ARBONIA NACHHALTIGKEITSBERICHT 2020 - PRÜM ...

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ARBONIA
NACHHALTIGKEITSBERICHT

2020
Arbonia                         Nachhaltigkeitsbericht                                            2

Nachhaltig-   Nachhaltigkeitsstrategie                                                            5

keitsansatz   Wesentlichkeitsanalyse                                                              6
              Nachhaltigkeitsgovernance                                                           7
              Verhaltenskodex7
              Umgang mit Stakeholdern                                                             7

Climate       Innovative Produkte und Lösungen                                                    9
              CO2 und Energie                                                                   11
              Ressourceneffizienz                                                               13
              Beschaffung & Lieferkette                                                         15

Community     Arbeitssicherheit                                                                 17
              Dynamische Unternehmenskultur                                                     19
              Schaffung und Sicherung von Arbeitsplätzen                                        21
              Vergütungsstruktur                                                                21
              Cybersecurity                                                                     21

Cash          Produktmanagement                                                                 22
              Digitalisierung                                                                   23

Anhang        Impressum                                                                         24

                    Dieser GRI-konforme Bericht wurde in Übereinstimmung mit den GRI Standards:
                    Option «Kern» erstellt. Weitere Informationen zur GRI-Berichterstattung sind im
                    Geschäftsbericht 2020 ab S. 82 zu finden.
3   Arbonia   Nachhaltigkeitsbericht   Arbonia            Nachhaltigkeitsbericht           4

Nachhaltigkeits-                       Die Arbonia Gruppe (Arbonia) präsentiert ihr
                                       Nachhaltigkeitsengagement entlang der drei

bericht                                Pfeiler «Climate», «Community» und «Cash»
                                       und informiert ihre Stakeholder über aktuelle
                                       Entwicklungen und Pläne für eine nachhaltige und
                                       erfolgreiche Zukunft. Der Bericht widmet sich
                                       detailliert den vier Fokusthemen «Innovative Pro-
                                       dukte und Lösungen», «CO2 und Energie»,
                                       «Arbeitssicherheit» und «Nachhaltige Geschäfts-
                                       strategie & Marktorientierung».
5       Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                                                   Arbonia                                               Nachhaltigkeitsbericht                                              6
                                                     Nachhaltigkeitsansatz                                                                                                          Nachhaltigkeitsansatz

Nachhaltigkeits-                                                                                                               durchgeführten Wesentlichkeitsanalyse weitere Ziel-
                                                                                                                               setzungen folgen. Die Arbonia wird zukünftig die
                                                                                                                               Kennzahlen zur Messung ihrer Nachhaltigkeitsleistung
                                                                                                                               entsprechend ergänzen.
                                                                                                                                                                                        Europas als auch Investitionen in hocheffiziente sowie
                                                                                                                                                                                        ressourcenschonende Anlagen mit sich zog, den richti-
                                                                                                                                                                                        gen Weg eingeschlagen hat. Die Fokussierung auf
                                                                                                                                                                                        nachhaltige Wärmeerzeugung in der Division HLK und

ansatz
                                                                                                                                                                                        Isolation in den Divisionen Fenster und Türen zahlt
                                                                                                                               Das Geschäftsjahr 2020 zeigte deutlich, dass die Arbonia sich auch finanziell aus.
                                                                                                                               mit der nachhaltigen Restrukturierung und Repositionie­
                                                                                                                               rung der letzten fünf Jahre, die sowohl die Verlagerung
                                                                                                                               einiger Werke an kostengünstigere Standorte im Osten

                                                                                                                               Wesentlichkeitsanalyse
                                                                                                                               Grundlage dieses Nachhaltigkeitsberichts ist eine 2020            bewerteten Vertreter aus allen Divisionen sowie die Kon-
                                                                                                                               durchgeführte Wesentlichkeitsanalyse. In dieser ermit-            zernfunktionen Human Resources, Legal & Compliance,
                                                                                                                               telte die Arbonia, welche Themen für den langfristigen            IT, Corporate Procuremente, Group Controlling, Corpo-
                                                                                                                               Geschäftserfolg relevant sind, und bei welchen Themen             rate Communications & Investor Relations die Relevanz
                                                                                                                               der Konzern bedeutende Auswirkungen auf Umwelt                    der Themen. Dieser Prozess wurde von einem externen
                                                                                                                               und Gesellschaft hat. Startpunkt war eine breit gefächer-         Spezialisten unterstützt und das Ergebnis der Wesentlich­

    Nachhaltigkeitsstrategie                                                                                                   te Auflistung, die Themen der Global Reporting Initiative
                                                                                                                               (GRI) Standards, des Sustainability Accounting Standards
                                                                                                                                                                                                 keitsanalyse in einer Matrix abgebildet. Im vorliegenden
                                                                                                                                                                                                 ersten Nachhaltigkeitsbericht geht die Arbonia ausführ-
                                                                                                                               Board (SASB), die Kriterien von ESG Ratingagenturen sowie         lich auf vier Fokusthemen ein. Die Berichterstattung
    Die Arbonia verfolgt eine nachhaltige, auf langfristigen Erfolg                                                            die Ausrichtung vergleichbarer Unternehmen umfasste.              zu den weiteren wesentlichen Themen wird künftig schritt-
                                                                                                                               In einem Kernteam wurden verwandte Themenbereiche                 weise ausgebaut.
    ausgerichtete Geschäftsstrategie. Das umfassende Nachhaltig-                                                               konsolidiert und in einem anschliessenden Workshop

    keitsengagement der Divisionen ist sowohl strategisch verankert
                                                                                                                               Wesentlichkeitsmatrix
    als auch Teil der operativen Tätigkeit.

                                                                                                                             Bedeutung Impact
                                                                                                                                                                                                   Fokusthemen:
    Die anhaltende Diskussion um Klimaneutralität und die      nen Jahren Veränderungen mit sich. Die Arbonia tätigte                                                                              • Nachhaltige Geschäftsstrategie &
    dafür erforderliche Energieeffizienz, die zunehmende       Akquisitionen und Investitionen mit dem Ziel, nach­                                                                                   Marktorientierung
    Urbanisierung und der demografische Wandel beeinflus-      haltigere Produkte und Produktionsabläufe anbieten zu                                                                               • Innovative Produkte und Lösungen
    sen die strategische Entwicklung der Arbonia. Die          können. Sie unterstützt Abkommen zur Senkung des                                                                                    • CO2 und Energie
    Veränderung von Wohnformen führt zu einer steigen-         Treibhausgasausstosses wie das «Übereinkommen von                                                                                   • Arbeitssicherheit
    den Nachfrage nach Wohnraum in Ballungszentren.            Paris» der Pariser Klimakonferenz sowie den «European
    Diese trifft auf einen Immobilienmarkt, in dem die Mehr-   Green Deal» und leistet einen aktiven Beitrag zur Mini-
    zahl der Gebäude energetisch saniert werden muss,          mierung der globalen Erwärmung (siehe «CO2 und
    um den Energieverbrauch im Allgemeinen sowie den           Energie», Seiten 60 – 64). Die nachhaltige Konzernstrate-
    fossilen im Spezifischen und somit den Ausstoss von        gie wird in der gesamten Unternehmensgruppe umge-                                •   Beschaffung & Lieferkette                      •   Profitables Wachstum
    Treibhausgasen zu reduzieren.                              setzt, wobei den Divisionen aufgrund der dezentralen                             •   Ressourceneffizienz                            •   Dynamische Unternehmenskultur
                                                               Organisation ein hohes Mass an Verantwortung zukommt.                            •   Produktmanagement                              •   Digitalisierung
    Es besteht demnach ein hoher Bedarf an Produkten, die      Sie entwickeln spezifische Pläne zur Unterstützung                               •   Schaffung und Sicherung von Arbeitsplätzen     •   Cybersecurity
    den Energieverbrauch in Gebäuden senken und zugleich       der konzernweiten Nachhaltigkeitsstrategie und zur                               •   Vergütungsstruktur
    für ein angenehmes Raumklima sorgen. Die Arbonia hat       Erweiterung des Produktportfolios. Ein Beispiel hierfür ist
    diesen Trend frühzeitig erkannt und ihr Produktportfolio   die Akquisition der Vasco Gruppe in der Division HLK
    darauf ausgerichtet. Das Unternehmen fokussiert sich       im Jahr 2018, die es der Arbonia unter anderem ermög-                                                                                                        Relevanz für Geschäftserfolg
    auf innovative System-Lösungen für das Lüften und          lichte, den Eigenfertigungsanteil am Produkt Fuss­
    Heizen von Innenräumen sowie auf Türen und Fenster,        bodenheizung zu erhöhen.
    die dank ihrer Isolationsleistung dazu beitragen, den
    Energieverbrauch zu senken.                                Derzeit verfeinert die Arbonia ihre Nachhaltigkeitsstrate-
                                                               gie für die nächsten Jahre. Neben den bisherigen Zielen,
    Die konsequente Ausrichtung auf ein nachhaltiges und       das Produktportfolio und die Produktionsprozesse konti-
    langfristiges Geschäftsmodell brachte in den vergange-     nuierlich zu optimieren, werden aufgrund der 2020
7       Arbonia                                     Nachhaltigkeitsbericht                                                Arbonia                                   Nachhaltigkeitsbericht                                                      8
                                                    Nachhaltigkeitsansatz                                                                                           Nachhaltigkeitsansatz

