SprInt aus der Region ins Bundesgebiet - Professionelle Verständigung
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Professionelle Verständigung –
SprInt aus der Region ins Bundesgebiet
Beiträge zur Bundesfachtagung 2020
des SprInt-Netzwerks
Hatice Akyün · Dr. Şebnem Bahadır · Natalia Bugaj-Wolfram ·
Stefanie Drese · Susanne Düskau · Dr. Ivana Havelka · Martin Matz ·
Stephanie Nelles · Achim Pohlmann · Hans Verrept
Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
Inhalt
Einleitung: SprInt aus der Region ins Bundesgebiet,
Herr Achim Pohlmann, Teil des Geschäftsführenden
Vorstandes der SprInt geGenossenschaft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Grußwort von Frau Ministerin Stefanie Drese . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Grußwort von Herr Staatssekretär Martin Matz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Grußwort von Moderatorin Frau Hatice Akyün. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
SprInt - Aktuelles, Netzwerk und Transfer
der professionellen Sprach- und Integrationsmittlung
in Deutschland, Herr Achim Pohlmann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Diên Hông e.V. – Sprachmittlungsprojekte seit 2012,
Frau Susanne Düskau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Die kommunale Perspektive bei der Etablierung
eines Sprachmittlerpools, Frau Stephanie Nelles . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Qualitätsstandards für videobasierte Sprach-
und Integrationsmittlung, Frau Dr. Ivana Havelka . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Sicherstellung der Sprachmittlung als Voraussetzung
für Chancengleichheit beim Zugang zu Sozialleistungen,
Frau Natalia Bugaj-Wolfram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Intercultural mediation in health care:
a status quo and plan for the future, Herr Hans Verrept . . . . . . . . . . . 34
Dolmetschinszenierungen, Frau Dr. Şebnem Bahadır. . . . . . . . . . . . . . 41
Impressum. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
Einleitung: SprInt aus der
Region ins Bundesgebiet
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, das Corona/Covid-19-Virus zu einer weltweiten
Pandemie. Schweren Herzens, aber im Bewusstsein
Sprach- und Integrationsmittlung (SprInt) ist in unserer Verantwortung entschieden wir uns zu
vielen Städten Deutschlands zu einem wichtigen einer Absage der BuFaTa 2020. Damit der fachliche
Bestandteil des Asyl- und Integrationssystems Austausch wenigstens ein Stück weit gelingen
geworden. SprInt-Mittler/-innen ermöglichen eine kann, haben wir die geplanten Inhalte der Tagung
störungsfreie Kommunikation zwischen Fachk räften nun in diesem Band zusammengefasst. Unsere
des Bildungs-, Sozial-, Gesundheits- und Justiz Bemühungen der letzten zwei Jahre gepaart mit
wesens. Sie dolmetschen Beratungen, Behandlungen Einblicken in die aktuelle Wissenschaft und in die
und Gespräche, sie informieren Migrant/-innen Praxis finden sich hier in kurzen Beiträgen.
über Strukturen, schaffen Verständigung durch
kulturelle Mittlung und assistieren Fachkräften Wir danken an dieser Stelle ganz herzlich Frau
auf vielfältige Art und Weise. Das Netzwerk für Ministerin Drese aus dem Ministerium für Soziales,
Sprach- und Integrationsmittlung entwickelt SprInt Integration und Gleichstellung des Landes
zu einer modernen Dienstleistung und zielt auf M ecklenburg-Vorpommern, welche die Tagung mit
deren flächendeckende Verfügbarkeit. ihrer Einladung in die Landesvertretung ihres
Bundeslandes in Berlin unterstützen wollte. Sie
Die Bundesfachtagung dieses Netzwerks nimmt wird diesen Band mit einem Grußwort über Sprach
die zahlreichen Entwicklungen im Bereich der mittlung in ihrem Land einläuten. Da die Tagung
Sprach- und Integrationsmittlung unter das Brenn in der Hauptstadt geplant war, freuen wir uns ferner
glas. Sie dient dem Austausch zwischen SprInt- über ein Grußwort von Herr Martin Matz, Staats-
Akteuren und Netzwerkpartnern, Fachkräften aus sekretär für Gesundheit in der Senatsverwaltung
den Einsatzstellen, Wissenschaft und Politik. Gesundheit, Pflege und Gleichstellung Berlins.
Sie gibt Einblicke in den Arbeitsalltag der SprInt-
Mittler/-innen, in aktuelle Forschung, Praxis Frau Akyün, Journalistin und Moderatorin, hätte
erfahrung von Fachk räften und in die Arbeit des die Tagung und die Podiumsdiskussion moderiert
Netzw erks. Dank der Kofinanzierung durch den und begleitet. Sie stellt durch die Schilderung
Asyl-, Migrations- und Integrationsfonds der EU ihrer persönlichen Erfahrungen die Bedeutung
konnten wir SprInt in den vergangenen zwei von Sprach- und Integrationsmittlung dar. Ein
Jahren an die Bedürfnisse des Asylsystems Beitrag der Servicestelle des bundesweiten
anpassen und Flüchtlinge mit besonderen Be SprInt-Netzwerks in Wuppertal weitet den Blick
dürfnissen in den Blick nehmen. für die Entwicklung von Sprach- und Integrations-
mittlung im gesamten Bundesgebiet. Das Land
Wir haben uns für das Motto „SprInt aus der Mecklenburg-Vorpommern war als Schwerpunkt-
Region ins Bundesgebiet“ entschieden, um dem Region der Tagung geplant. Frau Susanne Düskau
Ziel des Projektes Ausdruck zu verleihen, die vom Verein Diên Hông - G emeinsam unter einem
erfolgreiche regionale Arbeit der Projektpartner zu Dach e.V. / SprInt Rostock und Frau Stephanie
bundesweitem Vorbild und zukünftigem Standard Nelles, Integrationsbeauftragte der Hanse- und
für die Republik zu machen. Universitätsstadt Rostock geben einen spannenden
Einblick in die regionale Arbeit. Frau Dr. Havelka der
Doch es kam anders, denn kurz vor der Durch Universität Wien schließt mit Qualitätss tandards
führung der Tagung im März 2020 entwickelte sich über Videodolmetschen an.
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
Bild von der SprInt Fachtagung 2018; Maren Strehlau
Frau Natalia Bugaj-Wolfram, Referentin für Migra
tionssozialarbeit des Paritätischen Gesamtverbandes
erläutert in ihrem Artikel, wie und wieso der
Verband klare Position zu Sprachmittlung bezieht,
und stellt klare Forderungen an die Politik.
Herr Hans Verrept von der Intercultural mediation and
policy support unit Belgiens nimmt auf Basis einer
aktuellen WHO-Studie Sprachmittlung als weltweit
wichtiges Phänomen in den Blick. Einen aktuellen
Beitrag aus der Wissenschaft liefert Frau Dr. Şebnem
Bahadır von der Johannes-G utenberg Universität
Mainz über die Methode der Dolmetschinszenierung.
Ich wünsche Ihnen viel Freude bei der Lektüre und hoffe,
den persönlichen Austausch bald nachholen zu können.
Gedankt sei an dieser Stelle allen Referent/-innen
für ihre Beiträge sowie allen Netzwerkpartnern
und Sprach- und Integrationsmittler/-innen für
ihren unermüdlichen Einsatz.
Achim Pohlmann ist Teil des Geschäftsführenden
Vorstandes der SprInt geGenossenschaft. Er begleitet
und entwickelt Sprach- und I ntegrationsmittlung
in Deutschland seit vielen Jahren im Rahmen
zahlreicher Projekte und koordiniert das bundes-
weit agierende SprInt-N etzwerk.
