Software durch Mehrwert - VDMA Verlag
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Software
Mehrwert
durch
Software
16. Auflage
29.09 -
01.10.2015
Messe Stuttgart Es
gibt
immer
eine
itandbusiness.de Lösung
Fachlicher Träger Ideeller Träger Partner Part of IT & Business
Software
Mehrwert
durch
Software
EDITORIAL 3
Zielgerichtet optimieren –
mehr Mobilität für die Industrie?
Nach dem Motto „Wo ein Markt, da ein Käufer“ Der Vertrieb erhält mobile Auskünfte zu Kunden
drängen aktuell Mobilitätslösungen für sämtliche direkt auf das Smartphone, die Servicemitar-
betriebswirtschaftlichen Bereiche auf den Markt. beiter erfassen ihre Aufträge vor Ort und bei der
Und tatsächlich, das Interesse der Unternehmen Warenannahme wird neue Ware direkt nach dem
an diesen Möglichkeiten ist durchaus berechtigt. Entladen per Barcode-Scanner an das ERP-System
Dennoch stellt das reiche Angebot oftmals den zurückgemeldet – das alles sind typische Szena-
eigentlichen Sinn und Zweck einer solchen rien, bei denen Unternehmen Zeit und Kosten
Anschaffung in den Hintergrund. Obwohl mit einsparen können.
den praktischen Handgeräten heutzutage vieles
möglich ist, sollten die Anschaffungs- und Bereit- Gerade bei den klassischen Prozessen muss eine
stellungskosten stets in einem klaren Verhältnis schnelle Umsetzung möglich sein. Noch bestim-
zum Nutzen stehen. men allerdings vielfach Individualprogrammie-
rungen den Markt, deren Einführung oft viel zu
Wer postuliert, dass der mobile Anspruch eines viel Zeit beansprucht. Als Anbieter müssen wir
Uwe Kutschenreiter
Unternehmens bei 100 Prozent liegen muss? Es hier gemeinsam einen Schritt weitergehen:
ist die Frage nach dem Mehrwert, die im Vorfeld Unsere Kunden benötigen standardisierte Apps,
geklärt werden sollte: Welche Bereiche lassen die schnell eingeführt sind, wenig Kosten verur-
sich mittels einer mobilen Lösung zielführend sachen und einen hohen Nutzen erzielen.
optimieren? Und wo übersteigen die Kosten den
Nutzen? Mobilität hat nur dort eine absolute Der VDMA-Fachverband Software hat hier be-
Berechtigung, wo sie Prozesse schneller und reits den richtigen Kurs eingeschlagen. Mit den
schlanker macht. Es ist wenig sinnvoll, Ferti- Themen Usability, Connectivity und Mobility
gungsmitarbeiter mit Tablet-PC auszustatten, sind die innovativen Schwerpunkte der nächsten
wenn die Fertigungsaufträge ohnehin via Shop- Jahre klar definiert. Im Rahmen der Initiative
floor bis an die Maschine gelangen. Andererseits „ERP 2020“ arbeiten wir auch weiterhin daran,
gibt es mit Lager, Vertrieb und Service eine Viel- dass Unternehmen ihre Potenziale voll ausschöp-
zahl von Bereichen, in denen beispielsweise fen können.
ERP-Apps gewinnbringend eingesetzt werden
können.
Uwe Kutschenreiter
Mitglied des Vorstandes des VDMA-Fachverbandes Software und
Vorstand der oxaion ag
4 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Inhalt
Inhalt
03 Editorial 18 Entscheidungshilfen und Leitfäden
Zielgerichtet optimieren – für IT-Projekte
mehr Mobilität für die Industrie?
20 Leistungsspektrum VDMA –
06 Apps, Social Media und Cloud-Computing – Softwareanbieter
IT-Trends im Maschinenbau bis 2016
20 Enterprise Resource Planning
08 Mobile Arbeitsplätze –
22 Business Intelligence
Motivation für Mitarbeiter und
Herausforderung für das Management 24 Variantenmanagement
09 Maschinen-Monitoring am Puls der Zeit – 26 Projektmanagement
Cloud, mobile Endgeräte und Apps bieten 28 Customer Relationship Management
echten Mehrwert
30 Kundendienst – Service – Teleservice
10 Intelligentes Handeln –
mit Business Intelligence 32 Webshop – Digitale Ersatzteilkataloge –
E-Commerce
11 Dem (Energie-)Verbraucher gezielt auf
der Spur – Erfolgsfaktor energieeffiziente 34 Lagerlogistik –
Produktion Warehouse Management System
12 Eine Kombination, die Zeit und Geld spart – 36 Produktionslogistik –
Kundenbeziehungsmanagement Supply Chain Management
und Produktkonfiguration 38 Manufacturing Execution System
13 Langfristig orientiert handeln – 40 Dokumentenmanagement System –
mehr Investitionssicherheit Enterprise Content Management
bei CAM-Systemen
42 Technische Produktdokumentation
14 Mit bewährten Konzepten Neues wagen –
Intelligente Systeme für Industrie 4.0 44 Produktentwicklung – Product Engineering
15 Ladungsträger im Blick – 47 Software-Entwicklung
transparentes Behältermanagement 50 Informationssicherheit –
bei John Deere Know-how-Schutz
16 Enterprise 2.0 – 52 Weitere IT-Lösungsanbieter
Herausforderung für den Mittelstand und Beratungsunternehmen
im Maschinenbau?
54 Unternehmensprofile
17 Der Mitarbeiter –
95 Unsere Geschäftsführung und Assistenz
das schwächste Glied der
Informationssicherheitskette 96 Impressum
sw.vdma.org
5
HANNOVER MESSE. Sind Sie bereit für MEHRWERT DURCH SOFTWARE
die 4. industrielle Revolution?
13.– 17. April 2015
Hannover ▪ Germany
hannovermesse.de n Sie
Erlebe s für
end
alle Tr brik
die Fa ft !
kun
der Zu
Partner Country
India 2015
Get new technology first
6 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Apps, Social Media und Cloud-Computing –
IT-Trends im Maschinenbau bis 2016
Guido Reimann, VDMA-Fachverband Software
Schneller als bei anderen IT-Trendthemen hat IT-Wolken werden fester Bestandteil
sich der Stellenwert von Apps für den Maschi-
nenbau in den letzten beiden Jahren deutlich Zeigte sich der Maschinenbau 2010 noch zurück-
haltend und skeptisch beim Einsatz und der Beur-
gesteigert. Derzeit haben Apps bereits für rund
teilung von Cloud-Computing, so hat sich das
42 Prozent der Unternehmen eine Relevanz. Bild heute gewandelt. Bedingt durch verbesserte
Besonders stark werden sie in den Anwendungs- Möglichkeiten zur Virtualisierung der eigenen IT
bereichen Marketing, Katalog/Webshop und und das externe Angebot an entsprechenden
Unternehmens-IT wie ERP, CRM genutzt bezie- Cloud-Lösungen haben sich der Einsatz und das
Interesse deutlich gesteigert. Insgesamt hat sich
hungsweise für den entsprechenden Einsatz-
die Bedeutung im Maschinenbau in den letzten
zweck in den nächsten Jahren entwickelt.
zwei Jahren mit einem Zuwachs von 30 auf 56
Zielgruppen sind dabei Kunden und eigene Prozent fast verdoppelt. Dabei werden allerdings
Mitarbeiter gleichermaßen. Für Industrieunter- „Private Clouds“ den „Public Clouds“ zumeist
nehmen, die derzeit Apps entwickeln, hat ein vorgezogen. Die Aufteilung ist jedoch stark vom
VDMA-Arbeitskreis einen neuen Leitfaden Einsatzgebiet abhängig. Beispielsweise in den
Anwendungsbereichen Informationssicherheit
erstellt. Dieser gibt Hilfestellung bei den häu-
(Firewall, Spam-Filter, Virenscanner) und Bewerber-
figsten Fragen und Herausforderungen.
management sind beide Formen gleichermaßen
in Verwendung.
