Geschäftsbericht 2021 - Skyguide
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Leitzahlen 2021 89 491 263 755 Militärische Flüge IFR-An-/-Abflüge 690 275 99,2 % IFR-Flüge Flüge ohne Verspätung 1359,9 3,2 Sek. Vollzeitstellen En-Route-ATFM-Verspätung + 37,3 % + 29,7 % IFR Transit-Flüge Verkehrsentwicklung IFR
Jahresbericht 02 Editorial 05 Sicherheit 08 Schlüsselereignisse 2021 10 Finanzen und Vergütungen 14 Verwaltungsrat 16 Executive Team 18 Verkehr und Pünktlichkeit 21 Mitarbeitende 22 Nachhaltigkeit 24 Virtual Centre 26 Militärische Flugsicherung 28 Kunden 30 International 32 Abkürzungsverzeichnis
Finanzbericht Konsolidierte Jahresrechnung 34 Konsolidierte Erfolgsrechnungen für die am 31. Dezember 2021 und 2020 abgeschlossenen Geschäftsjahre 35 Konsolidierte Bilanzen per 31. Dezember 2021 und 2020 36 Konsolidierte Mittelflussrechnungen für die am 31. Dezember 2021 und 2020 abgeschlossenen Geschäftsjahre 38 Konsolidierter Nachweis der Eigenkapitalveränderungen für die am 31. Dezember 2021 und 2020 abgeschlossenen Geschäftsjahre 40 Anhang zur konsolidierten Jahresrechnung per 31. Dezember 2021 62 Bericht der Revisionsstelle zur konsolidierten Jahresrechnung Statutarische Jahresrechnung 64 Erfolgsrechnungen für die am 31. Dezember 2021 und 2021 abgeschlossenen Geschäftsjahre 65 Bilanzen per 31. Dezember 2021 und 2020 66 Anhang zur statutarischen Jahresrechnung für das Geschäftsjahr 2021 72 Antrag des Verwaltungsrats 73 Bericht der Revisionsstelle
Editorial Flexibilität und Kundennähe kennzeichnen die neue Normalität Unternehmenstransformation voran, die unsere Kos- tenstruktur längerfristig verbessern. Vor diesem Hintergrund dürfen wir zuversichtlich sein, bei einer Normalisierung der Situation die (in der Krisen- zeit gewährten) Darlehen zurückzahlen zu können. Sehr geehrte Leserin, Geht Corona nun zu Ende, oder war dies nur der sehr geehrter Leser Anfang? Wird unsere Generation weitere Pandemien erleben? Wir wissen es nicht. Was wir wissen: Es wäre fahrlässig, gedankenlos zur alten Normalität zurück- Die Corona-Pandemie belastete 2021 erneut die zukehren. Die Luftfahrt reagiert sehr sensibel auf Schweizer Luftfahrtbranche und somit auch ökonomische Schwankungen und die politische Lage. Skyguide. Im ersten Semester lag das Verkehrsauf- Spätestens die während der Pandemie gemachten kommen weit unter der Norm. Erst ab dem Früh Extremerfahrungen zeigen, dass das heutige sommer erholte sich der für das finanzielle Ergebnis europäische Finanzierungsmodell der Flugsicherun- entscheidende kommerzielle Flugverkehr etwas. gen für derartige Krisen nicht geeignet ist. Über das Jahr gesehen lag das Verkehrsvolumen im Vergleich zu 2019 bei rund 53 Prozent, aber immer- Das Servicekonzept, die technologische Grundlage, hin 29,7 Prozent mehr als 2020. Wichtig ist, dass die die Organisation sowohl des Luftraums als auch Werte für Sicherheit und Pünktlichkeit solide der Flugsicherungsunternehmen, der Einbezug geblieben sind und dass Skyguide ihren gesetzli- ökologischer Parameter, die Finanzierung von chen Auftrag lückenlos erfüllen konnte. Dienstleistungen und Innovation – all diesen Kompo- nenten mangelt es im aktuellen Gesamtsystem Das finanzielle Ergebnis 2021 können wir – trotz an Flexibilität. Es ist an der Zeit, dass ein Umdenken abermaligen Verlusts – vor dem Hintergrund dieser stattfindet. Jahrhundertkrise ebenfalls moderat optimistisch lesen. Leicht gesagt, wenn man auf die Unterstüt- Die aussichtsreichsten Lösungen liegen dabei nicht zung des Bundes zählen kann? Mitnichten. Wir bei den einzelnen Unternehmen oder Staaten. sind Parlament und Behörden dankbar für die Da wir in einem europäischen, ja globalen Netzwerk Sicherung unseres Service-public-Auftrags. Gleich- arbeiten, müssen wir vor allem auf der Ebene zeitig fühlen wir uns den Steuerzahlerinnen und der internationalen Zusammenarbeit ansetzen. Steuerzahlern verpflichtet. Daher hoffen wir nicht Die gesamte Luftfahrtbranche muss gemeinsam einfach auf eine baldige Erholung der Verkehrszah- Lösungen erarbeiten und umsetzen. Über das len, sondern reduzieren unsere Kosten in den Jahren Instrument der Leistungspläne kann die Europäi- 2020 bis 2024 kumuliert um 120 Mio. CHF und sche Kommission hier Unterstützung bieten, treiben Massnahmen wie das Virtual Centre oder die etwa durch eine angemessene Wertschätzung von 02 Geschäftsbericht 2021
Investitionen in Lösungen wie unser Virtual Centre, «Erfreulich ist, welche das Netzwerk stärken und die Flugsicherung insgesamt flexibler, effizienter und nachhaltiger dass die Werte für machen. Sicherheit und Es gehört zum Selbstverständnis von Skyguide, in Pünktlichkeit solide diesem Prozess Eigenverantwortung, Initiative geblieben sind und und Leadership zu übernehmen. Während der Krise pflegten wir den Austausch mit Partnern und Kunden dass Skyguide ihren noch intensiver als sonst. Wir haben verstanden, gesetzlichen Auftrag dass diese, angesichts eines anhaltend volatilen Marktes, mehr Flexibilität seitens der Flugsicherung lückenlos erfüllen benötigen. Die sich daraus ergebenden strategi- konnte.» schen Stossrichtungen bekräftigen Vision und Unternehmensstrategie von Skyguide. Seit Jahren arbeitet unser Unternehmen auf einen Paradigmen- wechsel in der Flugsicherung hin, um mehr Resilienz ins Gesamtsystem zu bringen – zum Vorteil unserer Kunden und des Eigners. Bei all den auf die Pandemie fokussierten Aktualitä- ten trat die Tatsache etwas in den Hintergrund, dass 2021 für Skyguide ein Jubiläumsjahr war. 20 Jahre zuvor hatten sich die militärischen und die zivilen Flugsicherungsdienste der Schweiz in einer gemeinsamen Organisation vereint. Skyguide kontrolliert seither den gesamten schweizerischen Luftraum, zivile wie militärische Flüge. Diese → skyguide.ch 03
Editorial Flugsicherung geschuldet, die sich unermüdlich dafür einsetzen, dass Passagiere und Besatzungen sicher und ohne Umwege an ihr Ziel gelangen. Alle unsere Mitarbeitenden sind stolz darauf, einen wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg der Luftfahrt zu leisten. Das Jubiläumsjahr wird geprägt sein von der Arbeit «Es wäre fahrlässig, an der neuen Normalität. Dabei haben wir das Privileg, auf einen überzeugten Eigner und Regula- gedankenlos zur alten Normalität tor, ambitionierte Kunden und Partner sowie zurückzukehren.» motivierte Mitarbeitende zählen zu können. Ihnen • allen gilt unser Dank. integrierte Flugsicherung war damals und bleibt wei- terhin einzigartig in Europa. Wir verstehen sie aber nicht als Kuriosum, sondern als richtungsweisende Selbstverständlichkeit. Die Nähe sowohl zu den Fluggesellschaften als auch zur Luftwaffe hatte einen positiven Einfluss auf unsere Dienstleistungen und die Sicherheit für alle Luftraumnutzer. Diese Walter T. Vogel Nähe zu unseren Kunden und Partnern ist in unsere Verwaltungsratspräsident DNA eingeschrieben und sowohl in Krisenzeiten als auch beim Aufbau einer neuen Normalität von besonderem Wert. Wir freuen uns, 2022 ein weiteres Jubiläum zu feiern: 100 Jahre Schweizer Flugsicherung. Dass die Luftfahrt zum sichersten Transportmittel überhaupt Alex Bristol wurde, ist nicht zuletzt den Fachleuten der CEO 04 Geschäftsbericht 2021
