Echt Gut Gemacht Unser Nachhaltigkeitsbericht - Schwartauer Werke
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Inhalt 5 Vorwort 6 Unser Anspruch 16 Unsere Produkte 24 Unsere Mitarbeiter 34 Unsere Umwelt 42 Unsere Heimat 46 GRI-Inhaltsindex 48 Über diesen Bericht
Zahlen und Fakten Verarbeitung von 33 Fruchtsorten zu über 100 verschiedenen Produkten 69 % aller Früchte > 95 % stammen direkt vom Erzeuger RSPO-zertifiziertes Palmöl bzw. Verarbeiter bzw. Palmkernöl Initiative bee careful 94 % aller Lieferanten startet ins auf Nachhaltigkeitsplattform 5.Kampagnenjahr Sedex registriert und kooperiert mit dem NABU 110Mitarbeiter Start der Gesundheitskampagne entwickeln gemeinsam einen „Schwartau bewegt sich“ neuen Wertekanon
Liebe Leserinnen und Leser, 2019 ist für uns ein besonderes Jahr: Wir feiern unseren 120. Geburts- tag. Und da wir seit Unternehmensgründung in Bad Schwartau zu Hause sind und viele unserer Früchte und Zutaten aus dem Umland beziehen, feiern wir auch 120 Jahre enge Verbundenheit mit der Region. Der fortschreitende Klimawandel bereitet uns Sorgen. Auch wenn wir unsere Rohwaren zu überwiegenden Teilen aus Deutschland und zu fast 100 Prozent aus weiteren Ländern Europas beziehen, stellt er für uns ein erhebliches Risiko dar. Sollte er sich weiter verschärfen, wirkt sich dies signifikant auf die Qualität der Ernte und damit auf unsere Beschaf- fungs- und Produktionsprozesse aus. Nicht zuletzt aus diesem Grund unterstützen wir die Agenda 2030 der Vereinten Nationen und begrü- ßen die steigende Sensibilität der Öffentlichkeit für nachhaltigkeitsre- Dr. Arend Oetker levante Fragestellungen. Als Qualitäts- und Marktführer im deutschen Vorsitzender des Konfitüren- und Müsliriegelmarkt profitieren wir davon, wenn sich Ver- Aufsichtsrats braucher verstärkt dafür interessieren, welche Zutaten ihre Nahrungs- mittel enthalten, woher diese Zutaten stammen und wie sie verarbeitet werden. Wir legen seit vielen Jahren großen Wert auf Natürlichkeit und Frische sowie auf einen möglichst regionalen Bezug unserer Früchte. Daher ar- beiten wir eng und langfristig mit den Landwirten zusammen und bezie- hen von ihnen eine große Vielfalt an frischen Früchten. Unser Anspruch: Wir begeistern Verbraucher mit Produkten, die das Gute der Natur er- halten. Um unsere eigenen Produkte und die unserer Mitbewerber mit Blick auf Natürlichkeit und auf den ernährungsphysiologischen Wert messen zu können, haben wir bereits vor einiger Zeit den GON-Index (GON: Good- ness of Nature) entwickelt. Dieser Index, der zahlreiche Nachhaltig- keitskriterien berücksichtigt, gibt uns Orientierung und damit ein Ins- trument, mit dem wir unser nachhaltiges Handeln messen können. Auf Jop Peek der Grundlage dieses Indexes werden wir 2019 verbindliche Richtlinien Vorsitzender der für die zukünftige Entwicklung, Verpackung und Vermarktung unserer Geschäftsführung Produkte definieren. Im Bereich der Konfitüre verfolgen wir außerdem das Home-made-Kon- zept, das wir bei unseren Marken Schwartau Extra, Hofladen und Gelee bereits umgesetzt haben: Wir verwenden bei der Herstellung unserer Konfitüren nur noch Zutaten, die auch zu Hause Anwendung finden, also Früchte, Zucker, Pektine und Zitronensaftkonzentrat. Die Rezepturen für unsere Marke Samt stellen wir noch in diesem Jahr um, die für un- sere Marke Fruttissima sowie die unserer Spezialitäten bis Ende 2020. Welche sonstigen Ziele wir erreichen wollen und welche nachhaltig- keitsrelevanten Aktivitäten wir entwickeln, können Sie dem vorliegen- den Bericht entnehmen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns auf unserem weiteren Weg mit Ideen und Anregungen begleiten. Vorwort Nachhaltigkeitsbericht 2018 5
Unser Anspruch Als Lebensmittelhersteller sind wir vom Klimawandel unmittelbar betroffen. Wir leisten Beiträge dazu, die Ziele der Agenda 2030 der Vereinten Nationen zu erreichen, und wollen unsere Kunden mit Produkten begeistern, die das Gute der Natur erhalten.
Die Schwartauer Werke Die Geschäftsführung der Schwartauer Werke besteht aus Jop Peek (Vorsitzender, seit dem Fruchtprodukte und Snacks – 1. Juli 2018), Dirk Löding, Maximilian de Maizière seit 120 Jahren und Dr. Sebastian Portius. Sie handelt gemäß dem Grundsatz der Gesamtvertretung im Rah- Die Schwartauer Werke wurden 1899 gegrün- men der Satzung und der Geschäftsordnung. det; seit 120 Jahren stellen wir Fruchtprodukte Der Aufsichtsrat der Schwartauer Werke be- und Snacks für den Lebensmitteleinzelhandel steht aus drei Personen. Zwei von ihnen wer- her. Wir sind stolz darauf, dass viele Kunden den durch die Hauptversammlung gewählt; das unsere Produkte seit ihrer Kindheit kennen und dritte Mitglied ist ein Arbeitnehmervertreter uns über Jahrzehnte treu sind. Zu unseren be- und wird von den Arbeitnehmern bestimmt. kanntesten Marken zählen Schwartau Extra, Samt, Fruttissima und Corny. Jüngere Marken Verantwortungsvolle unseres Hauses sind Hofladen, Gemüseglück Unternehmensführung und Corny Haferkraft. Unsere Unternehmensstrategie basiert auf fünf Unser Produktportfolio umfasst Konfitüren, Grundwerten: Unternehmergeist, Schnelligkeit, süße und herzhafte Brotaufstriche, Dessert Eigenverantwortung, Veränderung und Familie. saucen, Kaffeesirupe sowie Müsli- und Frucht Jedem dieser Werte haben wir Verhaltensleit- riegel. Wir sind in Deutschland Marktführer sätze zugeordnet, an denen wir unser Handeln sowohl im Segment der Konfitüren als auch im ausrichten. Zu diesen zählen beispielsweise Segment der Müsliriegel. Jedes Jahr bringen wir die Sicherstellung der Mittel für nachhaltige eine Vielzahl neuer Produkte auf den Markt und Veränderungen, der verantwortungsvolle Um- entwickeln unsere Rezepturen weiter, um den gang mit unseren Ressourcen sowie der Mut sich verändernden Bedürfnissen unserer Kun- und die Verantwortung, Dinge zu hinterfragen den jederzeit zu entsprechen. und neue Wege zu gehen. 2018 erzielten wir einen Umsatz von etwa 300 Wir halten es für selbstverständlich, Korruption Millionen Euro und beschäftigten zum Jahres- und unethische Arbeitspraktiken zu bekämp- ende 830 Mitarbeiter. 80 Prozent unseres Um- fen und sich stets rechtskonform zu verhalten. satzes erwirtschafteten wir in Deutschland, 20 Unser Verhaltenskodex (Code of Conduct) ori- Prozent stammten aus dem Exportgeschäft. entiert sich an den Prinzipien des Global Com- Mit unseren Produkten sind wir auf fast allen pact der Vereinten Nationen (UNGC) und der Kontinenten vertreten. Schwerpunkte unseres Internationalen Arbeitsorganisation (ILO). Er Exportgeschäfts bilden das europäische Aus- verpflichtet uns, die Menschenrechte und das land, Nord- und Südamerika sowie Südostasi- Recht der Vereinigungsfreiheit zu schützen en. Zu unseren wichtigsten Unternehmenszie- sowie Diskriminierung, Kinder-, Zwangs- und len gehört es, in den kommenden Jahren unsere Pflichtarbeit, Korruption und wettbewerbswid- internationale Präsenz weiter auszubauen. riges Verhalten zu bekämpfen. Eingebettet in der Hero Gruppe Von unseren Geschäftspartnern erwarten wir, dass sich ihre Unternehmensgrundsätze mit Die Schwartauer Werke haben ihren Sitz in diesen Prinzipien vereinbaren lassen und dass Bad Schwartau, wo sich neben der Zentrale sie sich auf der Nachhaltigkeitsplattform Sedex auch unsere drei Produktionswerke befinden. (= Supplier Ethical Data Exchange) registrieren. Wir gehören zur Hero Gruppe, einem interna- Unsere Mitarbeiter – insbesondere diejenigen tionalen Lebensmittelkonzern, der sich auf im Bereich Vertrieb und Key Account – nehmen Fruchterzeugnisse, Babynahrung, Müsli- und regelmäßig an Compliance-Schulungen teil. Wie Fruchtriegel sowie glutenfreie Nahrungsmit- in den zurückliegenden Jahren sind auch im tel spezialisiert hat. Die Mehrheit der Gesell- vergangenen Geschäftsjahr keine Fälle von schaftsanteile der Hero Gruppe befinden sich Korruption bei den Schwartauer Werken aufge- im Besitz der Familie Dr. Arend Oetker. treten. Unser Anspruch Nachhaltigkeitsbericht 2018 7
