Unternehmensbericht 2012 - Hilti-Group
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Unternehmensbericht 2012
Wir begeistern unsere Kunden und bauen eine bessere Zukunft.
Überblick.
Die wichtigsten Kennzahlen (in Mio. CHF)
2012 2011 Veränderung
Nettoumsatz 4 204 3 998 +206
Betriebsergebnis 301 207 +94
Geldfluss aus betrieblicher Tätigkeit 617 242 +375
Reingewinn 194 97 +97
Anzahl Mitarbeitende
(per 31. Dezember) 21 139 21 848 −709
Nettoumsatz (in Mio. CHF)
2008 2009 2010 2011 2012
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
4 700 3 845 3 930 3 998 4 204
Betriebsergebnis (in Mio. CHF)
2008 2009 2010 2011 2012
600
500
400
300
200
100
450 172 268 207 301
Das ist Hilti.
Wir beliefern die Bauindustrie mit techno
logisch führenden Produkten, Systemen
und Dienstleistungen. Wir bieten innovative
Lösungen mit überlegenem Mehrwert.
Wir begeistern mit rund 21 000 Mitarbeiten
den in mehr als 120 Ländern unsere Kunden
und bauen eine bessere Zukunft.
Wir leben klare Werte. Integrität, Mut zur
Veränderung, Teamarbeit und hohes Enga
gement bilden das Fundament unserer Un
ternehmenskultur.
Wir verbinden langfristigen wirtschaftlichen
Erfolg mit ganzheitlicher Verantwortung ge
genüber Gesellschaft und Umwelt. Offenheit,
Ehrlichkeit und Toleranz im gegenseitigen
Umgang gelten für Teammitglieder, Partner
und Lieferanten gleichermassen. Das Ziel un
serer Strategie ist, den Unternehmenswert
nachhaltig zu steigern.
Themen.
04 Editorial
06 Strategie
10 Kunden
16 Geschäftsfelder
22 Produkte
28 Forschung und Entwicklung
34 Mitarbeitende
40 Corporate Responsibility
52 Konzernleitung
54 Verwaltungsrat
56 Finanzkennzahlen
68 Branchen
Herausgeberin: Hilti Aktiengesellschaft, Corporate Brand & Communi
cation, Postfach 333, 9494 Schaan, Liechtenstein
Gesamtverantwortung: Jessica Nowak
Redaktion / Text / Übersetzung: Nicole Bays, Priya Ender, Matthias Hassler,
Chris Larson, Stephan Moosbrugger, Jessica Nowak
Gestaltung: Jeannine Merkli
Fotografie: William Alix, Sipa Press Agency (Paris, Frankreich); Brandon
Barnard Photography (Johannesburg, Südafrika); Nathan Harmon Photogra
phy (Tulsa, USA); Roland Korner, Close up AG (Triesen, Liechtenstein); Oce
an, Corbis; Uli Reitz, Hilti; Simpa Networks (Bangalore, Indien); Bhupinder
Singh, Vandana Movies (Neu-Delhi, Indien)
Druck: BVD Druck + Verlag AG (Schaan, Liechtenstein)
Bildbearbeitung: Miro Repro (Hamburg, Deutschland)
Der Geschäftsbericht erscheint in deutscher und englischer Sprache.
Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des Herausgebers.
Den vollständigen Finanzbericht, die Grundsätze der Corporate Governance, das
Organigramm der Konzernorganisation, eine Liste der konsolidierten
Konzerngesellschaften und Informationen zum Martin Hilti Familien Trust finden
Sie im Internet unter www.hilti.com.
Swiss Climate
Klimaneutral
gedruckt
SC2012073001 • www.swissclimate.ch
4
Editorial
Hilti Unternehmensbericht 2012
Liebe Leserinnen, liebe Leser
Die positiven Geschäftsergebnisse 2012 lassen ermöglichen. Dank des hohen Einsatzes unserer
uns erfreut auf das vergangene Jahr zurückblicken. Teams und der konsequenten Umsetzung zahlrei
Nicht nur, dass wir unseren eingeschlagenen cher Veränderungen sind wir heute schlanker, agi
Wachstumskurs beibehalten haben, wir konnten ler und deutlich robuster aufgestellt – eine wichtige
auch aufgrund der Umsetzung zahlreicher Re Voraussetzung, um unseren Erfolg und unterneh
strukturierungs- und Kostenreduktionsmassnah merischen Handlungsspielraum auch in den kom
men mit einer signifikanten Steigerung der Profita menden Jahren beizubehalten.
bilität und einer deutlichen Verbesserung unserer
Cashflow-Situation abschliessen. Das Herzstück unserer Anstrengungen, unser täg
licher Antrieb und Fokus sind nach wie vor unsere
Dabei war das konjunkturelle Bild global sehr un Kunden. Sie bilden das Fundament unseres Ge
terschiedlich ausgeprägt. Während die Baukon schäftsmodells und den Kern unserer Strategie,
junktur in Südeuropa weiterhin stockte, generier die auf eine langfristige Kundenbindung ausgerich
ten wir in Süd- und Nordamerika sowie Asien tet ist. Wir wollen unseren Kunden einen deutli
zusätzliche Marktanteile und konnten auch unser chen Mehrwert bieten. Dank unseren innovativen
Solargeschäft in Nordamerika und Asien weiter Produkten, herausragenden Dienstleistungen und
ausbauen. nicht zuletzt motivierten, kompetenten Mitarbei
tenden sind wir denn auch in der Lage, genau das
Für 2013 heisst es dennoch, wachsam zu sein. zu tun und unsere starke Differenzierungsfähigkeit
Die wirtschaftliche Situation in Europa bleibt un weiter auszubauen.
vermindert schwierig. Bis die grundlegenden Pro
bleme der Schuldenkrise in Europa nicht gelöst Wir sehen 2013 optimistisch entgegen: Wir sind
sind, wird die gesamtwirtschaftliche Entwicklung gut aufgestellt, wissen die Chancen in unseren
und mit ihr die Bauindustrie nur schleppend vor Kern- und Wachstumsmärkten zu nutzen und ver
ankommen. Umso wichtiger ist es für uns, proak fügen über das richtige Know-how und Kundenge
tiv zu handeln und uns auf solche Herausforde spür. Ebenso sind unternehmerischer Sachver
rungen vorzubereiten. stand sowie die Fokussierung auf Nachhaltigkeit
unabdingbare Schlüsselfaktoren, um langfristig er
Dies im Blick, haben wir uns bereits in den vergan folgreich in einem volatilen Umfeld zu bestehen, in
genen Monaten intensiv auf jene Segmente kon dem der Wandel die einzige Konstante zu sein
zentriert, die uns nachhaltige profitable Wachs scheint.
tumschancen bieten und die Marktführerschaft
Pius Baschera Bo Risberg
Präsident des Verwaltungsrats Vorsitzender der Konzernleitung
5
6
Strategie
Hilti Unternehmensbericht 2012
Wir sind auf Kurs.
Bo Risberg, Vorsitzender der Konzernleitung: „Mit den richtigen
Prioritäten und Initiativen werden wir unser Potenzial besser
ausschöpfen und unsere Profitabilität weiter steigern.“
7
Den Erfolgsweg
fortsetzen.
Mit einer deutlichen Trend
wende konnte Hilti das Jahr
2012 erfolgreich abschliessen.
Ein Umsatzzuwachs um 5 Pro
zent und eine signifikante Ver
besserung der Profitabilität
zeugen von einem ambitionier
ten Jahr. 2013 soll an diesen
Erfolg angeknüpft werden,
wenn auch erneut mit zahlrei
chen Herausforderungen zu
rechnen ist: Die Volatilität im
wirtschaftlichen Umfeld und die
Konjunkturschwäche in Europa
bleiben vorerst bestehen. Die
Wachstumsregionen der Welt
werden zwar weiterhin an
Gewicht gewinnen, aber auch
dort sind Licht und Schatten
erkennbar.
