Mehr als ungemütlich-Arbeitsbedingungen und Politik in der Wohnungswirtschaft - Ver.di
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report
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besonderen
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Mehr als
ungemütlich –
die
Arbeitsbedingungen und Politik
in der Wohnungswirtschaft 0 3 / 2 0 18
EDITORIAL THEMEN
Foto: ver.di
S C H W E R P U N K T:
Ute Kittel WOHNUNGSPOLITIK
Mitglied des ver.di-Bundesvorstandes
und Leiterin des Fachbereichs Für eine menschenfreundliche
Besondere Dienstleistungen Wohnungspolitik 3
Häuserkampf um Tarife 4
Schlechter werdende Arbeitsbedingungen 5
Wohnen ist eine soziale Frage! Interview: Knut Unger 6
Wohnen ist ein Grundrecht. Die Wohnungsfrage ist
REISEBRANCHE
zurück! Und das, nachdem sie in den frühen 2000ern als Digitalisierung verändert die
gelöst galt. Obwohl mehr als 50 Prozent, in Ballungs- Reiseveranstaltung 7
räumen 85 Prozent, der Menschen in Deutschland auf Erstmals Gehaltsvereinbarung bei
Berge & Meer 8
Mietwohnungen/-häuser angewiesen sind, gibt es kaum
noch bezahlbaren Wohnraum. Jahrelang wurde zu wenig CALLCENTER
in (sozialen) Wohnungsbau investiert, kommunale Teilabschluss bei walter services 9
Wohnungsbestände wurden privatisiert. Für Wohnraum Betriebsrätetagung 10
müssen die meisten zwischenzeitlich mehr als 40 Prozent
SICHERHEITSBRANCHE
ihres Netto-Einkommens einsetzen. Wohnlage, Woh- Erschreckende Arbeitsbedingungen 11
nungsqualität und Mietpreis unterscheiden sich sehr Neues von den Tarifverhandlungen 12
stark. Die soziale Lage lässt sich häufig an der Wohn-
DAS GUTE BEISPIEL
adresse ablesen, nicht selten werden Menschen aufgrund
Erst organisieren, dann verhandeln 13
ihrer Adresse stigmatisiert. Steigende Immobilienpreise
sind jedoch ein großes Risiko für die Volkswirtschaft. Der VER.DI INTERN
Die geplante Organisationsstruktur 14
Wohnungsbausektor ist hochprofitabel, so fließen die
Gelder der Investoren – verbunden mit Steuererleichte- O-TON
rungen – gerne dahin und nicht mehr in Fabriken. Kredite Susanne Schweikert 15
werden an Hauskäufer*innen vergeben, nicht an kleine
ZU GUTER LETZT
und mittelständige Unternehmen. Bezahlbarer Wohn- Karikatur Reinhard Alff 16
raum wird dies jedoch nicht. Erstkäufer*innen bezahlen
horrende Preise, verschulden sich mit gigantischen Dar-
besonderen
lehen und werden zum Risiko des Landes. Wenn es nicht IMPRESSUM
gelingt, umzusteuern und es beim Thema Immobilien Der ver.di Report die besonderen Nr. 03/2018 · Dez. 2018
Herausgeber: Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di)
weiterhin nur um Preis- und Wertsteigerung geht, anstatt Fachbereich Besondere Dienstleistungen
Paula-Thiede-Ufer 10 · 10179 Berlin
um Entwicklung, werden sich noch mehr Menschen ab- Internet: www.verdi.de
V.i.S.d.P.: Ute Kittel
gehängt fühlen. Überteuerter Wohnraum ist nicht nur FB-Redaktionsteam: Anette Berger, Enrico Bloch, Annemarie Dinse,
Hans-Peter Kilian, Bernd Lohrum, Anton Müller, Marius Rothe,
unsozial, sondern brandgefährlich. Wie wir leben, ist Holger Schmidt und Christian Szepan
Fotos v.o.n.u.: W. Wohlers (2), Werner Bachmeier (2)
Redaktionelle Bearbeitung: Uta von Schrenk
mehr als ein „Dach über dem Kopf“. ver.di setzt sich für Layout: einsatz · Wolfgang Wohlers
eine Kehrtwende der Wohnungspolitik ein. Miete muss Druck: apm AG Darmstadt, Kleyerstraße 3, 64295 Darmstadt
Titelbild: W. Wohlers (Montage)
bezahlbar sein, für alle. Das ist das Ziel… sonst wird es Die Artikel stellen die Meinungsvielfalt unseres Fachbereiches
dar und spiegeln nicht in jedem Fall die Meinung des
besonderen
ungemütlich! W Bundesfachbereichsvorstandes wider.
Nachdruck nur nach vorheriger Genehmigung durch die Redaktion.
die
SERVICE
Fachbereich Besondere Dienstleistungen
die
Internet: http://besondere-dienste.verdi.de
Ansprechpartnerin „die besonderen-Report“:
2 redaktion-besondere@verdi.de · Fax: 030/69 56-35 00
S C H W E R P U N K T: W O H N U N G S P O L I T I K
Öffentliches Interesse
statt Marktexzesse
Mieten explodieren, Immobilien werden unerschwinglich –
Zeit für eine menschenfreundliche Wende in der Wohnungspolitik
VON PATRICK SCHREINER Wohnraum ist öffentliche Aufgabe
L ange galt Wohnungspolitik als langweilig
und nebensächlich. Heute explodieren vie-
lerorts die Mieten, werden Menschen aus
Der zunehmende Mangel an bezahlbarem Wohn-
raum ist die Quittung für Fehlentscheidungen der
zurückliegenden Jahrzehnte: Bund, Länder und
ihren Nachbarschaften verdrängt, finden Kommunen haben beträchtliche Wohnungsbe-
Großdemonstrationen statt, geben Medien stände privatisiert. Der Gesetzgeber hat Regelun-
dem Thema breiten Raum. Wohnen ist wie- gen zum Schutz der Mieterinnen und Mieter vor
der zurück auf der politischen Agenda. Kündigung und steigenden Mieten geschwächt.
Die Kommunen haben Personal in ihren Bauver-
waltungen reduziert. Bund und Länder wiederum
Ein spekulativer Teufelskreis haben die Mittel für den sozialen Wohnungsbau
gekürzt. Und die Gemeinnützigkeit im Wohnungs-
Wohnraum ist vor allem in Groß- und Univer- bau hat man 1990 gleich ganz gestrichen. „Markt
sitätsstädten zur Profitmaschine geworden. vor Staat“ war das Motto.
Neu gebaut wird vorwiegend hochpreisig; der Die Lösung der Wohnungsmisere kann vor
Kauf und teurere Verkauf von Immobilien ist diesem Hintergrund nur darin bestehen, die öffent-
ein Geschäftsmodell geworden, ebenso das liche Kontrolle des Wohnungsmarktes wiederher-
Modernisieren von Bestandswohnungen auf zustellen: durch mehr öffentlichen Wohnungsbau,
Kosten der Mieter*innen. Der Teufelskreis aus durch eine striktere Mietpreis-Regulierung, durch
Spekulation und steigenden Immobilienpreisen mehr Mittel für den sozialen Wohnungsbau. Um
dreht sich immer schneller, und sein Resultat ist Spekulation einzuschränken, sollten sich Kommu-
stets gleich: Auf der einen Seite wird Wohnen für nen Grundstücke frühzeitig und preisgünstig si-
die Mehrheit teurer, Menschen werden aus ihren chern, Baugenehmigungen mit sozialen Vorgaben
Nachbarschaften verdrängt. Zwischen 2010 und verknüpfen und Vorkaufsrechte nutzen. Um bezahl-
2017 sind die Nettokaltmieten in Deutschland um bare Wohnungen dauerhaft zu sichern, braucht es
29 Prozent angestiegen, in Großstädten um 42 ferner eine neue Gemeinnützigkeit. Die Idee dahin-
Prozent, in München um 46 Prozent, in Berlin um ter: Wohnungsunternehmen erfüllen Vorgaben ins-
68 Prozent. Auf der anderen Seite reibt sich eine besondere beim Mietpreis, sie akzeptieren eine
gutsituierte Minderheit die Hände. Das reichste Begrenzung ihrer Gewinne und investieren Erträge
Fünftel der Bevölkerung besitzt 75 Prozent aller Im- wieder in den Wohnraum. Im Gegenzug erhalten
mobilienvermögen. Der deutsche Wohnungsmarkt sie Förderungen und steuerliche Vorteile.
verschärft so die ohnehin wachsende soziale Un-
gleichheit.
