" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday

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" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday
11 | 2018

  « Der Fachhandel kann in
  Zukunft eine bedeutende
       Rolle spielen »
             Paul Perzlmaier, Director,
       Sonos Schweiz und Österreich, Seite 15

                                   MARKET
 Studie: So shoppt die Schweiz (Seite 08)
Photokina: kürzer, kleiner, jünger (Seite 13)

                                 PEOPLE
                Kopf des Monats (Seite 14)
               CE-Sesselwechsel (Seite 14)

                  TRADE & COMMERCE
                   Marktreport (Seite 23)
              Mystery-Shopping (Seite 24)

                           KNOWLEDGE
                    E-Commerce (Seite 35)
                        Security (Seite 36)

Leica, Panasonic & Sigma                 Canon            Fujitsu        TCL Communication
   L-Mount Alliance (11)               EOS R (12)   Esprimo G558 (33)   Blackberry Key2 LE (33)
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" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday
EDITORIAL | 05

                                 Media Markt ist auch ein Beauty-Salon
                                                                                                   Dienstleistungen und Services fokussieren, wird es für die
                                                                    Ich frage mich,                kleinen Händler immer schwieriger, sich zu differenzieren.
                                                                  wie die Kunden das               Ich frage mich aber, ob die Kunden das neue
                                                                  neue Media-Markt-                ­Media-Markt-Konzept annehmen. Die Zahlen werden es
                                                                  Konzept annehmen.                 zeigen. «CEtoday» wird über die weiteren Entwicklungen
                                                                                                    berichten.
                                                                          Fabian Pöschl,               Ein Fachhändler, der sich mit einem neuen Konzept be-
                                                                  stellvertretender Chefredaktor   stätigt sieht, ist P+M Photo + Media aus Luzern. Lesen Sie
                                                                              CEtoday
                                                                                                   im Porträt auf Seite 20, wie das Fachgeschäft die Kunden-
                                                                                                   frequenz seit zwei Jahren um ein Drittel steigern konnte.
                                                                                                       Manchmal können Discounter besser beraten als der
                                                                                                   Fachhandel, wie sich beim Besuch im Handel wieder ein-
                                                                                                   mal zeigte. Lesen Sie ab Seite 24, was Mystery-Shopperin
                                                                                                   Astrid T. auf der Suche nach einer Soundbar erlebte.
                                 Ich bin neulich an einer Pressekonferenz von Media Markt              Lesen Sie zudem ab Seite 15, was der Chef von Sonos
                                 in Dietlikon gewesen. Dort stellte der Discounter sein neu-       Schweiz und Österreich über die Schweizer Handelsland-
                                 es Konzept vor: Einkaufserlebnis statt billig. Nicht nur im       schaft sagt und warum der Multiroom-Speaker-Hersteller
                                 Media Markt Dietlikon gibt es nun etwa einen kleinen Fri-         in Österreich auf Direktvertrieb setzt.
                                 siersalon, eine Showküche und eine DJ-Bühne. Sogar                    Ausserdem in dieser Ausgabe findet sich ab Seite 30
                                 Workshops will der Discounter anbieten (mehr dazu auf             die Abschlussarbeit unseres Praktikanten Michael Erban.
                                 Seite 18). Das neue Konzept von Media Markt scheint               Er hat sich mit den Problemen im E-Commerce mit der
                                 dringend nötig, hat doch der Media-Markt-Mutterkonzern            Bevorteilung ausländischer Händler beschäftigt.
                                 Ceconomy nach dem ersten Jahr seit der Trennung von
                                 Metro einen enttäuschenden Jahresbericht vorgelegt.               Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen beim Lesen und gute
                                 Doch wenn sich nun auch grosse Discounter vermehrt auf            Geschäfte.

                                                                                                                                                        Anzeige

www.cetoday.ch © netzmedien ag                                                                                                                         11 / 2018
" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday
06 | INHALTSVERZEICHNIS

                                                                                   Zum Anfang
                                  09
                                                             Editorial05
                                                             Inhaltsverzeichnis06

                                                                                       Market

                                                             News08
                                                             Aktuell So wählen Schweizer ihren Telko aus                   08
                                                             Studie E-Commerce: So shoppt die Schweiz                      08
                                                             Aktuell Zattoo personalisiert das Fernsehen                   09
                                                        12   Aktuell UPC zeigt Fernsehen, das begeistern soll              09
                                                             Smarthome-News10
                                                             Fotonews                                                 11 – 13

                                                                                       People

                                                             Kopf des Monats Markus Naegeli, Canon                         14
                                                             Köpfe Die Sesselwechsel in der Schweizer CE-Branche           14
                                                             One-to-One Paul Perzlmaier, Sonos                        15 – 17

                                                                               Trade & Commerce

                                                             News18
                                                             Aktuell Nedis setzt auf Semi-Electronic                       18
                                                        18   Aktuell Media Markt ist auch ein Kochstudio                   18
                                                             Messe Telanor-Hausmesse mit mehr Ausstellern                  19
                                                             Aktuell Neuer Disti im Schweizer Audiomarkt                   19
                                                             Messe IMS Luzern                                               22
                                                             Marktreport Kehrtwende im Smart-Audio-Markt                   23
                                                             Mystery-Shopping Soundbars                               24 – 25
                                                             Special LED-Wall-Displays                                26 – 29
                                                             Hintergrund E-Commerce                                   30 – 32

                                                                                       Products

                                                             News33
                                                             Fujitsu Mini-Tower G558                                        33
                                  19               22        Blackberry Smartphone Key2 L                                  33
                                                             Showroom UMC                                                  34

                                                                                    Knowledge

                                                             E-Commerce Zu langsam vorwärts bedeutet rückwärts             35
                                                             Security Was Sicherheitsexperten beschäftigt                  36

                                                                                       Service

                                                             Impressum37
Bild: Denis Linine / iStock.com

                                                             Simap-Meldungen37
                                                             Agenda37

                                                                                    Curiosities
                                                        30
                                                             Zum Schluss Merkwürdiges aus dem Web                          38

                                       11 / 2018                                                  www.cetoday.ch © netzmedien ag
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                                              • Bester Empfang vom Keller
                                                bis zum Dachboden
                                              • Die Innovation vom Marktführer

www.cetoday.ch © netzmedien ag                                                   11 / 2018
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08 | MARKET Aktuell

NEWS                                                           So wählen Schweizer ihren Telko aus
UPC lanciert neues Ange-
bot «Mysports Go»
fpo. Wie der Telko UPC mit-
                                mur. Wie wählen Schweizer ihre Mobilabos aus? Das             So wichtig sind Kundendienst und Roaming
teilt, lanciert er das neue     Markt­forschungsinstitut GfK Switzerland hat für Money-       Grosse Unterschiede zwischen den Altersgruppen gibt es
Angebot «Mysports Go» in        land.ch bei 1479 Personen nachgefragt: Qualität, Netzab-      bei den Themen Kundendienst und Roaming.
der Sky-Sport-App. Nutzer       deckung und Preis seien zentral. Am wichtigsten sei das          Kundendienst ist laut Umfrage für 63 Prozent der Be-
erhielten damit pünktlich
                                Kriterium Netzabdeckung: «Eine hohe Netzqualität ist für      fragten wichtig bis sehr wichtig. Bei den 19- bis 25-Jähri-
zum Start der Swiss Ice Ho-
ckey National League unein-
                                Schweizer Mobilfunk-Kunden entscheidend», sagt Mo-            gen seien es 44 Prozent, bei den 26- bis 49-Jährigen 52
geschränkten Zugriff auf alle   neylands Telekomexperte Ralf Beyeler. «Wenn Mobilfunk-        Prozent und bei den 50- bis 74-Jährigen 77 Prozent.
Sportarten, die Sky und         anbieter die Qualität vernachlässigen, sägen sie am Ast,         Roaming-Angebote sind für 49 Prozent der Befragten
Mysports übertragen.            auf dem sie sitzen.»                                          wichtig. Nur 38 Prozent der Befragten erachten Anrufe ins
▸ Webcode DPF8_108184               Für Kunden von Sunrise und Salt sei der Preis das         Ausland als wichtig. Bei den 19- bis 25-Jährigen seien es
                                wichtigste Kriterium, heisst es in der Medienmitteilung       27 Prozent, bei den 26- bis 49-Jährigen 33 Prozent, bei den
Bundesverwaltungsgericht
                                zur Umfrage. Von den befragten Swisscom-Kunden hät-           50- bis 74-Jährigen 46 Prozent. «Jüngere Kunden wissen
lässt TV-Sender abblitzen
fpo. Das St. Galler Bundes-     ten hingegen nur 68 Prozent diese Aussage gemacht. «Salt      meistens, dass sie die teuren Mobilfunktarife für Anrufe
verwaltungsgericht hat SRF      wirbt seit Jahren intensiv mit Rabatten um neue Kunden»,      ins Ausland via Whatsapp, Skype, Facebook und Co. um-
und Co. im Streit ums Re-       sagt Beyeler. «Das zieht natürlich Kunden an, denen ein       gehen können», erklärt Beyeler.
play-TV zurechtgewiesen.        hoher Rabatt wichtig ist.» Ein vergünstigtes Smartphone
Wie «Watson» schreibt, sind
                                sei nur für 47 Prozent der Befragten ein wichtiges Kri­
die 23 regionalen und priva-                                                                   Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_106456
ten TV-Sender nach Ansicht      terium.
der Richter nicht beschwer-
deberechtigt. Die Beschwer-
de richtete sich gegen Tarife
für die Urheberrechte des

