Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup

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Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Geschäftsbericht 2020/2021

                             IT’s that simple.
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Kennzahlenübersicht
    Geschäftsbericht der DATAGROUP SE, Pliezhausen,
    für das Geschäftsjahr 2020/2021

    Angaben in TEUR                     2016/2017   2017/2018   2018/2019   2019/2020   2020/2021   UMSATZENTWICKLUNG (in Mio. EUR)                                 UMSATZANTEILE (in % und Mio. EUR)
    Umsatzerlöse                          223.142     272.100     306.765     358.211     444.708
    davon Dienstleistung und Wartung      180.631     220.085     242.500     304.717     375.241
                                                                                                                                                          444,7     100 %
    davon Handel                           42.297      51.770      63.754      52.899      69.027   450
    davon Sonstige / Konsolidierung          214         245         511         595         440                                                                             19 %        18 %          21 %           15 %         16 %
                                                                                                                                                                    90 %     (42)        (50)          (66)           (53)         (69)
                                                                                                    400
                                                                                                                                                                    80 %                  8%                          11 %         10 %
    Andere aktivierte Eigenleistungen        627         685          777       1.743       1.720                                              358,2                         11 %                       9%            (40)         (45)
                                                                                                                                                                                         (23)
                                                                                                                                                                             (24)                      (28)            9%           8%
                                                                                                    350                                                             70 %                 13 %
                                                                                                                                                                                                        8%            (33)         (37)
    Veränderung der aktivierten                                                                                                                                              14 %        (34)
                                                                                                                                    306,8                                                              (25)
    Vertragskosten                              0           0      14.303       7.274      -1.938                                                                   60 %     (32)
                                                                                                    300
    Gesamtleistung                        223.769     272.785     321.845     367.228     444.490                        272,1
                                                                                                                                                                    50 %                                                            66 %
                                                                                                                                                                                                                       65 %
    Materialaufwand / Aufwand für                                                                                                                                                                                     (232)        (293)
                                                                                                    250
    bezogene Leistungen                    64.230      80.401     105.447     119.143     149.495         223,1                                                     40 %
                                                                                                                                                                                          61 %         61 %
    Rohertrag                             159.539     192.384     216.398     248.085     294.995                                                                                        (165)        (188)
                                                                                                    200                                                             30 %     56 %
    Personalaufwand                       119.851     134.734     153.241     187.991     213.038                                                                           (125)
    Sonstige Erträge etc.                   9.103       5.660      11.102      19.811      12.140                                                                   20 %
                                                                                                    150
    Sonstige Aufwendungen etc.             21.750      28.847      27.378      38.098      26.811                                                                   10 %
    EBITDA                                 27.041      34.463      46.881      41.807      67.286
                                                                                                    100                                                                0
    Abschreibungen aus PPA                  3.189       3.965       4.186       4.673       5.628         2016/          2017/      2018/      2019/      2020/             2016/        2017/        2018/          2019/        2020/
    Sonstige Abschreibungen                 5.262      10.075      19.069      28.146      32.600         2017           2018       2019       2020       2021              2017         2018         2019           2020         2021
    EBIT                                   18.590      20.423      23.626       8.988      29.058
    Finanzergebnis                         -1.991      -1.945      -1.936      -2.375      -1.927                                                                              Handel und Sonstiges           wiederkehrende non-Cloud DL
    EBT                                    16.599      18.478      21.690       6.613      27.131                                                                              sonstige DL                    Cloud Services

    Steuern vom Einkommen und Ertrag        5.400       5.605       7.176       6.364       6.118
    Periodenüberschuss                     11.199      12.873      14.514         249      21.013

    Shares (in Tsd. Stück)                  7.940       8.331       8.331       8.331       8.331
                                                                                                    EBITDA (in TEUR) UND EBITDA-MARGE (in %)                        MITARBEITERENTWICKLUNG (Stände jeweils zum 30.09.)
    darüber hinaus Aktien in
    Eigenbesitz (in Tsd. Stück)               18          18          18          18          18
    EPS (in EUR)                             1,41        1,55        1,74        0,03        2,52
                                                                                                    70.000                                                          3.300
    EPS vor Risikovorsorge Finanz-                                                                                                                        67.286                                                                  3.068
    dienstleistungsbereich (in EUR)          1,41        1,55        1,74        1,47        2,52   65.000                                                          3.000
                                                                                                                                                                                                                     2.822
                                                                                                                                                                                                      2.688
                                                                                                    60.000                                                15,1  %   2.700

                                                                                                                                               53.807*    15,2  %   2.400
                                                                                                    55.000
                                                                                                                                                                                        2.096
                                                                                                                                                                    2.100   1.900
                                                                                                    50.000
                                                                                                                                    46.881
                                                                                                                                               15,0  %*             1.800
                                                                                                    45.000
                                                                                                                                                                    1.500
                                                                                                    40.000
                                                                                                                                     15,3  %                        1.200
                                                                                                                          34.463
                                                                                                    35.000
                                                                                                                                                                     900
                                                                                                    30.000 27.041          12,7%
                                                                                                                                                                     600
                                                                                                    25.000                                                           300
                                                                                                             12,1%
                                                                                                    20.000                                                              0
                                                                                                             2016/         2017/     2018/     2019/      2020/             2016/       2017/         2018/          2019/        2020/
                                                                                                             2017          2018      2019      2020       2021              2017        2018          2019           2020         2021

                                                                                                             * vor Risikovorsorge

2                                                                                                                                                                                                                                           3
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Unsere Gegenwart ist ein
                            großes Abenteuer. Um darin
                            nicht nur zu bestehen, sondern
                            sicher und mit Vorsprung
                            neue Horizonte zu erreichen,
                                                                                 An unsere Aktionäre
                            braucht es die Fähigkeit kreativ
                                                                                  06 Brief an die Aktionäre
                            und anders zu denken.                                 08 Der Vorstand
                                                                                  10 Bericht des Aufsichtsrats
                            Die zuverlässigsten Partner,
                            das beste Equipment und die                          IT’s that simple
                            durchdachtesten Strategien.                           14   Highlights
                                                                                  16   Aufbruch ins Neuland
                            All das ist DATAGROUP.                                18   CORBOX
                                                                                  22   IT-Transformation und IT-Solutions
                                                                                  23   One DATAGROUP – in ganz Deutschland
    IT’s worth exploring.                                                         24   Über DATAGROUP
                                                                                  28   Expedition DATAGROUP

                                                                                 Konzernlagebericht
                                                                                  35 Konzern-Überblick
                                                                                  38	Rahmenbedingungen
                                                                                  39	Ertrags-, Finanz- und Vermögenslage
                                                                                  43	Aktie
                                                                                  48	Risiko- und Chancenbericht
                                                                                  53	Prognosebericht
                                                                                  56	Unternehmensintern eingesetztes Steuerungssystem
                                                                                  58	Sonstige Angaben

                                                                                 Konzernabschluss
                                                                                  63   Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung
                                                                                  63   Konzern-Gesamtergebnisrechnung
                                                                                  64   Konzernbilanz
                                                                                  65   Konzern-Kapitalflussrechnung
                                                                                  66   Konzern-Eigenkapitalveränderungsrechnung
                            Die weibliche Form ist der männlichen Form            68   Entwicklung des Anlagevermögens
                            in diesem Geschäftsbericht gleichgestellt.
                            Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde in
                            Teilen des Berichts die männliche Form gewählt,
                            insbesondere immer dann, wenn davon auszuge-         Konzernanhang
                            hen ist, dass eine juristische Person gemeint ist.
                                                                                  72 Überblick

                                                                                  144 Impressum

4                                                                                                                                        5
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Brief an die Aktionäre
    Sehr geehrte Aktionärinnen und Aktionäre,

