BMBF Nachwuchsforschergruppe KONTIKAT - Leitung: Dr. Marén Schorch Deutscher Präventionstag 2021 11. Mai 2021 - SIFO.de
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Prävention durch betriebliches Kontinuitäts-
management (BCM) in KMU und individuelle
(Not-)Bevorratung in der Zivilgesellschaft
Foto: M. Schorch
BMBF Nachwuchsforschergruppe KONTIKAT
Leitung: Dr. Marén Schorch
Deutscher Präventionstag 2021
11. Mai 2021
www.kontikat.de 1
Das KONTIKAT Team (Laufzeit: 2017-2021)
Dr. Marén Schorch (Leitung) Dr. Sohaib S. Hassan Thea Riebe, M.A. Amanda Langer, M.A.
Soziologie und CSCW BWL, Technische Medien-
KMU-Forschung Sicherheits- wissenschaft
forschung, und CSCW
Linguistik
Fabienne Seifert, M.A. Hussain Abid Syed Margarita Grinko Michael Ahmadi, M.A.
Soziologie Informatik Sozio-Informatik Sozio-Informatik
Dipl.-Medienwirt Konrad Meisner, Studentische Mitarbeiter*innen:
Sascha Skudelny M.Sc. Simon Gruseck Jenny Hoffmann
Kommunikations- und BWL, Entrepreneurship
Medienwissenschaft Faisal Mahmood Julia Beckmann
Yazan Aljaloudi
www.kontikat.de 2
1
Rechte an Informationen, Daten, Abbildungen
Die Rechte an nachfolgenden Informationen, Daten,
Forschungsergebnissen, Abbildungen, IT-Entwicklungen usw.
liegen bei Dr. Marén Schorch und den Mitgliedern der
Gruppe KONTIKAT und dürfen nicht ohne die explizite Zustimmung
verwendet oder verbreitet werden. .
Kontakt: maren.schorch@uni.siegen.de
www.kontikat.de 3
1. Empirische Grundlagen für das
betriebliche Kontinuitätsmanagement (BCM)
Ergebnisse (Ausschnitt) der quantitativen Umfrage zu Sicherheit, Digitalisierung und betrieblichem
Kontinuitätsmanagement (BCM) in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU), 2020
Leitung: Dr. Sohaib Hassan, Sascha Skudelny und Hussain A. Syed
www.kontikat.de 4
Foto: M. Schorch
1. Umfrage zu Sicherheit & BCM: Branchen www.kontikat.de 5
1. KMU-Umfrage: Ausfallszenarien
Ausfall der Telekommunikation 89%
IT-Ausfälle 76%
starke Konkurrenz /
69%
Umsatzeinbrüche
Pandemien / Epidemien 67%
Stromausfall 62%
fehlende
62% Von 45 Unternehmen
Konsumentennachfrage
0% 20% 40% 60% 80% 100%
www.kontikat.de Quelle: Umfrage KMU 2020, KontiKat 6
1. KMU-Umfrage: Ausfallszenarien Beispiele
Bps.: TK-Ausfälle Bsp.: IT-Ausfälle
60,00% 60,00%
53,33%
51,11%
50,00% 50,00%
40,00% 40,00%
30,00% 30,00%
24,44%
20,00% 15,56% 20,00% 15,56%
13,33%
11,11%
10,00% 6,67% 10,00%
4,44% 4,44%
0,00% 0,00%
nicht häufig nicht häufig
betroffen betroffen betroffen betroffen
www.kontikat.de Quelle: Umfrage KMU 2020, KontiKat N=45 KMU sample 7
1. KMU-Umfrage: Auswirkung der Covid-Pandemie
häufig betroffen 2,22%
11,11%
17,78%
37,78%
nicht betroffen 31,11%
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%
www.kontikat.de N=45, KMU Sample Quelle: Umfrage KMU 2020, KontiKat 8
1. KMU-Umfrage: Auswirkung der Covid-Pandemie
Bsp. Umsatzrückgang:
COVID-19 induziert
sehr starke Auswirkungen 39,39%
30,30%
12,12%
12,12%
keine Auswirkung 6,06%
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00%
www.kontikat.de Von 35 Unternehmen Quelle: Umfrage KMU 2020, KontiKat 9
2. IT-Entwicklung zur Unterstützung des
betrieblichen Kontinuitätsmanagement (BCM)
in kleinen und mittelständischen Unternehmen
Entwicklung: Hussain Abid Syed, Faisal Mahmood und Simon Gruseck
www.kontikat.de 102. BCM-Basistechnologien: Übersicht
Ø Ziele:
§ Visualisierung von internen und externen Daten
§ Risikoanalyse, Risikominderung
§ Kollaborative Koordination in der Krise
Ø Hauptmerkmale:
§ Business Impact Analysis (BIA)
§ Kollaborative Visualisierung (C&V)
§ Business Continuity Planer (BCP)
§ Entscheidungsunterstützungssystem (DSS)
Ø Methodologie / Forschungsdesign:
