ARBEITSWELT IM STRESS - DAK-Gesundheit
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www.dak.de/firmenservice
3/2019
DAS MAGAZIN FÜR
UNTERNEHMEN UND SELBSTSTÄNDIGE
ARBEITSWELT
IM STRESS
Immer mehr Ausfalltage im Job
durch psychische Probleme:
Neue Angebote verbessern
die Versorgung
BERUF UND PFLEGE SO EIN THEATER
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LIEBE LESERIN,
LIEBER LESER,
hinter uns liegt ein Sommer mit neuen Hitzerekorden. Die Temperaturen haben die
Debatte um den Klimawandel neu entfacht. Der DAK-Gesundheit ist das Thema
Nachhaltigkeit seit Jahren wichtig. So wird auch dieses Magazin auf 100-prozentigem
Recyclingpapier gedruckt. Zum Ausgleich für den CO2-Ausstoß beim Druck wurden
zum Klimaschutz schon mehrere 10.000 junge Bäume gepflanzt.
Auch die Seele braucht manchmal Schutz. Viele Beschäftigte haben das Gefühl, ihre
Arbeit werde immer stressiger. Der Wandel durch Arbeitsverdichtung, Flexibilität und
Multitasking ist rasant. Mit welchen Folgen? Laut DAK-Psychoreport haben sich die
Fehlzeiten durch Depressionen und Anpassungsstörungen in 20 Jahren verdreifacht.
Wissenschaftler erklären, dass Ärzte und Patienten heute offener über psychische
Probleme reden würden und es deshalb mehr Krankschreibungen gäbe. Mein Appell
ANDREAS STORM
an alle Arbeitgeber: Holen Sie das schwierige Thema aus der Tabuzone und bieten Sie
VORSITZENDER DES VORSTANDES
Ihren Mitarbeitern Hilfe an. Wir unterstützen Sie dabei und zeigen Tipps in unserer
DER DAK-GESUNDHEIT
Titelgeschichte.
Neben der Arbeitswelt bietet auch das Privatleben Herausforderungen. Wenn An-
gehörige plötzlich pflegebedürftig werden, müssen Familie, Beruf und Pflege unter
einen Hut gebracht werden. Wir beleuchten das Thema auf den Seiten 10 bis 13 und
zeigen, wie Unternehmen pflegende Beschäftigte entlasten können. Mit speziellen Zu dieser Ausgabe
Angeboten zeigen Sie als Arbeitgeber Wertschätzung und stärken neben der Gesund-
F OTO : DA K- G E SU N D H EI T; T I T EL F OTO : A D O B E S TO C K
Gehen Sie auch so gerne ins Theater
heit auch die Motivation und Bindung Ihrer Mitarbeiter. wie ich? Dann freuen Sie sich auf
die Seiten 28 und 29. Mit kreativen
Mit den besten Wünschen für einen schönen Herbst Techniken können Sie Ihren
Beschäftigten Gesundheitsthemen
mit einer Prise Humor näherbringen.
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einen Spitzenplatz
3/19 praxis + recht 3
INHALT
8
TITELGESCHICHTE
Arbeitswelt im Stress
Erschöpft und ausgebrannt: Geht es
Ihnen an manchen Tagen auch so?
Die Fehlzeiten sprechen eine deutli-
che Sprache. In den letzten 20 Jahren
haben sich die Ausfalltage wegen psy-
chischer Erkrankungen verdreifacht.
Das zeigt der aktuelle Psychoreport
der DAK-Gesundheit. Während der
gesellschaftliche Umgang mit diesen
Erkrankungen offener geworden ist,
gelten sie in der Arbeitswelt häufig
weiterhin als Tabuthemen.
Erfahren Sie, welche Branchen beson-
ders stark betroffen sind und warum.
Des Weiteren lesen Sie, welche Rolle
die Führungskräfte spielen. Die Titel-
geschichte zeigt Ihnen, wie Sie Ihre
Mitarbeiter am besten auf Belastun-
gen ansprechen. Außerdem erhalten
Sie praktische Tipps für Hilfestellun-
gen nach Maß.
Ausgebrannt:
Arbeiten ohne
Erholungspausen
gefährdet die
Gesundheit
4 3/19 praxis + recht
GESUNDHEIT SERVICE PERSONAL
6 Wissen 22 Wissen
10 Jahre Kampagne „bunt statt blau“/ Auslandsentsendung: Umsetzung
Kopfschmerz-Coach/Optimale A1-Verfahren/Online-Therapie bei
Wundversorgung/AMNOG-Report/ Depression/BGM-Förderpreis 2019/
#regionalstark Präventionsradar
10 Job, Familie und Pflege 24 Trend Homeoffice
Alles unter einen Hut zu bringen, Ein Erfahrungsbericht über
ist nicht einfach. Wir haben Chancen und Herausforderungen
Unternehmen befragt, wie sie bei der Arbeit von zu Hause aus
ihre Beschäftigten unterstützen
26 Fitness im Fokus
16 Wissen Ein Test ermittelt Ihre Ausdauer und
Leistungspaket DAK MamaPLUS/ motiviert zu mehr Bewegung
Familienversicherung: Neuberech-
nung des Gesamteinkommens/ 28 Vorhang auf!
Anrechnung von Abfindungen/Stief- Theatertechniken bringen Kreativität
und Enkelkinder einfacher versichern in Ihren Berufsalltag
17 Impressum
18 Sinnvoll weiterbilden
Testbericht über ein Webinar
1 4 Geschafft – endlich rauchfrei!
Ein Viertel der Erwerbstätigen raucht. 20 Ausgezeichneter Maklerservice
Eine 21-jährige Pflegeschülerin er- Die DAK-Gesundheit erhält die
zählt von ihrem Weg aus der Sucht Auszeichnung „Bester GKV-Makler-
service“. Auch Ihr Unternehmen
kann davon profitieren
30 #positivarbeiten
FOTOS: ADOBE STOCK; ISTOCK; GETTYIMAGES
Menschen mit HIV können jeden
Beruf ausüben
31 Wer hat eine Leiter?
Die Werteinitiative „Für ein
gesundes Miteinander“ setzt
auf eine gute Nachbarschaft
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DAK-Fachexperten informieren und beraten Firmen kompetent bei allen Fragen zum Versicherungsrecht, Beitragsrecht und Aufwen-
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3/19 praxis + recht 5
WISSEN
Kopfschmerz-Coach basiert auf aktuellen
KOPFSCHMERZ-COACH wissenschaftlichen Erkenntnissen und
trainiert Betroffene, Kopfschmerzen ohne
DIGITALE HILFE Medikamente zu lindern. Technisch passt
Ein Drittel der Deutschen leiden mindes- das Online-Tool sich individuell unter-
tens einmal im Monat an Kopfschmerzen, schiedlichen Altersgruppen und Bedürf-
viele sogar mehrfach in der Woche. Das nissen an und kann deshalb sowohl von
geht aus einer aktuellen Forsa-Umfrage Erwachsenen als auch von Jugendlichen ab
der DAK-Gesundheit hervor. Die Kran- zwölf Jahren genutzt werden. Das kosten-
kenkasse bietet deshalb ab sofort eine lose Coaching ist auch mobil auf Smart-
neuartige, schnelle und umfassende Hilfe phones und Tablets nutzbar unter
für ihre Versicherten an. Der neue DAK www.dak.de/dakkopfschmerz-coach
Andreas Storm wählten in der Bundesjury ein
ZEHN JAHRE „BUNT STATT BLAU“ Bild im Pop-Art-Stil zum besten Motiv 2019 AMNOG-REPORT
gegen das sogenannte Komasaufen. Mit
SCHÜLERIN GEWINNT
ihrer plakativen Arbeit gewann die 17-jährige 100.000 EURO UND MEHR
PLAKATWETTBEWERB Schülerin Selina Dzida von der Dreieichschule FÜR NEUE MEDIKAMENTE
GEGEN KOMASAUFEN in Langen den Hauptpreis von 1.000 Euro.
