Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin

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Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
1-2/2017 • www.hwk-berlin.de

Keine Chance
    HACKERANGRIFF:

dem Datenklau
 Keine Chance
    dem Datenklau
Workshop: Neue Bestattungskultur, S. 32
Wissenswerkstatt: Nachfolge gestalten, S. 35
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
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WORKSHOPS • AUSSTELLUNGEN • VORFÜHRUNGEN

31. März – 2. April 2017
                              im gesamten Berliner Stadtgebiet
www.kunsthandwerkstage.de
                                                                     Programm
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                                      EDITORIAL I 3

                 HERAUSFORDERUNG ANNEHMEN

                 Digitalisierung
                 ist Chefsache
                 Von Jürgen Wittke, Hauptgeschäftsführer der Handwerkskammer Berlin

                 Multikopter machen Fotos vom zu sanierenden Dach. Software-Lösungen berechnen den Materialbedarf
                 von Dachziegeln, Fliesen oder Farbe. Anhand individueller Konfektionsmaße wird ein Anzug-Schnittmus-
                 ter erstellt. Das Angebot ist schnell ausgearbeitet und liegt im nächsten Augenblick im elektronischen
                 Postfach beim Kunden. Handwerk eben: traditionsbewusst, individuell, innovativ und – digital.

                 » Auch Mitarbeiter/ D                               ie zunehmende Digitalisierung
                                                                     entlastet Handwerker in vielen Be-
                                                                                                            cherplatz auf den Firmencomputern. Sie
                                                                                                            ermöglichen den Zugriff unabhängig vom
                    -innen müssen für                           reichen. Das täuscht aber nicht darüber
                                                                hinweg, dass die damit einhergehen-
                                                                                                            Standort und bieten mehreren Personen –
                                                                                                            auch Kunden – Zugriff, beispielsweise auf
                    notwendige Sicher-                          den Umwälzungen immer vielfältigere
                                                                Arbeitsbereiche betreffen, beispielsweise
                                                                                                            Planungs- oder Konstruktionsentwürfe.
                                                                                                            Aber diese neuen Märkte erfordern neue
                    heitskonzepte sen-                          die Informations- und Kommunikations-
                                                                technik im eigenen Betrieb oder auch
                                                                                                            Spielregeln und damit auch zusätzliche
                                                                                                            Qualifikationen in der Aus- und Weiter-
                    sibilisiert werden. «                       die gesamte Auftragsabwicklung. Schon
                                                                werden kritische Stimmen laut, die vor
                                                                                                            bildung. Ohne Frage – die Gefahr von
                                                                                                            Cyberangriffen und Internetkriminalität
                                                                Arbeitsplatzverlusten warnen.               ist in den letzten Jahren rasant gestiegen.
                                                                                                            Damit Hacker nicht ungehindert zuschla-
                                                                Die Sorge, dass die Digitalisierung die     gen können, ist ein Umdenken in den Be-
                                                                beruflich gebildete Mittelschicht, also     trieben hinsichtlich IT-Sicherheit notwen-
                                                                Facharbeiter oder mittlere Angestellte      dig. Auch Mitarbeiter/-innen müssen für
                                                                freisetzt, konnte eine Studie im Auftrag    Sicherheitskonzepte sensibilisiert werden.
                                                                des Bundesministeriums für Wirtschaft in    Mittlerweile gibt es zahlreiche Unterstüt-
                                                                weiten Teilen entkräften. Laut Modell-      zungs- und Schulungsmaßnahmen. Auch
                                                                rechnungen der Economix Research            die Handwerkskammer Berlin berät zu
                                                                & Consulting in München ersetzt die         Fragen der IT-Sicherheit und vermittelt bei
                                                                digitale Technik in erster Linie einfache   Bedarf entsprechende Experten.
                                                                und eher monotone Arbeit, während
                                                                anspruchsvollere Tätigkeiten, wie sie im    Lesen Sie dazu auch die Beiträge auf den
                                                                Handwerk üblich sind, zu komplexeren        Seiten 12–16.
                                                                Aufgabenfeldern weiterentwickelt wer-
                                                                den. Nach wie vor bleibt die berufliche     Im nationalen Reformprogramm 2016
                                                                Bildung – auch in Zeiten der Digitalisie-   hat sich die Bundesregierung bereits für
                                                                rung – die wichtigste Aufgabe.              eine Beschleunigung der Digitalisierung
                                                                                                            ausgesprochen. Handwerksunternehmer/
                                                                Gleichzeitig eröffnen sich durch digitale   -innen müssen dies zur Chefsache ma-
                                                                Strukturen gerade für Handwerksbetriebe     chen, denn die Entwicklung wird weiter
                                                                neue zusätzliche Marketing- und Ver-        voranschreiten.
                                                                triebswege über Internetplattformen und
Foto: Sarkandy

                                                                soziale Netzwerke. Cloud-Anwendungen
                                                                finden vielfachen Einsatz in Arbeitsab-
                                                                läufen und sparen damit wertvollen Spei-
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                 Restaurator/-in
                 im Handwerk
                 Fortbildung
                 24. Februar 2017
                 17 BIS 20 Uhr
                 Starten Sie jetzt!
                 Qualifizieren Sie sich für die Restau-
                 rierung und Sanierung denkmalge-
                                                           Foto: vege/Fotolia

                 schützter Gebäude und Objekte.

                 Zielgruppe:
                 • Maler- und Lackierer-
                   handwerk
                 • Tischlerhandwerk                       Inhalt
                                                             EDITORIAL
                 Anmeldung und Information
                                                             Digitalisierung ist Chefsache                                                 3
                 Sylvia Düring (Lehrgangsbetreuung)
                 duering@hwk-berlin.de,                      WIRTSCHAFT & POLITIK
                 Telefon (030) 25903–424                     Bundeskanzlerin Merkel: Handwerk ist Zukunft                                  6
                                                             Ehrenamtskarte unterstützt Engagement                                         6
                                         Weitere Infos:
                                       www.bildung4u.de      UMWELT
                                                             Umwelt schützen, Kosten sparen, Image verbessern                             8
                                                             Umweltschutz: Hier wird Handwerk grün                                       10
                                                             Bauhandwerk: Neue Zwischenlösung für Abfallentsorgung                       10

                                                             TITELTHEMA
                                                             So schützen Sie Ihre Daten                                                  12
                                                             Was unternimmt die Bundesregierung gegen Netzwerk-Attacken?                 15
                                                             Die Tricks der Hacker                                                       15

                                                             BETRIEBSINFORMATION
                                                             Berliner Messekalender 2017                                                 17
                                                             Neuer Renner: Die Bockige Bratwurst                                         18
                                                             Ausgewählte bundesweite Messen 2017                                         19
                                                             Marketing: Mehr als Werbung                                                 20
                                                             Marketinginstrumente nutzen                                                 21
                                                             Visionen einer neuen Bestattungskultur                                      32
                                                             Herzlich willkommen bei der Handwerkskammer Berlin                          33
                                                             Verbraucherschlichtung: Neue Informationspflichten für Betriebe             33
                                                             „Wir sind technische Problemlöser"                                          34
Foto: Sarkandy
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                                                                                          Mein Unternehmen: vernetzt.

                                                                                                Meine Steuerberaterin:
           TITELTHEMA
                                                                                                              mit mir verbunden.
           Digitalisierung erleichtert auch in vielen
           Handwerksbetrieben die Arbeitsabläufe. Sie                                     Mit der sicheren DATEV-Cloud.
           erhöht aber auch die Gefahr von Cyberangrif-
           fen und Internetkriminalität. Wer die wich-
           tigsten Grundsätze beachtet, ist dem nicht
           hilflos ausgeliefert. Wie Sie Ihre sensiblen
           Firmendaten schützen können, welche üblen
           Tricks im Netz angewendet werden und wo
           Sie in jedem Fall Hilfe finden, lesen Sie auf
           unseren Seiten 12 bis 16.

                                               Foto: turkstock-photographer/iStock

   AUS- & WEITERBILDUNG
   Berlins beste Azubis                                                              22
   Die Küche wird zum Testlabor                                                      24
   PerjuF-Handwerk: Neue Chancen für Unternehmen                                     25
   Seminare BTZ                                                                      26
   Seminare BIZWA                                                                    28
   Begeisterung für alte Steine                                                      29
   Kfz-Handwerk: Telematik für Profis                                                30

   INNUNGEN
   Versorgungswerk des Handwerks: Einladung Mitgliederversammlung 36
   Vorsitzender „Wenn Handwerk dann Innung” neu gewählt           36
   Neue Vergütungen für Auszubildende                             36

                                                                                          Gemeinsam mit Ihrem Steuerberater und den Soft-
   KULTUR
                                                                                          ware- und Cloud-Lösungen von DATEV entlasten Sie
   „Wunschkinder" im Renaissance-Theater                                             41
                                                                                          Ihr Unternehmen bei zahlreichen Geschäftsprozessen –
   „Von Krösus lernen, wie man den Goldesel melkt"                                   41
                                                                                          etwa beim Rechnungswesen oder in der Personal-
   Kreative Lebenskunde                                                              42   wirtschaft. Dank des leistungsstarken DATEV-Rechen-
   Europäische Tage des Kunsthandwerks: Mitmachen!                                   43   zentrums mit Sitz in Deutschland wird die digitale
                                                                                          Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater erleichtert.
   AMTLICHE BEKANNTMACHUNG
   Handwerkskammerbeitrag für das Jahr 2017                                          45                 Sprechen Sie mit Ihrem Steuer-
                                                                                                        berater oder informieren Sie
                                                                                                        sich auf www.datev.de/vertrauen
   AKTUELLES                                                                                            bzw. unter 0800 1001116.
   Neujahrsempfang der Berliner Wirtschaft                                           47
   Wolfgang Edeler: Seinen Azubis bleibt er ein Vorbild                              47
   Geburtstage und Jubiläen                                                          48
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
6 I WIRTSCHAFT & POLITIK                                                                            Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                                                    BUNDESKANZLERIN ANGELA MERKEL:
                                                    Handwerk ist Zukunft

                                                    Am 9. Dezember 2016 war Bundeskanzlerin Angela Merkel zu Gast beim
                                                    Deutschen Handwerkstag in Münster.

