A+A: HOHE ERWARTUNGEN - MESSEN - DER HANDEL IST IN DER PFLICHT - WEAR@WORK
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AUSGABE FRÜJAHR 2021 HOTSPOT HANDEL BERUFSBEKLEIDUNG UND PSA MESSEN A+A: HOHE ERWARTUNGEN IM GESPRÄCH DER HANDEL IST IN DER PFLICHT HANDEL VOLLES PROGRAMM BEI KRAPP
EDITORIAL LIEBE LESERIN, INHALT LIEBER LESER, MAGAZIN Branchen-News. ............................................3 mit dem neuen Bewusstsein für Hygiene, das durch die Ereignisse der MESSEN letzten Monate gewachsen ist, hat sich auch das Bewusstsein für den A+A: Hohe Erwartungen mit verkürztem Zeitplan.................................6 persönlichen Schutz und die Sicherheit am Arbeitsplatz verändert. Sicher, dabei geht es oft um Normen und Vorschriften, an die sich, IM GESPRÄCH unabhängig von Bewusstseinsstufen, zu halten ist. Trotz- Generationswechsel bei Daiber. ...................8 dem mag dies ein Grund sein, warum sich die Branche in PSA-Verordnung: weiten Teilen auch in dieser Situation konjunkturunabhän- Der Handel ist in der Pflicht......................... 11 gig zeigt. HANDEL Nicht zuletzt um die vielen Erfahrungen des letzten und des Würth: Imagetransfer erlebbar gemacht.....13 laufenden Jahres auszutauschen, ist die Durchführung der Krapp: Arbeitsschutz ist vor allem Norm. ...16 großen Branchenmesse, die in diesem Oktober wieder an- steht, für alle Beteiligten ein wichtiger Faktor. Die ersten KOLLEKTIONEN Erfahrungen mit rein digitalen Messen zeigen, dass diese keinen realisti- Sicherheitsschuhe im Tragetest..................19 schen Ersatz für eine Präsenzveranstaltung in einer Größenordnung, wie sie die A+A darstellt, liefern kann. In Düsseldorf ist man aber zuversicht- PSA/PSAGA lich (wie in unserem Interview ab Seite 6 zu lesen ist), eine hybride Veran- Sicherheit und Effizienz.............................. 20 staltung umsetzen zu können, zumal bereits Erfahrungen mit der Durch- Neue Stufen-Mehrzweckleiter .................... 21 führung von Veranstaltungen mit Hygienekonzept in den Zeiten der Normgerechte Fahrgerüste. ....................... 22 Pandemie gesammelt wurden. RUBRIKEN Planen wir also weiter, im Oktober in Düsseldorf zu sein – mit Abstand Editorial..........................................................2 zwar, aber sehr präsent. Impressum.....................................................2 Herzlichst, Ihr Vorschau..................................................... 23 TITEL ©2019_PETZL DISTRIBUTION_VUEDICI.ORG_RES_PARC ÉOLIEN DE MARSANNE, FRANCE HARTMUT KAMPHAUSEN Seit 50 Jahren setzt sich Petzl mit seinem Know-how und sei- ner Expertise dafür ein, das Ar- beiten in der Höhe sicherer und effizienter zu machen. Auch für 2021 hat das Unter- nehmen sein Sortiment in die- sem Segment wieder erwei- tert. Darüber hinaus gibt es Neues auch in den Bereichen Technische Rettung und Be- leuchtung. (Foto: Petzl) IMPRESSUM Redaktion: Anzeigenverkauf Bernd Lochmüller (verantwortlich) Nielsen 1, 2, 3 a, 5-7 (Alle Bundesländer außer Hartmut Kamphausen Baden-Württemberg und Bayern) Redaktionsanschrift: Ausland (Dänemark, Schweden, Finnland) Redaktionsbüro H. Kamphausen Media- und Servicebüro Bernd Lochmüller HOTSPOT HANDEL BERUFSBEKLEIDUNG UND PSA Kreuzgartenstraße 1, 79238 Ehrenkirchen Bleichstr. 77a, 33607 Bielefeld Tel. (0 76 33) 9 33 12 62 Tel. (0171) 610 26 78 Herausgeber und Verleger: E-Mail: redaktion@wearatwork.de Nielsen 3 b+4 (Baden-Württemberg, Bayern) Media & Service Büro Bernd Lochmüller Ausland (Schweiz, Österreich, Italien) Gezeichnete Artikel decken sich nicht unbedingt mit der Bleichstr. 77a, 33607 Bielefeld MMS Marrenbach Medien-Service Meinung der Redaktion. Der Verlag haftet nicht für unver- Tel. (05 21) 400 21-0 Tucherpark 6, 85622 Feldkirchen Kr. München langt eingesandte Manuskripte. E-Mail: verlag@wearatwork.de Tel. (0 89) 43 08 85-55, Fax (0 89) 43 08 85-56 Internet: www.wearatwork.de Anzeigen Service-Stelle: Tel. (05 21) 4 00 21-0 Layout: Overländer visuelles..., 47441 Moers Erscheinungsweise: E-Mail: verlag@wearatwork.de Druck: KLOCKE PrintMedienService, 2 x pro Jahr im Februar und im Oktober als Supplement Vertrieb/Abonnementservice: Nicole Strotherm Am Wittenberg 24, 33619 Bielefeld der Fachzeitschrift ProfiBörse – etabliertes Fachmedium für den Produktionsverbindungshandel (PVH) Tel. (05 21) 4 00 21-0 WEAR@WORK 2 FRÜHJAHR 2021
BRANCHE HAIX ÜBERNIMMT duktion ,Made in Europe‘. Mit dem Zukauf gewinnen wir fundiertes Know-how, um un- BERUFSBEKLEIDUNGSHERSTELLER ser Bekleidungsgeschäft auszubauen, sowie ein bestehendes Kunden- und Lieferanten- Der Spezialist für Funktionsschuhe und -be- Haix ist das Familienunternehmen stark im netzwerk mit wettbewerbsfähigen Preisen kleidung Haix übernimmt die Gustav Wahler behördlichen Umfeld sowie im Projektge- und entsprechenden Kapazitäten. Wir sind KG, einen führenden Hersteller von Berufs- schäft tätig und beliefert unter anderem überzeugt, dass wir mit der Integration der bekleidung. Durch den Zukauf sichert sich Kunden wie die Deutsche Bahn, die Bundes- Gustav Wahler KG in die Haix-Gruppe einen Haix eine zusätzliche Umsatzsäule und fun- wehr und die Bundespolizei. Zum Portfolio wichtigen Schritt in die Zukunft gehen und diertes Know-how, um sein Bekleidungsseg- zählen sowohl individuelle Bekleidungskon- enormes Potenzial für künftiges Wachstum ment weiter auszubauen. zepte für Unternehmen und erschließen“, sagt Tanja Haimerl, Mitglied Behörden als auch Wetter- der Geschäftsleitung bei Haix. Die Gustav Wahler KG mit Sitz und Warnschutzkleidung so- in Hengersberg wurde 1930 wie Spezialbekleidung für In- Der Standort der Gustav Wahler KG in Hen- gegründet und ist einer der dustriekletterer. gersberg wird mit allen 33 Mitarbeiterinnen führenden Hersteller von Uni- und Mitarbeitern weitergeführt. Das Be- formen, Dienst- und Schutz- „Die Gustav Wahler KG ist, ge- triebsgelände umfasst 1.500 qm und bein- kleidung in Deutschland. Wie nau wie Haix, ein Familienun- haltet Büros, eine Musterfertigung sowie ein ternehmen mit langer Traditi- Lager. Die Produktion findet extern bei lang- Tanja Haimerl, Mitglied der on. Uns verbinden Werte wie jährigen Partnern in Osteuropa statt. Geschäftsleitung bei Haix. ein hoher Qualitätsanspruch (Foto: Haix) und das Bekenntnis zur Pro- www.haix.de 75 JAHRE HOHENSTEIN und die internationale Ausrichtung des Unterneh- mens bis heute prägt. Noch mehr Marktnähe ge- Der Textilprüfdienstleister und Forschungspartner Hohenstein hat währleisten nicht zuletzt das seit 2011 bestehen- Grund zum Feiern: In diesem Jahr steht das 75-jährige Firmenjubiläum de Prüflabor in Hongkong sowie die 2018 an. Grund zur Freude auch für Prof. Dr. Stefan Mecheels, Inhaber des eröffneten Hohenstein Textil-Prüflabore in Bangla- in dritter Generation familiengeführten Unternehmens: “Unser Motto desch und Indien. We live textiles ist nicht nur auf das Jubiläumsjahr gemünzt, sondern drückt genau das aus, was uns seit vielen Jahrzehnten ausmacht – Heute ist Hohenstein auf die Prüfung, Zertifizie- unsere kollektive Begeisterung für Textilien und die Chance, in der rung und Erforschung textiler Produkte aller Art textilen Welt mit unseren Lösungsansätzen etwas zu bewegen.