Neu zugelassene Medikamente wer-
Im Frühjahr haben sich bundesweit fast „Das Siegerplakat zeigt eine selbstbewusste
den immer teurer. Das geht aus dem
9.000 Schülerinnen und Schüler mit krea- junge Frau, die sich mit cooler Haltung
aktuellen AMNOG-Report der DAK-Ge-
tiven Ideen an der Kampagne der DAK-Ge- einem bunten suchtfreien Leben zuwendet.
sundheit hervor. Demnach kostete im
sundheit zum Thema Alkoholmissbrauch Ergänzt wird das von dem Spruch: ‚It’s your
vergangenen Jahr jedes vierte neue
beteiligt. Seit dem Start der Präventions- Choice‘ (= Es ist deine Entscheidung). Das hat
Arzneimittel mehr als 100.000 Euro.
kampagne im Jahr 2009 waren insgesamt die Bundesjury überzeugt“, so DAK-Vorstand
Damit hat sich der Anteil der Hoch-
mehr als 100.000 12- bis 17-Jährige kreativ Andreas Storm.
preis-Medikamente in den vergan-
dabei. Die ehemalige Drogenbeauftragte der
genen vier Jahren verdoppelt. Im Jahr
Bundesregierung Marlene Mortler und der Lesen Sie mehr zu unserer Aktion
2017 gaben die gesetzlichen Kran-
Vorstandsvorsitzende der DAK-Gesundheit www.dak.de/buntstattblau
kenkassen insgesamt 41,5 Milliarden
Euro für Arzneimittel aus – ein Plus
von 3,5 Prozent im Vergleich zum Vor-
jahr. Trotz der hohen Preise ist bei der
Bewertung eines Zusatznutzens die
Datenlage bei Markteintritt oft dünn,
kritisieren die Forscher der Universität
Bielefeld, die den AMNOG-Report für
die DAK-Gesundheit erstellen. „Das
Solidarsystem darf nicht überfordert
werden, gleichzeitig müssen medizini-
sche Innovationen auch beim Patien-
FOTOS: ADOBE STOCK; DAK-GESUNDHEIT;
ten ankommen“, sagt Andreas Storm,
Vorsitzender des Vorstandes der
DAK-Gesundheit. „Vor diesem Hinter-
grund ist es enorm wichtig, nicht nur
streng nach den Überlebenschancen
zu urteilen. Auch die Lebensqualität
nach der Arzneigabe muss stärker
DAK-Vorstand Andreas Storm (3. v. li.), die ehemalige Drogenbeauftragte der Bundesregierung berücksichtigt werden.“
Marlene Mortler (5. v. li.), Prof. Dr. Reiner Hanewinkel (3. v. re.) und die glücklichen Gewinnerinnen und Gewinner
6 3/19 praxis + recht
#REGIONALSTARK
1.380 REGIONALE
VERSORGUNGSVERTRÄGE
189 193 IM ERSATZKASSENVERBUND
181 Die DAK-Gesundheit ist bundesweit
1.380 196
organisiert und gleichzeitig stark vor Ort.
Zu einem großen Anteil ist sie beteiligt
Versorgungsverträge an den 1.380* regionalen Versorgungs-
deutschlandweit 209 verträgen aller Ersatzkassen, die im
Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)
zusammengeschlossen sind.
237 Vom Programm „Willkommen Baby!“
185 über Knie- und Hüftprothesen (Endo-
prothetik) und ambulante Operationen
309 177 bis hin zu Präventionsmaßnahmen – die
DAK-Gesundheit engagiert sich vielfältig
180 und regional. Zahlreiche Vertrags- und
146 Vergütungsvereinbarungen mit Ärzten,
141 Zahnärzten und Psychotherapeuten stel-
len sicher, dass Ihre Beschäftigten die
bestmögliche Behandlung erhalten.
(* Stand Mai 2019)
Unser
157 Spezialisten-Netzwerk
hält exklusive Behand-
185 lungsangebote für Sie Weitere
220 bereit. Hier finden Sie
Informationen
eine Übersicht:
146 www.dak.de/
zu regionalen Versorgungs-
verträgen und eine
spezialistennetzwerk Übersicht der Bundesländer
gibt es unter
magazin.dak.de/wir-sind-regionalstark
INNOVATIVES gut vernetzt, besser geheilt“, bringt über sammen und macht sich dadurch stark für
eine digitale Wundplattform alle Behand- moderne Wundtherapien. Die Kasse fördert
BEHANDLUNGSNETZWERK ler, Ärzte, Pflegedienste, Wundfachberater die Weiterbildung von Experten, um die
BESTE BEHANDLUNG FÜR und Verbandsstoffhersteller zusammen. Versorgung ihrer betroffenen Versicherten
Vorteil für die Patienten: Sie bekommen kontinuierlich zu verbessern. Mehr als eine
CHRONISCHE WUNDEN eine individuelle Therapie mit modernen Million Menschen in Deutschland leiden un-
Die DAK-Gesundheit bietet ihren Versicher- Wundauflagen ohne Budgetgrenzen. Da- ter einer chronischen Wunde.
ten die beste Versorgung bei chronischen neben arbeitet die DAK-Gesundheit als
Wunden. Der DAK-Vertrag zur Integrierten erste Krankenkasse als Fördermitglied mit Weitere Informationen finden Sie auf
Versorgung, „Innovative Wundversorgung – der Initiative Chronische Wunden (ICW) zu- www.innovative-wundversorgung.de
3/19 praxis + recht 7
GESUNDHEIT
ARBEITSWELT IM STRESS
Angststörung, Depression, Burnout: Die Zahl der Fehltage mit
psychischen Erkrankungen wächst. Das bedeutet nicht, dass mehr
Menschen psychisch krank sind – aber der Umgang ist offener
geworden. Das birgt Chancen für betriebliche Prävention
Die Zahlen klingen alarmierend: 2,2 Milli- Wie das gelingen kann, erläutert Sabine
onen Arbeitnehmerinnen und Arbeitneh- Winterstein, Expertin für Betriebliches
mer in Deutschland leiden an psychischen Gesundheitsmanagement der DAK-Ge-
Erkrankungen – seit 1997 hat sich die sundheit, im Interview. Florian Kastl
Zahl mehr als verdreifacht. Das zeigt
der Psychoreport 2019 der DAK-Ge- praxis+recht: Die Krankmeldungen häu-
sundheit in einer Langzeit-Analyse fen sich vor allem im Gesundheitswesen
der Fehltage der Versicherten. Be- und in der öffentlichen Verwaltung. Wo-
sonders häufig sind Depressionen ran liegt das?
der Grund für eine Krankschrei- Sabine Winterstein: Im Gesundheitswe-
bung – unter den psychischen sen betrifft das sehr stark die Pflegekräfte,
Erkrankungen sind sie damit mit die extreme Belastungen im Berufsalltag
großem Abstand Spitzenreiter. haben. An jeder Ecke fehlen Kollegen, aber
An zweiter Stelle folgen Anpas- die Arbeit muss ja trotzdem gemacht wer-
sungsstörungen. Wer jedoch eine den, und es fehlt an gesellschaftlicher und
Epidemie der psychischen Leiden oft auch an persönlicher Wertschätzung
vermutet, dem widerspricht die durch Angehörige und Vorgesetzte. In der
Wissenschaft: Demnach sind diese Verwaltung sind die Kommunikationswege
seit Jahrzehnten in der Bevölkerung oft nervenaufreibend, auch ist es ein
nahezu gleich verbreitet. DAK-Vor- großes Thema von Führungsproblemen.
