VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE

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VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE
Februar 2020

MARKTPERSPEKTIVE

VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020
DEUTSCHLAND
VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

MARSH                                       1
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INHALT
1.   VORWORT ............................................................................................................................................... 2

2.   DIGITALISIERUNG .................................................................................................................................... 4

3.   SPARTEN .................................................................................................................................................. 6

      • Sachversicherung ............................................................................................................................. 6

      • Haftpflichtversicherung .................................................................................................................... 7

      • Kraftfahrtversicherung ...................................................................................................................... 8

      • Financial Lines ................................................................................................................................. 10

      • Technische Versicherungen (TV)..................................................................................................... 11

      • Warentransportversicherung .......................................................................................................... 12

4.   BRANCHEN ............................................................................................................................................ 13

      • Automotive ..................................................................................................................................... 13

      • Aviation ........................................................................................................................................... 14

      • Chemie & Pharma ........................................................................................................................... 14

      • Construction ................................................................................................................................... 14

      • Erneuerbare Energien ..................................................................................................................... 15

      • Film & Entertainment ...................................................................................................................... 16

      • Financial Institutions ....................................................................................................................... 17

      • Healthcare ...................................................................................................................................... 17

      • Real Estate ...................................................................................................................................... 18

5.   SPEZIALRISIKEN ..................................................................................................................................... 20

      • Cyber .............................................................................................................................................. 20

      • Kredit, Bürgschaften & Politische Risiken ........................................................................................ 21

      • Private Equity und M&A .................................................................................................................. 23

MARSH                                                                                                                                                               1
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1 VORWORT
Der Markt hat sich verhärtet. Alles
klar? Mitnichten! Mittlerweile ist es
einfacher, die Sparten aufzuzählen,
die von Prämienerhöhungen und
Kapazitätsreduzierungen nicht
betroffen sind, als anders herum.
Zudem verfolgt jeder Versicherer
seine individuelle Strategie und für
Kunden bedeutet das meist: Bleibt
alles anders. Darüber hinaus steigt
der Druck auf die Ressourcen: bei
Kunden, Versicherern und Maklern.
Die Versicherungsbranche sollte
nicht nur auf die Plattform als
Allheilmittel bauen, sondern alle Möglichkeiten überprüfen und
Zusammenarbeit neu denken. Technologie ist nicht die Lösung für
menschliches Versagen.

Was in der Sachversicherung vor einigen Jahren               Informationen über Werte sowie Lokationen zur
zunächst in bestimmten Branchen begann, ist mittler-         Verfügung zu haben und diese mit ihren Risikopartnern
weile in nahezu allen Sparten und Industriezweigen           zu teilen. Statt Deckungskonzepte unbesehen über Jahre
angekommen: Die Versicherer überprüfen ihre Kapa-            hinweg fortzuschreiben und lediglich den Preis im Auge
zitäten, nicht selten reduzieren sie diese und fordern       zu behalten, sind sie in viel kürzeren Abständen immer
höhere Prämien. Sie stehen unter starkem Handlungs-          wieder grundsätzlich zu hinterfragen. Internationale
druck, weil die Ergebnisse in der Industrieversicherung      Märkte spielen eine zunehmende Rolle, genauso wie die
über viele Jahre hinweg defizitär waren. Anders als in der   Rückversicherungsmärkte. Die Zeiten sind vorbei, in
letzten Phase eines harten Marktes vor 15 Jahren geht        denen jedes noch so große deutsche Unternehmen
diesmal der Impuls für diese Entwicklung nicht von den       jede Deckung ausschließlich mit lokalen Kapazitäten
Rückversicherern, sondern von den Erstversicherern           platzieren konnte – und dies auch noch zu global markt-
selbst aus. Dabei gibt es keine spartenübergreifenden        führenden Preisen. Die dazu notwendigen Gespräche zu
Grundsätze, wie saniert wird. Umso wichtiger ist es für      führen, nimmt mittlerweile das ganze Jahr in Anspruch.
die Versicherungseinkäufer in den Unternehmen, eine          Das Renewal nach den Sommerferien schlank über die
langfristige Platzierungsstrategie umzusetzen, aktuelle      Bühne zu bringen, ist somit Geschichte. Der Weg, den

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                                                                                                              MARSH
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wir seit Jahren skizzieren, ist spätestens jetzt Realität:    einem Ergebnis, das schon längst hätte klar sein können.
Nur echtes Risikomanagement leistet, was Kunden               Die Qualität der Zusammenarbeit untereinander wird
brauchen.                                                     noch immer viel zu wenig wertgeschätzt: Wer hält sich
                                                              an Zusagen? Auf wen kann ich mich verlassen? Statt-
Die technischen und vor allen Dingen personellen
                                                              dessen bekommt am Ende meist doch jeder mehr oder
Kapazitäten, die es benötigt, um dieser neuen Markt-
                                                              weniger das gleiche Angebot und das gleiche Ergebnis.
situation gerecht zu werden, sind in den seltensten
Fällen vorhanden – am wenigsten auf Seiten der Ver-           Der Umgang mit Naturkatastrophen gehört in der
sicherer. Marsh investiert mit dem Programm „Grow Our         industriellen Sachversicherung seit Jahrzehnten zu den
Own“ gezielt in junge Talente. Wir haben bereits 2019         unumstößlichen Grundsätzen der Diskussionen. Der
60 Trainees, Duale Studenten und Auszubildende                Global Risks Report 2020, den Marsh & McLennan wie
eingestellt – und planen dies in der gleichen Größen-         jedes Jahr anlässlich des Weltwirtschaftsforums gemein-
ordnung in diesem Jahr und in der Zukunft weiter zu tun.      sam mit der Zurich Insurance Group veröffentlicht hat,
Im Bestreben, die Industrieversicherung endlich so            zeigt in aller Deutlichkeit, dass die globale Erwärmung,
attraktiv für Arbeitskräfte darzustellen, wie sie ist, muss   Naturkatastrophen und das Artensterben die treibenden
jedoch die Zusammenarbeit der Branche in der Aus- und         Fragestellungen unserer Zeit sind. Cyber bleibt
Weiterbildung dringend intensiviert werden. Doch nicht        außerdem dominierend. Jetzt und für viele Jahre –
nur in diesem Punkt geht es um bessere Zusammen-              wahrscheinlich sogar für immer. Jeder sollte sich
arbeit.                                                       inzwischen seine Meinung zum Cyber-Risikomanage-
                                                              ment gebildet haben. Die Versicherungsbranche hat es
Die ganze Branche spricht seit langem von der „Platt-         geschafft, in kurzer Zeit attraktive Risikotransferlösun-
form“. Die Plattform, die es uns endlich ermöglicht,
                                                              gen anzubieten. Nun heißt es, dranzubleiben, Risiken
effizient mit den vorhandenen Daten zu arbeiten. Die
                                                              richtig einzuschätzen und die Deckungskonzepte so
Plattform, die alle vorhandenen Parteien miteinander          weiterzuentwickeln, dass sie auf Dauer tragfähig sind.
verbindet. Die Plattform als Allheilmittel. Natürlich
brauchen wir diese Plattform. Aber die Tatsache, dass         Auch wenn die derzeitige Marktsituation langfristige
wir immer noch auf sie warten, liegt nicht (nur) an           Prognosen schwierig macht, bietet Ihnen unser Ver-
Uneinigkeit oder Untätigkeit, sondern hat auch gute           sicherungsmarktreport mit fundierten Einschätzungen
Gründe: Die Schaffung einer solchen Plattform ist             zu verschiedenen Sparten, Branchen und Spezialrisiken
kompliziert und teuer. Viele Beteiligte müssen sich           einen verlässlichen Ausblick. Das Branchenkapitel haben
wirklich dazu bekennen, diese Plattform dann auch zu          wir erweitert und dem bedeutenden Thema Digitalisie-
nutzen. Wir müssen als Branche ohne Frage weiterhin an        rung einen eigenen Platz gegeben. Ich wünsche Ihnen
diesem Zielbild arbeiten. Noch viel mehr aber müssen          viel Spaß bei der Lektüre und freue mich über Feedback
wir zwischenzeitlich die bestehenden Möglichkeiten            von Ihnen. Sie sehen, wir müssen zukünftig noch mehr
und Mittel nutzen. Zusammenarbeit in der Industriever-        miteinander reden. Ich freue mich darauf.
sicherung muss an vielen Stellen neu gedacht werden.
Das Vertrauen der handelnden Parteien zueinander
spielt dabei meines Erachtens die größte Rolle. Wir           THOMAS OLAYNIG
kommen noch viel zu häufig erst sehr spät, nach langem        Geschäftsführer
Taktieren und unter Einbindung zu vieler Personen zu          Head of Placement & Specialties

