GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten

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GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
KÄRNTEN

GESCHÄFTSBERICHT 2020
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
Impressum

Herausgeber, Medieninhaber und Verleger Volksbank Kärnten eG | 9020 Klagenfurt am Wörthersee | Pernhartgasse 7 | T: 05 09 09 | E: info@vbktn.at
Redaktion und Gestaltung Volksbank Kärnten eG | Mag. Barbara Schweiger Druck Kreiner Druck- und Verlagsgesellschaft m.b.H. & CO. KG | 9500 Villach
Fotos Helge Bauer, Helmuth Weichselbraun | Kleine Zeitung, S.A.M. KUCHLER Electronics GmbH, Adobe Stock

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Daten und Informationen
kann trotz sorgfältiger Recherche und Erfassung keine Haftung übernommen werden.

Alle Bezeichnungen in diesem Bericht, die der besseren Lesbarkeit wegen ausschließlich in
der männlichen Form verwendet wurden, gelten sinngemäß auch in der weiblichen Form.
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
Geschäftsbericht 2020   3

     INHALT

     Vorwort des Vorstandes			                                                        5

     Die Organe der Volksbank Kärnten			                                              7

       Vorstand, Aufsichtsrat, Betriebsrat, Delegiertenrat   		                       7

     Die Führungskräfte der Volksbank Kärnten			                                      9

     Bericht des Vorstandes			                                                       10

       Geschäfts- und Rahmenbedingungen			                                           10
       Geschäftsverlauf, Geschäftsergebnis und Lage des Unternehmens		               11
       Finanzielle Leistungsindikatoren - Erläuterungen und Analyse			               12
       Nicht finanzielle Leistungsindikatoren                                        12
       Risikomanagement			                                                           13
       Prognosebericht			                                                            14
       Dank des Vorstandes			                                                        15

     Bericht des Aufsichtsrates			                                                   17

     Volksbank UnternehmerInnen-Studie 2020			                                       19

     Wir unterstützen unsere Region │Rückblick 2020			                               21

     Bilanz zum 31. Dezember 2020			                                                 22

     Gewinn- und Verlustrechnung 2020			                                             24

     Die Tochtergesellschaften │ Die Kooperationspartner 			                         27
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
VDir. Johannes Jelenik, Vorstandsvorsitzender und VDir. Mag. Alfred Holzer, Vorstandsvorsitzender-Stv.
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
Geschäftsbericht 2020   5

 VORWORT DES VORSTANDES

 Sehr geehrte Kunden, Genossenschafter und Geschäftspartner der Volksbank Kärnten,

 das Jahr 2020 war durch die Pandemie herausfordernd und hat uns große Einschränkungen
 bereitet, im privaten wie unternehmerischen Umfeld.
 In dieser Zeit war es uns besonders wichtig den Kunden der Volksbank Kärnten ein starker
 Partner zu sein. Die tiefe Verwurzelung mit den Regionen in Kärnten, die langjährige vertrauens-
 volle Zusammenarbeit mit unseren Kunden, die Einsatzfreude unserer Mitarbeiter und unsere
 modernen digitalen hausbanking-Leistungen bewährten sich in dieser Zeit.

 Organisatorisch mussten wir als systemrelevantes Unternehmen rasch erforderliche Maßnahmen
 treffen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu wahren und einen reibungslosen
 Bankbetrieb zu gewährleisten. Homeoffice-Tage für Mitarbeiter und online-Konferenzen, inner-
 betrieblich und mit Kunden, sind mittlerweile fixer Bestandteil in der Volksbank. Die Einführung
 unseres modernen Vertriebskonzeptes „Hausbank der Zukunft“ vor zwei Jahren hat sich als sehr
 geeignet erwiesen. Heute schätzen unsere Kunden diese Vorteile besonders und nutzen nicht
 nur den persönlichen Kontakt zu unseren Beratern, sondern auch das umfangreiche online- und
 telefonische Serviceangebot - so können rund um die Uhr und ortsunabhängig viele Bankgeschäfte
 erledigt werden.

 Wir konnten im Geschäftsjahr 2020, trotz der allgemeinen wirtschaftlichen Lage, das Betriebser-
 gebnis um 8,7 % auf 8,3 Millionen Euro erhöhen. Wir haben für mögliche wirtschaftliche Auswir-
 kungen der Pandemie bilanziell gut vorgesorgt und weisen dennoch ein positives Ergebnis der
 gewöhnlichen Geschäftstätigkeit aus. Die Bilanzsumme stieg um 3,8 % auf 1,5 Mrd. Euro, die
 Eigenmittelquote lag zum 31.12.2020 bei 15,8 %, die Kernkapitalquote bei 13,4 %

 Der vorliegende Geschäftsbericht gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die Entwicklung unseres
 Unternehmens. Wir geben Ihnen Einblicke über unsere UnternehmerInnen-Studie 2020 und wir
 stellen Ihnen langjährige Kunden unseres Hauses vor.

 Im Namen des Vorstandes bedanken wir uns bei unseren Kunden für das große Vertrauen,
 bei unseren Genossenschaftern für ihre Loyalität und bei unseren Mitarbeitern, die unter diesen
 schwierigen Bedingungen mit viel Herz und Engagement zu diesem Ergebnis maßgeblich
 beigetragen haben. Das lässt uns mit Mut und Zuversicht in die nächsten Jahre blicken.

 VDir. Johannes Jelenik		 VDir. Mag. Alfred Holzer
 Vorstandsvorsitzender		Vorstandsvorsitzender-Stv.

 Volksbank Kärnten eG
 Klagenfurt am Wörthersee, im März 2021
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
ERFOLGREICHE

HAUSBANK                                                                                                  KUNDEN-
                                                                                                          PARTNER-
„Die verlässliche, kompetente und persönliche Zusammenarbeit                                              SCHAFT
                                     REGIONAL
mit meiner Hausbank ermöglicht es mir, mich voll auf die
                                     UND
kreative Umsetzung der Kundenwünsche    zu konzentrieren.“
                                     KOMPETENT
Selina Santer
Meisterbetrieb S. Santer | Völkermarkt

IM PORTRAIT

D
       er Meisterbetrieb S. Santer in Völkermarkt wird von      petente Beratung und professionelle Arbeitsausführung.
       der jüngsten Hafnermeisterin Österreichs,                Dazu gehören eine individuelle und maßgefertigte Planung
       Selina Santer, geführt. Der Betrieb befindet sich        ebenso, wie die verlässliche und zeitnahe Umsetzung.
bereits in dritter Generation in Familienbesitz und ist somit
fest in der Region verwurzelt.                                  Im Meisterbetrieb von Selina Santer sind modernste Tech-

HAUSBANK
                                                                nik, wie 3D Planung mit ehrlicher vertrauter Handwerksar-
Seit Jahrzehnten steht das Familienunternehmen mit              beit vereint. Ob traditionell oder modern - den Kundinnen
Stolz für höchste Qualität aus Meisterhand. Kachelöfen,         und Kunden steht eine große Auswahl verschiedenster
Holzherde, sowie sämtliche Verfliesungsarbeiten für den         Produkte aus dem regionalen Hafnermeister-Betrieb zur
Innen- und Außenbereich gehören zum Sortiment. Am               Verfügung. So können die Kundenwünsche, ausgeführt
Firmenstandort in Völkermarkt steht den Kundinnen und           mit dem fachlichen Knowhow des Familienunternehmens,
Kunden ein großer Schauraum für Kachelöfen, Herde und           realisiert werden.
Fliesen zur Verfügung.
                                                                Das klare Unternehmensziel ist die langjährige Freude und
Der Kunde steht bei der Entstehung jedes Projekts im Mit-       Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden mit der vollbrachten
telpunkt. Oberste Priorität im Unternehmen hat die kom-         Arbeit der Hafnermeisterin und ihrem Team.
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Geschäftsbericht 2020   7

     DIE ORGANE DER VOLKSBANK KÄRNTEN (STAND: 30. JUNI 2021)

     VORSTAND

                           Vorstandsvorsitzender        Vorstandsvorsitzender-Stv.
                           Vorstandsdirektor            Vorstandsdirektor
                           Johannes Jelenik             Mag. Alfred Holzer

     AUFSICHTSRAT

                           Präsidium-Vorsitzender       Mitglieder                   Staatskommissär
                           Dr. Wilfried Aichinger       GD DI Gerald Fleischmann     Univ.-Prof. Dr.
                                                        Mag. Marco Egger             Gerhard Baumgartner
                           Präsidium Vorsitzender-      Ing. Martin Laggner
                           Stellvertreter               Dr. Farhad Paya              Staatskommissär-
                           Mag. Dr. Ingrid Taferner     KR Anton Wrann               Stellvertreter
                           Lorenz Plasch                                             Mag. Alexander Peschetz
                           Mag. Gerald Rainer-Harbach

     VOM BETRIEBSRAT
     DELEGIERT

                           Wolfgang Rutter              Gunter Kampitsch             Konrad Müller
                           Christian Buchleitner        Andreas Kröll

