Gesundheit - Gemeinsam für Sicherheit - DGUV
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&gesundheit
Ausgabe 4 | 2019
arbeit
Das Magazin für Sicherheitsbeauftragte
Spezial
Fehlerkultur
Mit Aushang
Vernetzt
Intelligente
Schutzausrüstung
Statt Kreidetafel
Neue Formen
des Lernens Gemeinsam
für Sicherheit
Lernender Arbeitsschutz beim
Versandhändler Amazon
inhalt
Online-Umfrage zur „arbeit & gesundheit“
mit Gewinnmöglichkeit → Seite 4
4 19
Meldungen Briefe an die Redaktion
Rund um sicheres und gesundes
Arbeiten
Expertinnen und Experten
beantworten Ihre Fragen
12
6 20
Gemeinschaftsaufgabe Sicherheit Weiterbildung für Beschäftigte
Konzept zur Unfallvermeidung Neues Arbeiten, neues Lernen
bei Amazon
22
12 Erfahrungen weitergeben Gesetzliche Unfallversicherung Welche
Im Überblick Methoden, die das Wissen Entschädigungsleistungen es gibt
Die Entschädigungsleistungen der im Betrieb sichern
gesetzlichen Unfallversicherung
24
14 Interview
Wegeunfälle vermeiden Ein Blick auf die Persönliche 20
Ursachen und aktuelle Zahlen Schutzausrüstung der Zukunft
26
15 – 18 Alles, was Recht ist
Bilder: Shutterstock/Africa Studio, Gorodenkoff, Dusan Petkovic; Markus Breig
SPEZIAL Neue und geänderte Regelungen
Der Extrateil zum Herausnehmen Bildungsmaßnahmen Was es mit
mit diesen Themen: 27 dem Lernen 4.0 auf sich hat
• Umgang mit Beinahe-Unfällen Medienangebote
• Beitrag zur Fehlerkultur leisten
28
Mit Aushang zum Thema „So gehen alle Meldungen
22
im Betrieb konstruktiv mit Fehlern um“
30
Unterhaltung
Gewinnspiel, Sudoku, Cartoon
und „Das Allerletzte“
Wissenstransfer Wie Erfahrungen bei Be-
schäftigtenwechsel nicht verloren gehen
Impressum
arbeit & gesundheit, 71. Jahrgang, erscheint Karsta Herrmann-Kurz, Prof. Dr. Frauke Jahn, Verlag: CW Haarfeld GmbH, ein Unternehmen
zweimonatlich. Bezugsentgelt der Zeitschrift Dirk Lauterbach, Dr. Ralf Michaelis, Ina Neitzner, der Wolters Kluwer Deutschland GmbH,
im Mitgliedsbeitrag enthalten. Michael Quabach, Rike Schmickler-Bouvet, Robert-Bosch-Straße 6, 50354 Hürth, cwh.de
Herausgegeben von: Deutsche Gesetzliche Manfred Sterzl, Dr. Ronald Unger, Dr. Martin Weber, Druck: Druckhaus Ernst Kaufmann GmbH & Co. KG,
Unfallversicherung e. V. (DGUV) Vorsitzende Dr. Thorsten Wiethege, Christiane Witek, Dr. Monika Raiffeisenstraße 29, 77933 Lahr
des Vorstandes: Manfred Wirsch, Volker Enkerts Zaghow, Holger Zingsheim, Dr. Klaus Zweiling Grafisches Konzept:
Hauptgeschäftsführung: Dr. Stefan Hussy Chefredaktion: Kathrin Baltscheit (verantwortlich), CW Haarfeld
Anschrift: Glinkastraße 40, 10117 Berlin Stefan Boltz (Stellvertretung), DGUV Titelbild dieser Ausgabe:
Telefon: 030 13001-0 (Zentrale) Redaktion: Kai Stiehl (Redaktionsleiter), Markus Breig
Fax: 030 13001-6132 E-Mail: info@dguv.de Markus Fischer, Lena Markmann, Manuela Müller, Stand dieser Ausgabe:
Internet: dguv.de Umsatzsteuer-Identifika- Maren Zeidler 1. Juli 2019
tionsnummer: DE123382489 Vereinsregister- Telefon: 0800 888 5440 Fax: 0800 888 5445
Nummer: VR 751 B beim Amtsgericht Charlottenburg E-Mail: redaktion@dguv-aug.de
Redaktionsbeirat: Jens Ackermann, Milena Bähnisch, Leserservice für Adressänderungen, Abbestel- Die nächste Ausgabe erscheint
Renate Bantz, Gregor Doepke, Julia Fohmann, lungen u. Ä.: aug.dguv.de/kontakt/abonnement am 3. September 2019.
2 4|2019 arbeit & gesundheit
Die Erfahrungen von
Sicherheitsbeauftragten sind uns
wichtig. Schreiben Sie uns, wo
Sie besonders herausgefordert sind
und wie Sie Lösungen finden.
redaktion@dguv-aug.de
Reportage ab Seite 6
» Wir achten auch auf
vermeintliche Kleinig-
keiten und sprechen
die Beschäftigten auf
Augenhöhe an. «
Oezge Sahin und Samra Demirtas,
Sicherheitsbeauftragte bei Amazon
in Dortmund
arbeit & gesundheit 1|2017 3
meldungen
Hätten Sie’s gewusst?
4 Millionen
Erwerbstätige in Deutschland haben einen riskan-
ten Alkoholkonsum. Um die Sicherheit und
Gesundheit bei der Arbeit zu gewährleisten, ist
gezielte Prävention in den Betrieben notwendig.
Quelle: DAK-Gesundheitsreport „Sucht 4.0“
→ Online-Umfrage mit Gewinnmöglichkeit → Erleichtern Lasten-
Wie zufrieden sind Sie mit der „arbeit & gesundheit“? pedelecs die Arbeit?
Mitmachen. Jede Zeitschrift lebt vom 100 Powerbanks im Design der aktuellen Vibrationsbelastung. Elektrisch unter-
Feedback ihrer Leserschaft. Deshalb Präventionskampagne der Berufsge- stützte Lastenfahrräder, sogenannte Las-
möchte die Redaktion von „arbeit & nossenschaften und Unfallkassen, tenpedelecs, versprechen zunächst eine
gesundheit“ gerne Ihre Meinung zum kommmitmensch. Damit haben Sie Arbeitserleichterung. In einigen Berufs-
Magazin wissen. Wir würden uns freuen, Energiereserven – auch dann, wenn kein feldern wie der Postzustellung oder der
wenn Sie an unserer Online-Umfrage Strom mehr fließt. Die Teilnahme am ambulanten Pflege werden die Lastenpe-
teilnehmen. Unter anderem erwarten Gewinnspiel ist optional. delecs bereits eingesetzt. Die LIA.fakten
Sie folgende Fragen: Wie gefallen Ihnen „Good Vibrations?! Unterschätztes Risiko
die Themen in „arbeit & gesundheit“? Danke für Ihre Mitarbeit – wir freuen uns von Vibrationen bei Lastenpedelecs“ zei-
Wie hilfreich sind die Informationen für auf Ihr Feedback bis zum 16. August 2019! gen, dass der Einsatz der Pedelecs nicht
die Funktion von Sicherheitsbeauftrag- Hier geht es zur Online-Umfrage: nur Vorteile mit sich bringt. Zum einen
ten? Wie gefällt Ihnen das Spezial in der befragungen.dguv.de müssen die Fahrenden aufgrund des
Heftmitte zum Aushängen? Kennen und TAN/Losung: aundg_2019 verstärkten Rahmens und Akkus ein deut-
nutzen Sie die Website der Zeitschrift? lich höheres Leergewicht bewegen. Zum
Welche Wünsche und Anregungen haben anderen entstehen Belastungen durch
Sie insgesamt? Die Teilnahme an der Hand-Arm- und Ganzkörper-Vibrationen.
Umfrage ist einfach: Über den Kurzlink Diese Vibrationen werden vor allem über
oder den QR-Code gelangen Sie zum On- das Gesäß in den Rücken übertragen und
line-Fragebogen. Rechnen Sie mit ca. zehn in den gesamten Körper weitergeleitet.
