Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby

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Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
mybetterfuture
  Nachhaltigkeitsbericht 2017/2018
Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
Nachhaltigkeit
bei MAM
                                                               CSR Management

                                                        CSR Kommunikation

          mambaby                Wirtschaft      Produkte                             Umwelt          Gesellschaft
                               #newhorizons     #happybaby                         #livingplanet       #fairsociety

    Österreichisches
Familienunternehmen seit

    1976
                                                 Auszeichnungen 2017/2018
          mit                                                                   TRIGOS 2017:          Umweltpreis der
   ~1.000                                                                      Nachhaltigstes
                                                                               Unternehmen
                                                                                                      Stadt Wien 2017

Beschäftigten                                                                    Österreichs

                                Entwickelt,
                                                                                                        Great Place
Was gibt es Nachhaltigeres      produziert                                                             to Work 2018:
                               und vertreibt                                                         Bester Arbeitgeber
als für die Zukunft der
Babys zu arbeiten? Diese      Babyartikel wie
                               Schnuller und                                    ASRA 2017:
Mission drückt sich bei                                                       Auszeichnung für
MAM in allen Säulen der         Flaschen in                                   den Nachhaltig-         Audit Beruf und

                                 60
                                                                                keitsbericht           Familie 2017
Nachhaltigkeit aus und wird
uns durch Auszeichnungen
ganzheitlich bestätigt.
www.mambaby.com               Ländern                                             Austrian Living
                                                                            ­S tandards Award 2018

                                                                                                      Diverse Produkt-
                                                                                   Familien­          auszeichnungen
                                                                                freundlichster       2017 und 2018 wie

          happybaby
                                                                             Arbeitsplatz Region      Mother & Baby-
                                                                               Vas (HUN) 2018              Award

                                            Alle MAM-
                                            Produkte
                                                                                400.000
                                            frei von                                Produkttests
                                         BPA, BPS und
                                                                                     mit 68 verschiedenen
                                         Phthalaten
                                                                                         Testmethoden
                                                                                             in über

                                                                                    12.000
                                                                                 Arbeitsstunden
                                                                                 für Flaschen und Schnuller
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livingplanet

        fairsociety             Hohe                          Bis zu

                                                        85 %
                                Ressourcen­
                                effizienz durch
                                abfalllose

     75 %                                              weniger CO2
                               ­P roduktion
                                von ­S chnullern
                                und Flaschen              und Energie
                                                            mit den
   Frauenanteil                                         MAM-Sterilisier­
     im Unternehmen

      41%
                                                         methoden für
                                                        unsere Produkte

   weibliche
Führungskräfte,
nahezu 100 % kehren aus der
    Elternkarenz zurück

                                         newhorizons

                              +240 %
                               Umsatz-­
                              wachstum
                                in den letzten
                                  10 Jahren

  10.225
                                 Erschließung
                               des chinesischen
                                  Marktes im
wissenschaftliche              Berichtszeitraum
    Studien
         rund um
  Babygesundheit erfasst,
    deren Erkenntnisse
    geben wir weiter an
     ~520.000
   MAM-Club-Mitglieder,
    ~1.950.000                Die vier wichtigsten
      Facebook-Fans,
                              Sustainable Development
     ~250.000
    Instagram-Followers       Goals für MAM
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#mambaby

                        happybaby                livingplanet

                16 Auf das Material            28 Emissionen
                kommt es an                    CO2 und Energie sparen für
                Sichere Rohstoffe,             Eltern leicht gemacht
                ausgewählte Lieferanten
                                               32 Weniger Abfall
                18 Normgerecht                 Die Ressourcen
                Bei der Produktqualität gibt   sinnvoll einsetzen
                es keine Kompromisse
                                               35 F&E
                21 Produkt­neuheiten           Ein neues Haus für
                Fünf Weiterentwicklungen       Innovationen entsteht
                für Babys und Eltern

                22 Service­orientiert
                Mamas und Papas
                umfassend beraten

                25 Erkannt
                Stillen und Schnuller
                schließen einander                      4 Vorwort
                nicht aus                               Was Sie in diesem
                                                        Bericht erwartet

                                               6 MAM auf einen Blick
                                               Zahlen und Fakten
                                               zum Unternehmen

                                                        8 SDGs

     Inhalt
                                                        Die MAM-Mission und
                                                          ihr Beitrag zu den nach­
                                                          haltigen Zielen der UN

                                               12 Wertschöpfungskette
                                               Von A bis Z die Stakeholder im Blick

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Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
fairsociety                                                                                           newhorizons

                   38 Social Audit                                                                                       50 Impact in Ungarn
                   Für faire Arbeits­                                                                                    Werte schaffen
                   bedingungen an allen                                                                                  in der Region
                   Standorten
                                                                                                                         54 Aktiv in China
                   40 Benefits                                                                                          Mit Wissen und Aufklärung
                   Als MAM-MitarbeiterIn                                                                                 erschließt MAM den Markt
                   ist man klar im Vorteil
                                                                                                                         56 CSR-Workshops
                   42 Vereinbarkeit                                                                                      Nachhaltiges voneinander
                   Kreative Ideen für mehr                                                                               lernen und nachahmen
                   Familienfreundlichkeit

                   44 Teamgeist
                   Damit das Wir-Gefühl
                   ausgezeichnet bleibt                                                                                  58 Resümee und Ziele
                                                      UWZ_Vermerk_GmbH_4C_Umweltzeichen_Vermerk.qxd 31.05.13 08:02 Seite 1

                                                                                                                         Der Beitrag von MAM zu den SDGs
                   46 Corporate Giving                               gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“

                                                                                                                         60 Wesentlichkeitsmatrix
                                                                     des Österreichischen Umweltzeichens
                                                                     Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637
                   Gemeinsam für andere
                   aktiv werden und Gutes tun                                                                            Die wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen
                                                                   gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des
                                                                   Österreichischen Umweltzeichens                       auf einen Blick
                                                                   Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637

                                                                                                                                         61 Verhaltensregeln
                                                                   gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des                    ie wir miteinander und
                                                                                                                                         W
                                                                   Österreichischen Umweltzeichens · Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637
                                                                                                                                         mit anderen umgehen

                                                                                                                         62 Tabellen und Rückschlüsse
                                                                     gedruckt nach der Richtlinie
                                                                     „Druckerzeugnisse“ des
                                                                     Österreichischen Umweltzeichens
                                                                     Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637
                                                                                                                         Zahlendetails für besonders Interessierte

                                                                      gedruckt nach
                                                                                                                         72 CSR-Programm
         ID-Nr. 1982302
                                                                      der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des
                                                                      Österreichischen Umweltzeichens                    Wie es weitergeht
                                                       Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637

Impressum: Herausgeber: MAM Babyartikel GesmbH, Lorenz-Mandl-Gasse 50, 1160 Wien ∙                                       74 GRI Standards Content Index
www.mambaby.com, Tel.: +43 1 49 141 0, Fax: +43 1 49 141 404 ∙ Redaktion und Layout:
www.egger-lerch.at ∙ Fachliche ­Beratung: www.csr-and-communication.com ∙                                                Die GRI (Global Reporting Initiative)
Fotos: Wenn nicht anders angegeben MAM ­Babyartikel ∙ Druck: www.janetschek.at                                           Standards Angaben in diesem Bericht

                                                                                                                                                                     3
 Mini-Label:
Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
#mambaby

   Für die Babys
   von heute die 12·6

Zukunft gestalten
 Liebe Leserinnen und Leser,

   Seit mehr als 40 Jahren arbeiten wir                die wir uns mit dem letzten Bericht gesetzt   Eltern fragen – MAM antwortet
 nun bei MAM* in den Bereichen Gesund-                 hatten, und ob und wie wir diese erreicht     Wie schon in den Jahren zuvor haben
 heit und Produktsicherheit und haben                  haben Seite 68–69. Gemeinsam                  wir den Bericht anhand des international
 dabei immer unsere Mission vor Augen,                 mit unseren Stakeholdern möchten wir          anerkannten GRI Standards erstellt. Damit
 die Gesundheit und das Wohlbefinden                   in unserem neuen Bericht auch in die          erfüllen wir die Kriterien moderner Nach-
 von Babys und Eltern auf der ganzen                   Zukunft blicken. Denn ihre Gestaltung ist     haltigkeitsberichterstattung und machen
 Welt zu verbessern. Mit großer Liebe                  besonders wichtig, weil die Babys von         unsere Beiträge zu mehr Nachhaltigkeit
 zum Detail entwickeln wir Produkte für                heute morgen darin leben werden.              transparent und vergleichbar. Die im
 Babys und deren Eltern und arbeiten                                                                 vorliegenden Bericht behandelten Themen
 für deren Zukunft.                                    Verantwortung übernehmen                      haben wir gemeinsam mit unseren wich-
                                                       Auf eine gute, gemeinsame Zukunft für         tigsten Stake­holdergruppen definiert, mit
 Im Jahr 2017 durften wir mit großer                   alle haben sich Ende 2015 die 193 Mit-        welchen wir bis hin zur Entwicklung unse-
 Freude den österreichischen Nachhaltig-               gliedstaaten der Vereinten Nationen           rer Produkte ständig im Austausch stehen.
 keitspreis entgegennehmen. Der TRIGOS                 verständigt: 17 Ziele für nachhaltige glo-    Wir lassen sie alle in den nachfolgenden
 wird jährlich von einer Jury, bestehend               bale Entwicklung sollen bis 2030 erreicht     Kapiteln zu Wort kommen und antworten
 aus VertreterInnen der Zivilgesellschaft,             werden. Um dies möglich zu machen,            dabei auf die gängigsten Fragen von
 ver­geben und würdigte unser Engage-                  sind auch Unternehmen dazu aufgerufen,        Eltern.
 ment als nachhaltigstes Unternehmen                   relevante Beiträge zu leisten. Für uns bei
 des ­Jahres. Wir sehen Auszeichnungen                 MAM war damit klar, dass wir unsere           Wichtige Foren für Austausch sind interna-
 wie diese als Bestätigung dafür, dass                 bestehende Nachhaltigkeitsstrategie           tionale Fach- und Expertengremien sowie
 wir uns auf dem richtigen Weg befinden                kurz-, mittel- und langfristig mit diesen     Unternehmensplattformen, in welche wir
 – wissend, dass noch ein großes Stück                 Zielen in Einklang bringen wollen.            uns aktiv einbringen. Ein solches ist etwa
 des Weges vor uns liegt.                                                                            der UN Global Compact: Als Mitglied des
                                                       Wir haben uns die 17 globalen Ziele –         österreichischen Netzwerks tauschen
 Im vorliegenden Bericht informieren                   auch SDGs genannt – im Berichtszeitraum       wir uns regelmäßig mit anderen Unter-
 wir Sie über unsere Aktivitäten in den                genau angeschaut, unsere Nachhal-             nehmen und Experten über Themen,
 Jahren 2017/18 und deren Beitrag zur                  tigkeitsziele überprüft und wo möglich        Herausforderungen, Chancen und Trends
 Nachhaltigkeit. Wir berichten über Ziele,             danach ausgerichtet. Im vorliegenden          der Verantwortungsübernahme und der
                                                       Bericht finden Sie daher einen Überblick      Globalen Ziele aus. Als Unterzeichner
                                                       über unsere bereits bestehenden, zur          verpflichten wir uns zur Einhaltung der
                                                       Erreichung der SDGs beitragenden              zehn Prinzipien im Bereich Umweltschutz,
                                                       Aktivitäten sowie über unsere Arbeit zur      Arbeitspraktiken, Menschenrechte und
                                                       Integration der Ziele, wie etwa in unsere     Antikorruptionsmaßnahmen sowie zu
* Aus Gründen der Lesefreundlichkeit wird die
   Bamed MAM Group Ltd im Bericht auf „MAM“ gekürzt.   Innovationsprozesse.                          Beiträgen zu den SDGs.