                                                    Der am Vortag für eine zweite Amts-          in unserer Gesellschaft bildet. Wenn man
                                                    zeit wiedergewählte ZDH-Präsident            dann noch weiß, dass fast 365 000 bei
                                                    Hans Peter Wollseifer (r.) begleitete sie    Ihnen das Rüstzeug für eine berufliche
                                                    gemeinsam mit Hans Hund, Präsident der       Zukunft erwerben – das sind mehr als ein
                                                    gastgebenden Handwerkskammer in den          Viertel aller Auszubildenden in Deutsch-
                                                    Saal. 350 Delegierte verfolgten ihre Rede.   land –, kann man an dieser Stelle einmal
                                                                                                 mehr ein herzliches Dankeschön sagen”,
                                                    Darin lobte die Bundeskanzlerin das          so Kanzlerin Merkel.
                                                    Handwerk: Es stelle Zukunft in vielerlei
                                                    Hinsicht dar; und gerade auch, was           Es war die erste Begegnung Angela
                                                    Arbeitsplätze anbelange. „Die mehr als       Merkels mit der Wirtschaft nach ihrer
                                                    5,3 Millionen Beschäftigten sind ein         Wiederwahl zur CDU-Vorsitzenden auf
                                                    echter Beitrag zu den über 43 Millionen      dem Essener Parteitag. „Sie haben aber
                                                    Erwerbstätigen. Man kann daran sehen,        das bessere Ergebnis erzielt“, flachste sie
                  Foto: Hwk Münster/Joachim Busch   welchen gewichtigen Teil das Handwerk        mit ZDH-Präsident Wollseifer.

                                                    Stephan Schwarz in DHKT-Vorstand gewählt
                                                    Handwerkskammerpräsident Stephan             der Handwerkskammern zu vertreten. Da-
                                                    Schwarz wurde am 12. Dezember 2016 in        mit ist der DHKT der Dachverband der
                                                    den Vorstand des Deutschen Handwerks-        fachübergreifenden Interessenvereinigun-
                                                    kammertages (DHKT) sowie ins Präsidi-        gen des deutschen Handwerks mit rund
                                                    um des Zentralverbandes des Deutschen        960 000 in der Handwerksrolle eingetra-
                                                    Handwerks (ZDH) gewählt. Die bun-            genen Betrieben. Hans Peter Wollseifer,
                                                    desweit 53 Handwerkskammern bilden           seit 1. Januar 2104 Präsident des ZDH,
                                                    gemeinsam den Deutschen Handwerks-           hat in Personalunion auch den Vorsitz
                                                    kammertag mit Sitz in Berlin. Aufgabe        des DHKT und den Vorsitz des Unterneh-
                          Foto: Simone M. Neumann   des DHKT ist es, die Angelegenheiten         merverbands Deutsches Handwerk inne.

                                                    Ehrenamtskarte unterstützt Engagement
                                                    Die Länder Berlin und Brandenburg geben seit diesem Jahr eine
                                                    gemeinsame Ehrenamtskarte heraus.

                                                    Damit erhalten Personen, die sich sozial     Brandenburg für 200 Stunden geleistet
                                                    engagieren und ehrenamtlich tätig sind,      werden. Bereits im Umlauf befindliche
                                                    Preisnachlässe beim Kauf von Waren,          alte Karten beider Länder behalten bis
                                                    Dienstleistungen oder Eintrittskarten        zu ihrem Ablauf Gültigkeit und können
                                                    für bestimmte Zeiträume, die derzeit         zur Nutzung der Vergünstigungen in
                                                    von rund 130 unterstützenden Partnern        beiden Ländern genutzt werden.
                                                    getragen werden. Diese Unternehmen
                                                    und Einrichtungen bieten den Karten-         Prinzipiell dürfen mit dem ehrenamtli-
                                                    inhaberinnen und -inhabern freiwillig        chen Engagement kein Entgelt und keine
                                                    Vergünstigungen an. An den Erhalt der        Aufwandsentschädigungen verbunden
Stellten gemeinsam die Ehrenamtskarte vor:          Ehrenamtskarte sind bestimmte Bedin-         sein, die über die Erstattung von Ausla-
Dr. Dietmar Woidke, Ministerpräsident des
                                                    gungen geknüpft: So muss die Mindest-        gen hinausgehen.
Landes Brandenburg, und Michael Müller,
Regierender Bürgermeister von Berlin                dauer des ehrenamtlichen Engagements
                       Foto: Martin Müller/imago   ein Jahr betragen und in Berlin oder            www.berlin.de, Suchwort Ehrenamtskarte
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                                                   I 7

Wirtschaft in bunten Bildern                                                             REGISTA.ONLINE

Die Welt der Wirtschaft ist sehr komplex, aber sie birgt auch viele
                                                                                         Achtung Falle!
spannende Geschichten, sind sich der Infografiker Jan Schwochow                          Mit überteuertem Adressverzeichnis
und der Wirtschaftsjournalist Thomas Ramge einig. Gemeinsam                              auf Kundenfang
haben sie ein Buch geschrieben, das Lust auf Ökonomie macht.
                                                                                         Derzeit verschickt das Portal Regista.
                                                In anschaulichen Infografiken            online massenhaft Briefe und Faxe
                                                stellen sie Zusammenhänge her            an Unternehmen. Sie enthalten ein
                                                zwischen Wachstum und Wettbe-            Formular, das den Eindruck vermittelt,
                                                werb, Betriebs- und Volkswirtschaft      es handele sich um eine behördliche
                                                und beleuchten die globale Ökono-        Anfrage – was sie explizit nicht ist. Mit
                                                mie. So werden etwa Einkommen-           der Rücksendung schließen Sie einen
                                                verteilung, Führung im Betrieb,          Vertrag ab, der 348 Euro netto pro Jahr
                                                Konsum und Handelsströme, aber           kostet. Wird er nicht gekündigt, läuft
                                                auch Umwelt und Nachhaltigkeit           er drei Jahre und verlängert sich um
                                                thematisiert. Die Theorien der           jeweils ein Jahr.
                                                großen Vordenker von Aristoteles
                                                bis Amartya Sen und ein Blick in         Wie Sie sich gegen dubiose Branchen-
                                                die Zukunft runden den großfor-          und Online-Gewerberegister wehren
                                                matigen Bildband ab.                     können, erfahren Sie in einem Merkblatt
                                                                                         der Handwerkskammer Berlin oder bei
                                                Thomas Ramge, Jan Schwochow,             der Rechtsberatung der Kammer:
                                                Wirtschaft verstehen mit Infografiken,
                                                gebundene Ausgabe, Econ Verlag,          Telefon (030) 25903–391, –393, –350
Ausschnitt aus einer Grafik                     Gütersloh 2016, 38,00 €                  E-Mail: recht@hwk-berlin.de

    Das ESF-Bundesprogramm zur Integration langzeitarbeitsloser Leistungsberechtigter

    Trotz positiver Entwicklung auf dem Arbeitsmarkt fällt       Jobcenters flankiert und ggf. eine arbeitsplatzbezogene
    langzeitarbeitslosen Menschen der Übergang in eine           Qualifizierung gefördert.
    versicherungspflichtige Beschäftigung besonders schwer.
    Mit steigender Dauer der Arbeitslosigkeit sinken die         Sie als Arbeitgeber möchten einen Mitarbeiter unter-
    Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg.          stützt durch das ESF-LZA-Programm einstellen?
    Langzeitarbeitslose Menschen, die die Chance bekom-
    men, wieder ins Berufsleben zurück zu kehren, sind sehr      Vereinbaren Sie einen Beratungstermin bei Ihrer An-
    motiviert.                                                   sprechpartnerin. Sie berät Sie persönlich, gerne auch in
                                                                 Ihrer Firma, zu allen Fragen rund um die Förderung und
    Das ESF-Bundesprogramm bietet Arbeitgebern, die              das Beschäftigungsverhältnis.
    diesen Menschen eine neue berufliche Perspektive in
    Form einer mindestens 24-monatigen sozialversiche-           Kontaktdaten für interessierte Arbeitgeber:
    rungspflichtigen Beschäftigung eröffnen, umfassende
    Unterstützung in Form eines degressiv gestalteten            Jobcenter Berlin Pankow
    Lohnkostenzuschusses von anfänglich 75% des Arbeits-         Storkower Str. 133
    entgelts, zuzüglich des gleichen Anteils an den Arbeitge-    10405 Berlin
    ber-Sozialversicherungsbeiträgen. Gleichzeitig wird die      Frau Winkler
    nachhaltige berufliche Eingliederung durch ein berufs-       Betriebsakquisiteurin
    begleitendes Coaching sowie die intensive Beratung           Tel.: (030) 5555 34 6550
    durch eine/n Betriebsakquisiteur/-in ihres jeweiligen        E-Mail: Jobcenter-Berlin-Pankow.ESF-LZA@jobcenter-ge.de
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                                                                                                                                     Foto: Holger Luck/Fotolia
  Umwelt schützen, Kosten
  sparen, Image verbessern
                                      Das Bundeskabinett hat zum Jahresende den Klimaschutzplan
                                      2050 verabschiedet. Darin werden zahlreiche Maßnahmen zur Re-
                                      duktion umweltschädlicher Treibhausgase festgelegt.