     DELEGIERTENRAT

                           Dr. Wilfried Aichinger       Meinhardt Kelz               Mag. Michael Sabath
                           Dir. Sebastian Auernig       Karl Kinsky, MBA             Gerhard Santer
                           Mag. (FH) Michael Berndl     Prim. Dr. Manfred Kontrus    Michael Santer
                           DI Adolf Besold              KR Werner Kruschitz          Dr. Heimo Schader
                           Helmut Cekoni-Hutter         Mag. Daniel Kuschinsky       Dr. Robert Steiner
                           Mag. Franz Daborer           Dr. Helmut Kusternik         Mag. Dr. Ingrid Taferner
                           Ing. Gottfried Dörfler       Ing. Martin Laggner          Dr. Josef Trampitsch
                           Mag. Gunter Duschlbaur       Ingrid Maier                 August Tschlatscher-Pulverer
                           Mag. Marco Egger             Harald Mössler               Herta Tschuden
                           GD DI Gerald Fleischmann     Friedrich Nusser             DI Gerolf Urban
                           Walter Gentilini             Dr. Farhad Paya              Mag. Gerhard Wöber
                           DI Dr. Andreas J. Gutsche    Lorenz Plasch                KR Anton Wrann
                           Dr. Christof Herzog          Mag. Gerald Rainer-Harbach
                           Mag. Wolfgang Jäger          Heinz Raunikar, MSc
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HAUSBANK
                                                                                                        VERTRAUEN
                                                                                                        UND
                                                                                                        KUNDENPART-
„Viele unserer Gäste sind seit Jahren unserem Genießerrefugium                                          NERSCHAFT
                                        REGIONAL
 verbunden und empfinden ihren Aufenthalt
                                        UND stets als ‚Heimkommen
und Wohlfühlen‘. Werte, die sich in der KOMPETENT
                                        langjährigen vertrauensvollen
Kundenpartnerschaft mit meiner Hausbank, widerspiegeln.“
Sigismund Eduard Moerisch
DAS MOERISCH****S, 2 Gault Millau Hauben-Genießerhotel | Seeboden am Millstätter See

IM PORTRAIT

A
      us einem Gasthof wurde ein Landhotel, aus dem          derzeit spielerische Einblicke. So ist man im MOERISCH
      Landhotel DAS MOERISCH. Konsequente und logi-          in absoluter Ruhelage mitten im Golfgeschehen. Immer
      sche Entwicklung aus drei Generationen, die Hotelier   stilvoll als Gastgeber: Sigi Moerisch, der es mit seinem
Sigismund E. Moerisch mit seinem Verwöhnteam hegt und        Verwöhn-Team versteht, seine Gäste besonders zuvorkom-
pflegt. Heute kann man im MOERISCH auf der „Belle Eta-       mend und herzlich zu bewirten.
ge“ des Millstätter Sees gediegen genießen. Dafür wurden
in den letzten Jahren keine Kosten und Mühen gescheut.       Nach dem Einrichten eines exklusiven Strands direkt am
                                                             Millstätter See mit allen Vorzügen, die so einen entspann-
Ob Rabbit oder Pro: Hier schlagen Golferherzen höher!        ten Tag am Wasser ausmachen, wurde nun ein weiteres
MOERISCH-Gäste verbinden in ihrem ersehnten Urlaub           Herzensprojekt umgesetzt: „Garten Eden“ überrascht
Gourmet mit Golf. Denn im DAS MOERISCH****S genießen         mit seiner natürlichen Großzügigkeit. Das 200m²-große
sie eine geschmackvolle Zwei-Gault Millau-Haubenkü-          Naturteich-Areal lädt zum Staunen ein, wartet an warmen
che und erleben gleichzeitig hautnah ein unvergessliches     Sommertagen mit kühlem Nass und hauseigener
Spiel am Golfplatz Millstätter See. Übrigens buchstäblich    MOERISCHquelle auf.
vor der Haustüre, denn bereits das 6. Loch liegt direkt
vor der großzügigen Gartenanlage und ermöglicht je-
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
Geschäftsbericht 2020        9

     DIE FÜHRUNGSKRÄFTE DER VOLKSBANK KÄRNTEN (STAND: 30. JUNI 2021)
     BEREICHSDIREKTOREN VERTRIEBSMANAGEMENT UND MARKT

     Dir. Heinz Strohmayer        Dir. Hubert Kescher         Dir. Horst Hackl          Robert Gojkovic              Günter Hinterlaßnig
     Vertriebsmanagement,         Bereichsdirektion 1         Bereichsdirektion 2       Bereichsdirektion 1-Stv.     Bereichsdirektion 2-Stv.
     Marketing und Kommuni-
     kation

     BEREICHS- UND ABTEILUNGSLEITER-/INNEN

     Mag. a (FH) Bibiana Dirkes   Mag. (FH)
     BL Abwicklung (MSC-Aktiv,    Markus Unterberger
     MSC Passiv und Kredit-       BL Kreditrisikomanagement
     sachbearbeitung)

     Mag. Harald Holzer           Mag. Wolfgang Kißlinger Mag.a Brigitte Kleber         Isolde                       DI (FH) Walter Lechner
     AL Sanierung und             AL Banksteuerung            AL Personalmanagement     Korenjak-Preitenegger        AL Betriebsorganisation
     Betreibung                                                                         AL Markt-Service-Center
                                                                                        Passiv

     GESCHÄFTSFÜHRER DER TOCHTERGESELLSCHAFTEN

     VDir. Mag. Alfred Holzer     Dir. Hubert Kescher         Mag. Dr. Andreas Payerer Thomas Preimess               Mag. Robert Titze
     VB Buchführung GmbH          VBKS Leasing d.o.o.         VB Kärnten Leasing GmbH   VB Realitäten GmbH           VB Kärnten Leasing GmbH
                                                              VB Buchführung GmbH                                    VB Realitäten GmbH
GESCHÄFTSBERICHT 2020 - KÄRNTEN - Volksbank Kärnten
10   Geschäftsbericht 2020

     BERICHT DES VORSTANDES

     Geschäfts- und Rahmenbedingungen                                 leicht sinken und bei 1,3 % liegen. Im Jahr 2021 steigt die
                                                                      HVPI-Inflationsrate angesichts weiterhin bestehender freier
     Die COVID-19-Pandemie hat bisher weltweit auf Grund der          Produktionskapazitäten nur moderat auf 1,4 % an und er-
     gesundheitspolitischen Maßnahmen zu ihrer Eindämmung             reicht in den Jahren 2022 und 2023 jeweils 1,7 %.
     die größte Wirtschaftskrise seit Jahrzehnten ausgelöst. Der      Bei den Tourismusexporten muss mit hohen Verlusten ge-
     konjunkturelle Einbruch der Weltwirtschaft im Frühjahr 2020      rechnet werden. Insgesamt ist für das Gesamtjahr 2020 mit
     war jedoch weniger stark und die Erholung seit Mai 2020 stär-    einem Rückgang der Exporte von Gütern und Dienstleistun-
     ker als erwartet. Allerdings führt die gegenwärtige zweite In-   gen von über 10 % zu rechnen.
     fektionswelle zu einer vorübergehenden Abschwächung der          Durch den starken Wirtschaftseinbruch sowie die umfangrei-
     konjunkturellen Erholung.                                        chen fiskalischen Stützungsmaßnahmen verschlechtert sich
     Die OECD rechnet in ihrer Anfang Dezember veröffentlichten       der Budgetsaldo 2020 auf etwa –9,2 % des BIP (nach +0,7 %
     Prognose mit einem Rückgang des globalen BIP im Jahr 2020        des BIP 2019). In den Folgejahren ermöglichen das Auslaufen
     um 4,2 %.                                                        vieler diskretionärer Maßnahmen (insbesondere Kurzarbeit,
     Der Einbruch der US-Wirtschaft wird im Jahr 2020 geringer        Fixkostenzuschuss und Umsatzersatz) und die konjunkturel-
     ausfallen als in Europa. Laut OECD soll das BIP im Jahr 2020     le Erholung wieder einen graduellen Abbau des Defizits, so-
     um 3,7 % schrumpfen, bevor es in den Folgejahren wieder          dass für 2023 ein Budgetsaldo von –1,4 % des BIP erwartet
     steigen wird.                                                    wird. Durch die hohen Defizite sowie die schwache BIP Ent-
     China, das Land, in dem die Pandemie ihren Ausgang genom-        wicklung steigt die Staatsschuldenquote 2020 und 2021 sehr
     men hatte, zeigte sich äußerst rigoros in deren Bekämpfung       stark an (auf 83,3 % bzw. 86,4 % des BIP) und geht danach bis
     und der wirtschaftspolitischen Gegensteuerung und wird           2023 geringfügig auf 82,5 % des BIP zurück.
     als einzige große Volkswirtschaft der Welt 2020 ein positives
     Wachstum aufweisen und auch in den Folgejahren stärker als       Der EZB-Rat hat am 10. Dezember 2020 beschlossen, den
     die Weltwirtschaft wachsen.                                      Zinssatz für die Hauptrefinanzierungsgeschäfte und die Zins-
                                                                      sätze für die Spitzenrefinanzierungsfazilität und die Einlagefa-
     Die OECD erwartet für 2020 ein Jahreswachstum von 1,8 %.         zilität unverändert bei 0,00 %, 0,25 % bzw. -0,50 % zu belassen.
     Das Wirtschaftswachstum in der CESEE-6 Region wird 2020          Weiters wurde beschlossen, das Pandemie-Notfallankauf-
     um 5,0 % einbrechen. Für 2021 wird eine moderate Erholung        programm (Pandemic Emergency Purchase Programme –
     von 3,8 % und für 2022 von 3,6 % erwartet.                       PEPP) um 500 Mrd € auf insgesamt 1.850 Mrd € zu erweitern.
     Die Wirtschaftsleistung des Euroraums wird gemäß der ak-         Außerdem wird der Zeithorizont für die Nettoankäufe im Rah-
     tuellen Prognose des Eurosystems im Jahr 2020 infolge der        men des PEPP bis mindestens Ende März 2022 verlängert.
     COVID-19-Pandemie um rund 7,5 % einbrechen.                      Diese und weitere ergriffene geldpolitischen Maßnahmen wer-
     Maßnahmen zur Eindämmung der zweiten Infektionswelle             den dazu beitragen, die günstigen Finanzierungsbedingungen
     werden die Wirtschaft in einem abnehmenden Ausmaß auch           während der Pandemie aufrechtzuerhalten und dadurch die
     noch im Jahr 2021 belasten, wobei mit einem Wirtschafts-         Kreditvergabe an alle Wirtschaftssektoren zu fördern, die
     wachstum von 3,6 % gerechnet wird.                               Konjunktur zu unterstützen und mittelfristig Preisstabilität zu
                                                                      gewährleisten.
     Österreichs Wirtschaft erholte sich vom tiefen Konjunkturein-
     bruch im ersten Halbjahr 2020 über die Sommermonate ra-          Das Einlagenwachstum privater Haushalte bei österreichi-
     scher als erwartet. Die gegenwärtige zweite Infektionswelle      schen Banken veränderte sich bis Ende September 2020 mit
     führt jedoch zu einem erneuten Konjunktureinbruch im vier-       Ausbruch der COVID-19-Pandemie nur in geringem Ausmaß.
     ten Quartal. Die weitere Konjunkturentwicklung wird maßgeb-      Im September lag die Jahreswachstumsrate bei 5,2 % und
     lich vom Verlauf der COVID-19-Pandemie bestimmt.                 damit geringfügig über dem Wert von Dezember 2019 (4,6 %).
     Nach dem Auslaufen der gesundheitspolitischen Maßnahmen          Der Aufbau täglich fälliger Einlagen zulasten gebundener Gel-
     und einer mit Jahresende 2021 erfolgreich umgesetzten me-        der hielt auch im bisherigen Verlauf der COVID-19-Pandemie
     dizinischen Lösung erwartet die OeNB einen kräftigen kon-        an.
     junkturellen Aufholprozess. Nach einem Rückgang des realen       Der kapitalgewichtete Durchschnittszinssatz für neue Einla-
     BIP im Ausmaß von 7,1% im Jahr 2020 wird für die Jahre 2021      gen mit vereinbarter Laufzeit lag in Österreich im September
     bis 2023 mit Wachstumsraten von 3,6 %, 4,0 % bzw. 2,2 %          2020 mit 0,20 % nur um 13 Basispunkte über jenem von täg-
     gerechnet.                                                       lich fälligen Einlagen (0,07 %).
     Die Arbeitslosenquote nach nationaler Definition steigt 2020     Unternehmenseinlagen – die zu einem Großteil täglich fällig
     auf 10,2 % und sinkt bis 2023 nur geringfügig auf 8,9 %. Ein     gehalten werden – stiegen mit Ausbruch der COVID-19-Pan-
     stärkerer Anstieg der Arbeitslosigkeit wird durch die Kurzar-    demie sowohl in Österreich als auch im Euroraum sprunghaft
     beitsprogramme verhindert.                                       an.
     Laut OeNB-Inflationsprognose vom Dezember 2020 wird die          Im Februar 2020 lagen die jeweiligen Wachstumsraten noch
     HVPI-Inflationsrate im Jahr 2020 gegenüber dem Vorjahr           bei 5,4 % (Österreich) bzw. 6,7 % (Euroraum), um in weiterer
Geschäftsbericht 2020   11