Minuten Ausfüllzeit. Wenn Sie mögen, Dies kann von Schmerzen in Gesäß und
machen Sie anschließend auch beim On- Rücken bis hin zu Verschleißerscheinun-
line-Gewinnspiel mit. Bitte geben Sie Ihre gen an der Wirbelsäule führen. Werden
Anschrift an und gewinnen Sie eine von Lastenpedelecs im Betrieb eingesetzt,
sollte bei einer Gefährdungsbeurteilung
die Belastung überprüft und entsprechen-
de Maßnahmen eingeleitet werden.
lia.nrw.de
→ LIA.fakten 2019
4 4|2019 arbeit & gesundheit
aktuell
→ Klimaspatz sorgt für
optimale Büroluft
Digitales Messsystem. Stickige Luft und
verschwendete Heizenergie gehören mit
dem Büro-Vogel „Piaf“, was auf Franzö-
sisch Spatz bedeutet, der Vergangenheit Medienformate einreichen und gewinnen!
an. Das digitale Messsystem in Vogelform
lässt sich oben auf dem Computer-Moni- Film & Media Festival. Unternehmen sind aufgerufen, sich mit eigenen
tor platzieren. Es misst die Luftqualität im Videos und Medienproduktionen am kommmitmensch Film & Media Festival
Raum und erfasst neben dem CO2 -Wert der A+A 2019 zu beteiligen. In vier Kategorien können Filme, Videos oder an-
auch die Temperatur und die relative Luft- dere Medienformate zu Themen der Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit
feuchte. Bemerkt der Piaf beispielsweise, eingereicht werden. Besonders junge Personen möchten die Präventions-
dass die Luftqualität sinkt, meldet er kampagne kommmitmensch und die A+A mit der Ausschreibung ansprechen.
sich: Er atmet schneller und seine Kehle Die verschiedenen Kategorien bieten ihnen dazu besondere Chancen:
leuchtet rot. Sobald ausreichend gelüftet → Dein Blick – für Schülerinnen, Schüler sowie Auszubildende aus allen
wurde, zwitschert der Vogel und seine Bereichen
Brust färbt sich blau. Der Spatz animiert, → Mit Sicherheit Kunst – für Filmschaffende und Studierende an Film- und
sich energieeffizienter zu verhalten und Medienhochschulen
die Raumluftqualität wahrzunehmen. Bei → Fokus Betrieb – Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit im Unterneh-
25 Beschäftigten des Bundesministeriums men und im öffentlichen Dienst, besonderer Fokus: kleine und mittel-
für Umwelt, Naturschutz und nukleare ständische Betriebe
Sicherheit (BMU), darunter auch der Bun- → A+A-Sonderpreis für Aussteller: Hauptsache sicher – Industriefilme
desumweltministerin Svenja Schulze, hat zu den Themen persönlicher Schutz sowie betriebliche Sicherheit und
Bilder: Shutterstock; Wuppertal Institut, UK BG
der Raumklima-Assistent „Piaf“ in einer Gesundheit bei der Arbeit
Testphase für ein gutes Büroklima gesorgt.
Bewerbungsunterlagen gibt es auf der Festival-Website, Bewerbungs-
wupperinst.org schluss ist der 30. Juli 2019. Bekannt gegeben werden die Gewinnerinnen
→ Piaf und Gewinner am 7. November 2019 im Messekino auf der Fachmesse A+A.
kommmitmensch.de/film-und-media-festival-2019
arbeit & gesundheit 4|2019
5
titelthema
Sicherheit in
geordneten Bahnen
Konzept zur Unfallvermeidung In Schichtarbeit verarbeiten mehr als 1.600 Beschäftigte
in einer 55.000 Quadratmeter großen Halle unzählige Pakete. Um ihre Sicherheit und Ge-
sundheit bei der Arbeit zu gewährleisten, ist ein ausgereiftes Sicherheitskonzept unabding-
bar. Was sich dahinter verbirgt, ist bei Amazon am Standort Dortmund zu erfahren.
6 4|2019 arbeit & gesundheit
Z
aghaft bahnen sich erste Sonnenstrahlen ihren Weg wand stehen. Dort informieren sie sich auf zwei Tafeln über
durch die riesigen rechteckigen Deckenfenster. Noch Neuigkeiten. Die Beschäftigten erfahren, was in der letzten
liegt eine fast unwirkliche Stille über der 55.000 Qua- Schicht passiert ist. Sie können aber auch den tagesaktuel-
dratmeter messenden Halle des Versandunterneh- len Sicherheitstipp nachlesen oder selbst zum Stift greifen
mens Amazon am Standort Dortmund. Doch das ändert sich und ihre Meinung kundtun. Nach und nach besetzen alle
Foto: Markus Breig
schlagartig mit Beginn der Frühschicht. Unzählige Beschäftig- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Arbeitsbereiche. Die
te strömen durch den Eingangsbereich. Einige begeben sich Stille weicht den Geräuschen von Förderbändern, fahrenden
auf den gekennzeichneten Wegen direkt an den Arbeitsplatz. Flurförderzeugen, dem Klacken von sich auftürmenden Kunst-
Andere bleiben zunächst vor einer großen weißen Abtrenn- stoffkisten und menschlichen Stimmen. →
arbeit & gesundheit 4|2019
7
titelthema
Oezge Sahin bei der Arbeit. Ohne Sicherheitsschuhe, Auf Laien mag die riesige Halle unübersichtlich wirken.
Warnweste und Handschuhe läuft nichts. Abläufe und Sicherheit sind aber bestens organisiert.
» Auf soge- Im Auftrag der Sicherheit. Zwei der Stim- natürlich nicht, weil es gefährlich ist“, erzählt
men gehören zu Samra Demirtas und Oezge Oezge Sahin. Es mögen Kleinigkeiten sein,
nannten Safety Sahin. Wie ihre Kolleginnen und Kollegen sind die vergessen oder nicht beachtet werden,
Saves können die beide mit Sicherheitsschuhen, Warnwesten, aber genau solche Kleinigkeiten können zu
Beschäftigten alles Handschuhen und Gehörschutzstöpseln aus- einem Unfall führen. „Wenn ich sehe, dass je-
gestattet. Die beiden Mitarbeiterinnen sor- mand keine Handschuhe trägt oder keine bei
eintragen, was tieren an Förderbändern die ankommenden sich hat, schicke ich die betreffende Person
vorgefallen ist. « Pakete. Seit der Eröffnung im Jahr 2017 zählen zu einem der Automaten, wo sich alle nach
sie zur Belegschaft des Verteilerzentrums, in Bedarf neue Handschuhe, Warnwesten oder
dem Pakete vorsortiert und anschließend zu Gehörschutz ziehen können“, erklärt die Si-
anderen Amazon-Standorten verschickt wer- cherheitsbeauftragte.
den. In einer Sache unterscheiden sich die
beiden Frauen dann aber doch von den meis- Dokumentation zur Unfallvermeidung.
ten anderen: Sie sind Teil des 40-köpfigen Die beiden Frauen wollen ihre Kolleginnen
Teams der Sicherheitsbeauftragten. und Kollegen keineswegs überwachen oder
gar bloßstellen. Vielmehr tragen sie durch
Gefahren erkennen und beheben. Als Si- gezieltes Ansprechen als Kollegin auf Augen-
cherheitsbeauftragte setzen Samra Demirtas höhe dazu bei, dass alle Beschäftigten ihre
und Oezge Sahin sich tagtäglich für die Si- Arbeit sicher und gesund ausüben können.
cherheit und Gesundheit bei der Arbeit ein. Um Unfälle auch künftig zu vermeiden, halten
Wenn sie beispielsweise feststellen, dass Si- sie jeden Vorfall anonym schriftlich fest, ma-
cherheitsvorschriften bei der Arbeit nicht ein- chen je nach Schwere oder Häufigkeit auch Fo-
gehalten werden, sprechen sie die jeweiligen tos. „Wir benutzen Zettel, sogenannte Safety
Samra Demirtas,
Mitarbeitenden direkt an. „Manche vergessen, Saves. Auf ihnen können wir alles eintragen,
Sicherheitsbeauftragte
ihre Weste oder Handschuhe anzuziehen, was vorgefallen ist“, erklärt Samra Demirtas.
andere lehnen sich über das Förderband, um Dieses Tool können alle Beschäftigten nutzen,
mit ihrem Gegenüber zu sprechen. Das geht um Hinweise oder Verbesserungsvorschläge
8 4|2019 arbeit & gesundheit
1
2
Ohne Sanktionen mel-
den: Beschäftigte haben
keine Negativfolgen zu Vertraulich melden:
befürchten. Beinahe-Ereignisse wer-
den anonym vorgestellt.
