Der Markt - neues Jahr c - IHK
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Der Markt I N M I T T E L D E U T S C H L A N D Mitteilungen der Industrie- und Handelskammer Magdeburg 11 - 1 2 / 2 0 2 2 Frohes Fest und ein gesundes c neues Jahr
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EDITORIAL Foto: IHK Magdeburg die vergangenen Monate, in denen wir mit offenen Austausch. Deshalb setzen wir wei- verstanden. Zu dieser Verantwortung stehen den Auswirkungen der Corona-Pandemie und ter auf eine intensive Zusammenarbeit mit Ih- wir weiterhin. dem Ukraine-Krieg konfrontiert wurden und nen allen. Verantwortung heißt auch für uns, Stellung werden, haben uns gezeigt: Eine starke Wirt- Ein Schwerpunkt ist die konsequente Um- zu beziehen. Das haben wir beispielsweise mit schaft braucht eine starke Vertretung. Wir kön- setzung unseres Prinzips „Kammer vor Ort“. unseren „Wirtschaftspolitischen Positionen“ er- nen klar sagen: Die Industrie- und Handels- Wir sind mit den Geschäftsstellen Altmark und neut mit Nachdruck getan. Am drängendsten kammer Magdeburg, Ihre IHK Magdeburg, ist Harz sowie der Hauptgeschäftsstelle in Magde- sind der Abbau des Bürokratismus, die Fach- voll einsatz- und arbeitsfähig. burg regional stark verwurzelt und damit nah kräftesicherung und die schnelle flächende- Volle Konzentration gilt dem direkten Kon- bei den Unternehmen. ckende Digitalisierung. Wir brauchen schnel- takt zu den Unternehmen. Zum Beispiel ha- le Lösungen, damit der Wirtschaftsstandort ben wir über unsere Hotlines hunderte Anrufe Verehrte Unternehmerinnen Sachsen-Anhalt zukunftsfähig aufgestellt und aus der Unternehmerschaft entgegengenom- und Unternehmer, weiterentwickelt werden kann. men und auch Fragen zur Finanzierung, Hilfs- jeden Tag erreichen uns aus der Ukraine Ein entscheidender Bereich ist die Energie. maßnahmen für Unternehmen, zu internatio- schreckliche Nachrichten. Wir blicken mit gro- Die Preise für Gas und Öl, für Benzin und Die- nalen Geschäftsbeziehungen, zur Ausbildung ßem Entsetzen auf den sinnlosen Krieg weni- sel explodieren. Unsere Wirtschaft braucht Ver- und Prüfung sowie zur Vermittlung von Aus- ge hunderte Kilometer von uns entfernt in un- sorgungssicherheit. Auch auf Basis von Braun- zubildenden beantwortet. serem Europa. kohle und Kernenergie. Wir als IHK haben in Die IHK Magdeburg setzt sich immer kon- In Gedanken sind wir bei den Menschen in den vergangenen Monaten durch intensive sequent für die Interessen der Wirtschaft ge- der Ukraine. Mit ihnen pflegen wir seit vielen und hartnäckige Gespräche mit Ministerien, genüber Politik und Verwaltung ein. Jahren intensive wirtschaftliche Kontakte und Behörden und Verwaltungen für unsere Wirt- Ohne unser Ehrenamt wäre diese Arbeit al- Freundschaften. Wir denken an unsere Kolle- schaft viel erreicht. Beispielsweise die Ener- lerdings nicht denkbar. Ob durch die Mitarbeit gen und deren Familien in der IHK Dnipro. Wir giepreisbremse. Wir wissen, das reicht nicht und Unterstützung in unseren Fachausschüs- denken an unsere Unternehmerfreunde in Sa- aus. Deshalb bleiben wir an den Themen dran. sen, in den Arbeitskreisen oder darüber hin- porischschja und in Kiew. aus in unserem Präsidium oder bei den Wirt- Die wirtschaftlichen Folgen des russischen Wir wünschen Ihnen, Ihren Familien und schaftsjunioren – Sie, liebe Unternehmerinnen Angriffs sind für uns in Deutschland und Sach- Ihren Belegschaften alles Gute, Gesundheit, und Unternehmer, waren und sind immer für sen-Anhalt in ihrem vollen Umfang noch gar Erfolg und Frieden in Europa. die Sache da. nicht absehbar. Sie werden aber ganz sicher Wie Sie aus unseren Konjunkturumfragen schwer wiegen. Eine Frage wird schon jetzt wissen, ist die aktuelle Lage und Stimmung deutlich. Nämlich die, ob wir mit Russland in der Wirtschaft angespannt. Die Zukunft ist noch im nennenswerten Umfang wirtschaftli- Klaus Olbricht André Rummel unsicher. Die Bewältigung größter Herausfor- che Beziehungen haben werden oder nicht. Wir Präsident der Hauptgeschäftsführer derungen erfordert einen transparenten und jedenfalls haben uns immer als Brückenbauer IHK Magdeburg der IHK Magdeburg DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 3
TITELTHEMA Foto: Konstantin Yuganov - stock.adobe.com Foto: Frank Drechsler 14 Unternehmen können Preissicherheit kaum gewährleisten Explodierende Energiekosten, fehlende Rohstoffe und Lieferengpässe machen dem Mittelstand, aber auch zahlreichen Branchen in der Industrie zu schaffen. Vor allem Unternehmen, die einen hohen Strom- und Gasverbrauch haben und diese Mehrkosten schultern müssen. Die Industriebau Wernigerode GmbH ist davon bisher ganz gut verschont geblieben. Allerdings haben die Ereignisse um den Krieg in Ukraine und die damit verbundenen Auswirkungen nun auch das Harzer Schwergewicht unter den Bauunternehmen erreicht. TITELTHEMA IHK-REGIONAL IHK-INTERNATIONAL 8 Ausgezeichnete 22 Zukunft der 34 Typisch Österreich Schwärmerei Arbeitswelt Bei vielen als Tourismusregion bekannt Große Ehrung für eine großartige Beim Wirtschaftsforum Harz stand dieses und beliebt, hat Österreich wirtschaftlich Idee. Die Initiative »Marktschwärmer Mal die Zukunft der Arbeitswelt im noch viel mehr zu bieten: Besonders Deutschland« wurde Ende Oktober durch Mittelpunkt des Abends. Dazu refererierte der Bereich Nachhaltigkeit nimmt in der Bundeslandwirtschaftsminister Cem die Trendexpertin Birgit Gebhardt in der Alpenrepublik, für die Deutschland der Özdemir mit dem Bundespreis »Zu gut für Kaiserpfalz in Goslar. wichtigste Handelspartner ist, einen großen die Tonne!« ausgezeichnet. Stellenwert ein. 27 Wirtschaft steckt 10 CSR-Nachhaltigkeit tief in der Krise 36 Der Sprung über von A bis Z »Die wirtschaftliche Lage ist so schlecht den Atlantik ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO wie noch nie«, sagte der Präsident der Die Vereinigten Staaten von Amerika 45001 … ISO 50001, EfbV, GMP+, REDCert: Industrie- und Handelskammer Magdeburg, beheimaten die größte Volkswirtschaft der Für (fast) alles gibt es eine Norm. So Klaus Olbricht, bei der Vorstellung der Welt. Auch über zwei Jahre Coronakrise scheint es zumindest. Eine lebenswichtige Umfrageergebnisse für das dritte Quartal hinweg konnte sich diese nicht nur halten, Frage fehlt allerdings. Wie sich die Welt 2022. Licht am Horizont scheint nicht in sondern auch unter denkbar ungünstigen retten lässt, ist bisher nicht standardisiert. Sicht. Bedingungen weiterwachsen. Es ist also nur Das Zauberwort dafür heißt Nachhaltigkeit. naheliegend, dass der US-amerikanische Markt ein begehrtes Ziel für ausländische 20 Digitalisierung im Unternehmen darstellt. Zu ihnen gehört Versicherungsbetrieb MELDUNGEN auch die Neoscan Solutions GmbH. Am 16. November 2022 fand gemeinsam mit dem Bundesverband Deutscher 32 Neuigkeiten 38 Chance für den Versicherungskaufleute e. V. das aus Wirtschaft, Politik und der Region Außenhandel 13. Versicherungsvermittlerforum nach zwei Entwicklungs- und Schwellenländer Jahren wieder als Präsenzveranstaltung können interessante Alternativmärkte sein, statt. um eine Risikostreuung vorzunehmen und Lieferengpässen entgegenzuwirken. Das Import Promotion Desk (IPD) unterstützt europäische Unternehmen dabei, ihr eigenes Handelsnetzwerk auszubauen. 4 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