                                                               E-Commerce: So shoppt die Schweiz
zeitversetzten Fernsehens.
▸ Webcode DPF8_108101

SRG stellt 2019 DVB-T ein
fpo. Auf Anfrage von «Go-       lha. Das Bundesamt für Statistik (BFS) hat eine Studie zum    gen sind es bei den über 75-Jährigen lediglich 20 Prozent.
lem» hat SRG-Sprecher Edi       E-Commerce in der Schweiz veröffentlicht. Erhebungen          Ausserdem kaufen Personen mit einem höheren Bildungs-
Estermann eine Festlegung
                                zur Internetnutzung der Haushalte aus den Jahren 2017,        stand eher online ein. 85 Prozent der Konsumenten mit
vom Bundesamt für Kom-
munikation bestätigt, die       2014 und 2010 wurden miteinander verglichen. 2017 haben       einem Tertiärabschluss nutzen E-Commerce. Bei Perso-
das Ende von DVB-T aus          4,9 Millionen in der Schweiz wohnhafte Personen mindes-       nen ohne nachobligatorische Ausbildung shoppen nur
Spargründen besiegelt. Be-      tens ein Mal im Internet eingekauft – 50 Prozent mehr als     46 Prozent online.
troffene sollen auf Satellit    2010. Besonders aktiv beim Onlineeinkaufen sind die 25-           Spitzenreiter unter den via E-Commerce gekauften
wechseln, heisst es von­
                                bis 35-Jährigen – 91 Prozent nutzten E-Commerce. Dage-        Produkten sind Zugbillette und Flugtickets. An zweiter
seiten der SRG.
                                                                                              Stelle folgen Kleider und Sportartikel, dicht gefolgt von
▸ Webcode DPF8_105654
                                                                                              Übernachtungen in Hotels oder Ferienunterkünften. Platz
Rechtsstreit um Competec-                                                                     vier belegen Eintrittskarten für Sport- oder Kulturveran-
Bau geht weiter                                                                               staltungen. Bücher, Zeitschriften und Zeitungen folgen an
lha. Nachdem das Kantons-                                                                     fünfter Stelle, Software, Apps und Videospiele landen auf
gericht Luzern der Tochter-
                                                                                              Platz sechs.
gesellschaft des Online-
händlers Brack.ch grünes
                                                                                                  In einigen Bereichen verdrängen digitalisierte Pro-
Licht für die Errichtung ei-                                                                  dukte nach und nach ihre materiellen Pendants. Seit 2014
nes Erweiterungsbaus in                                                                       hat sich die Anzahl der Konsumenten, die ihre Zeitungen,
Willisau erteilt hat, ziehen                                                                  Zeitschriften und Bücher als Downloads kaufen, um
die Beschwerdeführer nun
                                Bild: martin-dm / iStock.com

                                                                                              17 Prozent gesteigert. Auch Filme werden überwiegend
vors Bundesgericht. «Wir
rechnen mit einer Verzöge-
                                                                                              als Download gekauft. Weiter beziehen mehr als die Hälf-
rung von fünf bis sechs Mo-                                                                   te aller E-Commerce-Kunden ihre Veranstaltungs- res-
naten», sagt Roland Brack,                                                                    pektive Transportmitteltickets als Downloads. Bei On-
Gründer und Inhaber von                                                                       linekäufen von Apps und Software, die eine 60-prozenti-
Competec, gegenüber SRF.
                                                                                              ge Steigerung verbuchen können, halten sich Downloads
▸ Webcode DPF8_100022                                                                         und materielle Käufe ungefähr die Waage. Lediglich im
                                                                                              Bereich Musik überwiegen die materiellen Käufe noch die
    WWW.CETODAY.CH                     Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_109221
                                                                                              Downloads.

         11 / 2018                                                                                                               www.cetoday.ch © netzmedien ag
" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday
MARKET Aktuell | 09

           Zattoo personalisiert das Fernsehen
                                                                                               gemäss ausbauen. Der TV-Streamingdienst verfolge des-
                                                                                               halb das progressive, personalisierte und adressierte
                                                                                               Fernsehen, sagte Lietsch. Dazu diene etwa die Highlight-
                                                                                               Page der Zattoo-App, auf der die Nutzer beliebte Inhalte
                                                                                               auswählen könnten.
                                                                                                  Produktmanager Stefan Tiess führte in einige Innova-
                                                                                               tionen Zattoos ein. Zum einen habe Zattoo eine Sprach-
                                                                                               steuerung als Prototyp implementiert. Zum anderen gebe
                                                                                               es eine neue personalisierte Programmempfehlung. Zat-
                                                                                               too habe einen Algorithmus entwickelt, der Personen an-
                                                                                               hand des Nutzerverhaltens erkenne und somit Profile im
                                                                                               Hintergrund anlege; den sogenannten Recommender. Der
                                                                                               Recommender verfolge, welche Geräte bevorzugt genutzt
                                                                                               und wann welche Sendungen geschaut würden.
                                                                                                  Ein weiteres neues Feature sei die Live-Pause von bis
Zattoo bietet neu unter an-      mer. Zattoo hat am 26. September nach Zürich zu einem         zu 90 Minuten. «Mit der Live-Pause gehen wir einen wei-
derem eine personalisierte       Presseevent geladen. Stefan Lietsch, Chief Technology and     teren Schritt in Richtung Personalisierung des TV-Erleb-
Programmempfehlung.              Product Officer bei Zattoo, erläuterte zunächst die Ziele     nisses», sagte Jörg Meyer, Chief Officer Content und Con-
                                 und die Strategie des TV-Streamingdienstes. Plattformen       sumer bei Zattoo.
                                 wie Spotify für Musik oder Netflix für Serien hätten das
                                 Streaming-Zeitalter eingeläutet, sagte er. Zattoo will sich
                                                                                                Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_108883
                                 auf das Fernsehen konzentrieren und diesen Kanal zeit-

  UPC zeigt Fernsehen, das begeistern soll
mer. UPC hat am 3. Oktober in Wallisellen seine neue TV-
Box vorgestellt. Severina Pascu, die neue CEO von UPC
Schweiz, präsentierte die neuen Funktionen von UPC-TV.
Die TV-Auswahl soll möglichst intuitiv zu steuern sein,
weshalb UPC eine Sprachsteuerung in die neue UPC-TV-
Box implementiert habe. UPC-TV sei auf ein mobiles Leben
ausgelegt und begleite die Abonnenten stets. Content soll
den Nutzer finden, sich an seine Bedürfnisse anpassen und
zu jedem Zeitpunkt abrufbar sein. Das Fernsehen soll dem
Nutzer nahtlos vom heimischen Fernseher auf das Mobil-
gerät folgen, ihn verstehen und begeistern, sagte Pascu.

Mehr exklusiver Content
Über die neue UPC-TV-Box und die UPC-App könnten alle
Funktionen, auch fremde Apps wie Youtube oder Netflix,          nikation mit Freunden etwa per Facebook. Inhalte und         Murat Akyol, Head Reten­
abgerufen werden. Anhand eines Videos präsentierte Pas-         Sendungen könnten die Nutzer aber auch für die Offline-      tion & Outbound Sales bei
cu, wie sich das TV-Erlebnis in das Leben eines Anwenders       nutzung herunterladen.                                       UPC, präsentiert die neuen
integrieren soll: Das Abonnement biete schnelle, intuitive         UPC will in Zukunft seinen Abonnenten immer mehr          App-Funktionen.
Navigation, ein benutzerfreundliches Kontext­menü, Backs-       exklusiven Content bieten, dazu gehört etwa die selbst
croll EPG mit Replay-TV, 4k-Videoqualität, Video-on-De-         produzierte Serie «Picnic at Hanging Rock».
mand und eine Erinnerungsfunktion. Die UPC-App ermög-
liche mobilen Content-Konsum mittels Cloud-Recording
                                                                 Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_109590
und bietet eine Social-Media-Einbindung für die Kommu-

www.cetoday.ch © netzmedien ag                                                                                                                    11 / 2018
" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday
10 | MARKET Smarthome-News                                                                                            In Kooperation

                     Das Lernen wird sich verändern
        Was kommt für Gebäudeautomatiker nach der Grundbildung, und was kommt vor allem
   in Sachen Bildung die nächsten Jahre auf uns zu? Ich wage eine Behauptung und einen Ausblick
                 auch bezüglich neuer Technologien und neuer digitaler Lernformen.