MARSH                                                                                                              3
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2 DIGITALISIERUNG
Es tut sich viel in der deutschen Industrie, die Digitali-             ermöglicht es, virtuell zu planen und Informationen zu
sierung ist angekommen und die Transformation durch                    nutzen, die vor wenigen Jahren nicht verfügbar waren.
konkrete Projekte sowie neue Arbeits- und Produktions-
weisen geht spürbar voran. Neue Geschäftsmodelle                       OHNE DIGITALISIERUNG GEHT ES NICHT
entstehen, Ökosysteme formen sich und der Wettlauf
um Investitionen und Fortschritte bei Zukunftstechno-                  Unsere Studie „State of Play – Vol. 2, Digitalisierung in
logien ist im vollen Gange. Deutschland hat – dank                     der deutschen Industrieversicherung“, die wir gemein-
seiner produzierenden Stärke, seinem Innovationsgeist                  sam mit Oliver Wyman im Dezember 2019 veröffentlicht
und seiner technischen Expertise – eine hervorragende                  haben, zeigt: Die Hälfte der befragten Versicherungs-
Ausgangsposition. Auch in der Versicherungswirtschaft,                 unternehmen betrachtet Digitalisierung als ein wesent-
deren Geschichte weltweit agierende Konzerne aus                       liches Element zur Differenzierung am Markt – in der
Deutschland heute noch fortschreiben.                                  Vorgängerstudie 2017 war es lediglich ein Drittel (32 %).
                                                                       Zugleich ist allen klar, dass eine zu breit angelegte
Die Industrieversicherung in Deutschland nutzt ebenfalls               Digitalisierung zu komplex und langwierig ist und eine
ihre Chance und zeigt, dass es beim Thema Digitali-                    erfolgreiche Digitalisierungsstrategie klar und präzise
sierung um viel mehr als um Prozessoptimierung geht:                   sein muss.
Jetzt ist der Moment zur echten Weiterentwicklung
des Geschäftsmodells. Woher diese Veränderung                          In den letzten beiden Jahren haben sich die Fähigkeiten
kommt? Nicht nur Technologien und Methoden aus den                     der Versicherer bei digitalen Basistechnologien wie
Bereichen künstliche Intelligenz (KI) und Blockchain                   Big Data Analytics, Cloud-Computing, künstlicher
entwickeln sich weiter. Sondern es werden auch                         Intelligenz, maschinellem Lernen (ML), IoT oder
Millionen von Daten aus Maschinen, Prozessen und                       Blockchain wesentlich verbessert. Und für die Zukunft
Menschen laufend generiert und verarbeitet, das                        sind hier weitere Investitionen geplant. Insbesondere
Internet der Dinge bzw. Internet of Things (IoT) setzt                 durch Big Data Analytics werden Prozesse weiter
sich durch. Ein digitaler Zwilling wird geschaffen und                 optimiert und Aufgaben vom Underwriting bis hin zur
                                                                       Schadenbearbeitung effizient und effektiv gestaltet.

Geplante Investitionen der Industrieversicherung in Basistechnologien in den nächsten 2 bis 3 Jahren

Quelle: State of Play – Vol. 2, Digitalisierung in der deutschen Industrieversicherung, Dezember 2019

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                                                                                                                          MARSH
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Entscheidend ist, dass es nicht nur um die Digitalisierung
                                                              Digitalisierung & Regulatorik
von Prozessen oder um andersartige Kommunikations-
kanäle geht, wenngleich beides zwingende Bestandteile         Die fortschreitende Digitalisierung in der Versicherungs-
einer modernen Zusammenarbeit sind.                           industrie und der versicherungsnehmenden Wirtschaft
                                                              wird 2020 auch aufsichtsrechtliche Folgen nach sich
Die große Chance der Digitalisierung liegt vielmehr
                                                              ziehen. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen
darin, Versicherungs- und Risikomanagement neu zu
                                                              (BaFin) hat in den Aufsichtsschwerpunkten für 2020
denken. Genau von dort, vom Risiko, wird jetzt die
                                                              bekannt gegeben, dass sie ihr Augenmerk sowohl auf die
fundamentale Transformation ausgehen, die die heute
                                                              IT-Governance der beaufsichtigten Unternehmen als
geltenden Grundprinzipien des Risiko- und Versiche-
                                                              auch auf deren Vorgehen im Umgang mit Cyber-Risiken
rungsmanagements in Frage stellt. Unternehmen
                                                              legen wird.
werden zukünftig in Echtzeit den aktuellen Stand ihrer
sich fortlaufend verändernden Risikolandschaft über-          Die Anwendung von Big Data Analytics und künstlicher

wachen können und schneller – zum Teil automatisiert –        Intelligenz in der Branche wird nicht ausreichend von
geeignete Maßnahmen zur Risikominimierung einleiten.          der bestehenden Regulatorik abgedeckt, argumentiert

Voraussetzung ist: Die Versicherungsbranche arbeitet          die BaFin. Hierbei sind beispielhaft die zunehmende

mehr zusammen, Co-Innovation wird selbstverständ-             Fragmentierung der Wertschöpfungskette durch Ein-
licher und es entsteht eine Offenheit für die Zusammen-       bindung externer Daten-, Plattform- und Algorithmen-

arbeit in Ökosystemen. Das heißt auch, dass der Kreis         anbieter, die bislang nicht unter den regulatorischen

der Parteien offen ist und Daten über die Unternehmens-       Rahmen der BaFin gefallen sind, und die Gewährleistung
grenzen hinweg geteilt werden (müssen). Die Gespräche         der Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, die durch

in unserer „Digital Lounge“ im Rahmen der FERMA in            die Anwendung solcher komplexen Modelle abgeleitet

Berlin Ende 2019 haben uns gezeigt, dass die deutsche         werden, zu nennen. Daher ist abzusehen, dass die
Industrie so weit ist und das Geschäftsmodell Versiche-       aufsichtsrechtlichen Anforderungen an die Versicherer

rung von heute hinterfragt, um in Zukunft dem Risiko          und ihre strategischen Partner hinsichtlich ihrer

anders und besser begegnen zu können. Kooperationen           digitalen Prozessgestaltung steigen werden.
mit und Investitionen in neue Marktteilnehmer wie Start-      Die Versicherungsaufsicht wird sich weiterhin intensiv
ups oder aber etablierte Technologiekonzerne steigen          mit dem Thema Cyber-Versicherung beschäftigen.
weiter an.                                                    Dabei baut sie auf der 2019 durchgeführten Abfrage
                                                              von 25 Versicherern zu Silent Cyber auf, deren erste
NEUE TECHNOLOGIEN ERFORDERN NEUE                              Erkenntnisse darauf hinweisen, dass nahezu alle
                                                              Versicherungszweige der Schadenversicherung betroffen
FÄHIGKEITEN UND KENNTNISSE
                                                              seien.
Neben den klassischen versicherungs- und betriebs-
wirtschaftlichen Kenntnissen brauchen Risikomanager
                                                             europäische Riskmanager-Organisation FERMA hat in
immer häufiger vertieftes Wissen um neue Techno-
                                                             ihrer kürzlich veröffentlichten Ausarbeitung „Artificial
logien. Sie müssen nicht nur verstehen, welche neuen
                                                             Intelligence Applied To Risk Management“ erklärt, dass
Risiken durch ihre Anwendung in der eigenen Organi-
                                                             es vor allem bei der Identifizierung und dem Monitoring
sation entstehen, und welche weitreichenden Folgen die
                                                             von Risiken viele Anwendungsfälle gibt. So kann bei-
Entscheidungen unterschiedlicher Algorithmen für das
                                                             spielsweise das Filtern und Indizieren von Risikoinfor-
Unternehmen und damit für das Risikomanagement
                                                             mationen durch maschinelles Lernen dazu führen,
haben. Auch in ihrem eigenen Aufgabenbereich werden
                                                             dass Werte sich dynamisch anpassen und viel genauer
sie im Zusammenspiel mit der Versicherungswirtschaft
                                                             eingeschätzt werden können.
Technologien wie Blockchain oder künstliche Intelligenz
anwenden (müssen). Dabei ist jeder gefordert, zu hinter-     Die Geschwindigkeit des Wandels nimmt zu. Jetzt ist
fragen, inwiefern die Anwendung von künstlicher              die Zeit, um ihn mitzugestalten. Gestalten heißt auch,
Intelligenz im Risikomanagement dienlich sein kann. Die      Verantwortung zu übernehmen.

