Nachhaltigkeit im Handel Best Practice Beispiele
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Nachhaltigkeit im Handel Best Practice Beispiele
Best Practice Beispiele
Sehr geehrte Damen und Herren,
Nachhaltigkeit ist zu einem zentralen Thema im Handel geworden. Auch wenn
der Begriff als solcher in den Unternehmen bisher kaum eine Rolle spielt, so sind
doch gesellschaftliche Verantwortung, der Handel mit kontrollierten, nachhaltigen
Produkten, die Optimierung der Abfallentsorgung, effiziente Energienutzung,
Transportlogistik , Ressourcenschonung usw . wichtige Faktoren für die
Auseinandersetzung des Einzelhandels mit dem Thema.
Wir freuen uns, Ihnen mit der vorliegenden Broschüre interessante europäische
Best – Practice Beispiele kleiner und mittelständischer Handelsunternehmen aus
Belgien, den Niederlanden, Rumänien, Griechenland, der tschechischen Republik
und Deutschland vorstellen zu können.
Sie zeigen, wie vielfältig und interessant die Ansätze von Nachhaltigkeit im
Handel in sechs verschiedenen Branchen sind.
Mit diesen Beispielen möchten wir andere Handelsunternehmen ermutigen, in
eine nachhaltige Unternehmenspolitik einzusteigen.
Die Best Practice Beispiele wurden im Rahmen des europäischen Projektes
„Nachhaltigkeit im Handel (Education for sustainability and environment for
retail)“ erstellt und gefördert durch das Europäische Programm Lebenslanges
Lernen.
Ziel des Projektes ist, die bisher bestehenden Inhalte des von der zbb
entwickelten Online Informationspool “Handelumweltinfo”
(http://elearning.zbb.de) in Form von eLearning-Modulen weiterzuentwickeln,
die von den beteiligten europäischen Projektpartnern adaptiert und in ihre
eigenen beruflichen Aus- und Weiterbildungssysteme für den Einzelhandel
transferiert werden.
Inhaltsverzeichnis Belgien 4 Tschechische Repulik 17 Deutschland 27 Griechenland 39 Rumänien 50 Niederlande 51 Projektpartner 56
AD Delhaize Maaseik
Das Unternehmen - Überblick
Name: AD Delhaize Maaseik
Branche: Lebensmittel, Supermarkt, gegründet 2008
Größe: 25 Angestellte, 7,5 Mill. € (Prognose)
Adresse: Kolonel Aertsplein 3
3680 Maaseik
Kontakt: Willem Corstjens
garco2@garco.be
godfried.corstjens@garco.be
Die drei Manager von AD Delhaize aus Maaseik in der Provinz Limburg sind fortschrittlich
denkende, innovative Unternehmer. Ihr brandneuer Supermarkt befindet sich in einem
architektonisch einzigartigen Komplex mit nahezu idealer Erreichbarkeit. Die Aufmerksamkeit
des Unternehmens gegenüber Umwelt, Hygiene und Nachhaltigkeit als auch hinsichtlich des
Komforts für die Kunden während des Einkaufes hat bereits viel Begeisterung ausgelöst.
Nachhaltigkeit und Kundeninformation
Das Geschäft ist sehr großzügig und komfortabel gestaltet: sehr weite Gänge, keine
störenden Säulen, die die Kundenbewegungen erschweren, eine ausreichende Anzahl
von Kassen, elektronische Beschriftung und ein Informationscenter, das über neue Trends
und Gewohnheiten der Kunden informiert.
Nachhaltigkeit und Betriebsführung
Energiekonzept
AD Delhaize Maaseik erzeugt Wärme durch effiziente Kühlungstechniken
Die Firma Sabcobel, Expertin für Heiz- und Kühlanlagen, konstruierte eine Kombination
aus Heiz- und Kühlanlage auf Basis des natürlichen Kühlstoffes CO2.Die Supermarktkette
spart damit nachhaltig Energie- und Verbrauchskosten.
Die Firma Sabcobel hat mit ihrer Konstruktion einen hohen S tandard erreicht. Dieser
erlaubt es zu jedem Zeitpunkt, ob Tag oder Nacht, den Prozess zu verändern bzw. von
Kühlung zu Heizung und umgekehrt zu wechseln, ohne zusätzliche Energiekosten zu
verursachen.
AD Delhaize Maaseik Eine Kühleinheit mit 4 Kompressoren (mit einer Kapazität von 180 kW) führt die CO2- Kühlflüssigkeit zu den Kühleinheiten und –kammern. Das ist ein revolutionäres Konzept und eine großartige Zielrealisierung für Belgien. Im Vergleich mit konventionellen Kühlanlagen spart das Kaskade-System 12%. IIn naher Zukunft wird in Europa eine Öko-Steuer für chemische Kühlmittel eingeführt werden, natürliche Kühlsysteme sind jedoch von dieser Steuer ausgenommen. Diese Befreiung hat das Unternehmen zu seinem Vorteil genutzt. Die Unternehmer erwarten, dass sie ihre Investitionen in dieses vollständige Energie- Projekt innerhalb von drei Jahren zurückgewinnen können. Sabcobel versicherte ihnen, dass dies realisierbar ist. Zu all dem kommt, dass die Anlage sehr wartungsarm ist. komfortable Fußbodenheizung Godfried Corstjens betont den erhöhten Komfort duch die Fußbodenheizung, die gleichermaßen Mitarbeitern und Kunden zugute kommt. Das System ist kombiniert mit einer Luft-Regulierung-Vorrichtung und sorgt abwechselnd für frische Luft und Wärme im Bereich der Eingänge und Kassen . Die Fußbodenheizung und das Luft-Regulierungs-System können separat von einander kontrolliert und angepasst werden. Die daraus resultierende konstante Temperatur hilft, das Einkaufen im Laden angenehm und komfortabel zu erleben. ausgewogenes Beleuchtungskonzept Zusätzlich zum Energiesparprojekt gibt es eine weitere wichtige Neuerung, um den Verbrauch im Bereich Beleuchtung zu reduzieren. Ein Thema, bei dem die Firma Sabcobel dem Unternehmen wieder mit nützlichen Ratschlägen und praktischer Hilfe zur Seite stand. Die eleganten, stufenweise auslaufenden italienischen Kühleinheiten im Costan Stil – mit ihren aufwärts strebenden, schrägen Regalen – werden lediglich von einer Lampe mit 28 Watt pro 1,25 Meter, anstatt von 7 Lampen mit einem Verbrauch von je 36 Watt beleuchtet. Dies zeigt offenkundig eine beachtliche nachhaltige Einsparung beim Energieverbrauch. Weiterhin ist es für die Lagerung der Lebensmittel sicherer, da diese nun nicht