Fort- und Weiterbildung - Programm 2020 - Universitätsklinikum Würzburg
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Akademie Uniklinikum Würzburg Fort- und Weiterbildung Programm 2020 Akademie des Titelbild: mast3r - stock.adobe.com Universitätsklinikums Würzburg Haus Auvera Grombühlstraße 12 Fort- und Weiterbildung 97080 Würzburg Telefon 0931 201-57 123 Programm 2020 akademie@ukw.de
Vorwort »Docendo discimus.« (Durch Lehren lernen wir) Seneca Birke Krannig Astrid Kötterl Was Seneca bereits vor über 2000 Jahren feststellte, ist heute aktueller denn je. In einer Zeit, in der man sich durch verschiedene Veränderungen stetig neu anpassen kann, lehren und lernen wir jeden Tag viele neue Dinge. Das passiert nicht nur im Fall einer klassischen „Lehr-Situation“, wie beispielsweise in einem schulischen Kontext oder der Ausbildung, sondern in vielen weiteren bewussten und unbewussten Situationen des (beruflichen) Alltags. So kann dies ganz informell unter Kollegen oder gezielt in einer praktischen Anleitungssituation erfolgen. Denn Lehren und Lernen bedeutet ein Bewusstsein zu schaffen, Ideen aus zutauschen und im Besonderen voneinander zu lernen. Dabei entwickeln wir uns in diesem Austausch nicht nur selbst weiter, sondern können vor allem Brücken zu anderen Menschen, Kulturen und Werten bauen. In der Vorbereitung des diesjährigen Programms war es uns wichtig, dass sich die Inhalte an Ihren persönlichen sowie beruflichen Bedürfnissen orientieren und dabei eben auch ein Blick auf den Bereich des Lehrens geworfen wird. So finden Sie zahlreiche neue aber auch bewährte Veranstal tungen, die Sie in Ihrem Berufsalltag unterstützen werden. Gerade in Ihrer Funktion als Praxisanleiter finden Sie unter der Kennung PA die für Sie passenden Seminare (24 Stunden berufspädagogische Fortbildung). Werfen Sie dabei auch › Fortsetzung auf nächster Seite 3
Vorwort Orientierung unbedingt einen Blick auf die hierfür eigens konzipierten Um Ihnen die Orientierung im Programm zu erleichtern und „RefresherDays“ auf S. 18. Ihnen zu helfen, innerhalb der verschiedenen Kategorien die für Sie interessanten Seminare auf einem Blick zu Doch auch bewährte Seminare wie „Achtsamkeit und Ge erfassen, finden Sie am Seminartitel im Inhaltsverzeichnis lassenheit“, „E-Mails und Briefe – zeitgemäß und stilsicher und am Programm teilweise eine farbliche Kennzeichnung: formuliert“, „Konfliktmanagement – Umgang mit Konflikten für Führungskräfte“ sowie „Cool-Out in der Pflegeausbildung B = Alle Berufsgruppen – was Praxisanleiter tun können“ finden 2020 erneut statt. P = Personen mit Patienten- und Wir hoffen, dass auch in diesem Jahr die Seminare der Angehörigenkontakt Akademie Sie ansprechen und sich ebenfalls großer Beteili- gung und intensiver Interaktion erfreuen. Wir wünschen allen A = Ärzte Beteiligten für das Fortbildungsjahr viel Erfolg, eine passende Portion Neugier und gutes Gelingen im „Voneinander Lernen“. E = Geöffnet für externe Teilnehmer Wir freuen uns, Sie bald (wieder) in der Akademie begrüßen PA = Praxisanleiter zu dürfen. Ihr Team der Akademie Im gesamten Fort- und Weiterbildungsprogramm wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit bei geschlechts spezifischen Begriffen die maskuline Form verwendet. Diese Form versteht sich explizit als geschlechts- Birke Krannig Astrid Kötterl neutral. 4 5
Inhaltsverzeichnis Rubrik 3 Vorwort 39 Die Zeit im Griff (und sich selbst auch) – 5 Orientierung Selbst- und Zeitmanagement B E PA 12 FAQ – Häufig gestellte Fragen 40 Grundlage der Betriebswirtschaft im Krankenhaus B 14 Organisation und Anmeldung 18 Berufspädagogische Fortbildung Praxisanleiter PA E 4. Persönliche Kompetenz 1. Guter Start 41 Happy Change – Gesund bleiben im Wandel! B E PA 42 „Fit for 50+“ (Teil 1): So bleiben Sie entspannt B E 20 Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter B 43 „Fit for 50+“ (Teil 2): Persönliche Strategien 2. Soziale Kompetenz entwickeln B E 44 Je oller, desto toller: Wie Sie aus Ihren 22 Auf den Punkt kommunizieren B E PA besten Jahren etwas Besonderes machen! B E 23 Gute Kommunikation und Konfliktmanagement 45 Meine Zeit vor dem Ruhestand am UKW P im Team B E PA 24 Mehr Freude im Berufsalltag durch 5. Gesundheitsförderung wertschätzende Kommunikation B E PA 25 Gesunde Kollegialität B E PA 46 Fit@work – Gesund im Arbeitsalltag B E 26 Übergabegespräche 4.0 – Sichere 47 Achtsamkeit und Gelassenheit B E PA Kommunikation in Übergabesituationen P E PA 48 Warum Stress Sinn macht: Symptome verstehen 27 Wirkungsvoll Feedback geben – lernen und effektiv vorbeugen B E PA souverän Feedback annehmen B E PA 49 Stärken Sie Ihre Widerstandskräfte – 28 Sicher auftreten, überzeugend durchsetzen B E PA mit Belastungen besser umgehen lernen B E PA 29 Schlagfertigkeitstraining: Auch in Drucksituationen 50 Progressive Muskelrelaxation (PMR) zur souverän und wortgewandt kontern B E PA Stressbewältigung B E 30 Einfach besser schreiben im Beruf B E 51 MBSR – Ein Selbsthilfeprogramm im Umgang 31 Andere Länder, andere Sitten – Interkulturelle mit Stress B Kompetenz für Mitarbeiter im Krankenhaus B E PA 52 Auftanken statt Ausbrennen – Burnout wirksam 32 Ängste und Trauer – Umgang mit seelischer vorbeugen B E PA Not von Patienten und Angehörigen P A E 53 Bewusster Leben mit Schichtarbeit P A E PA 33 Deeskalations- und Schutztechniktraining für Mitarbeiter der Psychiatrie P E 6. Projektmanagement 34 Deeskalationstraining Somatik P E 55 Modul 1: Einführung in das Projektmanagement B 3. Methodenkompetenz 56 Modul 2b: Arbeiten in Projekten B 35 Querdenken – Neue Lösungswege finden B E PA 57 Modul 3: Leiten von Projekten und Führen von 36 Rhetorik – Im Alltag souverän und sprachlich Projektteams B sicher auftreten B E PA 58 Flexibel im Projektmanagement (Teil 1): 37 Besprechungen und Meetings effektiv Agile und klassische Methoden clever kombinieren B organisieren und leiten B E 59 Flexibel im Projektmanagement (Teil 2): 38 Moderationstraining B E Agile Techniken im praktischen Einsatz B 6 7
