Mybetterfuture Nachhaltigkeitsbericht 2017/ 2018 - MAM baby
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Nachhaltigkeit bei MAM CSR Management CSR Kommunikation mambaby Wirtschaft Produkte Umwelt Gesellschaft #newhorizons #happybaby #livingplanet #fairsociety Österreichisches Familienunternehmen seit 1976 Auszeichnungen 2017/2018 mit TRIGOS 2017: Umweltpreis der ~1.000 Nachhaltigstes Unternehmen Stadt Wien 2017 Beschäftigten Österreichs Entwickelt, Great Place Was gibt es Nachhaltigeres produziert to Work 2018: und vertreibt Bester Arbeitgeber als für die Zukunft der Babys zu arbeiten? Diese Babyartikel wie Schnuller und ASRA 2017: Mission drückt sich bei Auszeichnung für MAM in allen Säulen der Flaschen in den Nachhaltig- Audit Beruf und 60 keitsbericht Familie 2017 Nachhaltigkeit aus und wird uns durch Auszeichnungen ganzheitlich bestätigt. www.mambaby.com Ländern Austrian Living S tandards Award 2018 Diverse Produkt- Familien auszeichnungen freundlichster 2017 und 2018 wie happybaby Arbeitsplatz Region Mother & Baby- Vas (HUN) 2018 Award Alle MAM- Produkte 400.000 frei von Produkttests BPA, BPS und mit 68 verschiedenen Phthalaten Testmethoden in über 12.000 Arbeitsstunden für Flaschen und Schnuller
livingplanet fairsociety Hohe Bis zu 85 % Ressourcen effizienz durch abfalllose 75 % weniger CO2 P roduktion von S chnullern und Flaschen und Energie mit den Frauenanteil MAM-Sterilisier im Unternehmen 41% methoden für unsere Produkte weibliche Führungskräfte, nahezu 100 % kehren aus der Elternkarenz zurück newhorizons +240 % Umsatz- wachstum in den letzten 10 Jahren 10.225 Erschließung des chinesischen Marktes im wissenschaftliche Berichtszeitraum Studien rund um Babygesundheit erfasst, deren Erkenntnisse geben wir weiter an ~520.000 MAM-Club-Mitglieder, ~1.950.000 Die vier wichtigsten Facebook-Fans, Sustainable Development ~250.000 Instagram-Followers Goals für MAM
#mambaby happybaby livingplanet 16 Auf das Material 28 Emissionen kommt es an CO2 und Energie sparen für Sichere Rohstoffe, Eltern leicht gemacht ausgewählte Lieferanten 32 Weniger Abfall 18 Normgerecht Die Ressourcen Bei der Produktqualität gibt sinnvoll einsetzen es keine Kompromisse 35 F&E 21 Produktneuheiten Ein neues Haus für Fünf Weiterentwicklungen Innovationen entsteht für Babys und Eltern 22 Serviceorientiert Mamas und Papas umfassend beraten 25 Erkannt Stillen und Schnuller schließen einander 4 Vorwort nicht aus Was Sie in diesem Bericht erwartet 6 MAM auf einen Blick Zahlen und Fakten zum Unternehmen 8 SDGs Inhalt Die MAM-Mission und ihr Beitrag zu den nach haltigen Zielen der UN 12 Wertschöpfungskette Von A bis Z die Stakeholder im Blick 2
fairsociety newhorizons 38 Social Audit 50 Impact in Ungarn Für faire Arbeits Werte schaffen bedingungen an allen in der Region Standorten 54 Aktiv in China 40 Benefits Mit Wissen und Aufklärung Als MAM-MitarbeiterIn erschließt MAM den Markt ist man klar im Vorteil 56 CSR-Workshops 42 Vereinbarkeit Nachhaltiges voneinander Kreative Ideen für mehr lernen und nachahmen Familienfreundlichkeit 44 Teamgeist Damit das Wir-Gefühl ausgezeichnet bleibt 58 Resümee und Ziele UWZ_Vermerk_GmbH_4C_Umweltzeichen_Vermerk.qxd 31.05.13 08:02 Seite 1 Der Beitrag von MAM zu den SDGs 46 Corporate Giving gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ 60 Wesentlichkeitsmatrix des Österreichischen Umweltzeichens Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637 Gemeinsam für andere aktiv werden und Gutes tun Die wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des Österreichischen Umweltzeichens auf einen Blick Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637 61 Verhaltensregeln gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des ie wir miteinander und W Österreichischen Umweltzeichens · Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637 mit anderen umgehen 62 Tabellen und Rückschlüsse gedruckt nach der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des Österreichischen Umweltzeichens Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637 Zahlendetails für besonders Interessierte gedruckt nach 72 CSR-Programm ID-Nr. 1982302 der Richtlinie „Druckerzeugnisse“ des Österreichischen Umweltzeichens Wie es weitergeht Druckerei Janetschek GmbH · UW-Nr. 637 Impressum: Herausgeber: MAM Babyartikel GesmbH, Lorenz-Mandl-Gasse 50, 1160 Wien ∙ 74 GRI Standards Content Index www.mambaby.com, Tel.: +43 1 49 141 0, Fax: +43 1 49 141 404 ∙ Redaktion und Layout: www.egger-lerch.at ∙ Fachliche Beratung: www.csr-and-communication.com ∙ Die GRI (Global Reporting Initiative) Fotos: Wenn nicht anders angegeben MAM Babyartikel ∙ Druck: www.janetschek.at Standards Angaben in diesem Bericht 3 Mini-Label:
#mambaby Für die Babys von heute die 12·6 Zukunft gestalten Liebe Leserinnen und Leser, Seit mehr als 40 Jahren arbeiten wir die wir uns mit dem letzten Bericht gesetzt Eltern fragen – MAM antwortet nun bei MAM* in den Bereichen Gesund- hatten, und ob und wie wir diese erreicht Wie schon in den Jahren zuvor haben heit und Produktsicherheit und haben haben Seite 68–69. Gemeinsam wir den Bericht anhand des international dabei immer unsere Mission vor Augen, mit unseren Stakeholdern möchten wir anerkannten GRI Standards erstellt. Damit die Gesundheit und das Wohlbefinden in unserem neuen Bericht auch in die erfüllen wir die Kriterien moderner Nach- von Babys und Eltern auf der ganzen Zukunft blicken. Denn ihre Gestaltung ist haltigkeitsberichterstattung und machen Welt zu verbessern. Mit großer Liebe besonders wichtig, weil die Babys von unsere Beiträge zu mehr Nachhaltigkeit zum Detail entwickeln wir Produkte für heute morgen darin leben werden. transparent und vergleichbar. Die im Babys und deren Eltern und arbeiten vorliegenden Bericht behandelten Themen für deren Zukunft. Verantwortung übernehmen haben wir gemeinsam mit unseren wich- Auf eine gute, gemeinsame Zukunft für tigsten Stakeholdergruppen definiert, mit Im Jahr 2017 durften wir mit großer alle haben sich Ende 2015 die 193 Mit- welchen wir bis hin zur Entwicklung unse- Freude den österreichischen Nachhaltig- gliedstaaten der Vereinten Nationen rer Produkte ständig im Austausch stehen. keitspreis entgegennehmen. Der TRIGOS verständigt: 17 Ziele für nachhaltige glo- Wir lassen sie alle in den nachfolgenden wird jährlich von einer Jury, bestehend bale Entwicklung sollen bis 2030 erreicht Kapiteln zu Wort kommen und antworten aus VertreterInnen der Zivilgesellschaft, werden. Um dies möglich zu machen, dabei auf die gängigsten Fragen von vergeben und würdigte unser Engage- sind auch Unternehmen dazu aufgerufen, Eltern. ment als nachhaltigstes Unternehmen relevante Beiträge zu leisten. Für uns bei des Jahres. Wir sehen Auszeichnungen MAM war damit klar, dass wir unsere Wichtige Foren für Austausch sind interna- wie diese als Bestätigung