mehr der Hitze der Lampen ausgesetzt sind. Um den Kunden entgegen zu kommen, wird sichergestellt, dass die Regale richtig ausgerichtet sind– ordentlich nach vorne aufgereiht – dies sorgt dafür, dass die Produkte, so frisch wie sie sind perfekt hervorgehoben und beleuchtet werden. Des weiteren wurde im Ladenraum als auch im Büro eine Kombination aus Licht- und Bewegungssensoren installiert, um zu verhindern, dass das Licht zu beliebigen oder falschen Zeiten an- und ausgeschaltet wird. Gestaltung, Bauweise und Funktion Der sehr moderne und effiziente Supermarkt (1.800 m2) in Maaseik, entworfen von dem bekannten Architekten BoB Van Reeth, gewann in der Vergangenheit bereits einen Architekturwettbewerb. Besondere Sorgfalt wurde auch auf die Organisation des Be- und Entladens der Ware verwendet, was hauptsächlich in der Nacht erfolgt, um den Anwohnern so wenig Lärmbelästigung wie möglich zuzumuten. Das unterirdische Parkhaus ist ein weiterer Aspekt. Zum Reinigen des Ladens und für die Toilettenspülung wird Regenwasser verwendet. Diese sind nur einige Beispiele unter den vielen Pluspunkten, welches dieses Konzept zu bieten hat. Willem Corstjens: „ Wir sind zuallererst ein Familienunternehmen, welches vollständig von einer strikten Beschaffung geleitet wird. Dies garantiert den Kunden einen Vorteil aus Wettbewerbspreisen und modernster Verkaufstechnik.“
ASAP Photographic Services
Das Unternehmen - Überblick
Name: ASAP Photographic Services
Branche: Foto, gegründet 1987
Größe: 5 Angestellte, 650.000 € Umsatz
Adresse: Boomsesteenweg 255-259
2610 Antwerpen
Kontakt: Charles Van der Heyden
web: http://www.asap-fotolab.be
Unternehmer Charles Van der Heyden sagt:
„Meine Liebe für meinen Beruf und der Respekt vor der Natur gaben mir den Willen und die
Stärke, meinen Traum zu verwirklichen: Das erste ökologische Fotolabor!
Nachhaltige Geschäftsführung ist eine Frage des Mutes und der Taten. Ein Betrieb mit einem
Bewusstsein für die Umwelt ist ein Betrieb für die Zukunft.“
ASAP ist ein professionelles Fotolabor, welches sowohl analog als auch digital arbeitet. Es
befindet sich zwischen Antwerpen und Brüssel und bietet ein weites Spektrum an Lösungen
für Kunden aus verschiedenen Branchen wie Mode, Konstruktion, chemische und andere
Industrien, aber auch für Messen, Museen und Einzelhandel. Durch ihre umweltfreundlichen
Initiativen gewann ASAP neue Kunden.
Das Angebot reicht vom Drucken von Klein- und Großformaten über Beratung, Produktion
und Präsentation bis zur Aufhängung und Aufspannung der Produkte.
Nachhaltigkeit und Betriebsführung
Energiekonzept
Mit der Tageslichtsteuerung (ETAP ELS System) spart ASAP 20% Energie. So gibt es
Tageslicht am Arbeitsplatz und die Anlagen werden erst zum Nachttarif angestellt. So
spart ASAP 954 € / Jahr (2003), welches auf 15 Jahre gerechnet 14.310 € ergibt.
ASAP Photographic Services Dank eines solarbetriebenen Warmwasser-Systems, Fußbodenheizung, Wärmedämmung, einem hoch effektiven Viesmann-Ofen und Wärmewiedergewinnung spart ASAP bis zu 40% Energie. Bei einer Ersparnis von 1.150 € / Jahr (2003) stehen ASAP nach 15 Jahren 17.250€ Ertrag zur Verfügung. ASAP sammelt so viel Regenwasser wie möglich, welches dann in einem Solarboiler auf dem Dach erwärmt wird. Dieses Verfahren gewinnt 3.000 Liter bei 38°C pro Tag. Die Wärme wird während des Reinigungsverfahrens wieder gewonnen. Das Wasser wird dann auf das Dach gepumpt, wo es mit geringer Geschwindigkeit fließt. Die Silberrückstände des zu reinigenden Wassers werden nun auf eine 85 Quadratmeter große Fläche mit natürlichen Wasser und Moorpflanzen geleitet. In einer Symbiose mit bestimmten Bakterien wird der Verschmutzungsgrad des Wassers bis zu einem Punkt, der nicht mehr messbar ist, reduziert. Es entsteht kein Abfall. Der beste Beweis, dass dies funktioniert, ist der kleine Teich mit Pflanzen und Fischen, in den das gereinigte Wasser fließt. 17% des verarbeiteten Wassers ist Regenwasser. Solarboiler, Fußbodenheizung, Lichtdome, Tageslicht-kontrolliertes Lichtsystem, ein leistungsfähiger Brennwertkessel, alle diese Einrichtungen haben den Energieverbrauch drastisch gesenkt. Dank dieser Maßnahmen für Energiekonservierung verbraucht ASAP weniger Strom in einem größeren Gebäude. Transport ASAP hat ein großes Lager angelegt und das „Just-in-time“-Prinzip abgeschafft, welches sich heutzutage mehr zu „Just-too-late“ zu entwickeln scheint. So trägt ASAP sogar zur Reduzierung des LKW-Verkehrs auf den Straßen bei. Das Arbeitsklima ist viel besser geworden, da weniger Druck vorhanden ist und jederzeit der Zugriff auf ein gut gefülltes Lager gewährleistet ist. Umgang mit den Mitarbeitern Aufteilung von Arbeitsplätzen: Vier-Tage-Woche (für Vollzeitjobs) und zusätzliche Halbtagsjobs Abschaffung des Frühruhestandes und Schaffung von „Fade-out“jobs Arbeit für mehr Menschen. Bewahrung des betrieblichen Wissens, der betrieblichen Erfahrungen in der Firma Niedrigere Lohnkosten, da es weniger Arbeitslose gibt Weniger Druck durch die Arbeitsbelastung: mehr Spaß an der Arbeit, weniger Stress, effektive Erholung
Koffie Kán
Das Unternehmen - Überblick
Name: Koffie Kán
Branche: Lebensmittel, Rösterei, gegründet 1972
Größe: 6 Angestellte
Adresse: Kerkstraat 84
8420 Wenduine
Kontakt: Marjolein Vermeersch
Tel : 00-32-50-41.46.23
info@koffiekan.be
web: http://www.koffiekan.be
Die belgische Firma Koffie Kán ist ein mittelgroßes Kaffee-Rösthaus. Es gehört Johan
Vermeersch, seiner Frau, Marine Nijster und ihrer Tocher, Marjolein Vermeersch und wird
von ihnen geleitet. Das Lokal befindet sich im Herzen von Wenduine, einem Familienurlaubsort
an der belgischen Küste.
