DIE GRÜNE LINIEE - Nachhaltiger als man denkt - Denner
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DIE GRÜNE LINIE E Nachhaltiger als man denkt
NACHHALTIG- KEITSBERICHT 2015
Christopher Rohrer, Leiter Nachhaltigkeit (links), und Mario Irminger, CEO Denner AG
VORWORT Denner – nachhaltiger als man denkt. Geschätzte Leserin Logistik und mehrstufige Preisabschläge vor Geschätzter Leser dem Verfalldatum konnte in diesem Jahr die Foodwaste-Quote im gesamten Unternehmen Denner ist der führende Lebensmitteldiscounter auf unter 0,5 Prozent gesenkt werden. der Schweiz. Die Kundinnen und Kunden schätzen uns wegen unserer Kundennähe und Nachhaltig ist, wer dementsprechend han- unserem Engagement für das beste Angebot. delt. Deshalb überrascht es nicht, dass unser Nachhaltigkeit ist bis jetzt nicht als Stärke von Nachhaltigkeitsbericht umweltgerecht ge- Denner gesehen worden. Doch der vorliegende staltet ist. Als zweitgrösster Weinhändler der Nachhaltigkeitsbericht zeigt, dass Denner Schweiz führen wir jährlich grosse Mengen nachhaltiger ist, als man denkt. alter Weinkartone der Wiederverwertung zu. Der Umschlag jedes Nachhaltigkeitsberichts Qualität zu günstigen Preisen kann heute nur besteht aus altem Weinkarton. Dadurch ist bieten, wer nachhaltig arbeitet. Dazu zählen die er nicht nur zu 100 Prozent rezykliert, sondern Optimierung betrieblicher Prozesse, Effizienz, auch einzigartig. Gedruckt ist der Bericht die umweltbewusste Gestaltung des Sortiments, auf FSC-zertifiziertem und mit dem Umwelt- ein umweltschonender Warentransport, Abfall- siegel «Der blaue Engel» ausgezeichnetem Reduktion und Recycling. Papier. Foodwaste ist das aktuelle Stichwort. In der All unsere Anstrengungen im Dienste einer Schweiz landen zu viele Lebensmittel im Abfall. intakten Umwelt schaffen eine umfassende Obwohl der Handel nur für etwa fünf Prozent Kultur der Nachhaltigkeit. Dazu gehören des Foodwaste verantwortlich ist, will Denner selbstverständlich auch vertrauensvolle einen positiven Beitrag leisten. Durch eine und respektvolle Beziehungen zu Kunden, effiziente Warendisposition, eine durchdachte Lieferanten und Mitarbeitenden. Mario Irminger CEO Denner AG 03
INHALTSVERZEICHNIS Editorial 05 Vision 08 SCHWERPUNKT «UMWELT» 01 Grüner | Das ökologische Engagement von Denner. Näher | Das zweitgrösste Filialnetz der Schweiz. 12 12 Umweltfreundlicher | Der Warentransport auf Strassen und Schienen. 12 Effizienter | Der Energieverbrauch von Denner Filialen, Verwaltungs- 12 standorten und Verteilzentralen. Sauberer | Die Entsorgung und das Recycling von Abfällen. 15 Smarter | Die Verwendung von Recyclingpapier und optimierten 15 Verpackungen. Konsequenter | Der nachhaltige Bericht. 17 Vorbildlicher | Die Reduktion von Foodwaste. 17 SCHWERPUNKT «SORTIMENT» 02 Ökologischer | Die nachhaltige Gestaltung des Denner Sortiments. Ressourcenschonender | Für ein nachhaltiges Ökosystem. 20 20 Fairer | Der nachhaltige Anbau mit hohen Sozialstandards. 21 Rücksichtsvoller | Die strikten Vorschriften beim Tierschutz. 21 Schonender | Die nachhaltigen Quellen für Fische und Meeresfrüchte. 22 Sozialer | Die Arbeitsbedingungen aller Mitarbeitenden bei 22 den Lieferanten. Sicherer | Die strengen Richtlinien zur Qualitätssicherung der Produkte. 23 Schweizerischer | Die nationalen und regionalen Produkte. 23 SCHWERPUNKT «MENSCH» 03 Menschlicher | Die hohe Wertschätzung aller Mitarbeitenden. Respektvoller | Die Arbeitsbedingungen bei Denner. 26 26 Kooperativer | Das Projekt Leuchtturm. 26 Individueller | Die gezielte Aus- und Weiterbildung der Angestellten. 27 Engagierter | Die finanzielle Unterstützung gesellschaftlicher Projekte. 27 Wirksamer | Das Bienenhotel am Denner Hauptsitz. 28 Labels und Standards im Überblick 30 Impressum 32
EDITORIAL Unseren Planeten zu schonen und die natürlichen kein zeitlich begrenztes Projekt, sondern eine Ressourcen langfristig zu sichern, ist eine der Investition in die Zukunft. zentralen Aufgaben des 21. Jahrhunderts. Das betrifft uns alle – besonders die Unternehmen, In allen Geschäftsbereichen stellen wir uns von denen nachhaltiges Wirtschaften gefordert fortlaufend die Frage, wie wir unser ökologisches wird. Dies stellt das Tagesgeschäft von Denner und gesellschaftliches Engagement ausbauen vor neue Herausforderungen: Unsere Kundinnen und optimieren können. Die vielseitigen Auf- und Kunden wünschen sich gewohnt tiefe Preise, gaben und Anforderungen, die dieser Prozess wobei die Sensibilität bezüglich Qualität und mit sich bringt, sind für uns aber keine müh- Nachhaltigkeit der Produkte fortlaufend zu- same Pflicht, sondern liegen uns am Herzen. nimmt. Zu Recht. Klar, dass es noch viel zu tun gibt. Dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, zeigt Diese Ansprüche sind für unser unternehme das «Umweltranking Gross- und Detailhandel risches Handeln wegweisend: Umweltbewusst- 2015» von WWF: Schweizer Branchenunter- sein, Sozialverträglichkeit der Produkte und nehmen wurden jeweils bezüglich Management- Preissensibilität sollen sich nicht ausschliessen, system, Sortiment und gesellschaftlichem sondern Hand in Hand gehen. Dies ermöglicht es Engagement im Bereich Umweltfreundlichkeit uns, die Verantwortung, die uns als führender bewertet. Denner wurde im oberen Mittelfeld Schweizer Discounter zukommt, wahrzunehmen. angesiedelt. Und ist damit nachhaltiger, als Nachhaltigkeit ist in unseren Augen deshalb man denkt. Christopher Rohrer Leiter Nachhaltigkeit 05
DENNER – NACHHALTIGER ALS MAN DENKT.