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VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

3 SPARTEN
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Sachversicherung                                              gestiegenes Preisniveau in den nationalen und
                                                              internationalen fakultativen Rückversicherungs-
                                                              märkten
      Prämienentwicklung:
      Steigend +10 bis +15 %                              Forderungen nach Verdoppelung und Verdreifachung
                                                          der Prämien gegenüber dem Ist-Stand waren Ende
      „Hot Topic“:                                        2019 keine Seltenheit. Einschränkungen des Ver-
      Restriktive Zeichnungspolitik,                      sicherungsschutzes oder die Erhöhung der Selbst-
      schadenbelastete und exponierte                     behalte haben diese Forderungen nur sehr begrenzt
      (Branchen-)Risiken nur gegen Aufpreis               gemindert. Nicht optimal geschützte Betriebe
                                                          sowie Unternehmen der Chemie-, Stahl-, Gießerei-,
2019 sahen wir weltweit auf breiter Front eine            Recycling-, Fleisch- und Lebensmittelbranche waren
Verhärtung des Sachversicherungsmarktes mit               von dieser Entwicklung besonders betroffen.
durchschnittlichen Steigerungen im Bereich von 5 bis
                                                          Für 2020 ist mit keiner Entspannung zu rechnen.
10 Prozent. Der deutsche Markt konnte sich dieser Ent-
                                                          Die Herausforderungen werden auch in diesem Jahr
wicklung nicht entziehen und setzte somit den Trend aus
                                                          darin liegen, ausreichend Erst- und Rückversicherungs-
dem Vorjahr fort. Während anfangs die Forderungen
                                                          kapazitäten national, aber insbesondere auch inter-
der Versicherer moderat und meistens nachvollziehbar
                                                          national zu besorgen und in die Absicherungskonzepte
waren, wurde der Markt gegen Ende des Jahres 2019
                                                          einzubinden. Zwar werden sich die Ergebnisse vieler
zusehends schwieriger. Getrieben wurde diese
                                                          Sachversicherer im vergangenen Jahr gegenüber 2017
Entwicklung maßgeblich durch folgende Faktoren:
                                                          und 2018 verbessert haben. Profitabel dürften jedoch
•   stark reduzierte Bereitstellung von Kapazitäten       nur die wenigsten sein.
    einiger Versicherer
                                                          2019 wird sowohl in Deutschland als auch global als
•   zu dünne Personaldecke bei den Versicherern, um       durchschnittliches Schadenjahr gewertet werden.
    die gestiegene Anzahl an Anfragen zu bearbeiten       Ereignisse durch Naturkatastrophen haben den Puls bei
                                                          den Versicherern nicht nach oben getrieben, auch wenn
•   sehr zeitaufwendige Underwriting-Prozesse             zunehmend Flächenbrände ein Thema werden, das sie
    bei den Versicherern, die unabhängig von der          beschäftigt. Sogenannte „Man-made“-Schäden, also
    Exponierung des Risikos den „Wissensdurst“            durch Menschen verursachte, wie große Feuer- und
    vieler IT-Tools befriedigen müssen, bevor eine        Explosionsschäden, waren 2019 ebenfalls nicht in außer-
    Underwriting-Entscheidung gefällt werden darf         gewöhnlichem Ausmaß zu verzeichnen. Eine Ausnahme
    („weg vom Menschen, hin zur Maschine“)                sind die vielen globalen Ereignisse in der (petro-)
                                                          chemischen Industrie, wo voraussichtlich in mehreren
•   Umstrukturierungen und Veränderungen der
                                                          Fällen die Entschädigungsleistungen im Milliarden-US-
    Zeichnungsrichtlinien maßgeblicher Markt-
                                                          Dollar-Bereich liegen werden. Insgesamt überschreiten
    teilnehmer im Verlaufe des Jahres 2019
                                                          die Schäden – inklusive der gebildeten Reserven – in
•   Rückzug vieler Versicherer aus diversen Branchen      dieser Branche weltweit die Prämieneinnahmen 2019
    wegen des verlustbringenden Geschäftes in den         um das Doppelte.
    letzten Jahren

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                                                                                                           MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

  DIE 5 WELTWEIT GRÖSSTEN NATURKATASTROPHEN 2019
  (Reihenfolge nach versicherten Schäden)
  Zeitraum        Land/Region           Ereignis                               Todes-         Gesamt-         Versicherte
                                                                                opfer         schäden          Schäden
                                                                                             (Mio. USD)       (Mio. USD)
  10/2019         Japan                 Taifun Hagibis                            90            17.000            10.000

  09/2019         Japan                 Taifun Faxai                               5             9.100              7.000

  08–09/2019      Karibik, USA          Hurrikan Dorian                           65             5.600              4.000

  05/2019         USA                   Unwetter, Überschwemmung                   9             4.700              3.600

  10/2019         USA                   Unwetter                                   4             2.600              2.000
  Quelle: Münchner Rückversicherungs-Gesellschaft, NatCatService

Im Allgemeinen werden das Beteiligungsgeschäft und                 die Bestrebungen der Versicherer, die Prämien zu erhöhen.
die internationalen Versicherungsprogramme wesent-                 Der Haftpflichtmarkt zeigte sich im Renewal zum
lich anspruchsvoller. Ablehnung von beteiligten Versi-             01.01.2020 (noch) uneinheitlich: Exponierte Risiken,
cherern durch die Führungsversicherer sowie gestiegene             insbesondere Rückrufkostenrisiken der Kfz-Zulieferer-
Anforderungen durch Ratings und Rückversicherungs-                 industrie, aber auch Risiken der Bauwirtschaft, Pharma-/
vereinbarungen führen zu mehr Komplexität. Ebenso                  Chemie-Risiken und Krankenhäuser standen im Fokus der
Veränderungen durch internationale Regularien wie                  Versicherer für Prämienerhöhungen. Schadenbelastete
„BET“ bzw. „BEAT“ in den USA, welche die Kosten                    Risiken – hier wiederum insbesondere große Schäden bei
erhöhen und stellenweise bisher etablierte Strukturen              Kfz-Rückrufkostenrisiken – erfuhren zum Teil deutliche
für internationale Versicherungsprogramme verändern.               Prämienerhöhungen.
Das kann dann auch zu Lasten der Kunden stattfinden.
                                                                   Grundsätzlich waren aber auch Prämienreduzie-
Zu beobachten sind außerdem Kostenverschiebungen                   rungen für schadenunbelastete Verträge möglich.
zwischen den Versicherern innerhalb von Konsortien,                Versicherer sehen in der Sparte Haftpflicht weiterhin
beispielsweise durch die Forderung von höheren                     profitable Wachstumsmöglichkeiten und wollen Haft-
Vergütungen von Ingenieursdienstleistungen und                     pflichtrisiken zeichnen. Gut verlaufende Verträge sollen
Auslandsservices. Diese Uneinigkeit erschwert den                  um jeden Preis im Bestand erhalten bleiben.
Platzierungsvorgang.
                                                                   Die von Schadenereignissen (insbesondere Kfz-Rückruf)
                                                                   betroffenen Versicherer forderten bereits im Renewal
                                                                   2019/2020 – teilweise risikoübergreifend – Prämien-
Haftpflichtversicherung                                            anpassungen. Daher kann damit gerechnet werden, dass
                                                                   die Prämien 2020 für schadenauffällige Risiken
        Prämienentwicklung:                                        spürbar steigen werden.
        Leicht steigend +5 bis +10 %
                                                                   Die Marktentwicklung auf dem Haftpflichtmarkt zeigt
        „Hot Topic“:                                               sich derzeit zwar uneinheitlich, dennoch ist eine
        Umgang mit Cyber-Risiken – Silent Cyber                    generelle Verhärtung zu erwarten: Versicherer kündigen
                                                                   an, die Kundenverbindungen und Risiken differenziert
                                                                   zu betrachten und die vielfach aus ihrer Sicht nicht
Die Haftpflichtsparte für industrielle Risiken war seit fast
                                                                   risikoadäquaten Prämien und sonstigen Konditionen
zehn Jahren von sinkenden Prämien geprägt. Prämiensätze
                                                                   anzupassen. Einzelne Marktteilnehmer reduzieren
wurden regelmäßig reduziert und Umsatzerhöhungen
                                                                   generell ihre Kapazitäten bzw. werden Kapazitäten
nur in begrenztem Maße bei der Festlegung der Prämie
                                                                   für exponierte Risiken/Branchen wie beispielsweise
berücksichtigt, was den Trend zusätzlich verstärkte. Nun
                                                                   Kfz-Zulieferer, Krankenhäuser, Pharma/Chemie und
steigen nicht nur die Schadenzahlungen, sondern auch