dafür, dass bestehende Nachhaltigkeitsstrategie tionale Fach- und Expertengremien sowie wir uns auf dem richtigen Weg befinden kurz-, mittel- und langfristig mit diesen Unternehmensplattformen, in welche wir – wissend, dass noch ein großes Stück Zielen in Einklang bringen wollen. uns aktiv einbringen. Ein solches ist etwa des Weges vor uns liegt. der UN Global Compact: Als Mitglied des Wir haben uns die 17 globalen Ziele – österreichischen Netzwerks tauschen Im vorliegenden Bericht informieren auch SDGs genannt – im Berichtszeitraum wir uns regelmäßig mit anderen Unter- wir Sie über unsere Aktivitäten in den genau angeschaut, unsere Nachhal- nehmen und Experten über Themen, Jahren 2017/18 und deren Beitrag zur tigkeitsziele überprüft und wo möglich Herausforderungen, Chancen und Trends Nachhaltigkeit. Wir berichten über Ziele, danach ausgerichtet. Im vorliegenden der Verantwortungsübernahme und der Bericht finden Sie daher einen Überblick Globalen Ziele aus. Als Unterzeichner über unsere bereits bestehenden, zur verpflichten wir uns zur Einhaltung der Erreichung der SDGs beitragenden zehn Prinzipien im Bereich Umweltschutz, Aktivitäten sowie über unsere Arbeit zur Arbeitspraktiken, Menschenrechte und Integration der Ziele, wie etwa in unsere Antikorruptionsmaßnahmen sowie zu * Aus Gründen der Lesefreundlichkeit wird die Bamed MAM Group Ltd im Bericht auf „MAM“ gekürzt. Innovationsprozesse. Beiträgen zu den SDGs. 4 GRI 102-1, 102-12, 102-14
Für glücklichere Babys tungsvolles Wirtschaften berücksichtigen. den damit verbundenen Herausforderun- Als innovationsbasiertes Unternehmen Wir werden weiterhin für Eltern und ihre gen und Chancen am Beispiel unseres wollen wir zukunftsfähig bleiben und Babys sowie unsere MitarbeiterInnen da Markteintritts in China. uns mit Forschungs- und Entwicklungs- sein und beschreiben dazu im Kapitel arbeit zur Erhaltung und Steigerung der #fairsociety einige unserer Aktivitäten im Feedback erwünscht Gesundheit und des Wohlergehens von Bereich Soziales und Arbeitsbedingun- Wie immer blicken wir Ihren Anregun- Eltern und Babys einbringen – das zeigt gen. ab Seite 36 gen und Kommentaren zu unserem auch unser Projekt mit der FH Krems Bericht mit Interesse entgegen. Unser Seiten 8–11. Dazu gehören neue Als verantwortungsvoller Teil der lokalen CSR-Team freut sich über Feedback an Serviceangebote wie etwa unsere Rund- Gemeinschaft berichten wir nach Ein- csr-team@mambaby.com. umpackages Seiten 22–24. Auf den blicken in unsere Arbeit in Thailand in folgenden Seiten finden Sie im Kapitel unseren letzten beiden Berichten heuer Wir bedanken uns bei all unseren talen- #happybaby Antworten auf Fragen erstmals sehr ausführlich über MAMs tierten und engagierten MitarbeiterInnen, von Eltern hinsichtlich der Sicherheit, Rolle in Ungarn. Unsere Produktionsstätte ohne deren Einsatz der Erfolg von MAM Qualität und Beschaffenheit unserer in Vaskeresztes trägt dort maßgeblich zur nicht möglich wäre, und wir freuen uns Produkte – der für unsere Stakeholder mit Entwicklung der Region bei. Das Kapitel bereits auf die nächsten gemeinsamen Abstand wichtigste Aspekt unserer Arbeit. #newhorizons ab Seite 48 beschäftigt Jahre. Denn nur wer heute Akzente S eiten 18–21 sich des Weiteren mit unseren langfristi- im Bereich Nachhaltigkeit setzt, kann gen ökonomischen Überlegungen sowie morgen reüssieren. Derzeit befindet sich mit dem Thema Klimaschutz SDG 13 stark im öffentlichen Fokus. Im Sinne des Pariser Klima abkommens sind von allen Akteuren Maßnahmen gefordert, um die globale Erwärmung zu stoppen. Bei MAM haben wir dazu bereits bestehende Energieeffizienzmaßnahmen in allen Produktionsstätten gesetzt und stellen umweltbewussten Eltern einen CO2-Rech- ner für den klimafreundlichen Gebrauch unserer Produkte zur Verfügung. Auf den folgenden Seiten finden Sie im Kapitel #livingplanet mehr zu unseren Aktivitäten im Bereich der Ökologie sowie auch zum CO2-Fußabdruck unserer Produkte. ab Seite 28 Peter Röhrig, Niklaus Schertenleib, MAM-Gründer Director der Bamed MAM Group Ltd. Gesund heranwachsen Als vitales, expandierendes Unternehmen wird MAM in den kommenden Jahren auf gesunde und verantwortungsvolle Art und Weise weiter wachsen und dabei internationale Standards für verantwor- GRI 102-12, 102-14, 102-53 5
#mambaby gegründet 1 97 6 von Peter Röhrig w b ) auf iz ch r i e e ( S rt u Ve ra t. l le I n W AM o M einen Blick e te U a m r A k A do n ri S lie n ta si ra S B M A M Vertrieb in 60 Ländern 140 * * ARTIKEL >30 medizinische ExpertInnen MARKTFÜHRER * FÜR SCHNULLER IN 11 LÄNDERN UND FÜR FLASCHEN IN arbeiten 6 LÄNDERN im Rahmen von 8 PRODUKTGRUPPEN Produktentwicklungen mit 6 GRI 102-2, 102-3, 102-4, 102-45, 102-6, 102-7 Zahlen aus 2018
M A D M e In s W i g t. ie n M n Ce a r ( Ö n t ke s t er t in M e g rr & A e verkauft M ic h E ) n Fo 150 tw r S i c s ch ie k l Produkte werden pro Minute g un un e n g g 964 d u MITARBEITERINNEN M o n A rf d V M ( Ö UMSATZVERTEILUNG a P st s e M ke ro rr K MA a re u d e A b M s k ic H M in t h zt io ) a P b Pr u o e n t s in den letzten 10 Jahren Y ro d ri d a u ( T uk (U i M n +240 % REST h ti g ( T kt a o A EUROPA h io M a AMERIKA a n i la n rn 7% n Umsatzzuwachs i la d G S ) t 66 % n ) 27 % d ro a ) n S ßb d ch r i o w ta r F r e n te a d n E PRODUKTTESTS D n k en i en u ro e re p u a G t s i ch r i ch e I t ch l a a li e nd S en n l a p n M a d A S ni ch e C M n h MIT Z we in S t yp i a an e z d rn ›68 o TESTMETHODEN ARBEITSSTUNDEN rt A UNTERSCHIEDLICHEN si INHOUSE-PRODUKT TESTS e ›12.000 n AUF QUALITÄTSFAKTOREN IN GRI 102-2, 102-3, 102-4, 102-45, 102-6, 102-7 aus Österreich › 400.000 unserer Produktteile 7 >90 %
#mambaby Babys haben ein Recht auf eine saubere und faire Welt. Auf dem Weg in eine nachhaltige Zukunft Um alle Interessen in eine Richtung zu Sustainable Development Goals. lenken, haben sich die 193 UN-Mitglied- Nicht erst seit Jugendliche weltweit staaten dazu verpflichtet, bis 2030 auf regionaler, nationaler und internationaler freitags die Schule schwänzen und Ebene 17 Ziele zu erreichen. Diese „Nach- ihrer Sorge um eine lebenswerte haltigen Entwicklungsziele der Vereinten Zukunft Ausdruck verleihen, werden Nationen“ (Sustainable Development Goals, kurz SDGs) dienen Staaten, Unter- wirtschaftliche, soziale und ökologische nehmen, Bildungsinstitutionen und der Entwicklungsthemen international debattiert. MAM hat Zivilgesellschaft als Kompass für eine gerechte und saubere Welt für alle. einen wichtigen Schritt gemacht und die SDGs in der eigenen Innovationsarbeit verankert. 17 globale Ziele Die SDGs wurden in einem dreijährigen Prozess, unter Einbeziehung aller Mitglied- staaten und von ExpertInnen, definiert. Staaten, BürgerInnen und Unternehmen müssen sich gleichermaßen beteiligen. Während Staaten Richtlinien und Gesetze erlassen, um die nötigen Veränderungen 8 GRI 102-12, 102-16