Sozialer Einsatz etabliert sich Kundennahe IT-Systeme im Fokus
In den vergangenen sechs Jahren ist die Bedeu- Bei den typischen Business-IT-Systemen hat der
tung von Social Media und Networks wie Face- Maschinenbau mittlerweile einen hohen Nut-
Forum IT@
Automa
book, Twitter, YouTube usw. für den Maschinen- zungsgrad erreicht (z. B. bei CRM-Systemen über
tion
Industrie
kreis Sma
App-Entw rt Devices
Grundlag
icklung
en und
für die
Entscheid
ungshilfe
n
Indu
ustrie bau um mehr als das Dreifache angewachsen. 80 Prozent und bei ERP-Systemen fast 100 Pro-
Forum IT@Automation
Waren 2010 erst rund 20 Prozent der Meinung, zent). Da aber neben der Ablösung von „Altsys-
dass dieses Thema eine Relevanz hat, sind es temen“ auch bestehende Systemlandschaften
Industriekreis Smart Devices
App-Entwicklung für die Industrie
Grundlagen und Entscheidungshilfen
heute nahezu 70 Prozent. Auch bezüglich der weiterentwickelt werden müssen, sind bis 2016
Anwendungsbereiche hat sich gegenüber 2012 in nahezu allen Anwendungsbereichen weitere
noch einmal eine Änderung ergeben. Teilten sich Investitionen geplant. An vorderster Position
beziehungsweise planten vor zwei Jahren be- stehen dabei Business-Intelligence-Systeme,
VDMA Verl
sonders Kundendienst, Personalmarketing und Angebots- und Variantenkonfiguratoren sowie
ag
Geschäftsführung Aktivitäten auf den entspre- Webshop-Lösungen und digitale Ersatzteil-
VDMA Verlag
chenden Plattformen, fokussieren sich die Unter- kataloge.
nehmen nun verstärkt auf Personalmarketing
Die VDMA-Hilfe
für die App-Entwicklung
sowie Marketing und Vertrieb. Weitere Ergebnisse der IT-Studie des VDMA sind
in der Industrie erhältlich bei daniela.klette@vdma.org.
MEHRWERT DURCH SOFTWARE 7
Ausgewählte Ergebnisse der VDMA IT-Studie 2014
Anwendungsbereiche
App(-lication)’s 10%
Corporate Publishing Marketing 15%
Katalog / Webshop 11%
13%
42 Prozent Engineering 2%
5%
Produktion 3%
der Unternehmen messen dem Thema (inkl. Servidce, Instandhaltung) 8%
App‘s eine Bedeutung bei. Unternehmens UT (ERP, CRM, ...) 15%
8%
0% 5% 10% 15%
Externe App’s Eigene App’s
Anwendungsbereiche
Social Media Geschäftsführung
22%
8%
Kundendienst / Service 50%
10%
69 Prozent Personalmarketing / -recruiting 37%
46%
der Unternehmen messen dem Thema Marketing / Vertrieb 5%
26%
Social Media eine Bedeutung bei.
0% 20% 40% 60%
2012 2014
Cloud Computing Ausgewählte Anwendungsbereiche
Informationssicherheit Office-Anwendungen
56 Prozent 27% haben oder planen 15% haben oder planen
eine Public/Private eiwne Public/Private
Cloud-Lösung Cloud-Lösung
der Unternehmen messen dem Thema
Cloud Computing eine Bedeutung bei. Bewerbermanagement Customer Relationship Management
18% haben oder planen 18% haben oder planen
eine Public/Private eine Public/Private
Cloud-Lösung Cloud-Lösung
Anteil der Investitionsvorhaben bis 2016 (TOP 8)
Business Intelligence Archivierung Angebotskonfigurator Webshop / Digitaler
Ersatzteilkatalog
18% 18% 18% 18%
Customer Relationsship Enterprise Resource Produktdaten-Management IT-Security
Management Planning
17% 16% 16% 15%
8 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Mobile Arbeitsplätze – Motivation für Mitarbeiter und
Herausforderung für das Management
Jörgen Dalhoff, All for One Steeb AG
Mobil – jedermann und jederzeit?
Kaum vorstellbar, dass Maschinenbediener den
Weg ins Homeoffice finden. Präsenzarbeitsplätze
werden auch in Zukunft notwendig sein. Bei All
for One Steeb sind z. B. alle Managementpositio-
nen Präsenzarbeitsplätze. Aber warum sollen sich
täglich alle Mitarbeiter den „Stauraum“ Autobahn
Regelmäßig stellt sich die All for One Steeb AG teilen? Warum nicht die Möglichkeit mobiler
erfolgreich der Überprüfung von Arbeitsqualität Arbeitsplätze mit der Entlastung der Umwelt ver-
binden und als Komponente der Unternehmens-
und Attraktivität durch Great Place to Work®.
ökologie aufnehmen? Und um zu vermeiden,
Einen Anteil an diesem Erfolg hat auch die Gestal-
dass wichtige soziale Verflechtungen zu kurz
tung der mobilen und Heimarbeitsplätze. Dabei kommen, bietet sich ein wöchentlicher Präsenz-
sind aber nicht allein die technische Machbarkeit, tag an. Außerdem kann über firmenweite Weiter-
sondern auch grundsätzliche Auswirkungen auf bildungsevents sichergestellt werden, dass der
die Organisation und Mitarbeiterführung zu Kontakt zwischen den Kolleg(inn)en nicht zu kurz
kommt.
berücksichtigen.
Technischer Lösungsansatz Herausforderung für das Management
Die technischen Voraussetzungen für mobile „Beim Kollegen M. brennt noch Licht, der ist
Arbeitsplätze haben sich in den letzten Jahren fleißig!“ Niemand würde auf die Idee kommen,
optimal entwickelt. Schneller Datenaustausch, diesen Maßstab in der Produktion anzuwenden.
mobile Erreichbarkeit und sichere Kommunika- Dort zählt der Output. Führungskräfte sind in
tion mit dem Firmennetzwerk sind einfach reali- einem Umfeld mobiler Arbeitsplätze deshalb mehr
sierbar. Damit aber alles reibungslos funktioniert, gefordert. Neben einem Vertrauensarbeitszeit-
musste All for One Steeb die verfügbaren IT-Kom- modell arbeitet All for One Steeb mit individuel-
ponenten für die Mitarbeiter standardisieren. Dazu len Zielvereinbarungen für die Mitarbeiter(innen).
wurde ein sogenannter Warenkorb für Hard- und Dazu wurde ein Kennzahlensystem entwickelt,
Software geschaffen, aus dem der Mitarbeiter das Bearbeitungszeiten von Servicetickets, Erlöse,
entsprechend seinen Bedürfnissen das „IT-Paket“ Kundenbewertungen und Ähnliches berücksich-
konfiguriert. tigt. Ergänzt wird das Ergebnis dann durch weiche
Faktoren aus der Personalbeurteilung und den
Erfolg bei Sonderaufgaben. Gleichwohl müssen
Führungskräfte die Vorschriften der Arbeitszeit-
gesetze im Blick behalten. Vertrauensarbeitszeit
verbunden mit Übereifer führt schnell in einen
kritischen Bereich.
All for One Steeb betreibt das Konzept von mo-
bilen und Homeoffice-Arbeitsplätzen nun seit
einigen Jahren. Dabei hat sich gezeigt, dass nicht
nur mehr Flexibilität erreicht wird, sondern sich
auch Kosten reduzieren lassen. Der Abschied von
ausschließlichen Präsenzarbeitsplätzen hat dem
Unternehmen damit nicht geschadet.MEHRWERT DURCH SOFTWARE 9
Maschinen-Monitoring am Puls der Zeit –
Cloud, mobile Endgeräte und Apps bieten echten Mehrwert
Josha Dittgen und Thomas Gaus, M&M Software GmbH
all nutzbar. Eine Cloud-basierte Lösung zeichnet
sich durch Hochverfügbarkeit, bedarfsgerechte
Skalierung und nutzungsabhängige Bezahlung
aus. Auf die Daten in der Cloud können alle be-
rechtigten Personen zugreifen. Ausgerüstet mit
der entsprechenden App können Smartphones
oder Tablets die Daten anschaulich visualisieren.
