VERANTWORTUNG Nachhaltigkeitsbericht 2018 / 2019 - Die BAUR-Gruppe
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VERANTWORTUNG Nachhaltigkeitsbericht 2018 / 2019
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
Im Mittelpunkt
BAUR ist ein traditionsreiches Unternehmen, das auf festen
Werten gründet und diese Stärken nutzt, um die Zukunft 3
erfolgreich zu gestalten. Orientierung bietet dabei die Grund-
des Denkens und überzeugung unseres Gründers Friedrich Baur, die in den fast
100 Jahren unserer Historie nichts von ihrer Relevanz verloren
hat: „Im Mittelpunkt des Denkens und Handelns sollte immer
Handelns sollte der Mensch stehen.“
Mit dem fünften Nachhaltigkeitsbericht informiert die
immer der Mensch BAUR-Gruppe über das Engagement in Verantwortungs-
bereichen, das über die Tätigkeiten in den Geschäftsfeldern
stehen.
„Onlinehandel“ und „Dienstleistungen“ weit hinausgeht. Dabei
stehen die zwei wichtigsten Anspruchsgruppen im Mittelpunkt:
Kunden und Mitarbeiter. Unsere Unternehmensgruppe nimmt
bewusst Verantwortung für ihre Stakeholder wahr. Der Bericht
steht deshalb unter dem Motto VERANTWORTUNG: Wir wollen
Friedrich Baur
Antworten auf wesentliche Zukunftsfragen liefern und zeigen
auf, was wir bereits auf den Weg gebracht haben: im betriebli-
chen Umweltschutz sowie in den sozialen und gesellschaftlichen
Verantwortungsbereichen. Und wir benennen neue Ziele, die wir
nun angehen.
Als Mitglied der Otto Group bleibt nachhaltiges Handeln für
uns eines der wesentlichen Zukunftsthemen und ist eng mit
unserem Bekenntnis zu einer umfassenden Unternehmensver-
antwortung verbunden. Prof. Dr. Michael Otto vertritt dazu eine
klare Position: „Wir geben soziale und ökologische Verantwor-
tung nicht an der Garderobe der Digitalisierung und Globalisie-
rung ab.“ Den Worten des Aufsichtsratsvorsitzenden der Otto
Group fühlen wir uns tief verbunden. Sie gelten uneingeschränkt
auch für die BAUR-Gruppe. Ich lade Sie herzlich ein, sich selbst
eine Meinung zu unseren vielfältigen Engagements zu bilden.
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse und wünschen Ihnen
viel Spaß beim Lesen.
Albert Klein,
Vorsitzender der Geschäftsführung der BAUR-Gruppe
3 Vorwort
Mitarbeiter _20 Region _34
Einführung _6 22 Was es mit #embaurment auf sich hat? 36 Innovative Ideen durch den Wissen-
schaftscampus E-Commerce
24 Unternehmenskultur im Wandel –
6 Die BAUR-Gruppe im Überblick ein Rückblick 37 Das Wirtschaftsforum Obermain-Jura
und der Verantwortungskompass
7 Die CR-Strategie der BAUR-Gruppe
8 Ergebnisse der CR-Umfrage 2018
Neue Arbeitswelten in
der BAUR-Gruppe Kunde _38
Rohstoffe & Verarbeitung,
26
40 Zusammen gehts (nicht nur digital) besser!
42
Endfertigung _10
12 Nachhaltigkeit wird zum Selbstverständnis
27 Arbeiten, wo und wann du möchtest
12 Sozialstandards – mutig und nachhaltig
27 Bieten, suchen, shoppen – B.Our Shop ist
13 FSC®-Papier – gut für Ökologie und Ökonomie für alle Mitarbeiter da! Altkleider spenden
13 Volumenpapier – umweltfreundlich und leicht 28 Premiere für die ersten fünf Azubis und Gutes tun
„Kaufleute im E-Commerce“
28 Digitalisierung auch in der Ausbildung
Umwelt & Klima _14 43 Platzsparend und umweltfreundlich:
Papierversandtaschen
16 BAUR-Gruppe reduziert weiter Zufriedene Mitarbeiter 43 Für Umweltbewusstsein ausgezeichnet:
CO2-Emissionen sind zentraler Erfolgs- Interior Design Award
16 So werden Retouren vermieden – faktor
29
eine Initiative der Schweizer Marken
CR-Kennzahlen
BAUR setzt auf eigen-
im Überblick _44
erzeugte Energie und
30 Führungsleitlinien werden umgesetzt
effiziente Beleuchtung 46 Impressum
17
30
Fast 100% Barrierefreiheit in der
BAUR-Gruppe 47 Kontakt
31 BAUR-Gruppe für gelebte Inklusion
ausgezeichnet
32 Kulturwandel bei UNITO
18 BAUR fördert die Elektromobilität
19 BAUR-Luftflotte am Standort Altenkunstadt
19 Kennzahlen zum Abfallmanagement
Die BAUR-Gruppe im Überblick Die CR-Strategie der BAUR-Gruppe
BAUR Versand (GmbH & Co KG) Die CR-Strategie der BAUR-Gruppe verfolgt tiert) sowie die Einbindung der Stakeholder.
Sitz: Burgkunstadt das Ziel, das mit der Unternehmensverantwor- Der Aufbau dieses Berichts orientiert sich am
Geschäftsfeld: Onlinehandel tung verbundene Engagement strukturell und gerade beschriebenen Handlungsrahmen der
6 Info im Web: baur.de 7
zukunftsorientiert auszurichten. CR-Strategie.
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Dabei betrachtet die CR-Strategie die ge-
Sitz: Burgkunstadt
Geschäftsfeld: Fulfillment-Dienstleistungen, Kundendialog, samte Wertschöpfungskette und gliedert Steuerung der CR-Strategie
Warenhandling und Zahlungsmanagement sich in Teilstrategien, die den verschiedenen
Info im Web: baur-fs.de
Wertschöpfungsstufen – Rohstoffe und Verar- Das zentrale Steuerungsorgan aller CR-Maßnah-
beitung, Endfertigung, Handel sowie Kunde – men ist das CR-Board, in dem ein Geschäfts-
empiriecom KG
zugeordnet sind. führer, Vertreter der Geschäftsbereiche und
Sitz: Burgkunstadt
Geschäftsfeld: E-Commerce-Dienstleistungen Tochterunternehmen sowie der CR-Koordinator
Info im Web: empiriecom.com Die Textil-, Papier-, und Möbelstrategie gehören vertreten sind. Das Board tagt zweimal im Jahr
zur Wertschöpfungsstufe Rohstoffe und und trifft grundlegende Entscheidungen über
UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH Verarbeitung. Bei der Endfertigung wurden die Ausrichtung und Umsetzung der CR-Strate-
Sitz: Salzburg Maßnahmen in Form eines Sozialprogramms gie. So wird etwa die Umsetzung der Leucht-
Geschäftsfeld: Onlinehandel
definiert. Der Hauptfokus der CR-Maßnahmen turmprojekte in diesem Gremium gesteuert.
Info im Web: unito.at
liegt auf der Wertschöpfungsstufe Handel. Als Leuchtturmprojekte werden CR-Maßnah-
Zweite Hermes TranStore Service GmbH & Co KG (2. HTS) Hier hat BAUR neben der Klimastrategie zwei men definiert, die von den einzelnen Bereichen
Sitz: Burgkunstadt von der Otto Group unabhängige Strategien und Tochterunternehmen umgesetzt werden.
Geschäftsfeld: Logistikdienstleistungen definiert: die Strategie für Mitarbeiterzufrieden- Ein wichtiges Werkzeug zur Steuerung der
Info im Web: – heit und die Strategie für eine starke Region. CR-Strategie sind die CR-Kennzahlen. Diese
Das Fundament der CR-Strategie bilden die ermöglichen es, die CR-Maßnahmen transpa-
Einhaltung von Gesetzen und Compliance- rent und messbar darzustellen. Eine Übersicht
Regeln, die BAUR-Kulturwerte (ehrlich, wert- über die aktuellen Kennzahlen finden Sie auf
Außenumsatz und Mitarbeiter der schätzend, erfolgsorientiert und kundenorien- den Seiten 44 und 45.
