Bastian Baker kam, sang und überzeugte - Konzert für die Mitarbeitenden - Die Post
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11 / 2015
Für unsere Mitarbeitenden 3030 Bern
www.post.ch/online-zeitung
Konzert für die Mitarbeitenden
Bastian Baker
kam, sang und
überzeugte
Seite 26
Pakete – entdecken Sie, was als Gefahrgut gilt Seite 6
Porträt – der Briefträger, der am liebsten Psychopathen spielt Seite 24
2 Editorial Die Post 11 / 2015
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Keine Schweizer Zeitung hat eine grössere
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Inhalt 3
Schwerpunkt
12 Die Vision umsetzen
Dieses Jahr haben alle Bereiche die neue
Vision eingeführt. Was hat sich in den
letzten zwölf Monaten getan? Mehr
dazu im Interview mit Susanne Ruoff.
Wandern für
Fortgeschrittene
Ein Ausgangspunkt und ein einfaches,
lineares Vorgehen: So stellt man sich
gern den idealen Prozessablauf von
der Entstehung einer Idee bis zu ihrer
Realisierung vor. Die Wirklichkeit ist
natürlich viel komplexer und gleicht
eher einer Bergwanderung mit vielen
Auf- und Abstiegen (siehe Seite 20).
Den Gipfel zu erreichen, ist aber nicht
unmöglich, weil man auf dem kom-
plizierten Weg glücklicherweise nicht
allein ist.
Eine innovative Idee umzusetzen, erfor-
dert viel persönliches Engagement und
Aktuell
Durchhaltewillen und führt via Brain-
storming, Teamarbeit, Diskussionen 8 LKW-Chauffeure
mit Experten und Kunden zu gemein- Die Post bestätigt die Auslagerung des
sam überwundenen Schwierigkeiten internen Transportbereichs. Wie gehts
weiter?
und Erfolgserlebnissen für alle. Genau
dies ist die Aufgabe von PostVenture:
innovative Projekte aufzugleisen und 9 Autonome Shuttles
sie bis zum Abschluss zu führen. Das PostAuto testet während zweier Jahre zwei
Ziel ist klar: die Mitarbeiterinnen autonome Fahrzeuge in Sitten.
und Mitarbeiter zu motivieren, selbst
aktiv die Zukunft des Unternehmens Dialog
mitzugestalten.
20 PostVenture15 Leute
Auch für Susanne Ruoff ist Innovation
ein wichtiges Thema, wie sie im Inter-
76 Ideen wurden eingereicht. Wir zeigen 24 Martin Willi
,KQHQDQKDQGHLQHU,QIRJUDÀNGHQ:HJELV Die grosse Leidenschaft
view auf Seite 16 berichtet. zum Erfolg. des Aargauer Briefträ-
gers ist das Theater. Als
Multimedia Schauspieler und Regis-
seur hat er sogar seine
23 Intranet eigene Bühne. Seine
Die neue Intranet-Einstiegsseite ist leicht Lieblingsrollen: Mörder
Annick Chevillot, Chefredaktorin personalisierbar. Testen Sie selbst! und Psychopathen.
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4 Aktuell Die Post 11 / 2015
Kurz notiert
5
3
2
1 Neuer Einzah- 2 Leise rieselt 3 Wie digital ist 4 Inputs für 5 Erfolgreicher 6 Zehn Jahre
lungsschein der Schnee … die Schweiz? '2QUV1HƂEG Zukunftstag PostMail Zustellung
Um die Vielfalt der verschie- Das Motiv der Schneeku- Die diesjährige Infrastruk- Ende Oktober hat sich Am 12. November 2015 ha- Am 30. Oktober hat Post-
denen Einzahlungsscheine gel, das die diesjährigen turtagung drehte sich um PostMail mit Vertretern von ben rund 2000 Schülerinnen Mail Zustellung mit 1500
zu reduzieren, führt der Weihnachtsbriefmarken die Frage: Wie digital ist die grossen Schweizer Versiche- und Schüler der fünften bis begeisterten Mitarbeitenden
Finanzplatz Schweiz per ziert, weckt Kindheitser- Schweiz unterwegs? Neben rungen zu einem Round- siebten Klasse ihre Eltern (bis Stufe Stv. Teamleader)
1. Juli 2018 einen neuen innerungen und versetzt Bundesrätin Doris Leuthard Table-Gespräch zum Thema oder eine Bezugsperson bei erfolgreich das Jubiläum
Einzahlungsschein mit selbst Weihnachtsmuffel sprach auch Dieter Bambau- Digitalisierung getroffen. ihrer Arbeit begleitet. An «Zehn Jahre PostMail
Datencode ein. Dieser Code in festliche Stimmung. Die er, Leiter PostLogistics, über Ziel war es, die Kundenbe- verschiedenen Standorten Zustellung» gefeiert. In der
enthält alle wichtigen In- Schneekugel wurde vor Herausforderungen der digi- dürfnisse besser kennenzu- gab es zusätzlich ein buntes Festhalle des BERNEXPO-
formationen wie Zahlungs- etwas mehr als 110 Jahren talen Zukunft. Verantwort- lernen und die Erkenntnisse Programm rund um die Be- Geländes in Bern drehte
empfängerangaben oder vom Wiener Instrumenten- lich für die Organisation war in die Produktentwicklung rufe und Ausbildungen bei sich alles ums Oktoberfest.
Betrag. Dadurch erhöht sich mechaniker Erwin Perzy Fabian Liechti, Doktorand XQP'2QUV1HƂEGGKPƃKGUUGP der Post. Jedes Jahr können Jede der acht Zustellzonen
der Automatisierungsgrad erfunden. Die Schneekugel- an der ETH Lausanne und zu lassen. Zudem wurden die jungen Menschen – und verantwortete selber einen
in der Zahlungsverarbeitung manufaktur im 17. Wiener Mitarbeiter des Postbe- die E-Post-Möglichkeiten für vielleicht zukünftigen Post- Unterhaltungsstand und
weiter und die Lesbarkeit Gemeindebezirk besteht reichs Finanzen. Unterstützt diese Branche vorgestellt. mitarbeitenden – am Zu- eine Bar. Auch Konzernlei-
der Zahlungsdaten durch noch heute und wird von wurde er von Lernenden «Das Verbinden von Men- kunftstag den Arbeitsalltag terin Susanne Ruoff richtete
Lesegeräte und Smart- seinem Enkel geführt. der Post. Die Foto- und schen – auch digital – stand der «Grossen» erleben. ein persönliches Wort an die
RJQPGUYKTFGHƂ\KGPVGT Filmdokumentationen sind dabei im Vordergrund», er- Anwesenden.
und sicherer. Die alten von Mediamatiklernenden klärt Adrian Rentsch, Leiter
Einzahlungsscheine können erstellt worden. E-Post bei PostMail.
bis Mitte 2020 weiterver-
Ein Interview mit der Bilder auf der Facebook-
wendet werden.
*UDÀNHULQLVWEHUGHQ Seite des Konzerns:
QR-Code abrufbar. www.facebook.com/
ZZZPLUHSÁFK swisspost
Zahl des Monats
20 Tonnen
... ausgediente Postkleider haben die Mitarbeitenden von April bis Oktober 2015 gesammelt. Diese spendet die Post
im Rahmen der Aktion «Ein zweites Leben für Postkleider» dem Roten Kreuz. Je nach Zustand werden die Kleider
künftig von bedürftigen Personen weiter getragen oder zu Industriematerial verarbeitet. Nach einer Winterpause
startet die Aktion im April 2016 in eine neue Phase. Mehr Infos: www.post.ch/nachhaltige-beschaffung
Aktuell 5
Budgetieren macht Spass!
Geldfragen stellen sich jungen Leuten nicht erst mit dem ersten Monatslohn. Sechstklässler aus Hinter-
kappelen haben MoneyFit im Unterricht kennengelernt und bewiesen, dass sie bereits Experten sind.
Text: Lea Freiburghaus / Foto: Annette Boutellier
Die Freude ist gross, der Ausflug ins Verkehrshaus nach Luzern zum Greifen nah: Am 10. November haben Lehrerin Jacqueline Mosimann (im Bild) und ihre 6. Klasse aus
Hinterkappelen erfahren, dass ihr Projekt bei MoneyFit gewonnen hat. Es winken 500 Franken für den geplanten Anlass.
