Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24

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Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Mehr Wirtschaft. Mehr Wissen.
   Heft 12 | Dezember 2013

   Ihre IHK                                 Marken + Menschen                        Aus den Regionen
   Auszeichnung der landesbesten Azubis     Preisvergabe „Ehrbares Unternehmertum“   Umweltminister Wenzel zu Gast in Lingen
   Seite 12                                 Seite 29                                 Seite 38

Nachhaltigkeit
Jetzt ist die Zeit, dem Wort neuen Inhalt zu geben! | Seite 10
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Ihr professioneller Neuzugang.
                                                DER NEUE FORD TRANSIT CONNECT
                                                International Van of the Year 2014
                                                Die internationale Fachpresse kürte ihn zum „International Van of the Year 2014“, denn
                                                der neue Ford Transit Connect begeistert als effizienter und flexibler Transportprofi in
                                                zwei Längen. Als Kastenwagen für bis zu drei Personen überrascht er mit erstaunlicher
                                                Ladekapazität – u. a. dank Trennwand mit Durchlademöglichkeit. In der Kombiversion
                                                bietet er Platz für bis zu sieben Personen. Es stehen vier Dieselmotoren (inkl. beson-
    Der Ford Transit Connect:
    International Van of the Year 2014.         ders sparsamer ECOnetic-Variante) und zwei EcoBoost-Benzinmotoren zur Auswahl:
    Quelle: van-of-the-year.com; 09/2013.       für jedes Geschäft der richtige Antrieb! In Kürze bei Ihrem Ford Partner.

Kraftstoffverbrauch (in l/100 km nach VO (EG) 715/2007 und VO (EG) 692/2008 in der
jeweils geltenden Fassung): Der neue Ford Transit Connect Kombi Pkw: 5,6 (innerorts),
4,6 (außerorts), 5,0 (kombiniert); CO2-Emissionen: 130 g/km (kombiniert); Effizienzklasse:
B. Ford Transit Connect ECOnetic 200 L1 (Lkw), 1,6 l TDCi-Dieselmotor mit 70 kW (95 PS):
4,5 (innerorts), 3,7 (außerorts), 4,0 (kombiniert); CO2-Emissionen: 105 g/km (kombiniert).
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Editorial

Nachhaltigkeit bedeutet, allein von den Zinsen zu leben und nicht
aus der Substanz. Es bedeutet daneben, die Auswirkungen des
eigenen Handelns auf Andere und auf die Umwelt zu berücksichti-
gen. Nachhaltigkeit im ökologischen, ökonomischen und sozialen
Sinne beinhaltet insofern Grundsätze für zukunftsfähiges Wirt-
           schaften. Zugleich sind sie die Tugenden des „ehrbaren
           Kaufmanns“, der seit 1956 in der gesetzlichen Grund-
           lage aller IHKs fixiert ist. Ein etwas in die Jahre ge-
           kommener Begriff erlebt damit quasi ein Comeback.

            Das Thema Nachhaltigkeit ist für die Unternehmen
            topaktuell. Ob im Bereich Energie, bei der Beschäfti-
            gung Älterer oder in der Berufsausbildung: Überall
            wird der Begriff derzeit mit Leben gefüllt. Nicht weil                                                        3
            es „in“ ist, sondern weil der langfristige Nutzen offen-
            sichtlich wird und Nachhaltigkeit zum echten Wettbe-
            werbsvorteil werden kann.

            In dieser Ausgabe unseres ihk-magazins möchten wir
            Ihnen Beispiele für nachhaltiges Handeln vorstellen.
Einige davon finden sie auch in unserem neuen IHK-Flyer „Nach-
haltig handeln – ökologisch, wirtschaftlich und sozial“. Auch damit
möchten wir Sie ermuntern, als Unternehmerin und Unternehmer
nachhaltig zu handeln. Wie das konkret funktionieren kann, dazu
möchten wir Ihnen ab Seite 10 verschiedene Beispiele vorstellen.

Vielleicht ist ja gerade der Dezember ein Monat, in dem bei aller
Hektik noch Zeit bleibt, sich auf Werte wie die genannten zu
besinnen. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen allen eine frohe
Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr.

Marco Graf
IHK-Hauptgeschäftsführer

Ihre Meinung ist uns wichtig: editorial@osnabrueck.ihk.de

                                                   ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
In dieser Ausgabe

    22 | Ihre IHK                                                                  30 | Marken + Menschen

    Zu Gast in Rotterdam                                                           Gründung durch Migranten
    Die IHK-Spitze besuchte jetzt den Vorstandsvor-                                Der Amerikaner Robert Buss kam 1999 der Liebe
    sitzenden der Rotterdamer Hafenbetriebe, Hans                                  wegen aus den USA nach Deutschland. Heute hat
    N. J. Smits. Diskutiert wurde neben Logistikleis-                              der Architekt gemeinsam mit seiner Frau Ute
4
    tungen auch über einen Ausbau der Autobahnen.                                  Conen in Osnabrück das Büro Conen + Buss und
    Denn: Wird der Hafen erweitert, wird sich das                                  ist Geschäftsführer der Push> GmbH, die u. a.
    Verkehrsaufkommen dadurch merklich steigern.                                   besondere Möbel aus Pappe und Glas designt.

                                 3       Editorial                                                          Marken + Menschen
                                         von IHK-Hauptgeschäftsführer Marco Graf
                                                                                                    26      Kurz gesagt
                                 6       Kurz gesagt
                                                                                                    28      Deutschland-Stipendium stark nachgefragt
                                 8       Persönlichkeiten
                                                                                                    29      Wirtschaftsjunioren: Esders GmbH erhält
                                                                                                            Preis für „Ehrbares Unternehmertum“
                                         Ihre IHK
                                                                                                    30      Gründung durch Migranten:
                               18        Kurz gesagt                                                        Robert Buss, Push> GmbH, Osnabrück

                               20        Emnid-Umfrage: Gute Noten für die IHK                      32      Nachgefragt: Weihnachten in
                                                                                                            anderen Ländern
                               21        Recht praktisch
                                                                                                    34      IfB! prämiert Familienfreundlichkeit
                               22        Hafen Rotterdam: Chancen für die Region
                                                                                                    35      DBU-Umweltpreis: Zutrauen in
                               23        7. Gesundheitsforum: Warum Landärzte
                                                                                                            eigene Möglichkeiten
                                         für die Wirtschaft wichitg sind
                                                                                                    36      Fachbuchtipps
                               24        Neues aus Berlin und Brüssel

                               25        Tourismus
                                                                                                              www.bartsch-wst.de

                                                                                             Wasserstrahl
                                                                                                   Schneide
                                                                                                      Technik
                                                                                                          

    ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Im Fokus
                                                                       Nachhaltigkeit

42 | Aus den Regionen

Neues Gutachten zum FMO
Ein aktuelles Gutachten zum Flughafen Müns-
ter / Osnabrück (FMO) zeigt, dass es positive

                                                                                                                                               Foto: Uwe Lewandowski
Standorteffekte gibt. So sorgen unter anderem
                                                                                                                                               5
rund 3 450 direkte und indirekte Arbeitsplätze
durch den FMO für eine Bruttowertschöpfung
von 170,2 Mio. Euro im Jahr.

                         Aus den Regionen                              10 | Nachhaltig handeln
                                                                       Viola Taube, Inhaberin der Buchhandlung
                  38     Emsland                                       Viola Taube in Nordhorn.
                         Umweltminister besucht Energiestandort
                         Lingen / Pressemeldungen
                                                                       Vor 300 Jahren diskutierte man Nachhaltigkeit
                  40     Grafschaft Bentheim                           in Bezug auf die Forstwirtschaft. Nach dem
                         Reaktivierung der Bahnstrecke /               Gipfel von Rio 1992 wurde der Begriff inflatio-
                         IHK-Ausschuss tagte / Pressemeldungen         när genutzt. Unser Titelthema möchte zeigen,
                                                                       dass ein Umdenken eingesetzt hat: Die Zeit ist
                  42     Osnabrück
                                                                       reif, Nachhaltigkeit wieder mit Inhalten zu
                         FMO: Gutachten zeigt Potenzial auf /
                                                                       hinterlegen, um so Zukunft zu gestalten.
                         „Dreiklang“ des IHC / Pressemeldungen

                                                                  10   Nachhaltigkeit ernst nehmen & überzeugen!
                  44     Kultur
                                                                  12   Ausbildung sichert Fachkräfte:
                                                                       Feierstunde für die Landesbesten

                         Verlagsveröffentlichung                  13   Nachhaltigkeit: In Rio entschieden,
                                                                       in Osnabrück umgesetzt
                  45     Heute: Wirtschaftstandort Schüttorf
                                                                  14   Rücktritt, Reklamationen & Garantie:
                  50     Messe & Event
                                                                       Wer klug umtauscht, bindet Kunden
                  52     Sicherheit & Schutz für Unternehmen
                                                                  16   Abfall war gestern! Heute geht es um
                                                                       Ressourcen und ein Umdenken
                  54     Impressum / Vorschau
                                                                  17   Im Interview: Viola Taube,
                                                                       Buchhandlung Viola Taube, Nordhorn