Smart Building, Smarthome, Smart Metering, BIM, All-IP          talisieren, E-Learning wird wichtiger werden. E-Learning
                                                                                                                                 DER AUTOR
und Digitalisierung, alles schreit förmlich nach neuen          ist ein weites Feld und ein etwas diffuser Begriff, unter dem
Kompetenzen von Firmen und ihren Mitarbeitenden.                in der Branche noch unterschiedliche Dinge verstanden
    Bei der Betrachtung dieser neuen Technologien kom-          werden. Bisher wird es kaum angewendet, dies dürfte sich
men wir immer wieder zum Schluss, dass die Weiterbildung        in den nächsten Jahren aber ändern.
der Schlüssel zum Erfolg ist. Die Weiterentwicklung, sei es         E-Learning wird vor allem in Verbindung mit Präsenz-
die persönliche oder die des Unternehmens, ist aufwändig        unterricht einen sehr wichtigen Stellenwert erhalten. Es
und sollte ernster denn je genommen werden. Ihre Planung        geht also nicht um Präsenzunterricht vs. E-Learning, son-
ist ein strategischer Prozess im Unternehmen. Im Idealfall      dern um eine Kombination der beiden Systeme und die              René Senn
wird die Weiterbildung der einzelnen Mitarbeiter daraus         Entwicklung einer neuen Art des Lernens innerhalb unse-          Fachgruppe Intelligentes
                                                                                                                                 Wohnen der GNI
abgeleitet, wobei ich davon ausgehe, dass sie die Grundbil-     rer Branche.
dung bereits absolviert haben. Doch wie kommen diese
grundgebildeten Mitarbeiter zu ihrem optimalen Weiter-          Umgang mit E-Learning
bildungsangebot mit dem Fokus Gebäudeautomation, und            Die Schwierigkeit von E-Learning wird anfangs darin be-
was wird sich hier in den nächsten Jahren verändern?            stehen, dass die Unternehmen den Begriff des Lernens neu
                                                                verstehen müssen. Es kann in Zukunft vorkommen, dass
Verschiedene Optionen für Weiterbildungen                       sich einer ihrer Mitarbeiter in einem Sitzungszimmer ein-
Bei den Weiterbildungen gilt es zwischen offiziellen Bil-       schliesst, um an einem Webinar teilzunehmen, zu dem er
dungswegen und übrigen Angeboten zu unterscheiden. Die          exklusiv eingeladen wurde. Er ist dann zwei Stunden absor-
klassische Ausbildung in der Elektrobranche ist einfach         biert, hat aber keine Fahrzeiten für den Besuch eines Kur-
strukturiert. Die naheliegende Möglichkeit ist, die verbands­   ses. Auf das Webinar muss er sich vorbereiten, in einem
orientierten Weiterbildungswege zu absolvieren, bestehend       Chatroom kann er dazu Fragen stellen. Das Webinar selbst          DIE GNI
aus einfachen Weiterbildungen, den Berufsprüfungen und          ist ähnlich wie ein Seminar mit Präsenzunterricht.                In der GNI sind Hersteller,
den höheren Fachprüfungen.                                          Dem Mitarbeiter muss danach auch eine gewisse Nach-           Systemintegratoren und
   Bei den Berufsprüfungen möchte ich den «Projektleiter        bearbeitungszeit eingeräumt werden. Denn soll der erziel-         Dienstleistungsanbieter or-
                                                                                                                                  ganisiert, um das Smart­
Gebäudeautomation» hervorheben. Diese neue Ausbildung           te Lernfortschritt erhalten bleiben, ist es wichtig, dass sich
                                                                                                                                  home in der Schweiz nach-
wird von GNI, VSEI und Suissetec getragen und ist ein viel-     die Inputs setzen können. Ein anderer Mitarbeiter setzt sich      haltig zu fördern. Bereits
versprechender Lehrgang für alle, die sich intensiv und         vielleicht am Freitagnachmittag hin und macht online ein          seit dem Jahr 2000 enga-
breit abgestützt mit den Grundlagen der Gebäudetechnik          webbasiertes Training, um seine Fähigkeiten im Bereich            giert sich ihre Fachgruppe
auseinandersetzen wollen. Diese Ausbildung ist nicht ein-       Netzwerke und Datenvisualisierung auszubauen und zu               «Intelligentes Wohnen» für
                                                                                                                                  dieses Ziel. Sie organisiert
fach, aber umfassend. Schulen wie die STFW in Winterthur        verbessern. Dabei wird er parallel an einer Anlage im Un-
                                                                                                                                  unter anderem Smarthome-­
oder die IBW in Sargans bieten seit 2018 erste Klassen an.      ternehmen etwas, das er gerade gelernt hat, nachvollziehen        Tagungen und ist auch
An dieser Stelle muss auch der Weg über die Höhere Fach-        wollen, damit er es repetieren und eigene Erfahrungen da-         ­Mitinitiatorin des Jahrbuchs
schule (HF) erwähnt werden. Auch hier gibt es einige Schu-      mit sammeln kann. Diese Zeit muss ihm das Unternehmen              «Intelligentes Wohnen». Die
len in der Schweiz, die Lehrgänge zum Thema Gebäude-            zur Verfügung stellen.                                             Fachgruppe arbeitet eng
                                                                                                                                   mit dem VSRT, dem VSEI
technik und Automation anbieten.
                                                                                                                                   und weiteren Verbänden
                                                                Ausblick in die Zukunft                                            zusammen, denn Vernet-
Kombination zwischen Präsenzunterricht und E-Learning           Was heute noch nach Zukunft und Vision klingt, wird schon          zung fordert alle Branchen.
Ausser den offiziellen Ausbildungen gibt es viele weitere       in wenigen Jahren eine Selbstverständlichkeit sein. Es wird        Vertiefte Informationen und
Kurse und Weiterbildungsmöglichkeiten für die Branche.          deshalb Zeit, dass sich die Unternehmen unserer Branche            Ausbildung sind weitere
                                                                                                                                   wichtige Aufgaben der
Die meisten basieren, wie die oben genannten Lehrgänge,         auf digitales Lernen einstellen und sich in der Unterneh-
                                                                                                                                   Fachgruppe.
auf dem System Präsenzunterricht. Diese Art der Wissens-        mensentwicklung darüber Gedanken machen. Neben klas-
vermittlung bietet klare Vorteile. Doch wie lange kann sie      sischem Präsenzunterricht werden sich digitale Lernfor-          Artikel online
sich in dieser Form noch halten? Im Zuge der Digitalisie-       men zunehmend in der Weiterbildung verankern und uns             auf www.cetoday.ch
                                                                                                                                 Webcode DPF8_110869
rung wird sich zwangsläufig auch die Weiterbildung digi-        damit auch ganz neue Chancen bieten.

         11 / 2018                                                                                                                  www.cetoday.ch © netzmedien ag
" Der Fachhandel kann in Zukunft eine bedeutende Rolle spielen " - CEToday
MARKET Fotonews | 11

                                       L-Mount-Alliance verkündet
                                                                                               Andreas Kaufmann, Aufsichtsratsvorsitzender und Mehr-
                                                                                               heitseigner bei Leica Camera, konstatiert: «Fotografen ist
                                                                                               eine grosse Auswahl für ihr jeweils gewähltes Kamerasys-
                                                                                               tem äusserst wichtig. Gerade im immer stärker wachsen-
                                                                                               den Markt für spiegellose Systemkameras herrscht eine
                                                                                               immer grössere Vielfalt an unterschiedlichen Anforderun-
                                                                                               gen vonseiten der Nutzer. Um diesen Anforderungen auch
                                                                                               kurzfristig gerecht werden zu können, haben wir uns dazu
                                                                                               entschieden, mit renommierten Partnern aus der Fotoin-
                                                                                               dustrie zusammenzuarbeiten.»