    Selten war unsere Welt so unberechenbar wie heute. Äu-           Hamburg, Stuttgart oder Köln verlief überaus erfreulich. Die    Auch für die Expeditionen der kommenden Geschäfts-
    ßere Einflüsse ändern sich permanent und unvorhersehbar.         DATAGROUP-Tochtergesellschaft Almato AG profitierte be-         jahre ist DATAGROUP gut gerüstet. Nach vielen Jahren an
    Menschen wie Unternehmen stehen ständig vor veränder-            sonders vom allgemeinen Digitalisierungstrend und lieferte      der Spitze des Unternehmens wird Max H.-H. Schaber zur
    ten Herausforderungen. Deren Auswirkungen sind größer            ihren Kunden hochwertige Services und Lösungen zur Auto-        Hauptversammlung am 10. März 2022 das Amt des Vor-
    und dramatischer als je zuvor. Gründe, als Unternehmer zu        matisierung und Mobilisierung von Geschäftsprozessen mit        standsvorsitzenden an seinen langjährigen Kollegen und
    verzagen? Oder als Investor, die Orientierung zu verlieren?      Hilfe von Robotic Process Automation (RPA), Digitaler Assis-    bisherigen Produktionsvorstand Andreas Baresel übergeben.
                                                                     tenten und intelligenten Apps.                                  Max H.-H. Schaber bleibt mit der HHS Beteiligungsgesell-
    Lassen Sie uns Parallelen in einer Polarexpedition suchen.                                                                       schaft mbH Mehrheitsaktionär von D    ­ ATAGROUP und stellt
    Schon zu Beginn ist klar, dass es in eine keinen Fehler ver-     Den Erfolg unseres Modells belegen nicht nur die hervor-        sich auf der Hauptversammlung zur Wahl als Aufsichtsrat.
    zeihende Umgebung geht. Noch bevor das Schiff beladen und        ragenden Ergebnisse dieses Jahres, sondern auch zahl-           Neu in den Vorstand kommt ab dem 01. April 2022 Dr. Sabine­­­­
    der erste Schritt aufs Eis gesetzt ist, weiß jeder Teilnehmer,   reiche Auszeichnungen. Zum dritten Mal in Folge wurde           Laukemann als Vorständin Personal, Organisation, Strategie
    dass ihn Vieles erwarten wird, was er sich nicht einmal vor-     ­DATAGROUP von rund 6.000 IT-Expert*innen und Kund*in-          und Recht, die in ihrer langen Karriere bei DATAGROUP be-
    stellen kann. Aber das Wissen, in unbekanntes Neuland vor-        nen in einer großen Befragung von Statista und dem Wirt-       reits zahlreiche Projekte begleitet hat, darunter den Börsen-
    zustoßen und dort der Erste zu sein, ist es wert.                 schaftsmagazin brand eins zu den besten IT-Dienstleistern      gang 2006 und die Strategie 2020/2025. Andreas Baresel,
                                                                      in Deutschland gekürt. Auch bei der Studie des Marktfor-       Dr. Sabine ­Laukemann und Oliver Thome, seit Oktober 2021
    Denn er ist nicht unvorbereitet. Er hat die besten Partner an     schungsinstituts Whitelane in Zusammenarbeit mit Navisco       Finanzvorstand, werden ein schlagkräftiges, erfahrenes
    seiner Seite, das beste Equipment und die maximal erfolg-         zur Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing schnitten wir        Team bilden, das DATAGROUP hervorragend kennt und das
    versprechende Strategie. Eine hoch professionelle Basis, die      erneut hervorragend ab und landeten auf Platz 4 mit einer      Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft führen wird.
    Kapazitäten und Ressourcen freihält für all das, was kommen       Kundenzufriedenheit von 81 %.
    mag.                                                                                                                             An einer erfolgreichen Polarexpedition sind viel mehr Men-
                                                                     Diese Reputation zahlt sich aus. DATAGROUP konnte in die-       schen beteiligt, als diejenigen, die sich letztendlich auf das
    In dieser Logik erkennt sich DATAGROUP gleich doppelt: Wir       sem Jahr ein neues Rekordergebnis einfahren und hat die ur-     Eis begeben. Jeder muss zu 100 % Qualität liefern, damit die
    wollen für unsere Kunden genau die »Ausrüstung« sein, die        sprüngliche Guidance deutlich übertroffen. Der Umsatz stieg     Expedition erfolgreich ist. Unsere Mitarbeiter*innen sind ein
    den Erfolg garantiert. Unsere Expert*innen, unsere Techno-       um 24,1 % auf 444,7 Mio. EUR. Das EBITDA stieg noch deut-       großartiges Team, auf das man sich auch in den aktuell un-
    logien, unsere strategischen Fähigkeiten – DATAGROUP hält        licher um 60,9 % auf 67,3 Mio. EUR. Das EBIT verbesserte        steten Zeiten von Corona immer verlassen kann.
    ihren Kunden selbst im härtesten Polarwind den Rücken frei.      sich um 223,3 % auf 29,1 Mio. EUR im Vergleich zum Vorjahr.
                                                                     Das Ergebnis je Aktie liegt im aktuellen Geschäftsjahr bei      Damit das Vorhaben gelingt, bedarf es aber auch einer ver-
    Die andere Perspektive betrifft uns selbst: DATAGROUP hat        2,52 EUR. Insgesamt zeigen diese Zahlen, dass D­ ATAGROUP       nünftigen Finanzausstattung, die uns unsere Aktionär*innen
    es im arktischen Sturm der globalen Pandemie geschafft,          auch nach den Widrigkeiten des letzten Geschäftsjahres die      zur Verfügung stellen. Vorstand und Aufsichtsrat werden
    die Unternehmensziele zu erreichen, ja sogar zu übertreffen.     Expedition sicher und erfolgreich fortsetzt.                    deshalb in diesem Jahr die Ausschüttung einer Dividende
    Unsere Unternehmensstrategie hat sich als perfekte Basis                                                                         vorschlagen, die im Einklang mit der historischen Dividen-
    erwiesen, gerade schwierige Situationen in Erfolge zu drehen.    Auch anorganisch ist DATAGROUP weiter gewachsen und             denpolitik mit einer Ausschüttungsquote von rund 40 % des
                                                                     hat in diesem Geschäftsjahr zwei Gesellschaften übernom-        Periodenüberschusses steht.
    Erst in der Realität der Arktis zeigt sich die Robustheit der    men: URANO, ein starker IT-Dienstleister mit breiter Kun-
    eigenen Prozesse und Organisation. In Deutschland wurde          denstruktur, unter anderem den Landesbehörden in Rhein-         Den Aktionär*innen, Kund*innen und Partner*innen danken
    deutlich, dass es sowohl im öffentlichen wie auch im privat-     land-Pfalz und Hessen, stärkt unsere Präsenz im wichtigen       wir ganz herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen. Be-
    wirtschaftlichen Bereich großen Nachholbedarf in Sachen          Rhein-Main-Gebiet. Mit der dna Gesellschaft für Informa-        sonderer Dank gilt unseren Mitarbeiter*innen, die auch im
    Digitalisierung gibt. Denn nur diejenigen, die konsequent        tionssysteme verstärken wir den Finanzdienstleistungsbe-        abgelaufenen Geschäftsjahr den Erfolg von DATAGROUP
    auf diese Grundlage für die weitere Leistungs- und Wett-         reich weiter. Gemeinsam mit der DATAGROUP BIT Düssel-           möglich gemacht haben.
    bewerbsfähigkeit setzen, erreichen auch im schlimmsten           dorf (ehemals DATAGROUP Financial IT Services) und der
    Sturm ihr Ziel.                                                  ­DATAGROUP BIT Hamburg (ehemals Portavis) bildet dieses
                                                                      Trio ein schlagkräftiges Team aus in der Finanzbranche sehr
    DATAGROUP unterstützt Unternehmen und öffentliche Auf-            erfahrenen IT-Expert*innen. Mit insgesamt rund 20 % Um-
    traggeber seit Jahren genau dabei – praxiserprobt und auf         satzanteil im Bereich Finanzdienstleistung und Banken hat
    ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Im vergangenen Jahr zeigte        sich DATAGROUP inzwischen als Anbieter in diesem Segment
    sich das vor allem durch eine starke Nachfrage nach stan-         erfolgreich etabliert und wird als wesentlicher unabhängiger      Max H.-H. Schaber
    dardisierten Service as a Product-Leistungen aus unse-            Betriebsdienstleister für Banken im mittleren Marktsegment        Vorstandsvorsitzender
    rem ­CORBOX-Portfolio. Das Geschäft in den wesentlichen           wahrgenommen.
    DATAGROUP-Stammgesellschaften wie beispielsweise
    ­

6   An unsere Aktionäre | Brief an die Aktionäre                                                                                                                                                      An unsere Aktionäre | Brief an die Aktionäre   7
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Der Vorstand

    Peter Schneck                                                     Max H.-H. Schaber                                              Dirk Peters                                                    Andreas Baresel
    Peter Schneck war vom 01.10.2019 bis zum 30.09.2021 Mit-          Max H.-H. Schaber ist seit Februar 2006 Mitglied und Vor-      Dirk Peters war von 2008 bis 2021 Vorstand der D­ ATAGROUP     Andreas Baresel ist seit 2018 Mitglied des Vorstands der
    glied des Vorstands der D
                            ­ ATAGROUP SE und für die Bereiche        sitzender des Vorstands der D­ ATAGROUP SE und für die         SE und verantwortlich für das Ressort Vertrieb. Seit Oktober   ­­DATAGROUP SE. Als Vorstand Produktion ist er für die zent-
    Investor Relations, Mergers & Acquisitions und Recht ver-         Ressorts Finanzen, Personal und Unternehmensentwicklung        2021 konzentriert er sich auf seine Tätigkeit als Geschäfts-   ralen ­DATAGROUP-Liefereinheiten verantwortlich und stellt
    antwortlich.                                                      verantwortlich.                                                führer der DATAGROUP Hamburg GmbH.                             sicher, dass die komplexen ­­CORBOX-Services optimal auf-
                                                                                                                                                                                                    einander abgestimmt sind.
     Nach seinem Studium der Rechtswissenschaften mit dem             1983 gründete Max H.-H. Schaber die ­DATAPEC, Gesellschaft     Dirk Peters gründete 1992 die HDT Hanseatische Datentech-
     Schwerpunkt Internationales Wirtschaftsrecht und einem           für Datenverarbeitung mbH und legte damit den Grund-           nik, die im Jahr 2008 als ­DATAGROUP Hamburg GmbH in die       Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre hatte
     MBA-Abschluss arbeitete Peter Schneck als Geschäfts­             stein für die spätere ­DATAGROUP GmbH. Zuvor war er als        ­DATAGROUP AG eingegliedert wurde. Er entwickelte die HDT      Andreas Baresel verschiedene leitende Positionen mit dem
     führer bei Scheidt & Bachmann, einem weltweit führenden          System-Ingenieur, später als Assistent der Geschäftsleitung     von einem klassischen Systemhaus hin zu einer leistungs-      Schwerpunkt Business Development und Portfolio-Ent-
     Anbieter von IT-Lösungen für die Parkraumbewirtschaftung.        der Friedrich Co. Gesellschaft für Software- und System-Ent-    starken Unternehmensgruppe im IT-Service-­Management.         wicklung im Bereich IT-Consulting und Managed IT-Services
     Anschließend war er Geschäftsführer bei dem Parkhaus­            wicklung mbH tätig. Sein Studium im Bereich Maschinenbau        Vor seiner Selbstständigkeit war er in leitenden Positionen   inne. Andreas Baresel kam mit dem Kauf der D ­ ATAGROUP
     betreiber ­A PCOA. Bis zu seiner Tätigkeit bei der ­D ATAGROUP   an der Universität Stuttgart sowie an den ­Fachhochschulen      bei der Ashton-Tate Corporation und der ALSO ABC tätig.       ­Business Solutions GmbH (ehemals Consinto GmbH) ins Un-
    SE war P   ­eter Schneck CEO der Trapeze Group, einem             Augsburg und Reutlingen schloss er 1981 als Diplom-             Sein Informatikstudium absolvierte Dirk Peters berufs­         ternehmen, deren Geschäftsführung er ab 2016 übernahm.
    Verkehrstechnikunternehmen im Besitz des kanadischen
    ­                                                                 Ingenieur (FH) ab.                                              begleitend, während er ab 1983 im Vertrieb der HOSS GmbH
    Konzerns Constellation. Neben der operativen Führung der                                                                          tätig war.
    ­Trapeze-Gesellschaft leitete er ein internationales Portfolio
     weiterer Gesellschaften und verantwortete die Mergers &
     Acquisitions-Aktivitäten.

