KONTAKTER - 10 Wie Agenturen Führungskräfte zu Mitstreitern machen - W&V
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27. November 2019 – 59. Jahrgang 10 Wie Agenturen Führungskräfte zu Mitstreitern machen 24 2019 KONTAKTER 29 Starke Männer für Publicis und DDB 45 So mischt Disney+ den Streamingmarkt auf Kontakter 24.19 1
W&V Weihnachtsspecial Neue Inspiration und Information für Ihr Marketing 2020. Wir bedanken uns für ein erfolgreiches Jahr und freuen uns auf die W&V Events 2020. Deshalb erhalten Sie jetzt beim W&V Weihnachtsspecial einmalig einen Pass für drei Veranstaltungen Ihrer Wahl! Sichern Sie sich bis zum 24. Dezember 2019 drei Tickets zum Sonderpreis. Jetzt informieren: shop.wuv.de/weihnachtsspecial Kontakter 24.19 2
INHALT KONTAKTER 24.19 KONTAKTER 10 6 Wie Agenturen Führungskräfte zu Mitstreitern machen Um Leistungsträger an die Firma zu binden, gibt es verschiedene Wege: Beteiligung, Incentives und unternehmerische Freiräume. R ES SOURCE N 33 18 Etatwechsel 49 26 Branchenzahlen 64 34 Schreibtischwechsel Unterhaltungselektronik 41 22 Kampagnenstarts 53 28 Kennzahlen 75 40 Produktspendings IN S IG HTS Kontakter 24.19 3
IN S IG HTS 29 16 Dafür braucht es zwei starke Hände Mit Alexander Schlaubitz und Frank-Peter Lortz gibt es zwei neue machtvolle Manager in der Branche. 45 24 Es kracht am Streamingmarkt Der Markteintritt von Disney+ wirft einige wichtige Fragen auf. 60 32 Agenturporträt: Flad & Flad Zukunftsthemen sind das Spezialgebiet der fränkischen Kommunikationsagentur. 71 38 Serie: Neue Formen der Zusammenarbeit, Teil 2 Die Zeiten, in denen der Kunde den Auftrag erteilte und die Agentur loslegte, sind vorbei. 81 43 Kurz & knapp HR bei TBWA; Bitkom-Studie; Live-Streaming RUB R IK E N 4 Kontakter 24.19 4 Erstkontakt
HR bei TBWA;Kurz 43 Bitkom-Studie; Pro knapp Live-Streaming &&Contra HR bei TBWA; RUB 43 Bitkom-Studie; R IK E N Live-Streaming Kurz & knapp HR bei TBWA; RUB Bitkom-Studie; R IK E N Live-Streaming 4 64 RUB R IK E N Erstkontakt 104& Fakten Erstkontakt Zahlen 18 10 Erstkontakt Zahlen14 10 & Fakten 25 14Fakten Pro & &Contra Zahlen 14 Pro & Contra Die Agentur wie ein Start-up führen? Andreas Laufen- Pro & Contra berg und Robert Germer sehen das unterschiedlich. 47 Ausblick Mitten in München durch die Bäume auf die Isar schauen? Können nicht viele. JOM gehört dazu. 48 Kontaktschluss/Impressum Die Agentur wie ein Start-up führen? Andreas Laufen- berg und Robert Germer sehen das unterschiedlich. Die Agentur wie ein Start-up führen? Andreas Laufen- 90 47 berg und Robert Germer sehen das unterschiedlich. Die Agentur wie ein Start-up führen? Andreas Laufen- berg und Robert Germer Mitten in MünchenKO durch 47 sehen das unterschiedlich. Ausblick NTAdieK TBäume auf die Isar schauen? Können Fragennicht Mitten in München an die durch 47 Ausblick viele. JOM gehört dazu. Redaktion Tel. 0Ausblickdie Bäume auf die Isar 89/21 83-7009 schauen? Können 92/93 48 nicht viele. JOM gehört dazu. chefredaktion@wuv.de Mitten in München durch die Bäume auf die Isar Abonnenten-Service Können Tel. 0nicht 48 schauen?Kontaktschluss/Impressum viele. 61 23/92 JOM 38-2 03 gehört dazu. wuv@vuservice.de 48 Kontaktschluss/Impressum Kontaktschluss/Impressum Titelfoto/Inhalt: istockphoto/CSA Images; Fotos: istockphoto/johan63; istockphoto/axllll; Unternehmen KO NTA K T Fragen an die 3 Redaktion Tel. KO NTA83-7009 0 89/21 KT Fragen an die Redaktion chefredaktion@wuv.de Tel. KO NTA83-7009 0 89/21 KT Abonnenten-Service Fragen an23/92 die Redaktion chefredaktion@wuv.de Tel. 0 61 38-2 03 Tel. 0 89/21 83-7009 Abonnenten-Service wuv@vuservice.de chefredaktion@wuv.de Tel. 0 61 23/92 38-2 03 Abonnenten-Service wuv@vuservice.de Tel. 0 61 23/92 38-2 03 wuv@vuservice.de Titelfoto/Inhalt: istockphoto/CSA Images; Fotos: istockphoto/johan63; istockphoto/axllll; Unternehmen Titelfoto/Inhalt: istockphoto/CSA Images; Fotos: istockphoto/johan63; 3 istockphoto/axllll; Unternehmen Titelfoto/Inhalt: istockphoto/CSA Images; Fotos: istockphoto/johan63; 3 istockphoto/axllll; Unternehmen Kontakter 24.19 5 3
RUBRIK ERSTKONTAKT KONTAKTER 24.19 Wieso Wahlwerbung nicht das Problem sozialer Netzwerke ist Zielgerichtete Botschaften an unentschlossene oder leicht beeinflussbare Wähler zu schicken, ist zweifelsfrei ein absoluter Traum zahlloser Politiker rund um den Globus. Bedauerlicherweise hat das Microtargeting in der Wahlwerbung aber nicht zuletzt seit dem Skandal um Cambridge Analytica EDITORIAL völlig zu Recht einen üblen Beigeschmack. Auf die wachsende Kritik, zum Stefan Schasche Beispiel seitens der Medien, haben Google und Twitter nun reagiert und das Targeting politischer Anzeigen eingeschränkt, beziehungsweise politische Werbung komplett von ihrer Plattform verbannt. Auch Facebook steht in der Schusslinie – schon allein wegen der prominen- ten Rolle, die das Unternehmen im Skandal um Cambridge Analytica ge- spielt hat. Und dennoch hat sich Facebook zumindest für den Moment dazu entschieden, alles beim Alten zu lassen und stattdessen klare gesetzliche Vorgaben zu fordern. Und damit liegt Facebook absolut richtig. Während für Wahlwerbung im deutschen Fernsehen diverse Rechtsnormen existieren, bleibt Social Media in dieser Hinsicht bis heute wieder mal ein rechtsfreier Raum. Es wird höchste Zeit, dass sich die Politik im Lande mit der The- matik befasst, denn es war schon beim Thema Hate-Speech keine besonders gute Idee, den Plattformen die Hauptverantwortung zuzuschieben. Wiedervorlage Online-Marktplatz Fiverr legt in Deutschland los Kontakter 24.19 6
wuv.de 29.11.18 Fiverr ist ein Online-Marktplatz für kreative und digitale Dienst- leistungen. Seit einem Jahr ist das Unternehmen hierzulande prä- sent. Der deusche Markt ist, nicht zuletzt wegen der angespannten Personalsituation, extrem interessant für Fiverr, heißt es. Das Kon- zept: Freiberuf ler (Illustratoren, Designer, Texter, Programmierer usw.) können ihre Dienstleistungen anbieten - weltweit. Abnehmer sind vor allem kleine und mittelgroße Unternehmen sowie Start- ups. Fiverr, 2020 in Tel Aviv gegründet, ist inzwischen ein inter- nationales Unternehmen, das 2019 an die Börse ging. Geführt wird das Unternehmen im deutschsprachigen Raum von Regional Director DACH, Falko Kremp. Wachstum und virtuelle Studios Mittlerweile zählt das Fiverr-Team zehn Mitarbeiter und deckt zen- trale Bereiche wie Marketing, PR oder Content-Erstellung selbst ab. Um bekannter zu werden, startete das Unternehmen im Früh- jahr 2019 eine integrierte Kampagne (Online und Out-of-Home). Das habe hervorragend funktioniert, „um Awareness zu schaffen“, sagt Falko Kremp rückblickend. Darüber hinaus investierte das Unternehmen in Community-Building und startete „Fever Rockstars“, ein Format, das Fiverr als Partner positioniert, um ei- gene Träume zu verwirklichen. Vor wenigen Wochen nun wurde das Produkt „Studios“ gelauncht. Dahinter verbergen sich Online- Arbeitsräume, die prädestiniert sind für kollaboratives Arbeiten und interdisziplinäre Projekte. Aktuell sind es vor allem Einzelleistun- gen, die angebotenKontakter und abgefragt 24.19 werden. Man sei sehr zufrieden mit der Entwicklung, so 7 Kremp, ohne Zahlen für seinen Markt zu