    Nachhaltigkeitsgovernance                                                                                             Einbezug von Stakeholdern und deren Anliegen

    Die Arbonia ist dezentral aufgebaut. Die Konzernleitung   der Verantwortung der Divisionen respektive deren           Stakeholder                         Form der Einbeziehung                   Anliegen
    – bestehend aus CEO, CFO und den Divisionsleitern –       Gesellschaften in Abstimmung und Koordination mit
                                                                                                                                                              In- und externe Kundenbefragungen       Produktqualität, Produktlebenszyklus,
    legt die Massnahmen zur Umsetzung der vom Verwal-         der Gruppe. Wichtigste Initiativen und Projekte bespricht   Kunden                              Persönliche Gespräche                   Kundenzufriedenheit
    tungsrat vorgegebenen Strategie fest. Die Verantwor-      und evaluiert die Konzernleitung monatlich. Das Group
    tung für das operative Geschäft obliegt den Divisionen.   Controlling führt zudem regelmässig interne Audits                                              Mitarbeitergespräche,
    Unternehmerische Nachhaltigkeit wird auf Konzern-         der einzelnen Tochterunternehmen durch, wobei auch                                              Arbeitnehmervertretungen,
    ebene durch den CFO der Arbonia gesteuert und die         Nachhaltigkeitsaspekte analysiert werden.                                                       Gewerkschaften,                         Arbeitssicherheit, Strategie,
                                                                                                                          Mitarbeitende                       CEO-Botschaften                         Nachhaltigkeitsperformance
    gruppenweite Koordination von der Abteilung Corpo-
    rate Communications & Investor Relations. Die Umset­                                                                                                      Generalversammlung,                     Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit,
    zung der definierten Nachhaltigkeitskriterien obliegt                                                                                                     Vertretung durch Verwaltungsrat,        Zukunftsperspektiven, Strategie,
                                                                                                                          Aktionäre und Investoren            Roadshows                               Nachhaltigkeitsperformance

                                                                                                                                                                                                      Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit,
                                                                                                                                                              Roadshows, Konferenzen,                 Zukunftsperspektiven, Strategie,
                                                                                                                          Analysten                           Medienmitteilungen                      Nachhaltigkeitsperformance

                                                                                                                                                              Regelmässiger Austausch,
                                                                                                                                                              Genehmigungsprozesse für                Erfüllung gesetzlicher und behördlicher
                                                                                                                          Behörden                            bestimmte Anlagen und Abläufe           Auflagen

                                                                                                                                                                                                      Sicherung von Arbeitsplätzen,
    Verhaltenskodex                                                                                                       Nachbarn und Gemeinden
                                                                                                                                                              Regelmässiger Austausch,
                                                                                                                                                              Sponsoring
                                                                                                                                                                                                      Förderung des kulturellen Lebens,
                                                                                                                                                                                                      Lärm- und Emissionsschutz
    Die Arbonia ist sich ihrer ökonomischen, ökologischen     Vertrauen und Zusammenarbeit. Der Kodex wurde                                                                                           Transportschadenminimierung,
    und sozialen Verantwortung bewusst und bekennt sich       zuletzt 2018 überarbeitet und ist für alle Mitarbeitenden   Partner wie Transportunternehmen,                                           Informationsaustausch,
    daher in ihrem Verhaltenskodex zum Umweltschutz           bindend. Die Anwendung und Umsetzung im täglichen           Lieferanten, Forschungsinstitute    Lieferantenbefragungen, regelmässiger   partnerschaftliche und faire
    und zum schonenden Umgang mit Ressourcen. Auch die        Kontakt mit internen und externen Partnern ist fester       und Verbände                        Austausch                               Zusammenarbeit
    zentralen sozialen und ethischen Werte der Arbonia        Bestandteil der Unternehmenskultur.
                                                                                                                                                                                                      Aktuelle Informationen zum
    sind im Kodex festgehalten: Engagement, Verantwortung,                                                                Öffentlichkeit                      Medienmitteilungen                      Unternehmen

    Umgang mit Stakeholdern
    Mit ihren Anspruchsgruppen, die massgeblich ihre öko-     Zu den wichtigsten Verbänden und Interessensgruppen,
    nomischen, ökologischen und sozialen Ziele beeinflus-     denen die Arbonia angehört, zählen Swissmem, die
    sen, pflegt die Arbonia einen intensiven Austausch. Zu    Industrie- und Handelskammer Thurgau, SwissHoldings,
    den internen und externen Stakeholdern zählen Mit-        die Arbeitgebervereinigung, der Bundesverband
    arbeitende, Aktionäre, Kunden und Arbeitnehmerver­        Bausysteme und die Handelskammer Deutschland-
    tretungen, Analysten, Behörden sowie benachbarte          Schweiz. Der Austausch mit den Stakeholdern findet
    Unternehmen, Nachbarn und Gemeinden an den Unter-         regelmässig im Rahmen von persönlichen Gesprächen,
    nehmensstandorten. Weiter gehören Partner wie Lie-        Sitzungen, Konferenzen und Messen sowie Befragungen
    feranten, Transportunternehmen, Forschungsinstitute,      statt. Eine Übersicht über den Umgang mit Stakeholdern
    Kammern und Verbände sowie die Öffentlichkeit dazu.       ist in der folgenden Tabelle zu finden.
9        Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                   Arbonia                                       Nachhaltigkeitsbericht                                                                        10
                                                      Climate                                                                                Climate

                                                                                               Division Türen
                                                                                               Kunden und Partner mit Innovationen begeistern               geringem Materialeinsatz hochwertige Produkte zu
                                                                                               Die Division Türen erreicht mit ihren innovativen Produk-    entwickeln, wird die Division auch in den kommenden
                                                                                               ten und Lösungen immer wieder ein Alleinstellungs-           Jahren beschäftigen. Regelmässige Kundenumfragen
                                                                                               merkmal und gewinnt Marktanteile dazu. Der Fokus             stellen sicher, dass Ansprüche der Käufer im Innovations-
                                                                                               liegt sowohl auf technischen Fortschritten als auch          prozess berücksichtigt werden. Ebenso gestalten die
                                                                                               auf innovativem Design, das nicht nur Bewohner, sondern      Gesellschaften der Division kommende Normen und
                                                                                               auch die Monteure der Produkte zufriedenstellt. Beispiele    Vorschriften durch aktive Mitarbeit in Ausschüssen und
                                                                                               hierfür sind die neue Wohnbaulinie, die neue Brand-          Gremien mit. Hierdurch können neue Anforderungen
                                                                                               schutz-Zulassung von RWD Schlatter oder die 2019             frühzeitig bei der Entwicklung berücksichtigt werden.
                                                                                               lancierte Premiumkante mit Nullfugentechnologie von
                                                                                               Prüm und Garant. Eine besondere technische Inno-             Kennzahlen Innovative Produkte und Lösungen:
                                                                                               vation ergab sich aus der Minderheitsbeteiligung am          Division Türen
                                                                                               Berliner (D) PropTech-Unternehmen KIWI.KI GmbH.
                                                                                               Deren «SmartDOOR» ist eine Tür von Prüm oder Garant,                                                         2020          2019          Delta
                                                                                               erweitert um die von aussen nicht sichtbare, digitale        Mitarbeitende in Forschung
                                                                                               Zugangstechnologie von KIWI. Dank dem digitalen              & Entwicklung (FTE)                               25             22         14%
                                                                                               Zugangssystem können Wohnungsunternehmen ihr
                                                                                               Schlüsselmanagement digitalisieren und den Komfort           Ausgaben für Forschung
                                                                                               für ihre Mieter erhöhen. Verwalter und Eigentümer            & Entwicklung (TCHF)                          2 925         2 769            6%
                                                                                               können Zutrittsrechte in Echtzeit online anpassen und        Ausgaben für Forschung
                                                                                               kommen so ohne aufwendige Schlüsselübergaben aus.            & Entwicklung als Anteil