                                      N    icht nur aus Klimaschutzgründen
                                           sollte man als Betriebsinhaber alle
                                      relevanten Energie- und Umweltkosten
                                                                                   deren Senkung zu entwickeln. Lange Zeit
                                                                                   waren Energiekosten (besonders Benzin
                                                                                   und Heizöl) relativ niedrig, aber schon
                                      im Blick haben“, sagt Dr. Martin Peters,     jetzt ist absehbar, dass sie wieder steigen
» Der Klimaschutzplan                 Umweltberater der Handwerkskam-
                                      mer Berlin. Der erste Schritt sei relativ
                                                                                   werden – ein Grund mehr, ressourcen-
                                                                                   schonend damit umzugehen. Doch es
  2050 wirkt sich auf                 einfach: Wer alle Rechnungen aus diesen      geht nicht allein um den Strom- oder
  das Handwerk zwar                   Bereichen an einer Stelle ablege, um Ent-
                                      wicklungen zu verfolgen, besitze schon
                                                                                   Wasserverbrauch.

  nur indirekt aus, aber              eine gute Basis. „Diese Kosten stellen wir   Sparpotenzial in vielen Bereichen
                                      in der Beratung auf den Prüfstand.
  umweltgerechte Stra-                                                             Je nach Branche sollten auch die
  tegien zu entwickeln,               Anhand von Kennzahlen können wir             gefahrenen Kilometer des Fuhrparks,
                                      zusammen mit dem Betriebsinhaber             das verbrauchte Material oder die Zahl
  lohnt sich immer.                   beurteilen, welche Werte in seiner           der eingesetzten Gefahrenstoffe einer
  Langfristig entlastet               Branche üblich sind oder ob er deut-         Prüfung unterzogen werden. „Hier sind
                                      lich darüberliegt“, so der Experte. Dies     fast alle Gewerke betroffen. Und das
  das auch die Firmen-                wiederum kann dann ein wichtiges Indiz       Gute: Sie können mit einer sinnvollen
  kasse. «                            dafür sein, dass es auch preiswerter geht.
                                      Die Kostenverursacher könnten dann
                                                                                   Änderung Ihres Ressourcenmanagements
                                                                                   sparen und gleichzeitig ihr Image bei
                                      in einem weiteren Schritt identifiziert      Kunden und Partnerbetrieben aufpolie-
   Dr. Martin Peters, Umweltberater   werden, um gemeinsam eine Strategie zu       ren“, betont Peters. Denn viele Verbrau-
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                                          UMWELT I 9

   cher hätten mittlerweile ein höheres           Dämmung im Betrieb                           wirtschaftlichen Einsparpotenziale,
   Bewusstsein für verwendete Materialien                                                      insbesondere, wenn man Bundes- und
   und Herstellungsverfahren. Das trifft          Zahlreiche Möglichkeiten einer verbesser-    Landesförderung berücksichtigt.
   besonders bei denjenigen Produkten             ten Energiebilanz ergeben sich auch in
   zu, die direkt auf Wohlbefinden und Ge-        den Lebensmittelhandwerken. Beispiels-       Dazu und zu allen Fragen rund um Um-
   sundheit wirken: Gefahrstoffe in Farben        weise kann in Fleischereien durch eine       weltschutz und Energieeffizienz berät die
   und Reinigungsmitteln oder Stoffe, die         bessere Dämmung der Kühlräume oder           Handwerkskammer Berlin:
   im oder direkt am Körper des Kunden            der Heizungs- und Warmwasserrohre eine
   Anwendung finden, wie zum Beispiel             schnelle Amortisation der Investition        Dr. Martin Peters
   Orthesen oder Zahnersatz.                      verzeichnet werden.                          Telefon (030) 2 59 03– 4 60
                                                                                               peters@hwk-berlin.de
   Umweltsiegel für Zahntechniker                 Pumpensteuerung für Warmwasser

   „Speziell für das Zahntechnikerhandwerk        Generell empfiehlt sich für viele Betrie-
   ist das Umweltsiegel entwickelt worden.        be mit eigenen Räumen – unabhängig
   Im Gegensatz zu Umweltmanagement-              vom Gewerk – der Einbau einer Pumpen-
   systemen wie die DIN-ISO 14 000 oder           steuerung mit einer Zeitschaltuhr für Zei-
   das europäische Zertifikat EMAS, welche        ten, in denen kein Warmwasser benötigt
   für kleine Betriebe oft zu aufwendig und       wird. Auch sind viele Heizungspumpen
   kostenintensiv sind, ist das Umweltsiegel      viel zu groß und nicht elektronisch
   an die Möglichkeiten im Handwerksbe-           geregelt. „Fachleute sehen da quasi die          Kosten im Blick
   trieb angepasst“. So hat zum Beispiel das      Geldscheine aus dem Fenster fliegen“ so
   Unternehmen „Hecking-Zahntechnik“              Peters. „Dabei wird aktuell der Pumpen-          •    Energie- und Umweltkosten
   in der Kreuzberger Bergmannstraße das          tausch noch großzügig gefördert”.                     dokumentieren: Rechnungen ab-
   Umweltsiegel auch beim Standortwech-                                                                 legen, Entwicklungen verfolgen
   sel 2008 mitgenommen, vergleicht die           Wenn viel Wärme – wie etwa in Backstu-
   eigenen Kennzahlen alle drei Jahre mit         ben – produziert wird, ist eine Überprü-         •    Kostenverursacher identifi-
   denen der Mitbewerber und setzt sich           fung der Lüftungsanlage beziehungs-                   zieren: Kennzahlen bei der
   neue Ziele zur Verbesserung der Umwelt-        weise des Abluftgebläses auf mögliche                 Umweltberatung der Hand-
   bilanz.                                        Wärmerückgewinnung zu empfehlen,                      werkskammer mit Branchenzah-
                                                  denn die Wärme der Abluft kann oft                    len vergleichen lassen
   Auch Betriebe aus den Gebäudereiniger-         sinnvoll zur Vorerwärmung zum Beispiel
   oder Ausbau-Gewerken können bei ihren          des Betriebswassers verwendet werden.            •    Ressourcenmanagement opti-
   Kunden punkten: Es mache schon                                  Nur selten finden sich               mieren: Strom- und Wasserver-
   einen guten Eindruck, wenn sie                                                keine                  brauch, gefahrene Kilometer des
   darauf verweisen können, mit                                                                         Fuhrparks, verbrauchte Materi-
   den eingesetzten Stoffen                                                                             alien, Menge der verwendeten
   eine niedrigere Wasser-                                                                              Gefahrenstoffe prüfen
   gefährdungsklasse zu
   erreichen beziehungs-                                                                           •    Image bei Verbrauchern
   weise mit weniger                                                                                    verbessern: umweltfreundliches
   giftigen Chemikalien                                                                                 Verhalten kommunizieren – frei
   auszukommen.                                                                                         nach dem Motto „Gutes tun und
                                                                                                        darüber reden”
Foto: photocrew/Fotolia
Keine Chance Keine Chance dem Datenklau - Handwerkskammer Berlin
10 I UMWELT                                                                                 Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

Umweltschutz: Hier wird Handwerk grün
BEISPIEL GEBÄUDEREINIGERHANDWERK

Weniger Verbrauch von Reinigungs-          stützt Unternehmen und Organisationen
chemie, besonders umweltfreundliche        dabei, ihre Umweltleistung kontinuierlich
Produkte und moderne Dosieranlagen:        zu verbessern und misst die tatsächliche
Die GRG Services Berlin GmbH & Co. KG      Umweltleistung eines Unternehmens.
achtet auf ressourcenschonendes
Verhalten – sowohl beim Reinigungs-        In der Gebäudereinigung wird erfah-
kerngeschäft als auch in den eigenen       rungsgemäß viel Wasser verbraucht.
Büroräumen. Diese sind mit besonders       Bei der GRG kommen so genannte
energiesparender LED-Beleuchtung           vorgetränkte Systeme zum Einsatz, die
und Bewegungsmeldern ausgestattet.         Wasser sparen. „In der Einführungsphase
Kürzlich wurde das Unternehmen als         von EMAS war für uns eine der Heraus-
bundesweit einziger Gebäudereiniger        forderungen, alle Umweltleistungen
nach EMAS zertifiziert.                    vollständig zu erfassen. Hier hatten          ständig ist. Für das kommende Jahr steht
                                           wir sehr hilfreiche Gespräche mit den         ein Umweltprojekt in Planung, aber auch
Das Eco Management and Audit Sche-         Umweltgutachtern, um diese umfassend          eine weitere Senkung des Verbrauchs von
me, kurz EMAS, ist ein europäisches Um-    zu identifizieren“ so Oliver Kruppa, der in   Reinigungsmitteln über Dosieranlagen.
weltmanagementsystem, das weltweit als     dem Handwerksbetrieb für den Bereich
anspruchsvollstes System gilt. Es unter-   Qualitäts-, Arbeits- und Umweltschutz zu-                                       www.grg.de

NEUE ZWISCHENLÖSUNG FÜR BAUHANDWERKE
Polystyrol-haltige Bauabfälle dürfen befristet
wieder mit normalem Abfall entsorgt werden
Bauabfälle, die große Anteile Polystyrol enthalten – EPS, XPS oder umgangssprachlich
Styropor genannt – werden bis Ende 2017 nicht mehr als gefährlicher Abfall eingestuft.
Damit setzen Bundesrat und Bundesregierung einen entsprechenden Beschluss vom
Dezember 2016 befristet bis Ende 2017 aus.