BERUFSBILDUNG IHK-AKTIV IHK-SERVICE Foto: Thomas Kröning - stock.adobe.com Foto: IHK Magdeburg Foto: Victoria Kühne 46 48 56 Ehrung der Besten in Wirtschaft und Geld für Bergtheater der Johanniskirche Politik im Gespräch und Hexentanzplatz Die 76 berufsbesten Absolventen des »Auf Kurs bleiben - Wirtschaft und Politik Sachsen-Anhalt hat Baumaßnahmen am IHK-Bezirkes Magdeburg wurden in der im Gespräch«: Staatsminister Carsten Bergtheater und am Hexentanzplatz in Tha- Johanniskirche der Landeshauptstadt geehrt. Schneider zu Gast in der IHK Magdeburg le mit rund 10,2 Millionen Euro gefördert. BERUFSBILDUNG IHK-AKTIV IHK-SERVICE 42 Werden Sie Aussteller 50 »Diese Autobahn 59 Von Firma zu Firma Die Industrie- und Handelskammer wird gebaut« Sie sind auf der Suche nach neuen Magdeburg gestaltet auch im Jahr »Diese Autobahn wird gebaut.« Am Geld Geschäftspartnern oder technologischen 2023 wieder gemeinsam mit der werde die Vollendung der Lösungen für Ihr Unternehmen? Sie Agentur für Arbeit Magdeburg die A14-Nordverlängerung nicht scheitern. haben eine neue Technologie oder neue Berufsfindungsmesse. Sichern Sie sich Ihren Das versprach Landesverkehrsministerin Produkte entwickelt und wollen diese auch Platz als Aussteller! Lydia Hüskens (FDP) bei einem im Ausland vermarkten? Dann nutzen Sie Unternehmertreffen, zu dem die IHK den kostenlosen Kooperationsservice des 43 Studienabbrecher für die Magdeburg Vertreter aus der Altmark und Enterprise Europe Network Sachsen-Anhalt! Ausbildung gewinnen der Prignitz nach Seehausen (Altmark) Ziel des QuerNavi ist die Vernetzung von eingeladen hatte. 60 Weiterbildung zum Studienabbrechern, kleinen und mittleren Anlagenbuchhalter (IHK) Unternehmen sowie Beratenden. Für Ihr Anlagenbuchhalter sind gefragte Unternehmen bietet sich hierdurch die IHK-SERVICE Spezialisten in vielen Unternehmen. Möglichkeit, sich vorzustellen. Die IHK Bildungsakademie bietet diese 58 Alternativen zu Weiterbildung als Intensivtraining in 45 Der Beste der Besten Google Fonts suchen Vollzeit an. Er ist der Beste der Besten. Kenny Aktuell erhalten viele Mitglieds- Nothnagel, Fachkraft für unternehmen Abmahnschreiben, welche die 61 Amtliche Lebensmitteltechnik, aus dem Unternehmen Nutzung von »Google Fonts« auf den von Bekanntmachungen Agrarfrost GmbH & Co.KG Oschersleben, den Unternehmen betriebenen Websites erreichte 98 Punkte in den anprangern. Was getan werden kann. Abschlussprüfungen und ist damit 2022 der Primus im Bezirk der IHK Magdeburg. DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 5
TITELTHEMA KREATIVE IDEEN IN SCHWIERIGEN ZEITEN Neue Ertragsquellen durch zusätzliche Geschäftsmodelle Die aktuelle wirtschaftliche Situation ist sehr angespannt. Stark steigende Energiekosten, wenig kalkulierbare Einkaufskonditionen, stark schwankende Produktverfügbarkeiten und eine mögliche Kaufzurückhaltung belasten die Ertragsmöglichkeiten von Unternehmen. Diese Situation ist branchenübergreifend zu erwarten oder bereits Alltag. Zusätzliche Ertragsquellen sind neben Maßnahmen zur Kostensenkung eine Möglichkeit, das Betriebsergebnis zu stabilisieren beziehungsweise auszubauen. von CHRISTIAN MÖLLER e.com ock.adob rgus - st Foto: A 6 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
Wie ist die aktuelle Lage des Unternehmens? Für die Einführung neuer Geschäftsmodelle gibt es keine Mustervorlage. So individuell das Unternehmen mit sei- nen Ressourcen, Marktzugängen und Angeboten auch KOMMENTAR ist, so breit gefächert sind auch die möglichen Ansatz- von Claudia Meffert punkte. Eine detaillierte Analyse der derzeitigen Situa- tion ist die Basis für eine konkrete Zielstellung. Gesprä- Unsere Handelsunternehmen che mit Steuer- und Unternehmensberatern können da sind existenziell verantwortlich hilfreich sein, in Teilen sind sie sogar eine Grundvor- für die Versorgungssicherheit aussetzung. Auch das Einbeziehen der Mitarbeiter kann der privaten Haushalte, der fruchtbare Ansätze liefern. Die Kollegen aus Vertrieb, ansässigen Wirtschafts- Service und Buchhaltung kennen ihr Tagesgeschäft sehr unternehmen und Institutionen genau. Auch konkrete und unmittelbare Wünsche der in Sachsen-Anhalt und darüber Kundschaft werden sehr wohl vom eigenen Mitarbeiter hinaus. Die derzeit herrschenden wahrgenommen. Warum also diesen Vorteil nicht nut- Energiekosten treffen die zen und in die Planung mit einfließen lassen. gesamte Handelswirtschaft. Foto: Fotostudio Mentzel Viel Geld ist bereits in Neue Geschäftsmodelle, aber welche? Energiesparmaßnahmen Geschäftsmodelle können analog aufgebaut werden, geflossen. Aber die z. B. die Erweiterung mittels eines Franchise-Angebotes. Aufrechterhaltung von Alternativ können die eigenen Waren und Dienstleis- Beleuchtungssystemen, Claudia Meffert tungen auch mit einem digitalen Zugang offeriert wer- Kühlanlagen und Vizepräsidentin der IHK Magdeburg, den (Onlineshop, automatisierte Verkaufsstellen). Auch Überwachungseinrichtungen Vorsitzende des IHK-Handelsausschusses die Einführung eines vollständig digitalen Produktes - bedingen einen Energieverbrauch z. B. eine Dienstleistung via App - kann das bestehende und sind nicht endlos drosselbar. Angebot erweitern und neue Ertragsquellen schaffen. Die Sicherheit für Kunden, Konsumenten und Mitarbeiter darf nicht verhandelbar sein. Geschäftsmodelle (z. B. für den Einzelhandel) Vorteile & Ziele Neben den extremen Energiekosten treffen unkalkulierbare Einkaufspreise und stark schwankende Produktverfügbarkeiten die POP-UP-STORE ansässigen Handelsunternehmen schwer. Planbarkeit, das wünschen zeitlich begrenzte Anmietung einer Verkaufsfläche, sich die Unternehmen. Nicht zuletzt durch die Transparenz z. B. für den Abverkauf von Saisonware sehen sich die Unternehmen den nationalen und internationalen Märkten ausgesetzt. Hier gilt es, die Wettbewerbsfähigkeit SHOP-IN-SHOP aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig kämpfen die Handelsbetriebe Untervermietung von nicht genutzter Verkaufsfläche um ihre Fachkräfte. Keine Unternehmerin und kein Unternehmer bzw. Erweiterung des Portfolios mit eigenem Auftritt will Kündigungen gegenüber Mitarbeitern aussprechen, weil private Konsumenten weniger Geld zur Verfügung haben und ERWEITERUNG PORTFOLIO DURCH Unternehmen