Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen

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Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
ZEITSCHRIFT DER ÖSTERREICHISCHEN VEREINIGUNG FÜR DAS GAS- UND WASSERFACH
                          UND DES FACHVERBANDES DER GAS- UND WÄRMEVERSORGUNGSUNTERNEHMUNGEN

                          Krisensichere Wasserversorgung
                          Vorkehrungen und Maßnahmen

                          WVU im Portrait: Feldkirch | Gaskraftwerke als „Stromfeuerwehr“ | Nach Mellach –
                          Grazer Fernwärme neu? | TIGAS – „die Energiesammler“

                          Bio-CNG – Kraftstoff für eine ­klimaneutrale Zukunft | Thema Wasserstoff | Innovation
                          aus dem Supermarkt: H2-Anlage von MPREIS | H2ready – Systemlösungen für die
                          Wasserstoff-Verteilung | Leckortung / Netzüberwachung: Neue Wege, neue Technik

                          TRINK’WASSERTAG – heuer einmal anders | Neptun 2021 – Ausschreibung

                          ÖVGW Wasser: Kommunikation in der Krise | Wassermeister-App | Die Prüfstellen
                          der ÖVGW: MA 39 | Positionspapier FGW–Oesterreichs Energie: Sektorkopplung
P.b.b. – MZ 18Z041331 M

                          3 /2020
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
Ü R Z U H A U S E .
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Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
HEFT 3/2020 – 17. JAHRGANG / 95. AUSGABE – 8. JUNI 2020

                                                                                                             INHALT
                                         FACHFORUM THEMA

Krisensichere Wasserversorgung                                                                           6
Vorkehrungen und Maßnahmen zur Bewältigung von Ausnahmesituationen
Anleitung zur ­Krisenvermeidung –                7      „Die getroffenen Maßnahmen haben sich           13
die ÖVGW-Richtlinien                                    bewährt“
                                                        Interview mit ÖVGW-Präsident Franz Dinhobl
IKT-Sicherheit: Versorger und ÖVGW               9
­vereinheitlichen die Vorsorge                          Einige von vielen ...                           14
                                                        Im Einsatz in Krisenzeiten
Bereit für den Blackout?                        10
                                                        Auswirkungen spürbar, aber keine                17
Umfrage: Was, wenn der Regen fehlt?             11      Gefährdung der Versorgung
Umfrage: Sicher durch die Corona-Krise          15      Corona-Erfahrungen der Wasserversorger

                  FACHFORUM                                           INNOVATIONSFORUM
                   Österreichs Wasserversorger 20       Bio-CNG – Kraftstoff für eine k­ limaneutrale   28
                   im Portrait (5)                      Zukunft
                   Stadtwerke Feldkirch
                                                        Thema Wasserstoff: Stellungnahmen               30
Gaskraftwerke als „Stromfeuerwehr“              24                          Grünes Gas konkret          32
Erstatz veralteter Anlagen wird nötig                                       Innovation aus dem
                                                                            Supermarkt: H2-Anlage
Nach Stilllegung von Mellach                    25                          von MPREIS
Grazer Fernwärme neu?
                                                        H2ready – Systemlösungen für die ­              34
TIGAS – „die Energiesammler“                    26      Verteilung von Wasserstoff
Verstärkt Erneuerbare in der Fernwärmeschiene
                                                        Leckortung / Netzüberwachung                    37
                                                        Neue Wege, neue Technik – IDW
          VERANSTALTUNGSFORUM
TRINK’WASSERTAG – heuer einmal anders           40                  KOLUMNEN UND RUBRIKEN
Neptun Wasserpreis 2021 – Ausschreibung         41      Editorial                                        5

Veranstaltungskalender                          42      Impressum                                       42

                                          VERBÄNDEFORUM
 im Focus                      43    Die Prüfstellen der ÖVGW (1)    46    ÖVGW-Richtlinien             48
 Auf wen hören?                      Prüf-, Inspektions- und               Neuerscheinungen 6/2020
                                     Zertifizierungsstelle der
 ÖVGW Wasser                   44    Stadt Wien – MA 39                    Positionspapier FGW –        49
 Kommunikation in der                                                      Oesterreichs Energie
 Krise                               Flüssiggasanlagen auf Booten 48       Sektorkopplung ... aber
                                     ÖVGW-Prüfplakette G 108               richtig!
 Wassermeister-App             45

FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020                                                                                         3
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
FIRMEN IM GASFACH                     The Plastics Experts.
                                                                                                                                 www.ovgw.at/figa

                                                                                                     Manufaktur für ökologische Dichtmittel
                                                                                                            und Korrosionsschutz

                             www.agru.at                           www.aliaxis­ui.at                       www.bacoga.com                     www.bammer­gmbh.at
                          Rohre, Fittings, Platten,              Das innovative Unternehmen,        BCG Gas 2000 Dichtmittel zum nach­        Die Firma Bammer Handels GmbH
                      Dichtungsbahnen – Innovative               das Ihre PE­Rohre sicher und       träglichen Abdichten von Gewinde­         ist Ihr Partner für Komponenten
                     Kunststoffprodukte von AGRU –                   zuverlässig verbindet.         verbindungen in Gas­Innenleitungen.       der Erdöl­, Erdgas­ und Fernwärme­
                         Seit 1948 auf Ihrer Seite!                FRIALEN®­Sicherheitsfitting      ÖVGW G 2.662 / Vertrieb AT: www.hig.at    versorgung.

                    www.diehl.com/metering                    www.elster­instromet.at                      www.fiorentini.at                      www.gfps.com/at
                    • Elektronische Gaszähler mit               Elster ist der weltweit führende       •   Filter, Vorwärmer                  GF Piping Systems entwickelt, produ­
                      integriertem Funk                       Anbieter für Gasmess­ und Regel­         •   Absperrarmaturen                   ziert und vermarktet Rohrleitungs­
                    • „Open Metering“ Spezifikation           technik, mit innovativen Lösungen        •   Gasdruckregler                     systeme für den sicheren Transport
                      geeignet für Smart Metering                        für Ihren Bedarf.             •   Sicherheitseinrichtungen           von Flüssigkeiten und Gasen.

                        www.hammerer.cc                              www.hawle.at                       www.heatgroup.at                          www.interapp.net
                    Einführung moderner Informations­         Hawle ist Hersteller von qualitativ   Kompetenz im Erdgasanlagenbau             Wir sind ein weltweit agierender
                    systeme zur Dokumentation und                hochwertigen Armaturen             mit eigener Fertigung von: SAV,           Hersteller von AVK Armaturen und
                    Prozessführung von Gasversorgungs­            für die Gasversorgung.            Gasdruckregler, Filter, Abscheider,       Zubehör mit Qualitätsprodukten für
                    netzen mittels PARIS und PROFI.           HAWLE. MADE FOR GENERATIONS           Wärmetauscher, Erdgastrocknung.           die Gasversorgung.

                           www.itron.com                        www.kontinentale.at                  www.landisgyr.com/at                           www.pipelife.at
                    SMARTES MESSEN, ZÄHLEN & REGELN           Ihr starker Partner für Armaturen­      G350 – der kommunikative                Kunststoff­Rohrsysteme von Pipelife
                    Mit neuen Technologien von ITRON          und Rohrleitungstechnik mit einer       ULTRASCHALL­GASZÄHLER                   – diese starken Lebensadern sorgen
                    in die Zukunft der Gasversorgung!         umfangreichen Produktpalette für              der Zukunft für                   für eine sichere Gasversorgung.
                                                              die österreichische Gasversorgung.     Smart Metering Anwendungen.              Heute und in Zukunft.