Sicherheit Sicher wieder fliegen Während der pandemiebedingten Verkehrsflaute war nicht die Über- belastung des Systems, sondern die Unterbelastung und der Routine- verlust der Menschen in diesem System eines der hauptsächlichen Risiken. Mit gezielten Trainings wurde dies pariert. Im Berichtsjahr stieg das Verkehrsvolumen allmäh- lich wieder an. Die operativ tätigen Mitarbeitenden absolvierten wieder häufigere und längere Arbeits- «Dass es grundsätzlich gut einsätze. Das Bewusstsein für das Risiko eines gewissen Routineverlustes war hoch, im Unterneh- steht um die Sicherheit, men wie bei den einzelnen Mitarbeitenden. Ent zeigen Indikatoren, die nicht sprechend wurde besonderes Augenmerk darauf gelegt, möglichen Überlastungen und Fehlleistun- direkt vom Verkehrs gen vorzubeugen. aufkommen abhängen.» Mit zunehmendem Verkehr nimmt auch statistisch das Risiko für bestimmte Vorkommnisse wieder zu. Dennoch nahm die Anzahl Separationsunterschrei- tungen im Verhältnis zu den Flugbewegungen erneut ab. Besatzung beeinträchtigen. Hervorzuheben sind Technik für Sicherheit – Sicherheit für Technik für 2021 die guten diesbezüglichen Fortschritte bei Dass es grundsätzlich gut steht um die Sicherheit, der Einrichtung eines Cyber-Abwehrzentrums zeigen Indikatoren, die nicht direkt vom Verkehrsauf- und die laufende Verbesserung des Management- kommen abhängen, wie etwa Anzahl und Dauer systems für Informationssicherheit. von technischen Pannen des zivilen Flugsicherungs- equipments, für das Skyguide verantwortlich ist. Sicher wie eine Drohne im Schweizer Himmel Diese Kenngrösse konnte in den vergangenen 2021 hat das Special Flight Office von Skyguide ein Jahren fortwährend verbessert werden und befindet neues Tool getestet und eingeführt, welches die sich nun auf einem guten Stand. Bearbeitung von Anträgen für genehmigungspflich- tige Drohnen- und andere Spezialflüge erleichtert. Parallel zum Sicherheitsniveau der erbrachten Die Anzahl der Anträge für Drohnenflüge ist in der Flugsicherungsdienstleistungen (Englisch: «Safe- Folge stark angestiegen. Der digitale Flugplanungs- ty») betrachtet Skyguide auch die Sicherheit ihrer und Luftraumgenehmigungsdienst kann somit Anlagen in Bezug auf versehentlich oder absichtlich bereits als Erfolg bezeichnet werden. zugefügten Schaden (Englisch: «Security»). Ein physischer oder virtueller Übergriff könnte die Unterstützung für Meldekultur Sicherheit von Systemen oder Mitarbeitenden und Das Melden von Vorfällen und Beobachtungen ist letztendlich von Flugzeugen, Passagieren und ein ausserordentlich wichtiges Instrument für die → skyguide.ch 05
Sicherheit «Dass Umfragen zur Sicherheitskultur nicht nur interessant, sondern durch- aus nützlich sind, zeigen persönliche Verantwortung oder um die Meldung die Fortschritte, die Skyguide von Sicherheitsbedenken geht. Bei der physischen und der Informationssicherheit («Security») zeigt dank diesem Instrument sich ein hohes individuelles Bewusstsein, auch wenn machen konnte.» hier von einer entsprechenden Schulung noch eine Steigerung zu erwarten ist. Statt einer einmaligen Detailauswertung durch eine Fachstelle findet auf Grundlage der Umfrage- daten unternehmensweit ein eigentlicher Lernpro- zess statt. Der Online-Fragebogen wurde durch Luftfahrt und andere sicherheitssensible Branchen. innovative Online-Workshops ergänzt. Alle erarbei- Skyguide unternimmt seit Jahren grosse Anstren- teten Informationen sollen genutzt werden, um die gungen für eine möglichst hochstehende Meldekul- Sicherheitskultur gemeinsam mit der Belegschaft tur. 2021 hat das Unternehmen die intern genutzte und entsprechend den Bedürfnissen der einzelnen technische Plattform RMIS verbessert, um die Organisationseinheiten weiterzuentwickeln. Meldung sicherheitsrelevanter Beobachtungen zu vereinfachen und deren Qualität sicherzustellen. Das Dass solche Umfragen zur Sicherheitskultur nicht Meldeportal erlaubt es, sowohl betriebliche wie nur interessant, sondern durchaus nützlich sind, technische oder allgemeine Sicherheitsmeldungen zeigen die Fortschritte, die Skyguide dank diesem einzureichen. Erläuterungen führen die meldende Instrument seit der vorangegangenen Durchführung Person durch den Prozess, und zusätzlich abgefrag- machen konnte: Neben zahlreichen kleinen Verbes- te Informationen ermöglichen es, den Vorfall besser serungen hat Skyguide verschiedene Prozesse zu verstehen. angepasst, um die Zusammenarbeit zwischen der technischen Abteilung und der Sicherheitsabteilung Aus Umfragen lernen zu stärken und um die technische Systemüber Skyguide hat eine neuerliche Umfrage zur Sicher- wachung und -steuerung enger in Veränderungs- heitskultur durchgeführt. Zum ersten Mal hat prozesse einzubinden. Auch das Verfahren für die sie dafür mit Austro Control zusammengearbeitet. Meldung von sicherheitsrelevanten Vorkommnissen Die österreichische Flugsicherung betreut einen oder Beobachtungen konnte Skyguide so gezielt Luftraum ähnlicher Grösse und verfolgt einen weiterentwickeln. vergleichbaren Ansatz in Sachen Sicherheit. Das hat die beiden Partner veranlasst, ihr Wissen, Redlichkeit ist Sicherheit ihre Erfahrung und ihre Ressourcen zu bündeln. Fortschritte in der Sicherheitskultur konnte Skyguide Gerade auch vor dem Hintergrund der Covid-19- auch bei der sogenannten «Just Culture» erzielen. Pandemie wollten wir herausfinden, inwiefern Mitarbeitende melden jegliche sicherheitsrelevante sich unsere Sicherheitskultur bewährt hat und Beobachtung, auch wenn ihnen selbst ein Fehler worauf wir in Zukunft die Energie richten sollten. unterlaufen ist. Sie können darauf vertrauen, dass die Meldung dazu dient, das grundlegende Problem Die wichtigsten Erkenntnisse zeigen eine positive zu erkennen und zu beheben, und sie nicht für Wahrnehmung der Kultur in Sachen Dienstleistungs- einen sogenannten «honest mistake», also einen sicherheit («Safety»), vor allem, wenn es um die Fehler, der trotz des Handelns nach bestem Wissen 06 Geschäftsbericht 2021
