Wearables als Gesundheits-berater - Branche steht zusammen Start zur e-Grillsaison - hitec magazin
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OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)
FITBIT
Wearables als
Gesundheits-
berater
BVT
Branche steht
zusammen
SEVERIN
Start zur
e-Grillsaison
APRIL . 4 / 2021
IM GESPRÄCH MIT:
MANFRED SCHNABEL
ESCH GRUPPE
E
AC
PL
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KE
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A
IF
EDI T ORI AL hitec
Kaffeevollautomat
Zur Corona-Politik von Bund und Ländern fehlen uns die Worte.
kaputt?
Für alle, die einen
Frank Schipper Steffen Kahnt Schaden haben.
BVT-Vorsitzender BVT-Geschäftsführer WERTGARANTIE zahlt
die Reparaturkosten.
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OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)
FITBIT
Wearables als
fen:
Gesundheits-
Jetzt anru
berater
80-111
BVT 0511 712
Branche steht
zusammen
SEVERIN
Start zur
e-Grillsaison
Die Fitbit Sense ist das Top-Modell der
Google-Tochter und ein echter Hingucker. Ihr Spezialist für Geräteschutz und Garantieversicherung
Der Markt für Wearables ist im Aufschwung für alles, was einen Akku oder Stecker hat.
und Fitbit vorne auf der Welle. Mit einer TV- wertgarantie.com
Kampagne gibt der Hersteller dem gesam-
APRIL . 4 / 2021
IM GESPRÄCH MIT:
MANFRED SCHNABEL
ten Sortiment jetzt noch mehr Schwung.
ESCH GRUPPE
(Fotos: Fitbit)
hitec INHA L T
4/21 18 INTERVIE W
DES MONATS
Manfred Schnabel, Geschäftsführer
ESCH Unternehmensgruppe, zum
Mittelstand in der Corona-Krise
14 BVT-Aktion für Öffnung
des Einzelhandels
30
»Mein erstes Handy«
Levent Güngör, Neato Robotics,
VP EMEA Sales and Marketing
Montag, 01.03.2021
BRANCHE & MARKT SPECIALS
Offener Brief:
5 Magazin:
Forderung nach einerBranchennews
sofortigen Öffnung des stationären Technik-Einzelhand
els
12 Go Mobile: Telekommunikations-Service-
11 Fitbit: „Das meistverkaufte MinisterprWearable 2020“
äsidentinnen und Ministerpr äsidenten, Vermarktung
Sehr geehrte Frau Bundeskanzlerin, sehr geehrte
14 BVT: Aktion Monate für andauernd
Öffnung des Einzelhandels n über 20 Bodenpflege: Kabelgebundene, Kabellose
e Lockdown im Einzelhandel kostet die betroffene
der mittlerweile fast 3
16 Severin:
19.000 Start in die e-Grillsaison
stationären Technik-Einzelhändler täglich sehr viel
Geld, für immer mehr Unternehmer ist die inkl. Roboter
ten sterben attraktive Einkaufsorte, zudem fallen
Entwicklung existenzgefährdend. In den Innenstäd
gsplätze weg.
wichtige Steuereinnahmen sowie Arbeits- und Ausbildun
25 Telekom: Service währt am längsten ANTWORTEN
der nicht hinnehmbar ist. Die bestehenden
Es entsteht ein gesamtgesellschaftlicher Schaden,
Betriebsschließungen sind unverhältnismäßig, zumal
der Einzelhandel nachweislich kein
30 „Mein erstes Handy“: 12 Fragen an
INTERVIEW DES MONATS
Infektionshotspot ist.
Levent Güngör, Neato Robotics, VP EMEA Sales
18 Manfred
Die Fakten: Schnabel, Geschäftsführer ESCH and Marketing
Unternehmensgruppe
1. Im Einzelhandel besteht keine erhöhte Infektions
(Gemeinsame Untersuchung „Abschätzung der
gefahr durch das SARS-CoV-2-Virus
Infektionsgefährdung durch Corona im
ft für Handel und Warenlogistik
Einzelhandel“ vom Februar 2021 der Berufsgenossenscha
(BGHW) und der Bundesanstalt für Arbeitsschutz
berichten
und Arbeitsmedizin (BAuA). Das Robert-
keine eigene Kategorie zum
STÄNDIGE RUBRIKEN
Koch-Institut führt in seinen Situations
ÄPFEL & BIRNEN (Nr. 8)
„Infektionsumfeld Einzelhandel“). 3 Editorial
26 Frisch gepflückt: Die reifsten Früchte 4 Impressum
mit den saftigsten Argumenten
TAGESAKTUELLE NEWS AUF UNSERER HOMEPAGE HITEC-MAGAZIN.DE
Offizielles Organ des Bundesverband Technik Autor: Roland Stehle Einzelheft: 8,- Euro (inkl. MwSt.) zzgl. Versand
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Stimmerswiesen 3
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4 hitec 4/2021
B R AN C H E + M ARKT hitec
SAVE THE DATE
T E L E S TA R
26. - 29.04.21
FOTO: TELESTAR
Partnerschaft mit Olimpia Splendid
Telestar Digital will durch eine neue Partnerschaft das Produktsegment der
portablen und stationären Klimaanlagen erschließen. Der Ulmener Unterhal-
tungselektronikproduzent kooperiert jetzt mit Olimpia Splendid. Telestar si-
chert sich dadurch die exklusiven Vertriebsrechte für die Produkte des italieni-
schen Traditionsunternehmens in Deutschland. Olimpia Splendid ist einer der
führenden Anbieter in den Bereichen Klimatisierung, Heizung, Luftaufberei-
tung und Hydronik-Systeme. „Wir freuen uns, dass wir mit Olimpia Splendid
einen sehr starken Partner gewinnen konnten“, so Telestar Geschäftsführer
Frank Kirwel. „Die Qualität und Vielfalt ihrer Produkte sowie der langjährige Eine „hervorragende Basis im Klima-
Erfahrungsschatz im Bereich Klimatechnik bietet – in Kombination mit unse- anlagen-Segment“ sieht Telestar
rem exzellenten, deutschlandweiten Vertriebsnetzwerk – eine hervorragende Geschäftsführer Frank Kirwel in der
Basis, um in diesem Produktsegment erfolgreich zu sein“, so Kirwel weiter. Kooperation mit Olimpia Splendid
1. DIGITALE
ZUR PERSON
Ferran Reverter wechselt zur Jahresmitte als CEO zum FC Barcelona. Der derzeitige CEO der
FOTO: CECONOMY
Media-Markt-Saturn Holding GmbH (MSH) will seinen Vertrag beim Elektronik-Händler
nicht verlängern und verlässt das Unternehmen vorzeitig. Laut Reverter ist der Job beim Fuß- NÄHER DRAN
ballclub in seiner Heimatstadt ein „Lebenstraum“. Laut Vorstand und Aufsichtsrat der Ceco-
nomy AG ist die Trennung einvernehmlich. Reverter trat 2011 in das Unternehmen ein und ist
seit Oktober 2018 CEO. Sein Name ist im Unternehmen untrennbar mit der operativen Umsetzung
GEHT NICHT!
der konsequenten Umstrukturierung und Neuausrichtung verbunden.
Neuer Senior Key Account Manager TV bei Hisense ist ab sofort Rocco Carbotti. Mit seiner
FOTO: HISENSE
langjährigen Erfahrung konzentriert sich Carbotti künftig auf den Aufbau von Online-Sales und
die Weiterentwicklung des stationären Handels bei MediaMarkt und Saturn für die Marke
Hisense. Zuvor verantwortete er bei LG Electronics den Auf- und Ausbau des strategischen CE- RELEVANT
Channels. Carbotti berichtet an Daniel Bollers, Head of Sales Consumer Electronics.