                           www.rmg.com                        www.schermanngmbh.com                           www.sick.at                              www.ftl.de
                    Über 150 Jahre Erfahrung                   Innovative Technologien für die          SICK ist einer der weltweit           • Mengenumwerter m. Datenspeicher
                    • Gasdruckregel­ u. Sicherheitstechnik      Lecksuche und Leitungsortung        führenden Hersteller von Sensoren         • Tarifgeräte m. integrierten Modems
                    • Messtechnik und Automatisierung             an erdverlegten Leitungen         und Sensorlösungen für industrielle       • Zählerfernauslesung via Internet
                    • Anlagenbau und Zubehör                                                                 Anwendungen.                     • Schaltgeräte mit ATEX Zulassung

                                                                                                       Die FIRMEN IM GASFACH (FIGA)
                                                                                                       sind ein Fachausschuss der ÖVGW
                                                                                                       Aufgaben und Zielsetzungen:
                                                                                                       •   Mitarbeit bei der Erstellung von Regelwerken
                            www.viega.at                      wieland­moellersdorf.at                  •   Kooperation mit der ÖVGW im Bereich Aus- und Weiterbildung
                                                                                                       •   Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten
                    Viega. Höchster Qualität verbunden.         Kupfer­System aus einer Hand.
                                                                                                       •   Forcierung der Marke „ÖVGW geprüft“ um für Gasversorgungs­
                                                                 SUPERSAN® Kupferrohre aus
                                                                  Österreich und Fittings von              unternehmen eine hohe Qualität der Produkte sowie Beratungs­
                                                                      Conex | Bänninger                    sicherheit zu gewährleisten
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
EDITORIAL
        www.denso.de
        Führender, weltweit
                                      Zu diesem Heft
      agierender Anbieter für

                                      A
     Korrosionsschutz­Produkte
     und innovative Dichtmittel.
                                              uch wenn – wie zu hoffen ist – die Verbreitung des Co-
                                              rona-Virus weiter rückläufige Tendenz zeigt und von der
                                              Regierung weitere Lockerungen der Maßnahmen zur
                                      Eindämmung der Pandemie in Aussicht gestellt werden, blei-
                                      ben die Krise und ihre wirtschaftlichen Auswirkungen weiter-
                                      hin präsent – auch in diesem Heft. Wir haben die Situation zum
         www.gmt.de                   Anlass genommen, um im Wasser-Schwerpunkt einerseits die
      Kompetenter Partner für         Erfahrungen der Versorger aus dem Umgang mit den Restrikti-
     Gasmess­ und Regeltechnik
      in der Erdgasversorgung.        onen zu beleuchten und anderseits generell einen Blick auf die
                                      Aktivitäten und Instrumente zur Krisenvorsorge in der öster-
                                      reichischen Trinkwasserwirtschaft zu werfen. Denn die Bedro-
                                      hungsszenarien sind vielfältig und auch ungeachtet der aktu-
                                      ell dominierenden Herausforderungen präsent. Die Gefahren
                                      reichen von Cyber-Kriminalität und vom Blackout in der Ener-
                                      gieversorgung bis hin zu den absehbaren und den befürchteten
        info@ipu.co.at                Folgen des Klimawandels. Im Titelthema sind dazu Kurzbei-
 •   RMA – Pipeline Equipment         träge und Stimmen zusammengefasst. Die gesetzlichen Vorga-
 •   GHIBSON – Absperrklappen
 •   HUBER – Druckmessgeräte
                                      ben und die Aktivitäten der Unternehmen kommen ebenso zur
 •   BERNARD – Stellantriebe          Sprache wie die Rolle der ÖVGW, die als Interessenvertretung
                                      der Branche und als Wissensplattform und Kompetenzzentrum
                                      maßgeblich dazu beiträgt, dass die Versorgungsunternehmen
                                      für Ausnahmesituationen und Krisenfälle gerüstet sind. Eine
                                      Voraussetzung zur Wahrnehmung dieser Aufgabe ist auch der
                                      Schulungsbetrieb, der mit ersten Terminen im Sommer wieder
www.pp­engineering.com                anläuft. So kann die Mehrzahl der aufgrund der Sicherheits-Vor-
    Spezialist für kathodischen       schriften abgesagten Seminare noch in diesem Jahr angeboten
     Korrosionsschutz und für         werden.
 elektromaschinelle Ausrüstung in
der Wasser­ und Abwassertechnik.

                                      Zum nächsten Heft
     www.vc­austria.com

                                      A
      www.tpa­kks.at
                                              uch wenn – wie es der Produktionsplan vorsieht – die
Seit über 40 Jahren führender An­
bieter von Kathodischen Korrosions­           Ausgabe 4/2020 bereits Anfang August erscheint, ist
schutzsystemen für Rohrleitungen,
Behälter und Stahlbetonbauwerke.
                                              Optimismus gefordert. In zwei Monaten kann freilich
                                      viel geschehen. Zu hoffen bleibt dennoch, dass wir über eine
                                      weit­gehende Normalisierung im Arbeitsalltag der Energie- und
                                      Trinkwasserwirtschaft berichten können.

                                      FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020                                                 5
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
FACHFOR UM : THEMA

                                              Krisensichere
                                              Wasserversorgung
                                              Mag. Christian Fell und Mag. Erich J. Papp

                                                                                                                                       Grafik: Ruck
Krisen ...
Man braucht kein Prophet sein, um schon vor dem zweiten Halbjahr festzustellen:
2020 wird ein Krisenjahr gewesen sein – wahrscheinlich nicht das letzte.

In Erinnerung bleiben wird: kein WC-Pa-       vorbereiten sollte. Manche warnen sogar,     auch mehr mögliche Fehlerquellen oder
pier, kein globales Reisen, dafür globaler    dass Corona und Blackout insofern zu-        gar Angriffsziele.
Maskenball und allerorten mikrobielle         sammenhängen könnten, als durch den
Bedrohung. Niemand wird so schnell wie-       niedrigeren Stromverbrauch ein Netzaus-      Und wenn es nicht gerade Virenflut oder
der arglos einen nicht desinfizierten Ein-    fall wahrscheinlicher wird. Kommt der        ein Blackout sein soll, gibt es auch mehr
kaufswagen schieben oder die Großmut-         Blackout jetzt sogar mit mehr als 100-pro-   oder weniger natürliche Bedrohungen
ter anhusten. Noch sind wir in der Krise,     zentiger Sicherheit? Sehr wahrschein-        wie die vergangenen Hitzesommer oder
aber auch nach der Krise ist leider vor der   lich kommt er, und wir wissen nicht, ob      die in diesem Frühjahr regional beson-
Krise. Die nächste kündigt sich bereits       er eine Stunde oder eine Woche dauert.       ders unangenehme Trockenheit, die etwa
an, diesmal in Gestalt einer unschönen        Auch wenn Letzteres nach einem mehr-         im Burgenland selbst nach ausgiebigen
Wirtschaftskrise. Das muss aber nicht die     monatigen „Lockdown“ halb so schlimm         Regenfällen Ende Mai noch für bedenk-
einzige bleiben. Und nicht immer muss         klingt, es hätte katastrophale Auswirkun-    lich niedrige Grundwasserstände sorgte.
eine Krise so glimpflich für die von FGW      gen: kein Kühlschrank, kein E-Herd, kein
und ÖVGW vertretenen Branchen ausge-          Handy und auch kein unterhaltsames           ... gibt es nicht
hen wie diese.                                Streaming im Internet. Und es würde so
                                              schnell passieren, dass sich nicht einmal    Auch gegen 100-prozentig eintretende
100 % Sicherheit ...                          der Hamsterkauf mehr ausgeht. Schon          Krisen kann es keinen 100-prozentigen
                                              nach wenigen Tagen wird mit Ausschrei-       Schutz geben, zumal die Probleme (sie-
Dass das Bundesheer die Gefahr einer          tungen und Plünderungen gerechnet.           he Corona) dann oft etwas anders daher-
weltweiten Pandemie vor einiger Zeit ge-                                                   kommen als erwartet. Man kann sich nur
ringer einschätzte als die eines massiven     Bei einer österreichweiten Übung wurden      möglichst gut auf bekannte Bedrohungen
Blackouts, ist in diesem Zusammenhang         2019 die Folgen eines mehrere Tage an-       einstellen und Vorsorge treffen, wo das
keine gute Nachricht. Verteidigungsmi-        dauernden kompletten Stromausfalles si-      machbar ist. Die ÖVGW unterstützt die
nisterin Claudia Tanner und der Leiter        muliert. Dadurch rückten die Bedrohun-       Wasserversorger bei ihren diesbezügli-
der Direktion für Sicherheitspolitik, Jo-     gen für zentrale Infrastruktur verstärkt     chen Anstrengungen aktiv mit Untersu-
hann Frank, meinten Anfang 2020, ein to-      ins Bewusstsein. Dazu zählt neben der        chungen, Schulung, Zertifizierung, Re-
taler Stromausfall würde in den nächsten      Strom- natürlich auch die Wasserversor-      gelwerk sowie als Ansprechpartner und
fünf Jahren mit „100-prozentiger Wahr-        gung, zum Teil hängen die beiden auch        Diskussionsplattform.
scheinlichkeit“ eintreten. Selbst der Ma-     zusammen. Die schnell fortschreitende
thematik-Versager ahnt, dass man sich         Digitalisierung dieser Bereiche hat viel     2020 wird noch etwas zeigen: Gemeinsam
möglicherweise auf ein solches Ereignis       Positives gebracht, unter anderem aber       lassen sich auch Krisen meistern.

6                                                                                                FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
FACH F O RUM : T HEM A

Anleitung zur Krisenvermeidung
Richtlinien und Programme der ÖVGW sind wichtige Beiträge, um kritische Situationen
in der Wasserversorgung bewältigen zu können – eine Übersicht.