                                                                        ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Kurz gesagt

        Am Rande notiert                                                   Weihnachten: Mehr Geld
                                                                           für Geschenke eingeplant
        40 % der Seniorchefs finden bereits
                                                                           Laut einer Verbraucherumfrage von Ernst &      ein. Das sind 43 Euro mehr als im Vorjahr.
        heute nicht den passenden neuen Chef.
                                                                           Young planen die Deutschen 2013 im             Jeder dritte Euro (33 %) soll dabei im
        So der DIHK-Nachfolgereport. Waren
                                                                           Schnitt 273 Euro für Weihnachtsgeschenke       Fachhandel ausgegeben werden. 2012 lag
        2010 auf jeden von der IHK beratenen
                                                                                                                          dieser Wert noch bei 52 % des Weihnachts-
        Alt-Inhaber noch 1,6 Nachfolgekandi-
                                                                                                                          budgets. Die FOM Hochschule Essen ermit-
        daten gekommen, sank dieses Verhältnis
                                                                                                                          telte bei einer Umfrage in neun Großstädten
        2012 auf nahezu 1:1.
                                                                                                                          zudem dies: Auch 2013 werden über 70 %
                                                                                                                          der Befragten ihre Geschenke im Einzel-
        505,7 Mio. Liter Speiseeis aus indust-
                                                                                                                          handel erst im Dezember einkaufen: 34 %
        rieller Herstellung haben deutsche Ver-
                                                                                                                          vom 1. bis 15. Dezember, 30 % vom 16. bis
        braucher 2012 verzehrt. Davon waren
                                                                                                                          22. Dezember und 7 % wollen am 23. / 24.
        229 Mio. Liter Eis in Kleinpackungen
                                                                                                                          Dezember einkaufen. Weitere Ergebnisse: Je
        wie Stieleis, Hörnchen, Becher oder
                                                                                                                          älter die Schenkenden sind, desto höher fällt
        Riegel. Der Pro-Kopf-Verbrauch – inkl.
                                                                                                                          ihr Geschenke-Budget. Im Schnitt werden
        des handwerklich hergestellten Speise-
                                                                                                                          sieben Menschen beschenkt.
        eises in Eisdielen usw. – stieg von 7,6
        Liter auf 7,7 Liter, so der Bundesverband
        der deutschen Süßwarenindustrie.
                                                                           NSA-Affäre verunsichert
6       Bei 85 % der Familien in Deutschland                               Unternehmen
        leben nach Angaben des Mikrozensus
                                                                           Die Bemühungen von Unternehmen um              Rückgang der Kriminalitätsbelastung von
        ein Kind (42 %) oder zwei Kinder
                                                                           stärkere Compliance und Präventionspro-        73 % auf 53 %. Auch die NSA-Affäre
        (43 %); in 12 % lebten genau drei
                                                                           gramme zahlen sich aus. Der Anteil der von     beeinflusst das Sicherheitsdenken: Jeder
        Kinder, in knapp 3 % wohnten vier
                                                                           Wirtschaftskriminalität betroffenen Betriebe   vierte Betrieb schätzt das Risiko von Indus-
        Kinder und nur bei weniger als 1 % fünf
                                                                           ist in den vergangenen Jahren stetig gesun-    triespionage aktuell höher ein als vor den
        oder mehr Kinder im Haushalt.
                                                                           ken, zeigt eine PwC-Studie bei 600 Betrie-     Enthüllungen von Edward Snowden. Jedes
                                                                           ben mit über 500 Mitarbeitern: 2009 waren      dritte Unternehmen will die Sicherheit seiner
        Dauerhaft ein Smartphone gestellt
                                                                           61 % der Befragten von Wirtschaftskrimina-     IT-Systeme überprüfen. 15 % erwägen eine
        bekommt jeder fünfte Arbeitnehmer in
                                                                           lität betroffen, 2011 rund 52 % und aktuell    Umstellung auf europäische IT-Dienstleister,
        Deutschland (20 %; 2011: 8 %). Weitere
                                                                           noch 45 %. Werden neben den nachgewie-         um ihre Daten vor dem Zugriff US-ameri-
        6 % bekommen es zu bestimmten
                                                                           senen Delikten auch konkrete Verdachtsfälle    kanischer und britischer Geheimdienste zu
        Anlässen. Umgekehrt werden private
                                                                           berücksichtigt, ergibt sich seit 2011 ein      schützen.
        Smartphones auch beruflich genutzt:
        40 % setzen es zumindest gelegentlich
        für den Job ein. (Quelle: Bitkom)
                                                                           Im Schnitt 4,7 Stunden
        Für Süßwaren geben die Deutschen im                                für den Hausputz
        Schnitt das 1,5-Fache aus wie für Obst:
        Pro Kopf stehen für Obst rund 100 Euro                             Es gibt einen Witz, der heißt: „Bei uns
        zur Verfügung, für Süßwaren sind es                                kann man vom Boden essen, da findet sich
        151 Euro. Die größten Naschkatzen                                  immer was“. Die Realität ist anders, ermit-
        leben im Norden rund um Hamburg                                    telte eine Studie: Bei 10 % ist es zu Hause
        sowie in Düsseldorf und Köln. Dort ist                             lupenrein sauber. Damit das auch so bleibt,    sich kurzfristig Besuch an, erledigen 89 %
        die Kaufkraft für Süßes bis zu 20 %                                greift beinahe jeder Zweite (43 %) frühzei-    noch schnell die eine oder andere Putz-
        höher als im Bundesdurchschnitt. Am                                tig zu Wischmopp & Co., auch wenn noch         arbeit. Nur 5 % schätzen die eigenen vier
        meisten Tabak wird dagegen in Mün-                                 gar kein Schmutz sichtbar ist. Zudem           Wände als unordentlich ein. Die durch-
        chen konsumiert. Mit 404 Euro pro Kopf                             fühlen sich nahezu zwei Drittel (60 %) nur     schnittliche Putzdauer beträgt 4,7 Stunden
                 liegt der Verbrauch 46 % über                             wohl, wenn zuhause alles sauber ist.           in der Woche; 12 % der Befragten können
                     dem Bundesdurchschnitt.                               Obwohl die Deutschen Wert auf Sauberkeit       als Putzteufel beschrieben werden: Sie
                      (Quelle: GfK)                                        legen, empfinden 80 % das Reinemachen           investieren mehr als zehn Stunden in den
                                                                           als notwendiges Übel. Beruhigend: Meldet       Hausputz. (Quelle: Forsa / Kärcher)

    ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Bekleidungsbranche plant
Verlagerung aus China
38 % aller weltweiten Textilexporte stam-     Durchschnitt rechnen sie mit Steigerungen
men derzeit aus China. 72 % der befragten     um 1,7 % unabhängig vom Produktionsland.
Einkäufer für die Bekleidungsbranche          14 % befürchten Preissteigerungen von
planen jedoch, in den kommenden fünf          über 4 %. Der Hauptgrund für die steigen-
Jahren Teile ihres Einkaufs von dort zu       den Einkaufskosten sind laut der befragten
verlagern. Bangladesch (52 %), Vietnam        Einkaufschefs die vor allem in China
(48 %) und Indien (31 %) sind die drei        wachsenden Lohnkosten. Sicherheit und
wichtigsten künftigen Einkaufsländer. So      Nachhaltigkeit gewinnen für die Einkaufs-
eine Studie von McKinsey. Drei Viertel der    chefs an Bedeutung: Ein Großteil habe
Einkaufschefs gehen davon aus, dass es in     bereits die Sicherheitsstandards erhöht. Ein
den kommenden zwölf Monaten Preisstei-        Beitrag der Reihe „37 Grad“ im ZDF lässt
gerungen im Einkauf geben wird. Im            nur hoffen, dass es stimmt (s. Linktipp).

                                              Pro Person 4,8 Liter
                                              Schaumwein
                                              Für den Smalltalk an Silvester: Wer an            einer Menge von rund 453 Mio. handels-
                                                                                                                                                                        7
                                              diesem Abend 4,8 Liter Schaumwein trinkt,         üblichen 0,75-Liter-Flaschen. Jeder Ein-
                                              hat damit sein Jahressoll erfüllt. Oder anders:   wohner im Alter ab 16 Jahre trank damit
                                              2012 wurden in Deutschland 340 Mio. Liter         umgerechnet 4,8 Liter Schaumwein. Der
                                              Schaumwein konsumiert. Gegenüber 2011             Schaumweinabsatz wird durch die
                                              ist dies ein Plus von 6,6 Mio. Liter (2 %).       Schaumweinsteuerstatistik ermittelt, die
                                              Wie das Statistische Bundesamt (Destatis)         auch Obst- und Fruchtschaumweine sowie
                                              mitteilt, entsprach der Inlandsabsatz 2012        Champagner umfasst.