Stichwort:
Beinahe-Unfälle
Ein Beinahe-Unfall ist ein plötzlich ein-
5 tretendes, ungeplantes Ereignis, bei dem
es beinahe zu einer Verletzung, Krank-
Verständliches heit oder einem Schaden gekommen ist.
Meldeverfahren: Fünf Schritte gibt es für den konstruk-
Meldungen werden
über ein eingängiges
tiven Umgang mit Beinahe-Unfällen. 3Zeitnahe Rückmel-
System vorgenommen.
dung und Umsetzung:
Die Ereignisse werden
rasch analysiert und
4 in Empfehlungen
umgesetzt.
Fokus auf Systeme und
Prozesse: Die Empfeh-
lungen konzentrieren
sich auf Veränderungen
von Systemen, Prozessen
oder Produkten.
einzureichen. „Und in dringenden Fällen ist. War der oder die Betroffene bei den Be- » Es geht nicht
sprechen wir sofort einen EHS-Supporter di- triebssanitäterinnen und -sanitätern? Wie geht
rekt an, damit er oder sie sich umgehend da- es ihm oder ihr am nächsten Tag? Auch solche
darum, jemandem
rum kümmert“, so Oezge Sahin. EHS steht für Fragen helfen uns anschließend, Verbesserun- eine Schuld zu ge-
Environment (Umwelt), Health (Gesundheit) gen auf den Weg zu bringen.“ ben, sondern um
und Safety (Sicherheit). Um diese drei Anlie- Bei seinen regelmäßigen Begehungen
gen kümmern sich die EHS-Supporter. entgeht den geschulten Augen des EHS-Sup-
das Sensibilisieren
porters kein Detail. Hier eine scharfe Kante, für Fehler. «
Begehungen vor Ort. Stefan Kryszat ist dort ein lockeres Kabel, eine falsch abgestellte
EHS-Supporter. Er tauscht sich regelmäßig mit Kiste oder ein verdeckter Feuerlöscher – wenn
den Sicherheitsbeauftragten aus. „Kommuni- Stefan Kryszat auffällt, dass bestimmte Dinge
kation ist ein wichtiges Tool, um für Sicherheit öfter vorkommen, setzt er das auf die Themen-
zu sorgen“, erklärt er. Unter anderem prüft liste für das wöchentliche Sicherheitsbeauf-
Stefan Kryszat, ob die ankommenden Pakete tragten-Meeting.
richtig in die schwarzen Kunststoffkisten ge-
legt und nicht zu hoch aufeinandergestapelt Meeting der Sicherheitsbeauftragten. Die
werden. Denn das wäre unfallträchtig. Rasten Sicherheitsbeauftragten-Meetings gestaltet
die Kisten nicht richtig ein, weil sie falsch be- Stefan Kryszat gemeinsam mit Hubert Michels.
füllt sind, können eingeklemmte Finger die Er ist EHS-Koordinator und als solcher koordi-
Folge sein. Sind die Kisten zu hoch gestapelt, niert er am Standort Dortmund die Sicherheit
können weniger groß gewachsene Beschäftig- aufgrund der Beobachtungen von EHS-Sup-
te sie nicht mehr sicher abstapeln. Oder sie portern und Sicherheitsbeauftragten. Um die
könnten beim Transport umkippen. Passiert Beschäftigten für die Arbeitssicherheit zu sen-
Fotos: Markus Breig
Emmanuel Frank,
doch einmal etwas, nimmt der EHS-Supporter sibilisieren, finden regelmäßige Schulungen
EHS-Manager
den Vorfall selbst auf oder lässt sich von den statt. Alle neuen Mitarbeiterinnen und Mit-
Sicherheitsbeauftragten informieren: „Ich er- arbeiter – beispielsweise auch die Aushilfs-
frage genau, was passiert und wo es passiert kräfte zur Weihnachtszeit – durchlaufen →
arbeit & gesundheit 4|2019
9
titelthema
Information über das „Weiße Brett“. Sicherheit ist ein bedeutendes Thema Ergonomisch: So weit wie möglich werden
in der Kommunikation mit der Dortmunder Belegschaft. Lasten nicht mit Muskelkraft gehandhabt.
» Bei Meetings → zuerst eine Sicherheitsschulung, um die lassen von Maßnahmen sowie die Kontrolle,
grundlegenden Regeln kennenzulernen. Bei ob bereits veranlasste Maßnahmen umgesetzt
sprechen wir Feh- den Schulungen der Sicherheitsbeauftragten, wurden, fällt in ihren Aufgabenbereich. Dazu
ler an, erarbeiten aber auch der Fachkräfte für Arbeitssicherheit, gehen sie mehrmals in der Woche durch die
Verbesserungs- arbeitet Amazon eng mit der Berufsgenossen- Halle. „Wichtig ist uns, auch in den Risikobe-
schaft Handel und Warenlogistik (BGHW) zu- reichen präsent zu sein. Das sind Arbeitsbe-
vorschläge und sammen. So wurden in jüngerer Vergangenheit reiche, die potenziell gefährlicher sind als
schauen, wie diese zwei spezielle Seminare für Sicherheitsbeauf- andere“, so Emmanuel Frank.
umgesetzt werden tragte im Haus von der BGHW durchgeführt. Zu nennen wäre etwa der Warentransport
Darüber hinaus versammeln sich alle Si- mit den Flurförderzeugen. „Wir bitten Fahre-
können. « cherheitsbeauftragten einmal in der Woche. rinnen, Fahrer und andere Beschäftigte, dass
„Bei den Meetings sprechen wir Fehler an, er- sie uns Gefahrenstellen melden“, sagt Car-
arbeiten Verbesserungsvorschläge und schau- men Büttner. Wird beispielsweise Ware nicht
en, wie diese umgesetzt werden können“, sagt ordnungsgemäß auf den gekennzeichneten
Hubert Michels. In den Meetings berichten die Flächen abgestellt, kann dadurch die Sicht auf
Sicherheitsbeauftragten, was ihnen aufgefal- den Weg versperrt werden. Wer einen solchen
len ist und was sie ihrer Meinung nach besser Fall beobachtet, kann die Vorgesetzten anspre-
oder anders machen würden. Eine wichtige chen. Diese fotografieren die Gefahrenstelle.
Rolle spielen auch Beinahe-Unfälle. Denn Der ganze Vorgang erfolgt anonymisiert. „Es
diese weisen oft auf Schwachstellen hin, die geht nicht darum, irgendjemandem eine Schuld
es dann zu eliminieren gilt. zu geben, sondern um das Sensibilisieren für
Fehler“, betont Emmanuel Frank. Damit alle aus
Wo die Fäden zusammenlaufen. Emma- begangenen Fehlern lernen können, werden
nuel Frank, EHS-Manager, und Carmen Bütt- einmal pro Woche sämtliche Rückmeldungen,
ner, EHS-Specialist, bilden die EHS-Manage- Vorkommnisse und die Fotos gemeinsam ange-
Hubert Michels, ment-Ebene am Standort Dortmund – sie sind sehen und analysiert. „Seitdem sind die Fehler
EHS-Koordinator die Fachkräfte für Arbeitssicherheit im Haus. deutlich weniger geworden“, resümiert Carmen
Das Sichten der von Hubert Michels aufgelis- Büttner, die in diesem Zusammenhang von
teten Unfälle und Beinahe-Unfälle, das Veran- einem lernenden Arbeitsschutz spricht.
10 4|2019 arbeit & gesundheitNachgefragt
bei ...
Dr. Hans-Peter Kany,
Leiter des Fachbereichs Handel
und Logistik bei der Berufs-
genossenschaft Handel und
Warenlogistik (BGHW) und Experte
auf dem Gebiet des Arbeits- und Gesund-
heitsschutzes in der Intralogistik.
Welche Vorteile haben Maßnahmen der
Hinter Gittern: Der Zutritt zum Bereich mit den Palettier- Automatisierung für Beschäftigte?
robotern ist aus Arbeitsschutzgründen streng geregelt.