MARSH                                                                                                                   7
VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

FOLGENDE THEMEN SORGEN FÜR UNRUHE IM                          Aufgrund der fortschreitenden Globalisierung und den
HAFTPFLICHTMARKT:                                             damit verbundenen Anforderungen an compliance-
                                                              gerecht gestaltete internationale Versicherungs-
•       Die Auswirkungen der Großschäden, z. B. im Kfz-       lösungen steigt der Bedarf an international aufge-
        Rückrufbereich und der Opioid-Krise und den           stellten Versicherern mit einem eigenen international
        damit verbundenen Massenklagen in den USA,            agierenden Netzwerk. Durch den Konsolidierungstrend
        deren Folgen für die Versicherer sind noch nicht      der Branche nimmt die Anzahl dieser international
        abzusehen sind.                                       aufgestellten Versicherer ab.
•       Gentechnisch veränderte Organismen (GVO)
        bergen versicherungstechnische Risiken: z. B.
        Schäden durch Glyphosat und andere Herbizide          Kraftfahrtversicherung
        sowie weitere krebsauslösende chemische
        Wirkstoffe. Versicherer schließen, wo noch nicht             Prämienentwicklung:
        bereits geschehen, GVO bzw. sämtliche Schäden                Stabil
        durch gentechnische Risiken vom Haftpflicht-
        versicherungsschutz aus.                                     „Hot Topic“:
                                                                     Weniger Schäden, teurere Ersatzteile
•       Haftpflichtpolicen haben derzeit regelmäßig keinen
        expliziten Cyber-Ausschluss. Die Versicherer prüfen
                                                              Im Kfz-Versicherungsmarkt lässt sich ein Kampf um die
        spartenübergreifend die Cyber-Risiken ihres
                                                              Marktführerschaft im Privatkundensektor aus-
        Bestandes, um diese anschließend zur Vermeidung
                                                              machen, der für die Kunden zu attraktiven Prämien-
        eines Kumuls möglichst weitgehend auszu-
                                                              konditionen führt. Der Kfz-Flottenbereich zeichnet
        schließen oder aber ggf. ausdrücklich gesondert
                                                              sich, bis auf wenige Ausnahmen, durch eine gewisse
        mitzuversichern. Ziel der Versicherer ist es,
                                                              Stabilität aus. Hier zeigt sich unverändert eine indi-
        Cyber-Risiken in Cyber-Policen zu versichern
                                                              viduelle Betrachtung je Flotte und eine Fortschreitung
        und sogenannte Silent-Cyber-Tatbestände in
                                                              der Preisdifferenzierung. Einige Branchen, wie bei-
        allen anderen Policen auszuschließen. Die
                                                              spielsweise Kurier-Express-Dienste, sind im Vergleich
        Vorgehensweise der Versicherer ist hierbei höchst
                                                              schwerer versicherbar.
        unterschiedlich: von generellen Erklärungen
        der Versicherer über den Ausschluss von (Silent-)     Hieraus folgt, dass Risikomanagement, Schadenpräven-
        Cyber-Tatbeständen bis hin zu individuellen und       tion und die Einbeziehung der Mitarbeiter/Fahrer immer
        differenzierten Betrachtungen der Risiken und         wichtiger wird. Hinzu kommt, dass auch moderne
        Kundenverbindungen. Die versicherungsver-             Assistenzsysteme unfallvorbeugend wirken können
        tragliche Regelung von (Silent-)Cyber-Risiken im      und daher ebenfalls eine wichtige Rolle spielen. Konträr
        Bestand stellt Versicherer und Makler vor große       hierzu lässt sich jedoch kein signifikanter Bedeu-
        Herausforderungen.                                    tungszuwachs der Telematik in Fahrzeugen für die
                                                              Kfz-Versicherungsbranche feststellen.
    Unternehmen mit erhöhter US-Exponierung nur noch          Zu beobachten ist ein Rückgang der Schäden, jedoch
    eingeschränkt zur Verfügung gestellt. Im gleichen Zuge    bleiben die Schadenzahlungen aufgrund der allge-
    fordern die Versicherer für diese Risiken erhöhte         meinen Teuerung der Ersatzteile auf gleichem Niveau.
    Selbstbehalte und stellen gesteigerte Anforderungen       Die Preise werden von den Herstellern seit Jahren kräftig
    an das Risikomanagement der Unternehmen.                  erhöht und dieser Trend wird sich vermutlich auch 2020
                                                              fortsetzen.
    Zusammenschlüsse einiger Versicherer führten 2019 zu
    einer weiteren Verknappung von Kapazitäten. Insge-        KI-gestützte Spezialprogramme werden vermehrt
    samt aber sind weiterhin ausreichende Kapazitäten         genutzt, um die Schadenregulierung, insbesondere in
    im deutschen Versicherungsmarkt verfügbar.                der Kaskoversicherung, zu automatisieren und zu

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                                                                                                                 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

 ANHÄNGER-URTEIL WIRD ÜBERABEITET

 Mit Urteil vom 27.10.2010 musste        löste. Die Schäden, für die der            Urteil zu relativieren, so dass der
 die Regulierungspraxis bei              Anhängerversicherer aufkommen              Fahrzeugführer mit wenigen
 Schadenfällen mit ziehenden und         musste, waren also überschaubar            Ausnahmen wieder haften soll.
 gezogenen Einheiten neu geregelt        und die Versicherungsprämien               Wann eine neue verbindliche
 werden. Bis dahin galt: Sobald ein      entsprechend niedrig. Aufgrund             Regelung eingeführt wird, ist noch
 Anhänger in einen Haftpflicht-          des Urteils stiegen die Prämien für        offen. Erwartet wird dadurch
 schaden verwickelt war, über-           Anhänger signifikant, obwohl es            neben möglichen Prämien-
 nahm der Haftpflichtversicherer         keine erkennbaren Absenkungen              absenkungen deutscher Anhänger
 des Zugfahrzeuges den kom-              für die Zugfahrzeuge gab. Die              und Auflieger eine vereinfachte
 pletten Schaden. Der Anhänger-          Risikoträger mussten daraufhin             Regulierung von Schäden mit
 versicherer regulierte lediglich,       ihre Prozesse neu ordnen und ent-          ausländischen Beteiligten, deren
 wenn der Anhänger nicht mit             sprechend Personal aufstocken.             Heimatländer keine verpflich-
 einem Zugfahrzeug verbunden             Das Bundeskabinett hat nun am              tende Anhängerversicherung
 war und sich auch nicht von ihm         08.01.2020 beschlossen, dieses             kennen.

beschleunigen. Zunehmend gehen Versicherer                    hierzu lediglich die voraussichtliche Eigenbeteiligung
Kooperationen mit Firmen ein, die sich auf diese              vorab mitteilen. Aufgrund des Direktanspruchs des
Prozesse spezialisiert haben. Die Preisfindung ist ein        Versicherers ist dieser weiterhin verpflichtet, etwaige
weiteres Feld, in dem es mit Unterstützung ent-               Schäden zu regulieren.
sprechender IT-Lösungen mehr Möglichkeiten der
individuellen Preisgestaltung geben wird.
                                                              PREISE FÜR AUTO-ERSATZTEILE STEIGEN WEITER
Intelligente Vertragsmodelle bei Großflotten sind             (Entwicklung der Pkw-Ersatzteilpreise und der
ebenfalls vermehrt zu beobachten. Insbesondere                Inflationsrate seit 2013 in Prozent, indiziert auf 2013)
das Kaskodepot und Selbstbehaltsmodelle in der Kfz-
Haftpflicht sind hier gesondert hervorzuheben: Die
Schadenabwicklung, Rechnungsprüfung und mögliche
Regresse werden beim Kaskodepot gegen eine
entsprechende Gebühr vom Versicherungsmakler oder
Kfz-Hersteller übernommen. Diese neue Vorgehens-
weise löst die klassische Kaskoversicherung ab und
kann für den Versicherungsnehmer günstiger sein. Wird
es jedoch teurer als geschätzt, muss der Kunde mit
Nachzahlungen rechnen.

