VERSICHERUNGSMARKTREPORT 2020 DEUTSCHLAND - MARKTPERSPEKTIVE
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VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 INHALT 1. VORWORT ............................................................................................................................................... 2 2. DIGITALISIERUNG .................................................................................................................................... 4 3. SPARTEN .................................................................................................................................................. 6 • Sachversicherung ............................................................................................................................. 6 • Haftpflichtversicherung .................................................................................................................... 7 • Kraftfahrtversicherung ...................................................................................................................... 8 • Financial Lines ................................................................................................................................. 10 • Technische Versicherungen (TV)..................................................................................................... 11 • Warentransportversicherung .......................................................................................................... 12 4. BRANCHEN ............................................................................................................................................ 13 • Automotive ..................................................................................................................................... 13 • Aviation ........................................................................................................................................... 14 • Chemie & Pharma ........................................................................................................................... 14 • Construction ................................................................................................................................... 14 • Erneuerbare Energien ..................................................................................................................... 15 • Film & Entertainment ...................................................................................................................... 16 • Financial Institutions ....................................................................................................................... 17 • Healthcare ...................................................................................................................................... 17 • Real Estate ...................................................................................................................................... 18 5. SPEZIALRISIKEN ..................................................................................................................................... 20 • Cyber .............................................................................................................................................. 20 • Kredit, Bürgschaften & Politische Risiken ........................................................................................ 21 • Private Equity und M&A .................................................................................................................. 23 MARSH 1
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 1 VORWORT Der Markt hat sich verhärtet. Alles klar? Mitnichten! Mittlerweile ist es einfacher, die Sparten aufzuzählen, die von Prämienerhöhungen und Kapazitätsreduzierungen nicht betroffen sind, als anders herum. Zudem verfolgt jeder Versicherer seine individuelle Strategie und für Kunden bedeutet das meist: Bleibt alles anders. Darüber hinaus steigt der Druck auf die Ressourcen: bei Kunden, Versicherern und Maklern. Die Versicherungsbranche sollte nicht nur auf die Plattform als Allheilmittel bauen, sondern alle Möglichkeiten überprüfen und Zusammenarbeit neu denken. Technologie ist nicht die Lösung für menschliches Versagen. Was in der Sachversicherung vor einigen Jahren Informationen über Werte sowie Lokationen zur zunächst in bestimmten Branchen begann, ist mittler- Verfügung zu haben und diese mit ihren Risikopartnern weile in nahezu allen Sparten und Industriezweigen zu teilen. Statt Deckungskonzepte unbesehen über Jahre angekommen: Die Versicherer überprüfen ihre Kapa- hinweg fortzuschreiben und lediglich den Preis im Auge zitäten, nicht selten reduzieren sie diese und fordern zu behalten, sind sie in viel kürzeren Abständen immer höhere Prämien. Sie stehen unter starkem Handlungs- wieder grundsätzlich zu hinterfragen. Internationale druck, weil die Ergebnisse in der Industrieversicherung Märkte spielen eine zunehmende Rolle, genauso wie die über viele Jahre hinweg defizitär waren. Anders als in der Rückversicherungsmärkte. Die Zeiten sind vorbei, in letzten Phase eines harten Marktes vor 15 Jahren geht denen jedes noch so große deutsche Unternehmen diesmal der Impuls für diese Entwicklung nicht von den jede Deckung ausschließlich mit lokalen Kapazitäten Rückversicherern, sondern von den Erstversicherern platzieren konnte – und dies auch noch zu global markt- selbst aus. Dabei gibt es keine spartenübergreifenden führenden Preisen. Die dazu notwendigen Gespräche zu Grundsätze, wie saniert wird. Umso wichtiger ist es für führen, nimmt mittlerweile das ganze Jahr in Anspruch. die Versicherungseinkäufer in den Unternehmen, eine Das Renewal nach den Sommerferien schlank über die langfristige Platzierungsstrategie umzusetzen, aktuelle Bühne zu bringen, ist somit Geschichte. Der Weg, den 2 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 wir seit Jahren skizzieren, ist spätestens jetzt Realität: einem Ergebnis, das schon längst hätte klar sein können. Nur echtes Risikomanagement leistet, was Kunden Die Qualität der Zusammenarbeit untereinander wird brauchen. noch immer viel zu wenig wertgeschätzt: Wer hält sich an Zusagen? Auf wen kann ich mich verlassen? Statt- Die technischen und vor allen Dingen personellen dessen bekommt am Ende meist doch jeder mehr oder Kapazitäten, die es benötigt, um dieser neuen Markt- weniger das gleiche Angebot und das gleiche Ergebnis. situation gerecht zu werden, sind in den seltensten Fällen vorhanden – am wenigsten auf Seiten der Ver- Der Umgang mit Naturkatastrophen gehört in der sicherer. Marsh investiert mit dem Programm „Grow Our industriellen Sachversicherung seit Jahrzehnten zu den Own“ gezielt in junge Talente. Wir haben bereits 2019 unumstößlichen Grundsätzen der Diskussionen. Der 60 