das Produkt „Studios“ gelauncht. Dahinter verbergen sich Online- Arbeitsräume, die prädestiniert sind für kollaboratives Arbeiten und interdisziplinäre Projekte. Aktuell sind es vor allem Einzelleistun- gen, die angeboten und abgefragt werden. Man sei sehr zufrieden mit der Entwicklung, so Kremp, ohne Zahlen für seinen Markt zu nennen. Der Traffic auf der Site habe sich vom 2. auf das 3. Quartal verdoppelt. Die Anzahl der Verkäufer sei im Jahreszeitraum um 76 Prozent, die der Käufer um 81 Prozent gewachsen._ph International Ebay verkauft die Ticketbörse Stubhub an Viagogo Für 4,05 Milliarden Dollar in Cash hat sich Ebay von Stubhub getrennt und an dessen Schweizer Konkurrenten Viagogo verkauft. Damit entsteht der bei Weitem größte Ticket-Reseller der Welt mit lokalisierten Online-Plattformen in mehr als 70 Ländern. Während Viagogo rund um den Globus agiert und des Öfteren wegen überteuerter und gefälschter Tickets in die Schlagzeilen geriet, liegen die Stärken von Stubhub im Heimatmarkt USA. Dort ist Stubhub, das von Ebay 2007 für 310 Millionen Dollar erworben worden war, Marktführer. Für Käufer von Eintrittskarten dürfte der Deal eher nachteilig sein, denn weniger Wettbewerb wird kaum zu niedrigeren Preisen führen. Was bedeutet das für … … die Zukunft von Ebay? Mit einem Umsatz von 306 Millionen Dollar und einem Umsatzplus von fünf Prozent war Stubhub größter Wachstumstreiber von Ebay, während das Kerngeschäft, der Marktplatz, weiter auf der Stelle tritt. Hintergrund des Verkaufs von Stubhub soll der Druck einflussreicher Hedgefonds und Investoren gewesen sein, die mit der Entwick- lung des Ebay-Börsenkurses unzufrieden sind. Tastächlich ist der Kurs nach Bekannt- werden des Deals kurzzeitig gestiegen, doch von ihrem einstigen Hoch ist die Aktie weit entfernt. Nach der Abspaltung des Umsatzbringers Paypal und dem Stubhub- Verkauf geht Ebay für Aktionen dieser Art zudem allmählich die Monition aus._st Kontakter 24.19 8 4
Blickkontakt KONTAKTER 24.19 KONTAKTER 24.19 KONTAKTER 24.19 Blickkontakt Blickkontakt Blickkontakt Die Berliner Agentur Heimat lässt die Mauer Die Berliner sprechen AgenturFilm, – in einem Heimatderlässt fürdie denMauer Verein sprechen – inentstanden Kulturerben einem Film,ist. derDie für den Verein Wörter des Kulturerben entstanden ist. Die Wörter des Textes in Voice Or The Wall, der auch Textes in Voice Or The Wall, der auch gesprochen wird und mit Musik untermalt ist, gesprochen wird und mit Musik untermalt ist, setzt sich setzt sichaus ausMauer-Buchstaben zusammen. Mauer-Buchstaben zusammen. Eine starke Eine starkeKlammer Klammer für Textund für Text undThema. Thema. Kulturerben Kulturerbenististein einNGO, NGO, dasdaseigenen eigenenWorten Worten zufolge zufolge generationen- und generationen- und grenzüberschrei- grenzüberschrei- tendtend diedie Entwicklung von Entwicklung von Geschichtsbewusst- Geschichtsbewusst- sein und narrativer Kompetenz in Projekten sein und narrativer Kompetenz in Projekten der angewandten Geschichte fördert._ph der angewandten Geschichte fördert._ph Die Berliner Agentur Heimat lässt die Mauer Kontakter 24.19 Die Berliner sprechen – inAgentur Heimat 9 einem Film, der lässt die Verein für den Mauer
TITEL KONTAKTER 24.19 Motivation und Bindung Agenturinhaber laden viel Arbeit beim Management ab. Doch was hält die Leistungsträger davon ab, den Job zu wechseln? Beteiligung an der Firma? Incentives? Oder unternehmerische Freiräume? TEXT: Reiner Kepler 6 Kontakter 24.19 10
KONTAKTER 24.19 Kontakter 24.19 11
D er War for Talents tobt seit Jahren. Ein mar- tialischer Kampf, der freilich ohne scharfe Munition geführt wird und der mittlerweile als Begriff niemanden mehr hinter dem Ofen hervorlockt. Dessen ungeachtet haben Agen- turen ein Personalproblem. Laut Statistik des ZAW schieben sie gut 4300 freie Stellen vor sich her (2018). Neben dieser schieren Menge an offenen Jobs sind es auch die Ansprüche des jungen Nachwuchses, die Stellenbesetzungen schwierig machen: f lache Hierarchien, Selbstverantwortung, Mitsprache bei Ent- scheidungen, Standort in großen Städten. Allein deshalb sollte jeder Agenturchef darauf bedacht sein, Mitarbeiter zu halten und sie für die weitere gemeinsame Zukunft zu begeistern. Das gilt für alle Ebenen und besonders dann, wenn mehr Verantwortung mit einer Position verbunden ist. Also für Mitglieder der Geschäfts- führung, der Geschäftsleitung und Leitungsfunktionen hinsichtlich Teams und wichtigen Spezialdisziplinen. Doch welche Ansätze sind erfolgreich? Eine gute Agenturkultur ist Schmierstoff und Kitt zugleich Die Ausgangslage ist klar: Agenturen müssen sich auf die Ich-Bezo- genheit der zwischen 1980 bis 2000 Geborenen einstellen und ihre Arbeitsweise und Kultur daran anpassen. Dies färbt auf die älteren Semester ab – und soll es letztendlich auch, damit eine gewisse Homogenität in den Teams entsteht. Für die Markenagentur Des Wahnsinns fette Beute ist Kultur der zentrale Treiber dafür, dass dies geschieht und die Mitarbeiter bleiben. Am Firmensitz mitten im Sauerland, in Attendorn, gibt man sich familiär: „Was neben den üblichen Goodies wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander“, sagt Jörg Hesse, geschäftsführender Gesellschafter. Die Methode scheint zu greifen, denn ein Viertel der Belegschaft ist schon länger als eine Dekade an Bord, über die Hälfte länger als fünf Jahre. Und etliche sind nach einer Zeit in fremden Gefilden auch wieder zurückgekehrt. Hesse hat seine Verantwortungsbereiche in den vergangenen zwei Jahren vollständig delegiert, so dass er sich 2020 vollends auf das Thema „Unternehmenskultur und ihre Zusammenhänge mit der Arbeitgeber- und Unternehmensmarke“ konzentrieren kann. Darü- ber hinaus entspringen einige Initiativen dem rund 30-köpfigen Team selbst. Stichwort New Work. Für dieses Thema legte die Agentur ein Magazin auf und organisierte ein Forum mit Richard David Precht und Kontakter über 800 Gästen. Hesse: „Hier schenken wir den 24.19 Initiatoren ganz viel Freiraum zur Ausgestaltung. Letztendlich sind 12
