"Ich habe gelernt, auch Nein zu sagen" - GIs und Geflüchtete Mit dem X83 von der Clayallee nach Marienfelde
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Nr. 12 / Dezember 2019 DAS MAGAZIN DER BERLINER VERKEHRSBETRIEBE
GIs und
Geflüchtete
Mit dem X83 von
der Clayallee nach
Marienfelde
INTERVIEW MIT SÄNGERIN UND SCHAUSPIELERIN YVONNE CATTERFELD
»Ich habe gelernt,
auch Nein zu sagen«
INTRO
Ein Jahr lang INHALT
6 Yvonne Catterfeld
Stationen meines Lebens
Die Sängerin und Schauspielerin erzählt von
ihren Stärken als Coach, warum sie skurrile
Figuren mag und Neinsagen wichtig ist
14 Kalte Krieger
Eine Linie, zwei Welten
Mit dem X83 auf Spuren-
suche an der Clayallee 12 Festakt
und in Marienfelde BVG verbindet
Wie Frank Zander seit 25 Jahren
Obdachlosen zu Weihnachten
Wärme und Hoffnung schenkt
Wilhelm Trübner: Ave, Caesar, morituri te salutant, 1877 © Staatliche Museen zu Berlin, Nationalgalerie / Andres Kilger
iMMEr
4 Was war / Was kommt EDITORIAL
9 BVG-Chefin Nikutta
Mein Monat mit der BVG Liebe Leserin,
10 Hinter den Kulissen lieber Leser,
EinE
Der Knotenpunkt für
Nachtbusse zieht um irgendwie ist man ja doch jedes
18 Tipps vom tip Jahr wieder überrascht, wie
22 Buntes schnell das Jahr zu Ende geht:
Die Tage werden rasant kürzer,
ExtrawurSt
24 Netzspinne
Fotos: Andreas Süß, Daniel Peter, Jan Ahrenberg, Marc Vorwerk
26 Mitarbeiter der Wind weht plötzlich schärfer –
Die Social-Media-Experten und schon ist man wieder mittendrin
der BVG stellen sich vor im Advent mit seinen Lichtern, Weihnachtsbuden
28 BVG Club und seinem Knabbergebäck. Genießen können das
Angebote für Abonnenten jedoch längst nicht alle. Gerade Obdachlose treffen
mit der Jahreskarte der 33 Tickets Frostnächte besonders hart. Umso schöner, dass
Staatlichen Museen zu Berlin 34 Abo Frank Zander bereits zum 25. Mal Arme und Be-
schon ab 25 Euro 36 90 Jahre BVG dürftige zur Weihnachtsfeier lädt und damit einen
Einblicke in das Hausarchiv Lichtblick schafft. Lesen Sie mehr dazu ab S. 12.
38 navi
Hauptförderer der Staatlichen Museen zu Berlin Aktuelle Fahrplanänderungen Viel Spaß bei der Lektüre wünscht Ihnen
46 Service David Rollik, Chefredakteur
Feuersozietät Berlin Brandenburg
Sparkassen-Kulturfonds des
Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes smb.museum/jahreskarte BVG PLUS 12 | 19 3
WAS WAR / WAS KOMMT
Schneller surfen
in der U-Bahn
Gesucht: Helfer für Wieder Aktionen
Verkehrszählung gegen Taschendiebe
Am 10. Februar 2020 startet die BVG, wie alle In der Vorweihnachtszeit herrscht in Einkaufs-
anderen Verkehrsunternehmen im Verkehrsver- zentren sowie Bussen und Bahnen großes
Ab sofort können auch Kunden der Deutschen Hermannstraße). In den kommenden zwei Jah- bund Berlin-Brandenburg, eine umfangreiche Gedränge. Taschendiebe nutzen das, um ihren
Telekom und von Vodafone auf vier Linienab- ren werden die Anbieter gemeinsam mit Telefó- Zählung und Befragung von Fahrgästen. Bis Opfern das Geld aus der Tasche zu ziehen. Im
schnitten der U-Bahn im schnellen LTE-Netz nica Deutschland weitere U-Bahnstrecken mit November 2020 werden in Bussen und Bahnen Rahmen der Aktion „Augen auf und Tasche zu!“
surfen, streamen, spielen und natürlich die digi- schnellen Datendiensten ausrüsten. Das WLAN- dann die Fahrgäste gezählt und zu ihren Fahrge- zeigen Polizisten die Tricks der Diebe und wie
talen Angebote der BVG nutzen. O-Kunden Angebot, das die BVG auf allen U-Bahnhöfen wohnheiten befragt. Die Erhebung soll auf allen man sich schützen kann. BVG, S-Bahn und
profitieren bereits seit drei Jahren vom flotten anbietet, bleibt parallel dazu erhalten. Linien, an allen Wochentagen und zu allen Ta- Deutsche Bahn unterstützen die Aktion. Hier sind
Internet in der U-Bahn. Mit LTE versorgt wer- Um dem steigenden Bedarf an schnellen geszeiten durchgeführt werden. Dafür sucht die die Präventionsteams unterwegs: am 2. Dezember
den die Kunden von Telekom und Vodafone auf Datendiensten gerecht zu werden, bereiten die BVG noch etwa 500 Zähler und Befrager gegen am S+U-Bhf Alexanderplatz, am 3. Dezember am
den Linien U2 (Pankow bis Stadtmitte), U5 beteiligten Unternehmen ihre Infrastruktur be- Honorar. Interessierte können sich auf der Web- Hauptbahnhof, am 6. Dezember am S+U-Bhf
(Alexanderplatz bis Tierpark), U7 (Gneisenau- reits jetzt auf die nächste Mobilfunkgeneration site www.nebenverdienst.berlin anmelden und Friedrichstraße, am 7. Dezember am S+U-Bhf
straße bis Rudow) und U8 (Bernauer Straße bis 5G technisch vor. Christian Retzlaff dort auch weitere Informationen finden. bwg Spandau, jeweils von 12 bis 18 Uhr. bwg
BVG-News BVG-Termine
IHK EHRT BESTE F10 FÄHRT ÖFTER ZUM BUS UND BAHN ZUM ¼ 14. DEZEMBER ¼ 15. DEZEMBER ¼ 23. DEZEMBER
AZUBIS BERLINS CHRISTKINDLMARKT JAHRESWECHSEL Das U-Bahn-Museum hat heute Heute ist Fahrplanwechsel bei Heute beginnen in Berlin und
55 Auszubildende in Am 7. und 8. Dezember In der Silvesternacht wieder geöffnet. Hier gibt es Deutscher Bahn, S-Bahn und Brandenburg die Weihnachts-
Berlin haben in ihrer Ab- ist wieder Christkindl- sind U-Bahnen, Busse fast 400 Stücke aus 117 Jahren natürlich der BVG. Nur einige ferien. Alle Schülerfahrten auf
schlussprüfung mindestens 92 markt auf dem Imchenplatz in und Straßenbahnen öfter als im U-Bahn-Geschichte zu sehen. Takte und Linien ändern sich. den Buslinien entfallen.
von 100 Punkten erreicht, da- Alt-Kladow. Die BVG bietet des- regulären Fahrplan vorgesehen ¼ U-Bahn-Museum direkt in ¼ Neu ist, dass der Nacht- ¼ Auch auf den U-Bahn-
runter vier Azubis von der BVG. halb am zweiten Adventssonn- unterwegs. U-Bahnen fahren der Empfangshalle des knoten Hackescher Mark zum linien U4, U5, U8 gelten tags-
Foto: Maria-M. Covelo Boente
Mit diesem Ergebnis gehören sie tag (8. Dezember) zusätzliche auf allen Linien durchgehend. U-Bahnhofs Olympia-Stadion Alexanderplatz verlegt wird. über Ferienfahrpläne.