Unser Mit unseren Nachhaltigkeitsaktivitäten wollen Nachhaltigkeitsbericht wir Beiträge dazu leisten, die Nachhaltigkeits- agenda der Vereinten Nationen zu unterstüt- Weitsichtiges Handeln zen. Zumal wir insbesondere Früchte, Gemüse und andere natürliche Zutaten verwenden, Nachhaltigkeit bedeutet für uns, ganzheitlich würde sich ein fortschreitender Klimawan- und langfristig zu denken sowie verantwor- del erheblich auf unsere Beschaffungs- und tungsvoll zu handeln – gegenüber unseren Kun- Produktionsprozesse auswirken – und damit den, unseren Mitarbeitern, unseren Lieferanten auf unseren wirtschaftlichen Erfolg. Daher und unserer Umwelt. Unser Leitmotiv „Echt Gut beschäftigen wir uns intensiv mit Fragen der Gemacht“ bringt diese Haltung auf den Punkt: Nachhaltigkeit und veröffentlichten als Erster Wir verfolgen den Anspruch höchster Quali- unserer Branche einen jährlich erscheinenden tät – und zwar auf jeder Ebene. Bei all unseren Nachhaltigkeitsbericht nach GRI-Standards. unternehmerischen Aktivitäten wollen wir und sollen unsere Anspruchsgruppen sagen: „Das Wir arbeiten in verschiedenen Gremien und ist echt gut gemacht.“ Initiativen unserer Branche mit und bringen unsere Expertise und unsere Erfahrungen ein. Damit wir immer besser werden, verfolgen wir Hierzu zählt auch die 2016 begonnene Mitar- das Prinzip des kontinuierlichen Verbesse- beit als Netzwerkpartner im „carpeDIEM“-Pro- rungsprozesses (KVP). Jedes Jahr setzen wir jekt. Diese Initiative hat sich zum Ziel gesetzt, mithilfe dieses Ansatzes zahlreiche Projekte erneuerbare Energieressourcen effizienter und um. Hierzu führen wir regelmäßig Schulungen intelligenter zu nutzen, entsprechende Tech- durch und bilden KVP-Multiplikatoren aus. 2019 nologien zu entwickeln und die grenzüber- werden wir einen Mitarbeiter einstellen, der schreitende deutsch-dänische Zusammenar sich ausschließlich um die Weiterentwicklung beit sowie die regionalen Kompetenzen im des KVP-Ansatzes und um eine Koordination Bereich effizienter und intelligenter Energie- der laufenden Projekte kümmern wird. nutzung zu stärken. Geschäftsführung der Schwartauer Werke (v. l. n. r.): Maximilian de Maizière, Dirk Löding, Jop Peek, Dr. Sebastian Portius
regelmäßig, um gemeinsam mit dem Geschäfts- führer für Innovation & Qualität sowie mit der Nachhaltigkeitsbeauftragten aktuelle Themen zu diskutieren. Zum erweiterten Kreis des Nachhaltigkeitsteams zählen die Leiter der Bereiche Finanzen, Marketing und Qualitäts- wesen sowie die Produktionsleiter unse rer drei Werke. Neben dem Nachhaltigkeitsteam bestehen mehrere Arbeitsgruppen, die einzel- ne Nachhaltigkeitsinitiativen unter Mitwirkung der Nachhaltigkeitsbeauftragten vorantreiben. Stakeholderdialog In den Treffen unseres Nachhaltigkeitsteams besprechen wir regelmäßig, welche Stakehol- dergruppen für uns eine hohe Relevanz haben und welche Anforderungen sie an uns stellen. Aus den Ergebnissen dieser Diskussionen be- stimmen wir die für uns relevanten Stakehol- dergruppen. Für uns sind der Handel und die Verbraucher sowie die Mitarbeiter und Liefe- ranten die wichtigsten Stakeholdergruppen. Eine große Bedeutung hat für uns außerdem der Dialog mit Nichtregierungsorganisationen, Nachbarn, der Politik und den Medien. Wir kommunizieren mit unseren Stakeholdern über unterschiedliche Kanäle und Instrumen- te: Während wir mit dem Handel über unse- ren Vertrieb in einem regelmäßigen direkten Austausch stehen, kommunizieren wir mit den Verbrauchern insbesondere über unsere Ver- Zielgerichtetes braucherberatung, über Social-Media-Kanäle Nachhaltigkeitsmanagement und über Produkttests sowie Verbraucherum- fragen. Mit unseren Mitarbeitern pflegen wir Unsere Nachhaltigkeitsstrategie wird von der die direkte Kommunikation, und wir bieten ih- Geschäftsführung unter Federführung des Ge- nen diverse Informationen, insbesondere über schäftsführers für Innovation & Qualität entwi- unser Intranet. Unsere Lieferanten stehen mit ckelt. Die Weiterentwicklung dieser Strategie unserer Einkaufsabteilung in einem kontinu- sowie die operative Bearbeitung und Koordi- ierlichen Dialog. Darüber hinaus tauschen wir nation relevanter Fragestellungen liegen in der uns regelmäßig mit Vertretern der Stadt Bad Verantwortung der Nachhaltigkeitsbeauftrag- Schwartau, des Kreises Ostholstein sowie des ten, die in einer Stabsstelle dem Geschäftsfüh- Bundeslandes Schleswig-Holstein aus. Au- rer für Innovation & Qualität zugeordnet ist. ßerdem nehmen wir an Treffen verschiedener regionaler Wirtschaftsinitiativen teil und sind Beraten und unterstützt wird die Nachhaltig- Mitglied im norddeutschen Branchennetzwerk keitsbeauftragte von einem Nachhaltigkeits „foodRegio“ sowie im Initiativkreis Hanse- team, das sich aus Mitarbeitern der Bereiche Belt. Mit den benachbarten Unternehmen und Produktion und Technik, Umweltschutz und Ar- Haushalten suchen wir anlassbezogen das beitssicherheit, Kommunikation sowie Perso- Gespräch. nal zusammensetzt. Das Gremium trifft sich Unser Anspruch Nachhaltigkeitsbericht 2018 9
