Zuhause sein bei Sahle Wohnen - Hilfreiche Tipps zum Einzug und Wohnen
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Inhalt Grußwort SEITE HERZLICH WILLKOMMEN 3 ÜBER UNS – Bauen und vermieten aus Leidenschaft 4 Herzlich willkommen bei Sahle Wohnen! UNSER SERVICE FÜR SIE – Viel Service für Haus und Wohnen 6 Infos und Tipps rund um den Einzug SO GELINGT DER UMZUG – Entspannt umziehen 8 TIPPS FÜR IHREN EINZUG – So wird das Einleben leichter 9 EIN ZUHAUSE ZUM WOHLFÜHLEN DRINGEND NOTWENDIGE VERSICHERUNGEN – Hausratversicherung, Haftpflichtversicherung, Glasbruchversicherung 10 Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns als neuem gerne weiter, wenn Sie Fragen haben, eine Beratung oder WOHNGELD – Ein hilfreicher Zuschuss zur Miete 14 Vermieter entgegenbringen, und begrüßen Sie herzlich Informationsmaterial wünschen. SAHLE WOHNSTROM – Garantiert günstig 16 bei Sahle Wohnen. Damit Sie sich leichter in Ihrem neuen Zuhause zurecht MIETER WERBEN MIETER – Vertraute Menschen gleich nebenan 18 Als einer der führenden Wohnraumanbieter Deutschlands finden, haben wir für Sie einige Informationen über unser MIETER WERBEN MITARBEITER – Neue Mitarbeiter empfehlen 20 möchten wir, dass Sie sich in Ihrem neuen Zuhause rund Unternehmen zusammengestellt, d. h. wer wir sind, was um wohlfühlen. Neben zeitgemäßem und individuellem wir tun und wo Sie uns überall erreichen können. Außer Infos und Tipps rund ums Wohnen Wohnraum bieten wir Ihnen jede Menge Service – von der dem geben wir Ihnen viele hilfreiche Tipps und Empfeh kompetenten Betreuung in allen Wohnangelegenheiten lungen rund ums Wohnen an die Hand. HEIZEN UND LÜFTEN – Damit Schimmel keine Chance hat 23 über einen zuverlässigen Hauswartservice bis zur Rufbereit ENERGIE SPAREN – Gut fürs Portemonnaie 27 schaft außerhalb der üblichen Geschäftszeiten und am Wo Wir wünschen Ihnen einen guten Einzug und freuen uns, chenende. Überdies fördern wir kulturelle und soziale Frei wenn Sie bei uns ein Zuhause finden, in dem Sie sich für WASSER SPAREN – Ein kostbares Gut 28 zeitaktivitäten an verschiedenen Wohnstandorten. lange Zeit wohlfühlen. MÜLL TRENNEN – Konsequente Mülltrennung lohnt sich! 29 Sie möchten mehr über unsere Leistungen wissen, haben LÜFTUNGSGERÄT REINIGEN – Schluss mit dem Dunst 32 Fragen zum Mietverhältnis oder Wohnumfeld? Für Ihre ROHRLEITUNGEN – So vermeiden Sie Rohrverstopfungen 33 Anliegen haben wir stets ein offenes Ohr. Unsere fachkun DACHFENSTER RICHTIG PFLEGEN – Funktion: tipptopp 34 digen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Kunden centern sowie in der Unternehmenszentrale helfen Ihnen FENSTER- UND TÜRBESCHLÄGE PFLEGEN – Öfter mal ölen 35 RICHTIG RENOVIEREN – So bleibt es lange wohnlich und behaglich 36 KABELFERNSEHEN – Nutzen Sie den digitalen TV-Empfang 38 RAUCHMELDER – Im Brandfall rechtzeitig gewarnt 40 Ihre Vermieter ELEKTRISCHE TÜRÖFFNER – Öffnen leicht gemacht 42 HAUSTECHNIK UND NOTFALLSERVICE – Hauswartservice 43 Wo Sie uns finden Albert Sahle Uwe Sahle WOHNUNGSWECHSEL BEI SAHLE WOHNEN – Ortswechsel geplant? 45 KUNDENCENTER – Eine Übersicht aller Sahle Wohnen-Kundencenter bundesweit 46 STANDORTKARTEN – Eine Übersicht aller Sahle Wohnen-Standorte in der Vermietung bzw. Planung 48 2 3
Über uns Bauen und vermieten aus Leidenschaft FAMILIENUNTERNEHMEN UND FÜHRENDER AUF WACHSTUMSKURS ERFOLGSFAKTOR KUNDENNÄHE Bei Fragen oder Wünschen pflegt die Sahle Wohnen-Kunden- WOHNRAUMANBIETER Mit seinen Neubauaktivitäten setzt Sahle Wohnen konse Kundennähe wird bei Sahle Wohnen groß geschrieben. Beleg betreuung vor Ort das persönliche Gespräch mit Mietern Sahle Wohnen ist als Wohnungsunternehmen Teil der gleich- quent auf Wachstum und Zukunft im Wohnungsmarkt. Neue dafür sind 19 regionale Kundencenter und Servicebüros und Interessenten. Auch in besonderen Fällen, z. B. wenn namigen Unternehmensgruppe. Mit einem Bestand von rund Bauprojekte im mehrstelligen Wohneinheitenbereich laufen sowie das Engagement im Rahmen der Gesellschaft Parea, die Wohnung zu groß oder zu klein wird oder Mieter einen 21.000 Wohnungen in über 40 Städten zählt das mittelstän derzeit an mehreren Standorten im Rheinland, in der Region die nachhaltig nachbarschaftliches Miteinander, das aktive Ortswechsel planen, funktioniert der Wohnungswechsel in dische Familienunternehmen, das auf eine mehr als 50-jährige Frankfurt/Rhein-Main, in Hamburg und in Wolfsburg. Seniorenwohnen und mit den Großtagespflegeeinrichtun mehr als 40 Städten ganz unproblematisch. Zu jedem Kunden- Geschichte zurückblicken kann, zu den führenden privaten gen „Kleine Knirpse“ die Betreuung von Kindern unter drei center gehört auch der Hauswartservice, der bei allen tech- Wohnraumanbietern in Deutschland. Sahle Wohnen ist im LEBENSLANGES WOHNEN MIT VERSORGUNGSSICHERHEIT Jahren fördert. nischen Problemen weiterhilft. Nachts und am Wochenende öffentlich geförderten sowie im frei finanzierten Wohnungs Nachdem die Maßnahmen zur energetischen Sanierung des sorgen die Notfallhotline und der technische Bereitschafts bau tätig. Die Hauptverwaltung des Unternehmens ist seit Wohnungsbestands abgeschlossen sind, liegen die Schwer BAU- UND WOHNUNGSWIRTSCHAFT ENG VERZAHNT dienst für schnelle Hilfe. seiner Gründung im westfälischen Greven ansässig. punkte in der Unternehmenstätigkeit heute in der Planung Eine Besonderheit der Unternehmensgruppe Sahle Wohnen und Entwicklung von Wohnraum für breite Bevölkerungs ist die enge Verzahnung von Bau- und Wohnungswirtschaft. WOHNRAUM IN GANZ DEUTSCHLAND schichten und im Bau von barrierefreien Seniorenwohnungen. Alle wesentlichen Einzelleistungen von der Planung der WAS UNS AUSZEICHNET: Einen regionalen Schwerpunkt bilden Wohnanlagen in Nord- Wegweisende Konzepte für ein lebenslanges Wohnen mit Wohnanlagen und Einfamilienhäuser über den Bau, Verkauf rhein-Westfalen, z. B. in Bonn, Düsseldorf, Duisburg, Essen, Versorgungssicherheit innerhalb eines Quartiers werden von und Betrieb bis zur dauerhaften Vermietung werden von Köln und Münster. Darüber hinaus ist das Unternehmen auch Sahle Wohnen z. B. in Frankfurt am Main, Duisburg und Köln Teilen der Gruppe in steter Abstimmung miteinander er • Führender privater Vermieter Deutschlands in Berlin, Hamburg und Frankfurt am Main aktiv und wächst umgesetzt. Diese Konzepte integrieren an einem Standort bracht. • Kompetenz und Know-how aus 50 Jahren stetig. in der Regel Geschosswohnungen, Seniorenwohnanlagen, Erfahrung Gemeinschaftsräume für alle Generationen, mobile Pflege- • Bundesweit vertreten mit Schwerpunkt NRW und Hauswirtschaftsdienste, zum Teil sogar Kleinstpflege • Rund 21.000 Mietwohnungen in 40 Städten heime, Einkaufsmöglichkeiten und die soziale Quartiersbe • Kundennähe durch regionale Kundencenter treuung durch die gemeinnützige Dienstleistungsgesell • Umfangreicher Service rund ums Wohnen schaft Parea. 4 5
