JURA setzt mit GIGA 6 - technologische Meilensteine
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Nr. 11 | 2019 • 4 Euro
Top-Themen
www.ce-electro.de
Cashman empfiehlt
Siebträger von Graef | Seite 2
Severin mit Neuausrichtung
auf Erfolgskurs | Seite 14+15
40 Jahre Branchenerfahrung
Das Business-Magazin der Elektro-Hausgeräte-Branche
von Helmut Geltner | Seite 18+19
Neuer Vollautomat und Dankeschön-Aktion zum Jahresende
JURA setzt mit GIGA 6
technologische Meilensteine | Seite 10
Bild: JURA
Kaffeewelt kleineren Einsteigergeräte an, die Sie am
besten gemeinsam mit einer der Graef
Cashman empfiehlt Kaffeegenuss Kaffeemühle nutzen. Die Topmodelle
punkten dagegen mit zusätzlichen Funk-
mit Graefs Siebträgermaschinen
tionen. So finden Sie sicher die richtige
Maschine für Ihre Küche.
Welche Neuheiten gibt es bei den Sieb-
Cashman hilft Händlern, Kasse zu machen, also »cash«. Dafür trägern von Graef?
Ganz neu ist der Siebträger namens
testet CE-Markt electro Produkte und zeigt auf, wie Fachhändler milegra, der die Kaffeekompetenz von
ihre Kunden im Beratungsgespräch überzeugen. Heute im Fokus: Graef in einer Maschine vereint. Ihr integ-
die Siebträger von Graef, mit denen Kunden Kaffee genießen riertes, auf elf Feinheitsgrade einstellbares
Kegelmahlwerk verarbeitet die Bohnen zu
Ich möchte mir eine neue Kaffee-
maschine kaufen. Meine Bekann-
ten schwärmen schon länger von
Siebträgermaschinen. Aber was
ist der Vorteil dieser Geräte?
Siebträgermaschinen sind genau
die richtige Wahl für Kaffeegenie-
ßer. Auf dem Weg zum persön-
lichen Kaffeegenuss geht es ums
Ausprobieren und Anpacken. Es
geht um die Auswahl der Bohnen und da-
rum, den richtigen Mahlgrad und passen-
den Druck zu finden. Für eine feine Crema
oder eine Haube Milchschaum ist der ein
oder andere Handgriff an der Siebträger-
maschine nötig, das Ergebnis überzeugt
dafür mit Barista-Qualität.
Was sind denn die Vorteile gegenüber
Kapselgeräten?
Es gibt drei schlagkräftige Argumente, die
für eine Siebträgermaschine sprechen: der
Umweltfaktor, der Preis pro Tasse und die
Frische der gemahlenen Bohnen. Thema
Umwelt: Seit geraumer Zeit geraten Kaf-
feekapseln aus Aluminium sowie die Kaf-
fee-Einzelportionssysteme aus Kunststoff
immer wieder in die Schlagzeilen. Neben
schmackhaftem Kaffee produzieren sie frisch eingeschweißt und versiegelt sein. feinem Kaffeemehl. Die Vorbrühfunktion
leider auch enorme Müllberge. Geschätz- Der Zahn der Lagerungszeit nagt ein- garantiert, dass die Kaffeearomen optimal
te drei Milliarden dieser Kaffeebehältnisse fach am Aroma. Außerdem gibt es im- aus dem Pulver extrahiert werden. Und
werden pro Jahr alleine in Deutschland mer mehr kleine, regionale Röstereien, eine Profi-Dampflanze erzeugt perfek-
weggeworfen. Jetzt ist also die Zeit, sich die eine Vielzahl besonderer Kaffeeboh- ten Milchschaum. So erhalten Sie also ein
nach umweltverträglicheren Alternativen nen anbieten. In Verbindung mit einem Rundum-sorglos-Paket.
am Markt umzusehen. Graef Siebträger wird der Handmade-
Coffee zur wahren Geschmacksexplosion. Was, außer der Siebträgermaschine,
Kann ich denn mit einer Siebträgerma- brauche ich für den perfekten Kaffee?
schine auch Geld gegenüber anderen Welche Siebträgermaschine von Graef Das Zubehör besteht aus doppelwandi-
Kaffeemaschinen sparen? können Sie mir denn nun empfehlen? gen Siebeinsätzen für ein oder zwei Tas-
Ganz klar, ja. Ein guter Kapsel-Espresso In den letzten zehn Jahren hat Graef sei- sen, einem Einsatz für E.S.E.-Pads sowie
kostet pro Tasse etwa 40 Cent. Hochge- ne Maschinenrange an Siebträgergeräten dem Milchkännchen. Zur Einführung der
rechnet auf das Kilo Kaffee kommen da gezielt ausgebaut. Das Portfolio kann sich Milegra gibt es bis zum 31. März 2020 ein
gerne 60 bis 70 Euro zusammen. Ein sehr sehen lassen: Vom Einsteigermodell salita Starterset mit Espressobohnen, Kaffee-Ac-
guter Espresso kostet als ganze Bohne bis zur Topliga mit den Modellen barones- cessoires und praktischem Kompaktwis-
zwischen 25 und 30 Euro, also nicht ein- sa und contessa ist alles vertreten, was das sen mit Tipps vom Barista gratis beim Kauf
mal die Hälfte. Außerdem sind auch die Kaffeeherz begehrt. Das Kaffeemühlen- der Maschine dazu.
Kosten für die Anschaffung der Siebträ- sortiment wurde von Graef ebenfalls aus-
germaschinen in den letzten Jahren ge- gebaut. Sechs Modelle mit Edelstahl-Ke- Ich bin kein Barista. Was kann ich tun,
sunken. Die Firma Graef bietet da für je- gelmahlwerken in unterschiedlichen um selbst besseren Kaffee zu brühen?
den Geldbeutel das passende Gerät an. Farben, Formen und Ausstattungen er- Mit ein wenig Übung gelingt auch Siebträ-
gänzen das Portfolio. Graef bietet also für ger-Anfängern nach einigen Bezügen ein
Für mich muss Kaffee vor allem lecker alle Ansprüche das passende Gerät. schönes Ergebnis. Auf der Webseite von
sein. Wie steht es um die Qualität beim Graef gibt es dazu Tipps. Außerdem bie-
Kaffee aus der Siebträgermaschine? Welche Unterschiede gibt es bei den tet Graef am Firmenstandort in Arnsberg
Es gibt keinen aromatischeren Kaffee, Siebträgermaschinen von Graef? Baristakurse an. Im firmeneigenen Bistro
als den aus der frisch gemahlene Boh- Haben Sie eine kleinere Küche und also Mundwerk vor Ort lernen Sie, Ihren Lieb-
nen. Da können die Kapseln noch so weniger Platz für Geräte, bieten sich die lingskaffee zu machen.
2 CE-Markt 11 | 2019
»Ohne Online-Kommunikation Severin auf Erfolgskurs
Severin Geschäftsführer Christian
hat der Händler keine Zukunft!« Strebl nimmt in einem Exklusiv-
Statement für CE-Markt electro
Stellung zur erfolgreichen Neupositio-
D ie Schlagworte wurden schon
so oft zitiert, dass viele es
kaum mehr hören mögen:
Protokoll abgewickelt werden.