    Innovative Produkte und Lösungen                                                           Materialien effizient nutzen und Fehler vermeiden
                                                                                                                                                            vom Umsatz

                                                                                                                                                            Anteil Nettoumsatz Dritte
                                                                                                                                                                                                          0.8%           0.8%

                                                                                               Produktinnovationen sollen bekanntlich ressourcen­
    Auch Gutes kann verbessert werden. Weiterentwicklung und Opti-                             effizient und wirtschaftlich sein. RWD Schlatter erreichte
                                                                                                                                                            mit neuen Produkten1                         19.6%         15.0%

                                                                                               dieses Ziel 2020 bspw. durch die Vereinheitlichung           Anteil Investitionen in
    mierung von Produkten und Lösungen haben bei der Arbonia                                   bestimmter Bauteile, die nun in allen Türen eingesetzt       neue Einnahmequellen                         56.3%         53.1%
                                                                                               werden können. Auch Prüm und Garant konnten                  1
                                                                                                                                                                 Als neue Produkte definiert sind Produkte, die während der letzten drei Jahre
    einen hohen Stellenwert. Marktgerechte und energiesparende                                 durch einheitliche Rohlingaufbauten den Materialeinsatz            eingeführt wurden.

                                                                                               reduzieren und effizientere Abläufe gewährleisten.
    Angebote sowie grüne Technologien stehen im Fokus. Auch in                                 Geringere Materialbestände und die Minimierung des
                                                                                               Ausschusses machen die Produktion im Sinne des
    der Produktion und im Vertrieb schonen die Gesellschaften wert-                            Lean Managements effizienter. Ferner verbesserte RWD
                                                                                               Schlatter 2020 das Datenmanagement im Produktions­
    volle Ressourcen und setzen zugleich auf kompromisslose Qualität.                          system, um Verwechslungen oder Falschbestellungen
                                                                                               weiter zu reduzieren. Die Herausforderung, mit

    59       61

      12        13

      15        15

                                     Projektvolumen grösser als CHF 300 000.–
      32        33
                                     Projektvolumen zwischen CHF 100 000.– und CHF 300 000.–
                                     Projektvolumen kleiner als CHF 100 000.–
    2019     2020

    Innovationsprojekte der Divisionen
    Mit zahlreichen Innovationsprojekten treiben die
    Divisionen die Optimierung ihrer Produkte stetig voran.
11             Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                                                             Arbonia                                       Nachhaltigkeitsbericht                                                  12
                                                            Climate                                                                                                                          Climate

           CO2 und Energie                                                                                                                     Division Türen
           Der verantwortungsvolle Umgang mit Energie                Umweltkennzahlen                                                          Das Energiemanagement für eine kontinuierliche               Energieeffiziente Maschinen zahlen sich aus
           und die Reduktion des CO2-Ausstosses sind Auf-                                                                                      Verbesserung                                                 Die Division Türen verfolgt mehrere Ansätze zur Senkung
           gaben, die alle Arbeitsbereiche des Unternehmens                                                   2020         2019        Delta   Das Energiemanagement nach ISO 50001 hat in der              des Energieverbrauchs. Bei RWD Schlatter konnte eine
           betreffen – von der Produktentwicklung über               Energieverbrauch
                                                                                                                                               Division Türen einen hohen Stellenwert. Ziel ist die         neue, eigene Lackieranlage in Betrieb genommen werden,
           die Herstellung bis hin zu Transport und Logistik.        in MWh                              363 619      351 080            4%    laufende Reduktion des Energieeinsatzes und des Treib-       wodurch die Transporte zu einem externen Dienstleister
           Entsprechend hoch ist der Stellenwert dieser                                                                                        hausgasausstosses. Für entsprechende Massnahmen              wegfallen. Zudem kann die Gesellschaft die Lackierpro­
           Themen bei der Arbonia und sie ist entschlossen,          Davon erneuerbar                      33.5%        31.1%                  steht ein jährliches Budget zur Verfügung. 2020 konnte       zesse und die Qualität nun besser steuern. Ein weiterer
           einen wesentlichen Beitrag zum Klima- und                 Strom                               125 623      121 894            3%    bspw. bei Garant durch die Neustrukturierung von             wichtiger Punkt sind neue, energieeffizientere Maschi­
           Ressourcenschutz zu leisten. Auch steigende Kun-                                                                                    Maschinen und Anlagen ein Filterhaus eingespart werden,      nen und Prozesse, die eine konsequente Investitionspolitik
           denerwartungen bezüglich Nachhaltigkeit und               Eigene Stromproduktion 1               8.8%         9.1%                  wodurch Abluftleitungen und zugehörige Motoren               bedürfen. Wo immer ein Maschinenaustausch anfällt,
           wachsende gesetzliche Anforderungen lassen die            Total erneuerbarer Strom              19.4%        20.0%                  rückgebaut werden konnten. Weiter wurde auf einem            schafft die Division moderne, energiesparende Geräte
           Arbonia ihr Engagement in diesen Bereichen                                                                                          Drittel der Produktionsfläche auf LED-Beleuchtung            an. Ein Beispiel hierfür ist das deutlich effizientere
           verstärken.                                               Wärme                               203 357      189 253            7%    umgerüstet. Prüm hat sich für 2021 das Ziel gesetzt,         CNC-Bearbeitungszentrum von RWD Schlatter und im
                                                                     Eigene Wärmeproduktion                                                    durch den vollständigen Austausch der Beleuchtung            Maschinenpark von Invado der Ersatz von grossen
                                                                     (Holzschnitzel/-späne)                97 529       84 976         15%     durch LEDs den Energieverbrauch um 100'000 kWh pro           Motoren durch energiesparende Elektrospindeln, gekop-
               11%                                                                                                                             Jahr zu senken.                                              pelt an Frequenzumwandler. Auch bei der Beleuchtung
                                                                     Erdgas                              100 403        99 572           1%
                                                                                                                                                                                                            werden Einsparungen realisiert, Invado stellt bspw. der-
                                     34%                             Heizöl                                 3 066        3 513        −13%     Interne und externe Audits geben Klarheit                    zeit auf LED-Leuchten um.
                                                                                                                                               Das Energiemanagementsystem schärft das Bewusstsein
                                                   Strom             Fernwärme                              2 360        1 193         98%
                                                                                                                                               für Einsparungen und in- sowie externe Kontrollen            Produktionsabfälle sinnvoll nutzen
     27%                                           Erdgas            Treibstoffe                           34 639       39 932        −13%     machen die Entwicklung der Verbrauchswerte transpa­          2020 verwirklichte Invado ein grosses Wärmeenergie­
                                                   Eigene Wärme-                                                                               rent. So wertet bspw. Garant monatlich festgelegte           projekt: Ein neu installierter Biotec-Kessel ermöglicht die
                                                                     Diesel                                32 987       38 576        −14%
                                                   produktion                                                                                  Energieleistungskennzahlen aus. Die Messstellen zur          thermische Verwertung von unbedenklichen Produk-
                                                   (Holzschnit-      Benzin und Liquified                                                      Überwachung und Auswertung des Energieverbrauchs             tionsabfällen. Die gewonnene Wärmeenergie wird für
                                                   zel/-späne)       Petroleum Gas (LPG)                    1 652        1 356         22%     wurden hierfür erweitert. Auch Prüm ermittelt jeden          die Heizung und Warmwasseraufbereitung genutzt.
                          28%                      Andere                                                                                      Monat die Energieleistungskennzahlen. Für 2020 setzte        Auch in der bestehenden Kraft-Wärme-Kopplung-An-
                                                                     Energieverbrauch in
                                                                     kWh/CHF Nettoumsatz                      0.26         0.25          5%    sich das Unternehmen das Ziel, maximal 11,09 kWh je          lage (KWK) im Türenwerk von Prüm werden Reststoffe
                                                                                                                                               produziertem Teil aufzuwenden. Diese Vorgabe wurde           aus der Produktion – Holzspäne und -staub – verbrannt.
           Energieverbrauch nach Energieträger 2020                  Treibhausgasemissionen                                                    bereits Ende Oktober übertroffen. Dies einerseits dank       Die produzierte Wärme heizt einen Grossteil der Fabrik
                                                                     in tCO2e                              80 352       79 759           1%
           Knapp 90% des Energieverbrauchs der Arbonia wird                                                                                    neuer, energieeffizienter Anlagen für die Produktion der     und treibt eine Turbine zur Stromgewinnung an. In der
           mit Strom, Erdgas und den betriebseigenen Wärme­          Scope 1                               32 129       33 309         −4%     Premiumkante und andererseits dank einer ausserordent­       KWK-Anlage wird über das Jahr gesehen mehr Strom
           erzeugungsanlagen gedeckt.                                                                                                          lich guten Auftragslage, die zur Folge hatte, dass das       und Wärme produziert als der Standort verbraucht. Des-
                                                                     Eigene Wärmeproduktion
                                                                                                                                               energieaufwendige Anlaufen und Herunterfahren der            halb können umliegende Industrien die überschüssige,
                                                                     (Holzschnitzel/-späne) 2               1 507        1 313         15%
                                                                                                                                               Maschinen aufgrund von Sonderschichten entfiel.              grüne Energie kaufen. Auch im Bereich Verpackungen
           Daten- und Berechnungsgrundlagen                          Erdgas                                20 579       20 409           1%    Zusätzlich zur internen Verbrauchsüberwachung lassen         macht die Division Fortschritte, so können durch weniger
           Die Umweltkennzahlen beinhalten den Ressourcenver-        Heizöl                                   820          939        −13%
                                                                                                                                               Prüm und Garant ihre Energiemanagementsysteme                Folien- und Styroporverpackungen Ressourcen geschont
           brauch aller produzierenden Gesellschaften der Arbonia                                                                              jährlich extern vom TÜV überprüfen und zertifizieren.        und Abfälle minimiert werden.
           Gruppe sowie des Hauptsitzes in Arbon. Reine Vertriebs­   Diesel                                 8 820       10 314        −14%     Auch Invado in Polen überwacht den Stromverbrauch
           gesellschaften wurden aufgrund ihrer vergleichsweise      Benzin und Liquified                                                      im Betrieb, insbesondere hinsichtlich des Produktionsvolu­
           geringen Umweltauswirkungen vernachlässigt. Die           Petroleum Gas (LPG)                      403          334         21%     mens. Jedes Jahr vergleicht das Unternehmen die Werte
           Berechnung des Treibhausgasinventars folgt den Richt-                                                                               mit denen des Vorjahres. Gemäss Vorschriften finden in
           linien des WRI / WBCSD Greenhouse Gas Protocol.           Scope 2                               48 223       46 450           4%    regelmässigen Intervallen zudem ausführliche Audits
                                                                     Strom                                 47 699       46 185           3%    statt. In Zukunft will die Division ihr Energiemanagement
           Scope 1: Emissionen aus eigenen Heizungen.                                                                                          weiter ausbauen und optimieren.
           Scope 2: Emissionen, die aufgrund der Produktion von      Fernwärme                                524          265         98%
           einge­kauftem Strom und eingekaufter Fernwärme            Treibhausgasemissionen
           entstehen. Verwendete Emissionsfaktoren: IEA 2020         in kgCO2e/CHF
           und DEFRA 2020.                                           Nettoumsatz                            0.058        0.056           2%
                                                                     1
                                                                       	Die eigene Stromproduktion erfolgt mittels Photovoltaikanlagen und
                                                                         einer Windturbine. Diese Anlagen verursachen im Betrieb keine
                                                                         CO2-Emissionen.
                                                                     2
                                                                       	Direkte Emissionen aufgrund der Entstehung der Treibhausgase Methan
                                                                         und Lachgas, die während dem Wachstum nicht absorbiert werden.
                                                                         Biogene CO2-Emissionen werden gemäss GHG Protocol ausserhalb der
                                                                         Scopes berichtet und beliefen sich auf 34 483 t CO2e in 2020 und
                                                                         30 045 t CO2e in 2019.
13        Arbonia                                    Nachhaltigkeitsbericht
                                                     Climate