     Folge auf 20,2 % bzw. 19,5 % (September 2020) anzusteigen.       bund auf konsolidierter Basis einzuhalten.
     Aufgeschobene Investitionen dürften mitunter ein Grund für       Der Kreditinstitute-Verbund ruht auf 3 Säulen:
     die stark steigenden Unternehmenseinlagen sein. Mit Aus-         •          dem Haftungsverbund (§ 30a Abs 1 Z 2 BWG),
     bruch der COVID-19-Pandemie ging das Wachstum von Kon-           •          dem Liquiditätsverbund (§ 30a Abs 10 BWG) und
     sumkrediten, welches im Dezember 2019 noch bei -0,4 % lag,       •          den Generellen und Individuellen Weisungen
     auf bis zu -5,3 % im September 2020 zurück.                                 (§ 30a Abs 10 BWG).
                                                                      Die internationale Ratingagentur für Bankratings – FitchRa-
     Die Jahreswachstumsrate für Wohnbaukredite lag im gesam-         tings – hat am 16. November 2020 für den Volksbanken Ver-
     ten Zeitraum 2020 bei mindestens 5,5 % und wies im Sep-          bund und die Volksbanken das Langfrist-Rating mit „BBB“
     tember 5,9 % auf. In Summe lag das Kreditwachstum privater       bestätigt, aber mit Ausblick „negativ“.
     Haushalte im September 2020 mit 3,7 % um 0,6 %-Punkte            Seit 1.1.2019 fungiert die Einlagensicherung AUSTRIA
     über der Entwicklung im Euroraum (3,1 %). Das Kreditwachs-       Ges.m.b.H. als einheitliche Sicherungseinrichtung.
     tum nichtfinanzieller Unternehmen legte in Österreich mit
     Ausbruch der COVID-19-Pandemie deutlich zu, die Jahres-          Geschäftsverlauf, Geschäftsergebnis und Lage
     wachstumsrate stieg von 5,4 % im Februar bis auf 7,2 % im        des Unternehmens
     April. In den Folgemonaten nahm die Wachstumsdynamik
     wieder ab, mit 5,8 % (September 2020) blieb das Kreditwachs-     Die Volksbank Kärnten eG ist eine selbständige Kreditgenos-
     tum bei Unternehmen in Österreich jedoch weiterhin auf ho-       senschaft, deren Mitglieder und Kunden vor allem Klein- und
     hem Niveau. Neben den nationalen Handlungen (z.B. staatli-       Mittelbetriebe sowie private Haushalte im Raum Kärnten
     che Garantie-Programme für Unternehmenskredite), dürften         sind.
     auch die geldpolitischen Maßnahmen des Eurosystems (z.B.         Im Interesse der Mitglieder der Volksbank hat der Österrei-
     gezielte längerfristige Refinanzierungsgeschäfte) das Kredit-    chische Genossenschaftsverband (Schulze-Delitzsch) gemäß
     wachstum des Unternehmenssektors gestützt haben.                 Genossenschaftsrevisionsgesetz von 1903 den gesetzlichen
                                                                      Auftrag, den Abschluss und die Gebarung der Volksbank
     In Kärnten war der Rückgang der Nächtigungen im Touris-          Kärnten eG zu prüfen.
     mus dank der Sommersaison österreichweit am geringsten.          Die genossenschaftliche Revision ist die älteste Form der
     Die Nächtigungszahlen gingen mit -17 % J/J nur etwa halb so      externen Abschlussprüfung. Sie achtet nicht nur auf Gesetz-
     stark zurück wie in Österreich insgesamt. Auch der Anstieg       mäßigkeit und Satzungsmäßigkeit des Jahresabschlusses,
     an Arbeitslosen und Schulungsteilnehmern blieb 2020 unter-       sondern prüft auch, ob die Geschäftsführung den Förder-
     durchschnittlich. Ebenso blieb das Minus im Einzelhandel-        auftrag einhält und den Geboten der Wirtschaftlichkeit und
     sumsatz und in der Sachgüterproduktion in den ersten neun        Zweckmäßigkeit entspricht.
     Monaten unter dem bundesweiten Durchschnitt. Nur die Dy-         Damit die Volksbank ihren Förderauftrag als regiona-
     namik in der Bauproduktion konnte in den ersten drei Quarta-     le Universalbank erfüllen kann, nehmen Leistungsfä-
     len mit dem österreichweiten Trend nicht mithalten. Auch die     higkeit, Rentabilität und eine solide Eigenmittelausstat-
     Bruttowertschöpfung im ersten Halbjahr sank stärker als im       tung in der Geschäftspolitik einen hohen Stellenwert ein.
     Durchschnitt. Die Warenexporte entwickelten sich aber ähn-       Im Sinne der Strategie der „Kundenpartnerschaft“ ist es ein
     lich wie im bundesweiten Mittel.                                 wesentliches Ziel der Volksbank Kärnten eG, ihren genossen-
                                                                      schaftlichen Förderauftrag zu erfüllen, indem sie ihr Produkt-
     Die Volksbank Kärnten eG ist als zugeordnetes Kreditinstitut     portfolio und ihre Vertriebsorganisation nach den aktuellen
     Teil des Kreditinstitute-Verbundes (Haftungs- und Liquiditäts-   Kundenbedürfnissen ausrichtet, Kosten und Erträge opti-
     verbund) mit der Volksbank Wien AG (VBW) als Zentralorgani-      miert, um ihre Leistungsfähigkeit als Regionalbank, ihre Ren-
     sation iSd § 30a BWG.                                            tabilität und Eigenmittelausstattung weiter zu verbessern.
     Der Verbund dient sowohl dem geregelten Transfer von Liqui-      Das genossenschaftliche Prinzip, das auf dem Mit-
     dität zwischen den Mitgliedern (Liquiditätsverbund) als auch     begründer      des     Genossenschaftswesens         Hermann
     der Erbringung sonstiger Leistungen zwischen den Mitglie-        Schulze-Delitzsch beruht, steht für die Volksbank
     dern (Haftungsverbund), verbunden mit Weisungsrechten der        Kärnten eG stets im Fokus ihrer gesamten Tätigkeit.
     Zentralorganisation. Damit ist eine indirekte Absicherung der    Der Schulze-Delitzsch Grundsatz „Wer partnerschaftlich
     Gläubiger aller Mitglieder gegeben. Direkte Forderungsrechte     denkt, handelt nachhaltig“ hat einen hohen Stellenwert im
     Dritter gegen die Vertragsparteien werden durch den Vertrag      Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern.
     nicht begründet. Die Zentralorganisation ist verpflichtet, die   Die Unternehmenspolitik der Volksbank Kärnten eG ist in
     Liquiditätsversorgung der zugeordneten Kreditinstitute sowie     diesem Sinne auf langfristige Stabilität und Nachhaltigkeit
     die Einhaltung der regulatorischen Eigenmittelerfordernisse      ausgerichtet.
     durch den Verbund sicherzustellen.
     Somit kann auch den wirtschaftlichen Herausforderungen in        Die Geschäftsbereiche der Volksbank umfassen das Kre-
     einem sich ändernden Marktumfeld einerseits und den stei-        dit-, Leasing-, Einlagen- und Wertpapierdepotgeschäft. Das
     genden regulatorischen Erfordernissen andererseits noch          Wertpapiergeschäft wurde im Jahr 2020 verstärkt betrieben.
     besser begegnet werden.                                          Die allgemeine wirtschaftliche Lage in Österreich gab
                                                                      die Rahmenbedingungen für die Unternehmen der Regi-
     Die aufsichtsrechtlichen Bestimmungen der Teile 2 bis 8 der      on vor. Die stagnierende wirtschaftliche Situation der Re-
     Verordnung (EU) Nr.575/2013 sind vom Kreditinstitute-Ver-        gion wirkte sich negativ auf das Geschäftsjahr 2020 aus.
12   Geschäftsbericht 2020