VISION In der Schweiz werden mehr Ressourcen ver- braucht als gemäss Ökobilanz zur Verfügung Starke Partner stehen: Ein nachhaltiger Lebensstil ist heute Die Migros und nicht mehr Kür, sondern Pflicht. die IG DHS. Seit 2010 gehört Denner vollumfänglich zur Migros-Gruppe, die im Nachhaltigkeits-Rating Als einer der grössten 2014/15 von «oekom research» zur nachhal tigsten Detailhändlerin der Welt ausgezeichnet Detailhändler und führen- wurde. Zu diesem bemerkenswerten Erfolg der Discounter in der hat auch die Denner AG beigetragen, denn die Migros stellt an alle Unternehmen, die zur Schweiz ist sich Denner Gruppe gehören, strenge und verbindliche seiner Verantwortung Basisanforderungen in den Bereichen «Lieferan- ten und Sortiment» und «betrieblicher Umwelt- und Vorbildfunktion schutz». Denner erfüllt aber nicht nur diese bewusst und trägt zur Vorgaben, sondern baut das eigene Engage- ment laufend aus – denn weder Mensch noch Schonung der Ressourcen Tier noch die Natur sollen für den Handel, die und Förderung eines ge- Herstellung und Verarbeitung von bei Denner verkauften Produkten leiden oder unnötig sunden Lebensraums bei. belastet werden. Gemeinsam kann man mehr erreichen: Deshalb engagiert sich Denner in der Interessens Die fortlaufende Auseinandersetzung mit gemeinschaft Detailhandel Schweiz (IG DHS) Themen von hoher ökologischer und sozialer für gesellschaftlich und umweltpolitisch rele- Relevanz inner- und ausserhalb des Unter vante Fragestellungen rund um das Tages nehmens ist bei Denner grundlegend verankert. geschäft. Dieser Zusammenschluss ermöglicht Dies bedeutet nicht nur, ressourcenschonend es, die gemeinsamen Interessen des Handels zu wirtschaften, sondern auch die Optimierung gegenüber den verschiedenen Anspruchsgrup- betrieblicher Prozesse, die umweltbewusste pen zu vertreten. Wichtige Anliegen erhalten Gestaltung des Sortiments sowie durch wert durch diese Allianz mehr Gewicht, was die volle Leistungen den Mitarbeitenden und Erarbeitung von einfachen und pragmatischen der Gesellschaft etwas zurückzugeben. Deshalb Lösungen zu Gunsten der Kundinnen und umfasst das ganzheitliche Nachhaltigkeits- Kunden und der Gesellschaft ermöglicht. Engagement von Denner die drei Schwerpunkte «Umwelt», «Sortiment» und «Mensch» und Eingebettet in ein äusserst engagiertes Netz- verfolgt unter ständiger Berücksichtigung werk, verfolgt Denner eine eigens erarbeitete politischer Forderungen und gesellschaftlicher Nachhaltigkeitsstrategie. Gesamthaft wird eine Erwartungen konkrete Zielsetzungen in allen Kultur für Nachhaltigkeit geschaffen und das Bereichen. Verständnis rund um Nachhaltigkeit im gesamten Unternehmen und darüber hinaus in der Gesell- schaft gefördert. Um dies umzusetzen, hat Denner drei Schwerpunkte gesetzt: «Umwelt», «Sortiment» und «Mensch».
VISION Umfassende Strategie Die drei Schwerpunkte der Nachhaltigkeit. 01 02 03 Schwerpunkt Schwerpunkt Schwerpunkt «Umwelt» «Sortiment» «Mensch» Nachhaltiger Dem nachhaltigen Handeln verpflichtet. Nachhaltigkeit ist mehr als nur ein zeitlich be- Denner sein Engagement im Bereich Nach grenztes Projekt – Nachhaltigkeit ist für haltigkeit weiter ausbauen, das Verständnis im Denner eine Haltung und ein fester Bestand- gesamten Unternehmen weiterentwickeln teil der Unternehmenskultur, die alle Geschäfts- und damit mehr Verantwortung für den Erhalt bereiche durchdringt. In Zukunft möchte der natürlichen Ressourcen übernehmen. 09
SCHWERPUNKT «UMWELT» 01
SCHWERPUNKT «UMWELT» Grüner absolviert, ein Viertel aller im Rahmen von Belieferungstouren zurückgelegten Kilometer Das ökologische Engage- sogar von Lastwagen der noch höheren und ment von Denner. umweltfreundlicheren Abgasnorm «Euro-6». Diese zeichnen sich durch strenge Vorgaben Die Erde ist unsere wichtigste Ressource. aus, die den erlaubten Ausstoss von Stickstoff Daher ist es Denner das höchste Anliegen, die oxiden, Kohlenmonoxiden, Kohlenwasserstoffen Umwelt zu schonen und so den fruchtbaren und Partikeln erheblich limitieren. Ziel ist, dass Lebensraum zu bewahren. Der Schwerpunkt bereits im Jahr 2019 sämtliche Strecken mit «Umwelt» bündelt Massnahmen rund um «Euro-6»-LKW zurückgelegt werden und so der Energie, Klimaschutz und von Abfall bis hin Ausstoss von Stickstoffoxiden um 80 Prozent zu Recycling. Mit der konkreten Nachhaltigkeits- und derjenige von Feinstaub um 66 Prozent strategie 2020 legt Denner mit zahlreichen gesenkt werden kann. Um Produkte noch nach- Massnahmen, die im Folgenden ausführlich haltiger von A nach B zu bringen, ist Denner beschrieben werden, den Grundstein für eine weiter bestrebt, den Transport vermehrt von nachhaltigere Zukunft. der Strasse auf die Schiene zu verlagern. Näher Effizienter Das zweitgrösste Filial- Der Energieverbrauch netz der Schweiz. von Denner Filialen, Denner verfügt mit mehr als 800 Verkaufsstellen Verwaltungsstandorten über das zweitgrösste Filialnetz im Lebens mittel-Detailhandel der Schweiz. Aufgrund der