Los geht's Radfahren Riskante Behandlung - Knappschaft
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Ausgabe 1/2019 Radfahren Los geht’s SELBSTMEDIKATION NEUREGELUNG MINIJOB-ZENTRALE Riskante Organspende Saisonarbeit Behandlung rettet Leben im Blick
Editorial Inhalt TITEL Liebe Leserin, lieber Leser, Fahrradfahren Auf zwei Rädern unterwegs 4 die KNAPPSCHAFT bietet ihren Service zunehmend digital an und reagiert damit auf die Wünsche vieler Versicherten und auf das LEISTUNG veränderte Kommunikationsverhalten ihrer Kunden. Dadurch wird Selbstmedikation zudem der Verwaltungsaufwand in vielen Bereichen reduziert. Ein Riskante Behandlung 8 gutes Beispiel für die digitale Kommunikation bei der KNAPPSCHAFT Neuregelung ist der Online-Kundenbereich Meine KNAPPSCHAFT, der kontinuier- Organspende rettet Leben 10 lich durch neue Funktionen an Attraktivität gewinnt. Mehr dazu gibt Reiseimpfungen es auf der Seite 3 in diesem Heft. Gut geschützt im Urlaub 11 SERVICE Wir sind aber auch persönlich für Sie da – 24 Stunden an 365 Tagen Kursangebote (Regionalseite) im Jahr. Die Experten der KNAPPSCHAFT beraten gerne, wenn es um Digitale Gesundheit 12 Fragen rund um Kranken- und Pflegeversicherung, Leistungen und Kundenmeinung (Regionalseite) Service geht. Gut gemacht 13 Fragebogenaktion Viel Spaß beim Lesen wünscht Mitglieder werden befragt 14 Prävention 50 Schulen in 3 Jahren 15 Bettina am Orde VORSORGE Erste Direktorin der Deutschen Rentenversicherung Smalltalk (Regionalseite) Knappschaft-Bahn-See Ganz groß in kleiner Unterhaltung 16 Immunsystem (Regionalseite) tag – das Kundenmagazin der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See, Pieperstraße 14-28, 44789 Bochum, www.kbs.de – Verlag: wdv Gesellschaft für Medien und Achtung, Notfall! 17 Kommunikation mbH & Co. OHG, Siemensstraße 6, 61352 Bad Homburg – Verantwortlich für den Inhalt dieser Ausgabe: Bettina am Orde, Erste Direktorin der Deutschen Rentenversiche- Rituale rung Knappschaft-Bahn-See (KBS) – Redaktion: Dr. Wolfgang Buschfort, Karin Finken, Elona Röger, Katja Synow, Sevim Türk (KBS/Bochum), E-Mail: tag@kbs.de; Hartmut Bellack (Redak- Positiv in den Tag starten 18 tionsleitung), Katja Werner (wdv/Bad Homburg), E-Mail: tag@wdv.de – Bildredaktion: Corinna Gab, Andrei Haurylenka – Grafik/Layout: Thomas Reiner – Anzeigenleitung: Claudia RENTE Mecky, Tel.: 06172 670-894, E-Mail: c.mecky@wdv.de – Vertrieb: Stefan Schumacher – Herstel- lung: Dieter Kempiak – Druck: Mohn Media Mohndruck GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße Minijob-Zentrale 161 M, 33311 Gütersloh – Fotos: Gettyimages/Cristina Iranzo (Titel), EyeEm/Xavier Antoinet (S.6/7), Twofiqu Photography (S.8/9), Westend61 (S.10), PeopleImages (S.13), AleksandarNakic Saisonarbeit jetzt noch lukrativer 19 (S.14), filadendron (S.16), FatCamera (S.16), pixdeluxe (S.16), shapecharge (S.22); KBS/Melanie Garbas (S.2), (S.4), DSC (S.15); Getty Images/iStockphoto/Neustockimages (S.3), jacoblund Rente (S.11), huettenhoelscher (S.11), CarrieCaptured (S.17), Liderina (S.18), Lisovskaya (S.18), PeopleI- mages (S.18), Squaredpixels (S.23); Julien L. Balmer (S.4/5); wdv/J. Lauer (S.11); Stocksy_comp/ Leistungen verbessert 20 michela ravasio (S.15); mauritius images/Maskot (S.19); plainpicture/Image Source/Emely (S.20); Lichtfield Studios/Stock adobe (S.14); Dennis Stratmann (S.15) – Illustrationen: Getty Images/hakule (S.12), exdez (S.22) – Regionalseiten: KBS/DSC (S.12); Getty Images/Cultura Serie RF/Aleli Dezmen (S.13); Privat (S.16); nortonsrx (S.17) – Illustration: Getty Images/iStockphoto/ oberart (S.16) – tag erscheint im 45. Jahrgang – Erscheinungsweise: viermal jährlich – Der Be- Die häufigsten Rentenirrtümer 21 zugspreis ist im Mitgliedsbeitrag enthalten. Alles Wichtige rund um das Thema Europäische Datenschutzgrundverordnung gibt es unter www.knappschaft.de/datenschutz Kundenbefragung Gemäß § 13 SGB I sind die Sozialversicherungsträger verpflichtet, die Bevölkerung im Rah- men ihrer Zuständigkeit aufzuklären. Nachdruck, auch auszugsweise, sowie elektronische Gute Ergebnisse 22 Vervielfältigung von Artikeln und Fotos nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Verlages. Für unverlangt eingesandte Manuskripte und Fotos keine Gewähr. KONTAKT Hinweis! Zur Refinanzierung von tag enthält das Magazin in Teilauflagen Beilagen und Anzeigen gewerblicher Firmen. Die darin enthaltenen Produkte stellen keine Empfehlung der KBS dar. Insbesondere weisen die beworbenen Produkte nicht auf eine eventuelle Erstat- Beratung und Service 23 tungsfähigkeit durch die gesetzliche Krankenversicherung hin. Mitteilung des Verlages aufgrund § 5 Abs. 2 Hess. Gesetz über Freiheit und Recht der Presse: Verlag ist die Firma wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG, Sie- Impressum mensstraße 6, 61352 Bad Homburg, HRA 3087 AG Bad Homburg. Gesellschafter: a) Zeitschrif- ten VVG Verlags- und Verwaltungsgesellschaft mbH & Co. KG, HRA 3096 AG Bad Homburg, phG: Adolf Hilger und VVG Gesellschaft zur Verlagsbeteiligung und Verwaltung mbH, und b) VVG Gesellschaft zur Verlagsbeteiligung und Verwaltung mbH, HRB 5544 AG Bad Hom- burg, vertreten durch die Geschäftsführer Thomas Kuhn, Michael Kaschel und Hermann Steinbrecher, jeweils Siemensstraße 6, 61352 Bad Homburg. 2 tag 1/2019
AKTUELL Service. Die KNAPPSCHAFT blickt bei ihrem Online-Kundenbereich „Meine KNAPPSCHAFT“ auf ein erfolgreiches Jahr 2018 zurück. Die Anzahl der Nutzer hat sich um 50 Prozent erhöht. A Für Kunden der KNAPPSCHAFT gibt es viele neue Funktionen, die helfen, Anliegen rund um die Krankenversicherung schneller und leichter zu erledigen. Aus diesem Grund haben die Nutzer des Online-Kundenbereichs der KNAPPSCHAFT auch ein gutes Zeugnis ausgestellt. Hohe Kundenzufriedenheit Online-Angebot Durch die Erweiterung der bestehen- den Services, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Rechnungen einzurei- wächst chen, Auslandskrankenscheine aus- zudrucken oder online Mutterschaftsgeld zu beantragen, konn- te die Anzahl der Nutzer von „Meine KNAPPSCHAFT“ seit Januar 2018 um rund 50 Prozent erhöht werden. Nach jeder Nutzung werden Kunden zu ihrer Zufriedenheit befragt. Die Auswertung ergab, dass über 70 Prozent der Nutzer mit dem Online-Kundenbereich zufrieden oder sehr zufrieden sind und die Nutzung als einfach empfinden. „Meine KNAPPSCHAFT“ spricht alle Altersgruppen an. Der überwiegende Teil der aktiven Nutzer ist 46 bis 60 Jahre alt, dicht gefolgt von der Altersgruppe der über 60-Jährigen. Ständig neue Funktionen Die Kunden der KNAPPSCHAFT nutzen insbesondere die Funk- tionen rund um die Mitgliedschaft, wie zum Beispiel die Adress- änderung oder den Download von Antragsunterlagen, aber auch besondere Services wie den Upload der Arbeitsunfähigkeits- bescheinigung oder die Einsicht in die Patientenquittung. Der Online-Kundenbereich wird ständig durch neue Funktio- nen und Services erweitert. Bereits seit Januar kann mit dem B Mehr Informationen zum Online-Kunden- neuen Online-Antrag der AktivBonus junge Familie beantragt bereich „Meine KNAPPSCHAFT“ mit einem kurzen Überblick werden. Mit dieser Funktion können Kundinnen einen 100-Euro- über Services und Registrierung gibt es im Internet unter Geldbonus erhalten, wenn sie die geforderten Vorsorgemaßnah- www.knappschaft.de/meineknappschaft men während der Schwangerschaft und eine Schutzimpfung ihres Neugeborenen nachweisen können. Marius Karow tag 1/2019 3