Trainees, Duale Studenten und Auszubildende Global Risks Report 2020, den Marsh & McLennan wie eingestellt – und planen dies in der gleichen Größen- jedes Jahr anlässlich des Weltwirtschaftsforums gemein- ordnung in diesem Jahr und in der Zukunft weiter zu tun. sam mit der Zurich Insurance Group veröffentlicht hat, Im Bestreben, die Industrieversicherung endlich so zeigt in aller Deutlichkeit, dass die globale Erwärmung, attraktiv für Arbeitskräfte darzustellen, wie sie ist, muss Naturkatastrophen und das Artensterben die treibenden jedoch die Zusammenarbeit der Branche in der Aus- und Fragestellungen unserer Zeit sind. Cyber bleibt Weiterbildung dringend intensiviert werden. Doch nicht außerdem dominierend. Jetzt und für viele Jahre – nur in diesem Punkt geht es um bessere Zusammen- wahrscheinlich sogar für immer. Jeder sollte sich arbeit. inzwischen seine Meinung zum Cyber-Risikomanage- ment gebildet haben. Die Versicherungsbranche hat es Die ganze Branche spricht seit langem von der „Platt- geschafft, in kurzer Zeit attraktive Risikotransferlösun- form“. Die Plattform, die es uns endlich ermöglicht, gen anzubieten. Nun heißt es, dranzubleiben, Risiken effizient mit den vorhandenen Daten zu arbeiten. Die richtig einzuschätzen und die Deckungskonzepte so Plattform, die alle vorhandenen Parteien miteinander weiterzuentwickeln, dass sie auf Dauer tragfähig sind. verbindet. Die Plattform als Allheilmittel. Natürlich brauchen wir diese Plattform. Aber die Tatsache, dass Auch wenn die derzeitige Marktsituation langfristige wir immer noch auf sie warten, liegt nicht (nur) an Prognosen schwierig macht, bietet Ihnen unser Ver- Uneinigkeit oder Untätigkeit, sondern hat auch gute sicherungsmarktreport mit fundierten Einschätzungen Gründe: Die Schaffung einer solchen Plattform ist zu verschiedenen Sparten, Branchen und Spezialrisiken kompliziert und teuer. Viele Beteiligte müssen sich einen verlässlichen Ausblick. Das Branchenkapitel haben wirklich dazu bekennen, diese Plattform dann auch zu wir erweitert und dem bedeutenden Thema Digitalisie- nutzen. Wir müssen als Branche ohne Frage weiterhin an rung einen eigenen Platz gegeben. Ich wünsche Ihnen diesem Zielbild arbeiten. Noch viel mehr aber müssen viel Spaß bei der Lektüre und freue mich über Feedback wir zwischenzeitlich die bestehenden Möglichkeiten von Ihnen. Sie sehen, wir müssen zukünftig noch mehr und Mittel nutzen. Zusammenarbeit in der Industriever- miteinander reden. Ich freue mich darauf. sicherung muss an vielen Stellen neu gedacht werden. Das Vertrauen der handelnden Parteien zueinander spielt dabei meines Erachtens die größte Rolle. Wir THOMAS OLAYNIG kommen noch viel zu häufig erst sehr spät, nach langem Geschäftsführer Taktieren und unter Einbindung zu vieler Personen zu Head of Placement & Specialties MARSH 3
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 2 DIGITALISIERUNG Es tut sich viel in der deutschen Industrie, die Digitali- ermöglicht es, virtuell zu planen und Informationen zu sierung ist angekommen und die Transformation durch nutzen, die vor wenigen Jahren nicht verfügbar waren. konkrete Projekte sowie neue Arbeits- und Produktions- weisen geht spürbar voran. Neue Geschäftsmodelle OHNE DIGITALISIERUNG GEHT ES NICHT entstehen, Ökosysteme formen sich und der Wettlauf um Investitionen und Fortschritte bei Zukunftstechno- Unsere Studie „State of Play – Vol. 2, Digitalisierung in logien ist im vollen Gange. Deutschland hat – dank der deutschen Industrieversicherung“, die wir gemein- seiner produzierenden Stärke, seinem Innovationsgeist sam mit Oliver Wyman im Dezember 2019 veröffentlicht und seiner technischen Expertise – eine hervorragende haben, zeigt: Die Hälfte der befragten Versicherungs- Ausgangsposition. Auch in der Versicherungswirtschaft, unternehmen betrachtet Digitalisierung als ein wesent- deren Geschichte weltweit agierende Konzerne aus liches Element zur Differenzierung am Markt – in der Deutschland heute noch fortschreiben. Vorgängerstudie 2017 war es lediglich ein Drittel (32 %). Zugleich ist allen klar, dass eine zu breit angelegte Die Industrieversicherung in Deutschland nutzt ebenfalls Digitalisierung zu komplex und langwierig ist und eine ihre Chance und zeigt, dass es beim Thema Digitali- erfolgreiche Digitalisierungsstrategie klar und präzise sierung um viel mehr als um Prozessoptimierung geht: sein muss. Jetzt ist der Moment zur echten Weiterentwicklung des Geschäftsmodells. Woher diese Veränderung In den letzten beiden Jahren haben sich die Fähigkeiten kommt? Nicht nur Technologien und Methoden aus den der Versicherer bei digitalen Basistechnologien wie Bereichen künstliche Intelligenz (KI) und Blockchain Big Data Analytics, Cloud-Computing, künstlicher entwickeln sich weiter. Sondern es werden auch Intelligenz, maschinellem Lernen (ML), IoT oder Millionen von Daten aus Maschinen, Prozessen und Blockchain wesentlich verbessert. Und für die Zukunft Menschen laufend generiert und verarbeitet, das sind hier weitere Investitionen geplant. Insbesondere Internet der Dinge bzw. Internet of Things (IoT) setzt durch Big Data Analytics werden Prozesse weiter sich durch. Ein digitaler Zwilling wird geschaffen und optimiert und Aufgaben vom Underwriting bis hin zur Schadenbearbeitung effizient und effektiv gestaltet. Geplante Investitionen der Industrieversicherung in Basistechnologien in den nächsten 2 bis 3 Jahren Quelle: State of Play – Vol. 2, Digitalisierung in der deutschen Industrieversicherung, Dezember 2019 4 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 Entscheidend ist, dass es nicht nur um die Digitalisierung Digitalisierung & Regulatorik von Prozessen oder um andersartige Kommunikations- kanäle geht, wenngleich beides zwingende Bestandteile Die fortschreitende Digitalisierung in der Versicherungs- einer modernen Zusammenarbeit sind. industrie und der versicherungsnehmenden Wirtschaft wird 2020 auch aufsichtsrechtliche Folgen nach sich Die große Chance der Digitalisierung liegt vielmehr ziehen. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen darin, Versicherungs- und Risikomanagement neu zu (BaFin) hat in den Aufsichtsschwerpunkten für 2020 denken. Genau von dort, vom Risiko, wird jetzt die bekannt gegeben, dass sie ihr Augenmerk sowohl auf die fundamentale Transformation ausgehen, die die heute IT-Governance der beaufsichtigten Unternehmen als geltenden Grundprinzipien des Risiko- und Versiche- auch auf deren Vorgehen im Umgang mit Cyber-Risiken rungsmanagements in Frage stellt. Unternehmen legen wird. werden zukünftig in Echtzeit den aktuellen Stand ihrer sich fortlaufend verändernden Risikolandschaft über- Die Anwendung von Big Data Analytics und künstlicher wachen können und schneller – zum Teil automatisiert – Intelligenz in der Branche wird nicht ausreichend von geeignete Maßnahmen zur Risikominimierung einleiten. der bestehenden Regulatorik abgedeckt, argumentiert Voraussetzung ist: Die Versicherungsbranche arbeitet die BaFin. Hierbei sind beispielhaft die zunehmende mehr zusammen, Co-Innovation wird selbstverständ- Fragmentierung der Wertschöpfungskette durch Ein- licher und es entsteht eine Offenheit für die Zusammen- bindung externer Daten-, Plattform- und Algorithmen- arbeit in Ökosystemen. Das heißt auch, dass der Kreis anbieter, die bislang nicht unter den regulatorischen der Parteien offen ist und Daten über die Unternehmens- Rahmen der BaFin gefallen sind, und die Gewährleistung grenzen hinweg geteilt werden (müssen). Die Gespräche der Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, die durch in unserer „Digital Lounge“ im Rahmen der FERMA in die Anwendung solcher komplexen Modelle abgeleitet Berlin Ende 2019 haben uns gezeigt, dass die deutsche werden, zu nennen. Daher ist abzusehen, dass die Industrie so weit ist und das Geschäftsmodell Versiche- aufsichtsrechtlichen Anforderungen an die Versicherer rung von heute hinterfragt, um in Zukunft dem Risiko und ihre strategischen Partner hinsichtlich ihrer anders und besser begegnen zu können. Kooperationen digitalen Prozessgestaltung steigen werden. mit und Investitionen in neue Marktteilnehmer wie Start- Die Versicherungsaufsicht wird sich weiterhin intensiv ups oder aber etablierte Technologiekonzerne steigen mit dem Thema Cyber-Versicherung beschäftigen. weiter an. Dabei baut sie auf der 2019 durchgeführten Abfrage von 25 Versicherern zu Silent Cyber auf, deren erste NEUE TECHNOLOGIEN ERFORDERN NEUE Erkenntnisse darauf hinweisen, dass nahezu alle Versicherungszweige der Schadenversicherung betroffen FÄHIGKEITEN UND KENNTNISSE seien. Neben den klassischen versicherungs- und betriebs- wirtschaftlichen Kenntnissen brauchen Risikomanager europäische Riskmanager-Organisation FERMA hat in immer häufiger vertieftes Wissen um neue Techno- ihrer kürzlich veröffentlichten Ausarbeitung „Artificial logien. Sie müssen nicht nur verstehen, welche neuen Intelligence Applied To Risk Management“ erklärt, dass Risiken durch ihre Anwendung in der eigenen Organi- es vor allem bei der Identifizierung und dem Monitoring sation entstehen, und welche weitreichenden Folgen die von Risiken viele Anwendungsfälle gibt. So kann bei- Entscheidungen unterschiedlicher Algorithmen für das spielsweise das Filtern und Indizieren von Risikoinfor- Unternehmen und damit für das Risikomanagement mationen durch maschinelles Lernen dazu führen, haben. Auch in ihrem eigenen Aufgabenbereich werden dass Werte sich dynamisch anpassen und viel genauer sie im Zusammenspiel mit der Versicherungswirtschaft eingeschätzt werden können. Technologien wie Blockchain oder künstliche Intelligenz anwenden (müssen). Dabei ist jeder gefordert, zu hinter- Die Geschwindigkeit des Wandels nimmt zu. Jetzt ist fragen, inwiefern die Anwendung von künstlicher die Zeit, um ihn mitzugestalten. Gestalten heißt auch, Intelligenz im Risikomanagement dienlich sein kann. Die Verantwortung zu übernehmen. MARSH 5
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 3 SPARTEN • Sachversicherung gestiegenes Preisniveau in den nationalen und internationalen fakultativen Rückversicherungs- märkten Prämienentwicklung: Steigend +10 bis +15 % Forderungen nach Verdoppelung und Verdreifachung der Prämien gegenüber dem Ist-Stand waren Ende „Hot Topic“: 2019 keine Seltenheit. Einschränkungen des Ver- Restriktive Zeichnungspolitik, sicherungsschutzes oder die Erhöhung der Selbst- schadenbelastete und exponierte behalte haben diese Forderungen nur sehr begrenzt (Branchen-)Risiken nur gegen Aufpreis gemindert. Nicht optimal geschützte Betriebe sowie Unternehmen der Chemie-, Stahl-, Gießerei-, 2019 sahen wir weltweit auf breiter Front eine Recycling-, Fleisch- und Lebensmittelbranche waren Verhärtung des Sachversicherungsmarktes mit von dieser Entwicklung besonders betroffen. durchschnittlichen Steigerungen im Bereich von 5 bis Für 2020 ist mit keiner Entspannung zu rechnen. 10 Prozent. Der deutsche Markt konnte sich dieser Ent- Die Herausforderungen werden auch in diesem Jahr wicklung nicht entziehen und setzte somit den Trend aus darin liegen, ausreichend Erst- und Rückversicherungs- dem Vorjahr fort. Während anfangs die Forderungen kapazitäten national, aber insbesondere auch inter- der Versicherer moderat und meistens nachvollziehbar national zu besorgen und in die Absicherungskonzepte waren, wurde der Markt gegen Ende des Jahres 2019 einzubinden. Zwar werden sich die Ergebnisse vieler zusehends schwieriger. Getrieben wurde diese Sachversicherer im vergangenen Jahr gegenüber 2017 Entwicklung maßgeblich durch folgende Faktoren: und 2018 verbessert haben. Profitabel dürften jedoch • stark reduzierte Bereitstellung von Kapazitäten nur die wenigsten sein. einiger Versicherer 2019 wird sowohl in Deutschland als auch global als • zu dünne Personaldecke bei den Versicherern, um durchschnittliches Schadenjahr gewertet werden. die gestiegene Anzahl an Anfragen zu bearbeiten Ereignisse durch Naturkatastrophen haben den Puls bei den Versicherern nicht nach oben getrieben, auch wenn • sehr zeitaufwendige Underwriting-Prozesse zunehmend Flächenbrände ein Thema werden, das sie bei den Versicherern, die unabhängig von der beschäftigt. Sogenannte „Man-made“-Schäden, also Exponierung des Risikos den „Wissensdurst“ durch Menschen verursachte, wie große Feuer- und vieler IT-Tools befriedigen müssen, bevor eine Explosionsschäden, waren 2019 ebenfalls nicht in außer- Underwriting-Entscheidung gefällt werden darf gewöhnlichem Ausmaß zu verzeichnen. Eine Ausnahme („weg vom Menschen, hin zur Maschine“) sind die vielen globalen Ereignisse in der (petro-) chemischen Industrie, wo voraussichtlich in mehreren • Umstrukturierungen und Veränderungen der Fällen die Entschädigungsleistungen im Milliarden-US- Zeichnungsrichtlinien maßgeblicher Markt- Dollar-Bereich liegen werden. Insgesamt überschreiten teilnehmer im Verlaufe des Jahres 2019 die Schäden – inklusive der gebildeten Reserven – in • Rückzug vieler Versicherer aus diversen Branchen dieser Branche weltweit die Prämieneinnahmen 2019 wegen des verlustbringenden Geschäftes in den um das Doppelte. letzten Jahren 6 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 DIE 5 WELTWEIT GRÖSSTEN NATURKATASTROPHEN 2019 (Reihenfolge nach versicherten Schäden) Zeitraum Land/Region Ereignis Todes- Gesamt- Versicherte opfer schäden Schäden (Mio. USD) (Mio. USD) 10/2019 Japan Taifun Hagibis 90 17.000 10.000 09/2019 Japan Taifun Faxai 5 9.100 7.000 08–09/2019 Karibik, USA Hurrikan Dorian 65 5.600 4.000 05/2019 USA Unwetter, Überschwemmung 9 4.700 3.600 10/2019 USA Unwetter 4 2.600 2.000 Quelle: Münchner Rückversicherungs-Gesellschaft, NatCatService Im Allgemeinen werden das Beteiligungsgeschäft und die Bestrebungen der Versicherer, die