und Verteilzentralen. hohen Verkaufsstellendichte ist Denner nah Der Klimawandel ist eine der zentralen Heraus- bei den Kundinnen und Kunden und bringt forderungen des 21. Jahrhunderts. Konkret gilt Produkte des täglichen Bedarfs dorthin, wo sie es, den CO2 -Ausstoss zu senken und die Energie- gebraucht werden – die nächste Filiale ist in effizienz zu erhöhen. Mit der Klima- und wenigen Minuten erreichbar. Energiestrategie 2020 hat Denner den Grund- stein für eine bessere Zukunft gelegt und Ziele Die gute Erreichbarkeit in Dörfern und Stadt- für die effiziente Nutzung von Energie bis hin quartieren fördert den energie- und schad- zur Reduktion von Treibhausgas-Emissionen stoffarmen Einkauf, da die Belieferung einer definiert. Und das sind nicht nur leere Worte: Filiale durch Lastwagen energieeffizienter Bis 2022 wird Denner an den Verwaltungs- ist als der persönliche Einkauf jedes Einzelnen standorten und in den Verteilzentralen die mit dem Auto. Die Belieferung der Filialen Energieeffizienz um mindestens zehn Prozent mittels Lastwagen findet in der Regel ein bis steigern und den umweltbelastenden CO2 - drei Mal pro Woche statt – so oft wie nötig, Ausstoss bis 2020 um mindestens 15 Prozent aber so selten wie möglich. reduzieren. Um dieses Ziel zu erreichen, wird das Optimierungspotential fortlaufend mittels Energiescreenings ermittelt. Durch die Ver- Umweltfreundlicher besserung der Lüftungen, Heizungen und der Beleuchtungszeiten sowie der Umstellung Der Warentransport auf auf LED-Beleuchtung und durch Fassadenreno- Strassen und Schienen. vationen konnten vergangenes Jahr substan tielle Einsparungen erreicht werden, die alle der Der Warentransport lässt sich im Detailhandel Umwelt zugutekommen. nicht verhindern, weshalb Denner ihn so um- weltfreundlich wie möglich gestaltet: Seit dem 1. Januar 2015 werden alle Filialbelieferungen von Fahrzeugen der Abgasnorm «Euro-5»
SCHWERPUNKT «UMWELT» Umweltschonend unterwegs Die LKW von Denner. Belieferungstouren 2015 75% durch moderne Fahrzeuge der höchsten Abgasnormen Belieferungstouren 2019 Ziel: 100% durch «Euro-6»-LKW 13
SCHWERPUNKT «UMWELT» Die effiziente Energienutzung beginnt bei Denner dort, wo es naheliegt: in den Filialen. Die Beleuchtung wurde 2015 bereits in 60 Prozent der eigenen Filialen durch umwelt- Obwohl das Filialnetz freundliche LED-Lampen ersetzt, dadurch von Denner stetig wächst, sank der Energieverbrauch um 50 Prozent. Bis Ende 2016 werden circa 90 Prozent der kann die zusätzliche Denner Fililalen mit energieeffizienter LED- Umweltbelastung durch Beleuchtung ausgestattet sein. fortlaufende Verbesse- Weiter werden in allen eigenen Denner Filialen rungen, in Kombination die steckerfertigen Kühlmöbel durch Modelle der höchsten Energieeffizienzklasse ersetzt. mit einem elektronischen Durch den freiwilligen Verzicht auf den Einsatz Energied aten-Manage- klimaschädlicher Kältemittel bei Neuanlagen reduziert Denner die CO2 -Belastung durch das ment sowie Schulungen, Unternehmen weiter. erheblich minimiert werden. 50% weniger Energieverbrauch Die Beleuchtung von Denner 2015. 40% 60% Konventionelle LED-Lampen Leuchtmittel
SCHWERPUNKT «UMWELT» Sauberer Auch nach aussen setzt Denner sich aktiv für den ökologischen Umgang mit Abfall und Die Entsorgung und das Recycling ein. Im Jahr 2015 wurden nebst Recycling von Abfällen. Elektrokleingeräten, Batterien, Leuchtmitteln und Chemikalien rund 2500 Tonnen PET- Weniger Abfall und mehr Verwertung durch Flaschen zurückgenommen. Bereits beim Recycling ist ein grosses Ziel von Denner. Verkauf von Getränkeflaschen oder Aludosen Alle Unternehmensbereiche verwerten betrieb entrichtet Denner eine Gebühr an die Rück- liche Wertstoffe wie Plastikfolie, Karton, Papier, nahme- und Recyclingorganisationen IGORA, Holz oder Metall fachgerecht. Allein im Jahr VetroSwiss und PET-Recycling Schweiz und 2015 wurden über 11 000 Tonnen Karton und unterstützt das Sammeln und Wiederverwerten über 1000 Tonnen Verpackungsfolien der von Aludosen, Glas und PET- sowie Glas-Fla- Wiederverwertung zugeführt. Denner unter- schen mit einem jährlichen Beitrag von über stützt auch Mitarbeitende beim Recyceln der fünf Millionen Franken. So schafft Denner neue privaten Wertstoffe: Diese haben die Möglich- Werte und trägt seinen Teil zu einem nach- keit, Papier, Karton, PET oder Alu von zu haltigen Umgang mit Abfall bei. Hause mitzubringen und bei Denner korrekt zu entsorgen. Smarter Die Verwendung Aus Abfall mach neu von Recyclingpapier Die Wiederverwertung und optimierten von Wertstoffen. Verpackungen. Der Einsatz von Papier ist in allen Geschäfts >1000 bereichen unumgänglich. Gerade deshalb ist es Denner ein wichtiges Anliegen, den Umgang damit so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Der gesamte Papierverbrauch wurde im Laufe Tonnen des Jahres 2015 so umgestellt, dass ab 2016 sowohl in der Verwaltung als auch in den Filialen Verpackungs- und den Verteilzentralen nur noch Papier folien zum Einsatz kommt, das einen Recyclinganteil von 100 Prozent aufweist. Dies gilt auch für alle Drucksachen des Unternehmens: Wo immer technisch umsetzbar, ist das Papier zusätzlich mit dem Label «Der blaue Engel» ausgezeichnet. «Der blaue Engel» ist ein deutsches Bundes >11 000 umweltzeichen und eines der strengsten Umwelt- siegel für Recyclingpapier ohne chemische Zusatzstoffe sowie Signet für besonders um- weltfreundliche Produkte und Dienstleistungen. Tonnen Karton 15
