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ZWEI | 2020
bulletin
Fachmagazin für die touristische Praxis
NEUSTART Tourismus während Corona
Von der Anatomie des Inlandsgasts bis zum
Stimmungs-Update aus den Märkten: Der große
Schwerpunkt zu Tourismus in Zeiten von Corona
Österreichische Post AG; MZ 05Z036024M; Österreich Werbung, Vordere Zollamtsstraße 13, A-1030 Wien
Plus
Holz-Architektur Social Media Influencer-Marketing
Wo in Österreich sehenswerte Was die Learnings aus der Worauf man bei der Kooperation
Bauwerke aus Holz stehen Corona-Kommunikation sind mit Influencern achten sollte
Digitalisierung
im Tourismus
Steigern Sie Ihren Online Umsatz & Customer
Engagement mit den marktführenden
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340+ 11 337 Mio € 3.8 Mio 120+
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unserer Kunden
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Editorial
bulletin 02|2020 von Dr. Petra Stolba
Mit Sicherheit ein
Urlaub in Österreich
Österreichs Gastgeberinnen und Gastgeber tun alles, um
ihren Gästen den bestmöglichen Urlaub zu garantieren.
D ie letzte Ausgabe des bulletin erschien
mitten im Lockdown. Während ich
dieses Editorial schreibe, ist die Lage nicht
mehr gar so düster wie Ende März. Der
Tourismus ist wieder angelaufen, die meis- DR. PETRA STOLBA
ten Grenzen in Europa sind geöffnet. Aber Geschäftsführerin
der Österreich Werbung
„über den Berg“ sind wir freilich noch
lange nicht. Die Unsicherheit bleibt groß.
Auf eines kann man sich in diesen un-
sicheren Zeiten aber verlassen: Auf unsere haben noch während des Lockdowns eine
Gastgeberqualitäten, für die wir internati- Inlandskampagne auf Schiene gebracht
onal bekannt sind. Österreichs verantwor- – auch dafür möchten wir Ihnen in aller
tungsvolle Gastgeberinnen und Gastgeber Bescheidenheit berichten. Und unterstützt
tun in dieser schwierigen Zeit alles, um ih- von einem Sonderbudget seitens der Bun-
ren Gästen den bestmöglichen Urlaub zu desregierung von 40 Millionen Euro wer-
garantieren. Jetzt, wo Ihre Gäste eine Aus- den wir im Herbst und im Winter weitere
zeit so dringend benötigen, sind Sie trotz umfangreiche Kommunikationsoffensiven
Dafür, dass Sie für unsere aller persönlicher Betroffenheit für Sie da. dort starten, wo es sinnvoll ist.
Gäste jetzt da sind, möchte ich Dafür möchte ich Ihnen aufrichtig danken. Die vergangenen Jahre waren für den
Die Österreich Werbung tut ihrerseits Tourismus in Österreich außergewöhn-
Ihnen aufrichtig danken.
alles, um die Branche beim Neustart nach liche Erfolgsgeschichten. Daran wieder
Corona zu unterstützen. Das internatio- anzuknüpfen ist das Ziel. Der Weg dahin
nale Netzwerk unserer Mitarbeiterinnen wird wohl lang und beschwerlich. Aber der
und Mitarbeiter monitort die Stimmung Tourismus in Österreich – wir alle gemein-
auf unseren wichtigsten Herkunftsmärkten sam – werden das schaffen, da bin ich mir
Foto: Österreich Werbung
– darüber lesen Sie in dieser Ausgabe. Un- sicher. Ich wünsche Ihnen in dieser schwie-
sere Marketing-Expertinnen und Experten rigen Zeit weiterhin alles Gute!
#oesterreichbegeistert 3
Inhalt
Aktuell, Wissen, Praxis bulletin 02|2020
bulletin
ZWEI | 2020
Impressum
bulletin 02| 2020
Aktuell
Märkte-Update bulletin 02|2020
Fachmagazin für die touristische Praxis
Deutschland
Die Lust auf Urlaub in
Österreich trotzt der Krise
Lust auf Urlaub – bei
NEUSTART
aller gebotenen Vorsicht
Herausgeber und
Trotz der unterschiedlichen Covid-19-Regelungen in Deutschland – die
Coverthema
Bundesländer entscheiden hier weitestgehend unabhängig voneinander
– herrschte in der Bevölkerung stets ein breiter Konsens hinsichtlich der
Tourismus während Corona Maßnahmen. Die bisherigen Lockerungen wurden positiv aufgenommen.
Medieninhaber:
Von der Anatomie des Inlandsgasts bis zum E-Payment ist weiter auf dem
Das Thema Urlaub gerät wieder in den Fokus. Die überwiegende Mehrheit
Stimmungs-Update aus den Märkten: Der große Vormarsch, Geschäftsreisen könnten
Schwerpunkt zu Tourismus in Zeiten von Corona der Deutschen möchte selbigen innerhalb von Europa verbringen. Österreich
zunehmend hinterfragt werden.
liegt auf Platz drei der beliebtesten Urlaubsziele für heuer (nach Deutschland
und Italien) und wird weiterhin als eines der sichersten Urlaubsländer der Ruth Rosendorf,
Österreich Werbung
Team Tourismusforschung in der ÖW
Welt wahrgenommen. Wanderurlaube und Radtouren erleben einen gewis-
sen Boom, das Interesse an Urlaub in Österreich bleibt auf einem hohen
Niveau. Um potenzielle deutsche Urlauberinnen und Urlauber bestmöglich
Österreichische Post AG; MZ 05Z036024M; Österreich Werbung, Vordere Zollamtsstraße 13, A-1030 Wien
Stimmungs-
zu erreichen, sind ein schneller Kommunikationsstart und einfache Zugänge
zu Buchungsmöglichkeiten besonders wichtig.
Vordere Zollamtsstraße 13,
Barometer
Niederlande
Trotz Abschwung
1030 Wien
große Reiselust
Sehnsucht nach
Tourismus während Corona Erste Grenzöffnungen erlauben zumindest innerhalb Europas das Reisen.
Freiheit und Natur
Tel.: 01 58866-0
Corona ändert nichts an der Freiheitsliebe der Tsche-
Wie sieht die Stimmung auf Österreichs internationalen Herkunftsmärkten aus?
Und wie wird Österreich als Urlaubsland aktuell wahrgenommen? Ein Stimmungs-
chen. Den in den vergangenen Jahren errungenen Ein Sommer in
bericht unserer Expertinnen und Experten vor Ort mit Stand Ende Juni.
Wohlstand zu behalten und zu genießen, hat einen
hohen Stellenwert innerhalb der Gesellschaft. Die den Bergen
An gleich mehreren Stellen im Heft widmen wir
Grenzöffnungen wurden als große Erleichterung Trotz des für heuer prognostizierten Wirtschafts-
Plus
D ie Pandemie kennt keine Grenzen, die ÖW über ein weltweites Netzwerk an wiederum die richtigen Kommunikati- empfunden. Österreich genießt weiterhin ein gutes abschwunges von bis zu sechs Prozent herrscht
Holz-Architektur Social Media dennoch istInfluencer-Marketing Image und wird als gastfreundlich, sauber und sicher in den Niederlanden wieder eine positive Reise-
bulletin im Web:
der Umgang mit dem Expertinnen und Experten, die für die onsstrategien für die heimische Touris-
Wo in Österreich sehenswerte Was die Learnings aus der Worauf man bei der Kooperation wahrgenommen. Marketingmaßnahmen sollten weni- stimmung. Die Niederländer freuen sich über die
Illustrationen: Martin Eiter; Foto: Lisi Specht, Karten: Free Vector Maps.com
Virus von Land zu Land verschieden. heimische Branche laufend die Stim- musbranche ableiten.“
Bauwerke aus Holz stehen Corona-Kommunikation sind mit Influencern achten sollte ger auf Inspirationen, sondern besser auf sachliche
Dementsprechend unterschiedlich ist mungslage vor Ort beobachten und da- Lockerungen, speziell auf Social Media ist bereits ein
uns dem aktuellen Thema Nr. 1 im Tourismus.