Der große Vorteil ist natürlich die Entlastung
der Mitarbeitenden. Schwere Arbeiten, wie das
Stapeln, Heben und Transportieren von Waren,
Neben der Unfallvermeidung hat das EHS-Team die Ge- sind gerade für die Gelenke und den Rücken ei-
sundheit der Beschäftigten im Blick. Hierzu arbeitet es eng mit ne hohe Belastung und können sich negativ auf
der Gesundheitsmanagerin und ihrem Team zusammen. Das die Gesundheit auswirken. Ebenso zu nennen
Ziel lautet, über Präventionsmaßnahmen zu einem langfristig sind Arbeiten, bei denen zum Beispiel beladene
gesunden Arbeitsklima beizutragen. Dazu sind auch regelmä- Paletten per Hand mit Folie umwickelt werden.
ßig Ergotherapeutinnen und -therapeuten im Logistikzentrum Durch den Einsatz technischer Hilfsmittel in
Form von Robotik, die speziell an die Standort-
unterwegs, die den Mitarbeitenden Hilfestellung geben.
gegebenheiten angepasst sind, u. a. Palettierer
oder Folienwickelmaschinen, werden solche Ar-
Roboter schaffen Entlastung. Um die Belegschaft ergo-
beiten deutlich leichter oder sie entfallen ganz.
nomisch weiter zu entlasten, werden in Dortmund Palettier-
roboter eingesetzt: Nachdem die Beschäftigten die Pakete in Und welche Nachteile können sich beim
den schwarzen Kunststoffkisten vorsortiert haben, werden die- Einsatz solcher technischen Hilfsmittel
se per Förderband zu einem Roboter transportiert, der die Kis- ergeben?
ten zur weiteren Beförderung auf Paletten stapelt. Acht solcher Für Unternehmen bedeutet die Automatisierung
Palettierroboter sind im Einsatz, die nur von eigens geschultem bestimmter Abläufe immer, dass sie speziell
Personal bedient werden dürfen. Die Roboter befinden sich geschultes Personal vor Ort benötigen, das
hinter Gitterzäunen, damit niemand in ihren Gefahrenbereich imstande ist, die technischen Einrichtungen zu
gerät. Eine Woche dauert die Schulung der Beschäftigten, die bedienen und bei Störungen oder Ausfällen die-
se auch schnell zu reparieren. Denn ein großer
mit der Robotik arbeiten. „Es hat sich gezeigt, dass der Einsatz
Nachteil bei zu viel Robotik ist, dass die Unter-
der Robotik eine deutliche Entlastung für die Beschäftigten
nehmen natürlich darauf vertrauen müssen,
darstellt“, sagt Emmanuel Frank. Deshalb gibt es bereits Pläne, dass stets alles reibungslos funktioniert. Sollte
die Robotik am Standort weiter auszubauen. Dies geschieht das einmal nicht der Fall sein, könnte womöglich
mit einer Perspektive, die weit über Dortmund hinaus reicht: der ganze Betrieb zum Erliegen kommen.
Wenn an einem Standort etwas gut läuft, wird geprüft, ob das
Fotos: Markus Breig; BGHW
auch für andere Standorte in Frage kommt. Egal ob in Deutsch-
land, Europa oder gar weltweit.
So behält das Unternehmen das Thema „sicheres und ge-
sundes Arbeiten“ auch weiterhin ganzheitlich im Blick, tatkräf-
tig unterstützt von den Akteurinnen und Akteuren in Dortmund.
arbeit & gesundheit 4|2019
11leistungsangebot
Schutz für den
Lebensunterhalt
Entschädigungsleistungen Wer aufgrund einer Berufskrankheit,
eines Arbeits- oder Wegeunfalles weniger oder kein Geld verdienen
kann, braucht einen finanziell gesicherten Unterhalt. Um entgangenes
Entgelt zu ersetzen, gibt es die Entschädigungsleistungen der
gesetzlichen Unfallversicherung.
12 4|2019 arbeit & gesundheitN
ach einem Arbeits- oder Wegeunfall hilft die ge- mehr möglich, in Vollzeit zu arbeiten. Im Einvernehmen mit
setzliche Unfallversicherung unabhängig vom Ver- dem Arbeitgeber hat sie ihre Stelle dauerhaft auf 50 Prozent
schulden der versicherten Person. Zunächst steht reduziert.
die Rehabilitation im Vordergrund. Schon während Nicht immer ist es möglich, die Erwerbsfähigkeit vollständig
dieser Zeit greifen Entschädigungsleistungen der gesetzlichen wiederherzustellen. Sind alle Behandlungsmöglichkeiten er-
Unfallversicherung, um entgangenes Entgelt zu ersetzen. Auch schöpft und ist die Erwerbsfähigkeit auch 26 Wochen nach
nach Abschluss der Rehabilitation zahlen die Unfallversiche- dem Unfall noch immer dauerhaft eingeschränkt, erhalten die
rungsträger Entschädigungsleistungen, die sich an den Bedürf- Versicherten eine Rente. Voraussetzung: Der Grad der Minde-
nissen der jeweiligen Betroffenen in ihrer Situation orientieren. rung der Erwerbsfähigkeit (MdE) liegt bei mindestens 20 Pro-
Die folgenden vier Fälle geben einen Überblick. zent. Wie hoch die Rente ausfällt, ist abhängig vom Grad der
MdE sowie vom Jahresarbeitsverdienst. Können Versicherte
Sabine S. war auf dem Weg zu einem Kunden, als gar nicht mehr arbeiten, erhalten sie eine Vollrente in Höhe
1 sie die Kontrolle über ihren Dienstwagen verlor
und sich überschlug. Wegen ihrer Verletzungen
muss Frau S. insgesamt zwölf Wochen im Kran-
von zwei Dritteln des vor dem Unfall erzielten Jahresarbeitsver-
dienstes. Ist die Erwerbsfähigkeit teilweise beeinträchtigt, so
wie bei Frau T., gibt es eine entsprechende Teilrente.
kenhaus und in der Rehaklinik verbringen. Danach kann sie
voraussichtlich an ihren Arbeitsplatz zurückkehren. Der Beschäftigte Rüdiger R. hat eine Querschnitt-
Wer durch einen Arbeitsunfall, einen Wegeunfall oder eine
Berufskrankheit arbeitsunfähig wird, erhält von der gesetz-
lichen Unfallversicherung das sogenannte Verletztengeld.
4 lähmung vom Hals abwärts erlitten. Nachdem die
gesetzliche Unfallversicherung Umbaumaßnah-
men in seinem Eigenheim finanziert hat, kann er
Da die Arbeitgeber erkrankten Beschäftigten zunächst für zwar weiter dort wohnen, das geht aber nur mit der Unterstüt-
sechs Wochen den vollen Lohn bezahlen müssen, beginnt zung durch professionelle Pflegekräfte.
die Zahlung des Verletztengeldes in der Regel ab der siebten In Fällen wie dem von Herrn R. wird Pflegegeld gezahlt oder
Woche der Arbeitsunfähigkeit. Das Verletztengeld der gesetz- Haus- bzw. Heimpflege gewährt. Das Pflegegeld hat den Zweck,
lichen Unfallversicherung beträgt grundsätzlich 80 Prozent pflegebedingte Mehraufwendungen pauschaliert abzugelten,
vom regelmäßigen Bruttoentgelt, jedoch nicht mehr als um die notwendige Betreuung und Hilfe bei den gewöhnlichen
das Nettoentgelt. und regelmäßig wiederkehrenden Verrichtungen im Ablauf
des täglichen Lebens so weit wie möglich sicherzustellen. Die
Hoch oben auf Fernmeldemasten kann Ludwig L. Pflege soll hilfsbedürftigen Personen ein selbstbestimmtes,
2 seit seinem Arbeitsunfall nicht mehr tätig sein.
Doch die Chancen stehen gut, dass er nach Ab-
schluss seiner Weiterbildung zum Netzwerkspe-
bedürfnisorientiertes Leben ermöglichen.
Entschädigungsleistungen im Überblick:
zialisten bald wieder ins Arbeitsleben zurückkehrt. Aber bis dguv.de
es so weit ist, muss Herr L. ja auch seinen Lebensunterhalt Webcode: d1545
bestreiten können.
Während der Teilnahme an einer berufsfördernden Maßnah- Wo steht das im Gesetz?
me können Verletzte nicht für ihren Unterhalt bzw. den ihrer
Familie sorgen. Dafür haben sie Anspruch auf Übergangsgeld.