Kapiteltitel und Gewissen entstanden ist, bestraft werden. Sicherheit leisten. Dass der Anstoss dazu vor Der Freispruch eines Flugverkehrsleiters vor dem allem aus der Flugsicherung und allgemein aus der Zürcher Obergericht, vor dem er sich für einen Luftfahrt kommt, liest Skyguide als weiteres Vorfall aus dem Jahr 2012 verantworten musste, Zeichen für eine hochstehende Sicherheitskultur in hat die Just Culture gestärkt, aber solange diese unserer Branche. • nicht im Gesetz verankert ist, werden Flugverkehrs- leiterinnen und -leiter bei ihren Meldungen inhaltlich eher zurückhaltend sein und sich aus Angst vor Strafverfolgung auf ein Minimum beschränken. Auf Bundesebene ist zurzeit ein Vorschlag in Ämterkonsultation, der prüft, wie das Konzept der Just Culture ins Schweizer Strafrecht einzubezie- hen ist. Just Culture kann in vielen sicherheitssensi- blen Bereichen (Mobilität, Energie, Gesundheitswe- sen …) einen wichtigen Beitrag zur Förderung der skyguide.ch 07
Schlüsselereignisse 2021 Schlüsselereignisse 2021 Januar gehandelt hat. Skyguide und die gesamte Schweizer Luftfahrtgemeinschaft nehmen den Ausgang mit Ablösung der konventionellen Erleichterung zur Kenntnis. Navigationsinfrastruktur Das BAZL genehmigt den von Skyguide eingereichten März Übergangsplan zur Ablösung von konventionellen, bodengestützten Navigationsinfrastrukturen zu Testanflüge der Schweizer Luftwaffe sogenannten Performance-basierten Navigations- auf den Flughafen Zürich verfahren, die mithilfe von Satellitennavigation Zur Vervollständigung des 24-Stunden-Luftpolizei- funktionieren und mehr Flexibilität bieten. Als dienstes hat die Schweizer Luftwaffe Testanflüge Rückfallsystem wird das bestehende Netzwerk von mit F/A-18-Kampfflugzeugen auf den Flughafen robusten Funkfeuern mit Entfernungsmessern Zürich absolviert. Diese Anflüge wurden erstmals nicht (DME) verbessert. von zivilen, sondern von militärischen Flugverkehrs- leitenden der Skyguide aus der Einsatzzentrale in Februar Dübendorf geführt. Mit diesem Ausnahmeverfahren wurde die effiziente Führung der Abfangjäger Obergericht Zürich spricht Flugverkehrsleiter frei im Falle einer Ausweichlandung erfolgreich verifiziert. Das Obergericht des Kantons Zürich spricht einen Flugverkehrsleiter frei, der sich für einen Vorfall vom Mai 22. August 2012 am Flughafen Zürich verantworten musste. Die erstinstanzliche Verurteilung durch Veränderungen im Verwaltungsrat von Skyguide das Bezirksgerichts Bülach wird aufgehoben. Mit Die Generalversammlung von Skyguide hat Aldo C. seinem Urteil bestätigt das Obergericht, dass der Schellenberg neu in den Verwaltungsrat gewählt. Flugverkehrsleiter weder fahrlässig noch vorsätzlich Er tritt die Nachfolge von Bernhard Müller an, der 08 Geschäftsbericht 2021
Schlüsselereignisse 2021 dem Skyguide-Verwaltungsrat zwölf Jahre als August Vizepräsident gedient hat und sein Amt aufgrund der ordentlichen Amtszeitbeschränkung abgibt. Fortschritt für Drohnen Das Vizepräsidium übernimmt neu die bisherige Nach einer Einführungsphase in Genf, Lugano, Verwaltungsrätin Anne Bobillier. Dübendorf und Zürich setzt Skyguide den digitalen Flugplanungs- und Luftraumgenehmigungsdienst Juni für Drohnen und andere Spezialflüge schweizweit ein. Die Online-Abwicklung erleichtert die Bearbei- Volatiler Neustart tung von Anträgen für Flüge im kontrollierten Nach über einem Jahr liegen die Verkehrszahlen im Luftraum. Als Teil der Schweizer U-Space-Strategie Durchschnitt weiterhin auf einem Niveau, das geht dieser Dienst einher mit der Einführung des etwa einem Drittel des Volumens vor der Corona- Drohnenbetreiberregisters und einer landesweiten Krise entspricht. Gleichzeitig sind die kurzfristigen freiwilligen Remote Identification, die es den Schwankungen sehr gross – die Flugsicherung Drohnenbetreibern ermöglicht, Informationen über muss sich laufend anpassen und in der Lage sein, ihre Flüge auf einfache Weise mit anderen Betrei- in Spitzenzeiten – wie zu Sommerferienbeginn – bern, den Behörden und der Öffentlichkeit auszu- vorübergehend auch 100 Prozent des früheren tauschen. Verkehrsaufkommens zu bewältigen. Oktober Juli Weiterhin Vorbild Energie und Klima Die belgische Flugsicherung skeyes setzt Die Bundesinitiative «Vorbild Energie und Klima» auf die CNS-Drohne von Skyguide geht nach einer erfolgreichen ersten Phase von Die belgische Flugsicherung skeyes setzt künftig 2013 bis 2020 weiter. Skyguide erklärt zusammen eine von Skyguide-Ingenieurinnen und -Ingenieuren mit 14 weiteren Akteuren ihre Absicht, die Energieef- entwickelte Drohne ein, um die Leistung und fizienz weiter zu steigern und die erneuerbaren Kalibrierung von bodengestützten Navigationshilfen Energien auszubauen. Für die zweite Phase von zu überprüfen. Die Drohne, die ergänzend zu 2021 bis 2030 wurden neue, ehrgeizige Ziele und Messflugzeugen zum Einsatz kommt, erlaubt es, Verbesserungsmassnahmen festgelegt. Die für Messverfahren zu verbessern, Wartungskosten zu Skyguide spezifischen Massnahmen stehen im senken sowie Lärm- und CO2-Emissionen zu Einklang mit der Verpflichtung der europäischen reduzieren. Luftfahrtindustrie, ihre Aktivitäten bis 2050 zu dekarbonisieren. ENAIRE implementiert CPDLC-Lösung von Skyguide CPDLC ist ein Informationsübermittlungssystem Dezember zwischen Flugsicherung und Cockpit. Statt der aufwendigen, fehleranfälligen Sprachkommunikati- Rückschlag für den Luftverkehr on werden Daten für nicht dringende Nachrichten Die neue Coronavirus-Variante Omikron breitet direkt zwischen den Systemen ausgetauscht. sich weltweit mit grosser Geschwindigkeit aus. Die Skyguide gehört zu den Vorreiterinnen in dieser anfänglich drastischen Massnahmen wie das vielversprechenden Technologie. Die spanische Streichen sämtlicher Flüge von und zu bestimmten Flugsicherung ENAIRE installiert ein Monitoring- Destinationen oder präventive Quarantänen wurden System von Skyguide, um alle ausgetauschten zwar rasch wieder aufgehoben, die verbleibenden CPDLC-Nachrichten aufzuzeichnen und mögliche Massnahmen haben aber dennoch einen negativen Schwächen und Fehlerquellen zu identifizieren. Einfluss auf die gegen Jahresende normalerweise Die innovative, schlüsselfertige Lösung entspricht angeregte Reisetätigkeit. • vollständig den internationalen Anforderungen. skyguide.ch 09