     Die Bilanzsumme erhöhte sich im Vergleich zu 2019 um            Der Ausleihungsgrad II (Forderungen an Kunden/Verbind-
     3,8 % oder 55.143 T€ und betrug zum 31. Dezember 2020           lichkeiten gegenüber Kunden + verbriefte Verbindlichkeiten)
     1.505.303 T€.                                                   ist auf Grund des gleichbleibenden Kreditvolumen bedingt
     Im Einlagengeschäft (Verbindlichkeiten gegenüber Kunden         durch die Coronapandemie und der gestiegenen Sparquote
     und verbriefte Verbindlichkeiten) konnten Zuwächse von          leicht zurückgegangen und beträgt 87,6 %.
     7,1 % bzw. 88.973 T€ gegenüber 2019 erzielt werden. Der         Der gesunkene Ausleihungsgrad und die allgemeine Ent-
     Trend geht weiterhin zu kurzfristigen Veranlagungen wie z.B.    wicklung des Zinsniveaus wirken sich negativ auf den Ge-
     Sichteinlagen.                                                  samtzinssaldo aus. Der Nettozinsertrag verringerte sich als
     Die Kreditvergabe war weiterhin auf ein qualitatives Wachs-     Folge der sinkenden Zinsspannen und erreichte 2020 55,4 %
     tum (ausreichende Besicherung und gute Kundenbonität)           der Betriebserträge.
     ausgerichtet. Das Kreditvolumen blieb deshalb relativ stabil,   Das Dienstleistungsgeschäft war geprägt von den Auswir-
     das Wachstum betrug 552 T€.                                     kungen der Coronapandemie. Der Provisionssaldo fiel daher
     Das Wertpapiergeschäft konnte gegenüber dem Vorjahr um          um 1,0 % gegenüber dem Vorjahr und beträgt 1,0 % der Bi-
     5,4 % bzw. 16.679 T€ ausgebaut werden.                          lanzsumme. Dies ist im Bankenvergleich durchschnittlich.
     Das im Berichtsjahr niedrige Zinsniveau wirkte sich negativ     Angesichts der mäßigen Ertragsentwicklung wurde das
     auf die Ertragslage aus.                                        Hauptaugenmerk auf die Kostenentwicklung gelegt. Die Be-
     Mit Investitionen in moderne Technologie hat die Volksbank      triebsaufwendungen liegen mit 2,3 % Bilanzsumme leicht
     Kärnten eG die Kostenbelastungen in einem wirtschaftlich        über dem sektoralen Durchschnitt.
     vertretbaren Rahmen gehalten. Gleichzeitig profitieren Mit-     Der Kosten-Ertragskoeffizient (Verhältnis der Betriebsauf-
     glieder und Kunden von einem funktionsfähigen Netz an Ge-       wendungen zu den Betriebserträgen) konnte erfreulicher-
     schäftsstellen und Arbeitsplätzen.                              weise gegenüber dem Vorjahr von 82,4 % auf 80,7 % verbes-
     Um den Kundenbedürfnissen noch besser gerecht zu wer-           sert werden.
     den, wurden im Geschäftsjahr 2020 verstärkt Investitionen       Aufgrund der Vorsorgen im Kreditbereich bedingt durch die
     für Digitalisierung vorgenommen.                                Coronapandemie reduzierte sich das EGT auf 0,1 % der Bi-
     Die lokalen Filialen mit Beratung sind primärer Vertriebs-      lanzsumme und liegt bei 954T€.
     kanal. Die Digitalisierungsmaßnahmen unterstützen das           Das Geschäftsvolumen, das sich aus den Ausleihungen an
     Geschäftsmodell mit digitalen Produkten und Services. Die       Kunden, Einlagen von Kunden, verbrieften Verbindlichkeiten,
     Nähe zum Kunden bleibt auch in Zukunft ein wesentliches         Eventualverbindlichkeiten und Wertpapierkundenvolumen
     Asset der Volksbank.                                            zusammensetzt, ist gegenüber dem Vorjahr um 4,3 % bzw.
     Im Berichtszeitraum wurden keine Filialen neugestaltet.         120.371 T€ gestiegen.
     In Summe wurden 2020 788 T€ neu investiert, davon wurden        Die Eigenmittel betrugen zum 31. Dezember 2020
     380 T€ für SB-Geräte verwendet.                                 122.372 T€, wobei sich der Anpassungsbetrag aufgrund der
                                                                     IFRS 9 Übergangsbestimmung auf 5.820 T€ belief. Auf das
     Finanzielle Leistungsindikatoren - Erläuterungen                Kernkapital entfielen 84,8 % und auf das Ergänzungskapital
     und Analyse                                                     15,2 %.
                                                                     Die Eigenmittelquote zum 31.12.2020 errechnet sich mit
     Kennzahlen               2020      2019       Veränder- in %    15,8 %.
                              in T€     in T€       ung in T€
                                                                     Nicht finanzielle Leistungsindikatoren
     Bilanzsumme             1.505.303 1.450.160     55.143   3,8
     Forderungen an
     Kunden                  1.180.389 1.179.837        552 0,0      Unternehmenskultur
     Spareinlagen              593.028 636.374      -43.346 -6,8     Die Volksbank Kärnten eG ist gegen jede Form von Diskrimi-
     Primäreinlagen          1.348.019 1.259.046     88.972 7,1      nierung, Korruption und Geldwäsche und setzt sich für die
     Geschäftsvolumen        2.893.635 2.773.264    120.371 4,3      Einhaltung der Menschenrechte ein. Diese Grundsätze sind
     Ausleihungsgrad II         87,6%     93,7%                      im „Code of Conduct“ festgehalten, der auf der Homepage
     Nettozinsertrag            23.668    24.860     -1.192 -4,8
                                                                     der VB Kärnten eG für jedermann abrufbar ist.
     in % Bilanzsumme            1,6%      1,7%
     Provisionssaldo            15.709    15.867       -158 -1,0     Der Code of Conduct bildet die Grundlage und dient als Hil-
     in % Bilanzsumme            1,0%      1,1%                      festellung für rechtlich und moralisch bzw. ethisch einwand-
     Betriebserträge            42.720    43.126       -407 -0,9     freies Handeln jedes einzelnen Mitarbeiters.
     in % Bilanzsumme            2,8%      3,0%                      Mit dem Code of Conduct soll sichergestellt werden, dass
     Betriebsauf-                                                    sowohl die Interessen der Volksbank Kärnten eG als auch
     wendungen                 34.452    35.520      -1.067 -3,0
                                                                     jene ihrer Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner hinrei-
     in % Bilanzsumme            2,3%      2,4%
     EGT                          954    10.074      -9.120 -90,5    chend geschützt, Kundenbindungen intensiviert, Risiken mi-
     in % Bilanzsumme            0,1%      0,7%                      nimiert und schließlich die Mitarbeiter für wertorientiertes
     Cost-Income-Ratio          80,6%     82,4%                      und richtiges Handeln sensibilisiert werden.
      Kernkapital             103.754    98.295       5.458   5,6    Datenschutz und Datensicherheit haben in der Volksbank
     anrechenbare                                                    Kärnten eG einen hohen Stellenwert und daher wird der ge-
     Eigenmittel              122.372   117.397       4.976   4,2    setzliche Auftrag sehr ernst genommen, den Schutz der Da-
     Kernkapitalquote         13,37%    12,68%
                                                                     ten von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern sowie
     Eigenmittelquote         15,77%    15,14%
                                                                     von Betriebsgeheimnissen zu gewährleisten.
Geschäftsbericht 2020   13