«Es war sehr spannend, einen Einblick in die Welt der Planung (OWHUQHUKDOWHQ2GHUDEHUZLHWHXHUHLQVROFKHU6FKXODXVÁXJ
und des Umgangs mit Geld zu bekommen», erzählt Jasmin HLJHQWOLFKLVW©'LH7KHPDWLNLVWVHKUZLFKWLJXQGGDV/HKU-
(12), Schülerin der sechsten Klasse von Jacqueline Mosimann. mittel geht sowohl in der Print- als auch in der Onlineversion
Ermöglicht wurde ihr dieser Einblick dank MoneyFit (siehe DXIHLQHVSLHOHULVFKH$UWXQG:HLVHGDPLWXP'DVKDWPLFK
Kasten), das die Sechstklässler in einem Workshop im Unter- VHKU DQJHVSURFKHQª VDJW -DFTXHOLQH 0RVLPDQQ IHVW HQW-
richt kennengelernt haben. Selbstständig haben sie danach in VFKORVVHQ0RQH\)LWLQ=XNXQIWIUVHFKVWH.ODVVHQLQLKUH-DK-
=ZHLHUJUXSSHQ HLQHQ $XVÁXJ JHSODQW ©:LU IDQGHQ HV FRRO UHVSODQXQJDXI]XQHKPHQ
dass wir die Preise selbst recherchieren und ein Budget erstel-
OHQNRQQWHQªPHLQWGLHHOIMlKULJH-RsOOH'DEHL0RQH\)LWQXU
HLQ3URMHNWSUR.ODVVHHLQJHUHLFKWZHUGHQNDQQKDWPDQVLFK Finanzkundig und schuldenfrei
LQ HLQHP 9HUIDKUHQ JXWVFKZHL]HULVFKHU $UW IU GHQ $XVÁXJ Das Bildungsangebot MoneyFit vermittelt Kindern und Jugendli-
ins Verkehrshaus entschieden. chen zwischen neun und 20 Jahren, wie sie ihre Finanzen im Griff
haben. Sie lernen interaktiv, was Geld ist und wie es verdient, ver-
Vergleichen und staunen waltet und in eigener Verantwortung ausgegeben wird. Damit leis-
Lehrerin Jacqueline Mosimann war erstaunt ob der Kreativi- tet PostFinance einen wichtigen Beitrag zur Stärkung der Finanz-
WlW GLH GLH 6FKOHULQQHQ XQG 6FKOHU EHLP *HOGDXIWUHLEHQ kompetenz und zur Schuldenprävention.
zeigten. «Taschengeld, Autowaschen, Zibelemäritstand,
+XQGH DXVIKUHQ 6LQJHQ %LOGHUYHUNDXI %FKHU YRUOHVHQ
7KHDWHUDXIIKUXQJ XQG 6HOEVWJHEDFNHQHV YHUNDXIHQª ]lKOW
VLH DXI *HVWDXQW KDW DEHU QLFKW QXU GLH /HKUHULQ DXFK GLH PRQH\ÀWSRVWÀQDQFHFK
Sechstklässler waren überrascht. Beispielsweise darüber, dass ZZZSRVWÀQDQFHFK>Über uns > Engagement >
nicht alle Schülerinnen und Schüler Taschengeld von ihren Bildung und Wirtschaft > Bildung
6 Aktuell Die Post 11 / 2015
Spielen Sie nicht mit dem
Weihnachtszeit ist Geschenkzeit. Der Inhalt von Paketen kann aber mancherlei Gefahren bergen.
Text: Claudia Iraoui / Illustrator: Dennis Oswald, Branders
(VJLEW*WHUGLHQLFKWHLQPDOGLH3RVWWUDQVSRU
WLHUHQRGHUQXULQVHKUNOHLQHQ0HQJHQEHI|UGHUQ
darf. Das sind die sogenannten Gefahrgüter, die
3HUVRQHQ *HJHQVWlQGH RGHU GLH 8PZHOW VFKlGL Explosive Stoffe Komprimierte Entzündbare
JHQN|QQHQ'D]XJHK|UHQDXFKVFKHLQEDUXQJH – 4GEJVNKEJG)TWPFNCIGP #PJCPIWPFVGEJPK Gase ƃØUUKIG5VQHHG
fährliche Waren, weil sie sich entzünden, etwas UEJG +PUVTWMVKQPGP FGT +PVGTPCVKQPCNGP Geschäftlich > Themen A–Z > YGPFGP 8GTMCWHUUWRRQTV28
Gefahrgut XGTMUWRRX"RQUVEJ
Fabrizio Simona, Sicherheitsexeperte der Post:
«Das BAZL kann die Genehmigung jederzeit widerrufen»
Um Güter auf dem Luftweg zu transportieren, .XQGHQ DP 6FKDOWHU SURDNWLY DQJHKHQ XQG GDV Weshalb sind die Vorschriften für den Transport
braucht die Post eine Genehmigung. Welche Kri- YRUJHVFKULHEHQH 9RUJHKHQ EHL GHU 6HQGXQJVDQ von Gefahrgut auf dem Luftweg strenger als im
terien müssen erfüllt sein, damit das Bundes- nahme einhalten. Strassenverkehr?
amt für Zivilluftfahrt (BAZL) diese Genehmi- Das BAZL wendet besonders strenge Regeln an,
gung erteilt? Kann das BAZL der Post die Genehmigung ent- ZHLO HLQ GXUFK HLQ *HIDKUJXW YHUXUVDFKWHV 3UR
Die Genehmigung des BAZL hängt sowohl von ziehen? blem in der Luft verheerendere Folgen haben
der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften (siehe -D GDV %$=/ IKUW LPPHU ZLHGHU .RQWUROOHQ NDQQDOVDXIGHU6WUDVVHRGHU6FKLHQH(LQ)OXJ
,QIRJUDÀN DOVDXFKYRQGHQ.HQQWQLVVHQGHU0LW durch. Sollten die Vorschriften nicht eingehalten ]HXJPXVVLPEHVWHQ)DOO]XU1RWODQGXQJDQVHW
arbeitenden ab. Diese müssen alle zwei Jahre eine ZHUGHQNDQQHVGLH*HQHKPLJXQJMHGHU]HLWHQW zen, während ein Lastwagen oder ein Zug einfach
Weiterbildung besuchen, das Thema mit den ziehen. JHVWRSSWXQGJHVLFKHUWZHUGHQNDQQ
Aktuell 7
Feuer!
Entzündbare Brandfördernde Giftige und anste- Radioaktive Ätzende Verschiedene
feste Stoffe Stoffe ckende Stoffe Stoffe Stoffe gefährliche Güter – Rechtliche Grundlagen: Europäisches Überein-
kommen über die internationale Beförderung
gefährlicher Güter auf der Strasse (ADR) und
Ordnung für die internationale Eisenbahnbe-
förderung gefährlicher Güter (RID).
– Annahme Schweiz: Gefahrgüter sind dank
der Zusatzleistung Gefahrgut LQ (Limited
Quantities) in begrenzten Mengen zugelassen,
sofern sie korrekt verpackt und vorschriftsge-
mäss mit der Raute gekennzeichnet sind.
– > #DUGPFGT XGTRƃKEJVGV UKEJ FKG 8QTICDGP
des ADR und der RID einzuhalten:
www.post.ch/gefahrgut-privatkunden
– Bei Fragen können Sie sich an folgende Stelle
wenden: PostLogistics Kundendienst 0848
888 888 / gefahrgut@post.ch
Asim Hazeraj, Gefahrgutbeauftragter PostLogistics:
«Gefahrgut nicht zu deklarieren ist kein Kavaliersdelikt»
Hat der Transport von nicht deklariertem Welche Folgen kann der Versand von nicht Nichtwissen schützt also nicht?