Herr Risberg, wie zufrieden sind Sie mit dem
Ergebnis aus dem letzten Jahr?
Bo Risberg: Für uns war 2012 durchaus ein erfolg
reiches Jahr, trotz eines herausfordernden Um
felds. Neben einem erfreulichen Umsatzergebnis
und einer deutlichen Profitabilitätssteigerung
konnten wir unseren Cashflow erheblich verbes
sern. Entscheidend war auch, dass wir viele wich
tige strategische Initiativen weiterverfolgen konn
ten, zahlreiche Innovationen erfolgreich im Markt
platziert und die konsequente Umsetzung unseres
Massnahmenprogramms vorangetrieben haben.
Das war ein hartes Stück Arbeit für alle unsere
Mitarbeitenden weltweit, aber die Mühen haben
sich am Ende gelohnt.
8Strategie
Hilti Unternehmensbericht 2012
menswerts, also auf nachhaltiges profitables
Wachstum und Kapitaleffizienz. Im Zentrum ste
hen fünf Schwerpunkte, die den Fokus auf ausge
wählte Markt- und Kundensegmente, auf Aktivitä
ten, die unsere Kundenloyalität, Differenzierung
und Wettbewerbsfähigkeit weiter unterstreichen,
auf die Entwicklung unserer Teams sowie auf die
kontinuierliche Verbesserung unserer Produktivität
und unseres Cashflows legen.
Was erwarten Sie für 2013?
Bo Risberg: Es wird sicherlich wieder kein einfa
ches Jahr. Die Baukonjunktur in Europa wird, ge
trieben durch die Schuldenkrisen in Südeuropa,
weiterhin schwach bleiben. Abgesehen von den
haushaltspolitischen Risiken wird sich die Kon
junktur in den USA schrittweise verbessern und
die Wachstumsdynamik in Asien und Lateinameri
ka leicht zulegen. Wir rechnen mit einer ähnlichen
Marktentwicklung wie im vergangenen Jahr sowie
mit einem leichten Umsatzwachstum und einer
weiteren Verbesserung der Umsatz- und Kapital
rendite.
Nach sieben Jahren als CEO werden Sie Ende
dieses Jahres aufgrund der unternehmensinter-
nen Altersregelung Ihr Amt an Konzernleitungs-
mitglied Christoph Loos abtreten. Was wird
sich verändern?
Bo Risberg: Hilti hat in den vergangenen Jahren
Das Umfeld bleibt schwierig, dennoch verfolgt grosses Potenzial aufgebaut, wovon wir in Zukunft
Hilti ambitionierte Ziele. Was macht Sie profitieren können. Christoph Loos hat als langjäh
optimistisch? riges Mitglied in der Konzernleitung massgeblich
Bo Risberg: Wir haben unsere Hausaufgaben ge daran mitgearbeitet. Ein entscheidender Pluspunkt
macht und eine klare Strategie. Mit dem Fokus auf von Hilti ist, dass wir uns proaktiv und aus eigener
unseren Prioritäten werden wir in den Segmenten, Kraft langfristig entwickeln können. So haben wir,
wo wir profitable Wachstumschancen sehen, wei trotz des schwierigen Umfelds in den vergangenen
terhin Marktanteile gewinnen. Die Differenzierung Jahren, immer die richtige Balance zwischen der
ist unsere Stärke, sowohl im Hinblick auf Innovati kurzfristigen Profitabilitätssicherung und der lang
on als auch auf das hohe Qualitätsniveau bei Pro fristigen Entwicklung unserer Stärken gefunden.
dukten und Serviceleistungen. Es geht darum, un Darüber hinaus haben wir entscheidend an unserer
sere Kunden zu begeistern, und wir sehen noch Flexibilität gearbeitet, um künftig Marktvolatilität
ausreichend Potenzial, um dies weiter auszubauen. und schwierige Wirtschaftssituationen besser ab
federn zu können. Ich bin überzeugt, dass Chris
Wie will Hilti es schaffen, seine finanzielle Stär- toph Loos mit seinem Team diesen eingeschlage
ke weiter zu festigen und gleichzeitig Marktan- nen Weg erfolgreich fortführen wird. Mit unseren
teile zu gewinnen? Das bedeutet sparen und in- kompetenten Teams rund um den Globus, unseren
vestieren – steht das nicht im Widerspruch? innovativen Produkten und Leistungen, einer zu
Bo Risberg: Nein, denn es kommt darauf an, wel kunftsorientierten Eigentümerfamilie und einer kla
che Prioritäten wir setzen. Unsere Strategie zielt ren Strategie haben wir eine sehr solide Basis, auf
auf die nachhaltige Steigerung des Unterneh der wir aufbauen können.
9Wir bauen auf
Partnerschaft.
Marco Meyrat, Mitglied der Konzernleitung: „Gemeinsam mit unseren
Kunden gehen wir den Weg in die Zukunft. Einen Weg, der auf
gegenseitigem Vertrauen und Verlässlichkeit basiert.“
10Kunden
Hilti Unternehmensbericht 2012
Neue Bauaktivitäten
auf dem Ground Zero
in New York. Auf den
Flächen der ehemali
gen Zwillingstürme des
World Trade Center be
finden sich heute zwei
grosse Brunnen. Zum
Gedenken sind dort alle
Namen der Anschlags
opfer verewigt.
1112
Kunden
Hilti Unternehmensbericht 2012
Arbeiten für ein
gemeinsames Ziel.
Der Hilti Kunde Skanska ist einer der grössten Auftragnehmer
beim World Trade Center-Projekt in New York. Sicherheit ist auf
der Baustelle ein wichtiges Thema – ein Terrain, auf dem Hilti den
Kunden deutlichen Mehrwert bieten kann.
Drei Fragen an Mike Campana, Sie arbeiten schon geraume Zeit mit Hilti zusammen. Warum?
Projektmanager bei Skanska. Wir ziehen alle an einem Strang und am Ende macht das den Erfolg
aus. Sicher, jeder hat seine Vorgaben und seine Rahmenbedingun
gen, doch wichtig ist, dass man gemeinsam das gleiche Ziel errei
chen will und eine Win-win-Situation für alle ensteht. So sind wir auf
der einen Seite ein guter und verlässlicher Kunde für Hilti. Auf der
anderen Seite profitieren wir wiederum vom umfangreichen Angebot
und zahlreichen Dienstleistungen, die das Unternehmen bietet. Das
Arbeiten mit Hilti Geräten ist für uns produktiver und wir fühlen uns
sicherer. Der technische Service und die Trainings direkt auf der
Baustelle sind für unsere Ingenieure und Monteure äusserst wertvoll.
Welches sind die grössten Herausforderungen bei
diesem Projekt?
Das gesamte Bauvorhaben ist anspruchsvoll und komplex, die Qua
litäts- und Sicherheitsanforderungen sind enorm hoch. Vor allem das
Thema Brandschutz spielt hier eine wichtige Rolle. Hilti kann uns in
diesem Bereich durch Know-how und innovative Produkte Lösungen
für die entsprechenden Anwendungen liefern.
Welchen Service schätzen Sie besonders?
Verlässlichkeit und ein gut funktionierender Baustellensupport sind
bei einem Projekt wie diesem ausserordentlich wichtig. Wenn es bei
spielsweise um die Verfügbarkeit der Produkte oder die Beratung vor
Ort geht, brauchen wir Partner, auf die wir uns hundertprozentig ver
lassen können.
1314
Kunden
Hilti Unternehmensbericht 2012
Neues Leben am Ground Zero.
