Nachhaltigkeitsbericht 2018 - mit integrierter Umwelterklärung Sandoz GmbH für die Standorte Kundl und Schaftenau
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Sandoz GmbH
Nachhaltigkeitsbericht 2018
mit integrierter Umwelterklärung
Sandoz GmbH für die Standorte
Kundl und Schaftenau
Aktualisierte Daten bis 2017
2 Modernste Prozessleitsysteme gewährleisten die präzise Steuerung und Regelung unserer Anlagen.
SANDOZ GMBH KUNDL/SCHAFTENAU | NACHHALTIGKEITSBERICHT 2018 | 3
Inhalt Gesellschaftliche Verantwortung
Stakeholder Management
Mitarbeiter
20
21
22
Soziales Engagement 24
Ethik und Transparenz 25
Das Unternehmen
Sandoz GmbH – ein Novartis Unternehmen 07
Nachhaltigkeit und Umweltschutz 27
Die Novartis Gruppe 08
Nachhaltigkeitsmanagement 27
Novartis und Österreich 08
Maßnahmen für Nachhaltigkeit und Umweltschutz 31
Die Organisation und ihr Kontext 09
Die Standorte 10
Was wir uns für 2018 vorgenommen haben 43
Medikamente aus Österreich 12 Umweltprogramm 43
Generika 13
Antibiotika 14
Biologika 14 Zahlen, Daten, Fakten
Umwelt und Ressourcen 47
Arbeitssicherheit 60
Produktionsverfahren16
Wirkstoffproduktion 17
Pharmazeutische Produktion 19 Erklärung des Umweltgutachters 62
Impressum
Herausgeber: Sandoz GmbH, Biochemiestraße 10, 6250 Kundl, Austria, Telefon: +43-5338-200-0, E-Mail: kundl.austria@sandoz.com, www.sandoz.at
Konzeption und für den Inhalt verantwortlich: Dr. Christian Müller und Dr. Gerda Ballik-Jaklitsch
Grafik: Brigitte Roberts
Copyright: Sandoz GmbH, 6250 Kundl, Juni 2018
Gedruckt nach der Richtlinie „Schadstoffarme Druckerzeugnisse“ des Österreichischen Umweltzeichens. Diese Broschüre wurde klimaneutral gedruckt durch den
Ankauf von Emmissionsminderungszertifikaten. Höchster Standard für Ökoeffektivität. Weltweit einzigartig: Cradle-to-Cradle®-D ruckprodukte innovated by gugler.
Sämtliche Druckkomponenten sind für den biologischen Kreislauf optimiert. Dieses Papier stammt aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und kontrollierten
Quellen. www.pefc.at
SILVER
4
Zertifikate und
Auszeichnungen
Für die Leistungen auf dem Gebiet des verantwortungsvollen Umgangs mit der Umwelt wurden der
Sandoz GmbH folgende Preise und Auszeichnungen verliehen:
JAHR AUSZEICHNUNG
1987 Verleihung „Grüner Zweig“ durch die Landesregierung
1993 Erste „Responsible Care“-Zertifizierung, seither laufend im 3-Jahres-Intervall
1994 „Umwelt-Oskar“
1995 Verleihung des „ETA“-Preises der Energiewirtschaft
1997 Auszeichnung mit dem Tiroler Umweltschutzpreis
1997 rste EMAS-Begutachtung und Eintragung in das Register der umweltgeprüften Standorte
E
(Werke Kundl, Schaftenau und Biozym), seither laufend in jährlichen Intervallen
2002 ritte EMAS-Begutachtung nach EU-Verordnung 761/01, Bestätigung der Eintragung sowie
D
erste Zertifizierung gemäß ISO 14001; vierte „Responsible Care“-Zertifizierung
2004 Novartis Energy Excellence Award
2005 Nachhaltigkeitspreis des Landes Tirol
2006 Zwei Novartis Energy Excellence Awards
2007 rste „OHSAS 18001“-Zertifizierung, seither laufend in jährlichen Intervallen gemeinsam
E
mit EMAS und ISO 14001
2008 Novartis Energy Excellence Award
2009 wei Novartis Energy Excellence Awards
Z
Preisträger der Klimaschutzinitiative klima:aktiv
2010 ovartis Energy Excellence Award
N
klima:aktiv-Preisträger und erste „EN16001“-Zertifizierung
2011 TRIGOS-Auszeichnung für nachhaltige Unternehmen
2012 klima:aktiv-Auszeichnung eines Energiesparprojektes der pharmazeutischen Produktion (Galenik)
2013 mstieg von EN 16001 auf das neue Energiemanagementsystem gem. EN ISO 50001
U
sowie klima:aktiv-Auszeichnung des Projektes „Energieeffizienzverbesserung
Dampfkondensatsystem B220“
2015 Novartis HSE & BC Award Kategorie „Energie“ für das Projekt „Fluid Filtration Phenoxy Acetate“
2017 ÖBB Green Events Auszeichnung für die fleißigsten CO2-Sparer
SANDOZ GMBH KUNDL/SCHAFTENAU | NACHHALTIGKEITSBERICHT 2018 | 5
Daniel Palmacci
Vorwort
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
mit dem vorliegenden Nachhaltigkeitsbericht geben wir Einblick in unser Wirken in Tirol im Jahr 2017.
Die Sandoz GmbH mit Sitz in Kundl/Tirol ist Teil der Novartis Gruppe mit über 4000 Mitarbeitern in Österreich und
größtes heimisches Pharmaunternehmen. Als Pharmaunternehmen helfen wir Menschen auf der ganzen Welt gesund
zu werden und gesund zu bleiben. Als Produktionsstandort tragen wir eine besondere Verantwortung – Patienten,
Kunden, unseren Mitarbeitern, Partnern, der Region und der Umwelt gegenüber.
Gesundheit, Sicherheit und Umwelt stehen in unserem Wertesystem ganz oben. Das bedeutet, wir wollen, dass unsere
Mitarbeitenden gesund zur Arbeit kommen und gesund wieder nach Hause gehen. Damit ist Sicherheit ein zweites,
zentrales Thema – denn Sicherheit heißt ja Gesundheit und Unbeschadetheit. Das erfordert auch den bedachten und
nachhaltigen Umgang mit Ressourcen sowie die Minimierung von Emissionen und Abfällen – für die Umwelt.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen. Mit Investitionen in der Höhe von 100 Millionen Euro erweiterte Novartis im
letzten Jahr den Produktionsstandort Schaftenau um eine integrierte Zellkulturproduktion und ein neues, modernes
Bürogebäude. Durch diese Investitionen entstanden mehr als 190 neue Arbeitsplätze – eng verknüpft mit der Entwick-
lung und Produktion von Originator-Biologika und Biosimilars, die die Zukunft der modernen Medizin sind und zum Teil
in Tirol entstehen. Mit vier Produkt-Neuzulassungen in den letzten zwölf Monaten ist der Standort Kundl/Schaftenau
wesentlich an diesem Erfolg beteiligt.
Erfolg verlangt vorausschauendes Handeln und Achtsamkeit – sich selbst, der Gesellschaft und der Umwelt gegen-
über. Wir haben dabei den Anspruch, mit unserem Wirken der Gesellschaft mehr zurückgeben, als wir von ihr erhalten.
Der vorliegende Bericht soll Ihnen besonders in Bezug auf unsere Ressourcennutzung Orientierung geben.
Daniel Palmacci,
Vorsitzender der Geschäftsführung der Sandoz GmbH
6 In der Fertigformenproduktion sind alle Arbeitsschritte genau aufeinander abgestimmt.
DAS UNTERNEHMEN | SANDOZ GMBH – EIN NOVARTIS UNTERNEHMEN | 7
Sandoz GmbH – ein
Novartis Unternehmen
n Die Novartis Gruppe n Novartis und Österreich n Die Organisation und ihr Kontext n Die Standorte
Wir gehen neue Wege für mehr Lebensqualität der Menschen und ein längeres Leben.