“ spezialisiert. Mit insgesamt über 1.000 Beschäf- tigten am Stammsitz in Bönnigheim und in den Als Prof. Dr.-Ing. Otto Mecheels im Frühjahr 1946 die damaligen Ho- mehr als 40 Niederlassungen, Kontaktbüros und hensteiner Institute auf Schloss Hohenstein bei Bönnigheim gründete, Laboren weltweit stellt sich das Unternehmen Grund zur Freude für Prof. legte er den Grundstein für ein international agierendes Unternehmen. den aktuellen und globalen Herausforderungen Dr. Stefan Mecheels, Inha- Sein Sohn, Prof. Dr. rer. nat. Jürgen Mecheels führte das Familienunter- der textilen Welt. ber des in dritter Generati- on familiengeführten Un- nehmen mit zeitgemäßen Strukturen und neuen Bereichen wie bei- ternehmens: In diesem spielsweise der Tragekomfortprüfung von Bekleidung, der Textilvered- Zur Eindämmung des Coronavirus müssen der- Jahr steht das 75-jährige lung oder der Wäscherei/Chemischreinigung erfolgreich weiter. Im zeit in weiten Teilen des öffentlichen Raums Firmenjubiläum an. Jahr 1995 übergab er die Leitung an seinen Sohn, Prof. Dr. Stefan Me- Mund- Nasen-Masken getragen werden. Da ge- cheels, der mit neuen Akzenten wie beispielsweise der Schadstoffana- rade auch diese sog. Community Masken gesetzlichen und funktio- lytik auch den globalen Erfolg des Standard 100 by Oeko-Tex vorantrieb nellen Anforderungen genügen müssen, hat Hohenstein schon seit Frühsommer 2020 ein Qualitätslabel für Geprüfte Communi- ty Masken im Angebot. Das Qualitätslabel reiht sich als ei- genständiger Qualitätsnachweis in den Kreis der bestehen- den Hohenstein Qualitätslabels ein. Diese genießen seit langem eine hohe Glaubwürdigkeit im Handel und beim Ver- braucher und bieten einen hohen Wiedererkennungswert am Point of Sale. Eine weitere clevere Lösung des Prüfdienstleis- ters ist die Entwicklung einer Hygiene-Monitoring- Box (Hy- Mo-Box), die es ermöglicht, Hygiene-Proben in allen Lebens- bereichen zu nehmen und im Labor überprüfen zu lassen. www.hohenstein.de. Heute zeigt sich Hohenstein am Stammsitz in Bönnig- heim mit Schloss und modernen Gebäudekomplexen als vielseitiger Dienstleister. (Fotos: Hohenstein) WEAR@WORK 3 FRÜHJAHR 2021
BRANCHE ZARGES ERWEITERT DAS SORTIMENT AN POS-MATERIAL Gerade in Verkaufsräumen ist es sowohl für Kunden als auch für Händler schwer, die Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Produkt zu lenken. Oft überlagern sich dort etliche Reize zwischen Verkaufsrega- len und Aktionsflächen. Eyecatcher und eine zielgerichtete Produkt- präsentation können hier Abhilfe schaffen. Um eine effektive Basis für mehr Aufmerksamkeit zu schaffen, hat Zarges das Sortiment an PoS-Material für seine Steig- und Verpa- ckungs- sowie Transportlösungen erweitert und geht damit auf die speziellen Bedürfnisse der Fachhändler ein. Händlern bietet das gebrandete PoS-Material von Zarges Vorteile: Eyecatcher verleiten zum Stehenbleiben und Betrachten, wecken das Interesse und vermitteln gezielt alle für den Kunden relevanten Pro- duktinformationen. Zudem kann es den Einstieg ins Gespräch mit dem Kunden erleichtern und bietet damit einen ersten Ausgangs- punkt. „Mithilfe der besseren Sortierung und Strukturierung können unsere Kunden Produkte leichter miteinander vergleichen und schneller Entscheidungen treffen“, sagt Philipp Wegner, Abteilungs- leiter des stationären Verkaufs-Verkaufsfläche bei Friedrich Niemann. „Dies macht sich auch in den Verkaufszahlen bemerkbar. Seit dem Einsatz der Leiternständer konnten wir beispielsweise feststellen, dass der Verkauf von Leitern angestiegen ist, da unsere Kunden ge- zielter auf diese zugehen.“ Das umfangreiche PoS-Material-Sortiment umfasst unter anderem einen Leiternständer in zwei Versionen (mobil oder stationär), Beach- flags, Ellipsenaufsteller, Kundenstopper, Paletten-Hussen, Banner Insgesamt besticht das PoS-Material mit einem modernen und auf- und Magnetschilder für Regale. An weniger raumgreifenden PoS-Ma- fälligen Look in Cyan-Blau, passend zum Corporate Design von Zar- terialien sind außerdem erhältlich: Prospekthalter, Logoaufkleber, ges, mit hohem Wiedererkennungswert und guter Sichtbarkeit aus Deckenhänger, Fahnen und Spannbänder. Insgesamt besticht das der Ferne. (Fotos: Zarges) PoS-Material mit einem modernen und auffälligen Look in Cyan-Blau, passend zum Corporate Design von Zarges, mit hohem Wiedererken- miteinander zu kombinieren und so den individuellen örtlichen Gege- nungswert und guter Sichtbarkeit aus der Ferne. benheiten und Zielen der Händler anzupassen. Ein besonderes Merkmal des PoS-Materials ist die Möglichkeit zur „Der Bedarf unserer Händler an PoS-Material war schon immer groß freien Präsentationsgestaltung, ohne spezifische Vorgaben. Zudem und hat sich weiter verändert. Die Anregungen der Händler und die gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, die einzelnen Gegenstände steigende Nachfrage haben wir uns zum Anlass genommen, unser Sortiment gezielt zu erweitern und dieses mit be- sonderen Produkten zu ergänzen“, erklärt Manuela Wandinger, Marketing Manager bei Zarges. „Die ansprechende Präsentation im stationären Handel, in enger Zusammenarbeit mit unseren Partner- händlern sehen wir als einen wichtigen Teil unseres Verkaufs. Zudem ist die persönliche Beratung, so- wohl durch Zarges für die Händler als auch wieder- um durch die Händler an ihre Kunden, einer der wichtigsten Eckpfeiler, den es weiter zu festigen gilt.“ In naher Zukunft sei ebenfalls ein weiterer Ausbau des Portfolios für die breite Produktpalette von Zarges geplant. www.zarges.de Ein besonderes Merkmal des PoS-Materials ist die Möglichkeit zur freien Präsentationsgestal- tung, ohne spezifische Vorgaben. Zudem gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, die einzelnen Gegenstände miteinander zu kombinieren und so den individuellen örtlichen Gegebenheiten und Zielen der Händler anzupassen. WEAR@WORK 4 FRÜHJAHR 2021