zu den Besten ihres Jahrgangs. Fahrten auf der Fähre F10 an: ab Einzig die U55 fährt wegen der
Fotos: Joachim Donath
Dafür wurden sie von der IHK in Anleger am S-Bahnhof Wannsee Silvesterfeier am Brandenburger Öffnungszeiten Auf einen Blick Schulbeginn
einer feierlichen Veranstaltung um 17 und um 18 Uhr, ab An- Tor nur bis 16 Uhr. Eine komplet- Geöffnet von 10.30 bis 16 Uhr, Unsere Infografik auf den Sei- Am 6. Januar beginnt in beiden
geehrt. Übrigens: Die BVG hat leger Alt-Kladow um 17.31 Uhr te Übersicht zum Jahresendver- letzter Einlass 15.30 Uhr. Das ten 10/11 zeigt die Haltestellen der Ländern die Schule wieder. Bus
noch freie Ausbildungsplätze. und um 18.31 Uhr. kehr gibt’s im navi ab Seite 44. Museum ist nicht barrierefrei. Nachtlinien am Alexanderplatz. und Bahn fahren wieder normal.
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STATIONEN MEINES LEBENS
INTERVIEW etwas Kaltes, ja Angsteinflößendes haben. Es ist wertvoll. Früher habe ich sehr viel Zeit ver-
gibt Gegenden, da würde ich nachts nicht allein schwendet mit Dingen, die ich nicht wirklich mit
»Ich bin ein hingehen. Ich finde, für unsere Filme passt diese
Widersprüchlichkeit aber sehr gut.
Leidenschaft getan habe. Ich war sehr von außen
geleitet und hab’s oft anderen recht machen wol-
len. Das hat auch dazu geführt, dass ich zwar er-
guter Coach« Wenn du in Görlitz drehst, pendelst du dann
jeden Tag von Berlin nach Görlitz?
Ich habe bisher immer meinen Sohn dabei
folgreich war, mich aber gar nicht erfolgreich ge-
fühlt habe, weil es mich nicht ausgefüllt hat. Es
hat nur Sinn, wenn ich etwas wirklich machen
gehabt, zum ersten Mal ist er nun nicht dabei. will! Ansonsten ist es Zeitverschwendung.
Sie macht, worauf sie Lust hat: Und im nächsten Jahr mit Schule wird es sowie-
ob Kommissarin für die ARD- so nicht anders gehen. Aber auch da wird sich Kann man sagen, du hast inzwischen
ein Weg finden. Derzeit habe ich einen sehr fa- gelernt, auch mal Nein zu sagen?
Krimiserie „Wolfsland“ oder
milienfreundlichen Plan, der es mir erlaubt, Schon lange, aber das war mein großes Thema.
Coach bei „The Vocie Senior“. nach wenigen Tagen nach Hause zu fahren. Ei- Ich bin immer noch harmoniesüchtig und ich
Im Interview erzählt Yvonne ner von uns ist meistens immer da. Oliver und finde, das ist eine schöne Eigenschaft. Dennoch
Catterfeld, wie sie gelernt hat, ich arbeiten ja oft versetzt und meine Eltern un- ist mein Widerwille inzwischen körperlich so
auch mal Nein zu sagen terstützen uns dabei auch. stark, dass ich um meine Interessen und meine
Zeit mit der Familie kämpfe. Aber um auf deine
Was macht eigentlich die Musik? Frage nach neuen Songs zurückzukommen: Ich
Ich hatte eine längere private Auszeit, habe im bin da sehr instinktiv. Ich bin gerade sehr inspi-
Februar und Herbst „Wolfsland“ gedreht, bin riert und habe einiges geschrieben, allerdings ist
jetzt bei „The Voice Senior“. Und privat war es immer am besten und ehrlichsten, wenn es aus
auch viel los ... Zwischendurch mal Zeit zu ha- einem privaten Moment und Drang heraus pas-
ben, sich gehen zu lassen, das siert und nicht aus einem Druck
D
rei Jahre lang saß Yvonne Catterfeld im Dann musst du ja das Gegenteil von dem genieße ich sehr. Ich bin gern von außen.
roten Drehstuhl bei „The Voice of Ger- spielen, was du eigentlich bist? zu Hause. Aber wenn ich dann
many“. Nun wechselte sie zum Ableger Ja, ich liebe es! Meine Figur Viola ist häufig sehr weg bin, bin ich voller Leiden- Du bist von „The Voice of
„The Voice Senior“, um mehr Zeit für sich, die angespannt und drückt irgendwas weg. Wut, schaft bei der Sache. Ich bin ein Germany“ zu „The Voice
Familie und andere Projekte zu haben. Schließ- Emotionen oder ihre privaten Dinge. Das ist leidenschaftlicher Mensch in Senior“ gewechselt – wie
lich: In der ARD-Krimi-Serie „Wolfsland“ spielt beim Spielen natürlich sehr anstrengend. Aber allen Bereichen. kam das?
sie an der Seite von Götz Schubert die Kommis- für mich als Schauspielerin ist das ein Loslas- Ich habe letztes Jahr beides pa-
sarin Viola Delbrück, die in der Oberlausitz er- sen. Ich bin ja eher ein freundlicher Mensch – Das heißt, wenn du Angebote rallel gemacht, mich aber ent-
mittelt. Die nächsten Folgen laufen gerade im das kann auch sehr anstrengend sein. (lacht) bekommst, welche auch schieden, erst mal nur das ei-
Ersten, Teil 7 und 8 werden gerade gedreht. Weil man den Anspruch hat, jedem gerecht zu immer, überlegst du sehr YVONNE IM TV ne zu machen. Die drei Jahre
werden, jeden gut zu behandeln … Einfach mal lange, ob du sie annimmst? Gleich mehrmals ist Yvonne „The Voice of Gemany“ waren
Wie kamst du eigentlich dazu, Kriminalistin schnoddrig zu sein, einfach schlechte Laune zu Oh ja! Früher habe ich genau Catterfeld gerade im TV zu wundervoll, aber auch sehr in-
bei „Wolfsland“ zu werden? haben, mal nicht zu lächeln – das ist für mich das gemacht. Dachte, na gut, sehen: Die Folge „Wolfs- tensive Jahre. Das sind immer-
Fotos: Andreas Süß, SAT.1/André Kowalski
Es waren die wirklich guten Drehbücher, natür- in der Rolle witzigerweise reinste Entspannung. ich mach’s, vielleicht wird das land – Heimsuchung“ hin 50 Drehtage im Jahr, dazu
lich mein Partner Götz Schubert, den ich bis da- ja gut, oder bin Kompromis- läuft am 5. Dezember um kommt noch viel private Zeit,
hin nur aus dem Fernsehen kannte, und dass die Was macht Görlitz als Schauplatz eurer se eingegangen. Inzwischen bin 20.15 Uhr im Ersten. die man nicht im Fernsehen
Figuren mehr verschroben als sympathisch sind. Krimis eigentlich so besonders? ich in diesen Dingen ziemlich Die zweite Staffel von „The sieht. Irgendwann habe ich ge-
Butsch, der ein Eigenbrödler ist, und ich, Viola, Es gibt einerseits sehr schöne, modernisier- radikal geworden. Ich überle- Voice Senior“ gibt es bis merkt, ich brauche wieder mehr
die Kommissarin, oft schlecht gelaunt und un- te Ecken, da fühlt man sich beschützt und be- ge nicht mehr lange, ich reagie- 15. Dezember immer sonn- Zeit für mich. Ich finde es schön,
einfühlsam, manchmal unsympathisch. Das ist hütet. Aber du merkst, Görlitz hat auch Gegen re instinktiv. Seit mein Sohn tags um 20.15 Uhr auf Sat1. dass ich immerhin noch bei „The
eine wirklich spannende Konstellation. sätze. Menschenleere Straßenschluchten, die auf der Welt ist, merke ich, Zeit Voice Senior“ dabei bin.