Auf zwei Rädern unterwegs Fahrradfahren. War für junge Erwachsene früher der Wunsch nach dem eigenen Auto typisch, wählt die junge Generation heute vor allem in Städten oft zwei statt vier Räder und Muskelkraft statt PS. A Ist das Fahrrad das neue Auto? Könnte man fast denken. sind fehlende Infrastrukturen schuld. Doch vielerorts wird Mehr und mehr Verkehrsteilnehmer entdecken das Rad als ge- daran gearbeitet, das zu ändern. In Ballungszentren werden sunde, umweltfreundliche und kostengünstige Alternative zu „Fahrradautobahnen“ für Pendler gebaut. Die ersten dieser verstopften Straßen und vollen Bahnen. Die Zahl der Drahtesel Radschnellwege gibt es bereits in Göttingen, im Ruhrgebiet in Deutschland ist mit 73,5 Millionen viel höher als die der und in Kiel. Autos mit rund 64 Millionen. Laut Fahrrad-Monitor 2017 ist die In Metropolregionen wie Frankfurt, Hamburg oder Berlin sind Zahl derer, die gern das Fahrrad nutzen, zwischen 2015 und ähnliche Radpendler-Trassen geplant oder bereits im Bau. Inner- 2017 um 9 Prozent auf 63 Prozent gestiegen. städtisch werden sogenannte Protected Bike Lanes eingerichtet, Trotzdem gibt es hierzulande für den Radverkehr noch Luft bei denen Autospuren mit Farbe oder Pollern für den Radver- nach oben, glaubt der Allgemeine Deutsche Fahrrad-Club kehr „reserviert“ werden. Osnabrück eröffnete im Oktober (ADFC): Während Niederländer jeden dritten Weg mit dem Rad 2018 den ersten geschützten Radstreifen dieser Art, Städte zurücklegen, ist es in Deutschland nur jeder zehnte. Häufig wie Berlin oder Offenbach zogen bereits nach. 10-mal „Das Fahrradbuch“ zu gewinnen Das Buch erzählt die Geschichte des Fahrrads von den Anfängen bis heute. Jedes Modell wird mit Bild und den technischen Daten vorgestellt und kurz erklärt. Mehr Informationen: www.dorlingkindersley.de SO EINFACH GEHT’S: Eine Postkarte mit dem Stichwort „Fahrradbuch“ bis zum 23. April 2019 an KNAPPSCHAFT, Referat 0.5, Pieper- straße 14-28, 44789 Bochum, senden. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Nicht teilnahmeberechtigt sind KBS-Mitarbeiter und Mitarbeiter des Verlags sowie Spielgemeinschaften. Die Gewinne aus diesem Heft sind gesponsert und werden nicht aus Mitgliedsbeiträgen finanziert. Ver- sichertendaten werden nicht weiterverarbeitet. Alles Wichtige rund um das Thema Europäische Daten- schutzgrundverordnung gibt es unter www.knappschaft. de/datenschutz 4 tag 1/2019
TITEL „Guter-Rat-Weg“ ist komplett Auf dem RuhrtalRadweg hat die KNAPP- mationstafel der KNAPPSCHAFT trifft. warnt ein Hinweisschild vor den Gefah- SCHAFT in Kooperation mit der Ruhr Hier erfahren Besucher, dass UV-Strah- ren, die vom großen Bärenklau ausgehen. Tourismus GmbH (RTG) die letzte Infor- lung auch bei Wolken gefährlich ist und Der RuhrtalRadweg gehört zu den mationstafel für den „Guter-Rat-Weg“ welche Hautstellen beim Radfahren be- Top 3 der beliebtesten Radfernwege in fertiggestellt. Fahrradfreunde finden sonders betroffen sind. Deutschland. Auf 230 Kilometern zwi- entlang des beliebten Radfernwegs zwi- schen Winterberg und Duisburg finden schen Witten und Duisburg zehn Statio- Spannendes entdecken Radler nicht nur Gesundheitstipps, son- nen mit nützlichen Tipps rund um das Die 2014 von RTG und KNAPPSCHAFT ge- dern auch zahlreiche Museen, Restau- Thema Gesundheit. Das neue Schild in- startete Initiative „Guter-Rat-Weg“ am rants, fahrradfreundliche Unterkünfte formiert in Essen-Werden an der Straße RuhrtalRadweg erklärt Radlern unterhalt- und idyllische Ausblicke. „Im Löwental“ über die Gefahren von sam und mit anschaulichen Grafiken Wis- Sonnenbrand beim Radeln und gibt Hin- senswertes rund um Sport, Ernährung B Zusätzliche Informatio- weise für den richtigen Schutz. und Risiken in der Natur: In Essen-Steele nen gibt es unter Das Gesicht ist eingecremt, aber die steht etwa ein Fitnessgerät zur Stärkung • tag.tips/radfahren Ohren und der Nacken färben sich rot. der Rumpfmuskulatur, in Mülheim dreht Einen Überblick über Fahrradmessen Das passiert so schnell keinem Radler sich alles um die gesunde Menge Trink- findet man unter mehr, der auf die neu aufgestellte Infor- wasser für unterwegs und in Witten •tag.tips/fahrradmessen Die Niederlande sind das europäische Bikerparadies. Gerade wurde in Utrecht unter dem Bahnhof das mit 12.500 Stellplätzen weltgrößte Fahrradparkhaus eröffnet und der Hightech-Radtem- pel soll weiter wachsen: auf 30.000 Plätze. Erfunden wurde das Fahrrad aber in Deutschland. Seine Geburtsstunde schlug 1817, als der Förster Karl von Drais damals verbreitete Laufmaschinen so verbesserte, dass sie steuerbar wurden. 1845 wurde die Tret- kurbel erfunden, 1869 Kettenantrieb und Vollgummireifen, 1888 der Luftreifen. Fahrradtypen von gestern bis heute Die Entwicklung des Zweirads führte über das Hochrad zum Niederrad, das in etwa dem modernen Rad entspricht. Heute gibt es eine Vielzahl unterschiedlichster Modelle für jeden Zweck und Radler-Typ: von Kinder- und Jugendrädern über City- oder Hollandräder, Cargobikes, Touren- und Trekkingräder, Sporträder wie Rennräder, Mountainbikes, BMX- oder Crossräder, Liegeräder, Handbikes mit Handantrieb, Klapp- und Falträder bis hin zu Tandems. Und die Metamorphosen sind noch lange nicht zu Ende. Neuerdings gibt es etwa Transporträder, die sich mit ein paar Handgriffen in einen Kinderwagen verwandeln lassen: Zuerst kann Papa oder Mama die Kleinen in die Stadt radeln und sie dann durchs Einkaufszentrum schieben – ganz ohne Stellplatzsuche. Auch der Fahrradverleih boomt. Über Apps kann – nach Download und Anmeldung – dank GPS der gesamte Leih-, Rück- gabe und Bezahlvorgang einfach, spontan und flexibel abge- wickelt werden. Das Angebot gibt es bereits in mehr als 50 deutschen Städten – auch dank chinesischer Anbieter, die ❯ tag 1/2019 5