Unser Service für Sie Infos und Tipps rund um den Einzug Viel Service für Haus und Wohnen VON SAHLE WOHNEN ALS VERMIETER DÜRFEN SIE WIE SIE UNS AM BESTEN ERREICHEN MEHR ERWARTEN Sie haben noch Fragen, wünschen weitere Informationen Nichts geht über ein persönliches Gespräch, wenn man oder wollen direkt einen Besichtigungstermin vereinbaren? Fragen oder Wünsche hat. Gut, dass die Sahle Wohnen- Unsere Kundenberater helfen Ihnen gern weiter. Wenden Sie Kundenbetreuung vor Ort ist. Mit Freundlichkeit und sich dazu einfach an das für Sie zuständige Kundencenter. prompten Leistungen werden auch unser Hauswartservice und unser technischer Notdienst Sie überzeugen. STETS AKTUELLE INFOS IM INTERNET Für Mieter und Wohnungssuchende bietet unser Internet- SEIT MEHR ALS 50 JAHREN STEHT DAS FAMILIENUNTER auftritt jede Menge Informationen zu Serviceleistungen und NEHMEN SAHLE WOHNEN FÜR: Wohnungsangeboten in ganz Deutschland. • Faire Mieten • Kundennähe • Hausbelegung mit Weitblick • Konsequente, werterhaltende Instandsetzung unserer Wohngebäude • Gepflegte Grünanlagen • Nachhaltige Förderung guter Nachbarschaft Und wenn die Wohnung zu groß oder zu klein wird oder Sie einen Umzug an einen anderen Ort planen: Bei uns funktioniert der Wohnungswechsel in mehr als 40 Städten ganz unproblematisch. www.sahle.de 6 7
So gelingt der Umzug Tipps für Ihren Einzug Entspannt umziehen So wird das Einleben leichter DER UMZUG STEHT AN? Dann müssen Sie an vieles denken. Mit diesen Tipps klappt der Wohnungswechsel ganz reibungslos: ► Überblick behalten Checklisten helfen Ihnen dabei, alles Wichtige im Blick zu behalten. Legen Sie sich rechtzeitig Listen an, was Sie wann erledigen wollen. ► Helfer organisieren Die Arbeit eines Umzugs ist unmöglich allein zu schaffen. Teilen Sie Freunden, Verwandten und Kollegen frühzeitig mit, wann Ihr Umzug ansteht, oder beauftragen Sie ein ► E INE GUTE HAUSGEMEINSCHAFT BEREICHERT DAS ► MÜLLTRENNUNG LOHNT SICH Umzugsunternehmen. LEBEN UND BEGINNT SCHON BEIM EINZUG Sie helfen Betriebskosten zu sparen und schonen den Stellen Sie sich deshalb bei Ihren Nachbarn vor. Bei die eigenen Geldbeutel, wenn Sie konsequent Ihren Müll ► Zeitdruck vermeiden ser Gelegenheit können Sie sich auch gleich nach den trennen. Seien Sie mit Ihrem Verhalten Vorbild für andere. Entrümpeln, Packen und Renovieren dauern meistens Gepflogenheiten im Haus erkundigen, z. B. hinsichtlich (Hinweis zur richtigen Mülltrennung auf Seite 29). länger als gedacht. Planen Sie dafür genügend Zeit ein. der Nutzung des Kellers und der Trockenräume. Werfen Sie dazu auch einen Blick in die Hausordnung und den ► I N VIELEN WOHNHÄUSERN LADEN WIR REGEL ► Unnötiges aussortieren Putzplan. MÄSSIG ZU MIETER- UND FLURGESPRÄCHEN EIN Trennen Sie sich vor dem Umzug von alten Dingen, die Hier haben Sie zum einen die Gelegenheit, mit Ihren Sie nicht mehr benötigen. Das spart später Zeit und kann ► SAGEN SIE IHREN NEUEN NACHBARN BESCHEID Nachbarn von nebenan ins Gespräch zu kommen. Zum sogar noch Gewinn bringen, etwa auf dem Flohmarkt. Einzugsarbeiten verursachen häufig Lärm. Deshalb ist anderen können Sie hier Ihr Wohnumfeld aktiv mitge es am besten, wenn Sie Ihren Einzugstermin vorher bei stalten. Wir freuen uns auf Ihre Ideen und Anregungen. ► Professionell packen Ihren neuen Nachbarn ankündigen. So können sich Demontieren Sie Möbel so weit wie möglich. Packen Sie diese rechtzeitig darauf einstellen. ► BAUEN SIE EINE NETTE NACHBARSCHAFT AUF das Unwichtigste zuerst ein. Füllen Sie Kartons zur Hälfte Wenn Sie in Ihrer Nachbarschaft Freizeitgruppen grün mit schweren und zur Hälfte mit leichten Sachen. ► D AS TREPPENHAUS IST DIE VISITENKARTE DES den oder Gemeinschaftsaktivitäten starten möchten, HAUSES sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne dabei, ► Werkzeug anschaffen Darum bitten wir Sie, das Treppenhaus beim Einzug zu Gleichgesinnte oder passende Räume zu finden. Prüfen Sie rechtzeitig Ihre Werkzeugkiste und schaffen schonen und Kartons, Müll und unvermeidbare Ver Sie sich eine Grundausrüstung an. Sie benötigen sicher schmutzungen anschließend zu beseitigen. mehrere Schraubenzieher. Spezialwerkzeuge können Sie sich z. B. in Baumärkten ausleihen. ► I N EINER SAUBEREN WOHNANLAGE LEBT ES SICH EINFACH BESSER Daher legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Ord nung. Bitte achten Sie mit darauf, dass alles in Ordnung gehalten wird. Ihre Hausgemeinschaft und unsere Mit arbeiterinnen und Mitarbeiter danken es Ihnen. 8 9
Dringend notwendige Versicherungen Hausratversicherung Hauptsache richtig versichert TROTZ ALLER VORSICHT WAS WIR TUN Auch in Ihrer Wohnung oder Ihrem Wohnbereich kann es Sahle Wohnen verfügt über einen umfassenden Versiche einmal zu einem Brand oder einem Wasserrohrbruch kommen. rungsschutz. Alle unsere Häuser sind über unsere Wohn Solche Unglücke sind leider unvorhersehbar und können gebäudeversicherung gegen Feuer-, Leitungswasser- und sich immer ereignen. Für sich genommen sind sie schon Sturmschäden versichert. schlimm genug. Umso unerfreulicher ist es, wenn niemand für den daraus resultierenden Schaden haftet, aufkommt WAS SIE SELBST TUN SOLLTEN und Sie auf den Rechnungen sitzen bleiben. Ein individueller, Schließen Sie die Versicherungen ab, die Ihr privates Risiko Notwendiger Schutz privater Versicherungsschutz bewahrt Sie vor solch unan- abdecken. Welche privaten Versicherungen für Sie als Mieter genehmen Überraschungen. Wenn Sie vorher die richtigen besonders wichtig sind, welche Schäden ersetzt werden für Hab und Gut SICHERN SIE IHREN PRIVATEN BESITZ Versicherungen abgeschlossen haben, sind Sie im Falle und was im Schadensfall zu beachten ist, erläutern wir Ihnen In fast allen Schadensfällen sichert eine private Hausratver eines Unglücks bestens abgesichert. auf den folgenden Seiten. Immer wieder kommt es bei Bränden oder Wasserlei sicherung Ihren persönlichen Besitz ab, erstattet den Neuwert tungsbrüchen im Haus vor, dass persönlicher Besitz von (nicht nur den Zeitwert!) Ihrer Einrichtungsgegenstände und Mietern in Mitleidenschaft gezogen wird, wie z. B. Möbel, Ausstattungen, sowie eventuell erforderliche Hotelkosten, Kleidung oder technische Geräte. Mitunter wird auch eine wenn Sie nach einem Versicherungsschaden die Wohnung selbst eingebrachte Wohnungsausstattung beschädigt, verlassen müssen. Ein weiterer Vorteil: Mit einer Hausratver etwa ein Laminatfußboden, Tapeten, Wand- oder Decken