Inhaltsverzeichnis Rubrik 7. Führungskompetenz 82 Cool-Out in der Pflegeausbildung – was Praxisanleiter tun können B E PA 60 Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzen – eine Standortbestimmung B E 83 Die „Theorie-Praxis-Lücke“ überwinden – Schüleranleitung neu gedacht B PA 61 Basistraining Führung B E 84 Beurteilen und nicht verurteilen – 62 Transparente, klare und wertschätzende Azubi Beurteilung professionell gestalten B E PA Kommunikation für Führungskräfte B E 63 Konfliktmanagement – Umgang mit Konflikten 10. Rechtliche Aspekte für Führungskräfte B E 64 Lösungsorientierte Kommunikation für schwierige 85 Update und Refresher – Das Recht unserer Patienten B Alltagssituationen mittels kollegialer Fallberatung 86 Datenschutz – Krankenversorgung und Forschung B bearbeiten B E 87 Datenschutz – Administration B 65 Prozessmanagement B E 66 Einführung in das Arbeitsrecht B E 11. Hygiene, Umwelt und Technik 67 Führungswerkzeuge der Personalentwicklung B E 88 Aktuelles aus der Hygiene P 68 Zielorientierte Mitarbeitergespräche führen B E 69 Herausfordernde Situationen in der 12. Ärztliche Fachkompetenz Mitarbeiterführung B 89 Interdisziplinäre Palliativkonferenz 70 Arbeitssicherheit für Führungskräfte B (IOAG Palliativmedizin) A E 71 Handlungsmöglichkeiten bei Suchtmittelmissbrauch 91 Qualitätszirkel Palliativmedizin A E am Arbeitsplatz B 92 Refresher und Update Diabetes: 72 SL-Leadership Assessment-Center für Neues und Bewährtes für Ärzte A E Führungskräfte in der Pflege P 73 Elektronische Dienstplangestaltung 13. Interdisziplinär: Ärzte und Pflege für TV-L Beschäftigte mit SAP PEP (Basisseminar) 74 Elektronische Dienstplangestaltung 93 Wissenswerter Tag A P für TV-L Beschäftigte mit SAP PEP (Aufbauseminar) 94 Wundrefresher und Wunddokumentation A P E 95 Fortbildungsreihe Palliativversorgung A P E 8. Kompetenz im Sekretariat 96 Reanimationstrainings 76 Effizienz am Arbeitsplatz B E 14. Pflegerische Fachkompetenz 77 Assistenz im Wandel B E 78 E-Mails und Briefe – zeitgemäß und stilsicher 97 Umgang mit Zytostatika P formuliert B E 98 Mangelernährung erkennen, therapieren und vermeiden P E 9. Fit als Ausbilder 99 Schmerzen effektiv behandeln P E 79 Fit als Ausbilder B E PA 100 Aromatherapie P E 80 Kommunikation und Konfliktlösung 101 Sicherer Umgang mit Medikamenten P E für Ausbilder B E PA 102 Der dialysepflichtige Patient P E 81 Noch Ausbilder oder schon Coach? B E PA 103 Fixierungstraining P 8 9
Inhaltsverzeichnis Rubrik 104 Expertenstandard Dekubitusprophylaxe P E 132 Entwicklungsprogramm für Führungskräfte 105 Kompressionsworkshop P E „Führungsperspektive“ B 106 Fotodokumentation P 133 Beratungsangebot für Führungskräfte B 107 Stomatherapie P E 134 Übungen zur Stärkung persönlicher Ressourcen am Arbeitsplatz B 108 Sekretolyse und Sekretmobilisation P E 135 Innerbetriebliche Fortbildungen für Pflegende 109 Refresher und Update Diabetes: Neues und im ZEP P Bewährtes für Pflegende P E 136 Laborstammtisch P E 110 Onkologische Fortbildungsreihe P E 137 Offenere Gesprächskreis“ des 111 Austausch OP P Klinischen Ethikkomitees „Café Ethik“ B 112 Austausch Intensiv P 138 EDV-Kurse des SMI B 139 Betriebssport (B) 15. Fachkompetenz im Funktionsdienst 140 Fortbildung Herzinsuffizienzpflege B 113 Grundkurs Strahlenschutz für Mitarbeiter im Funktionsdienst P E 114 Aktualisierung der Kenntnisse im Strahlenschutz 142 Veranstaltungsübersicht 2020 für Mitarbeiter im Funktionsdienst P E 16. Weiterbildungen 116 Teilnahmebedingungen Weiterbildung für Pflegende 122 Weiterbildung Intensiv- und Anästhesiepflege (DKG) P E 123 Weiterbildung Pädiatrische Intensiv- und Anästhesiepflege (DKG) P E 124 Weiterbildung für den Operationsdienst (DKG) P E 125 Weiterbildung Pflege in der Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie (DKG) P E 126 Weiterbildung zum Praxisanleiter (DKG) P E 128 Weiterbildung zur Leitung einer Station/ eines Bereiches (DKG) P E 130 Weiterbildung IMC P E 17. Fort- und Weiterbildungsangebote weiterer Stellen am UKW 131 Weiterbildung technische Sterilisationsassistenz (DGSV) 10 11
FAQ – Häufig gestellte Fragen für die Anmeldung Wer ist mein Ansprechpartner auf Seiten der Akademie? Welche Kosten sind mit der Seminarteilnahme ›› Zu allen organisatorischen Fragen rund um Ihr Seminar verbunden? Und wer bezahlt diese? wenden Sie sich an das Sekretariat der Akademie ›› Für Mitarbeiter des UKW (= Arbeitsvertrag mit dem UKW) (0931 / 201-57123 oder akademie@ukw.de). werden die Kosten für die Seminarteilnahme durch die ›› Falls Ihnen das Sekretariat nicht weiterhelfen kann, werden Akademie getragen, wenn Ihr Vorgesetzter der Seminar- Sie bzw. Ihr Anliegen an die zuständige Person teilnahme zustimmt. Dies erfolgt mit der Unterschrift weitergeleitet. Ihres Vorgesetzten auf dem Anmeldeformular. ›› Wenn Ihr Vorgesetzter der Seminarteilnahme nicht Wie melde ich mich für ein Seminar an? zustimmt, können Sie trotzdem teilnehmen, müssen dann ›› Ihre Anmeldung muss über das Anmeldeformular erfolgen, aber die ausgewiesenen Seminargebühren selbst tragen. welches Sie online auf der Internetseite der Akademie ›› Alle Nicht-Mitarbeitern des UKW erhalten über die (www.akademie.ukw.de) oder im Intranet finden. ausgewiesenen Seminargebühren eine Rechnung an die ›› Nur vollständig ausgefüllte und unterschriebene im Anmeldeformular angegebene Adresse. Anmeldeformulare können bearbeitet werden. ›› Mitarbeiter des UKW, die privat an Seminaren teilnehmen ›› Sie erhalten keine Anmeldebestätigung. sowie Mitarbeiter der Universität Würzburg und der UKW ›› Die Zu- oder Absage für die gewünschte Seminarteilnahme Service GmbH erhalten 20 % Rabatt auf die erhalten Sie i.d.R. 4 Wochen vor Seminarbeginn per E-Mail. Seminargebühr. ›› Bei Mitarbeitern des UKW geht diese E-Mail ausschließlich an Ihre UKW-Mailadresse bzw. wenn Sie keine eigenen Ich kann an dem gebuchten und zugesagten Seminar UKW-Mailadresse haben, an Ihren Vorgesetzen. doch nicht teilnehmen. Was ist zu tun? ›› Eine Teilnahme an einem Seminar ohne vorherige schrift- ›› Falls Sie an einem Seminar nicht teilnehmen können, liche Anmeldung und Zusage durch die Akademie ist nicht melden Sie sich bitte rechtzeitig ab. In der Regel bestehen möglich. Wartelisten, somit kann der Platz an andere Interessenten vergeben werden. Was passiert, wenn eine Fort- bzw. Weiterbildung nicht stattfindet? Erhalte ich nach dem Seminar eine Teilnahmebestätigung? ›› Bei Absage oder Ausfall des Seminars werden Sie per ›› Sie erhalten nach Besuch des Seminars eine E-Mail benachrichtigt. Schauen Sie daher auch kurz vor Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat. dem Seminar in Ihr Postfach. Bin ich durch die Teilnahme an einem Seminar vom Dienst freigestellt? ›› Die Freistellung vom Dienst für eine Fort- bzw. Weiter- bildung ist mit dem Vorgesetzten zu klären. 12 13