8   An unsere Aktionäre | Der Vorstand                                                                                                                                                                                            An unsere Aktionäre | Der Vorstand   9
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Bericht des Aufsichtsrats

                                                                                                                                           stand wurden zudem intensiv das Produkt- und Dienst-           den Umständen die Leistung der Gesellschaft nicht unange-
                                                                                                                                           leistungsportfolio sowie die Vertriebs- und Preispolitik von   messen hoch war oder Nachteile ausgeglichen worden sind,
                                                                                                                                           ­DATAGROUP besprochen und Eckdaten der strategischen
                                                                                                                                            Weiterentwicklung der Gruppe formuliert.                      3.) bei den im Bericht aufgeführten Maßnahmen keine Um-
                                                                                                                                                                                                          stände für eine wesentlich andere Beurteilung als die durch
                                                                                                                                           Nachhaltig hat sich der Aufsichtsrat mit der Personalent-      den Vorstand sprechen.«
                                                                                                                                           wicklung des Führungskreises beschäftigt und die Maßnah-
                                                                                                                                           men der letzten beiden Jahre gemeinsam mit dem Vorstand        In der Aufsichtsratssitzung vom 15.12.2021, in der der Ab-
                                                                                                                                           weiter gestaltet. Ergebnis der systematischen Personalent-     schlussprüfer über die wesentlichen Ergebnisse seiner Prü-
                                                                                                                                           wicklungsmaßnahmen sind die im September kommunizier-          fung berichtet hat und für Fragen zur Verfügung stand, hat
                                                                                                                                           ten Entscheidungen zur Neuaufstellung des Vorstandes und       der Aufsichtsrat den vom Vorstand aufgestellten Jahresab-
                                                                                                                                           des Aufsichtsrates ab der Hauptversammlung im Frühjahr         schluss zum 30.09.2021 nach ausgiebiger Prüfung gebilligt
                                                                                                                                           kommenden Jahres. Wir konnten so das krankheitsbeding-         und damit festgestellt. Ebenso wurde der Konzernabschluss
                                                                                                                                           te Ausscheiden von Dirk Peters aus dem Vorstand ebenso         mit dem Konzernlagebericht zum 30.09.2021 in gleicher
                                                                                                                                           auffangen, wie den Wunsch von Peter Schneck, sich ande-        Weise geprüft und gebilligt. Nach dem abschließenden Er-
                                                                                                                                           ren beruflichen Aufgaben zu widmen. Wir danken Dirk Peters     gebnis der vom Aufsichtsrat vorgenommenen Prüfung des
                                                                                                                                           und Peter Schneck für die wertvollen Beiträge, die beide im    Jahresabschlusses, des Konzernabschlusses und des Kon-
                                                                                                                                           Rahmen ihrer Vorstandsverantwortung geleistet haben. Mit       zernlageberichtes sowie des Berichts des Vorstands über die
                                                                                                                                           der Neuaufstellung des Vorstandes ist aus Sicht des Auf-       Beziehungen zu verbundenen Unternehmen sind keine Ein-
                                                                                                                                           sichtsrates die langfristig erfolgreiche Weiterentwicklung     wendungen zu erheben. Der Aufsichtsrat schließt sich mit
                                                                                                                                           von D
                                                                                                                                               ­ ATAGROUP gesichert.                                      Beschluss vom 15.12.2021 dem Vorschlag des Vorstands
                                                                                                                                                                                                          für die Gewinnverwendung an.
                                                                                                                                           Der Jahresabschluss der D ­ ATAGROUP SE, der Konzernab-
                                                                                                                                           schluss und Konzernlagebericht der D­ ATAGROUP SE sowie        Dem Vorstand und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
                 Von links nach rechts:                                                                                                    der Bericht des Vorstands über die Beziehungen zu verbun-      der ­DATAGROUP SE gilt der aufrichtige Dank und Respekt
                 Hubert Deutsch, stv. Aufsichtsratsvorsitzender                                                                            denen Unternehmen der D  ­ ATAGROUP SE sind durch die zur      des Aufsichtsrats für die geleistete, nachhaltig erfolgreiche
                 Dr. Carola Wittig, Aufsichtsrätin
                 Heinz Hilgert, Vorsitzender des Aufsichtsrats der DATAGROUP SE                                                            Abschlussprüfung gewählte und beauftragte Wirtschafts-         Arbeit.
                                                                                                                                           prüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft BANSBACH
                                                                                                                                           GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungs­
                                                                                                                                           gesellschaft, Gänsheidestr. 67 – 74, 70184 Stuttgart, ge-      Pliezhausen 15.12.2021
     Sehr geehrte Aktionärinnen und Aktionäre,                                                                                             prüft und mit einem uneingeschränkten Bestätigungsver-
                                                                                                                                           merk versehen worden. Der Jahres- und Konzernabschluss
     im Berichtszeitraum (01.10.2020 bis 30.09.2021) kam der                Beteiligung von 70 % an der URANO Informationssysteme          mit Konzernlagebericht sowie der Bericht des Vorstands
     Aufsichtsrat zu insgesamt drei virtuellen Veranstaltungen              GmbH sowie die Akquisition des Bankendienstleisters dna        über die Beziehungen zu verbundenen Unternehmen gingen
     (11.11.2020, 17.12.2020 und 29.04.2021) und drei Präsenz-              Gesellschaft für IT Services mbH.                              den Aufsichtsratsmitgliedern im Vorfeld zu.
     veranstaltungen zusammen (25. – 27.02.2021, 04.03.2021
     und 24.06.2021).                                                        Der Aufsichtsrat hat sich, ausgehend von der regelmäßigen     Der Aufsichtsrat hat die nachfolgend aufgeführten Feststel-
                                                                             Berichterstattung des Vorstandes zum Risikomanagement,        lungen der Wirtschaftsprüfer zustimmend zur Kenntnis ge-
     Der Aufsichtsrat hat sich auch außerhalb der Aufsichtsrats-             intensiv mit der Risikolage der D ­ ATAGROUP SE befasst.      nommen:
     sitzungen regelmäßig schriftlich und mündlich vom Vorstand             Existenzbedrohende Risiken lagen nach gemeinsamer
     berichten lassen und diesen beratend begleitet, insbesonde-            Einschätzung von Vorstand und Aufsichtsrat zu keinem           »Nach unserer pflichtgemäßen Prüfung und Beurteilung des
     re über den aktuellen Geschäftsverlauf in Relation zum vom             Zeitpunkt vor. Schwerpunkte der Befassung im zurück-           Berichts des Vorstands der D­ ATAGROUP SE, Pliezhausen,
     Aufsichtsrat verabschiedeten Budget. In alle Entscheidungen            liegenden Geschäftsjahr waren die Auswirkungen der Co-         über die Beziehungen zu verbundenen Unternehmen für den
     von wesentlicher Bedeutung wurde der Aufsichtsrat einge-               rona-Pandemie auf das Unternehmen, die Entwicklung der         Berichtszeitraum vom 01.10.2020 bis 30.09.2021 bestäti-
     bunden und stets umfassend informiert.                                 ­DATAGROUP BIT Düsseldorf GmbH (ehemals D       ­ ATAGROUP     gen wir, dass
                                                                             Financial IT Services GmbH), die Bereiche IT-Sicherheit und
     Geschäfte, die nach Satzung und Geschäftsordnung zu-                    Cyber Security, die Wettbewerbsanalyse sowie die Fragen       1.) die tatsächlichen Angaben des Berichts richtig sind,           Heinz Hilgert
     stimmungspflichtig sind, wurden beraten und vom Auf-                    von Mitarbeitergewinnung und -bindung. In einem drei-                                                                            Vorsitzender des Aufsichtsrats
     sichtsrat genehmigt. Dies betraf in diesem Geschäftsjahr die            tägigen Strategieworkshop von Aufsichtsrat und Vor-           2.) bei den im Bericht aufgeführten Rechtsgeschäften nach

10   An unsere Aktionäre | Bericht des Aufsichtsrats                                                                                                                                                                           An unsere Aktionäre | Bericht des Aufsichtsrats   11
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
IT’s that simple.