Zu den wichtigsten Instru-
menten der Onlinekommu-
nierung seines Unternehmens
»Eine unserer wich-
tigsten Kernbotschaf-
die Berichte von der Globa- nikation gehören die Unter- ten lautet: Severin lässt
lisierung, Digitalisierung, nehmens-Homepage, das die Zeit vom projekt-
vom zunehmenden Wett- Suchmaschinenmarketing, bezogenen Geschäft
bewerb, von den immer bes- das E-Mail Marketing und mit Me-too-Produkten
ser informierten Kunden, von das Social Media Marketing. hinter sich. Neue, inno-
Bild: Severin
der zunehmenden Geschwin- vative Produktwelten
digkeit der Veränderungen und Ob Sie‘s glauben oder nicht: mit wiedererkennbarer
vom steigenden Kostendruck. Gelegentlich begegne ich noch Visual Brand Langua-
Lutz Rossmeisl Händlern, die das »neumodi- ge, die Konzentration Christian Strebl
Und doch ist dies alles aktueller sche Internet-Zeug« für über- auf Fokuskategorien
denn je: Die zunehmende Digitalisierung flüssigen Schnickschnack halten. Dabei mit echtem Mehrwert und die Erschlie-
fordert Händler dazu heraus, sich den ist es überlebensnotwendig, dass Händler ßung von neuen Geschäftsfeldern und
neuen Herausforderungen zu stellen. Er- soziale Netzwerke und mobile Geräte in Zielgruppen machen uns zu einem
fahrungen der vergangenen Jahre zeigen, ihre Kommunikation mit einbeziehen. interessanten Partner für den Handel.
dass nicht nur die Schnellen die Langsa- Zudem ist es dank kanalspezifischer
men überholen, sondern immer häufiger Denn Fakt ist, dass sich mehr als zwei Produkte und ausgeprägter Servicekul-
auch die Digitalen die Klassischen. Drittel der Internetnutzer in den sozialen tur convenient mit uns zu arbeiten.
Medien über Produkte informieren, die sie
Wie das Institut für Onlinekommunika- kaufen möchten. Vor allem die Zielgruppe Gleichzeitig wird die Marke Severin
tion betont, gehen im Vergleich zur bis- der jugendlichen Käufer vertraut auf so- auch für den Endkunden sichtbarer.
herigen Vorgehensweise in der digitalen ziale Plattformen. Es sollte deshalb selbst- Wir investieren nicht nur in neue Pro-
Welt die Kundenanforderungen deutlich verständlich sein, dass Händler in ihrer dukte, sondern auch in die Außen-
weiter. Deshalb ist in Zeiten der digitalen Onlinekommunikation Geräte wie Smart- wahrnehmung und in innovative Ver-
Transformation eine gut funktionierende phones oder Tablets sowie die spezielle marktungsansätze. Somit geben wir
Onlinekommunikation unabdingbar. Mich Aufbereitung ihres Angebots für den mo- ein Leistungsversprechen und führen
hat sehr beeindruckt, was kürzlich der Teil- bilen Gebrauch nicht außer Acht lassen. unseren Handelspartnern online wie
nehmer einer Händlerveranstaltung dazu offline Endkunden zu.
meinte: »Ohne Onlinekommunikation hat Andere Länder sind uns auch bei den
der Händler keine Zukunft!« technischen Voraussetzungen für die
Onlinekommunikation weit voraus. So
Unter dem Begriff Onlinekommunika- schneidet die Bundesrepublik bei Breit-
tion versteht man alle Kommunikations- band und 4G-Abdeckung im Vergleich
aktivitäten, die zwischen Händlern und zu anderen Ländern laut Statista denkbar
ihren Kunden im Sinne der Marketing- schlecht ab. An der Spitze stehen Länder
und Unternehmensziele über das Internet wie Norwegen, Niederlande, Ungarn und Dabei haben wir aktuelle Megatrends
Litauen. Selbst Albanien liegt im euro- wie Urbanisierung und Nachhaltigkeit
päischen Ranking noch vor Deutschland. sowie den demographischen Wandel
Ähnlich sieht es bei den stationären Inter- sehr genau im Blick. Denn oftmals ist
In eigener Sache netanschlüssen aus. In Sachen 5G hinkt Erfolg auch abhängig vom richtigen
Deutschland hinterher: Laut einer Open- Zeitpunkt. Das gilt aktuell für die Wei-
Seit dem 1. Oktober 2019 ver- signal-Analyse hat unser Land sogar das terentwicklung unserer eBBQ-Range: In
stärkt Alexander Zöhler das Team langsamste 5G-Netz der Welt. Zeiten, in denen Elektromobilität und
von CE-Markt und
insgesamt ein ressourcenschonender
CE-Markt electro. Dennoch möchte ich Ihnen raten: Lassen Lebensstil immer wichtiger werden,
Der Vertriebs-, Sie sich von den Statistiken nicht abschre- kommt unsere neue Definition des
Marketing- und cken, verfolgen Sie unbeirrt Ihr Ziel und eBBQs genau richtig. Für den Handel
PR-Profi ist seit optimieren Sie Ihre Onlinekommunika- bedeutet dies neue Absatzchancen in
über 20 Jahren tion, damit Sie künftig nicht auf der Ver- einem Marktsegment mit enormem
erfolgreich im liererseite stehen, sondern zu den Gewin- Wachstumspotential.
Mediengeschäft nern zählen.
tätig und in der
Der Slogan ›Friends for Life‹ schärft
Branche kein Un- Ich wünsche Ihnen dazu viel Erfolg und nicht nur das Markenprofil nach außen,
bekannter: Er ver- alles Gute im Weihnachtsgeschäft! sondern auch das Miteinander im
fügt über zwölf Jahre
Unternehmen. Im Rahmen unserer
Erfahrung im Bereich Elek-
Transformation gilt es, die Tradition
trohaushaltsgeräte und Unterhal- Herzlichst, Ihr mit der modernen Neuausrichtung zu
tungselektronik. Zuletzt hatte Alex-
verknüpfen. Dabei entsteht ein großer
ander Zöhler die Anzeigenleitung des
Gestaltungsspielraum, bei dem sich
hitec-Magazins inne. Bei CE-Markt
kreative Köpfe mit Out of the Box-Den-
und CE-Markt electro wird er die Ver-
ken optimal einbringen können.«
triebsleitung übernehmen. Lutz Rossmeisl
Herausgeber CE-Markt electro Lesen Sie mehr über Severin auf Seite 14.
CE-Markt 11 | 2019 3
Bild: Severin
Bild: Graef
8+9 14+15 18+19
Bild: GfK
GfK: Starke Marken stehen für Severin ist mit konsequenter Persönliche Bestandsaufnahme
Erfolg und Wachstum Neuausrichtung auf Erfolgskurs der Branche von Helmut Geltner
Marken gehören zu den wertvollsten Innovative Produkte, neue eBBQ-Welt Nach 40 Jahren Branchenerfahrung hat
Aktiva eines jeden Unternehmens. und unverwechselbares Produktdesign. Topmanager Helmut Geltner die ab-
Starke Marken erzielen stabilere Markt- CE-Markt electro berichtet, wie Ge- wechslungsreiche Entwicklung in unse-
anteile und höhere Margen. Lesen Sie schäftsführer Christian Strebl die Neu- rer Branche unter die Lupe genommen
einen Beitrag von Peter Gabriel ... positionierung beurteilt ... und ausführlich analysiert ...
INHALT Ausgabe 11 | 2019
NEWSLETTER
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men in der Branche Bescheid wissen?
Cashman empfiehlt Siebträger von Graef 2 Dann abonnieren Sie den kostenlo-
sen Newsletter von CE-Markt electro,
Editorial Keine Zukunft ohne Online-Kommunikation 3 der Sie regelmäßig über Produkte, Technologien und
Trends informiert. Zur Anmeldung nutzen Sie bitte
Inhaltsverzeichnis dieser Ausgabe 4 den QR-Code oder direkt unsere Website ce-electro.de
Kooperationsthemen Expert • EK Servicegroup 5
Aktuelle News aus der Branche 6 De’Longhi Größte crossmediale Werbeaktion 16
Gastbeitrag Händler André Buddenhagen 7 Kaffeewelt Graef • Rommelsbacher 17
GfK Starke Marken stehen für Erfolg und Wachstum 8+9 Rückblick Helmut Geltner zu Industrie und Handel 18
Siemens EQ.500 • Kenwood Chefwochen • Gastroback 19
Essenszubereitung Bosch • Braun • Sage 20
Titelthema
WMF Weihnachtskampagne • Philips Airfryer XXL 21
Jura setzt mit neuem Vollauto-
maten Giga 6 neue Standards
Staubsaugermarkt Bosch • Miele • Rowenta • Thomas 22
Technologie, Tradition und Erfah-
rung sind wichtig für den Kaffee- Staubsauger Grundig Akkusauger • Ecovacs Saugroboter 23
genuss. Jura vereint all dies in der
neuen Jura Giga 6 | Seite 10 Beauty&Health Medisana • Remington • Beurer • Panasonic 24
Beauty&Health Philips Hair Styler • EP Jochen Cramer 25
Luftbehandlung De’Longhi • Unold • Rowenta 26
Kaffee Russell Hobbs • Tchibo befüllt Kaffeedosen 11
Kommentar & Impressum • Last News 27
Miele Stiwa-Testsieger Geschirrspüler • LG Luckydeals 12
Area30 Samsung • Gorenje • Neff 13
Severin »Es ist convenient, mit uns zu arbeiten« 14+15
BACKMEISTER® Design
Bild: Robert Bergemann
Die Expert Vorstände Gerd-Christian Hesse, Dr. Stefan Müller und Frank
Harder (v.l.n.r.) besuchen den Stand von Expert Connect.