auch die Stimmung der Menschen auf von berichten. Die Stimmung ist positiv und konkrete Informationen setzen, mit Akzent auf die starkes Urlaubsinteresse zu beobachten. Vor allem
Themen Rad, Familie, Natur und Sport. Berg- und Wanderurlaube sind diesen Sommer sehr
www.austriatourism.com/bulletin
den einzelnen Märkten. Damit die hei- „Wir sehen durchaus Werteverschie- In den Ländern mit starkem Rückgang
mische Tourismusbranche auch während bungen und Änderungen bei der Einstel- der Neuinfektionen herrscht eine positive beliebt und werden auch aktiv geplant. Österreich
und nach der Krise gut informiert nach lung zum Reisen generell und zu Urlaub Grundstimmung. Dafür sorgen vor allem profitiert hier von der einfachen erdgebundenen
vorne schauen kann, beschäftigt sich die in Österreich im Speziellen“, sagt Touris- die Lockerungen im zwischenmenschli- Erreichbarkeit. In der Kommunikation sind Empathie
Österreich Werbung intensiv mit eben mus-Trendforscherin Ruth Rosendorf, chen Umgang und die Aussicht, wieder und Authentizität wichtig. Das Thema Sicherheit ist
Lesen Sie: Wie Österreicher & Deutsche heuer
Tschechien schon in der Planungsphase wichtig und sollte in der
diesen landestypischen Besonderheiten. die das laufende Mood Monitoring für reisen zu können. Dem gegenüber stehen
Österreich punktet
Mit ihren 21 Büros auf den wichtigsten 28 Länder koordiniert und analysiert. wirtschaftliche Sorgen, die sich ebenfalls mit Natur und Sport Kommunikation berücksichtigt werden.
Chefredakteur:
ausländischen Herkunftsmärkten verfügt „Aus diesen Erkenntnissen lassen sich auf das Reiseverhalten auswirken wer-
ihren Urlaub planen (S. 6), die Stimmungslage auf Manfred Huber
1 www.austriatourism.com #oesterreichbegeistert 2
den Märkten (S. 10), alles zum Inlandsgast (S. 30) Redaktionsleitung:
und über Social-Media während der Krise (S. 46). Mag. Renate Leitner (Socialweb)
Autor/innen:
Marie-Theres Auer
Ines Burkhardt
Marlene Mayer
Aktuell Wissen Praxis Für den Inhalt verantwortlich:
Mag. Claudia Riebler
Abo:
Urlaubspläne Nachhaltig durch die Nacht Influencer-Marketing 14,30 Euro (inkl. 10 % USt.)
Wie Deutsche und Österreicher Corona konnte den ÖBB Night- Sie genießen bei ihren Follo- jährlich für 4 Ausgaben;
für den österreichischen
heuer ihren Urlaub planen. jet nur kurzfristig ausbremsen. wern großes Vertrauen. Das Tourismus (Betriebe, Verbände,
Seite 6 Die ÖBB bauen ihr Angebot macht sie als Werbepartner in- Schüler, Studenten, Lehrende
an touristischen Fachhoch-
weiter aus. Alles über das Er- teressant. Auch im Tourismus. schulen/Universitätslehrgängen
Inlandskampagne folgsmodell Nachtzug. Was man bei Kooperationen mit etc.) ist der Bezug kostenlos.
So begeistert die Inlandskam- Seite 20 Influencern beachten sollte. Aboservice:
pagne für Urlaub in Österreich. Seite 34 Hannah Pedevilla, BA
hannah.pedevilla@austria.info
Seite 8 Auf Holz gebaut
Wir zeigen beeindruckende Stimmen aus der Branche Anzeigenmarketing:
Stimmungslage Gerhard Pirker (Socialweb)
Holz-Bauten in Österreich, die Persönlichkeiten aus dem Tou- gerhard.pirker@socialweb.at
Ein Blick auf unsere Auslands- Nachhaltigkeit und außerge- rismus sprechen darüber, wie
Art Direction:
märkte: Wie steht es um die wöhnliche Architektur verbinden. sie die Coronakrise erlebt und Claudia Weihs
Reiselust in Zeiten von Corona? Seite 22 gemeistert haben. Layout:
Seite 10 Seite 42 Martin Eiter
Anatomie des Inlandsgasts Agentur für Grafik und
Corporate Design
Erfolgsmodell Regionalität Weiblich und aus Niederöster- Social Media
Mit Regionalität aus der Krise? reich: Alles über den typischen Wie die Coronakrise die Social- Hersteller:
Samson Druck GmbH
Ein Interview mit Bauernladen- Inlandsgast im Sommer und Media-Kommunikation verän-
Geschäftsführer Markus Bauer. Herstellungsort:
Winter laut T-MONA. dert hat. Die Learnings. A-5581 St. Margarethen
Seite 14 Seite 30 Seite 46
Cover:
AdobeStock/Grafik
Offenlegung
gem. § 25 MedienG:
www.austriatourism.com/
Märkte im bulletin/offenlegung
Fokus
Standards
Aktuelle Stimmungslage
Kurz notiert. Neues aus dem heimischen Tourismus Seite 18 Von Deutschland bis
Pro & Contra. Alles anders nach Corona? Seite 32 Japan: So ist die Stimmung
Travel Trends. Österreich wie Gäste entdecken Seite 50 auf den Auslandsmärkten.
Gedruckt nach der Richtlinie
Top-Tipps. Jetzt anmelden für die virtuelle atb 2020 Seite 51 Seite 10 „Druckerzeugnisse“ des Österreichi-
schen Umweltzeichens (UW-Nr. 837)
www.facebook.com/oesterreichwerbung www.youtube.com/austriatourism www.austriatourism.com
4 www.austriatourism.com
Freizeit braucht Strom. Austrian Power Grid (APG) inves- Über Austrian Power Grid (APG) tiert in den kommenden zehn Jah- Austrian Power Grid (APG) ist treibt, instand hält und laufend ren insgesamt 2,9 Milliarden Euro Österreichs unabhängiger Strom- den steigenden Anforderungen die sichere Stromversorgung. Zu netzbetreiber, der das über über- seitens Wirtschaft und Gesell- den wichtigsten Strominfrastruk- regionale Stromtransportnetz schaft anpasst. APG schafft Sicher- turprojekten zählen die Salzburg- steuert und verantwortet. Ihre heit in der Stromversorgung, damit und die Weinviertelleitung sowie Infrastruktur ist die Lebensader alle Strom haben, wenn sie ihn der Zentralraum Oberösterreich. Österreichs, der Bevölkerung und brauchen. Als one Stop Shop ist Mit diesen Leitungsbauprojekten seiner Unternehmen. Das APG- APG ein wichtiger Dienstleister der sichern wir die Stromversorgung Netz erstreckt sich auf einer Tras- Energiewirtschaft. Mitarbeiter von vom Bodensee bis zum Neusied- senlänge von etwa 3.400 km, APG entwickeln die geeigneten lersee und ermöglichen die Errei- welches das Unternehmen mit Marktprodukte, beherrschen die chung der Klima- und Energieziele einem Team von rund 600 Spe- Physik und garantieren Sicherheit Österreichs. zialistinnen und Spezialisten be- und Effizienz für Österreich. www.apg.at/de/Stromnetz/Netzentwicklung
Aktuell
Urlaubsplanung
Aktuelle Studie:
Urlaubspläne 2020
Eine Studie der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen und der Österreich
Werbung beleuchtet die Urlaubspläne in Deutschland und Österreich. Demnach
planen 71 Prozent der Österreicher und 65 Prozent der Deutschen für heuer einen
Urlaub. Die Studie steht dem heimischen Tourismus kostenlos zur Verfügung.
