Wohnen. Lebenswert, einfach gut - NACHHALTIGKEITSBERICHT 2019 Gesonderter nichtfinanzieller Konzernbericht der LEG Immobilien AG 2019
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Wohnen. Lebenswert, einfach gut. NACHHALTIGKEITSBERICHT 2019 Gesonderter nichtfinanzieller Konzernbericht der LEG Immobilien AG 2019
2 Inhalt LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Inhalt
1 2 3 4
AUF EINEN BLICK HANDLUNGSFELD HANDLUNGSFELD HANDLUNGSFELD
WIRTSCHAFTEN MIETER MITARBEITER
Fair und verantwortungsvoll wirtschaften Lebenswerte und sichere Quartiere Verantwortung für die Mitarbeiter
03 Über diesen Bericht 16 Compliance sichert Wertschöpfung ab 21 Kundenorientierung ist die Erfolgsbasis 28 LEG bietet vielfältige Arbeitsverhältnisse und
04 Vorwort des Vorstands 17 Compliance-Management-System der LEG Weiterbildungsmöglichkeiten
05 Unternehmensporträt steuert Ziele und Maßnahmen 22 Kundenservice und -sicherheit 29 HR-Strategie 2025 setzt den Rahmen für
18 Transparenz in allen Geschäftsprozessen systematisch managen nachhaltiges Personalmanagement
06 Nachhaltigkeit effizient und
zuverlässig steuern 18 Compliance-Schulungen: Wissen beugt vor 24 Innovative Angebote und Programme 31 Sicherheit und Gesundheit der
in den Wohnquartieren Beschäftigten
11 Nachhaltigkeitsleitbild 19 Compliance-Intranetseite für Mitarbeiter
26 Gemeinsame Aktionen und Feste stärken
14 Roadmap 2023 19 Grundsatzerklärung zur Achtung der
lebendigen Zusammenhalt
Menschenrechte
5 6 7 8
HANDLUNGSFELD HANDLUNGSFELD ZAHLEN UND FAKTEN WEITERE
UMWELT GESELLSCHAFT INFORMATIONEN
Umwelt und Klima schützen Verantwortung für die Gesellschaft
35 Energieeffizienz und Emissionsreduzierung 41 Stärkung des sozialen Zusammenhalts 47 Empfehlungen der Task Force on Climate- 75 Prüfvermerk
unseres Wohnungsbestands im Fokus in den Quartieren related Financial Disclosures (TCFD) 77 Kontakt und Impressum
36 Investitionsprogramm für energetische 42 Quartiersmanagement fördert 48 Kennzahlen
Modernisierung Integration vor Ort 59 GRI-Inhaltsindex
36 Bei der Zielerreichung auf gutem Weg 43 Engagement für lebenswerte Quartiere 66 EPRA-Reporting: Übergreifende
38 Allianzen für Energieeffizienz in Empfehlungen und Performance-Bericht
Wohngebäuden 70 EPRA-Performance-Kennzahlen für den
Bereich Nachhaltigkeit
3 Über diesen Bericht LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Über diesen Bericht
Der vorliegende Nachhaltigkeitsbericht dient dazu, für das Geschäfts- Der Nachhaltigkeitsbericht wurde in Übereinstimmung mit den Redaktionelle Anmerkung:
jahr 2019 einen gesonderten nichtfinanziellen Konzernbericht gemäß GRI-Standards: Option Kern erstellt. GRI 102-54 Dabei haben wir uns
§§ 315b und 315c in Verbindung mit 289c bis 289e HGB aufzustellen. ebenfalls an den branchenspezifischen Ergänzungen für die Immobilien Aus Gründen der Lesefreundlichkeit verwenden wir im folgenden
Die Teile des gesonderten nichtfinanziellen Konzernberichts sind wirtschaft – „G4 Construction and Real Estate Sector Disclosures“ Bericht in der Regel die männliche Form, sprechen damit aber
durch einen grauen Hintergrund gekennzeichnet. (CRE) – orientiert. gleichermaßen alle Geschlechter an.
Dieser Bericht wurde am 9. März 2020 unter der folgenden Web Für den gesonderten nichtfinanziellen Konzernbericht haben wir die
adresse öffentlich zugänglich gemacht: www.leg-wohnen.de/unter- GRI-Standards als Orientierung insbesondere für die Wesentlichkeits-
nehmen/investor-relations/news-publikationen/nachhaltigkeitsberichte. analyse und die Konzepte genutzt. Weiterführende Informationen
Die Berichtsinhalte beziehen sich, sofern nicht anders gekennzeichnet, Ergänzend zu den GRI-Standards wurden die „Best Practices Recommen Seitenverweis
auf den gesamten LEG-Konzern; das heißt auf alle gemäß Konzern dations for Sustainability Reporting“ der European Public Real Estate
Verweis auf externe Dokumente
abschluss 2019 vollkonsolidierten Unternehmen (eine vollständige Association (EPRA) in der dritten Edition 2017 in der Erstellung
Liste der konsolidierten Unternehmen ist im Geschäftsbericht 2019 des Berichts berücksichtigt. Die „EPRA Sustainability Performance
im Anhang unter „Aufstellung des Anteilsbesitzes“ aufgeführt). GRI 102-45 Measures“ werden in einer separaten Tabelle am Ende des Berichts
aufgeführt.
Der Berichtszeitraum entspricht dem Geschäftsjahr 2019 und
erstreckt sich vom 1. Januar 2019 bis 31. Dezember 2019. GRI 102-50 Im Konzernabschluss sind keine Beträge ausgewiesen, die mit in
diesem gesonderten nichtfinanziellen Konzernbericht genannten
Aspekten in Zusammenhang stehen.
Der gesonderte nichtfinanzielle Konzernbericht wurde von der
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers GmbH
nach dem ISAE 3000 (Revised)-Standard mit begrenzter Sicherheit
geprüft. Die geprüften Angaben sind durch einen grauen Hintergrund
entsprechend markiert. Verweise auf Angaben außerhalb des
Konzernlageberichts sowie des Konzern- und Einzelabschlusses der
LEG Immobilien AG sind weiterführende Informationen und daher
Düsseldorf-Hassels, Haselnuss-Siedlung
ebenfalls nicht Bestandteil des Berichts.
Die LEG berichtet jährlich über ihre Nachhaltigkeitsaktivitäten.
GRI 102-52
4 Vorwort des Vorstands LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Vorwort des Vorstands
GRI 102-14
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Leserinnen und Leser,
die Versorgung der Bürger mit Wohnraum stellt derzeit eines der wichtigsten gesellschaftlichen Ziele dar. Die
LEG Immobilien AG leistet hierzu für breite Bevölkerungsschichten einen wichtigen Beitrag. Wir sehen uns als
guter Arbeitgeber, verlässlicher Geschäftspartner und wirtschaftlich solides, erfolgreiches Unternehmen.
Dabei achten wir auf die ESG-Kriterien (Environment, Social, Governance). Die Basis dafür legen unser
wirtschaftlicher Erfolg und eine hohe Kundenzufriedenheit, wofür wir uns alle täglich engagieren.
2019 haben wir uns intensiv sozialen Fragen gewidmet. Das fängt bei der Entwicklung unserer Quartiere
an. Mit Kooperationspartnern und auf unseren Mieterfesten sorgen wir uns um gute Nachbarschaft.
1 2
Unsere LEG NRW Mieter-Stiftung unterstützt integrative Veranstaltungen und Mieter in einer schwierigen
Lage. Ende 2019 haben wir mit der Gründung unserer neuen Stiftung „Dein Zuhause hilft“, die wir mit
16 Mio. Euro ausgestattet haben, unser soziales Engagement deutlich erweitert.
Auch beim Klimaschutz sind wir uns unserer Verantwortung bewusst. Im Jahr 2019 haben wir rund 4.800
Wohneinheiten modernisiert und sparen dadurch rund 5.400 Tonnen CO2 ein. Zudem haben wir Anfang
2020 das klimapolitische Bündnis „Initiative Wohnen.2050 e.V.“ mitgegründet, das nach Lösungen sucht,
den Wohnungsbestand bis zum Jahr 2050 klimaneutral zu machen. Hausintern haben wir ein „Kompetenz-
zentrum Klimaschutz“ eingerichtet. Gleichzeitig berücksichtigen wir die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit
unserer Kunden. Wir verstehen Klimaschutz als gesamtgesellschaftliche Aufgabe, deren finanzielle Lasten
zwischen Vermietern, Mietern und Gesellschaft geteilt werden sollten.