sicherung sind Sie zugleich gegen Verluste oder Sachschä verkleidungen. Für Sie als Mieterin und Mieter ist es darum den geschützt, die aus einem Einbruchdiebstahl entstehen. wichtig zu wissen, dass die Kosten für eine Reparatur oder Wiederbeschaffung von persönlichen Einrichtungsgegen Um im Schadensfall gut abgesichert zu sein, empfehlen ständen und Ausstattungen nicht von unserer Versiche wir Ihnen den Abschluss einer privaten Hausratver rung übernommen werden, sondern von Ihnen bzw. Ihrer sicherung. privaten Hausratversicherung getragen werden müssen. Denn entgegen allen anderslautenden Meinungen gilt ver WAS IST IM SCHADENSFALL sicherungstechnisch: Für Schäden am privaten Besitz des ZU BEACHTEN: Mieters ist der Vermieter nicht zuständig. Sie sind Sache einer privaten Hausratversicherung. Vorfälle wie Brände • Setzen Sie sich mit Ihrer Hausratversicherung oder Wasserleitungsbrüche fallen zudem meistens in den in Verbindung, bevor Sie größere Reparaturen Bereich der sogenannten höheren Gewalt. Durch diese in Auftrag geben oder Anschaffungen tätigen. Zuordnung entfällt die generelle Haftung des Vermieters. Nur in wenigen Ausnahmefällen kann ein Vermieter tatsäch • Melden Sie Ihrer Versicherung die entstande lich haftbar gemacht werden. Aber selbst dann erstattet nen Schäden möglichst schnell. die Haftpflichtversicherung des Vermieters lediglich den gesetzlichen Anspruch, den Zeitwert, d. h. den Wert des • Sinnvoll ist es auch, Fotos zu machen, mit de- gebrauchten Gegenstandes und nicht den Neuwert der nen Sie die Schäden dokumentieren. beschädigten Gegenstände oder Ausstattungen. 10 11
Haftpflichtversicherung Glasbruchversicherung ► SPAREN SIE NICHT AN DER FALSCHEN STELLE Sichern Sie sich ab und sorgen Sie durch eigene Ver sicherungen vor. ► KOSTENÜBERNAHME GARANTIERT Zahlen Sie Ihren Versicherungsbeitrag möglichst jährlich. Private Hausrat- und Haftpflichtversicherungen garan Für eine halbjährliche oder monatliche Zahlung verlangen tieren Ihnen eine selbstverständliche Kostenübernahme Absolut unverzichtbar VERGLEICHEN SIE PREISE UND LEISTUNGEN die Versicherer in der Regel Aufschläge. und schnelle Regulierung entstandener Schäden. Im Die Preisunterschiede zwischen den Tarifen der Anbieter Unglücksfall ersparen Sie sich durch den richtigen Jeder haftet für den Schaden, den er verursacht. So lautet sind groß. Darum lohnt es sich, das Preis-Leistungs- Häufig bieten die Versicherer eine Beitragssenkung an, Versicherungsschutz unnötigen Ärger und finanzielle das Prinzip, das Gesetz und Rechtsprechung festlegen. Wer Verhältnis genau zu vergleichen. Auch hier gilt die Regel: wenn Sie im Schadensfall eine Selbstbeteiligung akzep Belastungen. den also durch Ihr Verschulden Gegenstände beschädigt Die teuren Angebote sind nicht immer die besseren. Stif tieren, zumeist in Höhe von 150 oder 250 Euro. Eine sol oder kommen gar Menschen zu Schaden, sind Sie dafür tung Warentest hat 250 Tarife von insgesamt 75 Versiche che Selbstbeteiligung ist jedoch aus zwei Gründen nicht ► VERGLEICHEN SIE PREISE UND LEISTUNGEN verantwortlich. Für solche Schadensfälle ist Ihre private rern geprüft und gibt hilfreiche Tipps, worauf es beim zu empfehlen: Zum einen fällt die Beitragssenkung in der Private Hausrat- und Haftpflichtversicherungen werden Haftpflichtversicherung zuständig – nicht die Versicherung Abschluss einer Haftpflichtversicherung ankommt. Mehr Regel sehr gering aus. Zum anderen werden Sie bei jedem von allen größeren Versicherungsunternehmen ange des Vermieters. dazu finden Sie im Internet unter www.test.de. Schadensfall zur Kasse gebeten, müssen sich also an den boten. Vor dem Vertragsabschluss sollten Sie die Preise anfallenden Kosten beteiligen – und das immer bis zur und Leistungen verschiedener Anbieter genau vergleichen. Sie haben z. B. vergessen, das Badewasser abzudrehen, PRÜFEN SIE DIE VERSICHERUNGSSUMME Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung. das Wasser läuft über und dringt in die Wohnung Ihres Wählen Sie eine Haftpflichtversicherung, die Sie aus ► DAS SOLLTEN SIE BEACHTEN Nachbarn ein. Dort wird wertvolles Mobiliar beschädigt. reichend schützt. Entscheidend dabei ist vor allem die WER KANN IN DER HAFTPFLICHTVERSICHERUNG MIT- Bei allen Versicherungen sind Sie zur Mitwirkung ver In diesem Fall wird man Sie als Verursacher des Schadens Versicherungssumme. Laut Stiftung Warentest sollte sie VERSICHERT WERDEN? pflichtet. Das heißt: Es ist Ihre Pflicht, den Schaden so verantwortlich machen. Ein Haftpflichtschaden liegt auch mindestens drei Millionen Euro pauschal für Sach- und Ehepartner, Kinder und Stiefkinder sind automatisch mit gering wie möglich zu halten. vor, wenn Sie etwa mit Ihrem Fahrrad einen Verkehrsunfall Personenschäden betragen. versichert. Ebenso können Sie Ihren Lebenspartner kosten- verursachen. Je nach Art und Umfang des Schadens ist die frei mitversichern. Damit der Versicherungsschutz hier zum Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an einen Summe aus einem Haftpflichtfall unterschiedlich hoch. WORAUF SIE VOR ABSCHLUSS EINER HAFTPFLICHT- Tragen kommt, müssen Sie Ihrem Versicherer lediglich sachkundigen Experten oder an ein Versicherungsunter Kommen bei einem Unglück Menschen zu Schaden, können VERSICHERUNG ACHTEN SOLLTEN dessen Namen mitteilen. nehmen Ihrer Wahl. die Ersatzleistungen schnell einen mehrstelligen Eurobe Die meisten Versicherer bieten neben dem Grundschutz trag erreichen. bestimmte Extras, die manchmal schon im Beitrag enthalten Unverheiratete Kinder, die das 18. Lebensjahr erreicht sind oder gegen geringen Aufpreis mitversichert werden. haben, sind nur unter bestimmten Bedingungen weiter Um für solche Schadensfälle gut gerüstet zu sein, sind Sie Welche Extras für Sie persönlich sinnvoll sind, hängt vor mitversichert. Für weitere Informationen zu diesem Thema als Sahle Wohnen-Mieter verpflichtet, eine private Haft allem von Ihrer Lebenssituation ab. Doch auf ein Extra wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherer. pflichtversicherung abzuschließen. sollten Sie nicht verzichten: auf die sogenannte Forde rungsausfalldeckung. Diese schützt Sie, wenn Ihnen ein Schaden zugefügt wird und der Verursacher diesen nicht Glasbruchversicherung ersetzen kann, weil er nicht versichert oder zahlungsunfähig ist. In diesem Fall springt Ihre Versicherung ein, übernimmt Ein vergleichsweise geringes Risiko stellt der Glasbruch in die Kostenerstattung meist ab einer Schadenshöhe von der Mietwohnung dar. Falls Sie aber auch in dieser Hinsicht 2.500 Euro. auf Nummer sicher gehen wollen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Glasversicherung, die entstandene Schäden reguliert. 12 13