     Ressourceneffizienz
     Die Arbonia pflegt einen verantwortungsvollen
     Umgang mit Ressourcen. Cleveres Produktdesign
     und eine möglichst fehlerfreie Produktion stellen
     sicher, dass Materialien effizient genutzt werden.
     Ganz vermeiden lassen sich Produktionsreste zwar
     nicht, dank Recycling fliesst jedoch immerhin ein
     Teil davon zurück in die Fertigung.                                                   25 224    25 128

         2019
         2020

     10 834      11 036                                        11 282   10 966

                               3 107        3 125

     Verbrennung               Deponie                         Recycling                   Total

     Abfall nach Entsorgungsmethode (in Tonnen)

     Kennzahlen Ressourceneffizienz                            Die Zahlen zu Gewerbe- und Sonderabfällen decken alle
                                                               produzierenden Gesellschaften der Arbonia Gruppe
                                  2020        2019     Delta   sowie den Hauptsitz in Arbon ab. Reine Vertriebsgesell-
     Fehlerkosten in %
                                                               schaften wurden vernachlässigt.
     vom Nettoumsatz                  1.6      1.7    −5%

     Abfall in t               25 128       25 224   −0.4%

     Gewerbeabfall             15 925       15 821      1%

     Verbrennung                 4 967       4 801      3%

     Deponie                     2 002       2 153    −7%

     Recycling                   8 956       8 867      1%

     Sonderabfall                9 203       9 403    −2%

     Verbrennung                 6 069       6 033    0.6%

     Deponie                     1 123        955     18%

     Recycling                   2 011       2 415   −17%
14        Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                                                 Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                                               15
                                                       Climate                                                                                                             Climate

     Division Türen                                                                                                           Beschaffung & Lieferkette
     Die Division Türen erreicht eine maximale Nutzung von       Prüm, Garant und RWD Schlatter erzielten 2020 weitere        Die Arbonia setzt in ihrer Produktion hauptsächlich Holz,   wichtigsten Lieferanten, um zu prüfen, wie viele Liefe-
     Materialien durch die Reduktion von Ausschuss und           Erfolge. Prüm harmonisierte ihre eingesetzten Materialien    Stahl, Aluminium sowie Kunststoff ein und achtet nicht      ranten und welcher Teil des Einkaufsvolumens mit einer
     stabile, einfache Prozesse. Reststoffe aus der Produktion   und konnte deshalb grössere Mengen zu besseren Preisen       nur in der eigenen Organisation, sondern auch bei ihren     ESG-Beurteilung abgedeckt sind. Bereits jetzt müssen
     werden so weit wie möglich wiederverwertet. Aber            einkaufen wie auch Transportkosten reduzieren. Dank          Zulieferern auf Nachhaltigkeit. Da ein Grossteil der        Lieferanten garantieren, dass die Menschenrechte geachtet
     auch Information und Schulung der Mitarbeitenden ist        einer Anpassung der Konstruktionsprozesse und der            Materialien von Lieferanten aus der EU bezogen wird, ist    und insbesondere Kinder- und Zwangsarbeit unterbun-
     wichtig, um die Ressourceneffizienz zu verbessern.          damit einhergehenden Auslagerung eines Teilprozesses         ein hoher Standard bereits gesetzlich verankert. Nichts-    den werden. Da über 95% des Einkaufsvolumens aus
     Die Division verbindet dieses Thema eng mit der Produkt-    an einen effizienteren Zulieferer konnten Prüm und  Garant   destotrotz spielen ökologische und soziale Kriterien bei    der EU bzw. dem EWR stammen, geht die Arbonia davon
     qualität, denn hochwertige Produkte bedeuten weniger        die Fertigung vereinfachen und den Ausschuss redu-           der Auswahl von Lieferanten eine immer grössere Rolle.      aus, dass diesbezüglich keine Risiken in der Supply Chain
     Kundenreklamationen und dadurch auch weniger Aus-           zieren.                                                      Der Konzern stärkt das Bewusstsein für ESG-Kriterien        bestehen.
     schuss. Weiter wollen die Gesellschaften der Division                                                                    beim Einkauf und arbeitet an einem konzernweiten
     auch ihre Lagerbestände reduzieren und die Liefer­                                                                       Standard zur Lieferantenbewertung, der ESG-relevante        Die Arbonia beschafft die für ihre Produktion benötigten
     genauigkeit verbessern.                                                                                                  Inhalte aufnimmt. Technisch soll diese Bewertung auf        Materialien, Halbfabrikate und Produkte bevorzugt
                                                                                                                              einer eProcurement-Plattform des Konzerns abgebildet        von lokalen Lieferanten, um die ansässige Wirtschaft zu
     Bei Invado ist die Nachhaltigkeitszertifizierung der Pro-                                                                werden.                                                     fördern und Lieferwege zu minimieren. Das gesamte
     dukte ein wichtiges Thema. Immer mehr Käufer achten                                                                                                                                  Einkaufsvolumen der Arbonia betrug in den letzten Jahren
     auf schadstoffarme Materialien und auf das Siegel des                                                                    Die Abteilung Corporate Procurement hat im Rahmen           etwa eine Milliarde Schweizer Franken pro Jahr. Davon
     Forest Stewardship Council (FSC). Invado will deshalb                                                                    der Digitalisierung des Einkaufs im Berichtsjahr damit      bezog die Arbonia knapp 65% von lokalen Lieferanten,
     zukünftig mehr Produkte mit FSC-Label sowie Produkte,                                                                    begonnen, eine solche Plattform als technischen Layer       also solchen aus demselben Land wie die einkaufenden
     die weniger Formaldehyd abgeben, auf den Markt                                                                           über die ERP-Systeme der Divisionen zu etablieren. So       Gesellschaften der Arbonia. Wenn Lieferanten dazu-
     bringen. 2020 konnte das Unternehmen sowohl das                                                                          können im Baukastenprinzip modernste Beschaffungs­          gezählt werden, die ihren Sitz in einem der Länder haben,
     Verkaufsvolumen zertifizierter Produkte als auch                                                                         prozesse abgebildet werden. Die Plattform ermöglicht        in denen auch die Arbonia Standorte hat, beträgt der
     die Materialeffizienz deutlich steigern. Auch bei den                                                                    zukünftig auch eine effiziente Vernetzung mit Lieferan­     Anteil sogar gut 80%.
     anderen Gesellschaften der Division Türen steht die                                                                      ten, externen Informationsanbietern und Dienstleistern.
     Emissionskontrolle im Fokus. Daher werden die Produkte                                                                   Für die Lieferantenbewertung sollen neben den intern
     von Prüm und Garant regelmässig einer Schadstoff­                                                                        generierten auch externe Kennzahlen wie bspw. Bonität,
     prüfung durch das ECO-Institut unterzogen und ent-                                                                       Risikoindikatoren oder ESG-Ratings zu einer holistischen
     sprechend zertifiziert.                                                                                                  Bewertung zusammengeführt werden. Derzeit prüft die
                                                                                                                              Arbonia, wie bereits 2021 für die 200 grössten Lieferan­
                                                                                                                              ten Bonitätskennzahlen und ESG-Informationen im
                                                                                                                              System erfasst werden können. Gleichzeitig evaluiert sie
                                                                                                                              den Einkauf eines externen ESG-Ratings für ihre
16     Arbonia                  Nachhaltigkeitsbericht                  Arbonia                                     Nachhaltigkeitsbericht                                                17
                                Community                                                                           Community