standschef Andreas Storm führt
den Anstieg deshalb auch auf p+r: Laut Psychoreport sind deutlich
weniger Tabus beim Umgang mit mehr Frauen als Männer betroffen. Gibt
psychischen Erkrankungen zu- es hierfür Gründe?
rück. „Vor allem beim Arzt-Pa- Sabine Winterstein: Frauen sind generell
tienten-Gespräch sind psychi- offener, wenn es um die eigene Gesundheit
sche Probleme heutzutage geht, und suchen sich eher Hilfe. Männer
kein Tabu mehr“, so Storm. sind im Berufsleben oft eher an Strukturen
„Deshalb wird auch bei orientiert und daher weniger offen; Frauen
Krankschreibungen offe- haben weniger Probleme damit, ihre per-
ner damit umgegangen.“ sönlichen Themen anzusprechen. Viele
In Betrieben sehe dies Schwierigkeiten haben auch jüngere Leute,
aber oft noch anders aus. die, aus einem harmonischen privaten Um-
Storm fordert deshalb: feld kommend, in der Berufswelt zum ers-
„Auch Arbeitgeber müs- ten Mal überhaupt mit Konfliktsituationen
FOTO: ADOBE STOCK
sen psychische Belastun- umgehen müssen, sich Regeln unterwer-
gen und Probleme aus der fen, Leistung zeigen und dabei noch mit
Tabuzone holen und ihren unterschiedlichen Altersstufen auseinan-
Mitarbeitern Hilfe anbieten.“ dersetzen müssen.
8 3/19 praxis + recht
p+r: Wie kann ich als Führungskraft er-
kennen, ob ein Mitarbeiter Hilfe braucht? Fehltage aufgrund psychischer Erkrankungen nach Wirtschaftsgruppen (2018)
Sabine Winterstein: Oft gibt es Symptome,
die man, auch ohne medizinischen Hinter- Öffentliche Verwaltung 358,4
grund, mit mehr Achtsamkeit erkennen
Gesundheitswesen 321,5
kann, hierzu kann man auch in Schulungen
sensibilisiert werden. Wenn Menschen im- Verkehr, Lagerei, Kurierdienste 246,2
mer fahriger werden, viele Fehler machen, Bildung, Kultur, Medien 228,1
sehr oft nachfragen müssen, sich immer Handel 221,2
mehr zurückziehen oder sich kleinere Fehl- Banken, Versicherungen 221,1
zeiten häufen, kann so etwas ein Indiz sein. Organisationen, Verbände 199,0
Datenverarbeitung,
p+r: Was sollte ich dann tun? Informationsdienstleistungen 194,6
Sabine Winterstein: Wenn Sie das wahr- 174,2
Nahrungs- und Genussmittel
nehmen, sollten Sie es in einem vertrau-
ensvollen Gespräch ansprechen. Bitten Sie DAK-Gesundheit gesamt 236,0
den Mitarbeiter zu einem Termin, kochen 0 100 200 300 400
Sie Kaffee, sorgen Sie für eine gute Atmo- QUELLE: DATEN DER DAK-GESUNDHEIT 2018
sphäre und sagen Sie: Ich habe das und das
wahrgenommen. Kann ich dich unterstüt-
zen? Wichtig ist: Kommen Sie nicht mit
Grundannahmen, sondern hören Sie erst
einmal zu – und verabreden Sie zum Schluss
des Gesprächs, was man als Nächstes tut,
um bessere Bedingungen zu schaffen.
INNOVATIVE ANGEBOTE
p+r: Wie sollte man mit betroffenen Kol-
legen umgehen? SPEZIALISTEN-NETZWERK FÜHRUNGSSEMINARE
Sabine Winterstein: Wenn der Kolle- Veovita, das innovative Versorgungskon- „GESUND MANAGEN“
ge sich Ihnen anvertraut, geben Sie auf zept der DAK-Gesundheit, bietet psychisch Stärken Sie Ihre Führungskräfte und för-
keinen Fall gute Ratschläge. Hören Sie Erkrankten einfache und schnelle Hilfe. dern Sie eine gesunde Führungskultur in
einfach erst einmal zu. Zeigen Sie Ver- Ein Netzwerk aus Spezialisten macht dies Ihrem Unternehmen. Die Seminare bein-
ständnis – aber sagen Sie im Zweifel auch, möglich: halten folgende Module:
wo Sie nicht helfen können, und verweisen • BGM – Basics
Sie auf professionelle Hilfsangebote. Haus- und Fachärzte, Therapeuten und • Wege aus dem Stress – Belastungen
Kliniken arbeiten Hand in Hand, es gibt erfolgreich managen
kaum Wartezeiten, für einen raschen • Vitales Arbeitsumfeld – Leistungs-
Einstieg in eine Therapie wird gesorgt. ressourcen managen
Mehr Bedarf und Lebensrhythmus der Patien- • Menschen gesund führen
Informationen ten stehen dabei jederzeit im Fokus.
Sprechen Sie uns gerne an und RESILIENZ-BERATER
vereinbaren Sie eine weitergehende Details zum DAK-Angebot finden Sie unter Herausforderungen, Krisen – nahezu
Beratung zu unseren Angeboten im www.dak.de/psyche jeder wird irgendwann damit konfron-
DAK Business Consulting unter der tiert. Gut, wenn man gewappnet ist
DAK-Hotline 040 325 325 750
ANTISTRESS-COACHING und um seine Stärken weiß. Die Re-
Wir unterstützen Ihre Beschäftigten silienz-Berater der DAK-Gesundheit
zum Ortstarif
mit unserem kostenlosen Online- unterstützen Unternehmen dabei, im
Mehr Informationen auf Coaching dabei, ihre persönlichen Stress- Rahmen von Prävention die Resilienz
www.dak-vorteile.de/ ursachen zu erkennen, zu verstehen und der Mitarbeiter zu fördern, deren Res-
arbeitgeber die Ursachen zu beheben. sourcen zu aktivieren und damit eine
www.dak.de/coachings aktive Stressbewältigung zu betreiben.
3/19 praxis + recht 9
GESUNDHEIT
Pflegebedürftige
Angehörige:
Gemeinsame Zeit
ist wichtig
10 3/19 praxis + rechtJOB, FAMILIE UND PFLEGE –
ALLES UNTER EINEM HUT
Immer mehr Berufstätige leisten einen Spagat zwischen Job, Familie
und der Pflege eines Angehörigen. Positionieren Sie Ihr Unternehmen als
„vereinbarungsfreundlich“ und schaffen Sie damit eine gute Mitarbeiterbindung.
Für praxis+recht berichten Unternehmen von ihren Erfahrungen
Ihre Mutter ist senil und der Vater dement. besseren Vereinbarkeit weder vorhanden ist anders, wir versuchen immer, individu-
Heike Schwarz (Name von der Redaktion noch geplant. Wobei es oft nicht am Wil- elle Lösungen zu finden“, erzählt Regina
geändert) musste sich irgendwann einge- len fehlt, sondern an den Kenntnissen über Neumann. Das kann die Vermittlung eines
stehen, dass die Pflege der Eltern neben die Bedarfe der Beschäftigten und über die Heimplatzes sein, einer Haushaltshilfe
dem Job nicht mehr ging. Unter diesen Hut Möglichkeiten zu deren Unterstützung. oder Unterstützung bei der Beantragung
musste auch noch das eigene Familienle- eines Pflegegrades. „Wir begleiten unsere
ben passen – es wurde einfach alles zu viel. 600 BETROFFENE Mitarbeiter oft über eine lange Zeit.“
Die 52-jährige Bankangestellte versuchte „Von den Maßnah- Im Durchschnitt dauert die Pflege eines
zunächst selbst, sich neu zu organisieren men zur Vereinbar- Angehörigen acht Jahre.