SCHWERPUNKT «UMWELT» Lange wurde für die «Denner Woche», den Aktionsflyer, welcher wöchentlich an die Vollständig nachhaltig Schweizer Haushalte verteilt wird, das Papier mit dem FSC-Mix-Label verwendet. Dadurch Papier bei Denner. wird die Herkunft aus verantwortungsvollen Quellen sichergestellt. Doch Denner gab sich damit nicht zufrieden: Seit Herbst 2015 besteht auch die «Denner Woche» zu 100 Prozent aus Recyclingpapier. Und ist seit Ende desselben Jahres zudem mit dem «Blauen Engel» zertifiziert. 100% Auch für sämtliches Werbematerial wird ab Recyclingpapier in Filialen Frühjahr 2016 vollumfänglich umweltfreund liches Papier eingesetzt. und «Denner Woche» Ein besonderer Fokus wird auf die fortlaufende Optimierung der Verpackungen von Produkten gelegt. Durch den sorgfältigen Umgang mit Ressourcen wird einerseits substantielles Materialvolumen eingespart. Andererseits wird durch die Einsparung von Platz und Gewicht auch die Logistik optimiert – was wiederum einen positiven Einfluss auf die Umwelt hat. Promi nentestes Beispiel hierfür ist die Reduktion des Verpackungsvolumens der Nespresso®*-kom patiblen Kaffeekapseln um mehr als 50 Prozent. Verbessert wird nicht nur der Umfang der Verpackungen, sondern auch der Anteil an Verpackungsmaterial aus nachhaltiger Quelle (Recycling oder FSC) bei sämtlichen Eigen ab 2016 markenprodukten. Sämtliches Verpackungs material der Denner Produkte soll in Zukunft 100% diesen Standard erfüllen. Recyclingpapier und Label «Der blaue Engel» * Diese Marke gehört Dritten, die keinerlei Verbindung zur Denner AG haben.
SCHWERPUNKT «UMWELT» Konsequenter Vorbildlicher Der nachhaltige Bericht. Die Reduktion von Nachhaltigkeit ist für Denner eine Herzensange Foodwaste. legenheit. Und ein Grundsatz, der im gesamten In der Schweiz landen zu viele Lebensmittel im Unternehmen jeden Tag gelebt wird. Daher ist Abfall. Die Verantwortung, das zu ändern, es selbstverständlich, dass dieser Gedanke auch liegt bei allen. Obwohl der Handel nur für circa in der Umsetzung des Nachhaltigkeitsberichts fünf Prozent des Foodwaste verantwortlich ist, wegweisend war. Da nicht nur über das eigene möchte Denner als führender Schweizer Dis- Umweltbewusstsein geredet werden soll, counter zur Verbesserung der gegenwärtigen muss der Bericht auch in seiner Form durch Situation beitragen. Durch eine effiziente und durch nachhaltig daherkommen. Warendisposition, eine durchdachte Logistik und mehrstufige Preisabschläge vor dem Verfall Als zweitgrösster Weinhändler der Schweiz sank die Foodwaste-Quote im gesamten Unter- erhält Denner viele Weinkartons zur Wieder nehmen im Jahr 2015 auf unter 0,5 Prozent. verwertung. Genau solche wurden von Denner Einwandfrei geniessbare Lebensmittel, die nicht Mitarbeitenden in den Verteilzentralen gesam- mehr verkauft werden können, erhalten wohl- melt, um ihnen ein neues Leben einzuhauchen. tätige Organisationen wie «Caritas Schweiz». So sorgt Denner dafür, dass gutes Essen dahin kommt, wo es hingehört: nicht in den Abfalleimer, sondern auf den Tisch. Die Weinkartons wurden für den Umschlag des Nachhaltigkeitsberichts Weniger Verschwendung, wiederverwendet. So mehr Wertschätzung wurde jedes gedruckte Foodwaste bei Denner. Exemplar zu einem Uni- kat, das seine Einzigartig- keit durch die äussere Form erhält. Auch beim Papier wurden keine Kompromisse geduldet: Das Recyclingpapier aus 100 Prozent Altpapier ist FSC-zertifiziert und mit dem Umweltsiegel «Der blaue Engel» gekennzeichnet. Um die Umwelt zudem nicht unnötig zu be- lasten, existieren nur 700 gedruckte Exemplare. Dank all diesen Massnahmen haben wir unser Ziel erreicht: Der erste Nachhaltigkeitsbericht 50% von Denner ist nachhaltiger, als man denkt. 5% ‹0,5% Privathaushalt Handel Denner 17
SCHWERPUNKT «SORTIMENT» 02 19