Alarme, Trends und Dashboards sind nur „einen
Fingerwisch“ entfernt und jederzeit zur Hand –
auch von unterwegs.
Win-Win-Situation für alle
Von dem Cloud-basierten Lösungsansatz profi-
tiert der Maschinenhersteller ebenso wie der
Modernes Maschinen- und Anlagenmanagement Betreiber. Denn er muss sich zu keiner Zeit Ge-
erfordert es, große Datenmengen zu sammeln danken über die nötige IT-Infrastruktur sowie die
und zu analysieren. Ein kontinuierliches Monito- damit verbundene Wartung machen und kann
sich voll und ganz auf seine Kernkompetenzen
ring von Anlagen hilft wichtige Kennzahlen stets
konzentrieren. Ganz nebenbei tragen Cloud-
im Blick zu behalten. Rückschlüsse, die sich mit- basierte Lösungen auch dazu bei, die Kundenbin-
tels aktueller und historischer Daten ableiten dung zu stärken, und machen Software-Services
lassen, unterstützen die Anwender dabei, den zum festen Bestandteil des Produktportfolios des
Anlagenzustand zu überwachen. Verschleiß und Herstellers. Nicht zuletzt liefern die zentral ab-
gelegten Daten wichtige Informationen für eine
Wartungsbedarf werden so frühzeitig erkannt,
stetige Weiterentwicklung und Verbesserung der
Stillstandszeiten reduziert und auch der aktuelle
Maschinen.
Energieverbrauch ist jederzeit abrufbar. Dadurch
werden ein effizienter Ressourceneinsatz und
geringerer Energieverbrauch realisierbar. Damit Umdenken erforderlich
dies möglich wird, gilt es eine Vielzahl an Maschi-
In den letzten Jahren haben sich unterschiedliche
nendaten zu sammeln, aufzubereiten und über
Plattformen etabliert. Auf der Seite der mobilen
geeignete Human-Machine Interfaces (HMIs)
Endgeräte sind die Betriebssysteme von Apple
anzuzeigen. Um eine orts- und zeitunabhängige (iOS) und Google (Android) bekannte Standards.
Verfügbarkeit zu gewährleisten, müssen diese In Sachen Cloud-Computing zählt Microsoft
allerdings zentral gespeichert werden. Azure derzeit zu den Marktführern. Tatsache ist,
dass sich die Entwicklung von Apps und Cloud-
Anwendungen deutlich von der Erstellung klassi-
Die Cloud macht’s möglich scher Software unterscheidet. Neben neuen Tech-
nologien und Konzepten in der Entwicklung gilt
Die Lösung: Cloud-basierte Systeme. Sie bestechen es verstärkt auch wirtschaftliche und rechtliche
nicht nur durch immense Rechenleistungen und Aspekte zu berücksichtigen. Daher ist oft die
Speicherkapazitäten, sondern sind auch noch Zusammenarbeit mit externen Spezialisten erfor-
kostengünstig, zuverlässig und immer und über- derlich, um alle Gesichtspunkte zu beachten.10 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Intelligentes Handeln –
mit Business Intelligence
Michael Wilp, COSMO CONSULT AG
sächlich auftreten. Und bezüglich der zukunfts-
orientierten Handlungen bieten die aufbereiteten
Daten das Fundament der Produktionsoptimierung.
Zusammenführung von Produktionsdaten
Durch das Zusammenführen der Informationen
aus den verschiedenen Systemen (u. a. der
Maschinendaten) sind auch komplexe Sachver-
halte direkt darstellbar:
• Welche Baugruppenaufträge verursachen
Engpässe?
• Sind es Kapazitätsengpässe auf den einzelnen
Maschinen oder liegt es an der Komplexität der
jeweiligen Baugruppe, sprich: Wo ist die Achil-
lesferse der Baugruppe/des Bauteils?
• Was kann bei der Komplettierung der Bau-
gruppe beim nächsten Mal verbessert werden?
Trotz stetig wachsender Datenmengen in den Aktuelle Informationen aus dem Vertrieb
Unternehmen ad hoc die richtigen Entscheidun-
gen zu fällen, ist eine Herausforderung. Die Infor- Es gibt vielfältige Einsatzmöglichkeiten von
BI-Software im Maschinenbau. Neben den Aus-
mationen der gesamten Wertschöpfungskette
wertungen auf Geschäftsführungsebene oder in
(von der Planung über die Produktion bis hin zum der Produktion werden auch im Vertrieb oft BI-
Service) müssen transparent und valide aus den Analysen eingesetzt und auf den verschiedensten
verschiedenen Datenquellen aufbereitet und mobilen Endgeräten grafisch visualisiert, um die
hochaktuell in den Abteilungen abrufbar sein. folgenden Fragen auf „einen Blick“ beantworten
zu können:
Erst durch den Einsatz von Business-Intelligence-
• Wie entwickeln sich die Umsätze?
(BI-)Software können produktionsübergreifende
• Wie viele offene Aufträge sind in der Pipeline?
Zusammenhänge leichter erkannt und die Pro- • Wie sieht die Auftragslage aus?
zesse optimiert werden. • Wie ist es um die Auftragsbestände bestellt?
• Was ist mit den Kostenträgern?
Wie die VDMA-Studie „Produktion am Standort Dank moderner hauptspeicherbasierter BI-Tech-
Deutschland“ (2013) bereits aufzeigte, ist die nologie können kundenindividuelle Lösungen
Liefertermintreue im Maschinenbau von ent- geschaffen werden, die über intuitiv bedienbare
scheidender Relevanz. Doch wie gehen Maschi- Oberflächen die gesamte Wertschöpfungskette
nen- und Anlagenbauer mit der Situation um, darstellen. Das Entscheidende ist jedoch nicht
wenn es in der Produktion einmal klemmt? Durch nur deren Abbildung, sondern vor allem die
die Analysemöglichkeiten von entsprechender Möglichkeit „des Herunterbrechens“ bis auf den
BI-Software wäre auch ein kurzfristiges Eingreifen einzelnen Artikel. Man kann sofort (via Klick) von
in den Produktionsprozess möglich. Es können der Jahresansicht auf die Wochenplanung bis hin
Ausfallzeiten erkannt werden, bevor diese tat- zum Tagesgeschäft in die Daten hineinzoomen.MEHRWERT DURCH SOFTWARE 11
Dem (Energie-)Verbraucher gezielt auf der Spur –
Erfolgsfaktor energieeffiziente Produktion
Frank Hägele, COPA-DATA GmbH
Zahlreiche Gründe sprechen dafür, als produzie-
rendes Unternehmen den Ressourceneinsatz zu
senken – und das bei gleichem oder steigendem
Produktionsausstoß: hohe Energiekosten, eine
Unternehmenspolitik, die für Nachhaltigkeit und
Umweltschutz steht, der Wunsch, die Margen Energiemanagement einführen
zu steigern, oder auch gesetzliche und regula-
torische Vorgaben sowie staatliche finanzielle Wie schon die Normen für Qualitätsmanagement
und Umweltmanagement basiert auch die Norm
Förderung. Ganz gleich, welche Gewichtung
ISO 50001:2011 auf dem sogenannten PDCA-Zyk-
diese Faktoren in einem Unternehmen haben –
lus. P steht dabei für „Plan“ (Planen), D für „Do“
die Norm ISO 50001 spielt für die Steigerung der (Umsetzen), C für „Check“ (Überprüfen) und A
Energieeffizienz eine sehr bedeutende Rolle. für „Act“ (Handeln). Bei der Einführung eines
Energiemanagement-Systems gemäß der ISO-
Norm empfiehlt sich daher der Einsatz des PDCA-
Schemas:
Energiebezogene Leistungen verbessern 1. Planen: Die aktuelle Situation erfassen und auf
der Grundlage von Energieleistungskennzahlen
Seit Juni 2011 ist die weltweit gültige Norm ISO (EnPIs) verbindliche Ziele und Pläne erstellen.