Finanzen und Vergütungen Zaghafte Erholung der Erträge, strikte Eindämmung der Aufwendungen Die fehlenden Erträge belasten weiterhin die Finanzzahlen für 2021. Das vom Bund gewährte Darlehen und die proaktiven Massnahmen zur Kostenkontrolle sichern jedoch die finanzielle Stabilität des Unternehmens. Als der kommerzielle Luftverkehr 2020 infolge Aktivitäten verzeichneten einen Anstieg. Da all diese der Covid-19-Pandemie fast vollständig zusammen- Leistungen ausserhalb der Streckenflug- und brach, ergriff Skyguide sofort Massnahmen zur Anflugtätigkeiten auf Flughäfen der Kategorie I in Stabilisierung der Finanzlage, u. a. mit der Einführung normalen Jahren nur einen Anteil von rund 20 Prozent von Kurzarbeit, dem Abbau von Überstunden und der Erträge ausmachen, blieb die finanzielle Lage Ferien, Lohnbeschränkungen und einer Neuplanung des Unternehmens prekär. der Investitionen. Das Unternehmen achtete darauf, dass sich diese Massnahmen nicht negativ auf die Dank den Unterstützungsmassnahmen des Bundes Qualität der Leistungen auswirkten, die es weiterhin und den unternommenen Sparmassnahmen erbringen musste. Als sich der Flugverkehr im konnte der Liquiditätsengpass überwunden werden. Sommer und Herbst 2021 etwas erholte, konnte Angesichts der zögerlichen Erholung des kommerzi- Skyguide ihr Mandat somit weiterhin einwandfrei ellen Verkehrs und der wiederholten Rückschläge erfüllen. Doch auch 2021 blieben das Verkehrsvolu- durch die Pandemie ging Skyguide ehrgeizige men und damit die Erträge weit unter den Werten, Verpflichtungen ein, um über fünf Jahre insgesamt die vor Beginn der Gesundheitskrise verzeichnet 120 Mio. CHF statt der ursprünglich geplanten worden waren. 90 bis 100 Mio. CHF im Vergleich zum Budget einzusparen. Einige Sparmassnahmen haben einen Die Pandemie belastet weiterhin die Erträge nachhaltigen strukturellen Effekt. So blieben Die En-Route- und An-/Abflug-Aktivitäten in Genf die Kosten auch 2021 unter dem ursprünglichen und Zürich (Kategorie I) sind die Haupteinnahme- Sparplan. quelle von Skyguide. Im Jahr 2021 erholten sich die Erträge aus diesem Bereich zwar um 17 Prozent Trotzdem: Angesichts des ausgeprägten Ertrags- gegenüber dem Vorjahr, doch gegenüber 2019 ausfalles und bei einem hohen Anteil an Fixkosten bedeutet dies immer noch einen Rückgang um schloss das Geschäftsjahr 2021 mit einem Verlust 40 Prozent. von 119,7 Mio. CHF ab, was einer Verbesserung um 27,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Erträge aus Leistungen für die Luftwaffe stiegen mit den Leistungen des 24-Stunden-Luftpolizei- Der Bund unterstützt dienstes. Bei den Dienstleistungen für Regional den öffentlich-rechtlichen Auftrag flugplätze (Kategorie II) blieben die Leistungen Im Rahmen des Budgets 2021 hatte das Parlament unverändert. Im Jahr 2021 bezahlten alle Regional- zusätzliche 250 Mio. CHF bewilligt, um die Flug flugplätze die Flugsicherungsdienste vierteljährlich sicherung im Bedarfsfall mit Liquidität zu unterstüt- aus den Mineralölsteuerbeiträgen des Bundes. zen. Im Juni 2021 beschloss der Bundesrat ange- Die Erträge aus nicht regulierten kommerziellen sichts der weiterhin angespannten 10 Geschäftsbericht 2021
Finanzen und Vergütungen gesundheitspolitischen Lage und der nach wie vor schwierigen finanziellen Situation des Unterneh- mens, Skyguide diese Mittel vollumfänglich zukom- men zu lassen, damit sie als kritische nationale Infrastruktur weiterhin alle ihre Dienstleistungen für die zivile und militärische Luftfahrt sicher und zuverlässig erbringen kann. Während der Bund als Mehrheitsaktionär im Vorjahr «Für die Empfänger von öffentli- eine Kapitalerhöhung der Gesellschaft vorgenom- men hatte, erfolgte der Finanzbeitrag 2021 in chen Geldern ergibt sich daraus Form eines Darlehens. Skyguide wird dieses eine Verantwortung gegenüber Darlehen langfristig zurückzahlen, je nach Fort- schritt der Verkehrsentwicklung und in Abhängigkeit den Steuerzahlenden.» der Zahlung der Fluggesellschaften für die aufgrund des Verkehrseinbruchs ungedeckten Kosten in den Jahren 2020 und 2021. Im Bundeshaushalt 2022 ist erneut ein Sonder Der europäische Leistungsplan für die dritte budget von 100 Mio. CHF für eine mögliche Referenzperiode (RP3) sieht vor, dass die Flugge- Unterstützung von Skyguide vorgesehen. Die sellschaften die fehlenden Abgeltungen für Flug Verwendung dieser Mittel wird hauptsächlich von sicherungsdienste für die Jahre 2020 und 2021 der Verkehrsentwicklung im Vergleich zum durch entsprechende Tariferhöhungen zwischen europäischen Referenzszenario abhängen, das die 2023 und 2029 ausgleichen. In der Vergangenheit Grundlage für die Budgetprojektion darstellt. hatten die Flugsicherungsdienstleister bislang einen Grossteil der überschüssigen Erträge, die sie Der Bezug von öffentlichen Geldern verpflichtet aufgrund des gestiegenen Verkehrsaufkommens Die Luftfahrt ist traditionell eine weitgehend erzielten, an ihre Kunden zurückgegeben. Sie selbstfinanzierte Branche. Während der Pandemie konnten daher nur sehr begrenzt Reserven bilden, hat der Bund die Branche entscheidend unterstützt. um die Krise zu bewältigen, Verluste zu tragen Damit unterstreicht er die grundlegende Rolle und die notwendigen Investitionen in die Moderni- der Luftfahrt für die Wirtschaft und die Versorgung sierung der Flugsicherungssysteme zu finanzieren. der Schweiz, insbesondere in Krisenzeiten. Für die Empfänger dieser öffentlichen Gelder ergibt sich daraus eine Verantwortung gegenüber den Steuerzahlenden. Skyguide nimmt diese Verantwor- tung wahr, indem sie ihre Effizienz steigert und sich dazu bekennt, die gewährten Darlehen im «Während der Pandemie hat der Rahmen der finanziellen Erholung zurückzuführen. Bund den Sektor entscheidend Im Geschäftsjahr 2021 setzte das Unternehmen die ab 2020 eingeleiteten Massnahmen zur Errei- unterstützt. Damit unterstreicht chung der ehrgeizigen Kostenziele weiterhin er die grundlegende Rolle der konsequent um. Diese betreffen insbesondere die Personalkosten, die gegenüber dem ursprünglichen Luftfahrt für die Wirtschaft und Plan um 31,0 Mio. CHF gesenkt werden konnten. die Versorgung der Schweiz, Die Fortsetzung der ständigen Kostensteuerung insbesondere in Krisenzeiten.» trägt zur Stabilisierung der Finanzlage von Skyguide bei. Um die langfristigen Herausforderungen zu meistern, muss Skyguide jedoch weiterhin in die → skyguide.ch 11