Organisation & Anmeldung Fortbildungsveranstaltungen Organisation & Anmeldung Anmeldung Anmeldefristen Die Anmeldung zu einer Fort- und Weiterbildung gilt als ver- Anmeldeschluss für Fortbildungen ist grundsätzlich sechs bindlich. Wochen vor Beginn der Fortbildung. Die Berücksichtigung der Anmeldung erfolgt in der Regel in der Reihenfolge ihres Ein- Interne Anmeldung gangs. Über freie Plätze informieren wir Sie über unseren In- Die Anmeldeformulare für Fortbildungsveranstaltungen finden tranet-Kanal. Bitte beachten Sie: Unsere Nachrichten sehen Sie zum Herunterladen auf der Internetseite der Akademie Sie nur, wenn Sie unseren Intranet-Kanal „Akademie“ auch (www.akademie.ukw.de) oder im Intranet. ausgewählt haben. Achten Sie bitte bei der handschriftlichen Ausfüllung des An- meldeformulars auf eine gute Lesbarkeit. Eingangsbestätigung und Information über die Teilnahme Informationen zur Anmeldung für Veranstaltungen, welche Sie Es werden keine Eingangsbestätigungen zu Ihrer Anmeldung im Kapitel „Veranstaltungen weiterer Stellen am UKW“ finden, versendet, Sie erhalten in der Regel spätestens 4 Wochen vor erhalten Sie direkt im Ausschreibungstext. Die Anmeldung zu der Veranstaltung eine Zu- oder Absage. Ihre Zu- bzw. Absage allen in diesem Kapitel ausgeschriebenen Fortbildungen er- erhalten Sie per E-Mail. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig, folgt nicht über die Akademie. ob die gewünschte Fortbildung für Sie zugesagt wurde. In unserer Zusage informieren wir Sie zudem über den genauen Nähere Informationen zur Anmeldung für eine Weiterbildung Veranstaltungsort. Eine Teilnahme ohne vorherige Anmeldung für Pflegende erhalten Sie auf Seite 117 „Anmeldung zu Wei- per Anmeldeformular und ohne Zusage ist nicht möglich! terbildungen für Pflegende“. Informationen zur Anmeldung für eine Weiterbildung für andere Fachbereiche erhalten Sie direkt Abmeldung und Absage durch den Veranstalter im Ausschreibungstext der jeweiligen Weiterbildung. Die Anmeldung zu einer Fortbildungsveranstaltung gilt als verbindlich. Sollten Sie nicht an der Veranstaltung teilnehmen Externe Anmeldung können, bitten wir um eine rechtzeitige Benachrichtigung an Teilnehmer, welche nicht Mitarbeiter des Uniklinikums Würz- unser Sekretariat (0931 / 201-57123, akademie@ukw.de), um burg sind, heißen wir bei unseren Veranstaltungen herzlich evtl. anderen Teilnehmern die Teilnahme ermöglichen zu können. willkommen. Veranstaltungen, welche für externe Teilnehmer Eine Veranstaltung kann aus einem wichtigen Grund, wie z.B. geöffnet sind, erkennen Sie an der blauen Kennzeichnung E Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl oder plötzliche am Seminartitel. Verhinderung oder Erkrankung des Referenten, abgesagt be- ziehungsweise kann der Termin verschoben werden. Sie wer- Für Ihre Anmeldung finden Sie ein Anmeldeformular für externe den über Änderungen rechtzeitig per E-Mail benachrichtigt. Teilnehmer auf unserer Internetseite www.ukw.de/akademie. 14 › Fortsetzung auf nächster Seite 15
Organisation & Anmeldung Teilnahmebestätigung und Fortbildungspunkte Für externe Interessenten Nach Besuch einer Fortbildungsveranstaltung erhalten Sie eine Nachdem wir Ihnen die Veranstaltung zugesagt haben, wird Teilnahmebescheinigung, auf welcher bewilligte Fortbildungs Ihnen von der Buchhaltung des Klinikums separat eine Rechnung punkte bei der Registrierungsstelle für beruflich Pflegende über die Seminargebühr zugesandt. Mitarbeiter der Universität sowie der Bayerischen Ärztekammer ausgewiesen sind. Würzburg sowie der UKW Service GmbH erhalten 20 % Rabatt auf die Seminargebühr. Regelung zur Arbeitszeit und Dienstgang für Mitarbeiter des UKW Die Seminargebühr ist vor Beginn der Veranstaltung auf das in Die Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen gilt in der Regel der Rechnung angegebene Konto des Universitätsklinikums als Arbeitszeit, wenn die betriebliche Notwendigkeit einer Teil- Würzburg zu überweisen. Eine Absage der Fortbildungsveran- nahme von Ihrem Vorgesetzten bestätigt wird, außer Sie haben staltung ist bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn kosten- mit Ihrem Vorgesetzen eine andere Absprache getroffen. Dies frei, danach stellen wir Ihnen die vollen Seminargebühren in gilt auch für die Wegezeit zur bzw. von der Akademie. Bitte Rechnung. Sollte eine Fortbildung aus einem von uns zu vertre- beachten Sie, dass Sie diese Gänge als Dienstgang am Zeit tenden Grund nicht stattfinden, erstatten wir Ihnen die Seminar- erfassungsgerät buchen. Generell gilt: Bitte klären Sie das gebühr selbstverständlich zurück. Thema „Arbeitszeit“ und „Dienstgang“ für Ihren Seminarbe- such mit Ihrem Vorgesetzten. Kontakt Für Rückfragen sowie Informationen zu Anmeldeständen, Seminargebühren freien Plätzen oder Absagen steht Ihnen das für Mitarbeiter des UKW Sekretariat der Akademie Für Mitarbeiter des Universitätsklinikums Würzburg ist die Montag – Donnerstag von 07.30 – 12.30 Uhr Teilnahme an allen in diesem Programm ausgeschriebenen und 13.00 – 15.00 Uhr Fortbildungsveranstaltungen kostenfrei, wenn Ihre Führungs- sowie Freitag von 07.30 – 13.00 Uhr kraft die betriebliche Notwendigkeit des Besuchs der Fort- unter der Telefonnummer bildungsveranstaltung bestätigt. Diese Bestätigung erfolgt 0931 / 201-57123 durch die Unterschrift der Führungskraft auf dem Anmelde- oder per E-Mail: akademie@ukw.de formular. gerne zur Verfügung. Zudem ist es für Mitarbeiter des UKW möglich, Fortbildungs- veranstaltungen aus privatem Interesse zu besuchen. In diesem Fall wird Ihnen die jeweilige Seminargebühr abzüglich 20 % Rabatt in Rechnung gestellt. Bei einer Anmeldung aus privatem Interesse verwenden Sie bitte das Anmeldeformular für externe Teilnehmer. 16 17