Team selbst. sind nach Stichwort einer New Work. Zeit in fremden Für dieses Gefilden Themazurückgekehrt. auch wieder legte die Agentur ein Magazin auf und organisierte ein Forum mit Richard Hesse David hat seine Precht Verantwortungsbereiche und über 800 Gästen. Hesse: in „Hier den vergangenen schenken wir zweiden Jahren vollständig delegiert, so dass er sich 2020 vollends Initiatoren ganz viel Freiraum zur Ausgestaltung. Letztendlich sind auf das Thema wir der „Unternehmenskultur Überzeugung, dass jeder undnurihre Zusammenhänge darin besonders gut und mit der hoch Arbeitgeber- und Unternehmensmarke“ konzentrieren engagiert ist, was ihn begeistert. Deshalb entwickeln wir Positionen kann. Darü- ber undhinaus entspringen möglichst Aufgabenbereiche einige Initiativen stark andemden rund 30-köpfigen Interessen unserer Team selbst. Kollegen.“ Stichwort New Work. Für dieses Thema legte die Mitarbeiter müssen sich Agentur ein Magazin auf und organisierte ein Forum mit Richard frei entfalten und sich ausleben können, sagt Die DavidKultur Precht alsund gemeinschafts- über 800 Gästen.und identitätsstiftendes Hesse: „Hier schenken Prinzipwirinden Inga van Ackeren, einer Agentur, Initiatoren ganzkeine neue Erfindung. viel Freiraum Kultur war Letztendlich zur Ausgestaltung. schon vor mehr sind Personalchefin bei als 30 wir derJahren eine von vier Überzeugung, dasstragenden Säulenbesonders jeder nur darin der legendären gut und Krea- hoch Mutabor. tivagentur engagiert ist, Springer was ihn&begeistert. Jacoby. Allerdings: So wichtig wir Deshalb entwickeln dieser Binde- Positionen und Schmierstoff Aufgabenbereiche für ein Team auch möglichst starksein anmag, er lässt sichunserer den Interessen nicht Mitarbeiter müssen sich überall in seiner Reinform anwenden. Bei der Hamburger PIA Kollegen.“ frei entfalten und sich Group ist das beispielsweise so. Sie setzt sich seit ihrer Gründung ausleben können, sagt Die 2014Kultur als gemeinschafts- aus mehreren operativen und identitätsstiftendes Agenturmarken zusammen.Prinzip in Zuletzt, Inga van Ackeren, einer Agentur, das heißt Anfang keine 2019,neue kamErfindung. mit UDGKultur war schon sogar noch vor mehr eine weitere Personalchefin bei als 30 Eine dazu. Jahren eine von vier einheitliche tragenden Kultur? Säulen Aber Unmöglich. der legendären auch nichtKrea- ange- Mutabor. tivagentur Springer & Jacoby. Allerdings: So wichtig dieser Binde- strebt. Laut PIA-CEO Christian Tiedemann konzentriert sich sein und Schmierstoff Management für ein auf eine Team auch sein die Wertevorstellung, mag, auferdrei lässtBereichen sich nichtfußt: überall Anspruch in seiner Reinform anwenden. auf Top-Qualität, für Kunden Beimüssen der Hamburger ErgebnissePIA trans- Group ist das beispielsweise so. Sie setzt sich seit ihrer Gründung TITEL parent sowie messbar sein und das Miteinander soll der KONTAKTER 2014 aus mehreren operativen Agenturmarken zusammen. dienen und nicht „politisch“ gefärbt sein. Tiedemann will diese Sache Zuletzt,24.19 das heißtinAnfang Punkte 2019, kam einem Kodex mit UDGund festschreiben sogar noch eineauf demnächst weitere der PIA- dazu. Website veröffentlichen. Er soll sowohl intern für die rund ange- Eine einheitliche Kultur? Unmöglich. Aber auch nicht strebt. Laut PIA-CEO 1200 Beschäftigten als Christian auch extern Tiedemann konzentriert seine Wirkung sichalso entfalten, sein Management auch gegenüber aufAuftraggebern eine Wertevorstellung, die auf drei Bereichen fußt: und Lieferanten. Anspruch auf Top-Qualität, für Kunden müssen Ergebnisse trans- parent sowie messbar sein und das Miteinander soll der Sache Bei einer Genossenschaft sind alle dienen und nicht „politisch“ gefärbt sein. Tiedemann will diese Punkte in einem Kodex festschreiben und demnächst auf der PIA- gleichberechtigtWebsite veröffentlichen. Er soll sowohl intern für die rund QuasiBeschäftigten 1200 das Gegenteilals trifft auchaufextern Wigwam seinezu. Nicht nur Wirkung wegen also entfalten, der Größe. Die Berliner auch gegenüber Agentur Auftraggebern 7 wurde 2009 gegründet und zählt und Lieferanten. heute 25 Mitstreiter. Das Besondere bei Wigwam: Sie hat die Rechtsform einer Genossenschaft und funktioniert nach einer Art Grundsatzprogramm, das die gemeinsame Arbeitskultur und das Miteinander regelt und auf Eigenverantwortung, Beteiligung und Transparenz basiert. Vorstand Eugen Friesen: „In unserer Genos- senschaft ist jeder einzelne Mitarbeitende Arbeitgeber und Arbeit- 7 nehmer in einem, da alle gleichberechtigt beteiligt sind am Unter- nehmen. Wir glauben daran, dass Menschen bleiben, weil sie sich weiterentwickeln können, weil sie mitentscheiden und weil sie auch mitlenken können, in welche Richtung sich Wigwam entwickelt.“ Die Wahlen für den Aufsichtsrat oder den Vorstand sind demokra- tisch und finden im Rahmen einer Generalversammlung alle zwei Jahre statt. Bei der letzten Wahl im Juli 2019 sind beispielsweise drei Kontakter 24.19 Neue in den Vorstand gewählt worden, zwei von ihnen waren zum 13 Zeitpunkt der Wahl weniger als ein halbes Jahr bei der Berliner
Die Wahlen für den Aufsichtsrat oder den Vorstand sind demokra- tisch und finden im Rahmen einer Generalversammlung alle zwei Jahre statt. Bei der letzten Wahl im Juli 2019 sind beispielsweise drei Neue in den Vorstand gewählt worden, zwei von ihnen waren zum Zeitpunkt der Wahl weniger als ein halbes Jahr bei der Berliner Agentur. „Eine Kollegin ist ursprünglich als Teamassistenz ein- gestellt worden und übernimmt damit nun auch eine stärkere Füh- rungsrolle“, erzählt Friesen. Bei PIA geht es „konventioneller“ zu, um Führungspersonal zu motivieren und bei der Stange zu halten. Aktuell haben 28 Mitglie- der aus Geschäftsführung und Geschäftsleitung Gruppenanteile. Diese gesellschaftsrechtlichen Beteiligungen sind oft historisch be- dingt. So sind beispielsweise einige Gründer der durch PIA über- nommenen Firmen weiterhin Mitgesellschafter. Allerdings gibt es 2020 eine Änderung. Das derzeitige Incentive-System für Ge- schäftsführer ist an die Ergebnisse sowohl der Einzel-GmbH als auch der Gruppe gekoppelt. Das neue System wird sich ausschließ- lich an der Gruppe und deren Ergebnis orientieren. Auch, um die Bereitschaft zur Kooperation zu stärken. Insgesamt aber sieht CEO Tiedemann den Verkauf von Anteilen an verdiente Mitarbeiter eher skeptisch: „Auf der einen Seite erhöht die Beteiligung die lang- fristige Bindung an das Unternehmen und beteiligt Leistungsträger berechtigt am Erfolg. Auf der anderen Seite muss aber auch der Misserfolgsfall und konsequenterweise die Verpf lichtung von Ge- sellschaftern einbezogen werden. Erfahrungsgemäß meinen die meisten, die sich für unternehmerische Beteiligungen interessieren, nur die Beteiligung am wirtschaftlichen Erfolg.“ „MAN MUSS SICH DEN EINZELFALL ANSEHEN“ Thomas Keller ist Partner bei der Management- und Strategie- beratung Partner & People Consultants in Gaggenau. Er hat gemeinsam mit seinen Partnern mittlerweile gut 5000 Agenturen und Menschen gematcht. Immer mit dem Fokus auf das, was das Zusammenwirken in einer reinen People’s-Business-Branche ausmacht: Geschäftsbeziehungen, mit Betonung auf Beziehungen. Kontakter 24.19 14 KONTAKTER