D eutsche und Österreicher sind in Ur-
laubslaune. Das zeigen zwei Umfra-
gen, die von der Forschungsgemeinschaft
Deutlich niedriger als hierzulande ist
der Anteil der Inlandsurlauber in unse-
rem größten ausländischen Herkunfts-
der Deutschen, die einen Urlaub planen,
wollen ihn in Österreich verbringen. „Das
liegt über dem Schnitt von rund vier Pro-
Urlaub und Reisen (FUR) in Deutschland markt: Während in Österreich 72 Pro- zent in normalen Jahren“, sagt Marion
und Österreich durchgeführt wurden. zent derjenigen, die einen Urlaub planen, Michenthaler vom Team Tourismusfor-
Auch wenn die finanzielle Lage in den diesen im Inland verbringen wollen, sind schung & Data Analytics der ÖW.
Haushalten in Folge von Corona teilwei- es in Deutschland nur 41 Prozent. Die
se angespannt ist: Laut Umfrage kann die Deutschen zieht es stärker ins Ausland Sicherheit ist Top-Thema
Mehrheit sich einen Urlaub leisten und – auch nach Österreich: Sieben Prozent Das Thema Sicherheit spielt bei der Ur-
hat auch vor, zu verreisen. Konkret sagen
71 Prozent der Österreicher und 65 Pro-
zent der Deutschen, dass sie bis Jahres-
ende sicher oder höchstwahrscheinlich Das Bundesländer-Ranking der Inlandsurlauber
auf Urlaub fahren werden. In nackten
Zahlen sind das 4,6 Millionen Österrei- 71 Prozent der Österreicher haben 2020 einen Urlaub
cherinnen und Österreicher sowie 41,1 geplant, 72 Prozent davon wollen ihn im Inland verbringen.
Die meisten Inlandsurlauber zieht es in die Steiermark (37 Prozent),
Millionen Deutsche, die heuer verreisen nach Kärnten (35 Prozent) und ins SalzburgerLand (30 Prozent).
wollen. Mit 1,7 Reisen planen die Öster-
40
reicher auch mehr Urlaube als die Deut-
Oberösterreich
35
Niederösterreich
schen mit 1,2 Reisen.
Burgenland
30
Österreicher bleiben in Österreich,
25
37 % Steiermark
Deutsche zieht es ins Ausland20
7 % Vorarlberg
30 % Salzburg
35 % Kärnten
Wien
72 Prozent der Österreicherinnen15 und
22 % Tirol
Österreicher, die einen Urlaub planen,
10
19 %
12 %
13 %
16 %
wollen diesen im Inland verbringen.5 Die
meisten zieht es dabei in die Steiermark,
0
nach Kärnten und ins SalzburgerLand. Quelle: Umfrage der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. im Auftrag der Österreich Werbung
6 www.austriatourism.com
bulletin 02|2020
Urlaub in Österreich
steht bei Deutschen und Österreichern
heuer hoch im Kurs
laubsplanung derzeit eine noch größe- Urlaub und Reisen (FUR) erhebt jährlich Personen zwischen 18 und 75 Jahren in
re Rolle als in „normalen“ Jahren. Auf im Rahmen der Deutschen Reiseanaly- Österreich sowie 2.514 Personen zwi-
Hygiene am Reise- se das Reiseverhal- schen 14 und 75 Jahren in Deutschland.
ziel und in der Un- ten der deutschen
terkunft achten 75 Bevölkerung. Da Komplette Studie kostenlos
Prozent der Öster- dem Inlandstouris- Die kompletten Studienergebnisse stehen
reicherinnen und mus in Österreich der österreichischen Tourismusbranche
Österreicher, auf aktuell eine beson- kostenlos zur Verfügung. Die Befragung
das Infektionsge- Der Anteil der Deutschen, die einen dere Bedeutung zu- wird im September wiederholt.
Österreichurlaub planen, ist heuer
schehen am Rei- kommt, hat FUR im
größer als in normalen Jahren.
seziel 64 Prozent. Auftrag der Öster-
Marion Michenthaler,
Entscheidend ist reich Werbung zu-
Tourismusforschung & Data Analytics, ÖW
aber auch die Frage: sätzlich eine idente
Was passiert im Fall Umfrage in Öster- JETZT ANFORDERN!
Die komplette Studie zu Urlaubsplänen
Foto: ÖW/Sebastian Stiphout
des Falles? Für 60 Prozent ist wichtig, dass reich durchgeführt. Die Online-Befra-
in Deutschland und Österreich können
sie „rasch wieder nach Hause kommen gungen fanden zeitgleich zwischen 7. und heimische Touristiker hier anfordern:
können“. Die Forschungsgemeinschaft 15. Mai 2020 statt. Befragt wurden 1.000 to.austria.info/nachfragestudie
#oesterreichbegeistert 7
d e c
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e s LLaanndd! !
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Aktuell i chh wwaarrt teet t
AAuuf f ddi c
i n gguut teerr SSoommmmeerr. .
Inlandskampagne
eei n
Heimat-Urlaub
Dem Inlandstourismus kommt diesen Sommer eine besondere Bedeutung zu.
Deshalb begeistern Österreich Werbung, Städte und Landestourismusorganisatio-
nen gemeinsam mit der bislang größten Kooperation für Urlaub in Österreich.
D ie schrittweisen Grenzöffnungen der Rolle als Stütze für den heimischen Tou- terreicherinnen und Österreicher für ei-
Fotos: Sujet Österreich Werbung, Fotostudio Schreiner
vergangenen Wochen waren für den rismus zu. Deshalb haben Österreich nen Urlaub im eigenen Land.
heimischen Tourismus essenziell, gehen Werbung, Städte und alle neun Landes-
in einem typischen Sommer doch knapp tourismusorganisationen Anfang Juni TV, Radio und Online
drei Viertel aller Nächtigungen auf das eine große Inlandskampagne gestartet. Neben einer TV-Kampagne und einer
Konto von Gästen aus dem Ausland. Unter dem Motto „Auf Dich wartet ein Ö3-Promotion in Zusammenarbeit mit
Nichtsdestotrotz kommt dem Inlandstou- guter Sommer. Entdecke Dein eigenes der WKO liegt der Fokus voll auf digitaler
rismus im Sommer 2020 eine wesentliche Land!“ begeistert die Kampagne die Ös- Ausspielung. Online konnte die Inlands-
8 www.austriatourism.com
bulletin 02|2020
Inlandskampagne im Sommer 2020
Österreich Werbung, Städte und Landestourismus-
organisationen machen Lust auf Urlaub im eigenen Land
kampagne mit Stand Ende Juni bereits 172 ganz konkrete Angebote gezeigt. Die tion wahrgenommen. „Damit aus dieser
Mio. Impressionen generieren, 11 Mio. Interactive Ads hat Tunnel23 im Auf- Wahrnehmung eine konkrete Buchung
Online-Video-Views und über eine Mio. trag der Österreich wird, braucht es viel-
Interaktionen. Zum Einsatz kommt die Werbung rund um die fach aber noch einen
ÖW-eigene Adserver-Infrastruktur. „Mit drei Kampagnen-The- finalen Anstoß“, sagt
Data Driven Advertising bringen wir in- menwelten Natur & Karmasin. Diesen An-
teressierte Gäste direkt mit den für sie re- Wasser, Bewegung & stoß soll die Inlands-
levanten Angeboten der Branche in einer Alpen sowie Stadt & Mit Data Driven Advertising bringen kampagne geben.
hocheffizienten Weise zusammen“, sagt Kultur gestaltet. Zum wir Gäste direkt mit für sie relevanten
Angeboten zusammen.
