Vitamin - In Bewegung bleiben REHA - Postbeamtenkrankenkasse
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vitamin AUSGABE 88 I OKTOBER 2020 DAS MAGAZIN DER POSTBEAMTENKRANKENKASSE In Bewegung bleiben Schützen Sie sich aktiv vor einer Venenthrombose REHA So gelingt die Rück- kehr in den Alltag KUNDENSERVICE Neuer Kontakt zum App-Serviceteam
Peter Reichelt Vorstandsvorsitzender der PBeaKK Liebe Leserin, lieber Leser, das Jahr 2020 wird wegen der Corona- Präventionsmaßnahmen sehr Pandemie als außergewöhnliches wichtig. Dazu gehört auch die Jahr in die Geschichte eingehen. Grippeschutzimpfung. Wie auf Durch die Anstrengungen aller Seite 18 dargestellt, erstatten wir Beschäftigten der PBeaKK ist es uns Ihnen die entsprechenden Kosten dennoch gelungen, dass Betrieb und ohne Einschränkungen. Ich empfehle Service nahezu unbeeinträchtigt für Ihnen, dieses Angebot zu nutzen. Sie aufrechterhalten werden konnten. Vielen Dank den Kunden, die uns Service bestimmt unser tägliches dafür ihre Anerkennung ausgespro- Handeln. Mit Serviceangeboten wie chen haben. Sie können sicher sein, Patientenverfügung, Pflegeberatung dass wir auch in den anstehenden und Direktabrechnung unterstützen Herbst- und Wintermonaten alles in wir Sie seit Jahren. Gerne stellen unserer Macht Stehende tun werden, wir Ihnen diese nochmals vor. Wie dies fortzuführen. wir unseren Kundenservice zusätz- lich für Sie weiterentwickeln, lesen Gerade vor dem Hintergrund der Sie ab Seite 20. Corona-Pandemie sind persönliche Ich wünsche Ihnen weiterhin das Wichtigste: Gesundheit. Genießen Sie die Herbstfarben und den Jahresausklang. Titel: Halfpoint - stock.adobe.com In vitamin finden Sie Beiträge und Texte, die auch über Maßnahmen berichten, deren Kosten wir nicht erstatten. Trotzdem möchten wir es nicht versäumen, Sie über diese Konzepte, beispielsweise hinsichtlich neuer oder alternativer Behandlungs- und Heilmethoden und aktueller Trends im Sportbereich, zu informieren. Falls Sie sich für eine der genannten Behandlungen interessieren und wissen möchten, ob wir die Kosten übernehmen, sprechen Sie bitte mit unserer Kundenberatung. Nicht alle in vitamin beworbenen Produkte und Dienstleistungen sind erstattungsfähig. Dieses Magazin ist nach aktuellen Erkenntnissen sorgfältig erarbeitet worden; trotzdem erfolgen alle Angaben ohne den Anspruch auf Vollständigkeit und Gewähr. Maßgebend ist die ärztliche beziehungsweise therapeutische Beratung. 2 I vitamin 88 I Oktober 2020
Inhalt vitamin 88 I Oktober 2020 In Bewegung 04 bleiben Aktiv gegen Venenthrombose Dass Blut gerinnen kann, schützt uns davor, bei der kleinsten Verlet- zung zu verbluten. Doch gerinnt Blut im Gefäß selbst, kann eine gefährliche Thrombose entstehen. Lesen Sie, wie es dazu kommen kann, wie sich Thrombosen bemerk- bar machen und wie Sie sich davor schützen können. Beilagenhinweis: Teilen dieser Ausgabe sind Beilagen der Firmen Personalshop, Bayerisches Münzkontor und VPV beigefügt. Ihre Gesundheit 04 14 In Bewegung bleiben Aktiv gegen Venenthrombose 04 Rehabilitation Wohlfühltipps für Herbst und Winter Reha-Maßnahmen Die kalte Jahreszeit genießen 10 ermöglichen die Wieder- eingliederung in das Ihre Versicherung 14 berufliche und gesell- schaftliche Leben. Rehabilitation Wiedereingliederung ins Leben 14 Auf einen Blick Information rund um Ihre PBeaKK 18 20 Kundenservice Unser Service Kundenservice 20 Das App-Serviceteam Hilfe durch App-Serviceteam 20 ist für Sie da, wenn Barrierefreiheit Sie Fragen zur Ein- Teilhabe für alle auf pbeakk.de 22 reichungsApp haben – meinepatientenverfügung.de jetzt mit neuem Kontakt. Sicher und selbstbestimmt 24 compass Pflegeberatung Schnelle Beratung durch Experten 26 Kontakt zur PBeaKK Adressen und Impressum 28 26 Unser Plus für Sie 30 compass Pflegeberatung Rezept Seit über zehn Jahren steht Schweinefleisch mit Dörrpflaumen, Ihnen die Pflegeberatung als Oliven und Kapern 30 Serviceangebot zur Verfügung. Preisrätsel Mitmachen und gewinnen 31 Oktober 2020 I vitamin 88 I 3
Ihre Gesundheit Dass Blut gerinnen kann, schützt uns davor, bei der kleinsten Verletzung zu verbluten. Doch gerinnt Blut im Gefäß selbst, kann eine gefährliche Thrombose entstehen. Lesen Sie, wie es dazu kommen kann, wie sich Thrombosen bemerkbar machen und wie Sie sich davor schützen können. chnell ist es passiert: Ein Schnitt über das Herz in die Lunge wandern“, S in den Finger und es fließt Blut. Doch unser Körper hat einen cleveren Mechanismus entwickelt, um erklärt Professor Rupert Bauersachs, Direktor der Klinik für Gefäßmedizin am Klinikum Darmstadt. Bleibt der Die Risikofaktoren In diesen Fällen ist das Risiko für das Leck in dem verletzten Gefäß Pfropf hier stecken, kommt es zur eine Venenthrombose erhöht: schnell wieder zu schließen: die Blut- Lungenembolie. Eine lebensbedrohli- ■ Bei längerem Liegen, zum gerinnung. Dabei entstehen aus lös- che Situation, denn die Lungendurch- Beispiel im Krankenhaus lichen Blutbestandteilen klebrige Fa- blutung nimmt ab, das Herz wird ■ Bei bestimmten Krebs- sern, sogenanntes Fibrin. Gemeinsam überlastet und die Organe werden erkrankungen mit den Blutplättchen bildet Fibrin nicht mehr ausreichend mit Sauer- ■ Bei vererbter Thromboseneigung (Thrombophilie) einen Pfropf, der das Gefäß abdichtet. stoff versorgt. Jährlich sterben in ■ Bei verändertem Hormon- Mediziner nennen solch ein Blut- Deutschland etwa 40.000 Menschen haushalt, etwa aufgrund von gerinnsel auch Thrombus, das griechi- an einer Lungenembolie. So weit Hormonpräparaten oder sche Wort für Klumpen oder Pfropf. müsste es nicht kommen. Die verant- Schwangerschaft Er schützt uns davor, bei einer Verlet- wortliche Venenthrombose lässt sich ■ Bei schwerer Allgemein- zung zu verbluten. gut behandeln, wenn die Betroffenen erkrankung mit Entzündung und Ist die Verletzung verheilt, wird der die Symptome erkennen und recht- Fieber wie z. B. einer Grippe Thrombus wieder abgebaut. Doch ein zeitig zum Arzt gehen. Zudem gibt es ■ Bei Herzschwäche ■ Bei schwerer chronischer Thrombus kann auch gefährlich wer- relativ einfache Möglichkeiten, ihr Lungenerkrankung (Asthma, den. Manchmal gerinnt Blut fälsch- wirksam vorzubeugen. COPD oder Atemwegsinfekte) licherweise auch ohne vorhergehende Verletzung in einem Gefäß. Es entsteht Dickes Blut eine Thrombose, bei der das Gerinnsel Die drei Faktoren, die dazu führen, die Blutader verengt oder ganz ver- dass Blut in einem Gefäß gerinnt, werden, wenn Patienten nach einer schließt. Sie kann überall im Körper dort, wo es nicht sollte, sind schon Operation länger liegen oder man sich vorkommen, in Venen und Arterien. lange bekannt: „Vor über hundert Jah- auf Reisen in Auto, Bus oder Flugzeug Besonders