Hintergrund der Einstufung als gefähr-     Bauabfall entsorgt und in normalen            der Einstufung als gefährlicher Abfall
licher Abfall ist, dass zwischen 1955      Müllverbrennungsanlagen verbrannt             können diese Entsorgungsstrukturen
und 2015 diesem Material das Flamm-        werden.                                       natürlich weiter genutzt werden, wenn
schutzmittel HBCD zugesetzt wurde, das                                                   das wirtschaftlich vertretbar ist.
aufgrund seiner Umweltgefährlichkeit       Sonderabfallgesellschaft SBB
nur noch in entsprechend zugelassenen      zuständig für gefährliche Abfälle             Bis Ende 2017 dürfen HBCD-haltige
Müllverbrennungsanlagen verbrannt                                                        Dämmstoffe noch als Neuware vertrie-
werden sollte. Die fehlende Zulassung      Eine dauerhafte Rücknahme der Einstu-         ben und auch verarbeitet werden, wenn
entsprechender Anlagen führte bundes-      fung als gefährlicher Abfall wurde im         sie entsprechend gekennzeichnet sind.
weit zu Engpässen bei der Annahme          Bundesrat abgelehnt. Jetzt müssen die         Betriebe sollten daher im Einkauf darauf
und Verbrennung. Gleichzeitig stiegen      zuständigen Behörden und Entsorgungs-         achten, diese Platten nicht mehr zu
die Preise für die Entsorgung auf bis zu   betriebe den Zeitraum von einem Jahr          verwenden, da mittlerweile alle europä-
8 000 Euro pro Tonne.                      dafür nutzen, um die Entsorgungsstruk-        ischen Hersteller auf die Verwendung
                                           turen bundesweit an die veränderten           der Substanz verzichten. Seit 2014 wird
Erleichterung für Handwerksbetriebe        Anforderungen anzupassen.                     das deutlich weniger umweltschädliche
                                                                                         Flammschutzmittel Polymer-FR fast
Für betroffene Handwerksbetriebe, die      Für die Entsorgung gefährlicher Abfälle       flächendeckend eingesetzt.
große Schwierigkeiten und hohe Kosten      in Berlin und Brandenburg ist die Sonder-
für die Entsorgung dieser Abfälle wie      abfallgesellschaft SBB verantwortlich.        Weitere Informationen zu diesem Thema
beispielsweise Dämmstoffplatten oder       Sie hat auf ihrer Internetseite unter         erhalten Sie bei der Umweltberatung der
Formteile unter Bade- und Duschwannen      www.sbb-mbh.de Informationen über             Handwerkskammer Berlin:
hatten, führt der jetzige Beschluss zu     die rechtliche Situation und Annahme-
einiger Erleichterung. Im laufenden Jahr   stellen in der Region zusammengestellt.           Dr. Martin Peters, peters@hwk-berlin.de,
können diese wieder mit dem normalen       Auch nach der befristeten Rücknahme                          Telefon (0 30) 2 59 03– 4 60
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                                                   Anzeige
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                                                                              den. Das hat sich gelohnt, denn Familie Mohr gilt heute als
                                                                              Pionier der Trocknungstechnik in Deutschland. Das innova-
                                                                              tive Unternehmen wächst und hat inzwischen zehn Mit-
                                                                              arbeiter. Zudem haben die Mohrs einen großen Kunden-
                                                                              stamm: Bauunternehmen, Versicherungen, Hausverwal-
                                                                              tungen sowie manch prominenter Privatkunde nutzen den
                                                                              Service. Nicht verwunderlich ist somit, dass ein umfassen-
                                                                              der Servicegedanke zum Erfolgsrezept der Mohrs gehört.
                                                                              Mohr Trocknungstechnik bietet z. B. einen Notdienst an, der
                                                                              rund um die Uhr erreichbar ist.

                                                                              Heute leitet Jennifer Mohr das Berliner Unternehmen Mohr
                                                                              Trocknungstechnik in zweiter Generation. Noch bevor sie
                                                                              ihr Studium abschloss, übernahm sie aufgrund eines Krank-
Das Erfolgsduo Gundula und Jennifer Mohr
                                                                              heitsfalls die Geschäftsleitung. „Das war schon ein Sprung
                                                                              ins kalte Wasser“, sagt sie – und ergänzt gleich: „... ins eis-
                                                                              kalte Wasser.“ Selbstständigkeit liegt bei den Mohrs in der
                                                                              Familie. „Es macht Spaß, die eigenen Visionen umzusetzen“,
                                                                              sagt die junge Frau.

Das Buch von Gelbe Seiten beinhaltet nicht nur interes-
sante Inserate. Es enthält vor allem viele Tausend Erfolgs-
geschichten wie die von Gundula und Jennifer Mohr. Wie
ist es dem Mutter-Tochter-Gespann bis heute möglich, Pio-
nierarbeit in einer Branche zu leisten, die sonst eher von
Männern dominiert wird?

                                                                              Der Fotograf direkt vor Ort

                                                                              Ging es früher darum, Böden und Bausubstanz zu trocknen,
                                                                              stehen heute Themen wie Stromersparnis, Reduzierung
                                                                              von Lärmbelästigung sowie Schnelligkeit im Fokus. Um im
                                                                              Markt mitzuhalten, ist das Unternehmen Großkunde bei
                                                                              Gelbe Seiten für Berlin und inseriert sowohl im Buch als
                                                                              auch auf GelbeSeiten.de. Investitionen in Werbung ist ein
Die letzten Vorbereitungen für das Fotoshooting                               Muss für die Mohrs, was auch damit zu tun hat, dass der
                                                                              Konkurrenzkampf wächst. Immer neue Anbieter, auch aus
Bei Unternehmensgründung 1983 konnte man in Deutsch-                          dem Ausland, drängen auf den Markt. Trotzdem blickt
land noch nicht viel mit dem Begriff „Trocknungstechnik“                      Jennifer Mohr optimistisch in die Zukunft. Das hat zwei
anfangen. Selbst bei Gelbe Seiten existierte die Bran-                        Gründe. Erstens ist Mohr Trocknungstechnik insgesamt
che nicht, bis sie extra für das erfolgreiche Unternehmen                     bestens aufgestellt und zweitens: „Wasserschäden wird es
geschaffen wurde.                                                             immer geben.“
Die Idee, Böden nicht mehr nur durch offene Fenster zu
trocknen, fanden der Bauleiter Hans Mohr und seine Frau                       Mohr Trocknungstechnik GmbH
Gundula schon früh faszinierend. Sie fassten den mutigen                      Saalmannstr. 11       (030) 402 20 48
Entschluss, ein Unternehmen für Trocknungstechnik zu grün-                    13403 Berlin          www.mohr-trocknungstechnik.de

Für die Aktion Erfolgsgeschichten von Gelbe Seiten haben wir die Inserenten
von Gelbe Seiten nach ihren Erfolgsgeschichten gefragt. Aus einer Vielzahl
von Einsendungen auf www.erfolgsgeschichten.berlin hat eine Fachjury drei
Erfolgsgeschichten prämiert. Erzählen auch Sie uns Ihre Geschichte.
                                                                                                            Ihr Gelbe Seiten Verlag
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

So schützen
Ihre Daten

Ein Viertel der kleinen und mittleren Unter-
nehmen in Deutschland sichert seine Daten
nicht oder nur sehr unregelmäßig. Das ergab
eine Auswertung des Netzwerks Elektronischer
Geschäftsverkehr. Der Wirtschaft entstehen
jährlich Millionenverluste durch Datenklau,
Viren oder Schadsoftware in Firmennetzwerken
und den damit verbundenen Ausfällen.
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                                        TITELTHEMA I 13

Sie                                                                       D     ie zunehmende Digitalisierung entlastet Unternehmen
                                                                                in vielen Bereichen: durch Automatisierungsvorgänge
                                                                          und die Verlagerung von Arbeitsabläufen in die digitale Welt.
                                                                          Gleichzeitig eröffnen sich gerade für Handwerksbetriebe neue
                                                                          zusätzliche Marketing- und Vertriebswege über Internetplattfor-
                                                                          men. Damit steigt aber auch die Gefahr von Cyberangriffen und
                                                                          Internetkriminalität. Die gute Nachricht: Unternehmer sind dem
                                                                          nicht hilflos ausgeliefert. Welche Maßnahmen ergriffen werden
                                                                          sollten und wie sensible Firmendaten geschützt werden sollten,
                                                                          erklärt Kriminaloberkommissar (KOK) Olaf Borries von der ZAC –
                                                                          Zentrale Ansprechstelle Cybercrime im LKA Berlin im Interview.