Die Corona-Pandemie hatte bislang keine Aus-                                   Szenario 1        Szenario 2        Szenario 3     Szenario 4
wirkungen auf die Versorgungssicherheit mit                                    Wassermenge       Wassermenge       Wassermenge kein Wasser
Trinkwasser, wichtige Infrastruktur wie Leitun-                                ausreichend,      eingeschränkt,    eingeschränkt, verfügbar
gen oder Quellfassungen sind auch nicht direkt                                 keine Trink­      Trinkwasser­      keine Trink­
davon betroffen. Extreme Wetterereignisse wie                                  wassereignung     eignung gegeben   wassereignung
Hochwasser oder lang anhaltende Dürreperio-        Versorgungsart 1
den führen aber immer wieder zu zeitweiligen       eingeschränkte zentrale                             X
regionalen oder lokalen Störungen. Dann ste-       Versorgung
hen Wasserversorger vor der Herausforderung,       Versorgungsart 2
trotzdem Trinkwasser zu den Verbrauchern zu                                           X                X                X             X
                                                   Holversorgung
bringen und möglichst schnell wieder den Nor-
                                                   Versorgungsart 3
malbetrieb aufzunehmen.                                                               X                X                X             X
                                                   Eigenbevoratung

W 74 – Was ist eine Krise und was ist zu tun?      Versorgungsart 4
                                                   Versorgung mit Nutz­               X                                 X
Bei der Krisenbewältigung der WVU unterstützt      wasser über das Rohrnetz
seit den 1980er-Jahren die ÖVGW-Richtlinie
                                                  Versorgungskrisen-Matrix der ÖVGW-Richtlinie W 74:
W 74 „Trinkwassernotversorgung – Erfolgrei-       Szenarien und daraus abgeleitete Versorgungsarten
ches Krisenmanagement in der Wasserversor-
gung“. Darüber hinaus ist die W 74 auch eine
Informationsgrundlage für Behörden, Planer        Richtlinie gibt daher jedem Wasserversorger
und Einsatzkräfte. Darin werden verschiedene      ein wichtiges Instrument für erfolgreiches Kri-
Szenarien von Versorgungskrisen angegeben         senmanagement und den Schutz kritischer Inf-
(siehe Matrix) – und mögliche Reaktionen der      rastruktur in die Hand.
Wasserversorger und Verbraucher darauf.
   Die Absicherung der Wasserversorgung in        W 75 – Professionelle Provisorien
Krisensituationen beginnt bereits bei der stra-
tegischen Planung der Versorgungssysteme:         Weitere Anleitung in Krisenzeiten bietet die
Es sollten (räumlich wie auch hydrogeologisch     ÖVGW-Richtlinie W 75 „Versorgung mit Trink-
gesehen) möglichst mehrere unterschiedliche       und Nutzwasser aus transportablen Behältern
Wasserspender für die Versorgung genutzt wer-     und Leitungsprovisorien“. Ist die Versorgung
den. Durch Vernetzung von Versorgungssyste-       über Leitungen etwa durch Naturkatastrophen
men kann die Resilienz (Widerstandsfähigkeit)     unterbrochen, kann eine Trinkwasserversor-
der Versorgung gegenüber Beeinträchtigungen       gung über Transportbehälter (z.B. Tankfahr-
zusätzlich erhöht werden.                         zeuge) erforderlich werden. Zu diesem Zweck
   ÖVGW-Bereichsleiter Manfred Eisenhut           ist in der Richtlinie beschrieben, wie im Ein-
stellt klar: Auch die Umsetzung der in der W 74   satzfall transportable Behälter ausgewählt,
genannten Maßnahmen kann keine vollstän-          vorbereitet und allenfalls behandelt werden
dige Absicherung garantieren. Doch lässt sich     müssen, um eine einwandfreie temporäre Not-
die Versorgung in Krisenfällen mit zielgerich-    oder Ersatzversorgung mit Trink- oder Nutz-
teten Aktivitäten wesentlich verbessern. Die      wasser zu ermöglichen.

FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020                                                                                                              7
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
FACHFOR UM : THEMA

                      Krisenvorsorge: relevante Richtlinien der ÖVGW
                                                                                ÖVGW-Richtlinie W 71/3 und ein Notversor-
                     ∙∙ W 74 „Trinkwassernotversorgung – Erfolgreiches          gungsplan gemäß Richtlinie W 74 vorhanden
                        Krisenmanagement in der Wasserversorgung“               und der Aufbewahrungsort den verantwortli-
                     ∙∙ W 75 „Versorgung mit Trink- und Nutzwasser aus          chen Mitarbeitern bekannt sein. Darüber hin-
                        transportablen Behältern und Leitungsprovisorien“       aus wird bei Audits erhoben, ob Notfallübun-
                     ∙∙ W 71/3 „Sicherheitskonzept für Wasserversor-            gen durchgeführt werden.
                        gungsanlagen“
                     ∙∙ W 88 „Wassersicherheitsplanung in der Trinkwas-         W 10 – Schulung als Schlüssel
                        serversorgung“
                                                                                Die Richtlinie W 10/1 regelt das Zertifizierungs-
                                                                                programm für Wassermeister. Erfolgreiche
                              In einer weiteren ÖVGW-Richtlinie, der W 71/3     Absolventen und -innen erhalten die Beschei-
                              „Sicherheitskonzept für Wasserversorgungsan-      nigung, über die nötigen Qualifikationen zur
                              lagen“, ist ausgeführt, wie ein solches Konzept   Arbeit in einer Trinkwasserversorgungsanlage
                              erstellt werden kann, wie eine Sicherheitsmap-    zu verfügen. Insgesamt 2.300 Personen haben
                              pe aufgebaut sein soll und welche Maßnahmen       dieses ÖVGW-Zertifikat bereits erworben, drei
                              im Krisenfall vorgesehen sind.                    Viertel der 260 Mitgliedsunternehmen beschäf-
                                                                                tigen sogar mehr als einen zertifizierten Was-
                              W 88 – Sicherheit von Anfang an                   sermeister.
                                                                                    Für Bereichsleiter Manfred Eisenhut ist ge-
                              Die ÖVGW befasst sich auch damit, Risiken         rade in Krisenzeiten gut ausgebildetes Personal
                              schon zu verringern, bevor eine Krise eintritt.   der Schlüssel, um eilig erlassene Gesetze und
                              „Wassersicherheitsplanung in der Trinkwas-        Verordnungen erfolgreich in die Praxis umzu-
                              serversorgung“ heißt die ÖVGW-Richtlinie          setzen. Und oft kann gar nicht zugewartet wer-
                              W 88 und führt das Prinzip der Risikominimie-     den, bis klare und passende Anweisungen von
                              rung als ergänzendes Planungsinstrument im        Politik und Verwaltung kommen. Wenn es die
                              Betrieb ein. Dieses Konzept sieht eine laufen-    Situation erfordert, müssen Maßnahmen zur
                              de Gefährdungsanalyse und Risikobeurteilung       Aufrechterhaltung der Versorgung rasch und
                              vor. Um die nötigen Vorkehrungen treffen zu       eigenverantwortlich gesetzt werden. Das zeigte
                              können, gibt die W 88 Anleitungen und Hilfs-      sich – so Eisenhut – zuletzt in den kritischen
                              mittel vor, mit denen alle Anlagen und Prozes-    Tagen des März und April 2020, als ÖVGW-zer-
                              se einer Wasserversorgung regelmäßig geprüft      tifizierte Wassermeister für eine zuverlässig
                              und gegebenenfalls verbessert werden können       wie immer funktionierende Wasserversorgung
                              (vgl. auch FORUM GWW 2/2020, S. 24f.).            sorgten.

                              Zertifizierung gibt Sicherheit                    Regelwerk: Aktualisierung nach Corona

                              Ein weiterer Beitrag der ÖVGW zu verbesser-       Die ÖVGW-Richtlinien werden regelmäßig auf
                              ter Resilienz in der Wasserversorgung ist ihr     Aktualisierungsbedarf hin geprüft. Laut Eisen-
                              Zertifizierungsprogramm für Wasserversor-         hut werden die im Zuge der Corona-Epidemie
                              gungsunternehmen. Dabei wird von Auditoren        in den Unternehmen gemachten Erfahrungen
                              überprüft, ob die Organisation eines Betriebs     von den zuständigen Fachausschüssen behan-
                              geeignet ist, die rechtlichen Anforderungen       delt werden. In der W 74 hat die Bedrohung
                              jederzeit zu erfüllen. Ein Themenbereich, der     durch eine Pandemie bisher nur ein Schatten-
                              dabei auch behandelt wird, ist Krisenvorsor-      dasein geführt. Die aktuellen Ereignisse zeigen
                              ge und Notversorgung. Zur Vorbereitung auf        nun, dass Wasserversorger auch mit dieser Art
                              Krisen sollten eine Sicherheitsmappe gemäß        Gefährdung rechnen müssen. ◂

8                                                                                          FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020
Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
FACH F O RUM : T HEM A

ÖVGW-Leitfaden für IKT-Sicherheit
Versorger und ÖVGW vereinheitlichen die Vorsorge
Die zehn größten heimischen Wasserversorgungsunternehmen müssen bald nachweisen, dass ihre digitalen Systeme
gegen Angriffe geschützt sind. Die ÖVGW hat dazu einen Leitfaden entwickelt.