BRANCHE WEITER AUF WACHSTUMSKURS Die Günzburger Steigtechnik hat das Geschäftsjahr 2020 trotz aller Herausforderungen durch die Corona-Pandemie gut ge- meistert. Das Unternehmen hat einen Umsatz von über 50 Milli- onen Euro erwirtschaftet und seinen Ruf als Innovations- und Technologieführer für Steigtechniklösungen mit einer ganzen Reihe an Neuheiten gefestigt. Bewährt hat sich dabei, dass der Qualitätshersteller seine Produkte ausnahmslos im Hei- mat-Landkreis Günzburg fertigt und so dem zertifizierten Her- kunftsnachweis „Made in Germany“ gerecht wird. So stellte die Günzburger Steigtechnik das ganze Jahr über die Lieferfähigkeit ihres Sortiments sicher und konnte ihren Umsatzplan erfüllen. Das Unternehmen war im Jahr 2020 einmal mehr in allen Ge- schäftsbereichen erfolgreich – im Serienprogramm genauso wie in der Rettungstechnik, bei den Sonderkonstruktionen sowie in den Bereichen Export und Service. Echte Volltreffer waren Inno- vationen wie das Ein-Personen-Gerüst FlexxTower und die Stu- fen-Anlegeleitern, aber auch die neue Kleinsthubarbeitsbühne FlexxLift kommt auf dem Markt bereits hervorragend an. Zudem hat die Günzburger Steigtechnik schnell auf die Corona-Pande- mie reagiert. So hat sie mobile und stationäre Trennwände für den Infektionsschutz sowie Hygiene-Rollcontainer entwickelt. Letztere sind als mobile Wasch- und Desinfektionsstationen konzipiert. ® Ihren Ruf als Innovations- und Technologieführer für Steigtech- niklösungen hat die Günzburger Steigtechnik aber nicht nur mit ihren Neuheiten gefestigt, sondern auch mit erweiterten digita- len Services und mit ihrer kreativen Reaktion auf ausgefallene Messen. So baute sie die Funktionen auf ihrer Homepage www.steigtechnik.de aus und stellte ihr Ein-Personen-Gerüst FlexxTower Fachhändlern und Anwendern bei einer Roadshow durch ganz Deutschland live vor. ® Für das Jahr 2021 hat sich die Günzburger Steigtechnik viel vor- genommen. So wurde bereits 2020 mit dem Bau neuer Produk- tions-, Lager- und Verkaufsflächen sowie Außenanlagen im Landkreis Günzburg begonnen. Rund 15 Millionen Euro inves- tiert die Günzburger Steigtechnik hier und schafft so ausrei- chend Platz für ihre wachsenden Geschäftsbereiche. www.steigtechnik.de Wächst weiter: die Günzburger Steigtechnik. (Foto: Günzburger Steigtechnik)
MESSEN Derzeit wird von der Umsetzung der A+A im Oktober ausgegangen Die A+A Fashion Shows sind feste Bestandteile der Messe, in die- – mit allen notwendigen Abstands- und Hygienemaßnahmen. sem Jahr sollen sie auch via Livestream gesendet werden. HOHE ERWARTUNGEN MIT VERKÜRZTEM ZEITPLAN Mit der A+A steht im Oktober wieder die zentrale Branchenmesse an. Für die neue Sicht auf The- men wie Hygiene und persönliche Sicherheit wäre die Durchführung der Messe als Präsenzveran- staltung von großer Bedeutung. Aber nach wie vor gibt es Unwägbarkeiten für die verbindliche Planung. Birgit Horn, Project Director bei der Messe Düsseldorf und verantwortlich für die A+A, hat unsere Fragen zum Status der Planungen und zum Ausblick auf die A+A 2021 beantwortet. Wear@Work: Wie ist der aktuelle Planungsstand der A+A deutliche Richtung, die eine Präsenzmesse mit Hygienemaßnahmen 2021? zulassen. Die Messe Düsseldorf hat ein umfassendes Hygiene- und Horn: Die Themen der A+A als weltweit führende Fachveranstaltung Infektionsschutzkonzept für Veranstaltungen am Standort Düsseldorf für sicheres und gesundes Arbeiten sind heute aktueller denn je. Die erarbeitet, das sich bereits während des Caravan Salon bewährt hat, Pandemie hat bei Arbeitgebern und -nehmern ein noch stärkeres Be- der vom 4. bis 13. September 2020 mit 107.000 Besuchern als erste wusstsein für die Bedeutung des Gesundheitsschutzes am Arbeits- deutsche Großmesse nach dem ersten Lockdown stattfand. Hinzu platz hervorgerufen. Der Bedarf an umfassenden Sicherheitskonzep- kommt die Gastveranstaltung Dokomi, die am 26. und 27. Septem- ten und der dazugehörenden Schutzausrüstung ist entsprechend ber, als Europas größte Anime- und Japan-Expo mit rund 28.000 Teil- hoch. Für die Veranstaltung im Oktober verzeichnen wir daher einen nehmern stattfand. Damit haben wir gezeigt: Erfolgreiche Messen erfreulich hohen Anmeldestand von Ausstellern und es gehen weiter- sind unter größtmöglichen Schutz für alle Beteiligten auch in Coro- hin Anmeldungen ein. Wir sehen aber auch, dass einige Unterneh- na-Zeiten möglich. men noch zögerlich sind und haben nicht zuletzt deshalb unsere Zeitplanung für die A+A angepasst: Die Hallenplanung ist nicht wie Das zweite Element ist der gewohnte Standard: Bei der Qualität der gewohnt am 1. Dezember des Vorjahres gestartet, sondern wir begin- Aussteller, Präsentationen und Neuheiten werden wir diesen sicher nen erst Anfang März. Und auch die Ausstellerzu- gewährleisten. Veränderungen wird es möglicher- lassung ist mit Ende Juni zwei Monate nach hinten weise bei der Internationalität der Besucher geben. verschoben. Das bedeutet für die Planung ein sehr Es lässt sich heute noch nicht abschätzen, in wel- ambitioniertes Zeitmanagement, es hilft aber allen cher Form im Herbst noch oder wieder Reisebe- Beteiligten, die Entwicklung und bei den Ausstellern schränkungen vor allem aus Übersee gelten. nicht zuletzt die eigene wirtschaftliche Situation besser abschätzen zu können. Wie stellt sich die internationale Reso- nanz dar, herrscht erkennbare Zurückhal- Sie gehen also von einer Umsetzungsmöglich- tung beim Anmeldeverhalten internatio- keit der Messe in gewohntem Standard aus? naler Aussteller? Die zwei Elemente der Frage möchte ich differenzie- ren: Ja, wir gehen von der Umsetzungsmöglichkeit Birgit Horn, Project Director bei der Messe aus. Faktoren wie der Start der Impfungen oder die Düsseldorf und verantwortlich für die A+A. Erfahrungen des letzten Sommers weisen in eine (Fotos: Messe Düsseldorf) WEAR@WORK 6 FRÜHJAHR 2021