     Inhalt
     14 Highlights
     16 Aufbruch ins Neuland
     18 	­CORBOX
     22 IT-Transformation und IT-Solutions
     23 One DATAGROUP – in ganz Deutschland
     24 Über DATAGROUP
     28 Expedition DATAGROUP

12                                            13
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Highlights
     … to be continued
                                                                                                                                                                                                                                       09/2021
                                                                                                                                                                                                    05/2021                            DATAGROUP GEHÖRT
                                                                                                                                                                      04/2021                       DATAGROUP VERSTÄRKT                ZU DEN FÜHRENDEN
                                                                                                                                      03/2021                         HELLA SETZT BEI               SICH WEITER IM                     IT-DIENSTLEISTERN IN
                                                                                                                                      ERSTE VIRTUELLE                 IT-INFRASTRUKTUR              BANKENBEREICH                      DEUTSCHLAND
                                                                                                     02/2021                          HAUPTVERSAMMLUNG                AUF DATAGROUP
                                                                     01/2021                         VIRTUELLES ARBEITEN                                                                            ­DATAGROUP schließt                Bei der Studie des Marktfor-
                                     12/2020                         DATAGROUP AUF PLATZ             ALS ERFOLGSMODELL                Erstmals in der G ­ eschichte   Turbo für die IT:              Vertrag zur Übernahme             schungsinstituts Lünendonk
     10/2020                         DATAGROUP ERNEUT                6 DER BESTEN ARBEIT-                                             des Unternehmens musste         Automobilzulieferer HELLA      des ­Bankendienstleisters         und Hossenfelder über den
     DATAGROUP STELLT ESG            SPITZE IN KUNDEN­               GEBER                             Schon 2020 hat                 die Hauptversammlung            setzt auf D
                                                                                                                                                                                ­ ATAGROUP.          dna. Zusammen mit                 Markt für IT-Beratung und
     REPORT VOR                      ZUFRIEDENHEIT                                                     ­DATAGROUP sehr schnell        virtuell stattfinden.           DATAGROUP betreibt einen       ­DATAGROUP BIT Düssel-            IT-Services in Deutschland
                                                                     ­DATAGROUP gehört                  den Mitarbeiter*innen         ­DATAGROUP konnte den-          Großteil der Data Center-­      dorf und DATAGROUP               ist D
                                                                                                                                                                                                                                           ­ ATAGROUP auf Platz 5
     Erstmals sind die strate-       DATAGROUP erzielt Best-          zu Deutschlands besten            die Arbeit von zu Hause        noch 152 Aktionär*innen        Infrastruktur des Unterneh-     BIT Hamburg bildet               der führenden IT-Dienstleis-
     gischen Grundlagen der          noten bei der Kundenzu-          Arbeitgebern. In dem              ermöglicht. Auch 2021 er-      begrüßen.                      mens in der DATAGROUP           ­DATAGROUP ein schlag-           ter in Deutschland.
     zahlreichen Aktivitäten         friedenheit. In der aktuellen    Ranking des Magazins              freute sich Microsoft Teams                                   Private Cloud.                   kräftiges Team aus Ex-
     des Unternehmens im             Studie zum IT-Outsourcing        stern in Zusammenarbeit         ­DATAGROUP übergreifend                                                                          pert*innen für den Banking
     Bereich Umwelt, Gover-          in Deutschland des Markt-        mit ­Statista belegt das          großer Beliebtheit. Etwa                                                                       und Insurance Bereich, das
     nance und Soziales in           forschungsinstituts White-       Unternehmen Platz 6 der           12.500 virtuelle Meetings                                                                      eine große Bandbreite an
     einem Dokument vereint.         lane und der Beratungs-          besten Arbeitgeber der IT-        mit 1 Million Videominuten,                                                                    IT-Dienstleistungen anbietet,
                                     gesellschaft Navisco AG          und Telekommunikations-           14.500 Kanalnachrichten in                                                                     die genau auf die hohen An-
                                     erreicht DATAGROUP wieder        branche.                          Teamräumen und 686.000                                                                         forderungen dieser ­Branchen
     11/2020                         einen Platz unter den Top                                          Chatnachrichten gibt es                                                                        zugeschnitten sind.
     DATAGROUP GEHÖRT ZU             5 im Ranking der Kunden-                                           seitdem pro Monat bei
     DEN BESTEN IT-DIENST-           zufriedenheit und erzielt       DATAGROUP UNTER-                ­DATAGROUP.
     LEISTERN 2021                   Bestnoten in Kunden-            STÜTZT IMPFKAMPAGNE                                                                                                            URANO INFORMATIONS-
                                     loyalität, Innovation und                                                                                                                                      SYSTEME WIRD TEIL VON
      Statista und brand eins        Cloud-Fähigkeit.                 In Baden-Württemberg                                                                                                          DATAGROUP
      zählen DATAGROUP zu den                                         stattete ­DATAGROUP
      besten IT-Dienstleistern                                        52 Impfzentren innerhalb                                                                                                       DATAGROUP beteiligt ­
      2021. Zum zweiten Mal                                           kürzester Zeit mit digitaler                                                                                                   sich an der URANO
      wählten fast 5.800                                              Infrastruktur aus.                                                                                                            ­Informationssysteme
      IT-Expert*innen und                                             Auch sonst unterstützte                                                                                                        GmbH. 300 Expert*innen
      Kund*innen ­DATAGROUP                                           ­DATAGROUP die Impf­                                                                                                           verstärken das Unter­
      unter die Besten.                                                kampagne. An mehreren                                                                                                         nehmen künftig in der
     ­DATAGROUP erreichte                                              Standorten impften die                                                                                                        Region Rheinland-Pfalz
      in neun von zehn Kategorien                                      Betriebsärzt*innen die                                                                                                        und Hessen.
      Top-Bewertungen.                                               ­Mitarbeiter*innen.

14   IT’s that simple | Highlights                                                                                                                                                                                                          IT’s that simple | Highlights   15
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
Aufbruch ins Neuland                                                                                                                            »Die Zukunft kann man am Besten
                                                                                                                                                     voraussagen, wenn man sie selbst
                                                                                                                                                     gestaltet.«
                                                                                                                                                     Alan Kay

     Seit der Gründung 1983 hat ­              Andreas Baresel                                                     Oliver Thome                                                        Dr. Sabine Laukemann
     DATAGROUP eine beeindruckende             »In der IT wird die Lücke zwischen den technologischen Mög-         »DATAGROUP ist hervorragend aufgestellt, um von den künftigen       »IT durchdringt immer stärker unsere Lebenswelt und bildet
     Wachstumsgeschichte hingelegt:            lichkeiten und den konkreten Bedarfen der anwendenden               Trends der IT, darunter Digitalisierung, Automatisierung und        immer stärker vernetzte Systeme. Umso wichtiger ist es, die
                                               ­Unternehmen auch in Zukunft bestehen bleiben. Uns als IT-          Security zu profitieren. Ich sehe uns ganz klar als den stärksten   menschliche Komponente nicht zu vernachlässigen, um IT für uns
     Von den Anfängen als Systemhaus            Dienstleister kommt die Aufgabe zu, diese Lücke mit ­intelligent   und besten Partner für sicheren IT-Betrieb des deutschen Mittel-    als soziale Menschen gut nutzbar zu machen.«
     über den Börsengang 2006 hin zu dem        vorgedachten CORBOX-Services, die den Anwender*innen               stands.«
                                                Einfachheit und bestmöglichen Nutzen bieten, zu schließen.«
     heutigen Status als einer der
     führenden deutschen IT-Dienstleister.     Andreas Baresel ist seit Oktober 2018 Mitglied des Vor-             Oliver Thome ist seit Oktober 2021 Mitglied des Vorstands           Dr. Sabine Laukemann ist ab April 2022 Vorständin bei
                                               stands (CPO) von ­DATAGROUP und für die Ressorts Produk-            von ­DATAGROUP und zukünftig für die Ressorts Finanzen,             ­DATAGROUP und für die Ressorts Personal, Organisation,
     Doch diese Erfolgsgeschichte ist noch     tion und Portfoliomanagement verantwortlich. Er übernimmt           ­Investor Relations und M&A verantwortlich.                          Strategie und Recht verantwortlich.
     lange nicht zu Ende. Mit dem neuen        im neuen Vorstand die Rolle des Vorstandsvorsitzenden von
                                               Max H.-H. Schaber.                                                  Der Betriebswirt (VWA) hat bereits 15 Jahre Management-             Dr. Sabine Laukemann studierte Kommunikationswissen-
     Vorstand ist ­DATAGROUP bestens                                                                               Erfahrung im IT-Sektor, sowohl im börsennotierten wie auch          schaft und promovierte im Bereich M&A zum Thema Kom-
     gerüstet, um die Zukunft weiter           Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre hatte              im inhabergeführten Mittelstand.                                    munikation im Unternehmenswandel. Nach Stationen in der
                                               Andreas Baresel verschiedene leitende Positionen mit den                                                                                Öffentlichkeitsarbeit kam sie früh in Berührung mit großen
     erfolgreich zu gestalten und ihre         Schwerpunkten Business Development und Portfolio-Ent-               Bis zu seiner Tätigkeit bei D
                                                                                                                                               ­ ATAGROUP war er Geschäfts-            IT-Projekten.
     Kunden bei der Digitalisierung ihrer      wicklung im Bereich IT-Consulting und Managed IT-Services           führer und CFO in Personalunion bei der Controlware Gruppe,
                                               inne.                                                               einem Managed Service Provider aus Deutschland.                     Seit 2003 arbeitet sie in verschiedenen Verantwortungs-
     Geschäfte zu unterstützen.                                                                                                                                                        bereichen bei DATAGROUP, zunächst als IT-Consultant
                                               Andreas Baresel kam 2012 mit dem Kauf der D
                                                                                         ­ ATAGROUP                                                                                    und Leiterin Unternehmenskommunikation, dann als Ge-
                                               Business Solutions GmbH (ehemals Consinto GmbH)                                                                                         schäftsführerin einer Vorläufergesellschaft der heutigen
                                               ins Unternehmen und ist seit 2016 Geschäftsführer der                                                                                   DATAGROUP Consulting Services GmbH und schließlich
                                               ­­DATAGROUP Business Solutions GmbH.                                                                                                    seit 2018 als Generalbevollmächtigte Personal. Während
                                                                                                                                                                                       ihrer Laufbahn im Unternehmen hat sie zahlreiche strategi-
                                                                                                                                                                                       sche Projekte entscheidend gestaltet, darunter den Börsen-
                                                                                                                                                                                       gang 2006, den Aufbau des Investor Relations Bereichs,
                                                                                                                                                                                       den Leitfaden für Unternehmenseingliederungen 100 Tage
                                                                                                                                                                                       DATAGROUP sowie die Unternehmensstrategie 2020/2025.