Community                                                               Arbeitssicherheit
                                                                        Arbeitssicherheit ist mehr als die Vermeidung von
                                                                        Unfällen im Betrieb. Prävention, Ergonomie und
                                                                        Wohlbefinden am Arbeitsplatz sind ebenso relevant.
                                                                        Für die Arbonia ist Arbeitssicherheit ein Schlüs-
                                                                                                                                 Kennzahlen Arbeitssicherheit

                                                                                                                                 Anteil der Mitarbeitenden,
                                                                                                                                 die von einem
                                                                                                                                 Managementsystem für
                                                                                                                                                                  2020      2019        Delta

                                                                        selthema. Entwicklungen werden intern und extern         Arbeitssicherheit und
                                                                        laufend überwacht und auch in Mitarbeiterschu­           Gesundheit abgedeckt sind       98%       71%
                                                                        lungen spielen Risikovermeidung und Gesundheits­
                                                                                                                                 Abwesenheitsrate               6.2%       7.6%
                                                                        schutz eine zentrale Rolle.
                                                                                                                                 Unfallhäufigkeitsrate
                                                                        Die Kennzahlen zur Arbeitssicherheit decken die Mit-     (Anzahl Unfälle pro 200 000
                                                                        arbeitenden aller produzierenden Gesellschaften der      Arbeitsstunden)                  4.0        4.1        −3%
                                                                        Arbonia Gruppe sowie des Hauptsitzes in Arbon ab.
                                                                        Reine Vertriebsgesellschaften wurden nicht berück-        it der Einführung eines divisionsweiten Systems,
                                                                                                                                 M
                                                                        sichtigt.                                                konnte die Division Fenster die Arbeitssicherheit im
                                                                                                                                 Geschäftsjahr 2020 über die jeweiligen nationalen
                                                                                                                                 Standards weiter erhöhen.

     Die Mitarbeitenden der Arbonia sind treibende Kraft, Botschafter
     und wesentliche Träger des Ziels der Arbonia, ihre Heimmärkte
     mit energieeffizienten, hochwertigen und langlebigen Baupro-
     dukten zu beliefern, um energetische Neubauten und Sanierun-
     gen für eine ressourcenschonende Zukunft zu fördern. Sie haben
     sich unter den erschwerten Bedingungen und persönlichen Ein-
     schränkungen aufgrund des globalen medizinischen Notstands
     während der COVID-19-Pandemie als besonders engagiert, ziel-
     strebig und zuverlässig gezeigt.

     Die Arbonia hatte in dieser ungewöhnlichen Zeit der Pandemie
     weder mit einer überdurchschnittlichen Anzahl an Absenzen
     oder Fluktuationen, noch mit reduzierten Verfügbarkeiten im
     Vertrieb zu kämpfen. Dadurch konnten die Produktionskapa­
     zitäten auf einem hohen Niveau gehalten werden. Besonders die
     Leistungsbereitschaft und Gewissenhaftigkeit in der Umsetzung
     der notwendigen Schutzmassnahmen im geschäftlichen wie auch
     privaten Umfeld haben hierzu beigetragen.
18        Arbonia                                       Nachhaltigkeitsbericht                                               Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                                                 19
                                                        Community                                                                                                         Community