                                                                          Berlin-Brandenburgisches Handwerk: Was sind Ihrer Meinung
                                                                          nach die größten Irrtümer bei Verbrauchern bezüglich der
                                                                          Internetsicherheit?

                                                                          KOK Olaf Borries: Der Begriff „Sicherheit“ ist trügerisch. Wenn
                                                                          ich an einem mit dem Internet verbundenen Computer alleine
                                                                          in meinem Büro sitze, bin ich trotzdem nicht alleine. Im „glo-
                                                                          balen Dorf“ habe ich tatsächlich Milliarden von „Nachbarn“.
                                                                          Eine absolute Sicherheit kann es – leider – im Internet genauso
                                                                          wenig geben wie im Straßenverkehr. Deshalb sollte ich mich –
                                                                          ähnlich wie im Straßenverkehr – auch als Internetnutzer so gut
                                                                          wie möglich schützen und die „Verkehrsregeln“ beherrschen.

                                                                          Zu den einfachsten Maßnahmen, das sind meine Bremsen,
                                                                          Airbags, Sicherheitsgurte usw., gehören die Verwendung
                                                                          aktueller Software, also Betriebssystem, Firewall und Antivirus-
                                                                          Programme. Bei größeren Unternehmen wird ein ganzheitliches
                                                                          Sicherheitsmanagement notwendig. Über SIEM (Security Infor-
                                                                          mation and Event Management) beispielsweise behält man
                                                                          eine detaillierte Sicht auf die Ereignisse in seinem Unterneh-
                                                                          mensnetzwerk, definiert vorher, welche sicherheitsrelevant sind
                                                                          und kann dann adäquat und schnell reagieren. Wichtig ist auch
                                                                          ein adäquates Rollen-Rechte- und Zugriffs-Management: Nicht
                                                                          jeder im Betrieb muss auf alle Daten zugreifen können. Und
                                                                          ganz wichtig ist die regelmäßige Erstellung von Back-ups der
                                                                          sensiblen Firmendaten.

                                                                          Ein wichtiges Stichwort. Hier kommt oft Cloud-Computing
                                                                          ins Spiel. Es spart wertvollen Speicherplatz auf Tablets und
                                                                          Smartphones. Viele Handwerker nutzen dies im Arbeitsab-
                                                                          lauf. Worauf ist in puncto Datensicherheit zu achten?

                                                                          Für mich liegt das Hauptrisiko im Verlust der mobilen Geräte
                                                                          bzw. im Fernzugriff auf die Firmendaten – auch hier spielt die
                                                                          Qualität des Passwortes evtl. die entscheidende Rolle. Des
                                                                          Weiteren sollten die Geräte besser von der Firma zur Verfü-
                                               Foto: jijomathai/Fotolia

                                                                          gung gestellt werden. Andernfalls kann die Sicherheit auf den
                                                                          Geräten durch beliebig installierbare Apps nicht gewährleistet

                                                                                                                   Fortsetzung nächste Seite
14 I TITELTHEMA                                                                                 Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                                    Fortsetzung von Seite 13   ist problematisch. Wichtig: Der Standort     men, je nach Unternehmensgröße im
                                                               des Anbieters sollte sich im europäischen    fünf- bis achtstelligen Bereich ins Aus-
               werden. Bekannt ist hier das Beispiel der       Raum, im optimalen Fall – aufgrund des       land zu überweisen. Dagegen hilft u. a.
               Taschenlampen-App, die vollständigen            strengen Bundesdatenschutzgesetzes – in      das Vier-Augen-Prinzip und Schulungen
               Zugriff auf die im Telefon gespeicherten        Deutschland befinden.                        der Mitarbeiter.
               Kontakte angeblich benötigt.
                                                               Wo lauern aktuell die größten                Generell kann man vielen Gefahren im
               Zum Thema Cloud-Computing: Die Ein-             Gefahren im Internet?                        Internet durch gesunden Menschen-
               sparung von Speicherplatz auf mobilen                                                        verstand und Kenntnissen begegnen,
               Geräten ist nur einer der Vorteile. Zu nen-     Generell durch Phishing, bei Firmen          beispielsweise indem man nicht jeden
               nen sind noch geringere Investitionskos-        hauptsächlich durch Ransomware, die          Anhang einer E-Mail gleich öffnet – und
               ten, Skalierbarkeit, keine längerfristige       vorwiegend über E-Mail-Anhänge z. B. in      am besten nicht auf einem Rechner mit
               Kapitalbindung, hohe Kompetenz des IT-          vermeintlichen Bewerbungs-E-Mails oder       allen Rechten im Firmen-Netzwerk. Auch
               Personals und vor allem ein Risikotrans-        Drive-by-Downloads auf die Firmenrech-       das Surfen im Internet ohne Reglemen-
               fer auf den Cloud-Anbieter. Aber es gibt        ner gelangt (Lesen Sie mehr dazu im          tierung bietet nicht nur arbeitsrechtlich
               auch Nachteile, nämlich die Abhängig-           nebenstehenden Artikel). Ebenfalls eine      Probleme. Hier sollten Betriebsleiter und
               keit von Cloud-Anbieter und Provider, un-       große Rolle spielt der sogenannte CEO-       IT-Verantwortliche z. B. über einen Router
               günstige Datenschutzbestimmungen bei            fraud, d. h. der Versuch, im Namen des       mit White-Lists der erlaubten Internet-
               ungeschickter Wahl des Anbieters. Auch          Geschäftsführers einen Mitarbeiter dazu      Adressen nachdenken.
               der Verzicht auf die eigene IT-Kompetenz        zu bewegen z. T. erhebliche Geldsum-                           Interview: Elke Sarkandy

                                                               »    Vielen Gefahren im Internet kann man mit
                                                                    gesundem Menschenverstand begegnen –
                                                                    indem man nicht jeden Anhang einer E-Mail
                                                                    gleich öffnet, und schon gar nicht auf einem
                                                                    Rechner mit allen Rechten im Firmen-Netzwerk.                                    «
Foto: privat

                                                                    Olaf Borries, Kriminaloberkommissar, LKA Berlin

               Lösungen für KMU                                Internet der Dinge                           Hier finden Sie Hilfe
               Um kleine und mittlere Unternehmen              Apps regeln bei Minustemperaturen die        Die Zentrale Ansprechstelle Cybercrime
               (KMU) verstärkt für die Gefahren beim           Heizung hoch, Drucker ordern Farbpatro-      (ZAC) für die Berliner Wirtschaft steht
               Einsatz von IT zu sensibilisieren und           nen nach und Herzschrittmacher erinnern      Ihnen im Falle von Straftaten im Zusam-
               ihnen aufzuzeigen, wie sie sich effektiv        an den nächsten Termin beim Kardiolo-        menhang mit Internet-Kriminalität gegen
               schützen können, haben die Technische           gen – alle diese Technologien gehören        Ihre Firma als kompetenter Partner zur
               Universität Darmstadt und die usd               zum Internet der Dinge (Internet of          Verfügung. Hier bearbeiten speziell ausge-
               AG praxistaugliche Lösungsansätze               Things, IoT) und bezeichnen die Kommu-       bildete Polizeivollzugsbeamte gemeinsam
               erarbeitet. Diese sind speziell auf KMU         nikation smarter Geräte untereinander.       mit IT-Spezialisten den Bereich Cybercrime.
               ausgerichtet und auf einer Online-platt-        „Auch hier lauert ein großes Gefahrenpo-
               form abrufbar. Im Fokus stehen hierbei          tenzial, da die Geräte permanent mit dem               ZAC: Telefon (030) 4664–924924,
               drei Themen: das Erkennen von Social            Internet verbunden sind, die Firmware                        E-Mail: zac@polizei.berlin.de
               Engineering-Angriffen, die Generierung          aber nur selten bis gar nicht aktualisiert
               sicherer Passwörter sowie die Verwen-           wird”, warnt das Landeskriminalamt. Im       Außerdem hat die Polizei gemeinsam
               dung sicherer Privatsphäreneinstellun-          vergangenen Herbst sei ein erster Hacker-    mit dem Bundesamt für Sicherheit in der
               gen. Bereits jetzt steht das Anti-Phishing-     Angriff mit der bis dato nicht vorstell-     Informationstechnik (BSI) eine Online-
               Training „NoPhish“ zur Verfügung.               baren hohen Bandbreite von 1,1 Terabit       Kampagne gestartet. Kern der Aktion ist
                                                               pro Sekunde bekannt geworden, bei dem        ein Sicherheitskompass mit insgesamt
               Die Projektergebnisse sind kostenlos            anscheinend IoT-Geräte, z. B. Webcams        zehn Hinweisen für einen sicheren PC.
               abrufbereit unter:                              und digitale Videorekorder zu einem
                                                               Botnetz verbunden worden waren und für             www.bsi.bund.de, Suchwort: Kompass,
                         www.awareness-im-mittelstand.de       den Angriff genutzt wurden.                                    www.polizei-beratung.de
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                                                      I 15