16   IT’s that simple | Aufbruch ins Neuland                                                                                                                                                                        IT’s that simple | Aufbruch ins Neuland   17
Geschäftsbericht 2020/2021 - IT's that simple - Datagroup
CORBOX –
     Rückenwind für Visionen
     »Ich kann sagen, dass dies der größte Faktor ist – die Art und Weise, wie die       Zwei Männer, eine Vision: Der erste Mensch am Südpol zu          ein Unternehmen, insbesondere aus dem Mittelstand, diese
                                                                                         sein. Zwischen Roald Amundsen und Robert Scott entbrann-         interne Expertise aufbauen und die nötigen Fachkräfte bin-
     Expedition ausgerüstet ist – die Art und Weise, in der jede Schwierigkeit vorher-   te 1911 ein dramatisches Wettrennen unter widrigsten Be-         den, um die eigenen Visionen einer digitaleren Zukunft zu
     gesehen wird und Vorkehrungen getroffen werden, um sie zu bewältigen oder zu        dingungen bei dem Vorstoß in Gebiete, in die sich noch nie ein   verwirklichen? Das geht nur, indem es auf einen erfahrenen
                                                                                         Mensch zuvor gewagt hatte. Am Ende führte die akribische         IT-Dienstleister wie D
                                                                                                                                                                               ­ ATAGROUP setzt.
     vermeiden. Der Sieg erwartet denjenigen, der alles richtig gemacht hat – Glück,     Vorbereitung und das bewährte Equipment von Amundsen
     wie die Leute es nennen.«                                                           zum Erfolg. Die Welt der IT befindet sich in ebenso stetem       Der modulare Aufbau der ­CORBOX bietet Unternehmen die
     Roald Amundsen                                                                      Wandel wie das Wetter der Arktis. In dieser wandelbaren          Möglichkeit, genau diejenigen IT-Services auszuwählen, die
                                                                                         Landschaft bildet C
                                                                                                           ­ ORBOX die Grundlage für den erfolgrei-       sie benötigen, um ihre internen Ressourcen zu ergänzen und
                                                                                         chen Weg zum Ziel.                                               zu entlasten. C
                                                                                                                                                                        ­ ORBOX ist die perfekte Grundlage, die die Digi-
                                                                                                                                                          talisierung von Unternehmen und Verwaltungen ermöglicht.
                                                                                         Keine Branche kann mehr ohne IT bestehen. Gleichzeitig wird      Basierend auf jahrelanger Erfahrung, bewährter Vorgehens-
                                                                                         IT immer komplexer, die Herausforderungen, gerade im Be-         weisen und den besten IT-Expert*innen ist sie die sichere
                                                                                         reich Sicherheit immer größer. Unternehmen brauchen er-          Basis und das bewährte Equipment für Expeditionen in die
                                                                                         fahrene Expert*innen, um diese zu meistern. Doch wie kann        wandelbare und herausfordernde Welt der Digitalisierung.

                                                                                                                                                                                      IT’s that empowering.

18   IT’s that simple | CORBOX                                                                                                                                                                    IT’s that simple | CORBOX   19
CORBOX: IT as a Service
     On Premise oder in der Cloud? Kleiner Dienstweg oder großer IT-Dienstleister?
     Mobil oder im Büro? Zentrale IT-Services oder regional auf Augenhöhe? Mit der
     CORBOX bietet DATAGROUP ihren Kunden das Beste aus beiden Welten. Mit dem
     modularen Serviceportfolio deckt DATAGROUP die gesamte Bandbreite der
     Unternehmens-IT ab. Kunden wählen flexibel diejenigen Services aus, die sie und
     ihr Business am besten unterstützen. Maximale Flexibilität bei gleichzeitig höchs-
     ter Qualität und partnerschaftlicher Zusammenarbeit sind der Kern unserer Arbeit,
     damit unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und sicher sagen
     können: IT’s that simple.

                                 Was ist das Besondere an ­CORBOX? CORBOX bietet neun
                                 verschiedene Servicefamilien, die die gesamte Bandbreite
                                 der Unternehmens-IT vom Rechenzentrum bis Service Desk
                                 abdecken und und deren Services sich flexibel je nach Bedarf
                                 des Kunden kombinieren lassen. Alle Serviceprozesse sind
                                 nach ISO 20000 standardisiert und qualitätsgesichert.

                                 IT-Services werden zu Produkten mit genau definierten
                                 Qualitätsmerkmalen. Sie sind perfekt kompatibel, individu-
                                 ell kombinierbar und können dadurch sehr flexibel an den
                                 tatsächlichen Bedarf im Unternehmen angepasst werden.
                                 Damit wird die IT zum zuverlässigen und leistungsfähigen
                                 Produktionsmittel, das die Kunden befähigt, die digitale
                                 Transformation ihres Business voranzutreiben.

                                 Mit ­CORBOX setzen Kunden auf maximale Flexibilität bei
                                 höchsten Leistungsstandards mit der Qualität von »Made in       Die Cloud als Grundlage – DATAGROUP als Cloud One-Stop-Shop
                                 Germany«.
                                                                                                 ­ ORBOX fungiert auch als Cloud Enabling Platform, indem
                                                                                                 C                                                                 ­ ATAGROUP versteht sich als One-Stop-Shop für die Cloud
                                                                                                                                                                   D
                                 Dabei steht die C­ ORBOX natürlich nie still, sondern wird      DATAGROUP Public Cloud-Komponenten in das eigene An-              und bietet die gesamte Klaviatur der Cloud-Möglichkeiten:
                                 kontinuierlich weiterentwickelt. Bestehende Services wer-       gebot integriert, durch zusätzliche Leistungen veredelt und       von der Verwaltung sensibler Daten on Premise über die
                                 den verbessert und neue Technologien in neue Services           mit den eigenen Cloud- und Outsourcing-Services modular           Private Cloud in einem der D­ ATAGROUP-Rechenzentren in
                                 integriert. Ob Cloud-Angebote oder innovative Automati-         kombiniert.                                                       Deutschland bis hin zu Public Cloud Services und hybriden
                                 sierungslösungen wie Robots as a Service, ­CORBOX bleibt                                                                          Modellen. Mit der Investition in Cloudeteer gehört nun auch
                                 die zukunftsfähige Basis für die erfolgreiche Digitalisierung   Denn die Cloud bildet die Grundlage bei der Realisierung von      ein Cloud-Native Start-Up zur ­   DATAGROUP-Familie. Die
                                 unserer Kunden.                                                 Digitalisierungsprojekten. Dabei stehen Kunden vor einer          Multi Cloud-Expert*innen beraten rund um Cloudifizierung
                                                                                                 Vielzahl an Möglichkeiten, wenn es um die Wahl der richtigen      und entwickeln eigene Softwarelösungen für die Cloud.
                                 IT’s that simple bedeutet: Sie kümmern sich um Ihr Unter-       Cloud geht: Private Cloud, Public Cloud, Multi Cloud oder doch
                                 nehmen. Wir kümmern uns um Ihre IT.                             lieber ein hybrides Modell?                                       Die sorgfältige Analyse steht dabei bei ­ DATAGROUP im
                                                                                                                                                                   Vordergrund. Aus ihr leitet sich ab, welches Cloud-Modell
                                                                                                 Allein diese Fragestellung zeigt die Komplexität auf, der sich    die Unternehmensziele des Kunden optimal unterstützt.
                                                                                                 Unternehmen in Bezug auf die Cloud gegenübersehen. Der            Steht das Modell fest, unterstützt ­DATAGROUP über den
                                                                                                 richtige Partner, der auf dem Weg in die Cloud unterstützt, ist   ­gesamten Lebenszyklus hinweg: von der Migration der An-
                                                                                                 dabei entscheidend für die erfolgreiche Realisierung.              wendungen in die Cloud bis hin zur Orchestrierung. Durch-
                                                                                                                                                                    gehend sorgt ­  DATAGROUP dabei für die kontinuierliche
                                                                                                                                                                    Optimierung, damit die Anforderungen des Kunden an seine
                                                                                                                                                                    Cloud-Landschaft auch bei geänderten Bedingungen optimal
                                                                                                                                                                    erfüllt werden.