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
Grußwort
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
eine gute Kommunikation ist Voraussetzung für ein
gelingendes Zusammenleben. Das gilt für alle Lebens-
bereiche. Damit alle Menschen – auch die neu
hinzugekommenen Migrantinnen und Migranten – an
Stefanie Drese – Ministerin
unserem vielfältigen gesellschaftlichen Leben
Seit 01.11.2016 Ministerin für Soziales, Integration
teilhaben können, bedarf es Leistungen wie die der
und Gleichstellung des Landes Mecklenburg-
Plattform für Sprach- und Integrationsmittlung in
Vorpommern.
Deutschland – SprInt gemeinnützige e.G. Sie sind
• Ab 2003 tätig als selbstständige Rechtsanwältin
Brückenbauer zwischen Menschen mit Migrations
in Bad Doberan.
hintergrund und Fachpersonal im Bildungs-, Gesund- • S eit 2003 Mitglied der SPD.
heits- und Sozialwesen. Ihre dringend benötigte Arbeit • A b 2011 Mitglied des Landtages Mecklenburg-
baut Verständigungsbarrieren ab und ermöglicht Vorpommern. Außerdem Mitglied des Ausschusses
eine kultursensible und effektive Zusammenarbeit. für Arbeit, Integration und Sozialp olitik, des
Einsatzerfordernisse gibt es in vielen Bereichen: Ausschusses für Frauen und Jugend und des
von kommunalen über medizinischen Einrichtungen Ausschusses für Familie und Senioren.
• Stellvertretendes Mitglied des Bundesrates für das
bis hin zu Schulen und Kitas.
Land Mecklenburg-Vorpommern seit 02.11.2016 .
Um den Einrichtungen und Organisationen in
Mecklenburg-Vorpommern Sprachmittlung ohne große
Hürden in verlässlicher Qualität, flexibel und vielfältig ecklenburg-Vorpommern in Rahmen der Projekt-
M
zur Verfügung zu stellen, hat das Land die Einrichtung partnerschaft des Vereins Diên Hông im Video-SprInt-
eines landesweiten Angebotes von Sprachmittlung Projekt in die Versorgung durch ein Videosprachmitt-
gefördert. Es ist auch Bestandteil unserer Landes lungsangebot eingebunden. Gerade für ein Flächenland
konzeption zur Förderung der Integration von wie unseres sind solche Angebote eine wichtige
Migrant/-innen in Mecklenburg-Vorpommern. Ich Ergänzung. Zwei Sprachmittlungskabinen sind bei
freue mich sehr darüber, dass mit kooperativer dem Träger bereits eingerichtet und werden von speziell
Finanzbeteiligung der Landkreise und kreisfreien Städte geschulten Sprachmittelnden betreut. In der Erweite-
die Errichtung und die Umsetzung von vier regionalen rungsphase ab Juli 2020 plant das Sozialministerium
Sprachmittlerpools als gemeinsame Aufgabe be- dieses Vorhaben mit zu fördern. Dann können geeignete
schlossen und realisiert wurde. Einsatzstellen identifiziert und gewonnen werden.
Über diesen Weg ist es möglich, dass weitere Menschen
Einer der vier Träger im Nordosten ist die Migranten- von den Vorteilen der Sprachmittlung profitieren.
organisation Diên Hông aus Rostock, die bereits seit Das ist, wie ich finde, ein wichtiger Schritt hin zu mehr
1992 besteht: Diên Hông ist Mitglied im SprInt Netzwerk, Kommunikation und einem guten Zusammenleben.
enger Partner und langjähriger Erfahrungsträger
der Sprachmittlung. Als gutes Beispiel gelingender Mein Dank gilt allen Akteuren für Sprach- und
Partizipation am gesellschaftlichen Leben sind hier Integrationsmittlung.
Migrantinnen und Migranten selbst in die tragende Mit herzlichen Grüßen
Umsetzung von Integrationsmaßnahmen eingebunden. Stefanie Drese
Neben der face-to-face Sprachmittlung wird Ministerin für Soziales, Integration und Gleichstellung
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Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
Grußwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
den Corona bedingten Ausfall der Bundesfachtagung
des SprInt Netzwerkes bedaure ich sehr, freue
mich jedoch über die Gelegenheit, die Bedeutung
der Sprachmittlung für die Berliner Gesundheits-
verwaltung dennoch darstellen zu können.
Die Berliner Sprachmittlungslandschaft ist sehr Martin Matz
vielfältig. Eine große Anzahl von Trägern bietet die
Seit Dezember 2018 Staatssekretär Gesund-
Möglichkeit, auf Sprachmittlung verschiedener Art
heit in der Senatsverwaltung Gesundheit,
zuzugreifen. Die Berliner Gesundheitsverwaltung Pflege und Gleichstellung Berlin.
unterstützt die Professionalisierung und damit
•V
on 2001 bis 2006 Mitglied des Abgeordneten
einhergehende Qualitätssicherung der Angebote hauses von Berlin und anschließend
von Sprachmittlung. Für den Gesundheitsbereich Bezirksstadtrat für Soziales und Gesundheit
ist das deswegen von hoher Bedeutung, weil hier von Berlin-Spandau.
eine Sprachmittlung von sehr guter Qualität
entscheidend sein kann für gute gesundheitliche
Versorgung.
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
Eine angemessene sprachliche Verständigung In der Zusammenarbeit mit der SprInt geGenossen-
muss auch die kulturellen und sozialen Hinter- schaft ist die Berliner Gesundheitsverwaltung
gründe berücksichtigen. Das Bewusstsein dafür einen weiteren Schritt gegangen, um Sprachmitt-
ist zwar gestiegen, aber es ist noch nicht immer lung schnell und unkompliziert durch telefon-und
selbstverständlich, dass in den Einrichtungen videobasierte Lösungen zur Verfügung zu stellen.
unseres Gesundheitssystems qualifizierte Sprach-
mittlung immer dann stattfindet, wenn dies nötig In dem Zusammenhang möchte ich besonders
ist. Nicht immer stehen zum Beispiel ausreichen- hervorheben, dass wir auch einer langjährigen
de Budgets zur Verfügung, um eine Sprachmitt- Forderung aus der psychiatrischen und psycho
lung in Krankenhäusern zu finanzieren, nicht sozialen Versorgung nachkommen und das über die
immer können Sprachmittler/-innen genutzt Gesundheitsverwaltung zur Verfügung gestellte
werden, wenn diese ad-hoc benötigt werden, nicht kostenfreie Angebot auf Einrichtungen aus diesem
immer stehen Sprachmittler/-innen in den benö- Bereich sukzessive ausweiten können.
tigten Sprachen in ausreichendem Umfang zur
Verfügung. Eine flächendeckende Finanzierung in Sprachmittlung leistet einen wesentlichen Beitrag
der Regelversorgung ist nicht gesichert. zur Interkulturellen Öffnung von Einrichtungen
im Gesundheitswesen und zu einer besseren Versor-
Die Berliner Gesundheitsverwaltung unterstützt gung von Menschen mit Sprachmittlungsbedarfen.
jedoch seit vielen Jahren die Sprachmittlung in Herzlichen Dank an alle, die zu diesem Erfolg
Berlin im Gesundheits-, Sozial- und Bildungswesen: beitragen, und ich werde mich dafür einsetzen,
Angefangen bei dem Gemeindedolmetschdienst dass das bisher Erreichte Bestand haben wird!
und der Vermittlung von kostenpflichtigen
Honorardolmetschenden sowie der Bereitstellung Ich danke der SprInt Genossenschaft für Ihr
von Sprach- und Integrationsmittler/-innen im E ngagement für die Sprachmittlung im SprInt
öffentlichen Gesundheitswesen durch die SprInt Netzwerk, das durch das Zusammenführen
geGenossenschaft über die Ausweitung im Rahmen der wissenschaftlichen und ausführenden Ebenen
des Aktionsplanes Roma bis hin zur deutlichen bundesweit wegweisend ist.