Finanzen und Vergütungen technologische und operationelle Modernisierung In Bezug auf die Flugsicherung müssen insbesonde- investieren. So setzt sie die Realisierung des re die europäischen Vorschriften neu definiert bedeutenden Virtual Centre fort, die vor mehreren werden, um Investitionen der Dienstleister in neue, Jahren begonnen wurde. effizientere digitale Technologien zu honorieren. Digitale und automatisierte Technologien mit Das Virtual Centre von Skyguide wird international offener Architektur ermöglichen ein höheres Mass als wegweisend anerkannt, und dies nicht nur wegen an Skalierbarkeit und Flexibilität und können seines technologisch innovativen Ansatzes. Denn deshalb volatile Marktbedingungen besser bewälti- dank dem durch die Virtualisierung ausgelösten gen. Skyguide verfolgt diesen Ansatz seit Jahren. Paradigmenwechsel wird die Flugsicherung kosten- Die Covid-19-Krise hat diese Vision nicht infrage günstiger, besser auf die Volatilität des Flugverkehrs gestellt, sondern im Gegenteil ihre Notwendigkeit reagieren, widerstandsfähiger gegen Cyberangriffe noch verstärkt. sein und helfen, Umweltziele zu erreichen. Die so gewonnene Effizienz wird sich langfristig auszahlen. Skyguide setzt alles daran, eine Erholung der Luftfahrt in der Schweiz zu ermöglichen. Für 2022 Die meisten Effizienzsteigerungsziele sind bereits konnte Skyguide auf der Grundlage der neuesten, integraler Bestandteil der strategischen Ziele günstigeren Eurocontrol-Prognosen und dank dem des Bundes, aber auch und vor allem der Vision von Sparplan die En-Route-Tarife senken und die Skyguide. Erhöhung der Anflugtarife auf den beiden internati- onalen Flughäfen Zürich und Genf begrenzen, Die Krise bestätigt die Vision obwohl das Verkehrsaufkommen im Vergleich zur Die Covid-19-Krise stellte und stellt die Flug Situation vor der Gesundheitskrise weiterhin sicherung und die Luftfahrt insgesamt vor immense rückläufig sein wird. Für ihre Kunden muss Skyguide Herausforderungen. Die Auswirkungen dieser zuversichtlich sein, auch wenn die fünfte Welle von Jahrhundertkrise werden sich nachhaltig auf die Covid-19 gezeigt hat, dass die Zukunft alles andere Branche auswirken. Obwohl sie kurzfristig das als sicher ist. Das Geschäft bleibt anfällig für externe Hauptproblem darstellen, sollten nicht die finanziel- Faktoren wie die Entwicklung der Pandemie, die len Verluste im Mittelpunkt stehen, sondern die finanziellen Ziele der Europäischen Kommission für sich daraus ergebende Chance, den Kurs zu ändern. den nächsten Leistungsplan oder den regulatori- Derzeit sind die Strukturen der Branche nämlich schen Rahmen für die Finanzierung des Einkaufs von nur für eine stabile Situation ausgelegt. Dienstleistungen und Investitionen in Innovationen. Verantwortungsvolle Vergütungen Die Vergütung der Mitglieder der Geschäftsleitung für das Geschäftsjahr 2021 wurde vom Verwaltungs- rat festgelegt. Die Gehaltsstruktur basiert auf dem Bundesratsbeschluss vom 23. Dezember 2016, «Obwohl sie kurzfristig das wonach der variable Teil der Vergütung 50 Prozent Hauptproblem darstellen, des jährlichen Fixeinkommens und die Nebenleistun- gen 10 Prozent nicht übersteigen dürfen. Was die sollten nicht die finanziellen Vergütung des Präsidenten und der anderen Mitglie- Verluste im Mittelpunkt der des Verwaltungsrates betrifft, so wird diese nach dem Bundesbeschluss von 2007 festgelegt. stehen, sondern die sich daraus ergebende Chance, Die ordentliche Generalversammlung von Skyguide, die am 14. Mai 2020 stattfand, beschloss, den Kurs zu ändern.» die Obergrenze für die Gesamtvergütung der Geschäftsleitung (sieben Mitglieder) für 2021 auf 3 950 000 CHF festzulegen (2020 betrug die Obergrenze 4 235 000 CHF für acht Mitglieder). 12 Geschäftsbericht 2021
Finanzen und Vergütungen Die Versammlung beliess den Betrag der an die Mitglieder des Verwaltungsrats gezahlten Corporate Governance Vergütungen bei 140 000 CHF für den Präsidenten Auf Grundlage der Corporate-Governance-Vorgaben und 310 000 CHF für die übrigen sechs Mitglieder. des Bundes an verselbständigte Einheiten hat Skyguide einen Prozess eingeführt, mit dem alle Die effektiv ausbezahlten Beträge beliefen sich diesbezüglichen Auflagen erfüllt werden. Dies betrifft unter anderem die Kontrolle über die Interessens einschliesslich des Beitrags an die Pensionskasse bindungen oder die Gewährleistung von spezifischen für den Präsidenten des Verwaltungsrats auf Aus- und Weiterbildungen aller Mitglieder des 137 979 CHF (2020: 137 892 CHF), 296 270 CHF Verwaltungsrats. (2020: 285 684 CHF) für die übrigen Mitglieder und 3 547 222 CHF (2020: 3 645 003 CHF) für die sieben Mitglieder der Geschäftsleitung. Der Rück- gang gegenüber den genehmigten Beträgen und im Vergleich zum Vorjahr ist hauptsächlich auf die Massnahmen zurückzuführen, die nach der Gesundheitskrise ergriffen wurden. Die Vergütungen • lagen daher deutlich unter der genehmigten Limite. skyguide.ch 13
Verwaltungsrat Verwaltungsrat Walter T. Vogel seit 2015 Anne Bobillier seit 2014 präsidiert den Skyguide-Verwaltungsrat und ist Vorsitzender ist Vizepräsidentin des Skyguide-Verwaltungsrats, Vorsitzen- des Ausschusses «Compensation & Nomination» sowie de des Ausschusses «Projects» sowie Mitglied des Ausschus- Mitglied des Ausschusses «Finance & Audit». Er war acht ses «Safety & Security». Bis Ende 2020 war sie Corporate Jahre CEO der Aebi-Schmidt-Gruppe und danach deren Project Manager bei Bechtle Management AG und davor bei VR-Präsident. Er ist dipl. Maschineningenieur der ETH Zürich diversen namhaften Unternehmen in Managementfunktio- und absolvierte BWL-Studien an der Universität St. Gallen nen tätig. Sie hat an der Universität Genf ein Lizenziat in sowie am INSEAD Fontainebleau. Weitere Mandate: Informatik und Informationstechnologie erworben. Weitere VR-Präsident der St. Gallisch-Appenzellischen Kraftwerke, Mandate: Präsidentin des Verwaltungsrats von SkySoft-ATM, Zentralvorstandsmitglied des Aeroclubs der Schweiz, Vizepräsidentin der Verwaltungsräte von Romande Energie Mitglied des Industriebeirats D-MAVT der ETH Zürich sowie Holding und Romande Energie SA, Mitglied des Verwaltungs- Mitglied des Fachbeirats der Foundation for Aviation rats der Chambre de Commerce et d’Industrie France Competence. Suisse, Mitglied des Verwaltungsrats von Rolex SA und Rolex Holding, Mitglied des Verwaltungsrats von LonHea und Vorstandsmitglied des SwissBoardForum. Seit Oktober 2021 ist sie Associate bei Académie des Administrateurs (ACAD). Dominik Hänggi seit 2015 Bernhard Müller 2009 bis Mai 2021 ist der Personalvertreter im Skyguide-Verwaltungsrat und war bis zu seiner Pensionierung Vizepräsident des Mitglied der Ausschüsse «Projects» und «Safety & Verwaltungsrats, Vorsitzender des Ausschusses «Safety» Security». Er trat 1988 in die Flugsicherung ein und arbeitet und Mitglied des Ausschusses «Projects». Er war Komman- als Flugverkehrsleiter/Dienstleiter am Standort Genf. Er war dant der Schweizer Luftwaffe im Rang eines Divisionärs. Vizepräsident der Gewerkschaft APTC. Davor ist er bei der Luftwaffe in verschiedenen Leitungs- funktionen tätig gewesen. Er hat das Lehrerseminar in Wettingen sowie ein Studium an der historisch-philosophi- schen Fakultät der Universität Zürich absolviert. 14 Geschäftsbericht 2021