Hinsichtlich der Selbstbehaltsmodelle in der Kfz-
Haftpflicht ist es für den Versicherungsnehmer rechtlich
                                                              Quellen:
möglich, im Flottengeschäft in der Kfz-Haftpflicht-           * 2013-2016: Insurance Europe „Spare Parts Price Survey“,
versicherung eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren.             Erhebung im Januar; seit 2017: GDV, Erhebung im August
                                                              ** Destatis, 2013-2016 Werte für Januar, ab 2017 Werte für August
Dadurch sinkt nicht nur die Prämienhöhe, sondern auch         © www.gdv.de, Gesamtverband der Deutschen Versicherungs-
die Steuerbelastung. Der Kunde muss dem Versicherer           wirtschaft (GDV)

MARSH                                                                                                                      9
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

Financial Lines                                          Mehrjahresvertrag vereinbart wird, fordern die
                                                         Versicherer für die zweite Versicherungsperiode häufig
                                                         eine Prämienerhöhung.
       Prämienentwicklung:
       Leicht steigend +5 bis +10 %                      EMPLOYMENT PRACTICES LIABILITY (EPLI)
       „Hot Topic“:                                      Bei Risiken mit US-Mitarbeitern sehen wir eine
       Sammelklagen, Fake President, Legal Tech          Erhöhung der Selbstbehalte und der Prämien, bedingt
                                                         durch neue, restriktivere Zeichnungsrichtlinien der
DIRECTORS & OFFICERS-VERSICHERUNG                        Versicherer. Hintergrund sind zunehmende Klagen in
                                                         diversen Bundesstaaten in den USA und eine über-
Die Prämien für D&O-Versicherungen sind für große        schaubare Anzahl von Marktanbietern. Viele Versicherer
Unternehmen nicht mehr stabil, sondern erhöhen sich      zeichnen diese Sparte nur noch sehr zurückhaltend und
in der Regel, teilweise drastisch, bei gleichzeitiger    einige verlassen den Markt, so dass nur noch wenige für
Kapazitätsreduzierung. Von Seiten der Versicherer        das Zeichnen von EPLI-Risiken zur Verfügung stehen.
haben schlechte Schaden-Kosten-Quoten zu strikteren
Underwriting-Guidelines geführt und somit die am Markt
                                                         VERTRAUENSSCHADENVERSICHERUNG (VSV)
verfügbare Gesamtkapazität gemindert. Der daraus
resultierende kleinere Anbietermarkt tendiert dazu,      Die aus den Vorjahren bekannte hohe Schaden-
höhere Prämien zu fordern.                               belastung bei Vertrauensschäden, insbesondere im
                                                         Bereich „Fake President/Payment Diversion Fraud“,
Auch bei mittelständischen Unternehmen, die
                                                         besteht weiterhin. Dementsprechend entwickeln sich
schadenbelastet sind, schlechte Finanzkennzahlen
                                                         die Prämien in der Vertrauensschaden-Versicherung
haben oder bei denen das bisherige Prämienniveau sehr
                                                         zurzeit insgesamt stabil bis leicht steigend, wobei die
günstig war, sind ebenfalls Prämienerhöhungen und
                                                         kundenspezifische Risikosituation weiterhin ein aus-
teilweise Bedingungseinschränkungen zu verzeich-
                                                         schlaggebender Faktor für die Prämienfestsetzung ist.
nen. Hinzu kommt, dass die Versicherer nun auch
                                                         Nach wie vor ist in dieser Sparte wenig Wettbewerb zu
Prämienerhöhungen bei Risiken fordern, die sich im
                                                         erkennen. Dies geht mit einer leichten Reduzierung
Zeitablauf verändert haben, z. B. beim Umsatz-
                                                         der Gesamtkapazitäten einher, da einzelne Versicherer
wachstum.
                                                         sich aus dem Bereich zurückziehen. Zusätzlich rücken
Viele Versicherer reduzieren Kapazitäten und die kann    internationale Versicherungsprogramme und
nicht immer durch neue Anbieter im Markt kompensiert     Compliance-Themen (z. B. im Bereich Steuern) in den
werden. Eine Erhöhung der Deckungssummenzuschläge        Fokus. Mit Blick auf eine mögliche Regulierungsleistung
bei der Kalkulation von Exzedenten bei hohen Gesamt-     vor Ort gewinnen insoweit lokale Policen an Bedeutung.
deckungssummen ist außerdem ein Faktor, der die
Tendenz einer weitergehenden Verhärtung des              VERMÖGENSSCHADENHAFTPFLICHT (VH)
Marktes deutlich macht.
                                                         Im Bereich der verkammerten Berufe wird der Einsatz
Noch drastischer sind die Folgen für Kunden mit US-      von Legal Tech und deren Versicherbarkeit intensiv
Börsennotierung. Hier reduzieren viele Versicherer       diskutiert. Unter Legal Tech versteht man die Anwen-
ihre Kapazitäten stark, fordern deutliche Prämien-       dung von Technologien, die es einem Dienstleister
erhöhungen und prüfen sehr genau, ob sie sich an dem     erlauben, die Rechtsberatung eines Mandanten zu
Risiko überhaupt engagieren möchten. Die Versicherer     übernehmen, die üblicherweise ein Anwalt erbringen
begründen dies mit vermehrten Class Actions (Sammel-     würde. Gleichzeitig kann Legal Tech aber auch als
klagen), vielen Schadenfällen, hohen Abwehrkosten und    unterstützende Technologie aufgefasst werden, die
einer strengen Börsenaufsicht in den USA.                Kanzleien in der Ausführung ihrer Tätigkeiten verwen-
                                                         den. Eine jüngere Entscheidung des Bundesgerichts-
Weiterhin sind auch viele Anbieter nicht mehr bereit,    hofes zur Zulässigkeit von „Legal Tech“-Dienstleistungen
Mehrjahresverträge anzubieten. Falls ein solcher         (vgl. die Entscheidung des BGH vom 27.11.2019,

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VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

Az. VIII ZR 285/18) wird aller Voraussicht nach zu einem   entziehen. Die Versicherer führen u.a. kürzlich ein-
stärkeren Wettbewerb im Bereich der alternativen           getretene versicherte Schadenereignisse mit Schaden-
Rechtsdienstleistungen führen und einen erhöhten           summen über 1 Mrd. US-Dollar als Grund ihrer
Versicherungsbedarf der in diesem Bereich tätigen          Forderungen an.
Unternehmen nach sich ziehen.
                                                           Betriebsunterbrechungsversicherungen (BU) im
Ein weiteres Thema in der Vermögenschadenhaftpflicht-      Zusammenhang mit Technischen Versicherungen
Versicherung ist die gestiegene Zahl an Insolvenz-         werden mittlerweile vermehrt nachgefragt. Diese
verfahren in Deutschland. Hierdurch steigt auch der        Entwicklung ist dem Umstand geschuldet, dass die Zahl
Bedarf an Objektdeckungen für die Absicherung der an       der bankenfinanzierten Bauprojekte im Bereich der
den Verfahren beteiligten Stakeholder. Zu dieser Gruppe    erneuerbaren Energien in den letzten Jahren deutlich
zählen beispielsweise Insolvenzverwalter, Gläubiger-       zugenommen hat. Die Finanzinstitute verlangen hier für
ausschüsse, Sachwalter und Eigenverwalter. In den          die Bauvorhaben den höchstmöglichen Deckungs-
letzten Jahren sind immer mehr Versicherer hinzuge-        umfang in der Projektversicherung. BU- und Mehr-
kommen, die sich in diesem Bereich engagieren. Dies        kostendeckungen gehören hierbei zu den Standard-
führte zu mehr Wettbewerb und niedrigeren Prämien.         anforderungen.
Dieser Trend wird voraussichtlich auch in diesem Jahr
anhalten.                                                  Da Technische Versicherungen als Allgefahrendeckun-
                                                           gen keinen Ausschluss für Cyber-Risiken haben,
                                                           fordern immer mehr Versicherer eine Klarstellung
                                                           bzw. einen Ausschluss. Hier lässt sich eine Analogie
Technische                                                 zum Ausschluss Terror und zu den zwischenzeitlich
Versicherungen (TV)                                        etablierten Terrordeckungen erkennen.

