Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung

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Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung
MAI 2017

['∫pa:rkassәn]
                                                 seit 1906

8SAM_KEIT
SEITE 6: INTERVIEW STEFAN DÖRFLER,
NEUER CEO DER ERSTE BANK OESTERREICH:
„2016 KONNTEN WIR 235.000 KUNDEN DAZUGEWINNEN“

SEITE 10: AUSBILDUNG ZUM AUFSICHTSRAT:
FÜR DIE VERANTWORTUNG BESTENS GERÜSTET

SEITE 24: WERTSCHÖPFUNGSBERICHT:
SPARKASSEN LEISTEN 8,5 MILLIARDEN EURO
FÜR DIE HEIMISCHE WIRTSCHAFT
Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung
Ausgabe 2/2017

                                                                                                                                                    ['∫pa:rkassәn] INHALT
                                                                                                                                                                                                                                                                           20

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Foto: Altschachl
                                                                                                                                                                                                                                                                          30

                                                                                                                                                     Foto: Sebastian Reich
Eine geschichtsträchtige Zeitung.
                                                                                                                                                                             6

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IM DIENSTE DER SPARKASSEN. Seit ihrem ersten Erscheinen im Jahr 1906 nimmt
die Österreichische Sparkassenzeitung die Rolle als Gedächtnis der Sparkassen ein. Sie

                                                                                                                                                                             Foto: Vernetzte Welten/Magdashotel
ist zugleich ein unerschöpfliches Archiv an Artikeln und Meinungen und – mit kurzen
zeitlichen Abständen, in denen sie nicht erschien – immer ein wichtiges Kommunikati-
onsmittel zur Identitätsstiftung, zur Vermittlung wirtschaftlichen Wissens und rechtli-

                                                                                                                                                                                                                        26
cher Informationen gewesen.

                                                                                                                                                             IM FOKUS
                                                                                                                                                                                                                  14                                     23
                                                                                                                                                             4                                                    Vorsorge beginnt im Kopf               Gemüse züchten wie die Profis
                                                                                                                                                             Kurznachrichten                                      Neue Kampagne der s Versicherung       harVie-App
                                                                                                                                                             aus der Sparkassengruppe
                                                                                                                                                                                                                  16                                     WERTE
                                                                                                                                                                                                                  Insight Brüssel
                                                                                                                                                             ECONOMY
                                                                                                                                                                                                                  Die aktuellsten News                   24
                                                                                                                                                             6                                                    aus der EU-Hauptstadt                  Wertschöpfungsbericht
                                                                                                                                                             2016 konnten wir 235.000 Kunden                                                             Sparkassen leisten 8,5 Milliarden
                   IMPRESSUM UND OFFENLEGUNG GEMÄSS MEDIENGESETZ: Bezeichnung des Mediums: Österreichische Sparkassenzeitung;
                                                                                                                                                             dazugewinnen
                                                                                                                                                             Interview mit Stefan Dörfler,
                                                                                                                                                                                                                  17                                     für die Gesamtwirtschaft
                                                                                                                                                                                                                  Splitter-Meldungen
                   Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Österreichischer Sparkassenverband, Am Belvedere 1, 1100 Wien,
                   E-Mail: info@sv.sparkasse.at, Generalsekretär: Franz Portisch; Präsident: Gerhard Fabisch;
                                                                                                                                                             Vorstandsvorsitzender Erste Bank                     Kommentar Kommunikation                26
                                                                                                                                                             Oesterreich                                                                                 magdas Hotel
                   Chefredakteure: Markus Nepf, Stephan Scoppetta (www.feuereifer.at);
                                                                                                                                                                                                                                                         Hotel mit sozialem Mehrwert
                   MitarbeiterInnen dieser Ausgabe: Milan Frühbauer, Herta Scheidinger, Leon Lenhart, Prof. Gerhard Poschacher, Ines Friedlmayer;
                                                                                                                                                             10                                                   LAND UND MÄRKTE
                   Redaktionsbeirat: Karin Berger, Klaus Lackner; Coverbild: iStock.com;
                   Produktion/Litho/Druck: Bernsteiner Media GmbH, Rautenweg 10, 1220 Wien, www.bernsteiner.at;                                              Aufsichtsräte                                        18                                     28
                   Art Direktion/Gestaltung: Dina Gerersdorfer, www.gerersdorferdesign.at;                                                                   Die Sparkassen- und Aufsichtsrat-                    Ländlicher Raum braucht Impulse        175 Jahre Sparkasse Feldkirch
                   Offenlegung gemäß § 5 ECG und gemäß § 25 Mediengesetz: http://www.sparkassenverband.at/de/Impressum                                       Ausbildung feiert fünfjähriges Jubiläum              Kommentar von Gerhard Poschacher       Rundes Sparkassen-Jubiläum

                                                                                                                                                             12                                                   20                                     FINALE
                                                                                                                                                             Für die Zukunft gerüstet                             Kräutergarten
                                                                                                                                                             Interview mit Manfred Rapf                           Schnittkräuter-Gärtnerei               30
                                                                                                                                                             und Manfred Bartalszky                               aus Niederösterreich                   Fünf Fragen an ...

                                                                                                                                                                                                                  22                                     Schauspieler Michael Ostrowski

                                                                                                                                                                                                                  Schritt für Schritt
                                                                                                                                                                                                                  High-Tech-Schuh
                                                                                                                                                                                                                  für Sehbeeinträchtigte
                   ['∫pa:rkassәn] 2                                                                                                                                                                                                                  ['∫pa:rkassәn] 3
Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung
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                                                                                                                                                  Jede und jeder von Ihnen kennt den Begriff der Nachhaltigkeit. Auch über Corporate Social Responsibility, kurz:
                                                                                                                                                  CSR, ist man inzwischen meist recht gut informiert und fühlt sich als Unternehmen mit CSR-Siegel oder als dessen
                                                                                                                                                  Kundin oder Kunde gleich um vieles besser. Neuerdings taucht in diesem Themenumfeld immer häufiger der Begriff

                                                                                                                       Foto: SPK Zeitung
                                                                                                                                                  „Achtsamkeit“ auf, der noch weiter greift und über reine Nachhaltigkeit hinausgeht.

                                                                                                                                                  Es geht um einen inneren Prozess, eine soziale Grundeinstellung. Eine ethische Haltung, die letztlich auch zur Grün-
                                                               Österreichische Schülerliga – Sponsoring                                           dung der Ersten österreichischen Sparkasse geführt hat. Dieser Urgedanke prägt die Sparkassen bis heute, und ihn
    Ordentliche Vollversammlung                                Die Unterstützung der Schulsport-Kooperation „Sparkas-                             wollen wir auch ins Zentrum unserer aktuellen Ausgabe stellen. Das Themenspektrum reicht von Wertschöpfung
    des Österreichischen Sparkassenverbandes                   se-Schülerliga“ durch den Österreichischen Sparkassenver-                          und Gemeinwohlaktivitäten bis hin zum achtsamen Umgang mit Innovationen, wie sie nicht nur Erste Bank und
    Im Auftrag des Präsidenten des Österreichischen Spar-      band ist für die nächsten drei Jahre gesichert. Bildungsmi-                        Sparkassen, sondern auch Kleinstunternehmen – von der nützlichen harVie-App über Altschachl Kräuter bis hin zum
    kassenverbandes, Dr. Gerhard Fabisch, werden die           nisterin Sonja Hammerschmid und der Generalsekretär des                            High-Tech-Schuh für Blinde – perfekt vorzelebrieren.
    Mitglieder des Sparkassenverbandes zur ordentlichen        Österreichischen Sparkassenverbandes Franz Portisch un-
    Sitzung der Vollversammlung 2017 eingeladen, die am        terzeichneten den Sponsoringvertrag im März im Bildungs-                           Innovationen finden sich auch in der inhaltlichen Struktur der Sparkassenzeitung wieder. Wer genau hinsieht, hat
    Donnerstag, dem 22. Juni 2017, ab 12:00 Uhr am Erste       ministerium. Rund 18.000 SchülerInnen und LehrerInnen                              die kleinen Veränderungen zu bisherigen Ausgaben bemerkt. So finden Sie künftig eine EU-Seite mit interessanten
    Campus, Executive Meeting – Bauteil D, 12.4 Executive      sind österreichweit in über 1.000 Schulen in den Disziplinen                       Neuigkeiten von unserem Brüssel-Office. Aber auch Dienstleistungen und Angebote des Sparkas-
    Meeting, Am Belvedere 1, 1100 Wien, mit folgender Ta-      Fußball und Volleyball aktiv und nehmen an den jährlichen                          senverbandes, die Sie vielleicht noch nicht kannten, tauchen auf, wie etwa unsere Aufsichtsrats-
    gesordnung stattfinden wird:                               Landes- und Bundeswettbewerben teil.                                               ausbildung.
    1.	Protokoll der ordentlichen Vollversammlung
        vom 23. Mai 2016                                                                                                                          Und nicht zuletzt werden Beiträge zur „Kommunikation“ (Seite 17) „kommuniziert“ werden, da
    2. Bericht des Generalsekretärs                                                                                                               wir dies für ein essenzielles Thema in der Sparkassenfamilie halten und dieser Bereich – Hand aufs
    3. Rechnungsabschluss 2016                                                                                                                    Herz – immer Verbesserungspotenzial aufweist.
                                                               „Alles ist möglich“ – Sparkassen Award 2016
    4.	Voranschlag und Mitgliedsbeitrag 2017 des Sparkas-
                                                               Mit starkem Willen, großem Einsatz und Engagement haben                            Ich wünsche Ihnen einen „achtsamen Lesegenuss“!
        senverbandes und Sonderbudget