Jeden Tag verarbeitet und röstet Koffie Kán mehr als 700 kg Kaffee.
Nachhaltigkeit und Sortiment
Koffie Kán ist stolz darauf, ein Familienunternehmen zu sein und
beschäftigt 6 Mitarbeiter. Vor mehr als dreißig Jahren gründeten Johan
Vermeersch und Martine Nijster Koffie Kán. Damals handelte es sich
nur um ein kleines Kaffee-Röst-Geschäft im Zentrum des kleinen
Dorfes Wenduine an der belgischen Küste. Heute produziert Koffie
Kán in allen Röstprozessen auf höchstem Standard.
Ohne künstliche Nachbearbeitung und in einem umweltfreundlichen Prozess produziert
Koffie Kán verschiedene milde Kaffeemischungen mit einem natürlichen, niedrigen
Koffeeingehalt. Ihre Marke steht für Qualität. Qualität in allen Punkten. Das Resultat ist
„wohlschmeckender Kaffee mit Seele“. Dies kommt ihrer Vorstellung, wie ein Unternehmen
geführt werden soll, sehr nah.
Koffie Kán engagiert sich für die Umwelt im weitesten Sinne des Wortes. Dieser Einsatz
reicht weit über die Grenzen der lokalen Gemeinde. Aus Respekt vor den „weit entfernten
Nachbarn“, die den Kaffee behutsam anbauen, bildete Koffie Kán mittel- bis langfristige
Handelsbeziehungen mit Kleinplantagenbesitzern, denen garantiert wird, dass das
Unternehmen ihre Produkte kauft, solange sie den Qualitätsvorgaben entsprechen.
Koffie Kán Koffie Kán verkauft auch Max Havalaar Coffee, sponsert ein Schulprogramm für Straßenkinder in Kolumbien und hat die Sorte Pachamama kreiiert, eine Kaffeemischung, die ein PLAN Projekt für Mütter in Honduras finanziert. Fair Trade Ein guter Nachbar zu sein bedeutet auch immer über die Grenzen des eigenen Dorfes hinaus zu sehen. Weil Koffie Kán das Konzept des farien Handels honoriert, verkaufen sie auch Max Havelaar Kaffee. Sie führen verschiedene Projekte in Kaffee produzierenden Ländern durch, wie zum Beispiel ein Schulprojekt für Straßenkinder in Kolumbien. Außerdem werden verschiedene von PLAN International für das Unternehmen ausgerichtete Projekte gesponsert. In Belgien ist Koffie Kán ein aktives Mitglied von Kauri, eine beratende Organisation, die für bessere Beziehungen zwischen nichtstaatlichen Organisationen und der Geschäftswelt wirbt. Aus Respekt vor ihren „weit entfernten Partnern“', den Männern und Frauen die, den Kaffee anbauen, entwickelte Koffie Kán eine eigene Serie von Aktivitäten. Der beste Kaffee wächst hoch auf den Bergen in Zentral- und Südamerika, Kenia und Tansania, zumeist in kleinen Plantagen. Je höher die Arabica Kaffepflanze wächst, desto besser ist die Qualität der Bohnen. Hoch gewachsener Arabica entspricht dem geschmackvollsten und aromatischsten Kaffee. Koffie Kán verarbeitet nur Kaffee von hoch gewachsenem Arabica aus kleinen Plantagen, mit denen die Firma bereits seit über 30 Jahren zusammen arbeitet. Diese Plantagen produzieren hochwertige Kaffeebohnen dank einer sorgfältigen Qualitätskontrolle. Ein Resultat der konstant erbrachten hohen Qualität ist die garantierte jährliche Abnahme der Ware durch Koffie Kán. Dies ist eine Verpflichtung Koffie Káns gegenüber ihren Lieferanten. Ein guter Preis für guten Kaffee, welcher den Qualitätsanforderungen entspricht, garantiert ebenfalls einen Preisvorteil. Für die überragende Qualität, die Koffie Kán verlangt, ist Koffie Kán bereit, den Plantagenbesitzern mehr als den normalen Preis zu zahlen, mindestens 60 Cents/Pfund, mehr als der Marktpreis. So trägt Koffie Kán dazu bei, Produktionsmethoden aufrecht zu erhalten, die gesunde und gute Lebensmittel herstellen und dem Trend zur Massenproduktion entgegen wirken. Dabei sichert Koffie Kán den kleinen Kaffee-Farmern einen garantierten – dennoch fairen – Verdienst. Mit jeder Ernte wieder. Nachhaltigkeit und Kundeninformation Ein kluges Vertriebssystem Da das Unternehmen in einem kleinen Dorf am Meer liegt, musste Koffie Kán von Anfang an nach Märkten außerhalb der Gemeinde suchen. Lange bevor Direktmarketing in wurde, entwickelte Koffie Kán bereits eine umfangreiche Kommunikation mit seinen Kunden überall in Belgien. Das Resultat war ein ausgeklügeltes Post-Bestell-System. Koffie Kán Produkte werden mittlerweile von ca. 1.000 speziellen Lebensmittelläden verkauft, von Läden für organische und gesunde Ernährung, Bäckereien, Molkereien und Delikatessengeschäften in Belgien. Koffie Kán liefert direkt an den Einzelhandel und vertreibt seine Waren auch über den Großhandel. Kunden können sich über direkte Postzustellungen ihren Kaffee auch direkt nach Hause liefern lassen.