20   IT’s that simple | CORBOX                                                                                                                                                                          IT’s that simple | CORBOX   21
Zentrale Liefereinheiten
                                                                                                                                                                                                                                                         Die Zentralisierung von
                                                                                                                                                                                                                                                         Service Desk, Data Center Opera-
                                                                                                                                                                                                         Rostock                                         tions, Application Management
                                                                                                                                                                                                                                                         Services und SAP ermöglicht
                                                                                                                                                 Wilhelmshaven           Hamburg                   Schwerin                                              eine sinnvolle Spezialisierung
                                                                                                                                                                                                                                                         und effiziente Auslastung von
                                                                                                                                                        Oldenburg        Bremen                                                                          Expert*innen und Systemen. Das
                                                                                                                                                                                                                          Berlin                         Resultat ist eine konstant hohe
                                                                                                                                                                                   Hannover                                                              Qualität unserer Produktion.

                                                                                                                                                                                                                                                         Markteinheiten
                                                                                                                                        Duisburg
                                                                                                                                                              Dortmund                                          Leipzig                                  Die lokale Produktion aller
                                                                                                                                                     Düsseldorf                                                                                          weiteren ­CORBOX-Leistungen
                                                                                                                                                                                                       Jena                                              erfolgt deutschlandweit in
                                                                                                                                                     Köln                                                                                                unseren Markteinheiten vor Ort.
                                                                                                                                                        Siegburg                                                                                         Sie sorgen auch für ein reibungs-
                                                                                                                                                                                             Zentrale
                                                                                                                                                       Bonn                                  Liefereinheiten                                             loses Service Management und
                                                                                                                                                                      Frankfurt                                                                          übernehmen die Verantwortung
                                                                                                                                                     Mainz            Neu-Isenburg                                                                       für den sorgenfreien IT-Betrieb
                                                                                                                                          Bad Kreuznach                             Würzburg                                                             unserer Kunden.
                                                                                                                                                                     Walldorf                      Nürnberg
                                                                                                                                                                                                                                                         Kunden
                                                                                                                                                             Ditzingen                                                                                   Die hohe Kundenzufriedenheit
                                                                                                                                                            Böblingen        Stuttgart                                                                   ist die logische Konsequenz des
                                                                                                                                                             Offenburg       Leinfelden                                                                  engen Kontakts, den wir mit un-
                                                                                                                                                                            Pliezhausen                        Ismaning *                                seren Kunden halten. Die ­lokalen
                                                                                                                                                                            Reutlingen  Ulm                                                              DATAGROUP-Markteinheiten vor
                                                                                                                                                                                                                                                         Ort mit ihren Geschäftsführer*in-
                                                                                                                                                                                                                                                         nen an der Spitze sind für unsere
                                                                                                                                                                                                                                                         Kunden die zentralen Ansprech-
                                                                                                                                                                                                                                                         partner auf Augenhöhe und
                                                                                                                                                                                                                                                         Garant für die Einhaltung unserer
                                                                                                                                                                                                                                                         Leistungs­versprechen.
                                                                                                                                   * Kunden beispielhaft dargestellt am Standort Ismaning

     IT-Transformation                                               IT-Solutions                                                  One DATAGROUP – in ganz Deutschland
     DATAGROUP begleitet Unternehmen durch alle Phasen               IT-Lösungen sollen perfekt zum Unternehmen passen und         LOKALE MARKTEINHEITEN UND ZENTRALE                                             Die Produktion der übrigen ­CORBOX-Leistungen, zum Bei-
     einer IT-Transformation mit dem Ziel, herausgelöste, zu-        mit den Anforderungen wachsen. Neben IT-Standardisie-         LIEFER­E INHEITEN SORGEN MIT DEM DATAGROUP-                                    spiel End User Services oder Security Services, erfolgt an
     sammengeführte oder einfach organisch gewachsene IT-            rungsleistungen richtet DATAGROUP mit seinem Solutions-       PRODUKTIONSMODELL FÜR EINE OPTIMALE KOMBI-                                     lokalen Standorten in allen wichtigen Wirtschaftsregionen
     Landschaften schnell und verlustfrei in ­zukunftsorientierte    Geschäftsbereich den Fokus auf kundenindividuelle Projekte.   NATION AUS WIRTSCHAFTLICHKEIT UND KUNDENNÄHE.                                  Deutschlands. Auch das gesamte Service Management
     IT-Umgebungen zu überführen. So stehen zum Beispiel ­viele      Hierzu gehören beispielsweise die Entwicklung von Busi-                                                                                      und die Verantwortung gegenüber dem Kunden, dass das
     Unternehmen vor der Herausforderung der Migration zu            ness-Apps oder die Digitalisierung von Instandhaltungspro-    Hochstandardisierte Prozesse und Services, die beständig                       Leistungsversprechen eingehalten wird, liegt bei den loka-
     S/4HANA. Ein erfahrener Partner wie DATAGROUP unter-            zessen mit Hilfe des Internet of Things (IoT).                verbessert werden, sind die eine Seite der Erfolgsmedaille.                    len DATAGROUP-Markteinheiten vor Ort. Sie sind mit ihren
     stützt Unternehmen von der anfänglichen Analyse bis zum                                                                       Nähe zu den Kunden die andere! DATAGROUP setzt dafür mit                       Geschäftsführerinnen und Geschäftsführern an der Spitze
     späteren IT-Betrieb und sorgt für eine erfolgreiche Migration                                                                 seinem Produktionsmodell auf eine optimale Kombination                         der zentrale Ansprechpartner auf Augenhöhe für Kunden.
     und einen reibungslosen Betrieb.                                PROJEKTBEISPIEL: INSTANDHALTUNGSLÖSUNG OPRA                   von lokaler und zentraler Produktion. Das bedeutet: Teile der
                                                                     BEI MIELE BEREICHSÜBERGREIFEND IM EINSATZ                     Serviceproduktion – Service Desk, Data Center Operations,                      Das kombinierte Produktionsmodell mit lokalen Markt-
                                                                                                                                   Application Management Services und SAP Services – sind                        einheiten und zentralisierten Liefereinheiten erlaubt es
     PROJEKTBEISPIEL: IT-CARVE-OUT UND IT-OUTSOUR-                   Mit Hilfe der SAP-basierten Instandhaltungslösung OPRA        in zentralen Liefereinheiten zusammengefasst. Das bringt                       ­DATAGROUP alle ­CORBOX-Services effizient und in höchster
     CING FÜR STARK DEUTSCHLAND                                      von DATAGROUP konnte Miele Instandhaltungsprozesse            Skalen- und Qualitätsvorteile durch Spezialisierung und eine                    Güte in Deutschland zu produzieren und gleichzeitig die Nähe
                                                                     digitalisieren. Über prozessorientierte Benutzeroberflächen   bessere Auslastung von Expert*innen und Systemen. Diese                         zu den Kunden zu gewährleisten.
     Für STARK Deutschland, einen führenden Baufachhandel,           bietet die Anwendung auf beliebigen mobilen Endgeräten        Entwicklung hin zu mehr Effizienz, besseren Organisations-
     übernahm DATAGROUP den IT-Carve-Out aus dem ehe-                umfassende und kontextbezogene Informationen auf Knopf-       einheiten und der Bündelung von Kompetenzen wird konse-
     maligen Mutterkonzern und übernimmt im IT-Outsourcing           druck.                                                        quent weitergetrieben.
     Service Desk, Data Center, Mobile Device Management, End
     User Services und Network Services.                             »An OPRA hat uns im ausführlichen Vergleich mit Wettbe-
                                                                     werbsprodukten insbesondere die Einbettung ohne Schnitt-
     »DATAGROUP hat sich bei diesem Projekt als flexibler und        stellen in SAP und die sehr schlüssige Benutzerführung ge-
     zuverlässiger Partner erwiesen. Wir konnten gemeinsam           fallen.« Oliver Braun, Smart Maintenance bei Miele.
     trotz sehr anspruchsvoller Rahmenbedingungen (Stichwort
     Corona) ein erfolgreiches Projekt in der geforderten Zeit
     und in insgesamt guter Qualität abliefern.« Dirk Scheffler,
     CIO STARK Deutschland.