Elf Jahre nach den schrecklichen Ereignissen beim World Trade
Center in New York wird auf dem Ground Zero weithin wieder
neues Leben sichtbar. Nach intensiven Planungen entstehen eine
Reihe neuer Gebäudekomplexe, unter anderem das höchste Ge
bäude der USA. Für Hilti ein ganz besonderes Projekt.
Neubeginn in New York: Auf dem Gelände des Jeffrey J. Dennis und sein Team betreuen das Bau
ehemaligen World Trade Center im Süden Manhat vorhaben von Skanska seit Beginn weg und sor
tans sind erstmals neue Türme zu erkennen. Nach gen dafür, dass das benötigte Hilti Material auf der
den letzten Entwürfen der Planungsgesellschaft Baustelle termingerecht zur Verfügung steht. „Ich
entstehen auf dem Ground Zero fünf neue Hoch bin sehr froh über die enge Zusammenarbeit mit
häuser. Herzstück ist der World Trade Center Hilti, solche Partnerschaften sind enorm wichtig“,
Tower One, der mit 541 Metern das höchste Ge sagt Campana. Für Hilti bedeutet die Zusammen
bäude der USA werden soll. Umgerechnet sind arbeit mehr als nur Beratung und Verkauf von Lö
das 1776 Fuss – eine Höhe, die nicht zufällig ge sungen. So organisieren Dennis und sein Team für
wählt wurde: 1776 ist das Jahr der Unabhängig die Mitarbeitenden von Skanska beispielsweise
keitserklärung der USA. Mittlerweile ragt bereits auch wichtige Installationstrainings für Dübel-, Di
ein Grossteil der geplanten 105 Stockwerke in rektbefestigungs- und Brandschutzprodukte.
den New Yorker Himmel.
„Sicherheit und Brandschutz sind bei diesem Bau
Rund um die neuen Hochhäuser entstehen auf projekt zentrale Themen. Unsere Produkte sind
dem Areal das National September 11 Memorial & auf der ganzen Baustelle die erste Wahl“, freut
Museum, der World Trade Center Transportation sich Dennis. Zu verdanken ist das auch der engen
Hub und das Performing Arts Center. Mitten in die Kooperation mit dem Bauherrn – der Hafenbehör
ser Megabaustelle treffen sich Jeffrey J. Dennis, de von New York und New Jersey. „Durch die Zu
Hilti Projektmanager, und Mike Campana, Projekt sammenarbeit mit der Hafenbehörde und deren
manager bei Skanska, um passende Dübellösun Planungsteam sind unsere Produkte auf der ge
gen zu diskutieren. samten Baustelle bekannt und wir können zahlrei
che Brandschutzlösungen für alle Teilprojekte lie
Mit rund 500 Arbeitern ist der Baukonzern Skans fern“, erklärt Dennis. Er und ein weiterer Hilti Pro
ka für die Errichtung des Transportation Hub – des jektmanager, Tom Fletcher, werden unterstützt von
späteren Verkehrsknotenpunkts auf dem Ground einem 15-köpfigen Team von Hilti Nordamerika –
Zero – zuständig. Bis zu 250 000 Fussgänger wer bestehend aus Verkaufsberatern, Regionsleitern,
den nach der Fertigstellung täglich den Hub pas Aussendienst-Technikern, Brandschutzspezialis
sieren. Bis dahin wird Skanska rund 45 000 Kubik ten, Ingenieuren und Kundendienstmitarbeitern.
meter Beton und 10 000 Tonnen Bewehrungsstahl
verbauen sowie 4000 Sprinkler und 35 000 Lauf Voraussichtlich 2020 werden die Bauarbeiten auf
meter Rohrleitungen installieren. Ein wesentlicher dem Ground Zero abgeschlossen sein. „Es ist
Teil der Sprinkleranlagen, mechanische Installa hektisch und der Zeitdruck ist enorm, aber es ist
tionssysteme für Rohrleitungen, Stahlbeton- und fantastisch, dabei zu sein und zu sehen, wie hier
Stahlkonstruktionen werden mit Spreizdübeln und wieder neues Leben entsteht“, sagt Dennis und
dem Injektionsmörtel-System Hilti HIT-RE 500-SD verabschiedet sich schon wieder zum nächsten
montiert. Die Abdichtung von Fugen und die Ab Kundentermin.
schottung von Metallrohren bei Wand- und De
ckendurchbrüchen werden unter anderem mittels
der Brandschutzdichtmassen CP 601S oder
FS-ONE vorgenommen.
1516
Geschäftsfelder
Hilti Unternehmensbericht 2012
Rund 100 Kilometer östlich
von Johannesburg entsteht
das Wärmekraftwerk Kusi
le. Die gewaltige Baustelle
in der Kohleregion des Lan
des umfasst 5200 Hektar.
Wir sind vor Ort.
Christoph Loos, Mitglied der Konzernleitung: „Das Geschäftsfeld Energie
und Industrie bietet der Hilti Gruppe attraktive Zukunftsperspektiven. Bei
zahlreichen Bauprojekten rund um die Welt sind wir von der Planung bis
zur Montage für unsere Kunden im Einsatz.“
1718
Geschäftsfelder
Hilti Unternehmensbericht 2012
Komplexität braucht starke
Partner.
Mit der Errichtung zweier Kamine ist das Joint Venture Concor-
Karrena massgeblich bei der Erstellung des Wärmekraftwerks
Kusile in Südafrika beteiligt. Hilti unterstützt das Unternehmen bei
der anspruchsvollen Aufgabe vor Ort.
Drei Fragen an James van Zyl, Kusile wird eines der grössten Kohlekraftwerke der Welt.
Planungsingenieur bei Welchen Stellenwert hat die Anlage für die Region?
Concor-Karrena. Strom ist derzeit Mangelware, aber die Wirtschaft in Südafrika befin
det sich wieder auf einem soliden Wachstumskurs. Gegenwärtig lau
fen massive Investitionen in die Energie-Infrastruktur des Landes.
Das Kraftwerk Kusile ist eines dieser Projekte und wird die Stromver
sorgung Südafrikas auf Jahre hinaus sicherstellen.
Was sind die grössten Herausforderungen bei der Arbeit an
einem Mega-Projekt wie diesem?
Zum einen sind es sicherlich die enorme Dimension und Komplexität
einer solchen Anlage, die sehr viel Interaktion zwischen den unter
schiedlichen Baufirmen erfordern. Wir arbeiten hier sechs Tage die
Woche 24 Stunden im Schichtbetrieb, und das erfordert ein hohes
Mass an Koordination und Flexibilität. Dabei wird auch grosses
Augenmerk auf das Thema Sicherheit gelegt.
Warum arbeiten Sie mit Hilti zusammen?
Hilti bietet neben verlässlichen Geräten auch ein umfassendes Spek
trum an Serviceleistungen. So ist beispielsweise Kevin Dupuy, unser
Hilti Projektmanager, mit seinem Team ständig auf der Baustelle und
unterstützt uns – sei es durch kompetente Beratung oder die termin
gerechte Verfügbarkeit des benötigten Hilti Materials. Hilti hat auch
ein mobiles Trainingszentrum für Produkt- und Sicherheitsschulun
gen vor Ort, was sehr wertvoll für uns ist.