Hauptversammlung in Dresden
Partnerschaftliche Zusammenarbeit
Vom 28. bis 29. September diesem Jahr »Partnerschaft im
kamen gut 1.000 Besucher und Fokus – gemeinsam gestal-
über 130 Aussteller in Dresden ten wir die Zukunft«. Der Ex-
zusammen, um bei der Haupt- pert-Vorstand sowie die Mar-
versammlung der Expert die keting- und Vertriebsleitung
gemeinsamen Vertriebsaktivi- präsentierten im Rahmen der
täten für die nächsten Monate Tagung die aktuellen und künf-
zu besprechen und sich auf die tigen Themenschwerpunkte
kommende Saison einzustim- der Expert-Gruppe und gaben
men. den anwesenden Gesellschaf-
Leitthema der Tagung mit tern konkrete Handlungsemp-
anschließender Messe war in fehlungen mit auf den Weg.
BACKMEISTER® Design
Brotbacken geht mit dem BPA-freien BACKMEISTER® Design
fast von alleine. In seinem schicken Cool-Touch-Outfit lassen
sich Brote mit 700 bis 1.000 Gramm backen. 12 gespeicherte
Bild: EK Malz
Programme stehen dafür zur Verfügung. Nach Beenden des
Backvorgangs wird automatisch die Warmhaltefunktion
Electroplus/Küchenplus
von ca. 60 Minuten aktiviert. Weil sowohl Backform als auch
Neuer Standort in Bad Salzuflen Kneter antihaftbeschichtet sind, lassen sie sich ganz bequem
In Ostwestfalen-Lippe führt Fachgeschäfts können sich die reinigen.
Joachim Malz bereits fünf Ge- Bad Salzufler auf einen moder- Auf seinen Antirutschfüßen steht der weiß-schwarze
schäfte mit großem Erfolg und nen Markenstore mit einem
will jetzt auch in Bad Salzuflen spürbar erweiterten Angebot BACKMEISTER Design trotz effektiven Knetens sicher auf der
die Nr. 1 werden. Anfang No- in den Bereichen Hausgeräte, Arbeitsplatte und durch das große Sichtfenster hat man den
vember startete er mit seinem Küchen und Küchenmoderni- Back-Fortschritt immer im Blick! Bestell-Nr. 68010
sechsten Electroplus/Küchen- sierung freuen.
plus-Markenstore und schließt Das Shopkonzept der Bie-
damit die Lücke zwischen sei- lefelder EK Servicegroup steht
nen Standorten in Bielefeld, dabei für enge Kundenbezie-
Herford, Detmold und Lemgo. hungen und die hohe fachli-
Nach der Übernahme eines che Kompetenz des gesamten www.unold.de
alteingesessenen Hausgeräte- Malz-Teams.
Ceconomy
In einer außerordentlichen Sitzung ha-
ben der Aufsichtsrat der Ceconomy AG
und Jörn Werner, Vorsitzender des Vor-
stands, in gegenseitigem Einvernehmen
Bild: starmix
Bild: Beurer
beschlossen, sich mit sofortiger Wirkung
zu trennen. Gleichzeitig hat der Aufsichts-
Beurer rat Dr. Bernhard Düttmann, Mitglied des Electrostar
Aufsichtsrats, für die Dauer von zwölf Mo-
Für das Team Beurer traten beim Ulmer naten zum CEO bestellt. Düttmann wird Electrostar mit seiner Marke Starmix ist mit
Einstein-Marathon 2019 mehr als 150 Läu- zudem Arbeitsdirektor und verantwortet neuem Outlet in Reichenbach an der Fils
ferinnen und Läufer an. Damit schaffte es neben Personal die Strategie des Kon- an den Start gegangen: Gemeinsam mit
die Firmenmannschaft des Gesundheits- zerns. Die Zusammenarbeit, insbesondere dem Reichenbacher Bürgermeister Bern-
spezialisten mit 1.997,01 gelaufenen Kilo- bei der Implementierung der Strategie, hard Richter (Bild rechts) hat Geschäfts-
metern auf Platz zehn in der Hensoldt- wird unter Leitung von Dr. Bernhard Dütt- führer Roman Gorovoy (Bild links) feier-
Teamwertung. Zusätzlich zum Sponsoring mann durch ein Transformation Commit- lich die Pforten eröffnet.
war Beurer mit Ständen auf der Marathon- tee sichergestellt, dem der Vorstand der
messe und dem Münsterplatz vertreten. Ceconomy und die Geschäftsführung von
Media Markt Saturn angehören. Ab dem
17. Oktober 2019 besteht der Vorstand der
Ceconomy aus Dr. Bernhard Düttmann
(CEO) und Karin Sonnenmoser (CFO).
Amica
Nach dem positiven
Urteil in Heft 9/2019
der Stiftung Waren-
test für den Wärme-
Bild: assona
Bild: Tefal
pumpen-Wäsche-
trockner kann sich
Amica über zwei wei- Tefal
tere Auszeichnungen
im September freuen. Im Rahmen eines Brustkrebs-Früherkennung rettet Leben –
große Deutschlandtests hat Focus Money über 85 Prozent der Patientinnen können
Assona in der Ausgabe 13/19 Herde und Herdsets dadurch geheilt werden. Das hat die zur
von Amica als Testsieger und mit Kauf- Groupe SEB gehörende Marke Tefal zum
Am 14. Oktober startete Versicherungsver- Anlass genommen, Ende 2018 eine Charity
mittler Assona seine Weihnachtsaktion für empfehlung ausgezeichnet.
Aktion ins Leben zu rufen, mit der die Prä-
den Fachhandel. Auch in diesem Jahr lädt vention von Brustkrebs gefördert wurde.
Rentier Rudi Assona-Partner aus dem Elek- Für jedes im Aktionszeitraum verkaufte
tronik- und Telekommunikationsbereich Bügel-Aktionsprodukt wurde von Tefal ein
in seine digitale Weihnachtswelt ein. An- Teil des Erlöses an Brustkrebs Deutschland
meldungen bitte über das Partnerportal. e.V. gespendet. 5.000 Euro kamen dabei
zusammen. Der Scheck wurde von Astrid
Duhamel, Head of Communication and
Smeg Digital sowie Alexander Kuzmenko, Pro-
La Pavoni, der Hersteller der legendären duktmanager im Bereich Linen Care der
Siebträger-Espressomaschinen, gehört Groupe SEB DACH an Renate Haidinger
Bild: Braun
nun zur Smeg Gruppe. Mit dem Zukauf (Bild Mitte), Gründungsvorsitzende von
baut das norditalienische Familienunter- Brustkrebs Deutschland e.V. überreicht.