U die bisherigen Marktführer „nextbike“ und „Call-a-bike“ mit 40 Prozent ältere Menschen. Denn E-Bikes kön- Dumpingpreisen bedrängen. Der Boom treibt auch negative nen gerade bei ihnen dazu führen, dass sie sich Blüten. So wurde München im August 2017 mit Tausenden überschätzen und wieder radtauglich fühlen. Die Rädern „geflutet“, die nach dem „Free Floating“-Prinzip überall Akkus machen E-Bikes schwerer als andere Räder. im Geschäftsgebiet des Anbieters abgestellt werden dürfen. Zudem können Radler damit Geschwindigkeiten er- Klingt praktisch – führt aber schnell zu verstopften Wegen und reichen oder im Straßenverkehr in Situationen geraten, Grünanlagen. München und Frankfurt gaben kürzlich Anforde- die sie nicht mehr beherrschen können. rungskataloge für Anbieter heraus, in Köln wurden sogar Ver- botszonen definiert, um dem Einhalt zu gebieten. Nur mit Helm Vor allem E-Bike-Einsteiger sollten eine Probefahrt unter fach- Künstlicher Rückenwind kundiger Anleitung unternehmen. So kann man sich ausführlich Die größte Innovation der letzten Jahre war das E-Bike. Die Mo- mit dem Antriebs- und Bremsverhalten vertraut machen. Und delle mit Elektroantrieb ermöglichen auch Älteren, Ungeübten sie sollten einen Helm tragen, der beim Pedelec nicht Pflicht ist. oder Menschen mit Beeinträchtigungen das Radfahren. Sie Für den Fahrradexperten der KNAPPSCHAFT, Jürgen Fuß aus erfreuen sich aber ebenso bei anderen Radlern zunehmender Aachen, ist der Helm der mit Abstand wichtigste Teil jeder Beliebtheit. Während die Nachfrage nach Fahrrädern im vergan- Radfahrausrüstung: „Kommt es zu einem Unfall, kann der Fahr- genen Jahr sank, steigen die Verkaufszahlen von E-Bikes jährlich radhelm die auf den Schädel wirkenden Kräfte abschwächen um mehr als 10 Prozent. Besser gesagt: die von Pedelecs, kurz und Leben retten.“ Wichtig sei der richtige Sitz: „Der Helm sollte für Pedal Electric Cycles. Denn laut Zweirad-Industrie-Verband gerade auf dem Kopf sitzen. Hängt er zu weit im Nacken oder in (ZIV) sind in Deutschland 99 Prozent der genutzten E-Bikes der Stirn, verliert er seine Schutzfunktion. Deshalb ist es wich- Pedelecs, bei denen der Elektromotor nur dann arbeitet, wenn in tig, dass ein Fahrradhelm fest am Kopf anliegt und nicht ver- die Pedale getreten wird. Bei einer Geschwindigkeit von 25 km/h rutscht.“ schaltet sich der Motor aus. Das macht diese Modelle sicherer. Aber nur etwa 15 Prozent der Radler tragen einen Helm. Eine Trotzdem tragen vor allem Pedelecs dazu bei, dass die Unfall- teure Alternative für Helmmuffel ist der im Fahrradfachhandel zahlen steigen. Laut Statistischem Bundesamt verletzten sich und online erhältliche „unsichtbare“ Fahrradhelm „Hövding“ Radfahrer bei Unfällen 2017 um etwa 20 Prozent häufiger als aus Schweden: ein Airbag-Helm, der wie ein Schal getragen wird 2010. Bei Unglücken mit Elektrorädern waren die Verletzten zu und sich bei einem Aufprall automatisch aufbläst. Werden Radfahr-Tipps • Kinderfahrräder mit Stützrädern aus- die Verletzungsgefahr bei Stürzen Energiegewinnung auf seine Fett- zustatten, ist nicht ratsam. Sie för- erheblich. Auch gut sichtbare Klei- reserven zurück. Um einen Kalorien- dern eher ein falsches Fahrverhalten dung und Reflektoren erhöhen die verbrauch ähnlich wie beim Joggen und erhöhen das Sturzrisiko an Bord- Sicherheit. zu erzielen, muss man 50 Prozent steinkanten. • Stichwort Fettverbrennung: Nach mehr Zeit aufwenden. • Obwohl keine Pflicht besteht, sollte einer Belastungszeit von 45 bis man einen Helm tragen. Er reduziert 60 Minuten greift der Körper zur 6 tag 1/2019
TITEL 3 Fragen Dr. Markus Bruckhaus-Walter ist Sportmediziner in Herne und begeis- terter Hobbybiker. Wie stellen Radler ihren Sattel und Lenker rich- tig ein? Der Sattel sollte so ein- Sicherheitsregeln beachtet, ist Radfahren eine sehr gesunde gestellt sein, dass Fahr- Ausdauersportart. Wer regelmäßig in die Pedale tritt, verbraucht radfahrer die Pedale mit den Fersen ordentlich Kalorien, kräftigt Herz und Lunge und regt den Stoff- gerade so erreichen, wenn sie die Beine wechsel an. „Außerdem werden Muskulatur, Gleichgewichtssinn ausstrecken. Denn das Knie darf beim und Koordinationsvermögen trainiert, die Durchblutung geför- Durchtreten nie ganz gestreckt sein. dert, Cholesterin abgebaut, das Immunsystem gestärkt und Stimmt die Sattelhöhe nicht, wird Rad- Glückshormone aktiviert“, erklärt ADFC-Sprecherin Stephanie fahren schnell zur Qual. Gerade bei Krone. Kindern sollte man deshalb die richtige Einstellung und die Radgröße regelmä- Perfekter Gesundheitsschub ßig überprüfen. Zudem ist bei der Len- Ausdauersportarten wie Fahrradfahren sind zudem geeignet, kerhöhe darauf zu achten, dass die die Gefäße „jung zu halten“, so Prof. Dr. Martin Halle, ärztlicher Last des Körpers vor allem auf dem Direktor für Prävention und Sportmedizin an der TU München. Sattel und nicht auf dem Lenker liegt. Radfahren ist dabei nicht nur eine Sportart, die besonders gut in Rücken- und Bauchmuskulatur sollten den Alltag integrierbar ist, sie eignet sich laut Halle insbesonde- beim Sitzen aktiv angespannt sein. re für Ältere und Personen mit Gelenkproblemen oder Überge- wicht: „Denn im Sattel spielt das Körpergewicht keine Rolle und Ist Radfahren gut für den Rücken? die Knie werden entlastet. Zudem wird der Bewegungsablauf Ja, es stärkt die Muskulatur, kräftigt geführt. Durch das Training der Oberschenkelmuskulatur wird die Bandscheiben und stabilisiert die darüber hinaus die Stabilität im Kniegelenk verbessert.“ Wirbelsäule. Somit ist diese Sportart Wer sich den Fahrtwind um die Ohren pfeifen und die Sonne besonders rückenschonend. ins Gesicht scheinen lässt, während er durch die Natur stram- pelt, kommt anders als der Autofahrer wirklich „raus“. Und das, Wie oft sollte man mit dem Rad ohne selbst Lärm oder Emissionen zu erzeugen. Radfahren kann fahren, um sich fit zu halten? außerdem einer Meditation gleichkommen und ungeahnte Po- Eine halbe Stunde pro Tag ist ein guter tenziale freisetzen. Albert Einstein soll gesagt haben, die Relati- Richtwert. So lässt sich etwa das Risiko vitätstheorie sei ihm beim Fahrradfahren eingefallen. Lena Lindhoff einer Herz-Kreislauf-Störung deutlich reduzieren. Beim Treten ist eine höhere B Taktfrequenz in einem niedrigeren Internet: Gang besser, als in einem hohen Gang . ADFC: www.adfc.de langsam in die Pedale zu treten. Denn . Aktion Stadtradeln: eine schnellere Taktung stärkt das www.stadtradeln.de Herz-Kreislauf-System und schont die Gelenke. Buchtipps: • Juliane Neuß: Richtig sitzen – locker Rad fahren: Ergonomie am Fahrrad. Delius Klasing, 2017, 16,90 Euro • Hans-Erhard Lessing: Das Fahrrad – eine Kulturgeschichte. Klett-Cotta, 2018, 20 Euro tag 1/2019 7