19Energieprojekt Südafrika. Der staatliche Stromversorger Eskom baut östlich von Johannesburg das Grundlast-Kohlekraftwerk Kusile. Mit einer Leistung von 4800 Megawatt wird es das viertgrösste Kohlekraftwerk der Welt sein. Bereits 2014 soll die erste von sechs geplanten Turbinen an den Start gehen. Hilti Key-Projekt-Manager Kevin Dupuy betreut vor Ort zahlreiche am Kraftwerksbau beteiligte Kunden, so auch das Joint-Venture-Unternehmen Concor-Karrena. 20
Geschäftsfelder
Hilti Unternehmensbericht 2012
Die Dimensionen der Baustelle sind gewaltig: Auf härtesten Bedingungen standhalten, waren auch
der Fläche von 7400 Fussballfeldern soll bis 2018 Sicherheitsaspekte und die richtigen Trainings für
eines der weltweit grössten Kohlekraftwerke ans unsere Mitarbeiter entscheidende Faktoren, wes
Netz gehen und nach Inbetriebnahme mehrere Mil halb wir uns für Hilti entschieden haben“, erklärt
lionen Haushalte sowie grosse Teile der Industrie James van Zyl, Planungsingenieur bei Concor-Kar
mit Strom versorgen. Für Südafrika und dessen rena. Dieser hat zu Projektbeginn rund 50 Hilti
Wirtschaft wird für die nächsten Jahre ein konstan Kombi- und Abbruchhämmer erworben, die über
tes Wachstum prognostiziert. Impulsgeber für die ATC (automatische Schnellabschaltung) und AVR
ses Wirtschaftswachstum ist unter anderem der (aktive Vibrationsreduktion) verfügen. „Aber auch
Staat mit seinen geplanten Investitionen in die In die Bauherren und die Projektleitung legen gros
frastruktur – doch hierfür besteht ein enormer Be sen Wert auf die strikte Einhaltung der staatlichen
darf an Energie. Entsprechend hoch sind die Inves Health & Safety Standards“, sagt van Zyl, dem es
titionen in den Bau von Kraftwerken. Eines davon wichtig war, dass umfassende Schulungen für die
ist die 100 Kilometer östlich von Johannesburg ge korrekte Dübelmontage direkt auf der Baustelle
legene Anlage Kusile, was übersetzt so viel wie stattfinden konnten.
„Sonnenaufgang“ heisst. Sechs Generatoren mit
einer Gesamtleistung von 4800 MW entstehen in Für diese Anforderungen in den einzelnen Phasen
der geplanten Bauzeit von 2008 bis 2018. Der erste der Bauausführung steht Kevin Dupuy dem Pla
Generator mit 800 MW Leistung soll bereits 2014 nungsingenieur mit Rat und Tat zur Seite. Doch
ans Netz gehen. Dupuy ist nicht allein. Hinter ihm steht ein internati
onales Team von Hilti Spezialisten und Ingenieuren,
Aufgrund der langjährigen Erfahrung im Geschäfts das den gebürtigen Schotten insbesondere bei
feld Energie und Industrie ist Hilti ein gefragter Produktspezifikationen und der technischen Pla
Partner für Grossprojekte wie Kusile. „Wir betreuen nung unterstützt. Projektmanager Dupuy seiner
auf dieser Baustelle 27 Kunden mit rund 4000 Ar seits sorgt für die umfassende Kundenbetreuung
beitern“, sagt Kevin Dupuy, der vor gut zwei Jah vor Ort – sei es durch die Organisation von Trai
ren mit seiner Frau und den zwei Kindern von Dur nings oder die Präsentation neuer Produkte direkt
ban nach Johannesburg gezogen ist. Der Key- auf der Baustelle, aber auch durch die verlässliche
Projekt-Manager von Hilti ist exklusiv für dieses und termingerechte Bereitstellung aller benötigten
Projekt zuständig und die ganze Woche auf Hilti Produkte. James van Zyl schätzt die Zusam
der Baustelle, wo er unter anderem den Hilti Kun menarbeit mit dem Hilti Spezialisten: „Kevin ist im
den Concor-Karrena betreut. Das Joint-Venture- mer zur Stelle, wenn dringende Hilfe vonnöten ist“,
Unternehmen ist für den Bau zweier Kamine ver meint er. „Diese direkte Kundenbeziehung ist für
antwortlich und vertraut Hilti seit Anbeginn der uns sehr vorteilhaft und ermöglicht es, gemeinsam
Bauarbeiten. „Neben den Produkten, die den für alle täglichen Herausforderungen und Hürden
die passende Lösung zu finden.“
21Noch sind es leere Gebäude
hüllen, doch schon bald wird
der „Saviour Park“ tausenden
Menschen in Indien ein neues
Zuhause bieten. Bis es so weit
ist, werden mit dem neuen
Hilti Diamant-Kernbohrsystem
DD 160 noch zahlreiche Durch
führungen erstellt.
22Produkte
Hilti Unternehmensbericht 2012
Wir wissen, was
gebraucht wird.
Matthias Gillner, Mitglied der Konzernleitung: „Viele Impulse für die Ent
wicklung unserer Produkte und Services kommen direkt von unseren
Kunden. Zusätzlich werden unsere Produkte hinsichtlich der Kunden
anforderungen rigoros getestet. So können wir unser Angebot perfekt
auf die Bedürfnisse im Markt ausrichten.“
2324
Produkte
Hilti Unternehmensbericht 2012
Das Produkt muss
Mehrwert bringen.
Hilti bietet Lösungen, die den Arbeitsalltag auf der Baustelle siche
rer, effizienter und produktiver gestalten. Die Feuertaufe für solche
Entwicklungen findet häufig unter den kritischen Augen der Kun
den direkt auf der Baustelle statt. Das neue Diamant-Kernbohr
system DD 160 ist ein Beispiel dafür.
Drei Fragen an Siddhartha Das Diamant-Kernbohrsystem DD 160 ist noch neu. Wie wurde
Srivastava, Produktmanager es auf dem indischen Markt getestet und eingeführt?
Diamant Hilti Indien. Fünf Prototypen wurden zu Testzwecken landesweit auf verschiede
nen Baustellen eingesetzt. So erhielten unsere Vertriebsmitarbeiten
den ein wöchentliches Feedback der Kunden, die das Gerät im
Einsatz hatten. Aber auch bei persönlichen Besuchen fragte ich die
Produktperformance und erste Erfahrungswerte ab. Insgesamt er
hielten wir dadurch wertvolle Rückmeldungen von unseren Kunden
und konnten gleichzeitig Live-Demonstrationen vor Ort durchführen.
Was hat Ihren Kunden letztlich überzeugt, das DD 160 beim
Wohnbauprojekt „Saviour Park“ einzusetzen?
Die meisten Durchbrüche bei diesem Bauprojekt finden im Bereich
von 122 Millimetern Durchmesser und 200 Millimetern Tiefe statt –
genau diese Anwendungen deckt das neue Kernbohrsystem perfekt
ab. Die einfache und schnelle Montage und die Leistungsfähigkeit
des Geräts fanden grossen Anklang, vor allem weil diese Perfor
mance eine Effizienzsteigerung und somit Zeitersparnis für den Kun
den bedeutet.
Wie schätzen Sie das Potenzial des DD 160 für andere
Bauprojekte ein?
Gerade durch die unkomplizierte Handhabung des Geräts und das
geringe Gewicht können auch kleinere Bauunternehmen, Handwer
ker oder Elektroinstallationsfirmen Kernbohrungen selbst durchfüh
ren, ohne diese Arbeiten an Spezialisten vergeben zu müssen. Das
DD 160 ist ein hervorragendes Gerät, das nicht nur in Indien einen
breiten Markt ansprechen wird.
25Zehntausend Mal durch die Wand.
Indien hat seine eigenen Mass Der Wirtschaftsboom Indiens ist ungebrochen.