Eltern sind am wichtigsten
für Ausbildungs-Infos
Während Europas Jugend um ihre beruf-         Quelle sind die Eltern. Zugleich sind sie mit
liche Zukunft bangt, blicken 71 % der         44 % auch die hilfreichste Quelle, um sich
                                                                                                   Linktipp im Dezember
Jugendlichen in Deutschland optimistisch      in Sachen Ausbildung zu orientieren.
nach vorn. Der Optimismus ist eng mit der     (Quelle: IfD / McDonalds)                            www.37grad.zdf.de
eigenen sozialen Schicht verknüpft: Jugend-                                                        Die in der Mediathek abrufbare Folge „Gift
liche, die in einer guten wirtschaftlichen                                                         auf unserer Haut“ fokussiert auf die
Situation leben, vertrauen zu 81 % auf eine                                                        Lederproduktion in Bangladesch und Pelz-
gute berufliche Zukunft. Jugendliche die                                                            besatz aus China. Gezeigt werden Bilder,
jedoch in einer angespannten wirtschaft-                                                           die einen Blick in die Hölle von Mensch,
lichen Situation leben, blicken eher mit                                                           Tier und Natur werfen. Das ist absolut
Befürchtungen in ihre Zukunft (38 %). In                                                           nicht weihnachtlich. Aber absolut wichtig
Zeiten des Informationsüberflusses fühlen                                                           zu wissen. Vermutlich nämlich würden viel
sich 58 % der Schüler ausreichend über                                                             mehr Menschen bereit sein, viel mehr
ihre beruflichen Möglichkeiten informiert.                                                          Geld für eine „nachhaltige Kleiderproduk-
Bei den Informationsquellen werden soziale                                                         tion“ auszugeben, gäbe es die Sicherheit,
Netzwerke (25 %), Informationstage in                                                              das Geld käme auch wirklich bei denen
Unternehmen (22 %) und an Universitäten                                                            an, die ihr Leben und ihre Menschlichkeit
(18 %) eher weniger häufig zu Rate gezo-                                                            für Modekonsumenten opfern. (bö)
gen. Die am häufigsten (83 %) genutzte

                                                                                                 ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Persönlichkeiten

    Künstlerisch                                                           Kirchlich                                      Wiedergewählt

    Dr. Thomas Niemeyer                                                    Ulrich Waschki                                 Mechthild Möllenkamp

    Politik und Verwaltung der Stadt Nordhorn                              Ulrich Waschki ist seit dem 1. Oktober         Mechthild Möllenkamp ist auf der 68. Dele-
    haben dem Interimsleiter Dr. Thomas                                    Geschäftsführer der Dom Medien GmbH.           giertentagung des Handelsverbandes
    Niemeyer jetzt offiziell die Leitung der                                Er ist auch verantwortlich für den Verlag      Osnabrück-Emsland erneut einstimmig als
    Städtischen Galerie übertragen. Niemeyer,                              des Kirchenboten sowie die Verlagsgruppe       Präsidentin gewählt worden. Die 50-jährige
    1967 in Hanau geboren, ist Kunstwissen-                                Bistumspresse. Der 40-Jährige folgt auf        Inhaberin mehrerer Edeka-Märkte hat
    schaftler, Ausstellungsmacher und Autor.                               Theo Mönch-Tegeder, der zur Katholischen       dieses Amt seit 2005 inne. Zudem enga-
    Er studierte in Kassel und Dijon. Gearbeitet                           Nachrichten Agentur nach Bonn wechselte.       giert sie sich seit 2001 auf Landesebene für
    hat er u. a. für die Kunsthalle Fridericianum                          Waschki ist bereits seit 2008 Chefredakteur    den Handelsverband Niedersachsen-Bremen
    in Kassel und war ab 2008 am Museum                                    der Verlagsgruppe Bistumspresse in Osna-       als Vizepräsidentin und als stellvertretende
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    Marta Herford für verschiedene Einzelaus-                              brück und behält diese Aufgabe bei. Bis        Vorsitzende des Verwaltungsrates des
    stellungen und Projekte verantwortlich.                                2007 war er stv. Leiter der Pressestelle der   Berufsbildungswerkes BZE in Springe. Die
    Seit März leitete er die Städtische Galerie.                           Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg.          Amtszeit beträgt vier Jahre.

    Chinesisch                                                             International                                  Organisatorisch

    Meike Arnold                                                           Julia Arnold                                   Alexander Braun

    Seit August 2013 leitet Meike Arnold die                               Seit 2009 leitet Julia Arnold beim DIHK in     Seit September ist Alexander Braun als
    Geschäftsstelle des Hochschulzentrums                                  Berlin im Bereich International /AHK das       Leiter Organisation bei der IHK tätig. Der
    China (HZC), das im April auf eine Initia-                             Referat DEinternational. Zu ihren Aufgaben     39-Jährige absolvierte eine Ausbildung
    tive der Hochschule gegründet wurde.                                   gehören die Koordination, Weiterentwick-       zum Industriekaufmann und studierte an
    Zuvor konzipierte und veranstaltete sie                                lung und Vermarktung des Dienstleistungs-      der Fachhochschule Emden Wirtschafts-
    Seminare und Kongresse bei einem Weiter-                               bereichs der Deutschen Auslandshandels-        wissenschaften mit den Schwerpunkten
    bildungsanbieter. Meike Arnold studierte                               kammern (AHKs). Zuvor arbeitete sie vier       Marketing und Unternehmensführung. Ein
    Dipl. Regionalwissenschaften Ostasien in                               Jahre in New York, war unter anderem           Auslandssemester absolvierte er an der
    Köln und lebte längere Zeit in China. Das                              Abteilungsleiterin Consulting Services bei     International Business School in Gronin-
    HZC und die IHK kooperieren, um so die                                 der Deutsch-Amerikanischen Handelskam-         gen. Berufserfahrung sammelte der Dipl.-
    regionalen Unternehmen zu unterstützen.                                mer und beriet zum US-Markteinstieg.           Kaufmann als Trainee, regionaler Vertriebs-
                                                                                                                          referent und Abteilungsleiter im Bereich
    Im ihk-magazin im November stand beim Text zu Meike Arnold das Foto von Julia Arnold.                                 Kundenservice. Geboren in Wildeshausen,
    Wir bedauern dies und möchten Ihnen deshalb nun beide Frauen vorstellen.                                              lebt er heute in Vechta.

    ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Von: Magdalena Neuner
                                                                                                                                     9
An: E.ON
Betreff: Grüner Strom

Wenn Strom immer grüner wird,
kann sich das dann noch jeder leisten?

                        Hallo Frau Neuner, wir arbeiten
                        daran, dass Erneuerbare Energie
                        bezahlbar bleibt.
                        Unsere Energie soll sauberer werden – und
                                                                                Energie für den
                        dennoch wirtschaftlich sein. Ein Beispiel:              Mittelstand:
                        Bereits seit 2001 bauen wir Hochsee-Wind-               flexibel, individuell
                        parks. Durch unsere Erfahrung können                    und zu fairen Preisen.
                        wir Prozesse und Verfahren beim Bau und
                        Betrieb immer weiter verbessern. Damit
                        senken wir die Kosten schon jetzt nachhaltig.
                        So profitieren auch Geschäftskunden von
                        grünerem Strom zu attraktiven Konditionen.

                        eon.de/geschaeftskunden

                                                              ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Nachhaltigkeit - Ihre IHK Auszeichnung der landesbesten Azubis - IHK24
Im Fokus | Nachhaltigkeit

     Vorausschauend denken,
     nachhaltig handeln
     von Andreas Meiners, IHK

     Vor einigen Tagen hat unsere IHK den Flyer „IHKnachhaltig“
     veröffentlicht. Enthalten sind Informationen und Tipps zur
     Nachhaltigkeit. Ausgangspunkt war für uns der Begriff des
     „Ehrbaren Kaufmann“, der im IHK-Gesetz festgeschrieben ist.
     Auf dieser und den folgenden Seiten möchten wir aufgreifen,
     welche Ansätze zur Nachhaltigkeit es in der Region gibt.