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STATIONEN MEINES LEBENS MEIN MONAT MIT DER BVG
Was geht in deinem Kopf vor, bevor du auf bin ich unschlagbar. (lacht) Ich weiß, wie toll es
den Buzzer haust? ist, an die eigenen Grenzen zu gehen, eine Vision
Ich verlasse mich auf meinen emotionalen und zu verfolgen. Ich bin bei anderen ein sehr guter
damit ausgelösten körperlichen Impuls. Im- Motivator, bei mir brauch ich manchmal jeman-
mer wenn ich mich nicht darauf verlassen habe, den, der mich wiederum motiviert in beruflichen
war’s falsch. Allerdings dürfen wir auch nur so Dingen.
und so viele Kandidaten mitnehmen. Das heißt,
buzzer ich am Anfang der Staffel viel, darf ich Bei den Battles musst du ja fast die Hälfte
am Ende vielleicht ein, zwei Sendungen gar kei- wieder nach Hause schicken, tut dir das weh?
ne Kandidaten mehr auswählen. Und dann är- Das tut mir richtig weh. Das ist ein innerli-
gert man sich, weil man (die Erfahrung haben cher Kampf. Weil man ja weiß, man muss sich
wir auch schon gemacht) tolle Leute nicht mit- für jemanden oder gegen jemanden entschei-
nehmen kann. Die Buzzeranzahl muss also trotz den. Aber schlimm ist es, wenn es sich komplett
des Instinktes auch bedacht sein. dreht. Wenn du vorher das Gefühl hast, das ist
der Favorit und er landet garantiert im Finale,
und dann holt der „Gegner“ aber komplett auf.
Weißt du, was aus deinen Kandidaten gewor-
den ist? Hast du noch Kontakt zu ihnen?
Mit vielen schreibe ich bei Instagram, aber auch
privat, mit einigen treffe ich mich manchmal
auch oder telefoniere. Und erstaunlich viele aus
Herzensangelegenheit
meinen Teams haben Singles herausgebracht, Was passiert diesen Monat bei der BVG?
sich als Sänger weiterentwickelt und sind auch Vorstandsvorsitzende Dr. Sigrid Nikutta gibt einen Einblick
erfolgreich. Mathea aus der 6. Staffel macht ge-
rade eine Riesenkarriere in Österreich. Ich sa-
ge ihnen immer: Natürlich ist es auch schön zu Liebe Fahrgäste, möchte ich mich herzlich bei Ihnen
gewinnen, aber es kann auch gut für euch sein, nach neun großartigen Jahren bei der bedanken. Mit vielen von Ihnen habe ich
Klingt, als wäre Jurymitglied bei „The Voice …“ wenn ihr nicht Sieger seid. BVG wechsle ich zum neuen Jahr in den mich in den letzten Jahren unterhalten.
zu sein nicht gerade ein Zuckerschlecken? Vorstand der Deutschen Bahn AG. Ich Oft darüber, wo es noch nicht so rund
Bei den „Blind Auditions“ (Kandidatenauswahl, Wann war für dich eigentlich klar, dass du gehe nur ungern und mir wird die BVG läuft. Aber noch häufiger hörte ich viel
ohne dass die Jury die Sänger sieht – Anm. d. Sängerin werden und Musik studieren willst? immer im Herzen bleiben. Aber das Leben Lob über den Berliner Nahverkehr. Meine
Red.) ist es wirklich sehr anstrengend. Das sind Seit ich denken kann. Tatsächlich habe ich, bis ist eben keine Haltestelle und ich freue Kolleginnen und Kollegen leisten jeden
vier Stunden volle Konzentration, Reaktion, ich 14 war, nie in der Öffentlichkeit gesungen. mich auf meine neuen Aufgaben. Vorher Tag im Jahr rund um die Uhr hervor-
Emotion. Und das zweimal am Tag (!) und fünf Immer nur in meinem Kämmerlein, so ganz aber noch ein kleiner Blick zurück: ragende Arbeit. Egal ob im Feierabend-
Tage am Stück. Ich brauchte danach immer erst heimlich. Ich war extrem schüchtern, und das, Seitdem ich im Oktober 2010 bei der BVG verkehr am Werktag oder an Feiertagen
einmal Urlaub. Mark Forster zum Beispiel, dem was ich musikalisch konnte, das war mein Ge- angefangen habe, sind 9,4 Milliarden wie an Weihnachten – die BVGerinnen
fällt das total leicht. Der macht das so mit links. heimnis. Als meine Eltern mich dann zum ers- Menschen mit unseren gelben U-Bahnen, und BVGer sind für Sie da. Mein Wunsch
Bewundernswert, mir liegt das Coaching we- ten Mal vor der Klasse singen gehört haben, wa- Bussen und Straßenbahnen gefahren. Eine zum Abschied an Sie, liebe Fahrgäste:
sentlich mehr. ren sie verblüfft, dass ich mich getraut habe. unglaubliche Zahl, die ich mir an meinem Zeigen Sie Ihre Wertschätzung doch noch
Danach ging mein Weg als Sängerin in der ersten Tag nicht hätte ausdenken können. häufiger mit einem Lächeln oder einem
Nach den „Blind Auditions“ geht für dich Schule in bemerkenswerten Schritten voran. Die Anzahl der Abos stieg zeitgleich von kurzen „Danke“, wenn Sie eine BVGerin
Foto: Andreas Süß
Foto: Oliver Lang
als Coach die Arbeit erst richtig los … Vom schüchternsten Mädchen als Solosängerin 300.000 auf aktuell über 820.000. Für oder einen BVGer treffen.
Das liebe ich dann wieder. Da bin ich voll in mei- auf die Schulbühne … dieses Vertrauen in die BVG und ihre
nem Element. Ich würde fast sagen, im Coaching Interview: Bernd Wegner 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihre Dr. Sigrid Nikutta
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FAHRPLANWECHSEL FAHRPLANWECHSEL
N2 U Ruhleben
Nachtknoten zieht um
N40 Wühlischplatz
N8 S+U Hermannstr.
N65 Müggelschlößchenweg NACHTVERKEHR BOOMT
N8 Wilhelmsruher Damm
Die Nachfrage im Nachtver-
kehr ist in den letzten Jahren
Ab 15. Dezember heißt der neue Umsteigepunkt zwischen den gestiegen. So werden am
N42 U Theodor-Heuss-Platz Alexanderplatz an Werk-
Nachtlinien im Ostteil der Stadt S+U Alexanderplatz/Memhard-
tagen jede Nacht etwa
straße. Der Umzug vom Hackeschen Markt zum Alex bietet nicht 300 Umsteiger zwischen den
N2
N2
nur mehr Anschlussmöglichkeiten (am Wochenende auch zur Re- Nachtbussen erwartet, am
gional-, S- und U-Bahn). Mit leicht veränderten Linienführungen N2 S+U Pankow Wochenende sogar 1.000
N2
N2
N40 U Turmstr. (ohne S- und U-Bahn). Pro
zum neuen Knotenpunkt verbessern sich auch die Pünktlichkeit N8 N8
,N ,N Nacht existieren hier circa
und Anschlussqualität der Nachtlinien. Bernd Wegner
N8
40, 40
N4 , N4 N5 Riesaer Str. 1.000 Anschlüsse zwischen
, N N8, N 2 2 N2, N8,
N2, N8,
40, 40 N40 N40 den Linien.
tr.