KOMPAKT
Seit dem 1. März verantwortet Viola Linke den Bereich Communication & Brand Management
UNTERHALTSAM
FOTO: LIEBHERR
bei Liebherr-Hausgeräte in Ochsenhausen. Linke berichtet an Steffen Nagel, Managing
Director Sales & Marketing. Zuletzt verantwortete sie seit 2017 bei der WMF Group in Geislin-
gen die Bereiche globales Brand Management, Produktmarketing sowie das digitale Marketing INTERAKTIV
von WMF, Schaerer und Curtis für professionelle Kaffeemaschinen.
Michael Hagspihl, bislang Geschäftsführer Privatkunden der Telekom Deutschland, wechselt
FOTO: TELEKOM
zum 1. Mai in den Bereich von Tim Höttges, Vorstandsvorsitzender der Telekom AG. Als neuer
Bereichsleiter (SVP) „Global Strategic Projects and Marketing Partnerships“ verantwortet er kon-
zernübergreifende Aufgaben mit dem Ziel, Brand Management, Unternehmenskommunikation,
SEIEN SIE
Sponsoring, Public Affairs und Kundenkommunikation besser aufeinander abzustimmen.
DABEI!
Manfred Schreiber hat bei Amica International die Position als Gebietsverkaufsleiter in
FOTO: AMICA
Bayern übernommen. Er folgt damit auf Stefan Hies, der das Unternehmen am 30.11.2020
verlassen hat, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Schreiber verfügt über langjährige
Innen- und Außendiensterfahrung und ist mit den Handelsstrukturen des Elektrobereiches in
Bayern vertraut.
Marcus Dauser übernimmt als Key Account Manager bei Haier Deutschland die Produkt-
FOTO: HAIER
kategorie Elektrokleingeräte. Dauser sammelte nach seiner Ausbildung erste Vertriebserfahrun-
gen als Bereichsleiter Hausgeräte bei MediaMarkt sowie als Verkaufsbeauftragter im Außen-
dienst von Robert Schweiker. Anschließend wechselte er zur Marke „WAHL“. Dauser berichtet
in seiner Funktion bei Haier an Jörg Reichel, Vertriebsleiter E-Commerce/SDA.
Oliver Schroll wurde von der Gesellschafterversammlung der dänischen Audio-Spezialisten
FOTO: KONSTANTIN BECK
von HiFi Klubben mit sofortiger Wirkung zum Geschäftsführer bestellt. Der Hamburger Jurist
und Retail-Experte startete 2019 als Country Manager bei dem Unternehmen. Das unterneh-
menseigene Filialnetz mit 7 Standorten bis Ende April soll dann von Schroll, ab Mai 2021 be-
JETZT
ginnend in München, auf über 20 Franchise-Standorte erweitert werden. ANMELDEN
HEPT.DE
hitec BR AN CH E + M A R K T
FOTO: BEKO GRUNDIG
E U R O N ICS
Expansion
am Bodensee
Die Euronics XXL Bodenseegruppe von Daniel
Kirberg wächst weiter. Zum 1. April hat der
Fachmarktbetreiber das ehemalige Unterneh-
men expert Hoerco in Villingen-Schwenningen
von der bisherigen Geschäftsführerin Verena
Hoer übernommen. Nachdem bereits im Okto-
ber der frühere expert Markt in Memmingen zu
der Bodenseegruppe stieß, wurde jetzt ein wei-
terer Standort „umgeflaggt“. Neben diesen
beiden neuen Geschäften betreibt Daniel
Kirberg unter der Flagge „Euronics XXL Boden-
see“ bereits Fachmärkte in Balingen, Biberach, „Wir wollen im Bereich Großgeräte zu den Top 3 gehören und unseren Umsatz in den Bereichen Kleingeräte und
Leutkirch, Lindau, Neu-Ulm, Ravensburg, Rott- Consumer Electronics verdoppeln“, formuliert Mario Vogl die langfristigen Ziele von Beko Grundig in Deutschland
weil, Tettnang und Tuttlingen. Kirberg: „Ich
fühle mich sehr mit der Region verbunden. Da- BE KO G RUN DI G
her freue ich mich, dass wir mit dem Markt in
Villingen-Schwenningen einen weiteren Euro- Erfolgsjahr 2020
nics Fachmarkt in die Bodenseegruppe aufneh- Das umsatzstärkste Jahr der Unternehmensgeschichte konnte Beko Grundig in 2020 feiern. Mit
men können.“ 300 Millionen Euro lag der Umsatz sieben Prozent über Vorjahr. Für Mario Vogl, Vorsitzender
„Der neue Standort der Geschäftsführung der Beko Grundig Deutschland, ist das Ergebnis ein Erfolg der Strategie
fügt sich optimal in „Ambition 2020+“ und der weiteren Verstärkung der Vertriebsstruktur. „Mehr als 1 Millionen
das Portfolio der Großgeräte und allein 2,5 Millionen Grundig-Produkte fanden 2020 den Weg zum Konsumenten
Bodenseegruppe – mehr als je zuvor“, so Vogl. „Unser Rekordumsatz zeigt, dass wir es geschafft haben, uns im
ein“, so der neue Markt noch breiter aufzustellen und unsere umfangreichen Produktsortimente der Marken Beko
Inhaber Daniel und Grundig stark nachgefragt werden.“ Trotz Versorgungsengpass von Chipsets und damit
Kirberg
ausgebremsten TV-Umsätzen entwickelten sich die Neu-Isenburger damit stark. Die breit aufge-
stellte Vertriebsstruktur und das rund 70 Köpfe zählende Vertriebsteam habe eine solide und
zuverlässige Partnerschaft mit dem Handel sichergestellt. Auch 2021 will Beko Grundig die Wachs-
FOTO: EURONICS
tumsstrategie „Ambition 2020+“ konsequent weiterverfolgen. Die vier Säulen der noch stärkeren
Kundenorientierung: Qualität und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, dynamische Nachfragean-
passung, Nachhaltigkeit sowie ein modernes Produktdesign.
W E RTG ARAN T IE digitalen Regiotreffs und Messen informiert. Die Wertgarantie konnte so bereits
Wachstum im Bestand Ende Oktober gemeinsam mit den Fachhandelspartnern das Vorjahresergebnis
übertreffen. „Das abgelaufene Geschäftsjahr hat gezeigt, dass man trotz wo-
Konstante Unterstützung für den Fachhandel in der Krise war für die Wertga- chenlang geschlossener Geschäfte und eines außerordentlich handelsbezoge-
rantie das Credo 2020. Ein Konzept, dass sich für die Partner, aber auch in der nen Geschäftsmodells, wie wir es haben, erfolgreich durch diese Krise kommen
Bilanz der Wertgarantie Group ausgezahlt hat. Das kann“, so Döring. So wurden Maßnahmen zur Verbesse-
FOTO: WERTGARANTIE
Neugeschäft wuchs im vergangenen Geschäftsjahr ins- rung der Liquiditätslage der Handelspartner ergriffen:
gesamt auf 1,7 Millionen Verträge, die Beitragseinnah- Der Wertgarantie VIP-Bonus wurde bereits zur Jahresmit-
men stiegen um rund 12 Prozent auf 348 Millionen te ausgezahlt und darüber hinaus besonders schnell
Euro. „Wir haben nicht abgeschaltet, wir waren nicht offene Abrechnungen vorgenommen. Zudem stockte
weg, wir waren nicht in Kurzarbeit oder in der Schock- Wertgarantie im Außendienst personell auf, um die op-
starre“, resümiert Wertgarantie-Vertriebsvorstand Pa- timale Betreuung der Partner gewährleisten zu können.
trick Döring. „Wir haben weiter daran geglaubt, dass Das Engagement wurde honoriert: Über 300 neue Fach-
es Instrumente und Möglichkeiten gibt, mit Kunden und händler konnten gewonnen werden.