Es geht auch anders
Immobilienwirtschaft und Politik fordern nun:
„Bauen, bauen, bauen!“ Durch ein größeres An- Dass eine andere Wohnungspolitik und ein ande-
gebot an Wohnraum sollen die Mieten sinken. Tat- res Bauen möglich sind, zeigt Wien. Die Woh-
sächlich ist Wohnraummangel ein Problem, und nungsgemeinnützigkeit hat man in Österreich nie
der Neubau bleibt seit Jahren hinter dem Bedarf abgeschafft. Fast zwei Drittel der Menschen in
besonderen
weit zurück. Und doch ist „Bauen!“ nicht einmal Wien leben in preisgebundenen kommunalen
die Hälfte der Lösung. Denn solange sich mit Spe- oder geförderten Wohnungen. Und anders als im
kulation und Mieterhöhungen im Bestand Profite deutschen sozialen Wohnungsbau besteht die So-
Fotos: W. Wohlers (3)
machen lassen, wird Neubau durch Private allen- zialbindung dauerhaft. Dieses System drückt die
falls im gehobenen Preissegment stattfinden. Mieten am gesamten Markt. Im Ergebnis hat Wien
die
Durch Spekulation steigende Grundstückspreise die niedrigsten Wohnkosten, vergleicht man sie
tun dabei ein Übriges. mit denen anderer europäischer Metropolen. W 3
S C H W E R P U N K T: W O H N U N G S P O L I T I K
Häuserkampf
Die Wohnungswirtschaft ist eine gewerkschaftliche Herausforderung:
Viele Unternehmen haben keine Tarifverträge oder wenden sie nicht an
VON JÖRG SCHLEDORN schlossen, die sowohl Mieter*innenrechte, als
auch Rechte der Belegschaft absicherte. Diese
A usbildung in Wohnungswirtschaft war
vor kurzem das Thema eines Arbeitskrei-
ses von Betriebsräten in der Wohnungs-
Charta ist im vergangenen August ausgelaufen.
Die LEG hat einen Haustarifvertrag und eine res-
pektable Gruppe ver.di-Aktiver. Die erste Gesell-
wirtschaft des Ruhrgebietes bei Vonovia schaft ohne Tarifvertrag ist gegründet und die
in Bochum. Die Ausbildungsleiterin Zukunft wird zeigen, ob die LEG das Auslaufen
des Branchenprimus mit annähernd nutzen wird, um den Haustarifvertrag zu attackie-
400.000 Wohnungen stellte die ren.
Ausbildung bei Vonovia vor. Es sei
schwer, an gute Bewerber*innen Der Arbeitgeberverband der Wohnungswirt-
heranzukommen. Zudem ver- schaft spricht gerne davon, dass die überwiegende
schärfe der Bauboom die Kon- Mehrheit der Mitgliedsunternehmen tarifgebun-
kurrenz um Handwerker*innen, den sei. Das wird so stimmen, jedoch sind die
Techniker*innen und Ingenieur- Mitglieder im Verband unterschiedlich groß. Im
*innen. Vonovia möchte die Schnitt besitzen Mitgliedsunternehmen um die
Qualität der Ausbildung verbes- tausend Wohnungen, so heißt es gern. Selbst
sern, so die Ausbildungsleiterin. wenn die Zahl ungenau oder nicht mehr gültig ist,
Auf die Frage, warum denn dann zeigt sie jedoch deutlich: Die Wohnungsunterneh-
nicht nach Tarif bezahlt würde, men sind mehrheitlich kleine Unternehmen mit ei-
ging sie nicht ein. Sei es nicht nigen wenigen Beschäftigten.
erfolgsversprechender, den neuen
Mitarbeiter*innen Bezahlung nach So wie es sehr wahrscheinlich ist, dass die
dem Tarifvertrag der Wohnungswirt- 2.000 Genossenschaften mit überwiegender
schaft zuzusagen, anstatt auf dem Ausbil- Mehrheit den Tarifvertrag anwenden, so unwahr-
dungsmarkt mit anderen tariflosen Unter- scheinlich ist es, dass die Mitarbeiter*innen der
nehmen zu konkurrieren? kleinen Unternehmen in der Lage sind, die Tarif-
auseinandersetzungen ohne die Mitarbeiter*innen
Vonovia, entstanden aus dem Zusammen- der großen kommunalen oder landesgebundenen
schluss und dem Verkauf vieler ehemaliger Ge- Unternehmen oder der privaten Unternehmen zu
meinnütziger Wohnungsunternehmen, arbeitet führen.
strategisch daran, tariffrei zu werden. Vielleicht
noch fünf Prozent der Beschäftigten sind tarifge- Eine weitere Erkenntnis des erwähnten Arbeits-
bunden. Die Mehrzahl arbeitet in Tochtergesell- kreises war, dass andere größere Wohnungsunter-
schaften ohne Tarifvertrag. Betriebsräte gibt es, nehmen mit ihren Betriebsräten Lohnverhand-
auch Tarifverhandlungen nach § 3 BetrVG zur lungen führen wollen. Der Gesetzgeber unter-
Struktur der Betriebsräte werden geführt. Dage- sagt dies Betriebsräten ausdrücklich, weil
gen verweigert Vonovia der Mehrheit der Beschäf- Betriebsräte im Gegensatz zu Gewerk-
tigten Tarife. Noch dramatischer ist es bei der schaften nicht streiken dürfen.
Deutsche Wohnen, mit rund 163.000 Wohnungen
die Nummer zwei in Deutschland. Die Deutsche Mitarbeiter*innen in kleinen
Wohnen hat weder Gewerkschaften noch Tarifver- und in großen Unternehmen
träge im Haus, auch Betriebsräte gehören nicht ohne Tarifverträge werden in
zum Geschäftsmodell. den „Häuserkampf“ gehen
besonderen
müssen. Was das bedeutet?
Anders sieht es bei der LEG Immobilien AG, mit ver.di wird Tarifkämpfe in jedem
126.000 Wohnung, aus. Die LEG wurde vor zehn der vielen Tausend Unterneh-
Jahren von der schwarz-gelben Landesregierung men führen müssen oder die
Nordrhein-Westfalens privatisiert. Damit der Ar- Kolleg*innen müssen für Lohn-
die
beitnehmerflügel der CDU zustimmt, wurde eine erhöhungen bei ihren Geschäfts-
4 Sozialcharta mit einer Laufzeit von zehn Jahren ge- führungen betteln gehen. W
S C H W E R P U N K T: W O H N U N G S P O L I T I K
Spanplatte als Büro
Die Arbeitsbedingungen in der Wohnungs-
wirtschaft verschlechtern sich
VON JÖRG SCHLEDORN wesentlichen Aufgaben die Ver-
sorgung der Bevölkerung mit
D ie Wohnungsnot hat zu Recht den Weg zu-
rück in den Mittelpunkt politischer Auseinan-
dersetzungen in Deutschland gefunden. Wenig
preiswertem Wohnraum gehörte.
Aber auch der Umgang mit den
Beschäftigten war stärker von
beachtet wird jedoch die Situation der Beschäftig- sozialpartnerschaftlichen Ge-
ten in der Wohnungswirtschaft. Dies ist nicht danken geprägt, ohne jene Ära
angemessen. Gerne werden bei der Aufzählung romantisieren zu wollen. Diese
die Beschäftigten der Bauindustrie und der Woh- Einstellung prägt bis heute viele
nungsämter genannt. Dass auch in den Woh- der Kolleg*innen.
nungsunternehmen Mitarbeiter*innen arbeiten,
wird ausgeblendet. Doch diese erleben in den
großen privatisierten Unterneh-
Die Not der Mieter*innen und die Not vieler men nun eine andere „Kultur“. Die
Beschäftigten in den privatisierten ehemals ge- ist geprägt von den Traditionen der
meinnützigen Wohnungsunternehmen gehören Finanzindustrie, weniger von denen
zusammen auf die Tagesordnung. Es sind zwei Sei- der Wohnungswirtschaft. Es gibt An-
ten einer Medaille. griffe auf den Tarifvertrag. Bei einigen sind
Betriebsräte oder Gewerkschaften nicht er-
Wer arbeitet in der Wohnungswirtschaft? Zum wünscht. Die Arbeitsbedingungen verschlechtern
einen Angehörige technischer und handwerklicher sich – Arbeitsdruck, kleinteilige Überwachungen
Berufe sowie Ingenieure, die traditionell stolz auf der Arbeitsleistungen sind zu nennen. Aber dies
Fotos: W. Wohlers (3)
ihre Arbeitsleistungen sind. Zum anderen Angehö- gilt für viele Branchen. Deshalb ein, zwei Beispiele
rige kaufmännischer Berufe, wie Immobilienkauf- aus der Praxis: Hausmeister- und Siedlungs-
leute; und auch denen ist klar, dass sie gute und verwalter*innen sind in der alten Form die An-
qualifizierte Arbeit leisten. Es sind Fachleute für sprechpartner*innen und das Gesicht für die
Mietrecht und Immobilienverwaltung, für Neben- Mieter*innen in den Siedlungen. Handwerklich
kosten und Hausordnungen, für Buchhaltungen versiert und kommunikativ begnadet sind die
und Mahnungen. Schlüsselanforderungen.