N4 , N4
tr.
2 2 Memh
g-S
Me
g-S
ard
mhstr
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. str.
bur
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N2, N8,
N2, N8,
VIER LINIEN BLEIBEN
xem
xem
N40, N42
N40, N42
Am „alten“ Nachtknoten M2 M2
-Lu
-Lu
Al
Hackescher Markt bleiben einige ex Alex
a
a
Ros
Ros
Anschlüsse zwischen den Linien an an
de de
M1, M4, M5, N42 und S-Bahn rst rs
r. tr.
bestehen. Die Linienführung des
tr. r.
N42 verändert sich nicht und t -S t-St
Dir Di ch ch N5 N
, N 5, N
N42
ck rck
N42
S Hackescher
S Hackescher
er bedient in der Nacht somit se se k ne kne 65 65
ns ns b
Markt
Markt weiter das Quartier rund um den tr. tr. ie ieb
Hackeschen Markt. r l-L rl-L Ho Ho
Ka Ka te te
lP lP
ar ar N5 N5
kI k
Ga Ga nn Inn
BARRIEREFREI UMSTEIGEN le le
M1, M4, M5 M5
M1, M4, ria ri
Der Nachtknoten am Alexander- Ka a Ka
Di
Di sen
rc
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platz bietet nicht nur mehr
k
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Umsteigemöglichkeiten, die f f
st
M4, M4,
M5 M5
r.
Umsteigewege zwischen den
Go
Go ard
Nachtlinien sind ampelgeregelt
nt
nt str
TREFFPUNKT FÜR 65 65 Alexanderplatz
Alexanderplatz
ar .
und damit barrierefrei und , N 2, N
ds
NEUN LINIEN 42 .
sicherer. Hier kann nun auch N 4 r r.
0, St
N
tr.
Am Alexanderplatz entsteht 0,
N4 , N4ht- ht-
St
zwischen Nachtbussen und M2 8 , 8 c c
an den Wochentagen ein neuer , N 2, Nne ne
Be
Be ina
umgestiegen werden, der Weg N2 b b N k k
ro
ro ha
Sammelanschluss für neun zwischen der Nachtlinienhal- Lie Lie M2 M2
l
lin us
rl- arl-
S+
Linien. Umgestiegen werden
S+ Ale
a
ah
testelle und S-Bahn ist ähnlich K K
U
U xan
au
kann zwischen den Nachtlinien
Al d
kurz wie am Hackeschen Markt.
s
ex er
N2, N5, N8, N40, N42, N65 und M4, M4,
M5 M5
Illustration: Stephan Krause/Raufeld Medien
Der kürzeste Weg zum Umstei-
an pla
der Tram M2, M4, M5. 40 40
de tz
N ,N
gen zwischen Nachtbus (S+U 8, 8
rp
An den Wochenenden kommen , N ,N
la
Alexanderplatz/Memhardstraße) N2 N2 RE1 RE1
tz
Anschlussmöglichkeiten zur und Tram M4, M5 (U Alexander- aus us
U2, U5, U8, S7, S9 und zu den RE2 RE2 anledxearnhderha
AlexA
platz) führt über den Alex. RE7 RE7
Regionalbahnen RE1, RE2, RE7,
RB14 hinzu. Dann kann zwischen RB14RB14
Di
Di ens
16 Linien umgestiegen werden.
rck
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10 BVG PLUS 12 | 19 BVG PLUS 12 | 19 e
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Gr Gr
BVG VERBINDET MENSCHEN
lich große Hilfe“, freut sich der Urberliner. Und
nicht zu vergessen die vielen prominenten Kol-
legen von Frank, die als Kellner das Gänse-Fest-
MEINE
mahl servieren. AUGEN
Alle gesammelten Spenden kommen direkt
da an, wo sie hinkommen sollen. Und so ste-
BLICKE
hen für die Bescherung unter anderem paletten- Die zweite Chance,
weise Süßes, Unterwäsche und warme Kleidung Ihren Flirt aus Bus und
zur Verfügung. Bleiben nach der Weihnachtsfei- Bahn wiederzusehen
er Geschenke oder Spenden übrig, werden sie
am Tag nach der Veranstaltung an andere Ein-
Seit 25 Jahren:
richtungen verteilt. Es kann auch schon mal
Frank Zander
begrüßt vorkommen, dass ihn „außer- GLÜCKSBRINGER
jeden seiner halb“ – in München, Düssel- Von: Crystal Ich habe dir
Gäste dorf, Rostock oder anderswo – ENGAGIERT heute Abend ein Lächeln ins
persönlich. Leute auf die Weihnachtsfeier Gesicht gezaubert ... Hatte das
ansprechen, 20 Euro zustecken Gefühl, du kannst etwas Glück
und sagen: „Hier für deine Fei- in deinem Leben gebrauchen.
er, du machst das super!“ Die- Dich nach deinem Namen und
ses Vertrauen macht Frank
Engel der Armen
deiner Nummer zu fragen, hab
Zander stolz. ich mich nicht getraut.
12. November, 20 Uhr
Berliner Urgestein
Seine alljährliche Benefiz-Ak-
Frank Zander hat ein großes Herz und feiert ein Jubiläum. Seit 25 Jahren tion für Bedürftige zu Weih-
lädt er Arme und Bedürftige zur „Weihnachtsfeier mit Frank“ ein nachten hat für Frank Zander BEAUTIFUL QUEEN
oberste Priorität. Die Musik hat Von: Yorkey Guy An die
das Berliner Urgestein darüber beautiful queen, die am
E
r schüttelt jedem seiner Gäste die Hände, werden. Dass der Sänger dabei selbst zum Bett- aber nicht vergessen. Und so »Das Leuchten Mehringdamm verschwunden
klopft ihnen auf die Schulter. Und wenn ler wird, stört ihn überhaupt nicht, verursacht heißt auch sein neues Album ist. Als du meinen Yorky in der
es nur ein wenig Freude für einige Stun- aber doch gemischte Gefühle. „Mit der Hilfsbe- „Urgestein“. Eine schöne Refe-
in den Augen Tasche gesehen hast, konntest
den ist, ein kleines Licht für den Weg. Dafür hat reitschaft für die wirklich Armen tun sich vie- renz an seine Heimatstadt Ber- ist für das du nur noch lächeln.Du gehst
Frank Zander alle eingespannt: seine Familie, le immer noch schwer. Natürlich freue ich mich lin, für die er immer ein offenes mir jetzt nicht mehr aus dem
Freunde, Arbeitskollegen. Seit nunmehr 25 Jah- über den großen Zuspruch von Helfern, Spen- Auge hat. Erst kürzlich besich-
ganze Team Kopf. Melde dich mal, viel-
ren sammelt der Entertainer Spenden, damit sei- dern, Künstlern und Medien. Auf der anderen tigte Frank die U5-Baustel- genug leicht findet man sich.