Berufspädagogische Fortbildung Praxisanleiter Praxisanleitung im Pflegeberufegesetz PA E Allgemeine Information Thema 1: Anleitungsmethoden Das neue Pflegeberufereformgesetz sieht vor, dass Praxisan- Relevante Themen aus dem Aufgabenbereich Praxisanleitung leiter/innen pro Jahr 24 (à 45 min) Stunden berufspädagogische werden diskutiert, geübt und weiterentwickelt. Dabei wird der Fortbildungen absolvieren sollen (vgl. § 4 III PflAPrV). Ziel Fokus vor allem auf das Thema „Anleitungsmethoden“ gelegt, dieser Regelung ist es, dass Sie als Praxisanleiter Ihre bereits wie z.B. die Reflexion von klassischen Anleitungsmethoden, erworbenen pflegepädagogischen Handlungskompetenzen aber auch das Kennenlernen und Ausprobieren mit weiteren fortlaufend aktualisieren und vertiefen. Methoden des selbstorganisierten Lernens. Hier unterstützen wir Sie gerne mit den sogenannten „Refresher Days“. Dozentin: Lieselotte Eizenhöfer, Leitung der Weiterbildung zur Praxisanleitung, Akademie UKW Refresher Days Die Refresher Days sind eigens für Praxisanleiter konzipierte Thema 2: Berufsfeld und Selbstmanagement Tage, zu welchen Sie sich gemeinsam mit weiteren Praxisan- für Praxisanleiter leitern mit berufspädagogischen Themen auseinandersetzen Das Seminar beschäftigt sich u.a. mit Ihrer persönlichen Stand können. Sie haben so die Möglichkeit gleich 16 Einheiten ortbestimmung (Wie läuft’s aktuell?). Gemeinsam definieren (á 45 Minuten) der gesetzlich 24 verpflichtenden Einheiten zu Sie ein Verständnis für die „neue“ Generation der Schüler. Dabei absolvieren. Die fehlenden Stunden können Sie sich dann schauen Sie auch auf das Thema der Beurteilung sowie die ganz einfach und eigenständig aus dem aktuellen Fortbil- praktischen Prüfungen. Für Ihr Selbstmanagement als Praxis- dungsprogramm wählen. Geeignete Seminare erkennen Sie anleiter darf das Thema Entspannung und Bewegung natürlich an folgendem Symbol: PA . auch nicht fehlen. Sie erhalten im Anschluss an die absolvierten Seminare Teil- Dozentin: Iris Keller, Berufsfachschule für Krankenpflege Würz- nahmezertifikate, welche als Nachweis über Ihre geleisteten burg „24 Stunden-Fortbildungen“ mit berufspädagogischen Themen dienen. Termine 1. Terminreihe Refresher Days Thema 1: 19.02.2020 / 08.00 – 15.00 Uhr Wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite. Thema 2: 11.03.2020 / 08.00 – 15.00 Uhr 2. Terminreihe Thema 1: 29.06.2020 / 08.00 – 15.00 Uhr Thema 2: 22.07.2020 / 08.00 – 15.00 Uhr 3. Terminreihe Thema 1: 16.11.2020 / 08.00 – 15.00 Uhr Thema 2: 21.10.2020 / 08.00 – 15.00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Seminargebühr 180,00 EUR Anmeldefrist Jeweils vier Wochen vor Beginn einer Terminreihe 18 19
1 Guter Start Einführungsveranstaltung für neue Mitarbeiter B Gemeinsame Inhalte für alle neuen Mitarbeiter Zielgruppe Neue Mitarbeiter am UKW 08.00 – 11.40 Uhr Sie erhalten eine persönliche Einladung ›› Begrüßung und Vorstellung des Klinikums zur Veranstaltung ›› Qualitätsmanagement ›› Datenschutz und Compliance Referenten Mitglieder des Vorstands und ›› Arbeitsschutz Mitarbeiter des Klinikums aus den ›› Klinikhygiene jeweiligen Arbeitsbereichen ›› Informationen des Personalrats ›› Vorstellung der Akademie Termin und Ort Der Termin der Veranstaltung sowie der ›› Vorstellung der Klinikseelsorger Veranstaltungsort werden Ihnen mit Ihrer persönlichen Einladung mitgeteilt Zusätzliche Inhalte für den Pflegedienst 12.30 – 16.30 Uhr Kontakt Allgemeines und ärztliches Programm ›› Belehrung, Niederschrift über die Verpflichtung, Vereidigung Claudia Stahr-Baugut ›› Umgang mit Transfusions- und Hämotherapie Geschäftsbereich 2 – Personal ›› Umgang mit Medikamenten E-Mail: Stahr_C@ukw.de ›› Allgemeine Informationen für den Pflegedienst Telefon: 0931 / 201-5440 Zusätzliche Inhalte für Ärzte Pflegeprogramm 12.30 – 18.00 Uhr Olivia Uncrut ›› Laboruntersuchungen in der medizinischen Praxis Akademie ›› Hämotherapie in der Klinik E-Mail: Uncrut_O@ukw.de ›› SAP: Klinischer Arbeitsplatz Telefon: 0931 / 201-57140 ›› Medizinische Kriterien der Kodierung ›› Medizinjuristische Fragestellungen Weitere Informationen finden Sie unter: Hinweis ›› Personalrecht https://intranet.ukw.de/GB-St/GB2/ Seiten/neue_ma.aspx 20 21
2 Soziale Kompetenz Gute Kommunikation und Auf den Punkt kommunizieren B E PA Konfliktmanagement im Team B E PA In der Kommunikation gibt es viele Fallstricke. Je nach Situation Eine gute Kommunikation ist das beste Vorbeugungsmittel müssen wir entscheiden, ob die Art, wie wir etwas an Mann gegen Konflikte: Fühlt sich unser Gesprächspartner in der oder Frau bringen wollen, angemessen und verständlich ist. Kommunikation generell gut von uns behandelt, wird ein Während die einen langatmig und oft zu ausführlich sind, sind „Ausrutscher“ auch mal nicht so eng gesehen und mit Ver- andere zu kurz angebunden und vertrauen irrtümlicherweise ständnis begegnet. Sollte es doch einmal zum Konflikt kom- darauf, schon verstanden zu werden. Wie können wir also sicher men, ist dies allerdings immer noch nicht dramatisch: Konflik- stellen, dass das, was wir sagen wollen auch so ankommt, wie te gehören zum Leben und bedeuten auch eine Chance. wir es gemeint haben? Dieses Seminar soll Sie unterstützen, Trotzdem versuchen wir in der Regel ihnen aus dem Weg zu Ihre Anliegen so zu formulieren, dass Sie gehört und verstanden gehen, denn die meisten Menschen verbinden mit Konflikten werden. Streit und negative Erfahrungen. In diesem Seminar lernen Sie, durch wertschätzende Kommunikation Konflikte zu ver- Schwerpunkte meiden und erhalten Hilfestellung, wie Sie mit diesen im Falle ›› Die eigene Sichtweise besser vermitteln eines Falles souverän umgehen und diese positiv nutzen kön- ›› Stolperfallen in der eigenen Kommunikation erkennen nen. ›› Stimmige Körpersprache, Mimik und Gestik ›› Zielgruppenorientierte Kommunikation (Wie rede ich wo?) Schwerpunkte ›› Wertschätzende Kommunikation Zielgruppe Alle Berufsgruppen ›› Die eigenen Kommunikation unter die Lupe nehmen Termin 18.05.2020 ›› Die Dynamik von Konflikten besser verstehen 09.00 – 17.00 Uhr ›› Bewährte Deeskalationsstrategien kennenlernen Ort Seminarraum Akademie Referent Petra Fischer, Zielgruppe Alle Berufsgruppen Kommunikation – Konfliktmanagement – Termin 20.05.2020 Stressbewältigung 09.00 – 17.00 Uhr diaLog, Kitzingen Ort Seminarraum Akademie Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Referent Petra Fischer, Seminargebühr 155,00 EUR Kommunikation – Konfliktmanagement – Anmeldefrist 06.04.2020 Stressbewältigung diaLog, Kitzingen Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 08.04.2020 22 23