50001:2011 in Kraft, die mit Vorgaben und An- 2. Umsetzen: Die Pläne realisieren.
leitungen für ein systematisches Energiemanage- 3. Überprüfen: Die Ergebnisse messen, beobach-
ment hilft, den Energieverbrauch zu minimieren ten und dokumentieren sowie die Zielerrei-
und Umweltbelastungen zu reduzieren. Das Ziel chung kontrollieren.
ist dabei die kontinuierliche Verbesserung der 4. Handeln: Die erfolgreich umgesetzten Schritte
energiebezogenen Leistungen eines Unterneh- als Prozesse und qualifizierte Handlungsmaß-
mens: Konsequentes Energiemanagement nach nahmen etablieren.
ISO 50001 ermöglicht es, ungenutzte Potenziale
zu entdecken, bestehende Maßnahmen zu ver- Die Korrekturmaßnahmen in der 4. Phase bilden
bessern und in Bezug auf Energieverbrauch und dann den Ausgangspunkt für den nächsten
Schadstoffausstoß gezielt zu handeln. Durchlauf im ISO-50001-Zertifizierungsprozess.
Potenziale aufdecken und nutzen
Die Umsetzung eines normgerechten Energie-
managements ist als permanenter Prozess zu
betrachten, in den Führungskräfte und Mitarbei-
ter gleichermaßen einbezogen und in die Pflicht
genommen werden müssen. Nur so lässt sich ein
langfristiges Denken und Engagement aufbauen.
Das Energiemanagement umfasst jedoch nicht
nur rein quantitative Maßnahmen. Es gilt, anhand
eines systematischen Ansatzes Energiedaten
gezielt zu analysieren, Optimierungspotenziale
zu entdecken und zu nutzen – und diesen Prozess
kontinuierlich fortzusetzen.12 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Eine Kombination, die Zeit und Geld spart –
Kundenbeziehungsmanagement und Produktkonfiguration
Dr. Michael Klein und Marcus Bär, CAS Software AG
Gerade Unternehmen aus dem Maschinen- und
Anlagenbau legen Wert auf persönliche Kunden-
beziehungen und individuelle Produkte. Doch
Rundumblick auf Kundenbeziehungen
das kostet Zeit. Die Erfahrung zeigt: Wer Pro-
duktkonfiguration und CRM-Lösung zusammen- Der Vorteil im Detail: Eine CRM-Lösung wie bei-
schließt, reduziert den zeitlichen Mehraufwand spielsweise CAS genesisWorld beherbergt sämt-
bereits bei der Angebotserstellung um bis zu liche Kundenkontakte und die dazugehörige Kor-
50 Prozent. respondenz zentral an einem Ort, auf den alle
berechtigten Mitarbeiter zugreifen können. Mit
der gleichzeitigen Nutzung eines Konfigurators
Insbesondere für Anbieter von variantenreichen wie dem CAS Configurator Merlin lassen sich der
Produkten sind Angebotserstellung und Fertigung Vertriebsprozess sowie der zeitliche Aufwand
der gewünschten Produktvarianten hochkomplex. für die Angebotserstellung um bis zu 50 Prozent
Liegen neben den zahlreichen Produktdaten die verringern. Mit dem Produktkonfigurator ergibt
Daten der Verkaufschancen und des Kunden- sich die Möglichkeit, das Produktwissen grafisch
stamms in verschiedenen Systemen, entstehen zu modellieren. Dabei können Produktbestand-
Reibungsverluste für Vertrieb, Produktmanage- teile und -komponenten per Drag & Drop in Ab-
ment und Produktion. Eine deutlich höhere hängigkeit gesetzt werden – ohne komplizierte
Effizienz bietet die Integration eines grafischen Programmier- oder Regelsprache.
Produktkonfigurators in eine professionelle CRM-
Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement.
Begeisterte Kunden
Zusatzwissen mit einzigartiger Verbindung Fest steht: Die Möglichkeit, Produktkonfigura-
tion und CRM von Anfang an aus einer Hand zu
Die Kombination von 360-Grad-Kundensicht und bekommen, verschafft Unternehmen einen
grafischer Analyse des Variantenraums erweist immensen Mehrwert. Davon profitieren bereits
sich dabei in Vertriebsgesprächen als erfolgsent- zahlreiche Unternehmen aus dem Maschinen-
scheidend. Denn diese Kombi-Lösung stellt eine und Anlagenbau. Durch den gemeinsamen Ein-
Verbindung zwischen Kunde, Vertrieb und tech- führungsprozess und die reibungslose Integra-
nischem Produktwissen her. Somit ist es möglich, tion können sie sich schon nach kurzer Zeit auf
in kürzerer Zeit mehr Angebote zu erstellen und das Wesentliche konzentrieren: die beste Pro-
noch präziser auf die Bedürfnisse der Kunden duktvariante in kürzester Zeit für ihre Kunden zu
einzugehen. erstellen.MEHRWERT DURCH SOFTWARE 13
Langfristig orientiert handeln –
mehr Investitionssicherheit bei CAM-Systemen
Dr. Andreas Kach und Hagen Rühlich, OPEN MIND Technologies AG
Ein CAM-System mit sofort auslieferbaren CAM-
Modulen für die 2D-, 3D-, 5-Achs- und Drehbe-
arbeitung sowie Spezialapplikationen bietet stets
mehr Potenzial. Die Einführung neuer notwendi-
ger Programmierstrategien ist für Unternehmen
schnell durchführbar und dauert somit nicht
Sinkende Stückzahlen. Kürzer werdende Reak- mehrere Jahre aufgrund erst neu zu entwickeln-
tionszeiten. Höchste Qualität. Das ist für Ferti- der Funktionalitäten.
gungsunternehmen keine Ab-und-zu-Situation
CAM-Programmierabläufe zu automatisieren,
mehr. Unternehmen investieren daher verstärkt
ist das Thema für die nächsten Jahre und eine
in moderne Maschinenparks. Diese lassen sich wichtige Voraussetzung für die Adaptive Ferti-
jedoch nur mit Computer-Aided-Manufacturing- gung. Bohrungen, Taschen, Varianten und Teile-
(CAM-)Systemen auch effizient betreiben. Plötz- familien lassen sich ohne weiteres automatisiert
liche Veränderungen im Teilespektrum oder neue programmieren. Neben einer enormen Zeiter-
sparnis können Unternehmen damit gleichzeitig
Maschinen können allerdings neue CAM-Funktio-
von eingeführten, standardisierten Prozessabläu-
nalitäten erfordern, z. B. zur 5-Achs-Bearbeitung,
fen – reproduzierbaren Best Practices – profitie-
die wiederum einen aufwendigen Systemwech- ren. Seit 2009 automatisiert OPEN MIND für viele
sel notwendig machen. Langfristig orientiertes Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen
Handeln setzt daher zukunftssichere CAM-Sys- CAM-Abläufe und hat dabei enorme Zeiterspar-
teme voraus. nisse realisiert.
CAM-Investitionen zukunftssicher machen Im Zusammenspiel Stärke zeigen
Zur Gewährleistung der Zukunftssicherheit eines Ein CAM-System darf überdies nie isoliert betrach-
CAM-Systems muss sichergestellt sein, dass mit tet werden. Das Zusammenspiel innerhalb einer
der Lösung nicht nur heute Bauteile effizient pro- gegebenen IT-Systemlandschaft spielt auch eine
grammiert werden können. Deshalb beginnt alles große Rolle. Die Teamfähigkeit entsteht bei einem
bei der Auswahl des richtigen Softwareanbieters: CAM-System erst durch seine zahlreichen Schnitt-
Er sollte innovationsstark und äußerst agil sein. stellen, wie z. B. zu Computer-Aided-Manufactu-
Außerdem kommen zwei weitere Aspekte hinzu, ring-(CAD-), Produktdatenmanagement-(PDM-)
die für mehr Zukunftssicherheit bei CAM-Syste- und Simulationssystemen sowie externen Werk-
men sorgen: umfangreiche und automatisierbare zeugdatenbanken.