notwendige Investitionen zurückhalten. Diese sind UNTERNEHMENSNACHFOLGE individuell ausgebildet und werden dringend benötigt. bestehendes Unternehmen mit Kundenstamm, Mitarbeitern und Geschäftsbeziehungen (ohne lange Der Handel wäre aber nicht der Handel, wenn nicht auch immer Anlaufzeiten nutzbar) der Optimismus eine Rolle spielen würde. Weitere Investitionen in die Digitalisierung werden individuell vorangetrieben. Auch ONLINESHOP Veränderungen im Kaufverhalten der Konsumenten sind bereits digitales Angebot mit Kaufoption, unabhängig von aufgegriffen und durch zusätzliche Angebote umgesetzt Öffnungszeiten, zielgruppengenau steuerbar worden. Hier zeigt sich auch die Widerstandsfähigkeit und der Entwicklungswille der Handelsunternehmen. Nicht zuletzt die DIGITALES RESERVIEREN Kundenorientierung, Individualität und Wandlungsfähigkeit zeigt planbarer Personaleinsatz, höhere die Stärken der Unternehmen in stationären und virtuellen Märkten Abschlusswahrscheinlichkeit auf. Die derzeitige Lage kann sich aber auch als Chance für die Anwerbung neuer Fachkräfte entwickeln. Dazu müssen aber die Rahmenbedingungen gesichert werden. Haben Sie Fragen zu Geschäftsmodellen oder suchen Sie weitere Informationen? Dann sprechen Sie uns an! Ziel aller Aktivitäten muss es sein, die bestehenden Handelsunternehmen zu erhalten und die Arbeitsplätze zu sichern. Denn gerade der Handel ist sich der gesellschaftlichen IHK-ANSPRECHPARTNER Signalwirkung als »Mutmacher« bewusst. Wollen wir alles dafür Christian Möller tun, damit das so bleibt! Tel.: 0391/5693-180 christian.moeller@magdeburg.ihk.de DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 7
TITELTHEMA Ausgezeichnete Schwärmerei Große Ehrung für eine großartige Idee. Die Initiative »Marktschwärmer Deutschland« wurde Ende Oktober durch Bundeslandwirtschaftsminister Cem Özdemir mit dem Bundespreis »Zu gut für die Tonne!« ausgezeichnet. Das Projekt betreut von Berlin aus die Onlineplattform marktschwaermer.de, auf der bundesweit regionale Erzeuger saisonale Lebensmittel anbieten. Kunden können den vorbestellten Einkauf wöchentlich in sogenannten »Schwärmereien« in ihrer Nachbarschaft abholen. Das Prinzip: Onlineshop trifft regionalen Bauernmarkt. von CHRISTIAN WOHLT I n Magdeburg hat sich Marlene Meyer in Sudenburg, wo sie Lebensmittel aus der Re- dieser Idee verschrieben. Für die studierte gion, die direkt vom Erzeuger geliefert wer- Bekleidungstechnikerin ist es eine Tätig- den, anbietet. Im Sortiment ist saisonales Ge- keit im Nebenerwerb. Ihr Verkaufsstütz- müse, Obst, Fleisch, Eier, Käse, Milchprodukte, Die Initiative punkt ist das Kulturzentrum Feuerwache Brot, Honig und Feinkost. »Darunter gibt es »Marktschwärmer Deutschland« wurde Ende Oktober durch Bundeslandwirt- schaftsminister Cem Özdemir mit dem Bundespreis »Zu gut für die Tonne!« ausgezeichnet. Marlene Meyer ist Unternehmerin und Mutter. 8 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
Das Kulturzentrum Feuerwache ist das Domizil der Marktschwärmer. eine große Vielfalt und Auswahl an außer- Sachsen-Anhalt gibt es in Burg, Halberstadt voll zu tun. Dank flexibler Arbeitszeit und mo- gewöhnlichen Produkten, die Freude bringen und Halle. Neben dem Verkaufstag gehört viel derner Technik kann sie Mutter und Unterneh- und zu tollen Rezepten inspirieren«, schwärmt Organisatorisches zu ihren geschäftlichen Auf- merin gleichzeitig sein. So sitzt bei der Ar- die Marktschwärmerin. gaben. Auch privat hat die gebürtige Fränkin, beit am Computer und den Gesprächen mit die es der Liebe wegen nach Magdeburg ver- dem Handy Töchterchen Enola, das im August Lila Kartoffeln schlagen hat, im wahrsten Sinne alle Hände das Licht der Welt erblickte, oft auf dem Arm. Bei ihr kann man zum Beispiel lila Kartoffeln, Fleisch vom Leicoma-Schwein, veganes Pilz- gulasch, Brot aus Roggenurgetreide, Seespar- gel oder Hirschsalami bekommen. Auch Sei- fen und Produkte aus Bienenwachs gehören zum Angebot. Mehr als ein Dutzend Anbie- ter liefern die Ware direkt zum Verkaufstag am Dienstag an. Der Einzugsbereich umfasst das Magdeburger Umland und reicht bis in die Altmark und den Harz. Die Auswahl der Ware und Bezahlung erfolgen online. Die Kunden holen jeweils die für sie vorbereiteten Bestel- lungen ab. Es wird also nur das verpackt und transportiert, was auch wirklich abgesetzt wird. Anders als bei den sogenannten »Gemüsekis- ten« sind die Kunden nicht an ein Abo gebun- den. Überproduktion und das Verderben von Lebensmitteln werden so vermieden. Flexible Arbeitszeit und moderne Technik Dieser nachhaltige und regionale Ansatz war es, der Marlene Meyer von der Idee, die sie Fotos: ct-press in Berlin kennengelernte hatte, begeisterte. Seit gut einem Jahr betreibt sie die Magde- burger »Schwärmerei«. Weitere Standorte in Eine Auswahl der Produkte DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 9
TITELTHEMA CSR-Nachhaltigkeit von A bis Z ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001 … ISO 50001, EfbV, GMP+, REDCert: Für (fast) alles gibt es eine Norm. So scheint es zumindest. Eine lebenswichtige Frage fehlt allerdings. Wie sich die Welt retten lässt, ist bisher nicht standardisiert. Das Zauberwort dafür heißt Nachhaltigkeit. von CHRISTIAN WOHLT E s gibt zwar eine Nachhaltigkeitsver- ordnung, die sich aber lediglich mit Biomasse und deren Verstromung befasst. Weil das Thema für weitaus mehr Bereiche eine wachsende Rolle spielt, hat sich die ÖHMI EuroCert GmbH des Problems angenommen und einen branchenübergrei- fenden, vergleichbaren Bewertungsmaßstab für Nachhaltigkeit entwickelt. »Wir sind für die Unternehmen da, die sich freiwillig oder gefordert damit befassen«, berichtet Olaf Un- ger, Geschäftsführer des 1994 gegründeten Unternehmens. Foto: ct-press Kaum eine Branche, die es nichts angehen würde. Die Palette reiche von A wie Apothe- ken, deren Kunden Wert auf Produkte legen, EuroCert-Geschäftsführer Olaf Unger (l.) und Matthias Zieler, ÖHMI EuroCert-Fachbereichsleiter für Quali- die umwelt- und ressourcenschonend produ- tätsmanagement und CSR ziert wurden, über B wie Banken, die Kredite und Finanzierungsbedingungen an nachhal- für Nachhaltigkeit gibt, erhalten die geprüf- tiges Wirtschaften knüpfen, bis Z wie Zulie- ferer, für die Nachhaltigkeit immer öfter eine ten Firmen ein CSR-Testat mit Bronze-, Sil- ber- oder Goldstatus. Wichtige Kriterien seien Corporate Social Voraussetzung ist, um Aufträge zu akquirie- zum Beispiel, dass das Unternehmen erfolg- Responsibility ren. Nicht nur für öffentliche Vorhabenträger reich wirtschaftet und dabei schonend mit den ist es in Ausschreibungen oft ein unerlässli- natürlichen Ressourcen umgeht. Lange Trans- Der Begriff Corporate Social Re- ches Kriterium, dass potenzielle Auftragneh- portwege für Rohstoffe und Produkte