                                                                                                                                                                                                                                                                              Foto: Daniel Hinterramskogler
                                                               sich die Sparkassen im Jahr 2016 ausgezeichnet. Sie haben
    5.	Bestellung neuer Mitglieder des Vorstandes für jene
                                                               einmal mehr bewiesen, dass #glaubandich gelebt wird und                            Franz Portisch
        Mitglieder, welche vorzeitig ausgeschieden sind
                                                               die MitarbeiterInnen gemeinsam mit ihren KundInnen agie-
    6.	Wahl der Rechnungsprüfer, der stellvertretenden                                                                                           Generalsekretär des Österreichischen Sparkassenverbandes
                                                               ren. Miteinander wurden große Ziele erreicht und das wurde
        Rechnungsprüfer und Bestellung eines Wirtschafts-
                                                               am 31. März 2017 bei der Sparkassen Award Gala gebührend
        prüfers zur Prüfung des Jahresabschlusses 2017
                                                               gefeiert.                                                                                                                          FRANZ PORTISCH, GENERALSEKRETÄR DES ÖSTERREICHISCHEN SPARKASSENVERBANDES
    7. Satzungsänderung
                                                               Aber nicht nur die Ergebnisse der Sparkassen, sondern auch
    8. Neuwahl des Präsidenten
                                                               die besten MitarbeiterInnen standen bei der feierlichen Gala
    9. Allfälliges
                                                               am Erste Campus in Wien im Mittelpunkt. Stefan Dörfler                      Die Sparkassengruppe blickt auf ein erfolgreiches Jahr zurück
                                                               begrüßte die Gäste und betonte, wie wichtig die Mitarbeite-                 Die Sparkassen haben wieder ein erfolgreiches Jahr hinter sich. So konnten 2016 Neukredite mit einem Volumen von 15,7
    Gemäß § 8 der Satzung ist die ordnungsgemäß einberu-
                                                               rinnen und Mitarbeiter der Erste Bank und Sparkassen für                    Milliarden Euro (+18,3 Prozent) vergeben werden. Die Kredite an KundInnen der Sparkassengruppe haben sich von 68,8
    fene Vollversammlung beschlussfähig, wenn mindestens
                                                               den Erfolg sind.                                                            Milliarden auf 71 Milliarden Euro erhöht, was einem Plus von 3,3 Prozent entspricht. „Eine derartige Steigerung bei Neu-
    von der Hälfte der Mitglieder stimmberechtigte Vertre-
                                                               Durch den Abend führte dann ein gut gelaunter Michael                       krediten um 2,4 Milliarden Euro macht unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur stolz, sondern unterstreicht
    ter anwesend sind und diese insgesamt mindestens über                                                                                  eine weiterhin positive Entwicklung für die österreichische Wirtschaft“, erklärt der Vorstandsvorsitzende der Erste Bank
                                                               Ostrowski, der es verstand Witz und Charme zu verbin-
    die Hälfte der ermittelten Stimmen verfügen. Ist dies                                                                                  Oesterreich Stefan Dörfler.
                                                               den. Sparkassen-S im Ohr und Erste-Krawatte um den Hals
    nicht der Fall, so beginnt die Vollversammlung erst eine                                                                               Die Kundenanzahl hat sich 2016 im Vergleich zum Vorjahr um 235.000 NeukundInnen (+19,9 Prozent) auf 3,54 Millionen
                                                               machten ihn zu einem vollständigen Sparkassen-Mitglied.
    halbe Stunde nach dem oben festgesetzten Zeitpunkt.                                                                                    sehr erfreulich verbessert. Die Einlagen von KundInnen haben sich leicht positiv entwickelt: 2016 waren es 71,7 Milliarden
                                                               Die GesamtsiegerInnen wurden – so wie schon in den
    Sie ist dann ohne Rücksicht auf die Zahl der Mitglieder                                                                                Euro (+5,2 Prozent). Bei den Girokonten stieg das Volumen von 37,9 Milliarden auf 42 Milliarden Euro (+11 Prozent).
                                                               Vorjahren – von Andreas Treichl geehrt. Bevor er die Sie-
    und Stimmen jedenfalls beschlussfähig.                                                                                                 George ist weiterhin ein Erfolgsmodell und Imageträger der Erste Bank und Sparkassen. „Zwei Jahre nach der Einführung
                                                               gerInnen kürte, rief er noch alle auf, sich als Teil der Spar-
                                                               kassen-Familie zu sehen und stolz darauf zu sein, Sparkas-                  nutzen bereits über 900.000 Menschen das modernste Banking Österreichs“, freut sich Gerhard Fabisch, Präsident des Ös-
                                                               sen-MitarbeiterIn zu sein.                                                  terreichischen Sparkassenverbandes, über die gelungene Digitaloffensive. 2016 sind mehr als 13 Millionen Transaktionen
                                                                                                                                           mit einem Umsatz von über zehn Milliarden Euro getätigt worden.
                                                               Machen Sie sich selbst ein Bild von diesem einzigartigen
                                                               Abend. Die Bilder finden Sie unter: www.sparkassenaward.at

                            ['∫pa:rkassәn] 4                                                                                                                                                                                    ['∫pa:rkassәn] 5
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ECONOMY                                                                                                 ECONOMY

                          VO N M I L A N F R Ü H B A U E R

                         „ 2016
                           KONNTEN WIR
                           235.000 KUNDEN
                           DAZUGEWINNEN“
                          Seit Herbst 2016 leitet er als Vorstandsvorsitzender
                          der Erste Bank Oesterreich die größte heimische Sparkasse:
                          Stefan Dörfler kann, auf einem soliden Fundament stehend,
                          weiter aufbauen. Die Primärmittel sind selbst in der Nullzinsphase
                          weiter gestiegen, die Zahl der KundInnen wächst weiter
                          und die Nachfrage nach Kommerzkrediten signalisiert
                          die lang erwartete Konjunkturbelebung.
                          Dörfler im Interview zu Erwartungen und Strategien.
Fotos: Sebastian Reich

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ECONOMY                                                                                                                                                                                                                                                             ECONOMY