Partnern in Kontakt zu bleiben und zu kommen.“ Schon
zu Beginn der Geschäftsschließungen im Handel habe
„Wir haben ein Geschäftsmodell,
man sofort online Schulungen und Trainings über die das in den Grundfesten sehr stabil
Akademie angeboten. Vor allem das Online-Seminar und trotzdem flexibel anpassbar
„Verkaufen in Zeiten geschlossener Geschäfte“ war ist“, versichert Wertgarantie-Chef
dabei sehr erfolgreich. Zudem wurden die Partner mit Patrick Döring
6 hitec 4/2021
BRAN C H E + MARKT hitec
BAM LG ELECTRONI C S
App erklärt Fachhandel bleibt
EU-Energielabel „Key to success“
Die Bundesanstalt für Materialfor- LG Electronics (LG) sieht im klassischen Fachhandel
schung und -prüfung (BAM) präsentiert auch für 2021 den Schlüssel zum Erfolg. Laut Da-
eine App, mit der alle wichtigen ener- niel Schiffbauer, Sales Director Home Entertain-
gierelevanten Produktinformationen ment bei LG, sei man im Jahr 2020 zwar in allen
nach dem neuen EU-Energielabel be- Kanälen gewachsen. Überdurchschnittliche Zu-
quem abgerufen werden können. Be- wächse konnte man jedoch bei den Kooperationen
kanntlich ordnete die EU zum 1. März erzielen, weshalb die eingeschlagene Strategie im
die Energieeffizienzklassen neu und laufenden Jahr fortgeschrieben werden soll. Mit
startete damit die Einführung des neu- einem Umsatz-Zuwachs bei TV-Geräten von 45
en EU-Energielabels. Die bisherigen Prozent auf 660 Mio. Euro konnte sich LG deutlich
Plusklassen entfallen und die Buchsta- besser entwickeln als der Gesamtmarkt. Vor allem in Sachen Wertigkeit hat das
FOTOS: LG ELECTRONICS
ben A bis G decken wieder alle zulässi- koreanische Unternehmen die Nase vorn: Während Fernseher in 2020 in
gen Klassen ab, in der bekannten Farb- Deutschland einen Durchschnittspreis von 598 Euro erzielten, lag der Verkaufs-
skala von dunkelgrün bis rot. Die App preis von LG-TV bei 910 Euro im Schnitt. Ein LG-Modell erzielt also fast 50
ist für iOS und Android erhältlich. Prozent mehr Umsatz als ein durchschnittlicher Fernseher. „Wir konnten auch im
vergangenen Jahr wieder deutlich höhere Preise durchsetzen. Wir liegen 50 Pro-
Hilfe vom Amt: zent über dem Branchenschnitt“, freut sich Schiffbauer. Vor allem im Premium-
Die neue Energie Bereich über 1.300 Euro sieht sich der Anbieter mit fast 28 Prozent Marktanteil
label-App als Marktführer. Wertsteigernd waren auch in 2020 OLED-Fernseher. Die Durch-
schnittspreise für OLED-Modelle blieben mit 1.820 Euro sehr stabil. Von 447.000 „In 2021 wird OLED-TV das
in Deutschland verkauften OLED-Fernsehern trugen 49 Prozent das LG-Logo. An Schlüssel-Produkt in Stück
dem damit erzielten Gesamtumsatz von 813 Mio. Euro hatte LG einen Anteil von
FOTO: BAM
und Wert sein“, so LG-Manager
45 Prozent. Daniel Schiffbauer
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E L E C TR O N ICPART N ER bust. Trotz vielfältiger Einschränkungen aufgrund coronabedingter Maßnahmen
Ein in Summe gutes Jahr konnten die Fachhändler in Österreich, in der Schweiz und in den Niederlanden
Marktanteile gewinnen. Dadurch stieg der internationale Umsatz um 12 Prozent
Die Verbundgruppe ElectronicPartner blickt auf ein gutes Geschäftsjahr 2020 auf über 409 Millionen Euro. Die Marke EP: entwickelte sich laut ElectronicPart-
zurück. Trotz Geschäftsschließungen, regulatorischen Maßnahmen im Rahmen ner Vorstand Friedrich Sobol im fünften Jahr in Folge positiv. Mit 19,3 Prozent
der Pandemie-Bekämpfung und Lieferengpässen bei den Herstellern hatte die Wachstum verzeichnen die EP:Markenhändler in 2020 das deutlichste Umsatz-
Gruppe laut ElectronicPartner Vorstand Karl Trautmann ein „in Summe gutes plus seit Beginn der Qualitätsoffensive und lagen damit deutlich über dem Kanal
Jahr“. Bereinigt um Schließungen im Fachmarktbereich erreichten die Düssel- Fachhandel, der durchschnittlich um 4,4 Prozent zulegen konnte. Die Neuauf-
dorfer ein Umsatzplus von 8,1 Prozent. stellung der Fachmarktlinie Medimax
Die erfolgreiche Performance der Lan- sieht ElectronicPartner zu großen Teilen
desgesellschaften hat ebenso wie das erfolgreich abgeschlossen. Dabei sei die
Systemhausgeschäft zu einem Zen- flächenbereinigte Umsatzentwicklung
tralumsatz von 1,5 Milliarden Euro marktkonform zum Volumen im groß-
beigetragen. Das internationale Ge- flächigen Elektronikeinzelhandel ver-
schäft der Verbundgruppe erwies sich laufen, das um 4,2 Prozent zum Vorjahr
in allen Landesgesellschaften als ro- gestiegen ist.
FOTOS: ELECTRONICPARTNER
„Das ist die Zeit für die wahren Stärken „Operative Exzellenz könnte
des Fachhandels. Die Entwicklung der und sollte sich die Politik bei
Gruppe spricht für sich“, zeigt sich Vor- EP:-Händlern abschauen“, so
stand Friedrich Sobol zufrieden Vorstand Karl Trautmann
8 hitec 4/2021
Let’s Dance in UHD
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SAT-NEWS
T E L E V ES
Neue Plug-and-play-Kopfstellen
Mit den neuen vorprogrammierten und vorkonfektionierten
Uni-IP-Kopfstellen aus der „T.OX“-Familie macht Televes die
Übertragung von IPTV-Signalen in Gemeinschaftsanlagen
einfacher. Sie wurden insbesondere für die Anforderungen
im Hotel- und Gastgewerbe entwickelt, ermöglichen aber
auch in anderen Bereichen wie etwa Krankenhäusern,
Pflegeheimen und der Wohnungswirtschaft kostengünstige
U N I TE D I MAG I N G G R O U P
und zukunftssichere Lösungen für die Verteilung von Sat-
Programmen in lokalen Netzwerken (LANs). Insgesamt ste-
hen sechs unterschiedliche Ausführungen bereit, mit denen
Mehr Umsatz im Pandemie-Jahr
sich bei derzeitiger Transponderbelegung zwischen 27 und Die United Imaging Group (UIG) konnte auch im Pandemie-Jahr wachsen. Der Umsatz stieg
88 TV- und Radioprogramme in 2020 um 6,6 Prozent insgesamt auf 404,6 Millionen Euro. Trotz der Pandemie war 2020
in IP-Streams wandeln und damit das siebte Geschäftsjahr in Folge mit einem Umsatzplus. Der Lagerumsatz liegt mit
251,8 Millionen Euro um 13,4 Prozent über dem Wert des Vorjahres, der Streckenumsatz
FOTO: TELEVES
in hochauflösender Qualität
übertragen lassen. (Zentralregulierung) ging um 2,9 Prozent auf 152,8 Millionen Euro zurück. „Mit einem
Bündel an Maßnahmen haben wir unsere Mitglieder maximal unterstützt und entlastet“,
Die Plug-and-play-Kopfstellen von Televes so UIG-Geschäftsführer Michael Gleich. „Insbesondere das Aussetzen des Bankeinzugs war
machen die Übertragung von IPTV-Signa- für die Mitglieder natürlich eine ganz große Hilfe, die maßgeb-
len in Gemeinschaftsanlagen einfacher. lich zur Sicherung der Liquidität beitrug. Aber auch die vielen
kleinen Bausteine wie Webinare, Social-Media-Posts oder die
A NG A CO M Beschaffung von Masken und Desinfektionsmitteln haben un-
seren Mitgliedern geholfen, sich in dieser herausfordernden
Messe erst wieder 2022 Zeit auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Krise finanziell
zu meistern und trotz Lockdown und Konsumzurückhaltung
Die für Juni geplante Breitband- und Medienmesse ANGA
Umsätze zu generieren“, so Gleich.