häufig geschieht dies in den ren beschrieb der deutsche Arzt Ru- über Stunden kaum bewegt. Außer- tiefen Beinvenen der Unterschenkel. dolf Virchow die Risikofaktoren, die zu dem kann Flüssigkeitsmangel durch Denn hier fließt das Blut relativ lang- einer Thrombose führen können, heu- starkes Schwitzen oder eine zu gerin- sam, und das kann unter Umständen te als Virchow-Trias bekannt: 1. Verän- ge Trinkmenge dazu führen, dass sich das Gerinnungssystem aktivieren. In derungen der Gefäßwand, 2. ungleich- die Zusammensetzung des Blutes än- dem betroffenen Bereich gerinnt das mäßiger oder langsamer Blutfluss und dert. Es wird „dicker“ und kann nicht Blut und es entsteht eine sogenannte 3. Änderungen der Blutzusammenset- mehr so gut fließen. Venenthrombose, um die es in diesem zung“, erklärt Gefäßexperte Bauer- Beitrag geht. sachs, der selbst Aspekte der Blut- Erkrankung als Risikofaktor gerinnung erforscht. Die Ursachen Das Risiko für eine Thrombose kann Wie ein Korken dafür, dass sich Gefäßwände verän- sich auch durch bestimmte Erkrankun- Gefährlich wird es, wenn eine Throm- dern oder rau werden, können Verlet- gen oder eine erforderliche Therapie bose wächst und irgendwann wie ein zungen durch einen Unfall oder eine erhöhen. So ist bei Tumorerkrankun- Korken in der Flasche das Blutgefäß Operation sein, zum Beispiel eine gen wie Blut-, Lungen- oder Darmkrebs verschließt. „Die Thrombose oder ein Hüft- oder Knie-OP. Auch das Alter die Thrombose eine der häufigsten Teil davon kann sich von der Gefäß- spielt hier eine Rolle. Der Blutfluss Komplikationen. Einerseits sondern wand lösen und mit dem Blutstrom kann ungleichmäßiger oder langsamer Tumoren Substanzen ab, die das Blut ► Oktober 2020 I vitamin 88 I 5
Warnzeichen ernst nehmen Überwärmung des geschwolle- nen Beins Die folgenden Beschwerden können Zeichen einer Venenthrombose sein. Dann sollten Sie umgehend den Arzt informieren: Schmerz in der Wade beim Schwellung am Auftreten Atemnot kann auf Fußknöchel, am eine Lungenembolie als Unterschenkel oder Folge einer Thrombose am ganzen Bein mit hinweisen Spannungsgefühl sowie Blauver- färbung der Haut ► schneller gerinnen lassen. Anderer- können auf eine Thrombose hinweisen. steigt auch das Risiko einer Lungen- seits erhöhen auch bestimmte Krebs- „Typisch ist, dass die Beschwerden embolie“, erklärt der Gefäßexperte. medikamente die Gerinnungsfähigkeit einseitig auftreten. Das Bein kann Eine Lungenembolie ist immer ein des Blutes. Hinzu kommt, dass sich dick werden und sich warm anfühlen, Notfall. Dabei treten plötzlich Atem- die Patienten bei langen Liegezeiten die Haut spannen und sich rötlich bis not und Brustschmerzen auf. Sie kann im Krankenhausbett wenig bewegen. dunkelblau verfärben“, erklärt Profes- schlimmstenfalls zum Tod führen. In Fünf bis zehn Prozent der Bevölkerung sor Bauersachs. Hellhörig werden dieser bedrohlichen Lage ist es für sind zudem durch eine angeborene sollte man auch, wenn die Beschwer- Betroffene oder Anwesende wichtig, Gerinnungsstörung vorbelastet. „Hor- den nach einer Urlaubsreise auftre- ohne zu zögern den Notarzt unter der monpräparate wie die Pille oder Medi- ten, bei der man lange im Bus oder Telefonnummer 112 zu rufen. kamente gegen Wechseljahresbe- Flugzeug gesessen hat – auch wenn Eine weitere mögliche Komplika- schwerden und die hormonelle Verän- schon einige Wochen dazwischen lie- tion einer nicht behandelten Venen- derung in der Schwangerschaft stei- gen. Patienten sollten dann nicht zö- thrombose sind schwer heilende Wun- gern ebenfalls das Thromboserisiko, gern, zum Arzt zu gehen. „Wird eine den, denn das umliegende Gewebe indem sie die Gerinnungsfähigkeit des Thrombose nicht behandelt, kann sie wird nicht mehr ausreichend mit Blut Blutes erhöhen“, erklärt Professor weiter wachsen und sich bis in versorgt. Thrombosebedingte Wunden Bauersachs. Eine Herzschwäche oder den Oberschenkel ausdehnen. Damit treten oft an den Innenseiten der Knö- fortgeschrittene Atemwegserkrankun- chel auf. Mediziner sprechen dann gen sind weitere potenzielle Auslöser, auch vom „offenen Bein“. da durch sie der Blutfluss verlangsamt Wir informieren Sie wird. Auch Diabetiker zählen zur Bei Verdacht zum Hausarzt Risikogruppe, da bei ihnen das Blut Wenn Sie Fragen rund um das Bei den typischen Beschwerden einer dazu neigt, schneller zu gerinnen, Thema „Venenthrombose“ haben, Venenthrombose ist der Hausarzt der vor allem, wenn der Blutzucker nicht steht Ihnen unser kompetenter erste Ansprechpartner. Er fragt zu- gut eingestellt ist oder die Zucker- Partner – die almeda GmbH – nächst nach Risikofaktoren und kann werte stark schwanken. „Oft kom- telefonisch zur Seite. erste Blutuntersuchungen durch- men verschiedene Faktoren zusam- führen. Erhärtet sich der Verdacht Unser Gesundheitstelefon ist für men, wenn eine Thrombose entsteht. auf eine Thrombose, wird er den Sie kostenfrei zu erreichen: Prinzipiell kann jeder betroffen sein, Patienten an einen Angiologen über- auch jüngere Menschen“, weiß Pro- → 0800 72 32 553 weisen. Als Gefäßspezialist kann die- fessor Bauersachs. ser genauere Untersuchungen mittels SERVICEZEITEN: Ultraschall und Bluttests durchfüh- Montag bis Donnerstag Schmerz in der Wade 7:30 bis 18:00 Uhr und ren. So kann er beispielsweise mithil- Schmerzen im Bein – meist in der Freitag 7:30 bis 16:00 Uhr fe des sogenannten D-Dimere-Tests Wade –, die an Muskelkater erinnern, Spaltprodukte von Eiweißen bestim- 6 I vitamin 88 I Oktober 2020
Ihre Gesundheit men, die entstehen, wenn der Körper versucht, ein Blutgerinnsel zu lösen. Beine Blutverdünnung und Kompression Wurde eine Thrombose festgestellt, in Bewegung erfolgt die Behandlung ambulant, der Venengymnastik unterstützt die Funktion der Venen und fördert den Patient muss also in der Regel nicht ins Blutfluss entgegen der Schwerkraft aus den Beinen zum Herzen zurück. Krankenhaus. Damit das Blutgerinnsel Die Übungen eignen sich auch während langer Flug- oder Busreisen nicht weiter wächst und sich kein neu- oder zwischendurch am Arbeitsplatz: es bildet, werden Medikamente, soge- nannte Antikoagulanzien, verabreicht, die auch als Blutverdünner bekannt sind. „Diese Bezeichnung ist nicht ganz korrekt, denn sie verdünnen Zehenspitzen heben nicht das Blut, sondern bewirken, Gerade hinstellen. dass es nicht mehr so schnell ge- Abwechselnd die rinnt“, erklärt Professor Bauersachs. Zehenspitzen an- Antikoagulanzien werden als Tabletten heben. Mit jedem Fuß 10 eingenommen, zum Beispiel Vitamin- Mal wiederholen. K-Antagonisten wie Marcumar® oder Falithrom® oder die neueren NOAKs oder DOAKs (neue oder direkte orale Antikoagulanzien). Für manche Patien- ten ist zu Beginn der Behandlung das blutverdünnende Heparin erforderlich, das mit Spritzen verabreicht wird. Wel- Füße beugen und strecken che Therapie am besten geeignet ist, Auf einen stabilen Hocker setzen. entscheidet der Arzt von Fall zu Fall. Den Rücken gerade halten und Um sicherzugehen, dass sich keine die Beine schließen. Ober- neue Thrombose bildet, wird die Be- und Unterschenkel bilden handlung mindestens ein Vierteljahr einen 90-Grad-Winkel. Dann lang fortgeführt. Bleiben die Risikofak- ein Bein anheben, sodass die toren weiter bestehen, kann auch eine Fußspitze in die Luft zeigt, und längerfristige Behandlung sinnvoll sein. wieder abstellen. Dann folgt Nur in seltenen Fällen muss das Blut- das andere Bein. Jeweils gerinnsel operativ entfernt werden. 