          Sparkassenzeitung: Sie haben vor Kurzem die Ergebnisse des       Das sind zwar vorerst nicht hohe Kreditvolumina, aber In-
          Jahres 2016 präsentiert. Auffällig dabei ist, dass trotz einer   vestitionen in künftige Dynamik. Wir können bestätigen:
          Nullzinsphase das Einlagevolumen gestiegen ist. Ist dies ein     Im Kommerzkundengeschäft ist die gesamtwirtschaftliche
          Ergebnis des seit der Finanzkrise so ausgeprägten Sicherheits-   Wachstumsbelebung angekommen.
          denkens, bei dem die Zinsperspektive keine Rolle spielt? Ist
          die Scheu vor dem höherverzinslichen Wertpapier weiter auf-      Die Finanzkrise hat ein umfangreiches Regelwerk für Ban-
          recht?                                                           ken zur Folge gehabt. Nun hat der neue US-Präsident schon
          Stefan Dörfler: Für mich ist das primär Ausdruck des Ver-        mehrmals angekündigt, diese Regularien in den USA spürbar
          trauens, das uns die Kun-                                                                     lockern zu wollen. Wird das
          dinnen und Kunden – im-                                                                       in Europa auch zu einem Um-
          merhin stiegen die Einlagen                                                                   denken führen und etwa Basel
          im Vorjahr um mehr als                                                                        IV oder – horribile dictu – gar
          fünf Prozent – entgegen-                                                                      Basel V verhindern?
          bringen. Man beachte dabei                                                                    Dörfler: Da ist noch vieles       nutzt in steigendem Umfang Onlinebanking oder die auch          alles maßgeschneidert anbietet. Gilt das noch immer aus Ihrer
          bitte auch die Differenzen                                                                    offen. Ich war jüngst in Ver-     außerhalb der Öffnungszeiten zugänglichen Automaten-            Sicht?
          zum Gesamtmarkt. Die                                                                          tretung von Andreas Treichl       räume für standardisierte Routinevorgänge. Das Profil der       Dörfler: Wichtig ist meiner Meinung nach, dass man das
          Sparkassen gelten als regio-                                                                  bei einer EZB-Informations-       sogenannten Interaktion zwischen Kunden und Bank hat            Spektrum der Finanzdienstleistungen im Retail-Bereich
          nal verankerter und vertrau-                                                                  tagung. Dort wurde ange-          sich nämlich nachhaltig geändert. Für die Prüfung der Kon-      gemeinsam mit den Sparkassen weitestgehend abdecken
          enswürdiger Bankpartner.                                                                      kündigt im Sommer dieses          tostände oder etwa für Überweisungen braucht man den            kann. Wir als Bank sind für das Bankgeschäft im weitesten
          Der Vertrauenszuwachs do-                                                                     Jahres diesbezüglich gemein-      klassischen Bankschalter immer seltener. Gleichzeitig steigt    Sinne zuständig. Darüber hinaus gibt es unsere Verbund-
          kumentiert sich auch in der                                                                   same Vorgehensweisen zu           hingegen der Bedarf an solider, persönlicher Beratung für       partner, die vom Bausparen über das Leasing bis zur Im-
          Kundenzahl: Sie ist in der                                                                    beraten und zu beschließen.       komplexere oder individuell zu konfigurierende Produkte         mobilienfinanzierung weitere wichtige Dienstleistungen
          Sparkassengruppe im Vor-                                                                      Lassen Sie es mich so formu-      und Dienstleistungen. Daher bieten wir sehr flexible zeit-      abdecken. Was die Versicherungskomponente betrifft, so
          jahr insgesamt um 235.000                                                                     lieren: Sollten die US-Ameri-     liche Möglichkeiten für solche Beratungsdienste und in-         sind wir mit unserer Kooperation mit der Vienna Insuran-
          auf sehr erfreuliche 3,54                                                                     kaner bald kräftig in die Ent-    vestieren sehr viel in die professionelle Ausbildung unserer    ce Group, also mit der s Versicherung oder auch der Donau
          Millionen gestiegen. Das ist                                                                  regulierungsrichtung ziehen,      Beraterinnen und Berater. Eines bleibt für uns wichtig: Der     Versicherung, sehr gut aufgestellt. Die Kooperation etwa
          unter den Rahmenbedin-                                                                        dann wird es auf Dauer wohl       Kunde und die Kundin selbst bestimmt, auf welchem Wege          mit der Wiener Städtischen ist eine Erfolgsgeschichte, die
          gungen harten Wettbewerbs                                                                     nicht gehen, dass die Europä-     er oder sie mit der Sparkasse in Kontakt treten will. Das ist   jeweils zur eigenen Markterweiterung führt. Sie dokumen-
          keine Selbstverständlichkeit.                                                                 er weiter kräftig in Richtung     das oberste Prinzip für das Konzept, das man jetzt auf Neu-     tiert sich aber auch dadurch, dass wir im Erste Campus eine
                                                                                                        weiterer Regularien ziehen.       deutsch so schön als „multi-channel“ bezeichnet.                Niederlassung der Städtischen und im Ringturm eine Filia-
          Natürlich herrscht bei den                                                                    Diese Spannung wird man                                                                           le der Erste Bank errichtet haben. Was uns sehr freut!
          Habenkunden derzeit noch                                                                      auf Dauer nicht aushalten.        Wie sieht es mit der Kundenzufriedenheit aus?
          eine Liquiditätsvorliebe vor.                                                                                                   Dörfler: Diese wird von uns permanent gemessen. Wir             Die Fondsgesellschaften haben anlässlich des „Tages der
          Sparerinnen und Sparer,                                                                         Die EZB-Zinspolitik wird den    haben uns ja mit dem System George, also dem umfassen-          Fonds“ eine Umfrage präsentiert, wonach nur 25 Prozent der
          Anlegerinnen und Anleger                                                                        Nullzinspfad bald verlassen?    den Komfortservice für das Onlinebanking, das Image der         Österreicherinnen und Österreicher einigermaßen nachvoll-
          warten auf die Zinswende.                                                                       Dörfler: Jedenfalls wird es     Innovationsführerschaft erworben. Das Ergebnis gibt uns         ziehen können, was ein Investmentfonds ist. Das heißt, die
          Der extrem hohe Stand auf                                                                       hier Anpassungen geben,         Recht: Wir werden dieser Tage den einmillionsten Geor-          überwiegende Mehrheit kennt diverse Produkte gar nicht.
          den Girokonten, immerhin                                                                        auch wenn ein Zeitplan noch     ge-Nutzer oder die einmillionste George-Nutzerin begrü-         Eine hoffnungslose Situation für Finanzdienstleister?
          sind dort die Einlagen um elf Prozent gestiegen, ist Aus-        nicht absehbar ist. Eines ist aber klar: Eine konjunkturelle   ßen. Selbstverständlich wird auch hier die Kundenzufrie-        Dörfler: Man muss das sehr ernst nehmen. Deshalb werden
          druck dieser Warteposition. Doch noch sind die Rendi-            Belebung ging von dieser Niedrigstzinsstrategie nicht aus.     denheit laufend überprüft, und die Ergebnisse sind mehr         wir auch in unseren Bemühungen zur Verbesserung der Fi-
          te-Erwartungen an den Kapitalmarkt nicht sehr hoch. Aber         Sie hat den Staatshaushalten bei den Kosten der Refinan-       als ermutigend.                                                 nancial Literacy in Österreich nicht erlahmen, auch wenn
          selbstverständlich weisen wir bei der Beratung über Chan-        zierung geholfen, aber die unternehmerischen Investoren                                                                        da noch ein langer Weg vor uns liegt. Wir haben ja am Erste
          cen und Risiken die Kundinnen und Kunden konsequent              haben sich nachweislich an anderen Parametern orientiert.      Generell gilt: Die Markt- und Serviceerfolge sind nur dann      Campus für Jugendliche den Erste Financial Life Park – kurz
          darauf hin: Drei Monatseinkommen sollten Cash gehalten           Jetzt sind die Odereingänge und Ertragserwartungen wie-        erzielbar, wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit        genannt Flip – eröffnet. Den Kern der Wissensvermittlung
          werden, darüber hinaus sollte man beginnen zu diversifi-         der das bestimmende Motiv.                                     hoher Qualifikation und beträchtlichem Einfühlungsver-          bildet eine interaktive 120-minütige Tour, bei der den Besu-
          zieren.                                                                                                                         mögen für Kundenwünsche agieren. Dabei sind wir mit             cherinnen und Besuchern das Finanzwesen sowie die volks-
                                                                           Die Reduzierung von Filialstandorten im städtischen Bal-       Elan und Verve sehr gut unterwegs, was ohne die qualitäts-      wirtschaftlichen Aufgaben einer Bank erklärt werden.
          Merken Sie bei der Nachfrage nach Kommerzkrediten auch in        lungsraum wird zunehmend diskutiert und als Ausdünnung         orientierte Personalpolitik nicht möglich wäre.
          der Erste Bank die sich abzeichnende Konjunkturbelebung?         der Angebote empfunden …                                                                                                       Das Finanzwissen ist hierzulande tatsächlich krass unter-
          Dörfler: Ja, eindeutig. Die unternehmerische Investi-            Dörfler: Wir diskutieren intern kaum etwas intensiver als      Vor 15 Jahren galt das „All-in-one“-Prinzip als Erfolgssto-     entwickelt, da kann man nicht früh genug beginnen. Auch
          tionstätigkeit belebt sich. Es handelt sich dabei sowohl um      diese Frage. Entscheidend für uns sind Erreichbarkeit und      ry. Also alle Dienstleistungen an einem Schalter. Dann kam      die Beseitigung dieser Wissensdefizite gehört meiner Mei-
          Instandhaltungs- wie auch um Erweiterungsinvestitionen.          Komfort für unsere Kundinnen und Kunden. Eine wach-            die Gegenbewegung: Für jede Finanzdienstleistung brauchte       nung nach zu den gesamtgesellschaftlichen Aufgaben der
          Darüber hinaus darf man die Start-ups nicht vergessen.           sende Zahl von Menschen – selbst die älteren Semester –        man den spezialisierten Berater, die Beraterin, der oder die    Sparkassen.

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ECONOMY                                                                                                                                                                                        ECONOMY

                                                                              Bisher haben rund 350 TeilnehmerInnen einen Sparkas-              gestalten die Vorträge immer möglichst praxisnah, um die
                                                                              sen-/Aufsichtsrat-Lehrgang absolviert, mit dem nächsten           Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf tatsächlich mögliche
                                                                              Kurs kommen weitere 29 hinzu. Im Jahr 2012 wurde die              Situationen vorzubereiten. Wir versuchen mit Beispielen
                         VO N I N E S F R I E D L M AY E R                    Ausbildung ins Leben gerufen, um Sparkassen-/Aufsichts-           konkrete Lösungswege aufzuzeigen und nicht nur blanke
                                                                              räte für die steigenden Anforderungen in ihrer Arbeit zu          Theorie zu vermitteln. Ich glaube, genau das macht unse-

                         AUFSICHTSRÄTE:
                                                                              rüsten. Die Umstellung des Bankengesetzes, die auch die           ren Lehrgang so erfolgreich.“ Nach jedem Modul wird das
                                                                              Sparkasse dazu verpflichtet, ihre Aufsichtsräte fortlau-          Feedback der TeilnehmerInnen mittels eines Fragebogens
                                                                              fend auszubilden, machte ein Weiterbildungsangebot er-            eingeholt. Der enge Kontakt zwischen Vortragenden und
                                                                              forderlich. Robert Schmidbauer, Vorstandsvorsitzender             TeilnehmerInnen bleibt oft auch nach dem Ende der Ver-
                                                                              der Sparkassen Haftungs AG und Leiter des Kompetenz-              anstaltungen bestehen: Auch Monate und Jahre nach dem
                                                                              zentrum Recht des Sparkassenverbandes: „Die Sparkas-              Lehrgang werden aktuelle Fragen gerne an die Vortragen-

                         FÜR DIE VERANTWORTUNG                                sen- und Aufsichtsräte werden durch die EZB angehalten,
                                                                              ihre Entscheidungen auf Basis einer aktuellen gesetzlichen
                                                                              Informationsgrundlage zu treffen. Unsere Herausfor-
                                                                              derung ist es daher, den Lehrgang konstant an die regu-
                                                                                                                                                den herangetragen.