     Der Begriff des „Ehrbaren Kaufmann“,                                   Der IHK-Flyer will diese Aufbruchstimmung      Fischer und sein Team wollen mit ihrer
10   verankert im § 1 des IHK-Gesetzes, schien in                           durch gezielte Angebote – von der Energie-     Arbeit dazu beitragen, dass sich Menschen
     Vergessenheit geraten zu sein. Die Medien                              beratung bis zu Netzwerken – fördern und       bewusster für Produkte, Verfahren und
     verwenden als Synonym vorzugsweise                                     unterstützen. Wir möchten Sie einladen,        Dienstleistungen entscheiden und deren
     „Corporate Social Responsibility“ (CSR), was                           mitzumachen, denn Hand auf‘s Herz: Haben       Anbieter diese optimieren. So ist die Ver-
     übersetzt „unternehmerische Sozialverant-                              Sie sich beim Betrachten Ihres fertigge-       wendung von Stanniollametta stark zu-
     wortung“ heißt. Heute erlebt der Begriff der                           schmückten Weihnachtsbaumes schon              rückgegangen, weil inzwischen wahrge-
     Ehrbarkeit seine Renaissance und steht als                             einmal Gedanken über den ökologischen          nommen wird, dass das darin enthaltene
     ein Synonym für Nachhaltigkeit. Es ist des-                            Fußabdruck Ihrer Festtagstanne gemacht?        Blei die Umwelt belastet. Stattdessen wird
     halb kein Zufall, dass die Wirtschaftsjunio-                           Oder, welche ökologische, ökonomische,         Lametta aus metallisiertem Kunststoff
     ren Osnabrück ihren seit 2012 ausgelobten                              technische und soziale Wirkung auf Umwelt      verwendet. Die Frage, die sich stellt, lautet
     Preis für „Ehrbares Unternehmertum“ (vgl.                              und Gesellschaft es hat, dass der Baum in      also: Ist unser Handeln nachhaltig genug?
     S. 29) genau an solche Firmen verleihen, die                           Ihrem Wohnzimmer steht? Immer mehr             Doch was kann die Motivation dazugeben,
     mit einem themenübergreifenden Nachhal-                                Unternehmen stellen sich Fragen wie diese.     sich gerade jetzt näher mit dem Thema zu
     tigkeitskonzept überzeugen. Wie die Preis-                             Dann natürlich mit Blick auf ihre Produkte.    befassen? Ein Impulsgeber von vielen ist
     träger 2013, die Esders GmbH aus Hase-                                                                                das wachsende Bewusstsein, als Einzelner
     lünne, tragen immer mehr Unternehmen die                               Abschied vom Lametta                           mit seinem eigenen Handeln Einfluss
     mit dem Wort der „Ehrbarkeit“ verbundenen                                                                             auszuüben. Gerade auch in Deutschland,
     Ideen in die Öffentlichkeit.                                           Hilfe bei der Berechnung der Vorteile          wo – dank des technischen Fortschritts –
                                                                            erhalten Unternehmen dabei etwa vom            mehr erwirtschaftet wird, als tatsächlich
                                                                            Fraunhofer-Institut für Bauphysik IBP in       zum Leben benötigt wird. Der Zeitpunkt ist
                                                                            Stuttgart. Mittels einer Ökobilanzierung       also gut gewählt, sich kritisch mit dem
                                                                            wird hier der ökologische, ökonomische,        eigenen Verhalten und Konsum auseinan-
                                                                            technische und soziale Einfluss eines           der zu setzen: Viele Menschen können es
                                                                            Produktes abgebildet. Dies funktioniert        sich erlauben, die eigene Lebensweise
                                                                            auch mit einem Weihnachtsbaum. „Im             schrittweise neu zu gestalten. Etwa, indem
                                                                            Normallfall sind Bau- und Werkstoffe           sie bei Reiseplanungen oder Einkäufen
                                                                            sowie deren Verarbeitungsweisen die            nicht allein nach dem Preis schauen.
                                                                            Grundlage unserer Forschung“, sagt Mat-
                                       Machen Sie mit:                      thias Fischer, Leiter der Abteilung Ganz-      Tips & Taps-Umweltsong
                                       Der neue Flyer greift                heitliche Bilanzierung – „aber der Weih-
                                       Ideen zur Nachhal-                   nachtsbaum eignet sich gut, um zu              Zum Nachdenken anregen: Das möchte auch
                                       tigkeit auf.                         erklären, was hinter unserer Arbeit steckt.“   der „Tips & Taps-Umweltsong“ von Frank

     ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
die Stadtwerke dazu, sich der Themen Klima-    der Soziologe als Trend- und Zukunftsfor-
                                                  schutz, Umwelt oder Nachhaltigkeit anzuneh-    scher am Zukunftsinstitut in Frankfurt / M..
                                                  men und ein Kinderlied zu fördern, das dafür   Im Oktober 2013 veröffentlichte er die
                                                  wirbt, Rad zu fahren und Strom zu sparen?      Studie „Die Zukunft der Umwelt – Auf
                                                  „Wir haben uns ehrgeizige Umwelt- und          dem Weg zur Green Economy“ und erklärt:
                                                  Klimaziele gesetzt. Dazu gehört etwa eine      „Unter den veränderten Voraussetzungen
                                                  deutliche Senkung der CO2-Emissionen. Bis      von Globalisierung, Klimawandel, Roh-
                                                  2018 wollen wir zudem alle Privatkunden mit    stoffverknappung sowie eines stärkeren
                                                  grünem Strom aus eigenen alternativen          Umwelt- und Verantwortungsbewusstseins,
                                                  Erzeugungsanlagen versorgen“, erklärt          wird Wachstum künftig aus einer neuen
                                                  Pressesprecher Marco Hörmeyer. Ohne            Mischung von Ökonomie, Ökologie und
                                                  weitere Verbrauchssenkungen, Effizienzstei-     gesellschaftlichem Engagement generiert.
                                                  gerungen sowie Investitionen in Erneuerbare    Ob Ressourcenschonung, CO2-Reduktion
                                                  Energien, können wir diese Ziele nicht         oder Corporate Social Responsibility (CSR):
                                                  erreichen. Mit dem Song-Projekt möchte man     Der Megatrend Neo-Ökologie verändert auf
                                                  der eigenen Verantwortung gerecht werden.      radikale Weise die Märkte und damit auch
   Eine Augenweide: Nachhaltig zu denken,
                                                  Deshalb unterstütze man auch ausgewählte       Unternehmen und deren Prozesse.“ Das
   bringt Firmen Kosten- und Imagevorteile –
                                                  soziale Projekte im Rahmen der grünen          Resümee der Studie, die sieben Innovati-
   und fördert den Erhalt der Umwelt.
                                                  Initiative KUK, KompetenzUmweltKlima.          onsfelder aufschlüsselt: „Die Märkte der
                                                                                                 Zukunft sind grün!“
                                                  Grüne Zukunftsmärkte
Acker, der von den Stadtwerken Osnabrück                                                         Regionale Vorbilder
initiiert wurde und Teil der neuen Klima-         Sich als Unternehmen dem Thema Nach-                                                                                   11
topia-Dauerausstellung im Osnabrücker Zoo         haltigkeit frühzeitig zu stellen, dazu rät     „Viele Unternehmen aus der Region haben
ist. Doch was bringt ein Unternehmen wie          auch Christian Rauch. Seit 2005 arbeitet       sich in Sachen Nachhaltigkeit längst auf
                                                                                                 den Weg gemacht“, sagt IHK-Geschäfts-
                                                                                                 führer Eckhard Lammers und fügt hinzu:
                                                                                                 „Aber nicht nur grüne Produkte stehen
                        Dr. Eric Schweitzer                                                      hierbei im Fokus. Zusammen mit führenden
                        „Verantwortungsvolles Engagement“                                        Logistikunternehmen der Region haben wir
                        Präsident des DIHK, Berlin                                               Mitte 2011 das Strategiepapier ‚GEO-Log –
                                                                                                 Nachhaltig unterwegs‘ veröffentlicht.“ Zehn
                         „Es dauert zehn Jahre, einem Unternehmen ein positives Image zu         Kernthesen geben darin eine neue Richtung
            verleihen, aber nur zehn Sekunden, um dies zu verlieren,“ sagte der amerika-         zu nachhaltigerem Handeln vor. Die betei-
            nische Investor Warren Buffet. Gerade die Marktwirtschaft lebt vom verant-           ligten Unternehmen nehmen mit Positiv-
            wortungsvollen Engagement jedes Einzelnen und vom gegenseitigen Vertrauen.           beispielen – vom Solarstrom für die Gebäu-
            Hierfür steht das Leitbild „Ehrbarer Kaufmann“. Dieses Synonym für verantwor-        deklimatisierung bis zur Entwicklung noch
            tungsvolles und nachhaltiges Agieren im Wirtschaftsleben ist nach wie vor            umweltfreundlicherer Binnenschiffe – eine
            aktuell. Kurzfristig kann zwar derjenige einen wirtschaftlichen Erfolg erzielen,     Vorbildrolle ein.
            der sich nicht an Spielregeln des Zusammenlebens hält. Wer langfristig erfolg-
            reich sein will, der handelt nicht nur ehrbar, damit er gut in den Spiegel schauen   Wenn Sie wissen wollen, was die IHK
            kann, sondern auch, weil er morgen noch im Geschäft sein will.                       unternimmt, um nachhaltiger zu handeln,
            Nachhaltigkeit ist auch mit Blick auf die Nutzung unserer Ressourcen eine            dann werfen Sie einen Blick in den neuen
            Chance. Bei den grünen Technologien etwa haben deutsche Unternehmen einen            Flyer „IHKnachhaltig“ unter www.os-
            Weltmarktanteil von 15 % und dieser Markt wird sich in den nächsten zehn             nabrueck.ihk24.de (Dok.-Nr.129898).
            Jahren voraussichtlich verdoppeln. Auch die Energiewende regt Kreativität und
            Innovationen an, die dem Klimaschutz dienen. Immer deutlicher wird aber, dass        Und, wenn Sie Beispiele für Nachhaltigkeit
            die staatliche Lenkung der Erneuerbaren in die Kostenfalle gelaufen ist. Die         auch in Ihrem Unternehmen haben: Wir
            Politik steht hier vor der Herausforderung, eine marktwirtschaftliche Ausgestal-     würden uns freuen, darüber im ihk-maga-
            tung zu erreichen, damit die Energiewende ein Erfolg und – im Sinne der Nach-        zin zu berichten.
            haltigkeit – keine Belastung für die künftige wirtschaftliche Entwicklung wird.
            Denn auch hier gilt: Verantwortungsvolles unternehmerisches Handeln gelingt          Weitere Informationen: IHK, Andreas
            dann, wenn Handeln und Haftung, Chance und Risiko zusammengehören.“                  Meiners, Tel. 0541 353-245 oder
                                                                                                 meiners@osnabrueck.ihk.de

                                                                                                  ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Im Fokus | Nachhaltigkeit

     Gute Ausbildung
     ist zukunftssichernd                                                                                                Erfolgreich dank guter Ausbildungsbetriebe
                                                                                                                         und eigener Motivation: 19 der 101 besten
                                                                                                                         Auszubildenden in Niedersachsen kommen
                                                                                                                         aus dem IHK-Bezirk.