10 Wiederholungen. Regelmäßige Kontrollen Die Thrombosebehandlung führt da- zu, dass das Blut nicht so schnell ge- rinnt. Deshalb kann das Risiko für Blutungen erhöht sein. Patienten be- merken dann vielleicht, dass es bei ei- ner Verletzung länger blutet oder dass sie häufiger Nasenbluten haben. In Fußwippe im Sitzen der Zeit der Thrombosebehandlung Die Fersen so weit wie mög- wird der Arzt je nach Therapie die lich anheben, sodass die Blutungsneigung regelmäßig kontrol- Zehenspitzen noch den Boden lieren und die Medikamente so ein- berühren. Dann langsam senken stellen, dass die Gefahr einer Blutung und nun die Zehenspitzen nach möglichst gering ist. Zusätzlich erhält oben ziehen. 10 Mal wiederholen. der Patient Kompressionsstrümpfe, die den Blutfluss unterstützen. ► Oktober 2020 I vitamin 88 I 7
► Anders als häufig befürchtet, wer- Frage auf, ob nach einer Thrombose bose damit zurückhaltend zu sein. den die Strümpfe nach einer akuten wieder Saunabesuche möglich sind. Auch von Massagen der Beine rät der Thrombose nicht als störend, sondern Schließlich verliert der Körper beim Experte im ersten Monat ab, da sich eher als angenehm empfunden, da sie Schwitzen viel Flüssigkeit und das dabei noch eventuell vorhandene Ge- schnell vom Schmerz entlasten. Blut kann „dicker“ werden. Auch rinnsel plötzlich lösen könnten. Diese wenn es dazu keine klaren Erkennt- müssen erst durch die Thrombose- Bewegter Alltag nisse gibt, rät Professor Bauersachs, therapie nach und nach aufgelöst Damit es erst gar nicht oder nicht die ersten Wochen nach einer Throm- werden. wieder zu einer Thrombose kommt, ist es wichtig, Risikofaktoren zu ver- meiden. Bewegungsmangel steht da- Testen Sie bei im Vordergrund. Bei Bewegung drückt die Beinmuskulatur auf die Ihr Risiko Venen, sodass das Blut besser in Eine Thrombose kann jeden treffen. Ein kurzer Test gibt einen Hinweis auf das Richtung Herz zurückfließen kann persönliche Risiko einer Venenthrombose in den Beinen. Einfach die Fragen und nicht in den Beinen versackt. mit Ja oder Nein beantworten und die Gesamtpunktzahl berechnen. Jede Die meisten kennen die Empfehlung, Antwort mit „Ja“ ist 1 Punkt. auf Langstreckenflügen oder langen Autofahrten immer mal wieder auf- Frage Ja Nein zustehen und umherzulaufen. Was Haben Sie eine aktive Krebserkrankung oder viele aber nicht bedenken: Oft dauert hatten Sie in den letzten 6 Monaten eine ein Tag am Schreibtisch oder der Krebsbehandlung? Abend vor dem Fernseher länger als die Fahrt in den Urlaub. Also auch Hatten Sie in der Vergangenheit eine Lähmung hier für Unterbrechungen sorgen, die oder kürzlich eine Unbeweglichkeit der Beine? Füße auf und ab wippen, die Treppe statt den Aufzug nehmen, das Auto Hatten Sie kürzlich länger als 3 Tage Bettruhe stehen lassen und öfter mit dem oder in den letzten 3 Monaten einen größeren Rad fahren. „Ein Fitness-Tracker chirurgischen Eingriff? kann zum Aufstehen und mehr Bewegung motivieren“, empfiehlt Haben Sie Schmerzen oder Verhärtungen Professor Bauersachs. Er wird wie im Bein? eine Armbanduhr getragen und Ist Ihr gesamtes Bein geschwollen? erinnert rechtzeitig daran, aktiv zu werden, wenn die empfohlene Haben Sie Schwellungen am Unterschenkel? Schrittzahl pro Stunde oder Tag (Umfang mindestens 3 cm größer als auf Gegenseite) nicht erreicht wird. Wer im Job viel sitzen oder stehen muss, kann Haben Sie ein eindrückbares Ödem (Schwellung vorbeugend Kompressionsstrümpfe aufgrund einer Wasseransammlung im Gewebe) tragen, die durch leichten Druck die an einem Bein? Venenpumpe unterstützen. Beobachten Sie verstärkte Venenzeichnungen Das Blut flüssig halten an einem Bein? Um das Blut flüssig zu halten, gilt es, ausreichend zu trinken: Mindestens Hatten Sie in der Vergangenheit schon einmal eineinhalb bis zwei Liter Wasser oder eine diagnostizierte Venenthrombose oder zuckerfreie Tees sollten es täglich Lungenembolie? sein. Am besten stellt man sich schon morgens eine Flasche Wasser parat Gesamtpunktzahl: und hat immer ein gefülltes Glas griffbereit in der Nähe. Bei Herz- 0 Punkte oder 1 Punkt: Sie haben kein erhöhtes Risiko für eine Thrombose. oder Nierenproblemen ist es wichtig, Ab 2 Punkten: Sie haben ein erhöhtes Risiko für eine Thrombose. Bitte lassen die geeignete Trinkmenge mit dem Sie sich von Ihrem Arzt beraten! Arzt zu besprechen. Oft kommt die Quelle: www.risiko-thrombose.de 8 I vitamin 88 I Oktober 2020
Ihre Gesundheit Bilde: fizkes - iStockphoto Ausreichend trinken hilft, das Blut flüssig zu halten. Gesund reisen als vier Stunden dauern, empfiehlt er, tig, ausreichend zu trinken, da die Professor Bauersachs empfiehlt, bei einen Gangplatz zu buchen, um öfter trockene Luft an Bord den Körper aus- langen Fahrten immer mal wieder auf- aufstehen und umherlaufen zu kön- trocknet. Wasser ist am besten geeig- zustehen und regelmäßig mit den nen. Größere Menschen sollten ver- net, Alkohol hingegen nicht, da er ent- Fußspitzen auf und ab zu wippen, um suchen, einen Platz am Notausgang wässernd wirkt. Professor Bauersachs die Venenpumpe zu aktivieren. Bei zu bekommen, der mehr Beinfreiheit rät außerdem davon ab, auf Reisen Flugreisen, vor allem, wenn sie länger bietet. Gerade im Flugzeug ist es wich- Schlaftabletten zu nehmen, da tiefer Schlaf dazu führen kann, zu lange in der Bewegungslosigkeit zu verhar- ren. Studien zeigen übrigens, dass Thrombose in Kompressionsstrümpfe, auf Lang- streckenflügen getragen, das Risiko Venen und Arterien für Venenthrombosen deutlich sen- ken. Gerade bei einer möglichen Von Thrombose ist die Rede, Vorbelastung sollte man darauf also wenn sich in einem Gefäß ein nicht verzichten. ■ Blutgerinnsel bildet. Meist ent- stehen Thrombosen in den Venen, die das Blut aus dem Körper zur Lunge zurücktransportieren. Mehr erfahren Venenthrombose: Sie bildet sich Weitere Informationen zum meist in den tief liegenden Venen Thema Thrombose erhalten Sie der Beine, vor allem im Unterschen- Thrombose in einer Vene bei der DGA „Deutsche Gesellschaft kel, tritt mitunter aber auch in den Ar- für Angiologie – Gesellschaft für men, im Becken oder im Analbereich Arterielle Thrombose: Blutgerinnsel Gefäßmedizin“. Bilde: stock.adobe.com/logo3in1 auf. Löst sich die Thrombose, kann sie in den Arterien bilden sich zum in die Lunge wandern, hier ein Gefäß Beispiel bei Gefäßverkalkung, also TELEFON → 030 208 888-31 verschließen und zur Lungenembolie Arteriosklerose. Löst sich das Ge- E-MAIL → info@dga- führen. Seltener entsteht eine Throm- rinnsel, kann es über den Blutkreis- gefaessmedizin.de bose in den oberflächlichen Venen, lauf bis ins Herz oder Gehirn wandern zum Beispiel bei Krampfadern. Diese und einen Herzinfarkt oder Schlag- INTERNET → www.dga-gefaessmedizin.de Thrombosen haben ein geringeres anfall auslösen. → www.risiko-thrombose.de Risiko für eine Lungenembolie. Oktober 2020 I vitamin 88 I 9