                                                                                               L-Mount-Standard
         Der L-Mount-Standard     mer. Leica, Panasonic und Sigma haben zum Auftakt der        Leica entwickelte den L-Mount-Standard im Jahr 2014 und
     e­ rlaubt die Verwendung     Photokina 2018 eine strategische Kooperation verkündet.      habe seither das Produkt kontinuierlich verbessert,
    von Komponenten unter-        Die L-Mount-Alliance will den von Leica entwickelten L-      schreibt der Hersteller. L-Mount sei mit 51,6 Millimetern so
      schiedlicher Hersteller.    Mount-Standard für ihre Entwicklungen nutzen und Ka-         dimensioniert, dass er sich nicht nur für Kameras mit Voll-
                                  meras sowie Objektive dieses Standards anbieten können.      format, sondern auch mit APS-C-Sensor eigne.
                                  Dadurch soll die Relevanz des L-Mount-Standards für die          Sigma hat laut Heise eine eigene Vollformatkamera mit
                                  Fotografie wachsen, heisst es in einer Mitteilung.           L-Mount angekündigt. Zudem würden alle zukünftigen
                                     Das L-Bajonett sei für die Austauschbarkeit verschiede-   Sigma-Kameras mit dem Bajonett ausgestattet. Der Her-
                                  ner Komponenten der Systemkameras von grosser Bedeu-         steller betonte aber, auch weiterhin Objektive mit SA-An-
                                  tung. Anwender sollen durch die Standardisierung auf eine                                   schluss produzieren zu wol-
                                  grössere Auswahl an Kameras und Objektiven zugreifen            Artikel online              len sowie einen Adapter, um
                                  können, ohne sich dabei auf einen einzelnen Hersteller fi-      auf www.cetoday.ch          SA-Objektive auch mit L-
                                                                                                  Webcode DPF8_108575
                                  xieren zu müssen.                                                                           Mount nutzen zu können.

                                 Weltweiter Kameramarkt schrumpft
   Gemäss Analysten               fpo. GfK hat Zahlen fürs erste Halbjahr zum weltweiten       tativ immer besser würden. Zwischen 2013 und 2017
     wächst nur das               Fotokameramarkt publiziert. Wie der Marktforscher mit-       schrumpften die verkauften Stückzahlen von Digitalka-
      ­Segment der                teilt, erreichte der weltweite Umsatz mit Digitalkameras     meras mit fest verbautem Objektiv im Schnitt jährlich um
   top ­ausgestatteten            einen Wert von 3,9 Milliarden Euro – 11 Prozent weniger      fast 30 Prozent. Nur das Segment der top ausgestatteten
   Premium­-Modelle.              als im entsprechenden Vorjahreszeitraum. Noch stärker        Premium-Modelle verzeichnet gemäss den Analysten ein
                                  zurück gingen die verkauften Stückzahlen. Gemäss GfK         Wachstum mit steigenden Umsätzen und Verkaufszahlen.
                                  wurden im ersten Halbjahr 15 Prozent weniger Digitalka-      Auch im Segment der Wechselobjektivkameras verzeich-
                                  meras verkauft. GfK erklärt die aktuellen Rückgänge mit      neten Premium-Modelle mit 4k-Videofunktion und inte-
                                  einem ausserordentlich starken ersten Halbjahr 2017, als     griertem WLAN ein Umsatzplus von 90 Prozent. Profiteure
                                  der Markt durch die Einführung neuer Produkte getrieben      des Premium-Trends sind gemäss GfK Fotofachhändler,
                                  gewesen sei. Zudem sei es nach dem Erdbeben in Japan im      die ihren Umsatzanteil weltweit auf 44 Prozent steigerten.
                                  Frühjahr 2016 aufgrund von Lieferschwierigkeiten für             «Die zunehmende Nachfrage nach High-End-Kameras
                                  Bildsensoren zu verspäteten Käufen gekommen.                 kann den Abwärtstrend in der Fotoindustrie aktuell brem-
                                                                                               sen», sagt Markus Kick, GfK-Experte für Foto und Unter-
                                  Premium-Trend                                                haltungselektronik, zur Marktanalyse. Kick merkt aber an,
 Artikel online                   Die Fotobranche stehe allerdings seit Jahren vor gros­sen    dass dies nur gelinge, wenn Digitalkameras den Funkti-
 auf www.cetoday.ch
 Webcode DPF8_108126              Herausforderungen. Klassische Einsteiger-Digitalkameras      onsumfang einer Smartphone-Kamera deutlich über­
                                  seien kaum noch gefragt, da Smartphone-Kameras quali-        träfen.

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 Photokina 2018: kürzer, kleiner, jünger
  Die Photokina 2018 ist Geschichte. Die diesjährige Fotomesse fand mit verändertem Konzept statt.
   Obwohl weniger Aussteller und Besucher nach Köln kamen, sehen sich die Veranstalter auf dem
                                     richtigen Weg. Autor: Fabian Pöschl

                              Die Photokina 2018, die vom 26. bis zum 29. September      steller Zeiss kündigte an der Messe seine erste spiegellose
                              stattgefunden hat, ist laut Veranstalter Koelnmesse die    Vollformatkamera an.
                              weltweit grösste Fotomesse. In diesem Jahr kamen rund         Ausserdem verkündeten die Hersteller Panasonic, Lei-
                              180 000 Besucher nach Köln, das sind 11 000 Besucher we-   ca und Sigma eine Allianz für den L-Mount-Standard. Ka-
                              niger als noch an der letzten Photokina vor zwei Jahren.   meras mit dem L-Bajonett dürften an der nächsten Ausga-
                              Damals dauerte die Messe aber sechs statt neu vier Tage.   be Photokina zu sehen sein.
                                 Vor Ort waren 812 Aussteller, davon kamen 558 aus dem      Ein Trend an der Photokina war laut Koelnmesse die
                              Ausland. Im Vergleich zur Photokina 2016 reduzierte sich   künstliche Intelligenz, die in allen Bereichen der Wert-
                              die Ausstellerzahl um 171. Die bekannten Hersteller der    schöpfungskette angekommen sei. Als weiteren Trend nen-
                              Imaging-Branche waren aber alle vor Ort und zeigten neue   nen die Veranstalter Sofortbildkameras. Gefragt gewesen
Veranstalter Koelnmesse       spiegellose Voll- und Mittelformatkameras wie Canon mit    seien auch B2B-Lösungen und Profiprodukte im Printing-
verpasste der Photokina ein   der EOS R, Nikon mit der Z7 und Z6 und Fujifilm mit der    Bereich. Deutlich verstärkt hätten sich die Themen Bildbe-
neues Konzept.                GFX 100, und auch der für seine Objektive bekannte Her­    arbeitung und Software. Ebenfalls ein grosses Thema sei
                                                                                         der Bereich Bewegtbild gewesen, der mit einem deutlichen
                                                                                         Zugewinn vor allem im Bereich Audio zeige, wohin sich das
                                                                                         Segment an der Photokina zukünftig entwickle.

                                                                                         Neues Veranstaltungskonzept
                                                                                         Veranstalter Koelnmesse verpasste der Photokina ein neu-
                                                                                         es Konzept. Neu dauert die Messe nicht sechs, sondern vier
                                                                                         Tage, findet dafür aber jährlich und ab 2019 im Frühling
                                                                                         statt. Ausserdem orientieren sich die Veranstalter an neu-
                                                                                         en Themenbereichen und einer stärkeren Erlebnisorien-
                                                                                         tierung wie etwa mit dem Olympus Perspective Play­
                                                                                         ground. Als Resultat hätten die Besucher so viele Neue-
                                                                                         rungen wie noch nie in den Kernsegmenten, aber auch in
                                                                                         Bereichen Mobile, Motion oder Software zu sehen bekom-
                                                                                         men. Das sei insbesondere bei der jüngeren Zielgruppe
                                                                                         sehr gut angekommen. Der Anteil der unter 30-jährigen
                                                                                         Besucher war denn auch weiter gestiegen.
                                                                                             Gerald Böse, Vorsitzender der Geschäftsführung der
                                                                                         Koelnmesse, sieht die Messe im Zuge der Neuausrichtung
                                                                                         trotz weniger Besucher auf Kurs. «Das Feedback von Aus-
                                                                                         stellern und Besuchern ist durchweg positiv. An den Stän-
                                                                                         den freut man sich sowohl über die Frequenz wie auch die
                                                                                         Qualität der Besucher. Die Besucher wiederum schätzen
                                                                                         sehr, was sie hier erleben», sagt er. Einige Unternehmen
                                                                                         hätten bereits signalisiert, dass sie 2019 wiederkommen
                                                                                         oder ihre Präsenz sogar ausbauen wollen. Auch neue Un-
                                                                                         ternehmen wollen erstmals ausstellen. Das betreffe insbe-
                                                                                         sondere den Bereich Broadcast und Cine, in dem Böse im
                                                                                         nächsten Jahr besonders viel
                                                                                         Wachstum erwartet.                  Artikel online
                                                                                             Die nächste Photokina fin-      auf www.cetoday.ch
                                                                                                                             Webcode DPF8_109323
                                                                                         det vom 8. bis 11. Mai 2019 statt.