MESSEN Ganz im Gegenteil, der internationale Zuspruch zur A+A 2021 ist ge- Ziel der Veranstaltung, die Interaktion und der persönliche Austausch, wohnt hoch. Durch die abwartende Haltung anderer Aussteller sehen Menschen, die gemeinsame Interessen haben, zusammenzuführen gerade jetzt internationale Unternehmen die Chance, sich für die und dabei Zufälle entstehen zu lassen, ist digital nicht abzubilden. Messe anzumelden. Oft wird zum einen auf die eben genannten po- Gerade das macht aber einen großen Teil des USP der A+A aus. Und sitiven Faktoren gebaut, zum anderen verfügen die Aussteller oft über genau deshalb planen wir intensiv weiter die Präsenzveranstaltung im Dependancen in Europa, mit denen eine Präsenz auf der Messe zu Oktober. gewährleisten ist. Gibt es einen für die Aussteller durchaus relevanten kon- Für uns ist gerade die Entwicklung auf der internationalen Ebene er- kreten Termin, bis zu dem über die Durchführung der dies- freulich, denn die hohe Internationalität ist eins der Markenzeichen jährigen Veranstaltung entschieden wird? der A+A und macht neben der Ausstellerqualität und der Themenfo- Wie gesagt, wir gehen fest von einer Durchführung der A+A 2021 im kussierung die Alleinstellung der Veranstaltung aus. Oktober in Düsseldorf aus. Selbstverständlich sind aber die Entwick- lung der Rahmenbedingungen und das weitere Pandemiegeschehen Führt die Verschiebung der Satellitenveranstaltungen essentiell für die Entscheidung über die Messe – hier stehen wir in bspw. in China oder der Türkei zu einer „Gewichtsverlage- engem Kontakt mit den zuständigen Behörden und mit unseren rung“ der Veranstaltungen? Partnern. Wir werden bei Bedarf Wie gerade bereits gesagt, hat die A+A in Düsseldorf als Weltleitmes- mit ihnen rechtzeitig die Lage neu se ihrer Branche ein Alleinstellungsmerkmal, das auch in der aktuel- bewerten und verantwortungsvoll len Situation bestehen bleibt. Hier kommen alle internationalen Ent- entscheiden. scheider und Marktführer rund um Arbeitsschutz zusammen. Die weiteren Messeveranstaltungen, die wir im thematischen Umfeld Welche thematischen Schwer- durchführen, sind im Wesentlichen Messen mit nationaler Ausrich- punkte setzt die A+A 2021? Gibt tung für die Märkte vor Ort wie die CIOSH in Shanghai oder die es gegenüber der Veranstaltung TOS+H in Istanbul. 2019 andere Gewichtungen? Natürlich ist mit der Pandemie das Durch die unklare Corona-Situation werden Messen ver- Thema Hygiene und Gesundheits- mehrt als hybride Veranstaltungen geplant und umge- schutz, das vorher vielleicht für vie- setzt. Wie digital ist die A+A 2021? le eher ein Randthema war, auf ei- Jede Leitmesse wird zukünftig hybrid sein und auch die A+A 2019 war nen zentralen Platz gekommen. es bereits. Aber wir bauen die Leistungen im digitalen Bereich für die Hier haben die Erfahrungen der diesjährige Veranstaltung noch einmal weiter aus, was aber bei über letzten zwölf Monate zu einem neu- 2.000 Ausstellern und gut 8.000 Neuheiten eine komplexe Heraus- en Bewusstsein geführt, das nicht forderung darstellt. Neben der Produktpräsentation und den Ausstel- nur für das Arbeitsumfeld entstan- lerprofilen werden auch Veranstaltungen oder Teile des Kongresses den, sondern zum Alltagsthema als Livestream bereitgestellt. Aussteller erhalten die Möglichkeit zu geworden ist. Ich bin sicher, dass Websessions, über die sich auch konkret Verkaufskontakte generie- es viele Produktneuheiten und ren lassen. Die digitalen Formate werden wir sicherlich sukzessive auch Best-Practice-Vorträge wäh- immer weiter ausbauen. Dies ist auch für eine Präsenzmesse sinnvoll, rend des Kongresses dazu geben Die persönliche Sicherheit bei der denn so lassen sich beispielsweise Zielgruppen erreichen, die nicht wird, weil dies für die Branche der- Arbeit bleibt eines der zentralen zu einer Messe kommen können oder dürfen und die Reichweite der zeit ein Boombereich ist. Damit im Themen. Messe erhöhen. Zusammenhang steht sicherlich auch die Frage des sicheren und gesunden Arbeitens im Homeoffice Wäre eine rein digitale A+A 2021 denk- und realisierbar? oder auch das Arbeiten in Teams an verschiedenen Standorten. Welche inhaltlichen Abstriche müssten gegenüber der Präsenzveranstaltung gemacht werden? Zwei andere wesentliche Themen spielten bereits auf der A+A 2019 Wir wollen derzeit keine rein virtuelle Messe schaffen, eine A+A als eine große Rolle und haben sich weiter intensiviert: zum einen die ausschließlich digitale Plattform ist für uns zurzeit nicht denkbar. Das Nachhaltigkeit, zum anderen die Digitalisierung. Während bei der Nachhaltigkeit u.a. Aspekte wie die Lieferketten nicht zuletzt vor dem Hintergrund des europäischen Lieferkettengesetzes sowie die Ge- währleistung der Eigenschaften der Produkte im Fokus stehen, sind es bei der Digitalisierung eher Aspekte digitaler Services oder der Optimierung von Produktionsprozessen. Die Digitalisierung der Pro- dukte selber zum Beispiel mit einer vermehrten Verwendung von Sensoren ist derzeit weniger zu beobachten. In jedem Fall bin ich überzeugt, dass es vom 26. bis 29. Oktober auf dem Messegelände in Düsseldorf viele interessante und spannende Produkte und Themen live zu sehen und zu erleben gibt. www.aplusa.de Die A+A wird noch digitaler: mit Livestreams, Ausstellerpräsentationen und Chats. WEAR@WORK 7 FRÜHJAHR 2021
IM GESPRÄCH »WIR WOLLEN DER INNOVATIVSTE ANBIETER WERDEN.« Wechsel an der Führungsspitze der Gustav Daiber GmbH im schwäbischen Albstadt: 46 Jahre lang hat Rolf Daiber das traditionsreiche Familienunternehmen geleitet, nun hat er das Ruder an seinen Neffen Kai Gminder übergeben. Der 43-Jährige ist ab Januar 2021 für die Zukunft des Corporate-Fashion-Herstellers verantwortlich. In der 108-jährigen Geschichte von Daiber repräsentiert er somit die vierte Generation der Familie. Der 65-jährige Rolf Daiber will sich in Zukunft seinen Hobbys, dem Segeln und Reisen, widmen. Schon als 19-Jähriger übernahm er 1974 die Firma von Vater Walter Daiber. Dieser blieb dem Sujet des Grün- ders Gustav Daiber – Handel mit Textilzutaten insbesondere für die Unterwäscheproduktion – treu, erkannte aber auch Mitte der 50er Jahre, dass der Schlüssel zum Erfolg in der Produktion und im Import liegt. „Mit dem Untergang der Textilbranche in Europa Mitte der 90er Jahre war unsere Existenz extrem gefährdet. Nicht nur die Aufträge fehlten, unsere Abnehmer gingen auch fast alle in Konkurs“, erinnert sich Daiber. Dem innovativen Unternehmer, immer noch in erster Li- nie ein Textilveredeler, eröffnete sich eine neue Chance. „Durch un- ser Büro in Hongkong gelang uns der Einstieg in den Import von Ba- secaps, wo wir dank unserer großen Stickerei-Kapazitäten rasch Marktführer in Deutschland wurden.“ Davon beflügelt entstanden Ende der 90er Jahre sowohl die Eigenmarken myrtle beach (Caps und Accessoires) als auch James & Nicholson (Textilien, exklusive Corpo- rate- und Funktionsbekleidung). Heute ist die Gustav Daiber GmbH primär Hersteller dieser Textilmarken. Kai Gminder ist kein unbekanntes Gesicht in der Firma. Von seinen Anfängen als Ferienjobber in der Stick-, Bügel- und Druckabteilung bis hin zum Posten des Vertriebsleiters lernte er das Unternehmen von der Pike auf kennen. Seit 2012 unterstützt er als Geschäftsfüh- rer seinen Onkel. Der 43-Jährige will die von seinem Onkel initiierte Kooperation mit Partnern sowohl in Albstadt als auch in Europa und Asien fortsetzen. Fortführen will er auch das Komplettpaket von unveredelter Textilkollektion, Veredelung mit Stick oder Druck und dem Service rund ums Veredeln. Dabei legt er großen Wert auf die Erfahrungen seines Onkels und will dessen Hands-On-Mentalität beibehalten. Wir sprachen mit dem neuen Unternehmenschef über die Situation und Perspektiven des Workwear-Marktes. Wear@Work: Wofür steht Daiber heute, wofür in drei Jahren? Gminder: Wir bedienen seit jeher anspruchsvolle Kunden. Sie stellen vor allem drei Forderungen: Sie wollen Produkte, die Trends setzen, Aktivität und Lebensfreude ausstrahlen, die den bestmöglichen Tra- gekomfort, Qualität und High-Tech-Material bieten sowie die nach- Caps und Accessoires der Eigenmarke myrtle beach weislich fair und umweltverträglich hergestellt werden Das war so sind ein zentraler Baustein bei Daiber. und das ist heute so. Deshalb sind wir immer dort, wo Trends ge- WEAR@WORK 8 FRÜHJAHR 2021