Prämien zu erhöhen. die internationalen Versicherungsprogramme wesent- Der Haftpflichtmarkt zeigte sich im Renewal zum lich anspruchsvoller. Ablehnung von beteiligten Versi- 01.01.2020 (noch) uneinheitlich: Exponierte Risiken, cherern durch die Führungsversicherer sowie gestiegene insbesondere Rückrufkostenrisiken der Kfz-Zulieferer- Anforderungen durch Ratings und Rückversicherungs- industrie, aber auch Risiken der Bauwirtschaft, Pharma-/ vereinbarungen führen zu mehr Komplexität. Ebenso Chemie-Risiken und Krankenhäuser standen im Fokus der Veränderungen durch internationale Regularien wie Versicherer für Prämienerhöhungen. Schadenbelastete „BET“ bzw. „BEAT“ in den USA, welche die Kosten Risiken – hier wiederum insbesondere große Schäden bei erhöhen und stellenweise bisher etablierte Strukturen Kfz-Rückrufkostenrisiken – erfuhren zum Teil deutliche für internationale Versicherungsprogramme verändern. Prämienerhöhungen. Das kann dann auch zu Lasten der Kunden stattfinden. Grundsätzlich waren aber auch Prämienreduzie- Zu beobachten sind außerdem Kostenverschiebungen rungen für schadenunbelastete Verträge möglich. zwischen den Versicherern innerhalb von Konsortien, Versicherer sehen in der Sparte Haftpflicht weiterhin beispielsweise durch die Forderung von höheren profitable Wachstumsmöglichkeiten und wollen Haft- Vergütungen von Ingenieursdienstleistungen und pflichtrisiken zeichnen. Gut verlaufende Verträge sollen Auslandsservices. Diese Uneinigkeit erschwert den um jeden Preis im Bestand erhalten bleiben. Platzierungsvorgang. Die von Schadenereignissen (insbesondere Kfz-Rückruf) betroffenen Versicherer forderten bereits im Renewal 2019/2020 – teilweise risikoübergreifend – Prämien- Haftpflichtversicherung anpassungen. Daher kann damit gerechnet werden, dass die Prämien 2020 für schadenauffällige Risiken Prämienentwicklung: spürbar steigen werden. Leicht steigend +5 bis +10 % Die Marktentwicklung auf dem Haftpflichtmarkt zeigt „Hot Topic“: sich derzeit zwar uneinheitlich, dennoch ist eine Umgang mit Cyber-Risiken – Silent Cyber generelle Verhärtung zu erwarten: Versicherer kündigen an, die Kundenverbindungen und Risiken differenziert zu betrachten und die vielfach aus ihrer Sicht nicht Die Haftpflichtsparte für industrielle Risiken war seit fast risikoadäquaten Prämien und sonstigen Konditionen zehn Jahren von sinkenden Prämien geprägt. Prämiensätze anzupassen. Einzelne Marktteilnehmer reduzieren wurden regelmäßig reduziert und Umsatzerhöhungen generell ihre Kapazitäten bzw. werden Kapazitäten nur in begrenztem Maße bei der Festlegung der Prämie für exponierte Risiken/Branchen wie beispielsweise berücksichtigt, was den Trend zusätzlich verstärkte. Nun Kfz-Zulieferer, Krankenhäuser, Pharma/Chemie und steigen nicht nur die Schadenzahlungen, sondern auch MARSH 7
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 FOLGENDE THEMEN SORGEN FÜR UNRUHE IM Aufgrund der fortschreitenden Globalisierung und den HAFTPFLICHTMARKT: damit verbundenen Anforderungen an compliance- gerecht gestaltete internationale Versicherungs- • Die Auswirkungen der Großschäden, z. B. im Kfz- lösungen steigt der Bedarf an international aufge- Rückrufbereich und der Opioid-Krise und den stellten Versicherern mit einem eigenen international damit verbundenen Massenklagen in den USA, agierenden Netzwerk. Durch den Konsolidierungstrend deren Folgen für die Versicherer sind noch nicht der Branche nimmt die Anzahl dieser international abzusehen sind. aufgestellten Versicherer ab. • Gentechnisch veränderte Organismen (GVO) bergen versicherungstechnische Risiken: z. B. Schäden durch Glyphosat und andere Herbizide Kraftfahrtversicherung sowie weitere krebsauslösende chemische Wirkstoffe. Versicherer schließen, wo noch nicht Prämienentwicklung: bereits geschehen, GVO bzw. sämtliche Schäden Stabil durch gentechnische Risiken vom Haftpflicht- versicherungsschutz aus. „Hot Topic“: Weniger Schäden, teurere Ersatzteile • Haftpflichtpolicen haben derzeit regelmäßig keinen expliziten Cyber-Ausschluss. Die Versicherer prüfen Im Kfz-Versicherungsmarkt lässt sich ein Kampf um die spartenübergreifend die Cyber-Risiken ihres Marktführerschaft im Privatkundensektor aus- Bestandes, um diese anschließend zur Vermeidung machen, der für die Kunden zu attraktiven Prämien- eines Kumuls möglichst weitgehend auszu- konditionen führt. Der Kfz-Flottenbereich zeichnet schließen oder aber ggf. ausdrücklich gesondert sich, bis auf wenige Ausnahmen, durch eine gewisse mitzuversichern. Ziel der Versicherer ist es, Stabilität aus. Hier zeigt sich unverändert eine indi- Cyber-Risiken in Cyber-Policen zu versichern viduelle Betrachtung je Flotte und eine Fortschreitung und sogenannte Silent-Cyber-Tatbestände in der Preisdifferenzierung. Einige Branchen, wie bei- allen anderen Policen auszuschließen. Die spielsweise Kurier-Express-Dienste, sind im Vergleich Vorgehensweise der Versicherer ist hierbei höchst schwerer versicherbar. unterschiedlich: von generellen Erklärungen der Versicherer über den Ausschluss von (Silent-) Hieraus folgt, dass Risikomanagement, Schadenpräven- Cyber-Tatbeständen bis hin zu individuellen und tion und die Einbeziehung der Mitarbeiter/Fahrer immer differenzierten Betrachtungen der Risiken und wichtiger wird. Hinzu kommt, dass auch moderne Kundenverbindungen. Die versicherungsver- Assistenzsysteme unfallvorbeugend wirken können tragliche Regelung von (Silent-)Cyber-Risiken im und daher ebenfalls eine wichtige Rolle spielen. Konträr Bestand stellt Versicherer und Makler vor große hierzu lässt sich jedoch kein signifikanter Bedeu- Herausforderungen. tungszuwachs der Telematik in Fahrzeugen für die Kfz-Versicherungsbranche feststellen. Unternehmen mit erhöhter US-Exponierung nur noch Zu beobachten ist ein Rückgang der Schäden, jedoch eingeschränkt zur Verfügung gestellt. Im gleichen Zuge bleiben die Schadenzahlungen aufgrund der allge- fordern die Versicherer für diese Risiken erhöhte meinen Teuerung der Ersatzteile auf gleichem Niveau. Selbstbehalte und stellen gesteigerte Anforderungen Die Preise werden von den Herstellern seit Jahren kräftig an das Risikomanagement der Unternehmen. erhöht und dieser Trend wird sich vermutlich auch 2020 fortsetzen. Zusammenschlüsse einiger Versicherer führten 2019 zu einer weiteren Verknappung von Kapazitäten. Insge- KI-gestützte Spezialprogramme werden vermehrt samt aber sind weiterhin ausreichende Kapazitäten genutzt, um die Schadenregulierung, insbesondere in im deutschen Versicherungsmarkt verfügbar. der Kaskoversicherung, zu automatisieren und zu 8 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 ANHÄNGER-URTEIL WIRD ÜBERABEITET Mit Urteil vom 27.10.2010 musste löste. Die Schäden, für die der Urteil zu relativieren, so dass der die Regulierungspraxis bei Anhängerversicherer aufkommen Fahrzeugführer mit wenigen Schadenfällen