     Division Türen                                                                                                          Dynamische Unternehmenskultur
     Arbeitssicherheit als Schlüsselwert                           sicherheit im Qualitätsmanagement bereits inkludiert,     Die Arbonia lebt eine dynamische, offene Unter­             werden nur selten in Anspruch genommen. In Befragun-
     Für die Division Türen hat der Arbeitsschutz eine hohe        wird aber durch die Sicherheitsbeauftragten und das       nehmenskultur und schafft ein angenehmes,                   gen können sich die Mitarbeitenden zudem regelmässig
     Relevanz, weil er Verletzungen und Erkrankungen               Shopfloor-Management kontinuierlich weiterentwickelt.     wertschätzendes und förderndes Arbeitsumfeld.               zum erlebten Arbeitsklima äussern, etwa zum Umgang
     verhindern und in extremen Fällen sogar Leben retten                                                                    Gleichbehandlung und Chancengerechtigkeit                   mit Vorgesetzten und Kollegen sowie zur Arbeitsbelas-
     kann. So bezeichnet Invado Arbeitssicherheit als              Für die Gesundheit aktiv                                  geniessen einen hohen Stellenwert. Löhne, Sozial-           tung.
     Schlüsselwert und fasst die Mission zu Arbeitsschutz und      Mitarbeitende haben Zugang zu arbeitsmedizinischen        leistungen und Verträge entsprechen den Prin­
     Hygiene griffig zusammen: «Sicherheit an erster Stelle.       Dienstleistungen und Gesundheits-Förderprogrammen.        zipien eines verantwortungsvollen Konzerns. Das             Reger Austausch mit den Sozialpartnern
     Immer». Die Division analysiert und kontrolliert laufend      Die Division subventioniert die Mitgliedschaft in Fit-    wirkt sich positiv auf die Motivation der Mitarbei-         Der Konzern pflegt in allen Ländern eine gute Zusammen­
     den Status beim Arbeitsschutz, um sich kontinuierlich         nessstudios und Yoga- oder Pilateskurse. Durch die        tenden aus, reduziert die Fluktuation und stärkt die        arbeit mit den Arbeitnehmervertretungen. Dies ist ein
     zu verbessern. Sollten sich Unfälle ereignen, werden deren    Förderung der Ergonomie möchte die Division Gesund-       Wettbewerbsfähigkeit.                                       wesentlicher Faktor für den unternehmerischen Erfolg
     Ursachen und Folgen genau ausgewertet, um für die             heitsproblemen der Mitarbeitenden, wie etwa Rücken-                                                                   der Arbonia. In der Schweiz sind alle Gesellschaften
     Zukunft Gefahren ausschliessen zu können.                     schmerzen, vorbeugen. 2020 hat RWD Schlatter bspw.        Faire Bedingungen motivieren Mitarbeitende                  dem Verband der Schweizer Maschinen-, Elektro- und
                                                                   in neue Maschinen investiert, um die Arbeitsbelastung     Der Grossteil der Mitarbeitenden der Arbonia war 2020       Metallindustrie Swissmem angeschlossen. Angewandt
     Das Bekenntnis zur Arbeitssicherheit hat auch Vorteile        zu senken. Durch den Austausch älterer und den Einbau     in vier Ländern beschäftigt: In Deutschland, (38%),         wird der Gesamtarbeitsvertrag der Schweizer Maschi­
     für die betrieblichen Abläufe und die Wirtschaftlichkeit      neuer Kräne konnte in den Bereichen Zuschnitt, Ferti-     Polen (20%), der Slowakei (18%) und in der Schweiz          nen-, Elektro- und Metallindustrie (MEM), sofern nicht
     und senkt zudem das Haftungsrisiko: Gesunde Mitarbei-         gung und Lackierung die Ergonomie und zugleich die        (12%). Die restlichen rund 12% der Mitarbeitenden           andere obligatorische Gesamtarbeitsverträge gelten. Des-
     tende bedeuten geringe Ausfallzeiten, Arbeitsprozesse         Effizienz erhöht werden. Mit der Automatisierung          verteilten sich auf die Länder Russland, Frankreich,        halb finden Kontakte mit den Sozialpartnern in der
     sind gut planbar, Maschinen werden optimal genutzt            einzelner Produktionsschritte wurde darüber hinaus die    Tschechien, Italien, Spanien, Belgien und Niederlande.      Regel über den Branchenverband statt.
     und die Produktqualität ist hoch. Für die Mitarbeitenden      Arbeitssicherheit erhöht. Jeder neue Mitarbeitende        Während der Arbeitsmarkt in jedem Land unterschiedlich
     ist es motivierend und es stärkt ihre Verbundenheit mit       erhält eine Sicherheitsunterweisung für seinen Arbeits­   reguliert ist, gelten an allen Standorten übergeordnete     Die Unternehmenskultur mitprägen
     dem Unternehmen, wenn sich ihr Arbeitgeber für ihre           platz, dazu kommen regelmässige Trainings, die auf        Leitlinien des Konzerns und der Divisionen. Unter           Der Verhaltenskodex der Arbonia, das Lohnsystem, die
     Gesundheit und ihr Wohlbefinden engagiert und sie in          die Anforderungen verschiedener Arbeitsbereiche zu-       Zuhilfenahme dieser will die Arbonia Mitarbeitende          Führungskräfteentwicklung, Kollektiv-Gesamtarbeitsver-
     die Verbesserung der Arbeitssicherheit einbezieht.            geschnitten sind. So gibt es bspw. Schulungen für         halten und qualifiziertes Personal hinzugewinnen.           träge und Tarifverträge sowie die strategischen Leitlinien
     RWD Schlatter verpflichtet sich in jedem Werkvertrag          Techniker, Ingenieure und Staplerfahrer und Unterwei­                                                                 für das Personalmanagement werden vom Verwaltungs-
     auch gegenüber ihrer Kunden, einen Standard bezüg-            sungen, die dazu berechtigen, elektrische und Gas­        Als Arbeitgeberin vergleicht sich die Arbonia regelmässig   rat­genehmigt und über alle Stufen bis zu den lokalen
     lich Arbeitssicherheit einzuhalten.                           anlagen zu bedienen. Aufgrund der COVID-19-Pande-         mit anderen Unternehmen und steht im Dialog mit             Standorten umgesetzt. Der Konzern unterstützt die
                                                                   mie mussten bei Prüm und Garant 2020 allerdings           Branchenverbänden und weiteren Stakeholdern. So will        Divisionen in der Nachfolgeplanung, der Führungsent-
     Die Aufgabe geht alle an                                      alle Trainings zum Thema Arbeitssicherheit und Gesund-    der Konzern sicherstellen, dass er sein hohes Niveau als    wicklung und der Erfassung von Leistungskennzahlen,
     Die Division sensibilisiert ihre Mitarbeitenden kontinuier-   heitsschutz abgesagt werden.                              fairer und marktgerechter Arbeitgeber halten und weiter     die dazu dienen, die Effektivität getroffener Massnahmen
     lich mit entsprechenden Informationen zum Thema                                                                         optimieren kann, um Arbeitskräfte zu binden und für         zu überprüfen. Bei Bedarf werden Personalbelange
     Arbeitssicherheit. Strikte Vorgaben und Kontrollen führen     Risikoschutz in Zeiten von COVID-19                       neue Bewerber attraktiv zu sein. Die Arbonia misst ihren    divisionsübergreifend besprochen und angegangen.
     zu hohen Sicherheitsstandards. Eigene Komitees küm-           Die COVID-19-Pandemie stellte die Arbeitssicherheit       Erfolg als Arbeitgeberin auch mit der Fluktuationsquote.
     mern sich um die verschiedenen Aspekte der Arbeits-           vor erhebliche Herausforderungen. Bei Prüm und Garant     Diese betrug 2019 16.2% und konnte im Berichtsjahr        Bildung als hohes Gut
     sicherheit, bei Prüm und Garant sind das bspw. der            drehten sich 2020 so gut wie alle Aktivitäten der         auf 13.9% reduziert werden.                               Mit 162 Lernenden (grösstenteils bei Kermi, Prüm und
     Arbeitsschutzausschuss, der Arbeitskreis Gesundheit,          Abteilung Arbeitssicherheit um den Schutz vor dem                                                                   Garant in Deutschland) in den unterschiedlichsten
     der Shopfloor und der Betriebsratsausschuss Arbeits-          Virus. Dank des innerbetrieblichen COVID-19-Manage-       Gleiche Chancen für Alle                                  Berufsfeldern konnte die Arbonia die Zahl im Vergleich
     und Gesundheitsschutz. Arbeitsschutz ist aber auch die        ments kam es zu keinerlei Produktionsausfällen und zu     Die Arbonia duldet keinerlei Diskriminierung: Mitarbei-   zum Vorjahr leicht erhöhen. Nicht nur die Zahl der
     Aufgabe jedes einzelnen Mitarbeitenden und jeder              keinen bekannten dauerhaften Gesundheitsschäden.          tende dürfen weder aufgrund von Geschlecht, Sexualität, Ausbildungsverhältnisse wurde gesteigert, auch die Quali-
     ist verpflichtet, Gefährdungen und Beinaheunfälle zu          Trotz der schwierigen Rahmenbedingungen 2020 zieht        Ethnie oder Religion benachteiligt werden. In der         tät des Ausbildungsangebots wurde schon wiederholt
     melden. Durch standardisierte Prozesse minimiert die          auch Invado ein positives Fazit beim Thema Arbeits­       Gebäudezulieferbranche ist die Mehrheit der Beschäftig­ durch die Auszeichnung der Auszubildenden der Arbonia
     Division Gefahren so weit wie möglich. Prüm und Garant        sicherheit: In einem im Auftrag der ADEO Gruppe durch-    ten männlich. Das ist auch bei der Arbonia nicht anders,  bestätigt. Das Engagement und Interesse an der beruf-
     nutzen bspw. eine Gefahrstoffdatenbank und Gefähr-            geführten ISC-Arbeitsschutz-Audit erreichte Invado        gleichwohl möchte der Konzern mehr weibliche Mitarbei- lichen Weiterentwicklung unterstützt die Arbonia mit
     dungsbeurteilungen. Spezifische Mitarbeiterunterwei­          die Gesamtnote B mit einer Bewertung von 97 aus 100       tende gewinnen und weitere Schlüssel- und Führungs-       Bildungsurlauben, teilweise unter Kostenbeteiligung.
     sungen zu Sicherheitsthemen sind bei Prüm, Garant             möglichen Punkten.                                        positionen mit Frauen besetzen.                           Darüber hinaus werden in jedem Jahr «duale Studien-
     und Invado Standard. Bei RWD Schlatter ist die Arbeits-                                                                                                                           plätze» angeboten, um auch akademischen Nachwuchs
                                                                                                                             Verbindlicher Verhaltenskodex                             zielgerichtet und praxisnah zu fördern.
                                                                                                                             Der Verhaltenskodex des Konzerns schreibt unter
                                                                                                                             anderem die Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden         Neben diesen berufsbildenden Massnahmen wird mit
                                                                                                                             fest. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten      internen und externen Schulungen sichergestellt, dass
                                                                                                                             bei ihrem Eintritt in die Arbonia eine Schulung zum       die Mitarbeitenden technische Neuerungen kennen und
                                                                                                                             Verhaltenskodex. Bei Verstössen können sie sich           auf veränderte fachliche Anforderungen vorbereitet
                                                                                                                             direkt an ihre Vorgesetzten, die Abteilung Human          sind. So bieten die Ausstellungen an den jeweiligen Stand-
                                                                                                                             Resources oder die Whistleblowingstellen wenden.          orten sowie spezielle Schulungsräume die Möglichkeit,
                                                                                                                             Dort kann Fehlverhalten gemeldet werden und nach der      an Produkten im laufenden Betrieb zu lernen.
                                                                                                                             Meldung läuft ein festgelegter Prozess zur Bearbeitung
                                                                                                                             ab. Falls erforderlich, werden organisatorische oder per-
                                                                                                                             sonelle Konsequenzen gezogen. Die Whistleblowingstellen
20         Arbonia                                        Nachhaltigkeitsbericht                                           Arbonia                                        Nachhaltigkeitsbericht                                                 21
                                                          Community                                                                                                       Community