Michael Scheuch, Bereichsleiter Brand Beispiel können User Sonder-Budget
Management der Österreich Werbung. spielerisch per Maus- Michael Scheuch, Die österreichische
Bereichsleiter Brand Management
Die Awareness-Phase der Kampag- klick den Auslöser ei- der Österreich Werbung Bundesregierung un-
ne liefert mit ihren Video Ads die Da- ner Kamera betätigen. terstützt die Marke-
tengrundlage für die zweite Phase mit Eine Studie der Meinungsforsche- ting-Aktivitäten der Österreich Werbung
interaktiven Werbemitteln. In der fina- rin Sophie Karmasin zeigt: Österreich mit einem Sonderbudget in der Höhe von
len Phase werden interessierten Usern wird heuer als wesentliche Urlaubs-Op- 40 Mio Euro.
#oesterreichbegeistert 9
Aktuell
Märkte-Update
Stimmungs-
Barometer
Erste Grenzöffnungen erlauben zumindest innerhalb Europas das Reisen.
Wie sieht die Stimmung auf Österreichs internationalen Herkunftsmärkten aus?
Und wie wird Österreich als Urlaubsland aktuell wahrgenommen? Ein Stimmungs-
bericht unserer Expertinnen und Experten vor Ort mit Stand Ende Juni.
D ie Pandemie kennt keine Grenzen,
dennoch ist der Umgang mit dem
Virus von Land zu Land verschieden.
die ÖW über ein weltweites Netzwerk an
Expertinnen und Experten, die für die
heimische Branche laufend die Stim-
wiederum die richtigen Kommunikati-
onsstrategien für die heimische Touris-
musbranche ableiten.“
Dementsprechend unterschiedlich ist mungslage vor Ort beobachten und da-
auch die Stimmung der Menschen auf von berichten. Die Stimmung ist positiv
den einzelnen Märkten. Damit die hei- „Wir sehen durchaus Werteverschie- In den Ländern mit starkem Rückgang
mische Tourismusbranche auch während bungen und Änderungen bei der Einstel- der Neuinfektionen herrscht eine positive
und nach der Krise gut informiert nach lung zum Reisen generell und zu Urlaub Grundstimmung. Dafür sorgen vor allem
vorne schauen kann, beschäftigt sich die in Österreich im Speziellen“, sagt Touris- die Lockerungen im zwischenmenschli-
Österreich Werbung intensiv mit eben mus-Trendforscherin Ruth Rosendorf, chen Umgang und die Aussicht, wieder
diesen landestypischen Besonderheiten. die das laufende Mood Monitoring für reisen zu können. Dem gegenüber stehen
Mit ihren 21 Büros auf den wichtigsten 28 Länder koordiniert und analysiert. wirtschaftliche Sorgen, die sich ebenfalls
ausländischen Herkunftsmärkten verfügt „Aus diesen Erkenntnissen lassen sich auf das Reiseverhalten auswirken wer-
10 www.austriatourism.combulletin 02|2020
Deutschland
Die Lust auf Urlaub in
Österreich trotzt der Krise
Lust auf Urlaub – bei
aller gebotenen Vorsicht
Trotz der unterschiedlichen Covid-19-Regelungen in Deutschland – die
Bundesländer entscheiden hier weitestgehend unabhängig voneinander
– herrschte in der Bevölkerung stets ein breiter Konsens hinsichtlich der
Maßnahmen. Die bisherigen Lockerungen wurden positiv aufgenommen.
Das Thema Urlaub gerät wieder in den Fokus. Die überwiegende Mehrheit E-Payment ist weiter auf dem
der Deutschen möchte selbigen innerhalb von Europa verbringen. Österreich Vormarsch, Geschäftsreisen könnten
zunehmend hinterfragt werden.
liegt auf Platz drei der beliebtesten Urlaubsziele für heuer (nach Deutschland
und Italien) und wird weiterhin als eines der sichersten Urlaubsländer der Ruth Rosendorf,
Team Tourismusforschung in der ÖW
Welt wahrgenommen. Wanderurlaube und Radtouren erleben einen gewis-
sen Boom, das Interesse an Urlaub in Österreich bleibt auf einem hohen
Niveau. Um potenzielle deutsche Urlauberinnen und Urlauber bestmöglich
zu erreichen, sind ein schneller Kommunikationsstart und einfache Zugänge
zu Buchungsmöglichkeiten besonders wichtig.
Niederlande
Trotz Abschwung
große Reiselust
Sehnsucht nach
Freiheit und Natur
Corona ändert nichts an der Freiheitsliebe der Tsche-
chen. Den in den vergangenen Jahren errungenen Ein Sommer in
Wohlstand zu behalten und zu genießen, hat einen
hohen Stellenwert innerhalb der Gesellschaft. Die den Bergen
Grenzöffnungen wurden als große Erleichterung Trotz des für heuer prognostizierten Wirtschafts-
empfunden. Österreich genießt weiterhin ein gutes abschwunges von bis zu sechs Prozent herrscht
Image und wird als gastfreundlich, sauber und sicher in den Niederlanden wieder eine positive Reise-
wahrgenommen. Marketingmaßnahmen sollten weni- stimmung. Die Niederländer freuen sich über die
Illustrationen: Martin Eiter; Foto: Lisi Specht, Karten: Free Vector Maps.com
ger auf Inspirationen, sondern besser auf sachliche Lockerungen, speziell auf Social Media ist bereits ein
und konkrete Informationen setzen, mit Akzent auf die starkes Urlaubsinteresse zu beobachten. Vor allem
Themen Rad, Familie, Natur und Sport. Berg- und Wanderurlaube sind diesen Sommer sehr
beliebt und werden auch aktiv geplant. Österreich
profitiert hier von der einfachen erdgebundenen
Erreichbarkeit. In der Kommunikation sind Empathie
und Authentizität wichtig. Das Thema Sicherheit ist
Tschechien schon in der Planungsphase wichtig und sollte in der
Österreich punktet
mit Natur und Sport Kommunikation berücksichtigt werden.
#oesterreichbegeistert 11Aktuell
Märkte-Update
Nur mit vorsichtigen Schritten
Richtung Normalität
Die Coronakrise, die Befürchtung eines starken Wirtschaftsabschwungs und im Raum ste-
hende Neuwahlen einerseits und die rückläufigen Neuinfektionen andererseits versetzen die
Italiener in eine abwartende Stimmung. Bei Urlauben gilt vorläufig das Motto: „kürzer, dafür
öfter“. Bevorzugt werden Ferienhäuser/-wohnungen oder Campingplätze. Es findet eine
Italien
Entzerrung der Reisezeiten statt, mit weniger Konzentration auf den klassischen Urlaubsmo-
Abwartende
nat August und einer Verschiebung Richtung Herbst. Eine aktive Angebotskommunikation ist Stimmung
wieder zielführend, wobei spezieller Informationsbedarf hinsichtlich „sicher reisen“ besteht.
Urlaubswille sucht
Reisemöglichkeit
Wirtschaftlicher Abschwung und hohe Arbeitslosen-
raten sind direkte Folgen der Coronakrise, wobei China
mit prognostizierten zwei Prozent Wachstum für heuer
im internationalen Vergleich noch gut dasteht. China
konzentriert sich derzeit stark auf den Binnenmarkt.
Großbritannien Wann Reisen nach Europa wieder möglich sein werden,
Die Briten sind schon ist nur schwer abzusehen. Allein die Vorstellung, in
in Reisestimmung
Gruppen zu reisen, wie die Chinesen das üblicherweise
tun, wirkt derzeit regelrecht surreal. Das könnte mittel-
Corona-müde fristig zu einer weiteren Stärkung des Individualtouris-
mus führen. Die Einschränkungen im öffentlichen Leben
und urlaubsreif nehmen die Chinesen vergleichsweise gelassen hin.