KONTAKTER Herr Keller, welche Maßnahmen und Programme sind Ihnen in Agenturen begegnet, um Führungskräfte langfristig zu binden? Unendlich viele. Deshalb nenne ich nur die unter- THOMAS KELLER: schiedlichen Kategorien mit Beispiel: materielle wie Gehalt, geldwerte Vorteile; immaterielle wie Wertschätzung, Entwick- lungsperspektiven; allgemeine, darunter Remote-Arbeitsplätze, Kinderbetreuung; individuelle wie beispielsweise ein Arbeitszeit- modell, das es ermöglicht, sich trotz Führungsverantwortung um pf legebedürftige Eltern zu kümmern und Sabbaticals; intrinsi- sche, so Projekte, für die es Spaß macht zu arbeiten oder ein Team, für das ich mich gerne einsetze, und extrinsische wie Titel Materielle Dinge spielen und Positionen oder das Bereitstellen neuester elektronischer heute für die Mitarbeiter- Gadgets. bindung eine geringere Rolle als früher, sagt Thomas Keller. K Und welche Programme sind nicht mehr zeitgemäß? TK: Materielle Dinge sind zunehmend Hygienefaktoren. Die müssen auch im variablen Teil stimmen, motivieren aber nicht dauerhaft – haben sie aber auch noch nie. Das Statussymbol ist nicht mehr unbedingt der Stern auf dem Kühlergrill, sondern das Pro-bono-Projekt für die Integrationsinitiative im Viertel. Mit- arbeiterprogramme orientieren sich zunehmend an den sich verändernden Dingen, die den Menschen wichtig sind. Wenn es mir gelingt, dass meine Mitarbeiter an vier von fünf Tagen mor- gens mit einem Lächeln in der Agentur zum Arbeiten erscheinen, dann funktionieren meine Mitarbeiterprogramme mit ziemlicher Sicherheit schon ganz gut. Das kann man auch als Besucher erkennen. K Und die Beteiligung von Mitarbeitern an der Firma? TK: Wenn ich einen Mitarbeiter entweder als Sparringspartner auf Unternehmerebene oder als meinen perspektivischen Nachfolger setzen möchte, dann ist eine Beteiligung eine sinnvolle Überle- gung, um entsprechende Augenhöhe herzustellen. Geht es um den rein monetären Aspekt, den eine Beteiligung mit sich brin- gen kann, dann sind erfolgsabhängige Vergütungsmodelle ver- mutlich die sinnvollere Variante. Allein schon, weil sie einfacher zu handhaben sind. Wenn es wiederum jemand für sein Ego braucht, sagen zu können, er sei an der Agentur beteiligt, für die er arbeitet, unabhängig davon wie niedrig diese Beteiligung auch sein mag, ist das möglicherweise eine Überlegung wert. Mit an- deren Worten: Man muss sich den Einzelfall ansehen. K Wie werden Mitarbeiter für die Bindungsprogramme Kontakter 24.19 15 ausgewählt?
deren Worten: Man muss sich den Einzelfall ansehen. K Wie werden Mitarbeiter für die Bindungsprogramme ausgewählt? TK: Auch hier ist zunächst die Frage, auf welcher Ebene ich den Mitarbeiter binden möchte. Rein auf der operativen Manage- ment-Ebene oder auf der übergeordneten Unternehmer-Ebene? Wenn diese Frage und auch die Erwartungshaltung des jeweili- gen Mitarbeiters geklärt ist, kann ich ganz gezielt die Optionen KONTAKTER 24.19 auswählen, die ihn am nachhaltigsten an die Agentur binden. Für jeden etwas: Tantiemen, Prämien und Programme Vielleicht auch deshalb8wählen die Inhaber der Hamburger Design- agentur Mutabor einen anderen Weg. Jedem Mitarbeiter außerhalb des Management-Boards winkt eine Art Prämie beim Gewinn ei- nes Neukunden, wenn er maßgeblich durch den Mitarbeiter zu- stande kam. Die Neukunden-Beteiligung umfasst ein Prozent des Budgets. Voraussetzung ist, dass es sich um ein für Mutabor rentables Projekt handelt, dem kein Pitch vorausgeht. Der Neu- kunde sollte also in Direktvergabe über den Mitarbeiter kommen. Mitglieder des Managements, die eine unternehmensleitende Funktion innehaben, haben in der Regel eine vertraglich festgelegte Tantiemenregelung. Mutabor will seine Mitarbeiter aber nicht nur über monetäre, son- dern auch durch inhaltliche Programme halten. Inga van Ackeren, Head of HR & Corporate Development, sagt: „Wir bieten zahl- reiche Weiterbildungsmöglichkeiten und den Raum zur freien Ent- faltung, sodass unsere Mitarbeiter ihre individuellen Fähigkeiten voll ausschöpfen können. Das haben wir in den letzten Jahren ver- standen, verinnerlicht, und versuchen, es in dem immer agiler wer- denden Arbeitsalltag umzusetzen.“ Geschätzt werde an Mitarbeitern beispielsweise, dass sie „voller Tatendrang sind, sich selbst challengen und aktiv nach Sinnhaftig- keit und neuen Möglichkeiten suchen.“ Umtriebige Menschen seien für die 140-köpfige Agentur ein unglaublich wichtiger Treiber. Wenn sich ein Mitarbeiter frei entfalten und ausleben kann, sei es eine Win-win-Situation. „Wenn wir diese Möglichkeiten nicht anbieten, wird der Mitarbeiter sich langweilen, der Treiber geht verloren und sucht womöglich außerhalb Mutabors nach neuen Herausforderungen.“ Kontakter 24.19 16 Bei Wigwam will der Vorstand nicht von Bindungsprogrammen