ne 3.000 Gäste – anders als sonst im Jahr – bei Seite ist es aber traurig, dass so eine Feier über- le am Roten Rathaus; er freut
„Weihnachten mit Frank“ im Mittelpunkt stehen haupt noch nötig ist“, erzählt Frank Zander und sich schon auf die Eröffnung
Motivation« 12. November, 17 Uhr
und die Weihnachtsfeier zu einem unvergess- ist froh, dass er mittlerweile auf eine Menge im nächsten Jahr. Dann wird es Frank Zander
lichen Erlebnis wird. In diesem Jahr findet die treuer Unterstützer und Sponsoren zählen kann. zum 26. Mal „Weihnachten mit ∑ MEINE AUGENBLICKE
Feier im Estrel am 20. Dezember statt. Neben Diakonie, Caritas, Stadtmission und Frank“ geben. Wie schön! Haben Sie auch einen
Die Vorbereitungen für dieses Großereignis natürlich dem Estrel sind an die 70 weitere Un- Bernd Wegner besonderen Augenblick
Fotos: Marc Vorwerk
nehmen inzwischen viele Monate in Anspruch ternehmen mit von der Partie. „Über die Hilfe gehabt und nicht genutzt?
und sind Teil von Franks Leben und damit auch der Kolleginnen und Kollegen von der BVG, die Versuchen Sie es unter
seiner Familie geworden. Für 3.000 Gäste müs- uns seit mehr als 20 Jahren unterstützen, bin Spenden oder helfen? Infos unter: www.BVG.de/Augenblicke
sen schließlich jede Menge Spenden gesammelt ich besonders froh. Das ist für uns eine wirk- www.obdachlosenfest.de
12 BVG PLUS 12 | 19 BVG PLUS 12 | 19 13
BVG VERBINDET BERLIN
1 Linie – CLAYALLEE
Die Feierlichkeiten zum 30. Jubiläum des Mau-
2 WELTEN erfalls sind vorbei und langsam kehrt der All-
tag ein. Vor allem in der City, wo die Schauplät-
ze der Friedlichen Revolution für ein paar Tage
und Wochen wieder im Fokus der Öffentlichkeit
standen. Viel länger aber als unter dem Eindruck
der Wende lebte die Stadt unter dem Eindruck
des Kalten Krieges. Und auch dessen Schauplätze
haben Spuren im Stadtbild hinterlassen, die bis
heute sichtbar sind. Wie die Infrastruktur-Ein-
richtungen der Alliierten in Berlin: Kasernen, Rosinenbomber im Hof: Das Alliierten-Museum
Wohngebäude, Sportplätze und Kinos. Sie befin- bietet Einblicke in den Alltag der GIs.
den sich ein wenig abseits des Zentrums, dort,
wo man am besten mit dem Bus hinkommt.
Mit einem Bus der Expresslinie X83 zum Bei- neurs, der schon bald danach seinen Abschied
spiel. Denn viele dieser Einrichtungen der ame- vom Militär nehmen sollte. Bei seinem Einsatz
rikanischen Streitkräfte befanden sich entlang für Berlin hatte er sich im Pentagon nämlich zu
des westlichen Rands des amerikanischen Sek- viele Feinde gemacht.
tors in der Zehlendorfer Clayallee. Die 4,5 Kilo- Mit Einrichtungen wie dem Truman Plaza,
meter lange Magistrale war bereits 1949 zu Ehren einem Wohngebiet inklusive Einkaufszent-
des US-Generals und Militärgouverneurs Lucius rum, US-Generalkonsulat und -Hauptquartier,
D. Clay von Kronprinzen- in Clayallee umbe- Sports Center, Bowlingbahn, Kino und einer Bi-
nannt worden. Damit feierten die West-Berliner, bliothek, war die Clayallee während des Kalten
Fluchtpunkte
dass sie die Blockade ihrer Stadt durch das so- Krieges eines der Zentren amerikanischen Le-
wjetische Militär überstanden hatten. Dank der bens in der Stadt. Wie das aussah, lässt sich heu-
Initiative und der Hartnäckigkeit des Gouver- te am besten im Alliierten-Museum nachemp-
finden, das 1998 als Nachmieter in Bibliothek
und Kino an der Clayallee eingezogen ist. Ne-
Für unsere Serie fahren wir jeden ben Rosinenbomber, Kontrollhäuschen vom
Monat mit einer Linie der BVG durch Checkpoint Charlie, Spionagetunnel, Grenz-
die Stadt. Dabei porträtieren wir zwei turm und Mauersegment finden sich hier auch
Kieze entlang der Strecke. Folge 67: zahlreiche persönliche Erinnerungsstücke aus
der Zeit, als der Bezirk im Takt der RIAS-Welle
Clayallee und Marienfelde wippte. Vor allem die Fotoausstellung „Little
ALLIIERTENMUSEUM America“ vermittelt Einblicke in das Alltagsle-
KÖNIGIN-LUISE-STR./
CLAYALLEE ben der GIs und ihrer Familien, die heute allen-
Fotos: Jan Ahrenberg
falls noch den älteren Einwohnern des Bezirks
X83
NAHMITZER D./MARIENFELDER ALLEE
präsent sein dürften.
LICHTENRADE,
NAHARIYASTR.
Im ehemaligen US-Hauptquartier wird heute Die Zukunft des Museums ist indes noch
gewohnt, nur das Konsulat wird noch genutzt. ungewiss – der Bund hat die Mittel für den ge-
Königin-Luise-Str./Clayallee ALLIIERTENMUSEUM Vogelsang Bachstelzenweg U Dahlem-Dorf Edwin-Redslob-Str. Arnimallee Königin-Luise-Pl./Botan. Garten
14 BVG PLUS 12 | 19 BVG PLUS 12 | 19 15
BVG VERBINDET BERLIN
nern auch ein wenig verschlafen, hat er durchaus
schon turbulente Zeiten erlebt. Denn während des
Kalten Kriegs nannten insgesamt knapp 1,4 Mil-
lionen Menschen Marienfelde ihre Heimat – zu-
mindest für ein gewisse Zeit. Denn 1953 eröffnete
an der Marienfelder Allee das Notaufnahmela-
ger für Geflüchtete aus Ost-Berlin und der DDR
Das Notauf- mit Platz für rund 2.000 Menschen. Es war eine
nahmelager Reaktion auf den anschwellenden Flüchtlings-
ist heute strom, der spätestens seit 1948 an Dynamik ge-
ein Museum wann und der bis zum Fall der Mauer nicht abeb-
und Heim für ben sollte. Zwischen 1960 und 1961, dem Jahr des
Flüchtlinge Mauerbaus, kamen gar täglich 400 bis 500 Ost-
und Asyl- bürger nach West-Berlin. Und häufig eben auch
bewerber. nach Marienfelde, wo sie untersucht, amtlich er-
fasst und auf das Bundesgebiet verteilt wurden –
allerdings erst nach einem Ausflug zur Clayallee,
planten Umzug in den ehemaligen Flughafen MARIENFELDE wo die Amerikaner sie über die Sowjetische Zone
Tempelhof im kommenden Jahr im aktuellen Die Feldsteinkirche in Mariendorf ist nicht nur befragten. Nachzuhören in den Zeitzeugenberich-
Haushalt nicht ausgewiesen. Auch ein Verbleib die älteste der Stadt. Sie gehört auch zu den ältes- ten in der heutigen Erinnerungsstätte. Was zeigt:
in Zehlendorf scheint damit zumindest wieder ten in der historischen Mark Brandenburg. Dabei Mehr noch als durch die X83 sind die beiden ent-
möglich. Für das Museum wäre das ein Verlust, ist nicht ganz klar, ob sie nun aus dem Jahr 1220 fernten Kieze durch ihre Geschichte verbunden.