Koffie Kán
Nachhaltigkeit und Betriebsführung
CSR -Corporate Social Responsibility
Koffie Kán fühlt sich der Gesellschaft gegenüber verpflichtet. Daher ist Koffie Kán bemüht,
das Unternehmen nachhaltig und sozial verantwortlich zu fü'fchren, lange bevor dies in
„Mode“ kam.
Freundlichkeit kommt weiter...
Um die Geruchsbelästigung für die Nachbarschaft zu minimieren, installierte Koffie Kán
1994 einen neuen revolutionären Geruchs- und Rauchfilter. Dieser Filter nimmt bis zu
92% des Geruchs von frisch geröstetem Kaffee (so lecker er auch sein mag) sowie Staub
und andere durch das Rösten verursachte Partikel auf.
Um ihre Nachbarn nicht zu behelligen, tätigte Koffie Kán große Investitionen in
Umweltschutzmaßnahmen. Die Ausgaben waren unvermeidbar. Die Rechtfertigung für
diese ökologischen Investitionen liegt in dem Wissen, dass Koffie Kán nun an der jetzigen
Stelle bleiben kann und die existierenden guten Beziehungen mit der Gemeinde erhalten
kann.
Koffie Kán ließ'df eine Leichtverpackung entwickeln, um so Material zu sparen und dem
zu Folge auch weniger Müll zu verursachen.
Koffie Kán benutzt Energie und Wasser nur nach einem ökologischem Plan.
Im August 2004 installierte Koffie Kán eine neue Röstmaschine im Wert von ca. 400.000
€. Mehr als die Hälfte des Geldes wurden hierbei in Geruchs- und Staubfilter sowie
Isolations-Systeme investiert, um Lärm, Staub und Geruch (auch wenn sie es lieber Aroma
nennen) effizient zu minimieren, gemäß dem sehr strengen deutschen Standard.
Aufgrund ihrer Lage war Koffie Kán den generellen ökologischen Standards immer etwas
voraus. Es ist zu beobachten, dass auch andere Unternehmen mittlerweile ernster und
verantwortungsbewusster mit dem Thema Umwelt umgehen , sogar Industrien.
Solidarity Award
·Am 28. März erhielt Koffie Kán den belgischen Solidaritätspreis (Solidarity
Award). Ein Unternehmen, welches für diesen Preis nominiert werden
will, muss mehr sein als ein rein ökologischer Betrieb.
Es muss beweisen, dass es dauerhaften Arbeitsplätzen, Umwelt, Fairem
Handel, einem demokratischen Arbeitsplatzsystem und auch Initativen
für soziale Umstrukturierung spezielle Aufmerksamkeit zuteil werden
lässt.
Die Jury entschied, dass Koffie Kán den meisten dieser Bedingungen
gerecht wurde und überreichte dem Unternehmen den belgischen Solidarity
Award 2002 –'96 2003. Das Unternehmen ist glücklich und stolz auf
diesen ehrenhaften Titel, denn er zeigt, dass drei Jahrzehnte engagiertes
Unternehmertum nicht unbemerkt blieben.Aster X
Das Unternehmen - Überblick
Name: Aster X
Branche: DIY, gegründet 1959
Größe: 30.569.743 € Umsatz
Adresse: Reet, Lier, St. Kat.Waver
Willebroek
Kontakt: Jan Devrieze
info@asterx.be
web: http://www.asterx.be
Nachhaltigkeit und Betriebsführung
Die Geschäftsführung von Aster X hat sich einer gesunden, sicheren und wohltuenden
Arbeitsweise verschrieben.
Das Firmenleitbild mit seinen sozialen Funktionen beschreibt den sorgsamen Umgang
mit der Umwelt mit der Maßgabe, Wasser, Luft und Boden schonend zu behandeln. Eine
Verbesserung der Ziele wird ständig angestrebt.
Abfallvermeidung und Reduzierung
Klare Bestimmung der Abfallströme
Reduzieren vom Holzverschwendung durch die Nutzung von Euro-Paletten
Wiederverwendung von nochmals nutzbaren Materialien, wie Pappe, Plastik usw.