     Flexible Arbeitsplätze zu Pandemie-Zeiten                                     Mitarbeitende nach Arbeitsvertrag im    Schaffung und Sicherung von Arbeitsplätzen
     Die Arbonia betreibt 18 Werke in neun Ländern. Zwei                           Jahr 2020, nur Festangestellte
     Drittel der Mitarbeitenden sind im «blue collar»-Bereich                                                              Die Arbonia ist an all ihren Produktionsstandorten eine       betrifft, ist die Arbonia von den lokalen Gegebenheiten
     tätig und können deshalb nicht von zuhause arbeiten.                                                                  wesentliche Arbeitgeberin und ein bedeutender Wirt-           an den Standorten und von den Arbeitsmärkten ab-
     Es ist der Arbonia ein zentrales Anliegen, die Unternehmens-                   22%                         Männlich   schaftsfaktor in der jeweiligen Region. Die Schaffung         hängig. Gerade an den osteuropäischen Produktions-
                                                                                                 30%            Weiblich
     kultur eines Industrieunternehmens zu wahren, in dem                                                                  und Sicherung von Arbeitsplätzen ist daher nicht nur          standorten herrschte in der Vergangenheit durch die
     mit modernen Produktionsanlagen und Werkzeugen Pro-                                                                   für den Erfolg des Konzerns relevant, damit verbunden         Automobil- und Autozulieferindustrie hoher Konkurrenz­
     dukte hergestellt werden, deren Zutaten innovatives                                                                   ist auch eine wirtschaftliche und gesellschaftliche Ver-      druck bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitenden.
     technisches Fachwissen, hochwertige Materialien, Begeis-                       78%                                    antwortung für Betriebsstandorte und die umliegenden
                                                                                                 70%
     terung, Ambition und meisterliche Ausführung sind.                                                                    Gemeinden. Die Gesellschaften der Arbonia haben               Um als Arbeitgeberin attraktiv zu bleiben, setzt die
     Vor der Pandemie eher spärlich eingesetztes Homeoffice                                                                manche Standorte stark geprägt und unterhalten lang-          Arbonia auf den Ausbau ihrer Kapazitäten mit langfris-
     bzw. Telearbeit wurde in 2020 von den Mitarbeitenden                                                                  fristige Beziehungen zu lokalen Stakeholdern. Da die          tigem Horizont. Durch Synergieeffekte innerhalb des
     im «white collar»-Bereich, soweit es die Tätigkeit zuliess,                   Unbe-        Befristet                  meisten Mitarbeitenden rund um die Betriebsstandorte          Konzerns, durch Investitionen in Infrastruktur und durch
     aber extensiv genutzt. Vielfach wurde das Homeoffice                          fristet                                 wohnen, hinterlässt die Arbonia in den Regionen ein           Digitalisierungsmassnahmen steigert sie ihre Effizienz.
     als bereichernde Abwechslung und konzentrationsför-                                                                   Abbild ihrer Firmenkultur. Dem Konzern ist es ein Anliegen,   Routinetätigkeiten werden zunehmend automatisiert,
     dernd verstanden. Die Arbonia wird diese Arbeitsform                                                                  die Attraktivität seiner Standorte dauerhaft zu sichern.      was sich positiv auf die Qualität der Arbeitsstellen aus-
     daher auch unabhängig der äusseren Umstände weiter                                                                    Die Innovationskraft und positive Ausstrahlung sollen         wirkt. Ihren Mitarbeitenden stellt die Arbonia moderne,
     ausbauen.                                                                 Mitarbeitende nach Beschäftigungs-          nach aussen wirken.                                           effiziente Anlagen zur Verfügung und bietet ihnen
                                                                               grad im Jahr 2020, nur Festangestellte                                                                    attraktive, zukunftsorientierte Arbeitsplätze sowie viel-
                                                                                                                           Die Arbonia möchte ihre Mitarbeitenden für viele Jahre        fältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
     Zusammensetzung der Belegschaft am Ende des                                                                Männlich   halten, denn ihre Loyalität und Erfahrung sind überaus
                                                                                   20%
     Jahres, in Personen                                                                                        Weiblich   wertvoll. Persönliche Sorge, Wertschätzung, Weiterbil-        Bei der Arbonia mussten aufgrund der COVID-19-Pan­
                                                                                                                           dungs- und konzernübergreifende Karrieremöglichkeiten         demie keine Stellen abgebaut werden. Der Konzern
                                                                                              71%
                                  2020   Anteil    2019    Anteil                                                          sind wichtige Faktoren, um Mitarbeitende ans Unterneh-        konnte seine Mitarbeitenden so gut schützen, dass die
     Mitarbeitende (nur
                                                                                                                           men zu binden. Was die Anstellung neuer Arbeitskräfte         Erkrankungsfälle unter dem statistischen Schnitt blieben.
                                                                                   80%
     Festangestellte; in FTE)   7 993             7 966

     Mitarbeitende                                                                            29%
     (nur Festangestellte)      8 151    96%      8 153    97%
                                                                               Vollzeit      Teilzeit
                                                                                                                           Vergütungsstruktur
     Lernende, Praktikanten,
     Interns, Trainees und                                                                                                 In den Führungsorganen der Arbonia setzen sich hervor-        Da es sich bei der Arbonia um einen börsenkotierten
     Externe                      296      4%      269      3%                                                             ragend qualifizierte Kräfte dafür ein, dass der Konzern       Konzern handelt, unterstehen die Entlöhnungen des
                                                                               Diversität nach Geschlecht in 2020          auch in Zukunft profitabel wächst und wettbewerbs-            Verwaltungsrates und der Konzernleitung der Verord-
     Mitarbeitende nach Arbeitsvertrag
     (nur Festangestellte)                                                                                                 fähig bleibt, und dass die Interessen der Stakeholder         nung gegen übermässige Vergütungen bei börsenko­
                                                                                                                Männlich   ausgeglichen berücksichtigt werden. Durch ihre Ver-           tierten Aktiengesellschaften (VegüV) und müssen jedes
     Unbefristet                7 400    91%      7 285    89%                     22%                          Weiblich   gütungsstruktur schafft die Arbonia Anreize, um die           Jahr durch die Generalversammlung bewilligt werden.
     Befristet                    751      9%      868     11%                                                             erfahrenen und erfolgreichen Mitglieder der Konzern-          Die Gestaltung der Vergütungsstruktur wird von vielen
                                                                                                                           und Divisionsleitung und des Verwaltungsrats an sich          Faktoren beeinflusst. Entscheidend sind die Unterneh-
     Mitarbeitende nach Beschäftigungsverhältnis                                             100%       100%               zu binden. Die Vergütung ist markt- und aufgabengerecht       mensperformance, Analysen durch unabhängige Dritte
     (nur Festangestellte)                                                         78%                                     und trägt der Verantwortung für die nachhaltige               und die Marktsituation. Auch ein regelmässiger Abgleich
     Vollzeit                   7 671     94%     7 674    94%                                                             Konzernzukunft Rechnung. Die Gesamtvergütung des              mit der Vergütungsstruktur vergleichbarer börsenkotier­
                                                                                                                           Verwaltungsrats und der Konzernleitung setzt sich bis zu      ter Unternehmen findet statt. Zuständig für die Vergütungs-
     Teilzeit                     480      6%      479      6%                                                             80% aus Aktien zusammen (Konzernleitung mindestens            politik ist der Nomintions- und Vergütungsausschuss.
                                                                               Mitar-   Konzern- Verwaltungs-              17%).
                                                                               beitende leitung rat