Wenn sich ein Mitarbeiter frei entfalten und ausleben kann, sei es eine Win-win-Situation. „Wenn wir diese Möglichkeiten nicht anbieten, wird der Mitarbeiter sich langweilen, der Treiber geht verloren und sucht womöglich außerhalb Mutabors nach neuen Herausforderungen.“ Bei Wigwam will der Vorstand nicht von Bindungsprogrammen sprechen, das „wäre zu sehr aus Arbeitgebersicht gedacht.“ Die Agentur setzt viel mehr auf Entwicklungsangebote und einen fi- nanziellen wie zeitlichen Rahmen, der für alle gilt, legt aber nicht die Inhalte fest. „Am Ende geht es um die persönliche Entwicklung jedes und jeder Einzelnen. Deshalb gilt bei uns auch ein Nähkurs genauso wie ein Moderationstraining als Weiterbildung und wird finanziell sowie durch Wigwam-Bildungsurlaub gefördert“, sagt Friesen. Zudem will Wigwam keine Führungskräfte binden, sondern (Führungs-)Kräfte in den Menschen wecken. Eine Führungskraft wachse nicht nur durch Talent heran, sondern auch durch Möglichkeiten. Daher unterscheiden die Berliner nicht von vornherein, wer das kann und wer nicht, sondern auch wer Lust Eugen Friesens Agentur darauf hat und motiviert ist. „Bei uns kann jeder Führungskraft Wigwam ist eine Ge- entwickeln und sich beispielsweise durch ein Mandat vom Team nossenschaft. Eine Art dann zwei Jahre im Aufsichtsrat oder im Vorstand einbringen.“ Grundsatzprogramm regelt die gemeinsame An Programmen und Konzepten, wie Mitarbeiter an die Firma Arbeitskultur und das gebunden werden können, mangelt es nicht. Ob sie jedoch alle Miteinander. sinnvoll sind, das bezweifelt zumindest Agenturcoach Hans- Gerhard Kühn. „Die Motivation der Mitarbeiter, die in einer Agen- tur gern arbeiten und sich voll einbringen, kann nur aus dem Job und dem Arbeitsumfeld kommen“, sagt der Berater. „Nichts motiviert und bindet stärker, als eine herausfordernde Aufgabe mit Gestaltungsspielraum. Alle zusätzlichen Programme sind meist Unternehmenstheater und verschwendete Ressourcen.“ Fotos: istockphoto/CSA Images; Unternehmen Kontakter 24.19 17
& KONTAKTER 24.19 ZAHLEN FAKTEN VON AIRPOD BIS ÖPNV 10 Kontakter 24.19 18
ZAHLEN & FAKTEN KONTAKTER 24.19 700Rund 700 Millionen US- Dollar verdient Apple 2019 allein damit, dass Nutzer Ersatz-Airpods statt komplet- ter Sets kaufen - zwischen 5 und 7 Prozent des Gesamt- umsatzes der kabellosen Kopf hörer. Quelle: https://www.techbook.de/enter tainment/ sound/apple-airpods-verlust Prozent der Teilnehmer einer Nexum-Umfrage geben an, dass sie nie 70 oder nur selten Unternehmensinhalte privat über soziale Medien teilen. Quelle: https://w w w.nexum.de/news/mitarbeiter-als-markenbotschaf ter 83 Prozent der deutschen Verbraucher geben in der „Ripple Effect“-Studie von IAS an, dass sie eine Marke negativer wahrnehmen, wenn sie die digitalen Anzeigen der Marke in qualitativ minderwertigem Umfeld sehen. Quelle: https://insider.integralads.com/de/ias-ripple-ef fect/ Kontakter 24.19 19 7
Millionen Inhalte mit Hassreden hat Facebook im dritten 7 Quartal 2019 von seiner Plattform entfernt – mehr als doppelt so viele (2,9 Millionen) wie im Vergleichszeitraum im Vorjahr. Quelle: https://for tune.com/2019/11/13/facebook-instagram-removed-750000-instagram-posts-ex- ploiting-children/ 53 Prozent der deutschen Arbeitnehmer erhalten Weihnachts- geld. Männer (55 %) haben dabei einen leichten Vorsprung gegenüber Frauen (50 %), Arbeitnehmer im Westen (56 %) einen deutlichen gegenüber Arbeitnehmern im Osten (41 %). Quelle: https://de.statista.com/infografik /16143/wer-bekommt-weihnachtsgeld/ 512 Prozent mehr Umsatz machen deutsche Geschäfte – on- und offline – im Schnitt während der „Black Friday“-Shopping- Periode im Vergleich zur Vorwoche. In den USA, wo der Black Friday herkommt, sind es 211 %. Quelle: https://w w w.mark tforschung.de/ak tuelles/mark tfor- schung/andel-black-friday-woche-in-deutschland-er folgreicher- als-in-den-usa-und-uk / Die 45- 302 bis 54 -Jährigen fahren in Deutschland am liebsten Auto und sind am wenigs- ten bereit, mit öffent- lichen Verkehrsmitteln zu fahren. 64 % der Befrag- Millionen Euro gibt die A R D ten aus dieser Gruppe pro Jahr f ür Spielf ilmproduk- bevorzugen das eigene tionen aus – mehr als f ür Auto – 9 % über dem Ge- Serien, Sport, Quiz-Shows samtdurschnitt. Bei den und alle anderen Formate 18 - bis 24 -Jährigen sind es zusammen. 31 %. Quelle: https://w w w.t-online.de/unterhaltung/tv/ id_86820394/-tator t-co-diese-ard-programme- kosten-am-meisten-geld-.html Quelle: https://yougov.de/ news/2019/11/14/fahren-die-jungen-nicht- mehr-gerne-auto/ Kontakter 24.19 20
news/2019/11/14/fahren-die-jungen-nicht- mehr-gerne-auto/ 40 1. Millionen Euro aus der Staatskasse sollen ab 2020 jährlich die Zustellung von Zeitungen und Anzeigen- blättern subventionieren. Quelle: https://w w w.pressesprecher.com/ nachrichten/millionenfoerderung-fuer-zei- tungszustellung-geplant-1904358290 Platz für das Eigenheim: 54 % der männlichen und 45 % der weiblichen Teilnehmer einer Yougov- Umfrage geben ein eigenes Haus als attraktivstes Attribut eines möglichen Partners an. Quelle: https://yougov.de/news/2019/11/12/diese-eigenschaf ten-erho- hen-die-dating-chancen/ 74 Prozent der Deutschen kaufen nach einer Umfrage von Appinio über ihr Smartphone ein. 57 % davon ZAHLEN & FAKTEN KONTAKTER bevorzugen daf ür die jeweilige App des Anbieters, 24.19 bei dem sie einkaufen, 20 % die mobiloptimierte Website des Shops. Quelle: https://w w w.appinio.com/de/blog/mobile-shopping 10 11 Millionen Nutzer verkündete Disney einen Tag nach dem Start des hauseigenen Streaming-Dienstes Disney+ am 12. November. In Deutschland soll der Dienst erst ab dem 31. März 2020 verfügbar sein. Quelle: https://techcrunch.com/2019/11/13/dis- ney-has-already-attracted-over-10-million- subscribers/ Kontakter 24.19 21
6000–7000 Zwischen 6000 und 7000 Arbeitsplätze sind laut der Berliner Senatorin Ramona Pop für die Tesla-Fabrik geplant, die 2021 in Brandenburg den Betrieb aufnehmen soll. Quelle: https://www.rbb24.de/wirtschaft/beitrag/2019/11/tesla-entwicklungszentrum-berlin-fa- brik-brandenburg.html Prozent mehr „high value sales 16 deals” sollen bei IBM von Mitarbeitern mit Apple-Geräten als von Kollegen mit Windows- Rechnern kommen. Zudem sollen laut internen Erhebun- 19 gen die Zufriedenheit und die Loyalität der Mac-User deutlich höher liegen. Quelle: https://w w w.heise.de/mac-and-i/ meldung/IBM-Studie-Mac-Nutzer-produk ti- ver-und-zufriedener-4584810.html Nur 19 % der Befragten einer Forsa-Studie geben das Image einer Marke als Kaufgrund für ein neues Auto an. Quelle: https://w w w.cosmosdirek t.de/veroef fentlichungen/einstellun- gen-zum-auto-94640/ 20 × so viel – 2,2 Milliarden im Vergleich zu 112,5 Millionen Euro – hat der Bund in den letzten zehn Jahren an Finanzmitteln f ür den K fz-Verkehr als f ür den ÖPNV bereitgestellt. Quelle: https://t3n.de/news/bund-investier t-20-mal-mehr-k fz-1222154/ Kontakter 24.19 22 wurden in den ersten 400 Ziehungen