4         GRI 102-1, 102-12, 102-14
Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
Für glücklichere Babys                      tungsvolles Wirtschaften berücksichtigen.     den damit verbundenen Herausforderun-
Als innovationsbasiertes Unternehmen        Wir werden weiterhin für Eltern und ihre      gen und ­Chancen am Beispiel unseres
wollen wir zukunftsfähig bleiben und        Babys sowie unsere MitarbeiterInnen da       ­Markteintritts in China.
uns mit Forschungs- und Entwicklungs-       sein und beschreiben dazu im Kapitel
arbeit zur Erhaltung und Steigerung der     #fairsociety einige unserer Aktivitäten im   Feedback erwünscht
Gesundheit und des Wohlergehens von         Bereich Soziales und Arbeitsbedingun-        Wie immer blicken wir Ihren Anregun-
Eltern und Babys einbringen – das zeigt     gen. ab Seite 36                             gen und Kommentaren zu unserem
auch unser Projekt mit der FH Krems                                                      Bericht mit Interesse entgegen. Unser
    Seiten 8–11. Dazu gehören neue          Als verantwortungsvoller Teil der lokalen    CSR-Team freut sich über Feedback an
Serviceangebote wie etwa unsere Rund-       Gemeinschaft berichten wir nach Ein-         csr-team@mambaby.com.
umpackages Seiten 22–24. Auf den            blicken in unsere Arbeit in Thailand in
folgenden Seiten finden Sie im Kapitel      unseren letzten beiden Berichten heuer        Wir bedanken uns bei all unseren talen-
#happybaby Antworten auf Fragen             erstmals sehr ausführlich über MAMs           tierten und engagierten MitarbeiterInnen,
von Eltern hinsichtlich der Sicherheit,     Rolle in Ungarn. Unsere Produktionsstätte     ohne deren Einsatz der Erfolg von MAM
Qualität und Beschaffenheit unserer         in Vaskeresztes trägt dort maßgeblich zur     nicht möglich wäre, und wir freuen uns
Produkte – der für unsere Stakeholder mit   Entwicklung der Region bei. Das Kapitel       bereits auf die nächsten gemeinsamen
Abstand wichtigste Aspekt unserer Arbeit.   #newhorizons ab Seite 48 beschäftigt          Jahre. Denn nur wer heute Akzente
   ­S eiten 18–21                           sich des Weiteren mit unseren langfristi-     im Bereich Nachhaltigkeit setzt, kann
                                            gen ökonomischen Überlegungen sowie          ­morgen reüssieren.
Derzeit befindet sich mit dem Thema
Klimaschutz SDG 13 stark im öffentlichen
Fokus. Im Sinne des Pariser Klima­
abkommens sind von allen Akteuren
Maßnahmen gefordert, um die globale
Erwärmung zu stoppen. Bei MAM
haben wir dazu bereits bestehende
Energieeffizienzmaßnahmen in allen
Produktionsstätten gesetzt und stellen
umweltbewussten Eltern einen CO2-Rech-
ner für den klima­freundlichen Gebrauch
unserer Produkte zur Verfügung. Auf den
folgenden Seiten finden Sie im Kapitel
#livingplanet mehr zu unseren Aktivitäten
im Bereich der Ökologie sowie auch
zum CO2-Fußabdruck unserer Produkte.
   ab Seite 28                                              Peter Röhrig,                Niklaus Schertenleib,
                                                            MAM-Gründer                  Director der Bamed MAM Group Ltd.

Gesund heranwachsen
Als vitales, expandierendes Unternehmen
wird MAM in den kommenden Jahren
auf gesunde und verantwortungsvolle
Art und Weise weiter wachsen und dabei
internationale Standards für verantwor-

                                                                                                    GRI 102-12, 102-14, 102-53       5
Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
#mambaby

                                 gegründet 1 97 6 von Peter Röhrig

                                                                                                           w b
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                                                                                                             e
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        einen Blick

                                                                                               e te
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                                                                                              lie
                                                                                              n
                                                                                          ta

                                                                                           si
                                                                                        ra
                                                                                   S

                                                                                      B
                                                                                  M
                                                                               A
                                                                              M
                                                                  Vertrieb in

                                                                  60
                                                                 Ländern

                                                                  140
                                                         *   *

                                                                  ARTIKEL

                                                                            >30
                                                                            medizinische
                                                                   Expert­I­nnen
                  MARKTFÜHRER *
              FÜR SCHNULLER IN
               11 LÄNDERN UND
               FÜR FLASCHEN IN
                                                                           arbeiten
                     6 LÄNDERN
                                                                      im Rahmen von
                                          8 PRODUKTGRUPPEN        Produkt­entwicklungen mit

6       GRI 102-2, 102-3, 102-4, 102-45, 102-6, 102-7                                          Zahlen aus 2018
Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   A
                                                                                                                                                                                                                                                                                               D M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  e In
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     s
                                                                                                                                                                                                                                                                                               W i g t.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ie n M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       n Ce a r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ( Ö n t ke
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               s t er t in
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 M                e               g
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    rr               &
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     A                 e

                                                                                                                                                                                                               verkauft
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       M                 ic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            h
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   E                          )
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     n Fo

                                                                                                                                                                                                                                   150
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        tw r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     S i c s ch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ie k l

                                                                                                                                                                                                                          Produkte
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                          g un un
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            e
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                                                                                                                                     964
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 d               u

                                                                                                                  MITARBEITERINNEN
                                                                                                                                                                                                                                                                                               M                   o               n
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  A                  rf              d
                                                                                                                                                                                                                                                                                               V      M                   ( Ö
                                                                                                                                                                   UMSATZVERTEILUNG
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  a P                         st
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    s                            e
                                                                                                                                                                                                                     M
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      ke ro                        rr
                                                                                                                                                                                                                                         K MA
                                                                                                                                                                                                                                           a                                                              re u   d                    e
                                                                                                                                                                                                                      A                      b M                                                              s      k                  ic
                                                                                                                                                                                                                     H M                       in                                                                      t                   h
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                zt io                       )
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                                                in den letzten 10 Jahren
                                                                                                                                                                                                                         Y ro d                     ri d
                                                                                                                                                                                                                          a       u                   ( T uk                                                             (U
                                                                                                                                                                                                                            i                                                                  M                             n

                                                                                               +240 %
                                                                                                                                                      REST
                                                                                                                                                                                                                                                         h ti                                                                   g
                                                                                                                                                                                                                              ( T kt                      a o                                      A

                                                                                                                                                                                                  EUROPA
                                                                                                                                                                                                                                 h io                                                                 M                           a

                                                                                                                                                                        AMERIKA
                                                                                                                                                                                                                                  a n                      i la n                                                                   rn

                                                                                                                                7%
                                                                                                                                                                                                                                                               n

                                                                    Umsatzzuwachs
                                                                                                                                                                                                                                    i la                         d                             G          S                            )
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             t

                                                                                                                                                                                  66 %
                                                                                                                                                                                                                                         n                         )

                                                                                                                                                                27 %
                                                                                                                                                                                                                                           d                                                      ro           a
                                                                                                                                                                                                                                             )                                                                   n
                                                                                                                                                                                                                                                                                               S ßb                d
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ch r i             o
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      w     ta         r
                                                                                                                                                                                                                                                                                               F r e n te
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   a d n                      E
                                                                                                                                     PRODUKTTESTS
                                                                                                                                                                                                                                                                                               D n k en i en u ro
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  e re                                p
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     u                                  a
                                                                                                                                                                                                                                                                                               G t s i ch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  r i ch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     e
                                                                                                                                                                                                                                                                                               I t ch l a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    li e nd
                                                                                                                                                                                                                                                                                               S en n l a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  p               n
                                                                                                                                                                                                                                                   M                                                 a               d
                                                                                                                                                                                                                                                     A                                         S ni
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ch e
                                                                                                                                                                                                                                                   C M                                                      n
                                                                                                                                                                                                                                                    h

                                                                                                       MIT
                                                                                                                                                                                                                                                                                               Z we
                                                                                                                                                                                                                                                      in S t                                      yp i
                                                                                                                                                                                                                                                        a an                                          e z
                                                                                                                                                                                                                                                                 d                                       rn

                                                                                           ›68
                                                                                                                                                                                                                                                                     o

                                                                             TESTMETHODEN
                                                                                                 ARBEITSSTUNDEN
                                                                                                                                                                                                                                                                         rt
                                                                                                                                                                                                                                                                              A

                                                                           UNTERSCHIEDLICHEN
                                                                                                                                                                                                                                                                                  si

                                                                                                                                      INHOUSE-PRODUKT TESTS
                                                                                                                                                                                                                                                                                       e

                                                                                                              ›12.000
                                                                                                                                                                                                                                                                                           n

                                                                                                                                     AUF QUALITÄTSFAKTOREN IN

GRI 102-2, 102-3, 102-4, 102-45, 102-6, 102-7
                                                                                                                                                                                    aus Österreich

                                                                                                                                                            › 400.000
                                                                                                                                                                                  unserer Produktteile

7
                                                                                                                                                                                                 >90 %
Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
#mambaby

         Babys haben
          ein Recht auf
     eine saubere und
             faire Welt.