                                                                                                                                                DIE ABSOLVENTINNEN SIND BEGEISTERT
                                                                                                                                                Im direkten Gespräch mit ehemaligen TeilnehmerIn-

                         BESTENS GERÜSTET
                                                                              latorischen Neuerungen anzupassen. Diesem Anspruch                nen bestätigt sich der insgesamt sehr positive Eindruck.
                                                                              werden wir auch gerecht, schließlich wollen wir eine qua-         Markus Tipotsch, Aufsichtsrat der Sparkasse Schwaz AG,
                                                                              litativ hochwertige Ausbildung anbieten.“ Aus einer sim-          berichtet von seinen Erfahrungen: „Durch die frühzei-
                                                                              plen Notwendigkeit entwickelte sich eine Ausbildung mit           tige Bekanntgabe der Termine ist der Lehrgang auch für
                                                                              beträchtlichem Erfolg und motivierten und interessierten          Berufstätige sehr gut machbar. Besonders spannend für
                                                                              AbsolventInnen.                                                   mich waren die unterschiedlichen Referenten, die sehr viel
                         Die Sparkassen- und Aufsichtsrat-Ausbildung                                                                            Praxiswissen hatten und genügend Zeit für die brennen-
                         feiert bereits ihr fünfjähriges Jubiläum:                                                                              den Themen der einzelnen Lehrgangsteilnehmer ließen.“
                                                                                „WIR KÖNNEN EINE AUSGESPROCHEN POSITIVE                         Auch die abendlichen Gesprächsrunden mit KollegInnen
                         Mit Mai beginnt der zehnte Lehrgang des Programms.     ZWISCHENBILANZ ZIEHEN: WIR ERHALTEN VON                         boten Platz für spannende und ehrliche Diskussionen und
                         Praxisnahe Einheiten stehen dabei im Fokus.                  ALLEN SEITEN GUTES FEEDBACK.“                             Möglichkeit zur Vernetzung. Mathias Bitschnau, ebenfalls
                                                                                             Harald Hofians, Initiator des Lehrgangs            Absolvent des Lehrgangs und Sparkassenrat der Sparkas-
                                                                                    und Leiter der Abteilung Personal des Sparkassenverbandes   se der Stadt Feldkirch, erzählt: „Ich habe in den letzten
                                                                                                                                                Jahren diverse Weiterbildungen zu denselben oder ähnli-
                                                                                                                                                chen Themen abgeschlossen, und bei der Sparkasse ist die
                                                                              DIE BILANZ NACH FÜNF JAHREN                                       Auswahl der Vortragenden hinsichtlich der Qualität und
                                                                              Was hat sich in den letzten Jahren getan? Harald Hofians,         des Know-hows äußerst hoch. Dies lässt sich auch daraus
                                                                              Leiter der Abteilung Personal des Sparkassenverbandes:            erkennen, dass andere Weiterbildungsinstitute Vortragen-
                                                                              „Nach fünf Jahren können wir eine ausgesprochen posi-             de der Sparkassen und Erste Group auf ihren Vortragen-
                                                                              tive Zwischenbilanz ziehen; es wurden rund 350 Kapital-           den-Listen haben.“
                                                                              und Belegschaftsvertreterinnen und -vertreter geschult.
                                                                              Wir sind besonders stolz, dass die Aufsichtsbehörden, die
                                                                              EZB und die FMA, die Ausbildung voll anerkannt haben               „DIE PRAXIS-NÄHE MACHT UNSEREN LEHRGANG
                                                                              und in Einzelfällen die Absolvierung als Bedingung für die          SO ERFOLGREICH: WIR VERMITTELN KONKRETE
                                                                              Genehmigung der Bestellung definieren.“ Bei der Konzi-            LÖSUNGSWEGE UND NICHT NUR BLANKE THEORIE.“
                                                                              pierung des Lehrgangs lag eine der Herausforderungen im                                   Robert Schmidbauer,
                                                                              effektiven Zeitmanagement. Auf der einen Seite müssen in               Leiter des Kompetenzzentrums Recht des Sparkassenverbandes
                                                                              der beschränkt zur Verfügung stehenden Zeit wesentliche
                                                                              Inhalte behandelt und in einem didaktisch zumutbaren
                                                                              Ausmaß den TeilnehmerInnen vermittelt werden. Auf der             EIN BLICK IN DIE ZUKUNFT
                                                                              anderen Seite sollten auch die zeitlichen Möglichkeiten der       Schon bald möchte man ehemaligen TeilnehmerInnen
                                                                              Aufsichtsräte, die ihre Tätigkeit neben ihrem Brotberuf           durch zusätzliche Angebote die Chance geben, sich auf
                                                                              ausüben, nicht überstrapaziert werden.                            den neuesten Stand zu bringen. Derzeit werden von EZB
                                                                                                                                                und EBA/ESMA neue Leitlinien bezüglich Eignung und
                                                                              THEMENVIELFALT UND PRAXISNÄHE                                     Governance vorbereitet, die die Voraussetzungen für Auf-
                                                                              Der Lehrgang besteht gegenwärtig aus sechs Modulen, in            sichtsräte weiter verschärfen – auch bisherige Absolven-
                                                                              denen die Themen „Strategie, Struktur und Geschäftsmo-            tInnen sollen dazu ein Update erhalten. Daher wird schon
                                                                              dell der Sparkassengruppe“, Bedeutung der Vergütungs-             intern rege diskutiert, wie man dem Erfordernis der „lau-
                                                                              grundsätze oder das Feld Risikomanagement aufgerollt              fenden Schulung“ entsprechen kann. Nach den großarti-
                                                                              werden. Der Kurs soll durch seine Themenvielfalt Sparkas-         gen Rückmeldungen der bisherigen Lehrgänge lässt sich
                                                                              sen-/Aufsichtsräten mit verschiedensten Vorbildungen ge-          ohne Zweifel sagen: Auch das wird das Team der Sparkas-
                                                                              recht werden. Schmidbauer: „Ich und meine KollegInnen             sen mit großem Erfolg meistern.
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                                                    ['∫pa:rkassәn] 10                                                                                              ['∫pa:rkassәn] 11
Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung
ECONOMY                                                                                                                                                                                                                                                       ECONOMY

                                                                                                                                                               ten auf fondsgebundene Lebensversicherungen wie unsere        Ist das Vorsorgebewusstsein der Österreicherinnen
                                                                                                                                                               s Fonds-Polizze Plus zurückgreifen. Durch die Option auf      und Österreicher wirklich so unterentwickelt?
                                                                                                                                                               eine Verrentung des Kapitals am Ende der Laufzeit lässt       Rapf: Vielen Menschen ist mittlerweile durch das persön-
                                                                                                                                                               sich mit der s Fonds-Polizze Plus sogar das Langlebigkeits-   liche Pensionskonto klar geworden, dass sie für das Alter
                                                                                                                                                               risiko abdecken. Ein ausführliches Beratungsgespräch in       auch privat vorsorgen müssen, wenn die Pensionslücke
                                                                                                                                                               Erste Bank oder Sparkasse, zur Festlegung des persönlichen    nicht zu groß ausfallen soll. Doch im Vergleich zu unseren
                                                                                                                                                               Rendite-Risiko-Profils, ist dabei zu empfehlen.               Nachbarstaaten sind die Österreicherinnen und Österrei-
                                                                                                                                                                                                                             cher eher Vorsorgemuffel. Dabei werden viele Risiken über-
                                                                                                                                                               Sie haben jetzt eine neue Marketingkampagne gestartet, bei    sehen, die nicht von unserem an sich sehr guten staatlichen
                                                                                                                                                               der Sie die Lebensmomente beim Thema Vorsorge in den Mit-     Vorsorgesystem gedeckt sind.
                                                                                                                                                               telpunkt stellen. Warum gerade Lebensmomente?
                                                                                                                                                               Bartalszky: Für die Beraterinnen und Berater der Spar-        Bartalszky: Wir als s Versicherung sind seit vielen Jahren
                                                                                                                                                               kassengruppe sind diese Lebensmomente gute Anknüp-            nicht nur führender Lebensversicherer, sondern mit unse-
                                                                                                                                                               fungspunkte, um das Thema Vorsorge ins Bewusst-               ren Partnern aus Erste Bank und Sparkassen auch größter
                                                                                                                                                               sein zu rücken. Oft wissen die Kundinnen und Kunden           Bankversicherer in Österreich. Dieser Erfolg beruht vor
                                                                                                                                                               ja nicht, dass sich zum Beispiel mit einer Heirat auch        allem auf der kontinuierlich aufgebauten und sukzessiv
                                                                                                                                                               die Vorsorgeaspekte ändern müssen und viele Versi-            verbesserten Zusammenarbeit zwischen Bank und Versi-
                                                                                                                                                               cherungsverträge angepasst werden sollten. Deshalb            cherung. Als Spezialversicherer in der Lebens- und Unfall-
                                                                                                                                                               versuchen wir hier über moderne Informationsange-             versicherung haben wir gemeinsam in über 30 Jahren neue
                              Manfred Rapf
                                                                                                                                                               bote auf unserer Website, wie dem neuen Blog, dem Pen-        Maßstäbe gesetzt. Künftig wollen wir diese Best Practices
                                                                                                                                                               sionstypentest oder auch mit der diesem Heft beiliegenden     noch stärker für den Vertrieb von Sach- und Krankenver-
                                                                                                                                                               Pensionsdrehscheibe einen aktiven Beitrag für ein größeres    sicherungen nützen. Auch der Fokus auf die Bereitstellung
                              VO N S T E P H A N S C O P P E T TA
                                                                                                                                                               Vorsorgebewusstsein zu leisten.                               digitaler Produkte wird in den kommenden Jahren eine im-