Das spiegelt sich bei den Befragungen des DGB Die Wirklichkeit vieler Hausmeister*innen sieht
Index Gute Arbeit wider. Die Mitarbeiter*innen anders aus: Auf digitalem Wege erhalten sie über
wissen, dass sie „nützliche“ Arbeit leisten. Und be- ihr Tablet den ganzen Tag Arbeitsaufträge, Tickets
zahlbare und menschenwürdige Wohnungen an genannt. Die Vorgesetzten überprüfen digital und
Menschen mit geringen oder mittleren Einkom- per GPS, ob und wann die Tickets abgearbeitet
men zu vermieten, ist wahrhaftig sinnvoll wurden. Die Tickets betreffen dann eher Fragen
und nützlich. der Verkehrssicherungspflicht. Mit anderen Wor-
ten: Es geht weniger um die Probleme der
Ein Blick auf den Arbeit- Mieter*innen, sondern die Absicherung der Ver-
geberverband, den Gesamt- antwortlichen der Unternehmen gegen Klagen
verband der Deutschen wegen Brandschutzgefährdungen und anderes.
Woh nungs wirtschaft,
zeigt, dass dieser Ver- Gerne wird unter Betriebsräten die Anekdote
band aus der alten Ge- erzählt, dass mancher Hausmeister außerhalb der
besonderen
meinnützigkeit stammt. Siedlungen parkt, die Dienstjacke auszieht, um
Diese 1990 abgeschaff- unerkannt die Schuhschränke in den Hausfluren
te Wohnungsgemein- aufzunehmen. Ja, es gibt gar ein Unternehmen,
nützigkeit war von dem das seinen Hausmeistern eine Spanplatte zur Ver-
Gedanken geprägt, dass fügung gestellt hat – auf die Armatur des Dienst-
die
zur Daseinsvorsorge des autos gelegt, spart sie den Büroarbeitsplatz ein.
Staates und zu einer seiner W 5
S C H W E R P U N K T: W O H N U N G S P O L I T I K
„Wir brauchen
Knut Unger, MieterInnenverein
Witten, über privatisierte
Wohnungsunternehmen,
so etwas wie
Gemeinnützigkeit und ver.di
als Bündnispartner
Foto: Privat
eine Mieter*in-
nengewerkschaft“
die besonderen: Welche Bedeutung haben die großen privati- entwürfe vorgelegt, die aber von den anderen Parteien abge-
sierten Wohnungsunternehmen für Eure Arbeit in Witten im lehnt wurden. Der Kerngedanke ist: Private oder öffentliche
südlichen Ruhrgebiet? Träger der sozialen Wohnraumversorgung, die sich mit ihrem ge-
samten Vermögen auf Dauer und verbindlich auf eine bezahlbare
Knut Unger: Vonovia & Co. bringen mit miserablem Service, Wohnraumversorgung für den sozialen Bedarf und ohne Profit-
überzogenen Nebenkostenabrechnungen und schlechter Er- interessen verpflichten, erhalten vom Staat steuerliche und an-
reichbarkeit viele Mieter und Mieterinnen zur Verzweiflung. Zu- dere Vergünstigungen.
gleich sind sie bei uns die Haupt-Mietpreistreiber. Vor kurzem
waren ihre Wohnungen, zumeist ehemalige Werkswohnungen, Linke und Grüne haben sich für eine neue Gemeinnützigkeit aus-
noch preiswert. Nun werden die Mieten mit verschiedenen gesprochen, es gibt auch positive Signale aus der SPD. Siehst Du
Tricks und sogenannten Modernisierungen auf ein Niveau weitere Bündnispartner?
gehoben, das sich viele nicht leisten können. Fast ein Viertel der
Haushalte in Witten verfügt nur über Einkommen unter der Bei den Wohlfahrtsverbänden. Der Paritätische ist auch für eine
Armutsrisikogrenze. Sozialen Wohnungsneubau gibt es in Neue Wohnungsgemeinnützigkeit. Die Kolleg*innen in der
Witten kaum. Aber so viele bezahlbare Wohnungen, wie durch Sozialarbeit kriegen den Mangel an bezahlbaren Wohnungen ja
die Geschäftspraktiken der Wohnungskonzerne wegfallen, besonders extrem mit. Weitere Bündnispartner sind selbst
könnte man ohnehin niemals neu bauen. organisierte Wohnprojekte, Miethäusersyndikate und neue Woh-
nungsgenossenschaften. Leider gibt es bei den Kommunen,
Der DGB fordert jährlich 100.000 neue Sozialwohnungen. Der vielen kommunalen und genossenschaftlichen Wohnungsunter-
Mieterbund und andere fordern zudem die Wiedereinführung nehmen nur wenig Zuspruch. Eine ganz wichtiger Bündnispart-
einer Wohnungsgemeinnützigkeit. Wie kommt es zu dieser For- ner sind aber natürlich auch die Gewerkschaften, allen voran
derung? ver.di.
Innerhalb des Deutschen Mieterbundes in NRW war der Aus- Du bist selbst ver.di-Mitglied, was wünschst Du in dieser Frage
löser, dass wir ein Gegenmodell zu dem suchten, was wir tag- von Deiner Gewerkschaft?
täglich bei den finanzmarktorientierten Vermietern erlebten.
Fast alle ihre Wohnungen stammen ja ursprünglich aus der Die steigenden Wohnkosten machen alle Lohnzuwächse zu-
gemeinnützigen Wohnungswirtschaft, die 1990 zerschlagen nichte. Die Beschäftigen im öffentlichen Dienst finden in immer
wurde. Die jetzigen Probleme sind die Folge des Renditedrucks mehr Städten keine bezahlbaren Wohnungen mehr. Auch ver.di-
der Finanzanleger und ihrer undurchsichtigen Geschäftsmodelle. Mitglieder werden aus ihren Wohnungen gedrängt. Es geht aber
Wenn man ein Gegenmodell dazu entwickelt, wird deutlich, auch um die Beschäftigten der finanzialisierten Wohnungsindu-
dass diese Vermieter nicht vom Himmel gefallen sind. Sie sind strie selbst. ver.di ist für sie ja als Gewerkschaft zuständig. Von-
das Produkt verantwortungsloser politischer Entscheidungen. ovia unterläuft die tariflichen Bedingungen und bekämpft die
Die Diskussion, die wir damit angefacht haben, dreht sich nun gewerkschaftliche Organisierung. Wir brauchen ver.di als aktiven
allerdings um die Frage, wer die vielen fehlenden bezahlbaren Bündnispartner, um den politischen Druck zu erhöhen. ver.di
Wohnungen in Deutschland bauen soll. Wir brauchen eine ge- sollte aber auch mit interessierten Mietervereinen und Mieterin-
meinnützige Unternehmensbindung auch deshalb, damit die itiativen an der Basis zusammenarbeiten. Im Grunde brauchen
mit viel öffentlichem Geld geförderten Wohnungen auf Dauer wir so etwas wie eine Mieter*innengewerkschaft. Unser gemein-
sozial gebunden bleiben und nicht nach Rückzahlung der sames Ziel sollte es sein, gute und sichere Wohnungen mit guten
Kredite zur Spekulationsmasse der Finanzmärkte werden. und sicheren Arbeitsplätzen zu verbinden. Das geht auf Dauer
besonderen
nur mit gemeinnützigen Trägern. Nach Artikel 15 Grundgesetz l-
Habt Ihr Vorstellungen, wie die neue Gemeinnützigkeit aus- ießen sich die jetzigen Konzernwohnungen vergesellschaften und
sehen könnte? in diese Form der Gemeinwirtschaft überführen. W
Dazu gab es im Mieterbund und in unseren Bündnissen viele Fragen: Jörg Schledorn
die
Diskussionen. Linke und Grüne im Bundestag haben Gesetz-
6REISEBRANCHE
Vom Katalog zum Online-Portal
Die Digitalisierung verändert die Arbeit in der Reiseveranstaltung –
eine Herausforderung für Beschäftigte
VON MARION SCHNEIDER UND
Foto: W. Wohlers (Bildmontage)
HOLGER SCHMIDT
I n der Vergangenheit gaben Reiseveranstal-
ter zweimal im Jahr Kataloge mit vorkalku-
lierten Angeboten heraus – gerne pauschal
mit Flügen, Hotel und Transfer. Die klassische
Produktionskette begann mit dem Einkauf
der Leistungen, der Kalkulation und Aus-
schreibung selbiger in Katalogen sowie der
Buchbarmachung. Der Vertrieb erfolgte zu-
meist über Reisebüros an den Endkunden.