Auch mit dem Angebot von rund 1.000 Neubauwohnungen bis 2028/2029 wollen wir einen gesellschaftlichen
Beitrag zu mehr bezahlbarem Wohnraum leisten. Als verantwortungsvolles Unternehmen erfüllen wir
zudem hohe Governance-Standards, wobei uns insbesondere an einer vollständig diskriminierungsfreien
Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter gelegen ist.
Wir sind auf mittel- bis langfristige Wertsteigerung ausgerichtet. Das heißt, dass wir kontinuierlich und
nachhaltig wachsen. Dabei fühlen wir uns unseren Kunden, Geschäftspartnern und Aktionären gleicher
maßen verpflichtet. Allen Mitarbeitern danken wir herzlich für ihr tägliches Engagement.
Eine informative Lektüre wünschen
LARS VON LACKUM DR. VOLKER WIEGEL
Vorstandsvorsitzender Operativer Vorstand
1 Lars von Lackum, Vorstandsvorsitzender 2 Dr. Volker Wiegel, Operativer Vorstand
5 Unternehmensporträt LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Unternehmensporträt
Die LEG GRI 102-1; GRI 102-5 ist mit rund 136.000 Mietwohnungen Mit der EnergieServicePlus GmbH (ESP) versorgt die LEG seit Anfang Zur Anpassung der Bestände an moderne Wohnstandards, zur Erhö-
und circa 365.000 Mieterinnen und Mietern ein führendes börsen 2016 einen Teil ihrer Mietwohnungen mit umweltfreundlicher Wärme hung der Mieterzufriedenheit und zur qualitativen Verbesserung
notiertes Wohnungsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in zu fairen Preisen. Dieses Angebot wurde im Berichtsjahr mit dem ihres Portfolios investiert die LEG kontinuierlich in Instandhaltung
Düsseldorf. GRI 102-3; GRI 102-4 Sie ist im MDAX gelistet und erzielte Kooperationspartner lekker ausgeweitet. Dieser bietet in einem Pilot- und Modernisierungen. 2018 investierte die LEG rund 253 Mio. Euro
im Geschäftsjahr 2019 Erlöse aus Vermietung und Verpachtung projekt an zwei Standorten „LEG-Strom powered by lekker Energie“ (circa 30 Euro pro Quadratmeter). Im Jahr 2019 lag die Investitions-
GRI 102-2 in Höhe von rund 809 Mio. Euro. an – mit 100 Prozent Ökostrom und vielen Vorteilen für die Kunden. summe bei rund 295 Mio. Euro (circa 34 Euro pro Quadratmeter).
Hiervon entfiel ein wesentlicher Teil auf energieeffiziente Maßnahmen.
Als größte Vermieterin im bevölkerungsreichsten Bundesland Nord- Mit dem Unternehmen B&O gründete die LEG das Gemeinschafts-
rhein-Westfalen GRI 102-6; GRI 102-9 setzt die LEG mit ihrem fokus- unternehmen TSP TechnikServicePlus GmbH für das Kleinreparatur- Mit der 2018 gestarteten Neubauoffensive leistet die LEG einen
sierten Bewirtschaftungskonzept, ihrer umfassenden Kenntnis der management. Zudem geht die LEG Kooperationen mit diversen gesellschaftlichen Beitrag zur Schaffung von Wohnraum vor allem in
lokalen Märkte und ihrer flächendeckenden Präsenz auf konsequente Dienstleistern zur Vermittlung von Services ein, z. B. rund um die Ballungsgebieten. Ab 2023 will das Unternehmen jährlich mindestens
Mieterorientierung. Mit ihrem Wohnungsbestand bedient sie die Bereiche Pflege, Alltagshilfen, Komfort, Sicherheit, Vitalität und 250 Neubauwohnungen errichten und weitere 250 Neubauwohnungen
steigende Nachfrage nach bezahlbarem Wohnraum. Ein nachhaltig Familie. erwerben.
wertorientiertes Geschäftsmodell, das auf Wachstum und Mieter
orientierung ausgerichtet ist, verbindet die Interessen von Aktionären Ein weiterer Fokus der LEG liegt auf guter Nachbarschaft. Die von der Als Arbeitgeber setzt die LEG sich dafür ein, dass sich die Mitarbeite-
und Mietern, wobei sich die konsequente Wachstumsstrategie aus LEG veranstalteten Mieterfeste bringen Menschen aus vielen Nationen, rinnen und Mitarbeiter wohlfühlen. Besonders wichtig sind dem
organischem Wachstum inklusive wertsteigernder Bestandsinvestition, verschiedenen Altersgruppen und Lebenssituationen zusammen. Im Unternehmen dabei gute Entwicklungsperspektiven für die Mitarbeiter,
dem Ankauf geeigneter Wohnungsbestände, Neubau und Mehrwert Berichtsjahr 2019 hat das Unternehmen seine Mieter zu über 120 Chancengleichheit sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Die
schaffenden Services ergibt. Besonders am Herzen liegt der LEG Festen und Veranstaltungen eingeladen. Anzahl der Beschäftigten im Berichtsjahr 2019 lag bei rund 1.400. Das
die Kundenzufriedenheit. Daher ist sie bestrebt, durch Zielgruppen Unternehmen bot zwölf jungen Menschen einen Ausbildungsplatz.
orientierung, Sozial- und Quartiersmanagement sowie persönlichen Ende 2019 gründete die LEG die neue eigene Stiftung „Dein Zuhause
Service den Servicelevel stetig weiterzuentwickeln. hilft“ ( www.dein-zuhause-hilft.de) als wesentlichen Baustein ihres Weiterführende Informationen zum Geschäftsmodell der LEG Immo-
gesellschaftlichen Engagements. Sie ist langfristig ausgerichtet und bilien AG finden Sie im Lagebericht des Geschäftsberichts 2019 unter
Mehrwert für Mieter schaffen mit einem Kapital von rund 16 Mio. Euro ausgestattet. Die LEG „Grundlagen des Konzerns“.
Sie schafft mit ausgewählten Dienstleistungen einen Mehrwert für setzt dabei auf nachhaltige Sozialarbeit, die unter anderem durch
die Mieter. So profitieren die Mieter durch einen Kooperationsvertrag Kooperationen mit professionellen, karitativen Partnern gesichert
zwischen LEG und Unitymedia (regionaler Multimedia-Provider) von wird. Darüber hinaus unterstützt die unabhängige LEG NRW Mieter-
einem deutlich umfassenderen und kostengünstigeren Produktpaket Stiftung ( www.leg-nrw-mieter-stiftung.de) weiterhin unverschuldet
für die Nutzung von TV-Diensten und Internet. in Not geratene Mieter und fördert Integrationsprojekte.
6 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern
Nachhaltigkeitsmanagement und Governance- Die LEG versteht Nachhaltigkeit als unternehmerische Verpflichtung Aufsichtsratsvorsitzende Stefan Jütte das Thema. Als Gremium für
Strukturen weiterentwickelt und erfüllt diese auf vielfältige Weise gegenüber ihren Mietern, Inves- strategische Entscheidungen und zur Bündelung der Aktivitäten
toren, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Die Gesamtverantwor- wurde ein Steuerungskreis Nachhaltigkeit gebildet GRI 102-18, der
Management und Aufsichtsrat der LEG fühlen sich seit jeher einer tung für den Bereich Nachhaltigkeit trägt der Vorstand. Oberster Ent- sich aus mehr als zehn Leitern zentraler Bereiche und Funktionsver-
nachhaltigen Unternehmensführung verpflichtet, die rechtlichen, scheidungsträger für das Thema Nachhaltigkeit im Vorstand ist CEO antwortlichen zusammensetzt.
ethischen und ökologischen Anforderungen gerecht wird. Dies bildet Lars von Lackum. Im Aufsichtsrat verantwortet der stellvertretende
sich zunehmend auch in entsprechenden organisatorischen Struktu-
ren, spezifischen Prozessen und Dokumentationen ab.