Wichtigste Rechtsquelle für die Entschädigungsleistungen
Seine Höhe richtet sich nach den Einkommensverhältnissen
der gesetzlichen Unfallversicherung ist das Siebte Buch
vor Beginn der Arbeitsunfähigkeit und nach den Familienver-
Sozialgesetzbuch (SGB VII). Darin sind geregelt:
hältnissen: Bei Versicherten, die mindestens ein Kind haben, → Voraussetzungen für das Verletztengeld: § 45
beträgt das Übergangsgeld 75 Prozent, ansonsten 68 Prozent → Beginn und Ende des Verletztengeldes: § 46
des Verletztengeldes (siehe Fall 1). → Höhe des Verletztengeldes: § 47
→ Verletztengeld bei Wiedererkrankung: § 48
Bild: Shutterstock/Africa Studio
In die Gemeinschaft der Kolleginnen und Kolle-
3
→ Höhe und Berechnung des Übergangsgeldes: § 50
gen eingebunden sein, am Arbeitsleben teilha- → Leistungen bei Pflegebedürftigkeit: § 44
ben – für Tatjana T. ist das ein wichtiges Anlie- → Versichertenrente: § 56
gen, so wie für die meisten Beschäftigten. We-
gen der Folgen eines Verkehrsunfalls, den Frau T. vor einem gesetze-im-internet.de/sgb_7
Jahr auf dem Weg zur Arbeit erlitten hat, ist es ihr aber nicht
arbeit & gesundheit 4|2019
13verkehrssicherheit
Unfallfrei durch den
Straßenverkehr
Wegeunfälle Auf dem unmittelbaren Weg zwischen Wohnung und Arbeitsstelle passieren häufig
Unfälle. Ein Großteil der Verkehrsunfälle resultiert aus menschlichem Fehlverhalten. Daher ist es
wichtig, das eigene Verhalten auf dem Arbeitsweg zu reflektieren sowie Gewohnheiten im Straßen-
verkehr zu hinterfragen.
E
inen meldepflichtigen Unfall hatten im Jahr 2018 • die meisten Menschen im Straßenverkehr aufgrund einer
187.599 Beschäftigte auf dem Weg von oder zur Ar- unangepassten Geschwindigkeit sterben,
beit. Dies zeigen die vorläufigen Arbeitsunfallzahlen • Unfälle mit Personenschaden am häufigsten aus Fehlern
der gewerblichen Berufsgenossenschaften und der beim Abbiegen, Wenden, Rückwärtsfahren sowie Ein- und
Unfallversicherungsträger der öffentlichen Hand, die Ende Anfahren resultieren,
März 2019 von der DGUV veröffentlicht wurden. Das waren • Fahrradfahrerinnen und -fahrer am häufigsten wegen fal-
3.369 Personen bzw. 1,8 Prozent weniger als im Vorjahr 2017. scher Straßenbenutzung verunglücken. Dazu zählen das
Ebenfalls im Jahresvergleich gesunken ist die Zahl der nicht verbotswidrige Nutzen der Fahrbahn oder das Fahren auf
meldepflichtigen Wegeunfälle – von 150.710 auf 146.490 der falschen Straßenseite.
und somit um 2,8 Prozent. Ein Anstieg ist jedoch bei den töd-
lichen Wegeunfällen zu verzeichnen. Hier hat sich die Zahl von Die Aktion „Runter vom Gas“ listet die häufigsten
280 Fällen in 2017 auf 311 Fälle in 2018 erhöht. Unfallursachen im Straßenverkehr auf:
runtervomgas.de/unfallursachen
Verkehrssicherheit fördern. Laut Angaben des Statisti-
schen Bundesamts war im Jahr 2017 menschliches Fehlverhal- Neuer Film zu Wegeunfällen
ten die Ursache von 91,2 Prozent aller Verkehrsunfälle. Um die
Unfallzahlen zu senken, können Sicherheitsbeauftragte ihre Der zehnminütige Verkehrssicherheitsfilm „Ich weiß ja,
Kolleginnen und Kollegen für sicheres Verhalten sensibilisie- wie es sicher geht“ behandelt auf humorvolle Weise Wege-,
ren. Sie können über häufige Unfallursachen aufklären und die Dienstwege- und Arbeitsunfälle im Straßenverkehr. Ziel ist
Beschäftigten so dazu bringen, eigene Gewohnheiten kritisch es, zu mehr Verkehrssicherheit beizutragen.
zu hinterfragen, aufmerksamer zu sein und ihr Verhalten zu
ändern. Beispielsweise können Sicherheitsbeauftragte darauf v dsi.de/verkehrssicherheitsfilm
hinweisen, dass:
14 4|2019 arbeit & gesundheitspezial
Aus Fehlern lernen
Offene Fehlerkultur Auch bei der Arbeit machen Menschen Fehler. Das ist ganz normal. Dennoch
sollten zur Sicherheit und Gesundheit aller Beschäftigten Missgeschicke und Irrtümer so weit wie
möglich reduziert werden. Damit Fehler sich nicht wiederholen und damit ihre Ursachen behoben
werden können, ist ein konstruktiver und offener Umgang mit ihnen notwendig.
W
enn ein Fehler passiert ist, beruhigen sich vie-
le damit, dass es ja noch einmal gut gegangen
ist. Diese Reaktion ist ebenso wenig zielführend
wie Beschuldigungen oder Beschimpfungen. Für
mehr Sicherheit ist vielmehr ein konstruktiver Umgang mit Feh-
lern notwendig. Wie der aussehen kann, zeigt das folgende
Beispiel: Das Kabel eines Wasserkochers hat einen Riss. Eine
Kollegin flickt die gebrochene Stelle mit Klebeband. Die Füh-
rungskraft bemerkt die Reparatur und weist die Kollegin, die
das Kabel geflickt hat, darauf hin, welche Konsequenzen die
notdürftige Reparatur haben kann. Im Team wird anschließend
besprochen, wie derartige Fehler in Zukunft vermieden werden
können. Zudem wird gemeinsam überlegt, welche organisatori-
schen Maßnahmen der Betrieb ergreifen kann, damit so etwas
nicht wieder vorkommt. So lässt sich aus Fehlern lernen und
es wird Unfällen vorgebeugt.
Beispiel für fehlerhaftes Handeln: Wenn ein gebrochenes Wasser-
Von Fehlern profitieren. „Die Beschäftigten müssen das kocher-Kabel mit Klebeband geflickt wird, birgt das Gefahren.
Gefühl haben, offen und ehrlich mit Fehlern umgehen zu kön-
nen“, sagt Dr. Marlen Cosmar, Referentin der Institutsleitung Fehlerkultur etablieren. Ein offener Umgang mit Fehlern
am Institut für Arbeit und Gesundheit der Deutschen Gesetzli- sollte in der Unternehmenskultur verankert sein. Sicherheits-
chen Unfallversicherung (IAG). Es muss ihnen klar sein, dass beauftragte können die Führungsebene dazu anregen, eine
sie nicht an den Pranger gestellt werden, wenn sie einen Fehler Fehlerkultur zu entwickeln. Zudem können sie Kolleginnen und
gemacht haben und sie diesen melden. So können Beschäftig- Kollegen dazu motivieren, konstruktiv mit Fehlern umzugehen.
te Fehler als Chance auffassen und an ihnen wachsen. „Es ist nicht leicht, Prozesse im Betrieb so zu ändern, dass eine
neue Fehlerkultur entsteht“, weiß Dr. Marlen Cosmar. Es wird
Beinahe-Unfälle ernst nehmen zum Beispiel einige Zeit dauern, bis sich nach der Einführung
eines Meldesystems für Unfälle Erfolge einstellen. Umso wich-
tiger ist es, dass alle Beteiligten durch-
Es gibt immer wieder gefährliche Situationen oder Zwischen-
halten und hinter der Fehlerkultur
fälle, bei denen es nur beinahe zu einem Unfall gekommen
wäre. Diese Beinahe-Unfälle werden häufig verharmlost. stehen.