„Wir leben in besonderen Zeiten“, sagen sie. Aktuell
In Großbritannien macht sich neben dem Zweifel an
ist es sinnvoll in der Kommunikation darauf hinzuwei-
der eigenen Regierung eine gewisse Corona-Müdigkeit
sen, dass sich das Leben sowie die Reise- und
bemerkbar. Man hält sich weitgehend an die Soci-
Urlaubsmöglichkeiten in Europa und Österreich eini-
al-Distancing-Regeln, bevorzugt das Home Office und
germaßen normalisieren. So wurden die Hotel- und
meidet öffentliche Verkehrsmittel, parallel dazu steigt
Grenzöffnungen in Österreich von den reiseaffinen
die Sehnsucht nach Urlaub. Umfragen zeigen eine
Chinesen positiv wahrgenommen. Interesse an Inspi-
ungebremste Reiselust der Briten, allen Unsicherhei-
ration, Information und Eindrücken zu Urlaubsdesti-
ten zum Trotz. Stark gefragt sind Reisen nach Konti-
nationen im Ausland ist vorhanden.
nentaleuropa. Österreich kann sich bei den urlaubs-
reifen Briten als idealer Ort für die dringend notwendige
China
Auszeit positionieren. „Wir leben in be-
sonderen Zeiten“
12 www.austriatourism.combulletin 02|2020 bulletin 02|2020
Japan
Noch mehr Digitalisierung
Noch mehr Fokus
auf Sicherheit
Social Distancing, Teleworking und eine generelle why not study
Verschiebung ins Digitale gehören zum neuen Alltag. at the top?
Sicherheit war schon immer einer der wichtigsten
Aspekte bei der Auswahl der Reisedestination von
Bachelor · Master · Executive · PhD · Online
Japanern, was sich durch die Pandemie noch verstärkt Business · Management · Recht · Tourismus
hat. In der Kommunikation sollte man Covid-Schutz- Kommunikation · Soziales · Gesundheit · IT
maßnahmen daher unbedingt mittransportieren. Engineering · Technologie · Life Sciences
Zwischen Epidemie und
veritabler Polit-Krise
Das Land befindet sich inmitten der Epidemie und die politischen Unruhen
verstärken die Krisenstimmung. Der wirschaftliche Abschwung trifft die
gutbetuchte Zielgruppe für Urlaub in Österreich aber wenig. Das Luxus-Seg-
© Stubaier Gletscher
ment und Individualtouristen werden die ersten sein, die wieder den Weg
nach Europa finden. Die künstlichen Bildwelten der Influencer sind out. Gefragt
sind ehrliche Fotos, die echte Menschen zeigen – und gerne auch die konkre-
ten Maßnahmen, die vor Ort zum Schutz vor Corona getroffen werden.
USA
Fernreisen müssen
leider noch warten
den. In Zeiten des Lockdowns haben sich nen abseits von Corona. „Der Blick auf
zwei Bereiche etabliert, die auch in Zu- diese individuellen Vorlieben ist bei der
kunft bleiben werden: E-Payment und Wahl der werblichen Kommunikation si-
Home Office. Kontaktloses Zahlen ist wei- cher notwendig“, sagt Rosendorf.
ter auf dem Vormarsch, Geschäftsreisen
könnten in Zukunft aber immer häufiger
hinterfragt werden. INFO
Während man in manchen Ländern Das komplette, laufend aktualisierte
über Hygiene- und Sicherheitsvorkeh- Mood-Monitoring für alle Herkunfts-
Premium accredited
märkte finden Sie unter:
rungen informiert werden will, wünscht www.austriatourism.com/
man sich andernorts positive Inspiratio-
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Interview
Regionalität als
Weg aus der Krise
Während des Lockdowns haben sich zwei Erfolgsfaktoren für heimische
Produktionsbetriebe herauskristallisiert: Regionalität – und ein funktionierender
Onlineshop. Ein Interview mit Bauernladen.at-Geschäftsführer Markus Bauer.
H ohe Qualität, Regionalität, hergestellt hinterher zu kommen, was wirtschaftlich
in Österreich: Bauernladen.at ist ein natürlich sehr gut für die Betriebe war.
Online-Marktplatz für regionale Pro-
Angebot, das wir präsentieren. Derzeit
haben wir über 1.100 österreichische Be-
triebe, die sich auf Bauernladen.at prä-
dukte. Mehrheitlich Lebensmittel, aber Langsam normalisiert sich das sentieren. Im Gegensatz zu anderen On-
auch Handwerksprodukte. Die Plattform Leben wieder. Wie schaut es heute line-Plattformen können die Anbieter ihre
vernetzt Konsumenten und Produzenten mit dem Bestellvolumen aus? Angebote bei uns kostenfrei einstellen. So
und das überaus erfolgreich. Just wäh- Offenbar war das Ganze nicht nur ein stellen wir den Konsumenten eine große
rend des Lockdowns Strohfeuer, sondern Palette an Produkten aus der Region vor.
verzeichnete die es scheint sich in den Die zweite Säule ist unser redaktionelles
Plattform einen re- Menschen etwas ver- Angebot. Das interessierte Publikum kann
gen Zulauf, sowohl ändert zu haben. Seit sich jeden Tag rund um den Themenbe-
kunden- als auch an- der Krise kamen lau- reich Lebensmittel, deren Herstellung und
bieterseitig. Wir re- Es scheint sich in den Menschen fend neue Angebote Anwendung informieren. Die dritte Säu-
den mit Geschäfts- etwas verändert zu haben. und Anbieter hinzu. le des Konzepts ist der „Gut-Schein“, ein
führer Markus Bauer Markus Bauer Auch das Konsu- Wertgutschein, der über die Webseite ge-
über die Erfolgsfak- Geschäftsführer Bauernladen.at mentenverhalten ist kauft werden kann. Er kann entweder auf
toren in der Krise. ähnlich geblieben. Es der Plattform oder direkt beim Produzen-
ist klar, dass Plattformen wie unsere nicht ten eingelöst werden.
bulletin: für den Einkauf des täglichen Bedarfs ge-
Wie hat sich der Lockdown auf dacht sind. Das ist auch nicht der Fokus. Welche Produkte sind gefragt?
Bauernladen.at ausgewirkt? Es geht um hohe und gute Qualität direkt Wein, Spirituosen und Biersorten gehen
aus Österreich, die sich nachverfolgen sehr gut. Haltbare Lebensmittel, also alles
Fotos: Medianet/Pia Schopfhauser, iStockphoto/Prostock-Studio
Markus Bauer:
Binnen einer Woche haben sich die Trans- lässt und dass wir auch wieder lernen, was in Gläsern verpackt ist, wie Marme-
aktionen auf unserer Plattform vervier- die Arbeit und den Aufwand, der hinter laden, Kraut usw. und auch Frischfleisch
facht. Infolgedessen kamen auch viele den Produkten steckt, zu wertzuschätzen. sind gefragt.
neue Produzenten hinzu, die gemerkt
haben, wie wichtig der Online-Verkauf Können Sie uns das Konzept hinter Welche Kriterien müssen die Anbie-
sein kann. Einige Produkte waren schnell Bauernladen.at näher beschreiben? ter auf Ihrer Plattform erfüllen?
ausverkauft und die Produzenten hatten Das Konzept besteht im Wesentlichen aus Der Anbieter muss ein österreichischer
Schwierigkeiten mit den Bestellungen drei Säulen. Die erste Säule ist das breite Betrieb sein, bzw. er muss ein Gewerbe
14 www.austriatourism.combulletin 02|2020
in Österreich haben und Pro-
dukte vertreiben, die einen
landwirtschaftlichen Bezug
haben. Das sind nicht nur
Lebensmittel und Geträn-
ke, sondern auch hand-
werkliche- und kunsthand-
werkliche Produkte. Auf der
Plattform selbst steht auch, dass
„Bio“ nicht unbedingt ein Kriteri-
um ist, um die Ware vertreiben zu
dürfen. Bio ist nur eine – sehr gute –
Produkteigenschaft von vielen. Wir
möchten das Angebot so wenig wie
möglich einschränken, um die volle
Bandbreite des regionalen Marktes
zeigen zu können. Anstatt das Waren-
sortiment zu beschränken, setzen wir
auf Aufklärung.