     Auf dem Weg in eine
     nachhaltige Zukunft
                                                                    Um alle Interessen in eine Richtung zu
                         Sustainable Development Goals.           lenken, haben sich die 193 UN-Mitglied-
                          Nicht erst seit Jugendliche weltweit    staaten dazu verpflichtet, bis 2030 auf
                                                                  regionaler, nationaler und internationaler
                          freitags die Schule schwänzen und       Ebene 17 Ziele zu erreichen. Diese „Nach-
                         ihrer Sorge um eine lebenswerte          haltigen Entwicklungsziele der Vereinten
                        Zukunft Ausdruck verleihen, werden        Nationen“ (Sustainable Development
                                                                  Goals, kurz SDGs) dienen Staaten, Unter-
                    wirtschaftliche, soziale und ökologische      nehmen, Bildungsinstitutionen und der
          Entwicklungs­themen international debattiert. MAM hat   Zivilgesellschaft als Kompass für eine
                                                                  gerechte und saubere Welt für alle.
          einen wichtigen Schritt gemacht und die SDGs in der
          eigenen Innovationsarbeit verankert.                    17 globale Ziele
                                                                  Die SDGs wurden in einem dreijährigen
                                                                  Prozess, unter Einbeziehung aller Mitglied-
                                                                  staaten und von ExpertInnen, definiert.
                                                                  Staaten, BürgerInnen und Unternehmen
                                                                  müssen sich gleichermaßen beteiligen.
                                                                  Während Staaten Richtlinien und Gesetze
                                                                  erlassen, um die nötigen Veränderungen

8          GRI 102-12, 102-16
Auch MAM bekennt sich zu
                                                                                                           den Zielen für nachhaltige
                                                                                                           Entwicklung. Im Bericht
                                                                                                           zeigen wir auf, wo MAM
                                                                                                           einen Beitrag leistet.

zu ermöglichen, sind Bildungseinrichtun-    bereits strukturiert mit Verantwortungs-
gen aufgerufen, Lernenden Inhalte zur       management beschäftigt, hat einen Start-
nachhaltigen Entwicklung zu vermitteln.     vorteil. „Corporate Social Responsibility“
                                                                                                         CSR Management
                                            (CSR), also die Verantwortung von Unter-
Die Staatengemeinschaft hat sich            nehmen für Umwelt und Gesellschaft, ist
vieles vorgenommen: Beseitigung von         weit mehr als nur „Gutes tun“. Sie braucht                   CSR Kommunikation
Armut und Hunger, Verbesserung von          eine Auseinandersetzung mit den Erwar-
Gesundheit und Geschlechtergerech-          tungen von Interessengruppen und das

                                                                                                                                             Gesellschaft
tigkeit, Zugang zu Bildung, sauberem        Wissen um die Konsequenzen entlang
                                                                                            Wirtschaft

Wasser und leistbarer erneuerbarer          der gesamten Wertschöpfungskette.
                                                                                                             Produkte

                                                                                                                              Umwelt

Energie. Die Wirtschaft hat für men-
schenwürdige Arbeit bei gleichzeitigem      Generationengerechtigkeit
Wirtschaftswachstum zu sorgen, wobei        Unsere Kinder, Enkel und Urenkel haben
Produktion und Konsum nachhaltig sein       ein Recht auf saubere Umwelt, Frieden
sollen. Ungleichheiten sollen verringert,   und Gerechtigkeit. Deshalb müssen wir                                             Nachhaltigkeit bei
Infrastruktur nachhaltig und lebenswert     mit den endlichen Ressourcen des Plane-                                         MAM strukturiert auf
gestaltet werden. Klimaschutzmaßnah-        ten sorgsam umgehen, die Lebensräume                                            den Punkt gebracht.

men sind ebenso nötig wie starke und        schützen und erhalten – davon hängt ihre
gerechte Institutionen.                     Zukunft ab. Seit Gründung von MAM steht
                                            das Wohlergehen der nächsten Genera-          wir ganzheitlich daran, in allen Bereichen
 Die Rolle der Wirtschaft                   tionen im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.      der Nachhaltigkeit – Produkte, Ökologie,
 Bei der Erreichung der SDGs fällt Unter-   Auch wenn uns die Schritte im Angesicht       Gesellschaft und Ökonomie – strategisch
 nehmen eine wesentliche Rolle zu. Sie      der Herausforderungen klein erscheinen        und operativ Akzente zu setzen. Dennoch
 haben nicht nur Einfluss darauf, wie       mögen, so ist doch jeder einzelne ein         braucht es noch viele Anstrengungen,
 Ressourcen verwendet werden, sondern       wichtiger Schritt in die richtige Richtung.   neue Herangehensweisen und Ideen,
 auch auf Arbeitsbedingungen und                                                          um nachhaltige Lösungen für bestehende
­Konsum­gewohnheiten der Menschen.          CSR-Management, sprich strukturiert vor-      Heraus­forderungen, etwa im Gesund-
 Entscheidungen verantwortungsvoll          zugehen, ist das Mittel, um dieses Ziel zu    heits- oder Umweltbereich, entwickeln
 zu treffen, braucht Erfahrung. Wer sich    erreichen. Seit mehreren Jahren arbeiten      zu können.

                                                                                                                        GRI 102-12, 102-16                  9
#mambaby
                                                                           Welchen Beitrag leistet
                                                                         MAM zu den Nach­haltigen
                                                                         Entwicklungs­zielen der UN?

      Für Innovation und Nachhaltigkeit            2017 starteten wir daher einen internen     Dies kam in dem von der österreichischen
      Als weltoffener Visionär hat MAM-CEO         Prozess zur stärkeren Kooperation unse-     Forschungsförderungsgesellschaft FFG
      Peter Röhrig unser Unternehmen auf           rer Abteilungen für Innovationsmanage-      geförderten Projekt insbesondere KMU
      dem tief verwurzelten Streben nach           ment und CSR mit externen Partnern.         und Familienunternehmen (mit 50 bis
      Verbesserung und Innovation begründet.       Den Beginn bildete die Teilnahme am         250 MitarbeiterInnen) zugute.
      Wir haben uns bei MAM daher ent-             Forschungsprojekt der IMC Fachhoch-
      schlossen, unsere CSR-Strategie und die      schule Krems mit dem Titel „CSR und         Über zwei Jahre hinweg entwickelten
      damit verbundenen Ziele bestmöglich in       Innovation“ (www.csrundinnovation.at).      MAM-MitarbeiterInnen der in Innovations-
      Innovationsprozesse einfließen zu lassen.    Ziel war es, Instrumente zu entwickeln,     prozesse involvierten Abteilungen (Inno-
      Dies ist auch für die Wettbewerbsfähigkeit   um Nachhaltigkeit besser in Innovations-    vation, CSR, Produktionswerke, Produkt
      entscheidend. Nur wer heute nachhaltige      prozesse zu integrieren. Lehre, Forschung   Design & Development, Technical PM,
      Akzente setzt, kann morgen reüssieren,       und Wirtschaft werden an der IMC FH         Packaging Development, Medical Science
      ist Röhrig überzeugt.                        Krems eng miteinander verschränkt.          Cooperation, Marktforschung und Product
                                                                                               Management) gemeinsam mit wissen-
                                                                                               schaftlichen ExpertenInnen der FH Krems

                                                                              MAM-MISSION
                                                                                               ein Modell für einen CSR-­getriebenen
                                                                                               Innovationsprozess. Sie ­orientierten sich
                                                                                               dabei an den SDGs.
               Was unser
               tägliches Tun leitet                                                                    Diese Kooperationsstruktur ermög-
                                                                                                       licht uns seitdem, von Beginn an
            •U
              nsere Leidenschaft ist es, die Bedürfnisse von Babys                            Produktinnovationen an den SDGs
             und Eltern zu verstehen und zu beantworten, damit                                 ­auszurichten – Innovation, CSR und
             sie sich auf ihr Familienglück konzentrieren können.                               Nachhaltigkeit sind bei MAM noch
             Die Babys von heute sind die Generationen der Zukunft.                             ­besser miteinander verknüpft. Die
             Es gibt daher nichts Verantwortungsvolleres, als für ihre                           Projekt­teams in der Produktentwicklung
             Gesundheit und Sicherheit zu arbeiten.                                              nutzen Arbeitsunterlagen zu den SDGs,
                                                                                                 um sich mit den Themen ausein­ander­
            •W
              ir nehmen diese Aufgabe sehr ernst und entwickeln                                 zu­setzen und Ideen einfließen zu lassen.
             basierend auf bereits mehr als 40-jähriger Erfahrung                                Wir können nun sicherstellen, dass jedes
             Premium-Baby-Produkte, die 100 Prozent sicher,                                      neue Produkt auf Herz und N  ­ ieren dar-
             funktionell und benutzerfreundlich sind. Ihre                                     auf überprüft wird, ob es einen Beitrag
             innovativen, durchdachten Designs funktionieren                                   zur Erreichung der SDGs leistet oder
             einwandfrei, sind wissenschaftlich geprüft und                                    einem solchen vielleicht entgegensteht.
             unterstützen die Entwicklung des Babys. Zusätzlich
             bieten wir Service und Experteninformation für Eltern                             Peter Röhrig zeigte sich mit der Zusam-
             und Healthcare Professionals.                                                     menarbeit mit der FH Krems zufrieden.
                                                                                               Das Projekt konnte zeigen, dass die SDGs
            •A
              lle MAM-Produkte werden in einem stetigen
                                                                                               für MAMs Innovationsarbeit ein guter
             Dialog mit Eltern und internationalen medizinischen
                                                                                               Wegweiser dafür sind, wo wir wann
             ExpertInnen entwickelt. Wir agieren global und
                                                                                               den Hebel ansetzen können, um unsere
             denken an die Bedürfnisse künftiger Generationen
                                                                                               Produkte zu verbessern. Sie bestätigen,
             ebenso wie die einzelner Länder. Gewinne machen
                                                                                               dass die von uns verwendeten Kunststoffe
             wir aufgrund unserer ausgezeichneten Produkte
                                                                                               – überlegt und sparsam eingesetzt – für
             und Services und nicht auf Kosten von Mensch und
             Natur. Wir übernehmen Verantwortung für unsere                                    Babys und Eltern derzeit die sichersten
             MitarbeiterInnen sowie für unsere Auswirkungen auf                                und nachhaltigsten Werkstoffe sind (siehe
             Umwelt und Gesellschaft.                                                          dazu auch die Artikel zu Materialien,
                                                                                               Normen und CO2 auf den Seiten 16, 18
                                                                                               und 28).