IM GESPRÄCH Die DNA von Daiber: Textilveredelung. Auch wenn am Ende klassisch gearbeitet wird, bei Daiber wird intensiv automatisiert und digitalisiert. macht werden, erarbeiten uns ein tiefgehendes Verständnis der Pro- Der Workwear-Markt hat sich in den vergangenen Jahren extrem ge- dukte, ihrer Verarbeitung und Materialien und engagieren uns in den wandelt. Was früher der Blaumann war, sind heute modische Jacken Organisationen, die sich weltweit für faire Arbeitsbedingungen und und Hosen. Es vermischt sich derzeit deutlich: Workwear wird modi- eine umweltschonende und nachhaltige Produktion einsetzen. scher und Promotionwear qualitativ immer besser. So entstehen im- mer mehr Cross-Over-Produkte, die in beiden „Welten“ perfekt einge- Die Aspekte Umwelt und Nachhaltigkeit spielen eine wichtige Rolle. setzt werden können und super funktionieren. Veredelt mit Druck In Zukunft setzen wir bei unseren Marken James & Nicholson und oder mit einer hochwertigen Stickerei werden diese Teile zum echten myrtle beach auf nachhaltige Materialien, wie organische Baumwolle Hingucker. und recyceltes Polyester. Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit bei der Kleidung vom Ebenfalls gehen wir mit einer neuen ERP (Enterprise-Resource-Plan- verwendeten Material bis zur Recyclingfähigkeit, wie re- ning) einen weiteren konsequenten Schritt in Richtung Digitalisie- agieren Sie auf die weitere absehbare Entwicklung? rung. Digitalisierung heißt für mich nicht nur, eine neue Software Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema und steht seit Beginn der Co- einzuführen, sondern auch sämtliche Prozesse darauf abzustimmen rona-Pandemie sogar noch umso mehr im Fokus: Die Lockdowns und stetig zu optimieren. Wir bewegen uns nicht in eine datengetrie- haben dazu geführt, dass die Menschen sich noch mehr Gedanken bene Welt, wir leben bereits mittendrin. Bei Daiber stellen wir an uns über sich, den Planeten und den Sinn des Lebens gemacht haben. selbst den Anspruch, der innovativste Anbieter von modischer Corpo- Wir haben bei Daiber schon früh angefangen, mit Artikeln aus rate Fashion und Workwear in Europa zu werden. Bio-Baumwolle zu arbeiten. Caps aus recycelten PET-Flaschen waren vor fast zwölf Jahren bereits im Katalog. Heute haben wir ein breites Wie entwickelt sich aus Ihrer Sicht der Markt für Work Sortiment aus verschiedenen Textilien mit organischer Bio-Baumwol- wear und Corporate Workwear in den nächsten Jahren, le und aus recyceltem Polyester. Diesen Weg werden wir konsequent wie eng wird eine Verzahnung mit dem privaten Freizeit- weiterverfolgen und neue Produkte wann immer möglich aus nach- bereich sein? haltigen Materialien produzieren. Aber nicht nur unsere Produkte spielen hier eine Rolle: Wir arbeiten verstärkt daran, unsere eigenen Betriebsbereiche und Abläufe so nachhaltig wie möglich zu machen. Unsere Lager sind beispielsweise komplett auf LED umgerüstet und die Fahrzeugflotte des Außen- dienstes mittlerweile mit Hybridfahrzeugen ausgestattet. Am Stamm- sitz der Firma befinden sich acht E-Ladesäulen, die auch Mitarbeiter und Kunden des Outlets nutzen dürfen. Ist ein Sourcing auf anderen Kontinenten bei den derzeit fragilen Lieferketten perspektivisch noch sinnvoll und im Sinne einer kontinuierlichen Lieferfähigkeit durchführbar? Gminder: Unser Geschäft ist sehr schnelllebig. Bestellungen, die heu- te eingehen, müssen auch am gleichen Tag das Lager verlassen. Das bedeutet: Unsere Produkte sind größtenteils mehrere Jahre, manche sogar mehrere Jahrzehnte in großen Stückzahlen gelagert. Nachliefe- Kai Gminder, der neue Chef bei Daiber. (Fotos: Daiber) WEAR@WORK 9 FRÜHJAHR 2021
IM GESPRÄCH Der Daiber-Firmensitz in Albstadt. Ist ein ausschließlicher Direktvertrieb mit dem Verzicht auf den Handel eine Option für Sie? rungen müssen farblich und qualitativ immer exakt zur Lagerware Das war es nie und wird es auch nie sein. Wir sind erst durch den passen. Das können wir so gewährleisten. Und genau darum haben Handel so groß geworden. Der Handel fungiert für uns wie ein zusätz- wir auch sehr gute und langjährige Beziehungen zu unseren Lieferan- licher Außendienst. Wir wären mit unserem Team gar nicht in der ten. Deswegen mache ich mir nicht grundsätzlich Gedanken um die Lage, die gesamte Industrie zu bedienen. Wir leben sowohl mit dem Lieferfähigkeit. Großhandel als auch dem Fachhandel und den Veredelungsbetrieben in einer tollen Symbiose. Leben und leben lassen – mit einer klaren Es zeichnet sich durchaus eine Herausforderung ab: Während des Preispolitik ist das gar kein Problem. Lockdowns im Frühjahr 2020 war die Zahl der Bestellungen aus Fern- ost rückläufig – viele mussten den Verlauf des Jahres erst einmal ab- Sie haben in diesem Jahr den Daiber Designer online ge- warten. Nachdem es bei einigen Betrieben im dritten und vierten stellt, wie unterstützen Sie darüber hinaus den Fachhan- Quartal wieder recht gut lief, wird jetzt gerade sehr viel nachgeordert. del, um sich im Markt weiter zu behaupten? Dadurch sind sowohl Container als auch Kapazitäten auf den Schif- Im ersten Lockdown 2020, als die Umsätze im Unklaren standen, fen knapp. haben wir uns von Anfang an auf unsere Händlertreue berufen und unseren Kunden Webinare angeboten, in denen wir ihnen sämtliche Herausforderungen gab es schon immer im Fernostgeschäft und dies Daiber-Services rund um unsere Textilien und Accessoires präsen- wird auch nicht die Letzte sein. Eine Alternative gibt es für uns aber tiert haben. Der Daiber Designer schöpft aus einer soliden Datenba- nicht. Ich bin zuversichtlich, dass wir diese Lage meistern werden. sis und ist ein tolles Beispiel für die Digitalisierungsmöglichkeiten des Textilmarkts. Damit können die Kunden Logos hochladen und einfa- che Standskizzen für ihre Kunden kreieren. Ein weiteres Service-Bei- spiel sind unsere SKU-Liste und die Bilder, die wir auf unserer Cloud kostenlos zur Verfügung stellen, um Webshops oder Kataloge zu be- spielen. Oder die XML-Schnittstelle: Damit haben unsere Händler die Möglichkeit, Aufträge vollautomatisch in unser System einzuspielen. Derzeit entwickeln wir mit dem Decoration Butler unseren Webshop weiter. Mit ihm können Kunden bald rund um die Uhr Anfragen mit wenigen Klicks selbst bearbeiten. Mein erklärtes Ziel für die nahe Zukunft ist es, den Designer und den Decoration Butler miteinander zu verbinden. Dann lädt der Kunde ein Logo, platziert es und erhält unmittelbar den korrekten Preis. Den kann er wiederum an seine In- dustriekunden senden. Schön früh war das Unternehmen in Fernost, auch auf Messen, aktiv. www.daiber.de WEAR@WORK 10 FRÜHJAHR 2021