nehmen sein Portfolio um eine zusätzli-
che Traditionsmarke aus. Als Spezialist für Braun
unverwechselbare Hausgeräte und pro-
In der Münchner Allianz Arena hat Braun
Bauknecht
fessionelle Küchentechnik vertieft Smeg
damit seine Kaffee-Kompetenz. Barber Dan Gregory (Bild) am 21. Sep- Artur Wlodarczyk
tember 2019 einen neuen Guinness World übernimmt bei Bau-
Records Titel aufgestellt und neun Bärte knecht ab sofort
Gemeinsam genießen in einer Stunde getrimmt. Zum Weltre- als Senior Manager
kordversuch aufgerufen hatte die Marke die Verantwortung
Bild: Bauknecht
Braun gemeinsam mit Frank »Buschi« Category & Trade
Buschmann (#TeamKeinBart) und Chris- Marketing Kitchen
toph »Icke« Dommisch (#TeamBart) im DACH. Damit tritt er
Rahmen der »Bart oder Kein Bart«-Chal- die Nachfolge von A. Wlodarczyk
lenge. Mit den meisten Stimmen gewann Christian Unger an,
#TeamBart und durfte am Weltrekordver- der seit August 2019 als neuer Vertriebs-
such teilnehmen. Für die Challenge ließ leiter Küchen- und Möbelhandel Deutsch-
Braun die Guinness World Records Rich- land tätig ist. Wlodarczyk berichtet in sei-
terin Sofia Greenacre (Bild) aus England ner neuen Funktion an Till Bickelmann,
Raclettes entdecken auf steba.com einfliegen, die den Rekordversuch vor Ort Director Sales Retail& Director Marketing
überwachte. DACH.
André Buddenhagen, Inhaber Handelsgesellschaft Buddenhagen GmbH & Co. KG regen das Denken an und sind oftmals der
zündende Funke für die neue Geschäfts-
»Sicherheit während der Rezession« idee.
Inspiriert durch eben solche Gesprä-
che integriert das fast 100-jährige Tra-
Brexit und Handelskrieg hinterlassen ihre Spuren, die Produktion ditionsunternehmen Buddenhagen zu-
der Industrie lässt seit über einem Jahr nach. Als Folge der schwa- nehmend Händler im Hauptgeschäft in
Hamburg-Winterhude. Mittlerweile bieten
chen Konjunktur steckt Deutschland knöcheltief in der Rezession Geschäftspartner aus der Telekommunika-
D ie konkreten Auswirkungen sind zwar
von Unternehmen zu Unternehmen
unterschiedlich, jedoch ist es ratsam, sich
rechtzeitig auf alle Eventualitäten vorzu-
bereiten. Oberste Priorität hat dabei die
Sicherung der Arbeitsplätze durch eine
stabile wirtschaftliche Lage des eigenen
Unternehmens.
In Zeiten von Social Media und Online-
Shops ist der zwischenmenschliche Kon-
takt zurückgegangen. Umso wichtiger ist
es für mittelständische Unternehmen, die-
se Lücke zu nutzen und dem Kunden nah
zu sein. Dabei gilt es auch, den Kontakt Hier wird etwas bewegt
aktiv zu suchen. Ein Unternehmen muss Team Buddenhagen mit Inhaber
dazu nicht ausschließlich auf den Support André Buddenhagen (links)
setzen. Feste und Veranstaltungen bieten
Möglichkeiten, Kunden in die eigene Filia- »One Day«-Strategie eine der tion oder der Autovermietung
le einzuladen. Sichtbar machen und sicht- besten Methoden für einen ihre Produkte in der Filiale an,
bar bleiben lautet die Devise. tagesaktuellen Überblick über ein HiFi-Partner folgt. Das Fa-
Kommen die Kunden nicht zu uns, die eigene wirtschaftliche Situ- milienunternehmen nutzt opti-
gehen wir zum Kunden: Liefer- oder Re- ation. Das tägliche Überprüfen der mal den verfügbaren Raum in einer
paraturaufträge sind mehr als bloß die Kosten und des Ertrags ist der Kern des der begehrtesten Lagen Hamburgs und
Arbeit am Gerät. Das Personal repräsen- Konzepts. Die Rezession mahnt zur er- schafft Synergien mit anderen Händlern:
tiert das Unternehmen nach außen und höhten Wachsamkeit. Jeder Tag muss neu Das Angebot ist breiter, die Mietkosten
bildet bei der persönlichen Kundenbin- bewertet werden, auch über die Finanzen werden geteilt und die Kundenfrequenz
dung das wichtigste Bindeglied. Neben hinaus. Das eigene Geschäft droht gerade steigt. Allein durch die Autovermietung
der fachlichen ist die soziale Kompetenz während einer schwachen Konjunktur- betreten bis zu 100 zusätzliche Kunden
das A und O. Zusatzleistungen runden das phase den Anschluss an den Markt zu ver- täglich die Filiale in Winterhude.
Service-Profil ab. Hat etwa eine defekte lieren, sofern es nicht regelmäßig kritisch Der Gang zum Elektromarkt um die
Waschmaschine Schäden am Fußboden überdacht wird. Ecke lohnt sich so allemal. Gerade bei
verursacht, so werden diese bei der Repa- Selbstkritik ist nicht immer leicht. Das komplexeren Produkten wie Smart Home,
ratur gleich mitbehoben. In solchen Fällen Ausbrechen aus der eigenen Filterblase ist ist es für den Kunden hilfreich zu wissen,
gilt es, Fehler einzusehen und dafür ge- deshalb entscheidend für den möglichst wo er eine freundliche Beratung sowie
rade zu stehen. Die Kunden respektieren objektiven Blick auf das eigene Unterneh- langfristige wie umfangreiche Service-
und schätzen dieses Verhalten sehr. men. Branchenkollegen eignen sich her- leistungen bekommt. Jeder erhält die Si-
Es mag banal klingen, aber gerade in vorragend für Gespräche, die eine andere cherheit, viele Jahre von seinem Gerät zu
Zeiten der Rezession, deren Auswirkung Sicht auf den Status Quo erlauben. Ver- profitieren. So halten zufriedene Kunden
auf das eigene Geschäft unklar sind, ist die schiedene und vor allem andere Meinung während der Rezession die Treue.
So kraftvoll wie ein Wasserfall.
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vorab im Waschmittelfach vermischt und fließen dann
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*Bestätigt durch ein unabhängiges Forschungsinstitut.
WMY91466AQ beko-hausgeraete.de
Markenführung ist kein Selbstzweck – Wertschöpfung ist das Ziel
Starke Marken stehen für Erfolg und Wachstum
Marken gehören zu den wertvollsten Aktiva eines jeden Unternehmens. Starke Marken erzielen
stabilere Marktanteile und höhere Margen. Ferner folgen ihnen die Verbraucher aufgrund des
entgegengebrachten Vertrauens auch eher in neue Produktkategorien. Lesen Sie hier einen Beitrag
zu diesem Thema von Peter Gabriel, Senior Consultant Marketing Effectiveness bei GfK
L aut der alljährlichen GfK Trendstudie
»Consumer Life« ist die Zustimmung
zu der Aussage »Ich kaufe nur Produkte
Diese Unterschiede zeigen sehr deutlich
auf, dass einiger Hersteller noch großes
Potential haben, wenn es um wertbasierte
oder Dienstleistungen von einer vertrau- Markenführung geht.
enswürdigen Marke« in den vergangenen Bisher fehlte es in Unternehmen an
fünf Jahren in Deutschland von 24 auf 31 eben jenen belastbaren Kennziffern, die
Prozent gestiegen. Starke Marken schaffen den Wertbeitrag der Marke zum Unter-
es, dieses Bedürfnis durch langfristigen nehmenserfolg quantifizieren und somit
Aufbau zu bedienen. auch den ROI eines langfristigen Marken-
Sicherlich fallen jedem spontan ein aufbaus ermitteln.