Wenn sich diese im Voraus zusammen-
gestellten Leistungen nicht wie gewünscht
verkauften, wurden mit so genannten Last-
Minute-Angeboten Restkapazitäten ver-
marktet. Untersaisonale Angebotsanpassun-
gen kamen entweder zu kurz oder waren
nicht vorgesehen.
Deutschen Reiseverband (DRV) zufolge wird und ihnen begleitend dazu eine größtmög-
Noch ist die Veranstalterlandschaft in fast jede zweite Buchung heute schon dyna- liche Vielfalt von Informationen zu liefern.
Deutschland bunt und vielfältig. Laut Torsten misch produziert. Und zwar nicht mehr nur
Kirstges, Professor für Tourismuswirtschaft durch die Reiseveranstalter sondern häufig Diese Entwicklung hat auch Folgen für
an der Jade-Hochschule Wilhelmshaven, auch durch die Leistungsträger selbst. Der die Beschäftigten. Immer mehr Aufgaben
buhlen rund 1.650 Reiseveranstalter um die Vertrieb erfolgt zunehmend über global werden automatisiert. Das führt zu Restruk-
Gunst der Urlauber. agierende Onlineportale wie Expedia, Boo- turierungen in immer kürzer werdenden
king oder Check 24. Diese agieren auch Abständen. Auch Personalabbau ist nicht
Doch durch die Digitalisierung haben immer mehr als virtuelle Reiseveranstalter. auszuschließen. Laufend entstehen neue
Verbraucher*innen immer mehr Möglichkei- Sie zeichnen sich durch schlanke Organisati- fachliche Anforderungen, die nichts mehr
ten, ihre Reisen selbst zu organisieren. Und onsstrukturen aus und verlangen von den mit den Kenntnissen und Fähigkeiten einer
die neue Konkurrenz, etwa global agierende klassischen Reiseveranstaltern überdurch- Reiseverkehrskauffrau oder eines Touristik-
sogenannte Online-Reisebüros, und die zu- schnittlich hohe Provisionen für den Vertrieb kaufmanns zu tun haben. Gefordert werden
nehmende internationale digitale Vernet- ihrer Reiseprodukte. Mitarbeiter*innen mit Marketingkenntnis-
zung setzen klassische Reiseveranstalter wie sen oder IT-Ausbildung sowie E-Commerce-
TUI, Thomas Cook und DER Touristik zuneh- Die Digitalisierung führt aber auch zu Kaufleute. Damit wird es für Beschäftigte mit
mend unter Druck. Einer Studie der Fachzeit- Veränderungen in den Produktionsprozessen einer touristischen Ausbildung bei den Reise-
schrift FVW zufolge verlieren die klassischen der klassischen Reiseveranstalter. Als „Revo- veranstaltern eng. Qualifizierungsprogramme
Reiseveranstalter seit 2011 kontinuierlich lution der Veranstaltersysteme“ bezeichnet werden entweder gar nicht angeboten oder
Marktanteile (ausgenommen Kreuzfahrten). Michael Faber vom Beratungsunternehmen stecken noch in den Kinderschuhen. Hinzu
Jedes Jahr verschwinden 80 Reiseveranstal- Tourismuszukunft, was sich derzeit auf dem kommt, dass es aufgrund der Anforderungen
ter vom Markt. Der Touristikexperte Roland Markt der Softwarelösungen abspielt: Jahre- immer weniger Stellen auf Sachbearbeiter-
Conrady von der Fachhochschule Worms lang gewachsene Systeme seien längst ebene gibt. Damit verschließen sich die klas-
fand auf der Reisemesse ITB klare Worte zu überholt, nun drängen neue Anbieter mit sischen Pfade in der unternehmensinternen
Tempo und Folgen der Digitalisierung in der digitalen Lösungen auf den immer unüber- beruflichen Entwicklung. War es früher üb-
besonderen
Reisebranche: „Wenn Reiseveranstalter nicht sichtlicheren Markt. Die Reiseveranstalter lich, über Jahre oder sogar Jahrzehnte hin-
aufpassen, sind sie schnell abgehängt.“ müssen ihre Produktionsprozesse reorgani- weg im selben Bereich oder auf derselben
sieren. Sie müssen in der Lage sein, aus der Stelle seine Arbeit zu tun, so müssen sich die
Über globale Vertriebssysteme können Vielzahl der selbst oder fremd eingekauften Beschäftigten auf häufigere, regelmäßige
nun sowohl Hotelzimmer als auch Flugplätze Leistungen den Kund*innen ein auf ihre per- Stellenwechsel und stetige Qualifizierung ein-
die
jederzeit automatisiert in Echtzeit zu tages- sönlichen Bedürfnisse zusammengestelltes, richten. W
aktuellen Preisen gebündelt werden. Dem preisattraktives Reiseangebot zu erstellen 7REISEBRANCHE
T A R I F E
W TUI DEUTSCHLAND
Geld oder Freizeit
ver.di und TUI Deutschland
haben sich auf eine Erhöhung der
Entgelte für das kommende Jahr
Ein besseres Image
verständigt. Ab Januar 2019 wer-
den die Gehälter tabellenwirksam
um zwei Prozent erhöht. Alterna-
ist möglich
tiv besteht die Wahlmöglichkeit Die erste Gehaltsvereinbarung bei Berge & Meer Touristik lässt hoffen.
zwischen einer Gehaltserhöhung
Doch andere TUI-Töchter sind immer noch ohne Tarifvertrag
um ein Prozent und drei zusätzli-
chen Urlaubstagen. Vorab hatten
in einer Befragung fast 40 Pro- VON JÜRGEN RINKE-OSTER
Foto: ver.di
zent der ver.di-Mitglieder erklärt,
dass sie sich vorstellen könnten,
statt mehr Geld zusätzlichen Ur-
laub in Anspruch nehmen zu wol-
D er Großteil der von den Kolleg-
*innen in Tochterunternehmen der
TUI erwirtschafteten Gewinne geht an
len. den Mutterkonzern. Dennoch kümmert
sich die TUI im Gegenzug aber keinesfalls
Eine Verrechnung mit eventu- um Tarifbindung und faire Gehälter.
ellen übertariflichen Vergütungs- Dabei wäre es ein doppelter Imagege-
bestandteilen findet nicht statt. winn, wenn alle Beschäftigten unter dem
Und es gibt eine Entgeltabsiche- Dach der TUI die zwischen ver.di und
rung bei arbeitgeberveranlassten dem Konzern regelmäßig ausgehandel-
Versetzungen auf niedriger ver- ten Tariferhöhungen erhalten würden.
gütete Stellen.