 Wesentliche Beiträge für die Datensicherheit bieten die si-      Geschäfts- und Büroräumlichkeiten auf LED-Technik um-
 chere IT-Landschaft, umfassende Schulungen der Mitarbei-         gestellt, Bewegungsmelder installiert und neue Geräte mit
 ter sowie die strikten Verträge mit Geschäftspartnern.           besserer Energieeffizienzklasse angeschafft. Die Mitarbei-
                                                                  terinnen und Mitarbeiter sind angehalten, künstliche Licht-
 Mitarbeiter und Kunden                                           quellen bei gutem Tageslicht auszuschalten, die Klimageräte
 Die Zahl der Mitarbeiter hat sich gegenüber dem Vorjahr um       ausschließlich zu aktivieren, wenn die Räumlichkeiten auch
 34 auf 201 verringert - gewichtet bedeutet dies 179 Vollzei-     besetzt sind und diverse technische Geräte nur bei tatsächli-
 täquivalente. Es wurden natürliche Abgänge nicht nachbe-         cher Verwendung in Betrieb zu nehmen und Standby zu ver-
 setzt.                                                           meiden.
 Auf die fachliche Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter wird    Es wird darauf geachtet, den Papierverbrauch bei Ausdru-
 auch weiterhin großer Wert gelegt, um den Kunden ein hohes       cken und Kopien zu senken bzw. nur ökologisch einwandfrei-
 Beratungsniveau bieten zu können. Die Kundenberatung er-         es Papier zu verwenden.
 folgt nicht nur in den Bankräumlichkeiten, sondern auch im       Massiv gesenkt wurde der Papierverbrauch durch die Einfüh-
 Rahmen der Außendiensttätigkeit der Mitarbeiter direkt bei       rung des digitalen Vertragsabschlusses beim fairen Kredit
 den Kunden.                                                      unseres Kooperationspartners der Teambank in diesem Jahr.
 Die Volksbank berücksichtigt in den Ausbildungsplänen in-        Österreichweit kann somit pro Jahr eine halbe Tonne Papier
 dividuelle Karriere- und Lebensplanungen. Im Jahr 2020           gespart werden - das entspricht 40 Fichtenbäumen. Auch bei
 waren die Mitarbeiter insgesamt an 1.095 Tagen in Aus- und       den Ergo-Versicherungsprodukten wird die Möglichkeit des
 Weiterbildung. Die Ausbildung erfolgte verstärkt in den Be-      elektronischen Vertragsabschlusses zunehmend stärker ge-
 reichen Regulatorik (FATCA, MIFID II, Compliance, IDD), Füh-     nutzt und somit der Papierverbrauch merkbar reduziert.
 rungskräftetrainings und unterstützenden Schulungen für          Die Volksbank Kärnten eG nimmt die soziale Verantwortung
 den Verkauf. Der verstärkte Einsatz von blended-learning         für die Gesellschaft wahr, indem sie zahlreiche karitative Or-
 (Kombination Präsenztage und e-learning) bietet den Mitar-       ganisationen und soziale Projekte unterstützt. Zudem beste-
 beitern mehr Möglichkeiten, die Ausbildungsinhalte flexibel      hen Kooperationen mit regionalen Sportvereinen, die wert-
 und nach eigenen Bedürfnissen zu erlernen.                       volle Arbeit hinsichtlich der Jugendförderung leisten. Weiters
 Zur Förderung der Gesundheit der Mitarbeiter stehen einige       engagiert sich die Volksbank Kärnten eG in Bildungs-, Um-
 Angebote und Präventivmaßnahmen zur Verfügung, so wird           welt- und Kulturprojekten in der Region, wie beispielsweise in
 z.B. eine Gesundheits-, Kultur- und Sportförderung in Form       schulischen Einrichtungen oder anerkannten Kulturvereinen.
 eines Zuschusses ausbezahlt.
 Auf Basis der kollektivvertraglichen Regelung besteht für Mit-   Risikomanagement
 arbeiter eine beitragsorientierte Pensionskassenregelung.
 Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben gewinnt     Im Volksbanken-Verbund ist ein Risikomanagementsystem
 zunehmend an Bedeutung und ist langfristig gesehen auch          eingerichtet, das alle wesentlichen bankgeschäftlichen und
 ein wesentlicher Gesundheitsfaktor.                              bankbetrieblichen Risiken umfasst und limitiert. Die Volks-
 Zur Optimierung der (Arbeits-)Zeit verfügt die Volksbank über    bank Wien AG übt dabei als Zentralorganisation gem. § 30a
 ein flexibles Gleitzeitmodell.                                   BWG des Volksbanken-Verbundes wesentliche Risikosteue-
 Mit Ausbruch der COVID-19 Pandemie im März 2020 und ent-         rungsfunktionen aus und ist für die Einhaltung von regulato-
 sprechend der Empfehlung der Bundesregierung wurde zum           rischen Vorgaben verantwortlich.
 Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter eine Homeoffice-Re-        Die Volksbank Kärnten eG als Mitglied im Kreditinstitute-Ver-
 gelung geschaffen.                                               bund hält sich bei der Steuerung ihrer Risiken an die risikopo-
 Neben der fachlichen Kompetenz stellt auch die soziale           litischen Leitlinien des Volksbank-Verbundes. Die Volksbank
 Kompetenz der Mitarbeiter einen wichtigen Teil der Kunden-       Kärnten eG hat alle erforderlichen organisatorischen Vorkeh-
 beziehung dar. Dies wird durch die hohe Kundenzufriedenheit      rungen getroffen, um dem Anspruch eines modernen Risiko-
 bestätigt.                                                       managements zu entsprechen. Es gibt eine klare Trennung
 Unsere Bestrebungen zur Stärkung der Kundenpartner-              zwischen Markt und Marktfolge und die Funktion eines zen-
 schaft auf Basis verbesserter Beratung und Betreuung unse-       tralen und unabhängigen Risikocontrollings ist eingerichtet.
 rer Kunden manifestierten sich 2020 in regionalen Marketin-
 gaktionen wie z.B. produktbezogene Verkaufsaktionen in den       Risikostrategie
 Bereichen Kommerz-, Wohnbau-, Leasing- und Konsumfi-             Die Risikostrategie der Volksbank Kärnten eG ist eingebettet
 nanzierung, Fondssparen und Versicherungen sowie in der          in die Risikostrategie des Volksbanken-Verbundes und wird
 Organisation der Mitgliederversammlungen in vier Regionen.       zumindest jährlich an die aktuellen Rahmenbedingungen an-
 Geplante Kundenveranstaltungen konnten pandemiebedingt           gepasst. Das Kernelement der Risikostrategie bildet ein im
 nicht abgehalten werden.                                         Einklang mit der Geschäftsstrategie stehendes Risk Appeti-
                                                                  te Statement (RAS). Für alle wesentlichen Risikokategorien
 Umwelt und Soziales                                              bestehen genau definierte Zielwerte und Strategien zu deren
 Umwelt- und Klimaschutz, Energieeffizienz und Ressourcen-        Erreichung.
 schonung sind für die Volksbank Kärnten eG ein zentrales         Die Kreditvergabe konzentriert sich auf das unmittelbare re-
 Anliegen. Eine der entscheidenden Maßnahmen im Rahmen            gionale Einzugsgebiet. Neben der Finanzierung von privatem
 des Klimaschutzes ist die Senkung des Energieverbrauchs.         Wohnraum erfolgt die Kreditvergabe hauptsächlich an kleine
 So werden beispielweise sukzessive die Leuchtmittel in den       und mittlere Unternehmen.
14   Geschäftsbericht 2020