paar prominente Beispiele für starke Mar- Bestenfalls steht dem Marketing oder
Bild: GfK
ken ein. Aber haben Sie sich schon mal die Peter Gabriel dem Brand Management ein Markentrack-
Frage gestellt, welchen Beitrag Ihre Marke ing als Steuerungs- und Controllinginstru-
für den Unternehmenserfolg leistet? In ment zur Verfügung. Allerdings messen
Euro? Und worauf dieser Erfolg zurückzu- ten oder aggressive Preisstrategien einen die in Trackings klassischen Kennziffern
führen ist? Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Lang- für Markenstärke meist Einstellungen zu
Der ROI (Return on Investment) kurz- fristig geht das auf Kosten der Marke und Marken oder Absichtserklärungen, bes-
fristiger Vertriebsmaßnahmen wie Price zulasten wertorientierten Wachstums. tenfalls eine gefühlte Bindung und Nähe
Promotions oder Cashbacks lässt sich Und so ist es nicht verwunderlich, dass – ohne direkten Bezug zur Sales-Realität,
schnell aus der Umsatzentwicklung ermit- selbst die Top-Marken einer Elektrogroß- um den Wertbeitrag in Euro beziffern zu
teln. Die Effektivität langfristigen Marken- geräte-Kategorie wie Waschmaschinen können. Geschweige denn, dass sich diese
aufbaus, die die emotionalen Bedürfnisse einen sehr unterschiedlichen Beitrag zum mit den Sales-Zahlen analytisch verknüp-
der Zielgruppe adressiert, lässt sich hin- Unternehmenserfolg leisten. Das lässt sich fen lassen, um die Treiber der Markenwert-
gegen nur schwer aus den Quartalszahlen an folgendem Beispiel konkretisieren. schöpfung daraus abzuleiten.
ablesen. Doch egal, welche Maßnahmen Aus unseren proprietären POS-Zah- Markenführung ist jedoch kein Selbst-
einzelne Abteilungen umsetzen, um den len wissen wir: In Deutschland wurden zweck, sondern dient einem klaren Ziel:
Unternehmenserfolg zu sichern: In der im Jahr 2018 rund 1,4 Milliarden Euro mit Wertschöpfung für das Unternehmen. Ent-
Summe haben sie alle Anteil an der Ent- dem Verkauf von Waschmaschinen erzielt. scheidungsrelevante Markenforschung
wicklung der Marke und deren Beitrag für 29 Prozent oder rund 409 Millionen Euro muss also quantifizieren können, wie hoch
die Wertschöpfung. dieser Wertschöpfung gehen dabei auf der Wertbeitrag der Marke zum Unter-
Gerade in gesättigten Märkten oder die Stärke einzelner Marken zurück. Je- nehmenserfolg tatsächlich ist und so die
bei ausgereiften Produkten ist das vo- doch entfallen 80 Prozent von diesen 409 Lücke zwischen ‚Brand Health‘ Kennziffern
lumenmäßige Wachstumspotential be- Millionen Euro auf genau drei Marken. Die und Business Performance schließen.
grenzt und damit die Verlockung groß, Streuung der Markenbeträge unter den Verankert ist dieser Ansatz im GfK
sich durch kurzfristige Marketingaktivitä- Top 10 Playern reicht von 2 bis 61 Prozent. Brand Performance Monitor – einem Tool
Deutliche Beispiele 80 Prozent des Markenwertbeitrags entfallen auf lediglich drei Marken (Abb. 1). Bei Marke B mit einem Marktanteil von 11,7 Prozent
gehen nur acht Prozent auf die Stärke der Marke zurück. Bei Marke A dagegen fast ein Viertel der Umsätze (Abb. 2).
8 CE-Markt 11 | 2019
– das die Wahrnehmung und Einstellun- produktbezogenen Nutzenfacetten wie Marke A stärker ist als Marke B, wird deut-
gen von Konsumenten mit tatsächlichem Vertrauen, Qualität oder Innovationskraft. lich, dass Marke B keinerlei Wettbewerbs-
Kaufverhalten verknüpft. Mithilfe dieser Kontaktpunkterlebnis: Tracking von nachteil bei der gefühlten Distribution (‚er-
Lösung lassen sich deshalb genau die Fra- Reichweite und Erlebnisqualität jeglicher hältlich wo ich für gewöhnlich einkaufe‘),
gen beantworten, die für die Markenfüh- Kontaktpunkte mit der Marke – paid, ow- Langlebigkeit der Geräte oder bezüglich
rung business-relevant sind: ned, earned, shared. des wahrgenommenen Preis-Leistungs-
Welcher Anteil meines Umsatzes ist auf verhältnisses hat. Die Stärke von Marke
die Stärke meiner Marke zurückzuführen? A resultiert vielmehr aus der Design-
Was sind die Stärken meiner Marke und
somit die Treiber der Wertschöpfung?
»Mit dem konsequenten attraktivität und Innovationskraft sowie
der daraus entstehenden Begehrlichkeit
Welche dieser Stärken gilt es auch in Zu- Tracking des Markenwertes und emotionalen Wertschätzung der Ver-
kunft über welche Kanäle zu spielen, um braucher. Präferenz durch einen hohen
diese Wertschöpfung zu verteidigen oder und dessen Treiber im GfK Haben-Wollen-Faktor also, Preispremium
gar auszubauen?
Die Kennziffern, mit denen sich die- Brand Performance Monitor durch Sympathiebonus.
Beflügelt wird diese Positionierung
se Fragen belastbar beantworten lassen,
werden in einem intuitiven Dashboard
Dashboard lassen sich von Marke A durch eine hohe Reichweite
und einen positiven Beitrag von Kontakt-
dargestellt, das die Verkaufszahlen aus
dem GfK Handelspanel mit Befragungs-
langfristig gedachte, punkten wie Produkterlebnis im Geschäft
oder Erzählungen von Freunden, Familie
daten inhaltlich zu drei Dimensionen inte- wertorientierte Wachstums- oder Kollegen, die den Markenwert trei-
griert, die jederzeit analytisch in Relation ben. Für Marke B sind das allesamt wert-
gesetzt werden können: strategien forcieren.« volle Insights – strategisch für die Weiter-
Markt- & Markenwertperformance: entwicklung der Markenpositionierung,
Entwicklung des Marktanteils (Wert/ operativ beispielsweise für das nächste
Menge) sowie dem aus den Verkaufszah- Das anonymisierte Beispiel zeigt: Marke A Agenturbriefing.
len abgeleiteten Markenwertbeitrag, der hatte im zweiten Quartal 2019 einen men- Mit dem konsequenten Tracking des
vereinfacht ausgedrückt angibt, wie viel genmäßigen Marktanteil von 9,7 Prozent, Markenwertes und dessen Treiber im GfK
der Verbraucher für ein vergleichbares Marke B lag etwas höher bei 11,7 Prozent. Brand Performance Monitor Dashboard
Produkt (zum Beispiel eine weiße Front- Doch während bei Marke A fast ein Vier- lassen sich langfristig gedachte, wertorien-
lader-Waschmaschine mit fünf Kilogramm tel der Umsätze auf die Stärke der Marke tierte Wachstumsstrategien forcieren und
Fassungsvermögen, A+++ Energieeffi- zurückgehen, sind es bei Marke B nur acht ein starkes Bewusstsein bei allen Akteuren
zienz und Smartfunktionalität) der Marke Prozent. für den Beitrag der Marke am Unterneh-
A im Handel mehr bezahlt als für Marke B. Der Effekt: Marke A erzielt bei weniger menserfolg schaffen. Schlimmstenfalls
Markenwahrnehmung / Image: Ent- verkaufter Stückzahl deutlich mehr Wert- werden rein preisgetriebene Aktionen als
wicklung der Marken auf emotionalen und schöpfung. Analysiert man nun, warum süßes Gift für die Marke entlarvt.
Adonis oder
Luftpumpe?
Die Connect Personenwaagen und die App
machen den Anteil an Muskelmasse in deinem
Körper sichtbar.
Bescherung vor Weihnachten
JURA macht das Jahresende
für Kunden zur Genusszone
Exklusives Kaffeeerlebnis als Krönung
beim Erwerb eines Kaffeespezialitäten-
Vollautomaten: Das bietet JURA jetzt allen,
die sich für ein Modell aus ausgesuchten
Linien des Herstellers entscheiden.