10         GRI 102-12, 102-16
„MAM war ein
     idealer Kandidat“
                                                                                                 Roman Mesicek,
                                                                                                 Studien­gangsleiter
                                                                                                 Umwelt- und Nach­
    Herr Mesicek, was hat Sie und              für die Tiefe der Verankerung des
                                                                                                 haltigkeitsmanagement
    Professor Altenburger dazu                 Innovations­gedankens bei MAM. Das                IMC an der FH Krems,
    bewogen, 2015 das Projekt                  Ziel war klar: Die Bereiche Nachhal-              leitet das Projekt
    „CSR und Innovation“ ins Leben             tigkeit und Innovation sollten noch               „CSR und I­nnovation“
                                                                                                 gemeinsam mit
    zu rufen?                                  näher zusammenrücken. Aber der
                                                                                                 Prof. (FH) Dr. Reinhard
    Wir konnten seit Längerem beobach-         Weg dorthin war offen. Diese Art der              Altenburger.
    ten, dass CSR in Unternehmen meist         ergebnisoffenen Zusammenarbeit
    zwar operativ verankert war, aber das      mit einer Hochschule ermöglicht
    strategische Potenzial bei Weitem nicht    Gestaltungsfreiräume ebenso wie
    gesehen wurde. Nach Aufarbeitung           neue Forschungskonzepte. Sie unter-
    des Stands der Wissenschaft erkannten      scheidet sich damit von gängigen, klar
    wir den Bedarf, Innovations­manage­        definierten Beratungsprozessen, bei
    ment mit Nachhaltigkeitsperspektiven       denen das Ergebnis von Anfang an
    und Stakeholdermanagement zu               klar definiert wird.
    verbinden. Die SDGs kamen im Laufe
    des Projekts dazu.                         Welche Rolle nahmen die
                                               ExpertInnen der IMC FH Krems              unterstützen. Die enge Verbindung von
    Wie ergab sich die                         im Prozess ein?                           CSR mit dem Stakeholdermanagement
    Zusammenarbeit mit MAM?                    Das Studiendesign, die wissenschaft-      stellt dabei einen Erfolgsfaktor dar –
    Wir erstellten Fallstudien von             lichen Grundlagen und Konzepte            die Einbindung der Anspruchsgruppen
    Unter­nehmen, in denen wir einen           wurden von uns vorgelegt. Unsere          konnten wir klar als eine wichtige Säule
    Zusammen­hang zwischen CSR und             Rolle bestand aus einer Mischung          für erfolgreiche Innovationsprozesse
    Innovation vermuteten. Dabei stellte       von Impulsgebern und Moderatoren.         identifizieren. Abschließend wurde
    sich heraus, dass in vielen Fällen keine   Dennoch lag die „Ownership“, also         das neu erstellte Prozessdiagramm
    systematisierte Herangehensweise           die Initiative und tonangebende Rolle,    für Innovation präsentiert, in welchem
    bestand. Im Rahmen des Projekts            ganz klar bei MAM. Im Zuge des zwei       Nachhaltigkeit und die SDGs verankert
    wurden dann zwei Unternehmen               Jahre dauernden Entwicklungsprozes-       wurden. Ein „Ideentrichter“ gewähr­
    ausgewählt, um sie wissenschaftlich in     ses übernahm das MAM-Team zuneh-          leistet die frühzeitige Auseinander­
    der Verknüpfung ihres Nachhaltigkeits-     mend die Prozessmoderation. Der           setzung mit den in den SDGs geforder-
    managements mit dem Innovations-           Personenkreis wurde immer größer          ten Entwicklungen.
    management zu begleiten. MAM war           – immer mehr interne, an MAM-Inno­
    ein idealer Kandidat, denn das             vationsprozessen Beteiligte wurden        Was sind aus Ihrer Sicht die
    Unternehmen steht für Nachhaltigkeit       einbezogen. Das Nachhaltigkeitsma-        Erfolgsfaktoren für die nachhaltige
    ebenso wie für Innovation.                 nagement erwies sich als maßgeblich,      Verknüpfung von CSR und
                                               es konnte die Innovationsfachleute        Innovation bei MAM?
    Gab es Überraschungen im                   „infizieren“ und eine tatsächliche Pro-   Aus meiner Sicht sind das eindeutig
    Laufe des Projekts?                        zessverankerung der SDGs erreichen.       die hohe Qualität des Nachhaltigkeits-
    Die größte und positivste Überra-                                                    managements und die strategische
    schung war sicherlich die Offenheit,       Zu welchen Ergebnissen                    Verankerung von CSR im Unterneh-
    mit der MAM sich auf diesen ressour-       kamen Sie in der Studie?                  men. Beides zusammengenommen
    cenintensiven Prozess eingelassen          CSR ist zweifellos in der Lage, die       sind Treiber für Unternehmenskultur
    hat. Das ist eher unüblich und spricht     Gestaltung der Innovationsprozesse zu     ebenso wie für Innovation.

                                                                                                        GRI 102-12, 102-16       11
#mambaby

      Nachhaltig
      Schritt für Schritt
         Lieferkette. Unsere Produkte durchlaufen viele Stationen, bis sie von Babys
         und Eltern verwendet werden können. Alle Prozessschritte haben gemeinsam,
         dass wir stets das Know-how von Lieferanten, ExpertInnen, Eltern & Co. in
         unsere Produktentwicklung mit einbeziehen. Daher lassen wir in diesem Bericht
         Stakeholder zu Wort kommen, die über unsere Zusammenarbeit erzählen.

           Externe Stakeholder

          Medizinische ExpertInnen                 AnrainerInnen

                                     Lieferanten

                        Externe ExpertInnen (Qualität, Umwelt, Kunststoff, Gesellschaft)

                     Rohstoffe                   Produktion                     Tochter- und
                        und                         und                          Vertriebs­­-
                     Einzelteile               Assemblierung                   gesellschaften

                        INPUT                           DIE UNTERNEHMERISCHE AKTIVITÄT VON MAM

           MAM-Wertschöpfungskette
12      GRI 102-9
Alle MAM-Produkte
                                                          werden im
                                                          engen Austausch
                                                          mit unseren
                                                          Stakeholdern
                                                          entwickelt.

                              Eltern

  Vertriebspartner   Medizinische ExpertInnen    Lieferanten

 Distributions-        Babys, Eltern,            Recycling
      und                  und                      und
Handelspartner          Gesellschaft            Entsorgung

                              OUTPUT

                                                               GRI 102-9      13
#happybaby

                    Woraus sind MAM-
                    Produkte gemacht
                    – was nimmt mein
                    Baby da in den
                    Mund?
                    Seite 16

         Ich möchte nur
         hochwertige Sachen
         für mein Baby
         kaufen. Welche
         Qualitätsstandards
         gelten für MAM-
         Produkte?
         Seite 18

                               Ich bin
                               schwanger
                               und suche
                               dazu Infos auf
                               dem letzten
                               medizinischen    Ich stille mein
                               Stand. Kann      Baby. Darf ich
                               MAM mir hier     ihm trotzdem ab
                               helfen?          und zu Schnuller
                               Seite 22
                                                oder Fläschchen
                                                geben?
                                                Seite 25

14
#happybaby

                              Produkte
                              Bereits seit der Gründung setzen
                              wir uns bei MAM für die Gesundheit,
                              Sicherheit und das Wohlergehen
                              von Babys ein. In den Nachhaltigen
                              Entwicklungszielen (SDGs) der Vereinten
                              Nationen spielt Gesundheit eine
                              zentrale Rolle. SDG 3 setzt Ziele, um
                              ein gesundes Leben für alle Menschen
                              zu gewährleisten. Wir möchten einen
                              Beitrag zum Wohlergehen von Babys
                              und Eltern leisten, denn nicht allen Babys
Inwiefern fördern MAM-        und Kindern geht es heute gleich gut.
Produkte die Gesundheit       Noch immer sterben jeden Tag weltweit
von Babys und Kleinkindern?   16.000 Kleinkinder, viele von ihnen an
Seite 21                      vermeidbaren Krankheiten. Der Zugang
                              zu Information ist daher entscheidend,
                              um ihre Gesundheit zu verbessern.
                              Wir wollen mit unseren Produkten und
                              Services Eltern über Risiken aufklären
                              und so das Wohlergehen von Babys
                              und Eltern fördern. Gleichzeitig ist uns
                              bewusst, dass wir unsere Produktions­
                              weise verantwortungsvoll gestalten
                              müssen. Der Wandel hin zu mehr
                              Nachhaltigkeit kann aber nur mit­
                              hilfe ebenso verantwortungsvoller
                              KonsumentInnen gelingen. Wir bei MAM
                              fördern daher in unserem Sortiment
                              nachhaltige Produkte und Services
                              und überprüfen bestehende Artikel auf
                              nachhaltige Aspekte.

                                                                           15
#happybaby

                 Alle MAM-
                   Produkte
               sind frei von
              BPA, BPS und
                Phthalaten.