So standen 2017 zunächst eine Bestandsaufnahme zu vorhandenen
Maßnahmen und Programmen sowie die Festlegung von Prozessen LEG-Nachhaltigkeitsmanagement
zur Erhebung nichtfinanzieller Kennzahlen im Fokus. Zugleich baute
die LEG erste Organisationsstrukturen für das Nachhaltigkeitsma-
nagement auf, identifizierte wesentliche Nachhaltigkeitsthemen und
VORSTAND
formulierte ein Nachhaltigkeitsleitbild auf der Basis der bereits beste-
henden Leitlinien (z. B. Code of Conduct) für verantwortungsbewuss- – L egt Nachhaltigkeits
tes unternehmerisches Handeln. Für das Berichtsjahr 2018 setzte die GESAMT- strategie fest
NHM – UK NHM – IR DATA-COORDINATOR
VER A NTWORTUNG –V erabschiedet zentrale
NACHHALTIGKEITS-KERNTEAM (UK = NHB)
LEG eine Nachhaltigkeitsstrategie und eine Roadmap für die kom- LARS VON LACKUM DR. VOLKER WIEGEL
Chairman Weichenstellungen
menden Jahre bis 2023 auf und professionalisierte das Nachhaltig-
keitsmanagement. Im Zuge der Überprüfung der Unternehmensstra-
tegie im Berichtsjahr hat die LEG ihr Ambitionsniveau in puncto sozi-
ales Engagement und Klimaschutz nochmals deutlich angehoben. STEUERUNGSKREIS NACHHALTIGKEIT
Dies soll auch in der Nachhaltigkeitsstrategie, -dokumentation und –E ntwickelt Nachhaltigkeits-
-berichterstattung entsprechend berücksichtigt werden. Vor diesem strategie
Hintergrund beabsichtigen wir, mittelfristig in der Bewertung unserer FUNKTIONS STEUERUNG –B ereitet strategische
BEREICHSLEITER Entscheidungen vor
Nachhaltigkeitsberichterstattung spürbar über Branchendurchschnitt VERANTWORTLICHE
– Kontrolliert den Fortschritt
abzuschneiden. Seit Mitte 2019 arbeitet eine Arbeitsgruppe aus den
Bereichen Strategie & Organisation, Investor Relations und Unter-
nehmenskommunikation an der entsprechenden Adaption der Nach-
haltigkeitsstrategie und -dokumentation. Neu etabliert hat sich Ende
– S tellen Umsetzung von
2019 zudem ein Gremium aus Vorstand, Geschäftsführung LEG Maßnahmen sicher
Wohnen NRW, EnergieServicePlus, Bauprojekt-, Mieten- und Portfo- NACHHALTIGKEITSVERANTWORTLICHE –K ommunizieren Strategie
IMPLEMENTIERUNG
liomanagement sowie Investor Relations/Controlling, das sich mit (DATA-OWNER) und Ziele an die Belegschaft
der Erreichung der Klimaziele in Deutschland und Maßnahmen für –E rheben Daten für
die Wohnungswirtschaft im Allgemeinen und der LEG im Spezifischen Berichterstattung
beschäftigt.
– Ist zentrale Schnittstelle
– Steuert das operative Nachhaltigkeitsmanagement und die Berichterstattung
NHB = Nachhaltigkeitsbericht NHM = Nachhaltigkeitsmanager UK = Unternehmenskommunikation IR = Investor Relations
7 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Wesentlichkeitsanalyse und Stakeholder-Dialog Bereich seines Kerngeschäfts angesiedelt sind und eine hohe Exper-
tise im jeweiligen Fachgebiet aufweisen. Zu den einbezogenen Stake-
Wichtigste Nachhaltigkeitsthemen ermittelt holdergruppen gehörten:
2017 hat die LEG eine umfangreiche Wesentlichkeitsanalyse GRI 102-46
durchgeführt. Im Rahmen eines von externen Experten begleiteten • Mietervertretung
Abstimmungsprozesses wurden hierbei 23 Themen identifiziert, die • Politik
vier Themenfeldern zugeordnet wurden. Den Prozess haben wir im • Immobilienwirtschaft
Nachhaltigkeitsbericht 2017 umfassend beschrieben. • Zulieferer/Dienstleister
• Finanzmarkt
Diese Wesentlichkeitsanalyse ist auch die Grundlage für die Nachhal- • Branchenverbände
tigkeitsberichte 2018 und 2019. Sie setzt sich aus einer Stakeholder • Mitarbeiter
analyse und einer Bewertung der Bedeutung wirtschaftlicher, ökolo- • Wissenschaft
Stefan Jütte, stellvertretender
Aufsichtsratsvorsitzender
gischer und sozialer Auswirkungen des Unternehmenshandelns
zusammen. Um die Wesentlichkeitsanalyse zu überprüfen, hat die Für die Analyse wurden 2017 insgesamt 26 Stakeholder anonym
LEG für das aktuelle Berichtsjahr zusätzlich eine anonyme Befragung befragt und dabei deren Bewertungen gleich gewichtet. Die Erhe-
Zu den Hauptaufgaben des Steuerungskreises Nachhaltigkeit gehört ihres 2019 gegründeten Kundenbeirats durchgeführt sowie eine rund bung wurde mittels eines quantitativen Bewertungsbogens durchge-
die Überprüfung des 2017 erstmals formulierten Nachhaltigkeitsleit- 1.000 Teilnehmer starke Yougov-Umfrage zum Thema „Klima führt, ergänzt um qualitative Interviews zur Verifizierung der quanti-
bildes, das 2019 überarbeitet und präzisiert wurde, sowie die Festle- freundliches Wohnen“ durchgeführt. In Bezug auf die abgefragten tativen Ergebnisse und zur Ermittlung weiterer Informationen. Die
gung von Nachhaltigkeitszielen. Der Steuerungskreis stimmt sich im Themen und Stakeholder wurden die Ergebnisse der umfangreichen Stakeholder-Befragung haben wir ausführlich im Nachhaltigkeitsbe-
Jahresverlauf mehrfach ab. Zur Bestandsaufnahme und Überprüfung Wesentlichkeitsanalyse aus dem Jahr 2017 bestätigt (> Ergebnisse der richt 2017 beschrieben. GRI 102-44
der Zielerreichung werden zahlreiche Kennzahlen in diversen Fachab- Befragungen 2019).
teilungen erhoben, in denen es hierzu eigens benannte Nachhaltig- Die Themen und Anliegen der Stakeholder greift die LEG in den
keitsverantwortliche gibt. Sie stellen auch sicher, dass die Nachhaltig- Stakeholderinteressen durch Befragungen analysiert jeweiligen Handlungsfeldern auf und bezieht sie in die Steuerung der
keitsziele mit den entsprechenden Maßnahmen erreicht werden. Bei der Analyse und Auswahl der Stakeholderanalyse 2017 GRI 102- Maßnahmen mit ein. Zu den weiteren Anliegen der Stakeholder
Diese im Grundsatz bereits 2017 aufgesetzten Strukturen wurden in 40; GRI 102-42; GRI 102-43 folgte die LEG einem strukturierten Pro- gehörte der Wunsch nach mehr Transparenz, der durch die regelmä-
den letzten beiden Berichtsjahren 2018 und 2019 fortgeführt und zess. Das Unternehmen hat sich auf die Stakeholder fokussiert, die im ßige Nachhaltigkeitsberichterstattung erfüllt wird.
erweitert. So hat die LEG 2018 die neue Funktion eines Nachhaltig-
keitsmanagers geschaffen, der in der Unternehmenskommunikation
angesiedelt ist und als zentrale Schnittstelle zwischen den einzelnen
Bereichen agiert. Die zuständige, CSR-zertifizierte Mitarbeiterin
verantwortet die Nachhaltigkeitsberichterstattung und wird zur
besonderen Berücksichtigung der Kapitalmarkt-Anforderungen an
CSR-Themen vom IR-Bereich unterstützt. Die Koordination der Auf-
gaben auf der zweiten Führungsebene liegt bei der Leiterin Unter-
nehmenskommunikation. Neben diesen dauerhaft etablierten Struk-
turen runden themenspezifische Projektgruppen (s. o.) unser Nach-
haltigkeitsmanagement ab.
Der LEG-Steuerungskreis Nachhaltigkeit: Zusammensetzung aus zehn Leitern zentraler Bereiche und Funktionsverantwortlichen.