                                                                                                                    RANSOMWARE
                                                                                                                    Die Tricks der Hacker
                                                                                                                    Mit Ransomware verschaffen sich
                                                                                                                    Cyberkriminelle Zugang zu fremden
                                                                                                                    Computern und Netzwerken. Diese
                                                                                                                    können durch Schadsoftware in
                                                                                                                    E-Mail-Anhängen oder durch präpa-
                                                                                                                    rierte Webseiten infiziert werden.
Foto: Patrik Metzger

                                                                                                                    Bei einer sogenannten DDoS-Attacke
                                                                                                                    wird die Verfügbarkeit der Verkaufsplatt-
                                                                                                                    form angegriffen und gefährdet – im
                                                                                                                    Extremfall ist die Internetseite nicht mehr
                                                                                                                    erreichbar. „Davon sind besonders häufig
                                                                                                                    Shop-Systeme im Internet betroffen”,
                       ALEXANDER ZWIELICH:                                                                          sagt Kriminaloberkommissar Olaf Borries.
                       Was unternimmt die Bundesregierung                                                           Ein Trojaner infiziert die Festplatte eines
                                                                                                                    fremden Computers und verschlüsselt
                       gegen Netzwerk-Attacken?                                                                     deren Daten, sodass der rechtmäßige
                                                                                                                    Besitzer darauf keinen Zugriff mehr hat.
                       Für Bundeskanzlerin Angela Merkel hat die IT-Sicherheit für Handwerksbetrie-                 Anschließend wird Geld, oftmals nur eine
                       be eine so enorme Bedeutung, dass sie dem Thema Ende vergangenen Jahres                      kleine Summe, vom Opfer verlangt und im
                       ein Video-Podcast gewidmet hat.                                                              Gegenzug ein sogenannter Schlüssel zum
                                                                                                                    Dechiffrieren angeboten. Die Polizei rät

                       A    lexander Zwielich, Dachdeckermeister
                            und stellvertretender Vorstandsvor-
                       sitzender der Berliner Handwerksjunioren
                                                                      und verwies gleichzeitig auf die Initiative
                                                                      „IT-Sicherheit in der Wirtschaft“, das Zen-
                                                                      trum zur Bekämpfung der Cyberkriminali-
                                                                                                                    von der Bezahlung ab.

                                                                                                                    Sucht dann das Opfer im Internet nach
                       stellte die Fragen: Die digitale Revolution    tät sowie das Bundesamt für Sicherheit in     einer Lösung, könnten die Hacker „ganz
                       habe längst auch die Handwerker erreicht       der Informationstechnik, wo sich Betriebe     legitim” Geld verdienen, indem sie Anti-
                       – und damit werde die Cybersicherheit          bei Bedarf informieren können.                Ransomware-Programme verkaufen. Dabei
                       immer wichtiger, sagte Zwielich und hak-                                                     gibt es im Internet zahlreiche kostenlose
                       te nach: „Was tut die Bundesregierung          Das gesamte Interview vom 3. Dezember         Tools, etwa von gängigen Anbietern wie
                       gegen Netzwerkattacken auf Wirtschafts-        2016 finden Sie als Podcast und PDF zum       u. a. Avira, Avast oder Kaspersky. Letzterer
                       unternehmen?” Es bleibe schon ein Stück        Nachlesen hier:                               hat ein kostenloses Tool für Unternehmen
                       Verantwortung auch bei dem einzelnen                                                         entwickelt. Unter www.nomoreransom.
                       Handwerksbetrieb bestehen, sich mög-                  www.bundesregierung.de, Mediathek,     org finden sich nützliche Informationen,
                       lichst gut abzusichern, betonte Merkel                      Rubrik „Die Kanzlerin direkt”    wie man sich vor Ransomware schützt
                                                                                                                    und wie verschlüsselte Dateien wieder
                                                                                                                    entschlüsselt werden können.

                       Das können Sie selbst tun                                                                    Ein weiterer Trick, um an Geld zu gelangen
                                                                                                                    ist auch, das Opfer glauben zu lassen, bei

                       D     en mit Abstand wichtigsten
                             Täterkreis bilden, laut einer Studie
                       des Branchenverbandes für die digitale
                                                                      dort die Namen von Ansprechpartnern
                                                                      mit E-Mail-Adresse, Telefonnummer und
                                                                      Zuständigkeit zusammen veröffentlicht
                                                                                                                    einer polizeilichen Untersuchung seien
                                                                                                                    nicht-lizenzierte Software, Kinderpornogra-
                                                                                                                    fie oder andere illegale Webinhalte auf
                       Wirtschaft, Bitcom, ehemalige Mitar-           werden”, warnt Olaf Borries vom LKA.          dem Firmencomputer gefunden worden.
                       beiter. Fast zwei Drittel der betroffenen      „Wichtig ist es, Mitarbeiter für die Gefah-   Die Ransomware kann sich beispielsweise
                       Unternehmen geben diesen Personen-             ren zu sensibilisieren”, so Kerstin Wiktor,   als Strafverfolgungsbehörde ausgeben –
                       kreis als Täter an. Nicht immer steckt Bös-    Beauftragte für Innovation und Technolo-      wiederum mit der Aufforderung verbun-
                       willigkeit dahinter, sondern es kann auch      gie (BIT) bei der Handwerkskammer Ber-        den, die vermeintliche Strafe online zu
                       Unwissenheit oder Unvorsichtigkeit sein:       lin. Wissenslücken sollten gezielt durch      bezahlen. „Natürlich wird keine Polizei
                       ein geschenkter und infizierter USB-Stick      entsprechende Schulungen ausgeglichen         Deutschlands sich auf diesem Wege an
                       oder ein LinkedIn-, Xing- oder Facebook-       werden. Die Kammer berät Betriebe bei         angebliche Straftäter wenden und den
                       Profil, auf dem Mitarbeiter/-innen sehr        Fragen zu IT-Sicherheit und vermittelt bei    Rechner sperren – und schon gar nicht eine
                       detaillierte Informationen über sich oder      Bedarf entsprechende Experten.          sa   „Freikauf-Option“ per kritisch zu sehender
                       ihre Aufgaben preisgeben. „Auch auf der                                                      Bezahldienste anbieten”, betont Borries. sa
                       Internetseite von Unternehmen wird es            Kerstin Wiktor, Telefon (030) 25903–392
                       Tätern oftmals sehr einfach gemacht, da                                  www.hwk-berlin.de                       www.nomoreransom.org
16 I TITELTHEMA                                                                              Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                          Risiken beim                                                                              Elektronischer
                          mobilen Arbeiten                                                                          Geschäftsverkehr

                          V   iele Beschäftigte greifen von unter-
                              wegs aus mit Tablet oder Smartphone
                          extern auf das Firmennetzwerk zu. Auch
                                                                                                                    D    as Netzwerk elektronischer Ge-
                                                                                                                         schäftsverkehr unterstützt insbeson-
                                                                                                                    dere kleine und mittlere Unternehmen,
                          E-Mails werden zunehmend mithilfe                                                         die E-Business nutzen wollen. Besonderer
                          mobiler Endgeräte versendet. Das bringt                                                   Wert wird dabei auf die IT-Sicherheit
                          auch neue Sicherheitsrisiken mit sich.                                                    gelegt. Das Verbundprojekt „Sichere E-
Foto: ellagrin/Fotolia

                                                                                                                    Geschäftsprozesse in KMU und Hand-
                          Weitere Gefahren lauern, wenn Apps                                                        werk” des „Netzwerks Elektronischer
                          gedankenlos installiert werden. Die                                                       Geschäftsverkehr” (NEG) hat dazu zahlrei-
                          kleinen, scheinbar nützlichen Program-                                                    che IT-Sicherheits-Studien und -Ratgeber
                          me sollten in ihrem Zugriff etwa auf                                                      herausgegeben.
                          Kontakte, Kalender und ähnliches
                          beschränkt werden. Außerdem sollten                                                       www.mittelstand-digital.de, Rubrik Wissens-
                          die Nutzerinnen und Nutzer vor dem          So sichern Sie                                   pool, Stichwort „IT-Sicherheit für KMU”
                          Download stets prüfen, ob sie von einem
                          vertrauenswürdigen Anbieter stammen.
                                                                      Kundendaten
                          Onlinerezensionen können dabei eine
                                                                                                                    App erinnert an
                          erste Orientierungshilfe bieten.
                                                                      L   aut Informationen des Bundesamts
                                                                          für Sicherheit in der Informationstech-
                                                                      nik (BSI) haben Angreifer mindestens          Passwort-Wechsel
                                                                      1 000 deutsche Online-Shops manipu-
                                                                      liert. Bereits im Oktober letzten Jahres
                                                                      hatten Cyber-Kriminelle Sicherheitslücken
                                                                      in veralteten Versionen der Shopsoftware
                                                                                                                    S   ichere Passwörter braucht jeder
                                                                                                                        nahezu täglich: beim Online-Surfen,
                                                                                                                    Shoppen oder Twittern. Aber auch
                                                                      genutzt, um einen schädlichen Pro-            sichere Passwörter müssen regelmäßig
                                                                      grammcode einzuschleusen.                     geändert werden. Helfen kann auch ein
                                                                                                                    Passwortmanager. Experten empfehlen
                                                                      Dieser späht beim Bestellvorgang die          eine Änderung spätestens nach 90 Ta-
                                                                      Zahlungsinformationen der Kunden              gen. Eine kostenfreie Passwort-Wechsel-
Foto: olegganko/Fotolia

                                                                      aus und übermittelt sie an die Täter.         App hilft dabei. Sie verfügt über eine
                                                                      Betroffen sind Online-Shops, die auf          Erinnerungsfunktion und gibt Tipps zum
                                                                      der weitverbreiteten Software Magento         Erstellen eines sicheren, starken Pass-
                                                                      basieren.