                            „SIND MIT UNSEREN STARKEN PARTNERN
                                                                                                                                                                                                                             mer größere strategische Rolle spielen.
                                                                                                                                                               Rapf: Wir haben darüber nachgedacht, wie Kundinnen und
                                                                                                                                                               Kunden an das Thema Versicherung herangehen. So ratio-        Wie wird sich aus Ihrer Sicht das Jahr 2017 entwickeln?
                                                                                                                                                               nal und trocken das Thema Versicherung und Vorsorge ist,      Rapf: Die wirtschaftliche Stimmung klart auf und ich bin

                             FÜR DIE ZUKUNFT GUT GERÜSTET“                                                                                                     so emotional ist im Grunde die Entscheidung, eine Vorsor-
                                                                                                                                                               ge zu treffen. Es sind einfach einschneidende Momente in
                                                                                                                                                               unserem Leben, die uns dazu bewegen, eine Vorsorge zu
                                                                                                                                                                                                                             sicher, dass wir auch heuer wieder ein sehr gutes Ergebnis
                                                                                                                                                                                                                             abliefern werden. Und ich bin ebenfalls davon überzeugt,
                                                                                                                                                                                                                             dass wir als s Versicherung, gemeinsam mit unseren Ver-
                                                                                                                                                               treffen. Es kann das erste eigene Auto sein, die Geburt ei-   triebspartnern von Erste Bank und Sparkassen, für die Zu-
                                                                                                                                                               nes Kindes oder auch der Unfall eines Familienmitgliedes,     kunft gut gerüstet sind und unseren Wachstumskurs mit
                                   MANFRED RAPF, NEUER GENERALDIREKTOR UND MANFRED BARTALSZKY,                                                                 der den Vorsorgegedanken aufkeimen lässt. Man fragt sich      modernen und innovativen Produkten, die sich an den
                                                                                                                                                               dann meist, ob man auf der sicheren Seite des Lebens ist,     Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren,
                                   VERTRIEBSVORSTAND DER S VERSICHERUNG ÜBER VORSORGEBEWUSSTSEIN,                                                              und wie es wäre, wenn einem das selbst passieren würde.       weiterführen werden.
                                   DIE NEUE MARKETINGKAMPAGNE UND GUTE AUSSICHTEN FÜR 2017.
                                                                                                                                                                                                                             Manfred Bartalszky

                                  Sparkassenzeitung: Sie haben 2017 besondere Aufgaben zu      2016 war gerade für die Finanzwirtschaft ein weiteres Jahr
                                  meistern, denn mit Jahresbeginn wurden Sie neuer General-    großer Herausforderungen. Erstmals in der Geschichte senkte
                                  direktor der s Versicherung. Welche Akzente werden Sie als   die Europäische Zentralbank den Leitzins auf null Prozent.
                                  neuer Chef des größten heimischen Bankversicherers und       Macht die finanzielle Vorsorge in einer solchen Phase über-
                                  führenden Lebensversicherers setzen?                         haupt noch Sinn?
                                  Manfred Rapf: Im Versicherungsgeschäft zählen Kontinui-      Rapf: Der grundsätzliche Ansatz, heute Geld auf die Seite
                                  tät und Vertrauen. Das bedeutet, dass wir den Weg, den       zu legen, um in der Zukunft darauf zugreifen zu können,
                                  wir als Vorstandsteam schon vor vielen Jahren eingeschla-    ist mittlerweile nicht mehr primär vom Rendite-Gedan-
                                  gen haben, auch weiter gehen werden. 2016 konnten wir        ken getragen. Nach der Euro-Krise und den wirtschaftlich
                                  alle Ziele, die wir uns gesteckt haben, trotz schwierigem    schwierigen Jahren seit 2008 sind viele Menschen einfach
                                  Marktumfeld erreichen. Wir erzielten ein Prämienvolumen      nur froh, wenn sie ihr Erspartes zumindest sicher anlegen
                                  von 795 Millionen Euro und lagen damit klar über dem         können.
                                  Branchendurchschnitt. Zudem konnten wir ein Ergeb-
                                  nis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit von 40 Millionen     Manfred Bartalszky: Das spiegelt sich auch in den Zahlen
                                  Euro erwirtschaften. Ein Umstand, der die hervorragende      wider. Gerade in der klassischen Lebensversicherung und
                                  Partnerschaft mit Erste Bank und Sparkassen unterstreicht.   den Privatpensionen, die heute noch einen Gesamtzinssatz
Fotos: s Versicherung

                                  Denn es sind die top-ausgebildeten Beraterinnen und Be-      von aktuell 2,5 Prozent bieten – 0,5 davon garantiert –, ver-
                                  rater der Sparkassengruppe, die das Vorsorgebewusstsein      zeichnen wir derzeit die größten Zuwächse. Wer allerdings
                                  unserer Kundinnen und Kunden wecken und deren volles         bereit ist ein wenig Risiko einzugehen und damit seine Er-
                                  Vertrauen genießen.                                          tragschancen zu steigern, sollte bei langen Anlagehorizon-

                                                         ['∫pa:rkassәn] 12                                                                                                                                                                        ['∫pa:rkassәn] 13
Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung
ECONOMY

                             VO N S T E P H A N S C O P P E T TA

                          VORSORGE
                          BEGINNT IM KOPF
                              DIE NEUE KAMPAGNE DER S VERSICHERUNG SETZT DA AN, WO DER VORSORGEGEDANKE
                              ZU HAUSE IST. ES SIND LEBENSMOMENTE, DIE MENSCHEN ÜBER DAS THEMA VORSORGE
                              NACHDENKEN LASSEN.

                         Eines ist sonnenklar: Es sind nicht die Zinsen, es ist nicht   nen zum Beispiel auf der Website testen, welcher Pensions-
                         die Attraktivität von Versicherungsverträgen, die in Men-      typ sie sind. Auch lassen sich Versicherungsverträge wie der
                         schen den Vorsorgegedanken aufkeimen lassen. Es sind           s Unfall-Schutz mittlerweile online via George abschließen.
                         vielmehr die kleinen Momente in unserem Leben, die diese       Bartalszky: „Doch am Ende des Tages ist es das Wissen um
                         Denkprozesse in Gang setzen. Manfred Bartalszky, Vor-          die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden sowie das Ver-
                         standsdirektor der s Versicherung: „Wir wissen, dass für       trauen in den Erste-Bank- und Sparkassenberater vor Ort,
                         viele Menschen das Thema Versicherungen eines ist, das sie     die den Kunden und die Kundin veranlassen, sich mit den
                         lieber auf später verschieben. So rational und trocken wir     eigenen Vorsorgebedürfnissen zu befassen.“
                         andere Entscheidungen tagtäglich handhaben, so emotio-
                         nal ist letzten Endes jedoch die Entscheidung, eine private                 DER NEUE VORSORGE-BLOG
                         Vorsorge zu treffen, weil Vorsorge im Kopf beginnt.“ Ob
                         jung oder reich an Lebenserfahrung: Was uns alle verbin-        Die s Versicherungs-Kampagne „Vorsorge beginnt im
                         det, ist die Sehnsucht nach Glück und einer sicheren Zu-        Kopf “ wird auch im Internet begleitet. Wenn Sie mehr
                         kunft. Vorsorgemomente begleiten uns: Eine Familie grün-        darüber wissen wollen, warum Altersvorsorge so wichtig
                         den, ein Heim schaffen, Kinder auf dem Weg ins Leben            ist oder warum sich der Abschluss einer Sach- oder Risi-
                         begleiten und die eigene Pension – dafür übernehmen wir         koversicherung besonders lohnt, besuchen Sie unseren
                         Verantwortung. Bartalszky: „Unsere Strategie für eine fun-      neuen Blog. Hier finden Sie ab sofort Tipps und Erfah-
                         dierte Beratung in Erste Bank und Sparkassen geht genau         rungen von ExpertInnen rund um das Thema Vorsor-
                         auf diese Bedürfnisorientierung ein und stellt dafür maßge-     ge in vielen Lebenslagen. Dabei legen wir Wert darauf,
                         schneiderte Produkte und Tools zur Verfügung.“                  nahe am Menschen zu sein, denn wir wissen, dass Vor-
                                                                                         sorge nicht nur ein finanzielles Thema ist, sondern vor
                         NEUE TOOLS                                                      allem ein sehr persönliches: Es geht um Emotionen und
                         Die s Versicherung hat die vergangenen Monate genutzt um        Gefühle, die uns in unterschiedlichsten Lebensmomen-
                         etliche neue Tools sowohl für die Kundin und den Kunden         ten begleiten. >>> www.s-versicherung.at/blog
                         als auch für den Berater und die Beraterin am POS zu ent-
                         wickeln, die eine noch bessere und vereinfachte Kunden-
                         ansprache ermöglichen. Rechter Hand finden Sie unsere                    WELCHER PENSIONSTYP BIN ICH?
                         druckfrische Pensionsdrehscheibe, mit der sich sehr rasch,
                                                                                         PensionistInnen sind keine homogene Gruppe, sondern
                         auf Basis einer monatlichen Prämienzahlung, eine prog-
                         nostizierte Zusatzpension ausfindig machen lässt. Bartalsz-     zeichnen sich durch unterschiedliche Interessen und
                         ky: „In einem neu entwickelten Blog auf unserer Homepage        Bedürfnisse aus. Auf Basis einer GfK-Austria-Befragung
                         lassen wir ExpertInnen, aber auch KundInnen erzählen,           unter 1.000 ÖsterreicherInnen konnten vier Pensionsty-
                         worauf beim Thema Vorsorge aus ihrer Sicht zu achten ist.       pen herausgearbeitet werden, die sich in Kernthemen
                         Und: In einer großen österreichweiten Medien-Kampagne           deutlich unterscheiden. Unser Pensionstypentest ver-
                         mit der Tageszeitung Kurier sensibilisieren wir seit zwei       steht sich als Orientierungshilfe und Türöffner bei den
                         Jahren 100.000te LeserInnen für die Vorsorge-Themen un-         KundInnen und soll dabei helfen, gemeinsam die richti-
                         serer Zeit.“ Zudem optimiert die s Versicherung stetig ihre     ge individuelle Vorsorgestrategie auf Basis persönlicher
Foto: iStock.com