und die gesetzlichen Möglichkeiten auszu- keit von Beruf und Weil Pflegende nach der Arbeit meist
schöpfen. Leicht war das nicht: „Die Formu- Pflege profitieren wenig Zeit haben, bietet Henkel Bil-
lierungen sind so kompliziert, da blickt der Arbeitnehmer und dungsangebote im Rahmen des Konzepts
Laie gar nicht durch.“ Arbeitgeber“, sagt „Lunch & Learn“ an. Während einer ver-
In ihrem Unternehmen besteht eine Ko- Regina Neumann, Regina Neumann, längerten Mittagspause sprechen Exper-
operation mit der WDS.care, einer Division Leiterin der Sozialen Leiterin der Sozialen ten zu wechselnden Themen, etwa zur
der WDS GmbH, welche bundesweit Pfle- Dienste bei Henkel. Dienste bei Henkel Finanzierung eines Heimplatzes. Zudem
geberatungen und -schulungen anbietet. „Beschäftigte, deren Probleme ernst ge- treffen sich Mitarbeiter in begleiteten
„Das sind Profis, die haben sehr anschau- nommen und für die Lösungsmöglichkeiten Care-Support-Gruppen, in denen sie sich
lich erklärt, welche Möglichkeiten es gibt, gefunden werden, können entlasteter ihre austauschen und voneinander lernen kön-
und beim Stellen der Anträge geholfen.“ Aufgaben erledigen.“ Die Bindung an das nen. Weil die Finanzierung der Pflege im-
Inzwischen hat ihre 86-jährige Mutter den Unternehmen wächst, Fehlzeiten sinken mer ein zentrales Thema ist, hat Henkel
Pflegegrad 1, der gleichaltrige Vater den in der Regel. Von den knapp 5.500 Henkel- Careflex entwickelt, eine betriebliche Pfle-
Pflegegrad 3. „Die Beratung“, sagt sie, „ist Mitarbeiterinnen und -Mitarbeitern am gezusatzversicherung, die eine Basisabsi-
ausgesprochen nützlich.“ Standort Düsseldorf haben rund 600 mit cherung für die ambulante, stationäre und
dem Thema Pflege zu tun. Für sie hat Hen- teilstationäre Pflege bietet – und die auch
SPAGAT ZWISCHEN JOB UND PFLEGE kel vorbildliche Angebote zur Vereinbarkeit Familienangehörigen offensteht.
Rund 4,7 Millionen Deutsche pflegen einen von Pflege und Arbeit entwickelt, wofür Als Großunternehmen hat Henkel an-
nahen Angehörigen, darunter geschätzt 2,6 das Unternehmen im vergangenen Jahr mit dere Möglichkeiten als kleinere oder mitt-
Millionen Erwerbstätige. Viele reduzieren ihre dem renommierten Otto-Heinemann-Preis lere Betriebe. Auch für diese hat Regina
FOTOS: ADOBE STOCK; HENKEL
Arbeitszeit oder geben ihre Erwerbstätigkeit ausgezeichnet wurde. Neumann einen Tipp: In jeder Stadt gibt
gleich ganz auf. Die Zahl der pflegebedürfti- es freie Verbände, die vor Ort beraten.
gen Menschen wird weiter zunehmen und PFLEGE DAUERT CIRCA ACHT JAHRE Kleinere Betriebe könnten sich an diese
doch, so zeigt es eine Studie des Zentrums Das Konzept von Henkel basiert auf drei wenden und Beratungskooperationen
für Qualität in der Pflege (ZQP), sind in Säulen. Zum einen auf persönlicher Bera- eingehen, um ihre pflegenden Beschäf-
58 Prozent der Unternehmen Angebote zur tung während der Arbeitszeit. „Jeder Fall tigten zu unterstützen.
3/19 praxis + recht 11GESUNDHEIT
GEMEINSAM NACH LÖSUNGEN SUCHEN beim NDR, immer öf- RÜCKHALT IST WICHTIG
Grundsätzlich sei es wichtig, dem Thema ter werde sie auf das Für Heike Schwarz war der Rückhalt, den sie
offen gegenüberzustehen und den Beschäf- Thema Pflege an- von ihrem Arbeitgeber erhalten hat, enorm
tigten zu signalisieren, dass gemeinsam gesprochen. „Weil wichtig. „Zu wissen, dass sich meine Situati-
nach Lösungen gesucht werde, ergänzt Oli- wir selber nicht über on im Job nicht verschlechtert, wenn ich mal
ver Berlinghoff, Fachgebietsleiter der WDS die Beratungskom- ausfalle, hilft mir im Alltag“, sagt sie. Sie kön-
GmbH. Manche Betroffene fürchten negati- petenz rund um ne sich aber noch mehr vorstellen: „Ich fände
ve Konsequenzen, wenn sie sich offenbaren. die Uhr verfügen, Nicole Schmutte, es schön, wenn die Pflege nicht nur toleriert
Sie nehmen deshalb haben wir einen ex- Leiterin Gleichstellung wird. Sondern wenn man anerkennt, dass die
und Diversity beim
die Doppelbelastung ternen Dienstleister Norddeutschen Rundfunk Pflegenden sich um ihre Familie kümmern und
durch Job und Pfle- beauftragt“, erzählt Sozialkompetenz beweisen.“ Rainer Busch
ge so lange in Kauf, Schmutte. Zudem kooperiert der NDR mit
bis sie arbeitsunfä- der gemeinnützigen und unabhängigen
Mehr
hig werden. Davon Angehörigenschule, die Infoveranstaltun-
habe niemand etwas, gen durchführt, für die die Beschäftigten Informationen
Oliver Berlinghoff,
meint Berlinghoff: „Die nach Rücksprache mit den Vorgesetzten Wie sich Familie, Pflege und
Fachgebietsleiter Augen zu verschlie- freigestellt werden. „Am Anfang stand Beruf besser miteinander
der WDS GmbH ßen, ist kein Rezept.“ die Frage: Was haben wir als Unterneh- vereinbaren lassen und welche
men davon, wenn wir eine Pflegeberatung Angebote es gibt, lesen Sie unter
NDR BIETET BERATUNG anbieten?“, meint Schmutte. Die Antwort www.dak.de/pflegezeit
Das sieht Nicole Schmutte, Leiterin Gleich- sei klar, dies helfe dem Unternehmen: „Die
stellung und Diversity beim Norddeut- Beschäftigten haben den Kopf frei, sie Alle Leistungen der Pflegever-
schen Rundfunk, genauso. 49 Jahre beträgt können sich wieder ganz auf ihre Arbeit sicherung finden Sie unter
der Altersdurchschnitt der Beschäftigten konzentrieren.“ www.dak.de/pflegeberater
INTERVIEW
Andreas Westerfellhaus, wenn sie das wollen. Ich erwarte, dass die kann man nicht im Internet aussuchen,
Pflegebevollmächtig- Darstellung so umgesetzt wird, dass sie das muss man vor Ort machen.
ter der Bundesregierung diesem Anspruch auch gerecht wird.
p+r: Was muss sich zusätzlich zur Re-
praxis+recht: Bislang er- p+r: Laut Umfragen würden zwei Drittel form des Pflege-TÜV in der Pflege aus
hielten deutsche Pflegeheime aller Deutschen bei der Beurteilung von Ihrer Sicht noch ändern? Wie sieht Pfle-
auf der Bewertungsskala oft reihen- Pflegeheimen lieber der Erfahrung von ge in zehn Jahren aus?