Erhöhung der finanziellen Mittel im Zuge der
Zuwanderung geflüchteter Menschen. Die Fort- Martin Matz
schreibung der Mittel im Landeshaushalt in Staatssekretär in der Senatsverwaltung
nahezu gleicher Höhe reflektiert die Grundhal- Gesundheit, Pflege und Gleichstellung Berlin
tung des Berliner Senats, dass Sprachmittlung
dauerhaft in die Versorgungslandschaft integriert
werden muss.
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Grußwort
Ich werde oft gefragt, ob ich mich türkisch oder
deutsch fühle. Aber mein Leben besteht nicht
24 Stunden daraus, dass ich mir überlege, bin ich
jetzt gerade deutsch oder türkisch.
Für mich bedeuteten zwei Lebenswelten immer
auch eine doppelte Chance. Anderen Ursprungs zu
sein ist faszinierend. Ein türkisches Sprichwort
sagt: Bir dil, bir insan, iki dil, iki insan – Eine
Sprache ein Mensch, viele Sprachen, viele Menschen.
Frei übersetzt bedeutet das, dass jede Sprache
eine Bereicherung ist. Jemand, der zwei Kulturen in
sich vereint, zwei Sprachen spricht und einen
Lebenslauf mit Ecken und Kanten hat, kann viele
Geschichten erzählen. Um uns unsere Geschichten
erzählen und verstehen zu können, müssen wir
eine gemeinsame Sprache haben. Genau hier
setzen die Sprach- und Integrationsmittler/-innen Hatice Akyün
der SprInt Genossenschaft und des bundesweiten
Journalistin, Schriftstellerin, Drehbuchautorin,
Netzwerks an. Sie kennen durch ihre Herkunfts
Rednerin und Moderatorin
länder andere Sprachen und Sitten und sie können
• 1 969 in Anatolien geboren und zog 1972 mit
so als Brückenbauer zwischen den unterschied
ihrer Familie nach Duisburg.
lichen Kulturen vermitteln. Ihre Arbeit baut
•S
ie zählt seit Jahren zu den wichtigsten
Verständigungsbarrieren ab und ermöglicht eine Impulsgebern in der deutschen Integrations-
problemlose und effektive Zusammenarbeit. Durch debatte und steht glaubwürdig für gesell-
ihre Arbeit helfen sie wiederum anderen schaftspolitisch relevante Themen rund um
Migrant/-innen, in Deutschland zurecht zu kommen. das Thema Integration und Diversität.
•S
ie moderiert Podiumsdiskussionen,
Workshops, kulturelle- und politische Events
Wenn ich mir überlege, wie mein Leben im Alter
zu den Themen Integration, Migration und
meiner Teenager-Tochter aussah, hat sie heute viel
Diversity.
mehr Chancen als ich. Mein Leben bestand nur aus
Duisburg und dem anatolischen Dorf – sehr lange,
viele Jahre lang. Auf den Straßen von Duisburg
habe ich als Kind die deutsche Sprache gelernt. Ich
kann mich nicht daran erinnern, wie, nur daran,
dass mein Vater immer sagte: „Geh raus, spiel mit
den deutschen Kindern.“ Er sagte es auf Türkisch,
zu Hause sprachen wir nichts anderes.
Ich hatte das Glück, dass ich in meiner Kindheit die
deutsche Sprache und die deutsche Kultur von
klein auf lernen konnte. Viele Menschen haben das
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Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.
„I ch bin daher froh, dass es die
gemeinnützige Genossenschaft
SprInt und das bundesweite
Netzwerk gibt, die sich dafür
stark machen, dass Menschen Ich bin daher froh, dass es die gemeinnützige
Genossenschaft SprInt und das bundesweite
unabhängig von ihrer Kultur oder
Netzwerk gibt, die sich dafür stark machen, dass
S prache den gleichen Zugang Menschen unabhängig von ihrer Kultur oder
Sprache den gleichen Zugang zu medizinischen
zu medizinischen Leistungen,
Leistungen, Sozialversorgung und Arbeit erhalten.
S ozialversorgung und Arbeit Qualifizierte Sprach- und Integrationsmittler/
-innen dolmetschen professionell und kultursensibel
e rhalten.“
im Gesundheits-, Sozial-, und Bildungswesen und
schaffen somit die Basis für Integration und
Chancengleichheit.
nicht. Trotzdem müssen sie sich in unserer Gesell- Außerdem sensibilisiert die Arbeit der Sprach
schaft zurecht finden, sich mitteilen können. Denn mittler/-innen langfristig dafür, dass das Erlernen
die deutsche Sprache nicht zu beherrschen bzw. der deutschen Sprache der Schlüssel zu einem
noch nicht ausreichend zu beherrschen, bedeutet unabhängigen Leben ist. Ohne die deutsche
für Migrant/-innen, die alltäglichen Dinge bei Be Sprache verschließen sich für viele Migrant/-innen
hörden, bei Ärzt/-innen oder in der Schule für ihre Lebenswege und Perspektiven, und die Gesellschaft
Kinder nicht bewältigen zu können. Besonders in kann einen nicht in ihrer Mitte aufnehmen. Die
öffentlichen Einrichtungen fällt es Migrant/-innen Beherrschung der deutschen Sprache ist die beste
oft schwer, Inhalte zu verstehen und ihre Wün- Vorbeugung gegen Abhängigkeit und bringt die
sche, Bedürfnisse und Gedanken mitzuteilen. Auch grundlegende Chance, für eine gute Bildung und
Talente und Möglichkeiten dieser Menschen werden Ausbildung mit sich.
nicht wahrgenommen. Aber noch viel trauriger
ist, dass aufgrund von kulturellen und sprachlichen Ich wünsche allen Migrant/-innen, dass sie vielen
Missverständnissen oft vermeidbare Konflikte interessanten, offenen, toleranten Menschen
entstehen. begegnen, dass sie geprägt werden von unterschied
lichen Kulturen, weg von Nationen und Grenzen.
Ich erinnere mich noch genau daran, dass ich als Für die Zukunft erhoffe ich mir, dass wir es schaffen,
Kind oft für meine Eltern bei Ämtern oder auch eine Einheit in der Vielfalt zu werden, und uns
beim Arzt gedolmetscht habe. In Anatolien war das wieder auf unsere solidarischen Werte besinnen,
Schulsystem leider für meine Eltern nicht ausrei- dass wir wieder auf jene Basis zurückkommen, die
chend. Meine Eltern sind als Analphabeten nach uns verbindet: Solidarität und Gemeinschaft.
Deutschland gekommen und hatten daher auch
Schwierigkeiten Formulare von Behörden zu Hatice Akyün
verstehen und auszufüllen. Für mich als Kind
bedeutete es oft eine Überforderung, da ich weder
die Fachausdrücke beim Arzt kannte, noch die
Amtssprache der auszufüllenden Formulare
verstand. Hier hätte ich mir oft professionelle
und kultursensible Dolmetscher/-innen und
Mittler/-innen gewünscht.
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.SprInt - Aktuelles, Netzwerk und Transfer der professio-
nellen Sprach- und Integrationsmittlung in Deutschland
SprInt schafft Verständigung: mit diesen drei
Worten lässt sich SprInt am besten beschreiben.
Und Verständigungsschwierigkeiten treten nach
wie vor in fast allen Bereichen des Bildungs-,
Sozial- und Gesundheitswesens auf. In Beratungen
zum Asylverfahren, in Behandlungen beim Arzt,
bei Behördengängen oder bei der Arbeit von
Sozialp ädagogen/-innen geht es um mehr als den
reinen Informationsaustausch. Will man Integrati-
onsprozesse effizienter und nachhaltiger gestalten,
braucht es Vertrauen und Austausch auf Augenhöhe.