Schnell wachsende Industriestädte wie das rund
stäbe. Mit 1,2 Milliarden Men
30 Kilometer östlich von Neu-Delhi gelegene
schen ist es nach China das Ghaziabad brauchen verstärkt Wohnraum. Im Au
bevölkerungsreichste Land der gust 2011 erfolgte der Spatenstich für die Wohn
anlage „Saviour Park“, die vier Gebäudekomplexe
Erde. Dies lässt sich auch an mit jeweils 14 Stockwerken umfasst und mit auf
der Dimensionierung der Neu wendigen Aussenanlagen zu den derzeit grössten
Bauprojekten der Stadt gehört. „Die moderne An
bauprojekte ablesen. Im „Savi lage wird später von viel Grün umgeben sein und
our Park“, einem modernen unter anderem mehrere grosse Swimmingpools
Wohnbauprojekt in Ghaziabad, und eine eigene Sporthalle umfassen“, erzählt Vi
nay Garg, Projektleiter der indischen Baufirma
entstehen derzeit rund 1000 Savfab Buildtech, die als Generalunternehmen
Wohneinheiten. Unter den zahl fungiert.
reichen Hilti Lösungen, die auf Bereits seit vielen Jahren ist die Savfab Buildtech
der Grossbaustelle eingesetzt Kunde von Hilti. Im „Saviour Park“ setzt das Unter
nehmen neben einer Vielzahl von Hilti Geräten und
werden, befindet sich auch das
Lösungen erstmals auch das neue Diamant-Kern
neue Diamant-Kernbohrsystem bohrsystem DD 160 ein. „Bei der Vorführung des
DD 160. Geräts auf der Baustelle war der Kunde vor allem
26Produkte
Hilti Unternehmensbericht 2012
von der Leistungsfähigkeit und der raschen Mon nehmen. Damit sind wir nicht mehr von anderen
tage des Geräts begeistert“, erinnert sich Siddhar abhängig, was erhebliche Kosteneinsparungen mit
tha Srivastava, der verantwortliche Produkt- sich bringt“, freut sich Garg.
manager bei Hilti Indien, und ergänzt: „Darüber hi
naus ist das Gerät genau für die Art von Anwen Für Begeisterung gesorgt hat auch das geringe
dungen geeignet, die hier gefragt sind.“ Gewicht (16,3 Kilogramm mit Bohrständer) und
das moderne Dreiganggetriebe des DD 160, mit
Das DD 160 ist vor allem für Nassbohrungen in dem sowohl bei kleinen als auch grossen Bohr
Beton und zur Erstellung exakter Durchführungen durchmessern stets eine optimale Drehzahl erzielt
konzipiert worden, beispielsweise für Sanitär-, werden kann. Die LED-Leistungsanzeige begüns
Heizungs- und Lüftungsrohre oder Frisch- und tigt die konstante Einhaltung der optimalen Bohr
Abwasserleitungen. Und genau darum geht es im geschwindigkeit, was wiederum die Lebensdauer
Wohnbauprojekt in Ghaziabad: Bis zur Fertigstel von Gerät und Bohrkronen deutlich erhöht.
lung im Jahr 2016 werden rund 10 000 Kernboh
rungen für die zahlreichen Durchführungen quer Bis alle Durchbrüche gebohrt und die zahlreichen
durch alle Stahlbetondecken und -wände vonnö Wohneinheiten fertig ausgestattet sind, gibt es im
ten sein. „Saviour Park“ noch einiges zu tun. Projektleiter
Garg ist optimistisch: „Wir haben gute Leute und
Bislang musste das Bauunternehmen für solche gutes Equipment vor Ort. Ausserdem wissen wir,
Arbeiten jeweils ein Subunternehmen beauftragen. dass wir bei Hilti immer erstklassige Unterstützung
„Aufgrund der einfachen Handhabung können nun in Sachen Technik, Beratung und Produkte be
unsere Vorarbeiter die Kernbohrungen selbst vor kommen, auch wenn es mal knifflig wird.“
27Belastungstests unter
extremen Bedingungen:
Hilti Produkte werden im
globalen Forschungsnetz
werk auf Erdbebentaug
lichkeit getestet.
Wir werden ständig besser.
Stefan Nöken, Mitglied der Konzernleitung: „Unsere hohen Investitionen
in Forschung und Entwicklung zahlen sich aus. Das Ergebnis sind neben
innovativen Produkten auch neue Sicherheitsstandards für die
Bauindustrie der Zukunft.“
28Forschung und Entwicklung
Hilti Unternehmensbericht 2012
2930
Forschung und Entwicklung
Hilti Unternehmensbericht 2012
Im Dienst der Praxis.
Wie gut ein Produkt wirklich ist, zeigt sich oft erst unter Extrem
bedingungen. Die seismische Forschung bei Hilti ist deshalb
bestrebt, die Produktstandards der Bauindustrie ständig zu ver
bessern und Gebäudestrukturen erdbebensicherer zu gestalten.
Drei Fragen an Ulrich Welchen Stellenwert hat die Forschung bei Hilti?
Bourgund, Manager Hilti ist für seine Innovationsstärke bekannt. Entsprechend sind
Approvals & Regulations im Grundlagenforschung und angewandte Forschung seit langem unse
Bereich Dübeltechnik. re Eckpfeiler, wenn es um Produktentwicklungen geht. Kunden und
nicht zuletzt auch die Umwelt liefern uns Impulse für zukünftige In
novationen. Durch unsere kontinuierlichen Forschungsaktivitäten
können wir uns optimal auf neue Anforderungen und Bedürfnisse
einstellen und Entwicklungsprozesse beschleunigen.
Welche Auswirkungen hat die seismische Forschungstätigkeit
auf die Produktentwicklung?
Seismische Belastungen erfordern spezifische Bauvorschriften und
Richtlinien, was die Beschaffenheit von Produkten betrifft – hierfür lie
fern unsere Ergebnisse die Grundlagen. Geht es zum Beispiel darum,
Dübel mit höheren Leistungswerten zu entwickeln, fliessen die For
schungsergebnisse direkt in den Produktentwicklungsprozess ein.
Welche Ziele verfolgt Hilti mit der seismischen Forschung?
Unser Anliegen ist es, zukünftige Gebäudestrukturen für ihre Bewoh
ner erdbebenresistenter und somit sicherer zu machen. Deshalb ist
es wichtig, dass wir Industrie, Institutionen und Behörden auf die
Leistungen unserer Produkte aufmerksam machen und sie von deren
Sicherheit überzeugen.
31Extremen standhalten. Zahlreiche Menschen leben am Fuss von Vulkanen, in von Wirbelstürmen heimgesuchten Regionen oder auf Kontinentalplatten, deren Aktivitäten Erdbeben auslösen. Da diese Menschen stets mit der Gefahr von Natur katastrophen leben müssen, ist es auch der Bauindustrie ein Anliegen, für besseren Schutz zu sorgen. Hilti engagiert sich diesbezüglich als Partner von zahlreichen globalen Forschungsprojekten. 32
Forschung und Entwicklung
Hilti Unternehmensbericht 2012
Seit mehr als sechs Jahren beschäftigt sich Hilti in Systeme eines mehrgeschossigen Gebäudes im
tensiv mit der seismischen Forschung. „An erster Ernstfall verhalten. Wertvolle Erkenntnisse konn
Stelle steht die Verbesserung der Sicherheit von ten über die Auswirkungen schwerer Erdbeben
Gebäuden, entscheidet die Stabilität der Gebäude gewonnen werden, die wiederum in die Forschung
struktur bei Naturgewalten doch oft über Leben und Entwicklung einfliessen.