Reduzierung von Papier und Toner durch Kommunikation per E-Mail, Anschaffung neuer,
zentraler Drucker
Reduzierung von Luftverschmutzung und Prävention
Regionale Vergabe von Arbeitsplätzen
Möglichst viele regionale Lieferanten
Anpassung des Fuhrparks an neueste Technologien
Vernünftiger Wasserverbrauch
Wasserwiedergewinnung zur Nutzung im Garten
Ausstattung der Toiletten mit ökologischen Spülmechanismen
Einbau von automatischen Entnahme-Armaturen
Vernünftiger Energieverbrauch
Verbesserung der Isolierung des Daches und der Wände
Erneuerung der Beleuchtung durch elektronische Vorschaltgeräte und ökologische Lampen
An- und Ausschalten des Lichts durch Sensoren
Bewegungsmelder für Bereiche, die nur selten genutzt werden
Erhöhung des Gebrauchs von Zeitschaltuhren
Wöchentliche Kontrolle der Heizung mit einem Temperaturregler
Herunterdrehen der Heizung um 1°C
Suchen nach versteckten StromverbrauchernAster X Renovierung und Expansion Schlechte Isolationswerte ausschließen durch alternative Energiequellen wie Wind und Sonne Der momentane Verbrauch an fossilen Energiequellen ist so groß, dass in naher Zukunft die Ressourcen aufgebraucht sein werden. Die Sonne jedoch ist eine unvergängliche Energiequelle. Es ist also eine Frage der Nutzung von freier Energie. Da man nun in Belgien seine eigene Energie mit Hilfe von Solar Zellen gewinnen kann, deren Einbau staatlich unterstützt wird, hat sich Aster X mit dieser Möglichkeit auseinander gesetzt.. Anfang 2008 wurde der nächste Schritt im Umweltprogramm von Aster X vorgenommen. Die Filiale in Reet wird bald einen Teil des benötigten Stromes aus Eigengewinnung herstellen. Auf dem Dach des Gebäudes werden photoelektrische Solar Zellen angebracht, welche aufgrund der Ausrichtung und dem optimalen Winkel bis zu 75% der benötigten Energie liefern können. In Zusammenarbeit mit Sunelek bvba, Spezialisten für Solartechnik, wird ein komplettes System installiert, welches durchschnittlich 71.000kWh produziert. Dieses System wird den CO2 - Ausstoß jährlich um etwa 40.000 kg reduzieren. Subventionen - Erträge Natürlich wird Aster X weiter ein Unternehmen sein, das den Komfort der Kunden garantieren, aber auch die Preise der Produkte kontrolliert. Wenn diese erschwinglichen Investitionen dazu beitragen, die Umwelt zu erhalten, dann ist das ein zusätzlicher Gewinn für den Baumarkt. Finanzielle Studien zu der Anschaffung von photoelektronischen Solarzellen zeigen, dass die Investitionen nach einiger Zeit nicht nur zu Einsparungen, sondern sogar zu zusätzlichen Einnahmen führen. Die ganze finanzielle Situation ist eine sehr interessante Investition, zum einen wegen der staatlichen Förderungen – ökologische Prämien – und zum anderen wegen des „grünen Strom Zertifikates“. Deshalb wird sich die Anschaffung nach zehn Jahren gelohnt haben, wobei hinzugefügt werden muss, dass die Solarzellen mindestens weitere 25 Jahre Einsparungen erwirtschaften werden. Kostenersparnis zuerstt Der Wunsch Solarzellen zu kaufen, steigt stetig an. Mit diesem Konzept des nachhaltigen Umgangs mit der Natur und Umwelt ist es Kunden von Aster X möglich, ihre Einkäufe in einer sehr umweltfreundlichen Art und Weisen zu tätigen. Über viele Monate hinweg stiegen die Energiekosten vieler Unternehmen stetig an, daher war es eine dringende Notwendigkeit, in ökologische Maßnahmen zu investieren. Deshalb investierte Aster X vor einiger Zeit in einige neue Techniken.Mit Hilfe von Beratern für technische Planung von der Firma T.D.E.C. wurde nach effizienten und umweltfreundlichen Methoden gesucht. Es wurden beispielsweise solarbetriebene Belichtungssysteme angeschafft. Da das Wohl des Kunden immer höchste Priorität hat und das Einkaufen reibungslos vonstatten gehen sollte, musste nach einem System gesucht werden, mit dem keine überflüssigen Lichter mehr eingeschaltet werden. Abhängig vom Tageslicht wird die Beleuchtung im Verkaufsraum nun eingeschaltet oder reguliert..
Aster X Zusätzlich zu dieser Installation investierte das Unternehmen in eine papiersparende Variante des Auspreisens von Produkten, indem sie ein elektronisches Preis-System installierten. Die Preise der Produkte können so schnell und einfach verändert und angepasst werden. Die Preise sind auf diese Weise immer aktuell, hinzu kommt, dass weitaus weniger Papier und Toner verwendet wird und so der Umwelt weniger Schaden zu gefügt wird. Umweltschutz Im Endeffekt wird der Energieverbrauch durch die Nutzung der verschiedenen Methoden um etwa 20% bis 30% gesenkt. Das bedeutet, einige Tonnen weniger CO2 und Feinstaub in der Luft. Mit der Anbringung der Solar Zellen in der Filiale in Reet wird die Emission von weiteren 40.000 kg Co2 in die Luft verhindert.
Tony Mertens
Das Unternehmen - Überblick
Name: Tony Mertens - Decolor
Branche: Farben und Tapeten, Inneneinrichtung,
gegründet 1984
Kontakt: Tony Mertens
tony.mertens@decolor.be
web: http://www.tonymertens.be
Nachhaltigkeit und Sortiment
Einer gesunden Umwelt wird immer mehr Aufmerksamkeit gewidmet. Es wird jedoch allzu
oft vergessen, dass die Umwelt zu Hause, speziell die Luft innen, schlechter sein könnte
als draußen.
Tony Mertens, ein selbstständiger Einzelhänder, entwickelte eine natürliche und
umweltverträgliche Farbe namens Naturam. Der Preis – ebenfalls kein Problem. Naturam
ist zuverlässig und von ausgezeichneter Qualität. Das Produkt ist nachhaltig und trotzdem
nicht teuer.
Der Kunde kann aus einer großen Kollektion natürlicher Farben wählen: Naturam Wandfarbe,
Naturam Tonfarbe, Naturam Kasein-Wandfarbe, Naturam Fußbodenöl, Naturam Fußboden-
Ölpigmente und viele mehr.
Naturam Wandfarbe is immer in 50 brillianten Farben ab Lager verfügbar. Zusätzlich dazu
stehen Naturam Wandfarben in über 2000 Schattierungen zur Verfügung (NCS und RAL
Farben). Die Lieferzeit für dieses Mischfarben beträgt nur 3 Tage.