         11 / 2018                                                                                                          www.cetoday.ch © netzmedien ag
MARKET Fotonews | 13

         « Der Fotografie gehört die Zukunft »
    P&M Photo Media hat seinen Fokus vor zwei Jahren neu ausgerichtet. Mit Erfolg. Inhaber Pirmin
    ­Suter sagt, wie er mit Kameras die Kundenfrequenz um ein Drittel steigern konnte. Autor: Fabian Pöschl

Pirmin Suter hat sich vor zwei Jahren für einen Umbruch
und ein neues Sortiment entschieden. Der Inhaber des
Sony-Centers bei der Luzerner Passage Buobenmatt richte-
te seinen Fokus von CE- auf Foto-Produkte aus.
    Vor zwei Jahren spannte Suter mit Markus Troxler zu-
sammen, der jahrzehntelange Erfahrung im Fotofachhan-
del mitbrachte und seither Mitinhaber und ebenfalls Ge-
schäftsführer von P&M Photo Media ist. Das Hauptsorti-
ment besteht seitdem hauptsächlich aus hochwertigen
Fotoprodukten. P&M Photo Media bietet heute seinen
Kunden zahlreiche Kameras und Objektive der bekannten
Hersteller und das passende Zubehör in allen möglichen
Varianten an. Dazu verkauft P&M als Ergänzung zum Fo-
tosortiment nach wie vor TVs von Sony, Lenovo-Laptops
wie auch NAS von Synology oder Monitore von Eizo. Das
Sortiment will Suter laufend ausbauen, wie er sagt, zu-
künftig etwa mit Mittelformatkameras. P&M bietet seinen
Kunden Dienstleistungen wie Kopierservices und in Kür-
ze auch einen Druckautomaten von Cewe. Ausserdem or-
ganisiert das Fachgeschäft regelmässig Foto- und Video-       Markus Troxler (l.) und
kurse. Für Reparaturen oder Installationen etwa für TVs       Pirmin Suter vor ihrem
oder fürs Netzwerk setzt P&M auf Erismann Audio Video         ­L aden P&M Photo Media
Multimedia aus Luzern, wo Suter einst seine Lehre als          in Luzern.
Radio-TV-Elektriker absolvierte und dessen Inhaber Peter
Meyer schon seit Beginn an P&M beteiligt ist.

Hochwertige Kameras «nach wie vor gefragt»                   der Zeit gehen müssen, sagt Suter, der 1997 ins Unterneh-        Ein Mitarbeiter von
Troxler und Suter sehen sich und die vier Mitarbeiter, da-   men einstieg. Los ging es 1994 als klassisches CE-Geschäft,     P&M ist zu 80 Prozent
von zwei Lehrlinge, als begeisterte Fotografen mit grossem   1998 kamen Handys hinzu, 2003 folgte der Umbau zum              seiner Arbeitszeit mit
Fachwissen. Ausser mit Fachberatung will P&M mit Neu-        Sony- und 2016 zum Photo-Media-Center. Diesen Mut zur           Marketing beschäftigt.
heiten punkten. Entscheidend dafür sei die Verfügbarkeit     Veränderung vermisst Suter bei Branchenkollegen.
mit einem gut geführten Lager, weil die Kunden die Neu-      «Gleichstand ist Rückschritt», sagt er und sinniert bereits
heiten sofort haben wollten. Preistreiber wolle P&M nicht    über den nächsten Ladenumbau. Der Erfolg gibt ihm
sein. Für die optimale Beratung sei der Kunde bereit, et-    Recht. Seit dem Umbau vor zwei Jahren habe P&M das Ge-
was mehr als im Onlinehandel zu zahlen.                      schäft enorm gesteigert und ein Drittel mehr Kunden im
   Suter bereue den Entscheid zur Sortimentsanpassung        Laden. P&M sei mittlerweile ein wichtiger Stützpunkt in
nicht, würde es heute wieder genauso machen, wie er sagt.    der Zentralschweiz für alle Kamerahersteller. Die Kunden
Die Rückgänge im Fotomarkt machten ihm keine Sorgen.         kämen aus der ganzen Schweiz für P&M nach Luzern.
Der hochwertige Systemkameramarkt wachse nach wie                Für nächstes Jahr plant Suter eine Marketingkampagne,
vor. P&M verkaufe auch mehr hochwertige Kompaktka-           um noch bekannter zu werden. Das Wichtigste sei immer
meras als günstigere Modelle, weil es viele Enthusiasten     noch die Mundpropaganda, P&M sei aber auch aktiv in so-
gebe, die Qualität suchten. «Der Fotografie gehört die Zu-   zialen Medien, versende regelmässig Broschüren und News-
kunft», sagt Suter.                                          letter per E-Mail. Den Aufwand dürfe man nicht unterschät-
                                                             zen, sagt Suter. Ein Mitarbeiter ist zu 80 Prozent seiner Ar-
Mut zur Veränderung gefordert                                beitszeit mit Marketing beschäftigt. Von P&M dürfte in
Das Fachgeschäft in Luzern habe damals wie heute mit         nächster Zeit also noch einiges zu hören sein.

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14 | PEOPLE Köpfe

KOPF DES MONATS: MARKUS NAEGELI
fpo. Canon Schweiz hat einen neuen, alten CEO. Wie der
Hersteller mitteilt, übernahm Markus Naegeli ab Oktober
die Nachfolge von Servio Notermans. Der Schweizer Nae-
geli startete seine Karriere bei Canon Schweiz im Jahr
2002 als Bereichsleiter von Canon Business Solutions,
dem heutigen B2B-Bereich. Von 2006 bis 2007 war er als
Service Director bei Canon Europa in London tätig. Ende
2007 kehrte Naegeli zurück und wurde CEO von Canon
Schweiz. Acht Jahre später übernahm er als Executive
Vice President das B2B-Office-Geschäft am Hauptsitz
von Canon EMEA in London und leitete in den vergange-
nen zwei Jahren die europäischen Software-Tochterunter-
nehmen sowie das gesamte Business-Process-Outsour-
cing-Geschäft.
Naegeli sagt zu seiner Rückkehr: «Ich freue mich sehr da-
rauf, wieder in der Schweiz tätig zu werden. Gemeinsam
mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie unse-
ren Partnern will ich das Geschäft von Canon auf seinem
Erfolgskurs weiterbringen.» Nach Jahren der mehrheitlich
strategischen Arbeit freue er sich, als CEO mit seinem
Team wieder operativer zu arbeiten, im direkten Kunden-
und Partnerkontakt zu stehen und dabei Innovationen in
die tägliche Arbeit einzubringen.

NEUER GESCHÄFTSFÜHRER              NEUER PRÄSIDENT FÜR                 EX-MOBILEPRO-CEO                      LEITER ELEKTRO FÜR
FÜR GGA MAUR                       ­DIGITALSWITZERLAND                 STÄRKT LITTLEBIT                      ­GEBÄUDETECHNIK BEI CKW

                  Andreas                            Ivo                                  Daniel                                Thomas
                  Lindner                            Furrer                               Baumeler                              Gisler

jor. Der Kabelnetzbetreiber        jor. Die Standortinitiative Digi-   cka. Littlebit Technology hat Da-     fpo. Die Centralschweizeri-
GGA Maur hat einen neuen Ge-       talswitzerland hat einen neuen      niel Baumeler als Group Busi-         schen Kraftwerke (CKW) haben
schäftsführer engagiert. Andre-    Präsidenten. Ivo Furrer über-       ness Manager AV/VC eingestellt.       Thomas Gisler zum neuen Lei-
as Lindner übernimmt das Amt       nimmt das Amt von Christian         Er soll den Bereich Videoconfe-       ter Elektro im Geschäftsbereich
am 1. November von Beat Am-        Wenger per Ende Jahr, wie es        rencing international auf Grup-       Gebäudetechnik berufen. Wie
bühl. Dieser trat Anfang Sep-      in einer Mitteilung heisst. Wen-    penebene vorantreiben, wie Litt-      der Energiedienstleister mitteilt,
tember altersbedingt zurück,       ger werde sich als Mitglied des     lebit auf Anfrage mitteilt. So ver-   ist Gisler in dieser Funktion neu
wie der Kabelnetzbetreiber mit-    Executive Committees weiter-        antwortet er die Strategie und        auch Geschäftsleitungsmitglied
teilt. Derzeit arbeitet Lindner    hin für den Verein einsetzen.       die Marktbearbeitung in diesem        der CKW-Tochter Conex. In
bei UPC Schweiz als Senior         Furrer hat zahlreiche Verwal-       Bereich auf Gruppenebene.             neuer Funktion stehe Gisler
Manager Commercial Develop-        tungsratsmandate, etwa bei Ju-      Baumeler kommt von Mobile-            den rund 40 Geschäftsstellen
ment, wie aus seinem Linkedin-     lius Baer, Helvetia, Sanitas und    pro, wo er die letzten neun Jah-      vor. Der 37-Jährige war zuvor
Profil hervorgeht. Zuvor war er    der Finanzmarktaufsicht des         re als CEO tätig war. «Daniel         Abteilungsleiter Elektro West.
als Senior Consultant bei          Fürstentums Liechtenstein. Er       Baumeler bringt ein weitrei-          Gisler ist gelernter Elektroinstal-
Broadband Networks tätig. Zwi-     machte sich als langjähriger        chendes nationales und interna-       lateur, bildete sich zum Inge­
schen 2012 und 2014 arbeitete      CEO von Swiss Life einen Na-        tionales Netzwerk im AV-Lö-           nieur mit Fachrichtung Elektro-
Lindner bei Sunrise, zuletzt als   men und arbeitete zuvor bei         sungsbereich mit», schreibt Litt-     technik weiter und erlangte be-
Senior Manager. Lindner pro-       Credit Suisse, Zurich Insurance     lebit. «Er hat in seiner früheren     triebswirtschaftliche Grundla-
movierte als Inge­nieur an der     und Winterthur Versicherung.        Position bewiesen, dass er neue       gen mit einem Master of
Universität Duisburg, wie es in    Er zählt zu den Gründungsmit-       Geschäftszweige erfolgreich           Advanced Studies in Business
der Mitteilung heisst.             gliedern von Digitalswitzerland.    und nachhaltig aufbauen kann.»        Administration.