COM wird aufgrund der Viruspandemie auf nächstes Jahr
verschoben. Neues Veranstaltungsdatum ist der 10. bis 12. Umsatzwachstum auch in der Krise:
Mai 2022 in Köln. Zum ursprünglich geplanten Messetermin UIG-Geschäftsführer Michael Gleich zeigt sich zufrieden
vom 8. bis 10. Juni 2021 findet ein neues virtuelles Veran-
staltungsformat, die ANGA COM DIGITAL, statt. Mit diesem
Online-Kongress bietet sich die Möglichkeit einer Präsenta-
tion vor internationalem Publikum. Sogenannte „Digital
Partner“ können sich aktiv am umfangreichen Konferenzpro-
BEURER
FOTOS: BEURER
gramm zu Technik- und Strategiethemen aus den Bereichen
Breitband und Medien beteiligen, in Digital Showrooms ihre
Produkte und Dienstleistungen präsentieren und zahlreiche
Generationswechsel
Zum 1. April 2021 übergibt Georg Walkenbach beim
Networking-Optionen nutzen. Die Anmeldeunterlagen dazu
Gesundheitsspezialist Beurer den Führungsstab an
sind online unter www.angacom.de/digital verfügbar.
seinen Nachfolger Sebastian Kebbe. Der bisherige
Director Marketing & Sales Europe bei Beurer tritt ne-
K ATH R EIN HEIZUN G EN
ben Marco Bühler und Oliver Neuschl als neuer Ge-
SAT-Antennenheizungen schäftsführer im Bereich Marketing & Vertrieb in die
Unternehmensführung ein. Walkenbach gibt seine
„Es ist Zeit für einen Generationswechsel“,
Kathrein Digital Systems bietet neue Spezialheizmatten für meint Georg Walkenbach
Unternehmensanteile planmäßig zurück und wird dem
SAT-Antennen. Sie zeichnen sich laut Hersteller vor allem Unternehmen weiterhin beratend in verschiedensten
durch eine gute Wärmeverteilung aus. Erreicht wird dieser Projekten zur Seite stehen. Als Berater in der erweiter-
Effekt durch einen optimalen Sitz der Heizmatte am Reflek- ten Geschäftsleitung betreut er künftig den Auf- und
tor sowie einer Wärmedämmung Ausbau der Geschäfte in Nordamerika und kümmert
FOTO: KATHREIN DIGITAL SYSTEMS
aus Luftpolsterfolie mit reflektie- sich um die Verbandsarbeit im ZVEI. In den 20 Jahren
render Schicht. Neben den einzel- als Geschäftsführer konnte Walkenbach den Umsatz
nen Matten werden auch bereits des Unternehmens um den Faktor 15 steigern. Beurer
vorkonfektionierte SAT-Antennen gehört heute zu den weltweiten Top-Herstellern im
mit Heizung angeboten. Bereich Gesundheit und Wohlbefinden. Kebbe kam
bereits 2010 zu Beurer und steuert bereits seit 2019 „Ich trete in große Fußstapfen, aber
Neue Heizmatten für SAT-Spiegel von Kathrein
alle europäischen Vertriebsgesellschaften des Unter- bin darauf gut vorbereitet“, versichert
Digital Systems
nehmens. Sebastian Kebbe
10 hitec 4/2021BRAN C H E + MARKT hitec
»Das meistverkaufte
Wearable 2020«
Der Markt für Wearables ist im Aufschwung und Fitbit vorne auf
FOTOS: FITBIT
der Welle. Mit einer TV-Kampagne gibt der Hersteller dem gesam-
ten Sortiment jetzt noch mehr Schwung.
Das Geschäft mit Wearables brummt. Die Versa 3 hat das
Laut den aktuellen Marktzahlen legten in Zeug zum neuen
Bestseller, die Fitbit
2020 „Core Wearables“ in Deutschland um
Sense ist und bleibt
20,4 Prozent auf 1,13 Milliarden Euro Um- das Top-Modell
satz zu. Dabei blieben die Durchschnitts-
preise stabil, die Stückzahlverkäufe stiegen
um 21,9 Prozent. Für das laufende Jahr Stressbewältigung, einer fortschrittlichen
wird mit einem ebenso großen Markt- Technologie zur Herzfrequenzmessung und
wachstum gerechnet. Fitbit ist im Wearab- Hauttemperatursensor am Handgelenk
les-Segment mit einem Stück-Marktanteil überzeugt auch durch eine Akkulaufzeit von
von 16,4 Prozent im vergangenen Jahr mehr als sechs Tagen. Die ebenfalls bewor-
Marktführer in Deutschland. „Mit der Versa 2 bene Fitbit Versa 3 will die Nachfolge des
stellen wir das meistverkaufte Wearable im Wearable-Bestsellers 2020 antreten. Und
Jahr 2020. Zudem ist unsere Charge-Range „Unsere Charge-Range ist die erfolgreichste Tracker-Fami- eine breite Auswahl bietet weiterhin die
die erfolgreichste Tracker-Familie bei den lie bei den Wearables“ Charge 4-Familie. Der erfolgreiche Tracker
Wearables“, so Michael Maier, vereint Funktionen wie GPS und Fitbit Pay
Head of Fitbit Central Europe. dungen von Fitbit könnte sich dieser Trend in einem wasserabweisenden Gehäuse und
Dank dem wachsenden sogar noch verstärken. ist mit bis zu 7 Tagen Akkulaufzeit der ideale
Trend zu Gesundheitsbe- Begleiter beim Workout wie auch im aktiven
wusstsein und Wohlbe- STARKES LINE-UP Alltag.
finden sowie innovativer Die aktuelle TV-Kampagne von Fitbit in
Geräte und Anwen- Deutschland unterstützt das gesamte Sorti- KIDS ARE WELCOME!
ment. Seit dem 8. März und noch bis Ostern Für Kinder ab 6 soll die neue Fitbit Ace 3
werben Fernseh-Spots für die breite Pro- eine Welt voller Abenteuer eröffnen. Dank 8
duktpalette. Einen Schwerpunkt der Kam- Tagen Akkulaufzeit und wasserabweisen-
Der neue Kinder-Star
im Sortiment: Der neue pagne bildet das Top-Modell Fitbit Sense. dem Gehäuse macht das Modell jeden Kin-
Tracker für Kids Ace 3 Die Smartwatch mit Sensor für elektroder- deralltag mit. Mit verstellbarem Verschluss
male Aktivität (EDA) zur Unterstützung der am austauschbaren Silikonarmband sitzt sie
bequem auch am schmalen Handgelenk.