Hauptvorteile der Naturam Farben:
umweltfreundliche Farbauswahl aus natürlichen Rohstoffen
keine gefährlichen Gase
antistatisch (Staub haftet nicht an der Oberfläche)
angenehme Verwendung
erheblich verbesserte Raumluftqualität
ideal für Schlafzimmer und Kinderzimmer
die perfekte Farbe für Menschen mit Asthma und Allergien
natürlich und dennoch nicht teurer als synthetische FarbenTony Mertens Naturam Tonfarben: Eine ausgezeichnete Auswahl an Farbtönen. Die Abstufungen der Farben sind von den verschiedenen natürlichen Tonsorten abhängig (z. B. grauer Ton, roter Ton usw.), es werden keine weiteren Farbpigmente zugefügt. Die Farbe wirkt desinfizierend und geruchsneutralisierend (Zigaretten, Schweiß, usw.) und ist daher besonders für Kinder und Menschen mit Atemproblemen und Allergien sehr geeignet. Naturam Kasein-Wandfarbe: 100% geruchlose, matte, pulverisierte Wandfarbe für innen, sehr einfach in der Nutzung 100% umweltfreundlich, basierend auf Kasein, ein auf Milch basierendes Produkt Große Auswahl an Farben durch einen Zusatz von Naturam Pigmentpuder (es gibt mehr als 100 große, handgemalte Muster in den Geschäften) Naturam Fußbodenöl und Naturam Fußbodenölpigmente: Natürliche Produkte zur Behandlung von Holzfußböden und Parkett mit einem wunderschönen, lang anhaltenden Effekt. Durch die Fußbodenölpigmente kann das Holz in einer Behandlung gleichzeitig gefärbt und gefertigt werden (In den Geschäften sind große farbige Muster ausgestellt). http://www.naturam.be Nachhaltigkeit und Kundeninformation In der bekannten deutschen Verbraucherzeitschrift „Ökotest“ (spezialisiert auf die Bewertung von umweltfreundlicher Qualität von Produkten) wurde Naturam wiederholt "empfehlenswert" genannt. Schnell entwickelte sich ein positives Intresse in Medien, Presse und Fernsehen (Panorama, VRT) für Naturam Naturfarben. Verbraucherinteresse entstand. Zuerst schienen die „grünen“ Verbraucher die einzigen zu sein, die sich für Naturam Farben entschieden. Langsam aber sicher stieg jedoch das Interesse der Allgemeinheit durch Aufmerksamkeitskampagnen und zahlreichen Gesprächen in Schulen, Organisationen und Clubs. Hinter einem umweltfreundlichen Angebot steckt immer ein Appell an die Verbraucher. Als Lea Cruypelans Jugendliche war, entwickelte sie Interesse an umweltverträglichen, einwandfreien organischen Lebensmitteln und Produkten, was ihr zur Lebenseinstellung wurde. Daher war das Biologiestudium an der Gent Universität eine naheliegende Wahl. Durch ihre Hochzeit mit Tony Mertens, dem bekannten Direktor der Tony Mertens paint shops, bekam die Aktion mehr Schwung. Durch die bewusste Entscheidung für diesen Lebensstil und dem Drang, die Qualität des Lebens und die ökologischen Faktoren zu verbessern, entschieden die beiden, dass es in der Welt der Farben noch viel zu tun gab. Nach einer umfangreichen Studie über petrochemischen Rohstoffe und ihre Gefahren für Menschen und die Umwelt suchte Lea Cruypelans nach Farben auf einer komplett anderen Basis. Sie fand einige Erzeuger von natürlichen Farben im Ausland. In den 80er Jahren waren natürliche Farben praktisch unbekannt und nicht verfügbar für Verbraucher, es zeigten sich viele Anfangsschwierigkeiten. Nach einer intensiven und ergiebigen Zusammenarbeit mit einigen Herstellern von natürlichen Farben wurde 1991 die Naturam natural paint range entwickelt und stand schon bald in den Geschäften von Tony Mertens zum Verkauf
Tony Mertens Seither finden mehr und mehr Menschen aus ganz verschiedenen persönlichen Motiven den Weg in die Geschäfte von Tony Mertens. Jeder hat seine eigenen individuellen Gründe: Sorge um die eigene Gesundheit (schwangere Frauen, Mütter mit kleinen Kindern, Menschen mit chronischen Atembeschwerden, Allergien usw.), eine qualitätsbasierte, umweltfreundliche Ansicht, der dekorative Aspekt und die wunderschönen Farben sowie letztendlich der Preis. Heute kann Naturam Farbe auf allen Gebieten erfolgreich mit synthetischen Farben konkurrieren und erfüllt die Erwartungen der bewussten Verbraucher. Lea Cruypelans verfolgt die Entwicklung von natürlichen Farben mit Beständigkeit und einem kritischen Auge. Sie versichert, dass Moral, Ästhetik und Ökologie harmonierend im Naturam Konzept vereint sind. Sie sind die Pfeiler, auf denen der aktuelle Erfolg und der zukünftige Zuwachs beruhen.
ZDRAVÁ VÝŽIVA – DOBROMYSL
Das Unternehmen - Überblick
Name: Zdrava vyziva -Dobromysl
Branche: Lebensmittel und Drogerie
Größe: 0 Angestellte, bis zu1Million czk (ca. 36.000 €) Umsatz
Kontakt: Jarmila Molkova
jarmila.molkova@seznam.cz
web: Mitglied der Pro-Bio Association
http://www.pro-bio.cz
Nachhaltigkeit und Sortiment
Gesunde Nahrungsmittel: Bio-Lebensmittel, Bio-Wein
Kräutertee
Naturkosmetik – Cremes, Balsam, Gesichtsmasken,
Badezusätze u.s.w.