Funktionalitäten sowie die IT-Integrationsfähig-
keit.14 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Mit bewährten Konzepten Neues wagen –
intelligente Systeme für Industrie 4.0
Oliver Kayser, INFORM GmbH
Haupthindernis – „dumme“ ERP-Systeme
Eines der Haupthindernisse für die Industrie-4.0-
Anwendungen sind bis heute „dumme“ ERP-
Systeme. So stellt eine Studie des Fraunhofer-
Instituts für Arbeitswissenschaft und Organisa-
Wie können Unternehmen schnell in Richtung tion fest, dass sie mit einem zu starren, zentralen
Industrie 4.0 starten? Der Veränderungsdruck hin Planungsansatz Produktionsprozesse steuern,
zu einer intelligenten, sich selbst organisieren- ohne die tatsächlichen Gegebenheiten in der
Fertigung zu berücksichtigen. In der Regel unter-
den Produktion mit smarten Maschinen steigt.
stellt ein ERP-System, dass Maschinen über unbe-
Unternehmen müssen jetzt entscheiden, wie grenzte Kapazitäten verfügen, was damit eine
sie ihre Produktionssteuerung für diese Heraus- effektive Kapazitätssteuerung unmöglich macht.
Lösung – ERP-System mit „Gehirn“
Dass es auch anders geht, zeigen seit geraumer
Zeit Softwarelösungen zur Produktionssteuerung
wie beispielsweise Felios. Diese verleiht dem ERP-
System Industrie-4.0-Intelligenz. Die Grundidee
besteht darin, ERP-Systeme durch eine einfach zu
ergänzende Komponente quasi mit einem „Gehirn“
auszustatten, das mit der komplexen Planung in
einer variantenreichen Fertigung wie im Sonder-
maschinenbau umgehen kann. Die Software
rechnet dabei mit begrenzten Kapazitäten und
kann Prozesse dadurch entsprechend verteilen
und synchronisieren. Sie arbeitet dabei wie ein
Navigationssystem, das mit einer 360-Grad-Sicht
den Weg zu den Zielen Termintreue und Fehlteil-
reduktion weist. Drohen Staus wie Kapazitäts-
engpässe, erkennt sie diese und macht auf mög-
liche Umleitungen aufmerksam.
forderungen fit machen. Die Lösung könnten Eine Lösung zur Produktionssteuerung kann so
bewährte Konzepte sein, die bereits lange mit für viele Unternehmen ein geeigneter Startpunkt
Funktionen und Eigenschaften arbeiten, die sein: Als Ergänzung zu einem bestehenden ERP-
System implementiert, bringt sie die notwendige
heute das „Industrie-4.0-Label“ tragen und sich
Industrie-4.0-Intelligenz in die Produktionssteue-
einfach in die bestehende Produktionslandschaft rung ein. So kann langfristig geplant und kurzfris-
integrieren lassen. Sie machen mit intelligenter tige Eingriffe in die Fertigung vermieden werden.
Software das bisher für unplanbar Gehaltene In dem Maße, wie sich die vierte Industrialisie-
planbar. Damit werden Prozesse in der Produk- rung weiter durchsetzt, wird nun das ERP-System
mit „Gehirn“ zum orchestrierenden Steuerorgan
tion so synchronisiert, dass das „magische“
von sich selbst organisierenden, intelligenten
Herausforderungsdreieck aus Kosten, Qualität
Produktionseinheiten, das die Fertigungsprozesse
und Zeit gemeistert wird. kundenzentriert steuert.MEHRWERT DURCH SOFTWARE 15
Ladungsträger im Blick –
transparentes Behältermanagement bei John Deere
Martin Holubek, EURO-LOG AG
Behältermanagement-Software mit Daten-
erfassung für mobile Endgeräte
Über eine Eingabemaske im Browser avisiert der
Lieferant schnell und einfach seine Sendung. Eine
intuitive Bildauswahl der Behälter hilft, die rich-
tigen Behältertypen auszuwählen. Automatisiert
wird ein Förderhilfsmittelschein mit eindeutiger
ID erstellt und dem jeweiligen Spediteur ausge-
händigt. Dieser Schein wird bei Anlieferung bei
John Deere im Wareneingang durch den Stap-
lerfahrer gescannt. Für die Erfassung kommen
mobile Terminals, die an jedem Stapler montiert
Mit über 3.000 Mitarbeitern ist das John Deere sind, zum Einsatz. Die Software bietet für diesen
Werk Mannheim seit über 40 Jahren Deutsch- speziellen Zweck eigene mobile Seiten an. Diese
sind in Hinsicht auf leichte Bedienbarkeit und die
lands größter Hersteller und Exporteur landwirt-
Bedingungen in der Halle optimiert und ermög-
schaftlicher Traktoren.
lichen dem Fahrer somit eine schnelle Daten-
erfassung.
Optimierung des Behältermanagements durch
gemeinsame Datenbasis
Prozessoptimierung und Kosteneinsparung
Zielsetzung für John Deere war die Reduzierung zwischen Lieferant und Hersteller
des Behälterbedarfs, die Einsparung manueller
Tätigkeiten sowie die permanente Überwachung Durch die Software können administrative
der Behälterbestände. Um dies zu erreichen, Tätigkeiten eingespart werden. Gemessen am
musste eine gemeinsame Datenbasis zwischen Behälterbestand des Lieferanten kann bei der
Lieferanten, Werken und Logistikdienstleistern Anlieferung darauf geachtet werden, dass der
geschaffen werden. Durch Implementierung Lieferant nur so viele Ladungsträger zurückerhält,
dieser einheitlichen Datengrundlage kann John wie es die Planung vorsieht. Da Lieferanten und
Deere werksinterne Verkehre und den Austausch John Deere im Buchungskreislauf auf denselben
von Lademitteln mit Lieferanten und Spediteuren Datenbestand zugreifen und somit in Echtzeit
in Echtzeit überwachen. Diese zentrale Bündelung den aktuellen Kontostand kennen, gehören
aller Daten ist das Fundament des EURO-LOG zeitintensive Abstimmungen der Vergangen-
Behältermanagement-Systems. heit an.
Vorteile auf einen Blick Schneller ROI
• Verbesserte Allokation von Behältermengen Durch den Einsatz des Behältermanagement-
über die Lieferantenbasis Systems hat sich eine erhebliche Kosteneinspa-
• Transparenz über alle Behälterströme rung im gesamten Behälterkreislauf ergeben.
• Minimierung operativer Tätigkeiten „Bereits kurz nach dem Live-Einsatz des EURO-
• Höhere Versorgungssicherheit der Produktion LOG Systems stellte sich ein ROI für uns ein. Die
mit Behältern Kosten des Leergutmanagements konnten um
• Hohe Akzeptanz und schnelle Ausrollung bei 20 Prozent reduziert werden“, so Martin Drüke,
Partnern dank Weblösung und mobilen Seiten Manager Factory Operations Planning & Control
• Schneller ROI der Lösung bei John Deere.16 MEHRWERT DURCH SOFTWARE
Enterprise 2.0 –
Herausforderung für den Mittelstand im Maschinenbau?
Peter Döppler, Wittenstein AG
Der demografische Wandel zeigt, dass es für Was ist „Enterprise 2.0“?