8 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Bewertung der Auswirkungen durch Steuerungskreis LEG-Wesentlichkeitsmatrix
Der Steuerungskreis Nachhaltigkeit hat die Auswirkungen der
Geschäftstätigkeit der LEG auf die Nachhaltigkeitsdimensionen Öko-
nomie, Ökologie und Soziales bewertet und dabei die Vorgaben der
Wirtschaft
GRI-Standards, des CSR-Richtlinie-Umsetzungsgesetzes (HGB) sowie
sonstiger einschlägiger Gesetzgebungen beachtet. A1 Wirtschaftliche Leistung
A2 Indirekte wirtschaftliche Auswirkungen
A3 Faires Wirtschaften
Wesentlichkeitsmatrix als Ergebnis 4,0
A4 Politische Einflussnahme
A3
A5 Compliance
Aus der zusammengeführten Bewertung von Stakeholderanalyse A5
C11
einerseits und der Bewertung der Bedeutung wirtschaftlicher, ökolo- C6
Umwelt
gischer und sozialer Auswirkungen des Unternehmenshandelns ande- 3,5 C3 C5 C9 C1 A1
Einfluss auf Beurteilungen und Entscheidungen der Stakeholder
rerseits ergibt sich die Wesentlichkeitsmatrix für Nachhaltigkeitsthe- B1 Energie B1
B4 C7 A2 C4
men der LEG. Sie wurde zusätzlich dahingehend geprüft, ob Themen B2 Wasser
unberücksichtigt geblieben sind, die für das Verständnis des B3 Biodiversität C10
Geschäftsverlaufs, des Geschäftsergebnisses oder der Lage der 3,0 B5
B4 Emissionen B6 C2
Gesellschaft erforderlich sind. Dies wurde nicht festgestellt. B2
B5 Abwasser, Abfall
D1
B6 Klimawandel-Adaption
Anschließend sind die Ergebnisse durch den Steuerungskreis und den
2,5
Vorstand validiert worden. Da alle 23 Themen auf einer Skala von
Soziales
1 bis 4 relativ hoch bewertet wurden, ist die Grenze zwischen wesent- B3 C8
C1 Beschäftigung A4
lichen und weniger wesentlichen Themen bei 3,5 gezogen worden.
Dies ermöglicht der LEG eine Fokussierung auf 14 Themen, die C2 Arbeitssicherheit und Gesundheit 2,0
zugleich die Schwerpunkte des Berichts bilden. C3 Aus- und Weiterbildung
C4 Diversität und Chancengleichheit
Ableitung von Handlungsfeldern der Nachhaltigkeit
C5 Lokale Gemeinschaften
Für die nichtfinanzielle Berichterstattung wurde gemäß HGB zudem 1,5
C6 Gesellschaftliche Herausforderungen
analysiert, welche Themen für das Verständnis des Geschäftsverlaufs,
des Geschäftsergebnisses, der Lage der Kapitalgesellschaft sowie der C7 Lebenswerte Umgebung
Auswirkungen ihrer Tätigkeit auf die wesentlichen Aspekte relevant C8 Corporate Citizenship
1,0
sind (> Tabelle). Die 14 als wesentlich ermittelten Themen wurden C9 Kundengesundheit und -sicherheit 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0
fünf thematischen Handlungsfeldern zugeordnet. Sie sind die Basis
C10 Produktkennzeichnung
des Nachhaltigkeitsmanagements der LEG und somit auch die Bedeutung der wirtschaftlichen, ökologischen und gesellschaftlichen Auswirkungen
C11 Mieterzufriedenheit
Berichtsschwerpunkte mit jeweils einem Hauptkapitel. Jedes Hand-
lungsfeld korrespondiert mit bestimmten Aspekten des HGB sowie
Lieferkette
mit den GRI- und EPRA-Angaben (> Tabelle).
D1 Lieferanten
9 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Die Wesentlichkeitsanalyse der LEG basierte auf den anerkannten
Prinzipien der Berichterstattung entsprechend den GRI-Standards. Auflistung Handlungsfelder (inkl. GRI/EPRA)
Die Einbeziehung der Stakeholder wurde mithilfe der Stakeholder Thema GRI/EPRA-Angaben HGB-Aspekt
analyse abgesichert, während der Nachhaltigkeitskontext durch die Wirtschaften
Generierung von Themen aus etablierten Rahmenwerken hergestellt Wirtschaftliche Leistung GRI 201 Wirtschaftliche Leistung
wurde. Die Wesentlichkeit der Themen ist durch die Wesentlichkeits-
Indirekte wirtschaftliche Auswirkungen GRI 203 Indirekte ökonomische Auswirkungen
analyse bestimmt worden. Vollständigkeit wird erreicht durch die
Faires Wirtschaften GRI 205 Korruptionsbekämpfung Bekämpfung von Korruption
Behandlung der identifizierten Themen in den jeweiligen Berichts GRI 206 Wettbewerbswidriges Verhalten und Bestechung
kapiteln. GRI 102-46; 102-47 Menschenrechte
Compliance GRI 307 Umwelt-Compliance
Der vom CSR-RUG vorgegebene Aspekt Menschenrechte wird im GRI 419 Sozioökonomische Compliance
Handlungsfeld „Wirtschaften“ aufgegriffen. Die LEG hat dazu einen Mieter
Managementansatz entwickelt. Mieterzufriedenheit – Sozialbelange
Mietergesundheit und -sicherheit GRI 416 Kundengesundheit und Kundensicherheit
Keine Risiken in den Handlungsfeldern GRI 418 Schutz der Kundendaten
Unter Berücksichtigung der im Nachhaltigkeitsbericht beschriebenen Mitarbeiter
Konzepte und Maßnahmen hat die LEG keine Risiken identifiziert, die
Beschäftigung GRI 401 Beschäftigung Arbeitnehmerbelange
schwerwiegende negative Auswirkungen auf die Aspekte haben oder GRI 406 Gleichbehandlung
haben werden und deren Eintritt sehr wahrscheinlich ist.
Aus- und Weiterbildung GRI 404 Aus- und Weiterbildung
Diversität und Chancengleichheit GRI 405 Vielfalt und Chancengleichheit
Ergebnisse der Befragungen 2019
Die LEG beauftragte im Berichtsjahr einen externen Dienstleister mit Umwelt
einer Befragung zum klimafreundlichen Wohnen, da das Thema Energie GRI 302 Energie Umweltbelange
GRI CRE1 Building energy intensity
Energieeffizienz in der Wohnungswirtschaft eine immer größere
GRI CRE8 Type and number of sustainability certification,
Rolle spielt. Über 2.000 Haushalte, davon 1.170 Mieterhaushalte, wur- rating and labeling schemes
den in Online-Interviews zu ihrer Einschätzung zum Thema Wohnen EPRA Electricity consumption
EPRA District heating & cooling consumption
allgemein und insbesondere zum klimafreundlichen Wohnen befragt. EPRA Fuel consumption
Aus Sicht der Befragten sind die fünf wichtigsten Eigenschaften einer EPRA Building energy intensity
Wohnung die Höhe der Miete (95 % wichtig/eher wichtig), die Höhe EPRA Type and number of sustainably certified assets
der Nebenkosten (93 %), der Zustand der Immobilie (91 %), Repara- Emissionen GRI 305 Emissionen
turen und Mängelbeseitigung (90 %) und die Lage der Wohnung GRI CRE3 Greenhouse gas emissions intensity from buildings
EPRA Direct greenhouse gas emissions
(89 %). Die Kategorie „Energieeffizienz der Immobilie“ rangiert auf EPRA Indirect greenhouse gas emissions
Platz 7 und ist für 77 % der Befragten wichtig (31 %) oder eher wich- EPRA Greenhouse gas intensity from building energy
consumption
tig (46 %). Fast zwei Drittel der Befragten (63 %) nehmen das Thema
„klimafreundliches Wohnen“ als (eher) wichtig für die aktuelle öffent- Gesellschaft
liche Debatte wahr – (eher) unwichtig: 27 %. Dabei fühlen sich 39 % Lokale Gemeinschaften GRI 413 Lokale Gemeinschaften Sozialbelange
nicht ausreichend über das Thema informiert (eher nein: 25 %, nein: Gesellschaftliche Herausforderungen –
14 %). Lebenswerte Umgebung –
10 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Eine bessere Energieeffizienz im Gebäudesektor halten 59 Prozent Leitbild und Strategie zur Nachhaltigkeit Empfehlungen in den vergangenen Jahren entsprochen. Das Com
der Befragten für einen wichtigen Beitrag dazu, CO2-Emissionen zu pliance-Management-Systems der LEG wurde durch das ICG 2019
senken. Immerhin 55 % der Befragten leben gerne in einer energie Werte und Prinzipien sind Fundament offiziell zertifiziert (> siehe Handlungsfeld Wirtschaften).