     Aktuelle Entwicklungen                                          Die Planung für das Jahr 2021 orientiert sich klar an diesen
     Der Volksbanken-Verbund durchlief im Jahr 2020 erneut den       Zielen. Die geänderte Vertriebsstruktur, modernste Technolo-
     jährlichen aufsichtlichen Überprüfungs- und Bewertungspro-      gie und bestens geschultes Personal sind bereits geschaffene
     zess (Supervisory Review and Evaluation Process – SREP) im      Grundvoraussetzungen zur Erreichung der Ziele.
     Rahmen des einheitlichen Aufsichtsmechanismus der EZB.          Aufgrund weiterhin geringer Zinsspannen wird die Ertrags-
     Basierend auf dem pragmatischen Ansatz der EZB für den          kraft im Jahr 2021 trotz einer weiteren Optimierung des Auf-
     SREP 2020 und unter Berücksichtigung der derzeit für den        wandsbereiches unter jener der vergangenen Jahre liegen.
     Volksbanken-Verbund geltenden Kapitalanforderungen wur-         Die Dienstleistungserträge haben bereits ein zufrieden stel-
     de von der EZB entschieden, keinen neuen Beschluss für den      lendes Niveau erreicht und sollen weiter ausgebaut werden.
     SREP-Zyklus 2020 zu erlassen. Der Beschluss der EZB vom         Das dafür notwendige Produkt- und Dienstleistungsangebot
     Dezember 2019 und damit die Höhe der Kapitalanforderun-         wird ständig den Kundenerfordernissen angepasst.
     gen bleiben somit weiterhin in Kraft.                           Die 2019 und 2020 ergriffenen Maßnahmen zur Effizienzstei-
     Für den Volksbanken-Verbund ergeben sich per 31.12.2020         gerung werden auch 2021 fortgeführt, um durch Optimierung
     folgende Kapitalquoten:                                         des Ressourceneinsatzes einen zusätzlichen Beitrag zur Ver-
     Die für den Volksbanken-Verbund festgelegte Kapitalempfeh-      besserung der Gesamtertragslage und damit eine weitere
     lung (CET 1 Demand) beträgt 10,41 %, die Tier 1 Kapitalan-      Steigerung des Betriebsergebnisses sicherzustellen.
     forderung 11,38 % und die Gesamtkapitalanforderung beläuft
     sich auf 14,00 %.                                               Die Modernisierung des Filialnetzes wird 2021 mit entspre-
                                                                     chenden Adaptierungs- und Umbaumaßnahmen der Ge-
     Management der COVID-19 Krise                                   schäftsstellen bei Bedarf fortgesetzt.
     In Österreich wurden Mitte März bzw. im Zuge der 2. Infek-      Zielsetzung des Umbauprogrammes ist es, durch Implemen-
     tionswelle ab Anfang November strenge Containment-Maß-          tierung des Konzeptes der betreuten Selbstbedienung die
     nahmen gesetzt, die die wirtschaftliche Aktivität vorüberge-    automatisierte Abwicklung von Bankdienstleistungen weiter
     hend stark reduzierten, verbunden mit Einkommens- und           zu forcieren und dadurch Zeitressourcen für eine qualifizierte
     Umsatzverlusten für unselbstständig Beschäftigte, Selbst-       Beratung unserer Kunden zu schaffen.
     ständige und Unternehmen sowie einem starken Anstieg der        Die regional agierenden Volksbanken betreuen die Kundinnen
     Arbeitslosigkeit, die durch ein Kurzarbeitsprogramm teilweise   und Kunden vor Ort und sind im Verbund Sprachrohr ihrer
     abgefedert wurde. Die Langzeiteffekte auf die Wirtschaft und    Interessen und Bedürfnisse. Um als Hausbank der Österrei-
     den Arbeitsmarkt sind derzeit schwer abschätzbar.               cherinnen und Österreicher noch besser auf deren Bedürfnis-
                                                                     se eingehen zu können, setzen die Volksbanken das Betreu-
     Die starke Bindung des Volksbanken-Verbundes zu seinen          ungskonzept „Hausbank der Zukunft“ konsequent im Verbund
     Kunden und zur Region hat sich auch in Zeiten der COVID-19      um. Die Kunden in den Regionen werden in den Mittelpunkt
     Krise gezeigt. Einer Vielzahl an Kunden wurden COVID-19-be-     gestellt. Ziel ist es zum erfolgreichsten dezentralen Banken-
     dingte Maßnahmen eingeräumt, um den entstandenen Li-            verbund in Österreich zu werden.
     quiditätsengpässen zu begegnen und existenzbedrohende           Die Volksbanken haben zur Positionierung des Verbundes als
     Umstände zu bewältigen. Überbrückungsfinanzierungen und         „Hausbank der Zukunft“ die Umsetzung des Programmes
     Rahmenerhöhungen erfolgen mehrheitlich besichert mit Ga-        „Adler“ beschlossen. Die umfangreichen Maßnahmen aus
     rantien aus dem staatlichen Maßnahmenpaket, Stundungen          „Adler“ werden im Volksbanken-Verbund seit 2019 konse-
     unterliegen zum Großteil den Bedingungen der EBA Guide-         quent umgesetzt, berichtet und gesteuert. Bis Ende 2022 soll
     lines on legislative and non-legislative loan repayments mo-    das Projekt vollumfänglich abgeschlossen sein.
     ratoria bzw. des seitens der österreichischen Regierung be-     Die konsequente Ausrichtung als Hausbank der Zukunft steht
     schlossenen gesetzlichen Moratoriums für Privatkunden und       auf zwei Säulen. Auf einer hohen Abwicklungsqualität für die
     Kleinstunternehmer. Der Volksbanken-Verbund und somit die       regionale Kundenarbeit und auf der zentralen Säule Steue-
     Volksbank Kärnten eG hat sich am privaten Moratorium des        rung und Dienstleistung.
     österreichischen Bankensektors für Privat- und Unterneh-
     menskunden beteiligt.                                           Durch die konsequenten Weiterentwicklungen unseres
     Zur Berücksichtigung der wirtschaftlichen Auswirkungen          „hausbanking“ sind die Volksbanken am Puls der Zeit und die
     der COVID-19-Pandemie wurde die systemseitig verwendete         Kunden haben dafür in den aktuellen Kundenzufriedenheits-
     Standardmethodik zur Ermittlung der Risikovorsorgen adap-       messungen ein hervorragendes Zeugnis ausgestellt.
     tiert und zusätzliche Vorsorgen in Form von Post-Model-Ad-      Weiters arbeiten die Volksbanken effizienter nach einheitli-
     justments gebildet.                                             chen Regeln und in einheitlichen Strukturen zusammen.
                                                                     Die genossenschaftliche Arbeitsteilung ist mehrheitlich um-
     Prognosebericht                                                 gesetzt. Seit Mitte 2020 verfügen die Volksbanken über ein-
                                                                     heitliche Organigramme. Die neuen Stellenbeschreibungen
     Um eine selbstbestimmte Zukunft für den Volksbanken-Ver-        und Leistungskataloge sind zu drei Viertel implementiert.
     bund zu sichern, werden im Rahmen eines Geschäfts- und          Die Umsetzungspläne in den Bereichen Finanzen, Cont-
     Restrukturierungsplanes folgende Ziele berücksichtigt:          rolling, Legal und Compliance sind mittlerweile verbundweit
     •        Verbesserung der Ertragskraft                          im Echtbetrieb. Bei den Aufgaben im Facility Management
     •        Kostenreduktion                                        und der Auslagerung ORG/IT sind die finalen Schritte schon
     •        Stärkung des Eigenkapitals                             gesetzt.
Geschäftsbericht 2020      15

     Die Einführung von MSC Passiv, MSC Aktiv und der Kredit-                               zugehen, dass im Abschluss 2020 alle der Volksbank derzeit
     sachbearbeitung in allen Banken, sowie die laufende Un-                                bekannten Risiken aus der COVID-19 Krise abgedeckt sind.
     terstützung und Kooperation mit der Zentralorganisation                                Trotz geringem Wachstum bei den Betriebserträgen und
     macht sich bezahlt. Die neue, schlankere und effizientere                              der weiterhin hohen Risikoaufwendungen wird für das Ge-
     Zusammenarbeit schlägt sich günstig in der Kostenstruktur                              schäftsjahr 2021 mit einem positiven Bilanzgewinn gerech-
     nieder.                                                                                net.
     Für 2021 stehen neben dem Kunden weiterhin die verbund-                                Bei konsequenter Umsetzung der geplanten Maßnahmen
     weite Zusammenarbeit, die Verbesserung der Prozesse und                                und unter der Voraussetzung, dass auch im Zusammenhang
     die Forcierung der Digitalisierung im Mittelpunkt.                                     mit Covid-19 keine außerordentlichen oder derzeit nicht
     In Summe werden diese strukturellen wie kulturellen Ver-                               vorhersehbare Ereignisse zu einer Beeinträchtigung der Er-
     änderungen dazu beitragen, die Volksbank als modernsten                                tragslage führen, gehen wir davon aus, dass die gemeinsam
     Banken-Verbund in Österreich zu etablieren.                                            erarbeiteten Ziele erreicht werden. Eine weiterhin erfolgrei-
     Eine marktgerechte Konditionenpolitik und unser starker                                che Entwicklung der Volksbank ist damit zu erwarten.
     Geschäftszweig Wertpapiergeschäft sollen zur Erreichung
     dieses Zieles verstärkt beitragen. Kontinuierliche Betreuung                           Dank des Vorstandes
     und Beratungsqualität werden dabei in den Vordergrund ge-
     stellt.                                                                                Der Vorstand dankt allen, die im Jahr 2020 am erfolgreichen
                                                                                            Ergebnis der Bank aktiv mitgewirkt haben.
     Wesentliche Unsicherheiten durch die Auswirkung der Co-
     rona-Pandemie auf die wirtschaftliche Entwicklung                                      Besonderer Dank gilt unseren Kundinnen und Kunden für
     Ein Ende der Corona-Pandemie ist angesichts der noch                                   das erwiesene Vertrauen, unseren Mitarbeiterinnen und Mit-
     hohen Infektionsrate und der verstärkt auftretenden Muta-                              arbeitern für den großen Einsatz und unseren Aufsichtsräten
     tionen noch nicht absehbar und stellt einen wesentlichen                               für die engagierte Unterstützung.
     Unsicherheitsfaktor für die wirtschaftliche Entwicklung der
     Kunden und der Volksbank dar. Die Prognose für 2021 und                                Klagenfurt am Wörthersee, am 31. März 2021
     für die Folgejahre ist deshalb unsicherer, als sie in den ver-
     gangenen Jahren war.                                                                   Volksbank Kärnten eG
     Die erwartete Verschlechterung der Kreditqualität wurde                                Der Vorstand
     durch Risikovorsorgen anhand von Modellrechnungen be-
     rücksichtigt. Nach derzeitiger Einschätzung ist davon aus-                             VDir. Johannes Jelenik               VDir. Mag. Alfred Holzer

     IHRE HAUSBANK FÜR UNTERNEHMER.
     IHRE FIRMENKUNDENBERATER.