Wohngeld Richt Sie d en en A an Ih n Sientdrean g Rigchtere WonhIh r e Ein hilfreicher Zuschuss etlrdasgt a n An elle telle ge lds Wohn zur Miete Unser Tipp OB SIE EINEN ANSPRUCH AUF WOHNGELD HABEN, SOLLTEN SIE IN JEDEM FALL PRÜFEN Einen Online-Wohngeldrechner und weitere wichtige Informationen finden Sie im Internet auf www.sahle.de unter „Mieterservice“, Menüpunkt „Wohngeld“. Haushalten, denen es schwerfällt, die Kosten für die eigene Wohnung zu tragen, wird Wohngeld als Mietzuschuss gewährt. Liegen die Voraussetzungen vor, besteht auf Wohngeld ein Rechtsanspruch. BITTE BEACHTEN: OB SIE WOHNGELD BEKOMMEN UND WIE HOCH ES IST, HÄNGT MASSGEBLICH VON DREI FAKTOREN AB: Den tatsächlich gewährten Mietzuschuss kann Ihnen nur Ihre zuständige Wohngeldbehörde errechnen. ► der Höhe Ihres Haushaltseinkommens, Antragsformulare für Wohngeld erhalten Sie bei der ► der Anzahl der Personen, die in Ihrem Haushalt wohnen, Wohngeldstelle oder können Sie online beim Formular- ► und der Höhe Ihrer berücksichtigungsfähigen Miete. service Ihrer Stadtverwaltung abrufen. Außerdem spielt der Wohnort bei der Berechnung des Wohn- geldes eine wichtige Rolle. Wohnen Sie z. B. in einem Bal lungsraum mit stark gestiegenen Mieten, erhalten Sie auch Weitere Informationen erhalten Sie auch in Ihrem bei höheren Wohnkosten einen Mietzuschuss. Sahle Wohnen-Kundencenter. 14 15
Sahle WohnStrom IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK SAHLE WOHNSTROM ► Günstiges Stromprodukt exklusiv für Mieter ENERGIE DER STADT WERKE MÜNSTER von Sahle Wohnen ► Größtmögliche Preissicherheit1) ► Keine Vorauszahlungen ► Keine versteckten Kosten ► Einfacher Wechsel des Stromlieferanten DIREKT ONLINE WECHSELN ► Zuverlässigkeit durch großen kommunalen Auf www.sahlewohnstrom.de erhalten Sie alle Produkt Stromanbieter informationen und können ganz einfach ausrechnen, wie ► Persönliche Beratung und bester Kundenservice viel Sie einsparen. Mit ein paar Klicks können Sie online von ► Bequeme Nutzung des Online-Kundenportals Zuhause aus den Stromanbieterwechsel einfach und sicher der Stadtwerke Münster beauftragen. PERSÖNLICHE BERATUNG Sie suchen den persönlichen Kontakt? Für Fragen stehen PLUSPUNKT Ihnen die Mitarbeiter der Kunden-Servicenummer der Stadtwerke Münster unter Telefon 0251/694-1055 (Mo.–Fr., Werden Sie gemeinsam mit anderen Mietern zu 8–18 Uhr) gern zur Verfügung. einer starken Gemeinschaft. Dadurch können uns Neu aufladen – mit dem die Stadtwerke Münster als Großkunde den preis- Nach Ihrem Auftrag kümmern sich die Stadtwerke Münster günstigen Strom anbieten. Da der SAHLE WOHN- um alle notwendigen Formalitäten. Später können Sie mit STROM auch für den Gemeinschaftsstrom für alle dem komfortablen Kundenportal alles schnell und unab Sahle Wohnstrom Häuser von Sahle Wohnen, z. B. für die Treppen- hängig online regeln. hausbeleuchtung und den Aufzug, genutzt wird, sparen Sie darüber auf jeden Fall schon einmal bei den Betriebskosten. BARES GELD SPAREN Die Nebenkosten für Sie als Mieter gering zu halten, ist für ein preisgünstiges und transparentes Produkt ohne ver uns ein wichtiges Ziel. Vor allem der Strompreis hat sich steckte Kosten zu bekommen. in den letzten Jahren immer wieder verändert. Zusammen Stadtwerke Münster – unser Partner beim Strom mit den Stadtwerken Münster haben wir deshalb speziell Mit dem SAHLE WOHNSTROM gehen Sie auf Nummer für unsere Mieter einen „Strom-Spartarif“ entwickelt, den sicher, denn er garantiert Ihnen während der Vertragslauf Die Stadtwerke Münster mit ihren rund 1.000 Mitarbeitern dukten. Über die Zusammenarbeit mit Sahle Wohnen kom- SAHLE WOHNSTROM. zeit einen festen Preis*. Die Vertragserstlaufzeit beträgt zwei beliefern ihre Kunden mit Strom, Erdgas, Fernwärme und men nun auch Stromkunden aus ganz Deutschland hinzu. Jahre. Mit dem Stadtwerke Münster-Angebotsservice er Wasser. Außerdem sind sie in der Stadt Münster für den Die Stadtwerke Münster bieten verschiedene Stromtarife Der SAHLE WOHNSTROM kann in Ihrer Stadt problemlos halten Sie rechtzeitig vor Vertragsende ein neues, persönli Busverkehr verantwortlich. Rund 175.000 Stromkunden in an, von denen der SAHLE WOHNSTROM im Privatkunden bezogen werden. Vertragspartner sind die Stadtwerke ches Angebot. Erfolgt Ihrerseits keine Reaktion, verlängert Münster und im Münsterland haben sich für das Unter bereich der günstigste ist. Laut einer Kundenbefragung des Münster, ein bundesweit bewährter Energieversorger aus sich der Vertrag automatisch um weitere zwölf Monate, mit nehmen entschieden und profitieren von einer zuverlässigen Instituts „Promit“ aus dem Jahr 2013 sind 98 Prozent der dem Münsterland. Höchste Zuverlässigkeit, Kundenfreund den dann gültigen Preisen. Sollten Sie während der Laufzeit Stromversorgung bei fairen Preisen und transparenten Pro- Kunden zufrieden mit den Stadtwerken Münster. lichkeit und ein umfassender Kundenservice sind damit des Vertrags ausziehen, können Sie diesen kurzfristig kün selbstverständlich. Als Mieter von Sahle Wohnen können digen. Sie sich darauf verlassen, mit dem SAHLE WOHNSTROM ___________________________________________________________________________________________________________________________ * Ausgenommen von der Preisgarantie sind Änderungen bei Steuern, Abgaben und sonstigen staatlich veranlassten Belastungen, die auch während der Preisgarantiefrist weitergegeben werden können. 16 17
Mieter werben Mieter Vertraute Menschen gleich nebenan LADEN SIE NETTE MENSCHEN EIN, IN IHRER NÄHE ZU Außerdem bereichern gute Nachbarschaften den Alltag, sei WOHNEN es durch einen kurzen Plausch vor der Wohnungstür oder Genießen Sie die Vorteile, wenn nette Menschen in der eine spontane Einladung zum Tee- oder Kaffeetrinken. Nachbarschaft wohnen. Egal, ob beim Kochen eine Zutat Stimmt die Chemie zwischen Ihnen und Ihren Nachbarn, Mieterwerbung lohnt fehlt, in Ihrer Abwesenheit Post geliefert wird oder Ihre ist vieles möglich: Sie können sich gegenseitig helfen, ge Blumen in der Urlaubszeit Pflege brauchen – auf nette meinsam einem Hobby nachgehen oder zusammen etwas Nachbarn können Sie sich verlassen! unternehmen. Besonders einfach ist dies natürlich, wenn sich doppelt! die Menschen, die Ihnen wichtig sind, direkt in Ihrer Nach barschaft wohnen – bei Sahle Wohnen. SIE LEBEN GERN IN IHRER WOHNUNG? Sie schätzen die Lage, den Zuschnitt sowie die Ausstattung? IHRE EMPFEHLUNG IST UNS Und sind zufrieden mit dem umfassenden Service von ETWAS WERT! Sahle Wohnen? Sie möchten wissen, ob eine passende Wohnung für Sicher kennen Sie Familienmitglieder oder Freunde, mit Ihren Wunschnachbarn frei ist? Rufen Sie in Ihrem denen Sie gerne Tür an Tür wohnen würden. Bauen Sie Sahle Wohnen-Kundencenter an. Wir beraten Sie sich Ihre persönliche Nachbarschaft auf und profitieren Sie gern. doppelt. EMPFEHLEN SIE UNS WEITER! Wenn jemand auf Ihre Empfehlung bei Sahle Wohnen ein zieht, schenken wir Ihnen 100 Euro.* ______________________________________________________ *D ie Aktion gilt nur an teilnehmenden Standorten von Sahle Wohnen. Ob Ihr Standort an der Aktion teilnimmt, erfahren Sie in Ihrem Sahle Wohnen-Kundencenter oder unter www.sahle.de. 18 19