weise Bestnoten. Nicht immer stimmte Freunden oder Familienangehörigen Andreas Westerfellhaus: Ein aktuelles
das Ergebnis mit der Realität überein. vertrauen. Warum sollten sie jetzt auf Kernthema ist und bleibt der Fachkräfte-
Wie kann sich das mit dem neuen Pfle- die Bewertung des Pflege-TÜV setzen? mangel. In der Konzertierten Aktion Pflege
ge-TÜV ändern? Andreas Westerfellhaus: Das neue Be- haben wir deshalb zahlreiche Maßnahmen
Andreas Westerfellhaus: Als Pflegebe- wertungssystem wird anders aufgesetzt vereinbart, unter anderem um Arbeitsbe-
vollmächtigter habe ich sehr darauf ge- sein und deutlich mehr Qualitätskriterien dingungen und Löhne in der Pflege spürbar
drungen, dass endlich ein verlässliches darstellen, damit die Menschen sich ein zu verbessern. Ein großes Thema mit Blick
Instrument zur Beurteilung der Qualität realistisches Bild über die Einrichtung, auf die Zukunft ist für mich aber auch die
einer Einrichtung eingeführt wird. Das deren Leistungen und vor allem auch de- Zusammenarbeit der Gesundheitsberufe.
neue Qualitätssystem legt den Fokus auf ren Versorgungsqualität machen können. Wir brauchen mehr interprofessionelle Zu-
FOTOS: WDS GMBH; NDR; BMG
die Ergebnisqualität. Das ist ein wichtiger Es kann somit viele wichtige Informatio- sammenarbeit, in der Praxis und in der Aus-
Punkt. Und die Ergebnisse müssen so ver- nen für eine Entscheidung liefern. Aber bildung. Eine gute, flächendeckende Ver-
öffentlicht werden, dass Pflegebedürftige für mich ist trotzdem klar: Auch das neue sorgung wird künftig nur gelingen, wenn
und ihre Angehörigen daraus einen Nut- Qualitätssystem wird die persönliche Be- wir Versorgungsprozesse, Aufgaben und
zen ziehen können. Das heißt auch, dass gleitung eines Angehörigen nicht über- Zusammenarbeit zwischen den verschie-
sie sich tiefergehend informieren können, flüssig machen. Eine Pflegeeinrichtung denen Berufen und Bereichen neu denken.
12 3/19 praxis + rechtINNOVATIVE ANGEBOTE 60 SEKUNDEN WISSEN
FÜR IHR UNTERNEHMEN: DIGITALE LÖSUNGEN: Etwa 2,6 Millionen Erwerbs-
tätige pflegen einen Angehörigen.
• ALTERSSIMULATION • DAK PFLEGE-APP
Mit Altersanzügen können sich Ihre
Beschäftigten in die Lage von Senioren
Das Online-Angebot unterstützt alle
pflegenden Angehörigen – egal, wo sie Knapp die Hälfte von ihnen
versetzen. Siehe Seite 27. versichert sind. Die DAK Pflege-App schränkt die Erwerbstätigkeit ein oder
gibt praktische Tipps und Anleitungen gibt sie ganz auf. Die Arbeitszeitreduktion
für den Pflegealltag. So werden wichti- beträgt bei den meisten fünf bis zehn
ge Handgriffe in Videos erklärt – etwa Stunden pro Woche.
wie Pflegebedürftigen beim Aufste-
hen oder bei der Körperpflege geholfen
werden kann. Ein Rechner ermittelt
58 Prozent von 401 befragten
Unternehmen machen keine betriebsinter-
zudem die individu- nen Angebote, um pflegende Mitarbeiter
ellen Ansprüche auf zu entlasten.
Leistungen der Pfle-
gekasse.
Für 43 Prozent der Befragten
Mehr Infos finden Sie ist die Umsetzung solcher Angebote
unter www.dak.de/pflege-app generell eher zu aufwendig und andere
Fragen werden als wichtiger betrachtet.
• DAK PFLEGECOACH
Das Online-Coaching für pflegende
Angehörige. Der DAK Pflegecoach ist
62 Prozent der Befragten
fehlen Informationen, welche Beschäftigten
jederzeit online nutzbar und beant- tatsächlich Unterstützungsbedarf in der
• PFLEGESPRECHSTUNDE wortet Fragen zur häuslichen Pflege, Pflege haben.
Beratungsservice vor Ort in Ihrem zu Alzheimer und
Unternehmen. Demenz sowie zum
Wohnen und Leben 63 Prozent vermissen
• PFLEGEKURSE im Alter. DAK Kenntnisse darüber, welche Angebote
(auch in Ihren Räumen möglich): Pflegecoach für Betroffene hilfreich wären.
Ihre Beschäftigten erlernen prakti- Mehr Infos finden Sie
sche Handgriffe und Anleitungen für
Pflegesituationen.
unter www.dak.de/pflegecoach
Für 47 Prozent der Befragten
spielt Demenz bei der Vereinbarkeit von
• DAK ERINNERUNGS-COACH Beruf und Pflege in ihrem Unternehmen
• BUNDESWEITER usammen mit Amazons Alexa hel-
Z
zurzeit keine Rolle.
VOR-ORT-PFLEGESERVICE fen wir Menschen mit Demenz, ihre
Qualifiziertes Pflegepersonal berät Ihre Erinnerungen zu bewahren. Durch
Beschäftigten individuell zu Hause. praktische Übungen wird das Lang-
zeitgedächtnis aktiviert. Der Coach
Sprechen Sie uns gerne wird einfach auf Zuruf gestartet
an und vereinbaren Sie und sorgt für Er-
eine weitergehende folgserlebnisse im
Beratung zu unseren Pflegealltag. Quellen:
Angeboten im DAK – Studie der Stiftung ZQP: Befragung von
Mehr Infos finden Personalverantwortlichen aus 401 Unternehmen
Business Consulting – ZQP-Studie „Pflegende Arbeitnehmer“
unter der DAK-Hotline 040 325 325 750 Sie unter – Sonderauswertung des DGB-Index Gute Arbeit
zum Ortstarif www.dak.de/erinnerungs-coach zum Thema Pflegeversicherung
– iga.Wegweiser „Beruf und Pflegeverantwortung“
3/19 praxis + recht 13GESUNDHEIT
GESCHAFFT,
ENDLICH RAUCHFREI
Wer raucht, tut dies in der Regel auch im Job. Gerade
in Gesundheits- und Pflegeberufen ist die Zigarette
zwischendurch willkommene Ablenkung und Pausenfüller.
Aber es geht auch anders: Raus aus der Sucht, hin zu mehr
Gesundheit – das Programm „astra plus – Rauchfrei in
der Pflege“ unterstützt beim Weg in ein gesundes Leben
„Wir waren Feuer und Flamme“, berichtet Pflegeausbildung zu motivieren, mit dem WERBUNG WIRKT
Anna-Lena Scheurer über das Angebot an Rauchen aufzuhören und „eine gesunde Sicher, die Zahl der Raucher in Deutsch-
ihre Klasse, einen Rauchstopp-Kurs inner- Pflege“ zu fördern. Denn „etwa 50 Prozent land ist rückläufig, aber mit 22 Prozent
halb ihrer Ausbildung zur Pflegefachkraft von ihnen rauchen und setzen sich damit der Erwerbstätigen deutlich höher als in
zu absolvieren. „Aber ehrlich gesagt, habe dem größten vermeidbaren Gesundheits- anderen europäischen Ländern. Seit 2007,
ich mich schon gefragt, wie das funktio- risiko aus“, so Christa Rustler, Geschäfts- der Einführung des Bundes- und Landes-
nieren soll“, räumt sie freimütig ein. Das führerin von „astra plus“. Damit toppt die- nichtrauchergesetzes, wurden zudem keine
Programm „astra plus“ ist ein zweijähriges se Berufsgruppe den allgemeinen Trend, weiteren Tabak-Kontrollmaßnahmen mehr
Projekt für Pflegeschulen zum Aufbau von wonach fast ein Viertel der Erwerbstätigen verabschiedet. Ein umfassendes Tabakwer-
Gesundheitskompetenz. Es hat sich zum dem Tabakkonsum verfallen ist (DAK-Ge- beverbot fehlt in Deutschland. Rauchver-
Ziel gesetzt, Schülerinnen und Schüler in der sundheitsreport 2019). bote in Restaurants, Bahnhöfen, Kneipen,
FOTOS: ADOBE STOCK; DAK-GESUNDHEIT
14 3/19 praxis + rechtin Flugzeugen und Zügen haben hier eine ZUSATZWISSEN
erste Basis gelegt, die soziale Akzeptanz von
Nikotin zu mindern. Aber Tabakwerbung auf E-ZIGARETTEN konstatieren. „E-Ziga-
Litfaßsäulen und Plakatwänden ist nach wie Wer glaubt, das Dampfen von E-Ziga- retten ersetzen oder
vor virulent. 212 Millionen Euro gab die retten sei weniger gesundheitsschäd- ergänzen heute oft-
Tabakindustrie noch 2016 für Werbung, lich als das Rauchen herkömmlicher mals die herkömmliche Andreas Storm,
Promotion und Sponsoring aus. Bis zum Zigaretten, irrt. Rund fünf Prozent der Zigarette – und wirken Vorsitzender des
Jahresende will die Regierung nun wohl eine Erwerbstätigen in Deutschland greifen gerade auf junge Men- Vorstandes der
Haltung zum Tabakwerbeverbot finden, inzwischen zu den Liquids. Fatal, wie schen anziehend. Aus DAK-Gesundheit
wie Kanzlerin Angela Merkel im Sommer in sowohl die Fachgesellschaft für Lungen- Verantwortung für die Gesundheit der Be-
einer Regierungserklärung andeutete. ärzte als auch der Vorstandsvorsitzen- völkerung ist ein umfassendes Tabakwer-
de der DAK-Gesundheit, Andreas Storm, beverbot zwingend geboten“, so Storm.