sehr relevant Kundengesundheit und -sicherheit Bekämpfung unethischer Arbeitspraktiken Lieferkette und Bedeutung für Anspruchsgruppen verwendete Materialien Arbeitssicherheit und Gesundheit Rechtskonformes Verhalten Energie- und Emissionen Wasserverbrauch Verhinderung und Abfall von Korruption Auswirkungen Marketing und durch Transport Kennzeichnung Auswirkungen auf Schutzgebiete Vergütung und Zusatzleistungen Chancengleichheit und Vielfalt Aus- und Weiterbildung Gesellschaftliches Engagement relevant Wesentlichkeitsmatrix relevant sehr relevant Unsere Produkte Einfluss auf Unternehmenserfolg Unsere Mitarbeiter Unsere Umwelt Unsere Heimat/ gesellschaftliche Aspekte In den vergangenen Jahren haben wir unsere hieraus ergebenden Chancen und Risiken dis- Kommunikation über Nachhaltigkeitsthemen kutiert. Auf dieser Basis haben wir themati- schrittweise ausgebaut. Dies betrifft sowohl sche Schwerpunkte gebildet, die uns helfen, unser Informationsangebot auf unserer Web fokussierte Maßnahmen zu entwickeln und so site als auch die Kommunikation mit unseren unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Mitarbeitern über unser Intranet. Um die Qua- lität unserer nachhaltigkeitsrelevanten Daten Unsere Wesentlichkeitsmatrix haben wir in weiterhin zu steigern, planen wir, bis zum Jahr den vergangenen Jahren unter Einbeziehung 2020 ein unternehmensweites, leistungsfähi- unserer Stakeholder kontinuierlich weiterent- ges Datenerhebungssystem einzuführen. wickelt. Die letzte Stakeholderbefragung fand 2016 statt. Sie führte dazu, dass 2017 einige Fokussiert auf das Wesentliche wesentliche Themen in ihrer Priorität verscho- ben und zur besseren Verständlichkeit um- Um die für unsere Nachhaltigkeitsstrategie formuliert wurden. Im Vergleich zum Vorjahr wesentlichen Themen zu identifizieren, stell- haben sich keine Änderungen in der Wesent- ten wir 2014 erstmals eine Wesentlichkeitsma- lichkeitsmatrix ergeben. Für 2020 planen wir, trix auf. Hierzu haben wir in unserem Nachhal- erneut eine Stakeholderbefragung durchzu- tigkeitsnetzwerk mögliche gesellschaftliche führen. Entwicklungen und Megatrends sowie die sich 10 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unser Anspruch
Handel Verbraucher Mitarbeiter Lieferanten NGOs, Medien usw. Durchschnitt Relevanz Nachhaltigkeits- themen Themenschwerpunkte der Unsere Produkte Stakeholder Unsere Mitarbeiter Unsere Umwelt Unsere Befragungen haben ergeben, dass alle Der Handel ist außer an den in der Wesentlich- Unsere Heimat/ Stakeholder – mit Ausnahme der Mitarbeiter – keitsmatrix aufgeführten Themen vor allem an gesellschaftliche Nachhaltigkeitsthemen im Bereich „Unsere der Sicherstellung von Standards in der Liefer- Aspekte Produkte“ die höchste Relevanz geben. The- kette interessiert und regt daher eine stärke- men der Kategorien „Unsere Mitarbeiter“ sowie re Kontrolle der Zulieferer an. Die Lieferanten „Unsere Umwelt“ folgen mit einer sehr ähnli- dagegen sehen in einem weiteren Ausbau der chen Gewichtung. Themen der Kategorie „Un- regionalen Beschaffung einen wichtigen As- sere Heimat/gesellschaftliche Aspekte“ haben pekt. Unsere Mitarbeiter wünschen sich, noch dagegen insgesamt die geringste Bedeutung. intensiver in verschiedene Prozesse eingebun- den zu sein, und thematisieren neben Verbes- Für all unsere Stakeholder spielt die Kunden- serungen am Arbeitsplatz auch „Lebensmittel- gesundheit und -sicherheit eine herausragen- verschwendung“ und „Energieeffizienz“. de Rolle. Insbesondere aber Verbraucher beto- nen in unseren Befragungen und Gesprächen, Allen genannten Aspekten gehen wir nach, dass ihnen gesunde Produkte mit Zutaten aus auch wenn sie nicht zu den zentralen Hand- nachhaltig zertifizierten Quellen sehr wichtig lungsfeldern unserer Nachhaltigkeitsstrate- sind. Sie wünschen sich genaue Angaben dar- gie zählen. Um unsere Maßnahmen wirksam über, woher die Rohwaren kommen, ob Zusatz- auszurichten, haben wir beschlossen, unsere stoffe verwendet werden und welche Qualität vielfältigen Aktivitäten entlang der oben dar- die Inhaltsstoffe haben. Auch der Einsatz von gestellten wesentlichen Themen auszurichten. Pestiziden sowie die Verwendung von Mehr- wegverpackungen oder biologischen Gebinden werden von Verbrauchern immer wieder the- matisiert. Unser Anspruch Nachhaltigkeitsbericht 2018 11
Ziele für eine nachhaltige Entwicklung Mit der Agenda 2030 haben sich die Mitgliedsstaaten der Vereinten Nationen auf einen Katalog mit 17 Zielen für eine nachhaltige Entwicklung geeinigt (Sustainable Development Goals – SDGs). Wir nehmen mit unseren unternehmerischen Aktivitäten insbesondere auf folgende SDGs Einfluss: SDG 8: menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum SDG 4: hochwertige Bildung Dauerhaftes, breitenwirksames und nachhalti- Inklusive, gerechte und hochwertige Bildung ges Wirtschaftswachstum, produktive Vollbe- sowie lebenslanges Lernen für alle schäftigung und menschenwürdige Arbeit für alle fördern Für uns ist Bildung ein zentraler Erfolgsfaktor. Daher legen wir großen Wert auf die Qualifi- Die Einhaltung der Menschenrechte ist für zierung unserer Mitarbeiter, unterstützen aber uns unabdingbar. Wir verpflichten unsere Lie- auch die Weiterbildung unserer Lieferanten. feranten dazu, unseren Verhaltenskodex zu Zu einzelnen Institutionen unterhalten wir in- unterschreiben, der sich an den Prinzipien des tensive Beziehungen, z. B. zur Schule Batho Global Compact der Vereinten Nationen orien- Ciro im bulgarischen Letnitsa. Hier helfen wir tiert. In vielen Regionen sorgen wir durch die unter anderem durch die Finanzierung von Beschaffung unserer Zutaten für Impulse in Schulbüchern und durch die Bereitstellung von der wirtschaftlichen Entwicklung. An unserem Praktikumsplätzen in unserer Fertigung in Bad Standort in Bad Schwartau gehören wir zu den Schwartau. größten Arbeitgebern. SDG 12: verantwortungsvolle Konsum- und Produktionsmuster SDG 15: Leben an Land Für nachhaltige Konsum- und Produktions- Landökosysteme schützen, wiederherstellen muster sorgen und ihre nachhaltige Nutzung fördern, Wälder nachhaltig bewirtschaften, Wüstenbildung be- Bei der Entwicklung unserer Produkte berück- kämpfen, Bodenverschlechterung aufhalten sichtigen wir immer mehr nachhaltigkeitsrele- und umkehren und den Biodiversitätsverlust vante Anforderungen. Wir verwenden Palmöl stoppen und Palmkernöl fast ausschließlich aus zerti- fizierten Quellen und verzichten so weit wie Da wir Frucht- und Getreideprodukte herstel- möglich auf Zusatz- und Konservierungsstof- len, ist für uns eine intakte Umwelt von größter fe. Den Zuckeranteil in unseren Produkten ha- Bedeutung. Wir besprechen regelmäßig mit un- ben wir in den vergangenen Jahren kontinuier- seren Lieferanten, welche ökologischen Schä- lich gesenkt. Zentrale Bedeutung hat für uns den durch unsere unternehmerischen Aktivitä- darüber hinaus eine regionale Beschaffung. So ten entstehen können, und beugen ihnen vor. tragen wir zu einer geringeren Belastung der So engagieren wir uns beispielsweise seit 2014 Umwelt bei und können die von uns benötig- mit der internationalen Kampagne bee careful ten Früchte im optimalen Reifezustand ernten für die Gesundheit der Bienen. sowie eine 100-prozentige Qualitätskontrolle durch das Waschen und Frosten der Früchte im eigenen Werk sicherstellen. 12 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unser Anspruch
„Wer die Zukunft gestalten will, muss die Gegenwart verändern.“ 1984 1925 1969 r, 1974 Dr. Arend Oetke 120 Jahre Schwartauer Werke heißt: 120 Jah- re stetige Anpassung, Weiterentwicklung und immerwährender Wandel. Aus der Fabrik Schwartau, die 1899 von den Gebrüdern Fromm gegründet wurde, entstanden die Schwartauer Werke – gestartet wurde mit sechs Mitarbei- tern, heute sind es 830. In den vergangenen 120 Jahren hat sich vieles verändert. Doch eines ist immer gleich geblie- ben: unser Ehrgeiz, herausragend geschmack- volle und qualitativ hochwertige Nahrungsmit- tel herzustellen, die unsere Kunden begeistern. Daran wird sich auch zukünftig nichts ändern.