SCHWERPUNKT «SORTIMENT» Ökologischer der Schweiz. Im Jahr 2015 waren alle Lieferanten von inländischen Produkten SwissGAP-zertifi- Die nachhaltige ziert (oder äquivalent*). Gestaltung des Die Initiative RSPO (Roundtable on Sustainable Denner Sortiments. Palm Oil) fördert den Anbau von Palmöl im Food- und Nearfood-Bereich aus nachhaltiger Im Rahmen der Nachhaltigkeitsstrategie legt Herkunft. Palmöl ist aufgrund seines tiefen Denner ein besonderes Augenmerk auf die Preises und der vielseitigen Einsatzmöglich eigenen Produkte und die ökologisch bewusste keiten das weltweit wichtigste Pflanzenöl. Gestaltung des Sortiments – inhaltlich wie Deshalb verwendet Denner bei Produkten mit herstellungstechnisch. Alle Massnahmen, die mehr als zwei Prozent Anteil ausschliesslich den Schwerpunkt «Sortiment» betreffen, Palmöl aus nachhaltigem Anbau, wodurch der gelten für Denner Eigenmarken, die rund einen Detailhändler den Schutz und Erhalt der tro Viertel des Sortiments ausmachen. Dies gilt pischen Regenwälder unterstützt. Damit setzt aber auch für alle Frischprodukte, Früchte und Denner ein klares Zeichen gegen das unge- Gemüse, Fleisch, Fisch sowie Meeresfrüchte. bremste Wachstum von Palmöl-Anbauflächen, National oder international anerkannte Labels das der Umwelt und der Bevölkerung schadet. und Standards stellen ein nachhaltiges Angebot sicher. Somit hinterlässt Denner seinen grünen Der verantwortungsvolle Umgang mit Papier – Fussabdruck im eigenen Sortiment und sorgt nicht nur im Verbrauch, sondern auch in dafür, dass die Kundinnen und Kunden bei ihrem der Produktion – ist essentiell und wird von Einkauf ein Stück Nachhaltigkeit mit nach Hause allen Lieferanten gefordert. Möglichst alle nehmen. Papierwaren wie beispielsweise WC- und Haushaltspapier oder Servietten sollen aus nachhaltiger Quelle stammen, weshalb Denner Ressourcenschonender den Einsatz entweder von Recyclingmaterial Für ein nachhaltiges oder von FSC-zertifizierten Rohstoffen vorgibt. Der FSC (Forest Stewardship Council) als Ökosystem. Zusammenschluss von Umweltorganisationen, Vertretern einheimischer Volksgruppen und Die natürlichen Ressourcen bilden die Grund- Wirtschaftsverbänden setzt sich für eine lage für das zukünftige Leben auf dem blauen umweltgerechte, sozial verträgliche und wirt- Planeten – und Denner engagiert sich dafür, schaftlich tragbare Waldwirtschaft ein. Er stellt diese langfristig zu sichern. Erreicht wird dies die Herkunft von Holz- und Papierprodukten durch Kooperationen mit zahlreichen Labels aus verantwortungsvollen Quellen sicher – mit und Programmen. dem Ziel, die Wälder für zukünftige Genera tionen zu sichern. Schon heute erfüllen mehr als Aus dem Ausland importierte Gemüse und 50 Prozent des Sortiments diese Vorgabe und Früchte sowie Blumen und Pflanzen beschafft der Anteil wird jährlich erhöht. Denner bei GlobalGAP (oder äquivalent*) zertifizierten Produzenten. GAP steht für «Good Agriculture Practice» (dt. gute Agrar praxis) und stellt die sichere und nachhaltige Produktion in der Landwirtschaft sicher, wovon Händler, Produzenten und Verbraucher weltweit profitieren. Schweizer Produkte stammen ausschliesslich von Produzenten mit SwissGAP-Zertifikat. Das Label implementiert die internationalen Standards von GlobalGAP unter Berücksich tigung der spezifischen nationalen Strukturen * Als äquivalente von GAP anerkannte Standards gelten Schweizer und EU-Bio-Produkte sowie Max-Havelaar-zertifizierte Produkte.
SCHWERPUNKT «SORTIMENT» Fairer Der nachhaltige Anbau Der Heimat verbunden, mit hohen Sozial- den Tieren verpflichtet standards. Schweizer Fleisch «UTZ certified» ist ein Nachhaltigkeitsprogramm für Kaffee, Kakao und Tee, das hohe Anforde- bei Denner. rungen an die Agrarpraxis, aber auch an die Sozialverträglichkeit der Produkte stellt. So werden faire Produktionsbedingungen gewähr- leistet: ein sicheres und gesundes Arbeits umfeld, keine Kinderarbeit sowie die Schonung der Umwelt. Unter dem Grundsatz «Better Farming» werden Landwirte dabei unterstützt, die Produktivität, Produktqualität und Effizienz zu steigern, die Bezahlung und Ausbildung der Mitarbeitenden zu verbessern und respekt- voll gegenüber Mensch und Umwelt zu agieren. UTZ möchte den nachhaltigen Anbau zum Normalfall machen. Dieses Ziel unterstützt Denner mit dem Vertrieb von Eigenmarken- Produkten im Bereich Kaffee, Kakao und Tee, die UTZ-zertifiziert sind. Rücksichtsvoller Die strikten Vorschriften beim Tierschutz. Nachhaltiges Handeln setzt die faire und rück- sichtsvolle Behandlung aller Lebewesen voraus. Für Denner ist es daher selbstverständlich, sich im Tierschutz zu engagieren und entspre- chend hohe Standards im Sortiment einzuhalten. Der verantwortungsvolle Umgang mit Tieren wird genauso von allen Lieferanten gefordert. So stammen bereits heute 70 Prozent der Fleischprodukte aus Schweizer Herkunft und sind mit dem Label Suisse Garantie ausge zeichnet. Höchste Tierhaltungsstandards sind dadurch garantiert. 70% Auch betreffend Eiern hält Denner sehr strikte Vorschriften ein: Verkauft werden weder Frisch- eier aus Käfighaltung noch zusammengesetzte Produkte, die solche beinhalten. Auch den Umgang mit Kaninchenfleisch gestaltet Denner Fleischprodukte aus bewusst und vertreibt nur Kaninchenfleisch nach dem gesetzlich verankerten Schweizer Schweizer Herkunft Tierhaltungsstandard. 21