Doch nur, wenn auch Unfälle, die beinahe passiert sind,
gemeldet werden, lassen sich Unfälle im Vorfeld verhindern. AUSHANG FÜRS
Bilder: Shutterstock (2)
Deswegen empfiehlt es sich, ein Meldesystem für Beinahe-
Unfälle einzurichten. SCHWARZE BRETT
Nehmen Sie die folgende Doppelseite
Eine Meldehilfe für Beinahe-Unfälle gibt es auf der aus dem Heft und hängen Sie diese
Website der Präventionskampagne: gut sichtbar auf.
k ommmitmensch.de/handlungsfelder/
fehlerkultur
arbeit &
arbeit
gesundheit
& gesundheit
4|20191|2017
→Alle machen
mal was falsch
Fehler können allen im Betrieb pas-
sieren. Wichtig ist, offen darüber zu
sprechen. Nur so lässt sich aus Fehlern
lernen. Die folgenden Tipps helfen
beim angstfreien und lösungsorientier-
ten Umgang mit Fehlern.
1
Verantwortung
übernehmen
Seien Sie mutig und stehen
Sie für Ihre Fehler ein. Nur so
können Sie, Ihre Kolleginnen
und Kollegen und Ihre
Vorgesetzten daraus
lernen.
2
Fehlerquelle
suchen
Überlegen Sie, was Sie
davon abgehalten hätte, de
Illustration: Shutterstock; Barbara Höppner
Fehler zu machen. Welche
Unterstützung oder Maßnahm
wünschen Sie sich, um den
Fehler künftig zu
vermeiden?3
Mit anderen
darüber sprechen
Reden Sie im Team über Ihre
Ideen zur Fehlervermeidung.
Vielleicht geht es anderen
genauso wie Ihnen. Bitte spre-
chen Sie auch Ihre Sicherheits
beauftragten oder Führungs-
kräfte an.
4
Situation
verbessern
Damit ein einmal gemachter
Fehler nicht erneut passiert,
en nehmen Sie diesen bitte ernst.
Ändern Sie Ihr Verhalten, um
me den Fehler nicht noch einmal
n zu begehen.
Diesen Aushang finden Sie zum Download unter:
aug.dguv.despezial
Im Auftrag der
Fehlerkultur
Ansprechpersonen für Beschäftigte Häufig scheuen sich Beschäftigte davor, ihre Fehler den
Vorgesetzten zu melden. Aus Sorge vor Beschuldigungen bis hin zur Angst vor dem Jobverlust. In
solchen Fällen sind Sicherheitsbeauftragte wichtige Ansprechpersonen und können zwischen den
Beschäftigten und Vorgesetzten vermitteln.
S
icherheitsbeauftragte bekommen als „Kollegen unter
Kollegen“ Fehler häufig frühzeitig mit. Sie sind mit-
tendrin im Arbeitsgeschehen, kennen die Arbeits-
prozesse und Gefahrenquellen. Insofern können sich
Sicherheitsbeauftragte gut für einen konstruktiven Umgang mit
Fehlern engagieren. Grundsätzlich sollten sie mit gutem Beispiel
vorangehen, indem sie offen mit ihren eigenen Fehlern umgehen
und darüber berichten, was sie daraus bereits gelernt haben.
Über Fehler reden. Ein System, das zeigt, wie mit Fehlern im
Unternehmen umgegangen wird, erleichtert den Beschäftigten
den offenen Umgang mit eigenen Fehlern. Wenn die Beschäftig-
ten wissen, was für Konsequenzen sie erwarten, sind sie eher
bereit, ihre Fehler zu melden. Sicherheitsbeauftragte können
sich dafür einsetzen, dass solch ein System in ihrem Unter-
nehmen eingeführt wird. In dem System sollten Sicherheits-
beauftragte darüber hinaus eine Rolle als Ansprechpersonen Ebenso empfiehlt sich eine klare Regelung für den Umgang
einnehmen. Vielen Beschäftigten fällt es leichter, sich an die Si- mit Beinahe-Unfällen. Denn aus einem „Gerade noch einmal
cherheitsbeauftragten als an den Arbeitgeber zu wenden, wenn gut gegangen“ wird beim nächsten Mal vielleicht ein schlim-
sie einen Fehler gemacht oder beobachtet haben. Wichtig ist mer Unfall.
auch, dass Beschäftigten, die einen Fehler gemacht haben, je-
mand zur Seite steht und hilft, den Fehler aufzuarbeiten. Diese Maßnahmen ableiten. Alle Fehler, seien sie noch so klein
Zuständigkeiten sollten geklärt und bekannt sein. und scheinbar unbedeutend, sollten den Führungskräften ge-
meldet werden. Wenn die Beschäftigten die Kommunikation
Konsequenzen ergreifen. Wenn ein Fehler passiert ist, lässt mit den Führungskräften scheuen, können Sicherheitsbeauf-
er sich nicht mehr rückgängig machen. Es bringt aber nichts, tragte als Sprachrohr fungieren. Manchmal helfen kleine orga-
sich an dem Fehler festzubeißen. Vielmehr sollte im Team da- nisatorische Änderungen, damit die Kollegin oder der Kollege
rüber diskutiert werden, wie es zu dem Fehler gekommen ist. beispielsweise nicht mehr auf den Schreibtischstuhl steigt,
Vor allem kann das Team überlegen, wie dieser oder ähnliche um an einen Aktenordner zu gelangen. Sicherheitsbeauftragte
Fehler künftig vermieden werden können. Im Team sollte auch können sich im Betrieb zudem umhören, um herauszufinden,
besprochen werden, welche Konsequenzen gravierende oder wie Gefahrenquellen beseitigt werden können.
bewusst gemachte Fehler nach sich ziehen. Diese Team-Treffen
können Sicherheitsbeauftragte einberufen, wenn Fehler pas- kommmitmensch.de/
siert sind oder Gefahrenstellen bestehen. handlungsfelder/fehlerkultur
18 4|2019 arbeit & gesundheitfragen & antworten
An die Redaktion
Bitte schreiben Sie Ihre Fragen an: redaktion@dguv-aug.de
Zuschriften aus der Leserschaft In dieser Rubrik haben Sie, liebe Leserinnen und Leser, die
Möglichkeit, Fragen rund um die Themen Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit zu stellen.
Expertinnen und Experten geben Ihnen Antwort.
→ „Kletterhelm“ am Arbeitsplatz? → Radtour zur Betriebsveranstaltung?
„In einem Artikel in Ausgabe 2/2019 wurde erklärt, bei wel- „Eine betriebliche Veranstaltung findet außerhalb des
chen Tätigkeiten ein Industrieschutzhelm zu tragen ist. Es Unternehmens statt, rund 200 Kilometer von der Ar-
gibt ja auch die sogenannten Kletterhelme, die ähnlich aus- beitsstätte entfernt. Als begeisterte Sportlerin möchte
sehen wie die Modelle, die man beim Bergsteigen trägt. Wie ich mit dem Fahrrad dorthin fahren. Ist die Hin- und
ist deren Einsatz geregelt?“ Rückfahrt versicherungstechnisch durch die Berufs-
Bernd Springer, Waghäusel genossenschaft abgesichert?“
Anfrage aus einem Mitgliedsbetrieb der Berufsgenossenschaft Holz
Peter Frener, Leiter des Sachgebiets Kopfschutz im Fachbereich und Metall (BGHM)
Persönliche Schutzausrüstungen (PSA) der DGUV:
Während beim „klassischen“ Industrieschutzhelm der Schutz Karl Heinz Schwirz von der BGHM:
vor herabfallenden Gegenständen im Vordergrund steht, muss Zwar sind die Teilnahme an Firmenveranstaltungen, der
der Helm im „Bergsteigerdesign“ dank seines Weg dorthin und wieder zurück grundsätzlich genauso
Kinnriemens gewährleisten können, dass versichert wie der Weg zum Arbeitsplatz, jedoch handelt
er auch bei einem Sturz auf dem Kopf es sich bei dem geschilderten Fall um etwas, das in der
bleibt. Die gesetzliche Unfallver- Rechtsprechung als „Verrichtung mit gespaltener Hand-
sicherung befürwortet ausdrücklich lungstendenz“ oder „gemischter Motivlage“ bezeichnet
?
den Einsatz von Helmen mit Vier- wird: Einerseits wollen Sie als Beschäftigte zu dem Ort der
punkt-Kinnriemen. Ganz wichtig betrieblichen Veranstaltung gelangen, um daran teilzu-
ist aber: Für den gewerblichen nehmen. Das ist die sogenannte betriebliche Handlungs-
Einsatz ist ein Helm nach DIN tendenz. Auf der anderen Seite nutzen Sie aber diesen
EN 397 „Industrieschutzhelme“ Weg für Ihr Hobby Radsport – eine zweifellos
vorgeschrieben. Daher sind Helme, private Handlungstendenz. Da in dem
Bilder: Michael Hüter; Shutterstock/Naser Ahmad, zizi mentos
die tatsächlich für den Bergsport ge- geschilderten Fall anzunehmen ist,
dacht sind und über einen Kinnriemen dass die Wahl des Fahrrads als
mit sehr großer Haltekraft verfügen, Verkehrsmittel ihren Grund al-
wegen der möglichen Strangulationsgefahr lein in der privaten Motivation
untersagt. Verschiedene Hersteller bieten jedoch Helme im „Berg- als leidenschaftliche Sportle-
steigerdesign“ an, die sämtliche Vorgaben der Industrieschutz- rin hat, liegt hier kein Versi-
helmnorm DIN EN 397 erfüllen und somit für den gewerblichen cherungsschutz vor.