Unternehmen wichtig ist, ihr Stammpersonal zu
halten und auch fortwährend weiterzuqualifi- Unter den Begriffen Enterprise 2.0 oder auch
Social Business werden Softwarewerkzeuge ver-
zieren. Dies ist vor allem beim Konzept „Enter-
standen, die vor allem der Kommunikation und
prise 2.0“ wichtig. Denn die Idee von McAfee aus der Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern
dem Jahr 2006 scheint aktueller denn je. Ist es dienen. Damit wird es ihnen also ermöglicht,
wirklich so einfach, das eigene Unternehmen zu sich virtuell zu treffen, zu vernetzen und Gemein-
transformieren? Reicht es aus, das Intranet auf schaften zu bilden. Auf die Unternehmenskultur
kommen damit erhebliche Veränderungen zu,
„Social Media“ umzustellen und auf Facebook
denn die Nutzung beruht auf Freiwilligkeit.
ein Profil zu installieren? Laut einer Studie von
Außerdem verändern sich auch Informations-
Gartner werden 80 Prozent aller Vorhaben im und Entscheidungshierarchien mit dem Einsatz
Bereich Social Business bis 2015 scheitern! dieser Werkzeuge. Ein Mehrwert für das Unter-
nehmen wird nur dann generiert, wenn diese
neuen Strukturen akzeptiert, genutzt und gelebt
werden. Transparenz und Offenheit über alle Ebe-
Beruflicher Einsatz moderner Medien nen hinweg sind elementare Eckpfeiler dieses
Konzeptes.
E-Mail
Instant-Messenger Wie sind die Unternehmen aufgestellt?
Quelle: Studie „Berufliches und privates Kommunikationsverhalten von Personen in Ausbildung und Studium“ (Döppler, 2014)
Soziale Netzwerke
Kommunikationssysteme wie Smartphones und
Videokonferenz Tablet-Computer sind aus dem Alltag nicht mehr
Blog wegzudenken. Aber wie wird damit gearbeitet?
Spiegelt sich unser privates Verhalten auch im
in % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Unternehmen wider? Die Studie „Vernetzte Orga-
nie wöchentlich
nisation“ fragte nach Kooperationssystemen in
monatlich täglich
deutschen Organisationen. Eines der Ergebnisse
war die sogenannte „Mittelstandssenke“. Das
Gründe gegen den Einsatz von Web-2.0-Kommunikationsmedien heißt, die mittelständischen Unternehmen hin-
ken im Einsatz moderner Medien noch hinterher!
In diesem Zusammenhang müssen auch die
Bedenken bei Datenschutz-/sicherheit 70 % Fähigkeiten und der Wille der Unternehmens-
Integrationsproblem im Arbeitsprozess 43 % angehörigen zum Einsatz moderner Medien
betrachtet werden. Vergleicht man die Ergebnisse
wenig Managementunterstützung 35 %
Davenports (darauf basiert McAfees Definition)
geringe Nutzerakzeptanz 34 % mit der vorgenannten Studie, erkennt man die
Zunahme der Vielfalt an Technikmöglichkeiten.
Bedenken bei Wissensweitergabe 21 %
Eine Erhebung unter Auszubildenden stellt
technische Probleme 16 % jedoch dar, dass der Zugriff auf diese Techniken
und deren Nutzung mehr als dürftig sind. Gerade
hohe Betriebskosten 15 %
die Angehörigen der vielzitierten Generation Y
fehlende Bedarfsträger 11 % legen aber Wert auf neue Kommunikations-
in % 0 10 20 30 40 50 60 70 formen! Wie werden sich zukünftig die Unter-
nehmen des mittelständisch geprägten Maschi-
Studienteilnehmer: Auszubildende und Duale Hochschulstudenten nenbaus wohl positionieren?MEHRWERT DURCH SOFTWARE 17
Der Mitarbeiter –
das schwächste Glied der Informationssicherheitskette
Benedikt Lebek, bhn Dienstleistungs Gmbh & Co. KG
Um den Gefahren für die Informationssicherheit
entgegenzuwirken, setzen viele Unternehmen
hauptsächlich auf technische Lösungen. Aller-
dings entsteht ein Großteil schwerer Informa-
tionssicherheitsverletzungen im Inneren von
Unternehmen, wenn Mitarbeiter grundlegende
Sicherheitsverfahren nicht einhalten. Viele
Experten bezeichnen daher die Mitarbeiter als
das schwächste Glied in der Informationssicher-
heitskette.
Unternehmen sind dadurch gezwungen, neben
technischen Maßnahmen auch andere formelle
und informelle Kontrollmechanismen zu instal-
lieren. Doch mangelndes Bewusstsein für die
Bedeutung von Sicherheitsmaßnahmen oder feh- barkeit des Unternehmens durch diese Bedrohun-
lende Motivation der Mitarbeiter können diese gen. Deutlich umstrittener ist in der Forschung
Bemühungen schnell unwirksam machen. Die hingegen die Rolle von Bestrafungen. Hier wurde
Sensibilisierung der Mitarbeiter für die Informa- vor allem untersucht, wie sich die erwartete
tionssicherheit und das resultierende Verhalten Schwere und Wahrscheinlichkeit von Bestrafun-
gelten damit als Schlüsselfaktor. gen auf das Sicherheitsverhalten auswirken.
Erkenntnisse aus der Verhaltensforschung Schlussfolgerung für Unternehmen
In einem interdisziplinären Forschungsgebiet Die Forschung zeigt eindeutig die Wichtigkeit
wurden Theorien aus der Soziologie, Psychologie für Unternehmen, die Ernsthaftigkeit der Bedro-
und Kriminologie adaptiert, um sicherheitsrele- hungen für die Unternehmenssicherheit ihren
vantes Verhalten und Bewusstsein von Mitarbei- Mitarbeitern zu kommunizieren und sie darüber
tern zu erklären und vorherzusagen. So konnte hinaus in eine Lage zu versetzen, mit diesen
beispielsweise gezeigt werden, dass Mitarbeiter Risiken umzugehen. Dazu gehört zum einen die
sich eher an Sicherheitsvorschriften halten, wenn Durchführung regelmäßiger Schulungen, zum
sie erwarten, dass dies von ihrem sozialen Arbeits- anderen, bei der Erstellung und Implementierung
umfeld positiv beurteilt wird. Weiterhin wird die von Sicherheitsmaßnahmen auch auf die Anwend-
Einstellung gegenüber Maßnahmen der Informa- barkeit und Integration in die Arbeitsabläufe zu
tionssicherheit positiv beeinflusst, wenn Mitar- achten. Zusätzlich ist die Schaffung einer Unter-
beiter den Nutzen erkennen und es auch als ein- nehmenskultur, welche den Wert der Einhaltung
fach empfinden, diese Maßnahmen anzuwenden. von Sicherheitsmaßnahmen hervorhebt, erfor-
In diesem Zusammenhang wägen Mitarbeiter derlich. In diesem Zusammenhang spielen auch
auch ab, in welchem Verhältnis der subjektiv die Führungskräfte eine wichtige Rolle. Diese
empfundene Aufwand der Anwendung einer haben einen direkten Einfluss auf das Sicher-
Maßnahme zu der erwarteten Wirksamkeit die- heitsklima und die Motivation der Mitarbeiter,
ser Maßnahme steht. Dem gegenüber steht die sich daran aktiv zu beteiligen.