     Nachhaltigkeit ist einer der wichtigsten
     Ansätze bei der Personalplanung, denn nur
     wenn Firmen frühzeitig attraktive Ausbil-
     dungskonzepte entwickeln und Aufstiegs-
     chancen anbieten, werden sie junge Men-
     schen dauerhaft für ihr Unternehmen
     gewinnen können. Bei der Landesbesten-
     ehrung in Papenburg wurde deshalb auch
     deutlich: Eine Investition in kluge Köpfe
     ist für alle ein Vorteil.

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     Einen Abschluss mit der Note „sehr gut“ in                             Die IHK gratuliert                           prüfungen –, Quakenbrück; Maximilian
     der Tasche und gleichzeitig Landesbeste im                                                                          Thierbach, Fachkraft für Veranstaltungs-
                                                                            den Landesbesten:
     jeweiligen Ausbildungsberuf: Genau 101                                                                              technik, M.A. Systems Gesellschaft für
     Auszubildenden gelang 2013 dieses heraus-                              Stadt Osnabrück:                             Eventtechnik mbH, Hilter am Teutoburger
     ragende Abschlussergebnis. Der Niedersäch-                             Hendrik Brand, Fachmann für Systemgast-      Wald
     sische Industrie- und Handelskammertag                                 ronomie, Maredo Restaurants Holding
     (NIHK) ehrte die Absolventen im „Hotel                                 GmbH, Osnabrück; Hanno Brockhage,            Landkreis Emsland:
     Alte Werft“ in einer Feier mit rund                                    Verpackungsmittelmechaniker, Smurfit          Joseph Broer, Elektroniker für Automati-
     400 Gästen. Aus der Region Osnabrück-                                  Kappa Kawell GmbH, Osnabrück; Hendrik        sierungstechnik, Nordland Papier GmbH,
     Emsland-Grafschaft Bentheim stammten                                   Groth, Informations- und Telekommunika-      Dörpen; Jasmin Brümmer, Fachkraft für
     19 Landesbeste. Ihre erstklassigen Ergeb-                              tionssystem-Kaufmann, SIEVERS-SNC            Süßwarentechnik Fachrichtung: Dauer-
     nisse hob die nds. Kultusministerin Frauke                             Computer & Software GmbH & Co. KG.,          backwaren, Coppenrath Feingebäck GmbH,
     Heiligenstadt in ihrem Grußwort hervor:                                Osnabrück; Malte Nitsche, Informatikkauf-    Geeste; Waldemar Schwarz, Verfahrensme-
     „Die duale Ausbildung bietet einen perfekten                           mann, Marienhospital Osnabrück GmbH,         chaniker für Kunststoff- und Kautschuk-
     Berufseinstieg. In Verbindung mit betrieb-                             Osnabrück                                    technik Fachrichtung: Formteile, Schmidt
     licher Weiterbildung ist sie der Schlüssel                                                                          GmbH Kunststoffverarbeitung, Emsbüren;
     zur Mitarbeitergewinnung und -bindung.“                                Landkreis Osnabrück:                         Eike Christian Ullrich, Maschinen- und
     Waldemar Schwarz, landesbester Verfahrens-                             Marvin Boberg, Drucker Fachrichtung:         Anlagenführer, GLUNZ AKTIENGESELL-
     mechaniker für Kunsstoff- und Kautschuk-                               Hochdruck, Duni GmbH, Bramsche; Sharon       SCHAFT, Meppen; Maik Wester, Bauzeich-
     technik 2013, bestätigt das. Er absolvierte                            Conrad, Buchhändlerin, Buchhandlung          ner, Ingenieurbüro Hilckmann, Meppen;
     seine Ausbildung bei der Schmidt GmbH                                  Sedlmair e. K., Georgsmarienhütte; Valerie   Yannick Wyrwinski, Bankkaufmann,
     Kunststoffverarbeitung, Emsbüren, und sagt:                            Döhring, Textillaborantin, LABTECH           Sparkasse Emsland, Meppen
     „Mit Hilfe meiner Ausbilder und meines                                 Prüfungsgesellschaft mbH – chemische und
     Betriebes konnte ich den perfekten Grund-                              physikalische Materialprüfungen –, Qua-      Landkreis Grafschaft Bentheim:
     stein für meine weitere berufliche Zukunft                              kenbrück; Daniel Klanke, Technischer         Christina Gellenbeck, Kauffrau für Büro-
     legen“. Sein nächstes Ziel steht bereits fest:                         Zeichner Fachrichtung: Maschinen- und        kommunikation, Karkossa OHG, Bad Ben-
     Eine Fortbildung zum Industriemeister.                                 Anlagentechnik, M Plan Modulare Pla-         theim; Malte Gosink, Kaufmann im Einzel-
                                                                            nungs- und Konstruktionstechnik GmbH,        handel, Sporthaus Hendrik Udo Matenaar
     Insgesamt beenden jährlich knapp 40 000                                Bissendorf; Henrike Schneider, Textillabo-   e. Kfm., Nordhorn; Patrick Weyck, Fachin-
     Prüflinge in Niedersachsen ihre Ausbil-                                 rantin, LABTECH Prüfungsgesellschaft mbH     formatiker Fachrichtung: Anwendungsent-
     dung, davon 4 746 in der Region.                                       – chemische und physikalische Material-      wicklung, SLH GmbH, Schüttorf.

     ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Von Rio nach                                                          – sowohl bei der Analyse als auch der
                                                                      Zukunftsplanung. Dies stellt auch die
                                                                      Wirtschaft vor große Herausforderungen.

Osnabrück                                                             Die notwendige umfassende Partizipation
                                                                      aller wichtiger gesellschaftlicher Akteure
                                                                      und der Bürger erfordert den Erwerb von
von Dr. Gerhard Becker, UmweltBildung für                             Wissen, neuen Einstellungen und Hand-
nachhaltige Entwicklung (UBINOS), Osnabrück                           lungskompetenzen in allen (Aus-) Bildungs-
                                                                      bereichen, was man Bildung für nachhal-
                                                                      tige Entwicklung (BNE) nennt. Die seit
Auf der UN-Weltkonferenz für Umwelt und                               2005 laufende UN-Weltdekade BNE soll                                   Ein Ziel: Die Umweltbildung.
Entwicklung in Rio de Janeiro wurde 1992 die                          dafür Impulse schaffen. In Deutschland hat
Agenda 21 als Handlungsprogramm für das                               dies zu vielen Aktivitäten geführt: Neben                              verein) zu verdanken, die für die Bewerbung
21. Jahrhundert beschlossen. Diese steht für                          etwa 1 800 vorbildhaften Projekten und                                 der Stadt u. a. eine umfassende, noch nicht
die nachhaltige Entwicklung der Menschheit                            Organisationen wurden bisher 21 Städte                                 abgeschlossene Bestandsaufnahme der
und will, dass die heutigen Bedürfnisse                               und Kommunen von der UNESCO ausge-                                     Akteure erstellt haben. Nun geht es darum,
befriedigt werden, ohne dadurch die Bedürf-                           zeichnet (www.dekade.org), die eine zent-                              für BNE und die nachhaltige Entwicklung
nisse künftiger Generationen zu gefährden.                            rale Bedeutung haben werden. Dass nun                                  Osnabrücks Kooperationen und Netzwerke
                                                                      auch die Stadt Osnabrück Stadt der UN-                                 der Akteure auszubauen, zu intensivieren
Diese Zukunftsgerechtigkeit beinhaltet                                Dekade BNE ist, hat sie dem Arbeitskreis                               und auch Wirtschaftsbetriebe als Akteure
soziale Gerechtigkeit auf allen regionalen                            Umweltbildung der Lokalen Agenda 21                                    zu gewinnen.
bis globalen Ebenen. Dazu müssen ökologi-                             Osnabrück (www.umweltbildung-os.de) und
sche, soziale, ökonomische und kulturelle                             dem Verein für Ökologie und Umweltbildung                              Weitere Infos: www.umweltbildung.                                        13
Aspekte integrativ berücksichtigt werden                              Osnabrück e. V. (www.umweltbildung-os.de/                              uni-osnabrueck.de

               DANKE
       FÜR 597 MRD. EURO AUSLANDSUMSATZ,
                              BERNARD MEYER.
                                                                                                                                Der deutsche Mittelstand erzielt weltweit Spitzenleistungen.
                                                                                                                                Allein im Jahr 2011 betrug sein Auslandsumsatz über 597 Mrd.
                                                                                                                                Euro. Und einen Teil davon verdanken wir Bernard Meyer und der
                                                                                                                                Meyer Werft GmbH. Für diese und andere großartige Leistungen
                                                                                                                                danken wir ihm stellvertretend für alle Unternehmerinnen und
                                                                                                                                Unternehmer in Deutschland.