Auch MAM bekennt sich zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung. Im Bericht zeigen wir auf, wo MAM einen Beitrag leistet. zu ermöglichen, sind Bildungseinrichtun- bereits strukturiert mit Verantwortungs- gen aufgerufen, Lernenden Inhalte zur management beschäftigt, hat einen Start- nachhaltigen Entwicklung zu vermitteln. vorteil. „Corporate Social Responsibility“ CSR Management (CSR), also die Verantwortung von Unter- Die Staatengemeinschaft hat sich nehmen für Umwelt und Gesellschaft, ist vieles vorgenommen: Beseitigung von weit mehr als nur „Gutes tun“. Sie braucht CSR Kommunikation Armut und Hunger, Verbesserung von eine Auseinandersetzung mit den Erwar- Gesundheit und Geschlechtergerech- tungen von Interessengruppen und das Gesellschaft tigkeit, Zugang zu Bildung, sauberem Wissen um die Konsequenzen entlang Wirtschaft Wasser und leistbarer erneuerbarer der gesamten Wertschöpfungskette. Produkte Umwelt Energie. Die Wirtschaft hat für men- schenwürdige Arbeit bei gleichzeitigem Generationengerechtigkeit Wirtschaftswachstum zu sorgen, wobei Unsere Kinder, Enkel und Urenkel haben Produktion und Konsum nachhaltig sein ein Recht auf saubere Umwelt, Frieden sollen. Ungleichheiten sollen verringert, und Gerechtigkeit. Deshalb müssen wir Nachhaltigkeit bei Infrastruktur nachhaltig und lebenswert mit den endlichen Ressourcen des Plane- MAM strukturiert auf gestaltet werden. Klimaschutzmaßnah- ten sorgsam umgehen, die Lebensräume den Punkt gebracht. men sind ebenso nötig wie starke und schützen und erhalten – davon hängt ihre gerechte Institutionen. Zukunft ab. Seit Gründung von MAM steht das Wohlergehen der nächsten Genera- wir ganzheitlich daran, in allen Bereichen Die Rolle der Wirtschaft tionen im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. der Nachhaltigkeit – Produkte, Ökologie, Bei der Erreichung der SDGs fällt Unter- Auch wenn uns die Schritte im Angesicht Gesellschaft und Ökonomie – strategisch nehmen eine wesentliche Rolle zu. Sie der Herausforderungen klein erscheinen und operativ Akzente zu setzen. Dennoch haben nicht nur Einfluss darauf, wie mögen, so ist doch jeder einzelne ein braucht es noch viele Anstrengungen, Ressourcen verwendet werden, sondern wichtiger Schritt in die richtige Richtung. neue Herangehensweisen und Ideen, auch auf Arbeitsbedingungen und um nachhaltige Lösungen für bestehende Konsumgewohnheiten der Menschen. CSR-Management, sprich strukturiert vor- Herausforderungen, etwa im Gesund- Entscheidungen verantwortungsvoll zugehen, ist das Mittel, um dieses Ziel zu heits- oder Umweltbereich, entwickeln zu treffen, braucht Erfahrung. Wer sich erreichen. Seit mehreren Jahren arbeiten zu können. GRI 102-12, 102-16 9
#mambaby Welchen Beitrag leistet MAM zu den Nachhaltigen Entwicklungszielen der UN? Für Innovation und Nachhaltigkeit 2017 starteten wir daher einen internen Dies kam in dem von der österreichischen Als weltoffener Visionär hat MAM-CEO Prozess zur stärkeren Kooperation unse- Forschungsförderungsgesellschaft FFG Peter Röhrig unser Unternehmen auf rer Abteilungen für Innovationsmanage- geförderten Projekt insbesondere KMU dem tief verwurzelten Streben nach ment und CSR mit externen Partnern. und Familienunternehmen (mit 50 bis Verbesserung und Innovation begründet. Den Beginn bildete die Teilnahme am 250 MitarbeiterInnen) zugute. Wir haben uns bei MAM daher ent- Forschungsprojekt der IMC Fachhoch- schlossen, unsere CSR-Strategie und die schule Krems mit dem Titel „CSR und Über zwei Jahre hinweg entwickelten damit verbundenen Ziele bestmöglich in Innovation“ (www.csrundinnovation.at). MAM-MitarbeiterInnen der in Innovations- Innovationsprozesse einfließen zu lassen. Ziel war es, Instrumente zu entwickeln, prozesse involvierten Abteilungen (Inno- Dies ist auch für die Wettbewerbsfähigkeit um Nachhaltigkeit besser in Innovations- vation, CSR, Produktionswerke, Produkt entscheidend. Nur wer heute nachhaltige prozesse zu integrieren. Lehre, Forschung Design & Development, Technical PM, Akzente setzt, kann morgen reüssieren, und Wirtschaft werden an der IMC FH Packaging Development, Medical Science ist Röhrig überzeugt. Krems eng miteinander verschränkt. Cooperation, Marktforschung und Product Management) gemeinsam mit wissen- schaftlichen ExpertenInnen der FH Krems MAM-MISSION ein Modell für einen CSR-getriebenen Innovationsprozess. Sie orientierten sich dabei an den SDGs. Was unser tägliches Tun leitet Diese Kooperationsstruktur ermög- licht uns seitdem, von Beginn an •U nsere Leidenschaft ist es, die Bedürfnisse von Babys Produktinnovationen an den SDGs und Eltern zu verstehen und zu beantworten, damit auszurichten – Innovation, CSR und sie sich auf ihr Familienglück konzentrieren können. Nachhaltigkeit sind bei MAM noch Die Babys von heute sind die Generationen der Zukunft. besser miteinander verknüpft. Die Es gibt daher nichts Verantwortungsvolleres, als für ihre Projektteams in der Produktentwicklung Gesundheit und Sicherheit zu arbeiten. nutzen Arbeitsunterlagen zu den SDGs, um sich mit den Themen auseinander •W ir nehmen diese Aufgabe sehr ernst und entwickeln zusetzen und Ideen einfließen zu lassen. basierend auf bereits mehr als 40-jähriger Erfahrung Wir können nun sicherstellen, dass jedes Premium-Baby-Produkte, die 100 Prozent sicher, neue Produkt auf Herz und N ieren dar- funktionell und benutzerfreundlich sind. Ihre auf überprüft wird, ob es einen Beitrag innovativen, durchdachten Designs funktionieren zur Erreichung der SDGs leistet oder einwandfrei, sind wissenschaftlich geprüft und einem solchen vielleicht entgegensteht. unterstützen die Entwicklung des Babys. Zusätzlich bieten wir Service und Experteninformation für Eltern Peter Röhrig zeigte sich mit der Zusam- und Healthcare Professionals. menarbeit mit der FH Krems zufrieden. Das Projekt konnte zeigen, dass die SDGs •A lle MAM-Produkte werden in einem stetigen für MAMs Innovationsarbeit ein guter Dialog mit Eltern und internationalen medizinischen Wegweiser dafür sind, wo wir wann ExpertInnen entwickelt. Wir agieren global und den Hebel ansetzen können, um unsere denken an die Bedürfnisse künftiger Generationen Produkte zu verbessern. Sie bestätigen, ebenso wie die einzelner Länder. Gewinne machen dass die von uns verwendeten Kunststoffe wir aufgrund unserer ausgezeichneten Produkte – überlegt und sparsam eingesetzt – für und Services und nicht auf Kosten von Mensch und Natur. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Babys und Eltern derzeit die sichersten MitarbeiterInnen sowie für unsere Auswirkungen auf und nachhaltigsten Werkstoffe sind (siehe Umwelt und Gesellschaft. dazu auch die Artikel zu Materialien, Normen und CO2 auf den Seiten 16, 18 und 28). 10 GRI 102-12, 102-16