effizienten Immobilie bzw. würden gern in einer solchen leben. Die LEG verbindet ihr unternehmerisches Handeln mit klaren ethi-
schen Prinzipien und Werten, die in ihrem Code of Conduct zusam- Die LEG engagiert sich darüber hinaus bei vielfältigen Aktivitäten, um
Ebenfalls 55 % sind der Auffassung, dass der Wohngebäudesektor mengefasst sind. Die Einhaltung dieses Verhaltenskodex in der tägli- eine wertorientierte Unternehmensführung mit Transparenz, Integri-
bereits flächendeckend energieeffizient umgestaltet sein sollte, und chen Praxis gehört zu den wesentlichen Faktoren für den Geschäfts- tät und Nachhaltigkeit in der Immobilienbranche zu verankern.
53 % halten Energieeffizienz beim Wohnen für ein allgemein wichti- erfolg der LEG. Im Mittelpunkt steht dabei ein faires, verantwor-
ges politisches Thema. Dabei gehen 50 % der Befragten von einer tungsbewusstes und transparentes Verhalten im Umgang mit Kolle- Weiterführende Informationen zur Corporate Governance der LEG
Steigerung der Wohnkosten in einer energieeffizienten Immobilie gen, Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit. Vorstand finden Sie im Geschäftsbericht 2019 ab Seite 30.
aus. Für konkrete Möglichkeiten klimafreundlichen Wohnens bei und Aufsichtsrat und jeder Mitarbeiter bei Einstellung haben sich auf
ihnen zu Hause interessieren sich 44 %. Lediglich 16 % gehen von den Code of Conduct verpflichtet. GRI 102-12; GRI 102-16 Leitbild gibt Orientierung
einer Einschränkung ihrer persönlichen Freiheit durch energieeffizien- Auf Basis der ermittelten Handlungsfelder entwickelte die LEG
tes Wohnen aus; 21 % erwarten eine Einschränkung ihres Komforts. Die LEG legt besonderen Wert auf eine langjährige Zusammenarbeit, bereits 2017 ein Nachhaltigkeitsleitbild, das jährlich überprüft und
die Einhaltung von Verträgen und gegenseitigen Verpflichtungen angepasst wird. Dabei wurde der Nachhaltigkeitskodex der Immobili-
Mit ihrem energetischen Modernisierungsprogramm unterstützt die sowie einen ehrlichen Umgang mit ihren Geschäftspartnern. Für diese enwirtschaft berücksichtigt, der vom ZIA (Zentraler Immobilien Aus-
LEG die Klimaziele der Bundesregierung, steigert die Energieeffizienz gilt der Verhaltenskodex für Geschäftspartner, der auf dem Code of schuss e.V.) entwickelt worden ist. Das Leitbild beschreibt das Verant-
in Wohngebäuden und senkt damit auch Energiekosten. Allerdings Conduct der LEG beruht. Verstoßen Lieferanten gegen rechtliche wortungsverständnis, die Nachhaltigkeitsstrategie sowie den Dialog
können diese die Modernisierungskosten aktuell nicht auffangen. Vorgaben oder die oben genannten Vorgaben der LEG, sind sie von ansatz der LEG. Der Leitbildprozess wurde in enger Abstimmung
Hier sucht die LEG nach Lösungen, beispielsweise durch die Teil- weiteren Aufträgen ausgeschlossen. GRI 102-12; GRI 102-16 zwischen dem Steuerungskreis und dem Vorstand gestaltet.
nahme am dena-Projekt „Energiesprong Deutschland“ (> Handlungs-
feld Umwelt). Ziel ist hier eine warmmietenneutrale Sanierung mit Die LEG bekennt sich ausdrücklich zu einer verantwortungsvollen Nachhaltigkeitsstrategie seit 2018 mit festem Fahrplan
Net-Zero-Standard, nach der das Gebäude über das Jahr so viel Energie Corporate Governance. Sie hat dem Deutschen Corporate Gover- Nach der 2017 erfolgten Bestandsaufnahme und der Festlegung von
für Heizung, Warmwasser und Strom erzeugt, wie benötigt wird. nance Kodex (DCGK) in den zurückliegenden Jahren ausnahmslos Handlungsfeldern hat die LEG im Jahr 2018 und 2019 ihre strategi-
entsprochen. Die Entsprechenserklärungen der vergangenen Jahre schen Nachhaltigkeitsaktivitäten ausgebaut und weiterentwickelt.
Neben der Befragung zum klimafreundlichen Wohnen hat die LEG sind online verfügbar unter www.leg-wohnen.de/unternehmen/ Bereits in den Berichtsjahren 2017 und 2018 wurden dafür einige
ihren 2019 gegründeten konzernweiten Kundenbeirat (> Handlungs- investor-relations/corporate-governance/kodex-entsprechenserklaerung/. übergeordnete Ziele definiert. Dazu gehört die Entwicklung einer
feld Mieter) gebeten, sich im Rahmen der ersten Sitzung im Novem- Nachhaltigkeitsstrategie einschließlich einer Roadmap, die bis 2023
ber 2019 zu Nachhaltigkeitsthemen zu äußern. Sechs von insgesamt Die LEG ist Mitglied des Instituts für Corporate Governance in der gilt. Damit wird die künftige Nachhaltigkeitsvision der LEG definiert
zehn Kundenbeiräten beteiligten sich im November 2019 an der deutschen Immobilienwirtschaft e.V. (ICG). Das ICG arbeitet daran, und mit kurz-, mittel- und langfristigen Zielen sowie einem konkreten
schriftlichen und anonymen Erhebung. Die Ergebnisse der Befragung die Immobilienbranche in ihren Professionalisierungsanstrengungen Fahrplan für die nachfolgenden Jahre unterlegt. 2019 hat die LEG
bestätigen die wesentlichen Themen, über die die LEG in ihren Hand- zu unterstützen, und hat dafür ein Leitlinien- und Zertifizierungssys- zudem ihr Nachhaltigkeitsmanagement weiter professionalisiert und
lungsfeldern berichtet. Insbesondere die Themen Kundenzufrieden- tem erarbeitet. Als Bestandteil dieses Systems hat das ICG unter in einen Regelprozess überführt. Bis Ende 2020 plant die LEG, die
heit, der Beitrag der LEG zu gesellschaftlichen Herausforderungen www.icg-institut.de einen „Corporate Governance Kodex der Immo Erhebung von Kennzahlen und die EPRA-Berichterstattung auszuwei-
sowie Aus- und Weiterbildung im Unternehmen, Energieeffizienz bilienwirtschaft“ veröffentlicht, der über den Deutschen Corporate ten und dadurch Datenlücken zu schließen. Bereits im Berichtsjahr
sowie faires Wirtschaften sind von hoher Relevanz für die Befragten. Governance Kodex (DCGK) hinausgehende immobilienspezifische 2019 hat die LEG ihre Kennzahlen für EPRA überarbeitet und erweitert.