                                                                      Schadsoftware von Betroffenen
                                                                      häufig nicht beseitigt

                          Online weiterbilden                         Die Betroffenen wurden zwar benach-
                                                                      richtigt, aber aktuellen Erkenntnissen

                          D    as Hasso-Plattner-Institut (HPI)
                               bietet ab 6. Februar 2017 ein
                          mehrwöchiges kostenloses Seminar für
                                                                      zufolge wurde diese Infektion von vielen
                                                                      Betreibern bis heute nicht entfernt.

                          Internet-affine Laien an. Die Teilnehmer    Kostenloser Prüfdienst
                          beschäftigen sich unter der Leitung von     gibt Informationen zu Bereinigung
                          HPI-Direktor Professor Christoph Meinel
                          mit den Basistechnologien wie beispiels-    Betreiber von Online-Shops auf Basis von
                          weise URl, HTTP, HTML. Weitere Themen       Magento können mit dem kostenfreien
                          sind Suchmaschinen, Manipulationsmög-       Dienst MageReport überprüfen, ob ihr
                          lichkeiten Sozialer Medien, Sicherheit im   Shop-System bekannte Sicherheitslücken
                          Social Web sowie das Internet der Dinge.    aufweist und von den aktuellen Angriffen      wortes – und wie man es sich einfach
                          Der Arbeitsaufwand beträgt ca. 3 bis        betroffen ist. Zu jedem erkannten Prob-       merken kann. Die App steht für alle gän-
                          6 Std./Woche.                               lem werden detaillierte Informationen zu      gigen Smartphone-Betriebssysteme zum
                                                                      dessen Behebung bereitgestellt.        sa    kostenfreien Download zur Verfügung:
                                        Trailer und Kursanmeldung:
                             www.open.hpi.de/courses/webtech2017                            www.magereport.com                             www.sicher-im-netz.de
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                 BETRIEBSINFORMATION I 17

                                                                                          Fremdsprachen-
   Berliner Messekalender 2017                                                            Wettbewerb für Azubis

                                                                                          Auszubildende, die ein Talent für
    8. bis 12. März		 ITB • Weltleitmesse für Tourismus, Messe Berlin                     Fremdsprachen haben, projekt- und
                                                                                          teamorientiert denken und arbeiten,
    9. bis 12. März		 Auto Camping Caravan • Produkte und Service rund                    können als „Team Beruf“ am Bundes-
    		 um das Reisen auf vier Rädern, ExpoCenter Airport                                  wettbewerb Fremdsprachen teilneh-
                                                                                          men. Das ist ein fremdsprachlicher
    9. bis 12. März		 Transporter Tage Berlin • Messe für Transport und                   Teamwettbewerb, bei dem jeweils
    		 Logistik, ExpoCenter Airport                                                       acht Azubis einen Film oder ein
                                                                                          Hörspiel erarbeiten und einreichen.
    24. und 25. April		 Gesundheit als Beruf • Messe der Gesundheitswirt-                 Die Themen sollen berufsorientierend
    		 schaft, Urania Berlin                                                              sein: Telefonate, Produktpräsentati-
                                                                                          onen, Gespräche auf Messen oder
    1. und 2. April		 VELOBerlin • Publikumsleitmesse rund ums Fahrrad,                   berufstypische Situationen.
    		 Messe Berlin
                                                                                          Die Beiträge müssen nicht doku-
    3. bis 5. Mai		 Berliner Energietage • Ludwig Erhard Haus                             mentarisch, sondern können auch
                                                                                          satirisch oder persiflierend sein.
    14. und 15. Juni		 vocatium Berlin I • Fachmesse für Ausbildung und                   Die besten Teams kommen weiter:
    		 Studium, Arena Berlin-Treptow                                                      Im Azubiturnier werden die Teams
                                                                                          neu gemischt und stellen sich der
    7. bis 9. Juli		 You • Leitmesse für Jugendkultur, Messe Berlin                       sprachlichen und kreativen Heraus-
                                                                                          forderung. Die Teilnahme am Wett-
    24. und 25. Juni 		 Textile Art Berlin • Internationale Textilkunstmesse              bewerb wirkt sich erfahrungsgemäß
    		 für zeitgenössische Textilkünste, Unikatmoden, Wohn-                               positiv auf Leistungsbereitschaft und
    		 design und exklusive Materialien, Phorms Campus                                    Motivation junger Menschen aus.
                                                                                          Ausbilder oder Lehrer der Berufs-
    27. und 28. September		 vocatium Berlin II • Fachmesse für Ausbildung und             schulen müssen die Azubis bis zum
    		 Studium, Arena Berlin-Treptow                                                      28. Februar 2017 anmelden.

    13. und 14. Oktober		 deGut • Deutsche Gründer- und Unternehmertage,                  Infos und Unterlagen: Bundeswett-
    		 Arena Berlin                                                                       bewerb Fremdsprachen, Liane Müller,
                                                                                          E-Mail: liane.müller@bundeswettbewerb-
    23. bis 26. November		 Boot & Fun • Bootsmesse, Messegelände Berlin                   fremdsprachen.de
                                                                                          www.bundeswettbewerb-fremdsprachen.de

vocatiumplus will                              Tag des Handwerks                          Ausbildungsmessen
Flüchtlinge vermitteln                         wieder im September                        verdoppelt

Auch 2017 können sich geflüchtete              Am 15. September 2017 laden die Hand-      Um junge Menschen für eine Aus-
Jugendliche auf der vocatiumplus über          werkskammer und Berliner Unternehmen       bildung im Handwerk zu begeistern,
Branchen, Berufe und das deutsche Bil-         wieder zum Tag des Handwerks ein. Vor      werden die Anstrengungen verdop-
dungssystem informieren. Berliner Unter-       dem Rathaus Spandau wird ein Aktions-      pelt. Die Tage der Berufsausbildung
nehmen bieten dort freie Ausbildungsplät-      tag mit Handwerksparcours organisiert.     finden in diesem Jahr zwei Mal
ze an. Vorher können sich Flüchtlinge für      An vielen Ständen bieten Betriebe und      statt: am 21. Februar 2017 und noch
individuelle Beratungstermine anmelden.        Innungen Mädchen und Jungen aus            einmal im Juni. Ein genauer Termin
Bei Eignung besteht die Möglichkeit, eine      allen Stadtbezirken Informationen und      dafür wird noch bekannt gege-
Ausbildung und/oder ein Praktikum zu           Mitmachaktionen. Sie können sich über      ben. Auch die Ausbildungsmesse
beginnen. Die Messe speziell für Flücht-       Karrierewege im Handwerk informieren       vocatium lädt zu zwei Terminen ein:
linge wird bereits zum 3. Mal von der          und ihre Talente bei kleinen Übungen       am 14. und 15. Juni sowie am 27.
Vereinigung der Unternehmensverbände           ausprobieren. Wer Auszubildende sucht,     und 28. September. Arbeitsagentur,
in Berlin und Brandenburg e. V. (UVB) und      kann sein Unternehmen an diesem Tag        IHK und Handwerkskammer Berlin
dem IfT Institut für Talententwicklung         vorstellen. Schon etliche Betriebe haben   informieren über Ausbildungswege.
im Haus der Wirtschaft organisiert. Der        ihre Nachwuchskräfte beim Tag des          Betriebe können sich vorstellen und
genaue Termin steht noch nicht fest.           Handwerks gefunden.                        mögliche Bewerber kennenlernen.
18 I RUBRIK                                                                                 Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017

                                                                                            Starkes Team bei der Grünen Woche: Sie
                                                                                            standen zehn Tage lang gemeinsam in der
                                                                                            gläsernen Fleischerei und bereiteten frische
                                                                                            Fleisch- und Wurstwaren zu, die Meister
                                                                                            und Azubis der Fleischerfachschule Berlin.
                                                                                            Unterstützung kam von Berufskollegen
                                                                                            aus den Bundesländern – wie hier vom
                                                                                            Thüringer Wurstkönig.