sollten sponsibility (CSR) oder gesellschaft- mer nachhaltig wirtschaften. Auch potenzielle vermieden werden. Das allein reiche aber nicht. liche Unternehmensverantwortung Mitarbeiter legen immer mehr Augenmerk dar- Genauso wichtig seien die menschlichen As- (oft auch als unternehmerische So- auf, dass Firmen, bei denen sie sich bewerben, pekte. Dazu gehören beispielsweise faire Löhne zialverantwortung bezeichnet) um- diesbezüglich ein passendes Umfeld bieten. und soziale Angebote, nicht nur in der eige- schreibt den freiwilligen Beitrag der Doch wie lässt sich so etwas objektiv bewer- nen Firma, sondern auch bei Zulieferern und Wirtschaft zu einer nachhaltigen ten? CSR – Corporate Social Responsibility – anderen Geschäftspartnern. Entwicklung, der über die gesetzli- ist das Stichwort, dem sich das akkreditierte Die Europäische Union habe das Thema chen Forderungen hinausgeht. CSR Magdeburger Zertifizierungsunternehmen im Nachhaltigkeit auf die Agenda gesetzt, be- steht für verantwortliches unterneh- Rahmen des betrieblichen Qualitätsmanage- schreibt Unger den Hintergrund. Das Bewusst- merisches Handeln in der eigent- ments neben seinen »klassischen« Aufgaben, sein dafür sei in den einzelnen Mitgliedsstaa- lichen Geschäftstätigkeit (Markt), Auditierung, Zertifizierung und Zulassung, seit ten zwar noch unterschiedlich ausgeprägt. über ökologisch relevante Aspek- einigen Jahren verstärkt widmet. Dabei gehe Deutschland gelte dabei als Vorreiter. Aber te (Umwelt) bis hin zu den Beziehun- es um den Dreiklang von Ökonomie, Ökologie niemand werde sich der Sache auf Dauer ver- gen mit Mitarbeitern (Arbeitsplatz) und Sozialem, erklärt Matthias Zieler, ÖHMI schließen können. Denn: »Nachhaltigkeit bie- und dem Austausch mit den relevan- EuroCert-Fachbereichsleiter für Qualitätsma- tet Lösungen für die Zukunft«, ist der Ge- ten Anspruchs- bzw. Interessengrup- nagement und CSR. Diese Dimensionen wer- schäftsführer überzeugt. Bald werde es auch pen (Stakeholdern). den gleichwertig und als Ganzes betrachtet. dafür einen offiziellen Standard geben. Eine Quelle: Wikipedia Da es (noch) keinen akkreditierten Standard entsprechende Norm sei bereits in Arbeit. 10 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
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TITELTHEMA »Der schnelle ›Tap‹ lohnt sich« Oftmals nimmt der Bezahlvorgang einen Großteil des gesamten Einkaufs ein. Genau hier ist der schnelle »Tap« mit Karte oder Smartphone nicht nur modern und komfortabel, sondern lohnt sich effektiv. Weniger Bezahlvorgang bedeutet automatisch schnelleres Geschäft, weniger Stress und mehr Zeit fürs Wesentliche. In letzter Zeit sind häufiger Anfragen zur Akzeptanz von Debit- und Kreditkarten eingegangen. Bestimmte Karten werden nicht mehr vom Kartenterminal akzeptiert, was zu langen Schlangen und ggf. viel Verärgerung auf beiden Kreditkarten Seiten führt. Was sind die Die meisten Kreditkarten sind weltweit einsetzbar und Hintergründe? Was ändert sich erlauben die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen sowohl im stationären Geschäft als auch im Online-Shop. mit der Debitkarte? Welche Der Begriff »Kreditkarte« wird im internationalen Umfeld für Vorbereitungen müssen unterschiedliche Bezahlmodelle benutzt. getroffen werden? Darüber Im deutschsprachigen Raum steht »Kreditkarte« für die Möglichkeit sprach die IHK Magdeburg einzukaufen, ohne dass der Zahlbetrag bereits wenige Tage später vom Konto abgebucht wird. Der Karteninhaber erhält meist monatlich eine mit Stefan Mann (Electronic Abrechnung über seine Ausgaben und bezahlt den Abrechnungsbetrag im Banking & Payment Spezialist) Anschluss an den Kreditkartenausgeber. von der Sparkasse MagdeBurg. Als Herausgeber von Kreditkarten fungieren oft Banken, die hierfür entsprechend von den Kreditkartenorganisationen lizensiert sind, z. B. Mastercard und VISA. Es gibt aber auch Kartenorganisationen, die ihre Wo sehen Sie die aktuellen Probleme, und wie Karten ohne die Zwischenschaltung einer Bank oder eines anderen haben sich die Zahlverfahren verändert? Unternehmens direkt an den Nutzer ausgeben. Dieses Modell trifft auf Man muss wissen, dass ein Vertrag für ein Kartenter- Diners Club und American Express zu. Mit den gängigen Kreditkarten kann Grafik: absent84- stock.adobe.com minal früher oftmals mit einer reinen girocard-Akzep- der Karteninhaber bis zu bestimmten Betragsgrenzen kontaktlos ohne tanz abgeschlossen wurde und viele Händler, auch aus Unterschrift bezahlen. In Deutschland und Österreich liegt dieser Betrag bei Kostengründen, auf die Akzeptanz von Kreditkarten bis zu 50 Euro. Bei Beträgen darüber muss der Zahlvorgang per PIN oder verzichtet haben. Gelegentlich sieht man noch hand- Unterschrift bestätigt werden. gemalte Schilder wie z. B. »Nur EC-Karte, keine Kre- ditkarte möglich«. 12 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
Die Zahlverfahren haben sich in den letz- ten Jahren stetig weiterentwickelt. Wenn man einen reibungslosen Ablauf beim Be- zahlen gewährleisten möchten, ist man mit einem Kartenterminal, welches ausschließ- lich die girocard akzeptiert, nicht gut auf- »Wir werden ab Mitte gestellt. Hinzu kommen Mobile Wallets wie 2023 mit der Ausgabe z. B. Apple Pay und Google Pay, welche in der Regel auch auf Basis einer hinterlegten der neuen Karten mit der Karte von Mastercard, Visa bzw. American Zusatzfunktion Mastercard Express funktionieren. Debit beginnen. Damit ist Was sollten Händler bei den über die neue Kombination Verträgen beachten? der girocard/Mastercard Wir empfehlen unseren Kunden, die sich für eine Bezahllösung der Sparkasse MagdeBurg weiterhin der Einsatz in interessieren, immer die »Vollakzeptanz« an- Deutschland sowie der zubieten, d. h. neben der girocard auch Kar- weltweite Einsatz für ten von Mastercard, Visa und American Ex- press o. ä. zu akzeptieren. das bargeldlose Bezahlen Die girocard ist mit über 100 Millionen Kar- gewährleistet.« Foto: Sparkasse MagdeBurg ten immer noch die meistgenutzte und be- liebteste Debitkarte in Deutschland. Stefan Mann Warum ist die girocard die Electronic Banking & Payment Spezialist beliebteste Debitkarte? der Sparkasse MagdeBurg Das Erfolgsrezept der girocard ist, dass man damit auf Auslandsreisen bezahlen und Geld abheben kann, dank des sogenannten Co- Badges Maestro bzw. V Pay. So sind unse- re Kundenkarten mit dem Co-Badge Maes- tro von Mastercard ausgestattet und somit quasi weltweit einsetzbar. Mastercard hat nun im letzten Jahr den Aus- sich eine 16-stellige Kartennummer, ein Ab- möchte und somit ggf. die damit verbunde- stieg aus dem Maestro-System bekannt ge- laufdatum und eine 3-stellige Prüfziffer, wie nen möglichen Umsatzeinbußen. geben und bereits zum 30. 06. 