Profi-Qualität, die überzeugt
JURA setzt mit
JURA macht das Jahresende zur Genuss-
zone und startet deshalb zum 1. Novem-
ber 2019 eine besondere Aktion: Wer sich
Vollautomaten
bis zum 31. Dezember zum Kauf eines
JURA-Vollautomaten aus der S-Linie, der
J-Linie, der Z-Linie oder der GIGA-Linie
entschließt, kann sich über ein besonders
geschmackvolles »Dankeschön« aus dem
Hause JURA freuen.
GIGA 6 neue
Standards
Bilder: JURA
Zusätzlich zum neuen Vollautomaten gibt
es nämlich ein verführerisches Kaffee-
genuss-Paket – geschenkt! Darin enthal-
ten sind je zweimal 250 Gramm JURA Pre- Kaffeegenuss hat viele Gesichter und hängt von vielen unter-
mium Espresso, zweimal 250 Gramm JURA schiedlichen Faktoren ab. Technologie, Tradition und Erfahrung
Riguardo im Paket »Kaffee-/Espressoge-
nießer«, im »Milchschaumgenießer-Paket« sind wichtig. JURA vereint all dies in der neuen JURA GIGA 6
stattdessen zweimal 250 Gramm Café
M
Crème, zweimal 250 Gramm JURA San
Antonio sowie zweimal 250 Gramm JURA indestens so bedeutend wie Tech- Sein ausgereiftes Konzept und die inno-
Malabar Monsooned. Alle zusammen nologie, Tradition und Erfahrung ist vativen Technologien positionieren den
reichen für rund 250 Tassen edlen Spit- auch eine echte Leidenschaft für Kaffee- Kaffeespezialitäten-Vollautomaten an der
zenkaffees (bei acht Gramm pro Tasse), kreationen auf höchstem Niveau. Dafür Spitze der Profi-Klasse. Aber es sind vor
optimal zubereitet vom neuen JURA- tritt der Schweizer Kaffeespezialist JURA allem die Details, die den entscheidenden
Vollautomaten. mit der neuen GIGA 6 den Beweis an. Sie Unterschied machen. So überzeugt die
ist eine echte Profi-Maschine für zu Hause. GIGA 6 durch ein durchdachtes Restwasser-
Die GIGA 6 von JURA verfügt nicht nur Entsorgungssystem, das für besonderen
über zwei Pumpen und zwei Thermoblö- Bedienkomfort sorgt. Die Restwasserscha-
cke, sondern auch über zwei elektrisch le ist dafür konstruiert, dass sie sich mit
verstellbare, harte Keramikscheiben-Mahl- nur einer Hand entnehmen, entleeren und
werke. Sie arbeiten schnell, kraftvoll und einsetzen lässt. Ihr Schwerpunkt ist so ge-
präzise. Zusätzlich sorgt das Automatic legt, dass kein Wasser überschwappt.
Grinder Adjustment für ein konstantes
Mahlergebnis. Mit den Mahlwerken kön-
nen verschiedene Kaffeesorten auch
Perfektion,
gleichzeitig gemahlen werden. So kann
der Genießer definieren, ob die eine oder
Präzision,
JURA Genusspakete gibt es auf ausgewählte
andere Kaffeesorte zu 25, 50, 75 oder 100 Professionalität
Prozent zum Einsatz kommt.
Modelle als geschmackvolles Dankeschön. Zum
Beispiel die Variante für Milchschaumgenießer
28 individuell programmierbare Spe- in einer neuen Dimension
zialitäten hält die GIGA 6 bereit. Neu ist
die Zubereitung von Cortados auf Knopf- Der Vollautomat ist mit allen bewährten
Und das Paket bietet noch mehr zum Aus- druck. Diese spanische Spezialität aus und zeitgemäßen Technologien von JURA
packen: Je nachdem, ob sich der Käufer aromatischem Espresso und feinporigem ausgestattet. Das große, hochauflösende
für die Ausführung »Kaffee-/Espressoge- Milchschaum lässt sich vom Kaffeegenie- 4,3-Zoll-TFT-Touchscreen-Farbdisplay ver-
nießer« oder aber »Milchschaumgenießer« ßer ganz nach seinem Gusto kreieren. eint Intelligenz und Intuition auf einmalige
entscheidet, bekommt er je ein Zweier-Set Natürlich verfügt die GIGA 6 von JURA Weise. Der Einsatz Künstlicher Intelligenz
hochwertiger Espresso-Gläser und -Löffel auch über die One-Touch-Lungo-Funk- (Smart Mode) macht die Bedienführung
oder aber je ein 2er-Set trendiger Latte tion. Sie sorgt für bekömmliche Speziali- noch einfacher, komfortabler und persön-
macchiato-Gläser sowie -Löffel. Perfekt täten, indem sie dem extrahierten Kaffee licher als je zuvor.
für die anstehende Weihnachtszeit liegt zusätzlich heißes Wasser zufügt. Ganz Und natürlich sind auch bekannte an-
ein Rezeptheft bei, das randvoll mit Infor- gleich aber, welche Spezialität gerade der spruchsvolle Technologien von JURA in-
mationen und Inspirationen ist. Favorit des Genießers ist: Mit dem Voll- tegriert, wie das Intelligent Water System
automaten kann er problemlos Kaffee und und Claris Smart für die richtige Wasser-
So bekommen die Käufer und Käuferin- warme Milch oder feinsten Milchschaum qualität und automatische Filtererken-
nen ihr Genusspaket: Einfach online unter zubereiten. Das gelingt auf einem Niveau, nung, dem Puls Extraktionsprozess P.E.P.,
www.jura.com/Kaffeegenuss registrieren. das begeistert, ganz gleich, ob das Gerät dem einzigartigen intelligenten Vorbrüh-
Dann Kaufdatum und -Ort des Vollauto- zwei Spezialitäten unabhängig voneinan- system I.P.B.B.A.S. sowie Smart Connect
maten, die Seriennummer sowie die eige- der braut oder die individuelle Genießer- und J.O.E.-Kompatibilität – der App von
nen Kontaktdaten angeben. Schon wird mischung in eine unwiderstehliche Kaf- JURA für Smartphone, Tablet und Apple
das Incentive geliefert. feespezialität verwandelt. Watch.
10 CE-Markt 11 | 2019Russell Hobbs
Angesagte Frühstücksserie:
Luna Copper Accents
Wohnaccessoires in Kupfer-Optik liegen
nach wie vor im Trend. Das warme, glän- Unser neues E-Book
zende Material verleiht auch Küchenge-
räten einen edlen Look
und sorgt für das gewis-
se Etwas in den eigenen
vier Wänden. Für einen
besonders stilvollen
Bild: Russell Hobbs
Start in den Tag offeriert
Russell Hobbs die hoch-
wertige Frühstücksserie
Luna Copper Accents.
Sie kombiniert polierten
Edelstahl in glänzen-
dem Silber und Kupfer
mit einer hochwertigen,
fingerabdruckresistenten
Lackierung. Das Set besteht
aus einer digitalen Glas-Kaffeemaschine,
einem Wasserkocher und zwei Toastern.
Die Kaffeemaschine ist mit der bewähr-
ten Brausekopf-Technologie ausgestattet,
durch die das Kaffeepulver großflächig
benetzt und damit optimal extrahiert
wird. Ein praktischer Timer brüht den Kaf-
fee zum gewünschten Zeitpunkt auf.