Sprach- und Integrationsmittlung setzt genau hier
an: Unsere Mittler/-innen dolmetschen zwischen
Fachkräften und Migrant/-innen, informieren Achim Pohlmann
beids eitig und assistieren dem fallführenden Vorstand und Gründungsmitglied der
Fachp ersonal. SprInt gemeinnützigen Genossenschaft /
Bundeskoordinator des SprInt Netzwerks
SprInt versteht sich als soziale Dienstleistung, die •E
r begleitet und entwickelt Sprach- und
an die Bedürfnisse des Asylsystems und die Integrationsmittlung in Deutschland
I ntegrations- und Versorgungsangebote angepasst seit vielen Jahren im Rahmen zahlreicher
Projekte und koordiniert das bundesweite
ist, entlastet Fachkräfte, verbessert Chancen für
SprInt-Netzwerk.
Zugewanderte und ermöglicht gute Arbeitsbedin-
gungen für SprInt-Mittler/-innen. Wir professionali-
sieren Sprachmittlung, denn ehrenamtliche
M odelle oder kurzqualifizierte Mittler/-innen
stoßen an ihre Grenzen, wenn Fachkompetenz und
ein transparenter Dolmetschprozess für den Erfolg
des Gesprächs notwendig sind, zum Beispiel bei Standards anzubieten. Allerdings verhindern
der Vorbereitung der Anhörung im Bundesamt im fehlende Finanzierungsmöglichkeiten und oftmals
Rahmen des Asylverfahrens oder bei der Auf mangelnde behördliche und politische Lenkung zu
klärungsarbeit im Rahmen der Jugendhilfe. Sprach- Gunsten hochqualitativer Sprachmittlung vielerorts,
und Integrationsmittlung ist eine herausfordernde dass sich dieses Potenzial entfalten kann. Gleich-
Tätigkeit, daher bereiten wir unsere Mitter/-innen zeitig gibt es Länder, Städte und Kommunen, die
mit einer achtzehnmonatigen SprInt-Qualifizierung Sprach- und Integrationsmittlung als Integrations-
auf ihre Aufgaben vor. motor erkannt haben und entsprechend einsetzen.
Erfahrungen aus diesen Regionen wollen wir
Ziele nutzen, um SprInt bundesweit zu etablieren.
Als bundesweites Netzwerk für Sprach- und
I ntegrationsmittlung haben wir es uns zur Aufgabe Rückblickend auf unsere Arbeit der letzten zwei
gemacht, diese Professionalisierung mit hohen Jahre haben daher zwei zentrale Erkenntnisse und
Qualitätsstandards voranzutreiben und eine Ziele unser Handeln bestimmt. Ausgehend von der
Dienstleistung mit wissenschaftlich unterfütterten letzten Bundesfachtagung des Netzwerks im April
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.„Denn in vielen Städten, in denen
Sprach- und Integrationsmittlung
etabliert ist, führt sie zu merklichen
Verbesserungen in der Versorgung
2018 haben wir uns vor allem mit der Frage be- von Flüchtlingen und Migrant/-innen.“
schäftigt, wie Sprach- und Integrationsmittlung
nicht nur in urbanen Zentren, sondern auch in der des Asylsystems durch die Bereitstellung qualifi-
Fläche und besonders im ländlichen Raum zum zierter Sprach- und Integrationsmittler/-innen
festen Bestandteil der Versorgungssysteme werden (SprInt), die Qualitätsfortschreibung der SprInt-
kann. Denn in vielen Städten, in denen Sprach- und Qualifizierung sowie durch die Koordination und
Integrationsmittlung etabliert ist, führt sie zu den Ausbau des SprInt-Netzwerkes auf Bundes
merklichen Verbesserungen in der Versorgung von ebene. Besonderes Augenmerk lag dabei auf der
Flüchtlingen und Migrant/-innen. Um Integrations- Optimierung von Strukturen des Asylsystems bei
chancen und die Entlastung des Asylsystems in der sozialen Beratung und Betreuung von Asyl
jedem Landkreis und in jeder Kommune verfügbar bewerber/-innen und Flüchtlingen durch den
zu machen, braucht es einen deutlichen Ausbau systematischen Einsatz von SprInt-Mittler/-innen
von Pool-Strukturen der Sprach- und Integrations- und der Erprobung überregionaler Poolstrukturen.
mittlung. Und dies bedarf besonderer Förderung Erfahrungen aus diesen Einsätzen wurden erhoben,
für die Fläche, denn eine regionale Verfügbarkeit systematisiert und den SprInt-Standorten verfüg-
für persönliche Sprach- und Integrationsmittlung bar gemacht; insgesamt arbeiten mittlerweile
ist für viele Landkreise ansonsten nicht leistbar. 17 Organisationen deutschlandweit Hand in Hand.
Unsere bundesweit einheitlichen Standards führten
Als weitere Erkenntnis hielten wir die Bedeutung in den betroffenen Regionen zu Verbesserung der
und Abwägung von bundesweit einheitlichen Aufnahmebedingungen und der Information von
Qualitätsstandards für SprInt fest. Der Anspruch Asylbewerber/-innen.
auf Verständigung gerade beim Arzt oder während
eines Behördentermins sollte nicht dem Zufall Außerdem entwickelten wir in den letzten zwei
überlassen werden oder durch unterschiedliche Jahren video- und telefonbasierte Sprachmittlung.
regionale Gegebenheiten erschwert werden. Dies Video- und Tele-SprInt machen kultursensible
betrifft selbstverständlich auch Arbeitsbedin Verständigung über das Internet und das Telefon
gungen von Sprach- und Integrationsmittler/-innen. sofort und überall verfügbar. Wir konnten diese
Daher haben wir uns auf den Weg gemacht, Entwicklungen in ein eigenständiges AMIF-geförder-
Best-Practice-Beispiele aus den Regionen aus tes Projekt überführen. Mit diesem Projekt namens
zuwerten, Qualitätsstandards zu überarbeiten und „SprInt Digital“, welches Mitte 2019 startete,
SprInt im Speziellen an Menschen mit besonderen konnten wir video- und telefonbasierte Sprach- und
Bedürfnissen anzupassen. Denn besonders Integrationsmittlung bereits in mehreren Projekt
M enschen mit Handicap finden immer noch sehr regionen bundesweit etablieren. SprInt kommt
schwer Zugang zu Angeboten der Regelversorgung. somit dem wachsenden Bedürfnis nach digitalen
Lösungen in der Migrationsarbeit nach.
Das Projekt SprInt Transfer Bund
Getragen von diesen Erkenntnissen planten und Video- und Tele-SprInt bewährte sich während der
beantragten wir das Projekt „SprInt Transfer Bund“ Corona/Covid-19-Pandemie. Wir konnten zügig
beim Asyl-, Migrations- und Integrationsfonds der auf die neuen Umstände und die Kontaktbeschrän-
EU. Das Projekt leistet zwischen Juli 2018 und Juni kungen reagieren, zusätzliche Telefon- und Video-
2020 einen bundesweiten Beitrag zur Verbesserung SprInt-Kapazitäten schaffen und damit Sprachmitt-
der Kommunikation in allen beteiligten Strukturen lungsbedarf über diese Kanäle decken.
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Qualifizierung Vorzüge von Video- oder Tele-SprInt; zum Beispiel
Wir stehen vor der Vollendung einer kompletten Psychosoziale Zentren, Schwangerenberatungen,
Überarbeitung des Themenfeldes Gesundheit Asylverfahrensberatungsstellen oder Justizvollzugs
der SprInt-Qualifizierung. Die gesundheitliche anstalten. Besonders hervorgehoben sei an dieser
Versorgung von Migrant/-innen ist in den letzten Stelle, dass wir spezielle Konzepte für die Arbeit
Jahren zahlreichen Veränderungen unterworfen von Fachkräften im Homeoffice und für kontaktlose
gewesen. So werden neue wissenschaftliche Beratungen entwickelt haben.