Aromatherapie und natürliche Heilmittel
Spezielle Literatur, Rezepte und Bücher für
Zubereitung und Weiterverarbeitung von Produkten
und Bio-Lebensmitteln
Nachhaltigkeit und Kundeninformation
Beratung zu Bio- Lebensmitteln und Naturkosmetik
Vorträge über gesundes Essen speziell für Senioren
Persönliche Lösungen für Kunden
Kostenlose Beratung zu Bio-Lebensmitteln und Bio- Produkten
Telefonbestellung von Waren, Vorbereitung des Verkaufs und Lieferung der Waren
Auskunft bezüglich des Gebrauchs von Bio-Lebensmitteln und Kosmetik
Nachweis über Herkunft der Waren und ihrer eventuellen ZertifizierungZDRAVÁ VÝŽIVA – DOBROMYSL Nachhaltigkeit und Betriebsführung Nutzung von ökologischen und wiederverwendbaren Verpackungen Wiederaufbereitung und umweltfreundliche Entsorgung von Abfällen Verkauf von Bio-Produkten mit nachweisbaren Zertifikaten Werben für den Schutz der Umwelt Zusammenarbeit mit Herstellern von Bio-Produkten Dieses Geschäft ist Mitglied der Association of Ecological Farmers – PRO – BIO und eingetragen unter der Nummer 1018
Slim
Das Unternehmen - Überblick
Name: Slim
Branche: Computer und Zubehör
Größe: bis zu 25 Angestellte,
1 Filiale, bis zu 10 Mill. czk (361.000 €)
Adresse: Cechova 59,
370 01 Ceské Budejovice
Kontakt: Zdenek Sebestalim
zdenek.sebesta@slim.cz
web: http://www.slim.cz
Nachhaltigkeit und Sortiment
Software
betriebswirtschaftliche Unternehmenssoftware CESKÝ PODNIKATEL und SlimOffice,
Anpassungen und Erweiterungen entsprechend der Kundenwünsche sowie der
gesetzlichen Vorgaben
Hardware
Große Auswahl an Computern und Zubehör
Sammlung sowie Installation, Garantieservice und Service für Produkte mit bereits
abgelaufener Garantie
Gestaltung, Installation und Aufrechterhaltung von Computer-Netzwerken
Reparatur und Kontrolle von Computer-Systemen
Bereitstellung von hilfreichen Materialien und Lizenzprogrammen
Kassensysteme
Barcode-Scanner und Drucker
Projektarbeiten
Analyse von Datenorganisation und –fluss in
Unternehmen mit anschließenden Vorschägen zur
Nutzung der Computer-Technologie, Computer
Netzwerke und Programmen für eine optimale
Verarbeitung der Unternehmensdaten.
Planung, Gestaltung und Realisierung von
Computer- NetzwerkenSlim Nachhaltigkeit und Kundeninformation Zusammenarbeit in der Bereitstellung von Informationssystemen an den Arbeitsplätzen der Kunden Kostenlose Beratungshotline Rundum-Betreuung der Kunden an ihren Arbeitplätzen Einsatzauftrag schon innerhalb einer Stunde Nachhaltigkeit und Betriebsführung Anwendung des ISO 14000 Systems Alle elektrischen Geräte werden mit dem REMA System weiter verarbeitet (SLIM ist ein lizensierter Ort für die Annahme von Abfallstoffen) Das Unternehmen besitzt die Konzession zur Entsorgung gefährliche Abfälle Regelmäßige Anfertigung von Berichten von einem verantwortlichen Mitarbeiter über die Entsorgung von Abfällen SLIM ist vertraglicher Partner vieler Hersteller von Markenprodukten (z. B. IBM, HP, APC, Epson, D-Link, LG, NEC, Microsoft usw.) die an dem REMA System teil nehmen Alle anfallenden Abfälle (Papier, Plastik, Metall, usw.) werden sortiert und anschließend zur Weiterverarbeitung geleitet, manche wiederverwendet Mietvertrag, Sammelpunkt, Weiderverwendung, A.S.A. usw. Leuchten wurden mit Energiesparlampen ausgestattet Heizeinheiten der Zentralheizung wurden mit Temperaturreglern ausgestattet Das Unternehmen kooperiert mit und beliefert Betriebe, welche energiesparende Produkte bereit stellen (Energy Star, TCO, u.s.w.) mit dem Ziel, die Gesundheit am Arbeitsplatz zu sichern Entwickeln und Sicherstellung einer hohen Qualität der Arbeitsverhältnisse zugunsten der Umwelt und der Gesundheit sowie Hygiene der Angestellten
Jednota
Das Unternehmen - Überblick
Name: Jednota, consumer cooperative (COOP)
Branche: Lebensmittel, Bäckerei, Einzel- und Großhandel
Größe: 440 Angestellte,
47 Filialen, bis zu 920 Mill. czk (33,5 Mill. €)
Adresse: Strítež, Kaplice nádraží 86
382 41 Kaplice
Kontakt: sekretariat@jednotakaplice.cz
web: http://www.jednotakaplice.cz
Die Konsumgenossenschaft Jednota Kaplice hat eine lange Tradition. Sie agiert in den
Dörfern der Region Ceský Krumlov. Die Filialen sind auch in Städten und
Erholungsgebieten zu finden. Langfristig gesehen, steht die Genossenschaft für eine
freundliche und familiäre Geschäftsphilosophie, welche die Nähe zum Kunden und
das Angebot von bezahlbaren, meist regionalen Produkten hoher Qualität beinhaltet.
Jednota Kaplice ist ein Mitglied der Association of Czech and Moravian Consumer
Cooperatives und nimmt an einem nationalem Projekt teil, dessen Ziel ist, das
Erscheinungsbild der Geschäfte zu vereinheitlichen und als gemeinsame Marke COOP
aufzutreten.
Nachhaltigkeit und Sortiment
Der Schwerpunkt liegt auf dem Verkauf von hauptsächlich tschechischen Lebensmitteln
von hoher Qualität, mit einem hohen Anteil an regionalen Produkten, kombiniert mit
ausgezeichnetem Service und guter Kundenberatung.
Die Einzelhändler gehören zu den TERNO-, TIP- und TUTY-Ketten, einschließlich der
nicht klassifizierten Geschäfte, abhängig von der Verkaufsfläche und dem Gesamtumsatz.
Die Waren in den Filialen werden vorwiegend von kooperativen Großhändlern (70%)
geliefert, welche die Produkte direkt bei den Produzenten oder Importeuren zu relativ
günstigen Preisen kaufen (dank der Einkaufzentrale - COOP Zentrum, der Prag
Genossenschaft). Eine eigene Bäckerei und eigens produzierte Delikatessen sind ein
weiterer wichtiger und delikater Teil des Sortiments.
Bio–Lebensmittel - Produkte aus ökologischem Anbau – sind das Resultat
der Schwerpunktsetzung der Geschäftsführung, die Wert auf den Schutz
von Boden, Natur und rücksichtsvollem Umgang mit Tieren legt, indem man
weder synthetische Pestizide oder künstliche Düngemittel akzeptiert.
Die Genossenschaft erfüllt die gegebenen Richtlinien für die Zertifizierung
der Bio-Produkte durch die Herkunftsbezeichnung der Produkte sowie durch
das eingetragene Warenzeichen BIO, welches für Produkte aus ökologischer
Landwirtschaft steht.