mit ziehenden und musste, waren also überschaubar Ausnahmen wieder haften soll. gezogenen Einheiten neu geregelt und die Versicherungsprämien Wann eine neue verbindliche werden. Bis dahin galt: Sobald ein entsprechend niedrig. Aufgrund Regelung eingeführt wird, ist noch Anhänger in einen Haftpflicht- des Urteils stiegen die Prämien für offen. Erwartet wird dadurch schaden verwickelt war, über- Anhänger signifikant, obwohl es neben möglichen Prämien- nahm der Haftpflichtversicherer keine erkennbaren Absenkungen absenkungen deutscher Anhänger des Zugfahrzeuges den kom- für die Zugfahrzeuge gab. Die und Auflieger eine vereinfachte pletten Schaden. Der Anhänger- Risikoträger mussten daraufhin Regulierung von Schäden mit versicherer regulierte lediglich, ihre Prozesse neu ordnen und ent- ausländischen Beteiligten, deren wenn der Anhänger nicht mit sprechend Personal aufstocken. Heimatländer keine verpflich- einem Zugfahrzeug verbunden Das Bundeskabinett hat nun am tende Anhängerversicherung war und sich auch nicht von ihm 08.01.2020 beschlossen, dieses kennen. beschleunigen. Zunehmend gehen Versicherer hierzu lediglich die voraussichtliche Eigenbeteiligung Kooperationen mit Firmen ein, die sich auf diese vorab mitteilen. Aufgrund des Direktanspruchs des Prozesse spezialisiert haben. Die Preisfindung ist ein Versicherers ist dieser weiterhin verpflichtet, etwaige weiteres Feld, in dem es mit Unterstützung ent- Schäden zu regulieren. sprechender IT-Lösungen mehr Möglichkeiten der individuellen Preisgestaltung geben wird. PREISE FÜR AUTO-ERSATZTEILE STEIGEN WEITER Intelligente Vertragsmodelle bei Großflotten sind (Entwicklung der Pkw-Ersatzteilpreise und der ebenfalls vermehrt zu beobachten. Insbesondere Inflationsrate seit 2013 in Prozent, indiziert auf 2013) das Kaskodepot und Selbstbehaltsmodelle in der Kfz- Haftpflicht sind hier gesondert hervorzuheben: Die Schadenabwicklung, Rechnungsprüfung und mögliche Regresse werden beim Kaskodepot gegen eine entsprechende Gebühr vom Versicherungsmakler oder Kfz-Hersteller übernommen. Diese neue Vorgehens- weise löst die klassische Kaskoversicherung ab und kann für den Versicherungsnehmer günstiger sein. Wird es jedoch teurer als geschätzt, muss der Kunde mit Nachzahlungen rechnen. Hinsichtlich der Selbstbehaltsmodelle in der Kfz- Haftpflicht ist es für den Versicherungsnehmer rechtlich Quellen: möglich, im Flottengeschäft in der Kfz-Haftpflicht- * 2013-2016: Insurance Europe „Spare Parts Price Survey“, versicherung eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren. Erhebung im Januar; seit 2017: GDV, Erhebung im August ** Destatis, 2013-2016 Werte für Januar, ab 2017 Werte für August Dadurch sinkt nicht nur die Prämienhöhe, sondern auch © www.gdv.de, Gesamtverband der Deutschen Versicherungs- die Steuerbelastung. Der Kunde muss dem Versicherer wirtschaft (GDV) MARSH 9
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 Financial Lines Mehrjahresvertrag vereinbart wird, fordern die Versicherer für die zweite Versicherungsperiode häufig eine Prämienerhöhung. Prämienentwicklung: Leicht steigend +5 bis +10 % EMPLOYMENT PRACTICES LIABILITY (EPLI) „Hot Topic“: Bei Risiken mit US-Mitarbeitern sehen wir eine Sammelklagen, Fake President, Legal Tech Erhöhung der Selbstbehalte und der Prämien, bedingt durch neue, restriktivere Zeichnungsrichtlinien der DIRECTORS & OFFICERS-VERSICHERUNG Versicherer. Hintergrund sind zunehmende Klagen in diversen Bundesstaaten in den USA und eine über- Die Prämien für D&O-Versicherungen sind für große schaubare Anzahl von Marktanbietern. Viele Versicherer Unternehmen nicht mehr stabil, sondern erhöhen sich zeichnen diese Sparte nur noch sehr zurückhaltend und in der Regel, teilweise drastisch, bei gleichzeitiger einige verlassen den Markt, so dass nur noch wenige für Kapazitätsreduzierung. Von Seiten der Versicherer das Zeichnen von EPLI-Risiken zur Verfügung stehen. haben schlechte Schaden-Kosten-Quoten zu strikteren Underwriting-Guidelines geführt und somit die am Markt VERTRAUENSSCHADENVERSICHERUNG (VSV) verfügbare Gesamtkapazität gemindert. Der daraus resultierende kleinere Anbietermarkt tendiert dazu, Die aus den Vorjahren bekannte hohe Schaden- höhere Prämien zu fordern. belastung bei Vertrauensschäden, insbesondere im Bereich „Fake President/Payment Diversion Fraud“, Auch bei mittelständischen Unternehmen, die besteht weiterhin. Dementsprechend entwickeln sich schadenbelastet sind, schlechte Finanzkennzahlen die Prämien in der Vertrauensschaden-Versicherung haben oder bei denen das bisherige Prämienniveau sehr zurzeit insgesamt stabil bis leicht steigend, wobei die günstig war, sind ebenfalls Prämienerhöhungen und kundenspezifische Risikosituation weiterhin ein aus- teilweise Bedingungseinschränkungen zu verzeich- schlaggebender Faktor für die Prämienfestsetzung ist. nen. Hinzu kommt, dass die Versicherer nun auch Nach wie vor ist in dieser Sparte wenig Wettbewerb zu Prämienerhöhungen bei Risiken fordern, die sich im erkennen. Dies geht mit einer leichten Reduzierung Zeitablauf verändert haben, z. B. beim Umsatz- der Gesamtkapazitäten einher, da einzelne Versicherer wachstum. sich aus dem Bereich zurückziehen. Zusätzlich rücken Viele Versicherer reduzieren Kapazitäten und die kann internationale Versicherungsprogramme und nicht immer durch neue Anbieter im Markt kompensiert Compliance-Themen (z. B. im Bereich Steuern) in den werden. Eine Erhöhung der Deckungssummenzuschläge Fokus. Mit Blick auf eine mögliche Regulierungsleistung bei der Kalkulation von Exzedenten bei hohen Gesamt- vor Ort gewinnen insoweit lokale Policen an Bedeutung. deckungssummen ist außerdem ein Faktor, der die Tendenz einer weitergehenden Verhärtung des VERMÖGENSSCHADENHAFTPFLICHT (VH) Marktes deutlich macht. Im Bereich der verkammerten Berufe wird der Einsatz Noch drastischer sind die Folgen für Kunden mit US- von Legal Tech und deren Versicherbarkeit intensiv Börsennotierung. Hier reduzieren viele Versicherer diskutiert. Unter Legal Tech versteht man die Anwen- ihre Kapazitäten stark, fordern deutliche Prämien- dung von Technologien, die es einem Dienstleister erhöhungen und prüfen sehr genau, ob sie sich an dem erlauben, die Rechtsberatung eines Mandanten zu Risiko überhaupt engagieren möchten. Die Versicherer übernehmen, die üblicherweise ein Anwalt erbringen begründen dies mit vermehrten Class Actions (Sammel- würde. Gleichzeitig kann Legal Tech aber auch als klagen), vielen Schadenfällen, hohen Abwehrkosten und unterstützende Technologie aufgefasst werden, die einer strengen Börsenaufsicht in den USA. Kanzleien in der Ausführung ihrer Tätigkeiten verwen- den. Eine jüngere Entscheidung des Bundesgerichts- Weiterhin sind auch viele Anbieter nicht mehr bereit, hofes zur Zulässigkeit von „Legal Tech“-Dienstleistungen Mehrjahresverträge anzubieten. Falls ein solcher (vgl. die