Ambitionierte Nachhaltigkeitsziele Zu erreichen Ziele Status Seite bis Ende Unser Anspruch Ausbau der Führungskompetenzen über alle Ebenen 2018 32 Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur 2019 33 Etablierung eines unternehmensweiten Nachhaltigkeits-Datenerhebungssystems 2020 10 Durchführung einer neuen Stakeholderbefragung 2020 10 Zu erreichen Ziele Status Seite bis Ende Unsere Produkte GON-Index: Verankerung von Nachhaltigkeitskriterien bei der Produktentwicklung 2018 18 f. GON-Index: Erarbeitung von Guidelines zur Entwicklung, Verpackung und Vermarktung 2019 18 f. unserer Produkte Ausschließlicher Bezug von RSPO-zertifiziertem Palmöl und Palmkernöl nach Segregation-Konzept 2019 21 Umstellung aller Konfitürenrezepte gemäß Home-made-Konzept 2020 18 Analyse unserer Verpackungsmaterialien und Entwicklung eines zukunftsorientierten 2020 21 Verpackungskonzepts Steigerung der Anzahl frisch verarbeiteter Fruchtarten 2020 19 Entwicklung und Implementierung eines risikobasierten Systems zur Erkennung und Vermeidung 2020 17 von Lebensmittelbetrug Einsatz von Röntgendetektionsgeräten zur Qualitätskontrolle in allen Linien 2020 17 In Planung In Bearbeitung Abgeschlossen
Zu erreichen Ziele Status Seite bis Ende Unsere Mitarbeiter Einführung eines E-Learning-Systems 2018 32 Implementierung des neuen Konzepts zum betrieblichen Gesundheitsmanagement 2018 30 Weiterentwicklung und Kommunikation unserer Werte-Leitsätze 2019 33 Einführung eines neuen Leistungsbewertungstools 2019 32 Verbesserung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben 2019 27 Entwicklung von Talent-Management-Programmen 2020 32 Umsetzung des neuen Betriebsrestaurantkonzepts 2019 31 Reduzierung unserer Unfallzahlen um mindestens 10 % 2019 30 Bereitstellung von angepasstem Gehörschutz für in Lärmbereichen tätige Mitarbeiter 2019 30 Errichtung einer neuen Absauganlage in der Corny-Produktion 2019 30 Zu erreichen Ziele Status Seite bis Ende Unsere Umwelt Zertifizierung unseres Umweltmanagementsystems nach der überarbeiteten Norm 2018 35 DIN EN ISO 14001:2015 bee careful: Errichtung von insgesamt 25 Wildbienenhotels bei Frischfruchtlieferanten 2019 22 Reduzierung der Lebensmittelabfälle im Produktionsprozess und bei Fertigwaren um 10 % 2019 39 Steigerung der Produktivität durch Bau einer neuen Konfitürenlinie 2019 35 Modernisierung/Neubau der Kälteanlagen in Werk 1 und Werk 2 2019 35 Reduzierung des spezifischen Energieverbrauchs auf weniger als 858 kWh/prod. t 2020 36 Reduzierung des spezifischen Wasserverbrauchs auf maximal 3,9 m³/prod. t 2020 38 Reduzierung der spezifischen Abfallmengen auf maximal 52 kg/prod. t 2020 39 bee careful: Pflanzen von 1.000 Obstbäumen zur Schaffung von bienenfreundlichem Lebensraum, 2020 41 gemeinsam mit dem NABU Zu erreichen Ziele Status Seite bis Ende Unsere Heimat Unterstützung Schwartauer Bienentag 2018 45 Neueröffnung unseres Werkverkaufs in Bad Schwartau 2018 43 Durchführung von Praktika für Schüler der Schule Batho Ciro in Letnitsa, Bulgarien 2019 12 Ausbau des Projekts KidsKAUFLADEN 2019 44 Unser Anspruch Nachhaltigkeitsbericht 2018 15
Unsere Produkte Natürlichkeit und Regionalität – nach diesen zwei Prinzipien richten wir die Entwicklung unserer Produkte und die Gestaltung unserer Lieferkette aus.
Das Beste aus der Natur Unser Anspruch ist es, unseren Kunden Pro- Unsere Mitarbeiter in der Qualitätssicherung dukte zu bieten, die so natürlich wie möglich begleiten den Herstellungsprozess: vom Wa- sind und das Gute der Natur bewahren. Daher reneingang bis zum fertigen Produkt. Bei der kommen für uns nur beste Zutaten und mög- Überprüfung auf Pflanzenschutzmittel und an- lichst erntefrische Früchte für unsere Brotauf- dere Rückstände arbeiten wir seit vielen Jah- striche, Dessertsaucen, Sirupe, Riegel und ren mit akkreditierten Laboren zusammen. Fruchtsnacks infrage. Unsere Experten nehmen schon in der Pro- Voraussetzung für einen unbeschwerten Ge- duktentwicklung nach einem klar definierten nuss sind höchste Produktsicherheit und Verfahren sensorische Tests und Laborunter- Qualität. Dies gilt sowohl für unsere eige- suchungen vor und geben die hergestellten ne Fertigung als auch für unsere Liefer- und Produkte erst nach bestandener Verkostung Transportketten. Wichtig ist uns außerdem in die Vermarktung. eine transparente Information über die von uns verwendeten Materialien. Aus diesen Seit mehr als 15 Jahren verwenden wir leis- Gründen sind die Themen „Kundengesundheit tungsstarke Detektoren zur Erkennung von und -sicherheit“, „Lieferkette und verwendete metallischen Fremdkörpern. Außerdem setzen Materialien“ sowie „Marketing und Kennzeich- wir seit zehn Jahren Röntgendetektoren ein. nung“ zentrale Bestandteile unserer Nachhal- Diese speziell für die Lebensmittelindustrie tigkeitsstrategie. entwickelten Geräte sind in der Lage, über die normale Qualitätskontrolle hinaus Fremdkör- Kundengesundheit per und andere Abweichungen zu erfassen. und -sicherheit Da wir damit sehr gute Ergebnisse erzielen, planen wir, bis Ende 2020 den Einsatz auf alle Um unseren Kunden eine gleich bleibende Qua- Produktionslinien auszuweiten. lität und höchste Produktsicherheit zu bieten, haben wir effektive Managementsysteme und Um uns und unsere Kunden vor Food Fraud – umfassende Kontrollmechanismen aufgesetzt. also vor falsch oder unzureichend deklarier- Alle unsere Unternehmensprozesse – von der ten Lebensmitteln – zu schützen, analysieren Produktentwicklung bis zum Vertrieb – sind im wir potenzielle Betrugsrisiken bei unseren Rahmen des Qualitätsmanagementsystems Rohwaren und Fertigprodukten. Im vergan- definiert. Jedes Produkt wird vor seiner Einfüh- genen Geschäftsjahr haben wir hierzu einen rung und während seiner Herstellung auf Si- eigenen Prozess aufgesetzt, an dem mehrere cherheit und gesetzliche Verkehrsfähigkeit ge- Mitarbeiter aus unterschiedlichen Abteilungen prüft. Seit vielen Jahren sind unsere Prozesse mitwirken. Unser Ziel ist es, einmal jährlich das nach den Normen des International Featured gesamte Sortiment auf mögliche Risiken und Standard Food (IFS Food 6.0) zertifiziert. deren Auswirkungen zu untersuchen und die- se zu beziffern. Auf der Basis dieser Analysen Wir führen regelmäßig interne Audits durch leiten wir entsprechende Maßnahmen ab. Bis und analysieren darüber hinaus unsere Her- 2020 wollen wir über ein umfassendes risiko- stellungsverfahren auf mögliche mikrobiolo- basiertes System zur Erkennung und Vermei- gische, chemische oder physikalische Gefah- dung von Lebensmittelbetrug verfügen. ren im Rahmen des EU-weit verpflichtenden HACCP-Konzepts (HACCP: Hazard Analysis 2018 gab es – wie in den Vorjahren – keinerlei and Critical Control Points). Auch unsere Kun- Verstöße gegen Vorschriften oder freiwillige den auditieren laufend unsere Systeme. Weil Verhaltensregeln im Zusammenhang mit den sie zum Teil voneinander abweichende Stan- Gesundheits- und Sicherheitsauswirkungen dards haben, analysieren und bewerten sie unserer Produkte und Dienstleistungen. unsere Systeme nach den unterschiedlichsten Gesichtspunkten. Unsere Produkte Nachhaltigkeitsbericht 2018 17