Interaktive „Zifferblätter“ machen nicht nur
die Bedienung kinderleicht, sondern inspi-
rieren zu Bewegung. Die Funktionen wie
Familienwettkämpfe oder virtuelle Abzei-
chen sorgen für spielerische Motivation, die
Daten werden kabellos mit Android- und
IOS-Geräten synchronisiert. Die Schlafauf-
zeichnung und Kontrollmöglichkeiten der
Kontakte über ein Familienkonto geben den
Eltern Sicherheit. Mit einer Preisempfehlung
von knapp 80 Euro liegt die Fitbit Ace 3
zudem absolut im „Geschenke-Budget“ für
eine breite Zielgruppe. n
Ein echter Dauerläufer: Die
Charge 4-Familie ist Spitzen-
reiter unter den Trackern
hitec 4/2021 11hitec SPE Z I AL
„So wichtig wie nie“
GASTKOMMENTAR
Die Corona-Krise hat gezeigt: Telekommu- Boris Boden, stellvertretender
FOTO: TELECOM HANDEL
nikation ist für die Menschen unverzichtbar: Wer Chefredakteur Telecom Handel
im Homeoffice arbeiten muss, braucht eine
schnelle Internet-Verbindung, Tablets und Smart- mehr Kapazität in den Netzen und ein schnelleres
phones bringen Unterhaltung mit Multimedia Ansprechen, die sogenannte Latenzzeit, die für
oder Spielen. Entsprechend boomten 2020 einige Anwendungen wie das autonome Fahren oder
Segmente wie Mobilfunk-Router oder Headsets, Gaming wichtig ist.
zeitweise waren die Produkte ausverkauft.
Die Verbreitung von 5G wird maßgeblich
Geld lässt sich auch mit Verträgen im durch immer günstigere Smartphones mit
Mobilfunk verdienen, die neue Technolo- dem Datenturbo beschleunigt. Vor allem neue
gie 5G dürfte einen weiteren Schub geben. Wettbewerber aus China greifen mit 5G-fähigen
Die Netzbetreiber Telekom und Vodafone versor- Geräten für weniger als 300 Euro die Marktführer
gen bereits damit viele Städte. Telefónica O2 star- Samsung und Apple an. Xiaomi ist nach nur zwei
tete Ende des vergangenen Jahres und mit 1&1 Drillisch wird auch Jahren offizieller Präsenz hierzulande bereits die Nummer drei und
ein vierter Netzbetreiber dieses Jahr mit dem Netzaufbau beginnen. konnte gerade bei der Leserwahl von Telecom Handel als zweitbester
Neben höheren Download-Geschwindigkeiten bringt 5G vor allem Smartphone-Hersteller nach Samsung punkten.
Telecom Handel berichtet im gedruckten Heft, das Händler kostenlos erhalten, und online regelmäßig in
Analysen und Interviews über die Entwicklungen im deutschen Telekommunikationsmarkt. Auf der Com-
municate!, die am 16. September in München zum zweiten Mal als Präsenzveranstaltung stattfinden wird,
treffen Sie auch die Distributoren, Netzbetreiber und Hersteller persönlich – das bringt wertvolle Informa-
tionen und Kontakte fürs Business. Schon vorher informiert der Channel Day am 12. Mai online kompakt
über die neuen Entwicklungen im Bereich Modern Workplace. Mehr Informationen gibt es unter:
telecom-handel.de communicate.telecom-handel.de
GO MOBILE!
Die hitec-Aktion für mehr Telekommunikations-Service-Vermarktung
FOTO: TELEKOM
Die Vermarktung von Services ist eine große Chance für
unsere Händler. Hohe Kundenzufriedenheit und ein gutes
Serviceerlebnis sind unabdingbar, um Kunden an den Handel
und die Telekom zu binden. Besonders die optimale Heimver-
netzung wird heutzutage immer komplexer und kann der
Grund sein, warum das Netz bei unseren Kunden trotz ausreichender
Bandbreite nicht seine maximale Schnelligkeit im WLAN zuhause errei-
chen kann. Hier bietet unser Digital Home Service eine perfekte Lösung
GEORG SCHMITZ-AXE,
LEITER TELEKOM PARTNER
12 hitec 4/2021RÖSLERS
FOTO: EXPERT
TIPP:
„Auch der Fachverkäufer aus
der weißen Ware kann den
Kunden ansprechen, ob er mit
der Internetgeschwindigkeit
oder mit seiner WLAN Versor-
gung in seinem Haus / seiner
Wohnung zufrieden ist. Motivieren kann man den
Verkäufer durch eine Vergütung für eine Zuführung
in die Telekommunikationsabteilung.“
ANGELIKA RÖSLER, GESCHÄFTSFÜHRERIN
EXPERT PFAFFENHOFEN
Xiaomi erweitert mit der
Redmi Note 10 Serie sein
Angebot an Mittelklasse-
Smartphones.
FOTO: XIAOMI
FOTO: SAMSUNG
Mit dem Samsung Galaxy A52 5G,
Galaxy A52 (Bild) und dem Galaxy
A72 hat Samsung Electronics kürz-
lich drei neue Smartphone-Modelle
vorgestellt, die die leistungsstarke
Galaxy-Funktionspalette zu einem
erschwinglichen Preis anbieten.
für die Installation eines Netzwerkes beim Kunden und das maximale
Produkterlebnis bei jedem zu Hause. Auch der Handel profitiert mo- AUTOMATIC
netär von diesem Servicepaket, da es Margen von bis zu 50 Euro pro
Installation gibt. Es sollte in jedem Gespräch zu Festnetz angeboten
X7 PLUS
werden. Das Computerhilfe Paket M ist für Kunden geeignet, die ihre 9 Automatische Bodenanpassung
Geräte unbeschwert nutzen möchten und zum Beispiel regelmäßige 9 Hospital Grade Filtration
Grundschulung benötigen. Hier ist es besonders interessant für unsere 9 Flache Bauweise
Händler mitzumachen, da Provisionen von bis zu 100 Euro
9 Praktisches Handsaugrohr
pro Vorgang möglich sind. Zusammenfassend bieten die Services der
Telekom große Chancen für den Handel, da sie langfristig zufriedene
9 Langlebig & Robust
Kunden schaffen und die Bindung zum Händler aktivieren.« 9 Werkzeugfreie Wartung
9 Made in Germany
Nur bei Ihrem SEBO Fachhändlerhitec BR AN CH E + M A R K T
Montag, 01.03.2021
Offener Brief:
nären Technik-Einzelhandels
Forderung nach einer sofortigen Öffnung des statio
Ministerpräsidentinnen und Ministerpräsidenten,
Sehr geehrte Frau Bundeskanzlerin, sehr geehrte
own im Einzelhandel kostet die betroffenen über
der mittlerweile fast 3 Monate andauernde Lockd ist die
h sehr viel Geld, für immer mehr Unternehmer
19.000 stationären Technik-Einzelhändler täglic e, zudem fallen
n sterben attraktive Einkaufsort
Entwicklung existenzgefährdend. In den Innenstädte
ts- und Ausbi ldung splätze weg.
wichtige Steuereinnahmen sowie Arbei
der nicht hinnehmbar ist. Die bestehenden
Es entsteht ein gesamtgesellschaftlicher Schaden,
l der Einzelhandel nachweislich kein
Betriebsschließungen sind unverhältnismäßig, zuma
Infektionshotspot ist.
Die Fakten:
ionsgefahr durch das SARS-CoV-2-Virus
1. Im Einzelhandel besteht keine erhöhte Infekt
Infektionsgefährdung durch Corona im
(Gemeinsame Untersuchung „Abschätzung der
ssenschaft für Handel und Warenlogistik
Einzelhandel“ vom Februar 2021 der Berufsgeno
tz und Arbeitsmedizin (BAuA). Das Robert-
(BGHW) und der Bundesanstalt für Arbeitsschu
keine eigene Kategorie zum
Koch-Institut führt in seinen Situationsberichten
„Infektionsumfeld Einzelhandel“).
„Die Branche steht zusammen.