Erkenntnisse in der transkulturellen Gesundheits-
versorgung einfließen. Außerdem werden Lernin- Um die SprInt-Qualifizierung auf Homeschooling-
halte zum Thema körperliche und geistige Behinde- Konzepte umzustellen, wurde unsere eLearning-
rungen ergänzt. Besonders im Bereich der Plattform um spezielle digitale Schulungsräume
psychosozialen und psychiatrischen Versorgung ausgebaut. Somit konnte der Unterricht auch
haben wir eine deutliche Zunahme des Bedarfs während der Beschränkungen durchgeführt
registriert. Mit den Aktualisierungen wollen wir werden. Um die Fachöffentlichkeit besser über
zukünftige SprInt-Mittler/-innen in diesen Themen- SprInt zu informieren, haben wir weiterhin unser
bereichen auf ihre anspruchsvolle Arbeit vorbe Online-Informationsangebot ausgebaut.
reiten.
Gebärdendolmetschen
In Bezug auf die Lehr- und Lernmethoden in unseren Der innovative Entwicklungsschritt im Projekt
SprInt-Qualifizierungen waren weitere Projekt erfährt aktuell seine erste Vorstellung in der
erfolge von „SprInt Transfer Bund“ zukunftsweisend. Öffentlichkeit: Besonders Menschen mit einer
So stellten wir für unsere Qualifizierungsp artner Hörbehinderung haben nur erschwerten Zugang zu
eine neue e-Learning Plattform mit integrierter gesellschaftlicher Teilhabe. Zwar gibt es passende
Webinarsoftware bereit. Zukünftige SprInt-Quali Integrationskurse und Betreuungsangebote in
fizierungsteilnehmende profitieren von moderner einzelnen Städten, Gebärdendolmetschende mit
Technik und erlangen zusätzliche Medienkompe- interkulturellen Komp etenzen gibt es aber nur
tenz. wenige. Gehörlose Migrant/-innen sind in sehr
SprInt zu Zeiten von Corona
In den vergangenen Monaten haben die Corona-Pan-
demie und die verhängten Kontaktbeschränkungen
alle Mitarbeiter/-innen der SprInt gemeinnützigen
Genossenschaft vor große Herausforderungen ge-
stellt. Es wurden schnell neue Konzepte erarbeitet
und Maßnahmen ergriffen. So konnten wir die Arbeit
der Servicestelle des SprInt-Netzwerks, des Buchungs-
services und die der Qualifizierung weitestgehend
aufrechterhalten und weiter fortführen. Schutz
konzepte für unsere Mitarbeiter/-innen und SprInt-
Mittler/-innen wurden entwickelt und der Bereich
des Video- und Tele-SprInt-Angebotes ausgebaut.
Viele unserer Kunden entdeckten darüber die
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Bild von der SprInt Fachtagung 2018; Maren Strehlau
starkem Maße auf Angehörige angewiesen. Unser Als Ergebnis des Informationsprozesses haben wir uns
ambitioniertes Ziel ist es, Hilfestellungen zu zum Ziel gesetzt, eine Weiterbildung für zertifizierte
entwickeln und anzubieten, um somit Sprachmitt- Sprach- und Integrationsmittler/-innen anzustreben,
lung auch für Menschen mit Hörbeeinträchtigung welche die Grundlagen der Gebärdensprache und
zugänglich zu machen. der Lebenswelt von gehörlosen Menschen in den
Fokus nimmt. Wir schaffen damit das zukünftige
Kontakte zu Gehörlosen-Einrichtungen / Verbänden SprInt-Tätigkeitsfeld der Integrations- und Kommu-
und Community-Vertreter/-innen sowie der Wissen- nikationsassistenz (InKA). InKA werden hauptsäch-
schaft offenbarten zunächst zahlreiche Herausforde lich einer assistierenden Funktion nachgehen: Sie
rungen: Muttersprachler/-innen anderer Länder, begleiten Gehörlose zu Terminen, assistieren beim
welche die deutsche Sprache und die Gebärden- Schriftverkehr, schaffen Verständigung, wo Barrieren
sprache beider Länder in ausreichendem Maße entstehen und erläutern Inhalte sowie Zusammen-
beherrschen, sind laut Gehörlosen-Verbänden hänge über das Gespräch mit der Fachkraft hinaus.
ausgesprochen selten. In Bezug auf eine Weiterbil- Zusätzlich tragen sie Sorge für die kulturelle
dung in Gebärdensprache von bereits qualifizierten Sensibilisierung von Fachkräften und schaffen
Sprach- und Integrationsmittler/-innen erfolgte Entlastung für Angehörige.
folgendes Fazit: Die sprachliche Leistung und
Qualität von Sprach- und Integrationsmittler/-innen InKA wird studierte Gebärdendolmetschende nicht
(Muttersprachler/-innen) ist durch eine Zusatzquali- ersetzen können oder wollen. Gebärdensprach
fizierung der Gebärdensprache nicht übertragbar. fähige SprInts werden aber die fehlende kulturelle
Hierzu sind die Gebärdensprache als „neue Sprache“ Brücke zwischen ihnen und den Fachkräften der
und die zu erlernenden Vokabeln der Themen Regelversorgung schlagen und mit ihrer Assistenz-
bereiche im Gesundheits-, Sozial- und Bildungswesen tätigkeit zu einer deutlichen Verbesserung der
zu komplex. Gleichzeitig fehlt es in Deutschland an Chancen von gehörlosen Migrant/-innen in unserer
Trainier/-innen für Gebärdensprachsysteme Gesellschaft beitragen.
anderer Länder. Denn auch hier gibt es zahlreiche
regionale Unterschiede in Bezug auf die Gebärden- Wir werden das InKA-Konzept mit Politik, Wohl-
sprache und -dialekte. fahrtspflege und Gehörlosencommunity diskutieren
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.„A ls Ergebnis des Informationsp rozesses haben wir uns zum
Ziel gesetzt, eine Weiterbildung für zertifizierte Sprach-
und Integrationsmittler/-innen anzustreben, welche die
Grundlagen der Gebärdensprache und die Lebenswelt von
gehörlosen Menschen in den Fokus nimmt.“
und hoffen auf eine baldige Umsetzung einer ersten lung im Gesundheitssystem flächendeckend
InKA-Qualifizierung nach dem neu entwickelten finanziert und implementiert werden.
Konzept.
Um hier gezielt vorzugehen, werden wir uns in den
Zusammenfassung und Ausblick kommenden Jahren, aufbauend auf den Projekt
Schauen wir auf das Projekt „SprInt Transfer Bund“ ergebnissen von SprInt Transfer Bund mit einem
und die Arbeit des Netzwerks der letzten zwei Jahre Folgeprojekt im Gesundheitswesen beschäftigen.
zurück, so haben wir einen entscheidenden Schritt Durch die Bereitstellung, Kostenanalyse und
in Richtung einer flächendeckenden Verfügbarkeit Evaluierung passender Sprach- und Integrations-
von SprInt gemacht. Ferner konnten wir das Asyl mittlungssysteme sollen in zwei Modellregionen
system in unseren Projektregionen mit dem SprInt-Einsätze für niedergelassene Ärzt/-innen
s trukturierten Einsatz von Sprach- und Integrations- und Therapeut/-innen durchgeführt und die
mittler/-innen entlasten und die Zugangsbarrieren Ergebnisse der Fachöffentlichkeit und politischen
für Migrant/-innen senken. Erkenntnisse aus diesen Entscheidungsträgern zur Verfügung gestellt
Modellen wurden bundesweit transferiert und werden.
werden so nachhaltige Wirkung erzielen. Mit
zahlr eichen Aktualisierungen rund um die SprInt- Mit dem Fokus auf dem Gesundheitswesen schaffen
Qualifizierung haben wir auch auf veränderte wir Verständigung dort, wo sie momentan am
Anforderungen reagiert. Das InKA-Modell wird nötigsten gebraucht wird. SprInt wird zu einem
uns in der kommenden Zeit beschäftigen, um besseren Zugang zum Gesundheitssystem für
Sprachmittlung auch Migrant/-innen mit besonderen Migrant/-innen und Flüchtlinge beitragen und
Bedürfnissen zugänglich zu machen. damit einen wichtigen Beitrag zur Integration
liefern. Zusammen mit unseren Entwicklungen im
Die fehlenden Finanzierungsmöglichkeiten für Bereich Asyl, im Bereich des Digitalen und der
SprInt in Teilen der Regelversorgung machen es SprInt-Qualifizierung sehen wir uns gewappnet für
immer noch schwierig professionelle Sprach- die kommenden Herausforderungen. Wir sind
und Integrationsmittlungsstrukturen nachhaltig weiterhin überzeugt, die professionelle Dienst
und in der Fläche in den Bundesländern und leistung SprInt muss in der modernen Aufnahme-
Kommunen zu verankern, obwohl in den letzten gesellschaft zur Selbstverständlichkeit werden.