BAUR-Gruppe
Außenumsatz in Mio. € Mitarbeiter BAUR-Gruppe
4.069
800 757,4 4.000 3.912
700 666,8 3.500
600 3.000
500 2.500
400 2.000
300 1.500
200 1.000
100 500
0 0
2016/2017 2017/2018 2016/2017 2017/2018 Die Mitglieder des CR-Boards v. l. n. r.: Dr. Tim Kraemer, Davin Störmann, Rolf Schulze, Manfred Gawlas,
Jessica Nickel, Christine Raps, Sabine Kratochwil, Erhard Ströhl (es fehlen Olaf Röhr und Andreas du Plessis)
Ergebnisse der CR-Umfrage 2018 Themen mit höchster und niedrigster Bewertung in Bezug auf Relevanz
und Leistung
Relevanz der CR-Themen
Stakeholder der BAUR-Gruppe CR-Umfrage 2018 Rang CR-Themen Handlungsfeld Ergebnis
1 Einhaltung von Menschenrechten und Code of Conduct Lieferanten 1,33
8 Zwischen Stakeholdern und Unternehmen Alle zwei Jahre befragt BAUR seine Stakeholder, 2/3 Datenschutz Kunde & Sortiment 1,35 9
findet ein kontinuierlicher Austausch statt. um wesentliche Themen zu bestimmen. Die 2/3 Arbeitssicherung und Arbeitsplatzgestaltung Mitarbeiter 1,35
Damit stellen wir sicher, dass die CR-Strategie Ergebnisse der CR-Umfrage legen jeweils die 4 Angemessene Entlohnung der Mitarbeiter Mitarbeiter 1,40
die Interessen der jeweiligen Anspruchsgrup- Ausrichtung der CR-Strategie für die nächsten 5 Umgang mit Anfragen und Beschwerden von Kunden Kunde & Sortiment 1,41
pen umsetzt. Als Stakeholder werden solche zwei Jahre fest. In der Sitzung des CR-Boards […]
Personen und Gruppen verstanden, die durch im Frühjahr 2018 wurden auf Grundlage der 36 Reduktion des Wasserverbrauchs an den Standorten Umwelt & Klima 2,16
eine Organisation mit ihren Aktivitäten, Pro- Ergebnisse der aktuellen CR-Umfrage neue 37/38 Kommunikation von Nachhaltigkeitsthemen Umwelt & Klima 2,19
dukten und Dienstleistungen beeinflusst Leuchtturmprojekte und weitere Maßnahmen Unterstützung des Engagements der Mitarbeiter
37/38 Gesellschaft 2,19
werden und/oder die Organisation selbst zu den wesentlichen Themen definiert. (Corporate Volunteering)
beeinflussen können. Die wichtigsten Stake- 39 Nachhaltige Werbemittelerstellung Kunde & Sortiment 2,20
holder von BAUR sind Kunden, Mitarbeiter, Nach den ersten Umfragen 2014 und 2016 40 Integration von Asylbewerbern in den Arbeitsmarkt Gesellschaft 2,61
Lieferanten, Gesellschafter, Interessengruppen, hat die BAUR-Gruppe auch 2018 wieder eine Die Teilnehmer wurden gebeten, die Bedeutung der Themen auf einer Notenskala von 1 (sehr gut) bis
Anwohner und Vertreter aus Politik, Wirtschaft Befragung durchgeführt. Die Teilnehmer waren 6 (ungenügend) zu bewerten.
und Wissenschaft. Die BAUR-Gruppe ist in aufgefordert, in fünf Handlungsfeldern (Klima
der Region verankert und konzentriert sich und Umwelt, Kunde und Sortiment, Lieferanten, Leistung zu den CR-Themen
besonders auf regionale Stakeholder. Mitarbeiter sowie Gesellschaft) jeweils acht Rang CR-Themen Handlungsfeld Ergebnis
Themen zu bewerten: zum einen die Relevanz 1 Engagement für Menschen mit Behinderung Gesellschaft 1,81
und zum anderen die Leistung von BAUR zu 2 Einhaltung von Gesetzen und internen Richtlinien Mitarbeiter 1,92
jedem Thema. Aus der Differenz zwischen 3/4 Abfallreduktion an den Standorten und Recycling von Abfällen Umwelt & Klima 2,05
Relevanz und Leistung lässt sich der
Gesellschaft 3/4 Einsatz für Umwelt- und Naturschutz an den Standorten Gesellschaft 2,05
Handlungsbedarf zu einem Thema 5 Umgang mit Anfragen und Beschwerden von Kunden Kunde & Sortiment 2,08
Bildungseinrichtungen
Kultureinrichtungen bestimmen. Handlungsbedarf […]
Anwohner besteht, wenn ein Thema als
Vereine 36 Transparenz entlang der Wertschöpfungskette Mitarbeiter 2,72
sehr relevant bewertet wird,
37 Angemessene Entlohnung Mitarbeiter 2,77
die Leistung dazu aber un-
38 Förderung regionaler Lieferanten Lieferanten 2,81
Wirtschaft Medien befriedigend ist.
Kunden 39 Sensibilisierung für nachhaltigen Konsum Kunde & Sortiment 2,83
Gesellschafter Medienorganisationen Förderung klimafreundlicher Verkehrsmittel für Arbeitsweg
Konkurrenten Bei der durchschnittlichen 40 Umwelt & Klima 3,00
BAUR- und Dienstreisen von Mitarbeitern
Lieferanten
Dienstleister Gruppe Relevanzbewertung ergibt
Die Teilnehmer wurden gebeten, auf einer Notenskala von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend) zu bewerten,
DE sich bei den Handlungs- wie gut BAUR aus ihrer Sicht die Themen umsetzt.
feldern ein Spektrum von
Mitarbeiter 1,33 bis 2,61. Die Themen
im Handlungsfeld Mitarbei- im Feld Gesellschaft am besten (2,19). In der „Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben“.
Wissenschaft Politik ter haben mit einem Durch- Schlussgruppe finden sich vor allem Themen Sehr positiv war die Bewertung der Themen
Universitäten Regierung & Gemeinden schnittswert von 1,48 die aus dem Feld Lieferanten (2,58) und Umwelt & „Engagement für Menschen mit Behinderung“
Forschungsinstitute Interessengruppen; NGOs
höchste Relevanzbewertung Klima (2,51). und „Engagement in Zusammenarbeit mit
Experten Behörden & Ämter
Gewerkschaften erhalten. Gesellschaftliche Schulen und Universitäten in der Region“.
Themen wurden durchschnittlich Der Handlungsbedarf ist also am größten
Die Stakeholder
der BAUR-Gruppe als weniger relevant bewertet (2,01). bei den Mitarbeiterthemen. Beispiele sind Weitere Informationen finden Sie unter
Deutschland Die Leistung von BAUR ist zu den Themen „Kommunikation und Transparenz“ und www.baur-gruppe.com
Rohstoffe &
Verarbeitung,
11
Endfertigung
In den ersten beiden Wertschöpfungsstufen Rohstoffe und Verarbeitung
sowie Endfertigung werden Rohstoffe gewonnen und zu Produkten
verarbeitet. Gerade auf diesen beiden Gebieten arbeitet die Otto Group
äußerst intensiv daran, Umweltbelastungen zu reduzieren und faire
Arbeitsbedingungen in den Produktionsstätten sicherzustellen. Denn in
diesen Wertschöpfungsstufen entsteht ein Großteil der gesamten ökologi-
schen Auswirkungen und möglicher sozialer Risiken der Geschäftstätigkeit.
So werden beim Anbau von Baumwolle Chemikalien eingesetzt, die für
Mensch und Umwelt schädlich sein können. In der Otto Group stehen in
diesen Wertschöpfungsstufen folgende Ziele im Fokus:
•T
extilstrategie: 100% nachhaltige Baumwolle bis 2020
(bei Eigen- und Lizenzmarken)
• Möbelstrategie: 100% FSC®-zertifizierte Möbelprodukte bis 2025
Harald Kinder apierstrategie: Anteil von 80% FSC®-zertifiziertem Katalogpapier
•P
Bereichsleiter halten (BAUR-Ziel)
Angebotsmanagement •E
ndfertigung: 100% Integration der Lieferanten für Eigen- und
Lizenzmarken in das Sozialprogramm bis 2020
Nachhaltigkeit wird zum Selbstverständnis FSC®-Papier – gut für Ökologie
und Ökonomie
Bis 2020 setzt die Otto Group für Textilien im vornehmlich FSC®-zertifizierte Artikel ins
Eigensortiment zu 100% nachhaltige Baum- Sortiment aufgenommen. 2017 waren bereits
wolle ein und bietet nur noch Holzmöbel aus über 30.000 Holzmöbel und damit 52% unseres Moderne Printmedien wie Kataloge und Verkaufsfördermedien (VKF) wie zum Beispiel
12 FSC®-zertifizierter Forstwirtschaft an. Die Kon- Holzmöbelsortiments FSC®-zertifiziert. Mailings sollen inspirieren und die Kunden- Flyern und Katalogauflegern bei über 80% 13
zerninitiative Cotton made in Africa (CmiA) bindung nachhaltig stärken. Die Glaubwürdig- zu halten.