Welchen Mehrwert kann Ihre nur als einen Absatzmarkt für Produkte,
Wie sieht diese Aufklärung aus? Plattform Gastronomie- oder sondern auch als Möglichkeit touristi-
Eines unserer Grundwerte ist „Wissen Hotelbetrieben bieten? scher Vernetzungen. Wir möchten den
wo es herkommt“ und das versuchen Zum einen lernen mehr potenzielle Leuten Impulse geben: Fahrt aufs Land,
wir auch bestmöglich auf der Plattform Kunden das Angebot kennen. Die Un- kauft bei regionalen Anbietern ein und
umzusetzen. Die Angebote sind nach ternehmen können ihre Angebote bei lernt die Gegend neu kennen!
vielen Parametern eingegliedert. Ist das uns vorstellen und sind im Gegenzug
Produkt verpackungsfrei? Sind die Le- verpflichtet, unseren Gutschein als Zah-
bensmittel geschnitten? Ist es Bio? – Nur lungsmittel anzunehmen. Dadurch wer- INFO
um ein paar Beispiele zu nennen. Die den Konsumenten animiert, dort auch
bauernladen.at
Anbieter müssen alle Informationen einzukehren. Das kann zum Beispiel ist ein Online-Marktplatz, der heimische
zu Zutaten und Herstellungsweise an- der Fall sein, wenn Kunden zum Pro- Erzeuger landwirtschaftlicher Produkte
mit Konsumenten vernetzt.
geben. Als Käufer kann man viele der duzenten fahren um einzukaufen und
1.100 Betriebe und Produzenten
Erzeuger direkt besuchen und sich ein dies mit dem Besuch eines Gastbetriebs sind auf der Plattform registriert
Bild vor Ort machen. Wir setzen auf Ei- oder gar mit einer Übernachtung ver- 11.500 Produkte
genverantwortung. knüpfen. Wir sehen die Plattform nicht umfasst aktuell das Angebot
#oesterreichbegeistert 15Schnelles Handeln ist in der
Tourismusbranche nötig
Die österreichische Tourismuswirtschaft ist massiv von den Folgen der Corona-
Krise betroffen. Zahlreiche Betriebe kämpfen ums Überleben. Die schnellen
Haftungsübernahmen der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank (ÖHT)
konnten in dieser Zeit zahlreiche Unternehmen vor Schlimmeren bewahren.
D
ie letzten Monate konnten zahl- nötigten Finanzierungslinien noch nicht
reiche Betriebe der Tourismus- zugezählt haben. Viele Unternehmer in-
und Freizeitwirtschaft nur durch nen und Unternehmer warten also im-
Förderungen und Zuschüsse überle- mer noch auf ihr Geld. Zudem sind die
ben. Wolfgang Kleemann, Generaldi- versprochenen Hilfestellungen des Bun-
rektor der Hotel- und Tourismusbank des bei vielen noch nicht angekommen.
(ÖHT) über Handlungsmaßnahmen und Diese zögerliche Haltung der Banken,
Zukunftsaussichten. die KMUs der Tourismus- und Freizeit-
wirtschaft zu finanzieren wird auch
Wie hat die ÖHT auf den drohenden nach der Krise Probleme bereiten.
Einbruch der Tourismusbranche re- Wir müssen jetzt – genau jetzt – nicht
agiert? nur Szenarien finden, die uns aus der
Die österreichische Tourismuswirt- akuten wirtschaftlichen Krise hinaus-
schaft ist massiv mit den Folgen des Co- führen, sondern auch Mut zum touristi-
ronavirus konfrontiert. Es war uns ein schen „Restart“ machen. So verblüffend
großes Anliegen, der Branche in dieser das jetzt klingt, die Investitionsbereit-
schwierigen Zeit zur Seite zu stehen und schaft im Tourismus ist ungebrochen.
rasche bzw. unbürokratische Maßnah- Wir haben in der ÖHT aktuell annä-
Wolfgang Kleemann, Generaldirektor der menpakete zur Verfügung zu stellen. hernd so viele Investitionsanfragen vor-
Österreichischen Hotel- und Tourismus-
bank ist ein profunder Kenner der
Wir haben als erste Förderinstitution liegen, wie in der Zeit „vor Corona“.
Tourismuswirtschaft. Er fordert ein binnen einer Woche Anfang März nicht
Umdenken in der Finanzbranche zur nur die Idee der Haftungen für Über-
Unterstützung der Betriebe.
ÖHT 2019 Facts
brückungsfinanzierungen entwickelt,
sondern auch einen volldigitalen Ein-
reichprozess, von der Antragsstellung 748
Förderungsansuchen
bis hin zur Übermittlung der Haftungs-
erklärung, eingerichtet. Seitdem ist bei
uns in der ÖHT kein Stein auf dem ande- EUR 704 Mio.
ren geblieben – die Grafik rechts zeigt, gefördertes
Gesamtinvestitionsvolumen
wie vielen Unternehmen wir bereits Haf-
tungszusagen übermitteln konnten“.
EUR 245 Mio.
Aber trotzdem klagen viele Unterneh- gefördertes Kreditvolumen
men über Liquiditätsengpässe.
Ja. leider wissen wir, dass die Kredit- 11.900
wirtschaft in vielen Fällen trotz unserer gesicherte Arbeitsplätze
Haftungsübernahmen die dringend be-bezahlte Anzeige
ÖHT COVID-19 Soforthilfemaßnahmen
Online-Einreichung Bewilligung des Haftungserklärung
ÖHT bearbeitet Auszahlung
durch Hausbank auf Antrags durch wird direkt an die
den Förderantrag durch Hausbank
https://portal.oeht.at BMLRT / COFAG Hausbank übermittelt
ÖHT COVID-19 Förderstatus
5.948 4.616 78% 701 783
999
NIEDERÖSTERREICH WIEN
bearbeitete Anträge bewilligte Anträge Bewilligungsquote
OBERÖSTERREICH
155
808 931
BURGENLAND
186
VORARLBERG
845 TIROL
SALZBURG STEIERMARK
540KÄRNTEN
Alle Informationen zum Coronavirus-Maßnahmenpaket
und den aktuellen Förderstatus finden Sie auf der ÖHT-
Website unter www.oeht.at/corona-soforthilfe. Stand 27. Mai 2020
Profitieren von diesen Investitionen Tourismusbranche als Verlierer raus- Tourismusbetriebe, die meiner Meinung
auch andere Branchen? kommen. Ihr Rating wird sich drama- nach das Rückgrat des „Gesamtkunst-
Diese Investitionen der Tourismusun- tisch verschlechtern. Bei gleichzeitig werkes Österreichischer Tourismus“ in
ternehmen sind ein ganz wesentlicher strengeren Regulatorien lässt sich eine der Vergangenheit gebildet haben und
Treiber der Konjunkturbelebung; wir Kreditklemme nicht nur erahnen, son- auch in Zukunft sein werden.
wissen aus unseren Aufzeichnungen, dern mit hoher Sicherheit vorhersagen.
dass mehr als 60 % aller Investitionen, (Banken finanzieren bereits jetzt bei
die von Unternehmern der Tourismus- 100%iger Haftungsübernahme der ÖHT ÖHT – Österreichische
und Freizeitwirtschaft gesetzt werden, nur sehr zögerlich oder gar nicht) – wir Hotel- und Tourismusbank
innerhalb von 60 Kilometern um den müssen daher Investitionsfinanzierung Parkring 12a, 1011 Wien
T: +43 1 515 30-0
Investitionsstandort wertschöpfungs- im Tourismus künftig völlig neu den-
oeht@oeht.at, www.oeht.at
wirksam werden. ken. Ein „ÖHT-Zukunftsfonds“ schwebt
Das gilt für Baumeister, Tischler, Flie- mir da vor, der risikotragend finanziert, Die ÖHT wickelt seit mehr als 70 Jah-
senleger, Möbelhersteller und was es dessen eingesetztes Kapital in den auf- ren die gesamte betriebliche Touris-
noch alles braucht, um die touristische nehmenden Unternehmen bilanzver- musförderung des Bundes ab und
betreut aktuell zudem das Corona-
Infrastruktur zu gewährleisten. bessernd wirkt und der damit sowohl
Hilfspaket des BMLRT und der COFAG
finanzierende als auch stabilisierende mit Haftungsübernahmen in Milliar-
Besteht demnach noch Hoffnung, Funktion trägt. Den Fokus eines der- denhöhe.