Lieferkette und verwendete Materialien Natürlichkeit und Frische Wir verarbeiten 33 Fruchtsorten zu über 100 verschiedenen Fruchtprodukten. Die Herkunft, die Auswahl sowie die Verarbeitung der Zuta- ten bestimmen dabei maßgeblich die Qualität und den Geschmack unserer Produkte – und somit unseren wirtschaftlichen Erfolg. Ein weitsichtiger und nachhaltiger Umgang mit Rohstoffen hat für uns daher eine herausra- gende Bedeutung. Unser Ziel ist es, bei unseren Produkten die Natürlichkeit und Frische der Zutaten so weit wie möglich zu erhalten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, orientieren wir uns am GON-Index. Dieser von uns entwickelte Index gibt in Form einer konsolidierten Kennzahl über die ernährungsphysiologische Wertigkeit und die Natürlichkeit eines Produkts Auskunft. Mithilfe dieser Kennzahl ist es uns möglich, Produktkonzepte zu bewerten, unsere Fort- schritte bei der Erfüllung unseres Anspruchs zu messen und Vergleiche mit Produkten des Wettbewerbs vorzunehmen. 2018 haben wir den GON-Index weiter verfei- Auch den Zuckergehalt, der immer wieder in nert und diverse Nachhaltigkeitskriterien defi- der gesellschaftlichen Diskussion steht, haben niert, die es bei der Entwicklung von Produkten wir in unseren Konfitüren und Fruchtaufstri- zukünftig zu berücksichtigen gilt. Im Lauf des chen in den vergangenen Jahren kontinuierlich Jahres 2019 werden wir verbindliche Guidelines reduziert. für die Entwicklung, für die Verpackung und für die Vermarktung unserer Produkte definieren, die auf dem GON-Index basieren. Im Bereich Konfitüre verfolgen wir darüber hinaus das Home-made-Konzept: Alle unsere Konfitüren sollen sich bis 2020 nur aus Zu- Anzahl frisch verarbeiteter Anteil eigene Anteil Jahr Fruchtarten Verarbeitung TK-Zukauf taten zusammensetzen, die im Allgemeinen auch private Haushalte zur Herstellung von 2012 3 15 % 85 % Konfitüre verwenden. Bei unseren Produkten der Marken Schwartau Extra, Hofladen und 2015 6 32 % 68 % Gelee haben wir dieses Ziel bereits erreicht: 2016 8 35 % 65 % Sie bestehen ausschließlich aus Früchten, Zu- cker, Pektinen und Zitronensaftkonzentrat und 2017 9 39 % 61 % kommen ohne Konservierungs- und Farbstof- fe aus. Die Produkte der Marke Samt werden 2018 10 39 % 61 % im Jahr 2019, die der Marke Fruttissima sowie unsere Spezialitäten bis Ende 2020 umgestellt. Anzahl frisch verarbeiteter Fruchtarten 18 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unsere Produkte
Hoher Anteil frischer Früchte Unsere Rohwaren und Verpackungsmaterialien beschaffen wir aus ökonomischen und ökolo- gischen Gründen möglichst produktionsnah. Wir stellen damit die Frische unserer Früchte sicher und greifen gleichzeitig den Wunsch vieler Verbraucher nach einer nachhaltigen Beschaffung mit kurzen Transportwegen auf. Im vergangenen Geschäftsjahr lag der Anteil frischer Früchte an der verarbeiteten Gesamt- menge bei rund 40 Prozent – und ist damit so hoch wie nie zuvor und wie bei keinem anderen deutschen Konfitürenhersteller. Für unsere Marke Schwartau Extra verwende- ten wir 2018 nahezu ausschließlich deutsche Erdbeeren. Insgesamt stammten 41 Prozent al- ler von uns bezogenen Erdbeeren – die Erdbee- re ist unsere wichtigste Frucht – aus Deutsch- land. Unser Ziel ist es, diesen Anteil konstant zu halten oder sogar auszubauen. 2018 belief sich unser Anteil an verarbeiteten Früchten und Cerealien, die aus Europa stammten, auf mehr als 95 Prozent. Lediglich bei exotischen Früchten wie Mangos oder Ananas und in Aus- nahmefällen – etwa bei schlechter Ernte – sind wir auf den Import von Rohstoffen aus dem nicht europäischen Ausland angewiesen. Ab 2019 werden wir frische Rote Johannisbee- ren ausschließlich aus Deutschland beziehen. Anteil frisch Fruchtarten Mittelfristig wollen wir außerdem nur aus deut- verarbeiteter Früchte scher Ernte stammende Schwarze Johannis- Erdbeeren 46 % beeren verwenden; entsprechende Tests sind für 2019 vorgesehen. Himbeeren 43 % Sauerkirschen 76 % Pektine und Zucker kaufen wir ausschließlich bei Lieferanten aus der Europäischen Union. Schwarzkirschen 51 % Über 85 Prozent unseres Zuckers erhalten wir aus Deutschland. Brombeeren 64 % Rote Johannisbeeren 70 % Die Anzahl der durch uns frisch verarbeiteten Fruchtarten haben wir in den vergangenen Schwarze Johannisbeeren 9% Jahren erheblich gesteigert: 2012 verarbeite- ten wir drei (Erdbeeren, Kirschen, Zwetsch- Zwetschgen 81 % gen), 2018 zehn Fruchtarten frisch (Erdbeeren, Mirabellen 100 % Himbeeren, Sauerkirschen, Schwarzkirschen, Brombeeren, Rote und Schwarze Johannisbee- Holunderbeeren 37 % ren, Zwetschgen, Mirabellen, Holunderbeeren). Geplant ist, die Anzahl frisch verarbeiteter Anteil frisch verarbeiteter Früchte, 2018 Fruchtarten bis 2020 weiter auszubauen. Unsere Produkte Nachhaltigkeitsbericht 2018 19
Pflückfrische Früchte aus der Region werden vom Verarbeiter (2012: 61 Prozent). Zugleich ha- direkt nach Bad Schwartau gefahren und um- ben wir die Anzahl unserer Fruchtlieferanten in gehend verarbeitet. Handelt es sich um Obst den vergangenen Jahren reduziert. So konnten aus ferneren Regionen, werden die Früchte so- wir unser Lieferantenportfolio optimieren, die fort nach ihrer Ernte unseren Wünschen ent- Zusammenarbeit intensivieren und die Kom- sprechend vorbereitet und tiefgekühlt oder plexität der Beschaffungsprozesse verringern. pasteurisiert. So bleiben die Aromen und die Qualität der Früchte im optimalen Reifestadi- Die enge Zusammenarbeit mit den Bauern um erhalten und können das ganze Jahr über ermöglicht es uns auch, gemeinsame For- in gleich bleibend hoher Qualität verarbeitet schungs- und Entwicklungsprojekte durch- werden. zuführen. So wurde beispielsweise 2018 eine fünfjährige Versuchsphase zur Herstellung, In den vergangenen Jahren haben wir den di- Ernte und Verarbeitung stachelloser Stachel- rekten Bezug von Früchten vom Bauern bzw. beeren erfolgreich abgeschlossen. 2019 wer- von der Genossenschaft systematisch ausge- den diese Stachelbeeren, die für eine noch baut. 69 Prozent unserer Früchte stammen di- höhere Produktsicherheit sorgen, erstmals für rekt vom Bauern, von der Genossenschaft oder die Konfitürenproduktion eingesetzt. Jahr Bauer/Genossenschaft Verarbeiter/Kühlhaus Händler/Agent 2012 15 % 46 % 39 % 2018 27 % 42 % 31 % Bezug unserer Früchte Jahr Anzahl der aktiven Fruchtlieferanten 2012 93 2017 83 Anzahl unserer Fruchtlieferanten 68 Prozent des gesamten Einkaufsvolumens len Erntezeitpunkt und damit über die senso- für direkte Materialien verteilen sich auf Her- rischen Eigenschaften wie Aromaentwicklung, steller in Deutschland. 2018 arbeiteten wir mit Süßeprofil und Textur der Früchte entscheiden. 19 Vertragsbauern zusammen, die uns damit Um eine gleich bleibende Qualität unserer Pro- belieferten. Aber auch bei der Beschaffung in- dukte sicherzustellen, haben wir in den Verträ- direkter Materialien legen wir Wert auf einen gen mit unseren Lieferanten verbindliche Qua- möglichst regionalen Bezug: 95 Prozent aller litätskriterien für die Rohstoffe festgelegt. Die indirekten Materialien stammen von Unter- Früchte werden einem strengen Prüfprozess nehmen aus Deutschland. Der Rest stammt unterzogen und nur dann verwendet, wenn sie von Unternehmen aus der EU. allen Qualitätsanforderungen entsprechen. Der regionale Einkauf hat neben kurzen Lie ferwegen einen weiteren Vorteil: Gemeinsam mit den Bauern können wir über den optima- 20 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unsere Produkte