Bild: iagodina – iStockphoto Wohlfühltipps für Herbst und Winter Herbst und Winter verbinden viele mit Erkältung, trüber Laune und ständigem Frieren. Das muss nicht sein – mit der richtigen Einstellung und Tipps für das Wohlbefinden können Sie die schönen Seiten der kalten Jahreszeit bewusst genießen. lücklich ist man nicht, wenn im- inspirieren lassen. Denn nach einer G mer die Sonne scheint, sondern wenn man es versteht, im Regen zu tanzen,“ schreibt eine Bloggerin im Umfrage eines Marktforschungsinsti- tuts haben nicht einmal 10 Prozent der Deutschen etwas für Herbst und Win- Internet in einem Liebesbekenntnis an ter übrig. Aber es gibt auch einige, die den Herbst. Viele könnten sich davon sich an den Vorzügen der kalten Jah- 10 I vitamin 88 I Oktober 2020
Ihre Gesundheit die Hände aus dem Gesicht fernhalten und im Krankheitsfall Abstand halten. Das ist durch die Corona-Pandemie inzwischen selbstverständlich. Zum Schutz vor der echten Grippe (Influen- za) wird Menschen ab 60 Jahren oder bei chronischen Erkrankungen die jähr- liche Grippeimpfung empfohlen. Regel- mäßiges Lüften sorgt zudem dafür, dass mögliche Krankheitserreger nach drau- ßen befördert werden, bevor sie in die Atemwege gelangen. Und wer seine Füße immer schön warm hält, hat gute Chancen, den Viren zu trotzen. Denn bei kalten Füßen drosselt der Körper die Durchblutung der Schleimhaut in den Atemwegen, und das schwächt die Abwehrfunktion. Immunsystem auf Trab Gegen Erkältungserreger gibt es keine Impfungen. Doch mit einem starken Immunsystem ist der Körper gut gegen Viren gewappnet. Zur Immunstärkung werden zahlreiche Mittel angepriesen. Doch einen einzelnen Wirkstoff, der die Abwehr auf Vordermann bringen könnte, gibt es nicht. Wer zu viel eines einzelnen Vitamins oder Mineralstoffs zu sich nimmt, kann dem Körper sogar schaden. Die Wirkung von pflanz- lichen Immunstimulanzien ist zudem umstritten. All diese Produkte kön- nen eine gesunde Lebensweise, die für gesunde Abwehrkräfte so wichtig ist, nicht ersetzen. Dazu gehört vor reszeit erfreuen: Sie lieben die bunten dazu. Doch die Kälte ist es nicht, die allem, sich ausgewogen zu ernähren Farben des Laubs, die frische Luft, uns krank macht. Das Risiko, sich einen und auf regelmäßige Bewegung und den Schnee, der wie Puderzucker die Atemwegsinfekt zu holen, ist in Herbst ausreichend Schlaf zu achten. Auch Landschaft bedeckt, leuchtende Kür- und Winter zwar höher, weil viele Viren Stressabbau, Rauchverzicht, Alkohol bisse, wärmende Eintöpfe, Äpfel, bei niedrigen Temperaturen und nur in Maßen zu genießen und gute Birnen und heiße Getränke. Und sie trockener Luft stabiler sind. Zudem Laune helfen uns, gesund zu bleiben. genießen die romantische Stimmung macht die dann meist trockenere Luft und die besinnliche Zeit. Auch was draußen und drinnen die Atemwege Abwechslungsreich essen die Gesundheit betrifft, hat die kalte anfälliger für Infektionen. Und wir Die Vitalstoffe, die das Immunsystem Jahreszeit ihr negatives Image nicht halten uns mehr in geschlossenen braucht, um gut zu funktionieren, wirklich verdient. Denn Infekte und Räumen auf, wo das Risiko einer An- kann der Körper am besten über eine trübe Stimmung sind kein Muss, wenn steckung höher ist, vor allem wenn viele ausgewogene Ernährung aufnehmen man einige Tipps beherzigt. Menschen aufeinandertreffen. Doch und verwerten. Die Deutsche Gesell- diese Risiken lassen sich minimieren. schaft für Ernährung empfiehlt, täglich Erkältung kein Muss Zu den wichtigsten Maßnahmen drei Portionen Gemüse und zwei Por- Viele denken: Erkältung und Grippe zum Schutz vor Atemwegsinfektionen tionen Obst zu essen. Vitamin A, das gehören zur kalten Jahreszeit einfach gehören regelmäßiges Händewaschen, für gesunde Schleimhäute wichtig ist ► Oktober 2020 I vitamin 88 I 11
Bilder: wdv/Hermann. Olaf G. / ©MAK - stock.adobe.com / wdv/Frank Blümler ► und die körpereigene Abwehr unter- fühlen sich wohl, wenn sie mit Ballast- und lang, wenn der Körper gut damit stützt, steckt zum Beispiel in größeren stoffen aus Vollkorn und Gemüse ver- versorgt ist. Wer öfter Zitrusfrüchte Mengen in Karotten, Feldsalat und sorgt werden. Auch Milchsäurebakte- wie Orangen nascht und zu Brokkoli Kohlsorten, die jetzt Saison haben. rien aus Milchprodukten und vergore- und Paprika greift, nimmt reichlich Vitamin E fängt freie Radikale ab, die nem Gemüse wie Sauerkraut tragen zu Vitamin C auf. Auch das Spuren- das Immunsystem ausbremsen. Pflanz- einer gesunden Darmflora bei. element Zink spielt bei der körper- liche Öle wie Sonnenblumenöl liefern eigenen Abwehr eine Rolle. Es steckt reichlich davon und in einer Handvoll Schneller gesund in Käse, Fisch und Eiern. Bei einer ab- Nüsse steckt der ganze Tagesbedarf. Vitamin C ist der Klassiker unter den wechslungsreichen Ernährung ist ein Auch ein gesundes Gleichgewicht der Helfern des Immunsystems. Es kann Mangel nicht zu befürchten. Und noch Darmbakterien ist wichtig für ein gut Erkältungen zwar nicht vorbeugen, In- ein Tipp: Fertiggerichte besser mei- funktionierendes Immunsystem. Diese fekte verlaufen aber weniger schwer den und öfter mal mit frischen Zuta- ten selbst kochen. Das ist gesünder und schmeckt auch besser. Bei Laune bleiben Schön schlummern Den Herbst und Winter bewusst und gut gelaunt erleben, statt Trübsal Die Aussage, dass ausreichend Schlaf blasen. Die folgenden Tipps helfen dabei: für den Körper wichtig ist, um fit zu sein im Kampf gegen Krankheits- Kreativ werden. erreger, ist mehr als eine Vermutung. Etwas Schönes schaffen bringt Freude. Also mal mit dem Fotoapparat raus- Erst kürzlich haben Wissenschaftler gehen und Herbst- und Winterimpressionen einfangen, einen Apfelkuchen entdeckt, dass sich Abwehrzellen bei backen, einen Schal mit selbst erdachtem Muster stricken oder mit Kindern Schlafmangel nicht mehr so gut an Kastanienmännchen basteln. eingedrungene Krankheitserreger hef- ten können. Bei den meisten Men- Düfte genießen. schen liegt das Schlafbedürfnis bei Manche Aromen sind echte Stimmungsaufheller. Dazu zählen vor allem sechs bis acht Stunden, weniger soll- Zitrusdüfte wie Orange, Limette und Zitrone. Lavendel wirkt zudem entspan- ten es nicht sein. Bei dauerhaften nend. Das ätherische Öl in die Duftlampe geben oder auch ins Badewasser. Schlafproblemen ist der Arzt gefragt. Musik erleben. Glücklich bewegt Ob LP, CD, MP3, Radio oder Konzert – die Lieblingsmusik kann im Nu die Auch wenn es draußen mal ungemüt- Laune heben. Oder selbst zum Instrument greifen. Musizieren gilt auch als lich ist: An regelmäßiger Bewegung wichtiger Schutz für die geistige Fitness. im Freien sollten wir auch in der kal- 12 I vitamin 88 I Oktober 2020