                          Die Stoffe, aus denen
                 12·4     MAM-Produkte sind
           Der Inhalt zählt. Wenn es um die Auswahl der Materialien für
           unsere Produkte geht, steht Sicherheit bei uns an allererster Stelle.
           Wir arbeiten nur mit den besten Lieferanten zusammen, denen
           Nachhaltigkeit und Qualität genauso am Herzen liegen wie uns.

        Kunststoff gehört in unserer Gesell-         Professor für Chemie der Kunststoffe an     Umgang mit Chemikalien und Abfällen
      schaft zum Alltag dazu und ist mittler-        der Montanuniversität Leoben hat die        fordert. Und das ist noch nicht alles.
      weile Teil unzähliger Anwendungen – von        von MAM verwendeten Materialgruppen
      Flaschen über Zahnpastatuben bis hin           PP (Polypropylen) und Silikon beleuchtet    Ja zu PP, Latex und Silikon
      zu vielen medizinischen Produkten.             und ist zu dem Fazit gekommen: „Für         Unsere Produkte bestehen aus Materi-
      Aber Kunststoff ist nicht gleich Kunststoff:   die Herstellung von Babyartikeln gibt es    alien, die absolut sicher und für Babys
      Es gibt welchen, der gesundheitsge-            derzeit nichts Sichereres und Umwelt-       komplett unbedenklich sind. Weil
      fährdend sein kann und die Umwelt              freundlicheres als die von MAM bereits      Bio-Kunststoffe aus nachwachsenden
      belastet. Es gibt aber auch anderen, der       verwendeten speziellen Kunststoffe.“        Rohstoffen oft zerfallen, wenn sie ausge-
      unbedenklich ist und, bei fachgerechter        Unsere Materialien und die Art und          kocht werden, und es bis dato technisch
      Produktion, Verwendung und Entsor-             Weise, wie sie verarbeitet, verwendet und   nicht möglich ist, alle Inhaltsstoffe von
      gung, dem Planeten weniger schadet             entsorgt werden, stehen im Einklang mit     recycelten Kunststoffen zu identifizieren,
      als andere Werkstoffe. Wolfgang Kern,          SDG 12.4, das einen umweltverträglichen     arbeiten wir derzeit vor allem mit drei

16         GRI 301-1, 301-2                                                                              Seite 63 Tabellen und Rückschlüsse
Woraus sind MAM-Produkte
                                                                         gemacht – was nimmt mein
                                                                         Baby da in den Mund?
            Bis heute hat MAM

                   29
            technische
          ­E rfindungen                           men nur hoch­qualitative lebensmit-           Bei der Entwicklung neuer Produkte
                       in                         telechte, pigment­basierte Farben in Frage,   bezieht MAM-Partner wie ALPLA gerne

                 274                              die sich nicht ablösen.                       mit ein. „Wenn es um Einzelheiten in der
                                                                                                technischen Ausführung und um die
              Patenten                            Eine Frage der Eigenschaften                  kunststoffgerechte Auslegung der einzel-
                     und                          Bei Schnullern haben Eltern die Wahl zwi-     nen Bestandteile geht, sind wir gefragt
                                                  schen Latex (Naturkautschuk) und Silikon.     – wobei die Grundidee für das Produkt
                     4                            Beide Materialien sind völlig unbedenklich    immer von MAM kommt“, sagt Reinhard
           Gebrauchs­                             und haben ihre Vor- und Nachteile: So ist     Töpfl, Sales Manager bei ALPLA in Waid-
                                                  das synthetische Silikon kochfest, tem-       hofen an der Thaya. Für die Schnuller
            mustern
                                                  peraturbeständig und glasklar, während        bezieht ALPLA in erster Linie hochwertiges
      schützen und das Design von                 das natürliche Latex sehr bissfest und        Polypropylen von europäischen Kunst-

                   55                             weich, aber von der Farbe her etwas
                                                  dunkler ist und mit der Zeit porös wird –
                                                                                                stoffherstellern. „Wir sind sehr stolz, ein
                                                                                                Lieferant der Firma MAM zu sein, weil
            Produkten                             was bei Silikon nicht der Fall ist.           MAM sehr hohe Qualitätsansprüche an
                   in über                                                                      die eigenen Produkte und damit auch

                 252
                                                  Bei den Fläschchen gibt es neben der          an die einzelnen Bestandteile stellt –
                                                  Kunststoffvariante auch noch eine aus         genauso wie wir“, so Reinhard Töpfl.
         Geschmacks­                              Glas. Glas ist temperaturbeständig,
           mustern                                langlebig, einfach zu reinigen und nimmt
                                                  keinen Geruch an. So wie Kunststoff kann
               sichern lassen.
                                                  es recycelt und wiederverwendet werden,
                                                  allerdings haben die Kunststofffläschchen     „Für die Herstellung
                                                  den Vorteil, besonders leicht und bruch-
                                                  sicher zu sein – und in der Produktion,       von Babyartikeln
                                                  beim Transport und in der Verwendung
                                                                                                gibt es derzeit
                                                  weniger CO2 zu verursachen (siehe dazu
Materialien als Neuware: PP, Naturkaut-           auch Artikel ab Seite 28).                    nichts Sichereres
schuk-Latex und Silikon.
                                                   Und wo kommen die Materialien her?           und Umwelt­
Nein zu BPA, BPS und Weichmachern                  Wir bei MAM arbeiten ausschließlich mit
                                                                                                freundlicheres
        All unsere eingesetzten Materialien        Lieferanten zusammen, die Nachhaltig-
        enthalten keine Schwermetalle             keit mit derselben Priorität behandeln        als die von MAM
und Chlorverbindungen sowie kein                  wie wir. Mehr als 90 Prozent unserer
­Bisphenol-A (BPA), das aufgrund seiner           Produkteinzelteile stammen von österrei-      bereits verwendeten
 potenziell schädlichen Wirkung auf das
 menschliche Hormonsystem gesetzlich
                                                  chischen Zulieferbetrieben. Uns ist sehr
                                                  wichtig, unseren Partnern vertrauen zu
                                                                                                speziellen
 verboten wurde, und kein Bisphenol-S             können, um so langfristige Beziehungen        Kunststoffe.“
 (BPS), das etwa in Druckfarben zu finden         aufzubauen – wie etwa mit ALPLA, einem
 ist. „Es sind auch keine Weichmacher wie         österreichischen Familienunternehmen,         Prof. Wolfgang Kern,
 zum Beispiel Phthalate enthalten –               das wie wir weltweit tätig ist und mit dem    Montanuniversität
                                                                                                Leoben
 dies würde technisch auch keinen Sinn            wir seit 25 Jahren zusammenarbeiten.
 machen. Dass Kunststoffe generell                Mit Energie, Wasser und Material so
 Weichmacher enthalten würden, ist ein            sparsam wie möglich umzugehen,
 weit verbreiteter Irrtum“, klärt Kern auf. Für   ist bei ALPLA Teil der Unternehmens-DNA,
 die Motive, die auf die Schnullerkappen          ein Beispiel dafür ist die angusslose
 und Fläschchen gedruckt werden, kom-             ­Produktion von Verschlüssen.

                                                                                                                       GRI 301-1, 301-2       17
#happybaby
                                                                 Ich möchte nur hochwertige
                                                               Sachen für mein Baby kaufen.
                                                               Welche Qualitätsstandards
                                                               gelten für MAM-Produkte?

                      Normal ist
               3·2    nicht gut genug                                                                          Im betriebseigenen
                                                                                                               Labor führen MAM-
                                                                                                              Mitar­beiterInnen wie
                                                                                                            Klotild (Bild rechts) den
         Qualitätsmanagement. Produkt­sicherheit                                                           Produkten verschiedene
                                                                                                            Härtetests an Flaschen
         hat für uns bei MAM aller­höchste Priorität.                                                                   & Co. durch.

         Das ist nicht nur unser Grundsatz, sondern
         auch etwas, das wir belegen können.
         Die hohen Standards für Babyprodukte                              de Normalisation“) entwickelt wurde, in
                                                                           dessen Arbeitsgruppen ForscherInnen,
         halten wir nicht nur ein, sondern übertreffen
                                                                           KonsumentInnen, Produkthersteller
         sie – und gestalten sie seit vielen Jahren                        und MitarbeiterInnen aus der Normung
         auf Europaebene aktiv mit.                                        miteinander an der Sicherheit von Baby­
                                                                           produkten arbeiten. MAM war damals
                                                                           schon federführend mit dabei.

                                                                           Pionierleistungen
                                EN 12586 heißt einer der Meilensteine      in den 1980er-Jahren
                              bei Babyprodukten. Der Name mag              Dass Peter Röhrig einer der ExpertInnen
                              unspektakulär klingen, aber was dahinter     in der entsprechenden Arbeitsgruppe
                              steckt, ist es keineswegs. Dank dieser       („­Feeding, drinking, sucking and similar
                              europäischen Norm für Schnullerbänder        functions“) des CEN war und nach wie
                              gab es keine berichteten Todesfälle          vor ist – übrigens von Beginn an als
                              durch zu lange Schnüre am Schnuller          Vorsitzender –, ist kein Zufall. Schon
                              mehr, während es vor ihrer Einführung zu     in den 1980er-Jahren hat MAM sich
                              Strangulierungs­vorfällen gekommen war.      dafür eingesetzt, Schnullernormen für
                              Die Norm sieht vor, dass die Bänder maxi-    Österreich zu schaffen, denn diese gab
                              mal 220 Millimeter lang sind: eine sichere   es damals nur in den USA, England und
                              und gleichzeitig praktikable Länge. Fast     Schweden. Dank der Initiative von Peter
                              20 Jahre ist es her, dass die Norm von       Röhrig wurde diese Sicherheitsnorm für
                              ExpertInnen des Europäischen Komitees        Österreich eingeführt. Auf europäischer
                              für Normung (CEN – „Comité Européen          Ebene kamen im Laufe der Jahre einige
                                                                           weitere für Schnuller, Fläschchen und
                                                                           andere Babyprodukte dazu (siehe Info-
                                                                           box) – und bei allen hat MAM mitgewirkt.
                              Doris Fiala, Andreas
                              Lausch und Hortenzia
                                                                           Ausgezeichnetes Engagement
                              Csiszar (v. l.) nahmen
                              den Living Standards                         2018 wurde MAM mit dem Living
                              Award entgegen.                              ­Standards Award von ­Austrian ­Standards,

18       GRI 416-1
INFO
                                                               Babyprodukte-­Normen
                                                             auf einen Blick
                                                             MAM hat bei der Entwicklung all dieser Normen mitgewirkt
                                                             und geht in der Qualitätssicherung oft freiwillig darüber
                                                             hinaus:
einer unabhängigen Plattform, die
sich für einen transparenten Prozess                         • E N 14350: Norm für Babyflaschen,
zur Entwicklung von Produktstandards                            Trinksauger, Trinkbecher etc.
einsetzt, ausgezeichnet „für die vorbild­                    • EN 1400: Norm für Schnuller
liche Nutzung, Entwicklung und die                           • E N 12586: Norm für sichere Schnuller-­H alterung
strategische Einbettung von Standards“.                      • E N 12868: Norm für strengere Nitrosamin-Grenzwerte
Zudem kamen wir auf die Shortlist des                           bei Babyartikeln
European Product Safety Awards, des                          • E N 14372: Norm für Babybesteck und
europäischen Preises der EU-Kommis-                             -geschirr für Säuglinge und Kleinkinder
sion (ob MAM gewonnen hat, war bis
Redaktionsschluss nicht bekannt).