Netz- und Informationssicherheitsgesetz      Symposium Wasserversorgung 2019 die
                                             neuen Verpflichtungen der betroffenen      Die nächsten Schritte
Die rasch fortschreitende Digitalisierung    Trinkwasserversorger zusammen:
vereinfacht viele Bereiche der Grundver-      ∙∙ Sie müssen einen Sicherheitsvorfall    Per Verordnung des Bundeskanzlers
sorgung, birgt aber auch neue Gefahren.          bei ihrer Informations- und Kommu-     wurden inzwischen die Betreiber
Unfälle, Fehler oder gezielte Angriffe           nikationstechnologie (IKT) an das      wesentlicher Dienste in der Trink-
durch Cyberkriminalität könnten Ver-             für sie zuständige Computer-Notfall-   wasserversorgung benannt. Sie er-
sorgungsunterbrechungen auslösen. Als            Team melden.                           hielten einen Bescheid des Bundes-
Vorsorge dagegen trat in Österreich 2018      ∙∙ Sie müssen geeignete und verhältnis-   kanzleramts und meldeten jeweils
das Netz- und Informationssicherheits-           mäßige technische und organisato-      einen Mitarbeiter als Kontaktperson.
gesetz (NISG) in Kraft. Ziel ist ein hohes       rische Sicherheitsvorkehrungen für     Drei Jahre nach Zustellung dieses
Sicherheitsniveau in den digitalen Be-           ihre IKT treffen.                      Bescheids muss nun der Nachweis
reichen von Betreibern „wesentlicher                                                    erbracht werden, dass die im Leitfa-
Dienste“. Wesentlich sind im Sinne des       Was das im Detail bedeutet, diskutierte    den der ÖVGW angeführten Maßnah-
Gesetzes Wasserversorger dann, wenn sie      innerhalb der ÖVGW ein Arbeitskreis mit    men durchgeführt wurden. In der
bestimmte Schwellenwerte hinsichtlich        Vertretern der Wasserversorgungsunter-     Folge ist der Nachweis dann wenigs-
Wassergewinnung, -aufbereitung und           nehmen und Behörden. Gemeinsam wur-        tens alle drei Jahre zu erneuern. Die
-verteilung erreichen (Anzahl der im Kri-    de ein Leitfaden zur Umsetzung des NISG    Überprüfung der Umsetzung erfolgt
senfall betroffenen Personen etc.). Dem-     erstellt. Darin sind Mindeststandards      durch eine vom Unternehmen beauf-
nach müssen nur die zehn größten Ver-        für Sicherheitsvorkehrungen im Bereich     tragte qualifizierte Stelle, die somit
sorger Österreichs die Anforderungen des     der IKT-Systeme definiert, die auch die    den „verlängerten Arm“ der Behörde
NISG erfüllen und Sicherheitsmaßnah-         Besonderheiten der Trinkwasserversor-      darstellt. In der ÖVGW wird zudem
men ergreifen bzw. nachweisen.               gung berücksichtigen. Der Leitfaden        überlegt, die Umsetzung der organi-
                                             dient den Verpflichteten als Umsetzungs-   satorischen Maßnahmen im Rahmen
                                             anleitung und den zuständigen Stellen      der Zertifizierung von Wasserversor-
Verpflichtungen für Versorger
                                             als Prüfvorgabe für die Umsetzung der      gungsunternehmen durchzuführen.
Mario Unterwaining (BMLRT) fasste beim       ­Maßnahmen. ◂

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Krisensichere Wasserversorgung - Vorkehrungen und Maßnahmen
FACHFOR UM : THEMA

                     Bereit für den Blackout?
                     Wasserversorger treffen zunehmend Vorkehrungen, um gegen längere Stromausfälle
                     gewappnet zu sein. Autarke Energieerzeugung ist das Mittel der Wahl.

                     Nicht immer liegt ein Versorgungsgebiet to-       betreiben zu können. Beim Wasserverband
                     pografisch so günstig wie Wien, wo zumeist        Vulkanland wird das gesamte Wasserversor-
                     die Schwerkraft dank natürlichem Gefälle das      gungsnetz vom Verbandsgebäude in Fehring
                     Trinkwasser von den Hochbehältern zum tie-        aus gesteuert. Dank einer 50kWp-Photovoltaik-
                     fer liegenden Stadtgebiet befördert. Vielerorts   anlage und Batteriespeichern arbeitet die Steu-
                     fließt Wasser nur dann, wenn auch der Strom       erung im Fall eines Blackouts über Stunden
                     fließt. So ist etwa der Wasserverband Vulkan-     und bei Sonnenschein über Tage weiter. Man
                     land im hügeligen Gebiet der Südoststeiermark     vertraut aber auch im sonnigen Vulkanland
                     tätig und muss mit den elektrisch betriebenen     nicht nur auf das Wetter. So wurden die für eine
                     Pumpen von Drucksteigerungsanlagen immer          großflächige Versorgung maßgeblichen Brun-
                     wieder Höhenunterschiede überwinden, um           nen, Pumpwerke und Hochbehälter mit Diesel-
                     die Behälter zu befüllen und die Verbraucher      betriebenen Notstromaggregaten ausgestattet.
                     zu versorgen. Im Fall eines länger andauern-      Diese stellen bei einem Ausfall der öffentlichen
                     den Blackouts mit tagelang unterbrochener         Stromversorgung die benötigte Elektrizität be-
                     Stromversorgung würden die in Hochbehältern       reit. Da bei einem Blackout auch kein Verlass
                     gespeicherten Wasservorräte nicht ausreichen,     auf funktionierende Tankstellen ist, wurde
                     um die Versorgung aufrecht zu erhalten.           auch eine eigene Tankanlage für 20.000 Liter
                                                                       Diesel errichtet, um von Treibstofflieferungen
                     Notstrom & Reservetank                            unabhängig zu sein.

                     Trinkwasserversorgungsanlagen sind gemäß          Sonne spart Stromkosten
                     der ÖVGW-Richtlinie W 74 „Trinkwassernot-
                     versorgung“ so zu errichten, dass bei Ausfall     Erneuerbare Stromversorgung über Photovol-
                     von wesentlichen Teilen die Versorgung im vol-    taik sollte sinnvollerweise nicht nur im Notfall
                     len Umfang oder zumindest in eingeschränk-        zum Einsatz kommen. Dietmar Luttenberger
                     ter Form aufrecht erhalten werden kann. Was       vom Wasserverband Umland Graz unterstrich
                     können Wasserversorger also tun, um die po-       in seinem Vortrag beim ÖVGW-Symposium
                     tenziell schwerwiegenden Folgen eines massi-      Wasserversorgung: Sonnenstrom stellt auch für
                     ven Stromausfalls abzuwenden? Eine Option         den Normalbetrieb eine wirtschaftlich interes-
                     besteht darin, wichtige Teile der Infrastruktur   sante Option dar. Photovoltaik-Anlagen liefern
                     auch autark – mit eigener Stromerzeugung –        die höchsten Erträge im Sommer. Zu dieser Zeit

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ist auch die Wassernachfrage am höchsten –        gesichert sein. Einige Versorger reagieren be-
und damit der Strombedarf der Pumpen in den       reits darauf, dass eine beleuchtete Anlage in
Brunnenanlagen. Bei sorgfältiger technischer      einer sonst völlig dunklen Umgebung während
Auslegung können sich die Kosten von PV-An-       einer länger andauernden Krise auch durchaus
lagen innerhalb weniger Jahre a
                              ­ mortisieren.      ungebetene Gäste anziehen könnte.