Ihre Gesundheit ten Jahreszeit festhalten. Körperlich eine Vielzahl sportlicher Videoangebo- Schöneres, als es sich nach einem aus- aktiv zu sein bringt nicht nur die Ab- te. Wer sich für Sport so gar nicht er- giebigen Spaziergang zu Hause gemüt- wehrkräfte in Schwung, es hebt auch wärmen kann, hat vielleicht noch nicht lich zu machen. Vielleicht ein warmes nachweislich die Laune. Dafür sorgen die richtige Art von Bewegung für sich Getränk bereiten, zum Beispiel wär- die körpereigenen Glückshormone, die gefunden. Statt Walking oder Gewichte menden Ingwertee, und es sich mit ei- beim Sport ausgeschüttet werden. Ex- heben, kann es auch Bowling oder nem spannenden Buch oder der Lieb- perten empfehlen eine halbe Stunde Tischtennis sein. Der Spaß sollte beim lingsserie auf dem Sofa gemütlich ma- moderate Bewegung fünfmal pro Wo- Sport jedenfalls nicht fehlen und moti- chen. Das kann man umso mehr ge- che, zum Beispiel zügige Spaziergänge, viert dazu, am Ball zu bleiben. nießen, wenn es draußen so richtig oder – alternativ dazu – 75 Minuten schön schmuddelig und kalt ist. ■ intensiveres Ausdauertraining einmal Licht tanken pro Woche. Wichtig ist, dass der Kör- Regelmäßig raus ins Freie zu gehen, ist per nach der Belastung nicht auskühlt. übrigens auch unabhängig vom Sport Mit Reizen abhärten Sonst haben Erkältungsviren leichtes wichtig. Dabei tanken wir eine gute Spiel. Übrigens: Wer sich regelmäßig Portion Licht, die dafür sorgt, dass die Der Wechsel von Warm und bewegt und damit Muskeln aufbaut, innere Uhr gestellt wird und biologi- Kalt in der Sauna fördert die friert auch nicht so schnell. Denn Mus- sche Rhythmen wie Schlafen und Wa- Durchblutung und Krankheits- keln sind ständig aktiv und setzen die chen oder Hormonausschüttungen im erreger dringen nicht so leicht verbrauchte Energie zum Teil als Wär- Gleichgewicht bleiben. Lichtmangel ist in die Schleimhäute der Atem- me frei, auch wenn wir gerade keinen in vielen Fällen dafür verantwortlich, wege ein. Auch regelmäßige Sport machen. Zu guter Letzt hilft Be- wenn Menschen in der dunklen Jah- Kneippgüsse härten ab – zum wegung, Stress abzubauen, der unser reszeit unter depressiven Verstimmun- Beispiel der Armguss (zwei- Immunsystem in die Knie zwingt und gen leiden oder ständig müde sind. Die bis dreimal pro Woche): Am dafür verantwortlich sein kann, wenn Ausschüttung des Schlafhormons Me- rechten Arm außen warmes ein Infekt den nächsten jagt. latonin wird nur dann effektiv unter- Wasser von Hand bis Schulter drückt, wenn wir genügend Tageslicht laufen lassen, dann am linken Mit Spaß dabei abbekommen. Die Lichtmenge drau- Arm. Anschließend den Guss Wenn es wirklich mal richtig nass, kalt ßen reicht dafür auch bei bedecktem mit kaltem Wasser durchführen. und matschig ist, muss sich keiner Himmel aus, selbst starke Glühbirnen Mehrere Male wiederholen. quälen, draußen aktiv zu sein. Auch haben nicht diesen Effekt. Auch die Eine Untersuchung der Uni Jena indoor gibt es viele Möglichkeiten für Produktion von Vitamin D, das für vie- zeigt, dass sich mit regelmäßigen Bewegung mit Spaß – ob beim Tanzen, le Stoffwechselvorgänge wichtig ist, Kaltwasser-Anwendungen die Schwimmen oder im Turnverein. Und wird durch den Einfluss von Licht in Zahl der Infekte reduzieren lässt. für Sport zu Hause gibt es im Internet der Haut gebildet. Und was gibt es Oktober 2020 I vitamin 88 I 13
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Ihre Versicherung mgangssprachlich wird sie U auch heute noch oft als „Kur“ bezeichnet. Doch eine Reha- bilitationsmaßnahme – oder auch ein- fach „Reha“ – ist mehr als eine Fahrt ans Meer oder in die Berge. Sie ist für Menschen gedacht, die schwer erkrankt sind, die eine chronische Erkrankung haben, die nach einem gesundheitlichen Schaden wieder auf die Beine kommen sollen oder die an langfristig anhaltenden Beein- trächtigungen leiden. Ihnen soll eine Rehabilitation helfen, Beschwerden zu lindern. Voraussetzung für eine Rehabilita- tion ist, dass die ambulanten Behand- lungsmöglichkeiten bereits ausge- schöpft sind. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, stehen wir Ihnen zur Seite: Wir haben mit rund 800 Reha-Einrichtun- gen Verträge abgeschlossen, um Ihnen eine qualitativ hochwertige Behand- lung zu garantieren. Darüber hinaus Rehabilitation erhalten Sie Hilfe beim Umgang mit Ih- rer Erkrankung. Auch im Anschluss an eine Krankenhausbehandlung ist es oft Rückkehr in den Alltag sinnvoll, den bisherigen Behandlungs- erfolg mit einer Reha-Maßnahme zu sichern und eine sogenannte An- schlussheilbehandlung durchzuführen. Rehabilitationsmaßnahmen helfen Menschen, die akut oder chronisch krank sind, eine körperliche oder geistige Verschiedene Formen der Behinderung haben oder von einer Behinderung bedroht Rehabilitation Es gibt eine Vielzahl an unterschied- sind. Denn sie ermöglichen eine Wiedereingliederung in lichen Reha-Maßnahmen, denn es gibt das berufliche und gesellschaftliche Leben. eine Vielzahl an Gründen, warum eine Rehabilitation benötigt wird. Die nach- folgend genannten Reha-Maßnahmen Bilder: wdv/Jan Lauer sind im Regelfall beihilfefähig – und somit auch erstattungsfähig. Grund- voraussetzung für jede Rehabilitation ist eine Verordnung des behandelnden Haus- oder Facharztes. ► Oktober 2020 I vitamin 88 I 15