Empfehlungen enthält, um den Besonderheiten der deutschen Immo-
bilienbranche Rechnung zu tragen und eine Verbesserung der inter- In den folgenden Kapiteln veranschaulicht die LEG die Konzepte
nationalen Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen. Die LEG hat – mit sowie Managementansätze in den fünf Handlungsfeldern und stellt
Ausnahme der Regelungen in der dortigen Ziffer 5.3.2i – auch diesen die damit verbundenen Maßnahmen vor.11 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Nachhaltigkeitsleitbild des LEG-Konzerns
Unser Verantwortungsverständnis Unsere Nachhaltigkeitsstrategie Quartiere lebenswerte, sichere, nachhaltige und vielfältige Lebens-
räume sein und ein gutes Zusammenleben bieten. Nicht zuletzt
Als der größte Anbieter von preiswertem Wohnraum in Nord- Diese unternehmerische Verantwortung nehmen wir an, indem wir bieten wir Zusatzservices und sonstige Dienstleistungen mit echtem
rhein-Westfalen und als eines der größten Wohnungsunternehmen in gesetzliche Mindestanforderungen übertreffen und kontinuierliche Mehrwert für unsere Kunden an, also ein echtes Heim. Dadurch, dass
Deutschland gibt der LEG-Konzern etwa 365.000 Menschen in rund Verbesserungen erreichen wollen. Den Kern unserer Nachhaltigkeits- wir in NRW nahezu flächendeckend in ganz unterschiedlichen
136.000 Wohnungen im Kernmarkt Nordrhein-Westfalen ein strategie bilden fünf zentrale Handlungsfelder, welche die drei Wohnungsmärkten mit unterschiedlichen Anforderungen präsent
Zuhause. Seit über 90 Jahren sind die LEG bzw. ihre Vorgängerunter- Dimensionen der Nachhaltigkeit – Umwelt, Soziales und Wirtschaft sind, bleiben wir in puncto Kundenorientierung und Servicequalität
nehmen verlässliche Vermieter. Das Unternehmen ist als Gestalter von – abdecken. agil und stets gefordert.
attraktiven Wohn- und Lebensräumen ein starker Partner der Woh-
nungswirtschaft und der Kommunen. Darüber hinaus sind wir ein 1. Wirtschaften Wir denken dabei immer vom Kunden her, und wir können das auch.
wichtiger Auftraggeber für Handwerk, Dienstleistung und Industrie. Unsere Geschäftsaktivitäten sind langfristig ausgerichtet. Durch eine Denn wir kennen unsere Mieter, wir sprechen viel mit ihnen und sind
nachhaltige Geschäftsentwicklung wollen wir Mehrwert und Wachs- gerne für sie da.
Als traditionell in Nordrhein-Westfalen verankertes Unternehmen tum schaffen, für unser Unternehmen und für die Gesellschaft, in der
übernehmen wir seit langem soziale Verantwortung in unseren wir leben. Nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg kommt allen unseren 3. Mitarbeiter
Quartieren und fühlen uns dabei der Nachhaltigkeit verpflichtet. Stakeholdern zugute – in Form von Investitionen, Gehältern, Steuern Kundenorientierte, engagierte und qualifizierte Mitarbeiter sind das
Zudem sind wir uns unserer besonderen Verantwortung für ein aus- und Abgaben bis hin zu Spenden und Sponsorings. A und O für unseren unternehmerischen Erfolg. Unsere Personal
gewogenes Miteinander in unserer Gesellschaft sowie für ökolo strategie ist darauf ausgerichtet, die Attraktivität unseres Unter
gische Weiterentwicklung bewusst. 2. Mieter nehmens für Bewerber weiter zu steigern und gute Mitarbeiter an
Wir bieten unseren Mietern ein Zuhause. Das ist ein ganz besonderes das Unternehmen zu binden. Im Rahmen unseres nachhaltigen Perso-
Als Immobilienunternehmen schaffen und erhalten wir mit unseren Produkt. Deshalb arbeiten wir täglich an unserer Kundenorientierung. nalmanagements ermitteln und planen wir unseren künftigen Perso-
Wohnungen langfristige Werte. In diesem Sinne verstehen wir unter Wir wollen uns konsequent am Bedarf unserer Mieter orientieren nalbedarf langfristig im Abgleich mit den Erfordernissen der Unter-
einer nachhaltigen Entwicklung, weitsichtig und wertsichernd zu und ihnen ein lebenswertes und einfach gutes Zuhause bieten – vom nehmensstrategie. Auch in der Personalentwicklung setzen wir auf
handeln. Neben der Verantwortung gegenüber unseren Mietern, Kind bis zum Senior. Das fängt bei der großen Auswahl unserer Woh- eine langfristige Strategie, um die Qualifikationen und Kompetenzen
Mitarbeitern, Aktionären und Geschäftspartnern sehen wir es als nungen in diversen Lagen mit ihren vielfältigen Grundrissen und Aus- unserer Mitarbeiter zu erhalten und zu verbessern. In der täglichen
unsere Pflicht an, unser Handeln und die Auswirkungen unserer stattungen zu angemessenen Preisen erst an. Zudem sollen unsere Zusammenarbeit lassen wir uns von unseren „Grundsätzen der
Geschäftstätigkeit auch mit den Erwartungen der Gesellschaft in Führung und Zusammenarbeit“ leiten, die nicht zuletzt für einen
Einklang zu bringen. wertschätzenden und fürsorglichen Umgang miteinander stehen. Die
Mitarbeiter betreiben das originäre Geschäft des Unternehmens,
gestalten Veränderungen mit und bilden die Brücke zu den Kunden.
Dafür bietet ihnen das Unternehmen ein attraktives und motivieren-
des Arbeitsumfeld.12 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
4. Umwelt In jedem dieser fünf Handlungsfelder setzen wir uns jährlich konkrete
Die LEG verfolgt die Vision einer lebenswerten Welt, in der die Men- Ziele, die zur Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie beitragen und
schen die natürlichen Ressourcen dauerhaft tragfähig nutzen und die die von uns kontinuierlich nachverfolgt werden, bzw. überprüfen
globale Erwärmung erfolgreich begrenzen. Dem Gebäudesektor diese Ziele. Unsere Nachhaltigkeitsziele haben wir in einem unterneh-
kommt dabei eine hohe Verantwortung zu. In Deutschland verur- mensweiten Maßnahmenplan zusammengestellt. Um die Prinzipien
sacht die Gebäudewärme rund 24 Prozent der energiebedingten der Nachhaltigkeit fest in unserer Unternehmensstruktur zu veran-
Treibhausgasemissionen. Deshalb konzentrieren wir uns in diesem kern und zur Steuerung unserer Nachhaltigkeitsstrategie etablierten
Handlungsfeld auf Maßnahmen zum Klimaschutz. Als Wohnungs wir eine Governance-Struktur für Nachhaltigkeit, die aus dem
unternehmen setzen wir zum einen auf die Reduktion des Energiever- Vorstand, den Bereichsleitern und den Fachverantwortlichen besteht.
brauchs bei der Wärme- und Warmwasserversorgung der Wohnungen Die Koordination aller Unternehmensbereiche wird zentral durch die
durch energieeffiziente Gebäude. Zum anderen unterstützen wir den Unternehmenskommunikation gesteuert.
Einsatz emissionsarmer bzw. regenerativer Energien. Unsere Mieter
beziehen wir mit ein, indem wir sie über gezielte Maßnahmen zur
Energieeinsparung und zur Ressourcenschonung informieren. Unser Dialogverständnis
5. Gesellschaft Wir stellen Transparenz her, indem wir unsere Ziele, Maßnahmen,
Die Stärkung lokaler Strukturen für nachhaltige und lebenswerte Aktivitäten und Fortschritte jährlich in unserem Nachhaltigkeits
Quartiere ist eine zentrale Aufgabe, der wir uns verpflichtet sehen. bericht veröffentlichen. Um die externen Erwartungen berücksichtigen
Neben unserer sozialen und integrativen Arbeit im Quartier umfasst zu können, treten wir regelmäßig mit allen unseren Stakeholdern in
dieses Handlungsfeld darüber hinaus Maßnahmen, durch die wir den Dialog. Dazu zählen Mieter, Mitarbeiter, Aktionäre, Geschäfts-
unsere Kompetenzen in der Wohnungswirtschaft zur Lösung gesamt- partner und Verbände ebenso wie Lokalpolitik, Gemeinden vor Ort,
gesellschaftlicher Herausforderungen einsetzen, beispielsweise durch soziale Organisationen und die Gesellschaft insgesamt.
Bereitstellung von Wohnraum in Ballungsgebieten.