fördert den nachhaltigen Baumwollanbau. Der keit wird zusätzlich unterstrichen, wenn diese
Anteil nachhaltiger Baumwolle bei Eigen- und Anteil nachhaltiger Baumwolle bei Werbemittel umweltverträglich produziert
Eigen- und Lizenzmarken 100% FSC®-Papieranteil in % (VKF)
Lizenzmarken des Konzerns ist weiter gestiegen: 78% werden. So gehört es u. a. zur Nachhaltigkeits-
49%
Von 49% im Jahr 2016 auf 78% im Jahr 2017. 11%
27% strategie von BAUR, FSC®-zertifiziertes Papier 100%
91,16%
einzusetzen. Das FSC®-Siegel ist die Abkür- 84,27%
2014 2015 2016 2017 2020
Holz ist neben Baumwolle der am häufigsten zung für „Forrest Stewardship Council“ und 80% 86,10%
80,47%
genutzte Rohstoff. Der Forest Stewardship steht für nachhaltige Forstwirtschaft. Der
Die Otto Group hat im Jahr 60% 61,07%
Council (FSC ) setzt sich für den Erhalt von
®
Rohstoff, aus dem das Papier für unsere
27.100
2017 mehr als
Wäldern durch verantwortungsvolle Bewirt- Tonnen Werbemittel hergestellt wird, ist also nicht
40%
schaftung ein. Strenge Kriterien verhindern CmiA-Baumwolle abgenommen. nur nachwachsend, sondern stammt auch 35,23%
unkontrollierte Abholzung und Verletzung aus umweltbewusster, sozial verträglicher und
Das entspricht einer Einsparung 20%
der Menschenrechte und fördern den Erhalt ökonomisch praktikabler Waldbewirtschaftung.
von Ökosystemen und Biodiversität. Außer-
dem wurden mit wichtigen Holzmöbellieferan-
von rund
57 Mrd. Liter Wasser
beim Baumwollanbau. Ziel unsere Leuchtturmprojektes ist es, den
0%
HW 15 FS 16 HW 16 FS 17 HW 17 FS 18
ten FSC®-Zertifizierungen vereinbart und FSC®-Papieranteil bei Mailings und anderen
Sozialstandards – mutig und nachhaltig Volumenpapier – umweltfreundlich
und leicht
Die Otto Group prüft und schult die Lieferan-
ten hinsichtlich sozialverträglicher Arbeits- Otto Group Sozialprogramm
Anteil integrierter Lieferanten* 100%
und Produktionsbedingungen mit dem Ziel, 80% 91% Bei der Wahl unseres Papiers gehen wir immer
* Als integriert gelten Lieferanten,
dass diese künftig mehr Eigenverantwortung die gültige und akzeptierte wieder neue Wege und setzen verstärkt Volu-
Sozialaudits oder Zertifikate für alle
übernehmen. Schon 1996 haben wir den Fabriken nachweisen, die für Otto- menpapier ein. Diese Papiersorte fühlt sich
Group-Unternehmen produzieren. 2006 2017 2020
Code of Conduct und 1999 ein Sozialpro- angenehm beim Blättern an und ist gleichzeitig
91
gramm eingeführt. Für jede Fabrik müssen Im Jahr 2017 der Lieferanten in das sehr stabil. Die Rechnung geht ebenfalls auf,
waren Sozialprogramm der
unsere Lieferanten Sozialstandards oder die wenn man den Umweltaspekt mit einbezieht:
% Otto Group integriert.
BSCI-Mitgliedschaft (Business Social Com- Das höhere Volumen erlaubt den Einsatz von
pliance Initiative) nachweisen. 2017 konnten leichtgewichtigeren Papieren bei gleichblei-
bereits 91% (11% mehr als im Vorjahr) integriert Seit 1991 bietet die Otto Group keine Echt- bender Dicke. Dadurch reduziert sich die
werden, bis 2020 sollen es alle sein. Um die pelze mehr an und nur noch Leder- und benötigte Papiertonnage bei den Katalogen
sozialen und ökologischen Standards entlang Fellprodukte, die als Nebenprodukte bei der WSV, Frühling, Sommer, SSV, Herbst und
der textilen Wertschöpfungskette zu verbes- Lebensmittelindustrie anfallen. Unser Konzern Winter um 139 Tonnen im Jahr 2018. Unser Experte für Printmedien Thomas Schwarzmeier
sern, engagiert sich die Otto Group seit 2015 ist zudem seit 2014 Mitglied des „Fur Free
im Rahmen des Bündnisses für nachhaltige Retailer“-Programms. Ebenfalls nicht mehr
Textilien. Für 2017 und 2018 gibt es eine angeboten werden Produkte aus Lebendrupf,
eigene Roadmap. Angora und ab 2020 auch aus Mohair.
Umwelt & 15
Klima
In der Wertschöpfungsstufe Handel werden Beschaffungstransporte
durchgeführt und Waren gelagert und versendet. Das Kapitel Umwelt &
Klima fokussiert sich auf die ökologischen Umweltauswirkungen im
Handel. Ein Beispiel sind die transportbedingten Treibhausgas- und
Feinstaubemissionen. Auch die Energieeffizienz und Abfallreduktion an
den Standorten sind dabei wesentliche Themen für unsere Stakeholder.
BAUR unterhält ein integriertes Umwelt- und Energiemanagementsystem,
um die Umweltauswirkungen und den Energieverbrauch zu reduzieren.
Handlungsbestimmend ist außerdem die Selbstverpflichtung zur Re-
duzierung der standortbezogenen CO2-Emissionen. Hier nimmt BAUR
innerhalb der Otto Group eine führende Position ein.
limastrategie: 70% Reduktion der CO2-Emissionen an den Standorten
•K
bis 2020
Olaf Röhr
Geschäftsführer
Abwicklung & Dienstleistungen
BAUR-Gruppe reduziert weiter BAUR setzt auf eigenerzeugte Energie
CO2-Emissionen und effiziente Beleuchtung
Die BAUR-Gruppe senkt weiter ihren CO2 - Seit der Neugestaltung des Hochhauses Ingesamt betreibt BAUR damit vier große
16
12 CO2-Emissionen der BAUR-Gruppe 17
Ausstoß. Ende 2018 wurden die standortbezo- in Burgkunstadt erhält der Standort seinen Photovoltaikanlagen, die zusammen jährlich
in Tonnen
genen Emissionen im Vergleich zum Basisjahr Standorte Strom teilweise aus neuen Anlagen zur mehr als 820.000 kWh Strom erzeugen. Damit
1183
2006 um 60% reduziert. Damit sind wir dem Distribution Eigenstromerzeugung. könnte man eine Wohnsiedlung mit 180 Einfami-
5815
Zielwert von 70% CO2-Reduktion ein gutes Mobilität lienhäusern ein Jahr lang mit Strom versorgen.
Stück nähergekommen. Auch die Werte der 905 Die Heizungsanlage wurde um ein Blockheiz-
873 863
CO2 -Emissionen in der Distribution und 4897
4721 kraftwerk ergänzt, das den Standort jährlich
12826 4656
der Mobilität sind weiter gesunken. mit insgesamt 100.000 kWh Strom und
Auf den nächsten Seiten werden Maßnahmen 6732 5719 5093 190.000 kWh Wärme in den Wintermonaten
beschrieben, die auch für die kommenden versorgt. Damit könnten ein Jahr lang 22 Ein-
Basisjahr KJ KJ KJ
Jahre sicherstellen, dass der CO2 -Ausstoß 2006 2015 2016 2017
familienhäuser mit Strom und neun mit Wärme
weiter reduziert wird. versorgt werden.