Verwaltungsrat Doris Barnert seit 2020 Cristina Feistmann seit 2015 präsidiert den Ausschuss «Finance & Audit». Sie ist CFO, ist Vorsitzende des Ausschusses «Safety & Security» sowie Head of Corporate Services und Mitglied der Geschäftsleitung Mitglied des Ausschusses «Compensation & Nomination». der nationalen Netzgesellschaft Swissgrid. Zuvor war sie Sie ist Rechtsanwältin E.M.B.L.-HSG und Company Direktorin Finanzen (CFO) und Mitglied der Geschäftsleitung Secretary der Swiss Reinsurance Company Ltd. Mit der der Solothurner Spitäler AG und in verschiedenen Funktionen Welt der Aviatik ist sie seit 1998 vertraut, als sie zur bei den Schweizerischen Bundesbahnen tätig. Sie ist Swissair-Gruppe stiess und danach als General Counsel & diplomierte Architektin ETH Zürich und verfügt über einen Secretary für Swissport tätig war. Weitere Mandate: Executive MBA der Universität St. Gallen und einen Master of Mitglied des Stiftungsrats Stiftung Kinderhilfe des Swiss- Advanced Studies in Corporate Finance des Instituts für air-Personals. Finanzdienstleistungen (IFZ) der Universität Luzern. Weitere Mandate als Vertreterin von Swissgrid: Aufsichtsrätin der TSCNET Services GmbH, Verwaltungsrätin der Verfahrensge- sellschaften AET NE1 SA, ALENA Aletsch Energie Netz AG, Alpiq Netz AG Gösgen/Aarau, Alpiq Réseau SA Lausanne/ Aarau, BKW Übertragungsnetz AG, CKW Grid AG, EGL Grid AG, ewb Übertragungsnetz AG, ewz Übertragungsnetz AG, FMV Réseau SA, Kraftwerke Hinterrhein Netz AG, LENA Lonza Ener- gie Netz AG, Nordostschweizerische Kraftwerke Grid AG, Ofible Rete SA, Ofima Rete SA, Repower Transportnetz AG, SN Übertragungsnetz AG, Übertragungsnetz Basel/Aarau AG. Aldo C. Schellenberg seit 2021 Res Schmid seit 2017 ist Mitglied des Ausschusses «Compensation & Nominati- ist Mitglied der Ausschüsse «Safety & Security» und on» sowie des Ausschusses «Finance & Audit». Er war in «Projects». Er ist seit 2010 Regierungsrat des Kantons der Schweizer Armee in verschiedenen Funktionen tätig, Nidwalden. Als Militärpilot und diplomierter Testpilot war er zuletzt als Korpskommandant stellvertretender Armeechef mehr als 30 Jahre für die Luftwaffe und Armasuisse tätig, und Chef Kommando Operationen, bis er Ende 2020 die zuletzt als Chef-Testpilot und Leiter der fliegerischen ordentliche Pensionierung antrat. Er ist weiterhin als Unter- Evaluation für den Tiger-Teilersatz. Weitere Mandate: nehmensberater tätig. Er hat an der Universität Zürich in VR-Präsident der Bergbahnen Beckenried-Emmetten AG und Wirtschaftswissenschaften doktoriert und absolvierte an der INSILVA AG sowie Kommissionspräsident der Eidgenössi- der Universität Bern ein Nachdiplomstudium in Wirt- schen Jugendbefragungen ch-x, Stiftungsrat der Winkelried- schaftsrecht. haus-Stiftung und der Schindler Kulturstiftung. skyguide.ch 15
Executive Team Executive Team Alex Bristol Klaus Meier (CEO) ist seit 2017 Vorsitzender der (Engineering & Technology) ist seit Geschäftsleitung. Der britisch- 2014 als Chief Technology Officer schweizerische Doppelbürger war seit Mitglied der Geschäftsleitung 1992 in verschiedenen Funktionen und seit Anfang 2020 stellvertreten- bei der britischen NATS tätig, u. a. als der CEO. Er war zuvor der Chief Flugverkehrsleiter, Operationschef Information Officer Americas für und zuletzt als Leiter Entwicklungs- Schindler in den USA. Seinen und Investitionsstrategie. 2011 stiess Aviatik-Hintergrund hat er sich bei er zu Skyguide als Leiter des Bereichs der Swissair erworben, wo er in Operations und Mitglied der verschiedenen leitenden Funktionen Geschäftsleitung. Er erwarb einen Prozessoptimierungen und Bachelor der Universität Exeter und technologische Innovation förderte. absolvierte das INSEAD Fontaine- Er ist promovierter Elektroingenieur bleau und das Singapur Advanced der ETH Zürich. Management Program. Hans Bracher Peter Dietrich Myriam Käser (Human Resources) ist seit 2015 (Legal) ist seit 2019 General (Communications, Public Affairs & Mitglied der Geschäftsleitung. Counsel und Head Legal & Compli- Environment) ist seit 2018 Chief Die Funktion des HR-Leiters bei ance. Er war in verschiedenen Communications & Public Affairs Skyguide übernahm er 2012. Funktionen an Gerichten, in den Officer und Mitglied der Geschäfts Zuvor war er Head Corporate kantonalen Behörden sowie in leitung. Sie war Consultant für Human Resources und Mitglied der der Industrie tätig. Während Public Affairs, PR und Branding und Konzernleitung bei der RUAG 10 Jahren leitete er als Direktor den Mitglied der Geschäftsleitung Holding AG sowie langjährig für Dachverband der Schweizer einer namhaften Kommunikations- Ascom in verschiedenen Funktionen Industrie Swissmem. Danach war er agentur. Ab 2015 war sie Leiterin der tätig, zuletzt als Head Corporate zwei Jahre als Consultant für ein Unternehmenskommunikation der Human Resources und Mitglied der Beratungsunternehmen tätig, für NZZ-Mediengruppe und Mitglied der erweiterten Konzernleitung. das er Unternehmen und ihre erweiterten Geschäftsleitung. Myriam Hans Bracher ist Rechtsanwalt. Führungskräfte in Change-Prozes- Käser studierte Politikwissenschaft, sen begleitete. Peter Dietrich ist internationales Recht und Arabistik in Rechtsanwalt und hat einen LL. M. in der Schweiz, den USA, England, internationalem Wirtschaftsrecht. Frankreich und Ägypten und verfügt über einen Master-Abschluss der Universität Zürich. 16 Geschäftsbericht 2021
Executive Team Klaus Affholderbach Götz Ardey (Safety, Security, Quality) ist seit (Business Development) ist seit 2018 Mitglied der Geschäftsleitung. 2019 Chief Business Development Seit 2001 ist er in verschiedenen Officer. Er arbeitet seit 2012 bei Funktionen für Skyguide tätig. Unter Skyguide, zuletzt als Leiter der anderem war er verantwortlich Division Communication, Navigati- für die Flugsicherung am Standort on & Surveillance. Davor war Genf, danach für die beiden er während zehn Jahren in internationalen Flughäfen (Zürich verschiedenen Funktionen beim und Genf) und zuletzt für den Lufthansa-Konzern tätig. Er ist gesamten oberen Luftraum (Virtual promovierter Ingenieur und verfügt Centre). Er ist Doktor der Naturwis- zusätzlich über einen Master senschaften und hat in der abschluss in Betriebswirtschaft. Hochenergiephysik am CERN gearbeitet und geforscht. Urs Lauener Nicole Leyre (Operations) ist seit 2017 Leiter des (Finance & Services) ist seit 2018 Bereichs Operations und Mitglied Chief Financial Officer und Mitglied der Geschäftsleitung. Er hat die der Geschäftsleitung. Sie war Ausbildung zum Flugverkehrsleiter ab- 19 Jahre lang bei Schneider Electric solviert und war bei Skyguide in verschiedenen Managementfunk- als Verfahrensexperte tätig, bevor er tionen tätig. Danach war sie über als Flugsicherungsexperte beim 10 Jahre Chief Financial Officer von Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) KBA-NotaSys, wo sie als Mitglied arbeitete. 2003 kehrte er zurück zu der Geschäftsleitung ebenfalls die Skyguide, wo er verschiedene Bereiche IT, Personal und Infrastruk- Führungsfunktionen in der militäri- tur leitete. Nicole Leyre hat einen schen und zivilen Flugsicherung Master in Betriebswirtschaftslehre bekleidete. Urs Lauener hat einen und einen MBA. Executive MBA und ein Advanced Certificate in Aviation & Aerospace der HEC Paris. skyguide.ch 17