                         Produkte, um auch den Bedürfnissen und Ansprüchen der           Vorstellungen zu erarbeiten. Machen auch Sie den Test!
                         jüngeren Generation in Sachen Flexibilität und Digitalisie-     >>> www.s-versicherung.at
                         rung zu entsprechen. Mit wenigen Klicks können KundIn-

                                                      ['∫pa:rkassәn] 14
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ECONOMY                                                                                                                                                                                                                                                                               ECONOMY

                                                                                                                                                        SPLITTER-MELDUNG

                                      INSIGHT BRÜSSEL
                                                                                                                                                                                                                                               Bank Group, die als Platinum Partner mit an Bord war, an-
                                                                                                                                                                                                                                               gehörte, kürte das Start-up Helferline zum Sieger der ersten
                                                                                                                                                                                                                                               Runde, das Unterstützung bei Kauf, Installation oder Bedie-
                                                                                                                                                                                                                                               nung von technischen Geräten bietet. Der Hilfsdienst spe-
                                                                                                                                                                                                                                               zialisiert sich auf Privatpersonen und bietet eine Lösungs-
                                                                                                                                                                                                                                               garantie: Der Kunde oder die Kundin zahlt nur dann, wenn
                                                                                                                                                                                                                                               das Problem gelöst werden konnte. In der zweiten Runde
                               Mit dem Büro des Österreichischen Sparkassenverbandes in Brüssel sind die Sparkassen stets top                                                                                                                  konnte Tubolito die Jury für sich gewinnen. Das Start-up

                                                                                                                                                                                                                      Foto: events.puls4.com
                             über wichtige Entscheidungen und Entwicklungen auf EU-Ebene informiert. Hier die aktuellsten News                                                                                                                 hat sich auf hochwertige Fahrradschläuche aus Thermo-
                                                                 aus der EU-Hauptstadt.                                                                                                                                                        plast spezialisiert, die besonders leicht und robust sind.
                                                                                                                                                                                                                                               Neben Größen aus der österreichischen Politik, der heimi-
                         ANDREAS TREICHL WARNT IM EUROPÄISCHEN                        lungsbehörde. Die Europäische Bankenaufsicht solle sich                                                                                                  schen Wirtschaft und der Kreativszene meldeten sich auch
                         PARLAMENT VOR BANKENÜBERREGULIERUNG                          vor allem auf Standardisierungen sowie auf das Benchmar-                                                                                                 internationale Big Player als Speaker zu Wort: Ivan Rodio-
                         Die Vorstandsvorsitzenden von europäischen Banken kri-       king von Aufsichtspraktiken fokussieren, betonte Andreas          4Gamechanger-Festival 2017                                                             nov (Russia Today), Veit Dengler (NZZ Group) und Oscar-
                         tisierten bei einem Hearing zum Bankenregulierungspaket      Treichl in Brüssel abschließend.                                  Im April ging das zweite „4Gamechanger“-Festival in der                                Preisträger Forest Whitaker sowie Ex-Facebook-Managerin
                         im EU-Parlament am 25. April, dass die neuen Regulie-                                                                          Wiener Marxhalle über die Bühne. Themen rund um na-                                    Randi Zuckerberg. Spannende Sessions wie „How to build a
                         rungsvorschriften Europas Wirtschaft gegenüber den Mit-      WENIGER BARGELD – UMSTRITTENE OBERGRENZE                          tionale und internationale Start-ups, Webstars, Game-                                  million dollar business“, „BE Einstein“, „Social Media hacks
                         bewerbern behindern.                                         Die Kommission untersucht zurzeit, ob die Einführung              changer Artists, Unternehmen, Neue Medien und digita-                                  democracy“, „Artificial Intelligence“ und „Digital Inclu-
                                                                                                             einer EU‐weit einheitlichen                le Zukunftsprojekte standen im Mittelpunkt. Neben Po-                                  sion“ standen auf dem Programm.
                         Erste-Group-CEO         Andreas                                                     Barzahlungsgrenze dazu bei-                diumsdiskussionen fanden drei Pitch-Sessions statt, bei
                         Treichl meinte dabei, man solle                                                     tragen kann, die Finanzie-                 denen zehn Start-ups die Chance hatten, hochkarätige                                   Zum Abschluss wurden die „4Gamechanger“-Awards in
                         die Bankengesetze jetzt mög-                                                        rung von Terrorattacken zu                 Jurys mit ihren Pitches zu überzeugen. Die Jury der ersten                             den drei Kategorien „4Webstars“, „4Start-ups“ und „4Ga-
                         lichst rasch umsetzen, verbun-                                                      erschweren. Österreich müsste              Pitch-Session, der unter anderem Peter Bosek von der Erste                             mechanger of the year“ verliehen.
                         den mit dem Wunsch, dass die-                                                       eine derartige Obergrenze erst
                         se dann „für die nächsten zehn                                                      einführen. Der Sparkassen-
                         Jahre nicht geändert“ würden.                                                       verband stellt sich vehement
                         Die laufenden Änderungen                                                            gegen diese Pläne und lässt                                       Faktor „Mensch“ nicht versus, sondern plus digital
                         und neuen Vorschriften wür-                                                         diese Positionierung bereits in                                   Dies ist ein Plädoyer für die zwischenmenschliche Kommunikation. Am bes-
                         den die Banken und auch die                                                         den Konsultationsprozess der                                      ten persönlich, Auge in Auge, Hand in Hand oder einfach bei einem gemütli-