LEISTUNG Riskante Behandlung Selbstmedikation. Neben rezeptpflichtigen Arzneimitteln erhält man in der Apotheke auch zahl- reiche sogenannte frei verkäufliche Arzneimittel. A Wer ohne ärztliche Verordnung zu frei Rückenschmerzen Ibuprofen eingenom- verkäuflichen Arzneimitteln greift, sollte men. Ein frei verkäufliches Arzneimittel, sich der Risiken dieser Selbstmedikation das ihr Mann für sich in der Apotheke ge- bewusst sein. Von Selbstmedikation kauft und das ihm gegen seine Rücken- spricht man immer dann, wenn der Pa- schmerzen immer geholfen hatte. tient und nicht der Arzt entscheidet, wel- Seine Frau aber brachte Ibuprofen ins che Arzneimittel er gegen Beschwerden Krankenhaus. Sie nahm die vom Arzt ver- einnimmt. ordneten Medikamente zur Stärkung des Herzmuskels, einen sogenannten ACE- Frei verkäuflich mit Nebenwir- Hemmer. Dieses Medikament kann je- kungen doch in Kombination mit einem Die Gefahr bei frei verkäuflichen Arzneien Schmerzmedikament wie Ibuprofen zu liegt darin, dass sie nicht ohne Neben- Nierenversagen führen und die Symp- wirkungen sind und nicht risikofrei mit tome einer Herzinsuffizienz eher ver- beliebigen anderen Arzneimitteln kombi- schlechtern. niert werden können. Insbesondere bei Menschen mit chronischen Erkrankun- Vorsicht auch bei Arzneimitteln gen, die beispielsweise bereits mehrere gegen Depressionen verschreibungspflichtige Arzneimittel Manchmal sind ungünstige Wechsel- einnehmen, kann eine nicht abgestimm- wirkungen von frei verkäuflichen und ver- te Selbstmedikation gefährlich, manch- schreibungspflichtigen Arzneimitteln mal sogar tödlich sein, wie die folgenden nicht so leicht zu erkennen. Ein Beispiel Beispiele zeigen: dafür sind die Medikamente Citalopram Eigentlich ging es Angelika Müller* mit und Escitalopram, die zur Behandlung ihren 78 Jahren richtig gut. Besonders von Depressionen eingesetzt werden. Be- nachdem ihr Hausarzt die Herzmuskel- sonders bei hoher Dosierung erhöhen sie schwäche erkannt und sie mit Medika- das Risiko für tödliche Herz-Rhythmus- menten behandelt hatte. Die Luftnot, die Störungen, den sogenannten Sekunden- sie vor Kurzem noch beim Treppensteigen Herztod. Was die wenigsten Patienten behinderte, war verschwunden. Als sie wissen: Verstärkt wird dieses Risiko dann aber plötzlich auch ohne Belastung durch das frei verkäufliche Arzneimittel keine Luft mehr bekam und das Gefühl Omeprazol, mit dem Sodbrennen oder hatte, zu ersticken, rief sie den Notarzt. Magenbeschwerden behandelt werden. Als dieser sie sofort ins Krankenhaus ein- Omeprazol sollte nicht ohne Kenntnis wies, war sie überrascht und deprimiert. des Arztes mit Citalopram oder Escita- Was war passiert? Sie hatte gegen ihre lopram kombiniert werden. 8 tag 1/2019
Wer regelmäßig vom Arzt verschriebene Ein weiteres Beispiel für die Gefahr von Medikamente einnehmen muss, sollte frei verkäuflichen Arzneimitteln bei in jedem Fall mit frei verkäuflichen Medi- falscher Dosierung ist das Schmerzmittel kamenten vorsichtig sein und sie nur Paracetamol. Es findet sich in fast jeder dann einnehmen, wenn dies mit dem Hausapotheke und wird gegen Schmer- behandelnden Arzt abgestimmt ist. Nur zen, bei Infektionen oder Fieber einge- so kann ein womöglich lebensbedrohli- setzt. In zu hoher Dosierung führt Para- cher Medikamentencocktail vermieden cetamol aber sicher zu Leberschädigung werden. und häufig sogar zum Tod durch Leber- versagen. Wie ein Medikationsplan hilft Eine Überdosierung von Paracetamol Für Patienten mit Dauermedikation gilt ist in Deutschland die häufigste Ursache aber uneingeschränkt der Rat, einen Me- für akutes Leberversagen. Ein trauriges dikationsplan zu führen. Der Plan listet Beispiel dafür, dass die falsche Anwen- alle Arzneimittel auf, zusätzlich auch die dung eines eigentlich sehr guten Arznei- Dosierung und den Grund der Einnahme. mittels im Rahmen der Selbstmedikation Einen solchen Plan erhalten alle Patien- lebensbedrohliche Konsequenzen haben ten, die drei oder mehr Arzneimittel kann. regelmäßig einnehmen, von ihrem Haus- arzt. Natürlich hilft der Medikationsplan Auf die Dosis achten nur, wenn er aktuell ist und bei jedem Aus diesem Grund sollten frei verkäuf- Arztbesuch und beim Einkauf in der Apo- liche Arzneimittel auch nur bis zur maxi- theke vorgelegt wird. Kennt beispielswei- mal zulässigen Dosis – und nie nach se auch der Apotheker die verordneten Gefühl – eingenommen werden. Angaben Medikamente, kann er die Patienten bes- zur zulässigen Dosierung enthält die ser beraten. Und er kann warnen, falls Packungsbeilage. eine geplante Selbstmedikation mit frei Wer wissen möchte, welche Selbstme- verkäuflichen Arzneimitteln nicht zur dikation nicht zu der vom Arzt verordne- bereits verordneten Therapie passt. ten Arzneitherapie passt, kann den Apotheker fragen. So ist sichergestellt, Keine Medikamente von anderen dass frei verkäufliche Arzneimittel zu kei- nehmen nem unkalkulierbaren Risiko werden. Eine weitere Empfehlung: nie Medika- Prof. Dr. Kai Daniel Grandt mente von Familienangehörigen einneh- men. Auch nicht, wenn es sich um frei B Mehr Informationen gibt verkäufliche Arzneimittel handelt. Nur es unter www.knappschaft.de * Name von der Redaktion geändert weil ein Medikament bei einem Familien- angehörigen geholfen hat, bedeutet das nicht, dass es auch bei anderen wirksam und sicher anzuwenden ist. Auch hier gilt: zunächst immer den Arzt oder Apo- theker fragen. tag 1/2019 9
Neuregelung. Es gibt immer noch viel zu wenige Organspender. Jetzt soll ein neues Gesetz die Bereitschaft zur Spende verbessern. Organspende rettet Leben A Die Medien berichten regelmäßig über die un- Unabhängig von diesem Gesetzgebungsverfahren zureichende Anzahl von Organspenden. Eine Vielzahl gibt es seit einigen Monaten eine gesellschaftliche schwer erkrankter Patienten steht auf der Warteliste und parlamentarische Debatte zur bestehenden Ent- für ein Spenderorgan und kann zurzeit nicht ver- scheidungslösung. Als Alternative zur geltenden Re- sorgt werden. gelung wird der Wechsel zur sogenannten doppelten Damit sich mehr Menschen mit diesem Thema Widerspruchslösung diskutiert. Das heißt: Wer kein auseinandersetzen, hat der Gesetzgeber 2013 die Ent- Organspender sein will, muss der Organspende aus- scheidungslösung im Transplantationsgesetz einge- drücklich widersprechen und dies dokumentieren. führt. Ziel sollte die persönliche Entscheidung hinsichtlich der eigenen Organspendebereitschaft Angehörige entscheiden sein. Das heißt, Pro oder Kontra sowie die Dokumen- Die letzte Entscheidung trifft dann aber der Ange- tation im Organspendeausweis. Hierbei bietet der hörige. Deshalb spricht man hier vom doppelten Wi- Ausweis alle Möglichkeiten von der vollen über die derspruch. So soll die Bereitschaft zur Organspende teilweise Zustimmung bis hin zur Ablehnung. wirksam erhöht und die Situation schwer erkrankter Menschen, die dringend auf ein Spenderorgan war- Regelmäßige Information ten, verbessert werden. Stefanie Spanke Im Rahmen der bislang geltenden Entscheidungs- lösung statten die Krankenkassen ihre Kunden ab B Die KNAPPSCHAFT steht zu dem vollendetem 16. Lebensjahr mit neutral gestaltetem Thema als Ansprechpartner zur Verfügung. Informationsmaterial inklusive eines Organspende- Informationen gibt es unter ausweises im Sinne des Transplantationsgesetzes www.knappschaft.de/organspende aus. Diese Informationen erreichen auch die Kunden Fragen nimmt die KNAPPSCHAFT per E-Mail unter der KNAPPSCHAFT im gesetzlich festgelegten Zwei- organspendeinfo@knappschaft.de entgegen jahresrhythmus. und beantwortet sie. Zur Verbesserung der Zusammenarbeit aller Kostenlose telefonische Rückfragen am besten Prozessbeteiligten soll daher das Transplantations- unter 08000 200 501. gesetz geändert werden. Wesentliche Inhalte stellen dabei einheitliche Verfahrensanweisungen mit klaren Zuständigkeiten und Handlungsabläufen dar. Darüber hinaus sind personelle Verbesserungen inklusive der Bestellung von Transplantations- beauftragten vorgesehen. 10 tag 1/2019