und Tod“, betont Ulrich Bourgund, Manager Appro
vals & Regulations im Bereich Dübeltechnik. In ei Die Testserie in San Diego wurde über drei Jahre
genen Labors, im globalen Forschungsnetzwerk von mehreren Forschungsteams und 50 Unterneh
mit Universitäten sowie in externen Testlabors wer men vorbereitet – auch Hilti war von Anfang an
den weltweit Hilti Produkte – beispielsweise me dabei und lieferte sämtliche Befestigungs- und
chanische Dübel – Erdbebentests unterzogen und Brandschutzsysteme für das Testgebäude. Verbaut
ihre seismische Belastbarkeit auf Herz und Nieren wurden unter anderem Hilti Dübel, Installationssys
geprüft. Diese Testergebnisse fliessen direkt in teme für Rohrleitungen aller Art, Ankerschienen für
Richtlinien und Produktezulassungen für den euro den Fahrstuhlschacht, aber auch diverse Brand
päischen, amerikanischen und asiatischen Raum schutzprodukte für die Abschottung von Rohr- und
ein, an deren Ausarbeitung sich Hilti aktiv beteiligt. Leitungsdurchbrüchen und Gebäudefugen. „Wir
„In diesen Regelungen wird beispielsweise festge wollten die komplexen Interaktionen von Gebäu
halten, welche Leistungsmerkmale Dübel aufwei desystemen im Fall eines Erdbebens noch besser
sen müssen, um in erdbebengefährdeten Regionen verstehen. So wollten wir beispielsweise wissen,
eingesetzt werden zu können“, erklärt Bourgund. wie Befestigungs- oder Brandschutzelemente und
Installationssysteme während oder nach einer
Im Frühjahr 2012 wurde in San Diego – Kalifor- Katastrophe aufeinander wirken“, erklärt Bour
nien zählt zu den besonders erdbebengefährdeten gund. „Einzelne Produkttests können uns solche
Regionen – eine aussergewöhnliche Simulation Erkenntnisse nicht in diesem Mass liefern.“
durchgeführt: Auf einem gigantischen „Rüttel
tisch“ errichteten Forscher ein fünfstöckiges Ge So gross angelegte Simulationen wie jene in Kali
bäude und ahmten eine Reihe von Erdbeben bis fornien ermöglichen den Forscher- und Entwickler
Stärke acht auf der Richterskala nach. In einem teams bei Hilti, mehr Know-how und Kompetenz
der Stockwerke wurde ein Operationssaal origi aufzubauen. „Erdbeben können wir nicht verhin
nalgetreu nachgebaut, denn besonders Kranken dern, aber wir können durch technische Beratung
häuser werden nach einem Beben am dringends und entsprechende Produkte die Gebäude ein
ten benötigt und sollten somit funktionstüchtig Stück sicherer machen und am Ende damit auch
bleiben. Um der Realität möglichst nahe zu kom Menschenleben retten. Das ist ein gutes Gefühl“,
men, wurde das Versuchsgebäude abschliessend resümiert Bourgund.
in Brand gesteckt. In der Folge untersuchten die
Forscher, wie sich Strukturen und nichttragende
33Teamarbeit heisst,
gemeinsam zum Un
ternehmenserfolg
beizutragen und in
Krisensituationen
zusammenzustehen.
34Mitarbeitende
Hilti Unternehmensbericht 2012
Wir bieten Perspektiven.
Jörg Kampmeyer, Mitglied der Konzernleitung: „Unternehmerischer
und persönlicher Erfolg gehen bei uns Hand in Hand. Gemeinsam zu
wachsen, heisst auch, Herausforderungen gemeinsam zu meistern.“
3536
Mitarbeitende
Hilti Unternehmensbericht 2012
Das gute Gefühl, im richtigen
Unternehmen zu arbeiten.
Seit über 13 Jahren arbeitet Hervé Castagnac bei Hilti. Er schätzt
seine Arbeit und die Möglichkeit, etwas bewegen zu können – vor
allem aber den Zusammenhalt im Unternehmen.
Drei Fragen an Hervé Welches war Ihr bisheriger Werdegang bei Hilti?
Castagnac, Quality Repair Meine Karriere bei Hilti begann ich im Jahr 1999 als Lasertechniker.
Expert im Reparaturzentrum, In all den Jahren konnte ich mich stetig weiterentwickeln und neuen
Paris. Herausforderungen stellen. Leistung und Engagement werden bei
uns honoriert. Seit Ende 2012 bin ich als Quality Repair Expert für
die Optimierung der Reparaturen defekter Geräte zuständig.
Was motiviert Sie bei Ihrem Job?
Die Arbeit im Team und das Gefühl, dabei etwas bewegen und zum
Unternehmenserfolg beitragen zu können, spornen mich jeden Tag
aufs Neue an. Die schwierige Situation nach dem Brand in unserem
Reparaturzentrum hat mir zudem eine weitere Qualität von Hilti vor
Augen geführt, die mich in meiner Ansicht bestärkt, im richtigen Un
ternehmen tätig zu sein: Die gegenseitige Unterstützung und die
pragmatische, engagierte Problemlösung über Landesgrenzen hin
weg waren schlichtweg grossartig.
Was ist Ihnen bei Ihrer täglichen Arbeit am wichtigsten?
Unsere Maxime lautet: Kundenzufriedenheit. Deshalb ist es unser
Ziel, beschädigte Geräte so schnell als möglich wieder instand zu
setzen und sie den Kunden für den weiteren Einsatz umgehend zur
Verfügung stellen zu können.
37Starker Neubeginn.
Vor knapp zwei Jahren zerstörte ein Feuer das komplette
Reparaturzentrum und das Zentrallager von Hilti Frankreich.
Dieser Ausnahmezustand stellte die Mitarbeitenden auf eine
harte Probe. Doch auch in so einer Krisensituation zeigte
sich, dass die Hilti Werte – Integrität, Mut, Teamarbeit und
Engagement – keine leeren Worte sind.
Fassungslos stand Hervé Castagnac damals vor Die Zeit nach dem Brand war nicht einfach und
dem zerstörten Gebäude. Der Brand am 13. März verlangte der französischen Belegschaft einiges
2011 hatte über Nacht alle Arbeitsplätze vernichtet an Flexibilität, Nervenstärke und Improvisationsta
und die gesamten Reparaturprozesse für Kunden lent ab. „Andere Arbeitgeber hätten sich unter
aus Frankreich, Belgien und Luxemburg lahmge diesen Umständen vielleicht entschlossen, den
legt. Jahrelang hatten Castagnac und seine Kolle Standort woandershin zu verlagern und uns zu
gen dort defekte Geräte repariert. „Wir mussten entlassen“, sagt Castagnac, „aber alle unsere
so rasch als möglich eine Lösung finden und uns Jobs blieben erhalten. Diese Unterstützung hat
komplett neu organisieren. Wir wollten schliesslich uns trotz der schwierigen Umstände immer nach
den Kundenservice aufrechterhalten, für den Hilti vorne schauen lassen.“ Um erst einmal weiterma
bekannt ist“, erinnert sich Hervé Castagnac. chen zu können, hatte Hilti Frankreich in einem
angemieteten Gebäude einen temporären Stand
Kurzentschlossen reisten Castagnac und ein Team ort eingerichtet. Die globale IT-Abteilung aus
von 18 Mechanikern ins Hilti Reparaturzentrum im Liechtenstein setzte in einer Grossaktion sämtli
spanischen Alcalá, um von dort aus möglichst viele che Prozesse neu auf und so konnte innerhalb
Aufträge von französischen Kunden übergangswei kürzester Zeit der Reparaturservice in Frankreich
se abzuwickeln. Weitere Reparaturaufträge für Kun wieder aufgenommen und bereits drei Wochen
den aus Frankreich, Belgien und Luxemburg wur nach dem Brand konnten 80 Prozent der französi
den währenddessen auf die Standorte in Bebra schen Aufträge wieder selbst ausgeführt werden.
(Deutschland) und Carpiano (Italien) umgelagert.