Alle großen Marken sprechen mit
einer Stimme und fordern die
Wiedereröffnung ihrer Geschäfte.“
Steffen Kahnt
BVT-Geschäftsführer
14 hitec 4/2021BRAN C H E + MARKT hitec
des Inzidenzwerts 50 möglich
2. Das sichere Einkaufen ist auch vor Erreichen
(Aktuelle hygienisch-medizinische Stellu ngnah me „Beitrag des Einzelhandels zur Prävention“
Exner, Direktor emeritus des Instituts für
vom Februar 2021 von Prof. Dr. med. Dr. h.c. M.
klinikum Bonn).
Hygiene und öffentliche Gesundheit am Universitäts
n die statio nären Techn ik-Einzelhändler Einnahmeverluste
3. In den letzten Monaten hatte
n.
von insgesamt über 2 Milliarden Euro zu verzeichne
lsverband Techn ik vom Febru ar 2021)
(Schätzung des Hande
rücku ngshi lfen, Kurza rbeite rgeld etc. zahlen die Steuerzahler – also
4. Die Kosten für Überb
die BürgerInnen und Unternehmen.
ten,
te Ministerpräsidentinnen und Ministerpräsiden
Sehr geehrte Frau Bundeskanzlerin, sehr geehr Einhaltung aller
Technik-Ein zelhandels unter
wir fordern eine sofortige Öffnung des stationären
ne- und Gesun dheit sschutzmaß nahm en!
notwendigen Hygie
Mit freundlichem Gruß
Jochen Pohle Karl Trautmann
Jürgen Groth
Bereichsleiter EK Home bei Geschäftsführender
Geschäftsführender
der EK/servicegroup Direktor ElectronicPartner
Direktor
Handel SE
Conrad Electronic SE
Dr. Stefan Müller Florian Gietl
Benedict Kober
Vorstandsvorsitzender der Vorsitzender der
Sprecher des Vorstands der
expert SE Geschäftsführung, Media-
Euronics Deutschland EG
Saturn Deutschland GmbH
Michael Gleich Frank Schipper
Franz Schnur
Geschäftsführer der Vorsitzender BVT
Geschäftsführer der
telering Marketing GmbH & United Imaging Group
Co. KG
Medienresonanz:
Von Express bis FAZ
hitec 4/2021 15hitec BR AN CH E + M A R K T
Severin startet
in die e-Grillsaison LECKER: Neue Wertschätzung für
Lebensmittel bewegt dazu eBBQs
zu kaufen.
Severin hat 2020 mit der „SEVO“-Range die neue Epoche des Grillens eingeläutet
und damit viele Auszeichnungen gewonnen.
Das Severin Modell „SEVO“ aus der eBBQ- „… und wir sind hier noch nicht am Ende. nach, wie man den Digital Natives und zu-
Range war schon im letzten Jahr ein voller Vielmehr sehen wir uns erst am Anfang der künftigen Zielgruppen noch smarter begeg-
Erfolg und kurz nach dem Launch bereits Reise. In der Digitalisierung mit all ihren nen kann.
ausverkauft. Mit der Auszeichnung „Küche- Herausforderungen sehen wir vor allem
nInnovation des Jahres 2020“ kürten Ver- auch die Chance das Thema eBBQ über den VOLLE WERBE-POWER
braucher den „SEVO“ zum besten Produkt reinen Grill als physisches Produkt hinaus In dieser Saison wird Severin die ganze
in der Kategorie Grillen gefolgt vom „Ger- weiterzuentwickeln und so auch in neue Werbe-Power in die Unterstützung der
man Design Award 2021“ und dem „Ger- Zielgruppen zu tragen. Wir wollen dieses Handelspartner investieren und in die digi-
man Brand Award 2020“ für die Marktein- Jahr dazu noch ein paar spannende Ge- tale Kommunikation der bewährten eBBQ-
führung. schichten erzählen.“ Range mit dem Produkt „SEVO“. Die Kom-
Cocooning, also zu Hause kochen, bination aus konstanter Temperatur in Ver-
COCOONING PUSHT EBBQ Downsizen – auch mit Weniger auskommen bindung mit Wasser oder beispielsweise
„Wir fühlen uns bestätigt, dass Severin und eine neue Wertschätzung für Lebens- Apfelsaft oder Rotwein in der Reflektor-
mit eBBQ ganz im Trend liegt und den Zeit- mittel bewegen neue Zielgruppen, solche schale bei dem Grillvorgang eröffnet ganz
geist getroffen hat. Ein Wechsel hin zu mehr eBBQs zu kaufen. Natürlich denkt man bei neue Geschmackswelten und garantiert
Einfachheit, hin zu noch mehr Flexibilität Severin – getreu der Tradition dem Kunden hervorragende Ergebnisse. In dieser Saison
am Grill…“, so Alexander Kolisch, der neue das Leben durch hinterlegte Programme werden die bestehenden „SEVO“-Modelle
Director Digital & Marketing bei Severin. etwas einfacher zu machen – auch darüber mit passendem Zubehör ergänzt. Pulled
16 hitec 4/2021BRAN C H E + MARKT hitec
„Wir fühlen uns „Wir sind überzeugt,
bestätigt, dass dass die Verbraucher
Severin mit auch die persönliche
eBBQ ganz im Beratung und das
Trend liegt und den Erlebnis am POS su-
Zeitgeist zu chen, sobald es die
mehr Einfachheit äußeren Umstände
getroffen hat.“ wieder zulassen.“
ALEXANDER KOLISCH, CHRISTIAN STREBL,
DIRECTOR DIGITAL & SPRECHER DER
MARKETING GESCHÄFTSFÜHRUNG
Pork mit Raucharoma durch eine Smoke- zu unseren eBBQ-Partnern, online wie offli- ten Förderung der Flächenproduktivität zur
Box auf dem Elektrogrill ist vielleicht unge- ne, zum Ziel für dieses Jahr zu machen. So Verfügung. Entweder als aufmerksamkeits-
wohnt, aber geschmacklich überragend. unterstützen wir aktiv mit einer Kombinati- starke und modular bespielbare Insel-
Ebenso funktionieren der neue Pizzastein, on von neuen und hochwertigen POS-Kon- Lösungen oder als zielgerichtete Zweitplat-
das Gusseisen-Rost und die Planchaplatte zepten für die Fläche sowie hochwertigen zierung der Ware auf einer Grundfläche von
perfekt auf diesen Grills. Davon ist nicht nur digitalen Produkterlebnissen die neugierig maximal zwei Europaletten. Viel Raum, um
Severin überzeugt, sondern auch die Grill- machen und Vorverkäufe für unsere Partner Lust auf eBBQ zu machen. „Wir sind über-
Botschafter, die die Grills intensiv getestet generieren. Alle Inhalte werden unseren zeugt, dass die Verbraucher unsere Produk-
haben und zu echten Fans geworden sind. Partnern zur Verfügung gestellt, um die te nicht ausschließlich online bestellen wer-
Technisch stehen die Topmodelle der eBBQ-Geschichte auch im eigenen Marken- den, sondern auch die persönliche Beratung
eBBQ-Range für 500 °C direkt am Grillgut raum weiter zu verlängern.“ und das Erlebnis am POS suchen, sobald es
in nur 10 Minuten, Temperatursteuerung in Die POS-Präsentation, die Severin für die die äußeren Umstände wieder zulassen“,
10 Grad Schritten, ein hochwertiges OLED eBBQ-Geräte konzipiert hat, stellt Severin so Christian Strebl weiter. n
Display und durchdachte Details wie die dem Handel auch in diesem Jahr zur geziel-
SafeTouch-Oberfläche. Zusätzlich eignet
sich der flexible Temperaturbereich (80 –
320 °C) für Slow-Grilling Gerichte, Würst-
chen und Schweinesteaks und die BoostZo-
ne (bis zu 500 °C) für Rindersteaks und für
das scharfe Angrillen mit maximalen Rösta- FOTOS: SEVERIN
romen. Christian Strebl dazu: „Auch in
2021 wird Severin den Handel wie gewohnt
durch vielfältige Social Media- und Marke-
ting-Aktivitäten mit ansprechendem Con-
tent unterstützen. Die momentan unsiche-
ren Rahmenbedingungen für unsere Partner
erfordern angepasste Marketingaktivitäten.