Gefahrgut per Post schon Unfälle verursacht? deklariertem Gefahrgut haben? Ja, korrekt. Die Holschuld der Informationen
Ja, wir haben jährlich zwischen sechs und zehn Unsere Kunden unterstehen diversen Vorschriften, sowie die Einhaltung der Vorschriften gemäss
Ereignisfälle. Ein solcher verursacht Kosten zwi- die sie erfüllen müssen. Wenn sie diesen Vorschrif- ADR und RID liegen in der Verantwortung des
schen 1000 und 5000 Franken. Wenn wir keine ten nicht nachkommen, können sie zivil- und straf- Kunden. Selbstverständlich unterstützen wir
Gefahrgutinformationen bekommen, können wir rechtlich belangt werden. Das bedeutet, dass der unsere Kunden bei der Umsetzung der Vorschrif-
nicht verhältnismässig reagieren, da wir die aus- Schaden sowie die Aufwände unsererseits in Rech- ten und stellen diverse Informationen zur
gehende Gefahr nicht einschätzen können. Folg- nung gestellt werden können. Zusätzlich droht Verfügung.
lich müssen wir Feuerwehr, Chemiewehr und auch eine Strafverfolgung. Deshalb ist es kein
Polizei aufbieten, was hohe Kosten zur Folge hat. Kavaliersdelikt, Gefahrgut nicht zu deklarieren.
8 Aktuell Die Post 11 / 2015
Post bestätigt LKW-Auslagerung
Die Post wird ihren internen Transportbereich mit LKW über 3,5 Tonnen neu ausrichten. Die Konzernleitung hat
diesen Entscheid Anfang November bestätigt.
Text: Sandra Gonseth
sultationsverfahrens sieht die Post keine ver-
tretbare Alternative zur Auslagerung der inter-
nen LKW-Transporte. Die Post hat deshalb
GHÀQLWLY HQWVFKLHGHQ LKUH LQWHUQHQ )DKUWHQ
künftig im Wettbewerb auszuschreiben und
EHLH[WHUQHQ7UDQVSRUWÀUPHQHLQ]XNDXIHQ
Zunehmender Wettbewerbsdruck
In rund 30 Stellungnahmen von Gewerkschaf-
ten und Mitarbeitenden wurden diverse Vor-
schläge eingereicht, unter anderem auch solche
zur Anpassung der Anstellungsbedingungen
der LKW-Chauffeure. «Die markanten Kosten-
nachteile gegenüber den Mitbewerbern könn-
ten durch solche Massnahmen allerdings nur zu
einem kleinen Teil ausgeglichen werden»,
erklärt Ueli Lüdi, Leiter Distribution und Sys-
temtransporte von PostLogistics. Auch sei der
Betrieb einer eigenen, verhältnismässig kleinen
LKW-Flotte, die auf viele Standorte verteilt ist,
aus betriebswirtschaftlicher Sicht nicht mehr
sinnvoll. Zudem will sich PostLogistics mit den
Eigenleistungen auf die Zustellung und ver-
Die Post hat am 4. September ihre Absicht stärkt auf gemischte Touren mit Lieferwagen
bekanntgegeben, bei den internen Transporten (Zustellung und Transporte) konzentrieren.
DXIGHQ%HWULHEHLQHUHLJHQHQ/DVWZDJHQÁRWWH
mit Fahrzeugen über 3,5 Tonnen zu verzichten. Für alle ein Jobangebot
Gleichzeitig hatte die Post ein Konsultations- In den kommenden Wochen konkretisiert die
verfahren eingeleitet, das am 26. Oktober abge- Post mit den Gewerkschaften die Umsetzung
schlossen wurde. Im Rahmen dieses Verfahrens des bestehenden Sozialplanes. Jedem der von
wurden verschiedene Vorschläge eingereicht, der Neuausrichtung betroffenen 187 Chauffeure
die von der Post auf die Konformität mit der wird eine zumutbare Weiterbeschäftigung
Strategie und auf ihre Wirtschaftlichkeit angeboten (siehe auch September-Ausgabe).
geprüft wurden. Auch nach Abschluss des Kon-
Foto- und Videowettbewerb
Ein Preisgeld von 5000 Franken winkt dem kreativsten Verein.
Text: Renate Schoch
Seit Ende Oktober haben Postmitarbeitende dank PostFi- Zeitpunkt können Foto- und Videobeiträge auf PostConnect
nance die Chance, mit ihrem Verein einen «Zustupf» in die hochgeladen werden. Teilnehmen können alle Postmitarbei-
Vereinskasse zu gewinnen, um damit ihr Vereinsziel zu ver- tenden mit Postaccount.
wirklichen.
Mit einem Foto oder Video können die Vereine auf kreative
Art und Weise zeigen, wofür sie den Gewinn einsetzen wür-
den. Der originellste Beitrag gewinnt den ersten Preis in
Höhe von 5000 Franken. Auch für den zweit- und drittplat-
zierten Verein werden Bargeldgewinne ausbezahlt. pww.post.ch/5000
Der Wettbewerb läuft noch bis 7. Dezember. Bis zu diesem
Aktuell 9
Zwei autonome
Shuttles in
Sitten
Die PostAuto Schweiz AG testet zwei fahrer-
lose Busse in Sitten. Im Dezember startet
die erste Pilotphase.
Text: Annick Chevillot
Die autonomen Shuttles sind Kleinbusse ohne nötigen Ausnahmebewilligungen erteilen. Dies chen Verkehr nicht zugänglich waren, als neue
Fahrersitz, Lenkrad, Bremspedal und Gaspedal, ist nötig, weil die gesetzlichen Bestimmungen Mobilitätslösungen eingesetzt werden können.
aber mit einem Notfallknopf, der das Fahrzeug für den Betrieb autonomer Fahrzeuge im öffentli- Zudem will das Unternehmen die Mobilität der
falls nötig zum Stillstand bringt. Die Shuttles wer- FKHQ 5DXP QRFK QLFKW GHÀQLWLY DXVJHDUEHLWHW Zukunft mitgestalten.
den vollständig elektrisch betrieben, sind VLQG'LHVH|IIHQWOLFKH7HVWSKDVHÀQGHWLQHLQHP
geräuscharm und können sich dank ihrer leis- begrenzten Gebiet in der Fussgänger- und Begeg-
tungsfähigen Sensoren problemlos in den Verkehr nungszone der Altstadt von Sitten sowie in der Technische Angaben
einfügen, auf den Zentimeter genau navigieren Tourismuszone auf den Strassen zu den Schlös- Shuttles von Navya
sowie Hindernisse und die Verkehrssignalisation sern Valère und Tourbillon statt. Verläuft sie Länge: 4,76 m. Breite: 2,02 m. Anzahl Fahrgäste: max. 9.
erkennen und interpretieren. Sie bieten maximal erfolgreich, werden weitere Strecken getestet. Geschwindigkeit: max. 20 km/h. Testort: Sitten. Dauer: zwei
neun Personen Platz, darunter einem speziell aus- Jahre. Partner des Mobility Lab Sion-Valais: PostAuto, ETHL,
gebildeten Mitarbeiter. Schweizer Premiere Kanton Wallis, Stadt Sitten. Algorithmen: ETHL. Softwareent-
Die erste Testphase, die im Dezember 2015 Es ist das erste Mal, dass ein Unternehmen diese wicklung: BestMile (Schweizer Start-up).
EHJLQQWXQGELVLP)UKMDKUGDXHUWÀQGHW Technologie in der Schweiz im öffentlichen Raum
auf einem privaten, nicht öffentlich zugänglichen einsetzt, um Passagiere zu befördern. PostAuto
Gelände statt. Die zweite Testphase kann danach P|FKWH KHUDXVÀQGHQ RE XQG ZLH LQWHOOLJHQWH www.mobilitylab.ch
starten, sofern die zuständigen Behörden die Fahrzeuge an Orten, die bisher für den öffentli-
Ausgezeichnete Schweizer Innovation
In Basel wurden drei Schweizer Unternehmen für ihre innovativen Entwicklungen in der medizinisch-pharmazeu-
tischen Branche mit einem Swiss Technology Award ausgezeichnet.
Text: Claudia Iraoui
Innovationen sind mehr denn je ein wichtiger Motor für die aus Lausanne, in der Kategorie «Start-up» die minivadent AG
Prosperität der Schweizer Wirtschaft. Doch damit der Samen aus Basel und in der Kategorie «Innovation Leader» die Sen-
der Innovation auch aufgeht, müssen die Unternehmen ihm sile Medical AG aus Hägendorf.
einen fruchtbaren Boden bereiten. Im Rahmen des zehnten Die Swiss Technology Awards wurden von der Schweizeri-
Swiss Innovation Forum, das am 19. November in Basel schen Post, der Kommission für Technologie und Innovation
stattfand, wurden die Swiss Technology Awards 2015 an drei sowie der UBS Switzerland AG gesponsert.
besonders innovative Schweizer Unternehmen verliehen.