dass der Wirtschaftsmotor Tourismus artigen ÖHT-Zukunftsfonds sehen wir
bald wieder auf Hochtouren läuft? – vorausgesetzt die Idee findet auf po-
Eines muss klar sein: Aus der Coro- litischer Ebene Zustimmung – auf einer
na-Krise werden alle Unternehmen der Unterstützung der familiengeführtenKurz notiert
Neues aus dem Tourismus
atb.virtual.2020
Online-Tourismusfachmesse am 21. Oktober
Österreichs größte Tou-
rismusfachmesse erfindet
sich aufgrund der aktuel-
len Rahmenbedingungen
neu. Die atb.virtual.2020
findet am 21. Oktober
Sicherheits-Kampagne
als Online-Veranstaltung
statt und bringt Öster- Raxalpe warnt vor
reichs touristische Anbieter mithilfe modernster Tools der „End of Flip-
virtuell mit internationalen Einkäufern zusammen. Zum Flop-Zone“
Beispiel unterstützt ein Matchmaking-Tool die Aussteller Immer wieder kommt es im alpinen
dabei, die für sie idealen Gesprächspartner zu finden. Die Gelände zu Unfällen, weil Wande-
Anmeldung ist ab sofort möglich. rer mit dem falschen Schuhwerk
my.austriatourism.com unterwegs sind. Auf der
Raxalpe markiert daher neuer-
dings ein Warnschild plakativ
das Ende der „Flip-Flop-
Zone“. Bernd Scharfegger,
Geschäftsführer des
Scharfeggers Raxalpen
Fotos: Österreich Werbung, shutterstock/Yuri Samsonov, Martin Eiter, Agrar Markt Austria, shutterstock/Rawpixel.com
Resort, über die präven-
tive Sicherheitsmaß-
Umwelt- & Innovationspreis nahme: „Wir möchten
Jetzt einreichen für den bei unseren Gästen
Neptun Wasserpreis 2021! das Bewusstsein für
das richtige Verhalten
Bereits zum zwölften Mal wird Österreichs wichtigster
am Berg schärfen.
Umwelt- und Innovationspreis zum Thema Wasser ausge-
Sicherheit am Berg hat
schrieben. Der Preis soll Ideen und Initiativen rund um
oberstes Gebot, auf das
die wichtige Lebensressource in den Vordergrund stellen.
kann man nicht oft
„Viele Menschen, Institutionen und Unternehmen in genug hinweisen. Ein
Österreich setzen sich Jahr für Jahr mit Leidenschaft und falsches Schuhwerk stellt
innovativen Ideen für die wertvolle Ressource Wasser im hochalpinen Gelände
ein. Der Neptun Wasserpreis holt diese Leistungen im ein großes Risiko dar.“
Bereich Forschung, Bildung, Kunst und Kultur vor den
Vorhang“, sagt Bundesministerin Elisabeth Köstinger. Bis
zum 14. Oktober können Projekte eingereicht werden.
www.neptun-wasserpreis.at
18 www.austriatourism.combulletin 02|2020
Meeting Industry Report Austria
Das war das Tagungsjahr 2019 GENUSS
Österreich zählt zu den gefragtesten Kongressdestinationen
REGION
weltweit. Dies belegen die Ergebnisse des Meeting Industry
Report Austria (mira) und die jahrelange Präsenz Österreichs
auf den vorderen Plätzen der internationalen Kongressstatisti- Garantiert regional
ken. Laut mira 2019 fanden im Vorjahr erstmals über 25.000 Neues Gütesiegel
Seminare, Firmentagungen und Kongresse mit knapp 1,8
Mio. Teilnehmerinnen und Teilnehmern statt, 111 Green AMA GENUSS REGION ist
Meetings und 98 Green Events. Die meisten Kongresse ein neues Gütesiegel. Es
fanden erneut zum Thema Wirtschaft und Politik statt. garantiert geprüfte Qualität
und Herkunft bei bäuerlichen
erstmals über Direktvermarktern, Manufak-
turen (Fleischer, Bäcker, etc.)
25.000 und Gastronomen.
Veranstaltungen www.netzwerk-kulinarik.at
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Ihr Märkte Guide
an erster Stelle 2020 ist da
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China
G AST AL S ST ECK B R IEF
Alter: 37,0 Jahre Reisebegleitung: 23% Freunde, 19% Ohne Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/
Urlaubsdauer: 8,4 Nächte Begleitung. Buchungsplattform, 49% 1-3 Monate im voraus.
Tagesausgaben: € 444 Reisegründe: 51% Ortsbild/Architektur/Bau- Urlaubsart: 70% Besichtigungsreise/Sightseeing,
Verdienst: € 1.798 netto/Monat werke, 48% Weltkulturerbe, 47% Sehenswür- 52% Kultururlaub, 27% Natururlaub.
MA RKTBEA RBEITUNG A UF EINEN BLICK digkeiten/Ausflugsziele.
Österreich Werbung –
Ankünfte Nächtigungen Saisonverteilung der Nächtigungen Ö K O NO MIE
in Mio. & Ø Entwicklung p.a. in Mio. & Ø Entwicklung p.a. Winter 2018/2019 und Sommer 2019 in Prozent und
Ø Veränderung 2014 – 2019 p.a.
1.434 Mio.
�
66,0
Bevölkerung
Weltweit vor Ort
34,0% 66,0%
Winter Sommer 7.752
BIP/Kopf (in US-$)
+7,9% 1,5 Mio.
+7,2%
GUIDE 2020 1,3 1,4 1,5
10,9%
Ankünfte
Nächtigungen 15,4%
Ankünfte
13.608 Mrd.
0,9 1,0 1,0 BIP gesamt (in US-$)
Märkte
12,3% 16,5%
2017 2018 2019 2017 2018 2019 Nächtigungen Nächtigungen 6,6%
BIP gesamt Entwickl.
0,6 2,3 8,2 9,5 15,0 2,7 25,3 0,9 35,4
Bundesländer-Verteilung der Nächtigungen in Prozent
2,9%
Inflation
0,6 2,3 8,2 9,5 15,0 2,7 25,3 0,9 35,4 4,3%
Arbeitslosenrate
Nieder- Ober-
Burgenland Kärnten österreich österreich Salzburg Steiermark Tirol Vorarlberg Wien