Bewertung der Ernsthaftigkeit von Sicherheits-
bedrohungen sowie der empfundenen Verwund-VDMA Verlag
Entscheidungshilfen und Leitfäden
Informatik
Einführung eines zukunftssicheren CAM-Systems
im Unternehmen
Ein Leitfaden für alle, die ein CAM-System neu einführen oder erweitern möchten
neu
VDMA Verlag
05.09.14 15:22
Einführung eines zukunftssicheren Process Indicators Variantenmanagement
CAM-Systems for Product Engineering Leitfaden
Preis für VDMA-Mitglieder: 36,00 € Preis für VDMA-Mitglieder: 28,00 € Preis für VDMA-Mitglieder: 22,00 €
Ladenpreis: 45,00 € Ladenpreis: 35,00 € Ladenpreis: 44,00 €
Bestell-Nr. vf 179800 Bestell-Nr. vf 179700 Bestell-Nr. vf 179500
Bestell-Link www.vdmashop.de/6689 Bestell-Link www.vdmashop.de/6603 Bestell-Link www.vdmashop.de/6184
Informatik Informatik
Leitfaden zum Produkt- Leitfaden zur Informationssicherheit Leitfaden zur Informations-
und Know-how-Schutz sicherheit
Teil 2: Informationssicherheitssystem (ISMS) –
Dokumente und Vorlagen Teil 1: Sensibilisierung
A working group within
A0146437_VDMA_Umschlag_Leitfaden_zur_Informationssicherheit_K1.indd 2 19.11.12 14:06
Leitfaden zum Produkt- Leitfaden zur Informationssicherheit Leitfaden zur Informationssicherheit
und Know-how-Schutz Teil 2: Informationssicherheits- Teil 1: Sensibilisierung
Preis für VDMA-Mitglieder: kostenfrei Management-System (ISMS) Preis für VDMA-Mitglieder: 22,00 €
Nur für VDMA-Mitglieder! Preis für VDMA-Mitglieder: kostenfrei Ladenpreis: 44,00 €
Bestellung an: biljana.gabric@vdma.org Ladenpreis: 50,00 € Bestell-Nr. vf 179400
Bestellung an: biljana.gabric@vdma.org Bestell-Link www.vdmashop.de/5750
Leitfaden zur Erstellung eines
unternehmensspezifischen PLM-Konzeptes
Product Lifecycle Management:
transparente Prozesse und konsistente Informationen im Produktlebenszyklus
Demontage Produktplanung Liefe
Design ra nt e
Entsorgung
n-
C
ol
Änderungs Produkt-
lab
Umbau
-, entwicklung
nt
Modernisierung
oration
n
Sy
ti o
Managen
An
e
ste
o-Managem
ess-Integra
for
m-Integration
derungs-,
Service Produkt- Vertrieb
Op
Instandhaltung information
en
tim
ell
Proz
er i
st
sik
en
Er
Pr
Ri
oj
ek Auftragsspezifische
Kun
Produktion t-, s-,
Montage Qualität Entwicklung
n-
de
Co
ll a bo
ratio Beschaffung
n Prozessplanung
Informatik VDMA Verlag
Einführung eines Dokumenten Einführung eines Redaktionssystems Leitfaden zur Erstellung eines unterneh-
Management Systems für die Technische Dokumentation mensspezifischen PLM-Konzeptes
Preis für VDMA-Mitglieder: 38,40 € Preis für VDMA-Mitglieder: 45,00 € Preis für VDMA-Mitglieder: 36,00 €
Ladenpreis: 48,00 € Ladenpreis: 90,00 € Ladenpreis: 45,00 €
Bestell-Nr. vf 179600 Bestell-Nr. vf 60400 Bestell-Nr. vf 178800
Bestell-Link www.vdmashop.de/6252 Bestell-Link www.vdmashop.de/5934 Bestell-Link www.vdmashop.de/5538
Bestellung an Stuttgarter Verlagskontor – Auslieferung für VDMA Verlag GmbH, Rotebühlstraße 77, 70178 Stuttgart,
Kontakt: Jutta Mezger, Telefon: 07 11 · 66 72-15 89, FAX: 07 11 · 66 72-19 74, E-Mail: j.mezger@svk.deForum IT@Automation
Software
Industriekreis Smart Devices
App-Entwicklung für die Industrie Software-Internationalisierung
Aus der Reihe: Methoden und Verfahren
Grundlagen und Entscheidungshilfen
neu
VDMA Verlag
App-Entwicklung für die Industrie Leitfaden Software-Ergonomie Leitfaden Software-
Internationalisierung
Preis für VDMA-Mitglieder: 48,00 € Preis für VDMA-Mitglieder: 28,80 € Preis für VDMA-Mitglieder: 38,40 €
Ladenpreis: 60,00 € Ladenpreis: 36,00 € Ladenpreis: 48,00 €
Bestell-Nr. vf 179900 Bestell-Nr. vf 176500 Bestell-Nr. vf 179300
Bestell-Link www.vdmashop.de/6702 Bestell-Link www.vdmashop.de/4807 Bestell-Link www.vdmashop.de/5705
Software I\Z_k
K\c\j\im`Z\$M\ikiX^
Praxisleitfaden
C\`k]X[\e]i[`\@em\jk`k`fej^k\i`e[ljki`\
Cloud Computing
für den Maschinen- und Anlagenbau
M;D8M\icX^
Cloud Computing Entscheidungshilfe zur Einführung Teleservice-Vertrag
von Servicemanagementsystemen
Preis: kostenfrei Preis für VDMA-Mitglieder: 20,00 € Preis für VDMA-Mitglieder: 19,20 €
Bestellung an: daniela.klette@vdma.org Ladenpreis: 40,00 € Ladenpreis: 24,00 €
Bestell-Nr. vf 178900 Bestell-Nr. vf 117901
Bestell-Link www.vdmashop.de/5545 Bestell-Link www.vdmashop.de/1914
Weitere Publikationen für IT-Projekte finden Sie unter:
www.vdmashop.de
Alle Publikationen können auch als Firmenlizenz erworben werden.20 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Die Zukunft des Unternehmensinformationszentrums –
Enterprise Resource Planning
Seit mehr als drei Jahrzehnten begleitet der gibt es Informationen zum Anbieter, Produkt,
VDMA seine Mitglieder beim Thema Enterprise Anwenderunternehmen und zur Anzahl der
Systembenutzer. Durch diese Angaben hat das
Resource Planning (ERP). In diesem Zeitraum
Unternehmen, welches auf der Suche nach einer
wurde eine Anzahl von Werkzeugen entwickelt,
neuen Lösung ist, die Möglichkeit zu einer geziel-
die bei der Suche nach der geeigneten ERP- ten Vorauswahl auf Grundlage der Erfahrungen,
Lösung wirkungsvoll helfen und VDMA-Mit- die andere Unternehmen mit diesen Produkten
gliedern kostenfrei zur Verfügung stehen. gemacht haben.
Standard-Prozessbeschreibung Kampagne ERP 2020
Volker Schnittler Grundlage für die ERP-Auswahl ist zunächst ERP-Systeme sind in den Unternehmen des
eine profunde Kenntnis der eigenen Geschäfts- Maschinen- und Anlagenbaus zur Selbstver-
prozesse und die Ableitung der Anforderungen ständlichkeit geworden wie der Strom aus der
für eine unterstützende IT-Lösung. Dabei gilt Steckdose. Da sie als unverzichtbares Rückgrat
es nicht, sich zwanghaft an einen von einer sämtlicher kaufmännischer Geschäftsprozesse
ERP-Lösung vorgegebenen Standard zu halten. im Unternehmen jedoch oftmals so wenig im
Vielmehr ist es wichtig, dass die Stärken des Bewusstsein sind und sich in den nächsten
Unternehmens in den Wertschöpfungsprozes- Jahren gleichzeitig nachhaltig und umfangreich
sen deutlich ausgeprägt werden können. verändern müssen und werden, hat der VDMA
Fachverband Software die Initiative ERP 2020
Mit der VDMA-Methodik zur Prozessbeschrei- gestartet. Dabei sollen Potenziale zu noch stär-
bung ist es möglich, die Kernprozesse der Wert- kerer Nutzung für einen höheren Unternehmens-
schöpfung im Unternehmen strukturiert und erfolg genauso aufgezeigt werden wie zukünftige
vollständig zu beschreiben. Die Prozessbeschrei- Anforderungen der Anwender aus der Branche,
bung wird ausführlich in der Broschüre „Prozess- um die Systemhersteller zu motivieren, diese
orientierte Managementsysteme“ erläutert. Mit zum Nutzen der Anwender weiter zu entwickeln.