          11 / 2018                                                                                                                                www.cetoday.ch © netzmedien ag
PEOPLE One-to-One | 15

                « Der Fachhandel kann in Zukunft
                 eine bedeutende Rolle spielen »
 Sonos hat die Distribution in Österreich neu aufgestellt. Im Interview sagt der Sonos-Director für die
  Schweiz und Ö­ sterreich, Paul Perzlmaier, welche Auswirkungen der Entscheid für die Schweiz hat
                und spricht über die Produktstrategie des Herstellers. Interview: Fabian Pöschl

Sie haben Sonos in Österreich neu aufgestellt. Wieso haben
Sie dort die Zusammenarbeit mit Novis beendet?
Paul Perzlmaier: In der DACH-Region stellte sich immer
stärker heraus, dass die drei Märkte Deutschland, Öster-
reich und Schweiz in puncto Marktreife und Konsumen-
tenverhalten völlig unterschiedlich funktionieren. Die
Verkaufswege in den einzelnen Ländern sind verschieden.
Deshalb haben wir beschlossen, dass wir Österreich und
die Schweiz nicht mehr mit einer One-fits-all-Lösung be-
dienen. In Österreich wollten wir eigene Lösungen finden
und eine komplett neue, selektive Distribution aufbauen.
Jetzt arbeiten wir vor allem mit ausgewählten Händlern
zusammen, die sich auf Kundenservice und Installation
spezialisiert haben.

Was bedeutet das für die Schweiz?
Für die Schweiz gibt es keine Veränderungen. Das heisst,
wir arbeiten weiterhin sehr gut und erfolgreich mit An­
dreas Tischhauser von Novis zusammen.                        « Wir werden Österreich
                                                             und die Schweiz nicht
Wie funktioniert der Schweizer Markt im Vergleich zu         mehr mit einer One-fits-
­Österreich und Deutschland?                                 all-Lösung bedienen. »
 Die Märkte unterscheiden sich in der Struktur der Han-
 delspartner, im Konsumenten-Mindset, in der Technik-        Paul Perzlmaier, Director, Sonos
 Affinität und den technischen Rahmenparametern. Das         Schweiz und Österreich + DTC

 lässt sich sehr gut am Beispiel unserer neuen Speaker,
 dem Sonos One und der Sonos Beam, erklären. Beide
 Produkte sind zusätzlich mit der innovativen Sprach-
 steuerung ausgestattet und lassen sich über den
 Sprachservice von Amazon Alexa bedienen. Dieser
 Service ist in Deutschland und Österreich etabliert,
 aber in der Schweiz noch nicht verfügbar. Dafür
 haben wir aber eine Lösung für die Schweizer
 Kunden, denn beide Produkte verfügen über Air-
 Play2 und lassen sich somit mit einem Apple-
 Smartphone oder -Tablet ganz einfach über Siri
 steuern. In naher Zukunft wird mit Google As-
 sistant ein weiterer Sprachservice auf unseren
 Geräten verfügbar sein. Wir überlassen unse-
 ren Kunden die Wahl zwischen verschiedenen
 Services, sofern diese im jeweiligen Markt
 verfügbar sind.

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16 | PEOPLE One-to-One

                                                                                   tionen und unterstützt mit der Bereitstellung von POS-
                                                                                   Materialien und Displays.

                                                                                   Wie unterstützt Sonos Handelspartner in der Schweiz?
                                                      « Wir verstärken             Ausser in den Handel – Training, POS, Promotion – inves-
                                                  ­unsere Ressourcen               tieren wir auch verstärkt in den Markenaufbau von Sonos
                                                    in der Schweiz auf             am Schweizer Markt. Seit dem Frühjahr 2018 arbeiten wir
                                                        allen Ebenen. »            hierzulande mit der PR-Agentur Farner zusammen. Da­
                                                                                   rüber hinaus sind wir mit digitalen Kampagnen präsent.
                                                               Paul Perzlmaier,
                                                       Director, Sonos Schweiz     Welche Bedeutung hat der Fachhandel für Sonos?
                                                          und Österreich + DTC
                                                                                   Der Branchenfachhandel hat es mit der zunehmenden
                                                                                   Digitalisierung in den letzten Jahren sicherlich nicht leicht
                                                                                   gehabt. Der Fachhandel wird in Zukunft eine bedeutende
                                                                                   Rolle spielen, wenn er sich richtig positioniert. Dazu gehö-
                                                                                   ren die Themen Services, Cross-Selling und Up-Selling.
                                                                                   Der Fachhandel hat den Vorteil, dass er direkten Zugang
                                                                                   zum Kunden hat. Er verfügt über eine Kundendatenbank
                                                                                   und kann seine Stärke in der individuellen Beratung aus-
                                                                                   spielen. Ausserdem ist er in der Lage, auf Systeme und
                                                                                   nicht nur einzelne Produkte zu beraten. Damit kann er
                                                                                   sich abheben.

                                                                                   Welche Bedeutung hat der Onlinehandel für Sonos?
                                                                                   Die Frage gilt es aus Konsumentensicht zu betrachten.
                                                                                   Online ist zum täglichen Einkaufskanal für die meisten
                                                                                   von uns geworden. Das hat zum einen Convenience-Grün-
                                                                                   de, hat aber auch mit der Transparenz der Preise zu tun.
                                                                                   Insofern ist es für Konsumenten normal geworden, online
                                                                                   Produkte zu kaufen – zumindest solche Produkte, die sie
                                                                                   bereits kennen und von denen sie überzeugt sind. Deshalb
                                                                                   ist es eine Chance für den Fachhandel, Produktberatun-
                                                                                   gen durchzuführen, die etwas komplexer sind oder einen
                                                                                   hohen Serviceanteil benötigen.

                                                                                   Wie viele Kunden in der Schweiz nutzen die Sonos-App?
                                                                                   Wir sind weltweit in rund 7 Millionen Haushalten vertre-
                                                                                   ten. Wenn man von durchschnittlich vier Sonos Control-
                                                                                   lern pro Haushalt ausgeht – Smartphones, Tablets, PCs –,
                                                                                   dann sprechen wir von zirka 28 bis 30 Millionen installier-
                  In Österreich haben Sie zum Teil langjährige Partnerschaf-       ten Apps weltweit. Über Nutzerzahlen in einzelnen Märk-
                  ten mit Fachhändlern beendet. Gab es das in der Schweiz          ten kann ich keine Auskunft geben.
                  auch, oder ist es in Zukunft geplant?
                  Novis ist unser Distributionspartner in der Schweiz. Zur         Nun sind Sonos-Produkte nicht gerade komplex. Wozu
                  Zusammenarbeit mit Handelspartnern von Novis kann                braucht es beim Verkauf von Sonos-Speakern noch den
                  ich keine Auskunft geben.                                        Fachhandel?
                                                                                   Das stimmt, Sonos ist nicht kompliziert. Aber wir sehen
                  Sind Sie zufrieden mit der Anzahl Vertriebspartner in der        uns nicht als Produkt-, sondern als Systemanbieter. Wir
                  Schweiz? Wären mehr oder weniger besser?                         bieten mit «Works with Sonos» eine Zertifizierung für Ge-
                  Novis arbeitet in Bezug auf den Vertrieb von Sonos mit ei-       räte von Drittparteien, welche die Einbindung von Sonos
                  nem selektiven Distributionsansatz. Dabei ist weniger die        ermöglichen, etwa auf Hausautomationsplattformen. Da-
                  Anzahl der Vertriebsstätten entscheidend, sondern viel-          mit wird Sonos plötzlich komplexer. So simpel es in der
                  mehr das Produkt- und Markenerlebnis von Sonos. Novis            Anwendung ist, umso zahlreicher sind die Funktionen, die
                  investiert sehr viel Energie in die Pflege der Partner, infor-   sich mit Sonos steuern lassen. Dabei sehe ich eine grosse
                  miert sie regelmässig über Produkt- und Softwareinnova-          Chance für den Fachhandel.