Entscheidung des BGH vom 27.11.2019, 10 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 Az. VIII ZR 285/18) wird aller Voraussicht nach zu einem entziehen. Die Versicherer führen u.a. kürzlich ein- stärkeren Wettbewerb im Bereich der alternativen getretene versicherte Schadenereignisse mit Schaden- Rechtsdienstleistungen führen und einen erhöhten summen über 1 Mrd. US-Dollar als Grund ihrer Versicherungsbedarf der in diesem Bereich tätigen Forderungen an. Unternehmen nach sich ziehen. Betriebsunterbrechungsversicherungen (BU) im Ein weiteres Thema in der Vermögenschadenhaftpflicht- Zusammenhang mit Technischen Versicherungen Versicherung ist die gestiegene Zahl an Insolvenz- werden mittlerweile vermehrt nachgefragt. Diese verfahren in Deutschland. Hierdurch steigt auch der Entwicklung ist dem Umstand geschuldet, dass die Zahl Bedarf an Objektdeckungen für die Absicherung der an der bankenfinanzierten Bauprojekte im Bereich der den Verfahren beteiligten Stakeholder. Zu dieser Gruppe erneuerbaren Energien in den letzten Jahren deutlich zählen beispielsweise Insolvenzverwalter, Gläubiger- zugenommen hat. Die Finanzinstitute verlangen hier für ausschüsse, Sachwalter und Eigenverwalter. In den die Bauvorhaben den höchstmöglichen Deckungs- letzten Jahren sind immer mehr Versicherer hinzuge- umfang in der Projektversicherung. BU- und Mehr- kommen, die sich in diesem Bereich engagieren. Dies kostendeckungen gehören hierbei zu den Standard- führte zu mehr Wettbewerb und niedrigeren Prämien. anforderungen. Dieser Trend wird voraussichtlich auch in diesem Jahr anhalten. Da Technische Versicherungen als Allgefahrendeckun- gen keinen Ausschluss für Cyber-Risiken haben, fordern immer mehr Versicherer eine Klarstellung bzw. einen Ausschluss. Hier lässt sich eine Analogie Technische zum Ausschluss Terror und zu den zwischenzeitlich Versicherungen (TV) etablierten Terrordeckungen erkennen. Um den steigenden Anforderungen der Versicherungs- Prämienentwicklung: nehmer an steuerliche Compliance-Themen gerecht Stabil bis leicht steigend 0 bis +10 % zu werden, lässt sich zurzeit ein Trend in der Technischen Versicherung – besonders in den Sparten Montage und „Hot Topic“: Bauleistung – hin zu mehr internationalen Program- TV-Betriebsunterbrechungsversicherung, men beobachten. Für Projekte mit Baustellen im Ausland Abgrenzung zu Cyber, Compliance werden dann üblicherweise zwei Policen ausgestellt: eine erste Police mit Deckungen, die dem „good local Der Trend zur Marktverhärtung ist auch im Bereich standard“ – d. h. den gesetzlichen Anforderungen des der Technischen Versicherungen angekommen: Bei Projektlandes – entsprechen, und eine Masterpolice, die bestehenden Verträgen gibt es ausreichend Kapazitäten eine Ausfalldeckung zur Verfügung stellt. Nur wenige bei gleichbleibenden Prämien, bei schadenbelasteten Versicherer im teilnehmenden Markt verfügen bisher und neu zu bewertenden Risiken müssen Unter- über das fachliche Know-how und das nötige Netzwerk, nehmen jedoch auch hier mit leicht höheren Prämien um solche internationalen Programme zu konzipieren rechnen. Eine Ausnahme hiervon sind umfangreiche und zu bedienen. Projektversicherungen: Diese werden insbesondere im Bereich Infrastruktur und Energie immer größer und komplexer, weshalb die Anforderungen an die Absicherungskonzepte die versicherungsgebende Wirtschaft hinsichtlich Risikobewertung und Höhe der Transferleistung erheblich mehr fordert als in der Vergangenheit. Die versicherungsnehmende Wirtschaft hat teilweise erheblich höhere Selbstbehalte und Prämien zu akzeptieren. Dieser Entwicklung können sich auch kleinere zu versichernde Projekte nicht immer MARSH 11
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 Warentransport- Ganze Branchen und Risikogruppen werden gemieden. Zu nennen wären beispielhaft Automotive versicherung und Petrochemie, aber auch Kühlgut und Lagerrisiken werden generell mit Vorbehalt bzw. von vielen Ver- sicherern gar nicht mehr gezeichnet. Für Unter- Prämienentwicklung: nehmen dieser Branchen wird es durch eine solche Stabil bis leicht steigend 0 bis +10 % Verengung des Marktes schwieriger, den gewünschten „Hot Topic“: Versicherungsschutz zu einem günstigen Preis einzu- Ende der Weichmarktphase kaufen. Eine Differenzierung wird seitens der Versicherer häufig nicht vorgenommen: Unternehmen bestimmter Branchen werden generell auf die schwarze Liste Nach einer sehr langen, fast 16 Jahre andauernden gesetzt, selbst wenn diese nachweislich ein exzellentes Weichmarktphase hat der Transportversicherungsmarkt Risikomanagement betreiben und eine hervorragende 2019 eine 180-Grad-Wende hingelegt und sich in einen Schadenhistorie vorweisen können. sehr stark anbieterdominierten Markt gewandelt, in dem strenge Zeichnungsrichtlinien dominieren. Compliance und Sanktionen bleiben zu beachtende Während sich die Preisfindung lange Zeit vor allem an Faktoren. Einige Versicherer verlangen zu Beginn des der Schadenhistorie orientierte, fließt nunmehr ver- Versicherungsjahres Auskunft über die internen Maß- stärkt eine aktuarisch gesteuerte Risikobewertung nahmen der Versicherungsnehmer über die Beachtung mit ein. Dabei sind die Vollmachten der Underwriter von Sanktionen. Teils werden Bestätigungen verlangt, teilweise drastisch eingeschränkt worden. keine Geschäftsbeziehungen mit bestimmten Ländern zu unterhalten. 12 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 4 BRANCHEN Automotive stark verändert. Dieser Trend zur Marktverhärtung geht über- und reinen Kunden- oder Händler- aktionen bei nicht sicherheits- wiegend von den führenden relevanten Serienmängeln. Die Prämienentwicklung: Versicherern aus, wobei einige steigende Anzahl betroffener Stark steigend +20 % und andere Versicherer nachziehen. Fahrzeuge, ausgelöst durch die mehr Plattform- und Baukastenstrategie Risiken können meist nur noch nach der meisten Autohersteller, sorgt für „Hot Topic“: einem intensiven Underwriting- ein höheres Volumen bei Austausch Rückrufe wegen Prozess oder einem sogenannten und Reparaturkosten im Feld. Durch Softwaremängel auf dem Risikodialog platziert werden. Die die rasante Elektronisierung der Vormarsch Versicherer sind spezifischer in ihrer Fahrzeuge ist ein steigender Anteil Informationserfassung und wollen von Software-Flash-Aktionen zu Grundsätzlich lässt sich beobach- u. a. genau wissen, wer die handeln- beobachten. Dabei werden die mit ten, wie der politische Druck zur den Personen im Unternehmen mangelhafter Software ausge- Umstellung auf nachhaltigere sind, die z. B. Entwicklung, Qualität statteten Steuergeräte von den Fahrantriebe die Branche weiter- oder Versicherungen verantworten. Händlern upgedatet. Auch diese Art hin stark beschäftigt. In Folge der Mängelbeseitigung ist teuer und Neben drastischen Prämien- dessen sehen wir nicht nur einen aufwendig, vor allem, wenn