Wir haben zudem eine Photovoltaikanlage
auf Carports errichtet, die auch mit Lademög-
So werden Retouren vermieden – Der Energiemanagementbeauftragte
lichkeiten für die internen Elektrofahrzeuge Alexander Schuberth
versehen wurden. Die Anlage erzeugt pro
eine Initiative der Schweizer Marken Jahr so viel Strom, dass dieser für 15 Ein- Zusätzlich bemühen wir uns um die kontinuier-
familienhäuser reichen würde. Dieser grüne liche Verbesserung der Energieeffizienz. Ein
Strom wird zu 90% vor Ort verbraucht, und Beispiel ist die neue Gassenbeleuchtung im
UNITO ist immer wieder um Initiativen bemüht, nur geringe Mengen werden ans öffentliche Weismainer Logistikgebäude. Nachdem bereits
Retouren zu vermeiden und damit einen Netz abgegeben. in vielen Kommissionierbereichen ein energie-
weiteren Beitrag zur Reduzierung der CO2 - sparendes System mit Leuchtstoffröhren im
Emissionen zu leisten. Im Juli 2018 gab es bei Auf dem Dach des Zentrallagers in Altenkun- Einsatz ist, wurde nun erstmals ein System
unseren Schweizer Marken ACKERMANN und stadt wurde eine weitere Photovoltaikanlage mit LED-Leuchten installiert. Analog zu den
QUELLE Schweiz dazu eine Paketbeilage mit installiert, die jährlich 325.000 kWh an umwelt- Anlagen mit Leuchtstoffröhren sind auch darin
einem Shopping-Gutschein. Mit diesem haben freundlichem Strom bereitstellt. Bewegungsmelder integriert, die das Licht
wir uns bei unseren Kunden bedankt, wenn automatisch schalten.
Rücksendungen vermieden wurden. Derzeit
planen wir eine weitere Initiative dazu. Der Vorteil der LED-Leuchten liegt darin,
Außerdem konzipiert UNITO eine neue Con- dass das Licht durch eine spezielle Linsen-
tent-Seite mit wichtigen Informationen, die die Anzahl der Retouren so weit wie möglich optik konzentrierter in die Bereiche gelenkt
ein Bewusstsein für den sorgsamen Umgang zu reduzieren. Um die richtige Kleider- und werden kann, in denen es benötigt wird.
mit unseren natürlichen Ressourcen schaffen Schuhgröße zu finden, bieten Online-Größen- Dadurch ist die Gasse besser ausgeleuchtet
sollen. Mit wissenswerten Daten und Fakten berater eine echte Hilfestellung: Kunden und der Stromverbrauch der LED-Leuchte
rund um CO2 -Emissionen und Rücksendungen können passgenauer bestellen und damit nochmals um 25% niedriger als der einer
möchten wir an unsere Kunden appellieren, Retouren vermeiden. modernen Leuchtstoffröhre.
BAUR fördert die Elektromobilität BAUR-Luftflotte am
Standort Altenkunstadt
Mit dem fast leeren Hybrid- oder Elektroauto Auch der Fuhrpark der BAUR-Gruppe wird
zur Arbeit und mit einem vollgeladenen wieder immer „grüner“. 280.000 Elektro- und Hybrid
nach Hause fahren – diese Möglichkeit bietet autos waren im Januar 2018 auf Deutschlands Seit Anfang April 2017 befinden sich am
18 sich seit 2018 allen BAUR-Mitarbeitern. An Straßen unterwegs. Neun von ihnen gehören Standort Altenkunstadt neun Bienenvölker 19
insgesamt 14 Ladepunkten in Altenkunstadt, zur BAUR-Gruppe. Und das aus gutem Grund, mit insgesamt etwa 400.000 Honigbienen.
Burgkunstadt und Weismain können private denn Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein Die Bienen bestäuben im Umkreis von unge-
Hybrid- oder Elektroautos kostenfrei geladen stehen gerade auf lange Sicht ganz oben auf fähr drei Kilometern Nutz- und Wildpflanzen
werden. Die Ladung erfolgt an modernen der Agenda der Unternehmensziele. und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur
Ladesäulen, an denen die Freischaltung des Artenvielfalt.
Ladevorgangs über die BAUR-Mitarbeiterkarte Insgesamt drei Hybrid- und sechs Elektro-
erfolgt. Die Leistung der Ladesäulen ist so autos sind Teil des „grünen Fuhrparks“. Betreut werden die Bienen vom BAUR-Imker
hoch, dass beispielsweise ein Renault ZOE Dabei empfehlen sich die Hybridfahrzeuge Lukas Porzelt. Der junge Mann absolviert bei
innerhalb von zwei Stunden komplett aufge- für längere Geschäftsreisen, weil sie Elektro- BAUR eine Ausbildung zum Informatikkauf-
laden werden kann. und Verbrennungsmotor kombinieren. Das mann und widmet vor allem im Hochsommer
Besondere an ihnen: Sie gewinnen Energie dem Imkern viele freie Stunden. 2018 konnten
Aber nicht nur an die Fahrer von E-Autos wieder, die sonst beim Bremsen verloren gehen pro Bienenvolk 19 Kilogramm Honig geerntet
wurde gedacht – auch die Fahrer von E-Bikes würde. Für Kurzstrecken – wie beispielsweise werden. Der Sommer-, Blüten- und Waldhonig
können sich freuen. An den Standorten Weis- zwischen den Standorten der BAUR-Gruppe – wird in den Kantinen der Hauptstandorte an
main und Burgkunstadt wurden Ladeschränke werden die E-Autos genutzt. Auch wenn der die Mitarbeiter verkauft.
installiert, in denen man E-Bike-Akkus kosten- Strom für die Autos meist nicht vollständig
frei laden kann. Insgesamt verfügen die Lade- aus erneuerbaren Energien gewonnen wird,
schränke jeweils über zwölf abschließbare sind „Green Cars“ eine gute Investition in die
Fächer, die groß genug sind, um neben dem Zukunft, um den ökologischen Fußabdruck
Ladegerät und dem Akku beispielsweise noch zu verkleinern. Kennzahlen zum Abfallmanagement
einen Helm aufzunehmen.
Die BAUR-Gruppe hat die Abfallmengen
Abfallmengen der BAUR-Gruppe
trotz steigenden Umsatzes leicht reduziert.
Deutschland
Neben Verpackungsabfällen aus Folien fallen
5.019 t 5.012 t
vor allem Kartonagen und Altpapier an.
Kartonagen
Am Standort Altenkunstadt gibt es eigens 16% 17% Altpapier
für Kartonagen eine Ballenpresse, die einen 5% 5%
Folien
effizienten Transport zum Recycling in die
Papierfabrik ermöglicht. Sonstiges
79% 77%
Eine große Herausforderung stellt die Abfall-
vermeidung dar. Ein Beispiel bietet die BFS-
Logistik. Dort werden bereits verwendete
Kartonagen für Rücksendungen an Geschäfts-
kunden genutzt. Im Regelfall werden solche 2016 2017
Kartonagen sonst direkt entsorgt. Monatlich
werden etwa 1000 Kartons wiederverwendet. 1,5 Tonnen Abfall vermieden, sondern es wird
Damit werden nicht nur monatlich etwa auch Geld gespart.Mitarbeiter
21
Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den Erfolg der
BAUR-Gruppe ermöglichen. In unserer Unternehmensgruppe arbeiten
viele Teams in der Logistik, im Kundenservice und in kaufmännischen
Berufen. In den verschiedenen Bereichen stellen sie sich engagiert
Herausforderungen wie der Digitalisierung und einem immer schneller
werdenden Alltagsgeschäft. Auch die Arbeitssicherheit und Arbeitsplatz-
gestaltung ist ein wichtiges Thema. Als größter Arbeitgeber in der Region
übernimmt BAUR in besonderem Maß Verantwortung für seine Beleg-
schaft. Um ein sicheres Arbeitsumfeld zu garantieren, hat sich die 2. HTS
dazu entschieden, die Zertifizierung „Sicher mit System“ fortzuführen.
Im nächsten Kapitel berichten wir von verschiedenen Maßnahmen, um
das folgende Ziel zu erreichen:
•S
trategie für Mitarbeiterzufriedenheit – BAUR wird attraktivster und
Sabine Kratochwil mitarbeiterfreundlichster Arbeitgeber in der Region
Bereichsleiterin PersonalWas es mit #embaurment auf sich hat?
#embaurment – so nennen wir den Kultur- Der Wettbewerb schläft nicht. Ob es um neuer Kommunikationssoftware oder die Davon profitiert heute die ganze Gruppe. Für
wandel in der BAUR-Gruppe. Was aber steckt Umsatz, Kunden oder Personal geht, jeder Erarbeitung von Leitlinien für eine zeitgemäße die Culture Crew heißt es, daran anzuknüpfen
dahinter? Welche Kultur wandelt sich und kann überall und jederzeit andere Marktteil- Führung, ein breites Spektrum soll bottom-up und #embaurment weiter voranzutreiben.