     11 / 2018                                                                                                         www.cetoday.ch © netzmedien ag
PEOPLE One-to-One | 17

Wollen Sie «Works with Sonos» noch ausbauen? Was fehlt               seren Kunden das beste Angebot und den besten Service
noch?                                                                bieten zu können. Um dies zu gewährleisten investieren
Wir erweitern unser Partnernetzwerk stetig, arbeiten aber            sowohl Novis als auch wir in ein schlagkräftiges Team und
schon jetzt mit zahlreichen Partnern zum Beispiel aus                in die erfolgreiche Vermarktung von Sonos.
dem Smarthome-Segment zusammen.
                                                                     Wie viele Mitarbeiter sind neu für Sonos Schweiz tätig?
Sonos hat in Berlin den dritten Store eröffnet. Gibt es auch         Interne Informationen zu Novis Schweiz kann ich nicht
Pläne für einen eigenen Shop in der Schweiz?                         kommentieren. Aber wir verstärken unsere Ressourcen in
Wir haben momentan weltweit drei Stores in New York,                 der Schweiz auf allen Ebenen.
London und Berlin. Inwieweit wir das System auf andere
Länder ausweiten, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht              Schränken Sie den Vertrieb von Sonos Beam zu Beginn ein?
sagen. Aber wir sind stolz, dass sich der dritte Store auf           Nein, das Produkt ist seit 17. Juli in ausreichender Stück-
europäischem Festland befindet. Für uns ist er eine Mög-             zahl erhältlich und kann über sonos.com sowie über alle
lichkeit, mit Kunden in direkten Kontakt zu treten. Der              autorisierten Partner bezogen werden.
Kunde soll mehr über Sonos erfahren, vom Produkt über
das System bis zum Service. So kann er Sonos ganzheitlich             Haben Sie nun mit Sonos Beam Ihr Angebot an Soundbars
verstehen und erleben.                                               ­abgerundet?
                                                                      Ja, Sonos Beam bietet eine tolle Lösung für Musikliebhaber
Welche Bedeutung hat der Direktvertrieb für Sonos?                    und Filmfans. Sonos Beam ist unsere 3-in-1-Lösung: sie ist
Er ist natürlich eine Komponente, die uns interessiert. Es            eine kompakte Soundbar, smarter Musik-Speaker und
geht vor allem darum, zu verstehen, was sich Kunden von               Voice-Speaker in einem und bietet einen sehr guten Ein-         ZUR PERSON
Sonos wünschen. Der Direktverkauf ist für uns daher auch              stieg in die Welt von Sonos – und das zu einem attraktiven
                                                                                                                                      Paul Perzlmaier ist Sonos
ein Feedback-Kanal, um zu verstehen, wohin die zukünf-                Preis. Wir richten uns damit an Kunden, die eine andere         Director Austria, Switzer-
tigen Entwicklungen gehen sollten.                                    Lösung suchen als die Sonos Playbar und Playbase. Die           land + DTC. Vor seinem
                                                                      Zielgruppe von Sonos Beam sind junge, urbane, moderne           Aufstieg zum Länderchef
Wohin geht die Entwicklung?                                           Familien, bei denen das Leben im Wohnzimmer stattfin-           war er für Sonos als Senior
                                                                                                                                      Marketing Manager Central
Momentan kann ich keine Auskunft zu Produktinnovatio-                 det und die eine Lösung suchen, mit der sich TV-Sendun-
                                                                                                                                      Europa tätig. Davor war
nen oder künftigen Entwicklungen geben.                               gen, Video- und Musikstreaming sowie Podcasts, Radio            Perzlmaier Head of Brand
                                                                      und Hörbucher geniessen lassen.                                 Experience bei Telefónica
Mit Sonos Beam haben Sie Ihr Produktangebot erweitert.                                                                                O2. Der 48-Jährige geht in
Wollen Sie auch die Mitarbeiterzahl erhöhen?                         Was kommt als Nächstes?                                          seiner Freizeit gerne Skifah-
                                                                                                                                      ren und auf Skitouren.
Wir arbeiten mit Novis Hand in Hand, um die Marke Sonos              Wir arbeiten immer an weiteren Innovationen, aber mo-
                                                                                                                                      Source: Sonos
in der Schweiz weiterhin erfolgreich aufzubauen und un-              mentan haben wir nichts Neues anzukündigen.

                                                                                                                                                              Anzeige

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         4K Stele                  28“, 40“, 50“, 58“, 65“ und 75“                  40“, 49“, 50“, 55“, 58“, 65“, 75“                                       11 / 2018
                                                                                                                                       Grindlenstr. 3 |8954 Geroldswil
    28“, 40“, 50“,58“
                                                                                                                        Tel.: +41 44 74 700 32 | info@comm-tec-ag.ch
18 | TRADE & COMMERCE Aktuell

NEWS                                           Nedis setzt auf Semi-Electronic
Telanor übergibt Teac
fpo. Telanor hat am 1. Okto­
ber die Marke Teac an Sa­
                               fpo. Semi-Electronic hat die Zusammenarbeit mit dem             Auswahl an vernetzten Lautsprechern sein. Das Modell
com übergeben. Wie Tela­       niederländischen Zubehörhersteller Nedis ausgebaut. Wie         SPWI5520GY etwa sei ein leistungsstarker kabelloser Mul-
nor in einer Mitteilung an     der Distributor aus Bettingen (BS) mitteilt, vertreibt er neu   tiroom-Speaker mit 30 Watt Leistung.
Handelspartner und Presse      das gesamte Sortiment der Dätwyler-Tochter exklusiv in              Nedis zeigte an der IFA auch seine Smartlife-Produkte
schreibt, hängt der Ent­
                               der Schweiz über seine E-Commerce-Plattform. Durch die          fürs Smarthome. Sie umfassen die Bereiche Beleuchtung,
scheid für den Vertretungs­
wechsel mit der strategi­
                               enge logistische Zusammenarbeit mit dem Hersteller kön-         Überwachung, Sicherheit und Energie. Dazu gehören etwa
schen Neuorientierung von      ne Semi-Electronic alle Nedis-Produkte, die in den Nie-         eine intelligente WLAN-LED-Glühbirne, ein smarter
Pioneer & Onkyo Europe         derlanden ab Lager lieferbar sind, innerhalb von 3 bis 5        Lichtschalter und Smart Plugs, mit denen sich herkömm-
zusammen.                      Tagen ausliefern.                                               liche Geräte vernetzen lassen. Nedis Smartlife biete aus­
▸ Webcode DPF8_109216             Semi-Electronic biete ein grosses Sortiment, zu dem          serdem verschiedene Sensoren und Kameras. Über eine
                               Nedis jeden Monat mehr als 100 neue Produkte hinzufüge,         Smartphone-App lassen sich die Smartlife-Produkte zen-
Niwotron listet Perfectpro
                               schreibt Nedis in einer Mitteilung. Produkte aus den Be-        tralisieren. Die App dient zur Steuerung der Geräte und
fpo. Wie der Distributor Ni­
wotron aus Villmergen mit­     reichen Consumer Electronics, PC-Peripherie, Smart Me-          für automatische Einstellungen je nach Tageszeit, verfüg-
teilt, verkauft er nun DAB+-   dia, Mobile und Home Living bietet Nedis künftig unter          barem Licht oder Wetterverhältnissen. Ausserdem lassen
Baustellen-Radios von Per­     der gleichnamigen Eigenmarke an, wie das Unternehmen            sich über die App Zeitpläne und Abläufe erstellen.
fectpro. Der niederländi­      an der IFA in Berlin ankündigte. An der Messe zeigte der
sche Hersteller habe sich
                               Hersteller etwa neue Multiroom-Lautsprecher der Reihe
seit 14 Jahren vollständig                                                                      Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_107754
auf die Entwicklung und        Nedis N-Play. Sie sollen der erste Schritt für eine grosse
Herstellung dieser Nischen­
produkte spezialisiert.
▸ Webcode DPF8_106103