Bei der TUI-Tochter Berge & Meer
Zudem wird das Weihnachts- wurden nun zum ersten Mal Gehalts-
geld im Jahre 2019 auf 95 Pro- erhöhungen mit ver.di schriftlich verein-
zent und im Jahre 2020 auf bart. Bis dahin erhielten unter den rund
hundert Prozent eines Monatsge- 300 Beschäftigten trotz einer Betriebszugehörig- Mitarbeiterinformation der Berge & Meer:
halts (für diejenigen, die „erst“ keit von über zehn Jahren einige Kolleg*innen
ab dem 1. Oktober 1998 – fast noch immer nur 2000 Euro brutto oder knapp da- Liebe Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen,
2000 Beschäftigte – im Unterneh- rüber. Die Rentenkampagne von ver.di machte
men beschäftigt sind), erhöht. wach: Um eine Rente oberhalb der Grundsiche- wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass in meh-
Somit erhalten alle Beschäftigten rung zu bekommen, muss man mindestens 2500 reren Verhandlungsrunden die Geschäftsführung
ab dem Jahre 2020 ein volles 13. Euro verdienen. und die ver.di-Tarifkommission sowie der Betriebs-
Monatsgehalt. rat im Konsens eine Vereinbarung über Gehaltser-
Bereits 2016 konnte ver.di eine Arbeitgeberzu- höhungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Die Auszubildenden bekom- sage mit einem Mindesteinstiegsgehalt von 2000 mit bestimmten Grundgehaltshöhen abgeschlos-
men ab Januar 2019 monatlich Euro erreichen. Und durch die nun getroffene Ver- sen haben.
60 Euro brutto mehr. Kolleg*in- einbarung erhalten die Kolleg*innen seit dem
nen, die ihre Ausbildung im Ja- 1. Juli je nach Unternehmenszugehörigkeit min- Die Vereinbarung gilt rückwirkend zum 1. Juli
nuar oder Februar 2019 destens 2500 Euro. Dies ist ein toller Erfolg der 2018 und trägt sowohl dem finanziell möglichen
abschließen, erhalten eine Ein- Berge & Meer-Tarifkommission (siehe Foto). Beide Rahmen als auch der Angleichung an branchen-
malzahlung von hundert Euro Mindestregelungen bedeuteten für einige Kolleg- übliche Gehaltsstrukturen für bestimmte Mitarbei-
brutto. *innen bis zu 500 Euro monatlich mehr Gehalt. tergruppen Rechnung.
Die ver.di-Tarifkommission hat Nachdem nun erstmals eine Vereinbarung un- Ein zentrales Anliegen auf beiden Seiten war
dem Verhandlungsergebnis – terschrieben werden konnte, ist das Ziel eines ge- die Anpassung der Gehälter langjähriger Mitarbei-
nicht jubelnd, aber auch nicht samten Tarifwerkes nicht mehr allzu fern. Im terinnen und Mitarbeiter der Berge & Meer sowie
zähneknirschend – mehrheitlich Spätsommer 2019 werden weitere Gespräche der FOX-TOURS, die noch auf einem niedrigen Ge-
zugestimmt. Der Spielraum am bzw. Verhandlungen stattfinden. haltsniveau liegen, auf ein bestimmtes monatliches
besonderen
Verhandlungstisch war ausge- Grundgehalt. Daneben lag der Fokus auf der pro-
reizt. Dabei waren zahlreiche ver.di weiß um die Situation der anderen Töch- zentualen Anhebung von Grundgehältern unter
Aktionen sehr hilfreich. W ter der TUI, die keinem Tarifvertrag unterliegen. Berücksichtigung von monatlichen Bezugsgren-
Deshalb ist zu hoffen, dass auch hier die Kolleg*in- zen.
TUI nen mit ver.di gemeinsam endlich aktiv werden. Einzelfragen dazu beantworten die Mitglieder
die
Dass es geht, haben Berge & Meer eindrucksvoll der ver.di-Tarifkommission und das Personalteam
8 gezeigt. gerne! WCALLCENTER
V E R B Ä N D E
W SOVD
Zwischenlösung beim
Auf und Ab Sozialverband Deutsch-
land
Die ver.di-Tarifkommission
ver.di und walter services haben sich auf einen beim Sozialverband Deutschland
(SoVD) ist zufrieden damit, dass
Teilabschluss zum Rahmentarifvertrag geeinigt
der Arbeitgeber auf ihr letztes
Verhandlungsangebot, zunächst
VON MARKUS NÖTHEN Dies hat dem Arbeitgeber deutlich gemacht, eine einheitliche lineare Lohner-
dass er an den ver.di-Mitgliedern im Unterneh- höhung für alle Beschäftigte tarif-
W alter services und die ver.di-Tarifkommission
haben sich in zähen Verhandlungen auf
einen neuen „Rahmentarifvertrag 2018 Teil 1“ ge-
men nicht vorbeikommt. Die Gespräche wurden
fortgesetzt. Nun gibt es einen Teilerfolg: den
neuen „Rahmentarifvertrag 2018 Teil 1“. Dieser
vertraglich zu vereinbaren, mit
dem Beschluss seines Bundes-
vorstandes eingegangen ist.
einigt. Trotz konstruktiver Gespräche waren die regelt das Jahresarbeitszeitkonto neu und schafft ver.di zeigt sich erleichtert
Verhandlungen über eine Modernisierung des die sogenannte 51-Prozent-Regelung zum 1. Ok- über den Verhandlungsverlauf.
Rahmentarifvertrages (RTV) sowie des Entgelttarif- tober 2018 ab. Darüber hinaus ist vereinbart „Dies wurde nur möglich, weil
vertrages (ETV) ab September 2017 ein stetiges worden, dass alle sich in der Nachwirkung befin- Tarifkommission und Beschäftigte
Auf und Ab – beim Arbeitgeber war kein roter denden Regelungen weiter nachwirken und die an einem Strang gezogen
Faden zu erkennen. Verhandlungen zu den offenen Themen fort- haben“, sagt der zuständige
gesetzt werden. Diesem RTV Teil 1 hat die Tarif- ver.di-Bundesfachgruppenleiter
Hier ein kurzer Abriss, was 2018 war: Januar – kommission am 24. September 2018 einstimmig Markus Nöthen. ver.di konnte im
nach guten Verhandlungen und einem neuen Vor- zugestimmt. Vorfeld der Verhandlungen beim
schlag zum Grundlohn hat die Tarifkommission SoVD viele neue Mitglieder ge-
sich auf der Zielgeraden gesehen. März/April – der winnen und so ihre Verhand-
Arbeitgeber bat um eine Verhandlungspause, Was bedeutet das im Einzelnen? lungsstärke ausbauen.
kehrte nach Aufforderung jedoch zügig an den Die Gehälter werden dem-
Verhandlungstisch zurück. Der aufgenommene W Die bedingungslose Stundengutschrift auf dem nach im Bundesverband und in
Schwung blieb jedoch auf der Strecke. Mai/Juni – Jahresarbeitszeitkonto bei Krankheit, Urlaub den unselbständigen Landesver-
der Arbeitgeber beriet sich mit seinen Betriebsrä- und an gesetzlichen Feiertagen mindestens auf bänden zunächst freiwillig rück-
ten. Im Anschluss folgten gute Gespräche und Basis der individuellen Sollarbeitszeit pro Ar- wirkend zum 1. Januar 2018 um
eine Annäherung in vielen strittigen Punkten bei beitstag. Damit gibt es keine Minus-Stunden 2,5 Prozent erhöht. Den selbstän-
ETV und RTV. Juli – der Arbeitgeber fuhr zweiglei- mehr bei Krankheit. digen Landesverbänden empfiehlt
sig: Die Tarifverhandlungen kamen kaum weiter. W Die Lohnfortzahlung erfolgt inklusive variabler der Bundesvorstand, diese Er-
Der Arbeitgeber setzte dafür alles daran, die we- Vergütung auf gesetzlicher Basis bei Krankheit, höhung ebenfalls zum 1. Januar
sentlichen Aspekte (Urlaub, Arbeitszeit und Ent- Urlaub und an gesetzlichen Feiertagen. Un- 2018 zu beschließen.
gelt) in Konzernbetriebsvereinbarungen und einer durchsichtiger „DS 12“ wird durch transparen- Diese Erhöhung und auch die
Betriebsvereinbarung „Mitarbeiterkonditionen“ zu ten „DS 3“ ersetzt. vorherigen freiwilligen Erhöhun-
verankern. Die Beschäftigten und die Betriebsräte W Die Kontrolle des Jahresarbeitszeitkontos er- gen sollen kurzfristig in eine tarif-
erteilten einer solchen Regelung eine klare Ab- folgt mit einem leicht verständlichen Ampelsys- vertragliche Regelung überführt
sage. tem. Halbierung der bisher üblichen Über- und werden, heißt es in dem Be-
Unterplanung auf maximal die doppelte indivi- schluss weiter. Die entsprechende
duelle Soll-Wochenarbeitszeit. Dann steht das tarifvertragliche Regelung, die die
Foto: Werner Bachmeier
Konto im roten Bereich und es müssen Maß- Tarifkommission einstimmig be-
nahmen getroffen werden, wieder in den grü- schlossen hat, ist von ver.di an
nen Bereich zu kommen. den SoVD zur Unterschrift über-
W Bei einer Erhöhung des Grundlohns bleiben sandt worden.