Jahren bereits viele positive Ansätze zur Umset-
zung und Finanzierbarkeit entstanden sind.
Insbesondere ist auf Grund fehlender gesetzlicher
Grundlagen (Ausnahme: Asylbewerberleistungs
gesetz) die Abrechnung dieser Dienstleistung im
Gesundheitssystem erschwert. Länder wie die
Schweiz machen es vor: Als modernes Einwande-
rungsland sollte Sprach- und Integrationsmitt-
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Diên Hông e.V. –
Sprachmittlungsprojekte seit 2012
EU (Europäischer Integrationsfonds) und Kommune
waren von Anfang an hohe Qualitätsstandards
zentrales Projektziel bei der Bereitstellung von
Sprach- und Integrationsmittlung in Rostock und
Umgebung.
Parallel dazu wurde von 2012 bis 2015 im Rahmen
des bundesfinanzierten gemeinwesenorientierten
Projektes „SprInt MV“ landesweit zum Thema
Sprach- und Integrationsmittlung informiert und
sensibilisiert. Damit wurde wichtige Vorarbeit für
die spätere Initiierung des landesweiten Netz
werkes von Sprachmittlerpools geleistet.
Landesweite Struktur in der
Sprachmittlung seit 2017
Bereits ab 2012, als in Rostock und Schwerin zwei
Sprachmittlerpools aufgebaut wurden und ihre
Susanne Düskau
Dienstleistungen den Einrichtungen aus den Berei-
Vorstandsmitglied des Vereins Diên Hông – chen Gesundheit, Soziales und Bildung anboten,
Gemeinsam unter einem Dach e.V. in Rostock
erfolgte ein kontinuierlicher Austausch mit Akteuren
•S
lawistik/ Germanistik/ Soziologie M.A. der Landespolitik. Ziel war es, diese für die Not
• K oordinatorin des Projektes
wendigkeit von Sprachmittlungsleistungen im Sinne
„Netzwerk für Sprachmittlung in MV“ und
der Teilhabe von Zugewanderten und für die
Mitarbeiterin im Projekt „SprInt Rostock“
• s eit 2009 Mitarbeiterin bei Diên Hông e.V.
Nachhaltigkeit entsprechender Strukturen zu
sensibilisieren.
Das Sozialministerium des Landes setzte es sich zu
Der Verein Diên Hông – Gemeinsam unter einem Beginn der verstärkten Flüchtlingszuwanderung
Dach e.V. begann im Jahr 2010, sich – basierend auf zum Ziel, Konzepte für den Aufbau flächendecken-
seinen Erfahrungen in der sozialen Beratung der Strukturen in der Sprachmittlung zu entwickeln
sowie in der sprachlichen Qualifizierung von und entsprechende Potentiale zu identifizieren. Der
Migrant/-innen – mit Konzepten der Sprachmittlung Verein Diên Hông konnte den Prozess dank seiner
auseinanderzusetzen. Frühzeitig erfolgte ein Expertise maßgeblich mitgestalten.
Austausch mit dem kommunalen Amt für Jugend
und Soziales, um die Idee der Öffnung von Regel- Als Ergebnis dieses Prozesses wurde ab 2016 ein Etat
diensten über einen Sprachmittlerpool in die zur Projektförderung auf Landesebene eingerichtet
Verwaltung zu tragen. 2011 erfolgte die Kontakt und Kommunen wurden für die Mitfinanzierung der
aufnahme mit der Diakonie Wuppertal, mit dem Projekte gewonnen. Ziel der Förderung war die
Ergebnis, dass der Verein 2012 Träger eines Schaffung einer landesweiten Struktur von mehreren
Teilp rojektes im bundesweiten Netzwerkprojekt unabhängigen regionalen Sprachmittlerpools, die
SprIntpool Transfer wurde. Gefördert durch die die Einsatzvermittlung sowie die Akquise für ihren
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Einsatz noch bedarfsgerechter zu steuern. Eine zwei-
te zentrale Maßnahme war die Umsetzung von vier
Kurzqualifizierungen für aktive und angehende
Sprachmittelnde im Umfang von je ca. 200 Unter-
richtseinheiten. In diesem Rahmen erwarben
insgesamt über 60 Sprachmittelnde Dolmetsch-,
SprInt Sprachmittlung Reflexions- und Kommunikationskompetenzen sowie
Rostock Vorpommern Kenntnisse in den verschiedenen Einsatzb ereichen.
Drittes wichtiges Standbein im Projekt war die
SpuK lingo
Schulung von Fachkräften aus den Be reichen
Schwerin Sprachmittlerpool
MSE Gesundheit, Soziales und Bildung im Rahmen von
Workshops und Infoveranstaltungen. Flankierend
dazu wurden E-Learning-Module entwickelt, die die
Qualifizierung von Sprachmittelnden und Schulung
von Fachk räften zukünftig auch online erlauben.
Abbildung 1: Sprachmittlerpools im Die Einsatzzahlen in der Sprachmittlung sind seit
Land Mecklenburg-Vorpommern der Initiierung des landesweiten Netzwerkes
zunächst gestiegen und bleiben nahezu konstant,
obwohl seit 2018 eine deutliche Abnahme der
Einzugsbereich gestalten. Diese sollten von Netz- Asylzahlen und damit der Neuzuwanderung
werkmaßnahmen flankiert werden, die beim Auf- insgesamt zu verzeichnen sind. Die Gesamtzahl der
und Ausbau der Pools unterstützen sowie landes Einsätze lag 2017 bei ca. 5500,von
Sprachmittlungseinsätze stieg 2018
2017 bisauf
2019
weit zum Thema Sprachmittlung sensibilisieren. ca. 6000 und sank 2019 lediglich um ca. 8 % auf 5500:
7000
Neben den bereits existierenden Pools für den 6000 302
Raum Schwerin und den Raum Rostock ist ein Pool 190
5000
450
für die Mecklenburgische Seenplatte (ab Mitte
2017) und einer für den Raum Vorpommern (ab 4000
Ende 2018) entstanden. Die Pools sind bei unter-
3000 5055 3910
schiedlichen Trägern angesiedelt und werden 5069
jeweils zu verschiedenen Anteilen aus Landes- und 2000
kommunalen Mitteln finanziert.