Einsatz zugelassen – und empfohlen – sind. Eine Übersicht,
welche Art von Helm auf welche Anforderungen ausgerichtet ist,
findet sich in dem Fachartikel „Geeigneter Kopfschutz – Indus-
trieschutzhelm/Kletterhelm“. Er kann von der Website der DGUV
als PDF heruntergeladen werden.
dguv.de, Webcode: d1181657
arbeit & gesundheit 4|2019
19arbeitswelt
Die neue Art des Lernens
Wissensvermittlung 4.0 Immer mehr Unternehmen setzen auf neue Formen der Wissens-
vermittlung und Kompetenzentwicklung. Davon profitieren auch Sicherheitsbeauftragte bei
ihrer Arbeit – und bei ihrer Mittlerrolle im Arbeitsschutz.
D
ie Arbeitswelt entwickelt sich rasant weiter. Immer sowie zeit- und ortsunabhängig Wissen aneignen. In Video-
mehr Abläufe werden digitalisiert, auch damit sie tutorials lassen sich beispielsweise komplexe Fertigungspro-
schneller werden. Dabei muss der Mensch Schritt zesse erklären, die ansonsten nur schwer nachvollziehbar
halten können und die Chance haben, sein Wissen sind. Apps können etwa beim Kennenlernen neuer Maschi-
entsprechend zu erweitern. „Die Wissensvermittlung erfolgt nen unterstützen. Schiefer weist jedoch darauf hin, dass eine
zunehmend über webbasierte Lernplattformen, Apps und Vi- sachkundige Interpretation der App notwendig ist, um die
deos. Doch auch Mischformen, die klassische Seminare und Gefahren in einer konkreten betrieblichen Situation richtig
elektronische Medien vereinen, werden genutzt“, erklärt Joa- bewerten zu können. Dies gilt besonders, wenn es um ar-
chim Schiefer, Leiter des Bereichs „Lernen und elektronische beitsplatzspezifische Aspekte geht.
Medien“ am Institut für Arbeit und Gesundheit der Deutschen „Für Sicherheitsbeauftragte sind Apps besonders gut
Gesetzlichen Unfallversicherung (IAG). geeignet“, weiß Schiefer. Mit ihnen können sie Vorgaben
unmittelbar vor Ort abrufen, das eigene Wissen auffrischen,
Selbstgesteuertes Lernen. Mit Videos und Apps können neue Informationen an die Belegschaft weitergeben sowie
sich Beschäftigte dank mobiler Endgeräte selbstständig das Bewusstsein für Risiken stärken. Die Verwaltungs-Be-
rufsgenossenschaft (VBG) hat dies erkannt und mit SiB eine
App speziell für Sicherheitsbeauftragte entwickelt. Aufgeteilt
in die drei Bereiche Infodienst, Arbeitsschutzlexikon und Ter-
Berufliche Weiterbildung: mine informiert sie rund um den Arbeitsschutz.
Der Trend der letzten Jahre
26 %
Das Statistische Bundesamt hat in Fünfjahres-
15 % 15 % abständen Zahlen erhoben, welcher Prozentsatz
2005 2010 2015 der Unternehmen in Deutschland auf Formen des
selbstgesteuerten Lernens zur Weiterbildung
der Beschäftigten setzt. Darunter fallen auch die
Formen des E-Learnings, bei denen die Lernenden
selbst entscheiden können, wann (und gegebe-
nenfalls wo) sie die Lernmedien nutzen.
20 4|2019 arbeit & gesundheitSpielerisches Lernen. Eine weitere digitale Lerntechnolo- darin, dass Teilnehmende im Vorfeld digitale Unterlagen ge-
gie ist die Gamification. Eine der bekanntesten Anwendungen stellt bekommen, um sich auf das Präsenzseminar vorzube-
nennt sich „Ribbon Hero“. In eine kleine Geschichte eingebet- reiten. Dies gewährleistet, dass alle Teilnehmenden beim
tet wird spielerisch der Umgang mit Microsofts Office-Anwen- Seminar auf demselben Kenntnisstand sind.
dungen vermittelt. Spiele zur Wissensvermittlung lassen sich All diese neuen Methoden der Wissensvermittlung eignen
für alle Themenbereiche konzipieren. Sie können auch einge- sich zur Weiterbildung und Qualifizierung. Sicherheitsbeauf-
setzt werden, um die Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit tragte können bei der Auswahl geeigneter Mittel unterstützen.
zu fördern. Etwa, wenn die Spielfigur auf ihrem Streifzug durch „Wichtig ist, dass die Inhalte immer auf die Unternehmen zu-
den Betrieb Gefahrenquellen erkennen und beseitigen muss. geschnitten sind“, betont Joachim Schiefer.
Webbasiertes Lernen. Bei Web-Seminaren, sogenann- Nanorama – E-Learning
ten Webinaren, erfolgt die Teilnahme ortsunabhängig über
das Internet zu einem bestimmten Zeitpunkt. Webinare sind
Bei der E-Learning-Anwendung „Nanorama“ der DGUV
ähnlich wie herkömmliche Präsenzseminare interaktiv aus-
befinden sich die User in einem virtuellen Raum. Im 360-
gelegt. Lehrende und Teilnehmende können sich während Grad-Panorama sehen sie Produkte, Materialien und
des Seminars meistens über eine Webcam und ein Mikrofon Berufssituationen, die in der jeweiligen Industrie mit Nano-
austauschen. Zur Wissensvermittlung eignen sich auch Web- materialien und -technologien in Verbindung stehen. Ziel
based Trainings (WBT). Die Lernenden greifen online auf ein ist es, alle Situationen zu finden und die Fragen, die beim
Bild: Shutterstock/Gorodenkoff
Lernprogramm zu und bearbeiten dort Übungen und Aufga- Anklicken der einzelnen Situationen erscheinen, richtig zu
ben zu bestimmten Themen. beantworten. Das Nanorama gibt es bislang für fünf Industrie-
bereiche: Bau, Labor, Kfz-Werkstatt, Textil und Produktion.
Gemischte Formen. Im Gegensatz zu reinen webbasierten
Lernmethoden werden beim Blended Learning Präsenzver- nano.dguv.de/nanoramen
anstaltung und E-Learning kombiniert. Eine Variante besteht
arbeit & gesundheit 4|2019
21betriebspraxis
Erfahrungen und
Wissen weitergeben
Wissenstransfer Wenn Arbeitsverhältnisse enden, verlieren Unternehmen nicht
nur Fachkräfte, sondern oft auch wertvolles Know-how. Um das zu verhindern,
helfen individuelle Konzepte des Wissenstransfers. Bei der Gestaltung und Umset-
zung des Transfers können Sicherheitsbeauftragte gewinnbringend unterstützen.
22 4|2019 arbeit & gesundheitKurz erklärt: Drei Methoden des Wissenstransfers
1 2
Storytelling: Im Rahmen eines Inter- Wissenslandkarte: In einer
views erzählen langjährige Beschäf- Wissenslandkarte halten die
tigte den „Neuen“ ihre Erfahrungs- Beschäftigten grafisch fest,
geschichten, z. B. Erlebnisse mit Kunden. wo welche Informationen zu ganz
B
eschäftigte eignen sich Hintergrund: Das Gedächtnis speichert bestimmten Aufgaben zu finden sind.