22   IT’s that simple | IT-Transformation und IT-Solutions                                                                                                                                                                         IT’s that simple | One DATAGROUP – in ganz Deutschland    23
Über DATAGROUP                                                                                                                                                                                            NTT Data
                                                                                                                                                                                                              Capgemini
                                                                                                                                                                                                                             85 %
                                                                                                                                                                                                                             83 %
                                                                                                                                                                                                                    TCS      83 %
                                                                                                                                                                                                           DATAGROUP         81 %
                                                                                                                                                                                                                  Wipro      80 %
                                                                                                                                                                                                       Nagarro (Allgeier)    80 %
                                                                                                                                                                                                                 Bechtle     78 %
                                                                                                                                                                                                                    HCL      77 %
                                                                                                                                                                                                                Deloitte     76 %
                                                                                                                                                                                                         Computacenter       76 %
                                                                                                                                                                                                                    PwC      76 %
                                                                                                                                                                                                              Cognizant      74 %
                                                                                                                                                                                                                 Infosys     74 %
                                                                                                                                                                                                              Accenture      74 %
                                                                                                                                                                                                                    Atos     73 %
                                                                                                                                                                                                             T-Systems       73 %
                                                                                                                                                                                                            Sopra Steria     68 %
                                                                                                                                                                                                        DXC Technology       67 %
                                                                                                                                                                                                                     CGI     64 %
                                                                                                                                                                                                                    IBM      60 %
                                                                                                                                                                                                                  Fujitsu    58 %

                    IT’s that simple.                                                                                                                                                                                                                  Durchschnitt
                                                                                                                                                                                                                                                        Durchschnitt==72
                                                                                                                                                                                                                                                                       74%%
                                                                                                                                                                                                     Allgemeine Kundenzufriedenheit
                                                                                                                                                                                                     Quelle: IT Outsourcing Studie Deutschland 2021
                                                                                                                                                                                                     von Whitelane Research und Navisco AG

     Wachstum                                                                                                                        Ausgezeichnete IT-Services                                      Engagement
     Eine der Wachstumssäulen von DATAGROUP ist die bewähr-          fitabilität zu erreichen. Kompetenz in der Neuausrichtung sa-   Eine der Grundlagen des Erfolgs von DATAGROUP ist der           Verantwortung für Mitarbeiter*innen, Kund*innen, Inves-
     te und erfolgreiche Akquisitionsstrategie des Unternehmens.     nierungsbedürftiger Unternehmen hat DATAGROUP bereits           hohe Qualitätsanspruch an die eigenen Leistungen – tech-        tor*innen und die Gesellschaft – das sind Kernpfeiler der
     Seit dem Börsengang 2006 konnte DATAGROUP 27 Unter-             mehrfach unter Beweis gestellt.                                 nisch wie auch menschlich. Kundenzufriedenheit ist ein zen-     ­DATAGROUP-Strategie. Seit 2020 veröffentlicht D
                                                                                                                                                                                                                                                    ­ ATAGROUP
     nehmen übernehmen und erfolgreich in den Gesamtkonzern                                                                          trales Ziel der Arbeit von DATAGROUP. Um dieses Ziel zu er-      einen ESG Report. ESG steht für Environmental, Social & Go-
     eingliedern. Mit der Übernahme von IT-Unternehmen ver-          In diesem Jahr ergänzen zwei neue Unternehmen die               reichen, arbeitet DATAGROUP proaktiv und partnerschaftlich       vernance und stellt in einem Dokument die Unternehmens-
     folgt DATAGROUP verschiedene Ziele: die Erweiterung des         DATAGROUP-Familie: URANO und dna. Mit URANO verstärkt           Seite an Seite mit den Kunden und entwickelt das eigene          grundsätze als Arbeitgeber, Dienstleister, börsennotiertes
     Portfolios, die Diversifizierung des Kundenportfolios, das      sich DATAGROUP um 300 Fachkräfte und baut seine Prä-            Leistungsportfolio kontinuierlich weiter, um den sich wan-       und verantwortungsvolles Unternehmen dar. Der Report
     Gewinnen qualifizierter Mitarbeiter*innen sowie neuer Tech-     senz in den Regionen Rheinland-Pfalz und Hessen aus. Das        delnden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.               kann auf der DATAGROUP-Website unter datagroup.de/esg
     nologien und den Ausbau der regionalen Präsenz.                 Unternehmen ist seit mehr als 30 Jahren im Bereich der IT-                                                                       gelesen oder heruntergeladen werden.
                                                                     Dienstleistungen aktiv und seit Jahren verlässlicher Partner    Dass dies funktioniert, zeigen zahlreiche Auszeichnungen im
     Akquisitionen bieten die Möglichkeit, schnell und vergleichs-   für die Landesbehörden der Bundesländer.                        vergangenen Jahr. Bei der Studie des Marktforschungsinsti-      Neben den zentralen Grundpfeilern und Ansätzen fördert
     weise kostengünstig qualifizierte Mitarbeiter*innen zu ge-                                                                      tuts Whitelane und der Beratungsgesellschaft Navisco zum        DATAGROUP als dezentral organisiertes Unternehmen das
     winnen. Der Fachkräftemangel, insbesondere in Ballungs-         Mit dna gewinnt DATAGROUP einen weiteren Experten im            IT-Outsourcing in Deutschland erreicht DATAGROUP Platz 4        lokale Engagement der Mitarbeiter*innen vor Ort. Ob durch
     zentren, ist gerade in der IT enorm und der Wettbewerb hoch.    Bereich IT-Dienstleistungen für die Finanzbranche hinzu. Zu-    unter den Top 10 im Ranking der Kundenzufriedenheit. Kun-       Spenden oder den persönlichen Einsatz der Mitarbeiter*in-
     Darüber hinaus wird mit der Übernahme neuer Unternehmen         sammen mit DATAGROUP BIT Düsseldorf und D      ­ ATAGROUP       den schätzen insbesondere die Flexibilität, das tiefgreifende   nen werden auf diese Weise zahlreiche regionale Projekte
     das Kundenportfolio weiter diversifiziert und die Grundlage     BIT Hamburg bildet DATAGROUP damit ein schlagkräftiges          Verständnis von Business Prozessen und die Transforma-          unterstützt – von karitativen Vereinen über die Jugendför-
     dafür geschaffen, auch in schwierigen wirtschaftlichen Zei-     Team aus Expert*innen für den Banking und Insurance Be-         tionsleistungen von DATAGROUP.                                  derung bis hin zu Sportvereinen und in diesem Jahr natürlich
     ten erfolgreich für die Zukunft aufgestellt zu sein.            reich, das eine große Bandbreite an IT-Dienstleistungen an-                                                                     besonders für die Opfer der Flutkatastrophe in Deutschland.
                                                                     bietet, die genau auf die hohen Anforderungen dieser Bran-
     Die Profitabilität der Zielunternehmen spielt bei Akquisitio-   chen zugeschnitten sind.                                        WEITERE AUSZEICHNUNGEN
     nen zunächst eine nachgelagerte Rolle: DATAGROUP kauft
     sowohl Sanierungsfälle als auch profitable Unternehmen.                                                                         • Beste IT-Dienstleister 2021 brand eins und Statista

     Entscheidend ist, dass die Neuzugänge das Potenzial mit-                                                                        • T
                                                                                                                                        op 10 IT-Serviceunternehmen
     bringen, nachhaltig im DATAGROUP-Konzern eine hohe Pro-                                                                           Lünendonk und Hossenfelder

24   IT’s that simple | Über DATAGROUP                                                                                                                                                                                                 IT’s that simple | Über DATAGROUP   25
IMPFZENTREN IN BADEN-WÜRTTEMBERG                               Managed &       Public Cloud    Application
                                                                                                        Private Cloud   Services        Management
                                         Die Impfung ist ein entscheidender Baustein zur Bekämp-        Services                        Services
                                         fung der Pandemie. Um möglichst viele Menschen mög-
                                         lichst effektiv und zeitnah impfen zu können, wurden in ganz
                                         Deutschland innerhalb kürzester Zeit Impfzentren eingerich-    SAP             Communication Network
                                         tet. Für 52 Impfzentren in Baden-Württemberg übernahm          Services        & Collaboration Services
                                         DATAGROUP den Aufbau der gesamten IT-Infrastruktur und                         Services
                                         unterstützte IT-seitig den gesamten Impfprozess.

                                         Neben dem Betrieb der Azure und Microsoft 365-Umgebung         Security        End User        Service
                                         und der gemanagten Hardware übernahm DATAGROUP auch            Service         Service         Desk
                                         den Service Desk, den Field Service und den technischen
                                         Support der Impfzentren. Security stand dabei stets an zen-
                                         traler Stelle. Die Systeme waren unabhängig von anderen
                                         öffentlichen Systemen, wie etwa Ministerien, und wurden
                                         auf das Äußerste abgesichert. Über einen externen Penetra-
                                         tionstest wurde das System auf eventuelle Schwachstellen
                                         geprüft und Sicherheitslücken geschlossen. Zusätzlich wur-
                                         den Datenschutz- und Sicherheitskonzepte entwickelt, die
                                         den äußerst hohen Ansprüchen gerecht werden.

26   IT’s that simple | Über DATAGROUP                                                                                        IT’s that simple | Über DATAGROUP   27
Expedition DATAGROUP
     Von der Kunst, etwas zu wagen – CEO Max H.-H. Schaber im
     Interview

                                       »Stillsitzen war nie mein Ding. Im Herzen
                                       bin ich ein Entdecker, der immer schon
                                       die nächste Expedition plant und an die
                                       Möglichkeiten denkt, die sich dabei eröff-
                                       nen werden.«