2023 werden man es von einer klassischen Kreditkarte her keine neuen Bankkarten mit Co-Badge Ma- kennt. Müssen sich die Händler jetzt neue estro mehr ausgegeben. Ausgegebene Kar- Kartenterminals anschaffen? ten behalten aber bis zum Ende der Lauf- Was bedeutet dies jetzt für den Wenn ein Händler bisher nur eine girocard- zeit, also je nach Ausgabejahr maximal bis Händler, wenn ein Kunde mit so einer Akzeptanz an seinem Terminal freigeschal- 31. 12. 2027 ihre Gültigkeit. neuen Karte bezahlen möchte? tet hatte, ist in der Regel eine Erweiterung Die Karten sind in der Regel so eingestellt, auf Debit- und Kreditkarten von Mastercard Welche neuen Funktionen hat die dass der Kunde am Terminal selbst entschei- und Visa u. a. jederzeit möglich. Am besten neue Debitkarte, und ab wann den kann, mit welchem Zahlungsinstrument man nimmt hier direkt Kontakt mit seinem wird diese ausgegeben? (girocard oder Mastercard) er bezahlen kann. Terminalanbieter auf, dann ist man für die Die neuen Debitkarten stehen schon in den Die Entscheidung wird am Terminal »per Zukunft gut gewappnet. Möglicherweise bie- Startlöchern. So werden wir ab Mitte 2023 Button« ausgewählt. Um lange Schlangen tet sich in diesem Zusammenhang auch ein mit der Ausgabe der neuen Karten mit der und Rückfragen von Kunden zu vermeiden, Tausch in ein moderneres Kartenterminal an. Zusatzfunktion Mastercard Debit beginnen. wird die girocard von den Händlern/Netz- Kontaktlose Zahlungen an stationären, mo- Damit ist über die neue Kombination der betreibern automatisch verwendet, sofern bilen und virtuellen Kartenterminals anzu- girocard/Mastercard weiterhin der Einsatz der Kunde oder der Händler nichts auswählt. nehmen ist heute Standard für die meisten in Deutschland sowie der weltweite Einsatz Demzufolge ändert sich bei der Transakti- Händler. Über neue Bezahlterminals lassen für das bargeldlose Bezahlen gewährleistet. onsabwicklung und den Kosten zur jetzi- sich diese Prozesse weiter optimieren. Dies funktioniert wie gewohnt kontaktlos gen Karte nichts. Einige Kreditinstitute ver- mit Karte und/oder mit Apple Pay bzw. der zichten jedoch auf die girocard-Funktion App »Mobiles Bezahlen« für Android auch und geben ihren Kunden nur noch Debit- mobil. karten von Mastercard oder Visa aus. In die- IHK-ANSPRECHPARTNERIN Erstmals kann die Karte auch zusätzlich für sem Fall ist ein Kreditkartenakzeptanzver- Bianca Hillebrecht sicheres Online-Shopping im Internet ein- trag für das Terminal zwingend erforderlich, Tel.: 0391/5693-181 gesetzt werden, den auf der Karte befindet wenn man diese Kunden nicht ausschließen bianca.hillebrecht@magdeburg.ihk.de DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 13
TITELTHEMA DREIMAL X – UND DIE CRUX DARAN Unternehmen können Preissicherheit kaum gewährleisten Explodierende Energiekosten, fehlende Rohstoffe und Lieferengpässe machen dem Mittelstand, aber auch zahlreichen Branchen in der Industrie zu schaffen. Vor allem Unternehmen, die einen hohen Strom- und Gasverbrauch haben und diese Mehrkosten schultern müssen. Die Industriebau Wernigerode GmbH ist davon bisher ganz gut verschont geblieben. Allerdings haben die Ereignisse um den Krieg in Ukraine und die damit verbundenen Auswirkungen nun auch das Harzer Schwergewicht unter den Bauunternehmen erreicht. von FRANK DRECHSLER D ie Industriebau Wernigerode GmbH ist weiteren Preissteigerungen hinnehmen mus- also über die zu verarbeitenden Baustoffe, also ein Baubetrieb im Hochbau. Ein klassi- sten, das toppt das ganze Thema nochmal. quasi über Umwege zu uns finden, sind prob- scher Verbrauch von Rohstoffen, wie er Vieles ist einfach nicht mehr einschätzbar«, er- lematisch«, betont Truthmann. So könne bei- in anderen Branchen zum Alltagsgeschäft ge- klärt dazu Marko Müller, neben Michael Truth- spielsweise ein Hersteller von Rohstoffen kaum hört, findet hier daher nicht statt. Wenn, dann mann einer der beiden Geschäftsführer des Un- noch beziffern, was seine Produkte am Ende werden bei den Bauvorhaben nur fertige Pro- ternehmens. genau kosten würden. Das finge schon beim dukte verarbeitet. Und trotzdem machen sich Beton an, der als wesentlichen Inhaltsstoff Ze- nach und nach Energiekrise, Preissteigerungen Preissicherheit kann ment beinhalte, der in der Herstellung beim und Lieferengpässe immer mehr bemerkbar. kaum gewährleistet werden Brennen extrem energieintensiv sei. Gleiches »Alles, was vor dem Beginn des Krieges in der Bei zukünftigen Projekten könne man durch- gelte auch für Glas, Kunststoffe oder Stahl. Al- Ukraine im Zusammenhang mit Corona pas- aus Preissteigerungen berücksichtigen, für alle les Dinge, die die Harzer Industriebauer für ihre siert ist, ist eigentlich schon Geschichte. Doch laufenden Bauvorhaben war und sei das aber Projekte benötigen. Müller: »Die Preisankündi- das, womit wir seit Februar konfrontiert wer- durchaus ein Problem. »Vor allem jene Stei- gungen unserer Zulieferer, die wir als voraus- den und was wir in den letzten Monaten an gerungen, die energiegetrieben sind, den Weg schauende Kalkulation tagtäglich in der Post Foto: Frank Drechsler Marko Müller und Michel Truthmann (r.) sprechen sich dafür aus, dass die Politik endlich den Rahmen für ein vernünftiges Zuwanderungsgesetz schaffen müsse. 14 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
haben, enthalten schon mal 30 bis 40 Pro- zent Steigerungen. Wir haben aber Verträge, die oft mit einem Festpreis verknüpft sind und wo man kaum noch Möglichkeiten hat, Anpas- sungen vornehmen zu können. Für uns kommt als Unternehmen erschwerend hinzu, dass es nicht nur eine Preisanpassung gegeben hat, die schwer einzuschätzen war, sondern noch die energiegetriebenen hinzugekommen sind. Damit ist es uns für zukünftige Projekte, die wir auf dem Tisch haben, nahezu unmöglich, eine Preissicherheit zu gewährleisten.