Wie in der Steiermark errichten Wasserver-        Können im Fall eines Blackouts die Anlagen
sorger in ganz Österreich Notstromanlagen,        zur Wasserversorgung nicht mehr betrieben
um den Betrieb bei einem Stromausfall wei-        werden, so ist immer noch eine Versorgung
terführen und genügend Trinkwasser zur Ver-       mit Trinkwasser über Transportbehälter – wie
fügung stellen zu können. Immer öfter wird        Tankwagen – möglich. Wie diese zu erfolgen
bei der Errichtung oder Sanierung von Brun-       hat, ist in der ÖVGW-Richtlinie W 75 geregelt.
nenanlagen gleich auch die Absicherung mit        Keinesfalls sollten in letzter Minute private
Notstromaggregaten geplant, wo es technisch       Wasservorräte angelegt werden, indem bei-
und wirtschaftlich sinnvoll und machbar ist.      spielsweise noch schnell die Badewanne an-
Diese Überlegungen beschränken sich nicht         gefüllt wird. Denn auf diese Weise würde die
ausschließlich auf die Sicherung der Stromver-    verfügbare Wassermenge eventuell schneller
sorgung, auch Anlagen und Personal wollen         ausgeschöpft sein, als es der Fall sein müsste. ◂

ÖVGW-Umfrage
Was, wenn der Regen fehlt?
Eine Erhebung der ÖVGW zeigt, dass aktuell besonders Wasserversorger in länd-
lichen Regionen bei anhaltender Trockenheit Probleme für den Sommer erwarten.

Der Winter 2019/20 und ein Großteil des Früh-     Knappheit kreiert Konflikte
lings war in vielen Regionen Österreichs von
unterdurchschnittlichen Niederschlagsmengen       In Österreich wird Trinkwasser zur Gänze aus
geprägt. Allerdings wird genau in dieser Jah-     Quellen und Grundwasser gewonnen. Der ge-
reszeit normalerweise auch das meiste Grund-      ringe Niederschlag der vergangenen Monate
wasser neu gebildet. Niederschläge im Sommer      veranlasste die ÖVGW, eine Mitgliederbefra-
oder innerhalb der Vegetationsperiode tragen      gung zu eventuellen Auswirkungen der Tro-
weniger zur Grundwasser-Neubildung bei, weil      ckenheit durchzuführen – 35 Wasserversor-
sie zum Teil bereits an der Oberfläche verduns-   ger nahmen teil. Immerhin 38 % bejahten die
ten oder von Pflanzenwurzeln aufgenommen          Frage, ob es aufgrund der aktuell niedrigen
werden, wenn sie in den Boden einsickern.         Grundwasserstände im Sommer 2020 zu Ver-

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                                 sorgungsengpässen bzw. Wasserknappheit             sehr populär. Die Verantwortlichen zögern also
                                 kommen könnte (Abb. 1). Darunter fanden            häufig, derartige Maßnahmen zu ergreifen.
                                 sich vorwiegend Versorger, die in ländlichen
                                 Regionen und regional tätig sind. Fast ebenso      In einer Videokonferenz, mit der die ÖVGW die
                                 viele Teilnehmer (34 %) erwarten in der Folge      Ergebnisse der Umfrage zu den Auswirkungen
                                 auch Nutzungskonflikte, besonders die land-        der Trockenheit präsentierte, wurde bei der an-
                                 wirtschaftliche Bewässerung wird als mögli-        schließenden Diskussion klar: Das Bewusst-
                                 che Konkurrenz zur Trinkwasserversorgung           sein für dieses Thema ist in der Bevölkerung
                                 ­gesehen.                                          stärker zu verankern. Die ÖVGW wird daher
                                                                                    entsprechende Unterlagen in Form von Presse-
                                 Wenn es eng wird                                   informationen oder Argumentarien erarbeiten
                                                                                    und den Mitgliedern zur Verfügung stellen. Auf
                                 Die Umfrage ergab auch, dass viele Versorger       diese Weise soll den Wasserversorgern ermög-
                                 bereits Vorkehrungen getroffen haben, um bei       licht werden, trotz Berücksichtigung regionaler
                                 sinkendem Grundwasserstand Versorgungs-            Unterschiede mit einer Stimme zu sprechen.
                                 engpässe zu vermeiden (Abb. 2). Die Erschlie-
                                 ßung neuer Ressourcen sowie die Vernetzung         Zudem kann der TRINK’WASSERTAG am 19.
                                 mit benachbarten oder überregionalen Wasser-       Juni von den Wasserversorgern als Gelegen-
                                 versorgern wurden hier häufig genannt.             heit genutzt werden, zu einem sinnvollen Was-
                                                                                    sergebrauch aufzurufen. ÖVGW-Bereichsleiter
                                 Eine andere mögliche Maßnahme bei Engpäs-          Manfred Eisenhut merkte an, dass das Ausmaß
                                 sen ist die Beeinflussung des Nutzerverhal-        der Belastung von Grundwasser-Ressourcen
                                 tens. So könnte dazu aufgerufen werden, das        regional sehr unterschiedlich ist. Daher war-
                                 Befüllen von Swimmingpools oder die Garten-        tet man mit Spannung auf die Ergebnisse des
                                 bewässerung einzustellen. Allerdings geht aus      Projekts „Wasserschatz Österreichs“. Unter
                                 den Anmerkungen zu dieser Frage hervor, dass       anderem wird hier für jeden Grundwasserkör-
                                 derartige Aufrufe auch das Gegenteil des ge-       per erhoben, welche Mengen nachhaltig ent-
                                 wünschten Resultats erzielen können. Manch-        nommen werden können. Damit ist dann eine
                                 mal entstehen sogar zusätzliche Bedarfsspit-       fachlich fundierte Grundlage geschaffen, um
                                 zen, wenn besorgte Verbraucher noch schnell        auch die Frage von rechtlichen Beschränkun-
                                 ihre Gärten gießen oder Wasser bevorraten.         gen der Wasserentnahme bei Engpässen zu
                                 Generell sind Appelle zum Wassersparen nicht       ­diskutieren. ◂

Ergebnisse aus der Mitglieder-
Umfrage der ÖVGW zum Thema                      Wasserknappheit ?                      Vorkehrungen zur Vermeidung von Engpässen ?
Frühjahrstrockenheit 2020
                                                         3%
Abb. 1:
Könnte es aufgrund der aktuell
                                                                                           29 %
niedrigen Grundwasserstände im
Sommer 2020 zu Versorgungs-
                                                                          38 %
engpässen bzw. Wasserknappheit
kommen?
Abb. 2:                               59 %
                                                                                                                          71 %
Haben Sie bereits Vorkehrungen
getroffen, um bei sinkendem
Grundwasserstand Versorgungs-
engpässe zu vermeiden?
                                        Nein        Ja        Ja, bereits gegeben                      Ja       Nein

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„Die getroffenen Maßnahmen haben sich bewährt“
ÖVGW-Präsident Franz Dinhobl sieht gut geschultes Personal und technische Ausstattung als wesent­
liche Faktoren, um ­Krisensituationen erfolgreich meistern zu können.

FORUM GWW: Herr Präsident, wie haben die Wasser-          Es hat sich nun gezeigt, wie wichtig die Ausstattung
versorger die Covid-19-Krise bisher bewältigt?            mit Fernwirkanlagen und elektronischen Kommu-
Dinhobl: Die ÖVGW als Interessenvertretung der            nikationsmitteln in einer Krisensituation ist. Jeder
Wasserversorger hat unmittelbar nach Beginn der           Wasserversorger muss prüfen, ob genügend Ausrüs-
Einschränkungen Kontakt mit den Unternehmen               tung vorhanden war und ob der Stand der Technik
aufgenommen. Aus den Rückmeldungen kann man               ausreichend ist. Es ist zurzeit ein großer Vorteil, wenn
schließen, dass sehr professionell mit der Situation      man die Anlagen über Laptops von zuhause aus
umgegangen wird. Die Trinkwasserversorgung konnte         steuern kann.
überall störungsfrei durchgeführt werden.
                                                          Der TRINK’WASSERTAG kann nicht in gewohnter Form
Mit welchen Maßnahmen wurde das erreicht?                 stattfinden. Was sollten Versorger stattdessen tun?
Es galt den direkten Kontakt der MitarbeiterInnen         Wegen der Beschränkungen können die Wasserversor-