22 wofür steht #embaurment? nehmer ausstechen. Das gilt übrigens nicht und top-down verkrustete Verhaltensmuster 23
nur für BAUR. Die Digitalisierung macht auch aufbrechen. Das kann natürlich nicht von heute Wir geben Ihnen hier einen Einblick in Maßnah-
Die Digitalisierung hat alle Bereiche unserer vor BFS Baur Fulfillment Solutions, UNITO auf morgen passieren. Dennoch können die men und Beispiele für die Arbeit der Culture
Gesellschaft und somit auch die Wirtschaft und empiriecom nicht halt. Ein Kulturwandel ersten Früchte geerntet werden. Ein Beispiel ist Crew und derer Verbündeten.
erfasst. Ob es Ausnahmen gibt? Sollte es sie ist also vonnöten, um gesamte Organisationen das im Jahr 2016 eingeführte „Du“. Es besteht
wirklich geben, sind sie in der Unterzahl. Wer zukunftsfähig zu machen. Dabei klingt Kultur- zwar kein Duz-Zwang, dennoch duzen sich • Auf Seite 24/25 lesen Sie, mit welchem
glaubt, für einen Versandhändler, der in den wandel ja zunächst einmal recht kuschelig und heute rund 95% der Belegschaft inklusive der Diskussionsformat die Culture Crew neue
„Goldenen Zwanzigern“ sein Kataloggeschäft soft. Im Kern ist er aber eine Überlebensstrate- Geschäftsführung. Dabei ist das „Du“ alleine Ideen in die BAUR-Gruppe einbringt und
eröffnet hat, endet die digitale Transformation gie. Die Welt, in der die BAUR-Gruppe Einkaufs- nicht unbedingt Zeichen für den Kulturwandel, wie #embaurment geboren wurde.
mit dem Launch eines Onlineshops, irrt gewal- erlebnisse und B2B-Dienstleistungen anbietet, die in der Folge entstandene Veränderung in
tig. Auch heute – rund 20 Jahre nach dem verändert sich gerade massiv. Deshalb muss der Art der Zusammenarbeit dagegen schon. • Auf Seite 26 haben Sie die Möglichkeit,
Start von baur.de – befindet sich die BAUR- sich die Art der Zusammenarbeit, die Führung Nach und nach wurden unsichtbare Hürden in veränderte Arbeitswelten einzutauchen.
Gruppe noch voll und ganz im digitalen und die Haltung ebenso verändern. Das mag genommen, die Kommunikation verbessert
Wandel. Und das in einem zunehmend härter radikal klingen. Die Strafe für das Nichtstun und Abstimmungen vereinfacht.
werdenden Umfeld. wäre aber umso radikaler.
Em | baur | ment, das; , ugs. für
Prozess des -> Kulturwandel(s) in der BAUR-Gruppe
Was meinen wir mit #embaurment? Der Weg der Unternehmensgruppe am Ober-
#embaurment ist eine Ableitung vom engli- main: vorleben, Vorbild sein und den Rahmen
schen Begriff „empowerment“ und steht für schaffen. Dafür gibt es bei der BAUR-Gruppe
die Übertragung von Verantwortung. In der die Culture Crew, ein sechsköpfiges Team von
BAUR-Gruppe bedeutet das, den echten Ex- Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher
perten großen Entscheidungsspielraum und Funktionen.
wahre Kompetenzen einzuräumen. Gemeint
sind damit die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Dieses Team stellt die Weichen für eine er-
der BAUR-Gruppe. Wie soll das funktionieren? folgreiche Transformation. Zusammen mit
Wie können über Jahrzehnte gewachsene Verbündeten aus der gesamten Unterneh-
Strukturen und Hierarchien aufgebrochen mensgruppe stellt es Angebote zusammen,
und verändert werden? Vermutlich gibt es die die Kultur wandeln. Ob Vorträge und Die Culture Crew der BAUR-Gruppe. Von links: Lena Krauß, Florian Hafermann-Josephus, Jessica Nickel,
dafür keine Patentlösung. Workshops zum digitalen Arbeiten, Einführung Dirk Sander, Ines Döppelhan, Stefan GagelUnternehmenskultur im Wandel – Ressourcenausnutzung hin zur Potenzial- Mut, etwas zu verändern. Ein inspirierender
entfaltung gelingen kann. Er beleuchtet, wie Abend, der die Worte unseres Firmengründers
ein Rückblick das Thema „Kulturwandel in der Arbeitswelt“ Dr. Friedrich Baur „Im Mittelpunkt des Denkens
gesellschaftlich zu verankern ist, gibt den und Handels sollte immer der Mensch stehen“
Zuschauern individuelle Impulse und macht in ein neues Licht rückte.
Kulturwandel im Leitbild der Otto Group
24 25
Über 3.000 Kolleginnen und Kollegen der Otto Group haben ihre Stimme eingebracht und in
Zusammenarbeit mit dem Vorstand und den Eigentümern der Otto Group ein gemeinsames Die Geburtsstunde von #embaurment
Leitbild entwickelt:
welt ging es an das Schwerpunktthema „Unter-
nehmenskultur und Führung“. Denn durch den
Gemeinsam setzen wir Maßstäbe. grundlegenden Kulturwandel in Kombination
mit agilen Arbeitsweisen müssen auch „New
Ways of Leading“ eingeführt werden. Eines der
Das ist ein großer Anspruch an unsere gemein- In entspannter Atmosphäre wurde über die Kernthemen dieses umfassenden und notwen-
same Zukunft, aber auch eine Orientierung im Kernfragen des Leitbilds gesprochen. Welche digen Veränderungsprozesses lautet „empower-
Kulturwandel. Um diesen Anspruch mit Leben Maßstäbe haben mein Team und ich gesetzt? ment“ oder in unserer spezifisch fränkischen
zu füllen, wurde die Leitbildwoche der Otto Welche Maßstäbe hat die BAUR-Gruppe Ausprägung „#embaurment“. Gemeint ist die
Group ins Leben gerufen, an der sich die gesetzt? Wo sehe ich Herausforderungen, Übertragung von Verantwortung auf wahre
BAUR-Gruppe aktiv beteiligt hat. und welche haben wir schon gemeistert? Experten: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
So beschäftigen sich die Führungskräfte mit
Die Auftaktveranstaltung wurde im Format Mitte 2018 trafen sich die Führungskräfte der der Frage, welche Führungs- und Verhaltens-
eines Marktplatzes vorbereitet. Jeder hatte BAUR-Gruppe zu einer zweitägigen Führungs- weisen die Gruppe voranbringen. Im Schwer-
dort die Möglichkeit, über das Leitbild zu dis- kräftetagung in Bad Staffelstein, die vom Team punkt standen dabei neue Führungsleitlinien
kutieren, sich selbst einzuschätzen und sich #embaurment (siehe Bild) organisiert wurde. als Leitplanken der Führung, die diskutiert und
mit einem selbst verfassten Leitbild-Statement Nach einem kurzen Eintauchen in die Zahlen verabschiedet wurden.
ablichten zu lassen. Zur digitalen Abrundung
konnten alle Besucher mit dem Online-Tool
Mentimeter an einer Umfrage zu zentralen
Fragen hinsichtlich der Umsetzung des Leit- #embaurment auf dem DLD Campus Bayreuth 18
bilds teilnehmen. Zusätzlich luden die Ge-
schäftsführer zu mehreren Dialogrunden ein. Am 12. Juli 2018 fand der „DLD Campus haben und das Bild einer Führungskraft im
Bayreuth 18“ an der Universität Bayreuth statt. Sinne eines Coaches und positiven Vorbilds
DLD steht für Digital, Life, Design. Der DLD neu zu definieren.
Brown Bag Lunch – on tour Campus gilt als wichtigste Innovationskon-
ferenz im deutschsprachigen Raum. Auch © Dominik Gigler for DLD
Im Brown-Bag-Lunch-Format diskutieren Geschäftsführer Patrick Boos war beim DLD
die Mitarbeiter gemeinsam in der Mittagszeit Campus als Redner vertreten. Er hat mit einem
digitale Trends und ihre Relevanz für die Vortrag und anschließender Podiumsdiskussion
BAUR-Gruppe. Doch der dritte Brown Bag die BAUR-Gruppe und baur.de vorgestellt.
Lunch ging on tour. Im Kino „Neue Filmbühne“ Dabei ging es von den wichtigsten Meilen-
in Lichtenfels gab es für rund 110 Besucher steinen der Firmenentwicklung bis hin zur
eine exklusive Sondervorstellung. Der Film digitalen Transformation und dem in diesem
„Die stille Revolution“ zeigt im dokumen- Zusammenhang notwendigen Kulturwandel.
tarischen Stil am Beispiel der Hotelkette Patrick Boos unterstrich die Notwendigkeit,
Upstalsboom, wie der Wandel von der motivierte Mitarbeiter im Unternehmen zuNeue Arbeitswelten in der BAUR-Gruppe Arbeiten, wo und wann du möchtest
Coworking Space in Weismain Manchmal kann es schwierig sein, Beruf und zum klassischen Büroarbeitsplatz so
Privatleben unter einen Hut zu bekommen. vielfältig sein wie der Arbeitnehmer selbst.