in Tempelhof rechnet man mit wesentlich mehr oder doch eher aus dem Jahr 1240 stammt. Was Jan Ahrenberg
Besuchern. Aber die Schau in den ehemaligen soll’s! In jedem Fall ist sie das Glanzstück des oh-
Einrichtungen der Amerikaner hat auch seinen nehin sehr pittoresken Dorfangers im Zentrum
Reiz. Unbedingt hingehen, solange es in dieser der historischen Siedlung Marienfelde. Von der
Form noch existiert! Haltestelle Nahmitzer Damm/Marienfelder Al-
lee sind es nur ein paar Schritte durch eine Gar-
tenanlage, ehe man auf die kopfsteingepflasterte
Dorfstraße trifft. Der Gegensatz viel befahrener
Damm hier und Dorfidyll dort ist kaum irgend-
wo in der Stadt so nah und groß wie hier. Eine
Dorfschänke, niedrige Häuschen mit Stuck und
hübschen Vorgärten, dazwischen das Bundesins-
titut für Risikobewertung im alten Gutshaus, ein
Park mit der grazilen Statue eines Fauns und der
Jagdgöttin Diana samt Springbrunnen, Bienen-
Fotos: Jan Ahrenberg
stöcken und Stockrosen. Man vergisst leicht, dass
nur wenige Hundert Meter weiter ein geschäfti-
Idyll inmitten der Großstadt: Bienenstöcke im ges Industrieviertel brummt. Und nicht nur das: Die Dorfkirche Marienfelde wurde um 1240
Park am alten Dorfanger in Marienfelde. Ist der Ortsteil mit heute rund 32.000 Einwoh- erbaut und ist eine der ältesten der Region.
Marchandstr. Friedrichrodaer Str. Vom Guten Hirten Friedenfelser Str. NAHMITZER D./MARIENFELDER ALLEE Nahmitzer Damm
16 BVG PLUS 12 | 19 BVG PLUS 12 | 19
TERMINE TERMINE
Berlin Berlin Katharine Mehrling
Die große Show der Das aktuelle
goldenen 20er-Jahre Programm „vive
verspricht Paillet- la vie“ ist eine
tenkleider, die im jazzige Hommage
Abendlicht glitzern, an viel zu früh
heiße Melodien, die vergessene
zu zügellosen Tän- Künstlerinnen wie
Die Highlights zen antreiben und Chavela Vargas
im Dezember alle Grenzen im sündigen Dickicht der Nacht oder die Schwabinger Gisela. In der Weih-
verschwimmen lassen. So verführerisch wie nachtszeit präsentiert die Schauspielerin und
präsentiert diese Weltpremiere ist keine andere Show. Sängerin Katharine Mehrling eine Winter-Edi-
vom tion mit besinnlichen Liedern passend zum
Jahresausklang.
Fotos: BB Promotion, Yan Rezavov
Infos: Admiralspalast, Friedrichstr. 101/102,
Mitte, Voraufführungen: 17.+18.12., Welt-
premiere: 19.12., 19.30 Uhr, Vorstellungen bis Infos: Bar jeder Vernunft, Schaperstr. 24,
5.1.2020, Karten unter 030/22 50 70 00 Wilmersdorf, 10. bis 22.12., Di bis Sa 20 Uhr,
So 19 Uhr, Karten unter 030/883 15 82
www.tip-berlin.de Fahrtipp: S+U Friedrichstr.
M1, 12, 147 Fahrtipp: U Spichernstr. (ca 500 m)
Roncalli
Berliner Philharmonie Kammermusiksaal
Junge Talente. Große Stimmen.
Weihnachtscircus
Erneut gastiert die zirzensische Institution
aus Köln im Tempodrom. Dressierte Tiere
gehören nicht zum Programm von Roncalli
– hier finden ausschließlich Artisten den
Weg in die Manege. Für Unterhaltung
sorgen unter anderem die Clowns Eddy &
27. Dezember 2019, 20.00 Uhr Anatoli. Zirkusleiter Bernhard Paul hat seine
Große Operngala ganze Familie in die mitreißende Show
integriert. Zum Jahreswechsel spielt das
Nadezhda Kolesnikova & Freunde Deutsche Symphonie-Orchester – zusam-
Die schönsten Arien mit den Opernstars von morgen men mit dem Circus.
Hyeongwoo Kim (Tenor), Jun Ho Jung (Bass)
Mozart – Don Giovanni, Verdi – La Traviata, Bizet – Carmen u.a.
Infos: Tempodrom, Möckernstr. 10, Kreuzberg,
Unter der Schirmherrschaft von Marlehn Thieme
Präsidentin der Welthungerhilf 19.12. bis 5.1., Premiere: Donnerstag, 19.12., Ab einem Geschenkwert von 50 €
19 Uhr erhält der Schenker 2 Freikarten
Karten: alle Eventim-Vorverkaufsstellen, Fahrtipp: S Anhalter Bahnhof für das Bröhan-Museum.
Foto: Roncalli
Konzertkasse der Philharmonie, Abendkasse ab 19.00 Uhr , M29, M41 (ca. 450 m) oder Online: www.tg-berlin.de/bvg-plus
Präsentiert von Konzertdirektion Dr. Dauskardt U Möckernbrücke (ca. 500 m)
18 BVG PLUS 12 | 19
Foto: DEUTSCHE OPER BERLIN – Die Schneekönigin © Thomas AurinBUNTES
Zum Liebhaben:
Geschichten und
Geschichte rund
um den Berliner
Nahverkehr.
Liebe mal wieder!
Die vierte Ausgabe des BVG-Stadtmagzins „BERLIN LIEBEN“ geht an den Start
V
ier gewinnt: Die neue Ausgabe des BVG- bahn betrieben haben? Erfahren Sie auch, wie
Stadtmagazins „BERLIN LIEBEN“ ist ab die BVG mit einer Magnetschwebebahn experi-
Dezember im gut sortierten Zeitschrif- mentiert und in den Nachkriegswirren kurzer-
tenhandel erhältlich. Herzstück bildet wieder hand ein Haus besetzt hat. Außerdem erzählt
die Serie „Eine Linie, zwei Welten“, von der Sie eine U-Bahnfahrerin von den vielen Seiten des
auch jeden Monat eine Folge im PLUS-Maga- Berufs. Und mit den schönsten Twitterperlen
zin finden. Aber natürlich gibt es in „BERLIN können Sie das soziale Leben der Berliner Ver-
LIEBEN“ noch so einiges mehr zu entdecken … kehrsbetriebe nun endlich auch offline mit-
erleben. Redaktionell umgesetzt und gestaltet
Tunnelblick und großes Kino wurde das Magazin vom Verlag GCM Go City
So berichtet die Schauspielerin Meret Becker Media GmbH (tip/ZITTY). Jan Ahrenberg
Mockups: GCM, PixelBuddha.net
davon, warum sie Bus und Tram nicht leiden
kann, aber immer noch Sehnsucht nach der
Linie 1 in Kreuzberg hat. Entdecken Sie in der Das Magazin ist für 3,90 Euro im Zeitschriften-
Serie „90 Jahre BVG“ Kurioses aus dem Archiv. handel erhältlich oder kann versandkostenfrei
Wussten Sie, dass die Berliner Verkehrsbetriebe bestellt werden unter:
Ausflugsbusse nach jwd und eine eigene Kegel- https://shop.tip-berlin.de/buecher/511-e.html
20 BVG PLUS 12 | 19
.berlinBUNTES
Spielspaß
mit den Öffis SO LÄDT
Neues von der Öffi-Bande: Jetzt gibt
es auch ein Kartenspiel und Puzzle BERLIN DIE
Die lustige Öffi-Bande mit der U-Bahn
Gustav, der Straßenbahn Vicky und Omnibus
Bolle sind ja schon lange in den Kinderzim-
BATTERIEN.