Wir entwickeln innovative Lösungen, um Menschen weltweit den Zugang zu hochwertigen
Medikamenten zu erleichtern.
Was uns antreibt sind Innovation, Qualität, Zusammenarbeit,
Leistung, Mut und Integrität. Das sind unsere Werte, die Basis
dessen, was uns unserer Vision täglich ein Stück näher bringt.
Innovation Leistung
Innovation ist der Motor unseres Erfolges als Unterneh- Wir verstehen Leistung als Teil unserer DNA. Es ist unser
men. Uns ist wichtig, dass jeder Einzelne im Unternehmen Wille zum Erfolg, der uns stolz macht, Teil der Novartis
mit seinen Ideen und seiner Arbeit Innovationen voran- Gruppe zu sein. Wir meistern Hindernisse und schaffen
treiben kann. Wir gehen dafür kalkulierte Risiken ein und Unmögliches, an dem andere scheitern.
sehen Rückschläge als Anreiz, das nächste Mal besser
zu sein. Mut
Qualität Wir brauchen den Mut, um verantwortungsvoll neue
Wege zu gehen. Denn nur so entstehen Innovationen.
Qualitativ hochwertigste Produkte sind für den Ruf jedes Manchmal braucht es dazu auch den Mut zu scheitern,
Unternehmens in unserer Branche entscheidend. Unser um zu lernen. Und wir nehmen uns den Mut, die richti-
Stolz ist es, das was wir tun, außergewöhnlich gut zu tun. gen Entscheidungen zu treffen. Denn letztlich geht es in
unserer Arbeit um Menschenleben.
Zusammenarbeit
Integrität
Um erfolgreich zu sein, sind wir auf unser gegenseitiges
Wissen angewiesen. Daher schätzen und fördern wir die Integrität heißt für uns jeden Tag Entscheidungen zu
Zusammenarbeit – auch im Sinne von Diversität. treffen, die unsere Unbestechlichkeit und Verantwortung
unter Beweis stellen und Rechenschaft abzulegen über
unser Tun. Nur so können wir nachhaltig erfolgreich sein.
8
SANDOZ GMBH, SANDOZ GMBH, EBEWE PHARMA GMBH NFG. KG, NOVARTIS AUSTRIA GMBH
KUNDL SCHAFTENAU UNTERACH NOVARTIS PHARMA GMBH
ALCON OPHTHALMIKA GMBH
SANDOZ GMBH WIEN
GEGENSTAND DIESES NACHHALTIGKEITSBERICHTES IST DIE SANDOZ GMBH MIT
DEN TIROLER STANDORTEN KUNDL UND SCHAFTENAU
Die Novartis Gruppe Novartis und Österreich
Die Novartis Gruppe konzentriert sich auf drei Ge- Ein Unternehmen der Novartis Gruppe ist die in Tirol an-
schäftsfelder: innovative, patientenorientierte Pharma- gesiedelte Sandoz GmbH. Sie ist Teil der Novartis Austria
zeutika (Novartis), Augenheilkunde (Alcon) und Generika GmbH (Novartis Länderholding Österreich) und umfasst
(Sandoz). die Tiroler Produktionsstandorte Kundl und Schaftenau
sowie die Marketing- und Vertriebsniederlassung Wien,
Der Schwerpunkt von Novartis liegt auf der Erforschung die für die Geschäftstätigkeiten von Sandoz im österrei-
innovativer Medikamente. Novartis setzt auf Innovationen chischen Markt zuständig ist.
dort, wo hoher medizinischer Bedarf besteht und die
wissenschaftliche Basis am stärksten ist – unabhängig Ein weiterer Novartis Standort ist die traditionsreiche
von der Größe der Patientenpopulation. EBEWE Pharma Ges.m.b.H. Nfg. KG in Unterach am
Attersee, das globale Novartis-Kompetenzzentrum für
Sandoz ist die auf Generika und Biosimilars spezialisier- onkologische und andere injizierbare Arzneimittelspezi-
te Division und ein weltweit führendes Unternehmen in alitäten.
diesem Bereich. Ziel von Sandoz ist es, neue Wege zu
gehen, um Menschen besseren Zugang zu qualitativ Die Sandoz GmbH repräsentiert mit den Standorten
hochwertiger Medizin zu ermöglichen und die Lebens- Kundl und Schaftenau das größte Produktionszentrum
qualität von Patienten zu verbessern. Der Standort innerhalb der Novartis Gruppe. Pro Jahr verlassen rund
Österreich leistet einen wichtigen Beitrag dazu. 180 Millionen Arzneimittel-Packungen, die in mehr als
hundert Länder der Welt gehen, die Tiroler Produktion.
Der Schwerpunkt am Standort Kundl liegt in der Produk-
tion von Antibiotika. Kundl ist der letzte voll integrierte
NOVARTIS Penicillin-Produzent der westlichen Welt und weltweit
einer der führenden Produzenten von generischen Anti-
biotika.
ONCOLOGY & ALCON SANDOZ Am Standort Schaftenau bei Kufstein werden Hormone
PHARMACEUTICALS Eye Care Generics & und modernste Biologika – sowohl Originator Produkte
Innovative Medicines Devices Biosimilars für Novartis wie auch Biosimilars für Sandoz – produziert.
DAS UNTERNEHMEN | SANDOZ GMBH – EIN NOVARTIS UNTERNEHMEN | 9
Die Organisation und ihr Kontext
Generell ist anzumerken, dass die heimische pharmazeu- Das ist möglich, indem wir ein attraktives, beruflich inter-
tische Industrie in einem starken internationalen Wett- essantes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bieten.
bewerb steht, sodass Kosteneffizienz seit vielen Jahren
eine wesentliche Prämisse für uns ist. Eine Konkurrenz Umweltspezifische Themen, die uns aktuell beschäftigen
situation besteht dabei nicht nur zu anderen Unterneh- und fordern, da sie direkt und indirekt Einfluss auf unsere
men, sondern auch zu anderen Standorten der Novartis Standorte bzw. auf unser Umweltmanagementsystem
AG – und dabei geht es auch um mittel- und langfristige haben oder bekommen können, sind:
Entscheidungen, also um die Frage, an welchen Standor-
ten der Novartis Gruppe künftig neue Wirkstoffe produ- • Energieeffizienz
ziert werden sollen.
• Energie-Versorgungssicherheit
Fakt ist: Die Produktion in Kundl und Schaftenau, insbe-
sondere die Produktion von Bulk-Ware (Wirkstoffe und • Treibhauseffekt:
Intermediates), ist ressourcenintensiv. Das bedeutet: – Maßnahmen zur Reduktion der Emissionen
• Hoher Rohstoffverbrauch und damit großes von Treibhausgasen
Transportaufkommen – Maßnahmen zur Anpassung an den Klimawandel
• Hoher Wasserverbrauch und damit große
Abwassermengen • Spurenstoffe und Mikroplastik in der Umwelt,
• Hoher Energieverbrauch insbesondere in der aquatischen Umwelt:
• Großes Abfallaufkommen – Minimierung der Abwasser-Emission bei
Wirkstoffen aus der Produktion
Seit Jahren werden in den Werken in Tirol Maßnahmen – Minimierung der Wirkstoff-Emission in der
umgesetzt, um die Ressourceneffizienz zu verbessern. Abfallentsorgung
So wurde etwa der Rohstoffverbrauch der Fermentati- • Globale Zunahme der Antibiotika-Resistenzen
on bereits vor rund zehn Jahren durch Optimierung der
Pen-Fermentation (EMCO) drastisch reduziert. Auch das • Begrenzte Ressource Grund und Boden
Lösemittelrecycling mit Recyclingquoten von über 96
Prozent trägt dazu bei, den Rohstoffverbrauch möglichst • Hohes Verkehrsaufkommen: Transitland Tirol
gering zu halten und gleichzeitig Abfall zu reduzieren.