mindestens 50 Prozent der Plusstunden im Zeit- Diese tarifvertragliche Rege-
wert erhalten. Für den anderen Teil gibt es die lung ist auch für die Tarifkommis-
Möglichkeit, sie gestaffelt über drei Monate sion nur eine Zwischenlösung, um
ausgezahlt zu bekommen. zumindest die Preissteigerung für
dieses Jahr verbindlich auszuglei-
Zwar ist die Erhöhung des Grundstundenlohns chen. „Die sehr komplexen Ände-
besonderen
noch nicht gelungen, dennoch ist mit dem Ab- rungswünsche des Arbeitgebers
schluss des „Rahmentarifvertrags 2018 Teil 1“ bezüglich des Gehalts- und Man-
eine der Kernforderungen aller Beschäftigten in Er- teltarifvertrages müssen weiter
füllung gegangen. Darüber hinaus haben sich ausgehandelt werden. Dies benö-
beide Tarifparteien darauf verständigt, einen ganz- tigt Zeit“, heißt es aus der Tarif-
die
heitlichen Rahmen- und einen neuen Entgelttarif- kommission. W
vertrag zu verhandeln. W 9CALLCENTER
A B S I C H E R U N G
W KERNTECHNISCHE
ANLAGEN
Soziale Absicherung
im Fokus
Im August hatte ein Treffen
Mehr Produzentenstolz
der ver.di-Mitglieder der Arbeits- Zufriedene Kunden und Kolleg*innen müssen kein Widerspruch sein,
gruppe Kerntechnische Anlagen
stellt die diesjährige Betriebsrätetagung der Callcenterbranche fest
(AG KTA) mit Vertreter*innen der
Bundesgesellschaft Zwischen-
lagerung (BGZ), des Bundes- VON FLORIAN FEICHTMEIER UND zugrenzen, doch eine Betriebsrätin gab zu beden-
umweltministeriums und Abge- CHRISTIAN SZEPAN ken: „Wenn die Verhaltens- und Leistungskon-
ordnet*innen des Bundestags trolle zur Bewertung der Bonuszahlung genutzt
stattgefunden. Die AG KTA des
Fachbereichs 13 in ver.di setzt
sich für die Gewährleistung sozia-
D ie Callcenter könnten die Arbeit der Beschäf-
tigten deutlich entlasten, wenn sie auch die
Wünsche der Kund*innen mehr in den Mittel-
wird, entscheiden sich viele Beschäftigte leider viel
zu häufig für die Überwachung.“ Eine Umfrage
während der Fachtagung unter den rund siebzig
ler Absicherung beim anstehen- punkt stellten. Dies betonte ver.di-Bundesvor- teilnehmenden Betriebsrät*innen aus Call- und
den Rückbau der Kerntechnischen standsmitglied Lothar Schröder auf der Callcenter- Servicecentern ergab: Digitale Arbeitsmittel erhö-
Anlagen in allen Bundesländern tagung des TBS-Netzwerkes. Kollege Schröder hen den Leistungsdruck und belasteten die Psyche.
ein. stellte die Frage, wie Kunden zufrieden gestellt Strittig ist, in welchem Umfang Künstliche Intelli-
werden sollten, wenn die Telefongespräche mög- genz im Callcenter künftig eingesetzt wird. Die Ex-
Bei dem Treffen wurde inten- lichst kurz gehalten werden. Die Kund*innen perten sind sich einig, dass die neuen technischen
siv über die Situation der Sicher- ärgerten sich, weil ihre Anliegen nicht fallabschlie- Systeme das Berufsfeld weiter verändern werden.
heitsbeschäftigten diskutiert. ßend gelöst würden, und die Beschäftigten wür- Mario Daum von Input Consulting erklärte, durch
Mitgeteilt wurde den ver.di- den damit unter Stress gesetzt. So könne kein das Workforce-Management und eine veränderte
Vertreter*innen, dass sich an den Produzentenstolz entstehen. Dass dieser aber be- Arbeitsorganisation nähmen Arbeitsverdichtung,
bestehenden Regularien nichts flügle, wisse man aus der Automobilindustrie, in kurzfristige Arbeitseinsätze und häufige Aufga-
ändern solle. der die Bandarbeiter*innen das fertige Fahrzeug benwechsel zu.
vor Augen hätten. Schröder forderte entspre-
Doch die Signale, die in der chend, die Callcenterkolleg*innen individuell und Peter Wedde, Professor für Arbeitsrecht und
Zwischenzeit aus einigen Bundes- umfangreich zu schulen, damit sie alle Kundenan- Recht der Informationsgesellschaft an der Frank-
ländern kommen, lassen aufhor- liegen erfüllen könnten. furt University of Applied Sciences, kritisierte, die
chen und anderes befürchten. So Einführung der europäischen Datenschutzgrund-
fordern behördliche Bewachungs- verordnung senke das deutsche Schutzniveau ab.
Foto: Werner Bachmeier
auflagen, die Teil der Genehmi- Er erklärte, das neue Datenschutzrecht sei aber
gung der Standortzwischenlager keineswegs ein Mittel, um die Informationsmög-
(SZL) sind, in einigen Standorten lichkeiten der Betriebsräte einzuschränken – auch
in Niedersachsen eine Besetzung wenn viele Arbeitgeber hiermit begründeten,
durch 6 Positionen rund um die warum sie unliebsame Anfragen ihrer Betriebsräte
Uhr. Erste Rückmeldungen zeigen unbeantwortet ließen. Dadurch sollten sich Be-
aber, dass in mindestens einem triebsräte nicht einschüchtern lassen.
SZL nur 4 Positionen geplant sind.
Markus Nöthen, zuständiger ver.di-Bundes-
Insofern werden die Mitglie- fachgruppenleiter, erläuterte, wie wichtig die Ein-
der der AG KTA auch in den führung von Tarifverträgen sei. Hierfür müsse
nächsten Wochen noch einiges allerdings der Organisationsgrad in den Betrieben
anschieben müssen, um sowohl Die hohen psychischen Belastungen in den höher sein. Damit ver.di mit den Betriebsräten ge-
die Sicherheit der Anlagen, wie Callcentern hob Professor Jochen Prümper von der meinsam Verbesserungen erreichen könne, brau-
auch die der Einkommen und Berliner Hochschule für Technik und Wirtschaft che es starke Belegschaftsvertreter*innen. „Nur
Arbeitsplätze zu gewährleisten. hervor: „Es gibt keine Branche, die mehr psy- gemeinsam können wir etwas erreichen“.