„MAM war ein idealer Kandidat“ Roman Mesicek, Studiengangsleiter Umwelt- und Nach Herr Mesicek, was hat Sie und für die Tiefe der Verankerung des haltigkeitsmanagement Professor Altenburger dazu Innovationsgedankens bei MAM. Das IMC an der FH Krems, bewogen, 2015 das Projekt Ziel war klar: Die Bereiche Nachhal- leitet das Projekt „CSR und Innovation“ ins Leben tigkeit und Innovation sollten noch „CSR und Innovation“ gemeinsam mit zu rufen? näher zusammenrücken. Aber der Prof. (FH) Dr. Reinhard Wir konnten seit Längerem beobach- Weg dorthin war offen. Diese Art der Altenburger. ten, dass CSR in Unternehmen meist ergebnisoffenen Zusammenarbeit zwar operativ verankert war, aber das mit einer Hochschule ermöglicht strategische Potenzial bei Weitem nicht Gestaltungsfreiräume ebenso wie gesehen wurde. Nach Aufarbeitung neue Forschungskonzepte. Sie unter- des Stands der Wissenschaft erkannten scheidet sich damit von gängigen, klar wir den Bedarf, Innovationsmanage definierten Beratungsprozessen, bei ment mit Nachhaltigkeitsperspektiven denen das Ergebnis von Anfang an und Stakeholdermanagement zu klar definiert wird. verbinden. Die SDGs kamen im Laufe des Projekts dazu. Welche Rolle nahmen die ExpertInnen der IMC FH Krems unterstützen. Die enge Verbindung von Wie ergab sich die im Prozess ein? CSR mit dem Stakeholdermanagement Zusammenarbeit mit MAM? Das Studiendesign, die wissenschaft- stellt dabei einen Erfolgsfaktor dar – Wir erstellten Fallstudien von lichen Grundlagen und Konzepte die Einbindung der Anspruchsgruppen Unternehmen, in denen wir einen wurden von uns vorgelegt. Unsere konnten wir klar als eine wichtige Säule Zusammenhang zwischen CSR und Rolle bestand aus einer Mischung für erfolgreiche Innovationsprozesse Innovation vermuteten. Dabei stellte von Impulsgebern und Moderatoren. identifizieren. Abschließend wurde sich heraus, dass in vielen Fällen keine Dennoch lag die „Ownership“, also das neu erstellte Prozessdiagramm systematisierte Herangehensweise die Initiative und tonangebende Rolle, für Innovation präsentiert, in welchem bestand. Im Rahmen des Projekts ganz klar bei MAM. Im Zuge des zwei Nachhaltigkeit und die SDGs verankert wurden dann zwei Unternehmen Jahre dauernden Entwicklungsprozes- wurden. Ein „Ideentrichter“ gewähr ausgewählt, um sie wissenschaftlich in ses übernahm das MAM-Team zuneh- leistet die frühzeitige Auseinander der Verknüpfung ihres Nachhaltigkeits- mend die Prozessmoderation. Der setzung mit den in den SDGs geforder- managements mit dem Innovations- Personenkreis wurde immer größer ten Entwicklungen. management zu begleiten. MAM war – immer mehr interne, an MAM-Inno ein idealer Kandidat, denn das vationsprozessen Beteiligte wurden Was sind aus Ihrer Sicht die Unternehmen steht für Nachhaltigkeit einbezogen. Das Nachhaltigkeitsma- Erfolgsfaktoren für die nachhaltige ebenso wie für Innovation. nagement erwies sich als maßgeblich, Verknüpfung von CSR und es konnte die Innovationsfachleute Innovation bei MAM? Gab es Überraschungen im „infizieren“ und eine tatsächliche Pro- Aus meiner Sicht sind das eindeutig Laufe des Projekts? zessverankerung der SDGs erreichen. die hohe Qualität des Nachhaltigkeits- Die größte und positivste Überra- managements und die strategische schung war sicherlich die Offenheit, Zu welchen Ergebnissen Verankerung von CSR im Unterneh- mit der MAM sich auf diesen ressour- kamen Sie in der Studie? men. Beides zusammengenommen cenintensiven Prozess eingelassen CSR ist zweifellos in der Lage, die sind Treiber für Unternehmenskultur hat. Das ist eher unüblich und spricht Gestaltung der Innovationsprozesse zu ebenso wie für Innovation. GRI 102-12, 102-16 11
#mambaby Nachhaltig Schritt für Schritt Lieferkette. Unsere Produkte durchlaufen viele Stationen, bis sie von Babys und Eltern verwendet werden können. Alle Prozessschritte haben gemeinsam, dass wir stets das Know-how von Lieferanten, ExpertInnen, Eltern & Co. in unsere Produktentwicklung mit einbeziehen. Daher lassen wir in diesem Bericht Stakeholder zu Wort kommen, die über unsere Zusammenarbeit erzählen. Externe Stakeholder Medizinische ExpertInnen AnrainerInnen Lieferanten Externe ExpertInnen (Qualität, Umwelt, Kunststoff, Gesellschaft) Rohstoffe Produktion Tochter- und und und Vertriebs- Einzelteile Assemblierung gesellschaften INPUT DIE UNTERNEHMERISCHE AKTIVITÄT VON MAM MAM-Wertschöpfungskette 12 GRI 102-9
Alle MAM-Produkte werden im engen Austausch mit unseren Stakeholdern entwickelt. Eltern Vertriebspartner Medizinische ExpertInnen Lieferanten Distributions- Babys, Eltern, Recycling und und und Handelspartner Gesellschaft Entsorgung OUTPUT GRI 102-9 13
#happybaby Woraus sind MAM- Produkte gemacht – was nimmt mein Baby da in den Mund? Seite 16 Ich möchte nur hochwertige Sachen für mein Baby kaufen. Welche Qualitätsstandards gelten für MAM- Produkte? Seite 18 Ich bin schwanger und suche dazu Infos auf dem letzten medizinischen Ich stille mein Stand. Kann Baby. Darf ich MAM mir hier ihm trotzdem ab helfen? und zu Schnuller Seite 22 oder Fläschchen geben? Seite 25 14
#happybaby Produkte Bereits seit der Gründung setzen wir uns bei MAM für die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlergehen von Babys ein. In den Nachhaltigen Entwicklungszielen (SDGs) der Vereinten Nationen spielt Gesundheit eine zentrale Rolle. SDG 3 setzt Ziele, um ein gesundes Leben für alle Menschen zu gewährleisten. Wir möchten einen Beitrag zum Wohlergehen von Babys und Eltern leisten, denn nicht allen Babys Inwiefern fördern MAM- und Kindern geht es heute gleich gut. Produkte die Gesundheit Noch immer sterben jeden Tag weltweit von Babys und Kleinkindern? 16.000 Kleinkinder, viele von ihnen an Seite 21 vermeidbaren Krankheiten. Der Zugang zu Information ist daher entscheidend, um ihre Gesundheit zu verbessern. Wir wollen mit unseren Produkten und Services Eltern über Risiken aufklären und so das Wohlergehen von Babys und Eltern fördern. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass wir unsere Produktions weise verantwortungsvoll gestalten müssen. Der Wandel hin zu mehr Nachhaltigkeit kann aber nur mit hilfe ebenso verantwortungsvoller KonsumentInnen gelingen. Wir bei MAM fördern daher in unserem Sortiment nachhaltige Produkte und Services und überprüfen bestehende Artikel auf nachhaltige Aspekte. 15