2 Soziale Kompetenz Mehr Freude im Berufsalltag durch wertschätzende Kommunikation B E PA Gesunde Kollegialität B E PA Freundlicher Umgang im Team und mit den Patienten sollte Gerade in Zeiten ständiger Veränderungen ist im Gesundheits- eigentlich selbstverständlich sein. Wenn Druck und Stress wesen eine stabile und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit zunehmen, fällt es aber vielen Menschen schwer, gelassen den Kollegen unerlässlich, um den oft herausfordernden Ar- und freundlich zu bleiben. Was kann ich tun, um mich nicht von beitsalltag bewältigen und dabei gesund bleiben zu können. negativen Umgangsmustern anstecken zu lassen? Welche Damit diese gelingt, brauchen alle Beteiligten neben einer Grundhaltung ist dabei hilfreich? guten Portion Teamgeist hilfreiche kommunikative Strategien Dieses Seminar soll Sie darin stärken, auch in hektischen Zeiten v.a. in kritischen Situationen. Darüber hinaus sollte jeder mit einen wertschätzenden Umgang aufrechtzuerhalten und Ihren seinen eigenen Gefühlen und denen der anderen umgehen persönlichen Ausdruck zu finden, der diese Wertschätzung können, wenn es „stressig“ wird, und gelernt haben, seine auch transportiert. eigenen Ressourcen zu mobilisieren. So ist sichergestellt, dass auch in „turbulenten“ Phasen die Motivation erhalten bleibt! Schwerpunkte ›› Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg Schwerpunkte ›› Wertschätzung geben, aber auch einfordern ›› Eigene Ressourcen reaktivieren ›› Die innere Balance als Basis für ein wertschätzendes ›› Eine innere gesunde Haltung Miteinander ›› Eine gesunde Beziehungspflege ›› Achtsames Beobachten für mehr Gelassenheit ›› Systemisch kollegiale Herausforderungen angehen ›› Die eigene Haltung reflektieren können Zielgruppe Alle Berufsgruppen Zielgruppe Alle Berufsgruppen Termin 10.11.2020 Termine 16.03.2020 / 17.11.2020 08.30 – 16.00 Uhr jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Ort Seminarraum Akademie Referent Christine Lößl (Dipl.- Psych.), Referent Petra Fischer, Business Coaching, Würzburg Kommunikation – Konfliktmanagement – Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Stressbewältigung, diaLog, Kitzingen Seminargebühr 155,00 EUR Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Anmeldefrist 13.10.2020 Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 1. Termin: 03.02.2020 2. Termin: 06.10.2020 24 25
2 Soziale Kompetenz Übergabegespräche 4.0 – Sichere Kommunikation Wirkungsvoll Feedback geben – in Übergabesituationen P E PA souverän Feedback annehmen B E PA Von Übergabegesprächen hängt viel ab – und es gibt immer Regelmäßiges Feedback zu geben und anzunehmen schafft eine Verbesserungsbedarf. Im hektischen Berufsalltag gehen wichtige Vertrauensbasis, unterstützt die erfolgreiche Zusammenarbeit im Informationen schnell unter oder Informationen werden als ver- Team und stärkt die Motivation. Rückmeldung zu Ergebnissen standen vorausgesetzt, die aber nicht verstanden worden sind. und Verhalten zu geben ist nicht nur Führungsaufgabe – jede Wie in allen Gesprächen ist es wichtig, die Beziehungs- und Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist gefordert, wirksames Feed Sachebene professionell zu gestalten, um Verstehen zu erzielen. back in den Arbeitsalltag zu integrieren. Häufig fällt dabei gerade In diesem Training werden Kommunikationstechniken vermittelt das Feedback „nach oben“ schwer. Und oft fällt Lob „in alle und anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer praktisch ein- Richtungen“ unter den Tisch! In diesem Seminar wird kompaktes, geübt. wertschätzendes und wirkungsvolles Feedback in Praxissitua tionen trainiert. Dabei wird auf beide Seiten des Feedbacks Schwerpunkte eingegangen – Kritik und Anerkennung – und es wird beleuch- ›› Ziele von Übergabegesprächen tet, welche Spielregeln es bei unterschiedlichen Adressaten zu ›› Kurz und informativ: Vermittlung relevanter Informationen beachten gilt. ›› Beteiligung ermöglichen – Gesprächsfaden behalten ›› Grundlegende Kommunikationstechniken Schwerpunkte ›› Analyse des eigenen Kommunikationsstils ›› Die Bedeutung des Feedbacks in der Zusammenarbeit ›› Kopf, Herz, Bauch, Seele – und Verstand: ›› Die wichtigsten Feedbackregeln Die richtige Präsentation in Übergabegesprächen ›› Feedbacktechniken und non-verbale Signale ›› Praktische Übungen und Anwendungsbeispiele ›› Wirkungsvoll Feedback an Mitarbeiter oder Kollegen geben ›› Wie sage ich es meinem Chef? Zielgruppe Personen aller Berufsgruppen, Feedback „nach oben“ geben welche Übergabegespräche führen ›› Souverän Feedback annehmen bzw. an solchen teilnehmen Termin 08.07.2020 Zielgruppe Alle Berufsgruppen 09.00 – 16.00 Uhr Termin 10.02.2020 / 16.07.2020 Ort Seminarraum Akademie 09.00 – 17.00 Uhr Referent Thomas Kleiner, Ort Seminarraum Akademie Spirit Training & Consulting GmbH Referent Annemike Salonen, Gladbeck key4competence – Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer die Kompetenzentwickler Seminargebühr 155,00 EUR München Anmeldefrist 10.06.2020 Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 1. Termin: 13.01.2020 2. Termin: 18.06.2020 26 27
2 Soziale Kompetenz Schlagfertigkeitstraining: Auch in Sicher auftreten, Drucksituationen souverän und überzeugend durchsetzen B E PA wortgewandt kontern B E PA Dieses Seminar unterstützt Sie darin, ihre Handlungsspielräume Wir alle haben es schon oft erlebt: In einem Gespräch geraten wir aktiv und erfolgsorientiert zu gestalten und mehr Sicherheit in durch z.B. eine überraschende Forderung in eine Drucksituation der Entscheidungsfindung und -durchsetzung zu gewinnen. und uns fehlen sprichwörtlich die Worte. Im Nachhinein kommen Dabei geht es einerseits darum, die Wirkung der eigenen Person uns oft viele Ideen, wie man die Situation hätte souverän meistern kennenzulernen und die Wirksamkeit des eigenen verbalen können: Doch es gibt keine zweite Chance für eine erstklassige und non-verbalen Kommunikationsverhaltens zu erhöhen. Antwort! Schlagfertigkeit ist trainierbar und lässt sich erarbeiten. Außerdem vermittelt das Seminar die notwendigen Schritte, um In diesem Seminar werden praxisnah die besten Schlagfertig- Entscheidungen gezielt vorzubereiten und erfolgreich durch- keitstechniken vermittelt, die Sie darin unterstützen, professionell zusetzen. Häufig stellen Durchsetzungsgespräche aufgrund und konstruktiv in Drucksituationen zu reagieren. Sie bekommen der Unterschiede in den Kommunikationsmustern gerade für viele Ideen und praktische Übungen an die Hand, die Ihnen Frauen eine besondere Herausforderung dar. Im Seminar wer- helfen, Ihre Schlagfertigkeit auch nach dem Seminar zu trainieren den genderspezifische Kommunikationsunterschiede beleuchtet und nachhaltig zu verbessern. und Lösungen aufgezeigt, diese zu