× men aus Deutschland. Quelle: https://w w w.eurojackpot. de/#newsDetail11840 226 × wurden in den ersten 400 Ziehungen des Euro-Jackpots (23. März 2012 bis 15. November 2019) eine Million Euro oder mehr an einzelne Gewinner ausgeschüttet. 118 der 226 Euro-Jackpot-Millionäre stam- men aus Deutschland. Quelle: https://w w w.eurojackpot. de/#newsDetail11840 Millionen Millionen Deutsche Deutsche 2019 verschuldet 2019 verschuldet sind sind laut – damit– ist damit dem die ist 6,9 6,92 lautSchuldner dem Sch die Gesamtv Gesamtverschu erstmals erstmals seitleicht seit 2013 2013 (0,04 leicht%)(0,04 % rückl 6,92 Quelle: https://www.boniversum.de/stud Quelle: https://www.boniversum.de/studien/schuld 15 15 lionen Deutsche sind laut dem Schuldner-Atlas erschuldet – damit ist die Gesamtverschuldung erstmals seit 2013 leicht (0,04 %) rückläuf ig. Quelle: https://www.boniversum.de/studien/schuldneratlas/ 6,92 15 Millionen Deutsche sind laut dem Schuldner-Atlas 2019 verschuldet – damit ist die Gesamtverschuldung erstmals seit 2013 leicht (0,04 %) rückläuf ig. ProzentProzent der der Vorstä deutsch deutschsprach Quelle: https://www.boniversum.de/studien/schuldneratlas/ Finanzdienst Finanzdienstleister Frauen.Frauen. Der is Der Anteil A den letzten den letzten drei Jah 15 von 10 %von 10 % an angestieg 76 76 860 860 liegt aber uw liegt aber weiter dem dem globalen globa Dur schnitt schnit von 20 Quelle: https://www Quelle: https://www.sueddeut Prozent der Vorstände de/wirtschaft/finanzb de/wirtschaft/finanzbranche-in deutschsprachiger fuehrungsetagen-deu fuehrungsetagen-deutscher-ba Finanzdienstleister sind mal mal pro pro Monat Monat wird wird das das Wort Wort sitzen-kaum-fra sitzen-kaum-frauen-1.468 Frauen. Der Anteil ist in „cringe“ „cringe“ in Deutschland in Deutschland auf Google auf Google den letzten drei Jahren gesucht, was das Wort laut Ver- Ver- gesucht, was das Wort laut von 10 % angestiegen, gleich.org gleich.org zum meistgesuchten zum meistgesuchten 60 liegt aber weiter unter Jugendwort Jugendwort des Jahres des Jahres macht.macht. dem globalen Durch- Quelle: w Quelle: https://w https://w w w.boersenblatt.net/2019-11-12-ar w.boersenblatt.net/2019-11-12-ar ti- ti- kel-_cringe_ kel-_cringe_ _am_beliebtesten_im_ _am_beliebtesten_im_ jugendslang-seo- jugendslang-seo- schnitt von 20 %. analyse_der_nominier analyse_der_nominier ten.1758728.html ten.1758728.html Quelle: https://www.sueddeutsche. de/wirtschaft/finanzbranche-in-den- fuehrungsetagen-deutscher-banken- Prozent der Vorstände s Wort sitzen-kaum-frauen-1.4685323 deutschsprachiger d auf Google Fotos: istockphotos/mediaphotos; ILM and Lucasfilm Ltd.; istockphotos/DigtialStorm; Fotos: istockphotos/mediaphotos; Finanzdienstleister ILM and Lucasfilm Ltd.; sind UnternehmenUnternehmen istockphotos/DigtialStorm; laut Ver- Kontakter 24.19 Frauen. Der Anteil ist in suchten 23 den12letzten 12 drei Jahren macht. von 10 % angestiegen,
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& KONTAKTER 24.19 PRO CONTRA NACHAHMEN ODER ANALYSIEREN 14 Kontakter 24.19 25
KONTAKTER 24.19 Die Agentur wie ein Start-up führen? Kaum ein Agenturchef, der nicht von Agilität und Start-up-Mentalität schwärmt. Nicht wenige beteiligen sich auch an jungen, oft digitalen Gründungen, um von ihnen zu lernen. Doch ist es wirklich sinnvoll, eine Agentur wie ein Start-up zu führen? PRO Andreas Laufenberg ist freier Creative Director BETEILIGUNG Virtual Shares können ein starkes Instrument sein, um Mitarbeiter zu motivieren, mehr für den Erfolg des Unter nehmens zu tun, als per Stellenbeschreibung von ihnen verlangt wird. 1 Sie gewähren nicht nur eine Option auf prozentuale Beteiligung am Gewinn, sondern fördern auch das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbei ter am Unternehmen. GELEBTE PRAXIS Flache Hierarchien wirklich leben und nicht nur damit werben. Denn viele renommierte Agenturen kommuni zieren zwar genau das nach außen, sind Kontakter 24.19aber in Wirklichkeit noch weit 2 26 davon entfernt. In Startups hingegen werden f lache Hierarchien von
GELEBTE PRAXIS Flache Hierarchien wirklich leben und nicht nur damit werben. Denn viele renommierte Agenturen kommuni zieren zwar genau das nach außen, sind aber in Wirklichkeit noch weit 2 davon entfernt. In Startups hingegen werden f lache Hierarchien von Tag eins an gelebt. Sie sind in einer gewissen Art und Weise notwendig um eine Flexibiliät und Effektivität zu garantieren, von der alt einge sessene Unternehmen denken, sie hätten sie nicht mehr nötig. VERANTWORTUNG Leider haben viele Agenturen immer noch eine genaue Vorstellung davon, ab wann man beispielsweise als Art Director mit ans Set einer größeren Produktion darf und dort feder führend beteiligt ist. Hat man sich nicht vom Intern über den Junior zum Senior Art Director hochgekämpft, braucht man an so ein Szena 3 rio in der Regel erst mal nicht zu denken. In den meisten Startups ist es jedoch selbstverständlich und sogar gewünscht, dass jeder, der moti viert ist, die Chance bekommt, sein Können unter Beweis zu stellen, in dem er neue Aufgaben und Projekte schon früh bewältigt auch wenn sie vielleicht außerhalb der eigenen Komfortzone liegen. Das Ergebnis sind enorme Lernkurven und Erfolgserlebnisse, von denen nicht nur der Mitarbeiter, sondern auch das Unternehmen profitiert. Robert Germer ist Geschäftsführer bei Die Faktur in Köln DIFFERENZEN Flipf lops im Meeting, Kreation am Kicker, alles Handson, Hauptsache „Machen“. Keine Frage: Freiraum, f lache Hierarchien und InformalitätKontakter sind gut 24.19 für die Kreativität und brin 1 27 gen Impulse. Aber: Wer in der Rückkehr zum Startup den heiligen
DIFFERENZEN Flipf lops im Meeting, Kreation am Kicker, alles Handson, Hauptsache „Machen“. Keine Frage: Freiraum, f lache Hierarchien und Informalität sind gut für die Kreativität und brin 1 gen Impulse. Aber: Wer in der Rückkehr zum Startup den heiligen Gral für den Unternehmenserfolg sucht, der betrachtet die Dinge eindimensional. STRUKTURIEREN Denn Fakt ist: All die Attribute, für die Start ups nicht stehen – Strukturen, Prozesse, Kontinuität, Stabilität – sind 2 es, die ein wachsendes Unternehmen nachhaltig erfolgreich machen. Wer also auf ewig zurück will zum Feeling der ersten Jahre, der tut dies auf Kosten von Produktivität und Wirtschaftlichkeit. ENERGIE Wer zu viel auf Rock’n’Roll setzt, verliert wertvolle Ener gie, spätestens bei den Mitarbeitern. Denn: Struktur und Sicherheit – 3 das sind zwei Dinge, die jeder Mitarbeiter braucht, wenn der erste Lack ab ist und es darum geht, langfristig happy zu werden. Im Startup? Only so long. SCHLÜSSEL Besagter Gral liegt also nicht hinter niedergerissenen Prozessen, sondern im Verständnis für das, was den (arbeitenden) Men schen antreibt. Und im differenzierten Blick dafür, was wir von Start 4 ups lernen können: Nämlich die Bedeutung von Zugehörigkeit und Purpose. Dafür braucht man als Unternehmen weder Urban Jungle, noch Flipf lops, noch Bierchenkühlschrank, sondern eine klare Vision. Und inspirierende Leader, die in der Lage sind, diese zu transportieren. Fotos: Unternehmen 15 Kontakter 24.19 28