                                                                                                                                                     KOMMUNIKATION KOMMENTAR
                         Wirtschaft in Europa an einem                                                       Kommission einfließen. Es gibt                                    chen Latte Macchiato. Sei es zum Zweck der Information, der professionellen
                         Wachstumskurs hindern. „Sie                                                         keinen Grund in die Selbst-                                       Beratung, der Wertschätzungskundgebung oder aber auch des Streitgesprächs.
                         machen es uns nicht leicht Pro-                                                     bestimmung der Bürgerinnen                                        Manchmal gebietet es einfach die Situation, dass ein Griff zum Telefon oder
                         sperität zu schaffen“, bemerkte                                                     und Bürger und in die mit der                                     eine Terminvereinbarung die bessere, manchmal die einzige adäquate Art und
                         Treichl in Richtung der Regu-                                                       Nutzung von Bargeld einher-                                       Weise der Kommunikation darstellt. Für diese persönliche Entscheidung ist
                         latoren. Regulierungen sollten                                                      gehende Freiheit einzugreifen.                                    „Achtsamkeit“ gefragt, das Thema dieser Ausgabe.
                         helfen, stattdessen werde Euro-                                                     Bargeld ist wichtig, gebräuch-
                         pa dadurch vielfach geschwächt                                                      lich und der Kampf gegen Ter-                                     Mailen, WhatsAppen, SMSen, Chatten und so weiter sind äußerst wertvolle
                         und verliere gegenüber anderen                                                      ror nur ein vorgeschobenes Ar-                                    und hilfreiche Kanäle. Sie werden aber niemals über der persönlichen Kom-
                         Weltregionen.                                                                       gument.                                                           munikation stehen. Insbesondere, wenn es um etwas geht, das gerade im Ban-
                                                                                                                                                                               kingbusiness das Um und Auf darstellt: Vertrauen.
                         Die geltenden Regulierungen                                                              EBA SUCHT
                         führten dazu, dass die Kredit-                                                           NEUEN STANDORT                                               Das persönliche Gespräch, die Anwesenheit von Menschen bei Veranstaltungen ist „wertvoll“, da durch die volle Entfal-
                         vergabe fast unmöglich gewor-                                                            Ausgelöst durch den Brexit                                   tung der eigenen Persönlichkeit auf der einen und die umfassende Begutachtung des Gegenübers auf der anderen Seite
                         den sei, da ohne Kapital und                                                             muss dringend über den künf-                                 Gefühle und letztendlich „Werte“ widergespiegelt werden. Dadurch fließen in die Kommunikation wichtige Faktoren
                         ohne Garantie praktisch keine                                                            tigen Sitz der EBA (Europäi-                                 ein, die – wie wir wissen – unser Gehirn, aber vor allem unser Herz oder unser Bauchgefühl registrieren, ohne dass wir
                         Finanzierungen mehr vergeben werden könnten, führte          sche Bankenaufsicht) entschieden werden. Denn diese sitzt                                diesen Vorgang bewusst in Gang setzen und steuern. So werden Kundenberaterinnen und -berater, Mitarbeiterinnen,
                         Treichl aus. „Wir können diesen Leuten keine Alternati-      in London und braucht damit einen neuen Standort. Als                                    Mitarbeiter, Kunden und Kundinnen, Kollegen, Kolleginnen und auch Chefinnen und Chefs plötzlich zu Menschen!
                         ve anbieten, was zu einer gefährlichen Kreditklemme bei      derzeit wahrscheinlichste Variante gilt, dass die EBA mit
                         Start-ups führt.“ Mit der Nullzinspolitik werde den Banken   der Versicherungsaufsicht EIOPA (Aufsichtsbehörde für                                    So wunderbar „George“, das modernste Banking Österreichs, ist und so oft Roboter „Pepper“ zum Einsatz kommt, uns
                         und deren KundInnen zudem die Möglichkeit genommen,          das Versicherungswesen und die betriebliche Altersversor-                                Menschen werden sie nicht ersetzen, und das sollen sie auch nicht. Denn der Paarlauf von beiden Kommunikationsarten
                         Geld zu verdienen ohne ein Risiko einzugehen.                gung) zusammengelegt wird. Diese ist ebenso wie die EZB                                  ist wohl die goldene Mitte, die sich jeder im Detail zum Glück selbst gestalten kann.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Illustration: iStock.com
                                                                                      in Frankfurt angesiedelt. Manch einer will mittelfristig die                             Fazit: Vertrauen ist gut – und mit persönlichen Gesprächen noch besser.
Foto: iStock.com

                         Als Vorschlag zur Vereinfachung der bürokratischen Belas-    zersplitterte europäische Bankenaufsicht generell unter ei-
                         tungen wünschte sich Treichl eine Aufsichtsbehörde statt     nem Dach vereinen. Eine Überführung der EBA‐Funktio-                                     Markus Nepf, Stabsstelle Kommunikation Österreichischer Sparkassenverband
                         der derzeit bis zu zehn verschiedenen sowie eine Abwick-     nen in die EZB wäre daher der „logische Ansatz“.

                                             ['∫pa:rkassәn] 16                                                                                                                                                                                                   ['∫pa:rkassәn] 17
Pa:rkassәn - Sparkassenzeitung
LAND UND MÄRKTE                                                                                                                                                                                                                                    LAND UND MÄRKTE

                              KOMMENTAR

                                                                                                                                                                                                                                                Bild: ???
                             DER LÄNDLICHE RAUM
                              BRAUCHT IMPULSE

                         4,5 Millionen Menschen leben im ländlichen Raum. Doch immer mehr Menschen wandern in
                                                                                                                                                         Landluft für Bürokraten, das möchte Agrar- und Umwelt-       für die Kinder- und Seniorenbetreuung, im Verkehrswesen
                         große Städte ab. Neue Konzepte sollen der Landflucht Einhalt gebieten.                                                          minister Andrä Rupprechter im Zuge der Umsetzung des         und bei der Wasserversorgung. Die Projektkosten werden
                                                                                                                                                         Masterplans für den ländlichen Raum erreichen. Die Studie    bis zu 25 Prozent unterstützt. Eine große Sorge für die Ge-
                         Österreichs Bevölkerung wächst, aber immer mehr Men-             und Murau (–24) erwartet. Vor allem junge Frauen zieht es      des Instituts für Föderalismus kam zum Ergebnis, dass in     meinden ist auch der Schwund der Grünflächen gegenüber
                         schen ziehen von entlegenen Regionen in Ballungszentren          in die Ballungsgebiete, weil der Arbeitsmarkt in den ländli-   den nächsten zehn Jahren in den Regionen etwa 3.500 Pos-     50.000 Hektar ungenützter Gebäudeareale. Der Verlust
                         und Städte. Mit einem Masterplan für den ländlichen Raum,        chen Regionen stark männlich geprägt ist.                      ten durch Behördenauslagerungen aus Wien geschaffen wer-     von täglich einer Fläche von 30 Fußballfeldern bzw. eines
                         längst überfällig, sollen soziale und wirtschaftliche Impulse,                                                                  den könnten. Politische VertreterInnen und ExpertInnen       bäuerlichen Familienbetriebes mit
                         vor allem gegen die Abwanderung junger Menschen und              CHANCENGERECHTIGKEIT FÜR REGIONEN                              appellieren im Rahmen der Initiative „Wirtschaft am Land“    20 Hektar kann nur mit sorgsa-
                         den Rückbau der Infrastruktur sowie für die Schaffung            Gemäß Prognosen der Statistik Austria dürfte die Bevölke-      für einen zügigen Ausbau des Breitbandnetzes vor allem in    men Flächenwidmungen gemildert
                         von Arbeitsplätzen, ausgelöst werden. Kleinstrukturierte         rung Österreichs bis 2024 auf über neun Millionen Menschen     Gebieten mit wirtschaftlichem Nachholbedarf.                 werden. Das Institut für Höhere
                         Landwirtschaft, intakte Natur, Brauchtum, Handwerk und           ansteigen. Zudem nimmt die Überalterung zu. Die Zahl der                                                                    Studien (IHS) plädiert für eine Re-
                         regionale Lebensmittel prägen die Lebensräume außerhalb          Über-65-Jährigen könnte bis 2030 von 1,54 Millionen auf        GEMEINDEN SCHAFFEN HEIMAT                                    vitalisierung ungenützter Gebäude.
                         der Städte. Mehr als 4,5 Millionen Menschen wohnen im            2,17 Millionen ansteigen. Die Bundesregierung möchte bis       Der am 15. Dezember 2016 vom Nationalrat verabschie-         Die „Brachlandmilliarde“ soll die
                         ländlichen Raum mit etwa 2.100 Gemeinden. Seine Funk-            Herbst 2017 unter dem Motto „Heimat-Land-Lebenswert“           dete, bis 2021 geltende Finanzausgleich sichert wichtige     weitere Versiegelung des Landes
                         tionsfähigkeit als wettbewerbsfähiger Wohn-, Arbeits- und        ein Maßnahmenpaket präsentieren, um mittelfristig die          Aufgaben der Gemeinden in den Bereichen Bildung, Ge-         verhindern und eine zusätzliche