Von den 80 eingereichten Projekten erhielten folgende einen www.swiss-innovation.com/award
Award: in der Kategorie «Inventors» die TheranOptics GmbH
10 Aktuell Die Post 11 / 2015
Auf den Spuren von Susanne Ruoff
Nach vorne schauen!
«Am 2. November hatte ich die Möglichkeit, mit Bewegungen im Verkehr und den ständigen Fluss
PostAuto-Fahrerinnen und -Fahrern einen Eco- der Fahrgäste voraussehen, schnell handeln und
Drive-Kurs zu besuchen. Ich wurde herzlich emp- dabei stets die Verkehrsregeln beachten. Auch
fangen und habe zahlreiche Ähnlichkeiten zwi- hier gibt es für mich Parallelen zur Unterneh-
Photo: Béatrice Devènes
schen den Aufgaben der Fahrer und den mensführung. Wir müssen den technologischen
Herausforderungen des Konzerns entdeckt. Wirt- Wandel nutzen, schnell neue Marktchancen
schaftlichkeit und Umweltschutz sind eng mitei- wahrnehmen und gleichzeitig den hohen Ansprü-
nander verbunden: Beides erreicht man durch chen von Politik und Öffentlichkeit gerecht wer-
verantwortungsbewusstes Lenken. 5 Prozent den. Wir brauchen dafür Geschick und Weitsicht
weniger Treibstoffverbrauch macht bei 69 Millio- – auf der Strasse wie im Markt.»
nen Litern einen grossen Unterschied – aus öko-
nomischer und ökologischer Sicht. An diesem Plus d'images sur:
Vormittag habe ich auch den Einsatz der Fahre- http://journaldupersonnel.poste.ch/fr
rinnen und Fahrer bewundert, die schwierigen
Bedingungen ausgesetzt sind: Sie müssen die konzernleiterin@post.ch
Gesucht: der Kunde von morgen
Der Kunde ist König! Selten war ein Leitspruch so treffend wie an der Kaderkonferenz Ende Oktober in Lausanne.
Text: Annick Chevillot / Foto: Sandro Brunschwiler
Ein Phantombild des Kunden von morgen zu erstellen, ist praktisch ein Ding tern, ist kollektive Intelligenz zentral», erklärte Philippe Gillet, Vizepräsi-
der Unmöglichkeit. Denn wer weiss schon, welche Bedürfnisse die Kund- dent der ETHL. Er stellte mehrere innovative Projekte vor, darunter das
schaft in zwei, fünf oder gar zehn Jahren hat? Die rund 400 Teilnehmerinnen Human Brain Project und die Tests mit den autonomen Shuttles in Sitten
und Teilnehmer der diesjährigen Kaderkonferenz, die vom 22. bis 23. Okto- (siehe Seiten 9 und 11). Sie sind das Resultat von Forschungsarbeiten auf
ber in Lausanne stattfand, wagten dennoch einen Versuch. Das von Kon- dem Campus, und Philippe Gillet vermittelte anhand dieser Beispiele eine
zernleiterin Susanne Ruoff gewählte Thema wurde insbesondere in drei Ate- wichtige Botschaft: Innovation ist nur dank Zusammenarbeit möglich.
liers vertieft. Eine packende Show lieferte ausserdem Martin Lindstrom. Der dänische
Dem Denken und dem Innovationsgeist förderlich war auch der Konferenz- Marketingforscher, der sich gerne als Erforscher von Small Data bezeichnet,
ort: das Kongresszentrum der ETH Lausanne. Während der zwei Tage ging zog das Publikum mit sehr direkten Aussagen, einem Exkurs zu den Post-
es also um die Kunden von morgen. Ihre Bedürfnisse verändern sich, was kunden, plakativen Empfehlungen und schlüsselfertigen Lösungen in sei-
sich in der Unternehmensstruktur und der Produktpalette der Post wider- nen Bann. Diese sind natürlich nicht direkt umsetzbar, seine Standortana-
spiegeln sollte. Deshalb ist es so wichtig, eine möglichst genaue Vorstellung lyse zwingt das Unternehmen aber zum Nachdenken: Denn was wäre, wenn
vom zukünftigen Kundenverhalten zu haben. Nur so gelingt es, möglichst die Kunden von morgen dieselben Bedürfnisse hätten wie jene von heute
adäquat darauf zu reagieren. und gestern? Nämlich einen direkten, freundlichen und zuvorkommenden
Die Welt der Post ist genauso vielfältig wie diejenige ihrer Kunden, seien es Kontakt zu Mitarbeitenden, der bewirkt, dass die Post, ihre Angestellten
Geschäfts- oder Privatkunden. Auch politische Aspekte wurden an der Kon- und alle ihre digitalen Dienste geliebt werden.
ferenz behandelt, dies in einer Diskussionsrunde mit Politikern sowie Ent-
scheidungsträgern aus der Branche. Im Weiteren äusserte sich Bundesrätin
Doris Leuthard in einem engagierten Referat zum Thema.
ZZZHSÁFK Referate, Videos und Bilder der
Lieben und geliebt werden
www.martinlindstrom.com Kaderkonferenz im Intranet:
«Die Post steht vor verschiedensten Herausforderungen. Um sie zu meis- K > Anlässe > KaderkonferenzAktuell 11
Urs Schwaller soll neuer Post betreut
Präsident der Post werden Abonnenten
Der Verwaltungsrat der Schweizerischen Post AG schlägt der General- Die Post unterstützt Verlage im
versammlung vom 26. April 2016 Urs Schwaller als neuen Präsidenten Marketing, im Verkauf und in der
der Schweizerischen Post zur Wahl vor. Administration.
Text: Manuel Ackermann Text: Manuel Fuchs
in Tafers, Kanton Freiburg. Er erwarb «Verlage möchten sich in der Regel auf ihre
die Matur und das Lizenziat beider publizistischen Aufgaben oder ihre Werbe-
Rechte in Freiburg, wo er doktorierte kunden konzentrieren, sind aber gleichzei-
und anschliessend auch das Anwalts- tig auf eine professionelle Abonnentenbe-
patent erlangte. Wichtige Stationen treuung und -gewinnung angewiesen», so
VHLQHUEHUXÁLFKHQ.DUULHUHZDUHQGLH Zeno Läber von PostMail Printmedien. Die-
Funktionen als Dienstchef des Poli- sem Bedürfnis kommt die Post mit einer
zeidepartementes des Kantons Frei- modular aufgebauten Lösung im Aboma-
burg, als Präfekt des Sensebezirkes nagement entgegen: Verlage können je nach
und als Staatsrat des Kantons Frei- Bedarf vom Kundenkontaktcenter über den
burg, zuerst als Direktor des Inneren Abovertrieb bis hin zur Adressdatenverwal-
und anschliessend als Finanzdirek- tung diverse Aufgaben der Post übergeben.
tor. Urs Schwaller war von 2004 bis
2015 Ständerat des Kantons Freiburg, Die Post baut aus
von 2005 bis 2014 Präsident der CVP- 'LH%DVOHU=HLWXQJQXW]WVHLW]ZHL-DKUHQDOV
EVP-Fraktion und von 2011 bis 2015 erste Tageszeitungskundin die kompletten
ständiges Mitglied des Europarates Services der Post. Per 1. Oktober hat die Post
in Strassburg. nun die Firma iware sa übernommen, bisher
Die Schweizerische Post ist mit In diversen Verwaltungsräten und Hauptkonkurrentin der Post als Anbieterin
Inkrafttreten des Postgesetzes am Verbänden hat sich Urs Schwaller YRQ $ERYHUWULHEVO|VXQJHQ ©-HW]W VLQG ZLU
1. Oktober 2012 von einer Anstalt unternehmerische Erfahrung geholt. Marktführerin im Bereich von kleinen und
des Bundes zu einer spezialgesetzli- Mit Übernahme des Postpräsidiums, mittleren Verlagen. Auf unseren beiden Sys-
chen Aktiengesellschaft geworden. das 50 Prozent seiner Arbeitszeit temen werden rund 600 Titel verwaltet»,
Damit bestimmt nicht mehr der beansprucht, wird er seine Anwalts- sagt Zeno Läber.