überwinden und dabei authentisch zu bleiben. Schwerpunkte ›› Schlagfertigkeit: Konstruktive vs. destruktive Techniken Schwerpunkte ›› Spontanität braucht Vorbereitung: ›› Wissen was man kann: Stärken und Leistungen kennen Die richtige Einstellung gewinnen, Blockaden abbauen lernen und ins rechte Licht rücken ›› Die besten Schlagfertigkeitstechniken ›› Souverän Grenzen setzen und dabei lösungsorientiert bleiben ›› Die Körpersprache: Wie Sie Gestik, Mimik, Haltung ›› Mit Ihrer Persönlichkeit überzeugen: Erfolgsfaktoren und Stimme wirkungsvoll einsetzen für einen überzeugenden Auftritt ›› Schlagfertigkeitsübungen für den Alltag ›› Von der Entscheidung zur Umsetzung: Wirksam Entschei- dungen treffen, kommunizieren und durchsetzen Zielgruppe Alle Berufsgruppen ›› Einwände und Widerstand: Hürden bei der Durchsetzung Termine 29.04.2020 / 04.12.2020 souverän meistern jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Zielgruppe Alle Berufsgruppen Referent Annemike Salonen, Termine 29. – 30.01.2020 / 02. – 03.07.2020 key4competence – jeweils 09.00 – 17.00 Uhr die Kompetenzentwickler, München Ort Seminarraum Akademie Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Referent Annemike Salonen, Seminargebühr 155,00 EUR key4competence – Anmeldefrist 1. Termin: 01.04.2020 die Kompetenzentwickler, München 2. Termin: 06.11.2020 Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Seminargebühr 290,00 EUR Anmeldefrist 1. Termin: 10.01.2020 2. Termin: 04.06.2020 28 29
2 Soziale Kompetenz Andere Länder, andere Sitten – Einfach besser schreiben Interkulturelle Kompetenz im Beruf B E für Mitarbeiter im Krankenhaus B E PA Woran haben Sie heute schon geschrieben? An geschäftlichen Die Begegnung und der Umgang mit Menschen verschie- E-Mails oder Briefen? An einem Konzept oder einem Bericht? dener kultureller Herkunft und mit unterschiedlichen Wert- Haben Sie gleich gewusst, wie Sie anfangen wollen? Oder vorstellungen gehört längst zum Berufsalltag in vielen Gesund- hatten Sie den Eindruck, dass es noch nicht exakt das ist, was heits- und Sozialberufen. Die Fähigkeit transkulturelle Kontexte Sie eigentlich sagen wollten? Dann sind Sie in diesem Seminar zu erkennen und zu berücksichtigen sind wichtige Schlüssel- richtig. qualifikationen, um Missverständnisse, Stress und mögliche Ob ein Text vom Empfänger gelesen wird, ergibt sich daraus, Konflikte zu vermeiden. Gelingende Kommunikation im inter ob er zum Verfasser und zum Empfänger passt. Auch was sehr kulturellen Kontext setzt das Wissen und die Erkenntnis über die gut formuliert ist, kann vorbeigeschrieben sein. Die Fragen des eigenen Werte, Grenzen und kulturellen Wurzeln voraus. Dieses Lesers zu beantworten und kritische Punkte offen anzuspre- ist die Grundlage, um Ärger und Unverständnis zu vermeiden chen, bringt nicht nur einen lebendigeren Stil in Ihre Texte, und Verständnis zu entwicklen. sondern oft auch prägnantere Argumente und Inhalte. Das Seminar ist praxisnah aufgebaut. Sie erlernen leicht um- Schwerpunkte zusetzende Techniken, mit denen es Ihnen gelingt, Ihre künf- ›› Vermittlung von Schlüsselkompetenzen tigen Texte dialog- und zielorientiert zu schreiben. zur interkulturellen Verständigung ›› Informationen über ethnische, religiöse und Schwerpunkte kulturelle Einstellungen und Werte ›› Grundregeln für eine leichte Sprache ›› Beleuchtung von Ritualen und Verhaltensweisen, ›› Texte als schriftliche Gespräche u. a. arabisch / muslimischer Kulturraum, christlich / westlicher ›› Wie Sie Floskeln vermeiden Kulturraum, afrikanischer Kulturraum, jüdische Kultur ›› Schreiben, was Sie meinen ›› Interkulturelle Kommunikation ›› Das Vertrauen des Lesers gewinnen im professionellen Krankenhausalltag ›› Verstanden werden ›› Kopfkino erzeugen Zielgruppe Personen aller Berufsgruppen, die mit Menschen anderer Kulturen Zielgruppe Personen aller Berufsgruppen, (zusammen-)arbeiten die im Beruf viel schreiben Termin 28.05.2020 und ihren Stil verbessern möchten 09.00 – 17.00 Uhr Termine 27.04.2020 / 26.10.2020 Ort Seminarraum Akademie 09.00 – 16.00 Uhr Referent Markus Weller, Ort Seminarraum Akademie [go] connecting, Unternehmensberatung Referent Rita Börste, Stabsstelle Kommunikation, für Kommunikation Interne Kommunikation und Projekte, UKW Marketing und Vertrieb, Wiesbaden Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Teilnehmerzahl max. 14 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 1. Termin: 30.03.2020 Anmeldefrist 30.04.2020 2. Termin: 28.09.2020 30 31
2 Soziale Kompetenz Ängste und Trauer – Umgang Deeskalations- und mit seelischer Not von Schutztechniktraining Patienten und Angehörigen P A E für Mitarbeiter der Psychiatrie P E Ängste, Aggression und Trauer sind Emotionen, welche nahezu In diesem Seminar lernen Sie, im Bedarfsfall kompetent zu zum alltäglichen Ablauf einer Pflegekraft gehören. Patienten deeskalieren, Situationen zu entschärfen und wie Sie sich, im und Angehörige reagieren höchst individuell auf ihre Situation schlimmsten Fall, aus einer Gewaltsituation befreien und sich im Krankenhaus – einige sind ängstlich, einige ziehen sich zurück. und andere schützen können. Ein besonderer Fall ist hier zudem noch der Sterbefall. Dieses Seminar soll Ihnen helfen, solch herausfordernde Situationen Schwerpunkte bewältigen zu können. Ziel ist es, Sie für diese Situationen zu ›› Erkennen eigener Affekte und der situationsangepasste sensibilisieren und im Umgang mit diesen Emotionen zu stärken. Umgang mit Emotionen ›› Entwicklung und Förderung der individuellen Schwerpunkte Konfliktfähigkeit sowie ›› Achtsame Kommunikation mit Patienten ›› Kompetenzerweiterung im Umgang mit Konflikten und Angehörigen mit dem Ziel der Deeskalation ›› Grundlagen der Deeskalation ›› Entwicklung der selbstständigen Urteils- › Sterbe- und Trauerbegleitung und Entscheidungsfähigkeit ›› Techniken zur Gefahrenabwehr, Körperhaltung Zielgruppe Personen mit Patienten- und Umgang mit aggressiven Patienten und Angehörigenkontakt ›› Haltegriffe und -techniken sowie Fixierung Termin 12.05.2020 09.00 – 16.15 Uhr Dauer 4 Tage Ort Seminarraum Akademie Zielgruppe Beschäftigte in der Psychiatrie mit Referenten ›D r. Elisabeth Jentschke, Patienten und Angehörigenkontakt Psychoonkologin Interdisziplinäres Termin 06. – 09.10.2020 Zentrum Palliativmedizin und CCC jeweils 08.00 – 16.00 Uhr Comprehensive Cancer Center, UKW Ort Seminarraum Akademie › J ürgen Floß, Referenten Deeskalationstrainer des Zentrums Evangelischer Klinikpfarrer, UKW für Psychische Gesundheit, UKW ›E lisabeth Giegerich, › Anna Prorok Katholische Klinikpfarrerin, UKW › Christian Köhn Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer › Eugen Zeiser Seminargebühr 155,00 EUR Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Anmeldefrist 15.04.2020 Seminargebühr 400,00 EUR Anmeldefrist 06.09.2020 32 33