Ökologisch verantwortungsvolle Beschaffung von Rohstoffen Beim Bezug unserer Rohstoffe setzen wir Auch beim Bezug sonstiger Materialien, die wir immer mehr auf nachhaltig angebaute Le- für die Herstellung unserer Produkte benöti- bensmittel. So sind bereits mehr als 95 Pro- gen, berücksichtigen wir gezielt ökologische zent der von uns verwendeten Rohwaren, die Aspekte. Das von uns eingekaufte Glas be- Palmöl bzw. Palmkernöl enthalten, nach dem stand 2018 beispielsweise zu 55 bis 65 Prozent Mass-Balance- oder dem Segregation-Kon- aus Rohstoffen, die aus entsorgtem Material zept RSPO-zertifiziert (RSPO = Roundtable on gewonnen wurden; der Recyclinganteil der von Sustainable Palm Oil). Da nach dem Mass-Ba uns verwendeten Kartonagen lag bei 85 bis 95 lance-Konzept konventionelles Palmöl sowie Prozent. Palmöl zertifizierter Plantagen vermischt wer- den, wollen wir bis Ende 2019 ausschließlich 2019 werden wir ein Projekt zur Analyse und zertifiziertes Palmöl bzw. Palmkernöl nach weiteren Verbesserung unserer Verpackungs- dem Segregation-Konzept beziehen. materialien aufsetzen. Auch wenn wir seit vielen Jahren im Bereich Konfitüre auf einen 2018 haben wir eine Rohwarenrichtlinie verab- hohen Anteil an Glas achten, wollen wir den schiedet, in der definiert ist, auf welche Roh- derzeitigen Stand der von uns bezogenen Ver- waren wir zurückgreifen wollen und auf welche packungsmaterialien ganzheitlich betrachten nicht. Explizit ausgeschlossen haben wir bei- und neue nachhaltige Konzepte entwickeln. spielsweise die Verwendung von künstlichen Hierzu arbeiten wir eng mit den anderen Ge- Aromen und Konservierungsstoffen. sellschaften der Hero Gruppe zusammen. Unsere Produkte Nachhaltigkeitsbericht 2018 21
Nachhaltig ausgerichtete Lieferkette Wir arbeiten mit rund 830 Lieferanten zusam- land aufgebaut, nachdem wir bereits 2017 16 men. Rund 200 von ihnen liefern uns Materia- Bienenunterkünfte errichtet hatten. Für 2019 lien, die direkt in unseren Produktionsprozess sind 13 neue Bienenhotels geplant. einfließen und Teil unserer Produkte werden (direkte Materialien); die restlichen rund 630 Marketing und Kennzeichnung Lieferanten versorgen uns mit indirekten Mate- rialien. Die Anzahl unserer Lieferanten – insbe- Wir wollen, dass unsere Kunden wissen und sondere derjenigen, die uns mit indirekten Mate- prüfen können, woher die Zutaten für unsere rialien beliefern – wollen wir in den kommenden Produkte stammen. Daher gehen viele unserer Jahren weiter reduzieren. Außerdem wollen Produktangaben über die gesetzlichen Infor- wir zukünftig verstärkt strategische Partner- mationspflichten hinaus: Auf unserer Website schaften mit ihnen eingehen. geben wir beispielsweise Auskunft über die Herkunft und Verarbeitung der Früchte. Außer- Unsere Lieferanten verpflichten wir zur Ein- dem nutzen viele Kunden unsere Verbraucher- haltung ökologischer und gesellschaftlicher beratung. Hier beantworten vier qualifizierte Standards. Wir fordern sie dazu auf, unseren und erfahrene Mitarbeiterinnen unseres Unter- Verhaltenskodex zu unterzeichnen und sich nehmens tiefer gehende Fragen. auf der Online-Plattform Sedex zu registrieren. Mit Ausnahme der Geschäftsbeziehungen zu Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden Lieferanten, die einen eigenen, ähnlich gearte- sind für uns von größter Bedeutung. Daher ten Code of Conduct haben, liegt jedem unse- suchen wir den Dialog mit ihnen, aus dem wir rer Vertragsverhältnisse der Verhaltenskodex immer wieder Anregungen für neue oder ver- der Schwartauer Werke zugrunde. Auf Sedex, änderte Produkte erhalten. Regelmäßig führen wo die teilnehmenden Unternehmen Angaben wir Produkttests mit Verbrauchern durch, um über ihre Geschäftspraktiken, über ihre Ar- ihre Urteile und Einschätzungen in die Pro- beitsbedingungen sowie über die Einhaltung duktentwicklung einbeziehen zu können. von Sozial- und Umweltstandards machen, sind 94 Prozent all unserer Lieferanten regis- Unsere Verbraucherberatung ist über eine Te- triert (2017: 93 Prozent). lefonhotline und über das Kontaktformular auf der Website sowie über unsere Social-Media- Eine partnerschaftliche und langfristige Zu- Kanäle für Fragen und Anregungen erreichbar. sammenarbeit mit unseren Lieferanten ist uns Vierteljährlich erstellen wir aus den gewonne- wichtig. Unser Ziel ist es, direkt und unmittel- nen Erkenntnissen einen Qualitätsbericht und bar mit den Erzeugern zusammenzuarbeiten leiten entsprechende Maßnahmen ab. und mit ihnen regelmäßig im Gespräch zu sein. Ein hoher Anteil unserer Lieferantenbeziehun- 2018 wurde bei den Schwartauer Werken – wie gen besteht bereits seit vielen Jahren, einige in den Vorjahren – nicht gegen Produktkenn- sogar seit Jahrzehnten. Wir bieten den Bauern zeichnungsvorschriften dergestalt verstoßen, vielfältige Unterstützungen an und entwickeln dass daraus ein Bußgeld oder andere Sanktio- gemeinsam mit ihnen lösungsorientierte Kon- nen resultierten. Es wurden jedoch 23 behörd- zepte. Insbesondere in den osteuropäischen liche Beanstandungen ausgesprochen. Davon Ländern, aus denen wir Früchte beziehen, bie- bezogen sich zehn auf denselben Sachverhalt. ten wir Weiterbildungen und Hilfe zur Selbst- Vier der Beanstandungen waren berechtigt; hilfe an. die Anlässe dazu haben wir beseitigt. Zur engen Zusammenarbeit mit den Bauern gehört auch, dass wir mit ihnen verschiede- ne Initiativen vorantreiben. So haben wir bei- spielsweise 2018 zwölf Wildbienenhotels bei unseren Frischfruchtlieferanten in Deutsch- 22 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unsere Produkte
Das Gute der Natur erhalten Unser Ziel: zu 100 Prozent rein natürliche Zu- taten. Wir wollen das Gute der Natur erhalten und sowohl bei der Entwicklung als auch bei der Verpackung und der Vermarktung unserer Konfitüre Maßstäbe in Sachen Nachhaltigkeit setzen. Bei unseren Marken Schwartau Extra, Hofla- den und Gelee haben wir das Ziel bereits er- reicht, ausschließlich natürliche Zutaten zu verwenden. Die Produkte dieser Marken beste- hen nur noch aus Früchten, Zucker, Pektinen und Zitronensaftkonzentrat. Die Rezepturen unserer Produkte unter der Marke Samt wer- den 2019 umgestellt. 2020 folgen Fruttissima und unsere Spezialitäten.