• Luftimmission:
Ein Schwerpunkt der Bemühungen der letzten Jahre galt Regelmäßige Überschreitung von IG-L
dem Thema Energieeffizienz, welches im Rahmen des Immissionsgrenzwerten, insbesondere von
ISO 50001 zertifizierten Energiemanagementsystems NOx im Tiroler Unterland
SIEM konsequent weitergetrieben wird. Damit ist es uns
gelungen, an drei Eckpunkten nachhaltige Erfolge zu • Klimawandel:
erzielen. Auswirkungen auf das Wasserangebot
Neben dem vergleichsweise großen Bedarf an Rohstof- • Globalisierung:
fen, Wasser und Energie benötigt die Sandoz GmbH auch Chancen und Risiken, die mit dem Umstand einher-
eine Vielzahl an hochqualifizierten Mitarbeitern – auch gehen, dass Länder und Regionen mit sehr hohen
das ist zu erwähnen. Aktuell beschäftigt die Sandoz (Umwelt-)auflagen Ländern und Regionen gegenüber-
GmbH an den Standorten Kundl und Schaftenau rund stehen, die weniger strenge (Umwelt-)auflagen haben
4300 Mitarbeiter. Dementsprechend hoch ist die Heraus- und über billigere Arbeitskräfte verfügen.
forderung, gut qualifiziertes Personal für das Unterneh-
men zu gewinnen, aber auch, die Mitarbeiter langfristig Die Erläuterungen zum Kontext sollen dazu beitragen, die
an das Unternehmen zu binden und Ihnen die erforderli- nachfolgenden Inhalte und Ausführungen dieses Berich-
che weiterführende Qualifizierung zukommen zu lassen. tes besser zu erklären.
10
Die Standorte 1)
Werk Kundl umfasst aktuell 21,3 Hektar. Es befindet sich südlich des
Ortsgebietes zwischen Landesstraße und Eisenbahn
und verfügt ebenfalls über eine gute verkehrstechnische
Das Werk Kundl wurde 1946 gegründet. Der Firmen Anbindung.
standort befindet sich am westlichen Ortsrand der
Tiroler Marktgemeinde Kundl (knapp 4000 Einwohner) Produziert werden hier vor allem Schilddrüsenhormone
im wirtschaftlich pulsierenden unteren Inntal mit seinen (Thyronine), Wachstumshormone, Wachstumshemmer
landwirtschaftlich-touristisch geprägten Seitentälern wie und modernste biopharmazeutische Substanzen.
dem Alpbachtal und der Wildschönau. Das Werk ist seit
seiner Gründung nachhaltig gewachsen. Das Firmenge- In den letzten Jahren ist der Standort Schaftenau stark
lände umfasst heute 28,3 Hektar. Durch Inntalautobahn, gewachsen. 2014 erfolgte die Eröffnung des globalen
Bundesstraße und den werkseigenen Bahnanschluss Kompetenzzentrums für Mikropartikel-Technologie im
verfügt das Werk über gute Verkehrsanbindungen. Novartis Konzernverbund.
Kundl ist Sitz der Geschäftsleitung der Sandoz GmbH 2015 wurde die hochmoderne Biologika-Produktion für
und im Verbund mit Schaftenau Produktionszentrum für Fertigspritzen und Autoinjektoren, genannt Bioinject, in
biotechnologisch hergestellte Arzneimittel wie Antibio- Betrieb genommen. 2017 erweiterte Novartis am Stand-
tika und hochkomplexe Biologika. Der Verantwortungs- ort die Zellkulturproduktion und eröffnete ein neues,
bereich umfasst die Herstellung von Wirkstoffen und hochmodernes Bürogebäude. So wurden mehr als 190
Fertigformen von Antibiotika sowie die Herstellung von neue Arbeitsplätze geschaffen. Auch das neue Besu-
Biologika (Biosimilars). Dazu kommen die Logistik, Ingeni- cherzentrum Schaftenau konnte 2017 eingeweiht werden.
eurtechnik, Registrierung, Qualitätssicherung sowie eine
Reihe administrativer Funktionen. Eine wichtige Rolle
spielen auch Forschung und Entwicklung. Vertriebsniederlassung Wien
Die Marketing- und Vertriebsniederlassung für den
Werk Schaftenau österreichischen Markt, Sandoz Commercial Operations
(ComOps), befindet sich in Wien Leopoldstadt, im „Viertel
Der zweite Produktionsstandort der Sandoz GmbH be- Zwei“, wo die Geschäftsaktivitäten von Novartis, Alcon
findet sich in der Tiroler Gemeinde Langkampfen, nahe und Sandoz mit Hexal und 1A Pharma für den Heimmarkt
Kufstein. Das Werksgelände wurde 1958 erworben und gebündelt sind.
1) Der Inhalt des vorliegenden Nachhaltigkeitsberichtes bezieht sich ausschließlich auf die Sandoz GmbH und hier wiederum auf die Produktionsstandorte Kundl und
Schaftenau.Die Marketing- und Pro Jahr verlassen rund Vertriebsniederlassung 180 Millionen Arzneimittel- für Österreich Packungen die Produktion befindet sich in Wien. am Standort Kundl. In Schaftenau werden Biologika und Biosimilars entwickelt und produziert.
12 Patienten können sich auf die hohe Qualität der Produkte von Novartis und der Sandoz Generika verlassen.
DAS UNTERNEHMEN | MEDIKAMENTE AUS ÖSTERREICH | 13
Medikamente
aus Österreich
n Generika n Antibiotika n Biologika
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Patient. Damit liegt es auch in unserer Verantwortung,
durch innovative und leistbare Medikamente die Lebensqualität und Lebenserwartung von
Patienten zu steigern. Die Standorte Kundl und Schaftenau tragen mit ihren hochqualitativen
und leistbaren Medikamenten wesentlich zur Versorgungssicherheit Made in Austria bei.
Generika
Generika sind Nachfolgeprodukte von Arzneien, deren Pa- günstiger als Originalprodukte angeboten werden und
tentschutz abgelaufen ist, wobei der Hersteller von Gene- leisten so einen wichtigen Beitrag, Gesundheitssysteme
rika nachweisen muss, dass seine Medikamente genauso langfristig kosteneffizient zu halten.
wirksam wie das Original und somit mit den Originalen the-
rapeutisch austauschbar sind. Klinische Vergleichsstudien
müssen garantieren: Es handelt sich um
• den gleichen Wirkstoff
• die gleiche Dosierung
• die gleiche Wirkung
• die gleiche Verträglichkeit wie das Original
Neben der Bioäquivalenz muss der Hersteller nach-
weisen, dass jeder einzelne Schritt bei der Erzeugung
höchste Qualitätsstandards erfüllt. Dies beginnt bei der
Herstellung der Wirkstoffe, setzt sich in laufenden Qua-
litätskontrollen während der Produktion fort und mündet
schließlich in der Analyse des Fertigproduktes.
Erst wenn alle Anforderungen erfüllt sind, stimmt die Zu-
lassungsbehörde einer Vermarktung des Generikums zu.
Für Generika sind umfassende, mehrjährige Entwick-
lungsarbeiten nötig, allerdings muss die Grundlagenfor-
schung nicht wiederholt werden. Daher können Generika Generika sind günstiger als Originalprodukte.14
Antibiotika
Per Definition sind Antibiotika pharmazeutische Wirkstof- Ein Thema, das in Verbindung mit Antibiotika zunehmend
fe, die Bakterien in ihrem Stoffwechsel behindern oder Aufmerksamkeit erfährt, ist das Thema Antibiotika-Re-
sie abtöten. Heute kennt die Wissenschaft tausende sistenzen. Die Division Sandoz setzt sich in Zusammen-
antibiotisch wirksame Substanzen. In der Praxis konzen- arbeit mit anderen Stakeholdern dafür ein, die Ursachen
triert man sich auf einige Dutzend Moleküle, die sich im von Antibiotika-Resistenzen (AMR) zu bekämpfen und
medizinischen Alltag bewährt haben, darunter die Klasse den vernünftigen Einsatz sowie das Wissen um die kor-
der Betalactame wie Penicilline und Cefalosporine. rekte Anwendung von Antibiotika zu fördern.