Verkehr und Pünktlichkeit Verkehrszahlen im langsamen Steigflug 2021 war erneut ein Jahr mit insgesamt geringem Verkehrsaufkom- men. Die hohe Volatilität erschwerte die Planung. Skyguide konnte jedoch jederzeit den geforderten Service leisten. Nachdem die Corona-Krise im März 2020 Europa erreichten, als auch zahlreiche Einbrüche. Dies erreicht hatte, kam der zivile Verkehr im Luftraum stellte den gesamten Betrieb vor grosse Heraus über der Schweiz und in den von Skyguide betreuten forderungen. Das Gesamtsystem der Aviatik, delegierten Grenzgebieten zeitweise nahezu zum inklusive Flugsicherung, musste höchstmögliche Erliegen. Im aktuellen Berichtsjahr erholte sich der Flexibilität an den Tag legen. Verkehr mit jeder Lockerung der pandemiebeding- ten Massnahmen und in den Ferienperioden zwar Die Entwicklung der Flugbewegungen fällt je nach leicht, es gab aber auch immer wieder Rückschläge. Marktsegment sehr unterschiedlich aus:1 Langsame Erholung der Verkehrszahlen – Linienflüge Im gesamten Berichtsjahr führte und überwachte – Traditionelle Fluggesellschaften + 23,9 Prozent Skyguide 690 275 Flüge nach Instrumentenflugregeln (gegenüber 2019: –57,8 Prozent) (IFR). Auch wenn damit die Gesamtzahlen im – Low-cost-Fluggesellschaften + 37,2 Prozent Verhältnis zum Vorjahr gesamthaft etwas verbessert (gegenüber 2019: – 56,2 Prozent) werden konnten (+ 29,7 Prozent), lag das Verkehrs- – Charterflüge + 73,8 Prozent volumen 2021 mit – 47,1 Prozent (im ersten Halbjahr (gegenüber 2019: – 3,3 Prozent) – 67,8 Prozent) weiterhin deutlich unter den Ver- – Geschäftsflüge + 39,9 Prozent gleichswerten von 2019. (gegenüber 2019: + 5,2 Prozent) – Frachtflüge + 15,2 Prozent Impfungen, international koordinierte Zertifikate und (gegenüber 2019: + 16,4 Prozent) entsprechende Anpassungen bei den pandemie bedingten Vorsichtsmassnahmen änderten die Lage Die Aktivitäten in den beiden von Skyguide betriebe- im ganzen Berichtsjahr. Es zeigte sich, dass mit nen Bezirksleitstellen nahmen gegenüber dem jedem Schritt der Lockerung in der Schweiz und im Vorjahr zu, liegen jedoch weiterhin deutlich unter Ausland auch der Verkehr wieder anstieg. dem Niveau von 2019 (bei den absoluten Zahlen ist zu beachten, dass für einen einzelnen Flug mehrere Flugbewegungen registriert werden, wenn er 2021 2020 Veränderung entlang der Route von verschiedenen Kontrollzent- Total IFR-Flüge 690 275 532 031 + 29,7 % ren erfasst wird): Davon Transitflüge 435 362 317 048 + 37,3 % 2021 2020 Veränderung Genf 378 549 288 823 + 31,1 % Verkehrsvolumen im Auf und Ab Dübendorf 450 372 344 782 + 30,6 % Trotz der generellen leichten Entspannung verhielt sich der Verkehr 2021 sehr volatil. Bedingt durch die Flugpläne unserer Kunden gab es sowohl Tagesspit- zen, die teilweise Höhen wie vor der Corona-Krise 18 Geschäftsbericht 2021
Nur 0,8 % aller Flüge sind verspätet 0,25 % der Flüge hatten mehr als 15 Minuten Verspätung Während die beiden Landesflughäfen mit ihrem Qualität der Leistung Linienverkehr eine nur leichte Erholung erlebten, Zusammen mit Skyguide konnte die Luftwaffe ihre blieb der Verkehr auf den zivilen Regionalflugplätzen Trainings und Einsätze während des ganzen Jahrs trotz Corona einigermassen stabil, und Skyguide ohne Unterbruch durchführen. Auch die Sicherheit konnte die geforderte Dienstleistung erbringen: konnte Skyguide während des Berichtsjahres im gesamten von ihr kontrollierten Luftraum jederzeit vollumfänglich gewährleisten. IFR-Landungen/-Starts 2021 2020 Veränderung Bern-Belp 9 961 8 465 + 17,7 % Nach einem ausserordentlich verkehrsarmen Jahr Buochs 2 508 1 736 + 44,5 % war auch 2021 die Pünktlichkeit weiterhin sehr Donaueschingen 2 1 869 1 449 + 29,0 % gut. 99,2 Prozent (erstes Halbjahr 99,7 Prozent) aller Friedrichshafen 2 5 956 6 291 – 5,3 % von Skyguide kontrollierten Flüge waren gemäss Genf 91 466 78 734 + 16,2 % den Parametern der Flugsicherung pünktlich. Grenchen 3 924 3 663 + 7,1 % Les Eplatures 2 348 2 222 + 5,7 % Die flugsicherungsbedingten Verspätungen im Lugano-Agno 6 012 4 758 + 26,4 % Streckenflug betrugen im Schnitt lediglich 3,2 Sekun- Sitten 6 329 5 438 + 16,4 % den pro Flug (Vorjahr 2,2 Sekunden), ein statistisch St.Gallen-Altenrhein 7 720 6 450 + 19,7 % vernachlässigbarer Wert. Flüge, die aufgrund von → Zürich 125 662 105 361 + 19,3 % Total 263 755 224 567 + 17,5 % Durchschnittliche Flughafen-/Überflug-ATFM-Verspätung pro Flug (Luftraum von Skyguide) Verspätung in Minuten Quelle: OPAL data warehouse – CFMU data Gemäss der Grundprognose von Eurocontrol 2 wird der zivile Flugverkehr in der Schweiz erst 2025 wieder das Volumen von 2019 erreichen. 1,5 1 Die Angaben beziehen sich auf die Schweizer «Flight Information 1 0,5 Region» (FIR), d. h. den Luftraum, in dem nach internationaler Regelung die Schweiz für Flugsicherungsdienste verantwortlich ist. Segmentangaben für den gesamten von Skyguide kontrollierten 0 Luftraum, inklusive dem delegierten, sind nicht bekannt. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Die auf deutschem Nationalgebiet gelegenen Flugplätze Donaue- 2 schingen und Friedrichshafen befinden sich im von Skyguide Total 1,64 1,09 0,74 0,80 0,52 0,52 0,59 0,52 0,56 0,43 0,44 0,60 0,51 0,16 0,12 Überflug 1,12 0,76 0,51 0,48 0,20 0,13 0,13 0,09 0,08 0,08 0,18 0,31 0,23 0,04 0,054 kontrollierten Luftraum. Die Anflüge werden daher von Skyguide Flughafen 0,52 0,34 0,23 0,32 0,33 0,39 0,47 0,43 0,47 0,34 0,26 0,29 0,29 0,12 0,07 geleitet. skyguide.ch 19
Fluktuation des Verkehrs 2021 Anzahl Flüge pro Tag 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Einschränkungen bei der Flugsicherung über Verspätete Flüge pro Tag im Durchschnitt (Luftraum von Skyguide) 15 Minuten Verspätung erfahren, können hingegen im realen Flugverkehr für Fluggesellschaften und Anzahl Flüge Quelle: OPAL data warehouse – CFMU data Passagiere zu folgenreichen Verspätungen führen. 350 Sie werden daher separat ausgewiesen. 2021 waren 300 dies 0,25 Prozent aller Flüge (2020: 0,3 Prozent). 250 200 150 Durchschnittliche ATFM-Verspätung pro verspäteten Flug (Europa und Luftraum von Skyguide) 100 50 Verspätung in Minuten Quelle: OPAL data warehouse – CFMU data 25 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Verände- rung in % + 18,3 – 31,9 – 32,5 – 4,9 – 25,4 + 3,2 + 4,6 – 6,1 – 0,7 – 12,4 + 12,9 + 23,3 – 5,5 – 88,3 + 6,9 20 15 Verspätete Flüge pro Tag im Durchschnitt 10 (Europa) Anzahl Flüge Quelle: OPAL data warehouse – CFMU data 5 4000 3500 0 3000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Veränderung 2500 in % Europa + 17,7 – 12 – 5,4 + 2,5 – 3,8 + 4,9 – 7,4 – 6,8 + 4,0 – 9,9 – 15,7 – 21,3 2000 Skyguide + 13,8 – 9,1 – 4,9 + 5,5 – 4,6 + 8,5 – 10,7 – 6,2 + 16,1 – 8,8 + 6,5 – 4,3 1500 1000 Ein insgesamt weiterhin schwaches Verkehrsvolu- 500 men mit starken periodischen Schwankungen 0 bereitete den Kunden und Partnern von Skyguide Verände- 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 rung in % + 17,4 + 8,3 – 38,2 + 54,5 – 26,5 – 36,6 – 20,3 + 19,2 + 33,3 + 19,3 + 9,7 + 55,1 + 4,2 – 90,5 + 43,1 auch 2021 Schwierigkeiten. Die Flugsicherung muss sich den jeweiligen Bedürfnissen unmittelbar anpassen. Daran arbeitet das Unternehmen, denn die Ansprüche an Pünktlichkeit und andere Leis- tungsindikatoren in Bereichen wie Sicherheit, Servicequalität, Preis-Leistungs-Verhältnis oder Nachhaltigkeit bleiben zu Recht hoch. • 20 Geschäftsbericht 2021