► Sobald Sie unsere Anerkennung er- dass Sie in Ihrer gewünschten Reha- Unsere Erstattungsleistungen halten, können Sie Ihre Reha-Einrich- Einrichtung unverbindlich einen Be- für alle Mitgliedergruppen tung verbindlich buchen. Achten Sie handlungszeitraum vorbehaltlich unse- Der pauschale Tagespflegesatz wird bitte darauf, dass Sie Ihre Reha spätes- rer Anerkennung buchen. als erstattungsfähig anerkannt. Die tens vor Ablauf von 4 Monaten nach Sämtliche Antragsformulare sowie Behandlungskosten können direkt unserer Anerkennung beginnen. alle weiterführenden Informationen mit uns abgerechnet werden, sofern Tipp: Da es in Reha-Kliniken häufig finden Sie auf unserer Internetseite wir mit der Reha-Einrichtung eine lange Wartezeiten gibt, ist es ratsam, www.pbeakk.de. entsprechende Vereinbarung geschlos- Stationäre Rehabilitation Anschlussheilbehandlung und durch einen Facharzt im Gebiet Sie erfolgt in einer Klinik, die auf Ihre Sie findet nach einem Krankenhaus- der Erkrankung erstellt wurde, Erkrankung spezialisiert ist. Unter aufenthalt statt, wenn Sie gesund- benötigen wir zusätzlich bei der ärztlicher Leitung und fachkundiger heitlich beeinträchtigt sind und eine Antragsstellung. Ihre Rehabilitation Pflege werden Ihre Beschwerden weitere medizinische Versorgung be- findet dann aufgrund des speziellen beispielsweise durch Bäder, nötigen. Anschlussheilbehandlungen Behandlungskonzeptes in besonders Massagen, Bestrahlungen oder sind medizinische Reha-Maßnahmen, geeigneten Reha-Einrichtungen statt. Diätkost behandelt. die sich unmittelbar – innerhalb von 14 Tagen – an eine stationäre Mutter-Kind- oder Ambulante Rehabilitation Behandlung im Krankenhaus oder Vater-Kind-Rehabilitation in einer Reha-Einrichtung an eine Strahlen- oder Chemo- Wenn Ihnen eine Reha-Maßnahme Wenn Sie für Ihre Rehabilitation lie- therapie anschließen. Dabei orien- verschrieben wird und Sie sich um ein ber in Ihrer gewohnten Umgebung tieren wir uns an dem Verfahren und minderjähriges Kind kümmern, das bleiben möchten, ist dies möglich, den Diagnosen, die für die Deutsche nicht ohne Sie zuhause versorgt wer- sofern sich Ihre Erkrankung in der Rentenversicherung Bund gelten. den kann oder selbst behandlungsbe- Nähe Ihres Wohnorts behandeln Sie wird durch Ihren behandelnden dürftig ist, kann in den meisten Fällen lässt. Es muss eine geeignete Klinik Krankenhausarzt direkt bei uns eine Mutter-Kind- oder Vater-Kind- vorhanden sein. beantragt. Rehabilitation stattfinden. Hierbei gilt, dass Ihr/e Kind/er entweder das Ambulante Rehabilitation Rehabilitation bei 12. Lebensjahr noch nicht vollendet hat in einem anerkannten Kurort Suchterkrankungen oder behindert ist. Ein weiterer Grund Sie kann beantragt werden, wenn Sie Bei Suchterkrankungen (z. B. Alko- liegt vor, wenn die Trennung zwischen an einer schweren oder erheblichen hol-, Drogen- oder Medikamenten- Ihnen und Ihrem Kind unzumutbar ist. chronischen Erkrankung leiden. abhängigkeit) wird in der Regel Sind diese Voraussetzungen gegeben, Weitere Voraussetzung: Sie sind in eine Entwöhnungsbehandlung als bieten wir Ihnen eine Mutter-Kind- einem aktiven beamtenrechtlichen Reha-Maßnahme angeboten. Die oder Vater-Kind-Rehabilitation an. Dienstverhältnis oder Arbeitsver- Verordnung kann Ihr Arzt ausstellen hältnis. Durch die Reha sollen Ihre oder Sie legen uns einen Sozial- Familienorientierte Beschwerden nachhaltig gelindert bericht einer Suchtberatungsstelle Rehabilitation werden, sodass Sie wieder berufs- sowie Ihren Antrag vor. Falls Ihr Kind an einer schweren fähig sind. Ein weiteres Ziel ist, Ihre Krankheit leidet – wie Krebs, Muko- Gesundheit wiederherzustellen und Stationäre Rehabilitation bei viszidose oder an einem Herzfehler – zu schützen. Ihre Behandlung wird psychischen und psycho- übernehmen wir selbstverständlich mit vorwiegend natürlichen Heilmit- somatischen Erkrankungen die Kosten für dessen Rehabilitation. teln durchgeführt, die in dem aner- Für diese Erkrankungen gibt es Darüber hinaus können Sie als Eltern kannten Kurort angeboten werden, spezielle Rehabilitationsprogramme Ihr erkranktes Kind in besonders ge- beispielsweise mit Moor oder Sole – (z. B. bei Depressionen, Angst- und eignete Reha-Kliniken begleiten. Falls natürlich unter ärztlicher Aufsicht. Panikstörungen, Essstörungen Sie weitere minderjährige Kinder ha- oder posttraumatischen Belastungs- ben, können auch diese mitkommen. störungen). Eine entsprechende Der Verlauf der Behandlung ist auf Krankheitsdiagnose, die aus Ihrer Ihre gesamte Familie abgestimmt. ärztlichen Verordnung hervorgeht 16 I vitamin 88 I Oktober 2020
Ihre Versicherung sen haben (Direktabrechnung). Wir die Kopie des Beihilfefestsetzungs- Unser Tipp: schicken in diesem Fall eine Kosten- bescheids Ihrer Beihilfestelle mit dem übernahmeerklärung an Ihre Reha- dazugehörigen Antragsformular. Ergänzungsstufe Einrichtung. Grundsätzlich können Sie Ihre abschließen Ihre Kosten für eine stationäre Reha-Einrichtung unter den beihilfe- Rehabilitation übernehmen wir für rechtlich zugelassenen Einrichtungen Aus der Ergänzungsstufe erhalten 21 Behandlungstage – es sei denn, eine frei wählen. Wir empfehlen Ihnen Sie bei einer genehmigten voll- Verlängerung ist aus medizinischen jedoch, sich für eine Einrichtung zu stationären Rehabilitationsmaß- Gründen dringend erforderlich. Falls entscheiden, die mit uns direkt ab- nahme ein Tagegeld in Höhe von Sie eine Verlängerung benötigen, muss rechnet. Auf unserer Internetseite fin- 8 bzw. 16 Euro, das Sie frei ver- dies Ihr behandelnder Arzt der Reha- den Sie im ServiceCenter in unserer wenden können. Dies gilt auch für Einrichtung begründen. Wir benötigen Reha-Klinik-Suche die Reha-Kliniken, Anschlussheilbehandlungen und diese Begründung spätestens 5 Arbeits- die am Direktabrechnungsverfahren Entwöhnungsbehandlungen von tage vor Ablauf der ursprünglich teilnehmen. ■ Abhängigkeitskrankheiten. Eben- genehmigten Behandlungsdauer. Falls falls wird ein Tagegeld für Mutter-/ unser Gutachter Ihrem Antrag zu- Vater-Kind- und familienorien- stimmt, übernehmen wir auch Ihre Hinweis zu den Corona-Schutz- tierte Rehabilitationsmaßnahmen Kosten für die Verlängerung. maßnahmen: Bitte informieren gezahlt. Weiterführende Erhalten Sie Ihre Beihilfe von einem Sie sich eigenständig in der Informationen erhalten Sie auf anderen Beihilfeträger als der PBeaKK, Einrichtung, ob diese geöffnet www.pbeakk.de im Bereich beantragen Sie Ihre Rehabilitation hat und welche Corona-Schutz- Zusatzversicherung. bitte bei Ihrem Beihilfeträger. Wichtig maßnahmen vor Ort eingehalten in diesem Fall: Um Ihnen Leistungen werden müssen. erstatten zu können, benötigen wir Oktober 2020 I vitamin 88 I 17