#happybaby Alle MAM- Produkte sind frei von BPA, BPS und Phthalaten. Die Stoffe, aus denen 12·4 MAM-Produkte sind Der Inhalt zählt. Wenn es um die Auswahl der Materialien für unsere Produkte geht, steht Sicherheit bei uns an allererster Stelle. Wir arbeiten nur mit den besten Lieferanten zusammen, denen Nachhaltigkeit und Qualität genauso am Herzen liegen wie uns. Kunststoff gehört in unserer Gesell- Professor für Chemie der Kunststoffe an Umgang mit Chemikalien und Abfällen schaft zum Alltag dazu und ist mittler- der Montanuniversität Leoben hat die fordert. Und das ist noch nicht alles. weile Teil unzähliger Anwendungen – von von MAM verwendeten Materialgruppen Flaschen über Zahnpastatuben bis hin PP (Polypropylen) und Silikon beleuchtet Ja zu PP, Latex und Silikon zu vielen medizinischen Produkten. und ist zu dem Fazit gekommen: „Für Unsere Produkte bestehen aus Materi- Aber Kunststoff ist nicht gleich Kunststoff: die Herstellung von Babyartikeln gibt es alien, die absolut sicher und für Babys Es gibt welchen, der gesundheitsge- derzeit nichts Sichereres und Umwelt- komplett unbedenklich sind. Weil fährdend sein kann und die Umwelt freundlicheres als die von MAM bereits Bio-Kunststoffe aus nachwachsenden belastet. Es gibt aber auch anderen, der verwendeten speziellen Kunststoffe.“ Rohstoffen oft zerfallen, wenn sie ausge- unbedenklich ist und, bei fachgerechter Unsere Materialien und die Art und kocht werden, und es bis dato technisch Produktion, Verwendung und Entsor- Weise, wie sie verarbeitet, verwendet und nicht möglich ist, alle Inhaltsstoffe von gung, dem Planeten weniger schadet entsorgt werden, stehen im Einklang mit recycelten Kunststoffen zu identifizieren, als andere Werkstoffe. Wolfgang Kern, SDG 12.4, das einen umweltverträglichen arbeiten wir derzeit vor allem mit drei 16 GRI 301-1, 301-2 Seite 63 Tabellen und Rückschlüsse
Woraus sind MAM-Produkte gemacht – was nimmt mein Baby da in den Mund? Bis heute hat MAM 29 technische E rfindungen men nur hochqualitative lebensmit- Bei der Entwicklung neuer Produkte in telechte, pigmentbasierte Farben in Frage, bezieht MAM-Partner wie ALPLA gerne 274 die sich nicht ablösen. mit ein. „Wenn es um Einzelheiten in der technischen Ausführung und um die Patenten Eine Frage der Eigenschaften kunststoffgerechte Auslegung der einzel- und Bei Schnullern haben Eltern die Wahl zwi- nen Bestandteile geht, sind wir gefragt schen Latex (Naturkautschuk) und Silikon. – wobei die Grundidee für das Produkt 4 Beide Materialien sind völlig unbedenklich immer von MAM kommt“, sagt Reinhard Gebrauchs und haben ihre Vor- und Nachteile: So ist Töpfl, Sales Manager bei ALPLA in Waid- das synthetische Silikon kochfest, tem- hofen an der Thaya. Für die Schnuller mustern peraturbeständig und glasklar, während bezieht ALPLA in erster Linie hochwertiges schützen und das Design von das natürliche Latex sehr bissfest und Polypropylen von europäischen Kunst- 55 weich, aber von der Farbe her etwas dunkler ist und mit der Zeit porös wird – stoffherstellern. „Wir sind sehr stolz, ein Lieferant der Firma MAM zu sein, weil Produkten was bei Silikon nicht der Fall ist. MAM sehr hohe Qualitätsansprüche an in über die eigenen Produkte und damit auch 252 Bei den Fläschchen gibt es neben der an die einzelnen Bestandteile stellt – Kunststoffvariante auch noch eine aus genauso wie wir“, so Reinhard Töpfl. Geschmacks Glas. Glas ist temperaturbeständig, mustern langlebig, einfach zu reinigen und nimmt keinen Geruch an. So wie Kunststoff kann sichern lassen. es recycelt und wiederverwendet werden, allerdings haben die Kunststofffläschchen „Für die Herstellung den Vorteil, besonders leicht und bruch- sicher zu sein – und in der Produktion, von Babyartikeln beim Transport und in der Verwendung gibt es derzeit weniger CO2 zu verursachen (siehe dazu Materialien als Neuware: PP, Naturkaut- auch Artikel ab Seite 28). nichts Sichereres schuk-Latex und Silikon. Und wo kommen die Materialien her? und Umwelt Nein zu BPA, BPS und Weichmachern Wir bei MAM arbeiten ausschließlich mit freundlicheres All unsere eingesetzten Materialien Lieferanten zusammen, die Nachhaltig- enthalten keine Schwermetalle keit mit derselben Priorität behandeln als die von MAM und Chlorverbindungen sowie kein wie wir. Mehr als 90 Prozent unserer Bisphenol-A (BPA), das aufgrund seiner Produkteinzelteile stammen von österrei- bereits verwendeten potenziell schädlichen Wirkung auf das menschliche Hormonsystem gesetzlich chischen Zulieferbetrieben. Uns ist sehr wichtig, unseren Partnern vertrauen zu speziellen verboten wurde, und kein Bisphenol-S können, um so langfristige Beziehungen Kunststoffe.“ (BPS), das etwa in Druckfarben zu finden aufzubauen – wie etwa mit ALPLA, einem ist. „Es sind auch keine Weichmacher wie österreichischen Familienunternehmen, Prof. Wolfgang Kern, zum Beispiel Phthalate enthalten – das wie wir weltweit tätig ist und mit dem Montanuniversität Leoben dies würde technisch auch keinen Sinn wir seit 25 Jahren zusammenarbeiten. machen. Dass Kunststoffe generell Mit Energie, Wasser und Material so Weichmacher enthalten würden, ist ein sparsam wie möglich umzugehen, weit verbreiteter Irrtum“, klärt Kern auf. Für ist bei ALPLA Teil der Unternehmens-DNA, die Motive, die auf die Schnullerkappen ein Beispiel dafür ist die angusslose und Fläschchen gedruckt werden, kom- Produktion von Verschlüssen. GRI 301-1, 301-2 17
#happybaby Ich möchte nur hochwertige Sachen für mein Baby kaufen. Welche Qualitätsstandards gelten für MAM-Produkte? Normal ist 3·2 nicht gut genug Im betriebseigenen Labor führen MAM- MitarbeiterInnen wie Klotild (Bild rechts) den Qualitätsmanagement. Produktsicherheit Produkten verschiedene Härtetests an Flaschen hat für uns bei MAM allerhöchste Priorität. & Co. durch. Das ist nicht nur unser Grundsatz, sondern auch etwas, das wir belegen können. Die hohen Standards für Babyprodukte de Normalisation“) entwickelt wurde, in dessen Arbeitsgruppen ForscherInnen, halten wir nicht nur ein, sondern übertreffen KonsumentInnen, Produkthersteller sie – und gestalten sie seit vielen Jahren und MitarbeiterInnen aus der Normung auf Europaebene aktiv mit. miteinander an der Sicherheit von Baby produkten arbeiten. MAM war damals schon federführend mit dabei. Pionierleistungen EN 12586 heißt einer der Meilensteine in den 1980er-Jahren bei Babyprodukten. Der Name mag Dass Peter Röhrig einer der ExpertInnen unspektakulär klingen, aber was dahinter in der entsprechenden Arbeitsgruppe steckt, ist es keineswegs. Dank dieser („Feeding, drinking, sucking and similar europäischen Norm für Schnullerbänder functions“) des CEN war und nach wie gab es keine berichteten Todesfälle vor ist – übrigens von Beginn an als durch zu lange Schnüre am Schnuller Vorsitzender –, ist kein Zufall. Schon mehr, während es vor ihrer Einführung zu in den 1980er-Jahren hat MAM sich Strangulierungsvorfällen gekommen war. dafür eingesetzt, Schnullernormen für Die Norm sieht vor, dass die Bänder maxi- Österreich zu schaffen, denn diese gab mal 220 Millimeter lang sind: eine sichere es damals nur in den USA, England und und gleichzeitig praktikable Länge. Fast Schweden. Dank der Initiative von Peter 20 Jahre ist es her, dass die Norm von Röhrig wurde diese Sicherheitsnorm für ExpertInnen des Europäischen Komitees Österreich eingeführt. Auf europäischer für Normung (CEN – „Comité Européen Ebene kamen im Laufe der Jahre einige weitere für Schnuller, Fläschchen und andere Babyprodukte dazu (siehe Info- box) – und bei allen hat MAM mitgewirkt. Doris Fiala, Andreas Lausch und Hortenzia Ausgezeichnetes Engagement Csiszar (v. l.) nahmen den Living Standards 2018 wurde MAM mit dem Living Award entgegen. Standards Award von Austrian Standards, 18 GRI 416-1