Mitarbeitende Führen und arbeiten in unsicheren Zeiten Die akute, epidemiebedingte Krise ist 2021 in eine Sprichwort ist das Vertrauen in die Fähigkeiten etwas weniger drastische, aber nichtsdestotrotz und den guten Willen der Mitarbeitenden besser als aussergewöhnliche Situation übergegangen. Die akribische Kontrolle. So arbeiten Skyguides Füh- Tatsache, dass der Luftfahrtsektor noch einige rungskräfte mit klaren, zielorientierten Aufträgen, Jahre brauchen wird, um wieder Stabilität zu finden, einer Unterstützung im Sinne von Coaching und der darf nicht dazu verleiten, dass wir uns in einer Wertschätzung von Ergebnissen. Das Skyguide- permanenten Krise wähnen. Denn es ist für die Management selbst agiert in grosser Eigenverant- sukzessive Erholung des Flugverkehrs wichtig, wortung und wird an eben diesen Vorgaben gemessen. Kompetenz und Motivation hochzuhalten. Durch die gesamte Krisenzeit hindurch haben die Mitarbeitenden der Skyguide beeindruckende 43 Resilienz und Flexibilität bewiesen. Sie haben ihre Arbeit und sich persönlich laufend der Lage % angepasst. Frauenanteil im Verwaltungsrat Moderne Bedingungen, viel Eigenmotivation Es ist gelungen, nicht nur die täglichen Operationen einwandfrei zu gewährleisten, sondern auch die langfristig wichtigen Transformationsprojekte planmässig voranzutreiben. Begleitet wird dieser schon länger laufende Kultur- wandel durch eine verantwortungsbewusste In Absprache mit den Personalverbänden haben alle Gesundheitspolitik mit einer breiten Palette Mitarbeiterkategorien ihren Teil zu den notwendigen an Unterstützungsangeboten. In anspruchsvollen Sparmassnahmen beigetragen. Es ist vor Jahres Zeiten ist es von besonderer Bedeutung, das ende auch gelungen, einen Plan zur Erhöhung des Wohlbefinden der Mitarbeitenden stets im Fokus Rentenalters der Flugverkehrsleitenden vorzulegen. zu behalten. Skyguide hat 2021 einen Akzent auf einen offenen Dialog und die Sensibilisierung für die psychische Gesundheit gesetzt – aus der Über «Vertrauen in die Fähigkeiten zeugung heraus, dass Unternehmen ein Klima schaf- fen müssen, in dem psychische Schwierigkeiten offen und den guten Willen der und frühzeitig angesprochen werden können. Mitarbeitenden ist besser als Chancengleichheit und Diversität akribische Kontrolle.» als Gewinn für alle Gleicher Lohn für gleiche Leistung ist nicht nur ein hehrer Wunsch, sondern Fakt bei Skyguide. Das Management und Empowerment «Fair-On-Pay»-Zertifikat bestätigt es. Skyguide ist Die Flexibilisierung der Einsatzzeiten, vermehrtes überzeugt davon, dass Diversität das Unternehmen Homeoffice, virtualisierte Teams und Remote- stärkt. Aufbauend auf Erfahrungen der Vergangen- Training, all das verlangt nach einer neuen Manage- heit, hat Skyguide ein neues Kernteam für Inklusion mentkultur. Skyguide kann hier auf einem schon und Diversität geschaffen und konkrete Mass seit Jahren gepflegten Prinzip aufbauen: dem nahmen umgesetzt, um das Bewusstsein für diese Empowerment. Entgegen einem althergebrachten Thematik im ganzen Unternehmen zu schärfen. • skyguide.ch 21
Nachhaltigkeit Beiträge für eine nachhaltige Luftfahrt Zusätzlich erforderlich sind Massnahmen im Bereich der Dekarbonisierung der Infrastrukturen am Boden, allen voran der eigenen. Skyguide weiterhin Vorbild Skyguide ist seit 2013 Partnerin der Bundesinitiative «Vorbild Energie und Klima». Die beteiligten Akteure wollen anhand guter, praxistauglicher Beispiele zeigen, wie das Ziel einer klimaneutralen Schweiz erreicht werden kann. Die erste Phase der Initiative ist nunmehr abge- schlossen. Skyguide hat in dieser Zeit zahlreiche Verbesserungen in den Bereichen erneuerbare Energien, Gebäude, Mobilität sowie Green IT umgesetzt. Bis Ende 2020 hat sich so die Energieef- fizienz im Vergleich zum Referenzwert von 2006 um nicht weniger als 52,4 Prozent verbessert. Es sei hier erwähnt, dass ökologische Massnahmen auch ökonomische Auswirkungen haben – und zwar oft positive. Dank den sinkenden Energiekosten konnte Skyguide in dieser ersten Phase etwa 1,9 Mio. CHF einsparen. Umweltschutz beginnt im eigenen Haus, auch Zusätzlich zu den bereits unternommenen wenn der Beitrag angesichts der Herausforderung klein Schritten will Skyguide den eigenen ökologischen erscheint. Wichtig sind zudem Partnerschaften. Fussabdruck weiter verkleinern. Sie nimmt daher Skyguide engagiert sich auf all diesen Ebenen – intern, mit Überzeugung teil an der zweiten Phase der national und international – für mehr Nachhaltigkeit. Initiative «Vorbild Energie und Klima», die 2021 mit nunmehr insgesamt 15 Akteuren gestartet ist. Die schweizerische Luftfahrt orientiert sich an den Zahlreiche gemeinsame und unternehmensspezifi- klimapolitischen Zielen des Pariser Abkommens und sche Massnahmen hat Skyguide bereits angestos- der Klimastrategie 2050 des Bundesrates. Vorgese- sen oder geplant, wie etwa die eigene Produktion hen ist, bis 2050 einen Netto-Null-Emissionsaus- von erneuerbarer Energie. stoss zu erreichen. Die erforderlichen Technologien (z. B. nachhaltige Flugtreibstoffe, alternative Weniger ist besser Antriebstechnologien) sind teilweise erst in Entwick- Angesichts der ökologischen Herausforderungen, lung. Bis diese reif für die Massenproduktion und die denen sich die Gesellschaft heute gegenübersieht, sukzessive Einführung sind, können die wichtigsten genügen Skyguide-interne Massnahmen – so Verbesserungen nur durch die Art und Weise, wie die wichtig sie sind – nicht. Flugsicherungen müssen derzeitigen Flotten betrieben werden, erzielt werden. und können eine wesentliche Rolle zur notwendigen Die Flugsicherung spielt dabei eine zentrale Rolle. drastischen Reduktion der CO2-Emissionen im 22 Geschäftsbericht 2021
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