LARS VON LACKUM DR. VOLKER WIEGEL
Vorstandsvorsitzender Operativer Vorstand13 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Die Nachhaltigkeitsstrategie Bereits 2017 hat die LEG eine umfangreiche Wesentlichkeitsanalyse
durchgeführt, um aus einer Fülle von Aspekten die wichtigsten
Die LEG hatte 2017 ein Nachhaltigkeitsmanagement etabliert, um Themen für das Nachhaltigkeitsmanagement und die Inhalte der
die laufenden Aktivitäten zur nachhaltigen Unternehmensführung Berichterstattung zu bestimmen ( www.leg-wohnen.de/unternehmen/
stärker zu bündeln und in einem Nachhaltigkeitsbericht für das investor-relations/news-publikationen/nachhaltigkeitsberichte (NHB
Berichtsjahr 2017 zu dokumentieren. Um dieses komplexe Thema 2017)). Die als wesentlich ermittelten Themen wurden fünf thema
mittel- und langfristig steuerbar zu machen, hatte sich die LEG für tischen Handlungsfeldern zugeordnet. Zusätzlich wurde das Hand-
2018 vorgenommen, eine Nachhaltigkeitsstrategie zu entwickeln, lungsfeld Nachhaltigkeitsmanagement eingerichtet. Diese Hand-
Ziele zu erarbeiten und die erreichten Erfolge messbar zu machen. lungsfelder hat die LEG in den Berichtsjahren 2018 und 2019 bei
behalten und die entsprechenden Ziele konsequent verfolgt.
Hierfür wurde im Berichtsjahr 2018 in einem bereichsübergreifenden
internen Diskussions- und Abstimmungsprozess ein strategisches Sozialer Mehrwert und Umweltentlastung geplant
Nachhaltigkeitsprogramm erarbeitet, das 2019 fortgesetzt wurde. In den Zielfindungsprozess bei der LEG waren unter Federführung
des Nachhaltigkeitsmanagements alle relevanten Fachbereiche ein
Nachhaltigkeit aus Verantwortung bezogen. Wichtig war uns, für jedes der Handlungsfelder mindestens
Die LEG ist in vielen Kommunen Eigentümerin von zahlreichen Wohn ein strategisches Ziel zu formulieren. Dieses wird jeweils durch opera-
immobilien. In dieser Rolle haben unsere geschäftlichen Entscheidungen tionalisierte Ziele konkretisiert. Diese haben wir – wo möglich –
Auswirkungen nicht nur auf die betriebswirtschaftlichen Belange quantifiziert und in jedem Fall mit einem Zieltermin versehen.
unseres Unternehmens. Sie berühren die Lebensverhältnisse unserer In Abstimmung mit den Fachbereichen sind die notwendigen Maß-
Mieter und prägen ganze Quartiere. nahmen beschrieben worden. Eine übersichtliche Darstellung aller
Ziele und Maßnahmen findet sich in der > Roadmap 2023.
Wir sind uns der damit verbundenen Verantwortung bewusst und
haben unsere Haltung dazu im > Nachhaltigkeitsleitbild dargestellt, Jährlicher Fortschritt messbar gemacht
das wir im Berichtsjahr 2019 überarbeitet und präzisiert haben. Aber Bei der Formulierung der Ziele haben wir darauf geachtet, dass sie
die LEG will an dieser Stelle den Schritt zur Integration von Nachhaltig konkret gefasst sind und einen messbaren Wertbeitrag zur Verbesse-
keitsthemen in den betrieblichen Alltag konsequent weitergehen und rung sozialer Fragestellungen bzw. zur Entlastung der Umwelt leisten.
hat alle Aspekte in einem umfassenden strategischen Ansatz zusam-
mengefasst. Die Ziele in unserer Roadmap sind mit einer Laufzeit bis spätestens
2023 so gewählt, dass sie mit dem Strategieprozess der LEG ins
Konzentration auf das Wesentliche gesamt synchronisiert sind.
Die LEG versteht Nachhaltigkeit als unternehmerische Verpflichtung
und erfüllt diese auf vielfältige Weise gegenüber ihren Mietern, Inves- Über die erreichten Fortschritte bei den einzelnen Zielen berichten
toren, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Unsere Verankerung wir jährlich.
in Nordrhein-Westfalen und unsere Position als größter Anbieter von
Wohnraum in NRW sind für uns ein starker Antrieb, unsere Anstren-
gungen auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit steuerbar und überprüf- LEG-Zentrale, Düsseldorf
bar zu gestalten. Im Rahmen unseres Strategieprozesses haben wir
uns deswegen für die Formulierung messbarer Ziele entschieden.14 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Unsere Nachhaltigkeits-Roadmap 2023
Strategisches Ziel I im Handlungsfeld Nachhaltigkeitsmanagement: Strategisches Ziel im Handlungsfeld Wirtschaften: Strategisches Ziel im Handlungsfeld Mitarbeiter:
Die LEG steuert Nachhaltigkeit zielgeleitet und strategisch Die LEG schafft wirtschaftliche Werte auf verantwortungsvolle und faire Art und Weise Die LEG ist ein attraktiver Arbeitgeber mit motivierten und zufriedenen Mitarbeitern
Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status
Entwicklung einer Nachhaltigkeits 2018/ Veröffentlichung im Reduzierung von Compliance-Risiken jährlich Anzahl Compliance-Fälle Steigerung der 2020 Trust-Index der
strategie einschließlich einer Roadmap 2019 Nachhaltigkeitsbericht sowie Identifikation von Compliance- 2017: 0 Mitarbeiterzufriedenheit MA-Befragung durch
2018, Weiterentwicklung in Fällen und deren Sanktionierung1 2018: 0 Great-Place-To-Work®-
diesem Bericht 2019: 22) Institut (im Jahr 2020)1)
Nachhaltigkeitsstrategie als Teil der 2019 – Fairen Umgang mit Mitarbeitern, jährlich –
Mitarbeiterfluktuation
Unternehmensstrategie implementieren Kunden und Geschäftspartnern sicher-
2017: 8,9 %
stellen (Orientierung am Leitbild
Setzen von SMARTen (spezifisch, jährlich – 2018: 9,1 %
„Ehrbarer Kaufmann“)
messbar, aktionsorientiert, realistisch, 2019: 11,6 %
terminiert) Zielen in allen Handlungs Sensibilisierung aller Mitarbeiter für jährlich Anzahl Teilnehmer einer
Erhöhung der 2021 Durchschnittliche Anzahl
feldern und regelmäßige Aktualisie- das Thema Compliance, insbesondere Compliance-Schulung im
Arbeitgeberattraktivität Bewerbungen je ausge
rung und Weiterentwicklung des Ziel- Korruption und Datenschutz Jahr 2018: 142 Mitarbeiter
schriebener Stelle (Erste
katalogs 2019: 169 Mitarbeiter
Messung für 2020)
1) Definitionen: Compliance-Fall = Verstoß gegen Gesetze, Regulierungen oder 1) Befragung
vom Jahr 2019 auf 2020 verlegt, um Erfahrungen aus zwischenzeitlicher
freiwillige Regelungen, denen sich die LEG verpflichtet hat
2) Es
Neuorganisation in Befragung zu integrieren
handelt sich um Betrugsfälle; in beiden Fällen wurde Strafanzeige gestellt
Strategisches Ziel II im Handlungsfeld Nachhaltigkeitsmanagement: Strategisches Ziel im Handlungsfeld Mieter: Strategisches Ziel im Handlungsfeld Umwelt:
Die LEG verbessert ihr Nachhaltigkeitsmanagementsystem kontinuierlich
Die LEG ist ein fairer Vermieter mit zufriedenen und treuen Mietern Die LEG reduziert kontinuierlich den Energieeinsatz und
Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status die CO2-Emissionen in ihrem Immobilienbestand
Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status
Nachhaltigkeitsmanagement weiter 2018/ Verankerung im Vorstand Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status
professionalisieren durch feste 2019 Benennung NH-Kernteam Mieterzufriedenheit auf jährlich Mieterfluktuation
Zuständigkeiten und Projektstrukturen aufgrund von Veränderun- einem gleichbleibenden oder 2017: 10,2 % Senkung der Anzahl Wohngebäude in 2021 Prozentsatz der Wohn