STRESS
Belastungssituationen, Stress – das sind
zwei Gründe, warum Pflegekräfte zur die Azubis in der Altenpflege führen das
ANGEBOTE Rauchf
Programrei-
Zigarette greifen (DAK-Gesundheitsre- Ranking beim Tabakkonsum an.
port 2019). Auf immer weniger Fachkräfte
Gesellschaftlich wie in- me
kommen immer mehr Pflegebedürftige, ES GEHT AUCH ANDERS
dividuell sind die Folgen
die Zeit für den einzelnen Patienten oder Die 21-jährige Anna-Lena Scheurer wollte
des Rauchens immens:
Bewohner ist knapp, der Druck wächst. raus aus dem Teufelskreis der Abhängig-
79,9 Milliarden (!) Euro betragen
Kein Wunder, dass es neben der öffent- keit: „Ich wollte das schaffen.“ Mit „astra
die gesamtwirtschaftlichen Kosten des
lichen Verwaltung vor allem im Gesund- plus“ hat sie gelernt, die mit dem Rau-
Rauchens. Persönlich bezahlen Rauche-
heitswesen „überproportional viele Fehl- chen verbundenen Rituale zu durchbrechen
rinnen und Raucher den Griff zur Ziga-
tage aufgrund psychischer Erkrankungen“ und sich selbst zu überlisten. Etwa, indem
rette nachweislich mit einem Verlust an
gibt, so das Ergebnis des Psychoreports sie die einst obligatorische gemeinsame
Lebensjahren. Aber es gibt Hilfe.
2019 der DAK-Gesundheit, der zudem Rauchpause mit Spielen oder Basteln ver-
belegt, dass sich die Zahl der Krankschrei- bringt. „Wir haben Plakate mit Smileys • Für Pflegeschulen: „astra plus“ ist ein
bungen in diesem Bereich in den vergangenen gemalt: Wer nicht geraucht hatte, bekam umfangreiches Projekt zur Verbesse-
20 Jahren verdreifacht hat. einen lachenden, wer eine bis zwei geraucht rung der Gesundheitskompetenz und
hatte, einen neutralen und alle anderen zur Tabakentwöhnung
TABAK MACHT ABHÄNGIG einen mit hängenden Mundwinkeln.“ Klar www.astra-programm.de
„Viele behaupten, Rauchen gebe ihnen ein hätte sie auch mal einen Hänger gehabt:
Gefühl von Freiheit“, erzählt Sina Höhnel, „Es ist halt nicht leicht, das Rauchen aus FÜR RAUCHERINNEN UND RAUCHER
40, die seit 30 Jahren raucht und sich aktuell dem Kopf zu kriegen.“ MIT UND OHNE PFLEGEBERUF:
in der Ausbildung zur Altenpflegerin befin- • Ein Rauchfrei-Tageskurs der DAK-Ge-
det. „Für mich ist es eine Sucht! Und ich PRO GESUNDHEIT sundheit in Zusammenarbeit mit der
will nicht Gefangene meiner Sucht sein.” Die Selbstwirksamkeit im Beruf zu erhöhen IFT-Gesundheitsförderung im Rahmen
Ihre Teilnahme am „astra plus“-Programm und die Gesundheitskompetenz bei den Pfle- der betrieblichen Gesundheitsförderung
hat ihr gezeigt, dass rauchfrei zu werden gekräften zu fördern, ist das erklärte Ziel des • Erwachsenen erleichtern die „Nicht-
nicht nur ad hoc, sondern auch step by „astra plus“-Programms. „Das“, so Christa raucherHelden“ den Nikotinausstieg
step erfolgen kann. Viele Raucher wollen Rustler, „nehmen die Mitarbeiterinnen und per Online-Coaching unter
sich eigentlich den Griff zur Zigarette ab- Mitarbeiter als Wertschätzung wahr.“ Eine ver- www.dak.de/nichtraucher-coaching
gewöhnen, das hat schon der Tabakatlas lässliche Führung sei wichtig, die den Hand-
QUELLENANGABEN: SUCHTSURVEY; BMG
Deutschland 2015 unterstrichen: „Die Mehr- lungsbedarf erkennt, für Pausengerechtigkeit • Jugendliche und junge Erwachsene
heit möchte aufhören.“ Aber Tabak-/ sorgt, indem Rauchpausen nicht länger zur profitieren vom Online-Programm der
Nikotinabhängigkeit ist „eine behand- Arbeitszeit zählen, und die ihre Vorbildfunk- DAK-Gesundheit „Just be smokefree“
lungsbedürftige Erkrankung, eine Sucht- tion wahrnimmt. Dass die Rauchstopp-Kurse www.dak.de/smokefree
erkrankung,“ erläutert Christa Rustler. bei den Pflegekräften auf fruchtbaren Boden
Weitere Informationen unter
Und wer stark in seinem Job belastet ist, fallen, bestätigt auch Anna-Lena: „Für jeden,
www.dak.de/sucht
dessen Tabakabhängigkeit ist in der Regel der mit dem Rauchen aufhören will, ist das
und www.dak.de/bgm
auch hoch. Pflegekräfte und hier vor allem eine klasse Sache.“ Sigrid Rahlfes
3/19 praxis + recht 15WISSEN
FAMILIENVERSICHERUNG
Bald zu ABFINDUNGEN WERDEN
dritt: ANGERECHNET
Die Freude ist Einmalige Abfindungen aufgrund
riesengroß eines beendeten Beschäftigungs-
verhältnisses hatten bisher keine
Auswirkungen auf die beitragsfreie
Familienversicherung.
Mit Inkrafttreten des Terminservice-
und Versorgungsgesetzes (TSVG) am
11. Mai 2019 wurde eine Neuregelung
beschlossen. Diese sieht vor, dass auch
einmalige oder in einzelnen Teilbeträ-
gen ausgezahlte Entlassungsentschä-
digungen bei der Einkommensgrenze
für die Familienversicherung zu be-
rücksichtigen sind.