Win-win-win
Die Tatsache, dass wir Normen mitge-
stalten, hat vielerlei Vorteile und kommt
nicht nur Babys und ihren Eltern zugute.    Und: Durch unsere Mitwirkung bei der          Zuhause im Normen-Dschungel
Auch wir als Unternehmen profitieren        Entwicklung von Normen erhöhen wir            Um eigene Normen definieren zu können,
davon, denn durch die ständige Aus-         nicht nur die Sicherheit unserer eigenen      müssen unsere ExpertInnen das ganze
einandersetzung mit den aktuellsten         Produkte, sondern auch jene der gesam-        Normenalphabet beherrschen und immer
Forschungsprojekten und Statistiken         ten Branche. Darauf sind wir besonders        up to date sein. Das ist durchaus eine
sind wir stets am Puls der Zeit. Unsere     stolz, denn dadurch leisten wir unseren       Herausforderung, denn in Brasilien herr-
TechnikerInnen wissen bestens Bescheid      Beitrag für eine nachhaltige Welt. Unser      schen andere Regeln als in den USA oder
über Trends, Materialien, mögliche          Tun ist im Einklang mit dem SDG 3.2: bis      Europa. Die MAM-Standards, die dabei
Risiken und Gefahren, wenn sie Pro-         2030 den vermeidbaren Todesfällen bei         entstehen, sehen dann zum Beispiel so
dukte ent­wickeln. All das spart Zeit und   Neugeborenen und Kindern unter fünf           aus: Die Schnuller-Norm (EN 1400) legt
somit auch Kosten und ermöglicht es         Jahren ein Ende zu setzen. Das Allerwich-     einen Mindestgrenzwert von 120 Newton
uns, unsere Fläschchen, Schnuller & Co.     tigste für uns ist die Gesundheit der Babys   für die Reißfestigkeit fest, während die
zu vernünftigen Preisen zu verkaufen        und die sichere Anwendung unserer             interne MAM-Grenze 130 Newton beträgt.
– übrigens auch ein Punkt, der die Jury     Produkte. Darum gehen wir freiwillig über     Oder: Die Norm für Trinkgefäße (EN 14350)
des Living Standards Awards über-           die bestehenden Normen hinaus – indem         enthält keinen verpflichtenden Fall-Test,
zeugt hat.                                  wir eigene definieren.                        während die interne MAM-Richtlinie einen

                                                                                                                   GRI 416-1         19
#happybaby

                                                                              3 Fragen an
                                                                              Dr. Karl Grün,
                  Fall-Test mit 10 Mal Fallen aus einer Höhe                  Leiter der
                  von 138 cm beinhaltet. Wenn wir Produkte
                  entwickeln und produzieren, halten wir
                                                                              Norm­entwicklung
                  all diese – und noch viel mehr – Regeln                     bei Austrian
                  penibel ein.
                                                                              Standards
                  Den Härtetest bestehen
                  Um zu überprüfen, ob unsere Schnuller                                    Wieso hat gerade MAM
                  und Fläschchen die definierten Standards                                 in diesem Jahr den
                  auch bestehen, gibt es unsere Qualitäts-                                 Living Standards Award
                  managerInnen. In einem mehrstufigen                                      gewonnen?
                  „Bootcamp“ geht es richtig zur Sache:                                    MAM nimmt, was Normen
                  Schnuller werden nach den Vorgaben der                                   bei Babyprodukten anbe-
                  Normen gequetscht, langgezogen, ein-                                     langt, eine Vorreiterrolle
                  gefroren. Fläschchen werden zig Mal auf                                  ein. Durch den strategi-
                  den Boden geschmissen, stundenlang                                       schen Weitblick von Herrn
                  auf höchster Flamme gekocht, Hunderte                                    Röhrig wurde die Ent-
                  Male im Geschirrspüler gewaschen. Für                                    wicklung für europäische
                  jedes Produkt gibt es eine Checkliste, und                  ­Standards im Bereich der Produktsicher-
                  jene, die auch nur einen Punkt davon                        heit maßgeblich vorangetrieben.
                  nicht erfüllen, fallen durch. So können
                  wir sicherstellen, dass nur die Besten der                  Welche Herausforderungen
                  Besten ins Regal kommen. Denn wenn                          gibt es generell bei der Entwicklung
                  es um die Kleinsten geht, gibt es für uns                   von Standards?
                  keine Kompromisse.                                          Eine Herausforderung ist, mit den
                                                                              unterschiedlichen Anspruchsgruppen in
                                                                              Dialog zu treten. Denn Normentwicklung
                                                                              ist ein Multi-Stakeholder-Prozess, bei
                                                                              dem sowohl Unternehmen als auch
                              IN MEMORIAM                                     die Zivilgesellschaft mitwirken sollen.
                              DR. PETER WEISS                                 Endkonsumentinnen und -konsumenten
                                 Traurig und dankbar verabschieden wir        werden europaweit durch die Verbrau-
                                 uns von Peter Weiss, der am 17.12.2018 im    cherschutzorganisation ANEC vertreten
                                 Alter von 76 Jahren verstarb. Mit seinem
                                                                              und können so unmittelbar bei der
                                 profunden Wissen, Gespür und seiner
      Erfahrung hat der britische Wissenschaftler nicht nur in seiner         Standardisierung mitwirken.
      Rolle als Direktor von MAM England (von 1989 bis 1998) wertvolle
      Arbeit geleistet. Er galt als einer der führenden Forscher im Bereich   Was wünschen Sie MAM
      Schnuller und war bis zu seiner Pensionierung Inhaber eines
                                                                              für die Zukunft?
      Beratungsunternehmens und Vizepräsident der Forschungsabteilung
      der International Children Medical Research Association (ICMRA).        Herr Röhrig ist schon sehr lange in die-
      Er leitete außer ­d em das Sekretariat des Euro­p äischen Komitees      sem Bereich aktiv, und ich bin mir sicher,
      für Baby­p rodukte-Normung (CEN) und fungierte als Berater für das      dass er seinen Weg genauso mutig
      britische Gesundheitsministerium. Unser Mitgefühl gilt seiner Frau,
                                                                              fortsetzen wird, wie er ihn begonnen
      seinen drei Kindern und sieben Enkel­k indern.
                                                                              hat. CSR ist bei MAM-Programm und
                                                                              wird im ganzen Unternehmen gelebt –
                                                                              in diesem Sinne wünsche ich MAM eine
                                                                              wundervolle und nachhaltige Zukunft!

20          GRI 416-1
Inwiefern fördern MAM-Produkte die
                                       Gesundheit von Babys und Kleinkindern?

            3·2    Neues für Babys                                                   MAM Oral Care
                                                                                     Produktserie
                                                                                     Mit der neuen Oral
     An alles gedacht.        Die gesunde Entwicklung von Babys                      Care Serie im
     steht bei MAM an erster Stelle, beim bestehenden Sortiment                      kindgerechten
     ebenso wie bei Neuentwicklungen. Die Produkte werden                            Bärchendesign
                                                                                     gewöhnen Eltern
     ­dementsprechend designt und helfen somit etwa Zahnfehl­
                                                                                     Babys spielerisch an
      stellungen vorzu­beugen. Unterstützt wird MAM dabei von                        eine regelmäßige
      ExpertInnen – von ÄrztInnen bis zu Hebammen.                                   Mundhygiene. Der Oral
                                                                                     Care Rabbit hilft ab
                                                                                     den ersten Wochen,
                                                                                     Babys Mundraum zu
MAM Sauger 0                           MAM Perfect Start                             reinigen, und die Massaging
Die einzigartige                       Extradünn und flexibel – und                  Brush kann Zahnungsschmer-
flache Form des                        damit ideal für Neugeborene                   zen lindern. Ab dem ersten
kleinsten Sau-                         – ist hier der Saugerhals. Der                Zahn kommt die Training
gers imitiert                          Perfect Start Schnuller wurde                 Brush zum Einsatz: Durch den
die Brustwarze                         in Kooperation mit ZahnärztIn-                extralangen Griff lässt sich
der Mutter und                         nen entwickelt, um das Risiko                 das Zähneputzen gemeinsam
erleichtert damit den Umstieg          von Zahnfehlstellungen zu                     üben. Die Baby’s Brush ist ideal
vom Stillen zum Fläschchen.            vermeiden – ein wichtiger                     für die ersten eigenständigen
Das innovative MAM S­ kinSoft™         Beitrag zur Babygesund-                       Putzversuche. Unterstützung
Silicone legt sich extraweich auf      heit. Die Zunge bleibt damit                  kommt vom eigens entwi-
die Lippen. Der langsame Trink-        an ihrer natürlichen                          ckelten Charakter Brushy Bär.
fluss passt auch zum kleinsten         Position am Gaumen.                           Seine Zahnputzgeschichte
Säugling – und ist damit ideal                                                       und die App helfen Eltern, das
für das Füttern mit Mutter- und                                                      Zahnputzritual spannend zu
Anfangsmilch.                                                                        gestalten.