     Von den Anfängen als kleines schwäbisches Unternehmen in         Dabei blieb es jedoch nicht. Wohin hat sich das Unternehmen     Und dann?                                                                 Max H.-H. Schaber
     der Auftragssoftwareentwicklung bis zum börsennotierten,         gewandelt?                                                      Danach haben wir uns wieder der Softwareentwicklung ge-                   (Vorstandsvorsitzender und
                                                                                                                                                                                                                Gründer DATAGROUP SE)
     deutschlandweit aktiven IT-Dienstleister – D
                                                ­ ATAGROUP hat        Insgesamt hat sich das Unternehmen mehrmals neu er-             widmet, diesmal im Gesundheitsbereich. Als KIS (Kranken-
     sich im Laufe der über 35-jährigen Geschichte immer wieder       funden. Zuerst war der Schwerpunkt die Auftragssoftware.        haus Informationssysteme GmbH) haben wir gemeinsam mit
     neu erfunden. Ein Gespräch mit Gründer und Vorstandsvor-         Dann haben wir ein neues Geschäftsmodell entwickelt. Wir        Hewlett Packard und Anderson Consulting ein Hospital Infor-
     sitzenden Max H.-H. Schaber über die Geschichte des Unter-       wurden ein so genannter Inkubator. Wir haben uns Men-           mation System entwickelt. Es war das erste System auf Ba-
     nehmens.                                                         schen am Markt gesucht, die schon Erfolg in der IT hatten,      sis einer relationalen Datenbank. Das war noch bevor O   ­ racle
                                                                      zum Beispiel als Geschäftsführer*innen oder technische Lei-     auf den Markt kam. Das Neuartige daran war, dass man in der
     Warum haben Sie sich dafür entschieden, eine eigene Firma        ter*innen von Software- oder Handelsunternehmen. Denen          Lage war, die wirklichen Produktionskosten im Krankenhaus
     zu gründen?                                                      haben wir eine Plattform geboten, um sich für kleines Geld an   zu ermitteln, also wieviel kostet ein Fall. Wir hatten fast 100
     Die Frage bekommt vermutlich jeder Entrepreneur gestellt.        neu gegründeten Firmen zu beteiligen. Bevor es den Begriff      Mitarbeiter*innen, damals schon in Pliezhausen, 36 Kran-
     Ich konnte mir nie vorstellen, dauerhaft Angestellter zu sein.   in Deutschland gab, haben wir bereits eine Start-up-Kultur      kenhäuser als Kunden und keine fremden Investor*innen.
     Nach drei Jahren als Angestellter reifte in mir der Gedanke,     entwickelt. Aber anders als heute haben wir die Infrastruk-     Durch Veränderungen in der Krankenhausfinanzierung wa-
     das kann ich selbst besser. Hintergrund war die dadurch          tur und all die Dinge, die für Gründer*innen oft lästig sind,   ren die Krankenhäuser verunsichert und haben eine Zeit lang
     mögliche Selbstbestimmtheit und Freiheit!                        übernommen. Zum Beispiel Gehaltsabrechnung, Umgang              nicht weiter investiert. Wir haben dann – tatsächlich viel zu
                                                                      mit Banken, wie funktioniert Marketing etc. Wir haben Geld      spät – einen Partner gesucht und in Jenoptik auch gefunden.
     Als Sie D­ ATAGROUP gründeten, hatte das Unternehmen             und Infrastruktur gegeben und waren damit sehr erfolgreich.     Wir befanden uns in einer Drucksituation, die das Gleichge-
     noch einen anderen Namen und andere Schwerpunkte. Wel-           Insgesamt haben wir mehr als zehn Firmen gegründet, von         wicht zu Gunsten des Käufers verschoben hat und mussten
     che waren das?                                                   denen einige außerordentlich erfolgreich geworden sind.         das Unternehmen ohne großen Gewinn verkaufen. Es war
     Das Unternehmen hieß damals Datapec, in Anlehnung auf                                                                            eine sehr bittere Zeit in meinem Unternehmerleben.
     die gerade auf den Markt gekommenen Personal Compu-              Eine dieser Firmen war eine Handelsgesellschaft, die bereits
     ter. Der Schwerpunkt, den Datapec damals hatte, war Auf-         nach wenigen Jahren mit Niederlassungen in sechs Ländern        Sie haben aber nicht aufgegeben, sondern mit ­D ATAGROUP
     tragssoftwareentwicklung. Wir haben individuell für Kunden       fast 100 Millionen DM Umsatz gemacht hat. Das Unterneh-         weitergemacht. Wie kam es dazu?
     Probleme gelöst und auf Basis von unterschiedlichen Pro-         men hat aus den USA Computer gekauft und in Europa an           Wir besaßen zuvor bereits etliche Firmen, die im Umfeld der
     grammiersprachen Software geschrieben. Wir haben relativ         Universitäten über Kataloge verkauft. Wir waren damit eines     heutigen D­ ATAGROUP tätig waren. Durch Zukäufe bildeten
     schnell sehr große Auftraggeber wie Audi und AEG gewon-          der eCommerce Vorläuferunternehmen. Das Unternehmen             wir ein Unternehmen mit dem Schwerpunkt Systemhaus.
     nen und etwa 100 Mitarbeiter*innen beschäftigt.                  haben wir verkauft, als die Hardware-Margen stark sanken.       Das haben wir an die Börse gebracht, von Anfang an mit dem
                                                                                                                                      Ziel, eine aktive Konsolidierungsrolle am Markt zu spielen.

28   IT’s that simple | Expedition DATAGROUP                                                                                                                                                             IT’s that simple | Expedition DATAGROUP   29
»Zuallererst braucht man ein Ziel, eine
                                                                                                      Vision: Wo will man hin? Sich wandeln
                                                                                                      um des Wandels willen macht keinen
                                                                                                      Sinn. Veränderung macht nur Sinn, um
                                                                                                      ein Ziel zu erreichen.«

                                                                      Was hat Sie dazu bewogen, als mittelständisches schwäbi-         Aus dieser Erfahrung heraus – was ist wichtig, damit der
                                                                      sches Unternehmen an die Börse zu gehen?                         Wandel gelingt?
                                                                      Kapitalbeschaffung. Durch die Erfahrung mit KIS und diesem       Zuallererst braucht man ein Ziel, eine Vision: Wo will man
                                                                      schlechten Verkauf wussten wir, wie es ist, wenn einem das       hin? Sich wandeln um des Wandels willen macht keinen Sinn.
                                                                      Geld ausgeht. Damit das nicht noch einmal passiert, stellten     Veränderung macht nur Sinn, um ein Ziel zu erreichen.
                                                                      wir unsere Finanzierung auf breitere Beine. Ein Börsengang
                                                                      ermöglicht bessere Kapitalbeschaffung.                           Der zweite wichtige Punkt ist eine klare Struktur, wie dieser
                                                                                                                                       Wandel vor sich gehen soll, also was für Schritte sind da-
                                                                       Wann kam der Wandel vom Systemhaus hin zum IT-Dienst-           für notwendig. Ein Herunterbrechen der Vision auf einzelne
                                                                      leister? Welche Gründe lagen dahinter?                           Schritte nach dem Motto: Wenn du einen Berg besteigen
                                                                      Als wir damals an die Börse gingen, haben wir mit dem            möchtest, mach das Schritt für Schritt.
                                                                      ­Systemhausgeschäft ungefähr 26 Millionen Euro Umsatz
                                                                       gemacht. Wir haben gutes Geld verdient, aber 80 % unseres       Der dritte Punkt, den ich für unabdingbar halte, ist dranblei-
                                                                       Umsatzes kam aus dem Handelsgeschäft. Ich habe schon            ben. Die Strategie überprüfen, das Ziel überprüfen, kontinu-
                                                                       früh erkannt, dass der Handel immer mehr unter Druck gera-      ierlich verbessern, iterativ die Themen lösen. Heute würde
                                                                       ten wird, was die Margen betrifft. Das hat sich auch gezeigt,   man dazu sagen, man muss agil sein.
                                               IT's that visionary.    als Firmen wie Bechtle, Computacenter und Cancom sich auf
                                                                       den Handel konzentrierten, immer größer wurden und im-          Was waren für Sie die größten Veränderungen, die
                                                                       mer mehr auf die Marge drückten. Sie hatten bei den Her-        ­D ATAGROUP in der über 35-jährigen Geschichte mitgemacht
                                                                       stellern ein ganz anderes Gewicht. Diesen Margendruck habe       hat?
                                                                       ich vorhergesehen und gedacht: Es kann nicht sein, dass wir      Ganz sicher die Entwicklung von CORBOX.
                                                                                                                                                                         ­­       Wir hatten zum
                                                                       mit zwei, drei Prozent vor uns hinkrebsen. Wir brauchen eine     ersten Mal ein Ziel, auf das alle im Unternehmen einge-
                                                                       höhere Rendite, höhere Kundentreue – ich sage hier gerne         schworen werden konnten. Wir hatten eine gemeinsame
                                                                       Klebrigkeit – und müssen für unsere Kunden zu einem unver-       Sprache und eine gemeinsame Produktwelt, hinter der alle
                                                                       zichtbaren, nicht so leicht austauschbaren Bestandteil seiner    stehen konnten.
                                                                       Leistungserbringung werden.
                                                                                                                                       Welche Veränderungen laufen bei DATAGROUP aktuell?
                                                                      Wir wollten wachsen und zwar als aktiver Konsolidierer im        Das Unternehmen wird von einer rein fraktalen, also verteil-
                                                                      Markt und gleichzeitig unser Geschäft umbauen vom han-           ten Organisation teilweise rezentralisiert. Das heißt, wir bün-
                                                                      delsorientierten hin zum ausschließlich dienstleistungsori-      deln zentralisierbare Services, wie zum Beispiel HR, F­ inanzen
                                                                      entierten Geschäft. Das war nicht einfach, ich musste mich       oder Data Center in Shared Services Centern über sogenann-
                                                                      auch intern sehr durchsetzen.                                    te Change-Prozesse. Das Projekt SQUARE war einer dieser
                                                                                                                                       Changes.

                                                                                                                                       Wir beschäftigen uns natürlich auch intensiv mit der aktu-
                                                                                                                                       ellen Corona-Situation. Zum Glück können wir als digitales
                                                                                                                                       Unternehmen sehr schnell in mobiles Arbeiten wechseln und
                                                                                                                                       auch von dort unseren Kunden die gewohnte Qualität liefern.

30   IT’s that simple | Expedition DATAGROUP                                                                                                                    IT’s that simple | Expedition DATAGROUP   31
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