INFO Babyprodukte-Normen auf einen Blick MAM hat bei der Entwicklung all dieser Normen mitgewirkt und geht in der Qualitätssicherung oft freiwillig darüber hinaus: einer unabhängigen Plattform, die sich für einen transparenten Prozess • E N 14350: Norm für Babyflaschen, zur Entwicklung von Produktstandards Trinksauger, Trinkbecher etc. einsetzt, ausgezeichnet „für die vorbild • EN 1400: Norm für Schnuller liche Nutzung, Entwicklung und die • E N 12586: Norm für sichere Schnuller-H alterung strategische Einbettung von Standards“. • E N 12868: Norm für strengere Nitrosamin-Grenzwerte Zudem kamen wir auf die Shortlist des bei Babyartikeln European Product Safety Awards, des • E N 14372: Norm für Babybesteck und europäischen Preises der EU-Kommis- -geschirr für Säuglinge und Kleinkinder sion (ob MAM gewonnen hat, war bis Redaktionsschluss nicht bekannt). Win-win-win Die Tatsache, dass wir Normen mitge- stalten, hat vielerlei Vorteile und kommt nicht nur Babys und ihren Eltern zugute. Und: Durch unsere Mitwirkung bei der Zuhause im Normen-Dschungel Auch wir als Unternehmen profitieren Entwicklung von Normen erhöhen wir Um eigene Normen definieren zu können, davon, denn durch die ständige Aus- nicht nur die Sicherheit unserer eigenen müssen unsere ExpertInnen das ganze einandersetzung mit den aktuellsten Produkte, sondern auch jene der gesam- Normenalphabet beherrschen und immer Forschungsprojekten und Statistiken ten Branche. Darauf sind wir besonders up to date sein. Das ist durchaus eine sind wir stets am Puls der Zeit. Unsere stolz, denn dadurch leisten wir unseren Herausforderung, denn in Brasilien herr- TechnikerInnen wissen bestens Bescheid Beitrag für eine nachhaltige Welt. Unser schen andere Regeln als in den USA oder über Trends, Materialien, mögliche Tun ist im Einklang mit dem SDG 3.2: bis Europa. Die MAM-Standards, die dabei Risiken und Gefahren, wenn sie Pro- 2030 den vermeidbaren Todesfällen bei entstehen, sehen dann zum Beispiel so dukte entwickeln. All das spart Zeit und Neugeborenen und Kindern unter fünf aus: Die Schnuller-Norm (EN 1400) legt somit auch Kosten und ermöglicht es Jahren ein Ende zu setzen. Das Allerwich- einen Mindestgrenzwert von 120 Newton uns, unsere Fläschchen, Schnuller & Co. tigste für uns ist die Gesundheit der Babys für die Reißfestigkeit fest, während die zu vernünftigen Preisen zu verkaufen und die sichere Anwendung unserer interne MAM-Grenze 130 Newton beträgt. – übrigens auch ein Punkt, der die Jury Produkte. Darum gehen wir freiwillig über Oder: Die Norm für Trinkgefäße (EN 14350) des Living Standards Awards über- die bestehenden Normen hinaus – indem enthält keinen verpflichtenden Fall-Test, zeugt hat. wir eigene definieren. während die interne MAM-Richtlinie einen GRI 416-1 19
#happybaby 3 Fragen an Dr. Karl Grün, Fall-Test mit 10 Mal Fallen aus einer Höhe Leiter der von 138 cm beinhaltet. Wenn wir Produkte entwickeln und produzieren, halten wir Normentwicklung all diese – und noch viel mehr – Regeln bei Austrian penibel ein. Standards Den Härtetest bestehen Um zu überprüfen, ob unsere Schnuller Wieso hat gerade MAM und Fläschchen die definierten Standards in diesem Jahr den auch bestehen, gibt es unsere Qualitäts- Living Standards Award managerInnen. In einem mehrstufigen gewonnen? „Bootcamp“ geht es richtig zur Sache: MAM nimmt, was Normen Schnuller werden nach den Vorgaben der bei Babyprodukten anbe- Normen gequetscht, langgezogen, ein- langt, eine Vorreiterrolle gefroren. Fläschchen werden zig Mal auf ein. Durch den strategi- den Boden geschmissen, stundenlang schen Weitblick von Herrn auf höchster Flamme gekocht, Hunderte Röhrig wurde die Ent- Male im Geschirrspüler gewaschen. Für wicklung für europäische jedes Produkt gibt es eine Checkliste, und Standards im Bereich der Produktsicher- jene, die auch nur einen Punkt davon heit maßgeblich vorangetrieben. nicht erfüllen, fallen durch. So können wir sicherstellen, dass nur die Besten der Welche Herausforderungen Besten ins Regal kommen. Denn wenn gibt es generell bei der Entwicklung es um die Kleinsten geht, gibt es für uns von Standards? keine Kompromisse. Eine Herausforderung ist, mit den unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Dialog zu treten. Denn Normentwicklung ist ein Multi-Stakeholder-Prozess, bei dem sowohl Unternehmen als auch IN MEMORIAM die Zivilgesellschaft mitwirken sollen. DR. PETER WEISS Endkonsumentinnen und -konsumenten Traurig und dankbar verabschieden wir werden europaweit durch die Verbrau- uns von Peter Weiss, der am 17.12.2018 im cherschutzorganisation ANEC vertreten Alter von 76 Jahren verstarb. Mit seinem und können so unmittelbar bei der profunden Wissen, Gespür und seiner Erfahrung hat der britische Wissenschaftler nicht nur in seiner Standardisierung mitwirken. Rolle als Direktor von MAM England (von 1989 bis 1998) wertvolle Arbeit geleistet. Er galt als einer der führenden Forscher im Bereich Was wünschen Sie MAM Schnuller und war bis zu seiner Pensionierung Inhaber eines für die Zukunft? Beratungsunternehmens und Vizepräsident der Forschungsabteilung der International Children Medical Research Association (ICMRA). Herr Röhrig ist schon sehr lange in die- Er leitete außer d em das Sekretariat des Europ äischen Komitees sem Bereich aktiv, und ich bin mir sicher, für Babyp rodukte-Normung (CEN) und fungierte als Berater für das dass er seinen Weg genauso mutig britische Gesundheitsministerium. Unser Mitgefühl gilt seiner Frau, fortsetzen wird, wie er ihn begonnen seinen drei Kindern und sieben Enkelk indern. hat. CSR ist bei MAM-Programm und wird im ganzen Unternehmen gelebt – in diesem Sinne wünsche ich MAM eine wundervolle und nachhaltige Zukunft! 20 GRI 416-1