Besonders dann, wenn unvorhergesehene Anywhere Office macht Arbeiten zu Hause,
26 Ereignisse eintreffen. Die anstehende Präsen im Zug oder im Café möglich. Man kann es 27
tation muss dringend fertig werden, dazwi- immer praktizieren, wenn es die persönlichen
schen noch schnell ein Arzttermin, und Oma Gegebenheiten erfordern, aber auch dann,
wartet auch auf den seit Wochen verspro wenn für das Erstellen eines Berichts oder
chenen Besuch. eines Reportings Ruhe und keine Ablenkung
nötig sind. Die BAUR-Gruppe hat im Jahr
Spätestens jetzt ist mehr als nur Organisa- 2018 dafür in einer eigenen Betriebsverein-
tionsgeschick gefragt. Gut, dass Anywhere barung einfache Regeln geschaffen. Sie
Office helfen kann, räumliche Grenzen zu ermöglichen flexibel und unkompliziert das
überwinden. Dabei können die Alternativen Arbeiten von „anywhere“.
Bieten, suchen, shoppen – B.Our Shop
„Freiraum“ – so heißt die Anfang Dezember 2018 eröffnete neue Fläche im Weismainer Verwal-
tungsgebäude. Ziel ist es, eine offene und kollaborative Arbeitsatmosphäre zu etablieren. ist für alle Mitarbeiter da!
Mit Spaß zum Erfolg – unter diesem Motto
Active Area in Burgkunstadt steht die Ausbildung in der BAUR-Gruppe.
Wie es in den Azubi-Projekten gelebt wird,
Die Active Area in Burgkunstadt dient den zeigt der B.Our Shop. Das ist der neue
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern seit dem unternehmensinterne Onlineshop der BAUR-
Hochhausumbau als Aufenthaltsraum in den Gruppe, in dem beispielsweise Musterartikel
Pausen. Dort können sie sich zum Beispiel und BAUR-Honig angeboten werden. Darüber
treffen, um Kicker zu spielen oder gemütlich hinaus ist B.Our Shop eine Plattform, auf der
fernzusehen. alle Mitarbeiter suchen und bieten können.
Das Spektrum reicht von Mitfahrgelegenheiten
bis zur Wohnungssuche.
Relax Area in Burgkunstadt In eigener Verantwortung haben die Auszu-
bildenden den Shop, der von ihnen betreut
Die Relax Area im neuen Mitarbeiterrestaurant wird, aufgebaut. Mit diesem Projekt wird
in Burgkunstadt lädt zum Entspannen und ihnen nicht nur das Thema E-Commerce
zum ruhigen Arbeiten ein. Auch wer eine nähergebracht. Sie übernehmen auch Ver-
entspannte Pause verbringen will, kann sich antwortung, lernen selbstständig zu h
andeln auszuprobieren und zu beweisen. Ein toller
hierher zurückziehen. und haben Gelegenheit, ihre Kenntnisse Mehrwert für alle Mitarbeiter der BAUR-Gruppe!Premiere für die ersten fünf Azubis Zufriedene Mitarbeiter sind zentraler
„Kaufleute im E-Commerce“ Erfolgsfaktor
Im Nachhaltigkeitsbericht 2014/15 informier- oberfränkischen Unternehmen den neuen Lösungsidee gegeben. Diese offene Feed-
28 ten wir über eines unserer Ziele, einen neuen Ausbildungsberuf vorstellen. Die Resonanz backkultur ist neben dem Schaffen konkreter 29
Ausbildungsberuf für den Onlinehandel an- war positiv: Zahlreiche Unternehmen haben Anstöße eine Besonderheit der MSA.
zustoßen. Dieser sollte dem deutschen Aus- sich spontan dazu entschlossen, solche
bildungsmarkt bis spätestens 2020 zur Ver- Ausbildungsplätze anzubieten. Durch den
fügung stehen. Unsere Freude darüber, dass großen Zuspruch konnte auch ein regionaler Wertschöpfung durch Wertschätzung
wir dieses Ziel schon 2018 erreicht haben, Berufsschulstandort gewährleistet werden.
ist groß, denn die ersten fünf Auszubildenden Die Berufsschule in Lichtenfels ist einer von Nach der MSA führte der Bereich Customer
als „Kaufleute im E-Commerce“ haben ihre wenigen Schulstandorten in Deutschland, Service mit Support aus der BFS Anfang 2018
Ausbildung bei BAUR am 1. September 2018 die sogar mit zwei Berufsschulklassen für eine Mitarbeiter-Zufriedenheits-Befragung
begonnen. „Kaufleute im E-Commerce“ in das Ausbil- durch. Im Gegensatz zur zeitaufwendigen MSA
dungsjahr 2018/19 gestartet ist. Der neue konnten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Damit erntet BAUR die Früchte jahrelanger Ausbildungsberuf trägt dazu bei, dass den Nachfragen, hinhören, Feedback geben und an der Onlinebefragung flexibel und schnell
Überzeugungsarbeit. Auf mehreren Informa- Unternehmen jetzt die Nachwuchskräfte zur Zufriedenheit schaffen – aus einem Pilotprojekt teilnehmen. Von den Agenten bis zu den
tionsveranstaltungen der Industrie- und Han- Verfügung stehen, für die es seit Jahren auf etablierte sich ein Erfolgsmodell, das nun seine Divisionsleitern wurden alle zu Themen wie
delskammer konnte BAUR vielen weiteren dem Arbeitsmarkt große Engpässe gibt. Kreise in der BAUR-Gruppe und der Tochter- Arbeitsinhalt, -bedingungen und -klima sowie
gesellschaft BFS zieht. Vorgesetztenverhalten, Kommunikationsfluss
und MSA-Feedback befragt.
Die Mitarbeiter-Situations-Analyse (MSA)
und die Mitarbeiter-Zufriedenheits-Befragung Mit der MZB konnte der Erfolg der Maßnahmen
Digitalisierung auch in der Ausbildung (MZB) sollen die Zufriedenheit am Arbeitsplatz aus der MSA überprüft werden. Zwei Schritte
nachhaltig verbessern. zu einem nachhaltigen Wandel der Unterneh-
menskultur hin zu offenem Feedback, Mitver-
Die fortschreitende Digitalisierung zeigt sich Projektgruppe eine Plattform für Mitarbeiter antwortung für alle Mitarbeiter und Wertschät-
nicht nur beim Ausbildungsberuf „Kaufleute und können dort ausprobieren, welche Fragen Besonderheiten der MSA zung sind mit den ersten Runden gemacht.
im E-Commerce“. Auch für alle anderen Aus- sich beim Aufsetzen und Betreiben eines
zubildenden und dualen Studenten der BAUR- Onlineshops stellen. Zusammen mit einem externen Coach können Der Kulturwandel ist spürbar. Wertschöpfung
Gruppe gilt es, neue Wege und Ansätze in die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Teams durch Wertschätzung ist das Ziel – ganz im
der Ausbildung zu gehen. So flankiert die Übrigens stattet die BAUR-Gruppe ihre Feedback zur Arbeitssituation geben, die Ein- Sinne Dr. Friedrich Baurs, der den Menschen
BAUR-Gruppe die betriebliche Ausbildung Auszubildenden mit Notebooks aus, sodass drücke der Gruppe sammeln und Probleme bei im Mittelpunkt des unternehmerischen Den-
mit einem umfangreichen Begleitprogramm sie im Berufsschulunterricht oder während Arbeitsabläufen analysieren. Danach werden kens und Handelns sah.
für ihre Nachwuchskräfte. Neben klassischen des dualen Studiums optimal arbeiten können. Lösungsvorschläge erarbeitet, die als Grund-
Soft-Skill-Seminaren, Vorträgen von Profis Auch die Berichtshefte werden digital geführt. lage für Verbesserungsmaßnahmen dienen.