der Beschreibungsmethodik kann ein Lastenheft
entwickelt werden, das sehr genau darstellt, an Die Schwerpunkte dabei sind:
welchen Stellen ein ERP-System die Wertschöp-
fungsprozesse unterstützen muss. Ein zusätzli- • Usability
cher Nutzen der Aufnahme der Prozesse besteht • Mobility und
darin, dass durch die betriebliche Kommunikation • Connectivity.
ein gemeinsames Verständnis über die eigenen
Geschäftsprozesse entsteht und ein roter Faden
für die wichtigen diesbezüglichen Parameter VDMA-Kontakt
dokumentiert wird. Volker Schnittler
Telefon +49 69 6603-1532
E-Mail volker.schnittler@vdma.org
ERP – Referenzliste
Das wichtigste Entscheidungskriterium bei
der Auswahl sind Referenzen erfolgreicher
ERP-Projekte. Deshalb bietet der VDMA seinen
Mitgliedern auch eine branchenorientierte ERP-
Referenzliste an. Über 27 Produkte von 23 Anbie-
tern mit rund 800 Referenzen in der Investitions-
güterindustrie sind dort gelistet. Pro ReferenzENTERPRISE RESOURCE PLANNING 21 Enterprise Resource Planning (ERP) ERP-Lösung Beratung ohne Eigen- / Fremdprodukt abas Software www.abas.de abass www.abass.de alltrotec www.alltrotec.de All for One Steeb www.all-for-one.com ALPHA Business Solutions www.abs-ag.de daenet www.daenet.de ams.Solution www.ams-erp.com DLP Engineers www.dlp-engineers.de Asseco Solutions www.applus-erp.de ERNI (Deutschland) www.erni-deutschland.de BEDM www.bedm.de Fistec www.fistec.de BEOS Beratung & Software www.beos-software.de HEISAB www.heisab.de B.I.M.-Consulting www.bim-consulting.de HEITEC www.heitec.de CadCabel www.cadcabel.com IBM Deutschland www.ibm.de CATUNO www.catuno.de IDS Scheer Consulting www.ids-scheer-consulting.com ClassiX Software www.classix.de INNEO Solutions www.inneo.de COMTRI www.comtri.de it compact InformationsTechnologie www.itcompact.de COSMO CONSULT www.cosmoconsult.com ITQ www.itq.de DPS Software www.dps-software.de M&M Software www.mm-software.com DSC Software www.dscsag.com movento www.movento.com FAUSER www.fauser.ag MQ result consulting www.mqresult.com Freudenberg IT Solution Consulting www.freudenberg-it.de ORBIS www.orbis.de Geovision www.geovision.de PROFIT SYSTEMHAUS www.profit-systemhaus.de GODYO Business Solutions www.godyo.com SALT Solutions www.salt-solutions.de HEISAB www.heisab.de Teach Concepts www.teachconcepts.de HEITEC www.heitec.de Topcom Kommunikationssysteme www.topcom-group.de IFS Deutschland www.ifsworld.com Trovarit www.trovarit.com Infor (Deutschland) www.infor.com UNITY www.unity.de Isah www.isah.com User Interface Design www.uid.com isM integral systemtechnik www.ismsystem.de Voith IT Solutions www.voith-it-solutions.de itelligence www.itelligence.de Wassermann www.wassermann.de ITML www.itml.de Dr. Wüpping Consulting www.wuepping-partner.de KUMAVISION www.kumavision.de Zühlke Engineering www.zuehlke.com Mitan Wirtschaftssoftware www.mitan.de MODUS Consult www.modusconsult.de N+P Informationssysteme www.nupis.de oxaion www.oxaion.de proALPHA Software www.proalpha.de PSIPENTA Software Systems www.psipenta.de Raber+Märcker www.raber-maercker.de SAE schaarschmidt analytic engineering www.sae-portal.de SALT Solutions www.salt-solutions.de SAP Deutschland www.sap.com/germany schrempp edv www.schrempp-edv.de Sedo-Treepoint www.sedo-treepoint.com SYCOR www.sycor.de TECTURA www.de.tectura.com untersee www.untersee.com
22 BUSINESS INTELLIGENCE
Die richtigen Kennzahlen im Blick –
Business Intelligence
Heute werden tagtäglich unzählige Daten in den Kosten sind zwar wichtig, aber oft nicht ausrei-
verschiedenen IT-Systemen eines Unternehmens chend. Umfassende Analysen der Gesamtsitua-
tion und die „richtigen“ Kennzahlen sind not-
verarbeitet und gespeichert. Eine Zusammen-
wendig, um Optimierungen anstoßen zu können.
führung dieser Informationen und die Ableitung
Werden die Daten dabei in Echtzeit ausgewertet
von Kennzahlen erweist sich ohne eine ent- und aufbereitet, können ineffiziente Abläufe
sprechende IT-Unterstützung deshalb oft als sogar unmittelbar aufgespürt und angepasst
sehr schwierig, wenn nicht sogar unmöglich. werden.
Mit modernen BI-Werkzeugen (Business Intelli- Anwendungsbeispiel Projektcontrolling
gence) lassen sich heute entsprechende Aus-
Volker Schnittler wertungen schnell und sicher erstellen. Denn Bei internationalen Maschinenbauprojekten
diese Werkzeuge bieten auch die Möglichkeit, haben auch die Daten oft internationale Wurzeln
Daten aus verschiedenen Quellen zu bündeln, und stammen mitunter sogar aus länderspezifi-
zu strukturieren und für Analysen im gewünsch- schen IT-Systemen. Um qualifizierte Entscheidun-
ten Detaillierungsgrad zur Verfügung zu stellen. gen im Hinblick auf die Kontrolle und Steuerung
Wesentliche Datenquellen, die im Unternehmen der Projekte treffen zu können, müssen diese
die Basis für solche Analysen liefern, können allerdings oft kurzfristig zusammengeführt wer-
beispielsweise das ERP-, CRM-, MES- oder einge- den – nicht selten auch in mehreren Sprachen
setzte Betriebsdatenerfassungs(BDE)-System und Währungen. Der Projektcontroller sollte
sein. Darüber hinaus spielt auch der Bereitstel- dabei jedoch unter anderem die Möglichkeit
lungszeitpunkt der Informationen eine wichtige haben, Projektstände zu ermitteln und zu hinter-
Rolle. Denn nur mit frühzeitig zur Verfügung fragen, die Wirtschaftlichkeit von Vorgängen zu
gestellten Informationen lassen sich geeignete durchleuchten und die nötigen Handlungsemp-
Maßnahmen ableiten und aufgedeckte Probleme fehlungen abzuleiten, statt seine Zeit mit einer
so schnell wie möglich beheben. Mit manuell langwierigen Datenaufbereitung zu verbringen.
verfassten Berichten, die in einem wöchentlichen Diese Vielfalt an Geschäftsdaten lässt sich mit
oder monatlichen Rhythmus zusammengestellt Hilfe von BI-Lösungen ganz einfach erschließen.
werden, ist das nicht zu erreichen. Zahlen und Daten aus der Projektverwaltung,
aus ERP- oder CRM-Systemen sowie sonstigen
„IT-Hilfsmitteln“ werden zusammengeführt und
Anwendungsbeispiel Produktion aussagefähig verdichtet.
Die beständige Veränderung der Marktsituation
und permanent wachsende Kosten verlangen VDMA-Kontakt
im besonderen Maße, die Produktionsprozesse Volker Schnittler
hinsichtlich Effizienz und Qualität kontinuierlich Telefon +49 69 6603-1532
zu messen und auf den Prüfstand zu stellen. Eine E-Mail volker.schnittler@vdma.org
der größten Herausforderungen ist es, dabei
wirklich aussagekräftige Fertigungskennzahlen
zu ermitteln. Informationen zu Maschinendaten,
Mitarbeiterstunden, Qualität und resultierendenSie können auch lesen