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Foto: privat
                         Wirtschaftsstandort ist für die Zukunft der Gesellschaft von     Chancengerechtigkeit für die Regionen zu verbessern. Die       sundheit, Kindergärten und Soziales. Etwa 113 Millionen      Wertschöpfung von 2,14 Milliarden
                         entscheidender Bedeutung. Aktuelle Studien und Kommu-            Bevölkerung soll aktiv in die Erarbeitung entsprechender       Euro stehen aus dem Finanzausgleich ausschließlich struk-    Euro ermöglichen. Die Gemeinden
                         nalberichte des Gemeindebundes beschäftigen sich mit             Initiativen eingebunden werden. Die Bandbreite der The-        turschwachen Gemeinden zu, deren Finanzkraft pro Kopf        prägen das Land, das ist politischer    E I N KO M M E N TA R
                         dem Wechselspiel zwischen Landflucht und Stadtträumen.           men reicht von Land- und Forstwirtschaft, Tourismus über       unter 75 Prozent des Bundesdurchschnitts liegt. Zu einer     Konsens. Sie sind der größte Inves-      VO N P R O F. D R .
                         In der neuen Publikation des Städtebundes „Zukunft Stadt“        die Auslotung ökonomischer Potenziale in den Gemeinden,        großen Aufgabenbereinigung zwischen Bund, Ländern            tor, Eigentümer von 60.000 Gebäu-             GERHARD
                         wird nachgewiesen, dass der Zustrom nach Wien und in die         Infrastruktur und Mobilität bis zu Chancen für Frauen und      und Gemeinden kam es, wie Finanzminister Hans Jörg           den und für den Betrieb von 3.400          P O S C H AC H E R
                         Landeshauptstädte unvermindert anhält. Die Einwohner-            die Auslagerung von Behörden und Ämtern – nach bayri-          Schelling und der langjährige Präsident des Österreichi-     Kindergärten und 4.500 Schulen
                         zahl der Landeszentren ist in den vergangenen zehn Jahren        schem Vorbild – in die Regionen.                               schen Gemeindebundes, Helmut Mödlhammer, bedauer-            verantwortlich. Die Gemeinden müssen 88.000 Kilometer
                         im Durchschnitt um sieben Prozent gestiegen. Unter den                                                                          ten, leider nicht. Er übergab nach 18 Jahren am 29. März     Straßen erhalten und beschäftigen 75.000 Menschen. Rund
                         fünf Regionen, für die bis 2050 das größte Bevölkerungs-         Eine digitale Landkarte fasst 250.000 Projekte zusammen,       2017 sein Amt Alfred Riedl, seit 1990 Bürgermeister der      drei Viertel befragter EntscheidungsträgerInnen gaben bei
                         wachstum prognostiziert wird, sind drei im Wiener Um-            die gemeinsam mit Lebensministerium, Gemeindebund              3.000 EinwohnerInnen zählenden Gemeinde Grafenwörth          einer Befragung des Gemeindebundes an, die Kommunen
                         land und zwei im Raum Innsbruck und Graz. Den stärksten          und Kommunen umgesetzt werden sollen. Das ländliche            im Bezirk Tulln. „Gemeinden schaffen Heimat“ ist das Mot-    hätten vom EU-Beitritt profitiert. Fehlende Arbeitsplätze,
                         Einwohnerrückgang verzeichnete in den letzten Jahren die         Entwicklungsprogramm bis 2021, Herzstück der österrei-         to des Gemeindebundes, der das von der Regierung be-         weniger Bildungschancen und der Verlust an Infrastruktur
                         steirische Gemeinde Eisenerz mit 25 Prozent; aus Bad Rad-        chischen Agrarpolitik, trägt nicht nur zur Existenzsiche-      schlossene „Kommunalinvestitionsgesetz“ begrüßt. Rund        (Banken, Polizei, Schulen, Post, Verkehr) sind die großen
                         kersburg wanderten 14 Prozent der EinwohnerInnen ab,             rung bäuerlicher Familienbetriebe bei, sondern löst auch       175 Millionen Euro sind für zusätzliche Investitionen der    Herausforderungen für die Kommunalpolitik. Fazit: Der
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                         aus Mariazell 12 Prozent. Ein starker Bevölkerungsrück-          Wirtschafts- und Beschäftigungsimpulse in den Regionen         Kommunen vorgesehen. Das auf zwei Jahre befristete Pro-      ländliche Raum darf nicht ins Abseits geraten, denn: Atmen
                         gang wird in den nächsten Jahrzehnten auch für die Bezir-        mit einer Wertschöpfung von 1,6 Milliarden Euro aus. Das       gramm soll 800 Millionen Investitionen auslösen, vor allem   die Regionen nicht mehr, sterben auch die Städte.
                         ke Zwettl (–13 Prozent), Wolfsberg (–17), Tamsweg (–17)          ergab eine Studie des Wirtschaftsforschungsinstituts.

                                               ['∫pa:rkassәn] 18                                                                                                                                                                        ['∫pa:rkassәn] 19
LAND UND MÄRKTE                                                                                                                                                                                                            LAND UND MÄRKTE

                                              VO N H E R TA S C H E I D I N G E R                          „Unser Betrieb war der erste in Österreich, der sich auf die-    Vergleich zu früher ist die Arbeit leichter geworden. Mit
                                                                                                           sem Gebiet spezialisiert hat“, gibt Johann Altschachl Aus-       der Automatisierung wurden viele Arbeitsschritte ergono-
                                                                                                           kunft. „Es hat sich ein Markt entwickelt, und wir wachsen        mischer. Da wir nach wie vor in einer kleinen Nische tätig

       KRÄUTERGARTEN
                                                                                                           mit dem Markt mit.“                                              sind, gibt es keine fertigen Geräte, da muss man sich selber
                                                                                                                                                                            etwas überlegen“, sagt der innovative Gärtner. Das Um und
                                                                                                           SORTENVIELFALT                                                   Auf sind jedoch die 14 MitarbeiterInnen, denn geerntet
                                                                                                           Da der überwiegende Teil der geernteten Kräuter in die           wird aus Qualitätsgründen mit der Hand. „Da wir haupt-
                                                                                                           Gastronomie geht, wird die Auswahl der Sorten von den            sächlich für die Gastronomie produzieren, werden die
                                                                                                           Top-Köchen des Landes beeinflusst. Und die Kunden-               Triebe fachmännisch mit der Hand geschnitten. Was na-

     VOR DEN TOREN WIENS
                                                                                                           liste der innovativen Gärtnerei kann sich sehen lassen:          türlich sehr arbeitsintensiv ist.“ Bis neue MitarbeiterInnen
                                                                                                           Konstantin Filippou, Steirereck, Tian, Kim kocht, Fabios,        nur einmal die Grundkenntnisse in der Pflege und Ernte
                                                                                                           Obauer, Taubenkogel und das Steirereck am Pogusch. „Die          der Schnittkräuter erworben haben, dauert es zumindest
                                                                                                           Sortenvielfalt macht die Produktion aber sehr speziell.          ein Jahr.
                                                                                                           Die laufend beernteten Mutterpflanzen benötigen sorgsa-
                                                                                                           me Pflege, um sie gesund zu erhalten. Wir schneiden die          NACHHALTIGE PRODUKTION
                                                                                                           Pflanzen öfter, was auch in puncto Nachhaltigkeit sehr ver-      Regionalität und Nachhaltigkeit sind nicht nur Schlag-
                                                                                                           nünftig ist“, erklärt Altschachl. „Die Kräuter wachsen bei       worte in der Gärtnerei der Altschachls. Durch moderne
                  Basilikum, Rosmarin und Salbei, Koriander, Minze, Brunnenkresse und Blattsenf –          uns großteils in Töpfen, wir schneiden die frischen Trie-        Kulturführung, Klimaregelstrategien und den Einsatz von
           die Liste der Kräuter, die im niederösterreichischen Neu-Oberhausen im Marchfeld im Glashaus    be und lassen sie dann wieder nachwachsen. Dazwischen            Nützlingen wird eine natürliche und schonende Produk-
            und auf dem Feld gedeihen, ließe sich noch lange fortsetzen. Rund 40 verschiedene Sorten von   muss man die Pflanzen pflegen“, sagt der Gärtner. Doch           tion möglich. Darüber hinaus werden CO2-Ausstöße der
                                                                                                           trotz der intensiven Pflege will nicht jede Sorte gedeihen.      Heizung für die CO2-Düngung der Pflanzen genutzt, die
                    Schnittkräutern finden sich in der Gärtnerei von Johann und Ingrid Altschachl.         Es gibt auch Kräuter, die man nicht kultivieren kann: „Na-       das Kohlendioxid während der Photosynthese zu Sauer-
             „Wir haben mit der Kräuterproduktion klein begonnen, dann ist es immer mehr geworden.         türlich gibt es auch das. Wir versuchen sehr innovativ zu        stoff umwandeln. Somit ist die Produktion der Schnitt-
                Im Jahr 2000 haben wir dann den Betrieb komplett umgestellt, weil wir erkannt haben,       sein, das heißt, wir probieren einiges aus. Oft wird etwas       kräuter weitestgehend CO2-neutral. Der Strom stammt
                                                                                                           nachgefragt, dann schauen wir, ob wir die Wünsche um-            zu 100 Prozent aus Wasserkraft, und das Gießwasser wird
                               dass Schnittkräuter ein wachsender Zukunftsmarkt sind.“                     setzen und die Kräuter produzieren können. Man muss              dem betriebseigenen Regenwasserauffangbecken ent-
                                                                                                           aber sagen, dass am Ende doch nur wenig überbleibt, was          nommen. „Dadurch versuchen wir unseren biologischen
                                                                                                           tatsächlich interessant für eine Produktion ist“, erzählt Alt-   Fußabdruck so klein wie möglich zu halten. Bevor das
                                                                                                           schachl.                                                         Wasser die Pflanzen erreicht, wird es durch die Grander-
                                                                                                                                                                            wasser-Filtermethode gereinigt, mit Nährstoffen versetzt,
                                                                                                           Die Gärtnerei beliefert Großmärkte und arbeitet mit Han-         und kommt so aufgewertet zu den Kräuterpflanzen. Wir
                                                                                                           delsunternehmen und Zustelldiensten zusammen. Auch               säen und ziehen unsere Pflanzen zum Großteil im eigenen
                                                                                                           ein eigener Web-Shop wurde eingerichtet.                         Betrieb heran, denn so können wir vom Samenkorn bis
                                                                                                                                                                            zum fertigen Endprodukt die Qualität und die Pflanzenge-
                                                                                                           Die Kräuter werden auf Glashausflächen von insgesamt             sundheit steuern und sichern.“
                                                                                                           9.500 Quadratmetern und einer Freilandfläche von rund
                                                                                                           5.000 Quadratmetern gezogen. Und die Bewirtschaftung
                                                                                                           macht kreativ: „Wir haben einige innovative Gerätschaf-
                                                                                                           ten im Einsatz, die wir selbst bauen oder bauen lassen. Im

                                                                                                                                                                                                                                             Foto: Altschachl
                       ['∫pa:rkassәn] 20                                                                                                                                                      ['∫pa:rkassәn] 21
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