Geschichten leichter als reine Informa- Hinweise auf Ansprechpersonen sind
im Laufe ihres Arbeits-
tionen. Das Gespräch wird von einer Mode- ebenso möglich wie Verweise auf die
lebens viel Wissen an
ratorin oder einem Moderator begleitet. Ablageorte von Ablaufplänen.
und sammeln wichtige
Erfahrungen. Dieses Wissen ist
3
für Unternehmen essentiell. Es si- Mentoring: Neuen Beschäftigten stehen
chert den Erfolg und gewährleistet erfahrene Kolleginnen und Kollegen als
die Sicherheit und Gesundheit bei Mentorinnen und Mentoren zur Seite, etwa
der Arbeit. Grundlegend unterschei- jene, die kurz vor der Rente stehen. Diese geben
det man zwischen explizitem und impli- ihr Erfahrungswissen an die unerfahreneren
zitem Wissen. Das explizite Wissen lässt Beschäftigten weiter. Hierbei liegt der Fokus auf
sich gut in Worte fassen und dokumentie- sozialem Wissen, weniger auf fachlichem.
ren. Dazu zählt beispielsweise, wie bestimmte
Arbeitsabläufe durchzuführen sind. Das implizite
Wissen entsteht durch persönliche Erfahrungen, die
Beschäftigte über einen längeren Zeitraum machen. Sie
wissen gut, wie etwas geht, können es aber unter Umstän-
den nur schwer erklären oder aufschreiben. Das implizite
Wissen ist für die Arbeit von besonderer Wichtigkeit.
Konzept auch umgesetzt wird. In größeren Unternehmen unter-
Individuelles Konzept. Wenn Beschäftigte kündigen oder stützt die Personalabteilung oft die Planung und die praktische
in Rente gehen, droht das erworbene Wissen wegzufallen. Anwendung.
Ein individuelles Konzept für den Wissenstransfer hilft dabei,
dieses zu sichern und an die Nachfolgerin oder den Nach- Den Transfer mitgestalten. Sicherheitsbeauftragte können
folger weiterzugeben. Das Konzept sollte in Anlehnung an ebenfalls dazu beitragen, dass gewonnenes Wissen im Unter-
die Unternehmensstrukturen erstellt und intern einheitlich nehmen gehalten und weitergegeben wird. Sie können aktiv
geregelt sein. Es empfiehlt sich zudem, das Konzept in der bei der Gestaltung und Durchführung des Wissenstransfers
Betriebsvereinbarung festzuhalten. unterstützen. Die persönliche Nähe zu den Kolleginnen und
Kollegen sowie zum Arbeitsgeschehen ist hier von Vorteil. So
Weitergabe von Wissen. Für den Wissenstransfer steht können sie beispielsweise gut bei der Gestaltung von Verfah-
eine Vielzahl von Methoden zur Auswahl. Um explizites rensanweisungen und Checklisten mitwirken.
Wissen festzuhalten und weiterzugeben, eignen sich beson- Wenn Sicherheitsbeauftragte merken, dass der Wis-
ders Checklisten, Arbeitsanweisungen und Ablaufbeschrei- senstransfer verbesserungswürdig ist und infolgedessen
bungen. Beim impliziten Wissen hingegen sind Methoden Sicherheitsmängel zu befürchten sind, empfiehlt es sich,
sinnvoll, die den ausscheidenden Beschäftigten zum einen das Gespräch mit der Führungsebene zu suchen. Zudem
helfen, sich das eigene Wissen bewusst zu machen, und zum können sie die Kolleginnen und Kollegen für das Thema
anderen, die Arbeit zu reflektieren. Dazu zählen etwa das sensibilisieren und um Feedback bitten. So erfahren sie,
Storytelling oder die sogenannten Wissenslandkarten (sie- wo die Beschäftigten Verbesserungspotenzial in puncto
he Grafik oben). Auch Methoden, bei denen der Fokus auf Wissensweitergabe sehen – insbesondere beim Thema Ar-
sozialem Wissen liegt, helfen, wichtiges Know-how weiter- beitssicherheit. Die Rückmeldungen sollten an die Führungs-
Bild: Shutterstock/Dusan Petkovic
zugeben. Zu nennen wäre hier das Mentoring. ebene weitergegeben werden, um Lösungsmöglichkeiten zu
finden, etwa spezielle Schulungen oder Unterweisungen.
Teil der Unternehmenskultur. In erster Linie ist es Aufgabe
der Führungskräfte, den Wissenstransfer zu sichern. Sie sollten Werkzeugkasten „Wissen weitergeben“ mit wichtigen Instru-
dafür sorgen, ein Konzept zu entwickeln und eine Organisa- menten und Vorlagen zum internen Wissenstransfer:
tionskultur zu schaffen, in der der Wissenstransfer verankert fu-berlin.de
ist. Sie sind zudem dafür zuständig, zu überprüfen, ob das → Werkzeugkasten Wissen weitergeben
arbeit & gesundheit 4|2019
23sicherheit
Informieren und Schützen
wachsen zusammen
Persönliche Schutzausrüstung Die Arbeitswelt verändert sich, vieles wird digitalisiert.
Das gilt auch für die Persönliche Schutzausrüstung (PSA). Prof. Dipl.-Ing. Frank Werner,
Leiter des Fachbereichs Persönliche Schutzausrüstungen der DGUV, erklärt, warum das
Zukunftsthema „intelligente PSA“ schon heute große Bedeutung im Arbeitsschutz hat.
Herr Professor Werner, was ist es, das eine Per- Intelligente PSA ist also etwas für Extrem-
sönliche Schutzausrüstung zur „intelligenten“ situationen?
PSA macht? Keineswegs nur dafür. Intelligente PSA wird –
Zwei wichtige Schlagworte unserer Zeit lauten so meine Prognose – gegenüber der heute üb-
„Arbeiten 4.0“ und „Digitalisierung“. Es geht al- lichen PSA einen Wertewandel erfahren. Das ist
so um Technik. Und die kann man dann als in- ähnlich wie die Entwicklung vom Mobiltelefon
telligent bezeichnen, wenn Komponenten sich zum Smartphone, das man sich inzwischen
vernetzen und interagieren – untereinander und gar nicht mehr wegdenken kann. Nehmen wir
mit dem Menschen. Das Erfassen von Daten, et- das Beispiel einer Schutzbrille: Man stelle sich
wa von bestimmten Umgebungsbedingungen vor, dass in einer großen Industrieanlage ein
an einem Einsatzort, gehört dazu ebenso wie Absperrschieber zu wechseln ist. Die Monteu-
die orts- und zeitgerechte Bereitstellung von rinnen und Monteure bekommen vor Ort alle
Informationen. Wenn man diese Chance nutzt, relevanten Informationen zu den notwendigen
kann die PSA künftig wesentlich mehr sein als Arbeiten, den benötigten Werkzeugen, den
heute. Gegenwärtig ist die Persönliche Schutz- Gefährdungen sowie den festgelegten Schutz-
ausrüstung bekanntlich die letzte Möglichkeit » Persönliche maßnahmen direkt in die Schutzbrille proji-
in der Rangfolge der Schutzmaßnahmen – so Schutzausrüstung ziert. So würde zudem sichergestellt, dass die
ist es im Arbeitsschutzgesetz verankert. wird intelligent, Beschäftigten die Schutzbrillen auch wirklich
tragen. Auf diese Weise werden die Schutz-
Das klingt nach zukunftsgerichteter Hightech.
indem Komponenten funktion der Brille und die Bereitstellung aller
Findet denn so eine Interaktion zwischen PSA sich vernetzen und relevanten Informationen sinnvoll miteinan-
und Menschen schon heute statt? interagieren. « der verknüpft.
Ein bekanntes Beispiel ist eine neuartige Schutz-
kleidung für Feuerwehrleute. Mit ihr lassen Lässt sich absehen, wie dadurch Unfallzahlen
sich die lebenswichtigen Vitalfunktionen der gesenkt werden können?
Einsatzkräfte permanent überwachen. Wenn Nicht stattgefundene Unfälle zu beziffern ist
ein kritischer Zustand erkennbar wird, kann die natürlich schwierig. Auf Grundlage von Wahr-
Einsatzleitung sofort reagieren. scheinlichkeiten und bekannter Entstehungs-
24 4|2019 arbeit & gesundheitSie können auch lesen