Der Zeitraum, in dem eine Familien-
versicherung nach dem Ende einer
Beschäftigung nun ausgeschlossen
ist, richtet sich nach der Höhe der
Abfindung und dem zuletzt regelmä-
ßig gezahlten Arbeitsentgelt. Keine
Auswirkung auf die Familienversiche-
rung haben Abfindungen, die vor dem
NEUES ANGEBOT FÜR Zum Beispiel für 11. Mai 2019 ausgezahlt wurden.
SCHWANGERE • Toxoplasmose-Test
DAK MAMAPLUS-LEISTUNGEN • Ersttrimester-Screening
Das Angebot geht über den medizini- • B-Streptokokken-Test
schen Standard hinaus und deckt zum • Feststellung der Antikörper gegen
Beispiel wichtige Zusatzuntersuchungen Ringelröteln
ab. Die DAK-Gesundheit unterstützt Ihre
Mitarbeiterinnen dabei, bestens auf die
• Eisen, Jod und Folsäure als Mono-
präparate oder Kombipräparate
erste Zeit mit ihrem Baby vorbereitet
zu sein. Dazu gehören individuelle • Zahnprophylaxe
Betreuungsleistungen der Hebamme wie
die zusätzliche Still- und Ernährungs- Unsere Kolleginnen und Kollegen aus
beratung. Im Rahmen von MamaPLUS der exklusiven Schwangerenberatung
werden unter anderem die Kosten für die informieren Sie und Ihre Mitarbeiterin-
Hebammen-Rufbereitschaft erstattet. nen gerne ausführlich zu den angebote-
nen Leistungen und Voraussetzungen. FOTOS: ADOBE STOCK; ISTOCK
Ihre Mitarbeiterinnen wählen zusammen
mit ihrem Arzt die Leistungen aus, die Eine genaue Übersicht aller enthaltenen
für sie wichtig sind und wofür sie den Leistungen gibt es auch online unter
Zuschuss von bis zu 500 Euro nutzen. www.dak.de/mamaplus
16 3/19 praxis + rechtpraxis+recht 03/2019
FAMILIENVERSICHERUNG Das Magazin der DAK-Gesundheit für
Unternehmen und Selbstständige
ANTRÄGE JETZT ONLINE
Herausgeber
AUSFÜLLEN DAK-Gesundheit – Gesetzliche
Wenn Ihre Beschäftigten Familie und Kin- Krankenversicherung, Nagelsweg 27–31,
der haben, dann bietet die DAK-Gesund- 20097 Hamburg, www.dak.de
heit die beitragsfreie Familienversiche- Verantwortlich
rung unter bestimmten Voraussetzungen Jörg Bodanowitz (V. i. S. d. P.),
an. Ganz praktisch: Der Antrag kann jetzt Leiter Unternehmenskommunikation
komplett online ausgefüllt und abge- Rüdiger Scharf, Leiter Public Relations
schickt werden. Die Datensicherheit ist Redaktion
dabei mit einem Passwortschutz garan- Marlies Fürste
tiert. Das Formular passt sich komfortabel Postfach 10 14 44, 20009 Hamburg
den Eingaben an: Es werden nur die Anga- Telefon 040-2396 1679,
ben angezeigt, die tatsächlich auszufüllen Fax 040-334 7052 1121
sind. Auch Anlagen können direkt hoch- komplett. Mehr zur Familienversicherung E-Mail: DAK-Magazine@dak.de
geladen werden. Die Kosten und der Auf- und zu unserem neuen Online-Angebot Herstellung & Versand
wand für den Postversand entfallen damit unter www.dak.de/familienversicherung Marco Heitböhmer-Wünsch
E-Mail: marco.heitboehmer-wuensch@dak.de
Redaktionelle Mitarbeit
Nina Alpers, Rainer Busch, Thomas Corrinth,
Janine Heinrich, Florian Kastl, Madlen Krjukow,
FAMILIENVERSICHERUNG
Carolin Kröger, Annemarie Lüning,
FÜR STIEF- UND ENKELKINDER Dr. Stefanie Maeck, Sigrid Rahlfes, Stefan Suhr
JETZT EINFACHER Produktion & Gestaltung
Luisa Kirmse (Grafik)
Bisher war eine Familienversicherung für Litho Service Lübeck
Stief- und Enkelkinder nur möglich, wenn
Litho
das Mitglied den überwiegenden Unter-
Litho Service Lübeck
halt aufgebracht hat. Mit Inkrafttreten des
Terminservice- und Versorgungsgesetzes Druck
(TSVG) am 11. Mai 2019 ist eine Familienver- Evers Druck, Meldorf
sicherung für Stief- oder Enkelkinder auch Gedruckt auf 100 Prozent Recyclingpapier
dann möglich, wenn diese mit dem Mitglied Verantwortlich für Anzeigen: G+J e|MS,
in einem Haushalt leben. Direct Sales, Brieffach 11, 20444 Hamburg
Director Brand Solutions: Jan-Eric Korte (V. i. S. d. P.),
Eine Familienversicherung besteht eben- Telefon 040-3703 5310
falls, wenn Stief- oder Enkelkinder zu Stu- Es gilt die gültige Anzeigenpreisliste.
dienzwecken eine Wohnung am Studienort Infos hierzu unter www.guj.media.de
unterhalten, aber weiterhin in die Familien- Alle Anzeigen G+J e|MS, außer Seite
gemeinschaft eingebunden bleiben. 2, 31 und 32
Redaktionsschluss dieser Ausgabe ist der
Selbst wenn die Voraussetzung der Haus-
28.08.2019. Diese Zeitschrift informiert zu
haltsaufnahme nicht vorliegen sollte, kann
Themen aus Sozialversicherung und Gesund-
durch das neue Gesetz dennoch ein An- heitsförderung. Sie erscheint drei Mal im Jahr
spruch auf Familienversicherung bestehen. und wird kostenlos verschickt. Keine Verant-
Gern prüfen wir für Sie, ob wir Ihre Stief- oder wortung für unverlangte Einsendungen. Nach-
Enkelkinder zukünftig in die Familienversi- druck, Aufnahme in Onlinedienste und Internet
cherung aufnehmen können. Bitte wenden sowie Vervielfältigung auf Datenträgern nur
Sie sich an eines unserer Servicezentren. mit schriftlicher Zustimmung der Redaktion.
3/19 praxis + recht 17SERVICE
SINNVOLL WEITERBILDEN –
WANN UND WO SIE WOLLEN
Die DAK-Gesundheit bietet Unternehmen kostenlose und kompakte Webinare
rund um die Themen Sozialversicherung, Personal und Gesundheit an.
Unser Autor Thomas Corrinth hat das Angebot für Sie getestet
Weiterbildung muss nicht zeit- und kos- PRAXISTEST Antworten auf die Fragen: Wie funktio-
tenintensiv sein: Webbasierte Seminare, Ich entscheide mich für das DAK-Webinar niert das Bedienungspanel im Browser-
kurz Webinare, vermitteln Themen kom- „Azubigewinnung“. Schon die Anmeldung fenster? Was erwartet mich im Webinar?
pakt aufbereitet und können einfach am unter www.dak.de/webinare-ag ist kinder- Wie kann ich Fragen stellen und Feedback
PC oder auch mobil verfolgt werden. Die leicht. Ich erhalte eine Bestätigungsmail geben? Und wo finde ich das aufgezeich-
DAK-Gesundheit hat speziell für Unter- mit Termin, den ich direkt in meinem nete Video und weitere Informationen
nehmen kostenlose Webinare zu verschie- Online-Kalender speichern kann. zum Nachlesen?
denen Themen entwickelt. Dabei können Das Webinar startet zur vereinbarten Wenige Augenblicke später erscheint
per Chat Fragen gestellt und sofort beant- Zeit. Ich habe die nächste Stunde in mei- der Fachreferent Marc Wehrstedt. Der FOTOS: ADOBE STOCK; PRIVAT
wortet werden. Wer nicht „live“ beim We- nem Kalender geblockt und sitze gespannt Dozent und Autor stellt sich kurz vor und
binar teilnimmt, kann sich im Nachgang mit Notizblock, Stift und einer großen Tas- erklärt den Ablauf der folgenden 40 Minu-
trotzdem einen Überblick verschaffen: se Kaffee vor meinem PC. Eine freundliche ten. Auf Fragen möchte er gebündelt am
Webinar-Videos sowie Seminarunterlagen Dame begrüßt alle Webinar-Teilnehmen- Ende eingehen. Das ist praktisch, denn so
werden auf der Website bereitgestellt. den über ein Bildschirmfenster und gibt bleibt das Webinar durchgängig im Fluss.