INSIGHTS KONTAKTER 24.19 Dafür braucht es zwei starke Hände 16 Kontakter 24.19 29
KONTAKTER 24.19 Mit Alexander Schlaubitz für die Lemon Group und Frank-Peter Lortz für Publicis Deutschland Mit Alexander Schlaubitz für die gibt es zwei neue machtvolle Lemon Group und Frank-Peter Manager in der Branche. Lortz für Publicis Deutschland gibtPeteres TEXT: zwei neue machtvolle Hammer Manager in der Branche. SS TEXT: Peter Hammer eit rund vier Jahren arbeitet man bei DDB kopf los. Will heißen: Nach dem Weggang von CEO Thomas Funkt und CCO Eric Schoeff ler Anfang 2016 blieb der CEO-Posten unbesetzt. Und ist es bis heute. eit rund vier Jahren arbeitet man bei DDB kopf los. Stattdessen übernahm nach und nach eine Gruppe Will heißen: Nach dem Weggang von CEO Thomas verdienter Manager, darunter CMO Christoph Funkt und CCO Eric Schoeff ler Anfang 2016 blieb Pietsch, die einstige Chefstrategin Nina Rieke und Kreativchef der CEO-Posten unbesetzt. Und ist es bis heute. Dennis May die Führung der Agenturgruppe. Mit respektablem Stattdessen übernahm nach und nach eine Gruppe Erfolg. Die Agentur konnte nicht nur den Topkunden VW ver- verdienter Manager, darunter CMO Christoph teidigen, sondern gewann eine Reihe attraktiver Neukunden, Pietsch, die einstige Chefstrategin Nina Rieke und Kreativchef darunter zuletzt Eon, die Volks- und Raiffeisenbanken und Dennis May die Führung der Agenturgruppe. Mit respektablem Deichmann. Auch kreativ setzte die Omnicom-Company zum Erfolg. Die Agentur konnte nicht nur den Topkunden VW ver- Höhenf lug an. teidigen, sondern gewann eine Reihe attraktiver Neukunden, Um so überraschender darunter dieVolks- zuletzt Eon, die Ankündigung, dass spätestensund und Raiffeisenbanken im Mai kommenden Jahreskreativ Deichmann. Auch ein neuer, starker setzte Mann inthronisiert wird: die Omnicom-Company zum Ex-Marketing-Chef Höhenf lug an. Andreas Schlaubitz wird CEO. Nicht von DDB, aber von der Holding Lemon Group Services, zu der eine Um so überraschender die Ankündigung, dass spätestens im Mai Lufthansa-Marketer ganze Reihe Agenturen gehören, darunter auch Heye, Track und kommenden Jahres ein neuer, starker Mann inthronisiert wird: Alexander Schlaubitz DDB. Eine Gruppe, die etwa 1400 Mitarbeiter auf der Payroll Ex-Marketing-Chef Andreas Schlaubitz wird CEO. Nicht von sammelte Erfahrungen stehen hat. Schlaubitz gesellt sich damit zu Frank-Peter Lortz. Der auf Agenturseite, da- DDB, aber von der Holding Lemon Group Services, zu der eine langjährige Chef von Publicis Media übernimmt nun offiziell die runter bei Lowe und ganze Reihe Agenturen gehören, darunter auch Heye, Track und Lufthansa-Marketer Gesamtverantwortung für Publicis Germany, also die Media-Sparte, DDB San Francisco, Alexander Schlaubitz DDB. Eine Gruppe, die etwa 1400 Mitarbeiter auf der Payroll und arbeitet unter die Communications und die neu formierte Digital- und CRM- sammelte Erfahrungen stehen hat. Schlaubitz gesellt sich damit zu Frank-Peter Lortz. Der anderem für Facebook Einheit Digitas Pixelpark. Summa summarum sind das rund auf Agenturseite, da- langjährige Chef von Publicis Media übernimmt nun offiziell die runterund bei Intel. Lowe und 2300 Mitarbeiter, die für ihn arbeiten. Lortz berichtet an Justin Gesamtverantwortung für Publicis Germany, also die Media-Sparte, DDB San Francisco, Billingsley, den CEO der Publicis Group DACH, Schlaubitz an und arbeitet unter die Communications und die neu formierte Digital- und CRM- Pietro Tramontin, Europachef von DDB. anderem für Facebook Einheit Digitas Pixelpark. Summa summarum sind das rund und Intel. 2300 Mitarbeiter, Kontakter die für 24.19 ihn arbeiten. Lortz berichtet an Justin Mehr Kollaboration in der Gruppe 30 Billingsley, den CEO der Publicis Group DACH, Schlaubitz an
Pietro Tramontin, Europachef von DDB. Mehr Kollaboration in der Gruppe Doch weshalb diese Machtkonzentration auf eine Person? Die Ant- wort liegt auf der Hand: Vereinfachung bestehender Strukturen samt Einsparpotenzial und die Hoffnung, dass der eine starke Mann leichter ein Kollaborationsmodell mit Leben füllt, als es bisher der Fall war. So bei der Lemon Group. Die einzelnen Agenturen sollen in der Vergangenheit vergleichsweise wenig zusammengearbeitet haben. Doch das soll sich ändern. Beispiel Kapacht: Die Customized Agency für den Großkunden Telekom will sich weiteren Kunden öffnen, hieß es bereits im Frühjahr 2018, und zu einer der führenden Agenturen für aktivierende und digitale Kommunikation werden. Dabei sind natürlich auch die Schwesteragenturen gefordert und sollen - sofern möglich - Bestandskunden vermitteln oder die Kol- legen bei Pitches ins Spiel bringen. Eine plausible Herangehens- weise, die bei anderen Konstellationen nicht ganz so einleuchtend ist. Wie bei Track. Die Hamburger Agentur schreibt sich Marken- führung in einer vernetzten Welt auf die Fahnen, natürlich cross- medial. Doch das ist nichts, was nicht auch die Kollegen der großen DDB beherrschten, die zudem auf ein riesiges Network zugreifen können. Auch mit Blick auf das Kundenportfolio gibt es wenig Unterschiede. Wenn auch DDB deutlich internationaler unterwegs ist als Track. Obgleich diese von Deutschland aus international als kleines Netzwerk ausgerollt werden sollte. Mit Sicherheit aber bringt die Agentur mehr Digital-Know-how mit als beispielsweise Heye in München. Unschwer zu erkennen: Eine sehr klare Abgren- zung fällt schwer. Dennoch soll Alexander Schlaubitz dafür sorgen, dass - gemeinsam mit den Spezialagenturen wie Salt Works (PR) - einmal ein besser orchestriertes Angebot entsteht. Eine herausfor- dernde Aufgabe. Denn die Werbeagenturen sind gesund und wirt- schaften nach wie vor in die eigene Kasse und haben zudem wenig Interesse, dass sie an Unabhängigkeit und ihre Marken an Strahlkraft verlieren. Plattform statt Agentur Publicis Deutschland ist mit der Neustrukturierung schon einen großen Schritt weiter. Die Gruppe versteht sich als Plattform, die agentur- und standortübergreifend Angebote für Auftraggeber formuliert und entspricht damit der lokalen Umsetzung der inter- national vorgegebenen Leitidee „Power of One“. Die Gruppe will ihren Kunden individuelle modulare und skalierbare Services aus Kreation, Media, PR/Inf luence, Performance, Design, CX, CRM, E-Commerce und Data verkaufen. Die Zahl der Agenturmarken wird nun reduziert. Denn die viele Jahre gültige Wachsstumstrategie funktionierte schon länger Kontakter nicht mehr: die Addition von Firmen 24.19 31 und Marken, die mehr oder weniger identische Leistungen offerie-