2 Soziale Kompetenz 3 Methodenkompetenz Querdenken – Deeskalationstraining Somatik P E Neue Lösungswege finden B E PA In diesem Seminar lernen Sie im Bedarfsfall kompetent zu In einem Alltag der durch Technik und Medien bestimmt wird, deeskalieren und Situationen zu entschärfen. geht uns eines immer mehr verloren: Die Kreativität. Dabei ruht Kreativität in jedem von uns. Die Rede ist nicht von der Schwerpunkte künstlerisch-musischen Kreativität, sondern von praktischer ›› Erkennen eigener Affekte und der situationsangepasste Alltagskreativität. Diese benötigen wir vor allem dann, wenn Umgang mit Emotionen wir vor einem bisher unbekannten Problem stehen und eine ›› Entwicklung und Förderung der individuellen neuartige Lösung dafür brauchen. Je neuer, überraschender Konfliktfähigkeit sowie und bedeutender die Lösung ist, umso kreativer ist sie auch. ›› Kompetenzerweiterung im Umgang mit Konflikten Wer Kreativität im Alltag für sich nutzt, ist erfolgreicher in mit dem Ziel der Deeskalation Beruf und Privatleben und mit sich selbst zufriedener. ›› Entwicklung der selbstständigen Urteils- In diesem Training lernen Sie, dass Kreativität wieder erlernbar und Entscheidungsfähigkeit ist und mithilfe einiger Techniken schnell und einfach gefördert werden kann. Dauer 3 Tage Zielgruppe Personen mit Patienten- Schwerpunkte und Angehörigenkontakt ›› Was ist Kreativität? Was fördert/behindert sie, Termin 14. – 16.10.2020 wie kann ich sie beeinflussen jeweils 08.00 – 16.00 Uhr ›› Der kreative Prozess, Regeln der kreativen Lösungssuche Ort Seminarraum Akademie ›› Welche Technik für welches Problem? Referenten Deeskalationstrainer des Zentrums ›› Ideenpools mit assoziativen Techniken für Psychische Gesundheit, UKW ›› Konzepte entwickeln mit Analogie- und Bildverfahren › Anna Prorok ›› Unkonventionelle Vorgehensweisen mit Zufallsanregungen › Christian Köhn ›› Systemische Betrachtung von Situationen › Eugen Zeiser (Auftragsklärung/-karussell, systemische Fragen, Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer unausgesprochene Aufträge) Seminargebühr 290,00 EUR Anmeldefrist 16.09.2020 Zielgruppe Alle Berufsgruppen Termine 19.03.2020 / 28.10.2020 jeweils 09.00 – 17.00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Referent Marcus Appelt, Spirit Training & Consulting GmbH Gladbeck Teilnehmerzahl max. 14 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 1. Termin: 20.02.2020 2. Termin: 30.09.2020 34 35
3 Methodenkompetenz Rhetorik – Im Alltag souverän Besprechungen und Meetings und sprachlich sicher auftreten B E PA effektiv organisieren und leiten B E Unsere Wirkung wird v. a. von unserer Sprache und unserer „Aufgewacht!“ – saßen Sie nicht auch schon einmal in einem Körpersprache beeinflusst. Damit eine Person als souverän und schier nicht enden wollenden, eintönigen Meeting? Und am freundlich eingeschätzt wird bedarf es verschiedener Schlüs- Ende hatten Sie das Gefühl, es ist nichts dabei herausgekom- selfaktoren. Der bewusste Einsatz der Stimme, eine passende men? Oder das irgendwie immer noch nicht klar ist, wie die Gestik und ein fester Stand sind dabei nur ein paar Stichpunkte. besprochenen Inhalte nun weitergeführt werden sollen? Lernen Im Seminar werden verbale und nonverbale Verhaltensweisen Sie hier, wie Sie es besser machen! angesprochen und eingeübt. Dabei steht jedoch immer die Von der Vorbereitung, über die Durchführung bis hin zur Nach- Authentizität im Vordergrund. Rhetorische Grundübungen zur bereitung – dieses Seminar gibt Ihnen Impulse und Hand- Atmung dienen dem vollen Stimmklang und reduzieren die werkszeug, wie Sie ein Meeting interessant gestalten und Aufregung. Kombiniert mit Tipps zur Körpersprache werden am produktiv leiten können. Ende des Seminartags schon Veränderungen festgestellt. Schwerpunkte Schwerpunkte ›› Meetings richtig vorbereiten und planen ›› Wirkung der Körpersprache ›› Prioritäten setzen ›› rhetorische Grundübungen ›› Moderationstechniken richtig anwenden ›› Sprache und Stimmeinsatz ›› Ergebnisdokumentation und –kommunikation ›› Stand, Mimik und Gestik Zielgruppe Alle Berufsgruppen Zielgruppe Alle Berufsgruppen Termin 25.05.2020 Termine 22.04.2020 / 17.09.2020 09.00 – 17.00 Uhr 09.00 – 17.00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Ort Seminarraum Akademie Referent Birke Krannig, Referent Barbara Berndt, Akademieleitung, Akademie UKW Master Business Administration Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Coach und Trainer Seminargebühr 155,00 EUR Dipl.-Theol., Würzburg Anmeldefrist 14.04.2020 Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 1. Termin: 25.03.2020 2. Termin: 20.08.2020 36 37
3 Methodenkompetenz Die Zeit im Griff (und sich selbst auch) – Moderationstraining B E Selbst- und Zeitmanagement B E PA Viele Arbeitsgruppentreffen und Besprechungen laufen ziellos Wie oft geht es Ihnen so, dass der Tag vorbei ist und Sie das und ineffizient ab, weil es an Struktur und Fokus mangelt. In Gefühl haben, nichts von dem geschafft zu haben, was Sie dem Seminar erlernen Sie Besprechungen, Sitzungen oder schaffen wollten oder hätten schaffen müssen? Sie bleiben oft Veranstaltungen effektiv, ergebnis- und zielorientiert durchzu- länger am Arbeitsplatz um diese liegengebliebenen Aufgaben zu führen. Sie beherrschen die Moderationsmethode und verfü- erledigen? Knappe Ressourcen, knappe Termine und perma- gen über einen gut gefüllten Methodenkoffer, dessen Inhalt nente Zeitnot sind feste Bestandteile unseres Alltags geworden. flexibel zum Einsatz gebracht werden kann. Zudem werden Gleichzeitig wird Flexibilität und eine effektive Arbeitsweise er- typische „Zeitdiebe“ in Besprechungen aufgespürt und künftig wartet. Konsequentes Selbst- und Zeitmanagement unterstützt nachhaltig vermieden. Praktische Beispiele und Übungen ver- Sie darin, die zur Verfügung stehende Zeit optimal zu nutzen, tiefen das Gelernte und sorgen für unmittelbare Anwendbar- den Überblick zu behalten und Ihre Kräfte