                                                           Um den steigenden Anforderungen der Versicherungs-
        Prämienentwicklung:                                nehmer an steuerliche Compliance-Themen gerecht
        Stabil bis leicht steigend 0 bis +10 %             zu werden, lässt sich zurzeit ein Trend in der Technischen
                                                           Versicherung – besonders in den Sparten Montage und
        „Hot Topic“:                                       Bauleistung – hin zu mehr internationalen Program-
        TV-Betriebsunterbrechungsversicherung,             men beobachten. Für Projekte mit Baustellen im Ausland
        Abgrenzung zu Cyber, Compliance                    werden dann üblicherweise zwei Policen ausgestellt:
                                                           eine erste Police mit Deckungen, die dem „good local
Der Trend zur Marktverhärtung ist auch im Bereich          standard“ – d. h. den gesetzlichen Anforderungen des
der Technischen Versicherungen angekommen: Bei             Projektlandes – entsprechen, und eine Masterpolice, die
bestehenden Verträgen gibt es ausreichend Kapazitäten      eine Ausfalldeckung zur Verfügung stellt. Nur wenige
bei gleichbleibenden Prämien, bei schadenbelasteten        Versicherer im teilnehmenden Markt verfügen bisher
und neu zu bewertenden Risiken müssen Unter-               über das fachliche Know-how und das nötige Netzwerk,
nehmen jedoch auch hier mit leicht höheren Prämien         um solche internationalen Programme zu konzipieren
rechnen. Eine Ausnahme hiervon sind umfangreiche           und zu bedienen.
Projektversicherungen: Diese werden insbesondere
im Bereich Infrastruktur und Energie immer größer
und komplexer, weshalb die Anforderungen an die
Absicherungskonzepte die versicherungsgebende
Wirtschaft hinsichtlich Risikobewertung und Höhe der
Transferleistung erheblich mehr fordert als in der
Vergangenheit. Die versicherungsnehmende Wirtschaft
hat teilweise erheblich höhere Selbstbehalte und
Prämien zu akzeptieren. Dieser Entwicklung können
sich auch kleinere zu versichernde Projekte nicht immer

MARSH                                                                                                           11
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

Warentransport-                                         Ganze Branchen und Risikogruppen werden
                                                        gemieden. Zu nennen wären beispielhaft Automotive
versicherung                                            und Petrochemie, aber auch Kühlgut und Lagerrisiken
                                                        werden generell mit Vorbehalt bzw. von vielen Ver-
                                                        sicherern gar nicht mehr gezeichnet. Für Unter-
      Prämienentwicklung:
                                                        nehmen dieser Branchen wird es durch eine solche
      Stabil bis leicht steigend 0 bis +10 %
                                                        Verengung des Marktes schwieriger, den gewünschten
      „Hot Topic“:                                      Versicherungsschutz zu einem günstigen Preis einzu-
      Ende der Weichmarktphase                          kaufen. Eine Differenzierung wird seitens der Versicherer
                                                        häufig nicht vorgenommen: Unternehmen bestimmter
                                                        Branchen werden generell auf die schwarze Liste
Nach einer sehr langen, fast 16 Jahre andauernden
                                                        gesetzt, selbst wenn diese nachweislich ein exzellentes
Weichmarktphase hat der Transportversicherungsmarkt
                                                        Risikomanagement betreiben und eine hervorragende
2019 eine 180-Grad-Wende hingelegt und sich in einen
                                                        Schadenhistorie vorweisen können.
sehr stark anbieterdominierten Markt gewandelt, in
dem strenge Zeichnungsrichtlinien dominieren.           Compliance und Sanktionen bleiben zu beachtende
Während sich die Preisfindung lange Zeit vor allem an   Faktoren. Einige Versicherer verlangen zu Beginn des
der Schadenhistorie orientierte, fließt nunmehr ver-    Versicherungsjahres Auskunft über die internen Maß-
stärkt eine aktuarisch gesteuerte Risikobewertung       nahmen der Versicherungsnehmer über die Beachtung
mit ein. Dabei sind die Vollmachten der Underwriter     von Sanktionen. Teils werden Bestätigungen verlangt,
teilweise drastisch eingeschränkt worden.               keine Geschäftsbeziehungen mit bestimmten Ländern zu
                                                        unterhalten.

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VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

4 BRANCHEN
Automotive                            stark verändert. Dieser Trend zur
                                      Marktverhärtung geht über-
                                                                               und reinen Kunden- oder Händler-
                                                                               aktionen bei nicht sicherheits-
                                      wiegend von den führenden                relevanten Serienmängeln. Die
        Prämienentwicklung:           Versicherern aus, wobei einige           steigende Anzahl betroffener
        Stark steigend +20 % und      andere Versicherer nachziehen.           Fahrzeuge, ausgelöst durch die
        mehr                                                                   Plattform- und Baukastenstrategie
                                      Risiken können meist nur noch nach
                                                                               der meisten Autohersteller, sorgt für
        „Hot Topic“:                  einem intensiven Underwriting-           ein höheres Volumen bei Austausch
        Rückrufe wegen                Prozess oder einem sogenannten
                                                                               und Reparaturkosten im Feld. Durch
        Softwaremängel auf dem        Risikodialog platziert werden. Die
                                                                               die rasante Elektronisierung der
        Vormarsch                     Versicherer sind spezifischer in ihrer   Fahrzeuge ist ein steigender Anteil
                                      Informationserfassung und wollen
                                                                               von Software-Flash-Aktionen zu
Grundsätzlich lässt sich beobach-     u. a. genau wissen, wer die handeln-
                                                                               beobachten. Dabei werden die mit
ten, wie der politische Druck zur     den Personen im Unternehmen              mangelhafter Software ausge-
Umstellung auf nachhaltigere          sind, die z. B. Entwicklung, Qualität
                                                                               statteten Steuergeräte von den
Fahrantriebe die Branche weiter-      oder Versicherungen verantworten.
                                                                               Händlern upgedatet. Auch diese Art
hin stark beschäftigt. In Folge                                                der Mängelbeseitigung ist teuer und
                                      Neben drastischen Prämien-
dessen sehen wir nicht nur einen                                               aufwendig, vor allem, wenn die
                                      erhöhungen ist auch eine Rück-
enormen Entwicklungsaufwand                                                    neue Software erst noch entwickelt
                                      zeichnung von Kapazitäten zu
auf Seiten der Automobilhersteller                                             und freigegeben werden muss.
                                      beobachten. Die Luft wird dünn für
und Zulieferer bei der Konzipierung
                                      schadenbelastete Zulieferer, die         Passend zu diesem Trend ist zu
von Elektroantrieben oder Brenn-
                                      Deckungssummen jenseits der
stoffzellen, sondern teilweise auch                                            beobachten, dass Autohersteller
                                      100 Mio. Euro suchen. Teilweise
Lieferverzögerungen bei Modell-                                                ihre Zulieferer verpflichten, die
                                      funktioniert die Komplettierung          Produkte „Hacker-sicher“ zu
umstellungen.
                                      hoher Deckungsstrecken, die früher
                                                                               machen, sie also vor Angriffen und
Dieser Umschwung ist auch bei der     vielleicht von ein oder zwei
                                                                               damit Eingriffen in die Software zu
Implementierung von intelligenten     Versicherern gestemmt wurden,            schützen. Die meisten Unterneh-
Systemen, beispielsweise beim         ähnlich wie im Sachversicherungs-
                                                                               men sind damit derzeit aber noch
autonomen Fahren, zu verzeichnen.     markt unter Parzellierung der
                                                                               überfordert. Außerdem besteht die
Aktuell ist die Gesetzeslage bezüg-   Deckungssumme und Verteilung             Möglichkeit, dass weitere Parteien
lich der Haftungsfrage bei einem      auf viele Beteiligte.
                                                                               in der Entwicklung der Software
Unfall mit Involvierung eines Fahr-                                            involviert waren bzw. sind. Eine
                                      Zusätzlich verlangen die Versicherer
zeugs mit autonomer Fahrfunktion                                               ganz neue Risikodimension
                                      höhere Selbstbehalte, was die
noch unklar. Daher stellt dieser                                               entsteht, deren Beherrschbarkeit
                                      Unternehmen anhalten soll, noch
Wandel auch weiterhin Anforde-                                                 noch nicht absehbar ist und für
                                      mehr auf die Qualität der Produkte
rungen an eine umfassende                                                      Ungewissheit bei den Versicherern
                                      und auf einen reibungslosen
Betrachtung der Risiken.                                                       sorgt. Eine umfassende Risiko-
                                      Schadenverlauf zu achten.
Für Kfz-Zulieferer wird es immer                                               analyse ist für die Absicherung
                                      Diese Entwicklung ist getrieben          solcher Risiken daher unerlässlich.
schwieriger, Rückrufrisiken
                                      durch die wachsende Anzahl von
abzusichern – hier hat sich die                                                Letztlich sollten sich die Zulieferer
                                      sicherheitsbedingten Rückrufen
Situation am Versicherungsmarkt                                                im deutschsprachigen Raum aber
innerhalb nur eines halben Jahres                                              immer vor Augen halten, dass die