Unsere Mitarbeiter Flache Hierarchien, viel Freiraum für eigene Ideen und ein vertrauensvolles Miteinander: Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter mit unserem Unternehmen identifizieren und sich wohlfühlen.
Wir sind Schwartau Unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres 2019 planen wir außerdem, eine Mitarbeiterbe- Erfolgs. Um sie zu binden und neue Talente fragung durchzuführen, mit der wir die Arbeits- für uns zu begeistern, bieten wir attraktive zufriedenheit unserer Mitarbeiter messen. Me- Arbeitsplätze und vielfältige berufliche Per thodisch ist sie an die Mitarbeiterbefragung spektiven. Für uns sind leistungsbereite und von 2017 angelehnt, damit wir Veränderungen bestens qualifizierte Mitarbeiter von zentra nachvollziehen können. ler Bedeutung dafür, im Wettbewerb bestehen zu können. Außerdem zählt zu unseren Grund- Unsere Arbeitsplätze überzeugungen, Arbeitnehmern und ihren Be- dürfnissen respektvoll und mit Wertschätzung Wie in den Vorjahren haben wir auch 2018 die entgegenzutreten. Themenbereiche wie „Chan Anzahl unserer Arbeitsplätze erhöht. Ende cengleichheit und Vielfalt“, „Vergütung und Ar 2018 waren in den Schwartauer Werken 830 beits platzgestaltung“, „Arbeitssicherheit und Mitarbeiter fest angestellt. Dies entspricht ei- Gesundheit“ sowie „Aus- und Weiterbildung“ ner Steigerung gegenüber dem Vorjahr von 2,3 gehören daher zu den zentralen Handlungsfel- Prozent. Seit 2015 ist die Zahl unserer Mitarbei- dern unserer Nachhaltigkeitsstrategie. ter um 11 Prozent gestiegen. Ein großer Schwerpunkt unserer Personalarbeit 2018 haben wir 78 Mitarbeiter neu eingestellt, bildet außerdem die Weiterentwicklung unserer davon 39 Männer und 39 Frauen. Ausgeschie- Unternehmenskultur. Wir setzen auf Arbeits- den sind 35 Mitarbeiter (23 Männer, zwölf Frau- methoden und auf eine Arbeitsorganisation, en). Die Fluktuationsquote betrug 4,7 Prozent. die unsere Zusammenarbeit noch effizienter 94,3 Prozent aller Mitarbeiter haben unbefris- und zeitgemäßer gestalten. Hierzu zählen eine tete Arbeitsverträge, 93,7 Prozent sind voll- stärker digitalisierte Arbeitsweise und flexible zeitbeschäftigt. 5,7 Prozent unserer Mitarbei- Arbeitszeitmodelle genauso wie ein kollabora- ter sind schwerbehindert. tiver Führungsstil. 2019 wird ein interdisziplinär zusammengesetztes Team Ideen und Konzep- Aufgrund der saisonalen Abhängigkeit einiger te zu Themenbereichen wie mobilem Arbeiten, unserer Produktionsprozesse beschäftigten Langzeiturlaub und verbesserter Urlaubspla- wir 2018 insgesamt 83 Saisonmitarbeiter (im nung entwickeln, um die Vereinbarkeit von Be- Vorjahr: 81). Im Lauf des Jahres erhielten wir rufs- und Privatleben weiter zu fördern. Da un- außerdem Unterstützung von durchschnittlich ser Arbeitsumfeld immer internationaler wird 30 Zeitarbeitern (im Vorjahr: 43). und durch eine Matrix organisation geprägt ist, steigen die Herausforderungen mit Blick auf eine funktions- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Unser Kulturwandelprozess soll unsere Mitarbeiter bei diesen Veränderun- gen unterstützen. Unsere Mitarbeiter Nachhaltigkeitsbericht 2018 25
282 296 811 830 Anzahl Mitarbeiter 529 534 zum Jahresende Frauen 2017 2018 Männer Jahr 2017 2018 Männer Frauen Gesamt Männer Frauen Gesamt Unbefristet 506 273 779 503 280 783 Befristet 23 9 32 31 16 47 Gesamt 529 282 811 534 296 830 Mitarbeiter nach Arbeitsvertrag Jahr 2017 2018 Männer Frauen Gesamt Männer Frauen Gesamt Vollzeit 526 241 767 531 247 778 Teilzeit 3 41 44 3 49 52 Gesamt 529 282 811 534 296 830 Mitarbeiter nach Beschäftigungsverhältnis Nahezu alle unsere Mitarbeiter haben ihre Arbeitsplätze in Bad Schwartau; rund 50 Ver- triebsmitarbeiter sind in unterschiedlichen Regionen Deutschlands tätig. Alle personalre- levanten Themen werden von der Personalab- teilung der Schwartauer Werke verantwortet. Unsere Personalstrategie wird kontinuierlich und in enger Abstimmung mit der Geschäfts- führung weiterentwickelt. Verantwortlich in der Geschäftsführung für den Bereich Personal ist Jop Peek, Vorsitzender der Geschäftsführung. 26 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unsere Mitarbeiter
Miteinander kommunizieren Eine intensive Kommunikation mit unseren Im vergangenen Geschäftsjahr haben wir in Mitarbeitern ist uns sehr wichtig. Sie findet all unseren Werken eine „Flüsterwand“ aufge- natürlich vor allem in persönlichen Gesprächen stellt. Auf diese Wand kann jeder Mitarbeiter – statt. Allgemeine Informationen über unser auch anonym – Fragen, Themen und Gerüch- Unternehmen und unsere Aktivitäten stellen te schreiben, die ihn beschäftigen. Alles dort wir im Inter- und Intranet bereit. 2018 haben Aufgeführte muss von den Verantwortlichen wir das Intranet weiter ausgebaut. Hier finden innerhalb von fünf Tagen beantwortet werden. unsere Mitarbeiter zahlreiche Dokumente und Mit der Flüsterwand wollen wir dazu beitragen, Hintergrundinformationen sowie Möglichkei- dass offen und transparent kommuniziert wird ten zum Feedback. 2018 wurde unser Intranet und sich keine Unsicherheiten oder falschen durchschnittlich 5.099-mal pro Monat aufgeru- Informationen innerhalb der Belegschaft ver- fen (2017: 4.925-mal), die durchschnittliche An- breiten oder festsetzen. zahl der erstellten Beiträge im Monat lag bei 48 (2017: 45). Chancengleichheit und Vielfalt Wir richten unser Verhalten an den Prinzipien Im Jahr 2018 waren im Aufsichtsrat und in der des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes Geschäftsführung ausschließlich Männer be- aus, das eine Benachteiligung von Menschen schäftigt. In unserem 18-köpfigen Führungs- aufgrund ihres Alters, ihres Geschlechts, ihrer kreis sind drei Frauen (16,7 Prozent), in unserem ethnischen Herkunft, ihrer Religion oder ihrer 47-köpfigen Führungskräfteteam 19 Frauen sexuellen Identität verbietet. Alle betrieblichen (40,4 Prozent) vertreten. Im Vergleich zum Vor- Leistungen, die die Schwartauer Werke bieten, jahr (6,7 bzw. 31,9 Prozent) hat sich damit der stehen den Mitarbeitern mit Teilzeitverträgen Anteil der Frauen in unseren Führungspositio- anteilig zur Verfügung. Bei befristeten Arbeits- nen deutlich erhöht. Gleichwohl sind wir weiter verträgen orientieren wir uns an den gesetzli- bestrebt, diesen Anteil auszubauen. chen Bestimmungen. 2018 haben 20 Mitarbeiter, davon elf Frauen Die Vielfalt unserer Mitarbeiter ist für uns sehr und neun Männer, Elternzeit in Anspruch ge- wichtig. In einem immer komplexeren und inter- nommen. Aus der Elternzeit zurückgekehrt nationaleren Arbeitsumfeld brauchen wir un- sind 13 Beschäftigte, davon vier Frauen und terschiedliche Erfahrungen, Kompetenzen und neun Männer. Um die Vereinbarkeit von Berufs- Persönlichkeiten. Wir sehen in der Vielfalt nicht und Privatleben zu fördern, steht für die Kinder nur eine Bereicherung, sondern auch eine Vor- unserer Mitarbeiter eine Notfallbetreuung zur aussetzung für zukünftiges Wachstum. Verfügung. Fällt die reguläre Kinderbetreuung aus, können unsere Mitarbeiter über eine Not- fallnummer Betreuungskräfte für ihre Kinder in einer anderen Betreuungseinrichtung, im Un- ternehmen oder zu Hause in Anspruch nehmen. Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter unter 30 Jahren zwischen 30 und 50 Jahren über 50 Jahre Altersstruktur 18,4 % 47,0 % 34,6 % der Mitarbeiter Unsere Mitarbeiter Nachhaltigkeitsbericht 2018 27