aus den Fachbereichen und Schulungen zum Insgesamt beschäftigt die BAUR-Gruppe Die Ergebnisse werden anschließend den
Erwerb von methodischen Kompetenzen 81 Auszubildende und duale Studenten in Teams präsentiert und diskutiert. Nach Aus-
nimmt auch die praktische Projektarbeit einen 19 unterschiedlichen Bildungsgängen. Sie ist wertung der Protokolle werden die Lösungen
hohen Stellenwert in der Ausbildung ein. damit einer der wichtigsten Ausbildungs mit den Führungskräften besprochen, nach
So entwickelten die BAUR-Azubis in einer betriebe im Regierungsbezirk Oberfranken. Möglichkeit umgesetzt oder Feedback zurFührungsleitlinien werden umgesetzt BAUR-Gruppe für gelebte Inklusion
ausgezeichnet
Die in der gesamten BAUR-Gruppe erarbei Teilen der BAUR-Gruppe in einem Arbeitskreis.
teten sieben Führungsrollen für eine erfolg Sie diskutierten die Ermittlung des IST-Stands
reiche, vertrauensvolle Zusammenarbeit in Sachen Führungsleitlinien, die Trainings „Inklusion in Bayern – wir arbeiten miteinan-
30 werden im Zuge des Kulturwandels sowie den Transfer und die Nachhaltigkeit. der“ – mit diesem Emblem hat Bayerns 31
(#embaurment) implementiert. In einem Außerdem wurden begleitende Maßnahmen damalige Sozialministerin Emilia Müller die
symbolischen Akt unterzeichneten die Ge- für die Mitarbeiter besprochen, sodass aus BAUR-Gruppe ausgezeichnet. Albert Klein,
schäftsführer, Bereichs- und Abteilungsleiter den Führungs- Verhaltensleitlinien werden der Vorsitzende der Geschäftsführung, nahm
auf der Führungskräftetagung im Juli 2018 können. Die Personalentwicklung hat in die Auszeichnung am 1. März 2018 in Bayreuth
die neuen Führungsleitlinien. Jetzt gilt es, die Zusammenarbeit mit einem Seminaranbieter entgegen. „Ein Unternehmen, das nicht nur
Rollen mit Leben zu füllen. Dieser Aufgabe ein Konzept erstellt. 2019 wird es dann eine Menschen mit Behinderung einstellt, sondern
stellten sich Mitarbeiter und Führungskräfte Vielzahl von Maßnahmen geben, um die auch darauf achtet, dass die Mitarbeiter im
unterschiedlicher Ebenen aus nahezu allen Führungsrollen zu implementieren. Laufe ihres gesamten Arbeitslebens immer
ein optimal gestaltetes Arbeitsumfeld vorfin-
den, ist ein Vorbild“, erklärte die Ministerin
und würdigte damit das Engagement der
BAUR-Gruppe.
Die BAUR-Gruppe leistet einen wichtigen
Beitrag bei der Beschäftigung von Menschen
mit Behinderung. Aus der Geschäftsführung
kam die treffende Bemerkung: „Ein behinder-
tenfreundliches Betriebsklima fängt in den
Köpfen der Mitarbeiter an und führt in die
Herzen“. Die Unternehmensgruppe übertraf Auch der Bayerische Rundfunk berichtete über
auch im letzten Geschäftsjahr mit über 11% Inklusion in der BAUR-Gruppe und begleitete
wieder deutlich die gesetzlich vorgegebene eine Mitarbeiterin bei ihrer Arbeit in der
Beschäftigungsquote von 5%. Dazu Albert Kommissionierung. Sie profitiert unmittelbar
Klein: „Die Integration von Menschen mit von den Inklusionsmaßnahmen. So erleichtert
Fast 100% Barrierefreiheit in der Beeinträchtigungen ist fester Teil unserer der vollautomatische Wanneneinschleuser
CR-Strategie und zugleich gelebtes Miteinan- unserer Kollegin die Arbeit, da sie nicht mehr
BAUR-Gruppe der. BAUR nimmt hier eine Vorreiterrolle ein – schwer heben muss. Das Inklusionsamt stellte
innerhalb unseres Konzerns und in unserer für diese Maßnahme Fördermittel in signifikan-
oberfränkischen Heimatregion.“ ter Höhe zur Verfügung.
Viele Menschen mit Behinderung tragen zur Behinderung ein. Für dieses vorbildliche
gesellschaftlichen Wertschöpfung bei und sind Engagement wurde die BAUR-Gruppe im März Die Verbesserung der beruflichen Teilhabe
in ihrem Arbeitsumfeld hoch motiviert. Die 2018 mit dem Preis „Inklusion in Bayern“ aus- von Menschen mit Behinderung ist eines
BAUR-Gruppe hat dieses Potenzial e
rkannt: gezeichnet. Um Kolleginnen und Kollegen das der wichtigsten Ziele der Bayerischen Staats-
Sie baut gezielt Barrieren ab und bietet diesen Arbeitsumfeld zu erleichtern, haben wir 2018 im regierung. Allein 2017 wurden über 86 Mio. €
Menschen attraktive Beschäftigungsmöglich- Sternengebäude in Weismain Automatiktüren Fördermittel bereitgestellt. Zudem gibt es
keiten. Rund 430 Kolleginnen und Kollegen, eingebaut. Das erleichtert es ihnen, problemlos ein Infoportal, das Bewerbern und Arbeit-
das entspricht 11, 4% der Belegschaft, haben in die verschiedenen Flügel zu gelangen. Bis gebern wichtige Fragen beantwortet und
ein Handicap – damit nimmt BAUR eine Vorrei- 2020 sollen alle BAUR-Verwaltungsgebäude anhand von Beispielen zeigt, wie Inklusion
terrolle bei der Integration von Menschen mit zu 100% barrierefrei werden. funktionieren kann.Kulturwandel bei UNITO
Das Leitbild von UNITO bei dem man für den größten gefundenen die notwendige Ausrichtung aller Geschäfts-
Fehler in der App oder im Mobile Shop ein prozesse auf Smartphones zu schärfen und
32 iPhone gewinnen konnte. Alle diese Maßnah- das Denken „Mobile Only“ in die tägliche 33
UNITO hat ein eigenes Leitbild entwickelt, men zielen darauf ab, das Bewusstsein für Arbeit aufzunehmen.
das an das der Otto Group angelehnt ist.
Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedli-
chen Hierarchiestufen, Abteilungen und Teams
haben es im Rahmen eines Workshops erarbei- Mitentscheidung im Recruitingprozess
tet. Neben den Grundsteinen #WIR #KUNDEN
und #ERFOLG haben wir besonderen Wert auf
neue Leitlinien für Führungskräfte gelegt: Hier Beim Recruitingprozess mitzuentscheiden, im Team noch zusätzlich die fünf wichtigsten
finden sich für uns wichtige Grundsätze wie stärkt die Eigenverantwortung im Team. Kompetenzen erarbeitet und gewichtet, die
zum Beispiel das Führen in einem positiven Seit 2017 binden wir die Kolleginnen und wiederum in eine Bewertungsskala einfließen.
Umfeld und auf Augenhöhe. Agilität, Mut und Leitbildtage veranstaltet. Um neue Kolleginnen Kollegen im Team stark in die Rekrutierung Zudem gibt es ein Recruitingteam aus zwei
Feedback sind ebenfalls eine wichtige Grund- und Kollegen damit vertraut zu machen, infor- neuer Mitarbeiter/innen ein. Dies fängt schon bis drei Kollegen, das zusätzlich zum üblichen
lage, um gemeinsame Ziele zu erreichen und mieren wir sie am ersten Arbeitstag darüber. bei der gemeinsamen Gestaltung der Aus- Vorstellungsgespräch den Bewerber im
erfolgreich zu sein. Auch unser Kulturwandel-Team befasst sich mit schreibung an. Das Team arbeitet gemeinsam Gespräch kennenlernt und einschätzt. Nach
dem Thema Leitbild. Mit all diesen Maßnahmen an der Formulierung und erarbeitet zusätzlich dem Schnuppern im Team wird gemeinsam
Mit einem eigenen Leitbild-Team versuchen wir möchten wir gewährleisten, dass die Leitbilder Kompetenzen und Werte, die für die Stelle und entschieden, wer von den Kandidatinnen und
auch das Leitbild der Otto Group mit Leben zu von UNITO und der Otto Group im Arbeitsall- ihr Team besonders wichtig sind. Die Bewer- Kandidaten in die nächste Runde kommt.
erfüllen. In Graz und Salzburg haben wir eigens tag gelebt werden. ber/innen werden auf diese Punkte hin geprüft. Auf diesem Weg übernimmt das Team die
Um die Messbarkeit und Vergleichbarkeit im Mitverantwortung in diesem Prozess, und das
Bewerbungsprozess zu gewährleisten, werden eigenverantwortliche Handeln wird gestärkt.