                                                                                                                                                           Foto: EVN
untereinander, aber auch mit KundInnen möglichst          ger die Menschen nicht zu sich einladen. Wir bei der
zu beschränken. Dafür wurde für die Betreuung             EVN Wasser werden stattdessen den eigens für den
der Anlagen zumeist ein getrennter Schichtbetrieb         TRINK’WASSERTAG von der ÖVGW gestalteten Folder            DI Franz Dinhobl ist Geschäfts-
eingerichtet und die KollegInnen aus der Verwaltung       „Krisensichere Trinkwasserversorgung“ zur Vertei-          führer der EVN Wasser GmbH, des
wechselten in das Home Office. Aus den Erfahrungen        lung bringen. Es ist gerade vor dem Hintergrund der        zweitgrößten Wasserversorgers
                                                                                                                     Österreichs. In der Funktionsperio­
bei der EVN Wasser weiß ich, dass dieses System sehr      Situation rund um die Corona-Pandemie sehr wichtig,
                                                                                                                     de 2019/2020 übt er das Amt des
gut funktioniert und ich sehe kein Problem, es auch       dass unsere KundInnen wissen, dass vom Trinkwasser         ÖVGW-Präsidenten aus.
in den nächsten Monaten – wenn nötig – weiter zu          keine Gefahr ausgeht und die Versorgung gesichert ist.
praktizieren. Durch sorgfältige Lagerhaltung waren
zumeist auch die benötigten Ersatzteile vorhanden,        Kann die aktuelle Trockenheit zu Problemen bei den
um Wartungsarbeiten durchzuführen.                        Trinkwasserversogern führen?
                                                          Vor allem im Osten haben wir fehlende Niederschlags-
Gut geschultes Personal ist ein Schlüssel für die         mengen. In den nächsten Wochen wären Nieder-
erfolgreiche Bewältigung von Krisensituationen. Ist       schläge im Ausmaß von 150 bis 200 Millimeter pro m2
diese Erkenntnis bei den Verantwortlichen für die         für die Grundwasserneubildung nötig. Das ist zwar
Wasserversorgung vorhanden?                               keine neue Situation, sie wird aber möglicherweise in
Die Krise hat gezeigt, dass die MitarbeiterInnen gut      Zukunft häufiger auftreten. Wir haben in Niederöster-
ausgebildet sind. Das ist sicher auch ein Verdienst des   reich daher unsere großen Trinkwasserleitungen mit
Fortbildungsprogramms der ÖVGW, vor allem des Zerti-      den Wassermangelgebieten verbunden und können
fizierungsprogramms für Wassermeister. In drei Viertel    so einen Ausgleich schaffen. Andere Versorger sind
der 260 Mitgliedsunternehmen der ÖVGW gibt es mehr        ähnliche Kooperationen eingegangen. Die große
als einen zertifizierten Wassermeister – das heißt, das   Frage ist, wie sich der Sommer darstellen wird. Hier
ausgebildete Personal ist redundant. Die regelmäßi-       muss je nach Situation bewertet werden. Es könnte
gen Schulungen und das Weiterbildungsprogramm der         Beschränkungen für die Befüllung von Pools oder die
ÖVGW machen sich aktuell bezahlt.                         Bewässerung von Gartenanlagen und Sportanlagen
                                                          geben. Klar ist aber: Die Versorgung mit Wasser für
Verfügen die Unternehmen über ausreichend moder-          Trinken, Kochen und Körperpflege ist auch in solch
ne Kommunikationsmittel?                                  einer Situation sichergestellt.

FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020                                                                                                                       13
FACHFOR UM : THEMA

      Einige von vielen ...
      Vom Personal in den Krankenhäusern und von den Regalbetreuern und Kassiererinnen in den Supermärkten war
      in den Medien vielfach die Rede. Nicht vergessen sollten aber auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den
      Wasserversorgungsunternehmen werden, die unter den erschwerten Bedingungen der Corona-Sicherheitsmaß-
      nahmen dafür sorgten, dass der Bevölkerung Trinkwassser stets in ausreichender Menge und bester Qualität zur
      Verfügung stand. Stellvertretend für alle seien einige von ihnen hier vorgestellt.

                                                                                                                             Fotos: Majoli Fotografie

                                                                                                                                                                                                           Foto: IKB AG
                                                    Foto: Holding Graz

                                                                         Amra Lelic und Daniel Schöffmann
                                                                         Leibnitzerfeld Wasserversorgung GmbH
                                                                         In der Corona-Krise hat sich das Arbeitsportfolio                              Jan Kröll
                                                                         von Amra Lelic – für gewöhnlich im Finanz- und                                 IKB, Geschäftsbereich Wasser
 Peter Brislinger                                                        Rechnungswesen tätig – erweitert. Sie unter-
                                                                                                                                                        Ing. Jan Kröll aus dem Geschäftsbereich IKB Was-
 Holding Graz                                                            stützt in Zeiten wie diesen auch die Leitwarte.
                                                                                                                                                        ser führt Anlagenkontrollen bei allen Quellen,
 Peter Brislinger ist für die IT der Wasserwirt-                         Wassermeister Daniel Schöffmann ist seit                                       Hochbehältern und Schächten in der Trinkwas-
 schaft zuständig. Er betreut und entwickelt                             Beginn der Corona-Krise permanent mit Instand-                                 serversorgung der IKB durch. Er ist im Einsatz
 in enger Zusammenarbeit mit der ITG (Infor-                             haltungsarbeiten für die öffentliche Trinkwasser-                              und sorgt dafür, dass die Versorgungssicherheit
 mationstechnologie Graz GmbH) die interne                               versorgung im Einsatz.                                                         von Trinkwasser (auch in Krisensituationen) dau-
 IT-Infrastruktur. Seit Ausbruch der Corona-Krise                                                                                                       erhaft erhalten bleibt und auf etwaige Störungen
 sorgt er bis in die späten Abendstunden dafür,                                                                                                         sofort reagiert werden kann.
 dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
 Graz Wasserwirtschaft an den unterschiedlichen
 Standorten die volle IT-Unterstützung bekom-
 men, die sie für das Arbeiten im Schichtbetrieb

                                                                                                                                                                                                           Foto: Wassergen. Saalbach
 sowie für das Home Office dringend benötigen.
 Hier gilt es Mobiltelefone, PCs, Notebooks usw.
 so einzurichten, dass alle Zugänge, Datenban-
 ken, Pläne, usw. überall zur Verfügung stehen.
 Für den Fall der Quarantäne am Arbeitsplatz ist
 er vorbereitet. Ein kleiner Handkoffer ist sein
 ständiger Begleiter.
                                                                                                                                                        Obmann Jakob Eder und
                                                                                                                                                        Wassermeister Christian Gründlinger
                                                                                                                             Foto: MA 31

                                                                                                                                                        Wassergenossenschaft Saalbach
                                                                                                                                                        Die Herausforderung war, in kurzer Zeit von
                                                                                                                                                        Maximalbetrieb (< 4.000 m³) auf Minimalbetrieb
                                                                         Tamara Schütz                                                                  (> 300 m³) herunterzufahren. Dank unserer
                                                                         MA31 – Wiener Wasser, Abt. 6                                                   hervorragenden hydraulischen und technischen
                                                                         Tamara Schütz hat in den letzten Wochen teils                                  Ausstattung und dem hohen Grad der Auto-
                                                                         zu Haus gearbeitet und zum Teil im Team des 24                                 matisation stellte diese Situation jedoch keine
                                                                         Stunden-Dienstes. Für die Bauaufsicht musste                                   besondere Schwierigkeit und Aufwand da.
                                                                         sie auch auf einer Baustelle in 1170 Wien vor Ort
                                                                         sein.

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FACH F O RUM : T HEM A

ÖVGW-Umfrage
Sicher durch die Corona-Krise
Die Maßnahmen zur Eindämmung der weltweiten Covid-19-Pandemie hatten das Land monate-
lang fest im Griff. Die ÖVGW befragte die Wasserversorgungsunternehmen auf dem vorläufigen
Höhepunkt der Krise, wie sie damit zurechtkommen.