SCHWERPUNKT «SORTIMENT» Schonender Sozialer Die nachhaltigen Quellen Die Arbeitsbedingungen für Fische und Meeres- aller Mitarbeitenden bei früchte. den Lieferanten. Um sich für bedrohte Fischarten und gegen Der faire und sozial nachhaltige Umgang mit die Überfischung der Weltmeere einzusetzen, allen Menschen, die mit Denner zusammen engagiert sich Denner im Rahmen des Projektes arbeiten, ist selbstverständlich. Der Discounter «Basisanforderungen Seafood» der Migros fordert von allen Lieferanten faire Arbeits- für mehr Nachhaltigkeit im Seafood-Bereich. bedingungen sowie hohe Sozialstandards und Denner verzichtet komplett auf den Verkauf strebt daher wo immer möglich eine lang- von bedrohten Fischarten. jährige Zusammenarbeit mit entsprechend zertifizierten Lieferanten an. Ziel ist es, in Per Ende 2015 sind über 30 Prozent der Zukunft vollumfänglich mit BSCI-zertifizierten Fischprodukte und Meeresfrüchte im Denner Lieferanten zusammenzuarbeiten. Sortiment MSC- oder ASC-zertifiziert. Diese entsprechen damit einem besonders hohen Die Business Social Compliance Initiative, kurz Standard und stammen aus nachhaltiger Quelle. BSCI, ist eine Plattform zur Verbesserung der Während sich der Marine Stewardship Council Sozialstandards und Arbeitsbedingungen durch (MSC) für den verantwortungsvollen Fischfang systematische Überwachungs- und Qualifika und somit für die Sicherung des Fortbestands tionssysteme. Auch hier gilt für Denner: kein der Fische und des Lebensraums Meer einsetzt, Bezug von Produkten aus Risikoländern ohne engagiert sich der Aquaculture Stewardship BSCI- oder vergleichbare Zertifizierung. Council (ASC) für eine verantwortungsvolle Zucht von Fischen und Meeresfrüchten. Denner Bei landwirtschaftlichen Produkten fordert ist bestrebt, die Zahl an MSC- und ASC-Pro Denner die strikte Einhaltung von GlobalGAP dukten im Sortiment fortlaufend zu steigern, GRASP (GlobalGAP Risk Assessment on und sich so stärker für den Fortbestand der Social Practice). Hierbei handelt es sich um Fische, aber auch für die natürliche Ressource ein Zusatzmodul von GlobalGAP, das aber nicht Meer einzusetzen. auf die Produktion fokussiert ist, sondern auf die Sozialpraktiken wie Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und soziale Belange im Landwirtschaftsbetrieb. Gute Agrarpraxis Ausgezeichneter Seafood dreht sich nicht ausschliesslich um Produkte, sondern auch um die involvierten Menschen. 30% Fische und Meeres- Dazu wird ein besonderes Augenmerk auf früchte mit MSC- und diesbezügliche Risikoländer gelegt, um sicher zustellen, dass von ihnen keine Produkte ASC-Zertifikat. ohne GRASP-Zertifizierung (oder gemäss Beschaffungsrichtlinien äquivalenter Auszeich- nung) bezogen werden. Beide Programme setzen sich also für inter nationale Sozialstandards ein und schaffen so Transparenz: Dank BSCI und GlobalGAP GRASP wird die Einhaltung der Richtlinien bis hin zum Hersteller beziehungsweise zum Landwirt überprüft und gewährleistet.
SCHWERPUNKT «SORTIMENT» Sicherer Mit dem Label «Suisse Garantie» kennzeichnet Denner seine Auswahl an Schweizer Produkten Die strengen Richtlinien und erhöht deren Anteil am Gesamtsortiment zur Qualitätssicherung fortlaufend. Zertifizierte Produkte enthalten aus- schliesslich Schweizer Zutaten landwirtschaft- der Produkte. lichen Ursprungs, die im Inland hergestellt und verarbeitet sind. Zudem garantiert das Label Qualität und Sicherheit sind in allen Geschäfts eine umwelt- und tierfreundliche Produktion bereichen zentral. Auf Produktebene setzt sowie die Produktion ohne Gentechnik. sich Denner intensiv mit den Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien auseinander. Bestehende Einige ausgewählte Produkte sind mit einem Vorgaben werden aber nicht nur eingehalten, QR-Code versehen, wodurch die gesamte sondern fortlaufend ausgebaut und intensiviert. Wertschöpfungskette des Produkts rückverfolgt werden kann. Die Technologie wird bei Pferde- Um die Lebensmittelsicherheit zu garantieren, fleisch sowie ausgewählten Fischprodukten arbeitet Denner ausschliesslich mit GFSI- angewandt und bietet Kundinnen und Kunden zertifizierten Lieferanten zusammen. Die GFSI erhöhte Sicherheit. (Global Food Safety Initiative) verbessert die Lebensmittelsicherheit in der Wertschöpfungs- kette. So wird sichergestellt, dass verarbeitete Lebensmittel nicht nur gut schmecken, sondern auch gesundheitlich unbedenklich sind. Transparent Selbstverständlich ist auch die Einhaltung Rückverfolgbare des «Code of Conducts» für Nanotechnologie Wertschöpfungskette der IG DHS (Interessengemeinschaft Detail handel Schweiz) gewährleistet. Entsprechend bei Denner. sind betroffene Produkte in jedem Fall mit «NANO» ausgewiesen. Denner hat sich grund legend an der Erarbeitung des Verhaltenskodex beteiligt, um der steigenden Bedeutung von Nanotechnologien in Konsumprodukten Rech- nung zu tragen und gegenüber Kundinnen und Kunden die grösstmögliche Transparenz zu gewährleisten. Für Denner ist es auch selbstverständlich, Kundinnen und Kunden immer auf eine allfällige gentechnische Veränderung der Produkte hinzuweisen. Um in diesem Bereich ein Zeichen zu setzen, verzichtet Denner aber vollständig darauf, solche deklarationspflichtige Gentech- Produkte im Sortiment zu führen. Schweizerischer Die nationalen und regionalen Produkte. Um seinen Kundinnen und Kunden eine mög- Nationale und regionale Produkte sind bei lichst grosse Warenvielfalt zu ermöglichen, Kundinnen und Kunden hoch im Kurs. Auch führt Denner auch Bioprodukte und Sojaprodukte Denner weiss um die Wichtigkeit der Swissness: wie Sojamilch und Tofu. 23