Bundesrat den Präsidenten und die kanzlei entsprechend organisieren
Mitglieder des Verwaltungsrates. und 2016 verschiedene seiner Man-
Die Wahl erfolgt an der Generalver- date abgeben. Urs Schwaller würde
sammlung der Gesellschaft. damit auf Peter Hasler folgen.
Urs Schwaller wurde am 31. Oktober
1952 in Freiburg geboren und wohnt
Versuch mit selbstfahrenden Bussen
PostAuto will der erste Anbieter von selbstfahrenden Bussen in der Schweiz sein.
Ab Dezember 2015 werden auf einem Testgelände in EHVWHKHQ-UJ0LFKHOLVWEHU]HXJWGDVV3RVW$XWRPLW
Sion erste Versuche mit selbstfahrenden Bussen durch- dem vorliegenden Projekt seine Position als ganzheitli-
geführt, um deren technische und betriebliche Machbar- cher Mobilitätsanbieter weiter stärken wird.
NHLW]XSUIHQ%HVRQGHUVVSDQQHQGÀQGHW-UJ0LFKHO
Leiter des Projekts «Autonomous Shuttle Sion», dass er
durch sein Projekt neue Mobilitätsangebote erkunden Der Film dazu online:
kann, die bis jetzt im öffentlichen Verkehr noch nicht www.post.ch/online-zeitung12 Schwerpunkt Die Post 11 / 2015
Die Vision: ein Jahr dan
Wie hat «Einfach mit System» das Unternehmen Post verändert? Was haben die Mitarbeit
Visiorama-Anlässen erfahren? Susanne Ruoff bringt es im Interview auf Seite 16 auf den
Aufgezeichnet von Simone Hubacher
Leitbild PostMail Leistungsversprechen Finanzen
Wir ermöglichen unseren Kunden, wirksamer zu kommunizieren Finanzen – Navigator aller Konzerneinheiten.
und zu vermarkten. Dafür erbringen 18 000 Mitarbeitende täglich Wir arbeiten kundenorientiert, bieten Einfachheit und fordern
Höchstleistung in der Logistik von Briefen, Zeitungen, Kleinwa- systemgestützte Interaktion. Kundenorientiert: Lösungen für den
ren- und Werbesendungen. In vier zusätzlichen Geschäftsfeldern Endkunden ermöglichen und erwirken. Einfach: jederzeit leichter
werden bis 2025 neue, umsatzwirksame Geschäftsmöglichkeiten und individueller Zugang zu (Führungs-) Informationen. System-
entwickelt und umgesetzt. gestützt: Management der Steuerung und Wertschaffung der Post.
Leitbild PostLogistics Leistungsversprechen HR
«Rundum verbindend – PostLogistics» «Wir entwickeln gezielt unsere Human Resources – wir bewegen
Wir verstehen uns als Anbieterin von umfassenden, ganzheit- Gelb»: Gemeinsam entwickeln wir unsere Mitarbeitenden und
lichen Logistikdienstleistungen. Wir vereinfachen das Handeln das HR der Post weiter, damit wir die Vision schneller umsetzen
unserer Kunden, indem wir einzelne Leistungen zu Gesamtlösun- können. Dabei stehen die Themen Kulturwandel, Leistungsfähig-
gen und die digitale mit der physischen Welt verbinden. keit und Leadership im Fokus.
Leitbild Swiss Post Solutions Leistungsversprechen Kommunikation
Unsere Kunden haben enorme Herausforderungen in ihren Kern- Wir kommunizieren einfach und überzeugend.
geschäften. Neue Möglichkeiten wie papierlose Büros, Automati- Wir tragen mit einfachen, überzeugenden und wirkungsvollen
sierung oder Datenanalyse können oftmals nicht optimal genutzt Storys zum kommerziellen Erfolg der Post bei und fördern ein
werden. Da kann SPS helfen! Wir verbinden die physische und durchgehendes Markenerlebnis. Wir schaffen und entwickeln
die digitale Welt mit unseren Lösungen. Damit vereinfachen wir Möglichkeiten zum Dialog und fördern eine effiziente Organisati-
unseren Kunden das Handeln in einem komplexen Umfeld und on der Funktion Kommunikation im Konzern.
verhelfen ihnen zu mehr Freiräumen.
Leistungsversprechen Corporate Center
Leitbild Poststellen und Verkauf Wir stehen dafür ein, dass die Post den Weg zur ihrer Vision
Wir wollen dem Wandel im Kundenverhalten nicht nur folgen, einfach und sicher beschreiten kann. In einem anspruchsvollen
sondern ihn mitgestalten. Unser Leitbild «Einfach nah» mit den rechtlichen und regulatorischen Umfeld spielen eine gezielte
Kernthemen attraktive Angebote, begeisterte Kunden, engagierte Weiterentwicklung der Rahmenbedingungen, die laufende
Mitarbeitende und zeitgemässe Zugangspunkte weist uns den Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Vorgaben sowie
Weg. Wir sind Botschafter der Post, und wir sind mit einfachen die Vernetzung und Vermittlung von Informationen eine zentrale
Lösungen genau dort, wo die Kunden uns brauchen – einfach nah. Rolle für den Geschäftserfolg der Post.
Leitbild PostFinance Leistungsversprechen Information and Communication
PostFinance ermöglicht den einfachsten Umgang mit Geld. Wir Technology
sind erste Wahl für alle Privat- und Geschäftskunden, die überall IT – Wir verbinden die physische und die digitale Welt.
und jederzeit ihre Finanzen selbstständig bewirtschaften. Ihnen Die konzernweite IT prägt, in einer partnerschaftlichen Zusam-
bieten wir Lösungen, die sie in ihren finanziellen Angelegenheiten menarbeit, die digitale Transformation unserer Kunden und unter-
entlasten und Mehrwerte bieten. Unsere Individualkunden be- stützt Geschäftsentwicklungen und -innovationen mit zukunfts-
treuen wir mit einem massgeschneiderten Angebot, das optimal orientierten, wirtschaftlichen Informatiklösungen.
in ihre Wertschöpfungskette passt.
Leistungsversprechen Immobilien Management und
Leitbild PostAuto Services
PostAuto wandelt sich vom führenden Busunternehmen im Wir sind Ihre kompetente und verlässliche Immobilienpartnerin.
öffentlichen Verkehr der Schweiz zu einem ganzheitlichen Mobi- Indem wir systematisch die Immobilienbedürfnisse der Konzern-
litätsanbieter. Dabei prägen Verantwortung, Beweglichkeit und bereiche vernetzen, helfen wir, Einspar- und Synergiepotenziale
Vertrauen unsere Zusammenarbeit. Wir wollen neue Wege gehen, auszuschöpfen. Wir suchen proaktiv einfache, innovative und
um für unsere Kunden die Mobilität zu vereinfachen und damit partnerschaftliche Lösungen und garantieren marktgerechte
einen Beitrag zur Lebensqualität zu leisten. Preise.Schwerpunkt 13
ach
enden an den
Punkt.
Kommunikation
ICT
Poststellen
und Verkauf
PostLogistics PostAuto
HR / Personal
PostMail
Swiss Post Immobilien
Solutions Management
und Services
Finanzen
Corporate
Center
PostFinance pww.post.ch/vision14 Schwerpunkt Die Post 11 / 2015
Postkartengrüsse
Susanne Ruoff und die Konzernleitung sind durch die ganze Schweiz gereist, um den Mitarbeitenden die Vision «Ein-
fach mit System – Die Post.» zu präsentieren. Die Reaktionen an den Visiorama-Anlässen waren durchwegs positiv.
Susanne Ruoff und Yves-A
ndré Jeandupeux, Leiter Pers
am 3. September 2015 in Bell onal,
inzona.
in Basel.
e, am 12. August 2015
nsruedi Köng, Leiter PostFinanc
Susanne Ruoff und Ha
Susanne Ruoff un
d Pascal Koradi,
am 12. Mai 2015 Leiter Finanzen,
in Bern.
.