Eine wankende Wasserversorgung in-          Ansteckungen kommen, dass große Tei-        stellt hatten. Immerhin konnten die Was-
mitten einer schweren Gesundheitskrise      le des Mitarbeiterstabs plötzlich krank-    serversorger sicherstellen, dass akute
erscheint ebenso inakzeptabel wie un-       heitshalber ausfallen.                      Gebrechen und dringende Wartungsar-
denkbar. Dennoch waren die massiven                                                     beiten durch Mitarbeiter im Dienst oder
Eingriffe der Regierung natürlich auch      Gesetzte Maßnahmen                          auch Kollegen (zu Hause) in Bereitschaft
für Wasserversorger spürbar. Wie sehr,                                                  schnell behoben wurden. Für solche Fäl-
wollte die ÖVGW per Umfrage von ihnen       Damit dies nicht eintritt, wurden Vorkeh-   le haben die Unternehmen ausreichend
im April wissen. Sind die Arbeitsabläu-     rungen in der Organisation des Dienst-      Material und Ersatzteile auf Lager oder
fe beeinträchtigt? Reichen die Perso-       betriebs getroffen. Viele Unternehmen       Vereinbarungen mit Lieferanten, die sie
nal- und Materialressourcen, um auch        teilten das Personal in zwei Gruppen, die   rasch zur Verfügung stellen können.
bei Fortdauer der Corona-Bedrohung die      abwechselnd zum Dienst kommen. Das
Versorgung ohne Abstriche aufrecht zu       verringert die Wahrscheinlichkeit, wegen    Eine naheliegende Maßnahme, um An-
erhalten? Die Antworten stimmen im Gro-     wechselseitiger Ansteckung die gesamte      steckungen der Mitarbeiter zu vermeiden,
ßen und Ganzen zuversichtlich.              Belegschaft gleichzeitig an Krankenstand    ist das Vermeiden von Kundenkontakt –
                                            oder Quarantäne zu verlieren.               auch sie wurde von einigen Unternehmen
70 Wasserversorger nahmen an der Befra-                                                 ergriffen, die das persönliche Service ein-
gung teil, und 70 Wasserversorger sahen     Wenn nun nur noch ein Teil der Beleg-       stellten. Die Folge war eine gewisse Ver-
sich in der Lage, ihr Versorgungsgebiet     schaft gleichzeitig im Einsatz sein kann,   zögerung beim Tausch von Wasserzäh-
störungsfrei mit hygienisch tadellosem      beeinträchtigt das nicht die Wasserqua-     lern, die schon über fünf Jahre lang im
Trinkwasser zu beliefern. Und das gilt      lität, beispielsweise aber die Abwicklung   Einsatz standen. Hier hoffte man auf eine
auch weiterhin, doch trafen einige Be-      von Bauvorhaben. Das wurde zu Beginn        Ausnahmeregelung durch das zuständige
fragte eine Einschränkung: Es dürfe nicht   des „Lockdowns“ dadurch verschärft,         Wirtschaftsministerium, sollte die Situa-
zu einer derart massiven Explosion der      dass auch Baufirmen ihre Arbeit einge-      tion noch länger andauern.

FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020                                                                                                   15
FACHFOR UM : THEMA

                                        Ist die Versorgung mit Trinkwasser weiterhin                   Ist der interne Betrieb eingeschränkt ?
                                                  störungsfrei gewährleistet?

                                                          100 %

                                                                                                      24 %

                                                                                                                                           76 %

                                      Ja                                                       Ja
                                      Nein                                                     Nein

                                         Gibt es Vereinbarungen mit systemwichtigen           Ist die Covid-19-Krise mit der gegebenen Personal-
                                       Lieferanten/ Diebstleistern, die Lieferungen und         situation gut meisterbar und auch bei Personal-
                                        Leistungen auch in Krisenzeiten sicherstellen ?    ausfällen die Aufrechterhaltung des Betriebes gesichert ?
                                                                                                                    4%

                                        33 %

                                                                                67 %

Abb. 1–4:
Ergebnisse aus der Mitglieder-        Ja                                                       Ja                                      96 %
Umfrage der ÖVGW zum Thema            Nein                                                     Nein
Covid-19-Krise von April 2020

                                 Schließlich stellte man in der Verwaltung – wie          merkungen gemacht, die sich auf Probleme bei
                                 in anderen Branchen auch – vielfach auf Home             anhaltender Trockenheit bezogen, wenn die
                                 Office um. Besprechungen wurden, wo es mög-              „üblichen Verdächtigen“ Gartenbewässerung
                                 lich war, in Form von Videokonferenzen abge-             und das Einlassen von Swimmingpools massiv
                                 halten.                                                  zuschlagen sollten. Derzeit ist die Ungewiss-
                                                                                          heit groß, ob und in welcher Form ein Urlaub
                                 Wie lange kann das gutgehen?                             im Ausland möglich ist – oder ob dieses Risi-
                                                                                          ko überhaupt eingegangen werden sollte. Das
                                 Die sicher auch alle anderen Österreicherin-             könnte dazu führen, dass viele Poolbesitzer
                                 nen und Österreicher interessierende Frage               sich in diesem Jahr zu Ferien im eigenen Garten
                                 in der Umfrage lautete: „Kann die Versorgung             entschließen. Die Folge wären in einem heißen
                                 der Bevölkerung mit Trinkwasser gegebenen-               Sommer zusätzlicher Wasserbedarf und damit
                                 falls über Monate, unter den jetzt gültigen ein-         möglicherweise extreme Verbrauchsspitzen.
                                 schränkenden Rahmenbedingungen, aufrecht-                Die Trinkwasserversorgung im engeren Sinn –
                                 erhalten werden?“ Lediglich 5 % sahen sich               also der tägliche Bedarf für Hygiene, Kochen
                                 dazu nicht in der Lage, zwei Drittel der teilneh-        und Trinken, der in Österreich im Schnitt pro
                                 menden Unternehmen antworteten mit einem                 Person rund 130 Liter ausmacht – ist aber je-
                                 klaren Ja. Dazu wurden allerdings einige An-             denfalls gesichert. ◂

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FACH F O RUM : T HEM A

Auswirkungen spürbar, aber keine Gefährdung der Versorgung
Erfahrungen der Wasserversorger mit den Sicherheitsvorschriften und den Verbrauchszuwächsen im Frühjahr
aufgrund der Corona-Maßnahmen und der Wetterlage.