§ Teilstrukturierte Interviews, Literaturrecherche
§ Evolutionary prototyping / SOA*
Ø Zukünftige Schritte:
§ Iterative Implementierung
§ Weitere Interviews mit KMUs 11
Quelle: Hussain A. Syed, KontiKat
§ Evaluierung mit KMUs * Service Oriented Architecture2. BCM-Basistechnologien: Dashboard Aufbau
122. BCM-Basistechnologien: Dashboard Funktionen 1
132. BCM-Basistechnologien: Dashboard Funktionen 2
143. Bevölkerungsumfragen zur Notbevorratung Leitung: Dr. Marén Schorch und Team KontiKat in Kooperation mit Prof. Dr. Christian Soost (FOM) www.kontikat.de Foto: M. Schorch 15
3. Bevölkerungsumfragen zur Notbevorratung:
Repräsentative Bevölkerungsumfrage zu Nacherhebung: digitale Umfrage zu Notbevorratung,
Notbevorratung in Siegen 2018/2019 April-Juni 2020
(„vor“ Corona-Pandemie) (während der ersten Welle Corona-Pandemie))
§ Geschichtete Zufallsstichprobe: 15.000 Personen aus Siegen § Ursprünglicher Datenkorpus angepasst: 44 Fragen (14 neue
§ Neu entwickelter Fragebogen mit 45 Fragen Fragen, die sich auf den Alltag während der Corona-Pandemie
§ Papierversion (inkl. Link zur digitalen Umfrage) beziehen)
§ Teilnehmer: 2.793 Fragebögen insgesamt § Distribution: USI, FOM, Twitter, Facebook, andere BMBF
§ Rücklaufquote ca. 15% Partnerprojekte, BBK, Privatkontakte in ganz Deutschland,
§ Umfangreicher Einblick in frühere Krisenerfahrungen, Pressestellen Stadt Siegen und Universität usw.
individuelle Bevorratung, Mediennutzung, Vernetzung, § Stichprobengröße: 407
Kooperation mit BOS etc. § Rücklaufquote (auf Basis der Umfrageklicks): 32%
§ Erkenntnisse z.T. in Übereinstimmung mit bisherigen § Veränderungen im Einkaufs-/Bevorratungsverhalten
bundesweiten Studien trotz Leben in der Krise nur kurzfristig angepasst
§ Wenig unmittelbare Krisenerfahrung = mangelndes § Teilweise Sensibilisierung für Notbevorratung und
Risikobewusstsein & hohes Vertrauen in BOS Engpässe
§ Generell mit Umfrage wieder Aufmerksamkeit § Zeitweise Panikkäufe trotz stabiler Versorgung = Bedarf an
für Thema geschaffen Transparenz und adäquater Krisenkommunikation
§ Konkrete Handlungsempfehlungen notwendig § Pandemie als anhaltende Krise über längeren Zeitraum für viele
§ Leitfäden auch anpassen für spezielle Bedarfe (Intoleranzen, Menschen neue Herausforderung
religiöse Vorschriften, Vegetarisch/vegan) § “Gesellschaft im Brennglas“: Verstärkung von
www.kontikat.de Einstellungen, Unsicherheiten etc. (Voss, 2020) 163. Bevölkerungsumfrage 1 (2018/19): Finale Themen
I N H ALT
VORBEREITUNG HANDLUNGS- UND
UND NOTFALLSET HILFSBEREITSCHAFT
NOTVORRAT
Vorratsdauer, Haus- und Nutztierversorgung, Bereitschaft zur Hilfe in Notsituationen nach
Menge der Lebensmittelvorräte und wichtige Hilfeleistungen und Umfeld
Dokumente, Notfallgepäck, Kenntnis über Notbevor- S. 1 S. 49
ratung und Bereitschaft zur Aufstockung des Notvor-
rats
RISIKOBEWUSSTSEIN RISIKO
EINBINDUNG IN
Für wahrscheinlich gehaltene Bedrohungslagen, SOZIALE GRUPPEN UND
NETZWERKE
Vorbereitung auf spezielle Notsituationen,
Betroffenheit von Krisen in der Vergangenheit,
Verhaltensänderungen durch Krisen
Spezielle Bedürfnisse (wegen Krankheit, Alter und
S. 15 Pflege), Personen im Haushalt S. 55
INFORMATION UND
MEDIENNUTZUNG TEILNEHMER DER STUDIE:
Informations- und Interaktionsquellen im Krisenfall, SOZIO-DEMOGRAFISCHE
MERKMALE
Beurteilung von Krisenmedien, Bereitschaft zum In-
formationsaustausch
Alter, Geschlecht, Familienstand, Bildung, Beruf,
S. 31 Einkommen, Wohnform, BOS Zugehörigkeit S. 73
173. Datenreport: Notbevorratung 2018/2019
• Enthält alle Auswertungen der deskriptiven Statistik
• allgemeinverständlich und ansprechend aufbereitet
• Zielgruppe: BOS, interessierte Bevölkerung usw.