Inwiefern fördern MAM-Produkte die Gesundheit von Babys und Kleinkindern? 3·2 Neues für Babys MAM Oral Care Produktserie Mit der neuen Oral An alles gedacht. Die gesunde Entwicklung von Babys Care Serie im steht bei MAM an erster Stelle, beim bestehenden Sortiment kindgerechten ebenso wie bei Neuentwicklungen. Die Produkte werden Bärchendesign gewöhnen Eltern dementsprechend designt und helfen somit etwa Zahnfehl Babys spielerisch an stellungen vorzubeugen. Unterstützt wird MAM dabei von eine regelmäßige ExpertInnen – von ÄrztInnen bis zu Hebammen. Mundhygiene. Der Oral Care Rabbit hilft ab den ersten Wochen, Babys Mundraum zu MAM Sauger 0 MAM Perfect Start reinigen, und die Massaging Die einzigartige Extradünn und flexibel – und Brush kann Zahnungsschmer- flache Form des damit ideal für Neugeborene zen lindern. Ab dem ersten kleinsten Sau- – ist hier der Saugerhals. Der Zahn kommt die Training gers imitiert Perfect Start Schnuller wurde Brush zum Einsatz: Durch den die Brustwarze in Kooperation mit ZahnärztIn- extralangen Griff lässt sich der Mutter und nen entwickelt, um das Risiko das Zähneputzen gemeinsam erleichtert damit den Umstieg von Zahnfehlstellungen zu üben. Die Baby’s Brush ist ideal vom Stillen zum Fläschchen. vermeiden – ein wichtiger für die ersten eigenständigen Das innovative MAM S kinSoft™ Beitrag zur Babygesund- Putzversuche. Unterstützung Silicone legt sich extraweich auf heit. Die Zunge bleibt damit kommt vom eigens entwi- die Lippen. Der langsame Trink- an ihrer natürlichen ckelten Charakter Brushy Bär. fluss passt auch zum kleinsten Position am Gaumen. Seine Zahnputzgeschichte Säugling – und ist damit ideal und die App helfen Eltern, das für das Füttern mit Mutter- und Zahnputzritual spannend zu Anfangsmilch. gestalten. MAM 6in1 Sterilizer & Express Bottle Warmer Fläschchen wärmen und steri- MAM 2in1 elektrische lisieren war noch nie einfacher. und manuelle Brustpumpe Denn das kompakte Muttermilch ist das Beste für Babys, Gerät vereint sechs und Füttern soll in jeder Situation Funktionen, darunter angenehm sein. Deshalb hat MAM elektrisches Sterilisieren die 2in1 elektrische und mit Wasserdampf manuelle Brustpumpe oder in der Mikrowelle Eileen Olderog- entwickelt. Egal ob am – eine flexible und Hermiston, Arbeitsplatz, zuhause komfortable Lösung Dentalhygienikerin am University of Iowa oder unterwegs kann für die Jungfamilie. College of Dentistry: damit diskret Milch Zusätzlich integriert „Eltern sollten lange abgepumpt und das innovative Produkt vor Babys erstem das Baby später unterschiedliche Arten, Zahn eine erste Mundpflege-Routine von Mama, Papa um Muttermilch und etablieren. Die MAM & Co. gefüttert Formula-Milch rasch zu Oral Care Produkte werden. erwärmen. helfen dabei.“ 21
#happybaby Wertvolle Ratschläge4·7 für werdende Eltern Know-how. Auf unterschiedlichen Wegen stellt MAM der Gesellschaft und der Fachwelt medizinisches Wissen rund um Schwangerschaft, Geburt und Babys Gesundheit zur Verfügung. Hier ein paar Highlights. Welche Nahrungsmittel soll ich in der MAM Deutschland ein neues Mund „In der Mundhygiene- Schwangerschaft meiden? Wie bereite hygiene-Schulungs-Programm mit ich mich auf die Geburt vor? Worauf eigenen Fortbildungen und begleitenden Schulung werden muss man bei Flaschennahrung achten? Infomaterialien entwickelt. Die Fort Und wie sieht optimale Zahnpflege im bildungen richten sich an Hebammen viele praktische Kleinkindalter aus? und andere Fachkräfte, die mit dem Tipps und interes- MAM sammelt medizinische Thema in ihrem Berufsalltag zu tun haben. Erkenntnisse auf dem letzten So lernen die TeilnehmerInnen etwa wich- sante Hintergrund Stand der Wissenschaft zu Themen wie tige Funktionen von Milchzähnen kennen Schwangerschaft oder Babygesundheit oder wie man frühkindlicher Karies von informationen und verbreitet dieses wertvolle Know- Anfang an vorbeugen kann. Zudem vermittelt, die ich an how über unterschiedlichste Kanäle. erhalten sie praxisnahe Tipps und Tricks Hebammen und ÄrztInnen profitieren zur optimalen Mundhygiene. werdende Mamas von den bereitgestellten Informationen ebenso wie werdende Eltern. Allein in MAM Österreich hat das erfolgreiche weitergebe.“ der firmeneigenen Datenbank sind über Konzept übernommen. „Es gibt viel zu 10.200 Studien zu finden. wenig Informationen für die Schwan- Tanja Fussthaler, geren“, begrüßt Tanja Fussthaler das Hebamme Wien und Großputz für kleine Zähne Weiterbildungsangebot. Sie hat die Mund Burgenland Mundhygiene für Kleinkinder ist ein hygiene-Schulung in Österreich besucht wichtiges Thema, in der Beratung von und daraus einiges für ihren Berufsalltag werdenden Müttern kommt sie allerdings als Hebamme mitgenommen. oft zu kurz. Um dies zu ändern, hat „Uns w urden viele praktische Tipps 22
Ich bin schwanger und suche dazu Infos auf dem letzten medizinischen Stand. Kann MAM mir hier helfen? Ein Herz für Eltern und Babys: MAM nutzt viele Kanäle, um die Mamas und Papas von morgen zu unterstützen. Worauf kommt es bei der Zahnhygiene von Babys und Kleinkindern an? Sabrina Dogan gibt schon seit einigen v ermittelt, wie das Zähneputzen schon Jahren ihr Wissen als von Anfang an gelingt. Und auch Dentalhygienikerin im interessante Hintergrundinformationen, Fortbildungsprogramm etwa zum Säuregehalt im Speichel, von MAM weiter. In vielen Einrichtungen waren Bestandteile der Schulung.“ In schafft sie so Bewusst- Schwangerengesprächen gibt sie das sein für eine frühe Gelernte an werdende Mamas weiter: Zahn- und Mundpflege. „Der Input kommt dazu von mir, nicht von den Schwangeren, weil sie nicht an dieses Thema denken.“ Tipps im Netz schaft gegen die Sommerhitze helfen, „Ask the Doc” in Italien „Little Big Heart“ (www.littlebigheart.com), was Babys bei Gewitter beruhigt oder Mit monatlichen Live-Chats auf Facebook das Online-Magazin von MAM, widmet welche Umstandsmode gerade „in“ ist. schafft MAM Italien einen direkten Draht sich in gut recherchierten Artikeln Ein umfassender Online-Berater für viele zu ExpertInnen aus dem Gesundheits- sämtlichen Bereichen rund ums Eltern- Lebenslagen, der praktische Tipps auf bereich. So standen den (werdenden) werden und Elternsein. Besonders Lager hat. Müttern im Vorjahr in vier „Ask the Doc“- befasst sich Little Big Heart, das vom Events KinderärztInnen bzw. Kinderzahn- MAM-Headquarter initiiert wurde, mit der Ein Nest mitten in Paris ärztInnen sowie eine Hebamme Rede Familienplanung, der Geburtsvorberei- MAM Frankreich schuf im Sommer 2018 und Antwort. Je nach Thema wurden tung, aber genauso mit Gesundheit und mit weiteren Partnern in Paris „Le Nid“ zwischen 45 und 145 Fragen gestellt. Entwicklung von Babys und Kleinkindern (das Nest). In 30 Workshops konnten sich Die Antworten der ExpertInnen erreichten sowie Erziehungsfragen. Hier erfährt man Hunderte junge bzw. werdende Mamas jeweils um die 200.000 User. auch, welche Tricks in der Schwanger- zwei Wochen lang mit Hebammen, 23