SCHWERPUNKT «MENSCH» 03 25
SCHWERPUNKT «MENSCH» Menschlicher Die hohe Wertschätzung Danke aller Mitarbeitenden. Mitarbeitende, Lernende, Lieferanten und Kunden: Es sind Menschen, die Denner zum führenden Discounter der Schweiz gemacht haben und der Marke ein unverwechselbares Gesicht geben. Denner setzt sich dafür ein, die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Anspruchsgruppen langfristig auszulegen und für alle Parteien so positiv wie möglich zu gestalten. Zudem möchte Denner auch Menschen unterstützen, die es schwer haben, und engagiert sich dafür karitativ. Dieser Schwerpunkt liegt Denner am Herzen. 4350 Die Menschen im und Mitarbeitende in Verkauf, rund ums Unternehmen Logistik und Verwaltung haben höchste Priorität und stehen stets im von CHF 4025.– für Ungelernte bei Denner Zentrum der unterneh gehört zu den höchsten der Branche. merischen Handlungen Mit einer fortschrittlichen Lohn- und Sozial und Entscheidungen. politik sowie mit spannenden Aufgaben und Herausforderungen möchte Denner sicher stellen, dass er seine Mitarbeitenden als attrak tiver Arbeitgeber langfristig zufriedenstellt. Respektvoller Die Arbeitsbedingungen Kooperativer bei Denner. Das Projekt Leuchtturm. Über 4000 Mitarbeitende in Verkauf, Logistik und Der Erfolg von Denner basiert auf dem Engage- Verwaltung trugen 2015 zum Geschäftserfolg ment und der Leidenschaft jedes einzelnen bei. Mit überdurchschnittlichen Löhnen und guten Mitarbeitenden. Werte wie Dialog, Integration Anstellungsbedingungen zeigt Denner seine und Kooperation prägen unsere moderne Wertschätzung gegenüber allen Mitarbeitenden. Firmenkultur. Der vertrauensvolle, ehrliche und Konkret werden Teilzeitarbeit und flexible respektvolle Umgang zwischen Mitarbeitenden Arbeitszeiten unterstützt. Alle Mitarbeitenden und Unternehmensführung hat einen grossen im Verkauf und in den Verteilzentralen verfügen Stellenwert. Mit dem Projekt Leuchtturm ent- über mindestens sechs Wochen Ferien pro wickeln und prägen wir seit drei Jahren intensiv Jahr und die gesamte Belegschaft von Denner genau diese Kultur- und Führungswerte im erhält einen 13. Monatslohn. Der Mindestlohn Unternehmen auf allen Führungsstufen.
SCHWERPUNKT «MENSCH» Individueller Auf diese Weise fördert Denner die Erweiterung des Erfahrungshorizonts der Auszubildenden, Die gezielte Aus- aber auch die individuelle Persönlichkeitsent- und Weiterbildung wicklung. der Angestellten. Durch die Förderung der Mitarbeitenden ent- Engagierter sprechend ihren persönlichen Stärken stellt Denner seine Wettbewerbsfähigkeit sicher – und Die finanzielle Unterstüt- bietet hierfür entsprechende Aus- und Weiter- zung gesellschaftlicher bildungsmöglichkeiten von der Berufslehre bis zur Kaderfunktion. Durch den firmeneigenen Projekte. Talentpool wird einerseits die persönliche Als Teil der Migros-Gruppe beteiligt sich Denner Weiterentwicklung des Mitarbeitenden mit an der Finanzierung des Förderfonds Engage- besonderem Potenzial gefördert. Andererseits ment Migros, der seit 2012 das Migros-Kultur- engagiert sich das Unternehmen aktiv in der prozent ergänzt. Er ermöglicht Pionierprojekte Berufsausbildung: Im Jahr 2015 beschäftigte im gesellschaftlichen Wandel, die neue Wege Denner 90 Lernende in den Bereichen Verkauf, beschreiten und zukunftsgerichtete Lösungen Logistik, Verwaltung und Informatik. Seit 2006 erproben. 2015 unterstützte der Förderfonds wurden jährlich 70 Prozent der Lehrabgänger im Projekte mit insgesamt CHF 8,6 Mio., wovon Unternehmen weiterbeschäftigt – diese Zahlen CHF 4,1 Mio. von Denner beigetragen wurden. spiegeln das Vertrauen und die Wertschätzung, die Lernende dem Unternehmen entgegen Denner ist zudem langjähriger Partner der bringen. Dies macht Denner stolz und bestätigt Caritas-Märkte Schweiz und unterstützt die den Detailhändler in seinem Vorhaben, dem Organisation mit Produktsubventionen in der Nachwuchs auch in Zukunft Sorge zu tragen Höhe von bis zu CHF 250 000.– pro Jahr. und ihn gezielt zu fördern. Dadurch haben auch finanziell benachteiligte Menschen die Möglichkeit, Denner Produkte zu einem ihren Verhältnissen angepassten Preis zu erwerben. Die Denner Lernenden Als Mitglied der Interessensgemeinschaft sind nicht nur eine wich Detailhandel Schweiz (IG DHS) unterstützt tige Stütze im Tages Denner das Projekt «foodbridge» in Zusammen- arbeit mit den Organisationen «Schweizer geschäft, sondern auch Tafeln» und «Tischlein deck dich». Seit Jahren eine Investit ion in die tragen «Tischlein deck dich» und «Schweizer Tafeln» zusammen mit führenden Schweizer erfolgreiche Zukunft des Detailhändlern durch regelmässige Lebens Unternehmens. mittelspenden dazu bei, dass auch Menschen mit sehr knappen Budgets einwandfreie und hochwertige Nahrungsmittel geniessen können. «foodbridge» sorgt dafür, dass noch mehr Ein besonderes Highlight für Lernende stellt das Nahrungsmittel bei Bedürftigen und nicht im Projekt «Lehrlingsfiliale» dar, das 2015 bereits Abfall landen, denn die IG DHS unterstützt das zum 14. Mal durchgeführt wurde: Ein Team von Projekt mit jährlich CHF 680 000.