183. Datenreport 2018/19: Risikobewusstsein
Frage: Welche Krisenereignisse halten Sie
für wahrscheinlich für unsere Region (Siegen)?
193. Bevölkerungsumfrage 2020: Einkaufsverhalten www.kontikat.de Quelle: Notbevorratung 2020, KontiKat 20
3. Bevölkerungsumfrage 2020: Bereitschaft & Vertrauen BOS
N=407
www.kontikat.de Quelle: Notbevorratung 2020, KontiKat 214. (Not-)Bevorratungs-App für eine alltagsnahe Bevorratung Entwicklung: Dr. Marén Schorch, Simon Gruseck, Jenny Hoffmann www.kontikat.de Fotos: M. Schorch & J. Hoffmann 22
4. Entwicklung unserer (Not)Bevorratungs-App©
Name: good(s) to go©
Konzept: Dr. Marén Schorch, Simon
Gruseck und Jenny Hoffmann
IT-Entwicklung: Simon Gruseck und
Yazan Aljaloudi
www.kontikat.de 234. Entwicklung unserer (Not)Bevorratungs-App© www.kontikat.de Copyright: Dr. Marén Schorch, Simon Gruseck und Jenny Hoffmann 24
4. Entwicklung unserer (Not)Bevorratungs-App© www.kontikat.de Copyright: Dr. Marén Schorch, Simon Gruseck und Jenny Hoffmann 25
4. Entwicklung unserer (Not)Bevorratungs-App©
Weitere Funktionen:
Ø Tipps zur Bevorratung
Ø Links zu Ratgebern, Videos etc.
Ø Unterstützung des Austausches
mit anderen Nutzern
www.kontikat.de Copyright: Dr. Marén Schorch, Simon Gruseck und Jenny Hoffmann 26Publikationen (Auswahl 2020/2021):
§ Marén Schorch, Fabienne Seifert, Hussain Abid Syed, Christoph Kotthaus, Volkmar Pipek (2020): Doing CSCW
Research in Small and Medium Enterprises: Experiences, Options and Challenges, Proceedings of the 18th European
Conference on Computer-Supported Cooperative Work: Workshop Papers, Reports of the European Society for Socially
Embedded Technologies.
§ Heike Egner und Marén Schorch (2020): Gesellschaftliches Lernen im Kontext von Extremereignissen, in: Carsten
Felgentreff und Thomas Glade (Hrsg.): Naturrisiken und Sozialkatastrophen. 2., überarbeitete Auflage. Berlin,
Heidelberg: Springer 2021 (im Druck).
§ Hussain A. Syed, Marén Schorch and Volkmar Pipek (2020): Disaster Learning Aid: A chatbot centric approach for
improved organizational disaster resilience. In: Proceedings of the 16th International Conference on Information
Systems for Crisis Response and Management ISCRAM 2020 (Eds. Amanda Lee Hughes, Fiona McNeill and
Christopher Zobel), 2020.
§ Hussain A. Syed, Marén Schorch, Sam A. Ankenbauer, Sohaib S. Hassan, Konrad Meisner, Martin Stein, Sascha
Skudelny, Helena Karasti, Volkmar Pipek (2021): Infrastructuring for organizational resilience: Experiences and
perspectives for business continuity. In: Proceedings of the ECSCW: The International Venue on Practice-centred
Computing on the Design of Cooperation Technologies - Exploratory Papers, Reports of the European Society for
Socially Embedded Technologies
§ Sohaib S. Hassan, K. Krause, Konrade Meisner (2021): Digital Sophistication in SMEs: A Pathway to Innovation. In:
EURAM 2021)
27Bleiben Sie mit uns im Kontakt!
Dr. Marén Schorch
Leitung der BMBF
Nachwuchsforschergruppe
Universität Siegen
E-Mail:
maren.schorch@uni-siegen.de
Alle Email-Adressen der Mitglieder:
www.kontikat.de
Team „vor“ Corona
28Sie können auch lesen