Auch die gesamten Bestell- und Auslieferungspro Mittlerweile wurde ein neues Reparatur- und Lo
zesse wurden auf die Verteillager in Oberhausen gistikzentrum in Frankreich errichtet und unter dem
(Deutschland) und Alcalá umgeleitet. „Alle zogen an Jubel der rund 100 Mitarbeitenden im März 2012
einem Strang“, würdigt Castagnac den Einsatz aller feierlich eröffnet. Heute werden dort auf rund
Beteiligten. „Unsere Kollegen in Deutschland, Itali 8800 Quadratmetern mehr als 1000 Aufträge pro
en und Spanien sind uns ohne Wenn und Aber bei Tag abgewickelt. „Wir sind nun mit modernster
gestanden und haben uns in der schweren Zeit Technik ausgestattet und alle Abläufe wurden opti
tatkräftig unterstützt. Da sind auch viele Freund miert. Unter diesen Bedingungen arbeiten wir jetzt
schaften entstanden. Alle legten Nacht- und Dop noch effizienter als früher“, freut sich Castagnac.
pelschichten ein oder arbeiteten an Wochenenden, „Es ist ein Neubeginn für uns alle. Und trotz aller
um die zusätzlichen Aufträge bewältigen zu kön Schwierigkeiten hat es gezeigt, dass wir Unterneh
nen. Für diese Solidarität waren und sind wir noch menswerte haben, auf die wir bauen können.“
heute dankbar.“
38Mitarbeitende
Hilti Unternehmensbericht 2012
39Wir wollen Wegbereiter sein.
Egbert Appel, Geschäftsführer der Hilti Foundation: „Verantwortungsvolles
Handeln heisst, Menschen in die Lage zu versetzen, ihre eigene Zukunft
gestalten zu können.“
40Corporate Responsibility
Hilti Unternehmensbericht 2012
Die Hilti Foundation unterstützt
das Projekt Umculo / Cape Festi
val in Südafrika. Ziel ist es, jungen
Gesangstalenten aus armen Ver
hältnissen eine Chance zu geben,
ihr Talent weiterzuentwickeln.
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Corporate Responsibility
Hilti Unternehmensbericht 2012
Hilti bekennt sich klar zur unternehmerischen Ver Wirtschaftlich erfolgreich zu sein, heisst für Hilti
antwortung, zur Corporate Responsibility. Die Ver auch gesellschaftliche Verantwortung wahrzu
pflichtung, das Unternehmen auf verantwortungs- nehmen. Die 1996 gegründete, unabhängige Hilti
volle Art und Weise zu führen und wirtschaftliches Foundation steht für diese Verpflichtung. Sie un
Wachstum in Einklang mit ökologischer, gesell terstützt weltweit Projekte, die benachteiligten
schaftlicher und persönlicher Verantwortung zu Menschen neue Perspektiven geben und ihnen
bringen, hat Hilti in seinem Leitbild „Wir bauen Wege aufzeigen, ein selbstbestimmtes und unab
eine bessere Zukunft“ verankert. Damit ist Corpo hängiges Leben führen zu können. Dabei konzent
rate Responsibility ein integrierter Bestandteil der riert sich das Engagement der Hilti Foundation auf
Unternehmensstrategie und kommt über die fünf sechs ausgesuchte Bereiche: Bezahlbarer Wohn
Handlungsfelder Teammitglieder, Anwendersi- raum, Gesellschaftliche Entwicklung, Kultur, Kata
cherheit und Gesundheit, Gesellschaftliche Ver- strophenhilfe, Bildung und Soziales Unternehmer
antwortung, Umwelt sowie Compliance und Ge- tum. All ihre Aktivitäten werden in Kooperation mit
schäftsethik zum Ausdruck. den regionalen Projekten der Hilti Länderorganisa
tionen verzahnt, um eine wirksame und konsisten
Unternehmenserfolg ist massgeblich vom Enga te Unterstützung sicherzustellen.
gement qualifizierter und motivierter Mitarbeiter
abhängig. Hilti bietet seinen Teammitgliedern ein Damit die vielfältigen Lebensräume auch den zu
attraktives Arbeitsumfeld, das ihnen erlaubt, ihre künftigen Generationen erhalten bleiben, hat sich
vielfältigen Fähigkeiten und Erfahrungen zu ent Hilti bereits 2007 der UN-Initiative „Caring for Cli
falten. Dank hervorragender Aus- und Weiterbil mate“ angeschlossen und sich verpflichtet, den
dungsprogramme werden Potenziale erkannt, ge ökologischen Fussabdruck zu reduzieren. Einheitli
fördert und individuell weiterentwickelt. che Umwelt-Standards gewährleisten ein ressour
censchonendes Verhalten in allen Prozessen und
Anwendersicherheit und Gesundheit haben bei im täglichen Verhalten der Mitarbeitenden. Zudem
Hilti höchste Priorität. So entwickelt das Unter arbeitet Hilti gemeinsam mit Kunden und Instituten
nehmen kontinuierlich innovative Produkte und daran, das Produktangebot speziell für den Bau
Lösungen, die helfen, Staub-, Lärm- und Vibrati sektor „Green-Building“ weiterzuentwickeln.
onsbelastungen für die Anwender zu verringern.
Im Rahmen von gezielten Trainings und Schulun Überall dort, wo das Unternehmen tätig ist, hat es
gen lernen Kunden und Mitarbeitende gleicher sich verpflichtet, geltende Gesetze zu befolgen,
massen den richtigen und sicheren Umgang mit ethische Werte zu respektieren und nachhaltig zu
den Produkten. Sicherere Baustellen, gesündere handeln. Diese verbindlichen Grundsätze sind im
Arbeiter, mehr Effizienz und eine höhere Produkti Verhaltenskodex festgelegt und gelten für Füh
vität sind die Folgen. Um gesundheitlichen Proble rungskräfte und Teammitglieder gleichermassen
men am Arbeitsplatz vorzubeugen, werden intern wie auch für Lieferanten und Partner. Einen beson
medizinische Untersuchungen angeboten, zum deren Schwerpunkt bildet dabei die Nulltoleranz
Beispiel mit dem Schwerpunkt Ergonomie. gegenüber Korruption und Bestechung. Compli-
ance und Geschäftsethik sind damit feste Be
standteile der Hilti Unternehmenskultur und wer
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den durch die Mitgliedschaft beim „UN Global
Compact“ und bei der „Partnering Against Cor
ruption Initiative“ demonstriert.