18 3/19 praxis + rechtANGEBOTE DAK-
In seiner Präsentation geht Wehrstedt mich sehr und verdeutlicht, wie dringend Webina
re
zunächst auf die Ursachen des Azubi- Unternehmen in Sachen Azubigewinnung WEBINARE AUF
mangels ein. Dabei verdeutlichen Zahlen, aktiv werden sollten. EINEN BLICK
wie dramatisch sich der Ausbildungs- Informationen rund um die
markt zuungunsten der Betriebe entwi- WEITERE DAK-ANGEBOTE DAK-Webinare finden Sie unter
ckelt hat. Ich habe davon schon gehört, Wie wird die Ausbildung bestmöglich mo- www.dak.de/webinare-ag
bin jedoch über die Ausmaße überrascht. tivierend gestaltet und wie gelingt den Hier können Sie sich anmelden und im
Auszubildenden ein guter Start im Unter- Nachgang Video-Aufzeichnungen an-
BEWERBUNG IST GESCHENK nehmen? Auf diese brennenden Fragen sehen und Seminarunterlagen herun-
In den Kapiteln Recruiting und Marketing gibt der Referent Antwort. Dazu werden terladen. Derzeit finden Sie dort Infor-
erfahre ich, über welche Kanäle Unterneh- ergänzend passende kostenfreie DAK-An- mationen zu folgenden Themen:
men potenzielle Azubis heutzutage am gebote vorgestellt (siehe Kasten). Das We- • Azubigewinnung
besten erreichen. Wie positioniert sich ein binar-Ende kommt dann fast etwas plötz- • Midijobs – der neue Übergangsbereich
Unternehmen in einer zunehmend digita- lich – die 40 Minuten sind nur so verflogen. • Neues aus der Sozialversicherung
len Welt und wie wird Interesse für den Eines steht schon mal fest: Ein Webinar • Versicherungsrecht
jeweiligen Ausbildungsberuf geweckt? spart viel Zeit – weil ich mich unabhängig • Meldungen & Entsendungen Teil I + II
Toll, dass es hierzu interessante Tipps von Ort und Zeit weiterbilden kann.
und Anregungen gibt. Beispielsweise: HIGHLIGHTS FÜR AZUBIS
„Jede Bewerbung ist ein Geschenk und so Die DAK-Gesundheit bietet Ihnen vielfältige
sollten wir sie behandeln.“ Auch der Zeit- Angebote, mit denen Sie Ihre Azubis mo-
raum zwischen Vertragsabschluss und tivieren, unterstützen und binden können.
Ausbildungsstart sollte zum Kontaktauf- • AZUBI-WILLKOMMENSTAGE:
bau mit dem Azubi genutzt werden, da Damit machen Sie den Start in die
die Abbrecherquote mittlerweile bei 25 Ausbildung zu einem Wohlfühl-Er-
Prozent liegt. Dieser hohe Wert erstaunt lebnis. Buchen Sie unsere Event-Mo-
dule, beispielsweise die Module auf
den Seiten 26 und 27, oder schauen
Sie sich weitere Module in unserem
Online-Magazin an unter
magazin.dak.de/fitness-check
INTERVIEW
• ANGEBOTE WÄHREND DER
Wolfgang Franz ist p+r: Haben Sie beim Webinar Antwor- AUSBILDUNG
Geschäftsführer vom ten auf Ihre Fragen bekommen? Von Tipps zur Prüfungsvorbereitung
Darmstädter Pflege- Wolfgang Franz: Ja, alle meine Fragen bis hin zur Gesundheitsförderung am
und Sozialdienst e.V. wurden bereits durch den Referenten Arbeitsplatz – wir unterstützen Ihre
mit über 100 Beschäftigten. Er hat am und die anderen Chat-Teilnehmenden Azubis mit zahlreichen Services.
DAK-Webinar „Midijobs – der neue beantwortet.
Übergangsbereich“ teilgenommen.
p+r: Wie fanden Sie persönlich den Mehr
Ablauf und die Struktur? Informationen
praxis+recht: Warum haben Sie sich Wolfgang Franz: Ich konnte den Inhalt
für dieses Webinar angemeldet? sehr gut nachvollziehen. In den rund Sprechen Sie uns gerne an und
Wolfgang Franz: In unserem Unter- 40 Minuten hatte ich genügend Zeit, vereinbaren Sie eine weitergehende
nehmen haben wir auch viele Midi- Wichtiges mitzuschreiben, das Tempo Beratung zu unseren Angeboten im
jobber und werden auch in Zukunft des Referenten war genau richtig. Und DAK Business Consulting unter der
welche einstellen. Mit diesem Webi- weiterführende Unterlagen zum Nach- DAK-Hotline 040 325 325 750
nar wollte ich mich über die aktuells- lesen werden später ja auch auf der zum Ortstarif
ten Entwicklungen und Erfordernisse, DAK-Website zum Download bereitge- Mehr Informationen auf
die sich aus der neuen Gesetzgebung stellt. In Zukunft würde ich wieder an www.dak-vorteile.de/arbeitgeber
ergeben, informieren. einem DAK-Webinar teilnehmen.
3/19 praxis + recht 19SERVICE
APPLAUS VON DEN
VERTRIEBSPARTNERN
„Bester Neue Mitglieder und schlanke Verwal- besten Maklerservice der gesetzlichen
tungskosten: Um diese wichtigen Ziele Krankenkassen.
GKV-Makler- zu erreichen, arbeiten Krankenkassen
service“: Diese mit Finanzdienstleistern und Versiche- ERFOLGSKRITERIEN
rungsberatern zusammen. Diese Profis Zu den Kriterien, auf die die Befragten
Auszeichnung haben, auch durch die Rückmeldungen großen Wert legen, zählen Leistungen,
bedeutet der ihrer Kunden, einen guten Einblick in die die über den Standard hinausgehen –
DAK-Gesund- Leistungen und den Service diverser Kas- 95 Prozent der Teilnehmenden sehen dies
sen. Wer in ihren Augen gut abschneidet, als „wichtig“ oder „sehr wichtig“ für die
heit sehr viel. Wer Versiche- kann sich also freuen. Bei der jährlichen Kundengewinnung an. Auch mit einem
rungen vermittelt, schaut Umfrage vom Deutschen Finanz-Service bundesweit einheitlichen, qualitätsge-
Institut (DFSI), dem wmd-brokerchan- sicherten Service können die Kassen bei
schließlich besonders genau nel und makleraktiv.de war es wie schon den Vertriebsprofis punkten, 90 Pro-
hin, was er empfiehlt. Auch bei 2018 die DAK-Gesundheit, die die Nase zent halten ihn für „wichtig“ oder „sehr
vorn hatte. 36 Prozent der mehr als 400 wichtig“. Testurteile, Auszeichnungen
Arbeitgebern steht der Service befragten Versicherungsmakler und und Kassenimage fallen aus Sicht der
von Krankenkassen im Fokus Mehrfachagenten bescheinigten ihr den Befragten sogar stärker ins Gewicht als
Ganz einfach:
FOTO: ADOBE STOCK
Alles auf
einen Blick
20 3/19 praxis + rechtSie können auch lesen