In Kundl liegt der Schwerpunkt auf der einen Seite in Ein Ansatz in der Erforschung und Bekämpfung von AMR
der Entwicklung und Produktion von biotechnologisch sind etwa Maßnahmen zur Entwicklung neuer Formulie-
hergestellten Beta-Lactam-Wirkstoffen. Auf der anderen rungen, wie sie auch am Standort Kundl im Innovation
Seite werden fertige Antibiotika-Arzneimittel produziert, Center vorangetrieben werden. Denn während die Erfor-
die es erlauben, Patienten weltweit bei bakteriellen schung neuartiger Antibiotika Jahre dauern kann, lassen
Infektionskrankheiten zu behandeln. Was die Sandoz sich neue Formulierungen rascher realisieren. So können
GmbH in Kundl auszeichnet, sind ihr Know-how und ihre zum Beispiel spezielle Rezepturen für Kinder helfen,
Verantwortung für die gesamte Produktionskette – vom Risiken bei Nichtbeachtung notwendiger therapeutischer
Basismolekül bis hin zum fertigen Medikament. Maßnahmen – auch eine Ursache von AMR – zu senken.
Biologika
Biologika – sie werden in einem komplexen Prozess nach Ablauf des Patentschutzes eingeführt. Die steigende
mithilfe lebenden Organismen hergestellt – haben die Nachfrage nach Biologika hat daher unmittelbare Auswir-
moderne Medizin revolutioniert. Biologika stellen heute kung auf den Stellenwert der Biosimilars. So heißt es im
die oft einzige Therapieoption für lebensbedrohliche oder IMS Bericht Delivering on the Potential of Biosimilar Medi-
die Lebensqualität einschränkende Erkrankungen wie cines von 2016: „Optionen, die ebenso sicher und wirksam,
Krebs oder Autoimmunerkrankungen dar. Sie kommen bei aber kostengünstiger sind, eröffnen hier neue Chancen
bestimmten Formen der Krebserkrankung zum Einsatz, und Möglichkeiten für Gesundheitssysteme: So kommen
aber auch bei Diagnosen wie Diabetes, Psoriasis (Schup- Biosimilars als Nachfolgeprodukte von Biologika mehr
penflechte) oder Arthritis ebenso wie bei entzündlichen Patienten zugute, setzen Ressourcen frei für Neuinvestitio-
Darmerkrankungen oder Wachstumsstörungen. nen und entlasten die Gesundheitsbudgets.“2)
Bedingt durch hohe Kosten der Behandlung und einen Durch die vergleichbare Qualität, Wirksamkeit und Sicher-
gleichzeitig wachsenden Anteil an Biologika steigt das heit bieten Biosimilars deutliches Einsparpotenzial und
Risiko eines eingeschränkten Zugangs von Patienten zu ermöglichen eine nachhaltige Versorgung der Patienten.
diesen hochmodernen Arzneimitteln. Deshalb sind Biosi- Eine Studie des IGES Institut Berlin aus dem Jahre 2012
milars eine wichtige Alternative. errechnete kumulierte Einsparungen bis 2020 zwischen
11 Mrd und 33 Mrd Euro durch die Verwendung von Bio
Die Lösung: Biosimilars similars in acht europäischen Ländern.3)
Biosimilars sind klinisch mit ihren biotechnologischen Re- Sandoz ist im Bereich der Biosimilars Marktführer mit
ferenzprodukten, den Biologika, vergleichbar und werden fünf Produkten, die in ihrer jeweiligen Kategorie ein an-
2) Quelle: Delivering on the Potential of Biosimilar Medicines. The Role of Functioning Competitive Markets, IMS Institute for Healthcare Informatics, March 2016
3) Quelle: Cost Savings from Use of Biosimilars in the EU, IGES Institute Berlin, 2012DAS UNTERNEHMEN | MEDIKAMENTE AUS ÖSTERREICH | 15
Biopharmazeutische Wirkstoffe sind komplexe, hochmolekulare Proteine mit einem Molekulargewicht
zwischen ca. 3000 und 150.000 Dalton.
haltend starkes Wachstum verzeichnen. Die fünf oder tierischen Zellen hergestellt werden; Stoffe, die der
Biosimlars sind: das menschliche Wachstumshormon menschliche Körper zwar in geringen Mengen selbst
Omnitrope® (Somatropin), Binocrit® (Epoetin alfa), produziert, deren Mangel aber die Ursache von schweren
Zarzio® bzw. Zarxio® in den USA (Filgrastim), Erelzi® Krankheiten und Fehlentwicklungen sein kann.
(Etanercept) und Rixathon® (Rituximab).
Im Gegensatz zu den klassischen chemischen Wirkstof-
Sandoz ist damit das einzige Unternehmen in Europa, fen handelt es sich bei Biologika um komplexe, hochmo-
das die Vermarktungserlaubnis für fünf Biosimilars be- lekulare Proteine mit einem Molekulargewicht zwischen
sitzt. Die Novartis Gruppe baut dabei auf über 20 Jahre ca. 3000 und mehr als 150.000 Dalton. Zum Vergleich:
Erfahrung in der Entwicklung von Biosimilars und auf Der Wirkstoff von Aspirin® (Acetylsalicylsäure) hat ein
über 70 Jahre Erfahrung in der pharmazeutischen Bio- Molekulargewicht von 180 Dalton.
technologie, die eng in Verbindung mit der Entwicklung
und Produktion von Penicillin in Kundl/Tirol steht. Denn Das schlägt sich auch in der Entwicklungszeit und den
es war der Standort Tirol, wo in den 1980er Jahren das Kosten nieder: Die Entwicklung eines Biosimilars bis zur
erste rekombinante Protein – konkret ein Interferon Alfa Zulassung dauert in der Regel sieben bis acht Jahre,
Arzneimittel – entwickelt und produziert wurde. verglichen mit zwei bis drei Jahren bei klassischen
Generika. Auch die Kosten unterscheiden sich deutlich:
Daten und Fakten Die Entwicklung eines Generikums kostet zwei bis drei
Millionen US Dollar, während die Entwicklung eines
Biologika sind hochwirksame Eiweißverbindungen (the- Biosimilars mit 100 bis 300 Millionen Dollar zu Buche
rapeutische Proteine), die mit Hilfe von Mikroorganismen schlägt.16 Das hohe Ausbildungsniveau und die Motivation unserer Mitarbeiter sind eine tragende Säule unseres Erfolgs.
DAS UNTERNEHMEN | PRODUKTIONSVERFAHREN | 17
Produktionsverfahren
n Wirkstoffproduktion n Pharmazeutische Produktion
Grundlage der Produktion in den Werken Kundl und Schaftenau ist die Biotechnologie mit
der Fermentation von Wirkstoffen unter Anwendung gentechnischer Methoden.
Die Biotechnologie baut dabei auf die technische Nutzung biologischer Systeme zur Herstel-
lung von für den Menschen nützlichen Substanzen. Zur Anwendung kommt die Biotechnolo-
gie nicht nur in der Pharmazie, sondern auch in der Herstellung landwirtschaftlicher Produk-
te, in der Produktion von Hilfsstoffen für Lebensmittel, in der Werkstoffindustrie sowie für
Biokatalysatoren.
Die Gentechnik oder Molekulargenetik ist jener Teilbereich der Biotechnologie, in dem das
Erbgut lebender Organismen mit speziellen Arbeitsmethoden gezielt verändert wird, um
diesen neue oder verbesserte Eigenschaften zu verleihen. In Kundl und Schaftenau dient die
Gentechnik der Optimierung der für die Fermentation verwendeten Mikroorganismen.