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43Wir übernehmen Verantwortung. Unser Bekenntnis, soziale und unternehmerische Verantwortung zu übernehmen, geht bereits auf den Firmengründer Prof. Martin Hilti zurück. Heute schafft ein interdisziplinäres Team die Rahmen bedingungen für ein strategisches Nachhaltigkeitsmanagement in allen Bereichen. 44
Corporate Responsibility
Hilti Unternehmensbericht 2012
Teammitglieder Umwelt
„Am 21. September 2012 haben wir mit einem symbolischen Spa „Die erfolgreiche Umsetzung unseres im Jahr 2011
tenstich den Auftakt zum Bau unserer betriebseigenen Kindertages beschlossenen Dreijahresplans zur Energieredukti
stätte am Standort Schaan gefeiert. Die Hilti Kita wird mit Unterstüt on zeigt Wirkung. Im vergangenen Jahr konnten
zung des Martin Hilti Familien Trusts errichtet und wird Betreuungs wir im Produktionsbereich rund 2000 MWh Energie
plätze für bis zu 70 Kinder im Alter von vier Monaten bis vier Jahren einsparen – ein Ergebnis, das auf die hervorragen
bieten. Eltern haben so die Möglichkeit, ihr Kind in unmittelbarer Nä de Zusammenarbeit aller Hilti Werke zurückzufüh
he zum Arbeitsplatz ganztägig von kompetenten Fachkräften betreu ren ist. Basierend auf diesen Erfahrungen erarbei
en zu lassen. Damit bekräftigen wir unseren Anspruch, ein attraktiver ten wir mit gleicher Intention einen Aktionsplan für
Arbeitgeber zu sein, und sorgen für die richtigen Rahmenbedingun unser weltweites Lagernetzwerk. Die systemati
gen, um Berufs- und Privatleben besser zu vereinbaren.“ sche Integration von umweltrelevanten Aspekten
Klaus Risch, Head of Global Human Resources treiben wir auch bei unseren Produktentwicklungs
prozessen voran. So können wir bereits bei der
Forschung und Entwicklung Einfluss auf neue Pro
dukte nehmen und sicherstellen, dass diese den
internen Hilti Status ‚Clean-Tec‘ erfüllen und damit
besonders umweltverträglich sind.“
Peter Cavada, Manager Corporate Health, Safety & Environment
Anwendersicherheit und Gesundheit Compliance und Geschäftsethik
„Die Anwendersicherheit unserer Produkte und die Gesundheit unse „Im vergangenen Jahr haben wir gemeinsam mit
rer Kunden und Mitarbeitenden stehen bei uns seit jeher im Vorder den 70 lokalen Compliance-Beauftragten der Hilti
grund. Einer der Höhepunkte unserer Arbeit im vergangenen Jahr war Gruppe weltweit Schulungen durchgeführt. Beson
die intensive Zusammenarbeit mit einer Gruppe von weltweit führen ders vertieft wurden dabei die Themen Antikorrup
den Bauunternehmen und dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirt tion, Antidiskriminierung und Verhinderung von In
schaft und Organisation IAO im Rahmen einer Studie zur Unfallver teressenkonflikten. Dabei wurde auch auf die
meidung auf Baustellen. Die daraus gewonnenen Ergebnisse wurden jeweiligen konkreten Bedürfnisse der Teams und
in der HSE-Manager-Konferenz (Health, Safety & Environment) disku auf landesspezifische Gegebenheiten eingegan
tiert, die wir regelmässig organisieren. Das macht uns stolz und moti gen. Diese Schulungen haben geholfen, die zen
viert uns, als Unternehmen weiterhin gesundheitsfördernde Massnah trale Compliance-Strategie von Hilti noch stärker
men voranzubringen und aktiver Partner eines in Europa anerkannten zu verdeutlichen: Gerade in Märkten mit besonde
Netzwerks zu sein.“ ren Anforderungen warten wir nicht erst auf Verän
Peter Cavada, Manager Corporate Health, Safety & Environment derungen im regulatorischen gesetzlichen Umfeld,
sondern agieren proaktiv, indem wir die hohen
Standards von Hilti durch unsere Geschäftstätig
keit in die Märkte bringen.“
Gernot Dresch, Chief Compliance Officer
Gesellschaftliche Verantwortung
„Die Förderung von sozialem Unternehmertum war auch 2012 eines
unserer zentralen Themen. Insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher
und sozialer Unsicherheit ist es wichtig, Menschen zu fördern, die
mit innovativen Ideen und Konzepten diesen Ansatz unterstützen
und mit Leben füllen. Durch die langjährige Zusammenarbeit mit in
ternationalen Partnerorganisationen tragen wir diesem Engagement
in besonderer Art und Weise Rechnung. Aufgrund der breit gefächer
ten Unterstützung, angefangen bei der finanziellen Zuwendung über
Know-how-Transfer und unternehmerische Beratung bis hin zu Ver
knüpfung mit internationalen Netzwerken im sozialen, wirtschaftli
chen und wissenschaftlichen Bereich, kann soziales Unternehmer
tum in seiner gesamten Breite entwickelt werden. So entstehen nicht
nur neue Geschäftsideen, die Arbeitsplätze und Ausbildungsmög
lichkeiten bieten, sondern auch die Grundlage für eine nachhaltige,
soziale und erfolgreiche wirtschaftliche Entwicklung der Gesell
schaft. Und genau das ist unser Ziel.“
Egbert Appel, Geschäftsführer der Hilti Foundation
45UN Global Compact.
Die Hilti Aktiengesellschaft ist seit 2006 Mitglied des Global Compact der Ver
einten Nationen und bekennt sich zu deren zehn weltweit gültigen Prinzipien
für eine verantwortungsvolle Unternehmensführung.
Menschenrechte Arbeitsnormen
&5 &5
• Das Hilti Leitbild schreibt verantwortliches Han • Hilti setzt sich für das Wohlergehen der Mitarbei
deln gegenüber Teammitgliedern, Kunden, Part tenden ein. Eine Fachärztin für Arbeitsmedizin
nern und Lieferanten sowie gegenüber der am Hauptsitz in Liechtenstein unterstützt und
Gesellschaft und der Umwelt fest. Der Verhal berät die Mitarbeitenden bei der Vorbeugung ge
tenskodex für Mitarbeitende und der Verhaltens gen arbeitsbedingte Erkrankungen, aber auch
kodex für Lieferanten bilden die Leitlinien für das bei Reiseimpfungen oder bei der Wiedereinglie
tägliche Handeln. Um die konsequente Umset derung am Arbeitsplatz nach Krankheit oder
zung sicherzustellen, werden regelmässig Schu Unfall.
lungen, Workshops und Audits durchgeführt. • Auch an den internationalen Standorten wird das
• Die Stärkung der Unternehmenskultur bildete Gesundheitsangebot für Mitarbeitende weiter
auch 2012 einen wichtigen Schwerpunkt. Die ausgebaut. In den USA können die Mitarbeiten
ausgeprägte Kultur und die Hilti Werte – Integri den beispielsweise jedes Jahr kostenlos an einer
tät, Mut zur Veränderung, Teamarbeit und hohes umfassenden Vorsorgeuntersuchung teilnehmen.
Engagement – werden im Rahmen von Unter Dabei werden neben einer Blutanalyse ein Fit
nehmenskultur-Workshops kontinuierlich ge nesstest und eine Krebsvorsorgeuntersuchung
stärkt. durchgeführt. So können gesundheitliche Proble
• Auch dieses Jahr wurde die Position als attrakti me und mögliche Krankheiten frühzeitig erkannt
ver Arbeitgeber (Hilti, a Great Place to Work) in bzw. entsprechende Vorsorgemassnahmen ge
internen und externen Erhebungen bestätigt. Die troffen werden.
interne Mitarbeiterbefragung GEOS (Global Em • Hilti setzt sich verstärkt für die Gewinnung von
ployee Opinion Survey) zeichnet sich durch eine weiblichen Nachwuchskräften ein. Diverse Aktivi
hohe Partizipation und sehr gute Ergebnisse auf täten wie beispielsweise der Mädchentechniktag,
konstant hohem Niveau aus. Bei extern durchge der Schülerinnen praxisnah verschiedene Lehr
führten Umfragen konnte Hilti Spitzenplätze auf berufe vermittelt, Schnupperpraktika und die
nationaler Ebene erreichen, beispielsweise einen Förderung von Studentinnen in technischen Be
ersten Platz in Irland und einen zweiten Platz in rufsfeldern sollen dazu beitragen, den Frauen
Australien. anteil innerhalb des Unternehmens zukünftig
zu erhöhen.
GRI Indikatoren GRI Indikatoren
LA8: Unterricht, Schulungen, Beratungsangebote, Vorsorge- und HR6: ermittelte Geschäftstätigkeiten, bei denen ein erhebliches
Risikokontrollprogramme, die Mitarbeiter, ihre Familien oder Ge Risiko von Kinderarbeit besteht, und ergriffene Massnahmen, um
meindemitglieder in Bezug auf ernste Krankheiten unterstützen. zur Abschaffung von Kinderarbeit beizutragen.
HR2: Prozentsatz wesentlicher Zulieferer und Auftragnehmer, die HR7: ermittelte Geschäftstätigkeiten, bei denen ein erhebliches
unter Menschenrechtsaspekten geprüft wurden, und ergriffene Risiko auf Zwangs- oder Pflichtarbeit besteht, und ergriffene
Massnahmen. Massnahmen, um zur Abschaffung von Zwangs- oder Pflichtar
beit beizutragen.
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