Ingram Micro Schweiz
macht mobil und robust
eca. Disti Ingram Micro
                                       Media Markt ist auch ein Kochstudio
Schweiz und Ruggear ha­
ben eine Partnerschaft be­                                                                     Die Media-Markt-Filiale in Dietlikon bietet etwa einen E-
schlossen. Ziel ist es, Rug­                                                                   Sports-Bereich mit Laptops und Desktop-PCs sowie eine
gears Präsenz im schweize­
                                                                                               VR-Zone mit vier Kabinen zum Spielen. Weitere Erlebnis-
rischen Einzelhandel auszu­
bauen, wie Ingram Micro                                                                        inseln sind unter anderem eine Beauty-Ecke, eine Barista
mitteilt. Die Outdoor-Smart­                                                                   Lounge, eine DJ-Bühne, auf der etwa Autogrammstunden
phones und Tablets von                                                                         stattfinden könnten, eine Kinderecke und eine Küche, in
Ruggear sollen widrigen                                                                        der Media Markt Kochkurse anbieten will. Media Markt
Wetter- und Umweltbedin­
                                                                                               plant zudem in der neuen Kundenworkshop-Insel Kurse
gungen trotzen können.
                                                                                               etwa für iPads und Kameras. Ausserdem bietet Media Markt
▸ Webcode
DPF8_108484
                                                                                               noch mehr Herstellerinseln, darunter die laut Geschäfts-
                                                                                               führer Frischknecht grösste Microsoft-Insel der Schweiz.
AVM sucht 1000 neue                                                                                Mit den Inseln zeige Media Markt, dass der stationäre
Partner in der Schweiz                                                                         Handel nach wie vor von zentraler Bedeutung sei, sagte
jor. AVM hat an der IFA
                                                                                               Rusterholz. Er zählte Gründe für den stationären Handel
neue Produkte vorgestellt.
Unter anderem bringt der
                                                                                               auf. So sei den Kunden nach wie vor wichtig, dass sie Pro-
Hersteller die Fritzbox 7530   Zur Eröffnung ist ein Showkoch auf der Kücheninsel vor Ort.     dukte sofort mitnehmen könnten. Auch bei Reparaturen
auf den Markt. Zudem infor­                                                                    sei der stationäre Handel gegenüber dem Onlinekanal im
mierte der Channel Sales                                                                       Vorteil, wenn es etwa schnell gehen müsse. Ausserdem
Manager Österreich und
                               fpo. Media Markt Schweiz hat Ende September zur Präsen-         könnten Kunden nur stationär die Haptik der Produkte
Schweiz bei AVM, Erik
Kuschke, über die Aktivitä­
                               tation des umgebauten Marktes in Dietlikon geladen. Neu         fühlen und sich über alle Sinne inspirieren lassen.
ten von AVM im Schweizer       sollen neun Erlebnisinseln für mehr Inspiration und Ver-            Media Markt will laut Rusterholz ein halbes Jahr Erfah-
Markt. 1000 neue Fachhan­      gnügen beim Einkaufen sorgen, wie Media-Markt-CEO               rungen in Dietlikon sammeln und entscheiden, welche
delspartner will die Firma     Martin Rusterholz sagte. «Dort geht es uns nicht ums Ver-       Themeninseln ebenfalls möglich seien. Die Kosten dafür
hierzulande gewinnen.
                               kaufen, sondern darum, den Besuch bei uns zu einem emo-         lägen bei mehreren 100 000 Franken.
▸ Webcode DPF8_105041          tionalen Erlebnis zu machen», erklärte Marco Frischknecht,
                               Geschäftsführer des Media Markt Dietlikon. Die Kunden
   WWW.CETODAY.CH                                                                               Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_108701
                               könnten alle Produkte auf den Inseln ausprobieren.

         11 / 2018                                                                                                                www.cetoday.ch © netzmedien ag
TRADE & COMMERCE Aktuell | 19

                      Telanor-Hausmesse mit mehr Ausstellern
fpo. Telanor hat Anfang September zur 4. CE-Hausmesse
an den Sitz des Distributors ins solothurnische Lostorf ge-
laden. Wie Telanor mitteilt, kamen während der beiden
Messetage über 200 Fachbesucher – etwa gleich viele wie
im vergangenen Jahr. Die Fachbesucher erlebten Neuhei-
ten von 14 Ausstellern. Ziel der Hausmesse sei es, dem
Handel eine attraktive Plattform zu bieten, wo man sich
treffe, Neues sehe und auch bestelle, sagt Geschäftsleiter
Roger Kissling. Deshalb wolle er nicht zwischen Herstel-
lern und Distributoren unterscheiden, auch wenn diese
teilweise direkte Konkurrenten seien.
    Aussteller vor Ort waren Duetto Audio Systems, Eurot-
ronic, Guntlin Elektronik, High-End Company, LG Elect-
ronics Deutschland, Niwotron, Palotec, Pocketmedia, SRG
SSR, Spectral Schweiz, Solid Insurance, Swiss Hifi Design,
Telanor und Timeless Products. In diesem Jahr waren es
vier Aussteller mehr als noch im Vorjahr an der 3. CE-Haus-   ling haben bereits viele Aussteller für das nächste Jahr zu-    Nadia Latifi von Pocket­
messe. Besonders gefreut habe Kissling die Teilnahme der      gesagt. Voraussichtlich findet die 5. CE-Hausmesse im kom-      media im Gespräch mit
SRG SSR, da Themen wie die UKW- und neu auch die DVB-         menden Jahr wieder eine Woche nach der IFA statt.              ­Besuchern.
T-Abschaltung aus erster Hand thematisiert worden seien.         Dieses Jahr erwarte er, dass sich die Umsätze im Jahres-
    Für die zusätzlichen Aussteller bezog Telanor erstmals    endgeschäft wieder positiv entwickeln, sagte Kissling.
das untere Stockwerk des Firmensitzes mit ein. Die CE-        Nachdem Telanor die Marken Pure und Teac nicht mehr
Hausmesse soll aber in überschaubarem Rahmen bleiben.         vertreibe, gebe es mit Technisat viele tolle und neue Pro-
Sie werde so gut vom Handel aufgenommen, weil sie klein       dukte im Sortiment, die das Geschäft beleben sollen.
und übersichtlich sei. Eine massive Vergrösserung würde
wahrscheinlich den Kostenrahmen sprengen, sagt Kissling.
                                                               Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_106821
Kleiner wird die CE-Hausmesse aber wohl nicht. Laut Kiss-

                             Neuer Disti im Schweizer Audiomarkt
fpo. Die Digital Unterhaltungs AG aus Baar und Audio Vi-      behör spezialisiert und adressiert den Fachhandel. Der
sion Trends aus Grenchen haben sich Anfang Oktober zu-        Distributor hat folgende Marken im Sortiment: Anthem,
sammengeschlossen. Sie treten neu als gemeinsamer Dis-        AVM, Audioflight, Burmester, Bluehorizon, Cabasse, cr-
tributor unter dem Namen Digitalcom auf, wie es in einer      Tech, Grado, IsoTek, Magnepan, Martin Logan, Music
Mitteilung heisst.                                            Tools, Paradigm, Transrotor, Trinnov und 432Evo.
    Renato Pioggia begründet die Fusion damit, dass Carlo
Struchtrup eine Nachfolgeregelung für die über 30 Jahre       Standort bleibt in Baar
bestehende Digital Unterhaltungs AG gesucht habe. Da          Sitz der neuen Firma bleibt der Standort der früheren Di-       Die Digital Unterhal-
Audio-Vision-Trends-Gründer Pioggia seit zwei Jahren für      gital Unterhaltungs AG in Baar. Garantie und Service er-         tungs AG und Audio
den Aussendienst der Digital Unterhaltungs AG zuständig       ledigt Digitalcom in Oberglatt in einem 320 Quadratmeter        ­Vision Trends treten
sei, habe sich der Zusammenschluss ergeben.                   grossen Lager. Mit dem Standort Oberglatt sei Digitalcom       neu als Digitalcom auf.
    Die Gesellschafter der neu gegründeten Firma sind         nah bei den Kunden und Verkehrsachsen, sagt Pioggia.
Renato Pioggia und Fabio Pisciottano. Neu dazu kommt          Ausserdem verfügt die Firma über einen Showroom in
Davide Gentile, ebenfalls als Gesellschafter. Er wird ab      Grenchen für kleinere Events. Dort werde Pioggia auch
2019 vorerst im Innendienst tätig sein. Sie werden unter-     weiterhin sein Büro haben.
stützt von Carlo Struchtrup.
    Digitalcom ist wie die beiden bisherigen Distributions-
                                                               Artikel online: www.cetoday.ch ▸ Webcode DPF8_109516
unternehmen auf Hi-Fi- und High-End-Audio sowie Zu-

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Wir freuen
         Willkommen bei Revox in Regensdorf!
         ● Erleben Sie bei uns die neuen Produkte, die neue
           Maßstäbe für das originalgetreue Studioklang-
           Erlebnis in den populärsten Produktkategorien
           setzen.
         ● Überzeugen Sie sich von neuen Konzepten, die
           neue Maßstäbe für die Erfolgspartnerschaft
           mit dem Fachhandel definieren.
         ● Entdecken Sie die neuen Chancen,
           viele Kunden für ein neues
           Qualitätsgeschäft zu gewinnen,
           das sich wieder für Sie lohnt.
         Freuen Sie sich auf einen Ihrer
         vielleicht wichtigsten Termine in
         diesem Jahr!

         Wir freuen uns auf Ihren
         Besuch bei Revox in Regensdorf
         vom 26. bis 28.11.2018.

         Ihr

         Anton Schalkamp
         Verwaltungsrat Revox Group
on
Pr
  äz
  To
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