mern unterwegs und erfreuen sich bei den Klei- der Öffi-Bande enthält neben den 36 Spielkar-
nen großer Beliebtheit. Ab jetzt bekommen die ten auch noch vier tolle Ausmalkarten – für die
(schon etwas größeren) Fans der Öffi-Bande kreativen unter den „Zockern“. Kreativität, vor
noch mehr Gelegenheit, mit Gustav, Vicky und allem aber Geduld braucht man beim Öffi-Ban-
Bolle zu spielen. Farbe auf Farbe oder Zahl auf den-Puzzle. 36 Teile zusammengelegt zeigen
Zahl – das ist die Devise bei „Mau-Mau“. Das Gustav, Vicky und Bolle über und unter der Erde
Kartenspiel für zwei und mehr Spieler, bei dem des Alexanderplatzes.
es darum geht, seine Karten möglichst schnell Das Kartenspiel ist für 3,90 Euro, das Puzzle
abzulegen, haben vermutlich alle in der Kind- für 5,95 Euro in allen BVG-Kundenzentren zu
heit schon einmal gespielt. Aber mit so schö- haben. Und die Fahrzeuge der Öffi-Bande für je
nen Spielkarten natürlich nicht. „Mau-Mau“ mit 5,95 Euro natürlich auch noch. bwg
BETRETE EINE WASSERWELT DER SINNE IM HERZEN
Weihnachten im Tierpark DER HAUPTSTADT. DAS LIQUIDROM IST EINER DER
ENTSPANNTESTEN ORTE BERLINS.
Zauberhafte Lichtinstallationen erhellen den Tierpark in Friedrichsfelde SCHENK ES FREUNDEN, FAMILIE ODER DIR.
Premiere für das Event „Weihnachten im Tier- GUTSCHEINE SHOPPST DU AUF
park“. Auf einem zwei Kilometer langen Rund- WWW.LIQUIDROM-BERLIN.DE
Fotos:Maria-M. Covelo Boente,Weihnachten im Tierpark
kurs können Besucher durch eine glänzende
Weihnachtswelt zwischen Bärenschaufenster und SAUN A & THER
ME _ Berlin
S AUN
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Schloss Friedrichsfelde flanieren. Rund 30 Licht
NAA & THE
T HER
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ME _ B
Berl
e
rlin
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installationen erhellen bis zum 5. Januar jeweils
von 17 bis 21 Uhr das dunkle Gelände. Sie heißen
„Strahlentunnel“, „Zauberwald“, „Tanz der Sterne“ GU TS CH EIN
_
und „Feuergarten“. Winterfreuden bringen die
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Groß stadt undderbetre
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Eisbahn (320 Quadratmeter, rund 25.000 Liter
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Wasser) und Hütten mit Glühwein und Speisen.
Hell erleuchtet bringen die U5, Tram M17, 27, 37
und der Bus 296 die Besucher hin.bwg
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HLF ÜHL EN514-1-19.1-1
THEMA MITARBEITERPORTRÄT
Falko Giermann,
Thilo Stracke und Ob nun rein informa-
Marie Steffen ge- tiv oder mit einem
ben beim Kunden- Augenzwinkern –
dialog den Ton an. eine Antwort bekom-
men die Kunden nach
wenigen Minuten.
Infos per Hashtag
Bloß nicht
den Überblick
verlieren: Ein
Arbeitsplatz im
Immer auf Augenhöhe mit den Fahrgästen: ein Besuch beim BVG-Kundendialog Twitter-Büro.
A
ngefangen hat alles mit dem privaten Direktnachrichten. Rund 250 Anfragen kommen Falko Giermann weiß, welche Themen be- Twitter ungefähr die Waage. Der Grund dafür ist
Twitter-Kanal eines Studenten: Fahr- pro Tag zusammen, die das Team in der Regel in- sonders heikel sind: Wenn Radfahrer involviert ganz einfach: Wer eine schnelle, informierte und
gäste informierten sich dort gegensei- nerhalb von nur zehn Minuten beantwortet. Die sind, wird die Debatte schnell unsachlich. „Da freundliche Antwort bekommt, beurteilt die BVG
tig über Störungen im Betriebsablauf der BVG. Fahrgäste haben Fragen zu allen nur denkbaren ist viel Fingerspitzengefühl gefragt“, sagt das danach deutlich positiver. „Da gibt’s dann auch
Als die Fangemeinde wuchs, übernahm die BVG Themen: Verspätungen, Ausfälle und Verfrühun- BVG-Urgestein. Wie die meisten seiner Kolle- mal ein dickes Dankeschön fürs Weiterhelfen“,
ganz offiziell. Eine Erfolgsgeschichte: Auf den gen, Fahrer, Kontrolleure, Fundsachen, Vandalis- ginnen und Kollegen kommt der 52-Jährige aus sagt Thilo Stracke.
drei Service-Kanälen für Bus, Tram und U-Bahn mus, Bettler und Musikanten. dem aktiven Fahrbetrieb. „Fast alle waren au- Kann das Twitter-Team nicht auf die Schnelle
lesen mittlerweile mehr als 260.000 Follower ßerdem einige Jahre im Call Center tätig und weiterhelfen oder ist eine Stellungnahme aus ei-
mit – fast so viele wie bei der #weilwirdichlie- Fingerspitzengefühl gefragt sind somit Profis in der Kundenkommunikati- ner Fachabteilung erforderlich, wird die Anfra-
ben-Kampagne. Nicht mehr nur einer, sondern Bei Störungen im Betriebsablauf schauen die on“, erklärt Social-Media-Manager Thilo Stra- ge an die Kollegen vom Beschwerdemanagement
insgesamt zehn Mitarbeiter halten die Kunden diensthabenden Twitterer zuerst in den inter- cke den Erfolg seiner Truppe. Anders als beim weitergeleitet. Auch dort spürt man den digita-
im Schichtbetrieb auf dem Laufenden. Und da nen Kontrollsystemen nach. Hilft das nicht wei- Telefonieren liest auf Twitter die digitale Öffent- len Wandel: 80 Prozent der Kommunikation läuft
gibt es jede Menge zu tun. ter, gibt es einen sehr kurzen Draht in die Leit- lichkeit mit – da kann ein verbaler Fehltritt gra- mittlerweile über E-Mail. Die Mitarbeiter müssen
Wer nur einen flüchtigen Blick auf die Pinn- stellen. Bei einem technischen Defekt an einer vierende Folgen haben. „Einen echten Shitstorm ordentlich einstecken können. Nicht jeden An-
wand von U-Bahn, Bus und Tram wirft, könn- U-Bahn oder wenn ein Unfall eine Buslinie vorü- hat es aber Gott sei Dank noch nicht gegeben.“ griff persönlich zu nehmen, erleichtert die Arbeit.
te meinen, dass da so viel nicht passiert: ein paar bergehend außer Gefecht setzt, landet deren ers- Glücklicherweise landet auch beim Beschwerde-
Fotos: Oliver Lang
Betriebsstörungen hier, ein paar geplante Bau- ter Anruf im Twitter-Team, damit die Störung so Kritik aushalten und Lob auskosten management regelmäßig das ein oder andere Lob.