Dabei ist nicht nur die Bundes- chische Störungen bei den Beschäftigten produ-
ebene gefordert. Deshalb suchen ziert. Es gibt auch keine Branche mit mehr Hansjörg Christoph von der Verwaltungsbe-
die ver.di-Kolleg*innen nun auch Burnout-bedingten Ausfällen pro hundert Be- rufsgenossenschaft hob die DGUV-Branchenregeln
den Kontakt zu den jeweiligen schäftigten.“ Ursächlich seien unter anderem der für gute Callcentereinrichtungen und Arbeitsbe-
besonderen
Landesregierungen. Umgang mit Emotionen, die Arbeit im Großraum- dingungen hervor, an deren Entwicklung auch der
büro, Zeitdruck sowie der hohe fremdbestimmte Fachbereich 13 beteiligt war. „Der Arbeitgeber
Erstes Resümee: Viele schöne Arbeitsanteil. muss nur eine Broschüre in die Hand nehmen,
Worte, die nun auf ihren Reali- dann kann er loslegen.“ Auch Betriebsräte profi-
tätsbestand geprüft werden müs- Darüber hinaus werde in keiner Branche die tieren hiervon. Anna Gabler von der TBS Rhein-
die
sen. W Arbeitsleistung so ausgiebig vermessen wie hier. land-Pfalz bestätigt: „Wir nutzen die Branchen-
10 Betriebsräte haben zwar die Möglichkeit, dies ein- regeln häufig zur Beratung.“ WSICHERHEITSBRANCHE
Unsäglich
Die ver.di-Befragung zur Guten Arbeit in der Sicherheits-
branche hat erschreckende Ergebnisse
VON ARNO PEUKES
Die zehn am schlechtesten bezahlten Berufe (ohne Sicherheit)
I m Frühjahr des Jahres wurde durch den
Bundesfachgruppenvorstand ISF in Zu-
sammenarbeit mit der ver.di-Abteilung Gute
Beruf Durchschnittlicher Jahreslohn
mit 20 Jahren Berufserfahrung
Rezeptionist/in 28.524 Euro
Arbeit die erste bundesweite Befragung zur
Koch/Köchin 29.639 Euro
Arbeitssituation in der Sicherheitsbranche
durchgeführt. Fast 3000 Kolleg*innen ha- Berufskraftfahrer/in 30.694 Euro
ben teilgenommen. Verkauf Einzelhandel 30.907 Euro
Quelle: Merkur.de (Stand: 2017)
Altenpfleger/in 31.823 Euro
Das besondere Kennzeichen der Befra- Disponent/in 36.985 Euro
gung nach dem Index Gute Arbeit ist, dass Debitoren Buchhaltung 39.507 Euro
jede Kollegin und jeder Kollege die Möglich- Schlosser/in 40.727 Euro
keit hat, Aussagen zu den eigenen Belastun- Krankenpfleger/in 42.098 Euro
gen zu treffen. Aus den persönlichen Ant- Erzieher/in 42.208 Euro
worten ergibt sich dann ein Punktwert zwi-
schen 1 bis 100. Werte zwischen 100 bis 80
Punkte kennzeichnen gute und gesunde Ar- bereits überall gestarteten Tarifrunden jetzt beitsstunden kommen einige auf höhere
beit, Punkte unter 50 weisen auf Arbeitsbe- ein deutlicher Schritt zur Einkommensver- Einkommen. Wie lange das aber durchzuhal-
dingungen hin, die in hohem bis sehr hohem besserung gesetzt werden muss. Ein ausrei- ten ist, ist klar. Deswegen steht für uns die
Maße gesundheitsgefährdend sind. Alle in- chendes Einkommen und eine gute Rente Frage der Arbeitszeit bei allen Tarifrunden
dividuellen Antworten wurden nun zusam- sind wichtige Voraussetzungen, um gesund auch deutlich im Mittelpunkt.
mengetragen und für die Gesamtbranche zu bleiben. Davon sind heute die meisten
Sicherheit sowie für die einzelnen Teilbran- Beschäftigten der Sicherheitsbranche noch Viel zu tun ist aber auch bei allen ande-
chen ausgewertet. meilenweit entfernt. ren Themen. Denn egal, ob es um emotio-
nale oder körperliche Anforderungen geht;
Das Ergebnis ist alarmierend. Schon Solange aber niedrige Löhne und Gehäl- ob um Arbeitszeitlage oder eigene Ent-
lange werden in vielen Branchen Befragun- ter von Seiten der Unternehmen als ein wicklungsmöglichkeiten: durch die Bank
gen mit dem Instrument der Guten Arbeit Vorteil im Wettbewerb um Marktanteile ver- kommen die Beschäftigten zu einem ge-
durchgeführt, aber noch nie waren die Rück- standen werden, kann die Branche nicht an sundheitsbelastenden Ergebnis. So muss
meldungen der Beschäftigten so negativ. So Attraktivität gewinnen, und es wird immer heute festgestellt werden, dass Arbeiten in
liegt der Gesamtwert für die Sicherheit ge- schwieriger, qualifizierte und motivierte Be- der Sicherheitsbranche rundum wenig at-
samt bei nur 34 Punkten. Oder um es zu schäftigte zu werben oder zu halten. Dies traktiv ist. Und das, obwohl fast alle Beschäf-
übersetzen: Die tägliche Arbeit wird von den verdeutlicht der Blick auf die am schlechtes- tigte sehen, dass ihre Arbeit für die Ge-
Beschäftigten in einem sehr hohen Maße als ten bezahlten Berufe. sellschaft von hohem Wert ist. Deshalb sind
gesundheitsbelastend bewertet. Dabei las- nicht nur die Arbeitgeberverbände und Un-
sen sich auch kaum Unterschiede feststellen, Hier wurde die Sicherheitsbranche über- ternehmen hier gefordert, sondern auch die
in welchem Bereich der Sicherheit jemand sehen. Rechnen wir also die Durchschnitts- Politik. ver.di ist klar, dass die Sicherheitstä-
beschäftigt ist. Denn auch bei Geld und verdienste unserer Kolleginnen und Kollegen tigkeit für die allgemeine Sicherheit unserer
Wert (33 Punkte), Luftsicherheit (31 Punkte) hier rein, zeigt sich schnell, dass alle Teilbran- Gesellschaft von hohem Wert ist. Auch des-
oder der Allgemeinen Wach und Sicherheit chen hier auftauchen müssten. Denn bei wegen müssen sich alle Beteiligten jetzt um
(35 Punkte) lautet das Gesamturteil, dass Jahreseinkommen um etwa 34.000 Euro konkrete Schritte kümmern, damit sich hier
hier die tägliche Arbeit krankmacht. (Beispiel Geld und Wert Nordrhein-Westfa- etwas für die Beschäftigten verbessert.
len) läge die Sicherheitsbranche auf dieser
besonderen
Besonders schlecht schneidet der Blick negativen Top-Ten-Liste auf Platz 6. Weitere Informationen: Eine genauere
auf das eigene Einkommen ab. Hier liegt der Übersicht über die Befragung gibt es in der
Punktwert für das Sicherheitsgewerbe insge- Um heute ein besseres Einkommen und Arbeitsberichterstattung aus Sicht der Be-
samt bei nur 17 Punkten, bei Geld und Wert damit eine (schmale) Rente (siehe report schäftigten. Diese kann über die jeweilige
bei 13, bei der Luftsicherheit bei 22 und bei 02/18) zu bekommen, müssen viele Beschäf- Landesfachbereichsleitung bezogen werden.
die
der allgemeinen Wach und Sicherheit bei 14 tigte heute zwölf Stunden täglich oder mehr W
Punkten. Dies macht deutlich, dass mit den arbeiten. Nur mit 228 oder mehr Monatsar- 11SICHERHEITSBRANCHE
Aktiv für den Tarif
Die Tarifverhandlungen in den verschiedenen Sparten der
Sicherheitsbranche sind angelaufen
VON ARNO PEUKES Januar 2019 ist. Jetzt muss die Bundesverei- in der ersten Verhandlungsrunde wurde hier
nigung Deutscher Geld- und Wertdienste eine Tarifeinigung erzielt. Kernpunkte des
Bundesentgelttarifvertrag (BDGW) zeigen, ob sie das Zeichen versteht Abschlusses: Laufzeit: 24 Monate; Erhöhung
Geld und Wert oder wieder in alte Rituale der Verweigerung der Lohngruppen um jeweils 42 Cent pro
und Verzögerung verfällt. Der Verhandlungs- Jahr, mindestens drei Prozent; eine Erhöhung
Auch, wenn die Arbeitgeber wieder jam- auftakt am 25. Oktober 2018 hat aber ge- der Gehälter um drei Prozent und die der
mern: Die wirtschaftlichen Kennzahlen für zeigt, dass hier noch Lernbedarf besteht. Azubivergütung um 4,1 Prozent im ersten
die Sicherheitsbranche weisen wieder einmal Wer ernsthaft glaubt, dass Tariferhöhungen Jahr und um vier Prozent im zweiten Jahr.
stark nach oben. Ganz im Gegensatz zu den von 17 bis 30 Cent ausreichen, setzt ein fa- Darüber hinaus wurde für die Beschäftigten
Ergebnissen der ver.di-Befragung zur Ar- tales Signal. Wenn das ab dem 17. Novem- der Kerntechnischen Anlagen eine Erhöhung
beitssituation im Bereich Geld und Wert. Die ber nicht besser wird, steht ein heißer Start um jeweils vier Prozent und eine Integration
zeigen, wie gesundheitsbelastend die tägli- in 2019 bevor. der Zulage von 40 Cent in den Lohn für das
che Arbeit ist. Auch das monatliche Einkom- erste Jahr vereinbart. Im zweiten Jahr gibt es
men in Zeiten steigender Preise und Mieten dann weitere vier Prozent mehr inklusive der
bereitet vielen Beschäftigten mehr als nur Tarifabschlüsse integrierten Zulage. Für die Beschäftigten
Kopfschmerzen. Deswegen ist für die Mit- Allgemeine Sicherheit der militärischen Bewachung gibt es fünf
glieder der Bundestarifkommission klar, dass Prozent pro Jahr, für Kaufhausdetektive 6,98
mit den jetzt beginnenden Tarifverhandlun- In zwei Bundesländern können die Beschäf- Prozent im ersten und drei Prozent mehr im
gen zum neuen Bundeslohntarif eine deutli- tigten der allgemeinen Wach und Sicherheit zweiten Schritt. Darüber hinaus runden noch
che Einkommenssteigerung erzielt werden bereits rundum gelungene Tarifabschlüsse viele weitere Vereinbarungen das „Wunder
muss. Die Kommission fordert 1,50 Euro pro feiern: Im September wurde in Thüringen ein von NRW“ ab.