                                                                                                                                Mehr zu Erfolgsgeschichten aus dem Mittelstand und unserem
                                                                    DEUTSCHLAND –                                               Allfinanzangebot für Unternehmen erfahren Sie in Ihrer Volksbank
                                                                    MADE BY MITTELSTAND.                                        Raiffeisenbank oder unter deutschland-made-by-mittelstand.de

                                                                    Werte schaffen Werte.

    Zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken gehören: DZ BANK, WGZ BANK, Bausparkasse Schwäbisch Hall, R+V Versicherung,
    Union Investment, easyCredit, DZ PRIVATBANK, VR LEASING, Münchener Hypothekenbank, DG HYP, WL BANK, VR Equitypartner und VR Unternehmerberatung.

                                                                                                                                               ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Im Fokus | Nachhaltigkeit

     Die Tücken
     beim Tauschrausch

     von Dr. Lars Winter, IHK                                                                                               pflichtungen geschützt werden und hat ein
                                                                                                                            Rücktritts- oder Widerrufsrecht von 14
                                                                                                                            Tagen. Auf dieses Recht muss er vom
                                                                                                                            Verkäufer sogar hingewiesen werden, sonst
                                                                                                                            verlängert sich die Frist.
     Alle Jahre wieder folgt den vorweihnachtlichen Kauf-
     umsätzen eine Rückgabe- und Umtauschwelle. Für                                                                         Umtausch:
     manchen Händler und Kunden beginnt das neue Jahr                                                                       Weil einmal geschlossene Verträge erfüllt
                                                                                                                            werden müssen, besteht grundsätzlich auch
     mit Unmut. Wer aber die gesetzlichen Regelungen                                                                        kein Rechtsanspruch auf Umtausch einer
     kennt und an seine Mitarbeiter weiter gibt, kann                                                                       mangelfreien Ware. Gefällt dem Kunden also
     souverän handeln und nachhaltig Gutes für seine                                                                        zu Hause die Farbe des gekauften Mantels
     Kundenbindung tun. Hier die wichtigsten Regeln zu                                                                      nicht mehr, ist dies kein Umtauschgrund.
                                                                                                                            Nimmt der Verkäufer den Mantel trotzdem
14
     Rücktritt, Umtausch, Reklamation & Garantie.                                                                           zurück, tut er dieses freiwillig aus Kulanz.
                                                                                                                            Anders ist die Rechtslage bei Reklamationen
                                                                                                                            aufgrund eines Mangels der Ware. Ein
     Rücktritt vom Vertrag:                                                 Recht, wenn er sich weigert, eine fehlerfreie   Umtauschausschluss wäre hier unwirksam,
     Unter Kunden ist die Vorstellung weit                                  Ware zurück zu nehmen und das Geld              auch bei Ausverkaufs- oder Sonderverkaufs-
     verbreitet, von einem Kauf(-vertrag) könne                             zurück zu geben. Freiwillig können die          ware. Nur wenn vor dem Kauf ausdrücklich
     ohne Grund innerhalb eines gewissen                                    Vertragspartner – wie genannt – aber ein        auf die Fehlerhaftigkeit der Ware (Schön-
     Zeitraums zurückgetreten werden. Gerade                                Rücktrittsrecht ausdrücklich vereinbaren        heitsfehler, 2. Wahl, u. a.) hingewiesen
     viele große Handelsketten bieten ihren                                 und anbieten.                                   wurde, ist in diesen Fällen eine Reklamation
     Kunden zwar oft freiwillig an, Waren                                                                                   ausgeschlossen.
     (etwa binnen zehn Tagen) wiederzubringen:                              Ausnahmen von diesem gesetzlichen
     Rein rechtlich betrachtet, besteht dieser                              Grundsatz gibt es vor allem bei Haustür-        Reklamation bei mangelhafter Ware:
     Anspruch jedoch nicht. Denn: Verträge –                                sowie Fernabsatzverträgen (Versandhan-          Der Verkäufer muss dem Käufer eine
     schriftlich oder mündlich – sind einzuhal-                             del, Internetkäufe, etc.). Hier soll der        mangelfreie Ware übergeben. Tut er dies
     ten. Ein Händler ist also grundsätzlich im                             private Kunde vor übereilten Schuldver-         nicht, hat er nicht ordnungsgemäß geleistet
                                                                                                                            und der Kunde kann verschiedene Gewähr-
                                                                                                                            leistungsrechte geltend machen. Dem
                                                                                                                            Kunden stehen aber nur dann Gewährleis-
                                                                                                                            tungsrechte zu, wenn der Mangel bereits
                                                                                                                            im Zeitpunkt des „Gefahrübergangs“
                                                                                                                            vorlag. Dies ist in der Regel der Zeitpunkt,
                                                                                                                            an dem der Verkäufer dem Käufer die Ware
                                                                                                                            übergibt. Es reicht jedoch aus, wenn der
                                                                                                                            Mangel bei Gefahrübergang bereits vor-
                                                                                                                            liegt, aber erst später erkennbar wird. Ein
                                                                                                                            Beispiel: Eine Schuh ist von Anfang an
                                                                                                                            schlecht verklebt und reißt nach einiger
                                                                                             „Einmal zurück, bitte!“:
                                                                                                                            Zeit. Tritt der Mangel innerhalb von sechs
                                                                                             Verkäufer sollten souverän
                                                                                                                            Monaten nach Übergabe auf, wird gesetz-
                                                                                             antworten können, wenn
                                                                                                                            lich vermutet, dass er bereits bei Gefahr-
                                                                                             Ware umgetauscht wird.
                                                                                                                            übergang vorlag. Der Verkäufer kann diese
                                                                                                                            Vermutung aber widerlegen (wenn etwa

     ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Zu den Wurzeln
                                                                                                     der Nachhaltigkeit
                                                                                                     In jüngerer Zeit
                                                                                                     wurde der Begriff
                                                                                                     „Nachhaltigkeit“
deutlich erkennbar ist, dass der Schuh mit        nicht, dass die Sache über den Zeitraum            durch den Gipfel von
einem Messer zerstört wurde).                     eine entsprechende Haltbarkeit aufweisen           Rio 1992 geprägt,
                                                  muss. Der Verkäufer hat nur für Fehler             später als füllende
Möglichkeiten des Kunden bei mangel-              einzustehen, die bereits bei der Übergabe          Floskel ein wenig
hafter Ware:                                      vorlagen. Entsprechende Mängel kann                seiner Bedeutung
Der Käufer hat bei Lieferung einer mangel-        der Kunde innerhalb von zwei Jahren                beraubt. Nun erlebt
haften Ware zunächst einen Anspruch auf           geltend machen. Der Baustoffhandel haftet          das Wort eine
Nacherfüllung. Er kann also grundsätzlich         übrigens in der Regel fünf Jahre. Bei              inhaltliche Neubeset-
und nach seiner Wahl Nachbesserung der            Verträgen mit Endverbrauchern kann die             zung. Warum? Weil
fehlerhaften Sache oder Ersatzlieferung einer     Gewährleistungsfrist für neue Sachen               es manchmal dauert, bis Wörter und
neuen Sache verlangen. Erst wenn diese            weder durch allgemeine Geschäftsbedin-             Inhalte wieder zusammenfinden. Den
Nacherfüllung scheitert, weil sie unmöglich       gungen (AGB) noch durch individuelle               eigentlichen Hintergrund beansprucht die
bzw. unverhältnismäßig ist oder wenn eine         Vereinbarungen verkürzt werden. Die                Forstwirtschaft für sich und rief für 2013
dem Verkäufer gesetzte Frist erfolglos abläuft,   Gewährleistung für gebrauchte Sachen               das 300. Jubiläum der Nachhaltigkeit aus,
kommen Ansprüche auf Rücktritt, Minderung         hingegen können die Parteien auf ein               denn: 1713 hatte der sächsische Ober-                               15
und Schadensersatz in Betracht.                   Jahr beschränken.                                  berghauptmann und Universalgelehrte
                                                                                                     Hans Carl von Carlowitz (Bild) als erster
Rücktritt bedeutet die Rückgängigmachung          Garantie:                                          weltweit das Prinzip der forstlichen
des Kaufvertrages, Ware und Geld werden           Die Garantie ist eine durch den Verkäufer          Nachhaltigkeit in einem Buch beschrieben,
also jeweils an die andere Partei zurückge-       oder Hersteller freiwillig eingeräumte             der „Sylvicultura oeconomica“. Unter dem
geben. Der Kunde muss sich in diesem Fall         Einstandspflicht dafür, dass innerhalb eines        Eindruck der Waldzerstörung und Über-
nicht mit einem Gutschein zufrieden geben.        bestimmten Zeitraumes kein Mangel an der           nutzung der Wälder, die von Carlowitz in
Minderung nennt man die Herabsetzung              verkauften Sache auftritt. Die Übernahme           seiner obersächsischen Heimatregion –
des Kaufpreises. Darüber hinaus kann der          einer Garantie durch den Händler bzw.              einer europaweit bedeutsamen Montan-
Käufer in bestimmten Fällen auch Scha-            Hersteller stellt grundsätzlich eine für den       region – beobachtet hatte, beschäftigte er
densersatz verlangen. Dazu können auch            Kunden günstigere Regelung als die gesetz-         sich wissenschaftlich mit der sensiblen
Schadensersatzansprüche wegen so ge-              liche Gewährleistung dar, da sie auch              Naturressource Wald. Er empfahl eine
nannter Mangelfolgeschäden an anderen             Mängel erfasst, die erst nach der Übergabe         geregelte Holzentnahme und das konti-
Rechtsgütern gehören (z. B. verdorbene            entstehen, und sie oft länger als die gesetz-      nuierliche Aufforsten. Im 19. Jahrhundert
Speisen in einer defekten Gefriertruhe).          liche Gewährleistung gewährt wird.                 trugen deutsche Forstexperten das Prinzip
                                                                                                     der Nachhaltigkeit aus ihren jeweiligen
Die Gewährleistung entfällt, wenn der             Die Garantieerklärung muss ausdrücklich            Regionen hinaus in alle Welt. Ende des
Kunde den Fehler bei Abschluss des Vertra-        erfolgen, nach ihr richten sich die Voraus-        20. Jahrhunderts wurde das Leitbild vor
ges kannte oder wegen grober Fahrlässig-          setzungen und Rechtsfolgen für die Garan-          allem von lokalen Agenda-Gruppen aus
keit nicht kannte. Eine Ausnahme von              tieleistungen. Die gesetzlichen Gewährleis-        der Forstwirtschaft entlehnt und auf
diesem Grundsatz besteht, wenn der Ver-           tungsrechte bleiben neben einer Garantie           andere Bereiche ausgeweitet. Von
käufer den Mangel arglistig verschwiegen          bestehen, so dass der Kunde während der            Carlowitz darf so gesehen als Initiator
oder eine ausdrückliche Garantie für eine         gesetzlichen Gewährleistungsfrist wählen           des Slogans: „Think global, act local“
bestimmte Beschaffenheit der Sache über-          kann, ob er Garantie (meist gegen den              betrachtet werden. (pr/bö)
nommen hat. Zusätzlich können in be-              Hersteller) oder Gewährleistung (gegen den
stimmtem Fällen auch Ansprüche gegen              Verkäufer) in Anspruch nimmt.                      „Sylvicultura oeconomica“
den Hersteller entstehen.                                                                            von Hans Carl von Carlowitz wurde 2013 neu
                                                                                                     aufgelegt (Oekonom, 638 S., 49,95 Euro)
                                                  Weitere Informationen: www.osnabrueck.
Verjährung:                                       ihk24.de (Dok.-Nr. 127995) und IHK,
                                                                                                     www.300-jahre-nachhaltigkeit.de
Die regelmäßige Gewährleistungsfrist              Dr. Lars Winter, Tel. 0541 353-315 oder
beträgt zwei Jahre. Dies bedeutet aber            winter@osnabrueck.ihk.de

                                                                                                  ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Im Fokus | Nachhaltigkeit

                                                                                                                         Neumann, Leiter Marketing & Vertrieb der
     Vom Abfall zur Ressource:                                                                                           Delkeskamp Verpackungswerke GmbH in
                                                                                                                         Nortrup: „Alle in Deutschland produzierten

     Umdenken erwünscht!                                                                                                 Wellpappenrohpapiere sind übrigens zu
                                                                                                                         100 % aus Altpapier hergestellt und dürfen
                                                                                                                         daher die Bezeichnung Recyclingpapier
                                                                                                                         tragen.“ Die Abläufe am Standort Nortrup
                                                                                                                         sind für ihn ein Idealfall: An der integrier-
                                                                                                                         ten Papierfabrik nämlich wird Altpapier
     von Andreas Meiners, IHK
                                                                                                                         angeliefert und daraus neues Wellpappen-
                                                                                                                         rohpapier hergestellt. Ist das Papier produ-
                                                                                                                         ziert, geht es entweder als Rolle zum
                                                                                                                         Papierkunden oder direkt in die angren-
                                                                                                                         zende Wellpappenerzeugung und -verarbei-
     Das Auspacken der Geschenke ist fester Bestand-                                                                     tung, in der eine neue Verpackung entsteht.
     teil der weihnachtlichen Vorfreude. Bergeweise                                                                      Stanzabfälle werden direkt in die eigene,
     wird dabei Verpackungsmaterial freigesetzt. Ins-                                                                    FSC-zertifizierte Papierfabrik zurückgeleitet.
                                                                                                                         Der Kreislauf ist geschlossen.
     gesamt scheint es, als ob wir immer mehr Müll
     produzieren. Auf den ersten Blick handeln wir also                                                                  „Ökologische, ökonomisch und soziale
     nicht nachhaltiger als früher. Oder etwa doch?                                                                      Nachhaltigkeit waren schon von jeher Teil
                                                                                                                         unserer Unternehmenskultur“, erläutert
16                                                                                                                       Neumann. Erst durch die Anforderungen
                                                                                                                         der Kunden sei man – im positiven Sinne –
                                                                                                                         dazu gezwungen worden, die verschiede-
     Wie besang es die Band Geier Sturzflug                                  schaft nun zu einer echten Ressourcenwirt-   nen Aktivitäten zu dokumentieren. Dazu
     noch im Jahr 1983: „Die Gabentische                                    schaft weiter entwickelt werden, denn die    gehöre auch ein Nachhaltigkeitsbericht im
     werden immer bunter und am Mittwoch                                    Bedeutung hat sich gewandelt: Abfälle sind   Internet. Auch, wenn nachhaltiges Handeln
     kommt die Müllabfuhr und holt den gan-                                 wichtige Rohstoffe und Energieträger. 14 %   wichtiger ist, als eine „schöne Broschüre“:
     zen Plunder …“ Und tatsächlich: 1990                                   der Rohstoffe, die die deutsche Wirtschaft   „Die Nachhaltigkeit sichtbar zu machen,
     wurde noch 87 % des Hausmülls (34 Mio.                                 einsetzt, werden bereits aus Abfällen        bringt uns bei Kunden viel Zuspruch ein.“
     Tonnen) als Restmüll einfach nur entsorgt,                             gewonnen. Hersteller und Vertreiber über-
     das heißt in der Regel auf die Deponie                                 nahmen hier – gesetzlich geregelt – Ver-     Zum Nachhaltigkeitsbericht der Delkes-
     gefahren. Zwanzig Jahre später sind es                                 antwortung und organisierten z. B. die       kamp Verpackungswerke GmbH:
     dank gestiegener Getrenntsammlung nur                                  Sammlung der Elektroaltgeräte. Die Recyc-    www.delkeskamp.de
     noch 37 %, die in der schwarzen Tonne                                  lingquoten stiegen weiter an. So wie die
     landen. Tendenz weiter sinkend. Es muss                                Nachhaltigkeit im forstwirtschaftlichen
                                                                                                                                      Erfolgreiches Umdenken: Regio-
     zwar eingeräumt werden, dass die Menge                                 Sinne vor genau 300 Jahren entwickelt
                                                                                                                                      nale Firmen engagieren sich.
     der Haushaltsabfälle in der gleichen Zeit                              wurde (S. 15), so ist auch die stoffliche
     um rund 10 % gestiegen ist. Das Gesamt-                                Verwertung keine Erfindung des
     abfallaufkommen hingegen sank jedoch                                   aktuellen Jahrtausends.
     kontinuierlich. Und zwar weitgehend                                    Ein Beispiel dafür: Kartons.
     unabhängig von konjunkturellen Ein-                                    Mit einem Marktanteil
     flüssen.                                                                von 69 % ist Wellpappe
                                                                            seit Jahren die am
     Die Kreislaufwirtschaft hat sich längst zu                             meisten verwendete
     einem bedeutenden Wirtschaftssektor für                                Transportverpackung
     Deutschland entwickelt. Das Bundesminis-                               und wird nahezu
     terium für Umwelt saldiert für das Jahr                                vollständig recycelt.
     2012 rund 200 000 Beschäftigte in etwa                                 „Unsere Produkte aus
     3 000 Unternehmen mit einem jährlichen                                 Wellpappe sind so
     Umsatz von rund 40 Mrd. Euro. Durch das                                gesehen ein Mastermo-
     neue Kreislaufwirtschaftsgesetz, das am 1.                             dell für die ökologische
     Juni 2012 in Kraft trat, soll die Abfallwirt-                          Nachhaltigkeit“, sagt Ingo

     ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
„Nachhaltigkeit ist
selbstverständlich“

Vor 25 Jahren gründete die Nordhornerin
Viola Taube ihre Buchhandlung im Herzen
der Wasserstadt. Nicht weniger spannend
als die Entwicklungen bei Bestsellern &
E-Books: Die selbstständige Buchhändlerin
engagiert sich dort, wo die Weichen für den
deutschen Buchmarkt gestellt werden. Bis
Oktober 2013 war sie für zwei Legislatur-
perioden Vorstandsmitglied und zweite                      „Ein E-Book ist eine Maschine ohne Seele“:
Vorsteherin des Börsenvereins des Deutschen                Buchhändlerin Viola Taube aus Nordhorn.
Buchhandels.