LEISTUNG Schon gewusst? ? MELDEPFLICHT Die Krankenkassen müssen der Fi- nanzverwaltung die von den Mitglie- dern gezahlten Beiträge melden. Das betrifft die für das jeweilige Kalender- jahr getragenen und selbst an die Krankenkassen gezahlten Beiträge – insbesondere der freiwilligen Mitglie- der. Voraussetzung dafür ist, dass das Mitglied der Datenübermittlung zugestimmt hat. Bei Arbeitnehmern meldet der Arbeitgeber die Beiträge, bei Rentnern der Rentenversiche- rungsträger. Die Krankenkassen sind darüber hinaus verpflichtet, nicht nur die vom Versicherten gezahlten Beiträge, son- dern auch die an den Versicherten ausgezahlten Beitrags- und Prämien- Gut geschützt im Urlaub erstattungen zu melden. Die KNAPP- Reiseimpfungen. Kenia, Kuba oder Kambodscha – wer die Welt SCHAFT hat die Daten für das Kalen- bereist, macht viele neue Erfahrungen. Eine Infektionskrankheit derjahr 2018 im Januar und Februar sollte aber nicht dabei sein. Darum ist es besser, sich rechtzeitig 2019 an die Finanzverwaltung über- impfen und beraten zu lassen. mittelt. Die Versicherten erhalten in Das gilt aber nicht nur für ferne Länder. Auch wer in den Bayeri- Kürze einen Nachweis über die ge- schen Wald fährt, kann sich unliebsame „Souvenirs“ mitbringen, meldeten Daten. wie zum Beispiel Zeckenbisse. Ganz egal, ob Malariaprophylaxe, Hepatitis- oder FSME-Impfung gegen Hirnhautentzündung: Um die Kosten für ihren Reiseschutz müssen sich Versicherte der KNAPPSCHAFT keinen Kopf machen. Die sind „all inclusive“. Mehr Infos dazu unter www.knappschaft.de/reiseschutzimpfung Krankenfahrten vereinfacht Genehmigung. Pflegebedürftige und einen Pflegegrad 4, 5 oder 3 bei dauerhaft Menschen mit Behinderungen sind für beeinträchtigter Mobilität. Arztbesuche auf Taxifahrten angewiesen. Für Kunden der KNAPPSCHAFT ändert Bisher mussten die Krankenkassen diese sich nichts, denn sie hat schon in der Fahrten genehmigen. Jetzt können Pa- Vergangenheit für diese Kunden einen tienten Taxifahrten zur ambulanten Be- Genehmigungsausweis ausgestellt. handlung mit einer Verordnung vom Arzt Ein weiteres Plus: Auch Taxifahrten zur durchführen, vorausgesetzt sie besitzen Dialyse oder onkologischen Strahlen- einen Schwerbehindertenausweis mit oder Chemotherapie müssen nicht Merkzeichen „aG“, „Bl“ oder „H“ oder genehmigt werden. tag 1/2019 11
SERVICE Digitale Gesundheit Kursangebote. Die Online-Präventionsangebote der KNAPPSCHAFT bieten die Gelegenheit, jederzeit und überall seiner Gesundheit auf die Sprünge zu helfen. A Sich daheim am Smart-TV über gesunde Ernährung infor- lediglich ein internetfähiges Endgerät. Das Gute ist: Wer regel- mieren oder Detlef Soost als Personal-Trainer zur Arbeit mäßig an Online-Kursen der KNAPPSCHAFT oder den unten mitnehmen? Mit den abwechslungsreichen webbasierten aufgeführten teilnimmt, bekommt von der KNAPPSCHAFT die Präventionsangeboten der KNAPPSCHAFT kann man viel für die Kursgebühr bis zu zweimal im Jahr komplett zurückerstattet. eigene Gesundheit tun. Und das nahezu überall. Man benötigt Stephan Matiszik ABJETZT/FIT: Umfangreicher Rücken- ABJETZT/YOGA: Gesamtkonzept für Präventionskurs mit effektiven Körper und Geist, viele Yogaübungen Rückenübungen, optimale Bewe- sowie Atem- und Entspannungstech- gungsabläufe mit konkreten Bewe- niken. Achtsamkeit, Bewegung und gungsanweisungen, professionelle Entspannung für den Alltag. physiotherapeutische Begleitung. Dauer: 10 Wochen, Kosten: 80 Euro. Dauer: 10 Wochen, Kosten: 80 Euro. Stressfrei: Entspannungsmethoden Gesund mit Darm: Videoclips mit Leichter Abnehmen: Reduktion und für den Alltag, besseres Verständnis persönlichen Tipps für eine gesunde Stabilisierung des Gewichts, lecker von Stressauslösern, mehr Sicherheit Darmflora und mehr Wohlbefinden, genießen ohne Verbote, ohne Diät- im Umgang mit Stress, Förderung der Rezepte für eine darmgesunde Ernäh- produkte oder Nahrungsergänzungs- Widerstandskraft gegen Stress. rung, Online-Forum zum Austausch mittel und ohne Jo-Jo-Effekt. Dauer: 8 Wochen, Kosten: 44 Euro. mit Kursleitung und Community. Dauer: 12 Wochen, Kosten: 44 Euro. Dauer: 10 Wochen, Kosten: 64 Euro. Rauchfrei: Nikotinfrei mit der Punkt- NichtraucherHelden.de: Vorberei- Schluss-Methode. Hilfreiche Tipps, tung/Begleitung beim Rauchstopp, um Rückfälle zu vermeiden, Metho- Austausch-Community, Coaching- den zur Motivation und Verhaltens- Videos und Übungen, Wissen zu änderung. Sucht, Gewohnheit, Ablenkung und Dauer: 8 Wochen, Kosten: 44 Euro. Alternativen, Rückfallprophylaxe. Dauer: 10 Tage, Kosten: 74 Euro. BodyChange: Ganzkörpertraining Nicht der richtige Kurs von Bewegungscoach Detlef Soost mit Fokus auf rückenfreundliche Hal- dabei? tung, bessere Stressbewältigung, Mehr finden Sie auf Steigerung gesunder Lebensbalance und Verbesserung der Koordination. www.knappschaft.de Dauer: 8 Wochen, Kosten: 79 Euro. Für meine Gesundheit. 12 tag 1/2019