1000 210
22
611 934
Ab 2018 – mit dem Start des Projektes „Qualität in der 0 294
Sprachmittlung für MV“ (finanziert aus Mitteln des 2017 2018 2019
AMIF und des Landes MV) – erfolgten intensiv ere
lingo (MSE) Sprachmittlung
Maßnahmen zur Gewährleistung von Qualitätsstan-
Vorpommern (VG, VR)
dards in der Sprachmittlung. Zum einen wurde eine
SprInt Rostock (HRO, LRO) SpuK (SN, LUP)
Kompetenzfeststellungsmaßnahme entwickelt und
implementiert, die es erlaubt, die Ressourcen von Abbildung 2: Sprachmittlungseinsätze in Mecklenburg-
Sprachmittelnden noch besser zu erkennen und ihren Vo rpommern nach Jahren und Pools von 2017 bis 2019
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.„I n Mecklenburg-Vorpommern ist
es gelungen, unter Beteiligung
Viele Bereiche, in denen Sprachmittlung zur Sicher r egional verankerter zivilgesell-
stellung von Leistungen eingesetzt werden kann
und sollte, wurden in den letzten 3 Jahren durch
schaftlicher Akteure Ressourcen
intensive Sensibilisierungs- und Netzwerka rbeit für ein flächendeckendes Angebot
erschlossen. Die größten Hürden dabei waren und
sind einerseits Finanzierungsfragen für die Einsatz-
an Sprachmittlung aufzubauen.“
kosten und Einsatznebenkosten sowie bürokrati-
sche Hemmnisse aufgrund von Finanzierungswegen.
Andererseits müssen oft zunächst Vorbeh alte des zur Erziehung. Die Zusammenarbeit zwischen
Fachpersonals hinsichtlich Aufwand bei der Klient/-innen und Fallmanager/-innen bzw. Sozial-
Einbeziehung von Sprachmittler/-innen aber auch pädagog/-innen ist aufgrund der interkulturellen
hinsichtlich der Qualität der Sprachmittlung Herausforderungen ohnehin anspruchsvoll. So ist
ausgeräumt werden. Und nicht zuletzt stehen alte die Überwindung kommunikativer Hürden durch
Gewohnheiten der Nutzung von Sprachmittlung im Sprachmittlung umso mehr eine Grundbedingung
Weg, bspw. die pauschale Forderung „Amtssprache erfolgreicher Arbeit. Oft genug kann der rechtzeitige
ist Deutsch!“ oder die Abgabe der Verantwortung Einsatz von Sprachmittelnden präventiv wirken,
an die Zugewanderten, die selbst für die Anwesen- z.B. wenn es um die Vermeidung einer Kindeswohl-
heit eines Dolmetschers sorgen mögen. gefährdung geht.
Einsatzbereiche Als dritter Bereich ist die allgemeinbildende Schule
Für eine umfassende und sachgerechte Information zu nennen. Hier ist es durch kontinuierlichen
von Asylantragstellenden in den verschiedensten Austausch mit dem zuständigen Ministerium, mit
Bereichen, mit denen sie in Kontakt kommen, stellt dem Institut für Qualitätsentwicklung MV (zustän-
die Nutzung von Sprachmittelnden eine Grund dig für die Lehrerfortbildung), mit DaZ-Koordina-
bedingung dar. Daher ist es Ziel der Sensibilisierungs- tor/-innen und den Schulen selbst gelungen, die
und Netzwerkarbeit, einerseits die Bereitschaft zu Nutzung von Kindern und Jugendlichen als Dolmet-
erzeugen, Sprachmittlung als Instrument – nicht nur schende einzudämmen. Kinder von Drittstaatsan-
in Ausnahme- oder Sonderfällen, sondern standard- gehörigen, die in Deutschland Asyl beantragt
mäßig - zu nutzen, und andererseits Finanzierungs- haben, sind aufgrund des Erlebens von Gewalt und
wege zu finden. Flucht ohnehin schon stark belastet. Ihnen kommt
in den Familien durch den schnelleren Spracher-
Dies gelingt beispielsweise in Zusammenarbeit mit werb oft eine sehr verantwortungsvolle Position
den Sozialämtern, die Einsatzkosten über das zu: Sie dolmetschen in vielen verschiedenen
Asylbewerberleistungsgesetz finanzieren können. Lebenslagen für ihre Angehörigen. Die Belastun-
Hier kann Sprachmittlung für Asylantragstellende gen, die damit einhergehen, werden oft nicht oder
im medizinischen Bereich aber auch bei der Auf- zu spät gesehen, und der vermeintliche Mangel an
nahme von Kindern in Kita und Schule übernommen Alternativen dient als Entschuldigung. Hier bewirkt
werden. Sprachmittlung einerseits eine deutliche Steige-
rung der Gesprächsqualität, weil Standards wie
Ein zweiter Bereich ist der der Jugendämter und Vollständigkeit und Verschwiegenheit zuverlässig
Jugendhilfeträger, bspw. bei der Arbeit mit unbe- eingehalten werden. Andererseits werden Kinder
gleiteten Minderjährigen oder im Bereich der Hilfen und Jugendliche entlastet, die Erziehungskompetenz
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Einsatzzahlen SprInt Rostock von 2012 bis 2019
der Eltern wird durch ein besseres Verständnis des 6000
Systems erhöht, die Rollenverteilung in der Familie 5069 5055
4923
5000
gerät damit weniger aus den Fugen.
4000 3910
Das Beispiel SprInt Rostock
3000
SprInt Rostock ist der Sprachmittlerpool in MV mit 2588
den deutlich höchsten Einsatzzahlen und der 2000
breitesten Nutzung. Dank einer intensiven Zusam-
menarbeit mit der kommunalen Verwaltung und 1000 764
347 421
Institutionen aus den Bereichen Bildung, Soziales 0
und Gesundheit wurden vielfältige Einsatzbereiche 2012 ’13 ’14 ’15 ’16 ’17 ’18 2019
sowie Varianten der Finanzierung von Einsatzkos-
ten erschlossen. Der notwendige Austausch fand Abbildung 3: Einsatzzahlen SprInt Rostock seit 2012
dabei einerseits bilateral mit den jeweils betreffen-
den Institutionen, andererseits aber auch im
Rahmen eines eigens initiierten Projektbeirates Sprachmittlung vielerorts in der klassischen Form,
sowie von Fachtagen des Projektes SprInt Rostock mit Präsenz der Sprachmittelnden in der Gesprächs
statt. situation, gewährleistet werden. Hinzu kommen
Formen, wie das Telefondolmetschen und – neu seit
Die Aufbauphase von 2012 bis 2014 unter den 2020 – das Videodolmetschen über das Projekt
beschriebenen Bedingungen führte dazu, dass das SprInt digital (ebenfalls beim Träger Diên Hông e.V.),
Projekt dem gestiegenen Bedarf an Sprachmittlung die Sprachmittlung auch dann möglich machen,
durch die stark erhöhte Zahl an Asylbewerber/ wenn Anfahrtswege, Kurzfristigkeit, ein sehr
-innen ab 2015 gerecht werden und auch sprunghaft spezifischer Sprachbedarf oder aber, wie aktuell,
gestiegene Einsatzzahlen bewältigen konnte. ein Pandemiefall die klassische Sprachmittlung
nicht erlauben.
Dem sprunghaften Anstieg ab 2014 folgte im Jahr
2019 nicht, wie man vermuten könnte, ein starker Die Erfolgsbedingungen gelingender und effektiv
Einbruch. Dies macht deutlich, dass der Bedarf an eingesetzter Sprachmittlung liegen einerseits in
Sprachmittlung in vielfältigen Bereichen fortbe- der Qualität der Leistung. Hier sind Qualifizierungs-
steht, auch wenn die Zahl der Neuzugewanderten angebote und psychologische Begleitung für
deutlich sinkt. Und auch im Bereich von SprInt Sprachmittelnde ebenso wichtig, wie die bedarfs
Rostock, wo die Auftraggeber und Einsatzstellen gerechte und flexible Gestaltung der Angebote für
bereits in den ersten Projektjahren sehr vielfältig die verschiedenen Einsatzbereiche. Andererseits ist
waren, erreicht Sprachmittlung immer wieder neue die Sensibilität der Fachkräfte für die eigene
Einrichtungen. Verantwortung im Hinblick auf Verständigung
Grundv oraussetzung, damit die Ressource Sprach-
Nachhaltigkeit und Perspektive mittlung angemessen zum Einsatz kommt. Hier sind
In Mecklenburg-Vorpommern ist es gelungen, unter die direkte Ansprache potentieller Einsatzstellen
Beteiligung regional verankerter zivilgesellschaftli- und der kontinuierliche fachliche Austausch über
cher Akteure Ressourcen für ein flächendeckendes Netzwerktreffen und die Beteiligung an Gremien
Angebot an Sprachmittlung aufzubauen. So kann der Schlüssel zum Erfolg.