Auf einen Blick Immatrikulationsbescheinigung bei mitversicherten Kindern Beginn eines Studiums im Wintersemester Studierende an staatlichen oder staatlich anerkannten Hochschu- len sind grundsätzlich ab Studienbeginn in der gesetzlichen Kran- kenversicherung der Studierenden (KVdS) pflichtversichert. Soll die Mitversicherung bei uns fortgeführt werden, ist eine Befreiung von der KVdS erforderlich. Der Befreiungsantrag kann an jede be- liebige gesetzliche Krankenversicherung gerichtet werden. Wich- tig: Der Antrag muss innerhalb von drei Monaten nach der Immatrikulation erfolgen und ist endgültig. Das bedeutet, dass die Befreiung von der gesetzlichen Versicherungspflicht sich während des Studiums nicht mehr widerrufen lässt. Sobald der Befreiungs- bescheid vorliegt, reichen Sie diesen zusammen mit der Immatri- kulationsbescheinigung bei uns ein. Auslandsstudium: Studiert Ihr Kind im Ausland, gelten grund- sätzlich die gleichen Voraussetzungen. Wir empfehlen Ihnen aber, sich bei den Hochschuleinrichtungen vor Ort zu informieren. Mit der Vollendung des 25. Lebensjahres entfällt im Regelfall der Fa- milienzuschlag oder die Zahlung des Kindergeldes und somit endet auch die Mitversicherung bei uns. Dann ist auf Antrag die weitere – beitragspflichtige – Mitversicherung bis zur Beendigung des Studi- ums im Tarif B2(S) längstens bis zum 34. Lebensjahr möglich. Der Bild: wdv/Szekely, Oana Beitrag für diesen Tarif beträgt derzeit 222,57 Euro. Über das 34. Le- bensjahr hinaus kann auf Antrag bis zur Beendigung des Studiums die Mitversicherung als eigene Mitgliedschaft fortgesetzt werden. Bei bestehendem Studium: Bitte denken Sie an die Vorlage der Immatrikulationsbescheinigung für das Wintersemester 2020/2021. Grippeschutzimpfung Eine Impfung gegen Grippe, auch Influenza genannt, ist die beste Maßnahme, um sich und andere gegen eine Erkrankung zu schützen. Die Ständige Impfkommission empfiehlt die Impfung vor allem für Risikogruppen. Dazu zählen beispiels- weise Menschen ab 60 Jahren und chronisch Kranke. Wir Bilder: iStockphoto/LisLud erstatten Ihnen die Kosten für die Grippeschutzimpfung ohne Einschränkungen. 18 I vitamin 88 I Oktober 2020
Ihre Versicherung Kundenberatung vor Ort Unsere persönliche Kundenberatung vor Ort haben wir im März aufgrund der Corona-Pandemie vorübergehend geschlossen. Seit Mitte Juni haben wir nun wieder geöff- net. An den Standorten in Hannover, Frankfurt, Köln, Stuttgart und München können Sie zu den gewohnten Öffnungszeiten vorbeikommen. Bitte beachten Sie dabei unsere Regelungen zum In- fektionsschutz vor Ort. Alle anderen persönlichen Kun- denberatungen empfangen Sie gerne nach einer vorherigen Terminabsprache. Diese erfolgt telefonisch. Alle Rufnummern hierfür sowie jeweils aktuelle Informa- tionen zu allen Corona-Themen – auch zu kurzfristigen Änderungen – finden Sie auf www.pbeakk.de. Starten Sie Ihre berufliche Zukunft 2021 mit uns in Stuttgart mit einem dualen Studium in Wirtschaftsinformatik – Application Management Ihre Aufgaben: ■ Anpassung/Konfiguration von Anwendungs- ■ Marktanalysen sowie Bewertung/Evaluation systemen und Integration in die bestehende neuer Technologien sowohl im Bereich der Systemlandschaft Datenanalyse als auch der Prozesssteuerung und Prozessautomation ■ Analyse von Systemproblemen sowie Mitwirkung bei deren Behebung ■ Beteiligung an IT-Projekten von deren Planung bis zur Umsetzung ■ Praktische Umsetzung der theoretischen Lehrinhalte von der DHBW im Betrieb Haben Sie die Hochschulreife? Dann informieren Sie sich über die weiteren Voraussetzungen, über unsere Vorteile für Sie – und bewerben Sie sich online unter karriere.pbeakk.de.
Bilder: istock/Contributor, RgStudio; wdv: J. Lauer Das App-Serviceteam unser Kundenservice zur EinreichungsApp 20 I vitamin 88 I Oktober 2020
Unser Service Kundenservice ist für uns ein zentraler Baustein unserer täglichen Arbeit. Dabei kommt es auf viele Serviceelemente an – eines davon ist die EinreichungsApp. Um Ihnen größtmögliche Unterstützung zu geben und Fragen rund um die EinreichungsApp kompetent und schnell zu beantworten, ist das App-Serviceteam für Sie da. Neue Rufnummer für unser D ie Vorteile der Einreichungs- App und der „antragsfreien“ App-Serviceteam Erstattung liegen auf der Seit 1. Oktober 2020 ist unser App- Hand. Die EinreichungsApp hat Serviceteam unter der neuen Tele- sich daher seit ihrer Einführung fonnummer 0711 9744 97100 zu er- vor fast zwei Jahren sehr gut ent- reichen. Gleichzeitig vereinfachten wickelt. Seit einem knappen Jahr wir auch die zugehörige E-Mail- besteht auch die Möglichkeit, eine Adresse auf app@pbeakk.de. „antragsfreie Erstattung“ über die App durchzuführen. Die Nutzer- Das App-Serviceteam zahlen steigen stetig und auch der hilft weiter Anteil an App-Einreichungen am Wenn Sie eine Frage zur Einrei- gesamten täglichen „Posteingang“ chungsApp haben, kümmert sich hat ein gutes Niveau erreicht. Da- das App-Serviceteam gerne telefo- für an Sie ein herzliches Danke- nisch um Ihr Anliegen. Nutzen Sie schön, dass Sie neuen technischen Angeboten so aufgeschlossen ge- sehr gerne auch den E-Mail-Kon- takt app@pbeakk.de. Häufig ist es Schnelle Hilfe genüberstehen. wichtig, dass wir sehen, was Sie se- Kontaktieren Sie das App-Service- Trotzdem können sich Fragen er- hen – also was auf dem Bildschirm team, wenn Sie geben, die im Umgang mit der Ein- Ihres Endgeräts angezeigt wird. Da- reichungsApp auftauchen. Oberstes her senden Sie gerne direkt einen ▪ Fragen zur Bedienung der App Ziel ist für uns daher die bestmögli- entsprechenden Screenshot (Foto haben oder zur Art einer Einrei- che Kommunikation mit Ihnen. Dazu der Bildschirmanzeige) per E-Mail chung. gehört selbstverständlich die fachli- und stellen Ihre Frage dazu. Wenn ▪ ein Schreiben von uns erhalten che Kompetenz unserer Beschäftig- Sie uns Ihre Telefonnummer nen- haben, dass etwas mit einer App- ten. Um Ihnen ganz gezielt helfen zu nen, rufen wir Sie selbstverständ- Einreichung nicht stimmt. können, haben wir den Aufgabenbe- lich gerne zurück. ■ ▪ Fragen zu Meldungen haben, die reich des App-Serviceteams genau in der App angezeigt werden. definiert. So erhalten Sie die richtige ▪ Fragen zur Registrierung oder Information, die Sie benötigen. Einrichtung auf Ihrem Endgerät haben. ▪ Fragen zur Technik und zu sich daraus ergebenden Abhängigkei- Neuer Kontakt zum App-Serviceteam ten haben (z. B. Betriebsversion, Kameraauflösung, Updates, Bei allen Fragen rund um die EinreichungsApp hilft Ihnen das App- Internetverbindung). Serviceteam gerne weiter – jetzt mit neuen Kontaktdaten: → 0711 9744 97100 Rufen Sie bitte auch bei unserem App-Serviceteam an, wenn Sie SERVICEZEITEN: beispielsweise trotz der Bestätigung Montag bis Donnerstag 7:30 bis 18:00 Uhr und Freitag 7:30 bis 16:00 Uhr in der App nachfragen möchten, ob Oder per E-Mail: → app@pbeakk.de Ihre Einreichung bei uns eingegan- gen ist. Das App-Serviceteam kann INTERNET: Weitere Informationen zum App-Serviceteam und zur EinreichungsApp die technische Übertragung ein- Finden Sie unter www.pbeakk.de/einreichungsapp sehen, die Kollegen der Kunden- beratung nicht. Oktober 2020 I vitamin 88 I 21