Mieter werben Mitarbeiter Neue Mitarbeiter empfehlen NEUER MITARBEITER – ATTRAKTIVE PRÄMIE Jetzt d Stellen Sie sich vor, was wäre, wenn Ihr neuer Hauswart ein tolle P ie rä sicher mie Bekannter ist? Machen Sie motivierte Menschen aus Ihrem persönlichen Umfeld auf unsere aktuellen Stellenangebote n* aufmerksam und empfehlen Sie Sahle Wohnen als Arbeit geber. Jede erfolgreiche Empfehlung ist uns eine Prämie 150 € von 150 Euro wert. UND SO GEHT’S: • Welche Mitarbeiter wir gerade suchen, sehen Sie auf • Wenn Sie uns jemanden empfehlen möchten, bitten Sie unserem Jobportal diese Person, sich per E-Mail über das Jobportal bei uns zu bewerben. Wichtig: Dabei sollten Sie mit Ihrem Namen und Ihrer Mieternummer als Empfehler genannt werden. • Wird die von Ihnen empfohlene Person nach einer er folgreich bestandenen Probezeit von sechs Monaten in ein sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis (kein Minijob) übernommen, erhalten Sie die Prämie.* ___________________________________________________________ * Prämienbezug nur bei Vermittlung in einen sozialversicherungs- pflichtigen Anstellungsvertrag (keine Minijobs). Einkünfte aus gelegentlichen Vermittlungen (§ 22 Nr. 3 EStG) sind bis zu 256 Euro im Jahr steuerfrei. Übersteigen sie diesen Freibetrag, www.willkommenbeisahle.de. sind sie in voller Höhe steuerpflichtig. 20 21
Infos und Tipps Heizen und Lüften rund ums Wohnen Damit Schimmel keine Chance hat FÜR EIN GESUNDES RAUMKLIMA Sicher, die Wohnung in der kalten Jahreszeit regelmäßig zu Mit Maßnahmen wie wärmedämmenden Fassaden, neuen heizen, kostet Geld. Doch einfach weniger zu heizen, ist Dächern und modernen Heizungsanlagen tragen wir dazu keine gute Lösung. Einerseits sparen Sie keine Heizkosten, bei, den Energieverbrauch und die Heizkosten niedrig zu wenn Sie morgens die Heizung herunterdrehen und abends halten. Wenn Sie dann noch clever heizen und gezielt lüften, wieder voll aufdrehen. Andererseits kann eine zu niedrige können Sie bares Geld sparen und gleichzeitig das Raum Raumtemperatur zu baulichen Schäden führen. klima verbessern. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie auf den nächsten Seiten. Wenn Sie nicht heizen, kühlen die Wände aus. Dann kon densiert Feuchtigkeit an den kälteren Oberflächen, z. B. der Wasserdampf eines Wasserkochers an der Fensterscheibe. Feuchtigkeit führt zu einem ungesunden Raumklima, oft sogar zu Schimmelbildung. Sollte Feuchtigkeit von außen eindringen, melden Sie dies bitte umgehend im Sahle Wohnen-Kundencenter. 22 23
Heizen und Lüften Das Raumklima im Blick (Foto Mitte): Achten Sie auf eine gleichmäßige Raumtemperatur zwischen18 und 22 °C und eine Luftfeuchtig- keit unter 60 Prozent. Mehrmals täglich lüften (Foto rechts): Öffnen Sie alle Türen und Fenster weit. Unsere Tipps ► LÜFTEN SIE BEI NASSKALTEM WETTER HÄUFIGER ALS IM SOMMER ODER BEI GROSSER KÄLTE Das mag unlogisch erscheinen, ist aber aus physikali schen Gründen erforderlich. ► V ERMEIDEN SIE FEUCHTIGKEIT UND SCHIMMEL IN ► KONTROLLIEREN SIE, OB SIE RICHTIG HEIZEN UND ► V ERFÜGT IHRE WOHNUNG ÜBER NEUE FENSTER, GUTES RAUMKLIMA DURCH IHREN WOHNRÄUMEN LÜFTEN MÜSSEN SIE LÄNGER LÜFTEN REGELMÄSSIGES LÜFTEN Ob Neu- oder Altbau – vom richtigen Heizen und Lüf Mit dem Thermometer messen Sie die Temperatur, mit Bei den früher üblichen Holzrahmen kam es durch ten hängt viel ab. Wenn Sie die folgenden Tipps beher dem Luftfeuchtigkeitsmesser (Hygrometer) die relative undichte Ritzen und Fugen automatisch zu einem stän Schimmelpilze lieben feuchte Luft. Sie wachsen zigen, können Sie Feuchtigkeit und Schimmelpilze in Luftfeuchtigkeit. Beide Dauermessgeräte sind im Han digen Luftaustausch. Die modernen Isolierglasfenster bereits bei 60 Prozent relativer Luftfeuchte. Allein Ihrer Wohnung auf einfache Weise vermeiden. del erhältlich. sind dagegen sehr dicht, sodass es zu großen Tempera in einer Nacht gibt eine Person ca. 1,5 Liter Wasser turunterschieden zwischen drinnen und draußen kom ab, ein Vier-Personen-Haushalt täglich zwischen ► D IE RAUMTEMPERATUR SOLLTE IMMER ZWISCHEN ► LÜFTEN SIE EFFIZIENT UND ENERGIEBEWUSST: ÖFF- men kann. Ist die Luftfeuchtigkeit in der zwölf und 20 Liter. Da ist eine Luftfeuchtigkeit 18 UND 22 °C LIEGEN NEN SIE MEHRMALS TÄGLICH FÜR FÜNF BIS ZEHN Wohnung zu hoch, beschlagen die von 60 Prozent schnell erreicht. Ein erstes Alarm- Das ist billiger, als die Räume erst kalt werden zu lassen MINUTEN ALLE FENSTER UND TÜREN WEIT Fensterscheiben, d. h., es sam- zeichen sind beschlagene Fensterscheiben. Ein und dann wieder aufzuheizen. Warme Luft speichert Das häufig zu beobachtende Kippen der Fenster bewirkt melt sich Kondenswasser Signal, auf das Sie aber nicht warten sollten. mehr Wasserdampf als kältere, sodass die Feuchtigkeit wenig, außer dass unnötig viel Heizenergie verschwendet an den Scheiben. sich nicht an Wänden, Decken oder Möbeln nieder wird. Nur durch kurzes und intensives Lüften entsteht Klüger ist es allemal, wenn Sie von Anfang an für schlägt – das Schimmelpilzrisiko sinkt. Moderne Ther ein Durchzug, der die verbrauchte, feuchte Raumluft ► KONTROLLIEREN UND SÄUBERN SIE einen regelmäßigen Luftwechsel in Ihrer Wohnung mostatventile machen es Ihnen leicht: Sie messen und komplett durch trockene Frischluft ersetzt. Gleichzeitig REGELMÄSSIG LUFTGITTER IN FENSTER, sorgen und die Raumtemperatur nicht unter 18 °C regeln die Temperatur von selbst. ziehen Wasserdampf, Zigarettenrauch, Möbelausdüns- TÜREN UND BADVENTILATOREN sinken lassen. So entwickelt sich erst gar keine zu tungen und andere Schadstoffe ab. So stellen Sie einen optimalen hohe Luftfeuchtigkeit. In gut gelüfteten Räumen ► H EIZEN UND LÜFTEN SIE ALLE RÄUME GLEICH Luftaustausch sicher. sollte diese bei 45 bis 55 Prozent liegen. Wer falsch MÄSSIG UND GLEICHZEITIG – AUCH DIE WENIGER ► VERZICHTEN SIE UNBEDINGT AUF UNSACHGEMÄSSE heizt und lüftet, fördert aber nicht nur die Bildung GENUTZTEN WÄRMEDÄMMUNGSMASSNAHMEN von Schimmelpilzen, sondern verschlechtert eben- Wird ein Zimmer nur gelegentlich oder durch die Nach Hinter falsch angebrachten „Dämmtapeten“ oder so das Raumklima und zahlt zu viel Heizkosten. barräume mit geheizt, stellen sich feuchte Flecken und „Dämmplatten“ fühlen sich Schimmelpilze erst richtig Schimmelpilze fast zwangsläufig ein. wohl. Außerdem können sehr leicht massive Bau schäden (Durchfeuchtungen) entstehen. 24 25