                                                  MAM 6in1 Sterilizer &
                                                  Express Bottle Warmer
                                                  Fläschchen wärmen und steri-
MAM 2in1 elektrische                              lisieren war noch nie einfacher.
und manuelle Brustpumpe                           Denn das kompakte
Muttermilch ist das Beste für Babys,              Gerät vereint sechs
und Füttern soll in jeder Situation               Funktionen, darunter
angenehm sein. Deshalb hat MAM                    elektrisches Sterilisieren
die 2in1 elektrische und                          mit Wasserdampf
manuelle Brustpumpe                               oder in der Mikrowelle                        Eileen Olderog-­
entwickelt. Egal ob am                            – eine flexible und                           Hermiston,
Arbeitsplatz, zuhause                             komfortable Lösung                            Dentalhygienikerin
                                                                                                am University of Iowa
oder unterwegs kann                               für die Jungfamilie.
                                                                                                College of Dentistry:
damit diskret Milch                               Zusätzlich integriert                         „Eltern sollten lange
ab­­gepumpt und                                   das innovative Produkt                        vor Babys erstem
das Baby später                                   unterschiedliche Arten,                       Zahn eine erste
                                                                                                Mundpflege-Routine
von Mama, Papa                                    um Muttermilch und
                                                                                                etablieren. Die MAM
& Co. gefüttert                                   Formula-Milch rasch zu                        Oral Care Produkte
werden.                                           erwärmen.                                     helfen dabei.“

                                                                                                                        21
#happybaby

       Wertvolle
       Ratschläge4·7

  für werdende
  Eltern
           Know-how. Auf unterschiedlichen Wegen stellt MAM
           der Gesellschaft und der Fachwelt medizinisches Wissen
           rund um Schwangerschaft, Geburt und Babys Gesundheit
           zur Verfügung. Hier ein paar Highlights.

         Welche Nahrungsmittel soll ich in der   MAM Deutschland ein neues Mund­               „In der Mund­hygiene-­
      Schwangerschaft meiden? Wie bereite        hygiene-­Schulungs-Programm mit
      ich mich auf die Geburt vor? Worauf        ­eigenen Fortbildungen und begleitenden       Schulung werden
      muss man bei Flaschennahrung achten?        Infomaterialien entwickelt. Die Fort­
      Und wie sieht optimale Zahnpflege im        bildungen richten sich an Hebammen
                                                                                               viele praktische
      Kleinkindalter aus?                         und andere Fachkräfte, die mit dem           Tipps und interes-
             MAM sammelt medizinische             Thema in ihrem Berufsalltag zu tun haben.
             Erkenntnisse auf dem letzten         So ­lernen die TeilnehmerInnen etwa wich-    sante Hintergrund­
      Stand der Wissenschaft zu Themen wie        tige Funktionen von Milch­zähnen kennen
      Schwangerschaft oder Babygesundheit         oder wie man frühkindlicher Karies von
                                                                                               informationen
      und verbreitet dieses wertvolle Know-       Anfang an vorbeugen kann. Zudem              vermittelt, die ich an
      how über unterschiedlichste Kanäle.         erhalten sie praxisnahe Tipps und Tricks
      ­Hebammen und ÄrztInnen profitieren         zur optimalen Mund­hygiene.                  werdende Mamas
       von den bereitgestellten Informationen
       ebenso wie werdende Eltern. Allein in     MAM Österreich hat das erfolgreiche
                                                                                               weitergebe.“
       der firmeneigenen Datenbank sind über     ­Konzept übernommen. „Es gibt viel zu
       10.200 Studien zu finden.                  wenig Informationen für die Schwan-
                                                                                                          Tanja Fussthaler,
                                                  geren“, begrüßt Tanja ­Fussthaler das                   Hebamme Wien und
      Großputz für kleine Zähne                   Weiterbildungs­­angebot. Sie hat die Mund­              Burgenland
      Mundhygiene für Kleinkinder ist ein         hygiene-Schulung in Österreich besucht
      wichtiges Thema, in der Beratung von        und daraus einiges für ihren Berufsalltag
      werdenden Müttern kommt sie allerdings      als Hebamme ­mitgenommen.
      oft zu kurz. Um dies zu ändern, hat         „Uns w
                                                       ­ urden viele praktische Tipps

22
Ich bin
                                                                                             schwanger und
                                                                                             suche dazu Infos
                                                                                             auf dem letzten
                                                                                             medizinischen
                                                                                             Stand. Kann MAM
                                                                                             mir hier helfen?

                                                                                            Ein Herz für Eltern und
                                                                                            Babys: MAM nutzt viele
                                                                                            Kanäle, um die Mamas
                                                                                            und Papas von morgen
                                                                                            zu unterstützen.

                                                          Worauf kommt es bei
                                                          der Zahnhygiene von
                                                       Babys und Kleinkindern
                                                            an? Sabrina Dogan
                                                         gibt schon seit einigen
v­ ermittelt, wie das Zähne­­putzen schon
                                                          Jahren ihr Wissen als
 von Anfang an gelingt. Und auch                          Dental­hygienikerin im
 interessante Hintergrundinformationen,                 Fortbildungsprogramm
 etwa zum Säuregehalt im Speichel,                          von MAM weiter. In
                                                           vielen Einrichtungen
 waren Bestandteile der Schulung.“ In
                                                        schafft sie so Bewusst-
 Schwangeren­gesprächen gibt sie das                          sein für eine frühe
 Gelernte an werdende Mamas weiter:                    Zahn- und Mundpflege.
 „Der Input kommt dazu von mir, nicht
 von den Schwangeren, weil sie nicht an
 dieses Thema denken.“
                                            Tipps im Netz                                    schaft gegen die Sommerhitze helfen,
„Ask the Doc” in Italien                    „Little Big Heart“ (www.­littlebigheart.com),    was Babys bei Gewitter beruhigt oder
Mit monatlichen Live-Chats auf Facebook     das Online-Magazin von MAM, widmet               welche Umstandsmode gerade „in“ ist.
schafft MAM Italien einen direkten Draht    sich in gut recherchierten Artikeln              Ein umfassender Online-Berater für viele
zu ExpertInnen aus dem Gesundheits-         sämtlichen Bereichen rund ums Eltern-            Lebenslagen, der praktische Tipps auf
bereich. So standen den (werdenden)         werden und Elternsein. Besonders                 Lager hat.
Müttern im Vorjahr in vier „Ask the Doc“-   befasst sich Little Big Heart, das vom
Events KinderärztInnen bzw. Kinderzahn-     MAM-Headquarter initiiert wurde, mit der         Ein Nest mitten in Paris
ärztInnen sowie eine Hebamme Rede           Familienplanung, der Geburtsvorberei-            MAM Frankreich schuf im Sommer 2018
und Antwort. Je nach Thema wurden           tung, aber genauso mit Gesundheit und            mit weiteren Partnern in Paris „Le Nid“
zwischen 45 und 145 Fragen gestellt.        Entwicklung von Babys und Kleinkindern           (das Nest). In 30 Workshops konnten sich
Die Antworten der ExpertInnen erreichten    sowie Erziehungsfragen. Hier erfährt man         Hunderte junge bzw. werdende Mamas
jeweils um die 200.000 User.                auch, ­welche Tricks in der Schwanger-           zwei Wochen lang mit Hebammen,

                                                                                                                                        23
#happybaby

                       Ein gemütliches
                         Nest mitten in
                     Paris: „Le Nid“ bot
                      viele spannende
                         Workshops für
                   (werdende) Mamas.

      GesundheitsexpertInnen, PsychologIn-             beliebten Online-Frauenmagazin, das         Anmeldungen annehmen zu ­können.
      nen, LogopädInnen und sogar einem                dafür kräftig die Werbetrommel rührte.      Auch das Feedback der TeilnehmerInnen
      Super-Dad-Experten austauschen. Dafür                                                        auf die Inhalte der Konferenz war durch-
      wurde in einem ruhigen Innenhof eines            Topinformiert in Zürich                     wegs positiv.
      typischen Pariser Hauses ein gemütlicher         Eine Fachtagung für rund 150 Hebammen
      Raum zum Reden eingerichtet – Babys              und MitarbeiterInnen im Gesundheits­        Eltern werden, Eltern sein
      waren natürlich auch willkommen! Der             bereich organisierte MAM Schweiz im         Wie ticken Mütter und Väter? Das wollte
      beliebteste Workshop war jener einer             Jahr 2018 in Zürich. Eine Premiere, die     MAM Österreich wissen und beauf-
      Stillberaterin, die immens viele Tipps           von Erfolg gekrönt war! Das Interesse war   tragte das Meinungsforschungsinstitut
      parat hatte, wie das Stillen gelingen kann.      nämlich so groß, dass der ursprünglich      ­marketagent.com mit einer Studie. Wie
      Er war so gut besucht, dass er vier Mal          reservierte Raum nicht ausreichte.           teilen sich Mama und Papa die Aufgaben
      wiederholt werden musste. Die KollegIn-          Die Schweizer KollegInnen mussten            in der Kinderbetreuung untereinander
      nen von MAM Frankreich kooperierten bei          sich kurzfristig nach einem größeren Ver-    auf, wie erziehen sie ihre Kleinen?
      dieser Initiative mit „My little Paris“, einem   anstaltungsraum umschauen, um mehr           Was sind die wichtigsten Informations-
                                                                                                    quellen für sie, wenn sie nach Rat und
                                                                                                    Wissen suchen? Welche Sorgen und
                                                                                                    Ängste beschäftigen sie und wie halten
                                                                                                    sie es mit der Väterkarenz? Diese und
                                                                                                    mehr Fragen wurden gestellt.
                                                                                                    Spannend war dabei, dass sich die
                                                                                                    Vorstellungen von jungen Mamas heute
                                                                                                    deutlich von jenen ihrer Mütter oder
                                                                                                    Großmütter unterscheiden. Der Wunsch
                                                                                                    nach einer fairen Rollenverteilung wurde
                                                                                                    häufig genannt, die Realität sieht jedoch
                                                                                                    oft anders aus. Zwar waren 77 Prozent
                                                                                                    der Väter der Auffassung, dass sie zu
                                                                                                    gleichen Teilen wie ihre Partnerin in die
                                                                                                    Kinder­erziehung eingebunden sind.
                                                                             Insgesamt 150          Dem stand allerdings die Wahrnehmung
                                                                             TeilnehmerInnen
                                                                                                    der Frauen entgegen, die nur zu 44 Pro-
                                                                             besuchten die
                                                                             Tagung von MAM         zent von einer gleichwertigen Verteilung
                                                                             Schweiz in Zürich.     sprachen.