Vergütung und Zusatzleistungen Auf eine faire und marktgerechte Vergütung Ab 2019 werden wir eine neue betriebliche Al- legen wir besonderen Wert und orientieren uns tersversorgungslösung für unsere zukünftigen bei der Festlegung der Löhne und Gehälter an Mitarbeiter anbieten. Dabei wird es sich um ein den für uns geltenden Tarifbestimmungen. Für Opt-out-Modell handeln, an dem jeder neu ein- 86,3 Prozent unserer angestellten Mitarbeiter gestellte Mitarbeiter automatisch teilnimmt – gelten die Ergebnisse der Tarifverhandlungen. es sei denn, er widerspricht ausdrücklich. Die Mit unseren außertariflichen Mitarbeitern ar- von uns angestrebte Lösung wird eine Entgelt beiten wir auf Basis anderer Regelungen zu- umwandlung beinhalten, die von den Schwar- sammen. Darüber hinaus profitieren unsere tauer Werken zu einem noch zu definierenden Mitarbeiter von verschiedenen Betriebsverein- Prozentsatz ergänzt wird. barungen. Da alle unsere Mitarbeiter in Deutschland Alle Mitarbeiter haben nach einer dreijährigen angestellt sind, gelten für sie sowohl die üb- Wartezeit Anspruch auf ein Alters- bzw. Todes- lichen Tarifvereinbarungen als auch die ge- fallkapital sowie auf eine Invalidenrente, deren setzlich definierten Mitbestimmungs- und Da- Höhe von der Betriebszugehörigkeit und vom tenschutz- sowie Persönlichkeitsrechte. Über Gehalt abhängig ist. Mitarbeiter, die nach dem den Betriebsrat nehmen unsere Mitarbeiter 1. Januar 2000 ins Unternehmen eingetreten an vielen betrieblichen Gestaltungs- und Ent- sind, haben Anspruch auf ein Alterskapital. scheidungsprozessen teil. Auch in unserem Mitarbeiter, die bereits vor 2000 im Unterneh- Aufsichtsrat, der aus drei Personen besteht, men beschäftigt waren, erhalten zusätzlich sind die Mitarbeiter durch ein von ihnen ge- eine monatliche Betriebsrente. wähltes Mitglied vertreten. 28 Nachhaltigkeitsbericht 2018 Unsere Mitarbeiter
Arbeitssicherheit und zusätzlich sensibilisieren. Ziel ist es, eine At- Gesundheit mosphäre zu schaffen, in der sich unsere Mit- arbeiter gegenseitig motivieren, auf eine hohe Jederzeitige Sicherheit am Arbeitssicherheit zu achten und Gefährdungen Arbeitsplatz aktiv anzusprechen bzw. zu beseitigen. Arbeitssicherheit und Gesundheit stehen bei Im Rahmen unserer internen Audits veranstal- uns selbstverständlich an oberster Stelle. Wir ten wir regelmäßig Begehungen und prüfen sorgen daher für einen umfassenden Arbeits- die Arbeitssicherheit in all unseren Einheiten. und Unfallschutz, damit Unfälle gar nicht erst Darüber hinaus finden seit 2014 die Sitzun- entstehen können und die Gesundheit erhal- gen unseres Arbeitsschutzausschusses vor- ten bleibt. Die Voraussetzungen dafür sehen wiegend als „Shopfloor-Meetings“ statt: Die wir insbesondere in technischen Schutzvor- Besprechung der Arbeitsschutzsituation wird richtungen und in Sicherheitsunterweisungen. kombiniert mit einer Begehung eines Arbeits- Besondere Gesundheitsrisiken oder Risiken, bereichs und mit einer Ermittlung von Verbes- Berufskrankheiten zu erleiden, sind mit den serungspotenzialen vor Ort. In den Meetings Arbeitsplätzen der Schwartauer Werke nicht werden Gefährdungsbeurteilungen und Sicher- verbunden. heitsrisiken diskutiert, die durch neue Maschi- nen und Arbeitsplätze entstehen. Darüber hi- Wir halten unsere Mitarbeiter immer wieder naus setzen wir uns Schwerpunktthemen, z. B. dazu an, sich vor der Ausübung einer Tätig- die Vermeidung von Rutsch- und Sturzunfällen keit über mögliche Risiken und Gefährdungen oder die Verhinderung von Maschinenmanipu- Gedanken zu machen und die richtigen Vor- lationen. kehrungen entsprechend unseren Sicherheits- bestimmungen zu treffen. Außerdem sind alle Selbstverständlich gehen wir jedem einzelnen Mitarbeiter aufgefordert, Kollegen anzuspre- Unfall nach und recherchieren seine Ursachen. chen, wenn diese die Sicherheitsbestimmun- Hierzu haben wir ein einheitliches Unfallre- gen nicht einhalten. Neue Mitarbeiter und Leih- chercheprotokoll entwickelt, mit dessen Hilfe arbeitnehmer werden natürlich besonders für sich Unfälle schnell und eindeutig beschreiben das Thema „Arbeitssicherheit“ sensibilisiert. lassen. Die Ergebnisse unserer Unfalluntersu- chungen sowie Möglichkeiten der Unfallver- Neben zwei hauptamtlichen Sicherheitsfach- meidung diskutieren wir ebenfalls in unserem kräften beschäftigen wir vier HSE-Manager Arbeitssicherheitsausschuss und leiten aus (HSE: Health, Safety, Environment). Darüber den Diskussionsergebnissen entsprechende hinaus unterstützen uns 28 Sicherheitsbe- Maßnahmen ab. auftragte bei der Einhaltung der Sicherheits- standards vor Ort und in den einzelnen Teams. Alle Abteilungen werden über den Stand der Diese Mitarbeiter haben eine qualifizierte Zu- Arbeitssicherheit in ihren Teams regelmäßig satzausbildung; sie sollen Sicherheitsdefizite informiert. Der Bereichsleiter erhält monatlich und Verstöße gegen unsere Sicherheitsbe- eine Übersicht mit den wichtigsten Kennzah- stimmungen thematisieren und ihre Team- len. Eine Auswahl dieser Kennzahlen wird öf- kollegen für die Sicherheit am Arbeitsplatz fentlich ausgehängt. Für die Geschäftsführung wird ein jährlicher Arbeitssicherheitsbericht erstellt. 2018 ereigneten sich insgesamt 30 Arbeitsun- fälle. Dies sind acht Unfälle mehr als im Vor- 2017 2018 Veränderung jahr. Die häufigsten Verletzungen waren Prel- lungen; Todesfälle gab es nicht. Der häufigste 22 30 +36,4 % Ausfallzeitraum betrug drei bis zehn Tage. Anzahl Arbeitsunfälle Unsere Mitarbeiter Nachhaltigkeitsbericht 2018 29
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