Heizen und Lüften Energie sparen Abstand halten (Foto links): Hinter Schränken Gut fürs Portemonnaie muss die Luft zirkulieren können. Frischer Wind Unsere Tipps (Foto rechts): Gardinen können den Luftaustausch behindern. ► Schalten Sie nicht benutzte elektrische Geräte aus, z. B. über eine Steckerleiste mit Ausschalter! ► Nutzen Sie beim PC oder Notebook den Ruhemodus! Das ermöglicht einen Schnellstart und gute Strom- ıııııı sparergebnisse. ııııııı ıııııı ıııııı ► S TELLEN SIE GROSSE MÖBEL NICHT AN KALTE SCHIMMELPILZE IN DER WOHNUNG: ıııııı ııııııı ııııııı ııııııı AUSSEN- UND TREPPENHAUSWÄNDE WAS NUN? ► Verwenden Sie dort Energiesparlampen, wo mindes- Sollte sich dies gar nicht vermeiden lassen, halten Sie tens für eine Stunde am Tag das Licht brennt! mindestens einen Abstand von fünf bis sechs Zentimeter Wenn sich in Ihrer Wohnung bereits Schimmel- zwischen Möbelstück und Außen- bzw. Treppenhaus pilze ausgebreitet haben, sollte sofort nach der MIT KÖPFCHEN ZUM ZIEL ► Vergleichen Sie Ihre Stromrechnung mit der Ihrer wand ein. Nur so kann die Luft hinter Schränken, Sofas Ursache gesucht und diese beseitigt werden. An- Bis zu 1.000 Euro pro Jahr können Sie sparen, indem Sie Nachbarn! etc. ungehindert zirkulieren. Gerne machen sich Schimmel- sonsten können sich Sporen in der Luft verteilen, z. B. auf energieeffiziente Geräte umstellen, bewusst mit pilze auch in Ecken breit, in denen zwei Außenwände an andere Stellen gelangen und so für eine wei- Strom umgehen und Leerlaufverluste vermeiden. Mit einer aufeinandertreffen. Sorgen Sie stets dafür, dass diese tere Verbreitung des Pilzes sorgen. Schimmelpilz- Kilowattstunde (kWh) können Sie 15 Hemden bügeln, 70 Raumzonen gut durchlüftet werden. Dichte Gardinen befall sollte immer ernst genommen werden: Er Tassen Kaffee kochen, sieben Stunden fernsehen, zwei Tage und Vorhänge können beispielsweise eine unüber kann gesundheitsschädigend wirken und auch einen 300 Liter großen Kühlschrank benutzen oder eine windbare Barriere für Frischluft sein. allergische Reaktionen bis hin zu Asthma aus- Trommel Wäsche waschen. lösen. Entfernen Sie den befallenen Oberbelag Den größten Anteil am Stromverbrauch nehmen Heizen und ► VERDECKEN SIE IHRE HEIZUNG NICHT MIT MÖBELN, (z. B. Tapete, Korkplatten, Holz). Reinigen Sie die Warmwasserversorgung ein. Auch Kühl- und Gefriergeräte GARDINEN ODER ÄHNLICHEM befallenen Stellen mit 70-prozentigem Alkohol, tragen einen Großteil bei. Waschmaschine und Trockner Sonst kann sich die warme Luft nicht im Raum verteilen. Brennspiritus oder technischem Alkohol. Nor- folgen gleich danach, Unterhaltungselektronik benötigt Außerdem steigen die Heizkosten. Das Thermostat maler Essig reicht nicht aus. Benutzen Sie dabei vergleichsweise wenig Strom. ventil darf ebenfalls nicht verdeckt sein. Gummihandschuhe. Lüften Sie während und nach der Reinigung kräftig durch. Verzichten Sie Da sich vor allem große Haus ► V ERMEIDEN SIE ZU VIEL WASSERDAMPF IN DEN auf chemische Mittel. Sie können Ihrer Gesund- haltsgeräte wie Kühlschrank, EIGENEN VIER WÄNDEN heit schaden. Waschmaschine oder Trockner • Gut lüften beim Kochen und Wischen als Stromfresser entpuppen, • Nach dem Duschen und Baden Wasser von Kacheln sollten Sie beim Kauf eines neuen und Fliesen entfernen und lüften Geräts unbedingt auf die Energie • Wäsche möglichst nicht in der Wohnung trocknen klasse achten. • Aquarien abdecken • Auf Luftbefeuchter verzichten • Blumen nur mäßig gießen 26 27
Wasser sparen Müll trennen Konsequente Müll- trennung lohnt sich! Für Sie als Mieter ist entscheidend, dass Sie mit einer ordnungsgemäßen Mülltrennung zu einer Begrenzung der Wohnnebenkosten beitragen: ein kaum zu vernach Ein kostbares Gut lässigendes Argument bei Nebenkosten, die in den ver gangenen Jahren unter anderem auch durch gestiegene Gebühren bei der Müllentsorgung stetig zugenommen haben. Darüber hinaus tragen Sie mit der Ausnutzung der verschiedenen Recyclingwege zu einem schonenden Umgang mit unseren (Umwelt-)Ressourcen und zu einer Wenn es allein ums Geld geht, fällt der Wasserverbrauch im ► DUSCHEN STATT BADEN Entlastung der Mülldeponien bei – zwei ebenfalls kaum zu Haushalt nicht so deutlich ins Gewicht wie die Einsparpo Wer seinen Wasserverbrauch senken will, setzt am MÜLLTRENNUNG IST EINE SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT unterschätzende Argumente. tenziale bei Heizung und Strom, denn der größte Anteil der besten bei der Körperhygiene an. Schließlich werden Viele Mieter sortieren den Müll in ihrem Haushalt vor und Wasserkosten sind Fixkosten, an denen sich kaum etwas 36 Prozent der durchschnittlichen täglichen Pro-Kopf- führen ihn anschließend den örtlichen Recyclingsystemen Die Kreise, Städte und Gemeinden haben jeweils eigene ändern lässt. Ein überlegter und sparsamer Umgang mit Wassermenge von rund 125 Litern beim Waschen, Du wie Gelber Sack/Gelbe Tonne, Biotonne oder Glascontainer Konzepte dafür entwickelt, wie sie der Vorgabe zur Müll der kostbaren Ressource ist dennoch sinnvoll: Schließlich schen und Baden verbraucht. Duschen statt Baden ist zu. Die bei den Entsorgungsbetrieben stetig zunehmende trennung nachkommen, zu welchen Kosten dies geschehen ist Wasser ein wichtiges, wenn nicht sogar das wichtigste eine wassersparende Alternative: Mit einem Vollbad Menge an Wertstoffen ist ein Beleg für dieses erfreuliche soll und welche Abfälle wo und wie – z. B. in Containern, Lebensmittel überhaupt und für unsere Gesundheit von verbrauchen Sie etwa genauso viel Wasser wie für vier Verhalten unserer Mieter und natürlich auch vieler anderer Tonnen oder Tüten – gesammelt werden. In der Regel besonderer Bedeutung. Auch ohne große Einbußen an Le bis fünf ausgiebige Duschgänge. Auch wenn ein Bad Bürger. stellen die Kommunen und Kreise uns als Wohnungs bensqualität und Komfort lässt es sich mit einem geringeren gemütlich und entspannend ist, sollte es im Alltag die Trotz der unverkennbaren Erfolge bei der Entsorgung des unternehmen die Kosten für die Müllabfuhr in Rechnung, Wasserverbrauch im Haushalt auskommen. Ausnahme von der Regel sein. Unterm Strich lassen Haushaltsmülls möchten wir Sie gern weiterhin motivieren, die dann auf die Mieter eines Hauses oder einer Wohnanlage sich mit „Duschen statt Baden“ bis zu zwei Drittel Was konsequent umgelegt werden. Wie viel jeder Einzelne zahlen muss, ser und