2015 in Bern
. September
Mail, am 28
, Leiter Post
off und Ulrich Hurni
Susanne Ru
niel
Susanne Ruoff und Da
f, Lei ter Pos tAu to, am
Landol
ur.
28. August 2015 in Ch
Susanne Ruoff und François
Gauthey, Leiter Information
am 10. Juni 2015 in Genf. smanagement und Technolo
gie,Schwerpunkt 15
ber, Leiter PV,
sa nn e Ru of f und Franz Hu Susanne Ruoff und Marco
Imboden, Leiter Kommunika
Su .
15 in Lausanne am 16. Juni 2015 in Luzern tion,
am 10. Juni 20 .
PostLogistics,
Susanne Ruoff un Susanne Ruoff und Dieter Bambauer, Leiter
d Franz Huber, Le am 28. August 2015 in St. Galle n.
23. September 20 iter Poststellen un
15 in Solothurn. d Verkauf, am
Corporate
s Schumacher, Leiter
lutions, und Marku
iss Post So
, Leiter Sw
o ff m it Jö rg Vollmer Z ü ri ch .
u
Susanne Ruoff mit Marco Imboden, Leiter Kommunikation, Susanne R . September 2015 in
a m 2 3
und Yves-André Jeandupeux am 11. Juni 2015 in Visp. Center,16 Schwerpunkt Die Post 11 / 2015
«Es braucht
diese stetige
Innovation»
Die Konzernleiterin der Post Susanne Ruoff im Gespräch.
Interview: Annick Chevillot, Beat Gerber / Foto: Guillaume Perret
«Einfach mit System – Die Post.» Dieser Satz ist und gesellschaftliche Wandel verläuft jedoch
mittlerweile allen vertraut. Innerhalb eines rasant. Wir müssen Lösungen entwickeln, die
Jahres ist die Vision, die uns sechs bis sieben uns auch in Zukunft Erfolg bringen. Nehmen wir
Jahre lang begleiten soll, greifbar geworden: als Beispiel unser Postnetz. Dieses Netz an Kun-
Alle Bereiche haben neue Leitsätze formuliert denzugangspunkten müssen wir künftig umfas-
(mehr dazu auf Seite 12). Die Vision führt sender verstehen und weiterentwickeln. Es
langfristig zu Veränderungen, hat aber auch beinhaltet nicht nur Poststellen, Agenturen und
VFKRQ KHXWH HLQHQ NRQNUHWHQ (LQÁXVV DXI GDV den Hausservice, sondern auch My-Post-24-Au-
Unternehmen. tomaten, PickPost-Stellen, Filialen von PostFi-
nance, Briefeinwürfe oder die Onlinezugänge.
Wo stehen wir heute bei der Umsetzung der Wir werden in der Konzernleitung neue Ziele
Vision? GHÀQLHUHQZLHZLUSXQNWR'LJLWDOLVLHUXQJYRU-
Jetzt geht es darum, «Einfach mit System – Die anschreiten und welche Richtung wir für die
Post.» überall im Konzern mit konkreten Mass- Strategieperiode 2017 bis 2020 einschlagen.
nahmen umzusetzen. Wir sind daran, die Vision Diese Diskussion wird uns im kommenden Jahr
LQGLHQHXH6WUDWHJLHHLQÁLHVVHQ]XODVVHQ'DEHL stark beschäftigen.
gilt es, verstärkt die Sicht des Kunden einzuneh-
men. Ich denke zum Beispiel ans Beschwerdema- Und was bedeutet das?
nagement. Wenn wir eine Kundenreklamation Das bedeutet, dass wir unsere strategischen
erhalten, ist dies immer auch eine Chance. Wir Ziele und Stossrichtungen überprüfen. Können
PVVHQ GLH 5HNODPDWLRQ VFKQHOO XQG HIÀ]LHQW wir das, was wir uns langfristig vorgenommen
bearbeiten und damit dem Kunden zeigen, dass haben, mit der heutigen Ausrichtung erreichen?
wir bereit sind, für ihn alle Hebel in Gang zu set- Können wir unsere E-Commerce-Dienstleistun-
]HQ $XVVHUGHP PVVHQ ZLU DQ GHU (IÀ]LHQ] gen so erweitern, dass der Empfang eines Pakets
unseres Unternehmens arbeiten und dabei etwa jederzeit einfach und bequem ist – egal wo sich
Doppelspurigkeiten konsequent vermeiden. HLQ(PSIlQJHUEHÀQGHW"*HOLQJWHVXQVGDVHLQ-
fache mobile Zahlen mit TWINT als Standard-
Es wird entsprechend viele Änderungen geben, lösung auf dem Markt durchzusetzen? Schafft es
nehme ich an … SPS, die nächste Stufe der Automatisierung
Sicher! Die Welt verändert sich, und auch wir erfolgreich in ihre Mailroomangebote zu integ-
müssen uns verändern. Das heisst nicht, dass rieren? Wir müssen unser Geschäft so ausrich-
wir die Post als Ganzes umkrempeln. Vieles, was ten, dass diese und ein Vielzahl weiterer Erfolge
wir heute tun, tun wir gut. Der technologische auf allen unseren Märkten möglich werden.Schwerpunkt 17
Und wo bleibt der Mensch in alledem? erhalten. Das gelingt uns nur, wenn wir die
Im Zentrum! Der Erfolg steht und fällt mit dem Menschen immer wieder von Neuem begeistern.
Engagement jeder einzelnen Mitarbeiterin und Eine wichtige Frage ist: Welches Gefühl verbin-
jedes einzelnen Mitarbeiters. Nur mit ihnen den die Kundinnen und Kunden mit der Post?
kann der Wandel der Post gelingen. In der Ver- Wir müssen unsere Beziehung zu ihnen emotio-
antwortung stehen alle Führungskräfte, die die naler sehen, und nicht nur rein rational. Wir
Mitarbeitenden im Wandel unterstützen und müssen unsere Kunden zu Fans machen, sie im
mitnehmen müssen. Jeder ist Teil des Ganzen. Herzen berühren.
Deshalb werden wir ab 2016 eine neue Leader-
ship-Ausbildung ins Leben rufen. Um den einzel- Wie sehen Sie die Kunden von morgen?
nen Menschen muss es auch im Kontakt mit Der Kunde von morgen ist einerseits hervorra-
dem Kunden gehen. Nur wenn wir seine Anlie- gend vernetzt – physisch, digital und mobil. Er
gen und Bedürfnisse kennen, werden wir die ist gut informiert, sehr anspruchsvoll, erwartet
passenden Lösungen für den Kunden der einfache, bequeme Lösungen, ist aber auch
Zukunft entwickeln können. bereit, für Leistungen, die auf seine Bedürf-
nisse zugeschnitten sind, einen guten Preis zu
Innovation ist sehr wichtig, um dieses Ziel errei- bezahlen. Andererseits werden wir immer auch
chen zu können … Kunden haben, die sich nicht in der digitalen
Ja! Ein Unternehmen, das sich nicht stetig :HOW]XUHFKWÀQGHQXQGGLHDXIUHLQSK\VLVFKH
erneuert, ist morgen tot. Wir brauchen diese Dienstleistungen angewiesen sind. Auch für
Innovation, um unsere Prozesse und Dienstleis- diese Menschen sind wir da. Die Post hat eine
tungen konstant zu verbessern, sie kunden- hervorragende Position, um in einer immer
freundlicher zu gestalten und dennoch rentabel komplexeren Welt die Brücke zwischen phy-
zu halten. Und wir müssen den Mut haben, sisch und digital zu schlagen und einfache
unsere riesige Produktpalette zu vereinfachen, Lösungen aus einer Hand anzubieten. Die Post
weniger zu machen und dafür das, was wir steht für Vertrauen und Qualität, das wird auch
machen, konsequent auf die Kunden ausrichten. der Kunde von morgen mit uns verbinden.
Können wir uns von liebgewonnen Traditionen
trennen, ohne das Vertrauen unserer Kund-
schaft zu verlieren?