Gut gemacht Kundenmeinung. Gemeinsam mit Experten des Instituts für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung GmbH – IMK – in Erfurt hat die KNAPPSCHAFT ihre Kunden befragt. A Die im Frühherbst 2018 angeschriebe- meldungen helfen uns dabei, Leistungen trag zum 1. Oktober 2018 um 0,2 Prozent nen Kunden konnten in Papierform oder und Service der KNAPPSCHAFT weiter zu zu senken. Das erfüllt uns alle mit beson- online an der Befragung teilnehmen. verbessern und nach Ihren Bedürfnissen derem Stolz“, betonte Jockenhöfer weiter. Insgesamt haben knapp 1.000 Kunden auszurichten.“ Ab diesem Jahr stellt die KNAPPSCHAFT diese Möglichkeit genutzt. Die Befragten ihre Kundenbefragung um. Anstelle einer stellten der KNAPPSCHAFT ein gutes Mehr Leistungen – weniger schriftlichen Befragung einmal jährlich Zeugnis aus. Beitrag wird die Zufriedenheit der Kunden mit- So erzielte die Antwort auf die Frage zur Aktuell hat die KNAPPSCHAFT zum 1. Ja- hilfe des IMK nun fortlaufend telefonisch Gesamtzufriedenheit mit 1,77 innerhalb nuar mehrere neue Leistungen einge- ermittelt. Jockenhöfer hat daher folgende einer Skala von 1 = sehr zufrieden bis 5 = führt. Werdende Mütter können in der Bitte an die Kunden der KNAPPSCHAFT: sehr unzufrieden erneut einen hervorra- Schwangerschaft zusätzlich individuelle „Sollte sich das Institut für angewandte genden Wert. Besonders schätzen die Beratungsleistungen durch Hebammen Marketing- und Kommunikationsfor- Kunden die Freundlichkeit und die fach- via Live-Chat oder telefonisch nutzen. schung bei Ihnen melden, so nehmen liche Kompetenz der Mitarbeiter. Deshalb Neu ist auch ein verbindlicher Rechts- Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit für würden mehr als 80 Prozent der Befrag- anspruch auf eine zweite Arztmeinung die Beantwortung der Fragen. Ich freue ten die KNAPPSCHAFT auch weiteremp- bei bestimmten Krebs- und Skelett- mich auf Ihre Rückmeldungen. Ich bin der fehlen. erkrankungen. Durch den Ausbau der Überzeugung, dass wir mit der neuen digitalen Angebote, insbesondere im telefonischen Kundenbefragung noch Näher am Kunden Online-Kundenbereich „Meine KNAPP- näher am Puls unserer Kunden sind.“ Gerd Jockenhöfer, Leiter der Abteilung SCHAFT“, erweitert die KNAPPSCHAFT Matthias Wagner Krankenversicherung, freut sich sehr über kontinuierlich ihren Service. die guten Ergebnisse. „Ich möchte mich „Trotz dieser Verbesserungen für unsere B Mehr dazu gibt es unter bei allen bedanken, die an der Kundenbe- Kunden war es uns durch vorausschauen- www.knappschaft.de/leistungen fragung teilgenommen haben. Ihre Rück- des Wirtschaften möglich, den Zusatzbei- tag 1/2019 13
Mitglieder werden befragt Fragebogenaktion. Die Daten der Knappschafts- werden oder eine Anpassung nötig ist. Durch eine zeitnahe Korrektur können kunden müssen regelmäßig aktualisiert werden. größere Beitragsnachforderungen ver- mieden werden, falls sie notwendig sind. A Die KNAPPSCHAFT führt auch in bestimmt. Allerdings können Angehörige Umgekehrt profitiert das Mitglied kurz- diesem Jahr wieder verschiedene Frage- nur dann berücksichtigt werden, wenn fristig von einer möglichen Beitragsent- bogenaktionen durch. die Familienversicherung nachgewiesen lastung, wenn sich die beitragspflichtigen ist. Als Nachweis gilt der ausgefüllte und Einnahmen verringert haben. Wer wird angeschrieben? unterschriebene Fragebogen. Daher wer- Angeschrieben werden Mitglieder mit fa- den alle Mitglieder gebeten, den unter- Was wird bei Personen geprüft, die milienversicherten Angehörigen, freiwillig schriebenen Fragebogen zeitnah zurück- ohne anderweitige Absicherung im versicherte Mitglieder, Rentner mit Arbeits- zusenden – auch wenn sich nichts Krankheitsfall versichert sind? einkommen und Personen, die ohne an- geändert hat. Anders als bisher erfolgt Deren Beiträge werden wie bei freiwillig derweitigen Anspruch auf Absicherung die Befragung zu allen Angehörigen in Versicherten ermittelt. Daher erhalten sie im Krankheitsfall pflichtversichert sind. der ersten Hälfte des Jahres 2019. ebenfalls einen Fragebogen zur Überprü- fung der Einkommensverhältnisse. Warum und wie werden die Vorausset- Was passiert, wenn ich den Fragebogen zungen für die Familienversicherung nicht beantworte? Was prüft die KNAPPSCHAFT bei Rent- überprüft? Dann muss die KNAPPSCHAFT aufgrund nern mit Arbeitseinkommen? Der Grund für diese gesetzlich vorge- der Vorgaben ihrer Aufsichtsbehörde die Pflichtversicherte Rentner mit Arbeitsein- schriebene Prüfung ist ein Finanzaus- Familienversicherung beenden. kommen aus einer nicht hauptberuflich gleich zwischen den Krankenkassen. Da- selbstständigen Tätigkeit werden eben- durch erhält die KNAPPSCHAFT Gelder, Wie kann ich den Fragebogen zur Famili- falls von der zentralen Fragebogenaktion mit denen die Leistungen finanziert wer- enversicherung beantworten? erfasst. Der ausgefüllte Fragebogen zu den. Die Höhe der Zahlungen wird unter Er kann per Hand ausgefüllt und unter- den Einkommensverhältnissen sollte anderem durch die Anzahl der beitrags- schrieben per Post zurückgeschickt wer- unterschrieben an das Fachzentrum für frei mitversicherten Familienangehörigen den. Es besteht jedoch auch die Möglich- Versicherung und Beitrag in Essen zu- keit, ihn online als regis- rückgeschickt werden, auch wenn sich trierter Nutzer der Online- nichts geändert hat. So können unnötige Geschäftsstelle oder per Erinnerungsschreiben vermieden werden. Einmal-Kennwort über Da die Fragebögen eingescannt und einen geschützten Bereich vernichtet werden, sollten Einkommens- unter www.knappschaft.de nachweise nur in Kopie beigefügt wer- auszufüllen und an die den. Ändern sich die Einkommensver- KNAPPSCHAFT zu senden. hältnisse im Laufe des Jahres, sollten Eine Unterschrift ist hierbei diese Änderungen auch außerhalb der nicht erforderlich. Fragebogenaktion mitgeteilt werden. Einen Fragebogen erhalten auch beitrags- Was prüft die KNAPP- pflichtige Rentenantragsteller, sofern SCHAFT bei freiwillig Ver- ihre Mitgliedschaft über mehrere Monate sicherten? besteht. Markus Urmoneit Anhand der Fragebögen prüft sie, ob die Beiträge B Weitere Informationen zur Kranken- und Pflege- und einen Erklärfilm dazu gibt es auch versicherung weiterhin in im Internet unter www.knappschaft.de/ korrekter Höhe gezahlt video-familienversicherung 14 tag 1/2019
SERVICE E-Journal Service. Die tag-Ausgabe im Internet bie- tet jetzt noch mehr Service. Im E-Journal kann man zum Beispiel blättern und nach Stichworten suchen. Gewünschte Themen lassen sich so schnell finden. Wer sich ein eigenes Archiv anlegen möchte, kann das Heft für die spätere Lektüre problemlos speichern. Einen 50 Schulen in 3 Jahren schnellen Überblick verschafft dabei das Prävention. Fernseh- und Sternekoch Stefan Marquard und die digitale Inhaltsverzeichnis. Mehr dazu KNAPPSCHAFT sind auch 2019 an deutschen Schulen unterwegs. unter www.knappschaft.de/e-journal In den vergangenen drei Jahren wurden bundesweit 50 Schulen besucht, um die Verpflegungssituation zusammen mit der Schule direkt vor Ort zu verbessern. Auch 2019 setzen sich die KNAPPSCHAFT und der prominente Koch mit ihrem gemeinsa- men und kostenlosen Präventionsprojekt „Sterneküche macht Selbst online erledigen Schule“ wieder für eine gesunde Ernährung für Kinder und Ju- Doppelbezug. Da jeder Kunde der KNAPPSCHAFT ein gendliche ein. Schulen können sich ab sofort bewerben unter Exemplar des tag-Magazins bekommt, kann es passie- www.sternekueche-macht-schule.de ren, dass tag innerhalb einer Familie mehrmals gelie- fert wird. Wer das vermeiden will, kann das Abo einfach im persönlichen Kundenbereich „Meine KNAPPSCHAFT“ online verwalten oder ruft unter der kostenfreien Service-Nummer 08000 200 501 an und Schon gewusst? ? teilt dort mit, dass nur noch ein Exemplar erwünscht ist. Dies ist auch per E-Mail möglich an krankenversi- cherung@knappschaft.de VERÖFFENTLICHUNG Die gesetzlichen Krankenkassen sowie deren Verbände sind verpflichtet, die Vorstandsbezüge zum 1. März eines Jahres im Bundesanzeiger sowie in den Kundenmagazinen zu veröffentli- chen. Die bei der Deutschen Renten- versicherung Knappschaft-Bahn-See für die Kranken- und Pflegeversiche- rung (KNAPPSCHAFT) zuständige Ge- schäftsführerin erhielt im Jahr 2018 eine Gesamtbruttovergütung in Höhe von 131.913,52 Euro. tag 1/2019 15