Daher haben wir uns dafür entschieden die
direkte und messbare Zuführung von Leads
POS-MATERIALIEN: Severin wird in dieser Saison
die ganze Werbe-Power in die Unterstützung der
Handelspartner investieren.
hitec 4/2021 17hitec INTE R V IE W
DES MONATS
eit über drei Jahrzehnten führt Manfred Schnabel werden und wo ein zu hohes Risiko besteht, muss entschädigt wer-
die ESCH Unternehmensgruppe. Der gelernte Bank- den. Die aktuellen Test- und Impfstrategien sind mangelhaft, eben-
kaufmann und studierte Diplom-Kaufmann scheut so die fehlende digitale Vernetzung von Ämtern und Behörden.
mit seiner zielstrebigen Art keine Auseinanderset- Deutschland bleibt weit unter seinen Möglichkeiten. Denn das ei-
zung. Ob im Handelsverband, in seiner Verbund- gentliche Problem ist die fehlende digitale Nachverfolgbarkeit. Die
gruppe expert oder als Präsident der IHK Rhein- Politik muss sich jetzt auf Maßnahmen konzentrieren, die an den
Neckar verschafft er sich und seinen Kollegen ge- Infektionsquellen ansetzt und eine vollständig digitale Nachverfol-
genüber Politik und Verwaltung Gehör. Die Corona- gung der Infektionsketten ermöglicht. Eine solche Strategie würde
Zeiten bringen den Vollblut-Unternehmer auf die erlauben, sowohl den Schutz der Gesundheit als auch unserer wirt-
Barrikaden. schaftlichen Basis zu gewährleisten. Das Beispiel Korea hat ja ge-
zeigt, dass es digitale Lösungen gibt, Infektionen zu erfassen, zu
verfolgen und dann zielgerichtet zu handeln. Die aktuelle Diskussi-
hitec: Rheinland-Pfalz hat offen, Baden-Württemberg weitestge- on geht vollkommen am Thema vorbei, wenn sich die Menschen
hend zu. Was sagt der Mannheimer Einzelhändler dazu? zwar testen, aber nicht tracken lassen.
Manfred Schnabel: Unsere Metropolregion Rhein-Neckar er-
streckt sich über drei Bundesländer mit drei unterschiedlichen Co- Viele Kollegen klagen mittlerweile gegen Ungleichbehandlung
rona Verordnungen, 15 Stadt- und Landkreise mit völlig unter- – teilweise mit Erfolg. Ist das der richtige Weg?
schiedlichen Inzidenzen und Öffnungsvorschriften. Mannheim hat Die Ungleichbehandlung der Branchen durch die Politik ist eben-
im Moment zu und rundherum ist geöffnet. Statt das Geschehen zu so willkürlich wie unverständlich. Spätestens seit dem Home Office-
entzerren, wird hier ein Shopping-Tourismus mit unerwünschter Boom ist vollkommen klar, dass wir mit unserem Sortiment system-
zusätzlicher Mobilität erzeugt. Meine Mitarbeiter verstehen nicht, relevant sind. Für meine Mitarbeiter und unsere Kunden ist nicht
warum wir weiterhin geschlossen bleiben müssen, obwohl wir aus- nachvollziehbar, dass die Kinder auf Home Schooling angewiesen
gefeilte Hygienekonzepte umgesetzt haben und von uns kein er- sind und die Arbeitnehmer im Home Office arbeiten sollen und wir
kennbares Risiko ausgeht. Der Handel ist kein Hotspot und war es als maßgeblicher Anbieter genau dieser Produkte geschlossen blei-
auch nie. Die aktuelle Control-Covid-Studie des Robert-Koch-Insti- ben. Unsere Kunden suchen und brauchen unsere Unterstützung
tuts attestiert dem Handel ein geringes Ansteckungsrisiko. Umso bei der Auswahl, der Einrichtung, der Installation sowie bei der
ärgerlicher ist es, dass es nun wieder zu Geschäftsschließungen Reparatur von Home Office-Produkten. Auch ältere Kunden sind
kommt und die geschlossenen Betriebe ohne hinreichende Begrün- ohne unsere Dienstleistungen diesbezüglich völlig hilflos und fühlen
dung und Entschädigung hohe, existenzgefährdende Sonderlasten sich alleine gelassen.
tragen müssen. Die Wettbewerbsverzerrung durch den Lebensmittelhandel und
den Cash- und Carry Großhandel ist offensichtlich - alle machen
Was würden Sie anders machen? seitenweise Werbung für unsere Produkte, aber wir müssen ge-
Wir brauchen dringend einen Strategiewechsel weg von einer schlossen bleiben. Die Situation ist nach über einem Jahr der Erfah-
inzidenzorientierten Schließung ganzer Branchen hin zu einer evi- rungen und Erkenntnisse nicht tolerierbar. Um das klarzustellen: Es
denzbasierten Öffnungsstrategie. Praktisch heißt das: Wo Schutz geht hier nicht um Eifersüchteleien und ich mache niemandem ei-
und Hygienekonzepte gewährleistet werden können, darf geöffnet nen Vorwurf, dass er sein Geschäft öffnet, wenn er es darf. Es geht
FOTOS: IHK RHEIN-NECKAR
„Marktanteile holt
man in schlechten
Zeiten und das ist
uns offensichtlich
gelungen.“
18 hitec 4/2021IN T ERVIEW hitec
DES MONATS
„Deutschland
bleibt weit unter
seinen Möglich-
keiten.“
darum, dass es unserer Betriebsform mit großem Beratungs- uns Aus der Sicht von „expert Esch“: Wie sehen Sie aktuell den Wett-
Serviceangebot sowie hohen Sicherheits- und Hygienestandards bewerb?
ermöglicht wird, ebenfalls zu öffnen. Wir sind nicht gegen andere, Marktanteile holt man in schlechten Zeiten und das ist uns offen-
sondern für eine eigene zuverlässige Öffnungsperspektive. sichtlich gelungen. In solchen Phasen zahlen sich langjährige ver-
trauensvolle Geschäftsbeziehungen zu Kunden und Lieferanten aus.
Mit Blick auf die Fördermaßnahmen von Bund und Land: Was Besonders wichtig ist es aber ein gutes Team um sich zu haben, das
brauchen wir aktuell? sich hervorragend versteht und sich wohlfühlt. Weiterhin ist es sehr
Es muss bei den von der Schließung betroffenen Unternehmen wichtig, dass wir bestens in eine leistungsstarke Verbundgruppe
und struktureller Hilfe viel deutlicher unterschieden werden. Auch integriert sind und uns im Kollegenkreis auch in dieser herausfor-
wenn es vielen Unternehmen unserer Branche gelingt, traditionelle dernden Phase vertrauensvoll abstimmen können. Wettbewerb? Ich
Umsätze durch margenschwaches Onlinegeschäft zu ersetzen, lau- denke, dass wir gestärkt aus dieser Krise herauskommen werden.
fen die stationären Kosten ja weiter. Das heißt, viele Betriebe be-
kommen keinerlei Überbrückungshilfen, verlieren aber massiv auf Die Corona-Maßnahmen haben gezeigt, wie viel Bürokratie in
der Ertragsseite. Direkt oder indirekt von Schließung betroffene Deutschland steckt: Wie lautet Ihre Botschaft an den Amtsschim-
Unternehmen brauchen eine Kompensation der entstandenen mel?