     Markus Appé                 Christoph Bernhart Florijan Dovjak, MBA Christian Ertl                                  Dr. Gerald Fritz                 Mag. Mario Guidi
     Geschäftsstelle             Geschäftsstelle               Geschäftsstelle              Geschäftsstelle              Geschäftsstelle                  Geschäftsstelle
     Ferlach                     Völkermarkt                   Ferlach                      Villach | Standesamtsplatz   Klagenfurt | Pernhartgasse       St. Veit an der Glan

     Ing. Wolfgang               Prok. Werner                  René Ritzer, CFP® EFA® Mag. Georg Rössler                 Erich Sauerschnig                 Armin Seidl
     Klary, CFP® EFA®            Köstenberger                  Geschäftsstelle              Geschäftsstelle              Geschäftsstelle                   Geschäftsstelle
     Geschäftsstelle Wolfsberg   Geschäftsstelle Feldkirchen   Villach | Standesamtsplatz   Klagenfurt | Pernhartgasse   Völkermarkt                       Feldkirchen

     Tobias Trattler             Mag. Markus Tripp             Harald Wildpaner             Mag. Günther Wutti
     Geschäftsstelle             Geschäftsstelle               Geschäftsstelle              Geschäftsstelle
     Feldkirchen                 Spittal an der Drau           Radenthein                   Velden am Wörthersee                                      (STAND: 30. JUNI 2021)
www.enorm-kinderspielgeraete.at

                                                                                                                      KOMPETENZ

HAUSBANK                                                                                                              UND
                                                                                                                      KUNDENPART-
„Die Planung und Umsetzung von kreativen, sicheren und                                                                NERSCHAFT
                                      REGIONAL
nachhaltigen Projekten ist das Kernelement
                                      UND unserer täglichen
Arbeit. Unsere Hausbank unterstützt stets unseren Innovationsgeist mit
                                      KOMPETENT
Kompetenz und Weitblick.“
Mag. Rainer Schaller und Petra Schaller, MSc
E-NORM Kinderspielgeräte Vertriebs- und Errichtungs GmbH | Friesach

IM PORTRAIT

D
      ie Friesacher Firma E-Norm plant, errichtet und                     der Glan findet man unter anderem in Friesach, Althofen,
      wartet Spielplätze, Sport- und Freitzeiteinrichtun-                 Liebenfels oder direkt am Hauptplatz in St. Veit Spielplätze
      gen. Der Trend geht in Richtung Workout-Zonen und                   von E-Norm. Die Aufträge gehen über die Landesgrenzen
Digitalisierung.                                                          hinaus und erstrecken sich auf Gesamt-Österreich.
Seit 2005 gibt es die Firma E-Norm in Friesach. Gemein-                   Als gerichtlich beeideter Sachverständiger für Spielplätze
sam mit seinem Vater hat sich der heutige Geschäftsführer                 und Sportanlagen leitet Mag. Schaller zudem ein Ingeni-
Mag. Rainer Schaller vor 16 Jahren auf eine besondere                     eurbüro und eine App-Entwicklungsfirma. Mittels eigens
Nische spezialisiert: Kinderspielplätze.                                  entwickelter App werden rund 2.700 Spielplätze jährlich
                                                                          verwaltet. Diese App-Anwendungen sind, dem Zeitalter
Der Trend bei Kinderspielplätzen entwickelt sich immer                    der Digitalisierung entsprechend, an die Bedürfnisse und
mehr hin zu Workout- und generationsübergreifenden,                       Herausforderungen von Handwerksbetrieben angepasst.
individuell auf KundInnenwünsche angepasste Anlagen. Mit                  Ziel der Firmengruppe ist es, Wohn- und Siedlungsgenos-
Stolz zählt man den Europapark in Klagenfurt am Wörther-                  senschaften, Hausverwaltungen, Hotellerie, Gastronomie
see, den Generationenpark in Schiefling am See, die Rast-                 und Tourismus sowie Gemeinden und Kinderbetreuungs-
stätte Mochoritsch in Griffen und das JUFA Knappenberg                    einrichtungen ein „Sorglospaket rund um den Spielplatz“
zu den großen Projekten in Kärnten. Im Bezirk St. Veit an                 anzubieten – dafür steht das E-NORM-TEAM!
Geschäftsbericht 2020   17

 BERICHT DES AUFSICHTSRATES

 Der Aufsichtsrat hat im Geschäftsjahr 2020 in Erfüllung des
 § 25 der Satzung und der Geschäftsordnung die Geschäfts-
 führung auch in allen Bereichen der Verwaltung überwacht
 und von der Geschäftsleitung erforderliche Berichte und Auf-
 klärungen ordnungsgemäß und zeitgerecht erhalten.

 Im Geschäftsjahr 2020 fanden insgesamt vier ordentliche Sit-
 zungen und eine außerordentliche Sitzung des Aufsichtsrates
 statt, an sämtlichen Sitzungen nahmen auch die Mitglieder
 des Vorstandes teil. Der Aufsichtsrat hat seine Kontrollaufga-
 ben und Abschlussprüfungen pflichtgemäß wahrgenommen
 und durchgeführt.

 Der Vorstand ist seinen Informations- und Berichtspflichten,
 den Bankbetrieb betreffend, ordnungsgemäß und in vollem
 Umfang nachgekommen und hat dem Aufsichtsrat regelmä-
 ßig, zeitnah und umfassend über die Lage und Entwicklung
 der Bank berichtet.                                                                                 Dr. Wilfried Aichinger
                                                                                              Vorsitzender des Aufsichtsrates
 Wichtige Geschäftsvorgänge und Neuerungen wurden vom
 Vorstand gemeinsam mit dem Aufsichtsrat erörtert. Dies
 trifft insbesondere für die wirtschaftliche Lage, das Risiko-    gute und erfolgreiche Arbeit im abgelaufenen Geschäftsjahr
 management, das interne Kontrollsystem, die Kosten- und          2020, dies im Besonderen angesichts der herausfordernden
 Ertragsentwicklung sowie die strategischen Ziele unter Be-       rechtlichen, operativen, persönlichen und faktischen Rah-
 rücksichtigung zukünftiger Chancen und Entwicklungen der         menbedingungen, die aufgrund der anhaltenden weltweiten
 Genossenschaft zu.                                               COVID-19-Pandemie nicht nur den laufenden Geschäfts- und
                                                                  Arbeitsbetrieb, sondern die Lebensführung von uns allen fast
 Im Zuge der Aufsichtsratssitzungen im Rahmen der laufen-         über die gesamte Dauer des Geschäftsjahres mitbestimmt
 den Kommunikation mit dem Aufsichtsrat, insbesondere sei-        und -geprägt hatten.
 nem Vorsitzenden, berichtete die Interne Revision detailliert
 über die erfolgten Prüfungen der Gesamtbank und der Toch-        Den Mitgliedern und Kunden dankt der Aufsichtsrat für das
 tergesellschaften. Die Ergebnisse und Maßnahmen wurden           der Bank und ihren Mitarbeitern, Führungskräften und dem
 entsprechend erläutert.                                          Vorstand sowie auch den Funktionären der Genossenschaft
                                                                  unter diesen besonderen Gegebenheiten weiterhin und un-
 Der Jahresabschluss 2020 samt Lagebericht ist von den Prü-       geschmälert entgegengebrachte Vertrauen.
 fern des Österreichischen Genossenschaftsverbands (Schul-
 ze-Delitzsch) geprüft worden.                                    Klagenfurt am Wörthersee, am 31. März 2021

 Die Schlussbesprechung fand am 31. März 2021 gemeinsam
 mit dem Prüfungsausschuss und dem Vorstand statt. Der            Dr. Wilfried Aichinger
 Prüfungsausschuss hat das Ergebnis der Prüfung zustim-           Vorsitzender des Aufsichtsrates
 mend zur Kenntnis genommen, ebenso die Feststellung und
 Bestätigung der Abschlussprüfer darüber, dass die einge-
 richteten Überwachungssysteme angemessen sind und ihre
 Aufgaben erfüllen. Die Bankprüfer haben die ordnungsge-
 mäße Geschäftsführung der Genossenschaft bescheinigt.

 Der Jahresabschluss zum 31. Dezember 2020 wurde mit dem
 uneingeschränkten Bestätigungsvermerk versehen. Der Auf-
 sichtsrat hat den vorgelegten Jahresabschluss zum 31. De-
 zember 2020 gebilligt und den Lagebericht zustimmend zur
 Kenntnis genommen.