maßnahmen da. Doch das meiste passiert im schnell wie möglich über den Info-Kanal veröf- Auch wenn die Berliner dafür bekannt sind, dass Auch hier gilt: Ein nettes Wort zur richtigen Zeit
Verborgenen, in Form von Erwähnungen und fentlicht werden kann. sie viel meckern: Lob und Kritik halten sich bei kann Wunder wirken. Theresa Henning
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direkt auf die schiefe Bahn. So haben die BVG-Kundenzentren an
Weihnachten und Silvester geöffnet
Und 1.018 € kassieren. Zum Weihnachtsfest und über den Jahreswech-
sel haben die BVG-Verkaufsstellen veränderte
Öffnungszeiten: So haben an Heiligabend und Vom 27. bis 30. Dezember öffnen alle BVG-
an den beiden Weihnachtsfeiertagen die meis- Kundenzentren zu den üblichen Zeiten.
ten Kundenzentren geschlossen. Ausnahme am
24. Dezember: Das Kundenzentrum Steglitz im
1. OG im Einkaufszentrum „Das Schloss“ öffnet net. Die Kundenzentren in der Holzmarktstraße
Heiligabend von 10 bis 14 Uhr. (BVG-Zentrale) und Alt-Tegel haben geschlos-
Foto: Jörg Pawlitzke
Silvester öffnen die Kundenzentren Köpenick, sen. Am Neujahrstag (1. Januar) bleiben alle
Marzahn, Alexanderplatz, Rathaus Spandau, Kundenzentren geschlossen. Ab 2. Januar öff-
Hermannplatz und Bahnhof Zoo von 9 bis nen die Verkaufsstellen wieder zu den normalen
16 Uhr, in Steglitz ist von 10 bis 14 Uhr geöff- Öffnungszeiten (siehe Seite 46). bwg
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Archäologische Funde
beim U-Bahn-Bau
Serie: Zum 90. Jubiläum der BVG
stellt Axel Mauruszat Fundstücke aus
dem Archiv vor
Hilfe, die Schweden kommen!
Gewinnspie
Als Preis erhalte l
Was heute absurd klingt,
war Mitte des 17. Jahrhun- n Sie
das Buch „Tem
derts eine durchaus be- po!“
gründete Furcht, schließ-
lich hatten die Nordmänner
die Stadt 1631 schon ein-
U-Bahn-Bau
mal in ihre Gewalt gebracht.
als archäologi-
sches Abenteu- Deshalb schufen die Berliner 1640 die Vorausset- Frage des Monats
er: Reste eines zung für eine gewaltige Festungsanlage rund um
historischen Ab- das historische Zentrum, indem sie die Bebauung Aufgeräumt und funktional, so kommen die al- teressant und vielfältig Haltestellen der BVG
wasserkanals (o.) jenseits der Stadtmauer niederrissen – für ein frei- lermeisten Tram- und Bushaltestellen heute da- früher aussahen. Heute möchten wir jedoch wis-
und Fundamente es Schussfeld. Damals wie heute gilt jedoch: Sol- her. Nicht ohne Grund: Erstens ist der Verkehr- sen: Wo befindet sich die Tramhaltestelle oben
des Pulverturms che Baumaßnahmen brauchen einen langen Atem und Stadtraum knapp und die Verpflichtung im Bild: A) am Potsdamer Platz, B) am Alexan-
(l.). und die technische Entwicklung schreitet wesent- groß, ihn nicht durch raumgreifende Architektu- derplatz oder C) an der Marzahner Promenade?
lich schneller voran. Als die Wallanlagen und Grä- ren weiter zu verknappen. Zweitens sind der Be-
ben endlich fertig waren, hätten mögliche Angrei- trieb und die Wartung von standardisierten Ein-
fer längst schon aus sicherer Entfernung darüber richtungen effizienter als von individualisierten Sie kennen die Antwort? Schicken Sie die Lösung
hinwegschießen und so die Stadt zerstören kön- Lösungen. Dächer, Wände und Sitzschalen las- bis zum 29. Dezember an Gewinnspiel@bvg.de,
nen, ohne sich selbst in Gefahr zu bringen. Ab sen sich so zum günstigen Großhandelspreis an- Betreff: Fundstück. Wir verlosen 10 BVG-Bücher
1740 ebneten die Berliner daher ihre nutzlosen schaffen. Kommenden Monat zeigen wir, wie in- „Tempo! Berliner Verkehrsgeschichte“.*
Festungsanlagen wieder ein. Und schufen damit
quasi einen Abenteuerspielplatz für heutige Ar-
chäologen: Wer im historischen Stadtzentrum sei- IMPRESSUM Redaktion Anzeigen keine Haftung. *Bei Verlosungen
BVG PLUS, das Kundenmagazin GCM Go City Media GmbH ist der Rechtsweg ausgeschlossen.
nen Spaten in den Boden sticht, hat gute Chancen, Herausgeber/Verlag (11540), 10096 Berlin Salzufer 11, 10587 Berlin Mitarbeiter der BVG und deren
auf Überreste jener Zeit zu stoßen. So geschehen Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), Telefon: (030) 256-0 Telefon: (030) 233 269 610 Familienangehörige dürfen an den
etwa in den 1920er-Jahren beim Bau der Linie U5 Anstalt des öffentlichen Rechts E-Mail: redaktion@bvg.de E-Mail: anzeigen@gcmberlin.de Verlosungen nicht teilnehmen. Wir
Anzeigen: Michelle Thiede verwenden Ihre personenbezoge-
zwischen Alexanderplatz und Friedrichsfelde, Chefredaktion Fragen zum Abonnement: E-Mail: thiede@gcmberlin.de nen Daten ausschließlich für die
nach der wir im vergangenen Monat fragten. In David Rollik (dro) (verantw.) E-Mail: abonnement@bvg.de Durchführung des Gewinnspiels.
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der Grunerstraße legten die Arbeiter damals zum Redaktion BVG-Apps Registrierung/Login: Möller Druck & Verlag GmbH und insbesondere zu Ihren Rechten
Historisch bedeutsames
Beispiel die Fundamente des alten Pulverturms Theresa Henning (Leitung) E-Mail: web-support@bvg.de Zeppelinstraße 6 finden Sie unter www.bvg.de/
Gelände: Im Umfeld
Fotos: Oliver Lang, BVG-Archiv
Bernd Wegner (bwg) 16356 Ahrensfelde datenschutz.
der alten Berliner
frei sowie Reste der Festungsmauer und der Pfahl- Kerstin Marquard (km) Produktion & Grafik
Festungsanlagen (o.) joche, also Holzgerüsten auf Rammpfählen, die Christian Retzlaff (chr) Raufeld Medien GmbH Titelbild
Foto: Jörg Pawlitzke
María-M. Covelo Boente (mmcb) Paul-Lincke-Ufer 42/43 SAT.1/Olaf Heine
befinden sich archi- den Bauwerken damals auf dem sumpfigen Berli- Lars Burmeister 10999 Berlin
tektonische Artefakte ner Untergrund Halt gaben. Und bei der Verlänge- Jan Ahrenberg (Raufeld) Daniel Krüger (Creative Director) Für unverlangt eingesandtes Bild-
wie die Pfahljoche an rung der U5 am Roten Rathaus stieß man 2010 auf Stephan Krause (Gestaltung) und Textmaterial übernehmen wir
der Grunerstraße (l.). Zeugnisse eines älteren Vorgängerbaus.
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