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Ich stille mein Baby. Darf ich
                                                                                                  ihm trotzdem ab und zu Schnuller
                                                                                                  oder Fläschchen geben?

                      4·7       Gut kombiniert                                                                                                                         The TEN S
                                                                                                                                                                                  TEPS
                                                                                                                                                                         to Successfu
                                                                                                                                                                         Breastfeedin l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Hospitals
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          HOSPITAL POL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          support moth
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ICIES
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ers to breastfeed

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Not promoti
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ng
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     infant formula,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     bottles or teats
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     by...

                                                                                                                                                                                      g                                                                                                                                                              Making
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               breastfeeding
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             care
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               standard practice

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Keeping track
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    of support for
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    breastfeeding

                                                                                                                                                             2      STAFF COMPET
                                                                                                                                                                                 ENCY
                                                                                                                                                           Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                                    ers to breastf
                                                                                                                                                                                                                                     3          ANTENATAL
                                                                                                                                                                                                                                                                     CARE

            Muttermilch ist die beste Babynahrung. Dass Neu­ge­­                                                                                                                                                                                                                                           4
                                                                                                                                                              Training staff                              eed by...
                                                                                                                                                                             on
                                                                                                                                                            supporting mothers                                                    Hospitals   support moth                                                       CARE RIGHT
                                                                                                                                                               to breastfeed
                                                                                                                                                                                    Assessing health
                                                                                                                                                                                   workers’ knowled                                                        ers to breastf        eed by...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AFTER BIRTH
                                                                                                                                                                                       and skills ge
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                                                                                              IMPORTANCE OF
                                                                                                                                                                                                                                              BREASTFEEDING
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ers to breastf        eed by...
                                                                                                                                                                                                                                                                         Discussing
                                                                                                                                                                                                                                                                         importancethe
                                                                                                                                                                                                                                                                                     of
                                                                                                                                                                                                                                                                         breastfeeding                    Encoura
                                                                                                                                                                                                                                                                        for babies and                skin-to-skin ging

            borene gestillt werden, wird von der Weltgesundheits­
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     between mothercontact
                                                                                                                                                                                                                                                                           mothers
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     baby soon after and
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      birth

                                                                                                                                                                                                                                                                           Preparing
                                                                                                                                                                                                                                                                         women in how                      Helping
                                                                                                                                                                                                                                                                         to feed their                     mothers
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         to put their
                                                                                                                                                                                                                                                                             baby                        baby to the

            organisation (WHO) ausdrücklich empfohlen. Ihr Ziel ist
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         breast right
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            away

                                                                                                                                                       5
            es, speziell in den ersten Lebensmonaten hohe Stillraten
                                                                                                                                                                    SUPPORT MOTH
                                                                                                                                                                   WITH BREASTFEE ERS
                                                                                                                                                   Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                                 DING
                                                                                                                                                                            ers to breastfeed                                 6         SUPPLEMEN
                                                                                                                                                                                                                                                 TING
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    7
                                                                                                                                                                                                         by...
                                                                                                                                                                                                                          Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                                                                                                   ers to breastf                                                    ROOMING-IN
                                                                                                                                                                                          Checking                                                                       eed by...
                                                                                                                                                                                        positioning,                                                                                             Hospitals    support moth
                                                                                                                                                                                      attachment
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            zu erreichen. Ein neuer Leitfaden schließt Fläschchen
                                                                                                                                                                                                   and                   Giving only
                                                                                                                                                                                          suckling                                                                                                                                             eed by...
                                                                                                                                                                                                                        unless there breast milk
                                                                                                                                                                                                                                     are medical                                                    Letting mothers
                                                                                                                                                                                                                                reasons                                                                             and
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    babies stay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                together           Making
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       day and night             mothers of sure
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            sick
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 that
                                                                                                                                                                                        Giving practica                                                                                                                           can stay near babies
                                                                                                                                                                                                                          Prioritizing                                                                                                           their
                                                                                                                                                                                        breastfeeding l                  human milk donor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         baby
                                                                                                                                                                                            support                     supplement when a
                                                                                                                                                                                                                                     is needed

            und Schnuller aber nicht mehr kategorisch aus.                                                                                                                          Helping mothers
                                                                                                                                                                                          common
                                                                                                                                                                                       breastfeeding
                                                                                                                                                                                         problems
                                                                                                                                                                                                    with
                                                                                                                                                                                                                          Helping mothers
                                                                                                                                                                                                                        who want to
                                                                                                                                                                                                                        feed to do soformula
                                                                                                                                                                                                                                       safely

                                                                                                                                                   8   RESPONSIVE
                                                                                                                                                                                  FEEDING
                                                                                                                                               Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                        ers to breastf
                                                                                                                                                                                                                        9      BOTTLES, TEATS
                                                                                                                                                                                                                                              AND PACIFIERS
                                                                                                                                                                                                                                                                                               10
                                                                                                                                                                                            eed by...
                                                                                                                                                                                                                      Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                                                                                               ers to breastf                                                        DISCHARGE
                                                                                                                                                                                                                                                                    eed by...
                                                                                                                                                                                                                                                                                             Hospitals   support moth
                                                                                                                                                                                  Helping mothers                                                                                                                     ers to breastf      eed by...
                                                                                                                                                                                  know when their
                                                                                                                                                                                  baby is hungry

                                                                                                                                                                                                                                                                  Counsel                                                             Referring
                                                                                                                                                                                                                                                               mothers on                                                            mothers to
                                                                                                                                                                                                                                                              use and risksthe                                                       community
                                                                                                                                                                                                                                                                            of
                                                                                                                                                                                                                                                              feeding bottles,                                                     resources for
                                                                                                                                                                                                                                                                teats, and                                                         breastfeeding
                                                                                                                                                                                   Not limiting                                                                  pacifiers                                                            support
                                                                                                                                                                                  breastfeeding
                                                                                                                                                                                      times

      Für MAM ist es selbstverständlich,                                                                                                                                                                                                                                                                                           Working with
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  communities
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     improve
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  breastfeeding
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               to

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 support services

    stillende Mütter so gut wie möglich
    zu unterstützen. Mit der komfortablen
    Handpumpe lässt sich die wertvolle Milch
    bequem abpumpen, wenn es einmal
    notwendig sein sollte. Speziell für die                                                                                                                                                                                 Stillen leicht gemacht:
                                                                                                           Prof. Reinhold Kerbl
    ganz Kleinen hat MAM das Easy Start                                                                                                                                                                                     Die WHO änderte ihre
                                                                                                           begrüßt die Änderungen
                                                                                                                                                                                                                            Empfehlungen – auch
    Anti-Colic Fläschchen entwickelt, mit dem                                                              im Leitfaden der WHO
                                                                                                                                                                                                                            Schnuller sind erlaubt.
    sogar Neugeborene ganz entspannt und                                                                   für stillende Mütter.

    in ihrer Geschwindigkeit trinken können.
    Und wenn sich das Baby so gar nicht
    beruhigen lässt, kann ein kiefergerecht                               oder nicht. Die WHO änderte daher im                                Was stillende Mütter
    geformter Schnuller für Eltern und Kind ein                           Jahr 2018 ihre Empfehlungen für stillende                           beachten sollten
    wahrer Segen sein.                                                    Mütter. Medizinischem Personal rät sie                                   Um das Stillen zu etablieren, sind
                                                                          in ihren „Zehn Schritten zu erfolgreichem                                direkt nach der Geburt Hautkontakt
    Studien beweisen: Schnuller sind o. k.                                ­Stillen“ nun dazu, die jungen Eltern                               und ein erstes Anlegen innerhalb der
    Moment! Stillen und Schnuller oder                                     über Verwendung von Fläschchen und                                 ersten Stunde wichtig. Häufiges Anlegen
    Fläschchen – geht das überhaupt                                      ­Schnullern aufzuklären.                                             sorgt in den darauffolgenden Tagen
    zusammen? Neue Erkenntnisse sagen                                                                                                         und Wochen dafür, dass genügend
    eindeutig Ja. Damit das Stillen von Anfang                           „Die neue Version des Leitfadens berück-                             Milch produziert wird. Dennoch können
    an gut funktioniert, hat die WHO bis vor                             sichtigt auch mögliche medizinische                                  schon früh Beruhigungsschnuller und
    Kurzem noch von Schnullern und Fläsch-                               Bedürfnisse der Neugeborenen sowie                                   auch Fläschchen mit abgepumpter
    chen abgeraten. Eine wissenschaftliche                               die individuelle Entscheidungsfähigkeit                              Mutter­milch gegeben werden, solange
    Begründung gab es dafür allerdings                                   junger Eltern“, erklärt Professor Reinhold                           die Mutter die Anzeichen erkennt,
    nie. Im Gegenteil: Eine 2016 publizierte                             Kerbl, Primarius der Abteilung für Kinder                            wann ihr Baby Hunger hat und wann
    Meta-Analyse1 kam zu dem Schluss, dass                               und Jugendliche am Landeskrankenhaus                                 es eher Beruhigung sucht. Eine Aus-
    es keinen Unterschied für den Stillerfolg                            Leoben. „Die früher beinahe militant ver-                            nahme bilden Frühgeborene, die in
    macht, ob Babys auch Beruhigungs-                                    tretenen Meinungen wurden nun auf Basis                              den ersten Wochen keine Fläschchen
    schnuller und Fläschchen bekommen                                    wissenschaftlicher Evidenz relativiert.“                             bekommen sollten.

1
     érez-Escamilla R, Martinez JL, Segura-Pérez S. Impact of the Baby-friendly Hospital Initiative on breastfeeding and child health outcomes:
    P
    a systematic review. Matern Child Nutr. 2016;12(3):402–17. doi:10.1111/mcn.12294.                                                                                                                                                                                                                                               25
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