die erhöhungen ist auch eine Rück- enormen Entwicklungsaufwand neue Software erst noch entwickelt zeichnung von Kapazitäten zu auf Seiten der Automobilhersteller und freigegeben werden muss. beobachten. Die Luft wird dünn für und Zulieferer bei der Konzipierung schadenbelastete Zulieferer, die Passend zu diesem Trend ist zu von Elektroantrieben oder Brenn- Deckungssummen jenseits der stoffzellen, sondern teilweise auch beobachten, dass Autohersteller 100 Mio. Euro suchen. Teilweise Lieferverzögerungen bei Modell- ihre Zulieferer verpflichten, die funktioniert die Komplettierung Produkte „Hacker-sicher“ zu umstellungen. hoher Deckungsstrecken, die früher machen, sie also vor Angriffen und Dieser Umschwung ist auch bei der vielleicht von ein oder zwei damit Eingriffen in die Software zu Implementierung von intelligenten Versicherern gestemmt wurden, schützen. Die meisten Unterneh- Systemen, beispielsweise beim ähnlich wie im Sachversicherungs- men sind damit derzeit aber noch autonomen Fahren, zu verzeichnen. markt unter Parzellierung der überfordert. Außerdem besteht die Aktuell ist die Gesetzeslage bezüg- Deckungssumme und Verteilung Möglichkeit, dass weitere Parteien lich der Haftungsfrage bei einem auf viele Beteiligte. in der Entwicklung der Software Unfall mit Involvierung eines Fahr- involviert waren bzw. sind. Eine Zusätzlich verlangen die Versicherer zeugs mit autonomer Fahrfunktion ganz neue Risikodimension höhere Selbstbehalte, was die noch unklar. Daher stellt dieser entsteht, deren Beherrschbarkeit Unternehmen anhalten soll, noch Wandel auch weiterhin Anforde- noch nicht absehbar ist und für mehr auf die Qualität der Produkte rungen an eine umfassende Ungewissheit bei den Versicherern und auf einen reibungslosen Betrachtung der Risiken. sorgt. Eine umfassende Risiko- Schadenverlauf zu achten. Für Kfz-Zulieferer wird es immer analyse ist für die Absicherung Diese Entwicklung ist getrieben solcher Risiken daher unerlässlich. schwieriger, Rückrufrisiken durch die wachsende Anzahl von abzusichern – hier hat sich die Letztlich sollten sich die Zulieferer sicherheitsbedingten Rückrufen Situation am Versicherungsmarkt im deutschsprachigen Raum aber innerhalb nur eines halben Jahres immer vor Augen halten, dass die MARSH 13
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 Rückrufkostenversicherung ein echter Wettbewerbsvorteil ist. In Chemie & Pharma nicht mehr eingekauft werden kann. Mit der Suche nach globalen Ländern außerhalb des deutschen Erst- und Rückversicherungskapa- Sprachraumes ist diese Deckung Prämienentwicklung: zitäten für das Folgejahr muss oft nur zu sehr eingeschränkten Stark steigend +20 % und bereits unmittelbar zu Beginn des Bedingungen bei deutlich höheren mehr aktuellen Versicherungsjahres Prämien oder überhaupt nicht begonnen werden. „Hot Topic“: erhältlich. Suche nach Kapazitäten ganzjährig, Risiko- transparenz Construction Aviation Die Absicherung von Unternehmen Prämienentwicklung: Prämienentwicklung: im Chemie- & Pharmabereich Stabil bis leicht steigend Stark steigend +20 % und wird zunehmend schwieriger. 0 bis +10 % mehr Spartenübergreifend wird die Zeichnungspolitik der Versicherer „Hot Topic“: „Hot Topic“: bei Chemie- und Pharmarisiken Bau 4.0, Projektsteuerer Restriktive Zeichnungs- restriktiver und potenzielle politik, B737-Max-Abstürze Führungsversicherer sind an einer Der Prämienanstieg bei kombi- Hand abzuzählen. nierten Projektgeschäften resul- In den vergangenen Jahren war das tiert schwerpunktmäßig aus den Geschäft für die Versicherer nicht Sowohl in der Sach- als auch in der gestiegenen Baukosten und den auskömmlich – die Prämienein- Haftpflichtversicherung haben bautechnischen Verfahrensabläu- nahmen deckten nicht die Schaden- sich viele Versicherer aus der fen. Da bei Projektgeschäften die zahlungen, was nun zu deutlich Zeichnung dieser Risiken zurück- Bausumme als Prämienkalkulations- steigenden Prämien führt. Die gezogen oder sind nur bereit, grundlage dient, profitiert der Kapazitäten der Marktteilnehmer Kapazitäten zur Verfügung zu Versicherungsmarkt somit auch stehen zwar grundsätzlich noch zur stellen, wenn für Schäden erst parallel von diesen höheren Verfügung, werden aber deutlich oberhalb von 100 Mio. Euro und Prämieneinnahmen. restriktiver eingesetzt. Außerdem höher zu leisten ist. In der Haft- pflichtversicherung verschärft sich Unter den Versicherern herrscht ziehen sich einige Versicherer aus dieser Effekt noch zusätzlich, je auch weiterhin ein hoher Wett- einzelnen Geschäftsfeldern der Branche zurück. höher die US-Exponierung des zu bewerb, den private Investoren bei versichernden Risikos ist. Ausschreibungen von Projekt- Die steigenden Schadenzahlun- versicherungen zu ihrem Vorteil gen sind zum einen getrieben von Die Forderungen der Versicherer nutzen können. Somit sind für höheren Kosten für teurer werdende nach höheren Selbstbehalten und private Bauvorhaben genügend Reparaturen, und auch von den Aus- Prämien hat sich gegenüber den Kapazitäten vorhanden. Anders wirkungen der B737-Max-Abstürze Vorjahren nochmals verschärft. sieht es bei öffentlichen Bauvor- in Äthiopien und Indonesien. Die nur begrenzt vorhandenen haben aus. Der Bieterkreis an Kapazitäten, das enorme zeichnungsfreudigen Versicherern Schadenpotenzial auf Sach- und ist bei öffentlichen Vergaben sehr insbesondere auch auf Betriebs- überschaubar. Der öffentliche unterbrechungsseite sowie die Auftraggeber sieht sich somit oft Kumulierung dieser Risiken in gezwungen, die Preisforderungen entsprechenden Industrieparks der Versicherer zu akzeptieren, um führt dazu, dass ausreichender 100 % Deckungskapazität für die Versicherungsschutz teilweise 14 MARSH
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 staatliche Baumaßnahme zu Bauherrn wegen Mangelfolge- bei den Investoren zeigt, dass diese erhalten. schäden – zu wehren. Digitale Tools die eigenen Risiken teilweise auf den ermöglichen bequem eine fotogra- Projektsteuerer übertragen. Wie gehen wir mit den digitalen fische Erfassung der gelieferten Anforderungen im Planungsprozess und in der Baurealisierung, Stich- Arbeiten am Bau. Wenn das Erneuerbare bestellte und gelieferte Gewerk wort Bau 4.0, um? Während die sauber dokumentiert ist, ist der Energien planenden Parteien inzwischen die Haftpflichtversicherer besser Tools, die die Digitalisierung bietet, gerüstet, Schadenersatzansprüche Prämienentwicklung: anwenden, ist die Kluft der Digitali- zu bearbeiten und unberechtigte Stabil bis leicht steigend sierung zwischen den planenden Ersatzansprüche erfolgreich 0 bis +10 % Einheiten und der Bauausführung zurückzuweisen. zunehmend größer geworden. „Hot Topic“: Gebaut wird in Deutschland schwer- Facility Manager berücksichtigen Reguliertes punktmäßig noch analog. Aber der die zunehmende Gebäudeauto- Ausschreibungsverfahren Trend zur automatisierten