                DI Wolfgang Aichberger                                Hermine Wesely LL.B                    mit g­ leichzeitigem Poolfüllen und Reinigungsar-
                Wasserverband Fernwasser­                             Obfrau Wassergenossenschaft            beiten, bis zum 4-fachen des Durchschnittsver-
                versorgung Mühlviertel                                Dingdorf-Wasser, Neumarkt im           brauches gestiegen sind. Fazit ist, dass durch die
                                                                      Mühlkreis                              Covid-19-Krise die Wasserversorgung in keinem Fall
                 Bei der Fernwasserversorgung                                                                beeinträchtigt war.
Mühlviertel war in den Gemeinden mit hohem            Extrem regenarme Monate im Herbst 2015 oder
Auspendleranteil ab Beginn der Covid-19-Aus-          Frühjahr 2018 haben unsere Wasserversorgung an
gangsbeschränkungen ein sofortiger Verbrauchs-        die Grenze der Versorgungsmöglichkeit gebracht.                        Matthäus Wimmer
anstieg um 10 bis 15 % feststellbar. Das dürfte mit   Sie konnte zu dieser Zeit nur mit dem Aufruf zum                       Obmann Wassergenossenschaft
vermehrtem Home Office und dem empfohlenen            Wassersparen aufrecht erhalten werden und es gab                       Schleedorf
häufigen Händewaschen zusammenhängen.                 kaum Spielraum für einzelne größere Wasserent-
Merkbar war auch, dass mit zunehmender Dauer          nahmen. Seit eine weitere Tiefenbohrung zum be-                         Schleedorf ist eine ländliche Ge-
der Ausgangsbeschränkungen die Aktivitäten in         reits bestehenden Bohrbrunnen als „zweites Stand-      meinde mit vielen Auspendlern. Durch Home Office,
den Hausgärten intensiviert wurden, was sich          bein“ und für die Spitzenabdeckung erschlossen         Kurzarbeit, Kündigungen, fehlende auswärtige
nochmals in Verbrauchszuwächsen manifestiert          wurde, ist die Wassergenossenschaft nicht mehr in      Schulbesuche und Ausgangsbeschränkungen wurde
hat. In Verbindung mit der ungewöhnlich warmen        Versorgungsschwierigkeiten geraten. Das gilt auch      der Ort „sehr intensiv“ bewohnt – zum Großteil in
und trockenen Witterung waren um den 10. April        für die Covid-19-Krise bzw. während der Wochen im      Einfamilienhäusern mit Gärten und zunehmend mit
extreme Verbrauchsspitzen zu beobachten, die sich     „Lockdown“ und dem sonnigen Frühlingwetter, wo         Pools. Im März/April gab es fast keine Niederschlä-
mit Rasenbewässerung, Frühjahrsputz und einer         ein erhöhter Verbrauch zu verzeichnen war.             ge. Die Bewohner nutzen die sonnige Zeit zur Gar-
hohen Gleichzeitigkeit beim Füllen der privaten                                                              tenpflege und zum Reinigen und Befüllen der Pools.
Pools erklären lassen. Obwohl wir schon seit                                                                 Dank der Hydrantenplombe „aquasafe“ erfolgt die
mehreren Jahren keine derartig hohen Verbräuche                       DI Wolfgang Aichlseder                 Wasserverteilung ohne Hydranten und damit ge-
zu verzeichnen hatten, konnten wird diese Situation                   Geschäftsführer OÖ WASSER              glättet während der Tages- und Nachtzeiten. Es kam
ohne Einschränkungen meistern. Insgesamt waren                        ­Genossenschaftsverband                zu keinen Störungen, obwohl der Wasserverbrauch
die Corona-bedingten Umstände aber in unserer                                                                gegenüber Vergleichsmonaten um 70 % höher lag.
                                                                        Der Dachverband hat seit Anfang      Die Anlagen konnten mit Fernüberwachung und
Trinkwasserversorgungsanlage durchaus spürbar.
                                                      März mit Unterstützung der ÖVGW und im Kontakt         -steuerung bedient werden. Glücklicherweise kam
                                                      mit Behörden den vielen kleinen Wasserversorgun-       es weder zu Erkrankungen noch zu Störungen.
                Dr. Gert Heigl                        gen immer wieder aktualisierte Informationen und
                Holding Graz                          Verhaltenshinweise zur Verfügung gestellt. Wichtig
                                                      war uns die Basis-Botschaft, dass die persönli-                        DI Sandra Akranidis-Knotzer
                 Die Graz Wasserwirtschaft hat sich   chen Hygiene- Schutzmaßnahmen einzuhalten                              Dir.-Stv. WLV der Triestingtal- und
                 bereits wenige Tage vor dem großen   und keine gemeinsamen Aktionen wie Sitzungen,                          ­Südbahngemeinden
„Lockdown“ auf die potenzielle Gefahr von Covid-      Versammlungen, Wasserzählerwechsel und
Infektionen vorbereitet. Mit 15. März wurde der       Wartungsarbeiten durchzuführen sind – d.h. das                          Der Wasserverbrauch der letzten
Krisenstab einberufen und ein „Notbetrieb“ einge-     normale „Tagesgeschäft“ bis auf Sofortmaßnahmen        Wochen war höher als im Vergleichszeitraum
richtet. Wir haben zahlreiche Hygiene-Maßnahmen       eingestellt wird. Den Ehrenamtlichen zuhause           vergangener Jahre. Dies ist aber vorrangig auf das
erarbeitet und stufenweise umgesetzt und auch die     haben wir Weiterbildungs- und Organisationsunter-      schöne Wetter zurückzuführen. Uns ist aufgefallen,
Dienstpläne umgestellt, um eine strikte Trennung      lagen für die Aktualisierung zur Verfügung gestellt.   dass über alle Wochentage hindurch kontinuierlich
der einzelnen Teams sicherzustellen. Anfangs          Die Informationen wurden über Newsletter und           hoher Verbrauch stattfand. Dieser ist wahrschein-
erwartete Änderungen wie z.B. eine „Verschiebung“     Homepage aktuell bekannt gegeben. Für den Fall         lich darauf zurückzuführen, dass die Menschen zu
des Wasserverbrauchs vom Stadtzentrum zu Rand-        des Falles, dass kein Bedienungspersonal zur Verfü-    Hause sind und Zeit für Gartenarbeit und Poolfüllun-
zonen mit Wohngebieten konnten wir in Graz nicht      gung stehen würde, haben wir auch die Möglichkeit      gen haben. Dabei erstreckt sich der hohe Verbrauch
feststellen. Der Wasserverbrauch war erhöht, ist      externer Unterstützung organisiert, dies musste        auch in die Nachtstunden bis etwa 23:00, 24:00
aber aufgrund unserer Beobachtungen primär auf        aber nie in Anspruch genommen werden. Die              Uhr. Dies deutet auf Poolfüllungen hin. In der
die Trockenheit in diesem Frühjahr zurückzuführen.    Rückmeldungen waren, dass die Wasserverbräuche         derzeitigen Situation haben wir genug Wasser. Es ist
Die Trinkwasserversorgung war jederzeit und im        gerade bei den kleinen Anlagen an wenigen Tagen,       aber immer angebracht, sorgsam und sparsam mit
gesamten Versorgungsgebiet sichergestellt.            bedingt durch das „Daheimsein“ und Schönwetter         dem kostbaren Gut Trinkwasser umzugehen.

FORUM GAS WASSER WÄRME 3/2020                                                                                                                                 17
Photovoltaik-Anlage am
                     Wasserbehälter Unterlaa.
                     Wasser aus den Bergen, Strom von der Sonne: Bei Wiener Wasser läuft auch
Foto: PID/Fürthner

                     in Krisenzeiten alles bestens. Trotz der Ausnahmesituation der letzten Wochen
                     konnte das größte Photovoltaik-Kraftwerk Wiens auf dem Wasserbehälter
                     Unterlaa planmäßig in Betrieb genommen werden.

                                                                                         wienerwasser.at
Entgeltliche Einschaltung

Der Wasserbehälter Unterlaa am
südlichen Stadtrand Wiens spielt für
die Wiener Wasserversorgung eine
wichtige Rolle. Mit einem Volumen von
162.000 Kubikmetern deckt er mehr als
ein Drittel des täglichen Wasserbedarfs
von Wien ab. Seit Kurzem werden die
Wiener Haushalte von hier aus aber nicht
nur mit frischem Trinkwasser aus der
I. Hochquellenleitung versorgt, sondern
auch mit umweltfreundlichem Ökostrom.
Gemeinsam mit Wien Energie wurde auf
28.000 Quadratmetern Gesamtfläche,
oder umgerechnet vier Fußballfeldern,
eine Solaranlage mit 6.500 Modulen             Foto: Wiener Wasser/Zinner
errichtet – sie ist damit die größte im
gesamten Stadtgebiet. Über ein Gut-
scheinmodell kann die Wiener Bevölke-
rung den Ausbau von Sonnenenergie            Strom, der nicht vor Ort genutzt                  Ab Mitte März erarbeitete ein Krisen-
in der Stadt unterstützen.                   werden kann, wird ins Netz eingespeist.           stab eine Reihe von Maßnahmen, um den
                                             Mit diesem Überschuss können zusätz-              laufenden Betrieb weiter abzusichern.
Noch umweltfreundlicher                      lich rund 600 Haushalte jährlich versorgt         So wurden die Mitarbeiter der Steuer-
in die Haushalte.                            werden. Insgesamt spart Wiens größte              zentrale sowie der Bereitschaft örtlich
Rund 2 Millionen Kilowattstunden             Photovoltaik-Anlage so 706 Tonnen CO2             getrennt. Der KundInnen-Verkehr zu
Sonnenstrom werden zukünftig jährlich        pro Jahr.                                         Beginn der Krise wurde vollständig auf
in Unterlaa erzeugt. „Die neue Photo-                                                          Telefon und E-Mail umgestellt. Mittler-
voltaik-Anlage speist direkt die Pump-                                                         weile ist dieser nach Voranmeldung
anlage des Wasserbehälters. 40 Prozent       Gut vorbereitet. Gut reagiert.                    mit Mund-Nasen-Schutz wieder
des Energiebedarfs können wir so ab          Seit vielen Jahren hat Wiener Wasser ein          persönlich möglich.
sofort mit sauberem, lokal erzeugtem         Krisenmanagement-System. Somit war
Strom decken. Das Photovoltaik-Kraft-        die Versorgung der Wienerinnen und
werk sorgt so dafür, dass unser Wiener       Wiener mit frischem Hochquellwasser               1.000 Trinkbrunnen.
Hochquellwasser noch umweltfreundli-         bestens auf Not- und Krisensituationen            Auch die rund 1.000 Wiener Trinkbrunnen
cher in die Haushalte fließt“, so Wolfgang   vorbereitet und auch während der                  sowie die 55 Denkmal- und Monumental-
Zerobin, Chef von Wiener Wasser.             aktuellen Corona-Pandemie gesichert.              brunnen wurden dieses Jahr erst später
                                                                                               und unter neuen Rahmenbedingungen
                                                                                               (Auffüllen von mitgebrachten Flaschen
                                                                                               statt direkt vom Brunnen zu trinken,
                                                                                               Sicherheitsabstände) in Betrieb genom-
                                                                                               men, um das Infektionsrisiko zu senken.

                                                                                               Kein Wasserfest.
                                                                                               Virusbedingt ins Wasser gefallen ist das
                                                                                               beliebte Wiener Wasserfest am Wasser-
                                                                                               spielplatz Wasserturm in Favoriten,
                                                                                               das normalerweise jedes Jahr im Juni
                                                                                               zahlreiche Schulklassen und Familien
                                                                                               anzieht. Die ebenfalls dort angesiedelte
                                                                                               Wasserschule konnte ins Internet verlegt
                                                                                               werden: Lehr- und Informationsmate-
                                                                                               rialien wurden online zur Verfügung
                                                                                               gestellt. Und auch der abschließende
                                                                                               Rundgang durch den Wasserturm ist mit
                                                                  Foto: Wiener Wasser/Zinner   dem Audioguide möglich: wien.gv.at/
                                                                                               wienwasser/bildung/audioguide.html
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