Wirkstoffproduktion
Fermentation allerdings sind die Nährmedien chemisch definiert und
noch strenger kontrolliert. Die Prozessbedingungen sind
Bei der Fermentation (oder auch „Upstream“) werden an die empfindlicheren Zellen angepasst.
Wirkstoffe mit Hilfe von Mikroorganismen wie hochreinen
Pilzkulturen oder gentechnisch veränderten Bakterien Die Fermentation ist seit über 70 Jahren Herz und Aus-
hergestellt. Diese Mikroorganismen werden dabei unter gangsbasis der Wirkstoffproduktion in Kundl, in Schaf-
sterilen Bedingungen in großen Stahlbehältern unter tenau wurde im Jahr 2002 die erste Zellkulturanlage
ständigem Rühren sowie unter Zugabe von sterilisierten errichtet.
Nährlösungen aus Rohstoffen überwiegend landwirt-
schaftlicher Herkunft (zum Beispiel Zucker) und steriler Heute verfügt Schaftenau über drei Produktionslinien für
Luft gezüchtet. Die so entstehenden Wirkstoffe werden Zellkulturprodukte. Durch eine im Herbst 2017 abge-
anschließend aus diesem Fermentationsbrei in den Auf- schlossene Anlagenerweiterung wurde die Produktions-
arbeitungsanlagen isoliert und gereinigt. kapazität verdoppelt.
Die Mikroorganismen werden sowohl mit klassischen als Die Fermentation bildet die Basis der Herstellung
auch mit molekulargenetischen Arbeitsmethoden laufend folgender Produktgruppen:
auf höhere Produktivität optimiert.
• Antibiotika: Penicillin V, Cefalosporin C (bis Ende 2017),
Komplexe große Eiweißmoleküle für Biosimilars und Ori- Pleuromulin
ginator Biologika werden auch mit Hilfe von etablierten • Immunsuppressiva: Cyclosporin, Ascomycin
Säugetierzelllinien (z. B. Hamsterzellen) hergestellt. Die • Rekombinante Proteine
Fermentation erfolgt ähnlich wie bei Mikroorganismen,18
Isolierung und Aufreinigung ternehmen einen wichtigen Wettbewerbsvorteil sichern
und gleichzeitig einen effizienteren Einsatz von Ressour-
Auf die Fermentation folgen die Isolierung und Reinigung cen und damit eine ressourcenschonende und umwelt-
der Wirkstoffe aus dem Fermentationsbrei (die gesamte freundlichere Produktion ermöglichen.
Prozessstufe wird als „Downstream“ bezeichnet) sowie
häufig nachfolgende physikalische und chemische Stufen Beispiele im Bereich der Wirkstoffproduktion und bei
zur Veredelung der Wirkstoffe. Zwischenprodukten sind die innovative enzymatische
Spaltung von Penicillin zu 6-APA, der weitgehende Ver-
Dabei werden zunächst alle fermentativ hergestellten zicht auf chlorierte Lösemittel oder auch die Effizienzstei-
Wirkstoffe aus dem Fermentationsbrei isoliert und gerei- gerung in der Fermentation.
nigt. Dies erfolgt etwa durch Extraktion mit organischen
Lösemitteln, wie sie in der Pharmaindustrie unverzichtbar 6-APA
sind, mit Hilfe der Membrantechnologie oder der Chro-
matografie. Die meisten heute klinisch und medizinisch eingesetzten
Penicilline sind Derivate der 6-APA. Dabei dient das mit
Chemische Synthese Antibiotika Hilfe von Pilzkulturen durch Fermentation gewonnene
Penicillin V als Ausgangssubstanz für die Folgeprodukte,
Die aus dem Fermentationsbrei isolierten und gereinigten indem das Penicillinmolekül zu 6-APA und einer Seiten-
Antibiotika-Wirkstoffe können entweder direkt für die kette gespalten und neu kombiniert wird. Die Spaltung
pharmazeutische Endfertigung eingesetzt werden (z. B. kann prinzipiell mit einem chemischen oder einem enzy-
Penicillin V), oder sie werden durch chemische Syn- matischen Verfahren durchgeführt werden.
thesen zu semisynthetischen Antibiotika umgewandelt.
Dabei wird vom Basismolekül zuerst eine Seitenkette ab- Der Vorteil der enzymatischen Spaltung liegt in der
gespalten. Diese Abspaltung erfolgt in Kundl bei Penicil- Einsparung an Chemikalien, Lösemitteln und Energie.
linen auf enzymatischem Weg. Anschließend wird durch Die Sandoz GmbH hat von Anfang an auf das enzyma-
chemische Synthese eine neue Seitenkette angefügt. tische Verfahren gesetzt, wodurch eine schonende und
gleichzeitig konkurrenzfähige Herstellung von 6-APA
So entsteht eine Reihe von Antibiotika mit unterschiedli- möglich ist.
chen Wirkungsspektren. Darunter befinden sich Antibio-
tika wie Amoxicillin oder andere aus der 6-Aminopeni- Ersatz von chlorierten Kohlenwasserstoffen
cillansäure (6-APA) halbsynthetisch hergestellte
Penicillinderivate. Die in Kundl gewonnene 6-APA geht Chlorierte Kohlenwasserstoffe (CKWs) verfügen über
zur Weiterverarbeitung etwa zu Amoxicillin zu einem Eigenschaften, die sie zu einem wichtigen Hilfsmittel in
Schwesterunternehmen in Spanien. Die chemische der Pharmaproduktion gemacht haben, zum Beispiel ihr
Synthese von verschiedenen Cefalosporin-Wirkstoffen hohes Lösevermögen für organische Stoffe. Aufgrund
erfolgt hingegen direkt am Standort Kundl. ihrer chemischen und physikalischen Eigenschaften er-
fordert der Umgang mit chlorierten Kohlenwasserstoffen
Sterilfällung Antibiotika besondere Sorgfalt.
Ein weiteres wichtiges Verfahren, das bei Sandoz zur In der Sandoz GmbH wurde der Anteil an CKWs, der als
Anwendung kommt, ist die Sterilfällung. Sie dient der Lösemittel in der Wirkstoffproduktion verwendet wird,
Erzeugung steriler Wirkstoffe, die in der Fertigformenpro- deshalb entscheidend reduziert bzw. wurden CKWs
duktion zu injektablen Penicillinen und Cefalosporinen soweit möglich durch andere, umweltverträglichere orga-
verarbeitet werden. Unter Sterilfällung versteht man das nische Lösungsmittel ersetzt.
Abscheiden eines gelösten Stoffes aus einer Lösung
in einem sterilen Produktionsumfeld. Durch chemische Hocheffiziente Fermentationsverfahren
Reaktionen wird die gewünschte Verbindung als fester
Niederschlag gewonnen, filtriert und getrocknet. Vor zehn Jahren gelang es Sandoz, bei den Fermentati-
onsverfahren für Penicillin und Cefalosporin eine signifi-
kante Verbesserung von Leistungskennzahlen zu errei-
Innovation in der chen. Durch eine Optimierung der Prozessführung und
Wirkstoffproduktion innovative Verfahrenstechniken gekoppelt mit besseren
morphologischen Eigenschaften der Pilzkulturen konnte
eine erhebliche Verbesserung der Kohlenstoffquelleneffi-
Technischer Fortschritt und sich verändernde Rahmen- zienz und der Energieeffizienz erzielt werden. Für unsere
bedingungen erfordern neue Produktionsmethoden. Produktion bedeutet das bei gleichem Produktausstoß ei-
Forschung und Entwicklung haben in der Sandoz GmbH nen nachhaltig geringeren Energie- und Rohstoffeinsatz.