IM GESPRÄCH DER HANDEL IST IN DER PFLICHT Herstellung, Logistik, Einsatz und Pflege der PSA sind umfassend geregelt. Die PSA-Verordnung weist den einzelnen Akteuren in der Wertschöpfungs- und Verwendungskette differenziert Aufga- ben und Verpflichtungen zu. Auch für den Handel entstehen daraus spezifische Pflichten, die den Akteuren nicht immer bewusst sind. Wir sprachen darüber mit Joachim Geyer, Key Account Mana- ger bei Kübler Workwear. Der Hersteller bietet jetzt eine fundierte Broschüre zum Thema an. Wear@Work: Worauf zielt die PSA-Verordnung ab? Geyer: Die PSA-Verordnung ist nicht ganz neu und ist als Verordnung (EU) 2016/425 am 21. April 2016 in Kraft getreten. Sie wurde mit dem Ziel verabschiedet, den Verbraucherschutz EU-weit zu verbes- sern und den Wettbewerb fairer zu gestalten. Am 21. April 2018 hat sie die Richtlinie 89/686/EWG abgelöst und ist seither in allen EU-Mitgliedsstaaten verbindlich anzuwenden. Was bedeutet die Verordnung für Arbeitgeber und Arbeit- nehmer? Das Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG §3 Abs. 3) schreibt vor, dass der Arbeitgeber den Arbeitnehmern entsprechend der Gefährdungsbeur- teilung ausgestattete PSA kostenlos zur Verfügung stellt. Die PSA-Be- nutzungsverordnung (PSA-BV §2 Abs. 4) verlangt vom Arbeitgeber darüber hinaus, diese professionell reinigen und hygienisch aufberei- ten zu lassen. In seine Pflicht fällt auch, Mitarbeiterinnen und Mitar- beiter in der korrekten Anwendung der PSA zu schulen und diese Unterweisungen in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Dies erfolgt zumeist stellvertretend durch die Sicherheitsbeauftragten in den Unternehmen oder auch durch die Betriebsärztin bzw. den Be- triebsarzt. Die nach neusten Erkenntnissen entwickelte Multinorm-Bekleidung von Kübler, hier die Kübler Protectiq, verbindet zuverlässigen Schutz mit äußerst angenehmen Trageigenschaften. Joachim Geyer, Key Account Manager bei Kübler Workwear. (Fotos: Kübler) WEAR@WORK 11 FRÜHJAHR 2021
IM GESPRÄCH Wer bei Tag und Nacht draußen arbeitet, ist auf einwandfreie Sichtbarkeit und Funktionalität seiner Arbeitsbekleidung angewiesen. Die neue Warnschutzkol- lektion Kübler Reflectiq sorgt mit der in- novativen Kombination aus segmentier- ten und durchgehenden Reflexstreifen für höchste Sicherheit. Wie hoch schätzen Sie das Bewusstsein des Handels für die Pflichten und Haftungsrisiken ein? Bei Schulungen und Besuchen stellen wir immer wieder Defizite fest. So sind sich die Händler über Haftungsrisi- ken durch unsachgemäße Beratung oder Produktaus- wahl teilweise nicht bewusst. Auch die Kontroll- und Do- kumentationspflichten, die dem Handel als einem der Wirtschaftsakteure nach der PSA-Verordnung obliegen, sind oft nur unzureichend bekannt. Was bedeutet die Verordnung für die Service- leistungen des Handels, bspw. in Bezug auf Waschservices? Wie auch beim In-Verkehr-Bringen der PSA gibt es bei den Services wie zum Beispiel einer Individualisierung oder bei der Wäsche Auflagen und Verpflichtungen. Ent- scheidend ist in allen Fällen, dass die Schutzwirkung und die unterschiedlichen Funktionen der PSA sichergestellt und gewährleistet werden. Ein professioneller Wäsche- service umfasst im übrigen auch die Überprüfung und Reparatur der PSA. Hier müssen also die entsprechen- den Kenntnisse vorhanden sein. Kübler erarbeitet derzeit eine Reparaturmatrix für PSA, Für die Arbeitnehmer schreibt die Verordnung das Anlegen und kor- aus der klar hervorgeht, welche Reparaturen bei unterschiedlichen rekte Tragen der PSA vor. Geschieht das nicht, können dies Abmah- Arten von PSA zulässig sind und welche Möglichkeiten der Verede- nungen und mehr zur Folge haben und auf jeden Fall erlischt der lung bestehen, damit es keinesfalls zum Verlust der Baumusterprü- Versicherungsschutz bei einem Unfall. Aus Sicherheits- und Gewähr- fung und Einschränkung der Schutzwirkung kommt. leistungsgründen dürfen Arbeitnehmer das Waschen und die Pflege der PSA nicht selbst übernehmen. Welche Maßnahmen haben Sie als Hersteller bei den Pro- dukten auf Basis der Verordnung durchgeführt bzw. wer- Welche Pflichten und Haftungsrisiken bestehen denn für den Sie noch durchführen? den Handel? Die PSA-Linien wurden zum Teil überarbeitet und wo erforderlich, an Neben den Herstellern sind nun auch Händler und Importeure aktiver den neusten Stand der Technik angepasst. Damit konnten alle unsere Teil des PSA Produktsicherheitssystems und haften auf ihrer Wertstu- PSA-Produkte gemäß der neuen PSA-Verordnung zertifiziert werden. fe gegenüber dem Abnehmer der PSA. Die verpflichtenden Aufgaben Eine aufwendige Dokumentation (Chargenüberprüfung, Rückstell- umfassen verschiedenste Prüfungen: ob die CE-Kennzeichnung ge- muster, Qualitäts- und Verarbeitungsvorgaben) bei PSA-Produkten geben, Herstellerkennzeichnung und Artikelidentifikation am Produkt hatten wir schon vor der neuen Verordnung eingeführt. vorhanden ist oder die Herstellerinformation in der vorgesehenen Landessprache beiliegt. Darüber hinaus ist zu prüfen, ob die EU-Kon- Welche Kommunikationsmaßnahmen führen Sie zur wei- formitätserklärung vorliegt. Alternativ kann in der Herstellerinformati- teren Sensibilisierung des Handels für die Verordnung on ein Internet-Link zum Abruf der Konformitätserklärung angegeben durch? werden. Unmittelbar nach Inkrafttreten der neuen Verordnung haben wir un- sere Kunden in einem „PSA Kompakt“-Flyer informiert und das The- Darüber hinaus bestehen Informationspflichten an die Behörden, ma in unserem elektronischen Newslettern vertieft. Aktuell erstellen wenn eine PSA nicht der Verordnung entspricht oder der Einsatz mit wir eine bebilderte PSA-Fibel für den Handel. Risiken verbunden ist. Und es besteht die Verpflichtung, die PSA kor- rekt zu lagern und zu transportieren. Dies alles ist für den Handel mit Außerdem schulen wir die Innen- und Außendienstmitarbeiter unse- Dokumentations- und Nachweispflichten verbunden. rer Handelskunden in unseren Webinaren mit dem Titel „PSA-Kom- pendium“. Im Tagesgeschäft helfen unsere Experten bei Fragen rund Für den Handel gibt es also einiges zu beachten, eine einfache Form, um die PSA-Verordnung auch telefonisch weiter. hier auf der sicheren Seite zu sein, ist das Ordern der Produkte bei Markenherstellern. www.kuebler.eu WEAR@WORK 12 FRÜHJAHR 2021