Bild: Tchibo
Gut für die Umwelt und den Geldbeutel
Tchibo befüllt mitgebrachte
Dosen mit frischem Kaffee
Einen weiteren Schritt in Sachen Nach-
haltigkeit geht Tchibo. Seit 30. Septem-
ber können Kundinnen und Kunden ihre
eigene, gereinigte Kaffeedose in die Tchi-
bo Filiale mitbringen und diese mit ihren Die salita sorgt auch auf schmalem Fuß für den per-
Lieblingsbohnen aus dem Frischeangebot
befüllen lassen. Das spart die Kaffeeverpa- fekten Espresso und Träume aus Milchschaum. Dank
ckung, trägt zur Müllreduzierung bei und
schont so die Umwelt. Kunden, die über ihrer schmalen Bauweise mit nur 14 Zentimetern Breite
die Tchibo Card verfügen, erhalten zudem
30 Treue-Bohnen pro 500 Gramm gekauf- findet die Maschine selbst in der kleinsten Küche Platz.
tem Kaffee – das entspricht 30 Cent. Gut
für die Umwelt und den Geldbeutel.
1949 gegründet, feierte das Familien-
unternehmen Tchibo im September und
Oktober seinen 70. Geburtstag. Am 1.
Oktober – dem internationalen Tag des
Kaffees – schenkte Tchibo allen, die 500
Gramm Kaffee in einer Tchibo Filiale kauf-
ten, eine Kaffeedose, die dann immer wie-
der befüllt werden kann.
www.graef.de»Innovationsbonus«
für Miele-Geräte
Die qualitativ hochwertigen Haus-
geräte von Miele zeichnen sich durch
intelligente Systeme, hohen Komfort,
lange Lebensdauer und Nachhaltig-
keit aus. Passend zum Jahresende
startet Miele eine Aktion, mit der
Kunden die Möglichkeit haben, Miele-
Qualität zu kaufen und mit einem
Bild: Miele
Innovationsbonus hierfür »belohnt«
zu werden. Bis zu 100 Euro pro Ge-
rät gibt es zurück. Insgesamt sind 80
Die Miele-Geschirrspüler G 6770 SCVi/G 6730 SCi sind die besten im Test der Stiftung Warentest. Modelle aus dem Miele-Portfolio in
Besonders gute Noten gab es für den Testsieger bei Reinigung, Geräusch und Integrierbarkeit. dem Programm, darunter Waschma-
schinen, Geschirrspüler, Stand-Kaf-
Stiftung Warentest feevollautomaten, Saugroboter, beu-
Miele-Geschirrspüler mit bester
tellose Staubsauger, Einbau-Herde,
Kochfelder und Dunstabzugshauben.
Die Aktion gilt ausschließlich für Gerä-
Benotung bei der Reinigung
te aus dem Bonus-Programm, die im
Fachhandel oder im Online-Shop von
Miele gekauft wurden. Der Aktions-
zeitraum läuft vom 1. November bis
Die Geräte von Miele stehen bei vielen deutschen Kunden wegen zum 31. Dezember 2019 und gilt nur
ihrer Qualität hoch im Kurs. Ein aktueller Test der Stiftung Waren- für Deutschland.
test unterstreicht das und hilft damit Verkäufern in der Beratung
M iele-Geschirrspüler sind die allei-
nigen Sieger im aktuellen Test der
Stiftung Warentest – Heft 10/2019. Das
aber als einziges Gerät auch eine sehr gute
Reinigung in diesem Programm erreicht.
Weitere Noten für Miele: im Automatik-
ger. Im damaligen Test wurde die Auto-
Open-Trocknung hervorgehoben, bei der
sich am Ende des Programms automatisch
vollintegrierte Modell G 6770 SCVi und programm beim Energie- und Wasserver- die Tür einen Spalt öffnet und einströmen-
der bauähnliche teilintegrierte G 6730 SCi brauch (gut), bei der Integrierbarkeit (sehr de frische Luft die Trocknung unterstützt.
(beide mit Energieeffizienzklasse A+++) gut) und der Handhabung (gut). Bestnoten »Die Tatsache, dass Miele-Geschirrspü-
erhielten als einzige die Bestnote 2,0. Auch erhielten die Testsieger beim Geräusch. ler regelmäßig zu den Testsiegern gehö-
bei den A++-Varianten stellt Miele die bes- Sie waren die leisesten im gesamten Feld ren, ist zurückzuführen auf die besondere
ten Geschirrspüler (G 4990 SCVi /G 4940 (unter 40 dB). Eine sehr gute Benotung Verlässlichkeit und Verarbeitung der Gerä-
SCi). Insgesamt waren 20 Geräte im Test. erhielten die Geräte auch bei der Lebens- te. Mit dem jetzigen Testsieger zeigt Miele,
Als einziger erzielte Miele mit allen dauer. Die Basis hierfür bildeten 2.800 Pro- dass die Strategie richtig ist, neben Ener-
Geräten in allen getesteten Programmen gramme, mit denen eine zehnjährige Be- gieeffizienz auch Wert auf das Reinigungs-
bei der Reinigung ein »sehr gut« bei zu- anspruchung simuliert wurde. ergebnis, zuverlässige Leistung und hohe
gleich geringsten Energie- und Wasser- Bereits vor zwei Jahren waren die Qualität zu legen«, sagt Dr. Olaf Dietrich,
verbräuchen. Einzig der Energieverbrauch Modelle G 6770 SCVi/G 6730 SCi im Test Leiter Produktmanagement Geschirrspü-
im Kurzprogramm war höher, womit Miele und auch damals stellten sie den Testsie- len bei Miele.
500 Euro Cashback schnellere und gleichmäßigere Kühlung
sichern. Davon pro- im gesamten Kühlraum ausgestattet. Ver-
fitieren auch Fach- glichen mit konventionellen LG Kühlge-
händler, die die Ak- frierkombinationen sind das bis zu 32 Pro-
tion entsprechend zent im Türbereich.
unterstützen. Zu den Auch für Kunden, die eine Waschma-
Highlights der Kam- schine oder einen Waschtrockner suchen,
pagne gehören die bietet die Aktion die passenden Geräte.
LG Kühlschränke der Die energieeffizienten Waschmaschi-
Bild: LG Electronics
Side-by-Side-Reihe. nen mit langlebigem und intelligentem
Deren innovati- AI-Direktantrieb sorgen für eine bessere
ve Instaview-Glas- Waschperformance und bis zu 18 Prozent
scheibe, die durch mehr Textilfaserschutz im Vergleich zu
zweimaliges Klop- konventionellen Geräten von LG.
Cashback-Aktion von LG fen einen Blick ins Innere des Gerätes Und das müssen Berater im Ver-
gewährt, sorgt für den richtigen Durch- kaufsgespräch unbedingt wissen: Käu-
Vorteilspreise mit #luckydeals blick vor dem Einkauf. Außerdem sollten fer, die ihr Aktionsgerät bis spätestens zum
Fachhändler die Chance nutzen, auch die 30. November 2019 registrieren, erhalten
Es ist wieder soweit, seit dem 16. Septem- neuesten LG Kühl-Gefrierkombinationen bis zu 500 Euro zurück. Das geschieht in
ber können sich Kunden beim Kauf eines prominent zu bewerben. Diese sind mit der Regel innerhalb von 60 Werktagen
ausgewählten Aktionsgeräts von LG bis zu der Door Cooling+ Technologie für eine nach der Registrierung.
12 CE-Markt 11 | 2019Martin Alof, Head of Sales Built-In, Samsung Electronics GmbH
»Für Samsung ist die diesjährige
Area30 als voller Erfolg zu werten« Point of Emotion:
Neff macht Marketing
Mit knapp 4.000 Fachbesuchern auf dem Messestand konnte Die Genussmarke Neff startet mit
frischen Ideen in den Küchenherbst:
Samsung auf der westfälischen Ordermesse deutlich längere Zur Küchenmeile A30 verwandelte
und ergebnisreichere Gespräche als im Vorjahr führen sie das Kaiserpalais Bad Oeynhausen
in eine bunte Markthalle mit attrakti-
F
ven Ständen. Unter dem Motto »Neff
ür das Unternehmen ein klares Zei- sich auch Anbieter von nicht-Samsung macht Markt« wurden den Händlern
chen, dass die Marke Samsung im Kü- Produkten simpel und problemlos in das neben Produktneuheiten auch attrak-
chen- und Möbelhandel mittlerweile er- System integrieren lassen. Der Handel tive Konzepte und Marketing-Services
folgreich etabliert ist. Besonders positive konnte so für das Thema Smart Home sen- für eine noch erfolgreichere Vermark-
Rückmeldungen gab es sibilisiert und eventuelle Vorbehalte ab- tung ihrer Geräte präsentiert.