« Die Sache mit der Größe X Foto: Humanas-Gruppe Und daher sehen sich die Wernigeröder jetzt mit der Tatsache konfrontiert, zu einem Stich- tag X einen Preis X zu bilden und dafür noch ein X offenlassen zu müssen, welches die Ent- wicklung aller zukünftigen Preise berücksich- tigt. Das könne ein Auftraggeber aber oft gar HUMANAS-GRUPPE AUS COLBITZ nicht, weil für dessen Bauvorhaben meist auch eine Finanzierung dahinter steht. »Und dafür verlangen die Banken nun mal Sicherheiten. Wer sich ein fünf Millionen Darlehen geholt Hybride Zukunft hat, kann aber nicht auf einmal sechs Millio- Wie sieht in der Zukunft alters- und seniorengerechtes Wohnen aus? Die Hu- nen fordern«, so Müller. manas-Gruppe aus Colbitz (Landkreis Börde) setzt auf eine hybride Wohnform, Die Crux daran sei, dass sich nun nicht gerade in der ambulante und teilstationäre Versorgung kombinierbar sind. wenige mit ihren Investitionsentscheidungen zurückhalten würden. Schlimmer noch. »Wich- Die Umfragen sind ernüchternd. Schon Speichermöglichkeiten der Sonnenener- tig ist für den Bauherren, dass er Planungssi- vor Jahren hat eine Emnid-Untersu- gie werde man künftig tatsächlich ener- cherheit hat und dass vor allem natürlich der chung ergeben, dass nur 15 Prozent der gieautark arbeiten können. Preis stabil bleibt. Nun aber werden so manche 70-Jährigen in einem Heim oder einer Die Nutzung von Sonnenenergie und Vorhaben aufgeschoben und leider oft auch ähnlichen Einrichtung leben wollen. Die das moderne energetische Bauen wirkt komplett gecancelt«, fügt Truthmann hinzu. Gründe sind vielfältig. Waren es damals sich direkt auf die Kosten der Pflegever- Abhilfe brächten seiner Meinung nach eine vor allem die drohende Vereinsamung sorgung in einem Wohnpark von Huma- Deckelung der Energiepreise und Programme, und die Notwendigkeit eines Umzugs in nas aus. So müssen die Bewohnerinnen die dazu ermutigen würden, wieder zu inves- die angrenzende (Groß)Stadt oder in den und Bewohner bei der Kombination aus tieren. Beispielsweise in den Wohnungsbau. Nachbarort, sind es heute auch finanzi- Pflege und Wohnen nur rund 1.000 Euro Was vor allem auch für die öffentliche Hand elle Sorgen. im Monat an Eigenanteilen zahlen. »Da- gelte. Gerade hier müssten Länder und Kom- In Sachsen-Anhalt kostet ein Versor- bei ist die Versorgung einem Pflegeheim munen in Lage versetzt werden, handlungsfä- gungsplatz in einer stationären Einrich- absolut gleichwertig«, weiß der promo- hig zu bleiben. »Wir brauchen Wege, die uns tung zwischen 1.300 und 2.300 Euro im vierte Mediziner. Die jeweils 28 Bewoh- aufzeigen, wie all diese Dinge am Leben ge- Monat. Durchschnittlich liegt der Eigen- ner der hybriden Wohnform in Einzim- halten werden können!« anteile bei rund 1.700 Euro, so jüngste merappartements, die den Platz in einer Beide Geschäftsführer sprechen sich zudem Schätzungen. In Zeiten von Gas- und stationären Einrichtung ersetzen, werden einmütig dafür aus, dass die Politik endlich Energiekrise ist ein Ende der Kosten- ambulant versorgt. Dafür stellt Humanas den Rahmen für ein vernünftiges Zuwande- sprünge aber noch nicht absehbar. einen eigenen Pflegedienst und erbringt rungsgesetz schaffen müsse: »In der Wirtschaft Das Unternehmen Humanas setzt da- die individuell mit den Personen abge- sprechen wir schon seit einigen Jahren darü- bei seit Jahren nicht nur auf eine ande- stimmten Leistungen. ber, dass wir auch Menschen aus dem Nicht- re Form der Pflege, sondern auch auf In- Außerdem bietet Humanas jeder Be- EU-Ausland den Zugang zum deutschen Ar- novation im Bereich Bau. Das wirkt sich wohnerin und jedem Bewohner die Mög- beitsmarkt aufmachen müssen. Wir haben, wiederum auf die Pflege aus. »Wir haben lichkeit der Teilnahme an der teilstatio- auch vor dem Hintergrund des demografi- schon immer nach modernen Lösungen nären Tagespflege. schen Wandels in Deutschland, einfach nicht gesucht und entwickeln uns mit unseren In den Wohnparks sind dabei rund um mehr genügend Arbeitnehmer, die in bestimm- Partnern ständig weiter«, erklärt der ge- die Uhr Pflegekräfte vor Ort, sodass eine ten Berufen arbeiten können oder wollen.« schäftsführende Gesellschafter Dr. Jörg Versorgung 24 Stunden am Tag sicher- Die Industriebau Wernigerode GmbH, mit Nie- Biastoch. So baue man höchst energieef- gestellt ist. Durch die ebenerdige und derlassungen in Schönebeck und Staßfurt, hat fizient und habe somit auch keine hohen barrierefreie Architektur der Humanas- derzeitig rund 150 Beschäftigte, darunter 18 Energiekosten. »In der Rechnung sind wir Wohnparks fällt auch das für viele am- Auszubildende. Der Jahresumsatz des Unter- bereits nahezu autark«, so der Gründer bulant arbeitende Pflegekräfte »Treppen- nehmens beträgt ca. 70 Millionen Euro. des Familienunternehmens. Mit besseren zählen« weg. DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 15
TITELTHEMA Dank der Kombination aus am- der Gepflegten eingehen und sie nicht bulanter und teilstationärer Ver- ändern.« Die Erhaltung des Alltags ist sorgung kann Humanas mehr für jeden Menschen wichtig, weil die- Personal bereithalten als klassi- ser persönliche Neigungen und Vorlie- sche Heime. »Unser Schlüssel ist ben zeigt. Ein Kaffeeliebhaber soll und höher und damit haben unse- wird im Alter beispielsweise nicht ge- re Mitarbeitenden mehr Zeit für zwungen sein, oder werden plötzlich Pflege«, erklärt Dr. Biastoch. So Tee zu trinken. Oder wer bestimmte wird nicht nur mit der starken Rituale bei der Hautpflege hat, wird Förderung von Aus- und Wei- diese nicht ändern, nur weil eine Pfle- terbildung im Unternehmen dem gekraft diese für unsinnig hält oder Fachkräftemangel entgegenge- keine Zeit dafür hat. »Daher nehmen wirkt. Die Hans-Böckler-Stiftung sich unsere Kolleginnen und Kollegen hat unlängst herausgefunden, die Zeit und haben das Verständnis dass der Bedarf an Arbeitskräf- Wohnpark der Humanas Pflege GmbH & Co. KG dafür«, betont der 59-Jährige. ten in der Pflege gedeckt wer- Die Wohnparks von Humanas sind den könnte, wenn jene, die aus größtenteils in ländlichen Regionen dem Beruf ausgestiegen sind, wie- beheimatet. Auch wenn sie das vielleicht der zurückkehren würden. Die Bedingungen angelehnt sind, ist ein selbstgewählter Tages- zu groß gewordene Haus verlassen müssen, für eine Rückkehr benennt die Studie deutlich: ablauf meist nicht möglich. In den Wohnparks können sie im Lebensumfeld des Dorfes oder mehr Zeit für Pflege, sichere Dienstplanung, von Humanas wird hingegen im Rahmen be- Kiez wohnen bleiben. »Unsere Wohnparks sind bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf. stehender Fähigkeiten und Fertigkeiten der Be- offen und Kooperationen vor Ort sind die Re- Diese Forderungen erfüllt Humanas mit der wohnerinnen und Bewohner ein individueller gel«, betont Dr. Biastoch. Damit sei man bes- Zentrierung auf den Menschen bestmöglich. Tagesrhythmus gelebt. Gemeinsam einkaufen tens in der Gemeinde vernetzt. »Wir möchten, Der Fokus auf die Person gilt auch im pfle- gehen, aber auch das gemeinsame Kochen von dass die Leute in ihrem Umfeld alt werden gerischen Handeln. Während Pflegeheime oft- Lieblingsspeisen sind Alltag in der Tagespflege. können.