Bau- mation bereits in der Bedarfs- bei Windenergie Onshore fertigung bis hin zum Einsatz von planungsphase und stellen Anfor- Robotern auf den Baustellen nimmt derungen an die zu entwickelnde zu. Immobilie, damit beabsichtigte WINDENERGIE ONSHORE Anschaffungen von technischem Durch staatlich regulierte Zubau- Im gleichen Zuge stellt sich auch die Equipment und dessen Installation mengen (Ausschreibungsverfahren) Frage, wer bei Beratung rund um in das Gebäudesteuerungssystem und vielfach während der Um- Hardware- und Softwarekompo- komplikationsfrei gelingen. Die setzung erhobene Klagen von nenten haften soll. Vor einfachen Erweiterung des Tätigkeitsfeldes Anwohnern und Interessenverbän- menschlichen Fehlern schützt die eines Facility Managers hin zum den ist der Zubau in Deutschland Digitalisierung nämlich nicht. mitwirkenden Planer erfordert für Windenergie Onshore 2019 Lehnen sich Generalplaner oder etliche Anpassungen in den annähernd zum Erliegen gekom- Fachplaner zu weit aus dem Berufs- beruflichen Haftpflichtverträgen. men. Viele Hersteller und Zulieferer bildfenster, wenn eine Beratung leiden unter den stark rückläufigen Eine weitere Entwicklung zeigt, dass des Bauherrn zu BIM-Modulen Umsätzen. Erste Insolvenzen sind das Forderungsverhalten von und IT-Komponenten erforderlich eingetreten. Viele Projektentwickler Bauherren/Investoren an die ist? Bezüglich der Deckung der haben ihre Aktivitäten ins Ausland Projektsteuerer zunimmt. Die normalen Berufshaftpflichtversiche- verlagert – so wurden 2019 die rechtliche Situation zur Definition rung der Planer werden möglicher- größeren Projekte im skandina- und zur Verantwortung des weise neue Deckungselemente vischen Ausland oder auf den Projektsteuerers ist oft nicht sauber erforderlich sein, um die wachsen- Britischen Inseln realisiert. Teilweise geregelt. Ob im konkreten Fall den Aufgabenbereiche aller Bau- ist zu erkennen, dass Hersteller und beispielsweise ein Werkvertrag beteiligten umfassend zu schützen. Serviceunternehmen Risiken auf oder ein Dienstvertrag vereinbart den Betreiber übertragen wollen. Baufirmen bzw. ausführende worden ist und damit auch die Handwerker werden zunehmend jeweiligen rechtlichen Vorschriften Die Kapazitäten für Onshore- gefordert, ihre Leistungen am Bau gelten, ist im Einzelfall zu klären. Windenergie sind weiterhin mehr ordentlich zu dokumentieren, um Wurde ein Werkvertrag abge- als ausreichend. Die Prämien sind sich im Schadenfall gegenüber schlossen, dann schuldet der dadurch stabil auf niedrigem unberechtigten Forderungen im Projektsteuerer einen bestimmten Niveau, wobei erste Tendenzen Falle behaupteter Schlechtleistung – Erfolg. Wenn stattdessen ein zu einer Verhärtung erkennbar oft im Zusammenhang mit sehr Dienstvertrag ausgehandelt wurde, sind. Dies zeigt sich in teilweise hohen Forderungssummen des schuldet der Projektsteuerer „nur“ geforderten Ausschlüssen bzw. sein bestes Tätigwerden. Das Bild Limitierungen für Naturgefahren MARSH 15
VERSICHERUNGSMARKTREPORT DEUTSCHLAND 2020 sowie einer Tendenz zu höheren PHOTOVOLTAIK von anderweitigen Tief- und Sonder- Selbstbehalten. bauprojekten, als sehr hoch einzu- In Deutschland werden über- stufen. Der Versicherungsnehmer WINDENERGIE OFFSHORE wiegend kleine Photovoltaikanlagen hat regelmäßig hohe Selbstbe- aufgestellt. Große Projekte werden halte zu tragen. Die meisten Offshore-Windenergie- vor allem im südlichen Europa Projekte werden derzeit im euro- (Spanien, Portugal, Griechenland) päischen Ausland (Großbritannien, Niederlande, Frankreich) sowie in geplant. Film & Fernost und in den USA entwickelt. Kapazitäten sind ausreichend vorhanden. Die Preise sind stabil Entertainment Die Kapazitäten für Offshore- auf niedrigem Niveau. Teilweise ist Windprojekte sind grundsätzlich zu erkennen, dass Versicherer einen Prämienentwicklung: ausreichend. Für Projekte mit erhöhten Bedarf an Risikoinforma- Steigend +10 bis +20 % starker Kumulierung durch Natur- tionen haben und darauf begründet gefahren, wie sie zurzeit im „Hot Topic“: selektiver zeichnen oder Aufla- ostasiatischen Raum (z. B. Taiwan) Wetterbedingte Ausfälle, gen für den Versicherungsschutz zu sehen sind, ist jedoch zu Terror fordern. erwarten, dass die Kapazitäten für zukünftige Projekte im direkten BIOGAS Der Bereich Film & Entertainment Umfeld mit den bisher am Markt und Sonderversicherungen aktiven Versicherern nicht mehr Es gibt nur wenige neue Projekte in zeichnet sich mit rund zehn Ver- ausreichend zur Verfügung stehen Deutschland im Bereich Biogas. Der sicherern nach wie vor durch einen werden. Bei Prämien und Selbst- Versicherungsmarkt ist begrenzt – kleinen Anbietermarkt auf natio- behalten ist auch hier eine leichte nur relativ wenige Versicherer naler Ebene aus. Die Prämien Marktverhärtung zu erkennen und zeichnen Biogasanlagen. Aufgrund liegen überwiegend auf einem künftig sind steigende Prämien zu erheblicher Schadenerfahrungen stabilen und niedrigen Niveau. erwarten. Die Versicherer versuchen auf Seiten der Versicherer zeichnen Dennoch zeigen auch hier insbe- verstärkt, den Deckungsumfang zu diese sehr selektiv. Vor Indeckung- sondere Outdoor-Events eine beschränken. Zu solchen Anpassun- nahme erfolgt regelmäßig eine gewisse Anfälligkeit für Wetter- gen können unter anderem umfangreiche Risikoprüfung. Das kapriolen, wie sie im vergangenen Erhöhungen der Selbstbehalte, Prämienniveau ist hier vergleichs- Jahr zu erleben waren. Diese führten Limitierung der Sublimite (z. B. für weise stabil im höheren Bereich. zu wetterbedingten Veranstal- Naturgefahren) und Einschrän- tungsausfällen, die wiederum aus- kungen bei der Versicherung von GEOTHERMIE schlaggebend für die vielen hohen Mangelfolgeschäden gehören. Ausfallschäden waren. Der Ver- Nach Jahren des Stillstandes ist eine sicherungsmarkt reagiert auf diese In dem Offshore zugeordneten leichte Wiederbelebung der Geo- Ereignisse mit entsprechenden Geschäftsfeld der Netzanbindun- thermie zu erkennen. Vereinzelt Prämiensteigerungen von gen (subsea cable) ist eine deut- werden wieder Projekte umgesetzt. 10 bis 20 %, in Einzelfällen bis zu liche Verhärtung in den Sach- und Die Versicherer agieren hier noch 25 %. Haftpflichtversicherungsmärkten zögerlich, sind aber zum Teil bereit, zu erkennen. Die Konditionen und Deckungen für das Bohrrisiko (inkl. Neben den Schäden aus Veranstal- Kapazitäten werden hier deutlich Lost-in-hole-Deckungen) zu geben. tungsausfällen spielt auch weiterhin angezogen. Fündigkeitsversicherungen sind die Sorge vor Terror oder Atten- weiterhin noch nicht im Versiche- taten bei Großveranstaltungen eine rungsmarkt platzierbar. Die wichtige Rolle. Hier bleibt die Nach- Prämien für Geothermieprojekte frage nach einer Mitversicherung sind, im Vergleich zu Deckungen dieses Terror-/Attentatsrisikos 16 MARSH
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