einzuteilen. In diesem keit. Seminar werden Techniken zur Analyse der eigenen Arbeits- weise vermittelt und Methoden trainiert, um Mängel im Zeit- Schwerpunkte und Selbstmanagement zu beheben, so dass Sie sich besser ›› Kurze Vorstellung der Grundmerkmale von Kommunikation auf die wichtigen Dinge konzentrieren können und sich durch und Rhetorik eine gute Selbstorganisation nachhaltig wohler fühlen. ›› Grundhaltung des Moderators und Rollenbestimmung ›› Methodenrepertoire in der Moderation Schwerpunkte ›› Vorbereitung und Planung einer Moderation ›› Standortbestimmung: Den eigenen Arbeitsstil analysieren, ›› Moderationsphasen und inhaltliche Struktur Zeitdiebe und belastende Situationen identifizieren ›› Fragetechniken und praktische Übungen ›› Methoden und Techniken für ein besseres Zeit- und Selbstmanagement Zielgruppe Personen, die Sitzungen, Besprechungen ›› Den Blick für das Wesentliche gewinnen: oder Veranstaltungen moderieren Wie Sie Prioritäten setzen und mit Fremdsteuerung umgehen Termin 19.11.2020 ›› Umsetzung in die Praxis: Wie Sie im beruflichen Alltag 09.00 – 17.00 Uhr längerfristig Zeit für das Wesentliche schaffen Ort Seminarraum Akademie Referent Kirsten Ritz-Schroeder, Zielgruppe Personen aller Berufsgruppen KS Coaching & Training, Kissingen Termin 13.07.2020 Teilnehmerzahl max. 16 Teilnehmer 09.00 – 17.00 Uhr Seminargebühr 155,00 EUR Ort Seminarraum Akademie Anmeldefrist 22.10.2020 Referent Birke Krannig, Akademieleitung, Akademie UKW Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 02.07.2020 38 39
3 Methodenkompetenz 4 Persönliche Kompetenz Grundlagen der Betriebswirtschaft Happy Change – im Krankenhaus B Gesund bleiben im Wandel! B E PA In diesem Seminar lernen Sie mit einem gut verständlichen Stil Nicht nur das Privatleben, sondern auch der Arbeitsalltag ist von und einer umfassenden Einführung die grundlegenden Be Veränderungsprozessen geprägt. Es wird von den Mitarbeitern reiche der Betriebswirtschaftslehre eines Krankenhauses vorausgesetzt, dass sie fähig und bereit sind, sich den ständig kennen. Ziel ist die Vermittlung von Grundkenntnissen zur neuen Situationen mit veränderten Anforderungen anzupassen. Stärkung des Verständnisses der ökonomisch-medizinischen Oftmals geht dieser Schritt mit Ängsten und Frustration einher. Zusammenhänge im Krankenhaus. Für einen bestmöglichen Umgang mit solchen Situationen ist ein konstruktiver Umgang mit einer eigenen Veränderungs- Schwerpunkte kompetenz notwendig. Eine solche Veränderungskompetenz ›› Das Krankenhaus als Wirtschaftsbetrieb ermöglicht ebenfalls ein aktives Mitgestalten bei Change Pro- ›› Grundlagen der Krankenhausfinanzierung jekten unter der Berücksichtigung der eigenen Bedürfnisse. ›› Aufbau und Funktion des DRG-Systems Entdecken Sie in dem Seminar neue Strategien für Ihren eigenen ›› Aktuelle Herausforderungen im Krankenhausmanagement Umgang mit Veränderungen. Lernen Sie, in die eigenen Fähig- keiten zu vertrauen und mit Ihrer eigenen Unsicherheit kon Zielgruppe Alle Berufsgruppen struktiv umzugehen. Termin 06.07.2020 08.30 – 16.30 Uhr Schwerpunkte Ort Seminarraum Akademie ›› Veränderungen verstehen: Hintergründe erfragen, Referenten Günter Leimberger, Ideen und Gedanken einbringen Pflegedirektor UKW ›› Selbstreflexion: Wie offen bin ich selbst für Veränderungen? Teilnehmerzahl max. 15 Teilnehmer ›› Veränderungen akzeptieren: Gewohntes loslassen Anmeldefrist 08.06.2020 und sich auf Neues einlassen ›› Denk- und Verhaltensmuster im Umgang mit Veränderungen erkennen ›› Umgang mit Ängsten vor Misserfolg und Überforderung Zielgruppe Alle Berufsgruppen Termin 21.04.2020 08.30 – 16.00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Referent Christine Lößl (Dipl.-Psych.), Business Coaching Würzburg Teilnehmerzahl max. 12 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 10.03.2020 40 41
4 Persönliche Kompetenz „Fit for 50+“ (Teil 1): „Fit for 50+“ (Teil 2): So bleiben Sie entspannt B E Persönliche Strategien entwickeln B E Gehören Sie zu den Mitarbeitern im besten Alter, den soge- Im zweiten Teil des Workshops soll es ganz konkret um Ihre nannten „Best Agers“? Dann sind Sie das Kapital Ihres Unter- „Brennpunkte“ gehen. Gemeinsam schauen wir auf die Un- nehmens. Sie sind die Wissensträger – bringen Erfahrung, wägbarkeiten und Stressauslöser in Ihrem Job – ohne dabei Kompetenz und Routine ein. Dieses „wertvolle Gut“ gilt es zu auch die „guten“ Seiten aus dem Blick zu verlieren. Wir erhalten! Klingt gut, aber sagt sich leicht? Stimmt! Denn viele suchen nach Lösungsmöglichkeiten, wie Sie mit den Ihnen zur „Üfüs“ fühlen sich eher müde und ausgelaugt, statt im besten Verfügung stehenden Mitteln und Möglichkeiten Ihren Be- Alter und manchmal schlicht zu wenig gewürdigt am Arbeits- rufsalltag so gestalten können, dass Sie Ihren Job weiterhin platz. „mit Herz“ betreiben und darin gesund bleiben können. Für Dieses Seminar zeigt Strategien für ein „gesundes Älter entspannenden Ausgleich zum Arbeitsalltag wird gesorgt! werden im Unternehmen“ auf. Diese sollen zur Erhaltung der körperlichen und psychischen Gesundheit beitragen und die Schwerpunkte Arbeitsmotivation steigern. Lernen Sie Ihre Ressourcen ge- ›› Noch mehr Input zum Thema Stress: winnbringend einzusetzen und Ihren persönlichen Stressoren Blick auf die eigenen Ressourcen und Potentiale konstruktiv entgegenzutreten, um Ihren Akku nachhaltig auf- ›› Identifizierung Ihrer Stressauslöser laden zu k önnen. ›› Anti-Stress-Knowhow im Klinikalltag: gemeinsames Erarbeiten von Stressbewältigungsstrategien Zielgruppe Mitarbeiter Ü 50 für Ihren (Arbeits-)Einsatz Termin 05.02.2020 ›› Die „gesunde Mitte“: Haltung gewinnen, 09.00 – 16.30 Uhr persönliche Antreiber und Ansprüche bändigen Ort Seminarraum Akademie ›› Moderierter Austausch Referent Julia Ludwig, M.A. Soziologie ›› Kognitive und körperliche Wege aus der „Stressfalle“ Pädagogik, Psychologie – Coach (ECA) – Psychotherapeutische Termin 23.11.2020 Heilpraktikerin HPG, 09.00 – 16.30 Uhr zeitraum, Erlangen Ort Seminarraum Akademie Teilnehmerzahl max. 18 Teilnehmer Referent Julia Ludwig, M.A. Soziologie, Pädagogik Seminargebühr 155,00 EUR Psychologie – Coach (ECA) – Anmeldefrist 08.01.2020 Psychotherapeutische Heilpraktikerin HPG, zeitraum, Erlangen Teilnehmerzahl max. 18 Teilnehmer Seminargebühr 155,00 EUR Anmeldefrist 26.10.2020 42 43
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