Schäden, da sie ein Sonderopfer erbringen. Umsatzschwellen ma- Was wir dringend brauchen ist ein Belastungsmoratorium für die
chen da keinen Sinn, zumal die entstandenen Schäden ohnehin nur Unternehmen. In Sonntagsreden wird von der Politik gerne das
teilweise ausgeglichen werden. Auch einzelne von Schließung be- hohe Lied auf den Mittelstand gesungen, aber im praktischen Alltag
troffene Geschäftsbereiche innerhalb eines Unternehmens sollten werden wir durch immer neue Vorschriften belastet. Wir brauchen
Kompensationen erhalten können. Viel wichtiger als die Hilfen wäre keinen Staat, der sich in immer mehr Bereiche einmischt und bei der
aus meiner Sicht aber, dass wir endlich wieder öffnen können. schleppenden Impf,- Test,- und Hilfsstrategie gerade seine mangeln-
de Leistungsfähigkeit unter Beweis stellt. Wir brauchen nicht mehr
Wie halten Sie im Moment den Kontakt zu ihren Kunden – oder Staat, sondern einen schlanken funktionierenden Staat.
sind die mittlerweile alle bei Amazon?
Wir bieten viele unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten an, auch Mit all dem, was Sie heute wissen: Würden Sie noch einmal
im Lockdown. Der für uns bei weitem stärkste Kanal ist die telefo- Unternehmer werden wollen?
nische Bestellung. Wir bewerben aktiv auch die Durchwahlen der In der Corona Krise lernt man gerade, dass das Leben für die
einzelnen Abteilungen, damit sich die Kunden direkt mit den Mitar- meisten Angestellten, Beamten und Rentner einfach weiterläuft:
beitern in Verbindung setzen können. Insgesamt läuft das Geschäft keine finanziellen Einbußen, keine Existenzsorgen, keine Angst um
unter diesen schwierigen Bedingungen weit über unseren Erwar- die Pensionen. Da kommt man als selbst und ständig arbeitender
tungen. Das hat mit der hohen Kundenbindung an unser Haus zu Unternehmer schon ins Grübeln.
tun. Die Kunden vertrauen uns und sind bereit, unseren Empfehlun- Aber na klar! Immer wieder gerne – Unternehmer sein ist einfach
gen zu folgen. klasse!
Und die Umsätze mit Click&Collect und Onlineshop laufen gut? Herr Schnabel, vielen Dank für das Gespräch.
Das Onlinegeschäft läuft ebenfalls deutlich besser als erwartet,
kann aber unser starkes beratungs- und serviceorientiertes Ge-
schäftsmodell nicht ersetzen. Meine Kolleginnen und Kollegen freu- Die Fragen gestellt hat:
en sich schon jetzt darauf, wenn sie den persönlichen Kontakt mit Joachim Dünkelmann
Ihren Kunden wieder pflegen können. j.duenkelmann@hitec-magazin.de
hitec 4/2021 19hitec SPE Z I AL
ROWENTA
Saugroboter X-plorer Serie 75 Total Care
Gefundener Preis: UVP 649,99 Euro
FOTO: SEBO
n „2in1: Kann wischen und saugen.“
n „Mit Auto-Boost-Funktion: Je nach Bodenart
automatische Anpassung der Saugkraft.“
n „Lässt sich auch per Sprachsteuerung oder per App
bedienen.“
n „Kann bis zu 4 Etagen zu kartieren und abspeichern.“
SHARON SPINELLI, PRODUCT MANAGER HOME
CLEANING & HOME COMFORT BEI ROWENTA:
„Der Frühling steht vor der Tür und damit
auch der Frühjahrsputz. Ohne Frage ist das
Staubsaugen ein essentieller Bestandteil für
ein richtig sauberes Zuhause, aber gleichzeitig
oft eine unbeliebte Aufgabe im Haushalt. Mit
unseren Saugrobotern der X-plorer Serie 75 von Rowenta
möchten wir unsere Kunden unterstützen, wenn es darum geht,
SEBO
den Haushalt so schnell und bequem wie möglich zu erledigen:
AUTOMATIC X7 BOOST
sie bieten maximale Saugleistung und maximalen Komfort.“
Gefundener Preis:
UVP 419 Euro
FOTOS: ROWENTA
n „Gewerblicher Bürststaub
sauger Made in Germany.“
n „Sensorgesteuerte und so-
mit automatische Höhenein-
stellung der Bürste.“
n „Patentiertes Handsaugrohr
mit Teleskopschlauch für be-
queme Staubentfernung.“
n „Mit Boost-Funktion und
Mini-LED-Scheinwerfer.“
20 hitec 4/2021S PEZIAL hitec
SHARKNINJA
Anti Hair Wrap Akkustaubsauger
IZ251EUT
Gefundener Preis: UVP 479,99 Euro
n „Das Flexology-Saugrohr er-
möglicht leichtes Verstauen
und verleiht dem Sauger eine
große Reichweite – auch unter
Möbeln oder im Auto.“
n „Dank Anti Hair Wrap-Techno-
FOTOS: SHARKNINJA
logie können sich während der
Reinigung keine Haare in den
Bürstenrollen verfangen.“
THOMAS GASS, SALES DIRECTOR DACH BEI SHARKNINJA: n „Die herausnehmbaren Akkus
„Shark Staubsauger wurden entwickelt, um Ihnen können flexibel an jeder Steck-
die tägliche Hausarbeit zu erleichtern. Hohe Qua- dose geladen werden und er-
lität zum fairen Preis – diesem Leitspruch fühlen möglichen eine Laufzeit bis zu
wir uns verpflichtet.“ 80 Minuten.“
SO FLEXIBEL.
SO SAUGSTARK. SO SCHNELL.
#LifeBeyondOrdinary
miele.de/Triflexhitec SPE Z I AL
MIELE
Der kabellose Handstaubsauger „Triflex HX1 Pro“
Gefundener Preis: UVP 729 Euro
n „3in1 Akku-Handstick.“
n „Austauschbarer Li-Ion Akku mit Ladeschale für bis zu
120 Minuten Laufzeit.“
n „Mit dem integrierten Hygiene Lifetime Filter werden
selbst kleinste Partikel problemlos zurückgehalten und
gelangen nicht in die Luft.“
ANNA-MARIA KOPPA, CATEGORY MANAGER BODENPFLEGE,
MIELE GERMANY:
„So flexibel, so saugstark, so schnell: Der Triflex
HX1 überzeugt mit der besonderen Flexibilität
in der Handhabung, kombiniert mit kraftvoller
Reinigung und bis zu 120 Minuten Akkupower.
FOTOS: MIELE
Das macht ihn im Markt einzigartig.“
FOTO: HOOVER
THOMAS
CYCLOON HYBRID PET & FRIENDS
Gefundener Preis: UVP 299,95 Euro
n „Tierhaare lassen sich zuverlässig
von Hartböden, Polstern und Teppi-
chen entfernen.“
n „Schmutz und Feinstaub werden in
der easyBox getrennt aufgenommen,
damit belasteter Feinstaub sicher in
der Kammer eingeschlossen bleibt.“
n „Die AQUA-Frische-Box bindet Ge-
ruchsmoleküle im Wasser und sorgt
HOOVER so für frische Luft nach dem Staub-
Beutelloser Bodenstaubsauger HP740AS saugen.“
Gefundener Preis: UVP 529 Euro
n „ Analysiert die Luftqualität in den eigenen vier Wänden
und erstellt anschließend Reinigungsempfehlungen,
die dem Anwender via App kommuniziert werden.“
n „Ist
mit 66 dBA der leiseste beutellose Staubsauger
von Hoover.“
FOTO: THOMAS
n „Die
Reinigung funktioniert dank Auto-Dust-Clean-
Technologie automatisch und kontaktlos.“
22 hitec 4/2021Sie können auch lesen