« mals an den Grundbedürfnissen wie Körper- »Wir legen großen Wert darauf, dass die Men- pflege, Essen und Schlafen ausgerichtet sind, schen am Alltag teilnehmen«, erklärt Biastoch. die zwar an Aktivitäten des täglichen Lebens »Zudem möchten wir auf die Gewohnheiten Fabian Biastoch EIN GROSSER SCHRITT IN DER LEBENSPLANUNG Unternehmensnachfolge geglückt In Aschersleben konnte ein lange ob ich das Geschäft übernehmen möchte. IHK als kompetenter Ansprechpartner bei der inhabergeführtes Geschäft an die Da ich schon seit einigen Jahren im Unter- Existenzgründung und Unternehmensnach- nächste Unternehmergeneration nehmen arbeite, kenne ich die Kunden und folge und die ortsansässige Sparkasse als erfolgreich übergeben werden. auch das Warensortiment. Ich denke, das war zuverlässiger Finanzierungspartner. Meine Bianca Hillebrecht von der einer der Beweggründe in die Selbstständig- größte Hürde war das Erstellen eines Busi- IHK Magdeburg hat sich mit keit zu gehen. Zudem kamen und kommen nessplanes, denn den macht man nicht alle der Jungunternehmerin zu das Vertrauen der bisherigen Inhaberin sowie Tage. Hierbei war mir Frau Weber sehr hilf- einem Interview getroffen. der Kunden hinzu. Das hat meine Entschei- reich, da ich ihr Wissen mit einfließen lassen dung jedenfals bekräftigt. An sich macht mir konnte. Zur Übergabe stand ja nicht nur das Frau Jänicke, wie fühlt es sich an, die Arbeit viel Spaß und bereitet mir nach Geschäft mit Inhalt, sondern auch die Über- jetzt Unternehmerin zu sein? wie vor viel Freude. nahme und damit die Verantwortung in Be- Eigentlich wie immer. Nur, dass ich jetzt die zug auf zwei Mitarbeiterinnen. Löhne zahlen darf (lacht). So war mein erster Wie haben Sie sich vorbereitet, Gedanke. Aber es ist soviel mehr. Ich emp- welche »Stolpersteine« gab es? Wie lange haben Sie sich mit dem finde Freude, dieses Geschäft in Eigenregie Die größte Unterstützung bekam ich von Thema Selbstständigkeit beschäftigt? zu führen und mich hier zu verwirklichen. meiner Familie, die immer bei jeder Ent- Sehr lange, denn das ist ja ein großer Schritt, scheidung, die ich getroffen habe, hinter mir der bis dato in meiner Lebensplanung gar Was waren Ihre Beweggründe, stand. Natürlich hatte ich auch weitere Un- nicht vorgesehen war. Ich habe immer ge- dieses Geschäft zu übernehmen? terstützer. Allen voran die bisherige Inhabe- sagt. »Ich bin glücklich im Angestelltenver- Die bisherige Inhaberin Frau Weber ist auf rin, die betreuende Steuerberaterin, die mich hältnis.« Dann kam alles anders, mit dem An- mich zugekommen und hat mich gefragt, mit dem Unternehmen weiterhin betreut. Die gebot der Unternehmensnachfolge. Ich fand 16 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
und finde es immer noch aufregend und spannend. Vielleicht war es auch von Vorteil, dass ich noch gar nicht wusste, was es heißt, selbstständig zu sein. Plötzlich Verantwor- tung zu tragen nicht nur für sich selbst, sondern auch für Mitarbeiter, Kunden und die Lieferanten. Nach vielen Gesprächen mit Frau Weber, der IHK und der Steuerberaterin stand für mich fest, diesen Weg zu gehen. Was würden Sie sich für zukünftige Unternehmensnachfolgen aus Ihrer Sicht wünschen? Die zukünftigen Unternehmer sollten sich im Vorfeld viel informieren. Erste Anlaufstel- le und auch Unterstützer sollte immer der bisherige Unternehmer sein. Nur mit einer offenen Kommunikation und den entspre- chenden Informationen gelingt eine Über- nahme. Sehr hilfreich waren auch die kos- tenlosen Gespräche bei der IHK. Da ich bei der Steuerberaterin geblieben bin, war auch hier der richtige Partner an meiner Seite. Ich danke auf jeden Fall Frau Weber für ihre Unterstützung, denn ohne ihre Hilfe hätte der Übergabeprozess viel länger gedauert. Sehen Sie die verkaufsoffenen Sonntage als Chance, die Ascherslebener Innenstadt zu beleben? Ja, darin sehe ich sehr wohl eine Chance. Besonders, wenn die verkaufsoffenen Sonn- tage an Events, die ebenfalls in der Innen- stadt veranstaltet werden, geknüpft sind. Denn so wird die Innenstadt belebt, und die Leute beziehungsweise Familien kön- nen in einer entspannten Atmosphäre ein- kaufen gehen. Welche weiteren Aktivitäten haben Sie geplant, und was wünschen Sie sich für die Zukunft? Foto: IHK Magdeburg Mein größter Wunsch ist ein gesundes Un- ternehmen. Meine Mitarbeiterinnen sollen gern auf Arbeit kommen, und die Kunden sollen sich wohlfühlen. Einige Aktivitäten Denise Jänicke (r.) hat von Anne-Kristin Weber den Modeladen Kenny S in Aschersleben übernommen. habe ich mir schon überlegt, möchte aber nicht alle verraten. Wichtig ist, diese Zei- ten zu meistern und gut über den Winter zu kommen. Die Adventszeit steht vor der »Ich sehe in verkaufsoffenen Tür und damit verbunden ein Lichterein- kauf in der Stadt. Zudem sind zwei Weih- Sonntagen sehr wohl eine Chance. nachtssonntage geöffnet. Dazu lassen wir uns immer etwas einfallen. Mal sehen, was Besonders, wenn diese an Events das Frühjahr bringt. Wir werden sicherlich mit einem Mädelsabend in die neue Sai- geknüpft sind, die ebenfalls in der son starten. Innenstadt veranstaltet werden.« Vielen Dank für das Gespräch. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg der Selbst- Denise Jänicke ständigkeit. Jungunternehmerin DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 17
TITELTHEMA Oberkellner Christoph Schulz geht in den Ruhestand Zweimal um die Welt gelaufen Am 31. Oktober war nun endgültig Schluss: Nach nunmehr 49 Berufsjahren ist Christoph Schulz in den Ruhestand gegangen. Der dienstälteste Angestellte im Hotel »Weißer Hirsch« hat damit seine Berufskleidung Foto: Frank Drechsler an den berühmten Haken gehängt und das Serviertablett mit Hacke und Spaten vertauscht: Wernigerodes wohl bekanntester Oberkellner will sich nun mehr als bisher der von 1977 bis 1990 als Leiter in der Bar, die dann im Zuge der Wende geschlossen wurde. Arbeit im heimischen Garten widmen. »Das ist Für alle eine bewegende Zeit. Hotelchef Jörg Wieland kaufte das Haus 1991, erste Umbau- meine große Leidenschaft«, sagt er. arbeiten begannen. »Da haben wir alle mit an- gepackt. Und auch schon mal das Serviertab- von FRANK DRECHSLER lett mit dem Presslufthammer vertauscht und A richtig Hand mit angelegt«, erinnert sich Chris- m 1. September 1973 hatte der lernte Christoph Schulz dann auch bald sei- toph Schulz, der so manche der heutigen Mit- Wahlharzer, der aus Salzwedel ne Frau kennen und lieben, zog dann zu ihr arbeiter noch selbst ausgebildet hat, gern. Von stammt, im »Weißen Hirsch« sei- nach Stapelburg. »Da der Ort im Grenzgebiet Anfang an schätzt er das Team, das Miteinan- ne Lehre zum Kellner angetre- lag, musste ich anfangs immer noch Passier- der, das besondere Betriebsklima. »Chef und ten. Und diese Entscheidung kei- scheine beantragen. Als wir verheiratet waren, Kollegen, das muss einfach passen. Und das nen Tag lang bereut. Bis heute nicht. »Es war aber nicht mehr.« tut es hier. Schon immer«, betont er. und bleibt mein Traumberuf. Und in den Harz Beruflich ging es dann schnell für Schulz die Als Oberkellner in einem der besten Häu- wollte ich ja schon immer, weil wir hier Ver- Karriereleiter nach oben. Gleich nach seiner ser im Harz hat Christoph Schulz natürlich wandtschaft hatten«, erklärt er. Im »Hirsch« Ausbildung arbeitete der heutige Oberkellner so einiges erlebt und dabei auch so manche 18 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