gen im Vorstand und Neu- steigenden Niveau 2018: 10,7 % den Energieeffizienzklassen G und H gebäude in den Energie
organisation der Operations 2019: 10,5 % um > 20 % effizienzklassen G und H
aktualisiert 2017: 21,5 %
Durchschnittliche 2018: 24,3 %1)
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht- jährlich – Wohndauer 2019: 24,9 %1)
erstattung harmonisieren 2017: 11,9 Jahre
Energetische Sanierung des Bestands 2021 2017: rund 5.000 WE
2018: 11,8 Jahre
Datenlücken schließen jährlich Jeder Nachhaltigkeitsbe- mit einer Rate von >15 % von 2017 bis (ca. 4 % des Gesamtbestands)
2019: 11,9 Jahre
richt basiert auf umfangrei- 2021 (ca. 3 % p.a.) 2018: rund 6.000 WE
cheren1 Daten als der vorhe- Kontinuierliche, qualitative jährlich 2018: 21 Workshops zum (ca. 5 % des Gesamtbestands)
rige Bericht (im NHB 2019 Verbesserung der Services Serviceversprechen in allen 2019: rund 4.800 WE
konnte folgende Kennzahl er- Niederlassungen und im (ca. 4 % des Gesamtbestands)
gänzt/ausgeweitet werden: Zentralen Kundenservice
GRI 403-9, Arbeitsbedingte Erhöhung der Verbrauchstransparenz – –
(ZKS);
Verletzungen) für die Mieter
2019: Platzierung und Wei-
terentwicklung in anderen
Umfang der Prüfung durch einen Wirt- jährlich – 1) Erhöhung von 2017 auf 2018 sowie 2018 auf 2019 durch Ankauf energetisch schlechterer
Formaten, z. B. Rückrufser-
schaftsprüfer kontinuierlich ausbauen Bestände sowie umfangreiche Neuausstellung von Energieausweisen im Geschäftsjahr 2018
vice für Mieter und Mietin-
und 2019
1) Zum
teressenten mit Terminan-
Beispiel erweiterter Scope, Ergänzung fehlender KPI, geringere Nutzung
der Explain-Möglichkeit
gebot im Internet, digitaler
Mietvertrag15 Nachhaltigkeit effizient und zuverlässig steuern LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Strategisches Ziel I im Handlungsfeld Gesellschaft:
Die LEG trägt zur Erhaltung stabiler Quartiere bei
Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status
Förderung lokaler Gemeinschaften jährlich Niederlassungen, die
und Nachbarschaften durch aktives Quartiermaßnahmen
Quartiersmanagement durchgeführt haben
2017: 8 NL (100 %)
2018: 8 NL (100 %)
2019: 8 NL (100 %)
Verlässlicher Partner von Kommunen jährlich –
und Institutionen sein
LEG-Wohnungsmarktreport 2019, Cover
Strategisches Ziel II im Handlungsfeld Gesellschaft:
Die LEG leistet einen Beitrag zur Lösung gesellschaftlicher Herausforderungen
Operationalisierte Ziele Termin KPI/Status
Angebot von Wohnungen und
Services im Hinblick auf den
demografischen Wandel und sich
ändernde Lebensverhältnisse 2020 –
Bereitstellung von Wohnraum 2023 Anzahl Wohnungen in Top-12-Städten in NRW aus LEG-Wohnungsmarktreport
in Ballungsgebieten
2019 2018
Städte frei preisgebunden Summe frei preisgebunden Summe
Aachen 218 508 726 74 652 726
Bielefeld 2.698 571 3.269 2.647 585 3.232
Bochum 1.241 452 1.693 1.249 377 1.626
Bonn 931 1.350 2.281 898 1.385 2.283
Dortmund 9.208 4.409 13.617 9.033 4.563 13.596
Duisburg 5.442 869 6.311 5.991 916 6.907
Düsseldorf 4.102 1.249 5.351 4.101 1.206 5.307
Essen 2.165 1.195 3.360 2.129 1.243 3.372
Gelsenkirchen 6.937 309 7.246 6.980 345 7.325
Köln 2.424 1.550 3.974 2.409 1.489 3.898
Münster 5.052 1.148 6.200 5.037 1.088 6.125
Wuppertal 1.358 303 1.661 1.458 616 2.07416 Handlungsfeld Wirtschaften LEG IMMOBILIEN AG Nachhaltigkeitsbericht 2019
Handlungsfeld Wirtschaften
Unsere Geschäftsaktivitäten sind langfristig aus-
gerichtet. Durch eine nachhaltige Geschäfts
entwicklung wollen wir Mehrwert und Wachstum
schaffen für unser Unternehmen und für die EHRBARER KAUFMANN
Gesellschaft, in der wir leben. Nachhaltiger wirt- IE LEG ORIENTIERT SICH ENG AN DIESEM LEITBILD, DAS AUF RESPEKT,
D
schaftlicher Erfolg kommt allen unseren Stake AUFRICHTIGKEIT UND ANSTAND ALS BASIS FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES
HANDELN AUSGERICHTET IST.
holdern zugute – in Form von Investitionen,
Gehältern, Steuern und Abgaben bis hin zu FAIR UND VERANT-
Spenden und Sponsorings.
WORTUNGSVOLL
WIRTSCHAFTEN
Wesentliche Themen Da bei der LEG bisher kein etabliertes Konzept zur Steuerung der
indirekten wirtschaftlichen Auswirkungen existiert, konzentrieren wir
Wirtschaftliche Leistung Compliance uns im Folgenden auf den Managementansatz und seine Umsetzung
Erreichen von Finanzergebnis- Einhalten nationaler und zu den Themen faires Wirtschaften und Compliance. Betrachtungs-
sen, Profitabilität, wirtschaft- internationaler Gesetze und gegenstand ist der gesamte LEG-Konzern mit all seinen Mitarbeitern.
licher Stabilität; Erwirtschaf- Regulierungen sowie freiwilli- Im Rahmen unserer 2017 durchgeführten Wesentlichkeitsanalyse GRI 103-1
ten und Verteilen von Werten ger Regelungen, denen sich sind die vorgenannten vier Aspekte als wesentliche Themen identifi-
(Gewinne, Ausgaben, Steuern). die LEG verpflichtet hat. ziert worden. Umfangreiche Informationen über die wirtschaftliche
Entwicklung der LEG Immobilien AG im Berichtszeitraum, die Compliance sichert Wertschöpfung ab
Faires Wirtschaften Indirekte wirtschaftliche Geschäftsstrategie und Wertschöpfung des Unternehmens finden Sie
Handeln nicht nur unter Auswirkungen im Geschäftsbericht ( Geschäftsbericht 2019). Für eine nachhaltig Die LEG schafft Werte für ihre Anteilseigner, die Mitarbeiter, die
Erfüllung der gesetzlichen Beteiligen an Infrastrukturpro- erfolgreiche Entwicklung stehen hierbei vor allem unsere rund lokale Wirtschaft und die Gesellschaft. Sie ist bestrebt, die Wert-
Vorgaben, sondern entspre- jekten (die nicht ausschließlich 295 Mio. Euro Investitionen in die Instandhaltung und Modernisie- schöpfung auf faire Art und Weise unter Einhaltung nationaler und
chend dem Leitbild des der LEG selbst dienen) mit rung unserer Gebäude, der Ausbau unseres Portfolios durch den internationaler Gesetze sowie freiwilliger Regelungen, denen sie sich
„Ehrbaren Kaufmanns“. wirtschaftlichen Auswirkungen Erwerb von per saldo über 3.400 Wohneinheiten in NRW und verpflichtet hat, zu gestalten.
(positiv/negativ) auf die angrenzenden Regionen und die Verlängerung der Wertschöpfungs-
Gesellschaft und auf die lokale kette durch Mehrwertdienstleistungen für unsere Kunden und der Compliance bezieht sich bei der LEG in erster Linie auf die Einhaltung
Wirtschaft, beispielsweise auf Neubau von Wohnungen bzw. der Erwerb entsprechender Projekt- von Gesetzen, Regulierungen und freiwilligen Regelungen. Unter
den lokalen Arbeitsmarkt, die entwicklungen. Weitere Beispiele für indirekte wirtschaftliche Aus- fairem Wirtschaften versteht die LEG neben der Erfüllung gesetzlicher
Immobilienbranche etc. wirkungen finden sich – neben dem Geschäftsbericht – zudem in ver- Vorgaben auch die Orientierung am Leitbild des „Ehrbaren Kaufmanns“,
schiedenen Kapiteln dieses Nachhaltigkeitsberichts (> Handlungsfeld das eng mit verantwortungsbewusstem Handeln auf der Basis von
Mitarbeiter und > Handlungsfeld Gesellschaft). GRI 203-1 Respekt, Aufrichtigkeit und Anstand verbunden ist. GRI 103-1Sie können auch lesen