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.„D ie Sensibilisierung des Fachpersonals in den Bereichen
Gesundheit, Soziales und Bildung für die Ermöglichung
gleichberechtigter Teilhabe von Drittstaatsangehörigen
muss dabei als gemeinsame Aufgabe der Sprachmittlungs-
projekte und der kommunalen sowie Landesverwaltung
verstanden werden.“
Sowohl hinsichtlich der Qualität in der Sprach Trägern der vier Sprachmittlerpools sowie des
mittlung als auch in Hinblick auf die Sensibilisierung Netzwerkprojektes haben Land und Kommunen die
der Fachkräfte kann das Projekt „Netzwerk für notwendigen Partner gefunden, um diesen An-
Sprachmittlung in MV“, das eine übergeordnete spruch nachhaltig umzusetzen.
Struktur für die vier Sprachmittlerpools in MV
schafft, einen wesentlichen Beitrag leisten und die • l ingo Sprachmittlerpool in Neubrandenburg
Ideen, Erfahrungen und Ressourcen der Partner (i.d.R. für Einsätze im Landkreis
vor Ort aufnehmen bzw. nutzen. Mecklenburgische Seenplatte):
https://www.awo-nb.de/sprachmittlerpool-mse
Die Sensibilisierung des Fachpersonals in den • S prInt Rostock
Bereichen Gesundheit, Soziales und Bildung für die (i.d.R. für Einsätze in Rostock und
Ermöglichung gleichberechtigter Teilhabe von dem Landkreis Rostock):
Drittstaatsangehörigen muss dabei als gemeinsa- http://www.sprint-rostock.de/
me Aufgabe der Sprachmittlungsprojekte und der • S PuK Schwerin
kommunalen sowie Landesverwaltung verstanden (i.d.R. für Einsätze in Schwerin und dem Landkreis
werden. Dass wir in dieser Hinsicht bei weitem Ludwigslust-Parchim):
nicht mehr am Anfang stehen, beweisen die Inte https://www.caritas-mecklenburg.de/
grationskonzeptionen des Landes und mehrerer caritas-vor-ort/region-schwerin/migration/
Kommunen in MV, in denen Sprachmittlung explizit spuk-schwerin
als Instrument zur interkulturellen Öffnung charak- •S prachmittlung Vorpommern
terisiert wird und die bestehenden Projekte als (im Aufbau, i.d.R. für Einsätze in den Landkreisen
Ressourcen benannt werden. So widmet sich die Vorpommern-Rügen und Vorpommern-Greifswald):
Landesintegrationskonzeption in einem extra Kapitel https://www.dienhong.de/sprachmittlung-
der Thematik „Sprachmittlung“ und konstatiert vorpommern/
als Ziel, dass „nachhaltige und bedarfsgerechte •N etzwerk für Sprachmittlung in MV:
Sprachmittlung (…) für alle Regionen des Landes, https://www.dienhong.de/
insbesondere auch für die ländlichen Räume netzwerk-fuer-sprachmittlung-in-mv/
flexibel verfügbar sein“ soll. Weiter heißt es hier:
„Die Landesregierung setzt sich mit allen Beteilig-
ten für die Qualitätssicherung der Sprachmitt-
lungsangebote in ihrer Sprachenvielfalt ein. Dabei
stehen neben der Verfügbarkeit von Sprachmitteln-
den die Umsetzung von Qualitätsstandards und
Nachhaltigkeitsaspekte im Mittelpunkt.“ Mit den
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Die kommunale Perspektive bei der
Etablierung eines Sprachmittlerpools
Bereits einige Jahre vor der großen Fluchtzuwan-
derung ab Herbst 2015 wurde in der Hanse- und
Universitätsstadt Rostock der Sprachmittlerpool
„Sprint Rostock“ etabliert. Glücklicherweise kamen
im Jahr 2012 einige sehr günstige Faktoren zusam-
men, die eine Realisierung dieses landesweit ersten
Sprachmittlerpools in Rostock ermöglichten.
Anfangen möchte ich hier bei den Mitarbeiterinnen
Frau Susanne Düskau und Frau Vu Thanh Van vom
Verein Diên Hông – Gemeinsam unter einem Dach
e.V. Durch ihre jahrelangen Erfahrungen bei der
Beratung und Qualifizierung von Migrant/-innen
sowie der Durchführung von verschiedenen Projek-
ten wie bspw. dem Angebot „Zugewanderte Mütter Stephanie Nelles
– aktiv und kompetent“ verfügte der Verein bereits
Seit dem 01. Februar 2011 Integrations-
über umfangreiche Kompetenzen für die Umsetzung
beauftragte der Hanse- und Universitätsstadt
eines Sprachmittlerpools in Rostock.
Rostock – Büro für Integration
•D
iplom-Sozialarbeiterin/Sozialpädagogin,
Auf Basis dieser guten Arbeit konnte in enger Zu Master Sozialmanagement, Mediatorin
sammenarbeit mit dem Amt für Jugend, Soziales und •S
eit fast 30 Jahren berufliche Erfahrung in
Asyl und mir als Integrationsbeauftragter der Stadt den Bereichen Integrations- und Migrations
im Jahr 2012 ein Antrag auf Teilnahme am bundes- arbeit, Interkulturelle Kompetenz
weiten Netzwerkprojekt SprIntpool-Transfer bei der
Diakonie Wuppertal eingereicht werden. Für die
Teilnahme an dem Modellprojekt benötigte der Verein
eine Kofinanzierung, die dank einer Förderung aus in der Vergangenheit ja auch immer selbständig um
dem Haushalt der Stadtverwaltung (Amt für Jugend, eine Übersetzungsmöglichkeit gekümmert haben.
Soziales und Asyl) abgesichert werden konnte. Meist wurden Verwandte, Bekannte und häufig sogar
die Kinder herangezogen, um Verständigungs
Dem Projektstart in Rostock stand nun erst einmal schwierigkeiten zu beheben. Hier bedurfte es in den
nichts mehr im Weg. Unterstützt von den Erfah ersten Jahren des Projektes eines sehr hohen Maßes
rungen der bundesweiten Netzwerkzentrale in an Sensibilisierungs- und Aufklärungsarbeit, um
Wuppertal wurde das Projekt mit einem hohen die möglichen Einsatzfelder für Sprachmittler/-innen
persönlichen Einsatz aller Beteiligten begonnen. zu erschließen.
Aber aller Anfang ist schwer, und so zeigte sich auch
recht bald, dass die Bereitschaft und die Sensibi Bei den Mitarbeiter/-innen in den Ämtern und Behör
lität für einen Einsatz von Sprachmittler/-innen den der Stadt machte sich jedoch sehr rasch ein
anfänglich noch sehr gering waren. Umdenken bemerkbar. Diejenigen, die eine professio
nelle Sprachmittlung in Anspruch gen ommen haben,
Gerne wurden mögliche Einätze mit der Be wurden in der Regel alle zu „Wiederholungstäter/-
gründung abgelehnt, dass die Migrant/-innen sich innen“. Bei Befragungen der Einsatzstellen in der
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Dieses Projekt wird aus Mitteln des Asyl-,
Migrations- und Integrationsfonds kofinanziert.Sie können auch lesen