HANDEL IMAGETRANSFER ERLEBBAR GEMACHT Im Oktober des letzten Jahres hat Würth im nordrhein-westfälischen Kamp-Lintfort einen neuen Flagship-Store eröffnet. Prämisse für die Gestaltung ist, dass die Customer Experience auch im B2B-Bereich zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird. Die Anforderungen der Kunden von heute gehen weit über das klassische Preis-Qualitäts-Abwägen hinaus. Ein Augenmerk dabei liegt auf der Abteilung für Berufsbekleidung. Das Storekonzept hat Ladenbauspezialist Wanzl entwickelt. Im Mittelpunkt des Würth-Flagship-Stores steht die Emotionalisie- ker-Store-Manier an der Wand präsentiert werden. Highlight-Produk- rung des Einkaufs sowie die Optimierung des Sortiments und ein te bekommen auf der Verkaufsfläche eine eigene Bühne, wo sie für noch besseres Serviceangebot. Wer den Laden betritt, spürt die neue Kunden unmittelbar visuell und haptisch erfahrbar sind. Ähnlich wie „Würthsphere“: moderner, strukturierter, emotionaler. Bereits im Ein- die Arbeitsschuhe werden Maschinen großflächig an der Wand dar- gangsbereich signalisiert kein schnöder Pfeil die Laufrichtung, son- gestellt. dern ein Pfeil aus Baustellenwarnleuchten ist hierfür an einem beton- grauen Raumteiler montiert, komplettiert wird das stimmige Bild von Ein Großteil des Stores, sowohl die Wände als auch der Boden, ist in Straßenpylonen. Das Handwerk ist das Leitmotiv des Ladens, das einem hellen Betongrau gehalten, das sich dezent zurückhält. Umso Visual Merchandising erzählt eine eindeutige Story. besser wirken daher Stilakzente wie die Andeutung einer Ziegelstein- mauer oder Holzelemente an Regalen und Wänden. Highlight- und Herzstück des Stores ist das Showrooming-Areal für die Produktwel- Angebots-Bereiche werden zudem mit dunklen Böden in Holzdie- ten Arbeitskleidung und Maschinen. Hemden, Jacken, Westen wer- den in einem Shop-im-Shop-Konzept arrangiert, gebrandet mit dem Emotionalisierung: Bereits im Eingangsbereich signalisiert kein stylischen Würth Modyf-Logo. Im unmittelbaren Umfeld finden Kun- schnöder Pfeil die Laufrichtung, sondern ein Pfeil aus Baustellen- warnleuchten ist hierfür an einem betongrauen Raumteiler mon- den Handschuhe sowie Arbeitsschuhe der Marke, die in bester Snea- tiert. (Fotos: Custompix) WEAR@WORK 13 FRÜHJAHR 2021
HANDEL lenoptik deutlich hervorgehoben. Kontrastierend dazu setzen sich die vor dem Check-out an der Getränkebar mit Kaffee- und Teespezialitä- Warenpräsentationssysteme im anthrazitfarbenen Stahl-Look ab. ten sowie einem erfrischenden Durstlöscher aus dem Kühlschrank Angebotsschilder, Rahmen-Deckenelemente als Eyecatcher für Neu- stärken und dabei mit Kollegen sowie Filialmitarbeitern ins Gespräch heiten und praktische Mini-Container als Sortimentshinweise über kommen. einzelnen Wandregalen erstrahlen im klassischen Würth-Rot. Auf die- se Weise trägt die Farbgestaltung entscheidend zur Orientierung der Über das Konzept insbesondere der Produktwelt Berufsbekleidung, Kunden bei. Schutzkleidung und PSA sprachen wir mit Jürgen Frank, Geschäfts- bereichsleiter Shop Solutions und Leiter Marketing bei Wanzl. Das Frühere Paletten-Platzierungen sind jetzt in Regalen untergebracht. Unternehmen hat mit dem Flagship-Store nach dem nationalen Roll- Auch der Check-out gestaltet sich dank der zwei überarbeiteten Ser- out der Würth24-Niederlassungen ein zweites großes Projekt mit vicetische komfortabler, unabhängig davon, ob dieser eigenständig dem Direktvertreiber umgesetzt. oder durch Filialpersonal durchgeführt wird. Wer Zeit hat, kann sich Wear@Work: Berufsbekleidung und Freizeitkleidung rü- Der Markenauftritt muss ganzheitlich stimmig sein, will man den cken immer näher zusammen, ist das auch bei den Shop- gewünschten Imagetransfer erzielen. Moderne Kleidung braucht konzepten der Fall? eine moderne Inszenierung. Frank: Berufsbekleidung und Freizeitbekleidung inspirieren sich ge- genseitig und sind – gut gemacht – kaum mehr voneinander zu unter- scheiden. Modische Berufsbekleidung für Mitarbeiter aus Industrie und Handwerk ist für viele Unternehmen mit einem Imagegewinn verbunden. Daher muss Workwear von heute definitiv up to date und alltagstauglich sein. Spielten früher die Funktionalität und Langlebig- keit der Kleidung die alleinige Hauptrolle, kommen heutzutage Designaspekte wie Farbwahl, Schnitt oder Printmotive hinzu. Das erkennt man sehr gut am stylischen Look und dem Branding von Würth Modyf mit seinem neuen, modernen Logo. Diese Entwicklung setzt sich natürlich auch in den Shop-Konzepten und einer entsprechenden Präsentation der Berufsbekleidung fort. Der Markenauftritt muss ganzheitlich stimmig sein, will man den ge- wünschten Imagetransfer erzielen. Moderne Kleidung braucht eine moderne Inszenierung, im Onlineshop genauso wie im stationären Store. Hierbei orientieren wir uns an den Konzepten der Fashi- on-Branche. Arbeitsschuhe werden wie Sneaker großflächig an einer Wand präsentiert, auf der Umkleidekabine aus hellem Holz prangt Herzstück des Stores ist das Showrooming-Areal für die Produktwelten Arbeitskleidung und Maschinen. WEAR@WORK 14 FRÜHJAHR 2021