über den Messeauftritt gebaut werden. Dadurch kann er Kunden Um den Verkäufer optimal beim Ein-
von Samsung. zukünftig praxisnah und mit Erfahrungs- stieg in ein erfolgreiches Verkaufs-
»In unserer smarten werten beraten – und seinen Abverkauf gespräch zu unterstützen, geht Neff
Koje haben wir eine steigern«, resümiert Martin Alof. noch einen Schritt weiter: Erstmals
dunkle Holzküche mit Besonders erfreulich ist darüber hin- durften die Fachhändler im Rahmen
vernetzten Samsung aus, dass die sehr gute Zusammenarbeit einer digitalen Abstimmung und de-
Hausgeräten ausge- zwischen Samsung und Küchenmöbel- taillierter Feedbackabfrage auf der
Bild: Samsung
stattet, um die Benut- herstellern und Verbänden Früchte trägt. Messe mitentscheiden, welches Kon-
zerfreundlichkeit und »Auch in diesem Jahr konnten wir durch zept und welche POS-Materialien ab
Martin Alof Erleichterung im Alltag zielführende Gespräche wichtige Grund- 2020 zur Verfügung stehen.
deutlich zu machen. Für steine legen, damit sich auch in Zukunft Das Ziel von Neff ist es, die POS-Prä-
den Bereich Connected wertvolle Partnerschaften und Synergien senz gemeinsam mit dem Handel wei-
Living konnten wir anhand der Inszenie- für Samsung Hausgeräte ergeben«, er- ter auszubauen und die Interaktion
rung einer Lebenswelt unterschiedlichste gänzt der Vertriebsleiter für den Einbau- mit den Geräten in den Vordergrund
Anwendungszenarien vorführen, in der gerätebereich. zu stellen.
N ach der Installation bleibt genug Stau-
raum in den Küchenschränken, da der
Unterbau weniger Platz beansprucht als
der von herkömmlichen Dunstabzugshau-
ben.
Die hochwertigen Materialien wurden
so verarbeitet, dass ein Verschieben und
Bewegen der Töpfe auf dem gesamten
Kochfeld über den Kochfeldabzug hinweg
ganz einfach möglich ist. Dieser kann fle-
xibel auf jeweils einer oder beiden Seiten
gleichzeitig verwendet werden und funk-
tioniert damit direkt dort, wo er benötigt
wird.
Eine Anzeige weist darauf hin, wann
Fettfilter und Auffangschale gereinigt
werden sollten. Sie sind herausnehmbar
Bild: Gorenje
und können bequem im Geschirrspüler
gereinigt werden. Die beiden Abzüge
können individuell in Betrieb genommen
werden. Das ist praktisch, wenn man nur
auf einer Seite des Kochfelds kocht. So
kommt die volle Abzugsleistung auf der
Dunstabzug auf Kochfeldebene gewünschten Seite des Kochfelds konzen-
triert zum Einsatz.
Die Marke Gorenje mit innovativen Im Abluftbetrieb werden Dämpfe und
Kochgerüche angesaugt, durch einen
Fettfilter geleitet und anschließend durch
Küchengeräten auf der Area30 ein Entlüftungsrohr nach außen abgelei-
tet. Wenn dies nicht möglich ist, kommt
das Umluftsystem zum Einsatz. Der ange-
saugte Kochdunst durchläuft einen Fettfil-
Der neue HET 945 XSC kombiniert Kochfeld mit Dunstabzug und ter und die gereinigte Luft wird anschlie-
überzeugt mit starker Leistung und besonderen Funktionen ßend zurück in die Küche geleitet.
CE-Markt 11 | 2019 13Partner Content
Bild: Kay Herschelmann
Aufbruchstimmung Auf der IFA 2019 konnten sich die Besucher vom neuen Markenauftritt überzeugen, zur Unterstützung sucht SEVERIN neue Mitarbeiter
Bild: Severin
SEVERIN Geschäftsführer Christian Strebl
»Es ist convenient mit SEVERIN zu arbeiten«
(kn) Mit seiner konsequenten Markenneuausrichtung ist SEVERIN voll auf Erfolgskurs. Innovative
Produkte, eine komplett neue eBBQ-World sowie ein unverwechselbares Produktdesign mit hohem
Wiedererkennungswert zeigen, wofür die Marke SEVERIN steht. Über die Neupositionierung sprach
CE-Markt electro Herausgeber Lutz Rossmeisl mit SEVERIN Geschäftsführer Christian Strebl
Herr Strebl, wie ist der aktuelle Status der der IFA. Diese positive Stimmung hat sich eBBQ-Range, mit der wir das Thema Elek-
Neuausrichtung? vom Team direkt auf unsere Handelspart- trogrillen ganz neu definieren. Insbeson-
Wir sind sehr zufrieden. Insbesondere der ner übertragen und verdeutlichte allen, dere mit der Professional Collection bau-
Relaunch unseres Produktspektrums ver- dass die Me-too-Zeit eindeutig der Ver- en wir ein neues Marktsegment mit einem
läuft sehr erfolgreich. Wir konzentrieren gangenheit angehört. Wir verfolgen wei- eigenen Vertriebskonzept auf, das dem
uns auf Fokuskategorien, investieren ganz terhin eine konsequente Strategie, uns als Beratungsfachhandel neue Absatzchan-
gezielt in Wachstumsmärkte und schaffen Marke neu zu positionieren und ein wert- cen eröffnet. Ganz grundsätzlich werden
neue Geschäftsfelder. Die Fortschritte, die schöpfender Partner des Handels zu sein. unsere Handelspartner immer mehr von
wir im Rahmen der Transformation bereits Unsere Handelspartner erkennen dies an, unserer logistischen Kompetenz und einer
umgesetzt haben, konnten wir auf der IFA attestieren uns die sichtbaren Fortschritte ausgeprägten Servicekultur von der Auf-
eindrucksvoll unter Beweis stellen und und sind bereit, uns auf diesem Weg zu tragsabwicklung bis hin zum After Sales
somit das Leistungsversprechen aus dem unterstützen. Nicht zuletzt, weil sie erken- profitieren.
letzten Jahr einlösen. Ich denke unseren nen, dass es convenient ist mit SEVERIN zu Gleichzeitig schaffen wir für unsere
Handelspartnern haben wir spätestens in arbeiten. Partner neue Standards für mehr Plan-
Berlin das neue SEVERIN gezeigt. barkeit und eine größere Wertschöpfung.
Was bedeutet das? Dazu gehört zum Beispiel die Einführung
Es war die Rede von Aufbruchstimmung Kurz gesagt: Es ist einfach, mit uns Ge- von nun zwei Produkt-Lebenszyklen pro
am SEVERIN Messestand. Wie haben Sie schäfte zu machen. Wir bieten unseren Jahr: einmal zur Ambiente und einmal
das erlebt? Handelspartnern zukünftig verstärkt ka- zur IFA. Wir haben uns bewusst dafür ent-
Eine Neuproduktquote von 30 Prozent, nalspezifische Produkte, die sehr genau schieden, um sowohl in puncto Innova-
hochwertige, designorientierte Produk- auf die Bedürfnisse der Endkunden zu- tion, als auch in der Weiterentwicklung
te mit wiedererkennbarer Formsprache, geschnitten sind und mit denen sie ihre neuer Themenfelder schneller und somit
Produktwelten anstelle von Einzelgerä- Beratungskompetenz voll ausspielen kön- auch attraktiver für unsere Handelspart-
ten prägten einen ganz neuen Spirit auf nen. Bestes Beispiel dafür ist unsere neue ner zu sein.
14 CE-Markt 11 | 2019Sie können auch lesen