Zum Ende des Monats geht Christoph Schulz (Mitte) in den Ruhestand. Er ist mit 49 ununterbrochenen Berufsjahren dienstältester Angestellter im Hotel »Weißer Hirsch«: Jörg und Monika sowie Doreen, Christian und Joyce Wieland (v.r.) sagen herzlich danke! Prominente bedient. Politiker, Größen aus Wirt- nachgerechnet. Christian Wieland, der mit sei- das schränkt Christoph Schulz ein, beschränke schaft, Kunst, Kultur und Musik sowie Sportler. ner Frau Doreen nach Monika und Jörg Wie- sich sein Engagement auf die Hege und Pfle- Schulz erinnert sich. »Hans-Dietrich Genscher, land die Tradition des Familienunternehmens ge von Blumen verschiedenster Art. Obst und Dieter Bohlen, Johannes Rau, Die Prinzen, fortschreiben wird, hingegen schon: »Wenn Gemüse baue er nicht an. Gabriele-Krone Schmalz, Uwe Seeler und ver- man bei ungefähr 11.300 Arbeitstagen pro Tag Die offizielle Verabschiedung soll in die Be- schiedene Schauspieler. Und natürlich Heike siebeneinhalb Kilometer zu Grunde legt, dann triebsweihnachtsfeier würdig eingebunden wer- Drechsler und Jens Weißflog.« Schmunzelnd kommt man auf 84.750 Kilometer. Damit ist den. Dann wollen sich alle Kolleginnen und fügt Schulz hinzu, dass – auch wenn es zurzeit unser Christoph Schulz gut zweimal um die Kollegen von Christoph Schulz verabschie- mit der Gasversorgung nicht so richtig klap- Erde gelaufen.« den, dem das Abschiednehmen nicht ganz so pen würde – auch Gerhard Schröder schon zu leicht fällt. Ein Tränchen habe er schon mal Gast im Weißen Hirsch gewesen und von ihm Ein schönes Berufsleben vergossen. Aber, das sei nun mal so. Er habe bedient worden sei. in einem tollen Team ein schönes Berufsleben in einem tollen Team Dass er in all den Jahren so manches Das dürfte Fitnessprogramm genug gewesen gehabt und würde alles genau so wieder ma- Paar Schuhe abgelaufen hat, dürfte ange- sein. Was anderes habe er nie gebraucht. Die chen. Jetzt stehe aber Familie und natürlich sichts seiner Berufsjahre jedem einleuchten. Arbeit im Garten habe ihm als Ausgleich im- die Gartenarbeit auf der Liste. Und ganz oben Wie viele Kilometer es insgesamt waren, das mer gereicht. »Das sorgt auch für ein bisschen das Reisen. Wohin? »Mal sehen«, schmunzelt weiß Christoph Schulz nicht. Er hat es nicht Fitness. Da habe ich genug zu tun.« Allerdings, der 65-Jährige. DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22 19
TITELTHEMA 13. FORUM FÜR VERSICHERUNGSVERMITTLER Digitalisierung im Versicherungsbetrieb Am 16. November 2022 fand gemeinsam mit dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e. V. das 13. Versicherungsvermittlerforum nach zwei Jahren wieder als Präsenzveranstaltung statt. von PAUL WITTING D ie 42 Teilnehmer informierten sich für die Vermittlerbranche ab. »Das Geschäfts- über die Digitalisierung im Ver- modell ist per se digital, nachhaltig und wert- sicherungsbetrieb, erhielten aber voll«, so das Fazit von Vollmer. auch ein Update über die Recht- Nach der Mittagspause gab Rechtsanwalt sprechung und Regulatorik. Abgerundet wur- Dr. Michael Wurdack von der Anwaltskanzlei de das Forum mit dem Thema Weiterbildungs- Küstner, v. Manteuffel Partnerschaft mbB den pflicht im Vermittlerwesen. Teilnehmer ein Update zur Rechtsprechung André Rummel, Hauptgeschäftsführer der und Regulatorik. Dr. Wurdack ging insbeson- IHK Magdeburg, begrüßte die Teilnehmer dere auf die Nachhaltigkeitspräreferenzen des und gab einen Überblick zur aktuellen Lage Kunden ein. So sind Versicherungsvermittler der Wirtschaft in Sachsen-Anhalt. Hatten im seit dem 2. August 2022 beim Vertrieb von Jahr 2021 noch 30 Prozent der Unternehmen Versicherungsanlageprodukten dazu verpflich- die Lage der Wirtschaft in Sachsen-Anhalt als tet, ihre Kunde anlasslos zu deren Nachhaltig- schlecht eingestuft, so sind es im Jahr 2022 keitspräferenzen zu befragen und bei Wunsch 75 Prozent. In Hinblick auf das Thema Ener- auch hierüber zu beraten. Auch das Thema giekrise wies André Rummel darauf hin, dass Ausgleichsanspruch war ein wichtiger Be- aus Sicht der Unternehmen die Entscheidungs- standteil der Ausführungen von Dr. Wurdack. findung in der Politik zu lang und zu ineffi- Nach dieser gesetzlichen Regelung kann ei- zient sei. nem Handelsvertreter im Fall der Beendigung Abschließend griff der IHK-Hauptgeschäfts- seines Vertragsverhältnisses ein Anspruch ge- führer die Cyberattacke auf die IHK-Organi- gen seinen vertretenen Unternehmer bis zu ei- sation im August 2022 auf und betonte, wie ner Jahresprovision zustehen. Der Ausgleichs- wichtig IT-Sicherheit ist. anspruch ist aber von einer ganzen Reihe von Voraussetzungen abhängig und kann während des Handelsvertreterverhältnisses nur als Chan- Die VUCA-Welt ce angesehen werden. Diese wurden durch Dr. Weiterbildung, selbst wenn eine Gewerbeab- Andreas Vollmer, Vize-Präsident des Bundes Wurdack genau beleuchtet und mit den Teil- meldung vorliegt. Im folgenden erläuterte Wit- Verbandes Deutscher Versicherungskaufleu- nehmern diskutiert. ting das Delegationsrecht, wer delegieren kann te (BVK e.V.), erläuterte den Teilnehmern in und auf wen delegiert werden kann. seinem Vortrag zur Digitalisierung die VUCA- Auch die Ausnahmen von der Weiterbil- Welt sowie die Amazonisierung und die da- Weiterbildungspflicht dungspflicht waren Bestandteil des Vortra- mit verbundene Erwartungshaltung der Kun- Abgerundet wurde das 13. Versicherungsver- ges von Witting. Inhalt, Umfang und Form den an heutige Kauferlebnisse. Er machte in mittlerforum durch den Vortrag zum Thema der Weiterbildungsmaßnahmen wurden näher seinem Vortrag klar, dass die Existenzsiche- Weiterbildungspflicht im Vermittlerwesen durch beleuchtet sowie der Verfahrensablauf zum rung das Ziel der Vermittlerbranche ist und es den Juristen Paul Witting von der IHK Mag- Nachweis der abgeleisteten Stunden für die nicht darum geht, für den Kunden unnötige deburg. Dieser informierte über die Rechts- Teilnehmer skizziert. Produkte zu verkaufen. Zuletzt griff Andreas grundlagen und Zielsetzung insbesondere über Am Ende seines Vortrages zeigte Paul Wit- Vollmer noch einmal die Thematik des Cyber- den Ursprung und die Umsetzung. Hierbei un- ting den Teilnehmern des 13. Versicherungs- angriffes auf und appellierte an die Teilnehmer, terschied Witting in seinem Vortrag, wer zur vermittlerforums die Unterschiede zwischen sich mehr mit Cybersicherheit und hier beson- Weiterbildung verpflichtet ist und wer nicht. der Weiterbildungspflicht für Versicherungs- ders mit Cyberversicherungen zu befassen. Al- Auch die Inhaber einer sogenannten Schub- vermittler, Immobilienmakler und Wohnim- les in allem gab Vollmer eine positive Prognose ladenerlaubnis unterliegen der Pflicht zur mobilienverwalter auf. 20 DER MARKT IN MITTELDEUTSCHLAND 11-12/22
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