#happybaby Ein gemütliches Nest mitten in Paris: „Le Nid“ bot viele spannende Workshops für (werdende) Mamas. GesundheitsexpertInnen, PsychologIn- beliebten Online-Frauenmagazin, das Anmeldungen annehmen zu können. nen, LogopädInnen und sogar einem dafür kräftig die Werbetrommel rührte. Auch das Feedback der TeilnehmerInnen Super-Dad-Experten austauschen. Dafür auf die Inhalte der Konferenz war durch- wurde in einem ruhigen Innenhof eines Topinformiert in Zürich wegs positiv. typischen Pariser Hauses ein gemütlicher Eine Fachtagung für rund 150 Hebammen Raum zum Reden eingerichtet – Babys und MitarbeiterInnen im Gesundheits Eltern werden, Eltern sein waren natürlich auch willkommen! Der bereich organisierte MAM Schweiz im Wie ticken Mütter und Väter? Das wollte beliebteste Workshop war jener einer Jahr 2018 in Zürich. Eine Premiere, die MAM Österreich wissen und beauf- Stillberaterin, die immens viele Tipps von Erfolg gekrönt war! Das Interesse war tragte das Meinungsforschungsinstitut parat hatte, wie das Stillen gelingen kann. nämlich so groß, dass der ursprünglich marketagent.com mit einer Studie. Wie Er war so gut besucht, dass er vier Mal reservierte Raum nicht ausreichte. teilen sich Mama und Papa die Aufgaben wiederholt werden musste. Die KollegIn- Die Schweizer KollegInnen mussten in der Kinderbetreuung untereinander nen von MAM Frankreich kooperierten bei sich kurzfristig nach einem größeren Ver- auf, wie erziehen sie ihre Kleinen? dieser Initiative mit „My little Paris“, einem anstaltungsraum umschauen, um mehr Was sind die wichtigsten Informations- quellen für sie, wenn sie nach Rat und Wissen suchen? Welche Sorgen und Ängste beschäftigen sie und wie halten sie es mit der Väterkarenz? Diese und mehr Fragen wurden gestellt. Spannend war dabei, dass sich die Vorstellungen von jungen Mamas heute deutlich von jenen ihrer Mütter oder Großmütter unterscheiden. Der Wunsch nach einer fairen Rollenverteilung wurde häufig genannt, die Realität sieht jedoch oft anders aus. Zwar waren 77 Prozent der Väter der Auffassung, dass sie zu gleichen Teilen wie ihre Partnerin in die Kindererziehung eingebunden sind. Insgesamt 150 Dem stand allerdings die Wahrnehmung TeilnehmerInnen der Frauen entgegen, die nur zu 44 Pro- besuchten die Tagung von MAM zent von einer gleichwertigen Verteilung Schweiz in Zürich. sprachen. 24
Ich stille mein Baby. Darf ich ihm trotzdem ab und zu Schnuller oder Fläschchen geben? 4·7 Gut kombiniert The TEN S TEPS to Successfu Breastfeedin l 1 Hospitals HOSPITAL POL support moth ICIES ers to breastfeed Not promoti ng infant formula, bottles or teats by... g Making breastfeeding care standard practice Keeping track of support for breastfeeding 2 STAFF COMPET ENCY Hospitals support moth ers to breastf 3 ANTENATAL CARE Muttermilch ist die beste Babynahrung. Dass Neuge 4 Training staff eed by... on supporting mothers Hospitals support moth CARE RIGHT to breastfeed Assessing health workers’ knowled ers to breastf eed by... AFTER BIRTH and skills ge Hospitals support moth IMPORTANCE OF BREASTFEEDING ers to breastf eed by... Discussing importancethe of breastfeeding Encoura for babies and skin-to-skin ging borene gestillt werden, wird von der Weltgesundheits between mothercontact mothers baby soon after and birth Preparing women in how Helping to feed their mothers to put their baby baby to the organisation (WHO) ausdrücklich empfohlen. Ihr Ziel ist breast right away 5 es, speziell in den ersten Lebensmonaten hohe Stillraten SUPPORT MOTH WITH BREASTFEE ERS Hospitals support moth DING ers to breastfeed 6 SUPPLEMEN TING 7 by... Hospitals support moth ers to breastf ROOMING-IN Checking eed by... positioning, Hospitals support moth attachment ers to breastf zu erreichen. Ein neuer Leitfaden schließt Fläschchen and Giving only suckling eed by... unless there breast milk are medical Letting mothers reasons and babies stay together Making day and night mothers of sure sick that Giving practica can stay near babies Prioritizing their breastfeeding l human milk donor baby support supplement when a is needed und Schnuller aber nicht mehr kategorisch aus. Helping mothers common breastfeeding problems with Helping mothers who want to feed to do soformula safely 8 RESPONSIVE FEEDING Hospitals support moth ers to breastf 9 BOTTLES, TEATS AND PACIFIERS 10 eed by... Hospitals support moth ers to breastf DISCHARGE eed by... Hospitals support moth Helping mothers ers to breastf eed by... know when their baby is hungry Counsel Referring mothers on mothers to use and risksthe community of feeding bottles, resources for teats, and breastfeeding Not limiting pacifiers support breastfeeding times Für MAM ist es selbstverständlich, Working with communities improve breastfeeding to support services stillende Mütter so gut wie möglich zu unterstützen. Mit der komfortablen Handpumpe lässt sich die wertvolle Milch bequem abpumpen, wenn es einmal notwendig sein sollte. Speziell für die Stillen leicht gemacht: Prof. Reinhold Kerbl ganz Kleinen hat MAM das Easy Start Die WHO änderte ihre begrüßt die Änderungen Empfehlungen – auch Anti-Colic Fläschchen entwickelt, mit dem im Leitfaden der WHO Schnuller sind erlaubt. sogar Neugeborene ganz entspannt und für stillende Mütter. in ihrer Geschwindigkeit trinken können. Und wenn sich das Baby so gar nicht beruhigen lässt, kann ein kiefergerecht oder nicht. Die WHO änderte daher im Was stillende Mütter geformter Schnuller für Eltern und Kind ein Jahr 2018 ihre Empfehlungen für stillende beachten sollten wahrer Segen sein. Mütter. Medizinischem Personal rät sie Um das Stillen zu etablieren, sind in ihren „Zehn Schritten zu erfolgreichem direkt nach der Geburt Hautkontakt Studien beweisen: Schnuller sind o. k. Stillen“ nun dazu, die jungen Eltern und ein erstes Anlegen innerhalb der Moment! Stillen und Schnuller oder über Verwendung von Fläschchen und ersten Stunde wichtig. Häufiges Anlegen Fläschchen – geht das überhaupt Schnullern aufzuklären. sorgt in den darauffolgenden Tagen zusammen? Neue Erkenntnisse sagen und Wochen dafür, dass genügend eindeutig Ja. Damit das Stillen von Anfang „Die neue Version des Leitfadens berück- Milch produziert wird. Dennoch können an gut funktioniert, hat die WHO bis vor sichtigt auch mögliche medizinische schon früh Beruhigungsschnuller und Kurzem noch von Schnullern und Fläsch- Bedürfnisse der Neugeborenen sowie auch Fläschchen mit abgepumpter chen abgeraten. Eine wissenschaftliche die individuelle Entscheidungsfähigkeit Muttermilch gegeben werden, solange Begründung gab es dafür allerdings junger Eltern“, erklärt Professor Reinhold die Mutter die Anzeichen erkennt, nie. Im Gegenteil: Eine 2016 publizierte Kerbl, Primarius der Abteilung für Kinder wann ihr Baby Hunger hat und wann Meta-Analyse1 kam zu dem Schluss, dass und Jugendliche am Landeskrankenhaus es eher Beruhigung sucht. Eine Aus- es keinen Unterschied für den Stillerfolg Leoben. „Die früher beinahe militant ver- nahme bilden Frühgeborene, die in macht, ob Babys auch Beruhigungs- tretenen Meinungen wurden nun auf Basis den ersten Wochen keine Fläschchen schnuller und Fläschchen bekommen wissenschaftlicher Evidenz relativiert.“ bekommen sollten. 1 érez-Escamilla R, Martinez JL, Segura-Pérez S. Impact of the Baby-friendly Hospital Initiative on breastfeeding and child health outcomes: P a systematic review. Matern Child Nutr. 2016;12(3):402–17. doi:10.1111/mcn.12294. 25
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