Die Post hat sich immer wieder erfolgreich mit
der Gesellschaft gewandelt, und sie geniesst seit
jeher grosses Vertrauen in der Bevölkerung. Wir
müssen diese besondere Beziehung aufrecht
pww.post.ch/vision18 Dialog Die Post 11 / 2015
Nachhaltige Beschaffung ist
In den letzten Jahren ist die nachhaltige Beschaffung immer stärker in den Fokus der Öffentlichkeit gerückt. Wie die
Interview: Lea Freiburghaus / Foto: Béatrice Devènes / Illustrator: Dennis Oswald, Branders
Reaktionen Ergebnisse der Oktober-Umfrage
Gérald Gredinger, PF
Ich habe bei der Umfrage mit «Ja»
geantwortet, denn wie überall sollte
man sich nicht auf den Lorbeeren
ausruhen, sondern ständig versuchen,
Sollte die Beschaffung der
sich zu verbessern. (...)
Post noch nachhaltiger sein?
34%
Elias Cerrito, P Nein
Diese Frage ist für mich sehr generell
auf die Post bezogen gestellt. Ich
denke, dass bei der Post, «die schon
sehr nachhaltig ist», noch viele
Schnittstellen existieren, an denen
man die Umwelt schonen könnte.
Dies ist halt auch eine Sache, die
sehr langsam fortschreitet und Zeit
benötigt.
Damian Zurbriggen, SPS 66%
Elektrofahrzeuge sind super, beschä-
mend finde ich, die Lastwagenflotte
Ja
auszulagern! (Das hat nichts mit
Umweltschutz zu tun, sondern mit
dem Abschieben von Verantwortung.)
Und was die Verpflegungsmöglich-
keiten betrifft, also die Kantine mit
den «Fourchette verte»- und «One
climate»-Menüs: Da bevorzuge ich
die Migros. Auch drei Menüs anzubie-
ten, die alle vegetarisch sind, finde
ich eine Zumutung! Ich empfinde dies
als Eingriff in die Privatsphäre (…).
Dominique Binggeli, F
Es ist freiwillig, in der Kantine zu
Essen und daher kein Eingriff in die
Privatsphäre. Es wäre extrem heuch-
lerisch, wenn die Post nur Elektro-
fahrzeuge verwenden, aber bei der
Nahrung nichts unternehmen würde.
Schliesslich ist Fleisch für mehr als
50 Prozent der Treibhausgase verant-
wortlich, alle Motorfahrzeuge und
Flugzeuge zusammen nur für etwa
13 Prozent. Man muss also bei der
Ernährung ansetzen und das ist für
die Post als Grossunternehmen mit
Vorbildfunktion eine Pflicht.
Mehr Reaktionen online:
www.post.ch/online-zeitungDialog 19
für Grosskonzerne ein Muss
Post die Aufgabe angepackt hat, zeigt Axel Butterweck, Leiter Konzerneinkauf.
Menschen und Umwelt – und zwar und Umsetzung von Sozialstan-
von der Produktion über den dards bei ihren Bekleidungs-
Transport bis hin zur Entsorgung lieferanten. 2015 wurde die Post
– verwendet werden. Ein Unter- dafür zum zweiten Mal mit dem
nehmen, das nachhaltig beschafft, höchsten Status «Leader» für ihre
sorgt dafür, dass seine Lieferanten Erfolge ausgezeichnet.
soziale und ökologische Mindest-
anforderungen einhalten – zum Warum ist eine nachhaltige
Beispiel keine Kleider aus Kinder- Beschaffung wichtig für die Post?
arbeit und keine Fahrzeuge mit Die Öffentlichkeit und somit auch
CO2-Emissionen von 350 g/km ver- die Kunden zeigen heute ein gro-
wenden. Ausserdem ist die sses Interesse am Thema. Ver-
Beschaffung nur nachhaltig, wenn schiedene Vorfälle in der Schweiz
*HVHW]H JHZDKUW XQG ÀQDQ]LHOOH und anderswo haben gezeigt, dass
Risiken minimiert werden. Handlungsbedarf herrscht. Ein
Grosskonzern, egal wo auf der
Axel Butterweck
«Ein Grosskonzern Welt, hat eine sehr hohe soziale
und politische Verantwortung,
Zwei Drittel der Postmitarbeiten- öffentlichen Ausschreibungen auf- hat eine sehr hohe so nachhaltig wie möglich zu
genommen werden. beschaffen.
den, die an der Umfrage teilge-
PQOOGPJCDGPƂPFGPFKG
soziale und politi-
Beschaffung sollte noch nachhal- Was genau versteht man unter sche Verantwortung,
tiger sein als heute. Überrascht Beschaffungen? Für viele Postmit-
Sie das Resultat? arbeitende war der Begriff nicht so nachhaltig wie
Nein, denn mehr und mehr Leuten
– vor allem den Jungen – wird
klar.
Jeder Mensch kauft ein. Sie und
möglich zu
bewusst, dass es so nicht weiter- ich gehen am Wochenende in die beschaffen.»
gehen kann. Das Umdenken Migros, kaufen Milch, Butter und
beginnt, und wir tun gut daran, Zucker, gehen zur Kasse und zah-
dem Folge zu leisten. len 15.80 Franken. Beschaffen Was tut die Post diesbezüglich Nachhaltigkeit
bedeutet, dass Sie sich überlegen, bereits? pww.post.ch/nachhaltigkeit
Was kann die Post unternehmen, welche Produkte Sie am Wochen- Wir fordern von unseren Lieferan- Beschaffung
um ihre Beschaffungen in Zukunft ende benötigen und sich für diese ten, dass sie den Sozial- und Ethik- pww.post.ch/kek
noch nachhaltiger zu gestalten? Produkte eine Offerte von Coop, kodex der Post respektieren. Dieser
Nachhaltige Beschaffung
Die nachhaltige Beschaffung Migros und Denner machen las- fordert unter anderem die Einhal-
pww.post.ch/beschaffung
wurde als Ziel in die Nachhaltig- sen. Die günstigste Offerte kommt tung der Menschenrechte, das Ver-
keitsstrategie der Post aufgenom- von Denner und liegt bei 13.10 bot von Kinderarbeit, eine ange- Nachhaltigkeit
men. Wir haben für alle Waren- Franken. Sie gehen hin und sagen: messene Entlöhnung oder die www.post.ch/verantwortung
gruppen ein Nachhaltigkeits- «12 Franken». Man einigt sich auf Beachtung ökologischer Prinzipien.
assessment durchgeführt, mit dem 12.50 Franken. Das ist Beschaffung. Schon seit 2008 beschafft die Post
Ziel festzustellen, wie gross zum Beispiel Strom vollumfänglich
die Gefahr einer Verletzung von Wann spricht man von einer nach- aus erneuerbaren Energien. Rund
ökologischen und/oder sozial- haltigen Beschaffung? ein Drittel unserer Fahrzeuge sind Der Film dazu online:
gesellschaftlichen Standards ist. Eine nachhaltige Beschaffung mit alternativen Antrieben unter-
Auf dieser Grundlage haben wir stellt sicher, dass grundsätzlich wegs. Und als Mitglied der Fair
Nachhaltigkeitskriterien formu- nur Produkte oder Dienstleistun- :HDU )RXQGDWLRQ YHUSÁLFKWHW VLFK
liert, die in Zukunft in unsere gen mit geringer Auswirkung auf die Post zu einer strengen Kontrolle
Frage des Monats
Würden Sie in einem selbstfahrenden
@ Schreiben Sie uns Ihre Meinung online:
pww.post.ch/personalzeitung
Postauto mitfahren? oder schriftlich an: Die Schweizerische Post AG, Redaktion
«Die Post» (K11), Wankdorfallee 4, 3030 Bern20 Dialog Die Post 11 / 2015
Für die Ausarbeitung nach
FGT/GVJQFG%156#4
stehen den Teilnehmenden
Einreichen über Postidea interne und externe
KO+PVTCPGVQFGTRGT'/CKN Experten zur Verfügung. Bis
Einreichen 22. November
OWUUVGPCNNG%156#4U
fertiggestellt sein.
Vorselektion durch Coaching
Ideenjury bestehend
aus den Innovations-
verantwortlichen der
Bereiche: 26 Ideen
wurden ausgewählt.