VORSORGE Ganz groß in kleiner Unterhaltung Smalltalk. Ein lockeres Gespräch mit seinem Gegenüber fällt nicht jedem leicht. Ein paar Tipps können dabei helfen. A Die Amerikaner halten Personen, die weil Menschen soziale Wesen sind. Von Smalltalk-Themen sollten unverfänglich keinen Smalltalk halten, für unfreundlich. Natur aus hat jeder Mensch ein Bedürfnis und nicht zu persönlich sein. Malchow In Deutschland ist Smalltalk weit weniger danach, sich eingebunden zu fühlen und empfiehlt daher: „Schlecht sind Themen, verbreitet. Smalltalk kommt vom engli- beachtet zu werden. die polarisieren oder sogar zu einem schen Ausdruck small, also „klein“, und Einige Menschen kommen leicht mit Streit führen könnten. Dazu zählen in talk von „reden, sich unterhalten“. Der fremden Personen ins Gespräch, vielen der Regel Politik und Religion.“ Da Small- Ausdruck Smalltalk steht damit für eine fällt es aber schwer. „Oft wissen die talk positiv behaftet ist, rät der Kommu- beiläufige Konversation. Man unterhält Betroffenen nicht, wie sie das Gespräch nikationstrainer auch vom Reden über sich, ohne zu sehr in die Tiefe zu gehen. beginnen sollen“, erklärt Malchow. „Und Krankheiten ab. Gute Themen sind: Doch wer neue Kontakte gewinnen sie wissen auch nicht genau, über welche • Wetter, Reisen und Urlaub möchte, kommt um den „leichten Themen man dann reden könnte.“ • Tiere, Pflanzen und Wohnen Plausch“ nicht herum. Sowohl privat als • Ausbildung und Beruf auch beruflich gilt Smalltalk inzwischen Kontaktaufnahme – so geht’s • Sport, Hobbys und Autos als Erfolgsfaktor. Und Dr. Erik Malchow, Für den Start hat sich die sogenannte • Filme, Kunst und Theater Kommunikationstrainer aus Berlin, ist BASF-Formel bewährt. Das Kürzel erin- überzeugt, dass Smalltalk gesund ist. Er nert nicht zufällig an den Chemieriesen, Voraussetzungen für eine gute Kommu- verweist auf eine Studie aus den USA. Die- sagt Malchow: „Auch beim Smalltalk nikation sind genaues Beobachten und se zeigt: Menschen, die gern small talken, muss in erster Linie die Chemie zwischen Zuhören. Smalltalk wird oft mit einem leben länger als Menschen, die wenig den Personen stimmen.“ BASF steht dabei Tischtennisspiel verglichen: Man spielt Kontakt mit ihren Mitmenschen haben. für: den Ball immer hin und her. Auf die Kom- B wie Blickkontakt herstellen. munikation bezogen bedeutet das: Jeder Glückshormone inklusive A wie Aufmerksamkeit erregen, zum redet mal, am besten abwechselnd. „Smalltalk macht sogar Spaß und es wer- Beispiel durch ein freundliches Lächeln Viele Menschen mögen es, wenn sie den dabei Glückshormone freigesetzt“, oder eine beiläufige Bemerkung über zum Sprechen motiviert werden. Empfeh- erläutert Malchow. Dabei sei es unerheb- das Wetter. lenswert sind daher offene Fragen, die lich, ob man einen Plausch mit der Ver- S wie Statement abgeben, zum Beispiel inhaltliche Antworten ermöglichen – im käuferin, der Kollegin, dem Nachbarn über den Zug, in dem man gerade sitzt. Gegensatz zu geschlossenen Fragen, die oder dem Mitreisenden im Zug hält. F wie Frage stellen, zum Beispiel „Wohin sich nur kurz mit „ja“ oder „nein“ beant- Smalltalk sei auch deswegen wichtig, fahren Sie denn?“ worten lassen. Wichtig: Wer Smalltalk halten will, muss auch etwas von sich selbst preisgeben, sonst kommt die Unterhaltung schnell zum Erliegen. Ein konkretes Ergebnis wird nicht er- wartet. Aus der „kleinen Unterhaltung“ kann sich ein intensives Gespräch entwi- ckeln oder man geht nach dem Plausch einfach wieder auseinander. Gabriele Hellwig B Buchtipp: • Frank Naumann: Die Kunst des Small- talk. Rowohlt, 2012, 9,99 Euro 16 tag 1/2019
? Serie Allergien TEIL 8 Anaphylaxie tungsdienst und Notarzt versorgt werden muss. Betroffene müssen im Kranken- haus nachbeobachtet werden, da die Symptome erneut auftreten können und dann schnell weiterbehandelt werden müssen. Achtung, Notfall! Auslöser finden Die Ursache für die anaphylaktische Reaktion muss unbedingt bei einem Al- lergologen abgeklärt werden. Besonders Immunsystem. Schätzungen zufolge erleiden in wichtig ist es, den konkreten Auslöser zu finden, um einen Kontakt damit vermei- Deutschland etwa 8.000 Menschen jährlich einen den zu können. Vor allem bei Nahrungs- anaphylaktischen Schock – Tendenz steigend. mitteln können sich die Auslöser auch in Fertiggerichten oder in fremd zubereite- A Diese besonders schwerwiegende treten alle Symptome gleichzeitig auf ten Speisen verbergen. Bei Insektengift- allergische Reaktion auf ein bestimmtes und es kommt zum Atem- und Herz- allergien sollte eine Hyposensibilisierung Allergen kann mehrere Organe betreffen Kreislauf-Stillstand. durchgeführt werden. und im schlimmsten Fall zum Schock mit Generell gilt: Anaphylaxiepatienten Atem- und Herz-Kreislauf-Stillstand füh- Risikofaktoren beachten sollten mit einem Anaphylaxiepass und ren. Auslöser der Anaphylaxie sind bei Manchmal kündigen unterschiedliche einem Notfallset mit den Medikamenten Erwachsenen am häufigsten Insektengifte Warnzeichen eine Anaphylaxie kurzfristig Adrenalin, Antihistamin und Kortison und Nahrungsmittel, aber auch Medika- an: Juckreiz, Brennen und Kribbeln an ausgestattet sein. Die Anwendung eines mente wie Schmerzmittel oder Antibioti- den Handinnenflächen, den Fußsohlen Adrenalin-Autoinjektors sollte vom Fach- ka. Bei Kindern stehen Nahrungsmittel und im Mund, metallischer Geschmack personal gezeigt und geübt werden, und Insektengifte an erster und zweiter und Schluckbeschwerden oder auch damit er auch im Notfall sicher einge- Stelle der häufigsten Auslöser. Angstgefühle, Kopfschmerzen und Des- setzt werden kann. Wichtig ist, dass An- orientierung. gehörige und Kollegen und bei Kindern Schwere Symptome Besteht bereits ein allergisches Asthma Eltern, Erzieher und Lehrer über die Er- Bei einer Anaphylaxie reagiert das Im- oder eine Nahrungsmittelallergie, ist das krankung und den individuellen Auslöser munsystem nach einem ersten Kontakt Risiko für eine anaphylaktische Reaktion informiert sind, einen Notfall erkennen und anschließender Sensibilisierungs- höher. Das gilt auch für ältere Menschen, können und über spezielle Notfallmaß- phase sofort mit sehr starken Sympto- die unter schweren Herz-Kreislauf-Erkran- nahmen Bescheid wissen. men: Neben schweren Haut- und kungen leiden. Zusätzlich sind Alkohol, Ines Rückhardt/Dr. Peter Halberstadt Schleimhautreaktionen wie Rötungen, Stress, Medikamente und Infekte Risiko- Schwellungen und Juckreiz können auch faktoren, die eine allergische Reaktion B Wissenschaftlich über- der Magen-Darm-Trakt mit Krämpfen und noch verstärken können, informiert der prüfte Informationen und Tipps zum Erbrechen, die Atemwege mit Heiserkeit Allergieinformationsdienst. Leben mit Anaphylaxie gibt es unter und Atemnot sowie das Herz-Kreislauf- Die anaphylaktische Reaktion ist ein www.allergieinformationsdienst.de System mit Herzrasen und Blutdruck- absoluter medizinischer Notfall, der um- und natürlich beim Hautarzt oder Aller- abfall betroffen sein. Im schwersten Fall gehend mit Erster Hilfe sowie von Ret- gologen. tag 1/2019 17