SO CIAL MEDIA
Dauer & Ausgaben Unterkunftswahl in Österreich nach Nächtigungen in Prozent 72%
aktive Nutzer
5/4-Stern-Hotels 57,5
8,4 Nächte 3-Stern-Hotels 19,4
132 Min.
Urlaubsdauer 2/1-Stern-Hotels 14,8
tägl. aktive Nutzung
Privatquartiere 1,1
€ 444 Camping 0,1 Social Media Kanäle
pro Kopf/Tag nach aktiven Nutzern:
Privatquartier auf Bauernhof 0,1
1. WeChat ......... 78%
€ 280 Mio. Ferienwohnungen (gesamt)
Sonstige 1,6
5,5
2. Sina Weibo .... 56%
Reiseverkehrseinnahmen 3. Baidu Tieba... 50%
TOP-3 OTAs
Sommer: Top-3-Regionen nach Nächtigungen Winter: Top-3-Regionen nach Nächtigungen
1. Wien ........................................................ 341.689 1. Wien ........................................................ 183.281 1. Ctrip
2. Salzburg .................................................. 102.551 2. Salzburg .................................................... 38.038 2. Tuniu
3. Vösendorf .................................................. 47.748 3. Obsteig ..................................................... 24.719 3. Tongcheng
Zeitliche Verteilung der Nächtigungen in Prozent
4,1 5,7 5,5 7,5 8,8 10,3 13,2 12,5 9,7 10,9 6,4 5,4 Mag. Emanuel
11+15+15+20+24+28+36+34+26+29+17+15
Lehner-Telic
Region Manager
Asien
emanuel.lehner@
austria.info,
Jan. Feb. März April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez. +86 10 8527 5045
Direkte Marktbearbeitung Marktbearbeitung in Büros
M Äder
RKTE GUIDE 2020 ASIEN 33
durch Österreich Werbung Kooperation mit der Österreich Werbung
AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA
MÄRKTE GUIDE 2020 3
#oesterreichbegeistert 19Wissen
Nachhaltige Anreise
Nachhaltig durch
die Nacht
In den vergangenen Jahren haben die ÖBB ihr Nachtzug-Angebot kontinuierlich aus-
gebaut. 25 Destinationen fährt der Nightjet schon an. Corona konnte den Siegeszug
nur kurzzeitig ausbremsen. Abtrennbare Abteile bieten in der aktuellen Situation nicht
nur Komfort, sondern auch Sicherheit. Weitere Verbindungen sind schon geplant.
K omfortabel, flexibel und sicher un-
terwegs sein: Diese Ansprüche hat-
ten die Zugreisenden schon vor 100 Jah-
oder Rucksacktourist – beide sollen in
Sachen Anspruch und Service auf ihre
Kosten kommen. Drei Reisekategorien
mit bis zu sechs Liegen in einem Ab-
teil. Ein Frühstück ist inklusive. Toi-
letten- und Waschmöglichkeiten muss
ren. Orientexpress oder Transsibirische und Service an Board sorgen dabei für man sich mit den anderen Passagieren
Eisenbahn galten als hochklassige und ein individuelles Reiseerlebnis. teilen. Anders im Schlafwagen. Hier bie-
moderne Reisemittel. Der Nightjet der Derzeit verkehrt der ÖBB Nightjet zwi- ten Kabinen mit privatem Waschraum
Österreichischen Bundesbahnen reiht schen 25 Destinationen in ganz Europa. und Service den höchstmöglichen Kom-
sich mit moderner Ausstattung und Hamburg, Brüssel, Berlin oder Rom sind fort an Bord.
Komfort gewissermaßen in diese Tradi- nur einige davon. Mit anderen Koopera-
tion ein. tionspartnern und europäischen Bahn- Nachtzüge als Zukunftskonzept
unternehmen lässt sich die Reise sogar Der Nightjet soll die umweltfreundliche
Im Zug mit Geschäftsreisenden noch verlängern. Alternative zu Flug- und Privatverkehr
und Rucksack-Touristen Am günstigsten reist es sich in den werden. Am Beispiel der Zugverbindung
Anders als zu Zeiten des Orientexpress 6er-Abteilen der Sitzwägen mit immer- Brüssel-Wien zeigt sich, wie gut das funk-
ist die Zielgruppe der Reisenden heute hin individuell verstellbaren Sitzen. tioniert. In rund 14 Stunden verbindet der
breiter aufgestellt. Ob Businessreisender Komfortabler ist es in den Liegewägen Nightjet die beiden Metropolen und das
Foto: ÖBB/Simon Tartarotti; Bildbearbeitung: Martin Eiter
20 www.austriatourism.combulletin 02|2020
CO2-sparend. Laut der Umweltschutz- Personalaufwand und langen Strecken für Familien oder zusammengehörige
organisation Greenpeace verursacht eine sahen die ÖBB großes Potenzial. Gruppen reservieren. Dann ist man nicht
Flugverbindung zwischen Brüssel und Im Rahmen der Inlandskampagne mit fremden Personen in einem Abteil.
Wien rund 410 kg CO2-Ausstoß pro Pas- sind die ÖBB nachhaltiger Mobilitäts- „Das ist eines der sichersten Reisemittel
sagier. Bei der Zugfahrt sind es gerade partner. Nachhaltigkeit wird für Rei- in diesen Zeiten“, ergänzt Rieder.
einmal 40 kg CO2 pro Fahrgast. sende immer wichtiger. Studien zeigen,
Dass die ÖBB heute im Nachtzug-An- dass in Folge der Pandemie das Thema Weiterer Ausbau geplant
gebot der absolute Vorreiter sind, geht nachhaltiges Reisen noch mehr an Re- Im Zuge der Grenzschließungen war der
auf das Jahr 2016 zurück. Damals über- levanz gewonnen hat. Nightjet-Verkehr kurzfristig zum Er-
nahm das Unternehmen vierzig Prozent Apropos Corona: Auch beim Sicher- liegen gekommen. Seit 26. Juni werden
der Verbindungen von der Deutschen heitsaspekt kommt der Nightjet aktuell die Verbindungen nicht nur schrittweise
Bahn. Diese stellten ihr Angebot ein, weil gut weg. „Schlafabteile sind abgetrennt wieder aufgenommen, die ÖBB planen
es „zu unwirtschaftlich“ sei, wie der da- von anderen Gästen, bei den Liegewä- sogar schon den weiteren Ausbau. Im
malige DB-Vorstand Ronald Pofalla auf gen bleibt immer mindestens ein Bett kommenden Winter soll zum Beispiel
dem Klimakongress in Paris erklärte. In pro Seite frei“, erklärt Bernhard Rieder, Amsterdam als weitere Destination via
Wien sah man das anders. Trotz hohem Sprecher der ÖBB. Die Abteile lassen sich Nightjet angebunden werden.
#oesterreichbegeistert 21Wissen
Nachhaltigkeit
Auf Holz gebaut
Holz wächst nach, ist ein CO2-Speicher und sorgt für ein angenehmes Raumklima:
Es gibt zahlreiche gute Gründe, warum sich Holz als Baustoff in den vergangenen
Jahren einer steigenden Popularität erfreut. International, aber auch in Österreich.
Vom Aussichtsturm bis zum Hotel: Wir zeigen beeindruckende Holzbauwerke in
Österreich, die Nachhaltigkeit und außergewöhnliche Architektur verbinden.
Foto: Adolf Bereuter
22 www.austriatourism.combulletin 02|2020
UMBRÜGGLER ALM, INNSBRUCK
Ludescher + Lutz Architekten, 2015
Es muss nicht rustikal sein: Auf 1.123 Metern Seehöhe an der
Innsbrucker Nordkette empfängt die Umbrüggler Alm ihre Gäste
mit modernem Design, viel Licht und viel Raum. Eine große
Sonnenterrasse außen und ein offener Kamin im Speiseraum
laden zum Verweilen ein. Mit stark geneigtem Dach und einer
mit Holzschindeln verkleideten Außenfassade bettet sich das
Gebäude harmonisch in den umgebenden Fichtenwald ein.
#oesterreichbegeistert 23Wissen
Nachhaltigkeit
AUSSICHTSTURM PYRAMIDENKOGEL, KÄRNTEN
Dietmar Kaden, 2013
„Dem Holzbau sind keine Grenzen gesetzt“, sagt Architekt
Dietmar Kaden und beweist das mit dem höchsten Holzturm
der Welt: 100 Meter ragt der Aussichtsturm am Pyramidenkogel
in den Himmel. Über 471 Stufen geht es hinauf zu zwei Aus-
sichtsplattformen und einer imposanten Panoramasicht über
Kärnten. Hinunter kommen die Gäste übrigens schneller,
über eine im Inneren des Turms verbaute Rutsche.
24 www.austriatourism.comSie können auch lesen