HANDEL Sicherheitsschuhe werden wie Sneaker präsentiert, Handschuhe in Elemente aus der Arbeitswelt wie Tonnen oder Container Containern. dienen der Hervorhebung von Produkten. das Modyf-Logo, während Details wie Stablampen als Beleuchtung mit detaillierten Angaben zu den Produkten zu Rate ziehen. Oder, in- oder Metallfässer als Warenpräsentationssysteme den passenden dem Sie die kompetente Beratung durch das geschulte Würth-Perso- professionellen Bezug herstellen. nal in Anspruch nehmen. Der Informationsbedarf bei Berufs- und Schutzkleidung Durch die Variantenvielfalt und verschiedene Größen sowie Arbeits-/Sicherheitsschuhen ist deutlich höher als müsste der Handel große Lagerbestände vorhalten. Wie bei anderen Textilien und Schuhen. Wie lösen Sie diese lassen sich ein breites und differenziertes Angebot auf der Aufgabenstellung in einer styleorientierten Präsentation? einen Seite und ein geringer Lagerbestand auf der ande- Die Customer Journey beginnt mittlerweile meistens schon zuhause ren Seite durch PoS-Lösungen, ggf. auf digitaler Basis, zu- im Internet. Insbesondere der Multi- und Cross-Channel-Ansatz von sammenführen? Würth verknüpft die digitale und stationäre Welt sehr eng. Alle rele- Moderne PoS-Lösungen verknüpfen die Vorteile des Online-Handels vanten Informationen sind im Web-Shop einfach zu finden und aus- mit dem Besonderen des stationären Einkaufens. Sie bieten Inspira- führlich sowie leicht verständlich erklärt. Daher kommen Kunden tion, Information und die Möglichkeit zum sofortigen Testen und Kau- oftmals schon bestens informiert und mit klaren Vorstellungen in die fen. Wichtig im stationären Handel ist dabei die Verlängerung des Filiale. Dort können sie sich dann weitere Informationen einholen. PoS in einen Web-Shop. Fehlen die gewünschten Produkte bzw. sind Entweder, indem sie selbständig digitale Stelen und Klemmbretter diese nicht in der geforderten Größe vorhanden, sollten diese umge- hend im Markt bestellt werden können. Daher sind zuverlässige Da- ten zur Warenverfügbarkeit sowie ein leistungsfähiges Fulfillment entscheidend für die positive Nutzererfahrung und damit für den Er- folg des Marktes. Dafür haben wir zum Beispiel smarte Warenpräsen- tationssysteme entwickelt. Diese messen den Warenbestand in Echt- zeit und stellen die Zahlen unmittelbar im Dashboard unseres digitalen Storemanagement-Systems Wanzl connect zur Verfügung. Sinkt die Verfügbarkeit bestimmter Produkte auf einen vorher festge- legten Wert, wird automatisch eine Bestellung als Handlungsempfeh- lung generiert und an den Marktleiter übermittelt. Auch für den klassischen (Eisenwaren-)Fachhandel bzw. Produktionsverbindungshandel ist die Berufsbekleidung oft ein wichtiges Produktsegment, so dass er auch seine Präsentationen dem aktuellen Kundenanspruch anpassen sollte. Wie groß sollte ein solcher Shop heute sein und welchen Aufwand muss der Händler dafür betreiben? Pauschale Aussagen zur Mindestgröße von Läden oder dem Aufwand für Händler sind schwierig. Grundsätzlich gilt, dass es im individuellen Ladenbau heutzutage sehr viele Möglichkeiten gibt, auch im Kleinen Großes zu bewirken. Es reichen oft schon Details. Ein Regal, das sich optisch durch die Materialwahl, die Farbgestaltung oder zusätzliche Designelemente abhebt, kann einem vergleichsweise kleinen Laden helfen, Berufsbekleidung attraktiver zu inszenieren. Hier hält sich dann auch der Aufwand in Grenzen. Wichtig bleibt aber, wie bereits Der Würth Flagship-Store beschrieben, dass PoS-Lösungen mit einem Web-Shop verknüpft wurde im Oktober 2020 im nordrhein-westfälischen sein sollten. Kamp-Lintfort eröffnet. www.wanzl.com WEAR@WORK 15 FRÜHJAHR 2021
HANDEL ARBEITSSCHUTZ IST VOR ALLEM NORM Bei der Krapp Eisen GmbH & Co. KG, Produktionsverbindungshändler mit Stammsitz im südoldenburgischen Lohne, will man das volle Programm: Im Bereich der Berufs- und Schutz- kleidung und beim Arbeitsschutz werden alle Zielgruppen umfassend bedient. Neben dem Vertrieb über regionale Vertriebsteams, bestehend aus Innen- und Außendienst, ist der digitale Vertriebsweg eine feste Größe bei Krapp. Aber alles, das weiß man im Unternehmen, lässt sich über diesen Weg nicht abdecken. „In einigen Bereichen bewirkt die aktuelle Situation ein Umdenken, Wilhelm Cremer, Leiter Arbeits- schutz für das Gesamtunterneh- auch wenn die Lösungen dann nicht immer zufriedenstellend sind.“ men Krapp Eisen GmbH & Co. KG Das sagt Wilhelm Cremer, Leiter Arbeitsschutz für das Gesamtunter- vund ansässig am Standort nehmen Krapp Eisen GmbH & Co. KG und ansässig am Standort Wittmund. (Fotos: Krapp) Wittmund, und denkt dabei zum Beispiel an Arbeitsplatzbegehungen zusammen mit den Sicherheitsbeauftragten oder Befähigten Perso- nen in Industrieunternehmen, die sich über den Einsatz der richtigen dung, Sicherheitsschuhen, Hand- Schutzkleidung an den jeweiligen Arbeitsplätzen informieren und be- schuhen oder Schutzbrillen beim raten lassen wollen. Solche Dienstleistungen, die bei Krapp zum fes- Produktionsverbindungshändler. ten Servicerepertoire gehören, lassen sich zwar über Skype oder Vi- Für Wilhelm Cremer ist hier der deokonferenz durchführen, aber „gerade bei einem Erstkontakt ist Begriff regelmäßig von großer Be- das nur bedingt möglich“, weiß Cremer. deutung. Und der Bereich Arbeits- schutz ist nur ein Ausschnitt aus Die Hauptzielgruppe im Bereich Arbeitsschutz ist bei Krapp die In dem, womit Krapp diese Kunden dustrie. Kleine, mittlere und große produzierende Unternehmen beliefert. Verbrauchsmaterialien in der Produktion gehören ebenso erschiedenster Branchen decken regelmäßig ihren Bedarf an Beklei- dazu wie solche fürs Büro. Und der Bereich Hygiene hat in den letzten Monaten eine ganz andere Bedeutung beim kontinuierlichen Bedarf der Kunden gewonnen – umfassendes C-Teile-Management eben. „Wir arbeiten hier schon seit vielen Jahren mit der direkten Anbin- dung der Industriekunden über unsere E-Procurement-Plattform Krapp-Plaza und diverse andere technische Lösungen“, beschreibt Cremer die Zusammenarbeit. In der Plaza sind die individuellen Kon- ditionen, Lieferscheine und Rechnungen hinterlegt, können Favoriten für immer wiederkehrende Bedarfe angelegt und Einkaufsfreigaben zugeordnet werden. Außerdem stellt Krapp bei Bedarf die direkte An- bindung an das jeweilige System, zum Beispiel SAP, der Kunden si- cher. „Die Kunden können mehr Geld durch den reduzierten Aufwand und die Bündelung des Einkaufs sparen als durch aufwändige Preis- vergleiche. Und das wissen sie“, berichtet Cremer. Dadurch wird die Anbindung zur direkten Kundenbindung. Erfolgsfaktor Qualität Trotzdem lässt sich auch bei einer solch festen Bindung nicht irgend- etwas verkaufen. Die Qualität der Ware muss immer stimmen. Das ist Wilhelm Cremer, ebenso wie für die Kunden, für den Bereich Arbeits- schutz besonders wichtig. Denn hier geht es um Sicherheit zum ei- nen, um das Einhalten von Normen und Vorschriften zum anderen. Neben verlässlichen Produkten ist hier auch Know -how und Bera- tungskompetenz des Krapp-Teams gefragt. Womit wir wieder bei den eingeschränkten Möglichkeiten durch Kon- taktbeschränkungen etc. wären. „Der direkte Kontakt zu den Kunden und die Beratung vor Ort sind wichtige Faktoren für unsere Kunden- Der Hauptsitz von Krapp im westfälischen Lohne. WEAR@WORK 16 FRÜHJAHR 2021
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