immer wieder Innovationen hervorgebracht, die dem Un- Davon profitiert das Unternehmen bis heute.DAS UNTERNEHMEN | PRODUKTIONSVERFAHREN | 19
Pharmazeutische Produktion
Automatisierung und der Einsatz neuester Technologien In der pharmazeutischen Produktion werden Wirkstoffe
(Digitalisierung) sind in der pharmazeutischen unter Beifügung von Hilfsstoffen zu fertigen Arzneimitteln
Produktion nicht mehr wegzudenken. in unterschiedlichen Darreichungsformen verarbeitet:
• Feste galenische Formen: Granulate,
(Film-)Tabletten, Kapseln
• Flüssige galenische Formen: Säfte, Lösungen,
Suspensionen
• Sterile galenische Formen: Durchstichfläschchen
•F ertigspritzen und Autoinjektoren für original Biologika
von Novartis und Biosimilars von Sandoz
Die pharmazeutische Produktion, die ebenfalls an den
Standorten Kundl und Schaftenau angesiedelt ist, dient Produktion und Vertrieb von Arzneimitteln unterliegen
der Herstellung sämtlicher steriler und oraler Darrei- strengsten Auflagen. Es gelten höchste Standards in
chungsformen von Antibiotika (Penicilline und Cefa- Bezug auf Reinheit, Qualität und Haltbarkeit. Deshalb
losporine), Biosimilars und Biologika. kommen auch der Darreichungsform und der Verpackung
große Bedeutung zu. Während die Darreichungsform
Die fertigen Arzneimittel gehen sowohl an Kunden inner- etwa über Geschwindigkeit, Dauer und Ort der Wirk-
halb der Novartis Gruppe als auch andere Pharmaunter- stofffreisetzung im Körper entscheidet, hat die Verpa-
nehmen. ckung Einfluss auf Haltbarkeit und Lagerfähigkeit.20 „Be Healthy“ bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Programme und Aktivitäten im Zeichen eines gesunden und bewussten Lebensstils.
DAS UNTERNEHMEN | GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG | 21
Gesellschaftliche
Verantwortung
n Stakeholdermanagement n Mitarbeiter n Soziales Engagement n Ethik und Transparenz
Gesellschaftliche Verantwortung ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wir nehmen sie
ernst und kommen ihr in vielfältigster Art und Weise nach. Besondere Aufmerksamkeit gilt
dabei unseren Stakeholdern, und hier allen voran unseren Mitarbeitern, Patienten und dem
Gesundheitswesen insgesamt. Besondere Aufmerksamkeit erhalten daneben die Themen
Nachhaltigkeit und Verantwortung der Umwelt gegenüber sowie die Themen Unternehmens
ethik und soziales Engagement.
Stakeholder Management
Die Globalisierung und neue Technologien auf der einen behandeln werden wollen. Den Aktionären gegenüber
Seite, tiefgreifende gesellschaftliche Veränderungen und fühlt sich Novartis durch überdurchschnittliche und nach-
Herausforderungen wie eine rasch alternde Bevölkerung haltige Leistungen verpflichtet, die wir auf integre Weise
und damit die absehbare Zunahme etwa auch chroni- erzielen. Dem Gesundheitswesen gegenüber wollen wir
scher Erkrankungen auf der anderen Seite, erfordern vertrauenswürdige Partner sein.
eine aktive Auseinandersetzung mit unseren Stake-
holdern und eine hohe Sensibilität zukunftsrelevanten Und selbstverständlich gilt es unseren Nachbarn und der
Themen gegenüber. Gesellschaft gegenüber, Verantwortung auf vielfältigste
Weise wahrzunehmen. Wie, das wollen wir mit diesem
Eine wichtige Grundlage für unser Stakeholder Verständ- Bericht auch aufzeigen.
nis ist die Unternehmensmission der Novartis Gruppe,
die Mission, Menschen zu einem besseren und längeren Im Mittelpunkt steht für uns der Patient, der sich von
Leben zu verhelfen. uns verlässlich hochqualitative und sichere Arzneimittel
erwartet. Dementsprechend folgen wir in allen unseren
Für die Umsetzung unseres Stakeholder Management ist Produktionsprozessen den strengen Good Manufactu-
der Verhaltenskodex eine wichtige Leitlinie. Er formuliert ring Practice (GMP) Qualitätsvorgaben, um dieser Erwar-
den Rahmen für unser ethisch korrektes Verhalten, dem tungshaltung der Patienten gerecht zu werden.
jeder Mitarbeiter als Teil des Unternehmens verpflichtet
ist und der fünf Stakeholder in den Mittelpunkt stellt. Im Fokus stehen auch unsere Mitarbeiter, denen wir ein
Wichtigste Gruppe sind die Patienten, deren Nutzen und attraktives und sicheres Arbeitsumfeld bei gutem Ein-
Sicherheit im Zentrum des Handelns jedes einzelnen kommen und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
stehen. bieten wollen, um die besten Köpfe im Unternehmen für
das Unternehmen zu gewinnen und im Unternehmen zu
Das bedingt auch eine hohe Verantwortung den Mit- halten. Mehr Informationen zum Thema Mitarbeiter und
arbeitenden gegenüber, die mit Fairness und Respekt was wir für sie tun, finden Sie auf der nächsten Seite.22
Uns ist bewusst, dass die breite Öffentlichkeit, und hier Die Basis der Zusammenarbeit mit diesen Unternehmen
insbesondere unsere direkten und indirekten Nachbarn, bildet für uns der Novartis Supplier Code, der Mindestan-
großes Interesse daran haben, dass wir zukunftsorien- forderungen, die seitens unserer Partnerunternehmen zu
tiert, verantwortungsbewusst und vor allem nachhaltig beachten sind, definiert. Darüber hinaus regelt die
wirtschaften. Als einer der größten regionalen Arbeitge- Novartis Guideline „Kontraktorenmanagement“ die
ber trägt die Sandoz GmbH maßgeblich zum Wohlstand Prozesse in unserem Umgang mit unseren Partner
im Tiroler Unterinntal bei. Das wollen wir auch für die firmen. Diese zielen auf langfristige Kooperationen und
Zukunft. die Aufrechterhaltung hoher Sicherheits- und hoher
Umweltstandards ab. Gleiches gilt für unsere Lieferanten.
Für die breite Öffentlichkeit ist zweifellos wichtig zu se- Bei beiden – Kontraktoren und Lieferanten – setzen wir
hen, dass wir mit Ressourcen sorgsam umgehen und es auf gute Partnerschaft, Kommunikation auf Augenhöhe
unser konstantes Anliegen ist, die Umwelt so gering wie und eine faire Preisgestaltung für Dienstleistungen und
möglich belasten. Unsere Nachbarn erwarten zu Recht Produkte.
von uns, dass ihre Lebensqualität durch unsere Betriebe
nicht beeinträchtigt wird. Was wir dafür tun, finden Sie im Neben den hier hervorgehobenen Interessengruppen
Kapitel Maßnahmen für die Umwelt. gibt es eine Reihe weiterer Stakeholder wie Banken,
Versicherungen, Aktionäre oder Non Governmental
Um diesen hohen, selbst gesetzten Anforderungen ge- Organizations (NGOs), die eine wichtige Rolle für die ge-
recht zu werden, beziehen wir in unsere Vorgaben auch samte Novartis Gruppe und den Mutterkonzerns Novartis
alle Partnerunternehmen mit ein, die an unseren Tiroler spielen, auf die hier allerdings nicht näher eingegangen
Standorten für uns tätig sind, ebenso wie die Lieferanten werden soll.
von Energie und Rohstoffen.
Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter tragen die Verantwortung, die wir Gesundheitsmanagement unterstützt, das die Veranke-
dem Patienten gegenüber zeigen, wesentlich mit. So ist rung von Gesundheit als betriebliches Ziel sicherstellt.
es naheliegend, dass für uns Themen wie Gesundheit
und Arbeitssicherheit auch hohe Priorität haben, wenn es Zentrale Bedeutung kommt neben dem Thema Gesund-
um unsere Mitarbeiter geht. heit dem Thema Arbeitssicherheit zu, mit dem klaren
Ziel, Risiken für die Sicherheit und Gesundheit unserer
Mitarbeiter zu minimieren.