Kreation, Media, PR/Inf luence, Performance, Design, CX, CRM, E-Commerce und Data verkaufen. Die Zahl der Agenturmarken wird nun reduziert. Denn die viele Jahre gültige Wachsstumstrategie funktionierte schon länger nicht mehr: die Addition von Firmen und Marken, die mehr oder weniger identische Leistungen offerie- ren. Stattdessen fordern Auftraggeber maßgeschneiderte Lösungen für die meist komplexen Aufgabenstellungen. Die Marke Publicis Pixelpark wird daher abgeschafft und die Bezeichnung Publicis nur noch für die gesamte Gruppe und im Kontext mit Exklusiveinheiten wie Publicis One Touch (Kunde: Nivea) verwendet. Die Pixelpark- Kollegen werden mit den Mitarbeitern von Digitas zusammenge- legt. Leo Burnett kümmert sich ausschließlich um internationale Networkkunden und spielt im nationalen Markt keine Rolle mehr. Für „Werbung“ steht nur mehr die Marke Saatchi & Saatchi mit Frank-Peter Lortz kann CEO Christian Rätsch an der Spitze. auf eine lange Karriere Ein radikaler Umbau, für dessen Gelingen es eben einen zentralen bei Mediaagenturen zurückblicken. 2016 Ansprechpartner braucht und der auch die Verantwortung über- wurde der studierte nimmt - mit Blick nach Paris. Das genau trauen die Franzosen Betriebswirt zum CEO Frank-Peter Lortz zu. Beim bevorstehenden Integrationsprozess Publicis Media DACH bedarf es sicherlich diplomatischen Geschicks, schließlich prallen ernannt. dabei recht unterschiedliche Kulturen und Denkweisen zusammen. Vor allem bei Kreation und Media. Allerdings gab es bereits für die einstige Communications eine gemeinsame P&L, die die Zusam- menarbeit erleichterte. Außerdem ist Lortz nicht alleine unterwegs. Ihn unterstützen Strategiechef Arne Brekenfeld (Meta Design), Chief Talent Officer Hendrick Zell und Philip Bordet als CFO DACH. Fotos: plainpicture/Ignatio Bravo; W&V/Sonja Herpich; Jochen Rolfes 17 Kontakter 24.19 32
KONTAKTER 24.19 ETAT WECHSEL WOCHE 46 47 BIS 18 Kontakter 24.19 33
ETATWECHSEL ETATWECHSEL KONTAKTER 24.19 KONTAKTER 24.19 4 466 .. WO WO C CHHE E AK ADEMIE DEUTSCHER GENOSSENSCHAFTEN – Montabaur AK ADEMIE Creative: DEUTSCHER Markt- GENOSSENSCHAFTEN – Montabaur und Markenkommunikation Creative: Markt- und Markenkommunikation k Etathalter neu: CONCEPT C MEDIA – München k Etathalter neu: CONCEPT C MEDIA – München Bildung – mit Pitch – Märkte: D Bildung – mit Pitch – Märkte: D ALFRED RITTER – Waldenbuch Creative: RITTER – Waldenbuch ALFREDKommunikations-Etat für Ritter Sport Creative: Kommunikations-Etat für Ritter Sport k Etathalter neu: ODDIT Y – Stuttgart k Etathalter neu: ODDIT Y – Stuttgart Branche – mit Pitch – Märkte: D Branche – mit Pitch – Märkte: D AUTO-SCHWEIZ – Bern AUTO-SCHWEIZ Creative: – Bern Kampagnenentwicklung Creative: Kampagnenentwicklung k Etathalter neu: FARNER CONSULTING – Zürich k Etathalter neu: FARNER CONSULTING – Zürich Vereinigung Schweizer Automobil-Importeure – k. A. – Märkte: CH Vereinigung Schweizer Automobil-Importeure – k. A. – Märkte: CH BAYER ANIMAL HEALTH – Leverkusen BAYER ANIMAL Creative: HEALTH – Leverkusen Kampagnenentwicklung und Produktkommunikation zu Advocate Creative: Kampagnenentwicklung und Produktkommunikation zu Advocate Ek Etathalter neu: TERRITORY HEALTHCARE – Hamburg Ek Etathalter neu: TERRITORY HEALTHCARE – Hamburg Tierpharma – k. A. – Märkte: D Tierpharma – k. A. – Märkte: D BEACON MEDICAL GERMANY – Schönefeld BEACON MEDICAL GERMANY – Schönefeld Creative: Kommunikationsarbeit Creative: Kommunikationsarbeit k Etathalter neu: TERRITORY HEALTHCARE – Hamburg k Etathalter neu: TERRITORY HEALTHCARE – Hamburg Cannabis-Produkte – k. A. – Märkte: D Cannabis-Produkte – k. A. – Märkte: D BUNDESMINISTERIUM FÜR ARBEIT UND SOZIALES – Berlin Online-Leadetat FÜR ARBEIT UND SOZIALES – Berlin BUNDESMINISTERIUM Digital: Bereits seit 2011 ist Publicis Digital: Online-Leadetat Bereits seitfür Pixelpark 2011 das ist BMASPublicis Etathalter bisher PUBLICIS PIXELPARK – Berlin Pixelpark für das BMAS unter anderem für die Digital- Etathalter bisher Etathalter PUBLICIS neu: PIXELPARK – Berlin unter anderem für die Digital- k PUBLICIS PIXELPARK – Berlin Angebote des Ministeriums zu- k Etathalter neu: PUBLICIS PIXELPARK – Berlin Angebote des Ministeriums ständig. Jetzt konnte die Agen-zu- Ministerium – mit Pitch – Märkte: D ständig. Jetzt konnte die Agen- tur den Etat erneut verteidigen. Ministerium – mit Pitch – Märkte: D tur den Etat erneut verteidigen. DEUTSCHE WILDTIER STIFTUNG – Hamburg DEUTSCHE Creative: WILDTIER STIFTUNG – Hamburg Social-Media-Kampagne Creative: Social-Media-Kampagne k Etathalter neu: GROSSE LIEBE - Hamburg k Etathalter neu: GROSSE LIEBE - Hamburg Stiftung – k. A. – Märkte: D Stiftung – k. A. – Märkte: D Kontakter 24.19 EUROWINGS - Düsseldorf EUROWINGS - Düsseldorf 34 Media: Mediaetat
DEUTSCHE WILDTIER STIFTUNG – Hamburg Creative: Social-Media-Kampagne k Etathalter neu: GROSSE LIEBE - Hamburg Stiftung – k. A. – Märkte: D EUROWINGS - Düsseldorf Media: Mediaetat k Etathalter neu: ZENITH – Düsseldorf Fluglinie – mit Pitch – Märkte: Intl. HASSIAGRUPPE – Bad Vilbel Creative: Off line-Etat mit Schwerpunkt Außenwerbung und Radio Die Lufthansa-Tochter Euro- wings hat sich nach einem Etathalter neu: HAVAS MEDIA – Frankfurt Pitch um den Mediaetat des k Unternehmens für Zenith aus Getränke – mit Pitch – Märkte: D Düsseldorf entschieden. HASSIAGRUPPE – Bad Vilbel Media: Digital-Mediaetat k Etathalter neu: ADD2 – Düsseldorf Getränke – mit Pitch – Märkte: D HOTEL CHENOT PALACE WEGGIS – Weggis, Schweiz PR: PR-Arbeit k Etathalter neu: STROMBERGER – München Touristik – k. A. – Märkte: D und CH Zwei Etats hat die Hassia- Gruppe vergeben: Erfolgreich HOTEL SCHLOSS MÖNCHSTEIN – Salzburg waren die Agenturen Havas PR: PR- und Inf luencer-Arbeit Media sowie Add2, die künftig die klassische und digitale Me- k Etathalter neu: STROMBERGER – München diaplanung betreuen werden. Touristik – k. A. – Märkte: DACH I LOVE MUSIC – Unternehmenssitz Digital: Kampagnenmanagement und Optimierung k Etathalter neu: CROSSPLAN – Hamburg Online-Radio – k. A. – Märkte: D INTERREG-FÖRDERPROJEKT LEBENSSPUR LECH – Füssen Marketing: Marketing- und Pressearbeit k Etathalter neu: ANGELIK A HERMANN-MEIER – Dießen am Ammersee Tourismus – k. A. – Märkte: D LAND SALZBURG – Salzburg Creative: Employer-Branding-Kampagne k Etathalter neu: IKP SALZBURG – Salzburg Öffentliche Gebietskörperschaft – mit Pitch – Märkte: A NETBID FINANCE – Hamburg Creative: Kommunikations-Etat Kontakter 24.19 35 k Etathalter neu: MSM.DIGITAL COMMUNICATIONS – Lübeck
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