                                                                               Diversität nach Altersgruppe im Jahr 2020   Cybersecurity
                                                                                                                >50        Die zunehmende Digitalisierung erfordert immer höhere         Die Arbonia etabliert Prozesse, Richtlinien und Standards,
                                                                                   32%                          30 – 50    Sicherheitsstandards, um Cyberkriminalität vorzubeugen        deren Einhaltung und Umsetzung sie regelmässig über-
                                                                                              50%
22            Arbonia                                                   Nachhaltigkeitsbericht                                              Arbonia                                      Nachhaltigkeitsbericht                                                23
                                                                        Cash                                                                                                             Cash

     Produktmanagement                                                                                                                      Digitalisierung
     Zum Produktmanagement der Arbonia gehören                                   Ein grosser Teil der Produktionsstandorte der              Die Digitalisierung birgt viele Chancen: sie erleichtert    Bei ihren Digitalisierungsprojekten lässt sich die Arbonia
     Qualitätssicherung, Produktkennzeichnung und                                Arbonia arbeitet bereits mit Zertifizierungen für          Arbeitsabläufe, reduziert Fehler und bietet die Möglich-    von den Anforderungen der Nutzer leiten. Sie wendet
     Produktverantwortung. Dabei spielt das Einhalten                            Umweltmanagement (ISO 14001) und Energie                   keit, Nutzer direkt an der Entwicklung von Lösungen         agile Arbeitsmethoden und Prinzipien des Lean Manage-
     von Vorschriften und Normen für alle Divisionen                             (ISO 50001).                                               zu beteiligen. Die Arbonia steuert die Digitalisierung      ments an. Das heisst, dass Kunden, Partner und Nutzer
     eine zentrale Rolle.                                                                                                                   mithilfe einer eigens geschaffenen Organisation, der        an Entwicklungsprozessen beteiligt sind, Prototypen
                                                                                                                                            ARBONIA DIGITAL GmbH. Die Organisation kommuni-             direkt im Markt getestet und Lösungen ohne lange
     Kennzahlen Produktmanagement                                                                                                           ziert mit allen Ebenen des Konzerns, bezieht die Mit-       Planungsphase schnell umgesetzt werden. Fehler
                                                                                                                                            arbeitenden mit ein und informiert laufend über Projekt-    gehören bei dieser Arbeitsweise dazu, sind erlaubt und
                                                                                                                2020      2019      Delta   fortschritte, wie bspw. durch Produkt-Demos und             liefern wichtige Erfahrungswerte.
     Gesamtes Produktionsvolumen in TCHF    1
                                                                                                            961 270    975 994     −2%
                                                                                                                                            Newsletter (siehe ARBONIA DIGITAL, Seiten 10 – 11).
                                                                                                                                                                                                        Der Digitalisierungsprozess zeigt bereits Wirkung:
     davon an mit ISO 14001 zertifizierten Standorten                                                         40.6%     40.1%               Die Arbonia nutzt die Digitalisierung um bspw. mit          Partner und Kunden nehmen die digitalen Kompetenzen
     davon an mit ISO 50001 zertifizierten Standorten                                                         53.1%     52.9%               Building Information Modelling (BIM) und Product            der Arbonia stärker wahr. Die neu entwickelte Kalkula-
                                                                                                                                            Information Management (PIM) die Zusammenarbeit auf         tions- und Angebotssoftware «DoorIT» für die Division
     1
         	Herstellkosten der am Standort produzierten Ware, ohne Zukäufe.
                                                                                                                                            Baustellen zu vereinfachen. Digitale Prozesse und digital   Türen ist ein Leuchtturmprojekt, das im Konzern und
                                                                                                                                            verfügbare Informationen reduzieren den manuellen Auf-      ausserhalb Anerkennung findet. Ziel dieser Software ist,
                                                                                                                                            wand für die Mitarbeitenden und eliminieren mögliche        dass vorerst die Händler von Prüm und Garant Türen
                                                                                                                                            Fehlerquellen. Sie bieten ausserdem die Möglichkeit, sich   schneller konfigurieren, kalkulieren und bestellen können.
                                                                                                                                            vom Wettbewerb abzuheben. Erwartungen der Kunden,           Zusätzlich werden interne Arbeitsschritte vereinfacht.
                                                                                                                                            Partner und Mitarbeitenden an die digitale Abbildung        Der GoLive ist für 2021 geplant. In einem zweiten Schritt
                                                                                                                                            von Service- und Geschäftsmodellen steigen. Direkter        soll die Software auch den anderen Gesellschaften der
                                                                                                                                            Zugriff auf Informationen und Leistungen wird geschätzt,    Division zugänglich gemacht werden.

     Division Türen                                                                                                                         einfache Prozesse und schnelle Bearbeitungszeiten
                                                                                                                                            vorausgesetzt.

     Das Produktmanagement der Division Türen setzt zwei                         Produktkennzeichnung garantieren. RWD Schlatter
     Schwerpunkte: Zum einen müssen die Produkte alle                            platziert neu einen QR-Code auf den Produktplaketten,
     gesetzlichen Vorschriften erfüllen und zulassungskon-                       über den Produktinformationen abgerufen werden
     form hergestellt werden, zum anderen sollen Kunden-                         können. In der Division finden zudem werkseigene
     wünsche passgenau bedient werden. Letzteres erreicht                        Produktionskontrollen statt, die wiederum einmal
     die Division, indem sie das Know-how der Gesellschaf-                       jährlich im Rahmen von externen Audits überprüft
     ten vor Ort und die Koordination auf Divisionsebene                         werden.
     nutzt. So verknüpft sie das Know-how der Produktions-
     standorte mit dem Kundenwissen der Vertriebsgesell-                         Die kontinuierlichen Qualitätsverbesserungen ihrer
     schaften. Damit gelingt es, auch anspruchsvollste                           Produkte werden unterstützt durch die ständige Opti-
     Kundenwünsche zu befriedigen. Ein gutes Beispiel ist                        mierung des Qualitätsmanagements und der Ferti-
     RWD Schlatter und das bei ihr beheimatete Kompe-                            gungsverfahren, die Modernisierung des Maschinen-
     tenzzentrum für Funktionstüren, das der ganzen Division                     parks sowie eine sorgfältige Auswahl der Lieferanten,
     zur Verfügung steht. Solche Türen, die unter anderem                        die ihrerseits hohe Gütestandards einhalten müssen.
     erhöhte Anforderungen an Brand- oder Schallschutz                           Entscheidend für hohe Qualitätsstandards ist schluss­
     erfüllen, können an die Ansprüche von Kunden in                             endlich aber der Beitrag der Mitarbeitenden, weshalb
     allen Märkten angepasst werden.                                             die Division Türen entsprechende Schulungen anbietet
                                                                                 und ihre Mitarbeitenden motiviert, Verantwortung für
     Oberste Maxime für die Division sind Produktsicherheit                      die Qualität der Produkte zu übernehmen.
     und Alltagstauglichkeit. Beide Punkte werden laufend
     in- und extern überprüft bspw. durch das interne Kon-                       Wichtige Zertifizierungen, Prüfungen und Gütesiegel
     trollsystem und das Qualitätsmanagement. Die Betriebe                       sind die FSC- und PEFC-Zertifikate für nachhaltig
     von Invado in Polen und RWD Schlatter in der Schweiz                        gewonnenes Holz, die Schadstoffprüfung durch das
     sind nach ISO 9001 zertifiziert, weshalb standardisierte                    ECO-Institut, die Umweltproduktdeklaration (EPD),
     Abläufe die Güte der Produkte, die Liefertreue und die                      das RAL-Gütezeichen des Deutschen Instituts für Güte-
     korrekte, jeweils für das Verkaufsland vorgeschriebene                      sicherung und das Energiemanagement nach ISO 50001.
24       Arbonia                                  Nachhaltigkeitsbericht
                                                  Impressum

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     Herausgeber
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     Amriswilerstrasse 50
     9320 Arbon
     Schweiz
     T +41 71 447 41 41
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     Gestaltung
     KA BOOM Kommunikationsagentur AG, Gossau SG (CH)

     Übersetzung
     Transline Deutschland GmbH, Reutlingen (D)

     Druck
     Schoop AG, Kommunikationskonzepte, Arbon (CH)

     Beratung Nachhaltigkeitsbericht
     Sustainserv GmbH, Zürich (CH)
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