Gesundheit & Arbeitssicherheit
Neben der Gewährleistung der technischen Sicherheit der
Im Jahr 2011 wurde mit „Be Healthy“ eine unternehmens- Anlagen und der sicheren Prozessführung durch geschul-
weite Gesundheitsinitiative ins Leben gerufen, die aktiv tes Personal spielen Themen wie weiterführende Schulun-
Bewegung, Ernährung, Vorsorge und das Gesundheits- gen und Unterweisungen der Mitarbeiter eine Rolle. Dazu
management fördert. kommen Arbeitsplatzevaluierungen, regelmäßige Sicher-
heitsbegehungen und eine gelebte Sicherheitskultur.
Mit „Be Healthy“ wurde für alle Mitarbeiter die Möglich-
keit geschaffen, sich an Programmen und Aktivitäten im Ausführlichere Informationen zu Gesundheit und Arbeits
Zeichen eines gesunden und bewussten Lebensstils zu sicherheit finden Sie auf den Seiten 31ff sowie im Ab-
beteiligen. In Tirol wird diese Initiative vom Betrieblichen schnitt Zahlen, Daten, Fakten.DAS UNTERNEHMEN | GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG | 23
Feier anläßlich der Eröffnung des neuen Ausbildungsgebäudes (Training Center Nord) am Standort Kundl.
Lehre, Aus- und Weiterbildung, tig zu sein – und profitieren davon fachlich wie vor allem
persönlich.
Talent Management
Um die Ausbildung der in Summe rund 200 Lehrlinge und
Lehre, zweiter Bildungsweg, Lehre mit Matura, Lehre 200 Erwachsenen auch für die Zukunft sicherzustellen,
nach der Matura: Die Möglichkeiten des beruflichen hat Novartis im Frühjahr 2017 ein neues, zweites Ausbil-
Einstiegs, der Ausbildung und Entwicklungsmöglichkei- dungsgebäude, das Training Center Nord, am Standort
ten vom Lehrling zum Facharbeiter/zur Facharbeiterin Kundl feierlich eröffnet.
sind vielfältig.
Diversity & Inclusion (D&I)
Die Sandoz GmbH ist einer der größten Ausbildungs-
betriebe in Tirol. Die Ausbildung erfolgt in sechs „Diversity & Inclusion“ steht für „Vielfalt & Einbeziehung“:
Lehrberufen mit besten Zukunftsperspektiven. Zur Menschen unterscheiden sich in sichtbaren Merkmalen
Wissensvermittlung stehen ein eigenes Training Center wie beispielsweise Geschlecht, Alter und Nationalität und
und ein kompetentes Ausbilderteam zur Verfügung. Das in unsichtbaren Merkmalen wie beispielsweise Bildungs-
Lehrlingsausbildungskonzept ist das „Triale Modell“, das hintergrund, Erfahrung und Talenten/Fähigkeiten. Bei
Berufsschule, die betriebseigene Werksschule und die „Diversity & Inclusion“ geht es darum, einerseits Vielfalt
betriebliche Ausbildung miteinander verbindet und die gezielt zu fördern und andererseits eine inklusive Firmen-
Lehrlinge optimal auf das Berufsleben vorbereitet. kultur zu etablieren, in der unterschiedliche Perspektiven
geschätzt und als Bereicherung verstanden werden.
Für die Sandoz GmbH sind die Mitarbeiter der Schlüssel
zum Erfolg. Dementsprechend investiert das Unternehmen So konnte in Studien gezeigt werden, dass diverse Teams,
in sie – und das beginnt mit der Ausbildung. So wurden in die aus Mitarbeitern bestehen, die unterschiedliche Pers-
rund 60 Jahren mehr als 1700 Lehrlinge und Mitarbeiter zu pektiven und Sichtweisen einbringen, bessere Ergebnisse
Fachkräften herangebildet. Jedes Jahr starten 50 bis 60 liefern als homogene Teams, in denen eine gewisse Kon-
Lehrlinge ihre Ausbildung. formität herrscht. Wenn es gelingt, „Diversity & Inclusion“
erfolgreich umzusetzen – und damit in das Denken und
Absolventen bietet Novartis vielfältige Entwicklungs- und Handeln der Mitarbeiter zu verankern – so wirkt sich das
Karrieremöglichkeiten in Tirol und über Tirol hinaus. Viele in vielerlei Hinsicht positiv aus: Das Unternehmen kann
Mitarbeiter entscheiden sich, kurz- und längerfristig an besser und rascher auf die Bedürfnisse von Kunden
anderen Konzernstandorten oder in anderen Ländern tä- reagieren und auch die Attraktivität als Arbeitgeber steigt.24
Dadurch gelingt es, die besten Talente zu gewinnen und ein sichereres, effizienteres und damit auch ein kosten
im Unternehmen zu halten. Mitarbeiter wiederum fühlen günstigeres Arbeiten unterstützen.
sich darin bestärkt, ihre eigenen Sichtweisen einzubringen
und inklusive Verhaltensweisen zu leben, was wiederum zu Allein in den letzten vier Jahren wurden über 3000 Ideen
mehr Kreativität, Innovation und Wachstum führt. eingereicht. Mehr als 50 Prozent davon wurden umge-
setzt. Der errechnete Nutzen dieser Mitarbeiterideen
Seit 2015 gibt es bei der Sandoz GmbH eine eigene beläuft sich auf rund 16,5 Millionen Euro. Summiert man
Position zur Umsetzung von „Diversity & Inclusion“, was den Nutzen aus 20 Jahren Ideenmanagement, ergibt das
den Stellenwert des Themas im Unternehmen unter- einen Wert von über 50 Millionen Euro für das Unterneh-
streicht. men und seine Mitarbeiter.
Neben der Etablierung einer inklusiven Firmenkultur
mittels Trainings und bewusstseinsbildenden Maßnah- Sozialleistungen
men, werden unter anderem folgende Themenfelder
behandelt: Generationenmanagement, die Integration Die Sandoz GmbH gewährt allen Mitarbeiterinnen und
von Menschen mit Behinderungen oder auch die Unter- Mitarbeitern hohe betriebliche Zusatzleistungen. 2017
stützung von internationalen Mitarbeitern (Bereitstellung wurden rund 11,3 Millionen Euro unter anderem in folgen-
von Plattformen zur Vernetzung, Sicherstellung eines de Angebote investiert.
erfolgreichen Eingliederungsprozesses etc). Maßnahmen
zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie fallen ebenfalls •E ine eigene Firmenpension, kombiniert mit Berufsun-
in den Tätigkeitsbereich von „Diversity & Inclusion“. Dazu fähigkeits- und Witwen-/Witwer- bzw. Waisenpension,
zählt auch die Umsetzung der „Sandoz Kids“ Kinderbe- inklusive zusätzlicher Er- und Ablebensversicherung
treuungseinrichtungen an den Standorten Kundl und • Eine 24-Stunden-Unfallversicherung für Berufs- und
Schaftenau. Insgesamt stehen derzeit 120 Betreuungs- Freizeitunfälle
plätze für Kinder zwischen 1,5 und 6 Jahren zur Verfü- • Eigene Betriebsrestaurants
gung. Die Kinder werden von erfahrenen Kindergarten- •K ostenlose Werksbusse bzw. Fahrkostenzuschüsse
pädagoginnen betreut. Das Angebot umfasst ganztägige, •F reiwillige Pendlerzuschüsse
halbtägige und tageweise Betreuung.
Mitarbeiterideen FREIWILLIGE SOZIALLEISTUNGEN 2017
„Jeder Betrieb lebt vom Einfallsreichtum seiner Mitar
beiter“ – unter diesem Motto wurde bereits 1997 das
Sandoz Ideenmanagement eingeführt. FIRMENPENSIONEN
ZUSCHUSS WERKSKÜCHE
Im Mittelpunkt stehen Ideen, die aus der Erfahrung, der FAHRTVERGÜTUNG
täglichen Praxis der Mitarbeiter kommen und wichtige MITARBEITER-VERSICHERUNGEN
Beiträge zur Weiterentwicklung von Maschinen oder WERKSVERKEHR
Vereinfachung von Prozessen und Abläufen leisten bzw. SONSTIGE AUFWENDUNGEN
Soziales Engagement
Es gilt Werte zu schaffen und zu pflegen, die über den gramme, die wir unterstützen, weil wir als erfolgreiches
kurzfristigen Geschäftserfolg hinausgehen. Nach diesem Unternehmen auch etwas geben möchten.