zusätzliche Warmwasserkosten sparen. hängt entweder von der Zahl der Personen ab, die in einem Unsere Tipps ► MÜLL ZU VERMEIDEN Haushalt leben, oder von der Größe (Quadratmeterzahl) der Wohnung. ► MÜLL ZU TRENNEN ► VERBRAUCH KONTROLLIEREN ► TROPFENDEN WASSERHAHN SCHNELL REPARIEREN Wir haben Ihnen einige grundlegende Informationen zu Für uns als Wohnungsunternehmen ist Wassersparen Wussten Sie schon, dass durch einen tropfenden ► MÜLL WIEDERZUVERWERTEN sammengestellt, die Ihnen Anhaltspunkte dafür liefern, ein wichtiges Thema. Um Sie als Mieter dabei zu Wasserhahn täglich bis zu zwölf Liter Wasser ungenutzt welcher Müll wo hineinkommt und was zu sammeln und unterstützen, haben wir in vielen unserer Wohnungen durch den Abfluss rauschen können? In einem Monat Wichtig ist, dass Sie die unterschiedlichen Entsorgungs abzugeben ist. Weitere und ausführliche Informationen Wasserzähler installiert. Darüber hinaus werden alle kommen da schnell zwischen 300 und 350 Liter zusam wege, die in Ihrer Stadt oder Gemeinde zur Verfügung rund um die Themen Mülltrennung und -vermeidung finden Neubauwohnungen standardmäßig mit Kalt- und Warm- men – eigentlich für nichts. Ein Grund, schnell Hand stehen, auf jeden Fall kontinuierlich nutzen. Bekanntlich Sie in den Informationsschriften und Abfallratgebern Ihres wasserzählern ausgestattet. Mit den Zählern haben Sie anzulegen und den Wasserhahn zu reparieren. In der handelt es sich bei etlichen Abfällen um Wertstoffe, die örtlichen Entsorgungsbetriebs. Für Fragen und weiter stets eine exakte Kontrolle Ihres aktuellen Verbrauchs. Regel genügen wenige Handgriffe, um eine defekte in anderen Produkten wiederverwertet werden können. führende Informationen stehen Ihnen die Abfallberater Ein regelmäßiger Blick auf die Anzeige hilft Ihnen, den Dichtung auszutauschen. Verpackungen aus Kunststoff etwa können als Recycling Ihrer Kommune bzw. des örtlichen Entsorgungsbetriebs Verbrauch und die dadurch entstehenden Kosten bes material in der Herstellung von Spielzeug, Haushaltswaren zur Verfügung. ser einschätzen zu können. und sogar Fenster- und Türrahmen verwandt werden. 28 29
So trennen Sie richtig! Sondermüll SCHADSTOFFHALTIGE ABFÄLLE Restmüll und Gelber Sack In jedem Haushalt fällt neben den bereits genannten Abfallarten auch sogenannter Sondermüll an, der für Graue Tonne/ und Gelbe Tonne Mensch, Tier und Umwelt Gefahren birgt und deshalb bei seiner Entsorgung mit besonderer Vorsicht zu behandeln Container ist. Zum Sondermüll zählen beispielsweise: VERPACKUNGEN MIT GRÜNEM PUNKT RESTMÜLL In den Gelben Sack gehören alle Verpackungen mit dem ► Batterien, Knopfzellen Zum Restmüll zählen folgende Abfälle: Grünen Punkt (Duales System Deutschland – DSD): ► Abflussreiniger und scharfe Reiniger ► Farben und Lacke, Terpentin und andere Lösungsmittel ► Windeln, Bürsten, Pinsel, Staubsaugerbeutel, ► Kunststoffverpackungen: Joghurtbecher, Spül- ► Klebstoffe, Säuren, Laugen und Beizen Hygieneartikel, Disketten, Feuerzeuge, Filzstifte, und Waschmittelflaschen, Plastikbeutel ► Medikamente Kerzenreste, Kleintierstreu, Lumpen, Stoffreste, ► Metallverpackungen: Dosen, Flaschendeckel, ► Pflanzen- und Schädlingsbekämpfungsmittel Putzlappen, Tapeten, Thermoskannen, Regenschirme, Alufolie, Aluschalen, Tuben, Deckel Glascontainer ► Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen Spielzeug, Damenbinden, Vogelsand ► Saft- und Milchkartons GLAS FARBLICH GETRENNT Für die Entsorgung des Sondermülls nutzen Sie bitte die Trennen Sie bitte die Gläser nach Farben: Weiß- oder Grün- stationären, teilstationären oder mobilen Schadstoff- und Braunglas. Auch die Entsorgungsfahrzeuge entladen Sammelstellen in Ihrer Stadt oder Gemeinde. Standorte Altpapiercontainer das Glas im Inneren in getrennte Kammern. und Öffnungszeiten können bei der Abfallberatung Ihrer Biotonne Kommune oder den zuständigen Entsorgungsbetrieben und Blaue Tonne ► Leere Flaschen und Gläser (auch die mit dem Grünen erfragt werden. Punkt), für die kein Pfand bezahlt wurde (z. B. Marme ladenglas, Einweg-Weinflasche, Glas für Babynahrung) MÜLL VERMEIDEN ORGANISCHE ABFÄLLE PAPIER UND PAPPE können recycelt werden. Der beste Umgang mit Müll ist die Vermeidung. Leider ist In die Biotonne werfen Sie bitte folgenden Müll: Papier ist nur dann ein wertvoller Grundstoff für das Recyc ► Blaue oder andersfarbige Gläser gehören ausschließ der Umgang mit den Müllplätzen und Wertstoffcontainern ling, wenn es unbeschmutzt und sauber ist. Verschmutztes lich in den Grünglascontainer. Weiß- und Braunglas in unseren Wohnanlagen nicht immer so verantwortungs ► K üchenabfälle: Kaffeesatz, Kaffeefilter, Papier bitte über die Restmülltonne entsorgen. vertragen beim Recyceln keine Farbmischungen. bewusst, wie wir es uns wünschen. Dies geht zulasten von Eierschalen, Gemüseabfälle, Obst- und Salatabfälle, Mitbewohnern, des Erscheinungsbilds des Wohnbereichs Teebeutel, Zitrusfrüchte ► V erpackungen: Pappkartons, Waschmittelkartons, WICHTIG! Bitte die Deckel von Flaschen und Gläsern vor und nicht zuletzt der Abfallgebühren. ► Gartenabfälle: Laub, Rasenschnitt, Blumen, Umzugskartons her abschrauben und in den Gelben Sack/die Gelbe Tonne Blumenerde, Moos, Unkraut ► Papiere: Zeitungen, Zeitschriften, Briefpapier, geben. Kristallglas und größere Glasbehälter, die nicht ► Nehmen Sie bitte Rücksicht auf andere und halten Sie Nicht in Plastiktüten einwerfen! Packpapier, Papiertüten, Hefte, Kataloge, Prospekte durch die Containeröffnung passen, entsorgen Sie bitte sich an die vorgeschriebenen Einwurfzeiten, speziell über den Restmüll. bei der Wertstoffsammlung. ► Falls ein Container voll sein sollte, nehmen Sie Ihr Glas oder Papier bitte wieder mit und warten Sie bis nach dem Leerungstermin oder entsorgen Sie die Wertstoffe am nächstgelegenen Standort. INFO ► Bitte lassen Sie keine Gegenstände, die nicht in den Con- tainer passen, an Ort und Stelle liegen. Die Müllboxen Die Abfallentsorgung und Trennung des Haus- und Containerstandorte sind keine Mülldeponien. haltsmülls ist in den Städten und Gemeinden zum ► Machen Sie auch Mitbewohner auf ihr Fehlverhalten Teil unterschiedlich organisiert. Nähere Informa- aufmerksam. Jede Müllbox, jeder Müllplatz trägt zum tionen zur Abfallentsorgung in Ihrer Stadt erhalten Erscheinungsbild einer Wohnanlage bei. Sie im Sahle Wohnen-Kundencenter. 30 31