VORSORGE Gesunder Lebensstil Demenz. Zu dick, zu dünn, Bluthochdruck, Diabe- tes, Schwerhörigkeit, aber auch Einsamkeit oder Depressionen können das Risiko, an Demenz zu erkranken, erhöhen. Walisische Forscher haben herausgefunden, dass man die Wahrscheinlich- keit, dement zu werden, um 60 Prozent senken kann, wenn man diese Faktoren im Blick behält. Wer zusätzlich aufs Rauchen verzichtet, am besten keinen Alkohol trinkt, auf eine gesunde Er- nährung achtet und sich regelmäßig bewegt, kann auf eine lange geistige Gesundheit hoffen. Ganz nach der Redewendung: „In einem gesunden Kör- per wohnt ein gesunder Geist!“ Positiv in den Tag starten Rituale. Wer sich direkt nach dem Aufwachen etwas überlegt, auf das er sich genau an diesem Tag freuen kann, startet positiv und entspannt in den Tag. Das können schöne Ereignisse, wie zum Beispiel ein Spaziergang, die Yogastunde, das Fußballspiel, ein gutes Buch am Abend oder ein Treffen mit Freunden, sein. Am besten den Gedanken kurz festhalten und vor dem Auf- stehen einige Male tief durchatmen. Fokussiert man sich schon beim Aufwachen auf eine spätere Aktivität, hat man be- reits morgens ein gutes Gefühl und deutlich bessere Laune. Zusatzleistungen für Schwangere ? Beratung. Seit dem 1. Januar können Schwangere oder „Neu- Mamas“ neben Leistungen wie Hebammenrufbereitschaft und Schon gewusst? zusätzliche Ultraschalluntersuchungen auch individuelle Bera- tungsleistungen durch zugelassene Hebammen online nutzen. Damit soll eine persönliche Beratung in der Schwangerschaft und während der ersten Lebenswochen des Säuglings gerade auch abends und am Wochenende ermöglicht werden. BEWEGUNG Zu den Themen Schwangerschaft, Geburt oder Wochenbett Treppe statt Fahrstuhl – um fit zu können sich Kundinnen der KNAPPSCHAFT dabei im Internet via bleiben, Bewegung in den Alltag zu Live-Chat von einer Hebamme bringen, aber auch, um einen positi- beraten lassen oder einen ven Effekt auf Körpergewicht oder Rückruf vereinbaren. Die Kos- Blutdruck auszuüben. Wer täglich ein ten dafür erstattet die KNAPP- paar Treppenstufen läuft, ob treppauf SCHAFT im Rahmen ihrer oder treppab, der bleibt länger beweg- Zusatzleistungen bis zur Höhe lich und tut zusätzlich etwas für seine von insgesamt 200 Euro pro Bein- und Gesäßmuskulatur. Schwangerschaft. Weitere Informationen auch unter www.knappschaft.de/ schwangerschaft 18 tag 1/2019
RENTE Minijob-Zentrale. Was als Übergangsregel ge- dacht war, gilt ab 2019 dauerhaft: Kurzfristige Minijobs dürfen drei Mo- nate oder auch 70 Tage lang ausgeübt werden. Saisonarbeit jetzt noch lukrativer A Ina. P. ist Hausfrau und wohnt mit Wie viel darf man in einem kurzfristigen setzungen, die Pauschalversteuerung in ihrer Familie in Münster. Um besser über Minijob verdienen? Höhe von 25 Prozent. Auch die Arbeitge- die Runden zu kommen, bedient sie im Ob ein kurzfristiger Minijob vorliegt oder ber zahlen übrigens nur geringe Abgaben. Sommer in einer Eisdiele – drei Monate nicht, ist auch weiterhin unabhängig lang. Sie profitiert damit von den neuen davon, wie hoch der Verdienst ausfällt. Wo finden Arbeitnehmer kurzfristige Regelungen für kurzfristige Minijobs und Es gilt hier nicht die Verdienstgrenze der Minijobs? zahlt unabhängig von der Höhe des 450-Euro-Minijobs. Eine aktuelle Studie der Minijob-Zentrale Verdienstes keine Sozialversicherungs- Ein kurzfristiger Minijob darf allerdings zeigt: Kurzfristige Minijobs gibt es insbe- abgaben. nicht berufsmäßig ausgeübt werden. Das sondere dort, wo das Arbeitsaufkommen Dass Ina P. überhaupt drei Monate am heißt: Wenn ein Arbeitnehmer mehr als abhängig von den Jahreszeiten ist. In der Stück minijobben darf, liegt an einer 450 Euro im Monat verdient, die kurzfris- Land- und Forstwirtschaft ist zum Bei- Übergangsregel aus dem Jahr 2015, die tige Beschäftigung die einzige Erwerbs- spiel in den Sommermonaten jeder fünfte jetzt endgültig gilt. tätigkeit ist und diese den Lebensunter- Beschäftigte ein kurzfristiger Minijobber. halt sichert, handelt es sich nicht um Zum Vergleich: Über alle Wirtschaftszwei- Was gilt seit dem Jahreswechsel? einen kurzfristigen Minijob. Personen, die ge hinweg ist nur einer von 100 Beschäf- Kurzfristige Minijobs dürfen seit Anfang Leistungen von der Bundesagentur für tigten ein kurzfristiger Minijobber. des Jahres 3 Monate oder 70 Arbeitstage Arbeit beziehen oder als Arbeitssuchende im Kalenderjahr andauern. Wichtig ist, gemeldet sind, gelten grundsätzlich als Wo kann man sich über kurzfristige dass die Beschäftigung bereits vor Auf- berufsmäßig beschäftigt. Minijobs informieren? nahme des Jobs begrenzt wird. Diese Die Minijob-Zentrale der Deutschen Ren- Minijobs werden häufig im Rahmen von Welche Abgaben muss der Minijobber tenversicherung Knappschaft-Bahn-See Saisonarbeit ausgeübt – beispielsweise in zahlen? informiert über alle Fragen rund um die der Landwirtschaft bei der Spargelernte Minijobber zahlen auch bei kurzfristigen kurzfristigen Minijobs. oder in zahlreichen Biergärten, in denen Minijobs generell keine Sozialversiche- Auf www.minijob-zentrale.de oder bereits im Frühjahr Servicekräfte im Ein- rungsabgaben. Der Verdienst muss aller- auch im Blog der Minijob-Zentrale unter satz sind. Ursprünglich war diese Regel dings versteuert werden. Hier gibt es zwei blog.minijob-zentrale.de erhalten Mini- auf vier Jahre bis Dezember 2018 be- Möglichkeiten: zum einen die individuel- jobber und andere Interessierte viele wei- grenzt. Vor 2015 durfte ein kurzfristiger le Besteuerung nach der Steuerklasse des tere wichtige Informationen. Minijob nur maximal 2 Monate oder Minijobbers und zum anderen, unter Thorsten Vennebusch 50 Arbeitstage andauern. Berücksichtigung bestimmter Voraus- tag 1/2019 19
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