 Der Aufsichtsrat dankt dem Vorstand sowie den Mitarbeite-
 rinnen und Mitarbeitern für ihren großen Einsatz und für die
REGIONALITÄT

HAUSBANK                                                                                                   UND
                                                                                                           KUNDENPART-
„Trotz internationaler Wurzeln lege ich in meiner Küche großen                                             NERSCHAFT
                                       REGIONAL
Wert auf Regionalität. Wie meine Hausbank,
                                       UND die Regionalität und
Kundennähe gemäß ihrem Unternehmensleitbild
                                       KOMPETENTin der täglichen
Arbeit mit ihren Bankkundinnen und -kunden lebt.“
Yulia Haybäck
Yulia die Partyköchin - Inhaberin, Chefköchin & Grillmeisterin aus Leidenschaft | Velden am Wörthersee

IM PORTRAIT

G
      lückliche Gäste und unvergessliche Momente sind für       Die internationalen Wurzeln dominieren bis heute den Stil
      Yulia die Partyköchin Antriebsmotor für ihr kulina-       ihrer Küche. Die österreichische Küche, geprägt vom fa-
      risch-gastronomisches Schaffen.                           miliären Hintergrund ihres Wiener Vaters und die südame-
Qualität der Produkte, Kreativität bei der Verarbeitung, Fri-   rikanisch-spanischen Einflüsse der Familie ihrer Mutter,
sche der Speisen sind für sie eine Selbstverständlichkeit.      machen ihr Essen zu einem angenehmen Mix aus heimi-
Ihr Unternehmen besteht seit fast 15 Jahren. 15 Jahre,          scher, mediterraner und klassischer Grillküche.
in denen ihre Leidenschaft gewachsen ist, die Qualitäts-        Trotz der internationalen Wurzeln legt sie großen Wert
ansprüche gestiegen sind und das Know How sich gestei-          auf weitgehend regionale Produkte. Weiterentwicklung ist
gert hat, um ihren Kunden bleibende Momente zu bieten.          eine Selbstverständlichkeit. Sie gibt mit Freude ihr Wissen
Bei den Wünschen ihrer Kunden ist sie flexibel. Egal ob in      in ihrer Koch- und Grillschule weiter und besucht selbst
Schlössern, Burgen oder auf der Alm: Herausforderungen          regelmässig Kurse. Für ihr Leben gerne probiert Yulia
nehmen sie und ihr Team gerne an.                               neue Rezepte aus, vor allem auch die ländertypische Küche
Begonnen hat sie aus ihrer Leidenschaft heraus. Kochen          auf Reisen. Kochen und Grillen verbindet sie mit Freiheit,
hat sie bereits als Kind geliebt. Die Stunden, die sie mit      Abenteuerlust, mit Familie, Freunden und Geborgenheit.
ihrer spanischen Mutter in der Küche verbracht hat, haben       Diese Atmosphäre prägt ihre Veranstaltungen und sorgt
bleibende Erinnerungen und Gefühle der Geborgenheit             bei jeder Feier für ein Geschmackserlebnis mit bleibenden
hinterlassen. Eindrücke, die man gerne mit Gästen teilt.        Erinnerungen für ihre Kunden und Gäste.
Geschäftsbericht 2020                                      19

 VOLKSBANK UNTERNEHMERINNENSTUDIE 2020
 Drei von vier UnternehmerInnen streben nach Anerkennung
 Studie zeigt: So ticken die Unternehmergenerationen
 Die Volksbank UnternehmerInnen-Studie gibt wieder spannende Einblicke in die persönliche
 Lebenswelt der Selbstständigen in Österreich. Thema der Ausgabe 2020 waren die Unter-                     Volksbank
                                                                                                           UnternehmerInnen
 nehmergenerationen: Was zeichnet jede von ihnen aus? Wie handeln sie und was haben                        Studie 2020      -
 sie trotz des Altersunterschieds gemeinsam? Erneut wurden dazu in Kooperation mit dem                    Ein persönlicher Blick
                                                                                                          Unternehmerinnen auf das Leben der

 Österreichischen Gallup-Institut bundesweit 1.000 Unternehmerinnen und Unternehmer
                                                                                                                             und Unternehmer
                                                                                                                                             in Österreich
                                                                                                         Persönlichkeiten:
                                                                                                         junge Unterneh Was unterscheidet
                                                                                                                        mergenerationen     Unternehmensführ
                                                                                                         von Erfahrene                                        ung: Welche

 befragt. Für Kärnten erzählt Constantin Kuchler seine Sicht.
                                                                                                                       n?                   Werte werden                    Visionen: Spielt
                                                                                                                                                         in Österreichs                      das
                                                                                                                                            Unternehmen                     Alter für den
                                                                                                                                                         gelebt?                          Erfolg
                                                                                                                                                                            eine Rolle?

 Vier Generationen dominieren hierzulande die Unterneh-          man umgehen muss.“ Was treibt die Unternehmerinnen und
 menslandschaft: die Traditionalisten (über 65 Jahre), die       Unternehmer dennoch täglich an? Vor allem die Unabhän-
 Babyboomer (56 - 65 Jahre), die Generation X (41 - 55 Jah-      gigkeit und der unternehmerische Erfolg. Junge sogar noch
 re) und die Generation Y (26 - 40 Jahre). Jede von ihnen hat    mehr als Erfahrene, zeigt die Studie.
 sowohl im Privatleben als auch in beruflichen Situationen
 ihre eigene Art, mit Herausforderungen umzugehen. Gerade
 im Hinblick auf den Generationenwechsel am Arbeitsmarkt
 stellt sich die Volksbank genau dieser Thematik und wollte
 herausfinden, wo die Jungunternehmerinnen und Jungun-
 ternehmer anders ticken als die Erfahrenen.

 Teamwork ist bei JungunternehmerInnen stark ausgeprägt
 Die drei wichtigsten Werte für Selbstständige sind Team-
 work, Innovation und Nachhaltigkeit. Wenig verwunderlich
 ist, dass die Unterschiede zwischen den Traditionalisten
 und der Generation Y hier besonders signifikant sind. So hat
 Teamwork vor allem für die Jüngeren eine höhere Wertig-
 keit im Unternehmen. Während das Thema Innovation mit
 dem Alter etwas an Relevanz verliert, wächst die Bedeutung                                                        ©S.A.M. KUCHLER Electronics GmbH
 von Nachhaltigkeit mit den Lebensjahren. Bei den Jüngeren
                                                                 Constantin Kuchler führt gemeinsam mit seiner Schwester
 zeichnet sich ein anderes Bild ab: Nachhaltigkeit ist für sie
                                                                 Valentina das Kärntner Familienunternehmen S.A.M. Kuchler
 eher selbstverständlich.                                        Electronics GmbH in Klagenfurt. Bereits in zweiter Generation
                                                                 entwickeln sie Aufschnittmaschinen und Verpackungsgeräte.
 Kein UnternehmerInnen-Dasein ohne Kompromisse
 Davon können tatsächlich die meisten Selbstständigen ein        Das wichtigste Ziel für die Zukunft: Stabilisierung
 Lied singen. Die Volksbank UnternehmerInnen-Studie zeigt        Beim Thema Bilanz und Pläne hat sich gezeigt, dass die
 letztlich: Acht von zehn der Befragten sind zumindest hin       Digitalisierung zwar vor Österreichs Unternehmen nicht
 und wieder Kompromisse eingegangen, um ihre beruflichen         Halt macht, diese jedoch für knapp ein Drittel der Befrag-
 Ziele zu erreichen – die Generationen Y und X sogar noch        ten keine besonders große Herausforderung mehr darstellt.
 etwas häufiger. Vor allem wenn es um das Privatleben geht,      Außerdem legen drei Viertel Wert auf Anerkennung. Mit stei-
 stecken Selbstständige hierzulande häufig zurück. Die hohe     gendem Alter wird dies sogar immer wichtiger. Und welche
 Bedeutung der Familie ist jedoch altersunabhängig. Trotz-       Ziele sind für eine unternehmerische Zukunft am wichtigs-
 dem sind 89 % der Befragten glücklich mit ihrer Entschei-       ten? Für 56 % der Selbstständigen ist es die Stabilisierung
 dung für das UnternehmerInnen-Dasein.                           des Betriebs. Danach folgen Wachstum, besser werden und
                                                                 die Übergabe in gleich großen Anteilen sowie eine bessere
 Freizeit Fehlanzeige! Nur für 39 % ist Work-Life-Balance        Work-Life-Balance.
 ausgeglichen
 Es gibt Dinge, die werden sich nie ändern. So stellt etwa       Die UnternehmerInnen-Studie 2020 bietet nicht nur interes-
 Gründen für jede Generation eine Herausforderung dar.           sante Einblicke in unterschiedlichste Betriebe unseres Lan-
 Stress gehört in dieser Zeit genauso dazu wie wenig Freizeit.   des, sondern hilft, Selbstständige besser zu verstehen. Denn
 Doch während die Stressakzeptanz bei den Befragten von          aus Verständnis entsteht Nähe und aus Nähe entsteht Ver-
 der Unternehmensgründung bis heute deutlich sinkt, bleibt       trauen – ein unverzichtbarer Wert für die Volksbank Kärnten,
 die Work-Life-Balance unausgeglichen. 57 % der Befragten        der Hausbank der Kärntnerinnen und Kärntner.
 geben an, nach wie vor eher wenig bis kaum Freizeit zu ha-
 ben. Schon als Jungunternehmer weiß Constantin Kuchler,                       Die vollständige Volksbank UnternehmerIn-
 Geschäftsführer S.A.M. KUCHLER Electronics GmbH, woher                        nen-Studie mit dem gesamten Interview von
 das kommt: „Ein Unternehmen ist einfach wie die Natur,                        Constantin Kuchler finden Sie unter:
 die niemals schläft. Das ergibt innerlichen Stress, mit dem                   volksbank-kaernten.at/unternehmerstudie
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