Arbeitsstunde mehr Lohn sowie eine Steige- Tarifabschluss zwischen ver.di und dem
rung der Gehälter von 250 Euro pro Monat. Bundesverband der Sicherheitswirtschaft
Darüber hinaus will der Fachbereich die (BDSW) ausgehandelt. Nicht nur, dass hier Bundesentgelttarifvertrag
heute noch bestehenden Unterschiede zwi- damit endlich wieder ver.di der Tarifpartner Aviation
schen Ost und West sowie zwischen den ist, auch die ab dem 1. Januar 2019 erreich-
mobilen und stationären Tätigkeiten schritt- ten Erhöhungen sprechen für sich. So gibt es Am 16. Oktober haben die Tarifverhandlun-
weise aufheben. für die Beschäftigten in den nächsten zwei gen um den ersten Bundeslohntarifvertrag
Jahren Tariferhöhungen zwischen 16 und für die Beschäftigten der Luftsicherheit be-
Bereits im August hat ver.di mit dem Ar- 18,5 Prozent. Damit steigt der Lohn in der gonnen. Bereits Anfang September hatten
beitgeberverband vier Verhandlungstermine untersten Gruppe von noch 9,10 Euro auf Mitglieder aus allen Bundesländern ein um-
noch während des laufenden Tarifvertrages künftig 10,60 Euro. fangreiches Forderungspaket für den künfti-
vereinbart und so das Signal gesetzt, dass gen Tarifvertrag aufgestellt: eine Laufzeit von
ver.di bereit für einen schnellen Abschluss Fast noch überraschender ist der Tarifab- zwölf Monaten, sowie eine Vereinheitli-
und einen Anschlusstarifvertrag ab dem 1. schluss in Nordrhein-Westfalen. Denn bereits chung der Tätigkeiten nach den §§ 5, 8 und
9. Zudem fordert die ver.di-Bundestarifkom-
mission eine Erhöhung der Stundensätze auf
Foto: Werner Bachmeier
20 Euro. Heute liegen diese je nach Bundes-
land zwischen 14,70 und 17,16 Euro. Es
bleibt abzuwarten, ob der Bundesverband
der Luftsicherheitsunternehmen (BDLS) ab
dem 7. November 2018 endlich zu wirk-
lichen Tarifverhandlungen bereit ist. Die
Medien berichten über ständig steigende
besonderen
Passagierzahlen, denen jedoch keine ent-
sprechenden Personalsteigerungen gegen-
überstehen. Deswegen ist für die Bundes-
tarifkommission Aviation klar, dass neben
guten Löhnen auch manteltarifliche Rege-
die
lungen nötig sind, um gesunde Arbeitsbe-
12 dingungen tarifvertraglich zu gestalten. WDAS GUTE BEISPIEL
Wenn die Belegschaft will
Seit Jahren bleibt die Gehaltsentwicklung beim Arbeitsmedizinischen Dienst des TÜV Rheinland
regelmäßig hinter der Teuerungsrate zurück. Gesamtbetriebsrat, ver.di und Ehrenamtliche haben
es möglich gemacht: Tarifverhandlungen können nun angegangen werden
Foto: Werner Bachmeier
VON CHRISTIAN SZEPAN
D ie Verärgerung über die Ungleich-
behandlung der Belegschaft innerhalb
des TÜV Rheinland sitzt besonders tief bei
den Kolleg*innen des bundesweit tätigen
Arbeitsmedizinischen Dienstes (AMD). Im
Unterschied zu vielen anderen Konzernen
gibt es beim TÜV Rheinland Gesellschaften,
die nicht tarifgebunden sind. Entsprechend
schlechter entwickelten sich bislang die Ent-
gelte beim AMD.
Im vergangenen Jahr machte die Unter-
nehmensleitung bessere Gehaltsentwicklun-
gen von weiteren Verschlechterungen bei
Urlaubs- und Arbeitszeitregelungen abhän-
gig. Da waren sich alle Betriebsräte einig: Ein
Haustarifvertrag muss endlich her! „Eigent-
lich müssten wir der Unternehmensleitung
einen Blumenstrauß überreichen, da sie
durch ihr Verhalten so viel Werbung für uns
gemacht hat“, sagt Ilona Sollich, die Sicher-
heitsingenieurin ist Gesamtbetriebsratsvor-
sitzende beim AMD.
Die Konzernbetreuerin von ver.di, Andrea
Becker, machte dem Betriebsrat deutlich,
dass für Tarifverhandlungen eine entspre- männische Angestellte und Gesundheits- Organisationsgrad lag da bei 35 Prozent. „Es
chende Mitgliederstärke notwendig sei. Zu- berater*innen. war wichtig, dass wir den Kolleg*innen
sammen mit den Ehrenamtlichen und ihren immer Mut machen konnten“, sagt Andrea
ver.di-Kollegen Kai Winkler aus Bayern und GBR-Vorsitzende Sollich sagt, es sei ein Becker. Die Belegschaft wurde über jeden
Benjamin Roscher aus Berlin-Brandenburg Erfolg, dass die Kolleg*innen des AMD wie einzelnen Schritt informiert – auch über die
entwickelte sie ein Konzept, wie innerhalb im Team auftreten. Ursprünglich seien die Er- Entwicklung der Mitgliederzahlen. Dies for-
weniger Monate die notwendige Stärke er- wartungen unterschiedlich hoch, aber man derten die Ehrenamtlichen ein und deswe-
zielt werden könne. Die Mitgliederzahl galt werde sich auf einheitliche Forderungen ver- gen wurden regelmäßig Flyer veröffentlicht.
es zu vervierfachen. ständigen. Dies wird auch während der Verhandlungen,
die derzeit vorbereitet werden, so beibehal-
Auf Betriebsversammlungen wurde die Rückschläge blieben nicht aus: Das selbst ten.
Idee vorgestellt. In einer Beschäftigtenum- gesteckte Ziel von 30 Prozent Organisations-
frage erklärten fast neunzig Prozent, dass sie grad schien im Mai nicht erreichbar. Der Andrea Becker hatte nie verstanden,
einen Tarifvertrag wünschen. Viele wollten Arbeitgeber machte Druck. Das Wort vom warum es beim TÜV Rheinland diese Sonder-
mitarbeiten. „Arbeitszeitbetrug“ machte die Runde, weil situation gibt. „Dort, wo Belegschaften
besonderen
die Gewerkschaft im Betrieb unterstützt einen Tarifvertrag fordern und sich zur
Das Team entwickelte ein Ansprachekon- werde. Die GBR-Vorsitzende mahnte zur Durchsetzung in ver.di organisieren, werden
zept, wie die Ehrenamtlichen auf ihre Kol- Vorsicht. wir weitere Konzerngesellschaften in die
leg*innen zugehen können. Dies ist wichtig, Tarifbindung bringen. Es gibt aus meiner
denn die Belegschaft ist sehr heterogen: Doch inzwischen ist der AMD verhand- Sicht keinen Grund, warum der TÜV Rhein-
die
Beim AMD arbeiten Ärzt*innen, Sicherheits- lungsfähig: Eine neunköpfige Tarifkommis- land Konzern nicht komplett tarifgebunden
ingenieur*innen, Psycholog*innen, kauf- sion wurde Anfang November gebildet, der sein sollte.“ W 13Sie können auch lesen