Auch, wenn die Satzung eine Wiederwahl           tigkeit. Und Bücher sind ja der Inbegriff von   __ Im Zusammenhang mit digitalen                                        17
für eine weitere Legislaturperiode nicht         „nachhaltig“, denn wir lesen heute noch         Entwicklungen wird auch über die Nach-
vorsieht, bleibt Viola Taube bundesweit          Bücher, die über 100 Jahre und älter sind.      haltigkeit der Kultur diskutiert. Was
vernetzt. Lädt sie zum Fest in die Region,                                                       meinen Sie, verflüchtigt sich die Lese-
sagen dazu gern auch Hellmuth Karasek            __ Stöbert man im Internet, findet man           kultur durch E-Books?
oder Sten Nadolny zu.                            Zitat von Ihnen aus 2007. Es lautet: „Ich         Lesen wird man immer! Ich kann mir
                                                 bin wie mein Laden. Experimentierfreu-          nicht vorstellen, dass ein „wahrer“ Leser
__ Lernen wir Sie ein wenig kennen, Frau         dig, erfinderisch, verspielt und technisch       nur noch auf dem Bildschirm lesen wird.
Taube: Wäre Ihre Tätigkeit als Buchhänd-         auf dem neuesten Stand.“ Das scheinen           Das haptische Buch ist für viele Leser
lerin ein Roman, dann am ehesten …               gute Voraussetzungen auch für die Ent-          Luxus pur, ein Buch anfassen, Seiten
   ... dieser Roman müsste erst geschrieben      wicklung des E-Book-Marktes, oder?              umblättern und das typische Papierge-
werden, denn ein Leben lässt sich nicht in          Der E-Book-Markt in Amerika läuft ja         räusch wahrzunehmen: Das gehört zu
zwei Buchdeckeln einschließen. Natürlich         schon lange und langsam schwappt das            einem guten Buch dazu – und das kann das
haben mich viele Bücher auf meinem               elektronische Lesen auch nach Deutsch-          E-Book nun mal nicht. Ein E-Book ist nun
Lebensweg begleitet. Ganz unterschiedliche       land. Die großen Ketten Thalia, Weltbild        mal eine Maschine ohne Seele. Auch das
Bücher, weil Bücher immer stimmungsab-           und Amazon versuchen den Markt, mit             Entdecken von Buchschätzen ist mit dem
hängig sind. Vielleicht, wenn ich mich           eigenen Lesegeräten zu erobern, und binden      E-Book nicht möglich. Und Bilderbücher
festlegen müsste, wäre es ein Fortsetzungs-      die Leser dann an ihre Onlineshops, weil        auf E-Book? Fast unmöglich.
roman, vielleicht Marcel Proust: „Auf der        die Geräte nur dort ihre Texte downloaden
Suche nach der verlorenen Zeit“.                 können. Wir bei uns im Buchladen bieten         __ Das 25-jährige Firmenjubiläum feier-
                                                 Hardware an, die überall zu nutzen ist und      ten Sie im Kloster Frenswegen und mit
__ Unser Titelthema betrachtet unter-            freuen uns über jeden, der auf unserer          vielen Prominenten der Literaturbranche.
schiedliche Facetten der Nachhaltigkeit.         Homepage viola-taube.de seine Bücher            Auch den Rowohlt-Verlag haben sie
Bezogen auf den Buchmarkt: Was ist Ihre          herunterlädt. Wir garantieren dann auch         schon für ein Fest nach dorthin motiviert.
erste Assoziation?                               uneingeschränkte Nutzung: So wie wir            Was macht den Reiz dieses Ortes aus?
   Das Wort „Nachhaltigkeit“ ist mir zu          jedes Buch bestellen können, kann man bei         Die Kombination Kloster und Literatur
politisch besetzt und zu sehr ein Modewort.      uns auch jedes Buch als E-Book herunter-        und natürlich die ganz besondere Aura des
Als Unternehmerin ist es mir seit jeher eine     laden. Natürlich haben meine Mitarbeiter        Kloster Frenswegen. Hinzu kommt, dass es
Selbstverständlichkeit, perspektivisch und in    und ich Fortbildungen besucht um das            unter Lesern, Autoren sind auch Leser, eine
die Zukunft zu denken und damit nachhaltig       Know-how zu bekommen und für unseren            gewisse Komplizenschaft gibt. Jeder sprach
zu handeln. Schließlich ist bei allem, was man   Onlineshop haben wir eine künstlerische         mit jedem. Man war unter Gleichgesinnten
tut, das Ende zu bedenken. Das ist Nachhal-      Fachfrau engagiert.                             und fühlte sich wohl. (bö)

                                                                                                  ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
Ihre IHK | Kurz gesagt

                                                                                                              2

18    1                                                                                                       3

     Schuhhaus Zumnorde                                                     Feier für Absolventen der                       IHK-Pressenetzwerk zu Gast
     und Realschule kooperieren                                             IHK-Fortbildungen                               im Studio von os1.tv
     1 __ Die Schuhhaus Hch. Zumnorde                                       2 __ 145 Teilnehmer von IHK-Fortbil-            3 __ Welche Besonderheiten gilt es bei
     GmbH & Co. KG und die Möser Realschule                                 dungsprüfungen wurden im NINO-Forum             Berichten für das Fernsehen zu beachten?
     in Osnabrück haben ihre Zusammenarbeit                                 in Nordhorn geehrt. Sie hatten sich in          Darüber informierte sich das IHK-Netz-
     besiegelt. Ziel ist es, Schülern den Über-                             mehrjährigen Lehrgängen auf die Prüfun-         werk Öffentlichkeitsarbeit bei einem
     gang in den Beruf zu erleichtern.                                      gen zum Industriemeister, Fachwirt,             Besuch im Studio von os1.tv.
                                                                            Fachkaufmann, Fremdsprachenkorres-
     Für die Realschule ist es die zweite Koope-                            pondenten und Betriebswirt vorbereitet.         Bei einem Rundgang erläuterte Chefredak-
     ration im IHK-Projekt „Partnerschaft                                                                                   teurin und Programmleiterin Claudia Puzik
     Schule – Betrieb“. „Für die Schüler stellt der                         Gerd Helming, IHK-Berufsbildungsausschuss-      (l.) die Schritte von der Idee bis zur Sen-
     Blick in die Arbeitswelt einen besonderen                              mitglied und Geschäftsführer des Auto-          dung. Sie führte die 25 Presse- und Marke-
     Gewinn dar“, sagt Markus Gerling, Schul-                               hauses Helming & Sohn GmbH in Lingen,           tingmitarbeiter durch Schnittraum und
     leiter der Möser Realschule. „Sie erfahren,                            überreichte die Urkunden. Sein besonderer       Redaktion. Ihre Aufforderung: „Nehmen Sie
     welche Anforderungen im Beruf an sie                                   Dank galt den ehrenamtlichen Prüfern, die       uns in Ihren Presseverteiler auf. Teilen Sie
     gestellt werden.“ Die Kooperation beinhal-                             für die Qualität der Abschlüsse stehen. Zu      uns mit, was es in Ihrem Unternehmen
     tet gegenseitige Besuche und Praktikums-                               den weiteren Gratulanten gehörten Hans-         Neues gibt.“ Kündige sich ein TV-Team im
     plätze. Geschäftsführer Thomas Zumnorde                                Joachim Haming, Vorsitzender der Geschäfts-     Betrieb an, brauche niemand Scheu vor
     (l.) betont: „Wenn Schüler früh Erfahrun-                              führung der Arbeitsagentur in Nordhorn,         Kamera und Mikro zu haben, versicherte
     gen in der Arbeitswelt sammeln und eine                                und Silvia Fries, stellv. Bürgermeisterin der   Puzik – „auch wenn sich wohl jeder erstmal
     sichere Berufswahl treffen können, ist das                             Stadt Nordhorn. Für die Absolventen sprach      daran gewöhnen muss, wenn ein TV-Team
     sowohl für den Bewerber als auch für das                               Michael Adolfsen (Foto), der im Sommer          mit Kamera und Mikro vor einem steht“. Ein
     Unternehmen von Vorteil.“                                              2013 die Bilanzbuchhalterprüfung bestand.       weiterer Tipp: Authentisch zu sein und sich
                                                                                                                            bewusst darüber Gedanken machen, wen
     Unser Foto zeigt: (v.l.) Thomas Zumnorde,                              Die Namen aller Absolventen sind abruf-         man mit seinen Inhalten ansprechen will.
     Filialleiter Thomas Jacoby, IHK-Referentin                             bar unter: www.osnabrueck.ihk24.de              Infos: IHK, Beate Bößl, Tel. 0541 353-145
     Dr. Maria Deuling und Markus Gerling.                                  (Dok.-Nr. 129387)                               und boessl@osnabrueck.ihk.de

     ihkmagazin Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim | Dezember 2013
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