Prinzip haben Novartis und die Sandoz GmbH beschlos-
sen, sich in Österreich im Bereich Social Sponsoring 2007 startete Novartis Österreich die Unterstützung
auf einige Projekte zu konzentrieren, die uns erlauben, des Sterntalerhofs, des einzigen Kinderhospizes in
wirksam zu helfen. Der folgende Überblick zeigt die Pro- Österreich. Der Sterntalerhof bietet schwer krankenDAS UNTERNEHMEN | GESELLSCHAFTLICHE VERANTWORTUNG | 25
Kindern und ihren Familien eine ganzheitliche Lebens- zuletzt einen Tag lang mit insgesamt rund 220.000 Ar-
begleitung kombiniert mit therapeutischem Reiten. 2012 beitsstunden in den Dienst der guten Sache.
kam die Unterstützung von MOKI – der Mobilen Kin-
derkrankenpflege dazu. MOKI stärkt und entlastet mit An den Standorten Kundl und Schaftenau werden lokale
ehrenamtlich arbeitenden Diplomkrankenschwestern Hilfsprojekte und soziale Einrichtungen gefördert, für die
Familien, die ein schwer krankes oder behindertes Kind die Mitarbeiter an diesem Tag freigestellt werden.
zuhause pflegen. Beide Einrichtungen werden unter
Federführung der Novartis Österreich von der Sandoz Im Zeichen von Gesundheit und gesellschaftlicher
GmbH mit unterstützt. Verantwortung steht der regelmäßig stattfindende
Firmenlauf für Unternehmens-Mitarbeiter und Angehö-
Unter dem Motto „Zeit spenden“ steht der „Tag der rige. Neben der Idee, gemeinsam etwas für die eigene
Partnerschaft“, der regelmäßig im Frühjahr aus Anlass Gesundheit zu tun, geht es beim Werkslauf um den guten
des Konzerngeburtstags von Novartis stattfindet. Über Zweck. Mitarbeiter und Unternehmen legen zusammen
27.000 Novartis Mitarbeiter in 84 Ländern stellten sich und spenden den „erlaufenen“ Betrag.
Ethik und Transparenz
Hohe ethische Standards sind Teil der Novartis Unter- So veröffentlichen Novartis und Sandoz seit 2015 auch
nehmenskultur und basieren auf dem Anspruch von in Österreich Zahlungen an Partner im Gesundheitswe-
Integrität durch gegenseitiges Vertrauen und Respekt sen in individueller bzw. aggregierter Form (sofern dies
sowie gesetzeskonformes Verhalten aller Mitarbeiter. aus datenschutzrechtlichen Gründen erforderlich ist).
Zu finden sind die Informationen auf der Novartis Öster-
Dass Integrität und Compliance auch auf höchster Ebe- reich Homepage (https://www.novartis.at/ueber-uns/
ne der Unternehmensführung thematisiert und kritisch verantwortung/transparenz-ueber-zahlungen-angehoe-
hinterfragt werden, unterstreicht den Stellenwert, den rige-der-fachkreise)
ethisches Handeln im Unternehmen hat.
Zusätzlich hat sich Novartis auch zu voller Transpa-
Ethisches Verhalten richtet sich nach innen und außen. renz bei klinischen Studien verpflichtet. Ergebnisse
So wurden bereits in der Vergangenheit erfolgreiche klinischer Studien werden für Fachleute und Patienten
Anstrengungen unternommen, um neben dem hohen offengelegt. Mehr Informationen dazu finden sich auf
Qualitätsbewusstsein auch die Ideale und Wertvor- www.novartis.at
stellungen zum Thema Integrity & Compliance bei den
Mitarbeitern weiter zu festigen und Geschäftsethik zu Mit der Initiative Patient.Partner bietet Novartis in Öster-
leben. reich eine Anlaufstelle für Projekte mit und für Patienten
und damit ein Kompetenzzentrum für die vielfältigen
Ein Beispiel dafür ist das Business Practices Office Anliegen von Patienten und Patientenorganisationen.
(BPO), das 2005 in allen Novartis Divisionen eingeführt Hinter der Initiative stehen Mitarbeiter, die sich dem
wurde, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Nachhaltigkeitsgedanken verpflichtet fühlen: Geht es
potentielles und tatsächliches Fehlverhalten anonym doch um die Entwicklung umfassender Unterstützungs-
und sanktionsfrei zu melden und eine objektive Ein- konzepte, wobei alle Serviceleistungen unabhängig von
schätzung und Bewertung von Vorfällen und Vorgängen medizinischen Produkten der Marken Novartis oder
abzusichern. Sandoz angeboten werden.
Nach außen gerichtet spiegeln sich die Unternehmens- Informationen dazu finden sich auf
standards unter anderem im Thema Transparenz wider. https://www.novartis.at/patienten/patientpartner«Unser Ziel ist eine führende Stellung im Bereich Gesundheit,
Das Engagement von Novartis
für Gesundheit, Sicherheit Sicherheit und Umwelt (GSU). Wir berücksichtigen GSU-Aus-
und Umwelt
wirkungen bei Healthcare-Aktivitäten, von der Forschung über
Produktion und Vertrieb bis zur Verwendung und Entsorgung
des Endprodukts durch unsere Kunden und Patienten.»
Streben nach Nachhaltigkeit
Der Schutz der Gesundheit und Sicherheit von Mitarbeitenden, Nachbarn und
anderen, die von unserer Geschäftstätigkeit betroffen sind, sowie der Umwelt-
schutz sind Kernwerte von Novartis.
Netzwerk aus verantwortungsbewussten Geschäftspartnern
Wir erwarten von externen Lieferanten, dass sie die GSU-Anforderungen im
Novartis Lieferantenkodex erfüllen.
Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden
Wir bieten sichere Arbeitsbedingungen und schützen die Mitarbeitenden
vor möglichen gesundheitlichen Gefahren und vor Verletzungen. Wir fördern
Programme zur Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens unserer
Mitarbeitenden.
Gsu-Compliance
Das Management erstellt Novartis GSU-Leitlinien und führt regelmässig Audits
und Revisionen von Managementsystemen durch, um die Einhaltung dieser
Leitlinien sicherzustellen. Wir halten die geltenden rechtlichen Vorschriften ein.
Umwelt
Wir nutzen natürliche Ressourcen verantwortungsbewusst und minimieren die
Auswirkungen unserer Herstellungsverfahren auf die Umwelt sowie die Auswir-
kungen unserer Produkte während ihres Lebenszyklus.
Kontinuierliche Verbesserung
Das Management legt GSU-Ziele fest und misst an ihnen regelmässig die Leis-
tung. Wir ziehen Lehren aus Vorfällen und Prüfungen und nutzen sie, um unsere
Standards ständig zu verbessern.
Gsu-Erwägungen bei der Produktentwicklung
Wir führen während des gesamten Innovations- und Entwicklungszyklus un-
serer Produkte aktuelle GSU-Risikoanalysen und Folgenbewertungen durch.
Hierdurch wird sichergestellt, dass die Vorteile unserer Produkte etwaige Rest-
risiken überwiegen.
Mitarbeitende und Kommunikation
Wir gewährleisten GSU-Kompetenz durch entsprechende Rekrutierung, Schu-
lung und Fortbildung. Das Management nimmt jede Kritik im Bereich GSU ernst.
Wir kommunizieren GSU-Ergebnisse offen, sowohl intern als auch extern.Sie können auch lesen