Mobile-Only-Mottowoche
Digitale HR bei UNITO
Das Smartphone ist ständiger Begleiter und
der direkte Zugang zum Kunden. Daher ist
„Mobile Only“ mit Fokus auf der Digitalisierung Der Fokus auf Digitalisierung ist in der forcieren und die Mitarbeiterzufriedenheit
nicht mehr wegzudenken. Diese Ausrichtung Unternehmensphilosophie der UNITO-Gruppe zu erhöhen. Geplant ist darüber hinaus eine
sichert unseren Erfolg nachhaltig, und wir nicht mehr wegzudenken. Auch im Zuge der WEB4U-App, die das mobile Zugreifen von
möchten das auch in den Köpfen unserer Optimierung unserer HR-Prozesse möchten wir unterwegs, z. B. auf Dienstreisen, ermöglichen
Kolleginnen und Kollegen verankern. Das die Digitalisierung in den Mittelpunkt rücken soll. Zusätzlich haben wir im Herbst 2018
Thema wurde im Januar 2018 zunächst im und stark vorantreiben. Deswegen wurde bei unsere Umstellung vom Papier-Personalakt
Rahmen eines internen Vortrags aufgegriffen. UNITO ein digitales HR-System eingeführt, zum elektronischen Personalakt erfolgreich
Im Frühjahr 2018 wurde eine ganze Woche im wo jede Kollegin und jeder Kollege selbst abgeschlossen. Dies fördert insbesondere
Zeichen von „Mobile Only“ organisiert – mit online seine Zeiten einsehen und bearbeiten, die Papierreduktion und die Digitalisierung
Infos, Gewinnspielen, Give-aways und einer Reise- und Bildungsanträge stellen oder etwa und erleichtert zugleich den Kolleginnen und
digitalen Schnitzeljagd durch das Haus. seinen Lohnzettel ansehen kann. Dies zielt Kollegen den Zugang zu ihren persönlichen
Zusätzlich gab es einen Bugfinder-Award, besonders darauf ab, die Digitalisierung zu Dokumenten.Region
35
Als größter Arbeitgeber in der Region übernimmt BAUR nicht nur
Verantwortung für seine Stakeholder, sondern auch in besonderem Maße
für die Region. Unsere Region steht vor vielfältigen wirtschaftlichen,
demografischen und strukturellen Herausforderungen. Ein Beispiel sind
die finanziell eingeschränkt handlungsfähigen Kommunen. In unserer
CR-Umfrage 2018 haben unsere Stakeholder angegeben, dass eine
florierende lokale Wirtschaft und der Umwelt- und Naturschutz in der
Region von wesentlicher Bedeutung sind. Der Anfang 2018 eröffnete
Wissenschaftscampus leistet einen wichtigen Beitrag zur Wirtschaft in
der Region. Diese und weitere Maßnahmen stehen unter folgendem Ziel:
•Strategie für eine starke Region – BAUR leistet einen wesentlichen
Beitrag, um die Attraktivität der Region für Arbeitnehmer zu steigern
und die Wirtschaft in der Region zu stärken.
Erhard Ströhl
Bereichsleiter
Informationsmanagement/
Bau & TechnikInnovative Ideen durch den beispielsweise Seminare, Workshops und Mit ihrem Besuch am 15. Januar 2018 gab
themenbezogene, international sichtbare Ilse Aigner in ihrer damaligen Funktion als
Wissenschaftscampus E-Commerce Konferenzen organisieren. Dazu zählen das Staatsministerin für Wirtschaft den Start-
Black-Friday World-Café, das im November schuss für den Wissenschaftscampus. Auch
2018 mit dem Thema „Grenzenlos erfolgreich der damalige Staatsminister für Unterricht und
Der Wissenschaftscampus E-Commerce ist Der Campus legt den Grundstein für gemein- im internationalen E-Commerce“ zusammen Kultus, Bernd Sibler, besuchte am 12. September
36 eine Plattform für innovative Ideen und für den same Innovationen. BAUR ist das erste mit der Industrie- und Handelskammer für 2018 den Wissenschaftscampus E-Commerce. 37
gegenseitigen Austausch für den in Deutsch- Unternehmen aus der Region, das sich mit Oberfranken Bayreuth am Wissenschafts- Weitere Informationen finden Sie unter
land und besonders in Bayern traditionell stark konkreten Herausforderungen aus den Berei- campus E-Commerce durchgeführt wurde. www.wissenschaftscampus.bayern
vertretenen Versandhandel. Die übergreifende chen Virtual & Augmented Reality und Smart
Aufgabe des Wissenschaftscampus E-Com- Logistics mit Forschungsthemen eingebracht
merce ist dabei die Vernetzung von Wissen- hat. Kontextspezifische Innovationslabore
schaft und Praxis, um innovative Lösungskon- arbeiten Fragestellungen aus und entwickeln
zepte zum Thema E-Commerce zu entwickeln und erproben innovative Lösungen und Das Wirtschaftsforum Obermain-Jura
und zu erproben. Das soll die Wettbewerbs- Technologien. Durch das Zusammenspiel von
fähigkeit in Deutschland stärken. wissenschaftlicher Expertise und praktischem und der Verantwortungskompass
Know-how können so neue Standards gesetzt
Unter der Leitung der Fraunhofer-Gesellschaft werden. Neben den Laboren für die Bereiche
zur Förderung der angewandten Forschung Virtual & Augmented Reality und Smart Das Wirtschaftsforum Obermain-Jura befasst umgesetzt, um die Attraktivität der Region
e. V. wird zusammen mit den Hochschulen und Logistics werden noch solche für Data Ana- sich neben vielen anderen Themen auch mit zu stärken. Es wurden Projekte an den Schulen
Universitäten in Oberfranken die gemeinsame lytics, Customer Interaction und Machine dem Business-Führerschein, der durch die zu E-Commerce und App-Programmierung
Projektarbeit mit Unternehmen aus der Region Economy aufgebaut. Stiftung Lebenspfad initiiert wurde. Der durchgeführt, für junge Familien wurde ein
gefördert. Der Wissenschaftscampus E-Com- Business-Führerschein ist ein Projekt, das landkreisweites Elternnetzwerk aufgebaut
merce bietet dabei eine Plattform zur gemein- Um den regelmäßig Austausch von Wissen- Schülerinnen und Schüler auf die Arbeitswelt und eine für alle Mitarbeiter und Bürger offene
samen Identifikation relevanter Fragestellun- schaft und Praxis zu fördern, soll der Wissen- vorbereiten soll. Hier wird ein Schülercoaching Sprechstunde zu den Themen Pflege und
gen und des Bedarfs aus den Unternehmen. schaftscampus E-Commerce zusätzlich und Kompetenztraining in der Region Lichten- Kinderbetreuung eingerichtet.
fels angeboten, das jungen Menschen im
Übergang von der Schule zum Beruf hilfreich Besonderes Augenmerk liegt auf dem Aufbau
zur Seite steht und sie bei ihrer beruflichen der Marke „Wirtschaftsregion Obermain-Jura“;
Orientierung zur Entscheidungsfindung dafür wurden eine Homepage und ein Logo
befähigt. Der Business-Führerschein beinhaltet erstellt. Zugleich wurden die drei Pilot-
mindestens zehn Module. Eines davon nennt kommunen Altenkunstadt, Burgkunstadt
sich „Schüler als Bosse“. Hier bekommen die und Weismain bei ihrer Zusammenarbeit im
Schülerinnen und Schüler einen Tag lang Regionalmarketing unterstützt. Ein Highlight
einen Einblick in Unternehmen. 2017 waren waren das FORUM ZUKUNFT und eine
fünf Schüler bei uns zu Besuch und haben anschließende Workshopreihe zum Thema
einen Tag unsere Führungskräfte begleitet. „Führung im digitalen Zeitalter“ für Führungs-
Das Projekt umfasste 2017 fünf Schulen im kräfte aus Politik, Wirtschaft und soziale
Landkreis Lichtenfels, 127 teilnehmende Partner, die gemeinsam mit IHK, HWK, vbw
Schülerinnen und Schüler und insgesamt und dem Deutschen Institut für Vertrauen und
32 Veranstaltungen. Sicherheit im Internet veranstaltet wurden.
Für den Verantwortungskompass Obermain- Ab 2019 werden neue Themenimpulse gesetzt
Jura wurden mit einer Förderung im Rahmen und das Engagement auf den ganzen Land-
des Regionalmanagements des bayerischen kreis sowie weitere Partner aus Politik, Wirt-
Die damalige Bayerische Staatsministerin für Wirtschaft und Medien, Energie und Technologie Ilse Aigner Heimatministeriums zahlreiche Maßnahmen schaft und Gesellschaft ausgedehnt.Sie können auch lesen