Lüftungsgerät reinigen Rohrleitungen Schluss mit dem Dunst So vermeiden Sie Rohrverstopfungen LÜFTUNGSGERÄT UND PFLEGE DES FILTERS ► REINIGUNG MIT SPÜLMITTEL-WASSER-GEMISCH Viele Rohrverstopfungen lassen sich durch einfache Mittel ► ERSETZEN DES FILTERS Sie haben ein Lüftungsgerät in Ihrem Badezimmer? Wenn Reinigen Sie Ihren Filter in einem leichten Spülmittel- und Maßnahmen vermeiden. Das lohnt sich, denn wenn Sie Abflüsse von WC-Anlagen sind keine Müllschlucker, das ja, bitten wir Sie im eigenen Interesse um gute Pflege. Wasser-Gemisch, spülen Sie ihn nach der Reinigung gut selbst eine Rohrverstopfung verursachen, müssen Sie die heißt, Essensreste, Hygieneartikel, Katzenstreu usw. ge Denn wie gut das Lüftungsgerät funktioniert, hängt mit Wasser aus und lassen Sie ihn trocknen. Im Anschluss Kosten für den Rohrreinigungsdienst selbst zahlen. hören nicht in die Toilette. Nach jedem „großen Geschäft“ wesentlich vom Verschmutzungsgrad des Filters ab, der setzen Sie den Filter wieder in das Lüftungsgerät ein. sollten Sie die ganze, im Spülkasten vorhandene Was sich darin befindet. Regelmäßige Pflege und Wartung sind ► ABFLUSS IN DER KÜCHE sermenge zum Wegspülen nutzen, um Ablagerungen deshalb notwendig. Die folgenden Hinweise informieren ► ERSETZEN DES FILTERS Damit der Küchenabfluss frei bleibt, sollten Sie zum zu vermeiden. Und noch ein Hinweis für WC-Stein-Fans: Sie darüber, was Sie bei der Pflege des Lüftungsgeräts be Kann der Filter nicht gesäubert werden oder ist er defekt, einen darauf achten, dass keine Essensreste in den Ab WC-Steine zum Aufhängen müssen richtig befestigt sonders beachten müssen. ersetzen Sie ihn bitte direkt durch einen neuen Filter. fluss gelangen. Abhilfe kann hier schon ein Abflusssieb werden, ansonsten können sie abfallen und sich in den Aus hygienischen Gründen sollten Sie den Filter grund schaffen. Zum anderen ist es wichtig, dass Sie beim Spülen Rohren festsetzen. ► B ETREIBEN SIE DAS LÜFTUNGSGERÄT NICHT OHNE sätzlich einmal jährlich austauschen. immer genug heißes Wasser benutzen, damit sich keine FILTER Fette an den Innenrohren absetzen können. WAS TUN, WENN DOCH EIN ABFLUSS VERSTOPFT IST? Der Filter hält Schmutz auf und kann ausgewaschen Wenn es in Ihrer Wohnung doch einmal zu einer kleinen werden. Ohne den Filter gerät Schmutz in die Rohr ► ABFLÜSSE IM BAD Rohrverstopfung kommt, sollten Sie auf keinen Fall Rohr systeme, sodass das Lüftungsgerät nach einiger Zeit Durch dieselben Maßnahmen lassen sich verstopfte Ab- reiniger in Pulverform benutzen, sondern auf den altbe nicht mehr richtig funktioniert. Außerdem versperrt Neue Filter erhalten Sie flüsse an Waschbecken, Dusche und Badewanne ver währten Pömpel oder Gummistampfer zurückgreifen, um der Filter Insekten den Weg. auf Bestellung in Ihrem meiden: Siebe auf Ablaufventilen verhindern, dass Fest diese zu beseitigen. Kundencenter! stoffe, wie zum Beispiel Haare, in den Abfluss gelangen. ► WIR EMPFEHLEN DIE MONATLICHE KONTROLLE BZW. Auch hier sollten Sie stets mit genug heißem Wasser REINIGUNG DES GERÄTS nachspülen, damit sich keine Reinigungsmittel oder Feste Reinigungsintervalle können wegen der unter Ähnliches im Rohr ablagern können. schiedlichen Benutzung der Lüftungsgeräte nicht vor gegeben werden. Bei einem dauerhaften Betrieb oder in häufig benutzten Räumen empfehlen wir eine monat liche Reinigung bzw. Kontrolle des Filterzustands. 32 33
Dachfenster richtig pflegen Fenster- und Türbeschläge pflegen Funktion: tipptopp Öfter mal ölen Damit sich Türen, Fenster, Balkon- oder Terrassentüren stets störenden Schmutz und Staub, die auf Dauer die Scharniere reibungslos öffnen und schließen lassen, vermeiden Sie, in Mitleidenschaft ziehen. Wenn sich das Problem nach dem dass sie z. B. bei Durchzug unkontrolliert auf- oder zuknallen. ersten Einsatz noch nicht erledigt hat, empfiehlt es sich, Ein sorgsamer Umgang beim Öffnen und Schließen schont noch einmal vorsichtig nachzuölen. Wenn sich Dachfenster in Ihrer Wohnung befinden, benö ► W ENN IHR DACHFENSTER STARKEN WITTERUNGS- die Bänder und Scharniere. tigen diese eine entsprechende Pflege, damit sie in einem EINFLÜSSEN AUSGESETZT IST SPRÜHÖL VON SAHLE WOHNEN guten Zustand bleiben und ein einwandfreier Betrieb ge Bei Dachfenstern, die starker Hitze, starkem Sonnenlicht ÖL WIRKT WUNDER Falls in Ihrer Wohnung einmal ein Fenster oder eine Tür währleistet ist. und/oder hoher Luftfeuchtigkeit ausgesetzt sind (z. B. in Wenn ein Fenster oder eine Tür nicht gut und reibungslos nicht richtig schließen sollte, können Sie sich gern auch an Küche und Bad), kann eine Nachbehandlung nach zwei schließt, liegt das meist daran, dass die Schmierung fehlt. Ihr Sahle Wohnen-Kundencenter wenden. Dort erhalten Sie IM FOLGENDEN HABEN WIR EINIGE WICHTIGE PFLEGE- Jahren erforderlich sein. Unangenehme Quietschgeräusche sind in solch einem Fall kostenlos ein kleines Fläschchen HINWEISE FÜR SIE ZUSAMMENGESTELLT. eine häufige und unschöne Begleiterscheinung: Metall Sprühöl ( W 44 T ), mit dem Sie ► WENN EINE NACHBEHANDLUNG FÄLLIG WIRD reibt dann auf Metall, wodurch das Material des Fensters Fenster oder Türen behandeln E ntfernen Sie zunächst die vorhandene Oberfläche bzw. der Tür stark belastet wird. Von allein löst sich ein sol können. Durch seine spezielle Wirk- (Lack oder Anstrich). Dann grundieren Sie die glatte, ches Problem mit Sicherheit nicht. Wahre Wunder hinge formel und die hervorragenden gereinigte und trockene Oberfläche sorgfältig. An gen bewirken ein paar Tropfen Öl. Kriecheigenschaften vereint dieses Unsere Tipps schließend tragen Sie eine Schicht Acryllack/-anstrich Produkt gleich mehrere Vorteile auf Wasserbasis auf. Dasselbe Verfahren können Sie WENIGER IST MEHR in sich: Es löst Rost, reinigt ver auch an den Stellen anwenden, an denen der Lack/ Sprühöl kann zur Schmierung und Pflege des Fensters oder schmutzte Metalloberflächen, ver Anstrich des Dachfensters beschädigt ist. der Tür ebenso verwandt werden wie Nähmaschinenöl. drängt Feuchtigkeit, beseitigt die Entscheidend ist, dass es an den richtigen Stellen einge lästigen Quietschgeräusche und ► V ERWENDEN SIE HANDELSÜBLICHE REINIGUNGS- ► ÖLEN SIE ALLE BESCHLÄGE EINMAL PRO JAHR setzt wird: Das Öl sollte ausschließlich auf die beweglichen konserviert die Fenster bzw. Tür MITTEL Dies hält sie geschmeidig. In Ihrem Sahle Wohnen- mechanischen Teile des Fensters oder der Tür gesprüht mechanik für längere Zeit. Das Holz der Dachfenster ist imprägniert und end Kundencenter erhalten Sie kostenlos ein kleines Fläsch oder geträufelt werden. Aber Vorsicht: Mit dem Öl bitte behandelt. Deshalb können Sie es bedenkenlos mit chen Sprühöl (W 44 T), mit dem Sie die Beschläge aller sehr dosiert umgehen und nicht gleich zu viel auf einmal handelsüblichen Reinigungsmitteln säubern. Fenster und Türen behandeln können. verwenden, denn das überschüssige Schmiermittel bindet 34 35
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