Bild: wdv/Frank Blümler Barrierefreie Internetseiten bei der PBeaKK B Die barrierefreie Gestal- arrierefreiheit im Internet be- fenheit erfolgte die Umsetzung der tung der Internetseiten deutet, dass unsere Internet- Barrierefreiheit vor allem im Hin- ist für die PBeaKK ein seiten und deren Bedienung blick auf Sehbehinderungen. wichtiges Ziel, um die so gestaltet sein müssen, dass auch Im Fokus der Barrierefreiheit Teilhabe aller Menschen Menschen mit Handicap, zum Bei- steht der sogenannte Screenreader, an unseren Informationen spiel mit einer Sehbehinderung, in ein „Bildschirmvorleser“, der in der zu ermöglichen. Die Be- der Lage sein müssen, gewünschte Lage ist, Inhalte vorzulesen. Damit reitstellung von Inhalten Informationen selbstständig in Er- alle Inhalte korrekt wiedergegeben in Leichter Sprache mar- fahrung zu bringen. werden, ist es wichtig, sie in der Pro- kiert nun einen neuen Die Anforderungen für barriere- grammierung zu kennzeichnen. So Meilenstein für die Bar- freie Internetseiten ergeben sich aus erkennt der Screenreader zum Bei- rierefreiheit der Internet- der Barrierefreie-Informationstech- spiel Überschriften, aber auch Tabel- seiten bei der PBeaKK. nik-Verordnung, kurz BITV 2.0. Für len und Steuerungselemente können die PBeaKK ist dieser Rahmen eine richtig dargestellt werden. Ein Son- wichtige Grundlage, durch die die Um- derfall sind Bilder: Hier stellen Bild- setzung der Barrierefreiheit im Inter- beschreibungen die Barrierefreiheit net zügig umgesetzt werden konnte. sicher. Bilder und die zugehörige Be- schreibung können auf diese Weise Kriterien für die sicher vom Screenreader erkannt Barrierefreiheit und vorgelesen werden. Auch ausrei- Die Internetseiten der PBeaKK – in- chende Kontraste und Farben spie- klusive PDF-Formulare – sind bar- len eine wichtige Rolle – sie tragen rierefrei. Aufgrund ihrer Beschaf- ebenfalls zur Barrierefreiheit bei. 22 I vitamin 88 I Oktober 2020
Unser Service Sie wurde neu umgesetzt und ist ein wichtiger Baustein für die Barrierefreiheit: die Leichte Sprache auf www.pbeakk.de Ein Lesebeispiel für Leichte Sprache auf www.pbeakk.de: Jeder Text in Leichter Sprache muss getestet werden, bevor er veröffentlicht wird. Leichte Sprache auf den übersetzt werden. Das Verfassen und Internetseite die Anforderungen zur Internetseiten integriert Testen von Texten in Leichter Sprache Barrierefreiheit erfüllen. Denn: Bar- Doch das Konzept bezüglich barriere- erledigt normalerweise eine spezia- rierefreiheit praktizieren wir schon freier Internetseiten geht noch weiter. lisierte Agentur, da dies viel Erfahrung seit Jahren. Doch regelmäßige Re- Es umfasst ebenfalls Maßnahmen, mit erfordert. Mit dem Bereitstellen von launches oder gesetzliche Änderun- denen auch Menschen mit kognitiven Inhalten in Leichter Sprache auf gen erfordern eine kontinuierliche Einschränkungen erreicht werden kön- www.pbeakk.de erfüllt die PBeaKK Kontrolle. Die Überprüfung wird zeit- nen. Deshalb werden Inhalte unserer nun auch diese Anforderung an barrie- nah abgeschlossen sein. Der Stand Internetseiten nun auch in einer stark refreie Internetseiten. zur Barrierefreiheit ist dann in der vereinfachten Sprache dargestellt – der Erklärung zur Barrierefreiheit auf der sogenannten Leichten Sprache. Erklärung zur Internetseite zu ersehen. Wenn für Die Leichte Sprache verfolgt Barrierefreiheit eine Internetseite die Kriterien für Grundsätze und Regeln, mit denen ge- Eine unabhängige, zertifizierte Stelle Barrierefreiheit erfüllt sind, wird ein wöhnliche Texte in Leichte Sprache überprüft aktuell, ob wir auf unserer Prüfzertifikat ausgestellt. ■ Oktober 2020 I vitamin 88 I 23
Sicher selbstbestimmt Serviceangebot meinepatientenverfügung.de Das Thema Patientenverfügung löst bei vielen Men- schen gemischte Gefühle aus. Dennoch ist es wichtig, sich mit der Fragestellung auseinanderzusetzen. Wir bieten Ihnen seit mehreren Jahren ein Serviceangebot an: meinepatientenverfügung.de. ine Patientenverfügung sorgt für gen. Diese Themen können und sollen sätzlich weiterführende Informatio- E Sicherheit, wenn Sie nicht (mehr) in der Lage sind, eigene Entscheidungen zu treffen und Ihre Ihre Patientenverfügung beeinflussen. Auf meinepatientenverfügung.de fin- den Sie viele wertvolle Ratgeber, die nen beinhaltet, Abhängigkeiten be- rücksichtigt und rechtliche Zusam- menhänge integriert. Einwilligung für eine medizinische Ihnen bei der Entscheidungsfindung Sie können das Ausfüllen gemein- Behandlung zu geben. Sie enthält helfen. sam mit Angehörigen am Bildschirm daher konkrete Anwendungssituatio- durchführen oder auch unterbrechen, nen, Verfügungen zu einzelnen medi- Sicher, schnell und klar: um Rücksprachen zu führen oder sich zinischen Maßnahmen und nennt meinepatientenverfügung.de selbst Gedanken zu machen. Wenn Sie auch Vertrauenspersonen. Mit unserem Serviceangebot unter- Ihre Patientenverfügung abschließend Grundsätzlich ist es sinnvoll, so stützen wir Sie, Ihren Willen zu be- erstellt haben, erhalten Sie diese als früh wie möglich eine Patientenverfü- kunden und durchzusetzen. Unser gedrucktes Dokument per Post. Auf gung zu verfassen. Wenn Sie die Ent- Kooperationspartner, die Deutsche Wunsch können Sie auch eine Spei- scheidung dafür getroffen haben, ist es Gesellschaft für Vorsorge, betreut Sie cherung im Notfall- und Archivservice empfehlenswert, sich auch mit The- strukturiert bei der Erstellung Ihrer beauftragen. men auseinanderzusetzen, die nicht Patientenverfügung. Es handelt sich medizinischer Natur sind – zum Bei- um ein Angebot, dass Sie online Ohne Anmeldung gratis testen spiel persönliche Wertvorstellungen, selbstständig ausfüllen können. Sie Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die eigene Haltung zum Leben und werden durch einen umfassenden In- das Serviceangebot meinepatienten- Sterben sowie religiöse Anschauun- terview-Fragebogen geleitet, der zu- verfügung.de das Richtige für Sie ist, Vorteile von Wir informieren Sie Im Rahmen der Corona-Krise www.meinepatientenverfügung.de wurden die Konditionen für die Erstellung und Speicherung von ▪ Rechtswirksamkeit: Erfüllt alle juristischen Anforderungen meinepatientenverfügung.de ▪ Individuelle Festlegungen je nach Anwendungssituation angepasst. Für alle Anwender ▪ Keine Vorkenntnisse notwendig gelten nun reduzierte Preise, ▪ die selbstverständlich auch Sie Kosten: einmalig 24,50 Euro für Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht als PBeaKK-Versicherte nutzen und Betreuungsverfügung können. Ein zusätzlicher Rabatt ▪ Optional: Notfall- und Archivservice für jährlich 17,50 Euro ist daher nicht mehr notwendig. 24 I vitamin 88 I Oktober 2020
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