–. Lernenden des ersten bis dritten Lehrjahres aus dem Bereich Verkauf verantwortet während eines Monats die Leitung einer Denner Filiale. In diesen vier Wochen werden alle anfallenden Aufgaben von der Planung bis zur Ausführung vom jungen Team selbstständig erledigt. 27
SCHWERPUNKT «MENSCH» Zu Weihnachten übergibt Denner ausgewählten Schweizer Wohltätigkeitsorganisationen je- weils eine grosszügige Spende. In den letzten Jahren waren dies die Stiftung Theodora (Spitalclowns), das Projekt «mit mir» von Caritas und Fontanherzen Schweiz. 2015 wurden zwei Projekte zur Förderung der Integration von Flüchtlingen in der Schweiz unterstützt. Denner engagiert sich auch im Bereich Spon soring. Hierfür arbeitet der Discounter mit der Druckerei Dupress AG zusammen und offeriert Vereinen in der Schweiz Gratisplakate für ihre Anlässe. Wirksamer Das Bienenhotel am Denner Hauptsitz. Durch das Bestäuben von Pflanzen legen Bienen den Grundstein für rund einen Drittel der weltweiten Nahrungsmittelproduktion und tragen zum Erhalt des Lebens auf unserem Planeten bei. Deshalb ist es Denner ein wich tiges Anliegen, das Bestehen dieser wertvollen Tiere nachhaltig zu sichern. Gerade in den Städten fehlt es ihnen an Nistplätzen. Denner hat sich deshalb entschieden, auf dem Dach des Hauptsitzes ein Bienenhotel für Wildbienen (dazu zählen die meisten Bienen in der Schweiz) zu bauen. Zudem wurden dort auch verschiedene Wildblumen gepflanzt und dadurch die Biodiversität im städtischen Raum gefördert. Zum Schutz der Bienen verzichtet Denner auf den Verkauf von Bienen-gefährden- den Pestiziden und engagiert sich gemeinsam mit den Früchte- und Gemüselieferanten für die Reduktion entsprechender Substanzen.
ÜBERBLICK Labels und Standards im Überblick. Nachhaltiger Anbau von Schweizer Landwirtschafts- Nachhaltige Fischerei Kaffee, Tee und Kakao produkte Verantwortungsvolle Zucht von Lebensmittel aus ökologischer Nachhaltiger Anbau Fischen und Meeresfrüchten Landwirtschaft von Bananen Schutz und Erhalt der Verantwortungsvolle Deutsches Bundesumwelt Tropenwälder Waldwirtschaft zeichen für Papier
ÜBERBLICK Initiative zur Verbesserung der Nachhaltige Produktion Nachhaltige Produktion Arbeitsbedingungen in der Landwirtschaft in der Landwirtschaft Initiative zur globalen Lebensmittelsicherheit 31
IMPRESSUM Denner ist Eigentümer dieses Berichts, sämt Herausgeber: liche Inhalte gehören Denner oder einem Denner AG, Grubenstrasse 10, 8045 Zürich Vertragspartner. Durch das Aufrufen, Kopieren Paloma Martino (Leiterin Unternehmens- oder Herunterladen von Seiten werden keinerlei kommunikation), Christopher Rohrer Rechte erworben. Das Nutzen der Inhalte (Leiter Nachhaltigkeit), Grazia Grassi für kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige, (Stv. Leiterin Unternehmenskommunikation) schriftliche Zustimmung untersagt. Denner Konzeption/Redaktion/Koordination: schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahr- Serviceplan Public Relations Suisse AG, Zürich lässigkeit) aus, die sich aus dem Bericht ergeben könnte. Denner verwendet grösstmögliche Korrektorat: Irène Fasel, Rapperswil Sorgfalt darauf, dass die Informationen des Gestaltung: Serviceplan Suisse AG, Zürich Berichts korrekt sind. Dennoch kann Denner keine explizite bzw. implizite Zusicherung oder Umsetzung: Serviceplan Solutions, Zürich Gewährleistung (auch gegenüber Dritten) Fotografie: Nik Hunger, Zürich hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Informationen machen. Stockbilder: Getty Images, Shutterstock, Denner lehnt jede Haftung infolge falscher, iStock, Thinkstock ungenügender oder fehlender Informationen ab. Druck und Bindung: Der Bericht enthält Links zu Websites Dritter. J.E. Wolfensberger AG, Birmensdorf Diese Seiten werden nicht durch Denner betrie- Cartwork AG, Rümlang ben oder überwacht. Denner lehnt jegliche CS Siebdruck AG, Uster Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen Auflage: 700 Exemplare durch die Betreiber von verlinkten Seiten ab. Veröffentlichung: April 2016 Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet schliesst Denner jede Haftung aus. Dieser Bericht liegt in deutscher, Kontakt französischer und italienischer Sprache vor. Denner AG Massgebend ist die deutsche Fassung. Unternehmenskommunikation Grubenstrasse 10 CH-8045 Zürich Eine elektronische Fassung ist im Internet Telefon 044 455 11 51 abrufbar unter: www.denner.ch/Nachhaltigkeit www.denner.ch
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