Vorselektion
Idee
76 Ideen wurden einge-
reicht. Die Idee musste kurz
und verständlich in mindes-
tens 300 Wörtern zu
-WPFGPRTQƂN/CTMVNGKUVWPI
WPF/CTMVRQVGP\KCNDG
schrieben sein. Inhaltlich
musste die Idee zu einem
der sechs Suchfelder der
Post einen Bezug haben. Ausarbeitung
Im Rahmen eines Intensivwork-
shops – einem sogenannten Boot
Camp – wurden die 26 Ideen mit
Unterstützung von Experten gezielt
weiter ausgearbeitet und vertieft.
Ein Video der Interviews mit den
Boot-Camp-Teilnehmenden ist über
den QR-Code abrufbar.Dialog 21
Die CO-STAR-Jury setzt
sich zusammen aus internen
Signalisieren die
Kunden Interesse
Innovation
Experten (INN-Jury), externen
Experten und Vertretern des
Projektteams.
und ist die Kon-
zernleitung von
den Marktchancen
in neun
Am 2. Dezember werden
ihr die Teilnehmerinnen und
Teilnehmer ihre Geschäfts-
überzeugt, wird
getestet, ob alles
wie vorgesehen
Schritten
idee präsentieren. funktioniert. PostVenture bringt neue Geschäfts-
ideen für die Post ans Licht, von
Jury Pilotprojekt
denen die besten umgesetzt werden
sollen. Und so funktionierts.
Text: Annick Chevillot / Illustrator: Dennis Oswald, Branders
«Innovation erfordert Offenheit, Veränderungs-
bereitschaft und Engagement von allen Betei-
ligten. Innovationsfreudigen Menschen bietet
die Post verschiedene Formen der Unterstüt-
zung», erklärt Roland Keller, Verantwortlicher
des Programms PostVenture. Die Botschaft ist
Prototyping klar: Niemand muss den steilen Weg, der zum
Erfolg führt, (siehe Bild) alleine gehen!
Die besten Ideen erhalten Bei PostVenture15 wurden bis 27. September
Geld (INN-Fonds) und 76 Ideen eingereicht, die zahlreiche Geschäfts-
Auszeichnung weitere Unterstützung. felder betreffen:
Wer teilnimmt, kann auch ge- Es gilt, die Idee zu visuali-
17 für E-Commerce
winnen: an der Preisverleihung am sieren, um dann Kunden- 11 für E-Post
18. Dezember im meinungen einzuholen. 11 für Direct Marketing
EspacePost. 11 für Mobilitätslösungen
3 für Onlinebanking oder Mobile Banking
7 für Dokumentenmanagement
16 für andere Bereiche
Von den 76 Vorschlägen sind 26 eine Runde
weitergekommen. Die Personen, die mit ihren
Ideen weiterhin im Rennen sind, sind nun
daran, ihre Projekte vorzubereiten, um sie am
2. Dezember der Jury zu präsentieren. Am
18. Dezember werden die besten Ideen an
der Preisverleihung im EspacePost in Bern
prämiert.
Danach nehmen die Projekte eine konkretere
Form an und durchlaufen eine Prototyp- und
eine Pilotphase.
PostVenture
pww.post.ch/postventure
Innovationsverantwortliche der Bereiche
pww.post.ch/innovationresponsibles
INN-Prozess (Fonds, Jury und Ablauf)
pww.post.ch/inn-process
Möchten Sie mehr über PostVenture
Postidea erfahren?
postidea.post.ch www.post.ch/postventure
pww.post.ch/postventure22 Dialog Die Post 11/ 2015
5GNƂGFGU/QPCVU
0GWGT#POGNFGRTQ\GUUHØT.ÀWHGTKPPGP
WPF.ÀWHGT
Dank des Laufsportsponsorings konnte die Post an verschiedenen Läufen
kostenlose Startplätze anbieten. Durch die Neuausrichtung des Sponsorings
entfällt zwar das bisherige Startkontingent, die Post hält aber am Engage-
ment für ihre Mitarbeitenden fest.
Während rund 15 Jahren bot die Post beitenden neu alle Laufkategorien ver-
ihren Mitarbeitenden an, kostenlos an günstigt zur Auswahl. Die Post
Laufveranstaltungen in der Schweiz übernimmt die Startgebühren bis
teilzunehmen. Das Angebot stiess auf maximal 65 Franken pro Kategorie.
grosse Resonanz: Jährlich wurden über Statt per Talon oder Intranet erfolgen
3000 Startplätze vergeben – allein am alle Anmeldungen neu über das Portal 6JQOCU*CWOØNNGT
GP Bern waren es jeden Frühling über www.postactivity.ch. Auch Informatio- (26 Jahre),
600. Auch künftig können Postmitar- nen zu den Läufen und Links zu den kaufmännischer Praktikant
beitende vergünstigt an Laufveranstal- Buchungsplattformen der Veranstalter bei Asendia
tungen teilnehmen. Ermässigungen ÀQGHQVLFKDXIGLHVHU:HEVLWH(UVWPD
gibt es für Läufe von Veranstaltern, die lig ist eine Registrierung nötig. Anmel-
«Dank der Post konnte ich als Erster in Paris ein kauf-
Mitglied beim Verein Swiss Runners den können sich alle Mitarbeitenden männisches Praktikum bei Asendia, dem Joint
(www.swissrunners.ch) sind und mit und Pensionierten der Post. Venture zwischen der Post CH AG und der französi-
den Unternehmen Datasport AG und
schen La Poste, absolvieren. An diesem Arbeitsort
Mika Timing GmbH zusammenarbei- Bereits heute kann man sich für den
ten. Für 2016 sind das 25 Läufe, zwei ASICS Bremgarter Reusslauf und den konnte ich in drei Sprachen arbeiten und neue Kultu-
mehr als bisher. Kerzerslauf anmelden. Wir wünschen ren entdecken – sei es die französische oder die
Während Startplätze bisher bloss in viel Spass und eine erfolgreiche Lauf- meiner zahlreichen ausländischen Freunde. Zudem
ausgewählten Einzelkategorien ange- saison 2016!
boten werden konnten, stehen Mitar-
lernte ich so die am drittmeisten besuchte Stadt der
Welt kennen: Paris.»
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A
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2b Wie dieses Personalisieren funktioniert, lesen Sie hier.
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1b
1d 1e und zurückblättern.
1c 1f 1b Bullets zeigen die Anzahl News im Slider
1g 1h
1c News-Stream
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1d Alle News im Stream
3b
1e Konzernnews im Stream
1f Bereichsnews im Stream
1g Anzahl Kommentare zu einer Nachricht
1h Anzahl Likes einer Nachricht (per Klick direkt Liken
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B 2 Linksspalte
2a Wichtige Links des Bereichs auf- und zuklappen
2b Wichtige Links des Konzerns auf- und zuklappen
3 Personalisierte Spalte
3a Banner für aktuelle Angebote. Es lohnt sich, immer
wieder reinzuschauen.
3b Platz für personalisierte Inhalte (klicken Sie auf
«Personalisieren» > «Postlet-Katalog»; siehe Bild B)
4 Suchfeld
4a Hier geht es zur «A–Z-Suche» und zum erweiterten
Suchportal.
5 Hier geht es zum Postlet-Katalog (siehe Bild B).
Über «Personalisieren» kommen Sie zu den Postlets, die Sie ganz Online unter:
einfach in die freien Plätze in der zweiten und dritten Spalte zie- pww.post.ch
hen und danach zum Teil noch bearbeiten können.
Jobsuche im Intranet Sie haben keinen PC-Arbeitsplatz?
Ab sofort können Postmitarbeitende mit Jobmail offene Stellen abonnieren. In Mitarbeitende ohne PC-Arbeitsplatz können mit dem «Extranet» eine reduzierte
«Offene Stellen» die gewünschten Kategorien auswählen, «Suchen» und «Job- Variante des Intranets nutzen. Gehen Sie für die Registrierung auf extern.post.ch
mail abonnieren» anklicken. Wer an einem temporären Stellenwechsel (TSW) und tragen Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Personalnummer ein. Ein paar
interessiert ist, wählt ein separates Jobmail: Unter «Offene Stellen» bei «Posi- Tage später erhalten Sie per Briefpost die Zugangsdaten. Viel Spass beim Entde-
tion» den TSW markieren, auf «Suchen» und «Jobmail abonnieren» klicken. cken der Website!
pww.post.ch/offenestellen, pww.post.ch/stellenwechsel extern.post.ch
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