                                                                                            Foto: Martin Stock

Sie ist neu und wie die Curry ein Renner: die Bockige Bratwurst
Wie die Berliner Bäcker und Fleischer zum gesunden Frühstück beitragen, haben               Karten gewonnen
sie gerade auf der Internationalen Grünen Woche gezeigt: Frischer geht's nicht.
                                                                                            Für die gerade zu Ende gegangene
Frühstücksgebäck, direkt aus dem Ofen,       „Und so schmeckt sie auch: würzig-herz-        82. Internationale Grüne Woche
wer bekommt da keinen Appetit? Erst          haft", bestätigt Geschäftsführer Martin        hatten wir in der vorigen Ausgabe
recht, wenn im knusprigen Brötchen eine      Stock. Zehn Tage lang zeigten die Berliner     jeweils 5  x  2 Freikarten unter unseren
Curry oder eine Bockige Bratwurst ste-       Innungen der Bäcker und Fleischer wieder       Lesern verlost. Auf kulinarische Entde-
cken. Das Thema Frühstück stand diesmal      ihr Können. Die Bäuerliche Erzeugerge-         ckungsreise gingen:
im Mittelpunkt der Grünen Woche (20. bis     meinschaft Schwäbisch Hall lieferte das
29. Januar 2017) und die Neue aus der        Fleisch für Aufschnitt, Buletten und Brat-     •     Rosemarie Hartmann,
Fleischerfachschule lief der berühmten Fa-   wurst, alles wurde direkt vor den Augen              Brillen Storlet GmbH;
voritin fast den Rang ab. Ihr Name deutet    der Messebesucher zubereitet. Großen           •     Jacqueline Nissel;
übrigens nicht auf schlechtes Benehmen       Anteil daran hatten auch 14 Azubis der         •     Monique Verschüren,
hin, sondern auf eine Zutat: „Die Bockige    Fleischerfachschule (Ausbildungsbetriebe:            Bestattungshaus Spletzer;
Bratwurst wird mit Bockbier gemacht",        Eurogida und Edeka) die ihre Teamtaug-         •     Uwe Schachler und
verrät Fleischermeisterin Ulrike Piwonka.    lichkeit in der Praxis bewiesen.       wo     •     Camilla Miehlke

Handwerker treffen Studienaussteiger
Vom Studienabbruch zur Berufsausbildung: Im Handwerk sind Studienaus-
steiger willkommen. Ende März findet die 4. Studienaussteigermesse der IHK
und der Handwerkskammer Berlin statt. Betriebe sollten sich jetzt melden und
freie Ausbildungsplätze bekannt geben.

B   ei dieser Messe können Handwerks-
    betriebe Studierende oder ehemalige
Studenten treffen, die den theoretischen
                                             bildende kennenlernen. Sie bekommen
                                             einen kostenfreien Stand und führen
                                             Gespräche mit interessierten Bewerbern.
Unialltag hinter sich lassen und in der      Wer möchte, kann eigene Produkte mit-          Bewerber und Betriebe
Praxis neu beginnen wollen. Petra Andre-     bringen und damit auf sich aufmerksam
sen und Viola Ertel von „Passt! – Passge-    machen. 2015 hatte beispielsweise ein          •     In Berlin brechen pro Jahr rund
nauen Besetzung von Ausbildungsplät-         Sanitätshaus Orthopädietechnik-Modelle               5000 junge Frauen und Män-
zen im Handwerk“ haben schon etliche         dabei, ein Augenoptiker eine Auswahl                 ner ein Studium ab. Etliche
Unternehmen beraten und mit passen-          dekorativer Brillen. Auf diese Weise                 finden in Handwerksbetrieben
den Bewerbern zusammengebracht. „Die         sehen Besucher sofort, worum es geht.                spannende Aufgaben.
jungen Erwachsenen bringen Wissen,           Und wer sich gut präsentiert, lockt mehr
Fähigkeiten und eine gewisse Reife mit“,     Besucher an.                                   •     Sie wollen interessierte Bewer-
sagt Petra Andresen. Gerade im Umgang                                                             ber kennenlernen? Kommen Sie
mit Kunden sei Letzteres ein großer          Infos und Anmeldungen bitte bis                      zur 4. Studienaussteigermesse.
Vorteil.                                     17. Februar 2017 bei:
                                                                                            Wann:        29. März 2017
Betriebe, die noch freie Ausbildungs-        Petra Andresen, Telefon (030) 2 59 03 – 409,   		           10 bis 16 Uhr
plätze haben, können sich jetzt bei der      E-Mail: andresen@hwk-berlin.de                 Wo: 		       Ludwig Erhard Haus
Handwerkskammer melden und dann              Viola Ertel, Telefon (030) 2 59 03 – 395,      		           Fasanenstraße 85
Ende März 2017 mögliche neue Auszu-          E-Mail: Ertel@hwk-berlin.de                    		           10623 Berlin
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 1-2 I 2017                                                   BETRIEBSINFORMATION I 19

                              Ausgewählte bundesweite Messen 2017

                              11. bis 19. Februar		             Mitteldeutsche Handwerksmesse • Fachmesse, Leipzig

                              16. bis 19. Februar		             Energie • Messe für Energie und energieeffizientes
                              		                                Bauen, Giessen

                              18. bis 21. Februar		             Inhorgenta • Internationale Messe für Schmuck, Uhren
                              		                                und Lifestyle, München

                              3. bis 5. März		                  automobil • Automobilmesse, Freiburg im Breisgau          IHM – Spitzentreffen
                                                                                                                          des Handwerks
                              7. bis 10. März		                 Z - Die Zuliefermesse • Internationale Fachmesse für
                              		                                Teile, Komponenten, Module und Technologien,              Die Internationale Handwerksmes-
                              		                                Leipzig                                                   se (IHM) in München erweitert ihr
                                                                                                                          Angebot: Fachbesucher können
                              8. bis 14. März 		                IHM • Internationale Handwerksmesse, München              sich vom 8. bis 14. März 2017 über
                                                                                                                          Neuheiten von mehr als 1000 Aus-
                              20. bis 24. März 		               CeBIT • Hannover                                          stellern informieren.

                              31. März bis 2. April		           Baumesse • Messe rund um Thema Bauen, Wohnen              Die Leitmesse des Handwerks zeigt
                              		                                Renovieren und Energiesparen, Darmstadt                   außerdem mehrere Leistungs- und
                                                                                                                          Sonderschauen, auf denen Handwer-
                              9. bis 10. September		            raumtex Nord Hamburg • Fachmesse für                      ker aktuelle Themen, Produktneu-
                              		                                Raumausstattung, Messehallen Hamburg-Schnelsen            heiten und herausragende Arbeiten
                                                                                                                          präsentieren. Das Motto der IHM
                              14. bis 24. September		           IAA • Internationale Automobilausstellung,                2017 lautet: „Made in Germany. Das
                              		                                Messe Frankfurt                                           Original. Echt bei uns im Handwerk“.
                                                                                                                          Es spiegelt sich an vielen Orten
                              4. bis 7. Oktober		               Rehacare • Internationale Fachmesse für Rehabilitation,   wider, u. a. auf den Themenflächen
                              		                                Prävention, Integration und Pflege, Messe Düsseldorf      „Fokus. Made in Germany“ und „Land
                                                                                                                          des Handwerks“.
                              29. Nov. bis 3. Dezember          Heim + Handwerk • Verbrauchermesse mit Verkaufs-
                              		                                ausstellung für Bauen, Einrichten und Wohnen, 		          Digitale Technologien einsetzen
                                                                Messe München
                                                                                                                          Digitalisierung ist Thema am
                                                                                                                          Stand des Bundesministeriums für
                                                                                                                          Wirtschaft und Energie. Dort beraten
                                                                                                                          Experten des Kompetenzzentrums Di-
                              Gemeinschaftsstände sind förderfähig                                                        gitales Handwerk, das über Einsatz-
                                                                                                                          möglichkeiten digitaler Technologien
                              Innovative Unternehmen, die an aus-             und nach der Messe bis zu 60 % seiner       informiert und bei der praktischen
                              gewählten internationalen Messen in             Ausgaben zurück bekommen. Die Ober-         Umsetzung hilft.
                              Deutschland teilnehmen, werden vom              grenze je Teilnehmer und Veranstaltung
                              Bundesministerium für Wirtschaft und            beträgt 7500  Euro. Ab 2017 gilt eine       Ein Anlaufpunkt wird auch der „Treff-
                              Energie gefördert. Das entsprechende            neue Richtlinie: Die Eigenanteile der       punkt Handwerk“: Betriebsinhaber er-
                              Förderprogramm wurde bis 2019 verlän-           Aussteller steigen. Geförderte Unterneh-    fahren, wie sie digitale Technologien
                              gert. Ein Aussteller kann Förderung für         men tragen bei den ersten zwei Messe-       sinnvoll einsetzen, ihr Unternehmen
                                                  die vom Messeveran-         beteiligungen 40 % (vorher 30 %) und        vor Hackerangriffen schützen und
                                                     stalter in Rech-         ab der dritten Beteiligung 50 % (vorher     Suchmaschinen sowie Social Media
                                                       nung gestellten        40 %) der Kosten selbst. Insgesamt steht    für die Kundengewinnung nutzen.
Foto: cirquedesprit/Fotolia

                                                         anteiligen           für 2017 ein Etat von 2,6 Mio. Euro zur     Auf der Themenfläche „FOKUS. GE-
                                                         Kosten am            Verfügung. Eine Übersicht der relevan-      SUND BAUEN“ geht es um Gesund-
                                                         Gemeinschafts-       ten Messen sowie die Antragsformulare       heit beim Bauen und Sanieren, ein
                                                        stand für Miete       finden Sie im Internet:                     Trendthema bei Verbrauchern.
                                                        und Aufbau
                                                        beantragen            www.bafa.de, www.auma.de                                        Infos: www.ihm.de
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