MARSH                                                                                                             13
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

Rückrufkostenversicherung ein
echter Wettbewerbsvorteil ist. In
                                     Chemie & Pharma                        nicht mehr eingekauft werden
                                                                            kann. Mit der Suche nach globalen
Ländern außerhalb des deutschen                                             Erst- und Rückversicherungskapa-
Sprachraumes ist diese Deckung              Prämienentwicklung:             zitäten für das Folgejahr muss
oft nur zu sehr eingeschränkten             Stark steigend +20 % und        bereits unmittelbar zu Beginn des
Bedingungen bei deutlich höheren            mehr                            aktuellen Versicherungsjahres
Prämien oder überhaupt nicht                                                begonnen werden.
                                            „Hot Topic“:
erhältlich.
                                            Suche nach Kapazitäten
                                            ganzjährig, Risiko-
                                            transparenz                     Construction
Aviation
                                     Die Absicherung von Unternehmen               Prämienentwicklung:
      Prämienentwicklung:            im Chemie- & Pharmabereich                    Stabil bis leicht steigend
      Stark steigend +20 % und       wird zunehmend schwieriger.                   0 bis +10 %
      mehr                           Spartenübergreifend wird die
                                     Zeichnungspolitik der Versicherer             „Hot Topic“:
      „Hot Topic“:                   bei Chemie- und Pharmarisiken                 Bau 4.0, Projektsteuerer
      Restriktive Zeichnungs-        restriktiver und potenzielle
      politik, B737-Max-Abstürze     Führungsversicherer sind an einer      Der Prämienanstieg bei kombi-
                                     Hand abzuzählen.                       nierten Projektgeschäften resul-
In den vergangenen Jahren war das                                           tiert schwerpunktmäßig aus den
Geschäft für die Versicherer nicht   Sowohl in der Sach- als auch in der    gestiegenen Baukosten und den
auskömmlich – die Prämienein-        Haftpflichtversicherung haben          bautechnischen Verfahrensabläu-
nahmen deckten nicht die Schaden-    sich viele Versicherer aus der         fen. Da bei Projektgeschäften die
zahlungen, was nun zu deutlich       Zeichnung dieser Risiken zurück-       Bausumme als Prämienkalkulations-
steigenden Prämien führt. Die        gezogen oder sind nur bereit,          grundlage dient, profitiert der
Kapazitäten der Marktteilnehmer      Kapazitäten zur Verfügung zu           Versicherungsmarkt somit auch
stehen zwar grundsätzlich noch zur   stellen, wenn für Schäden erst         parallel von diesen höheren
Verfügung, werden aber deutlich      oberhalb von 100 Mio. Euro und         Prämieneinnahmen.
restriktiver eingesetzt. Außerdem    höher zu leisten ist. In der Haft-
                                     pflichtversicherung verschärft sich    Unter den Versicherern herrscht
ziehen sich einige Versicherer aus
                                     dieser Effekt noch zusätzlich, je      auch weiterhin ein hoher Wett-
einzelnen Geschäftsfeldern der
Branche zurück.                      höher die US-Exponierung des zu        bewerb, den private Investoren bei
                                     versichernden Risikos ist.             Ausschreibungen von Projekt-
Die steigenden Schadenzahlun-                                               versicherungen zu ihrem Vorteil
gen sind zum einen getrieben von     Die Forderungen der Versicherer        nutzen können. Somit sind für
höheren Kosten für teurer werdende   nach höheren Selbstbehalten und        private Bauvorhaben genügend
Reparaturen, und auch von den Aus-   Prämien hat sich gegenüber den         Kapazitäten vorhanden. Anders
wirkungen der B737-Max-Abstürze      Vorjahren nochmals verschärft.         sieht es bei öffentlichen Bauvor-
in Äthiopien und Indonesien.         Die nur begrenzt vorhandenen           haben aus. Der Bieterkreis an
                                     Kapazitäten, das enorme                zeichnungsfreudigen Versicherern
                                     Schadenpotenzial auf Sach- und         ist bei öffentlichen Vergaben sehr
                                     insbesondere auch auf Betriebs-        überschaubar. Der öffentliche
                                     unterbrechungsseite sowie die          Auftraggeber sieht sich somit oft
                                     Kumulierung dieser Risiken in          gezwungen, die Preisforderungen
                                     entsprechenden Industrieparks          der Versicherer zu akzeptieren, um
                                     führt dazu, dass ausreichender         100 % Deckungskapazität für die
                                     Versicherungsschutz teilweise

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                                                                                                         MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

staatliche Baumaßnahme zu                Bauherrn wegen Mangelfolge-             bei den Investoren zeigt, dass diese
erhalten.                                schäden – zu wehren. Digitale Tools     die eigenen Risiken teilweise auf den
                                         ermöglichen bequem eine fotogra-        Projektsteuerer übertragen.
Wie gehen wir mit den digitalen          fische Erfassung der gelieferten
Anforderungen im Planungsprozess
und in der Baurealisierung, Stich-
                                         Arbeiten am Bau. Wenn das               Erneuerbare
                                         bestellte und gelieferte Gewerk
wort Bau 4.0, um? Während die            sauber dokumentiert ist, ist der        Energien
planenden Parteien inzwischen die
                                         Haftpflichtversicherer besser
Tools, die die Digitalisierung bietet,
                                         gerüstet, Schadenersatzansprüche               Prämienentwicklung:
anwenden, ist die Kluft der Digitali-    zu bearbeiten und unberechtigte                Stabil bis leicht steigend
sierung zwischen den planenden
                                         Ersatzansprüche erfolgreich                    0 bis +10 %
Einheiten und der Bauausführung
                                         zurückzuweisen.
zunehmend größer geworden.                                                              „Hot Topic“:
Gebaut wird in Deutschland schwer-       Facility Manager berücksichtigen               Reguliertes
punktmäßig noch analog. Aber der         die zunehmende Gebäudeauto-                    Ausschreibungsverfahren
Trend zur automatisierten Bau-           mation bereits in der Bedarfs-                 bei Windenergie Onshore
fertigung bis hin zum Einsatz von        planungsphase und stellen Anfor-
Robotern auf den Baustellen nimmt        derungen an die zu entwickelnde
zu.                                      Immobilie, damit beabsichtigte
                                                                                 WINDENERGIE ONSHORE
                                         Anschaffungen von technischem           Durch staatlich regulierte Zubau-
Im gleichen Zuge stellt sich auch die    Equipment und dessen Installation       mengen (Ausschreibungsverfahren)
Frage, wer bei Beratung rund um
                                         in das Gebäudesteuerungssystem          und vielfach während der Um-
Hardware- und Softwarekompo-
                                         komplikationsfrei gelingen. Die         setzung erhobene Klagen von
nenten haften soll. Vor einfachen        Erweiterung des Tätigkeitsfeldes        Anwohnern und Interessenverbän-
menschlichen Fehlern schützt die
                                         eines Facility Managers hin zum         den ist der Zubau in Deutschland
Digitalisierung nämlich nicht.
                                         mitwirkenden Planer erfordert           für Windenergie Onshore 2019
Lehnen sich Generalplaner oder           etliche Anpassungen in den              annähernd zum Erliegen gekom-
Fachplaner zu weit aus dem Berufs-       beruflichen Haftpflichtverträgen.       men. Viele Hersteller und Zulieferer
bildfenster, wenn eine Beratung                                                  leiden unter den stark rückläufigen
                                         Eine weitere Entwicklung zeigt, dass
des Bauherrn zu BIM-Modulen                                                      Umsätzen. Erste Insolvenzen sind
                                         das Forderungsverhalten von
und IT-Komponenten erforderlich                                                  eingetreten. Viele Projektentwickler
                                         Bauherren/Investoren an die
ist? Bezüglich der Deckung der                                                   haben ihre Aktivitäten ins Ausland
                                         Projektsteuerer zunimmt. Die
normalen Berufshaftpflichtversiche-                                              verlagert – so wurden 2019 die
                                         rechtliche Situation zur Definition
rung der Planer werden möglicher-                                                größeren Projekte im skandina-
                                         und zur Verantwortung des
weise neue Deckungselemente                                                      vischen Ausland oder auf den
                                         Projektsteuerers ist oft nicht sauber
erforderlich sein, um die wachsen-                                               Britischen Inseln realisiert. Teilweise
                                         geregelt. Ob im konkreten Fall
den Aufgabenbereiche aller Bau-                                                  ist zu erkennen, dass Hersteller und
                                         beispielsweise ein Werkvertrag
beteiligten umfassend zu schützen.                                               Serviceunternehmen Risiken auf
                                         oder ein Dienstvertrag vereinbart
                                                                                 den Betreiber übertragen wollen.
Baufirmen bzw. ausführende               worden ist und damit auch die
Handwerker werden zunehmend              jeweiligen rechtlichen Vorschriften     Die Kapazitäten für Onshore-
gefordert, ihre Leistungen am Bau        gelten, ist im Einzelfall zu klären.    Windenergie sind weiterhin mehr
ordentlich zu dokumentieren, um          Wurde ein Werkvertrag abge-             als ausreichend. Die Prämien sind
sich im Schadenfall gegenüber            schlossen, dann schuldet der            dadurch stabil auf niedrigem
unberechtigten Forderungen im            Projektsteuerer einen bestimmten        Niveau, wobei erste Tendenzen
Falle behaupteter Schlechtleistung –     Erfolg. Wenn stattdessen ein            zu einer Verhärtung erkennbar
oft im Zusammenhang mit sehr             Dienstvertrag ausgehandelt wurde,       sind. Dies zeigt sich in teilweise
hohen Forderungssummen des               schuldet der Projektsteuerer „nur“      geforderten Ausschlüssen bzw.
                                         sein bestes Tätigwerden. Das Bild       Limitierungen für Naturgefahren

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VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020

sowie einer Tendenz zu höheren         PHOTOVOLTAIK                            von anderweitigen Tief- und Sonder-
Selbstbehalten.                                                                bauprojekten, als sehr hoch einzu-
                                       In Deutschland werden über-             stufen. Der Versicherungsnehmer
WINDENERGIE OFFSHORE                   wiegend kleine Photovoltaikanlagen      hat regelmäßig hohe Selbstbe-
                                       aufgestellt. Große Projekte werden      halte zu tragen.
Die meisten Offshore-Windenergie-      vor allem im südlichen Europa
Projekte werden derzeit im euro-       (Spanien, Portugal, Griechenland)
päischen Ausland (Großbritannien,
Niederlande, Frankreich) sowie in
                                       geplant.
                                                                               Film &
Fernost und in den USA entwickelt.     Kapazitäten sind ausreichend
                                       vorhanden. Die Preise sind stabil
                                                                               Entertainment
Die Kapazitäten für Offshore-          auf niedrigem Niveau. Teilweise ist
Windprojekte sind grundsätzlich        zu erkennen, dass Versicherer einen            Prämienentwicklung:
ausreichend. Für Projekte mit          erhöhten Bedarf an Risikoinforma-              Steigend +10 bis +20 %
starker Kumulierung durch Natur-       tionen haben und darauf begründet
gefahren, wie sie zurzeit im                                                          „Hot Topic“:
                                       selektiver zeichnen oder Aufla-
ostasiatischen Raum (z. B. Taiwan)                                                    Wetterbedingte Ausfälle,
                                       gen für den Versicherungsschutz
zu sehen sind, ist jedoch zu                                                          Terror
                                       fordern.
erwarten, dass die Kapazitäten für
zukünftige Projekte im direkten        BIOGAS                                  Der Bereich Film & Entertainment
Umfeld mit den bisher am Markt                                                 und Sonderversicherungen
aktiven Versicherern nicht mehr        Es gibt nur wenige neue Projekte in     zeichnet sich mit rund zehn Ver-
ausreichend zur Verfügung stehen       Deutschland im Bereich Biogas. Der      sicherern nach wie vor durch einen
werden. Bei Prämien und Selbst-        Versicherungsmarkt ist begrenzt –       kleinen Anbietermarkt auf natio-
behalten ist auch hier eine leichte    nur relativ wenige Versicherer          naler Ebene aus. Die Prämien
Marktverhärtung zu erkennen und        zeichnen Biogasanlagen. Aufgrund        liegen überwiegend auf einem
künftig sind steigende Prämien zu      erheblicher Schadenerfahrungen          stabilen und niedrigen Niveau.
erwarten. Die Versicherer versuchen    auf Seiten der Versicherer zeichnen     Dennoch zeigen auch hier insbe-
verstärkt, den Deckungsumfang zu       diese sehr selektiv. Vor Indeckung-     sondere Outdoor-Events eine
beschränken. Zu solchen Anpassun-      nahme erfolgt regelmäßig eine           gewisse Anfälligkeit für Wetter-
gen können unter anderem               umfangreiche Risikoprüfung. Das         kapriolen, wie sie im vergangenen
Erhöhungen der Selbstbehalte,          Prämienniveau ist hier vergleichs-      Jahr zu erleben waren. Diese führten
Limitierung der Sublimite (z. B. für   weise stabil im höheren Bereich.        zu wetterbedingten Veranstal-
Naturgefahren) und Einschrän-                                                  tungsausfällen, die wiederum aus-
kungen bei der Versicherung von        GEOTHERMIE                              schlaggebend für die vielen hohen
Mangelfolgeschäden gehören.                                                    Ausfallschäden waren. Der Ver-
                                       Nach Jahren des Stillstandes ist eine   sicherungsmarkt reagiert auf diese
In dem Offshore zugeordneten           leichte Wiederbelebung der Geo-         Ereignisse mit entsprechenden
Geschäftsfeld der Netzanbindun-        thermie zu erkennen. Vereinzelt         Prämiensteigerungen von
gen (subsea cable) ist eine deut-      werden wieder Projekte umgesetzt.       10 bis 20 %, in Einzelfällen bis zu
liche Verhärtung in den Sach- und      Die Versicherer agieren hier noch       25 %.
Haftpflichtversicherungsmärkten        zögerlich, sind aber zum Teil bereit,
zu erkennen. Die Konditionen und       Deckungen für das Bohrrisiko (inkl.     Neben den Schäden aus Veranstal-
Kapazitäten werden hier deutlich       Lost-in-hole-Deckungen) zu geben.       tungsausfällen spielt auch weiterhin
angezogen.                             Fündigkeitsversicherungen sind          die Sorge vor Terror oder Atten-
                                       weiterhin noch nicht im Versiche-       taten bei Großveranstaltungen eine
                                       rungsmarkt platzierbar. Die             wichtige Rolle. Hier bleibt die Nach-
                                       Prämien für Geothermieprojekte          frage nach einer Mitversicherung
                                       sind, im Vergleich zu Deckungen         dieses Terror-/Attentatsrisikos

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