Die COOP- Einzelhändler bieten hauptsächlich Bio-Produkte von
einheimischen ökologischen Landwirten und Bio-Produzenten in den
Geschäften an. Die Produkte werden in sehr interessante, spezielle grüne
Regale mit dem BioCOOP Logo und dem Slogan „Die gesündesten Produkte
der Natur“ gelegt. Die Auswahl der angebotenen Bio-Produkte umfasst
sowohl frische als auch haltbare Bio-Nahrung. Aufgrund der hohen Preise
wird das Sortiment in den verschiedenen Geschäften sorgfältig ausgewählt.
Der Verkauf wird durch Werbeprospekte und Informationen auf der Website
der Genossenschaft unterstützt.Jednota Nachhaltigkeit und Kundeninformation Die Kundenbeziehungen resultieren aus der Philosophie der Genossenschaft und ihrer Nähe zu den Kunden. Sie basiert auf persönlicher Vertrautheit mit den meisten Verbrauchern und auf den Grundregeln der Verbrauchergenossenschaft. Die Kundenkommunikation basiert auf der persönlichen Bedarfsermittlung und in bestimmten Geschäften durch das Einholen von Kundenmeinungen, durch Anbringen von Einwurfboxen für Bemerkungen und Kommentare der Kunden. Des weiteren veröffentlicht die Genossenschaft Flugblätter und Informationsmaterial, Magazin Clenský zpravodaj, und veranstaltet regelmäßig Wettbewerbe. Kundennähe zeigt sich in der Unterstützung von lokalen Aktivitäten, hauptsächlich in Verbindung mit Kindergärten und Grundschulen, indem Kindertage, Sport- und Kulturveranstaltungen in den Dörfern organisiert oder einheimische begabte Sportler und Sporttuniere vom Unternehmen unterstützt werden. Ihr strategischen Konzept ist, das gemeinsame Projekt der Konsumgenossenschaften zu verwirklichen mit dem Namen „Die COOP Dienste“. Ziel ist, weitere Dienstleistungen anzubieten, indem in bestimmten Geschäften in ländlichen Gegenden zusätzlicher Service angeboten wird, wie z. B. Geschenkgutscheine, Geldbriefe, Barabhebungen in den Geschäften, Aufladen von Mobiltelefonen und anderes. Nachhaltigkeit und Betriebsführung Ab fallvermeidung und Reduzierung Mit dem Abfallmanagement strebt Jednota Kaplice eine ökologische Lösung bezüglich der Müllsortierung und –entsorgung an. Ein weiterer vernünftiger Schritt der Jednota Kaplice Genossenschaft für die Natur zeigt sich in anderen Aktivitäten, wie z. B. dem Anbieten von Papiertüten als Alternative zu Plastiktüten und im Unterstützen des Verkaufes von Bio-Produkten. In Zusammenarbeit mit der Papierfabrik Papírny Vetrní führt Jednota Kaplice alternative Verpackungen in den Einzelhandelsgeschäften ein wie Einkaufstüten aus recyceltem Papier. Die Papier-Einkaufstüten sind für den Transport von Lebensmittel aus dem Geschäft bestimmt. Die Einführung der Tüten basiert auf der Zusammenarbeit mit Schulen und einem künstlerischem Wettbewerb zum Thema „Beziehung zwischen Jednota und der Umwelt“. Diese Aktion war zwar etwas Werbung für die Firma, doch dahinter stand hauptsächlich die Idee, den Umgang mit der Umwelt zu thematisieren. Die Siegerzeichnung wird auf einer Seite der Papiertüten abgedruckt. Der Recyclingbeutel aus aufbereitetem Papier siegt über die normale Papiertüte, einerseits wegen des Preises, jedoch auch wegen der Bereitschaft der Kunden, umweltfreundliche Alternativen zu Plastiktüte zu verwenden. Qualitätsmanagement und nachhaltige Entwicklung IIm bestehendenden Wettbewerb möchten sich die Konsumgenossenschaften als ein einheitliches System gemeinsam unter der Marke COOP präsentieren, nicht nur als eine optische Einheit, sondern als hochwertige tschechische Geschäfte, die Qualitätswaren in Verbindung mit Dienstleistungen in Städten und Dörfern anbieten. Sie sind bezüglich der Umwelt rücksichtsvoll und schätzen ihre Angestellten, die täglich mit den Kunden in kontakt sind und entscheidend zu deren Zufriedenheit in den ländlichen Gegenden beitragen.
Jednota Jednota Kaplice, ein aktives Mitglied, arbeitet bevorzugt mit regionalen Lieferanten, meistens kleinen und mittelgroßen Unternehmen. Auf dieser für beide Seiten vorteilhaften Zusammenarbeit basierend, kann die Genossenschaft ihre Angebote an tschechischen Waren erweitern und damit zusätzliche Arbeitsplätze in der Region sichern. Das Ziel besteht darin, Qualität im Bezug auf Warenplatzierung, Warenauswahl, Art und Weise des Verkaufs in einer angenehmen Umgebung, angemessene Preise und hochwertige Waren, denen die Kunden vertrauen können, sowie angenehmes und höfliches Personal anzubieten. Dies ist die Basis für "Marketing-Kommunikation" der Genossenschaft, die auf persönlichen Erfahrungen, Kontakten und Empfehlungen, hauptsächlich von älteren Kunden, die sich neben dem Einkaufen über die Chance freuen, ein Schwätzchen mit den Mitarbeitern zu halten und um Rat zu fragen, beruht. Gute ökonomische Resultate gemessen an Leistungsfähigkeit und Effektivität basieren auf den fachlich qualifizierten und motivierten Angestellten. Folglich ist die Genossenschaft sehr an der Schaffung von solchen Arbeitsbedingungen für die Angestellten interessiert, die ein dauerhaftes Wachstum der Gehälter und gute Sozialleistungen beinhalten. Dies zeigt sich durch eine sehr niedrige Fluktuation beim Personal. Die Genossenschaft bereitet zur Zeit ein neues Projekt für weitere Trainings vor, damit die Mitarbeiter den regionalen Ansprüchen des ESF gerecht werden können. Bezüglich der erwähnten Tatsachen ist es offensichtlich, dass Jednota Kaplice eins der Unternehmen ist, die die Grundregeln der nachhaltigen Entwicklung und der sozialen Verantwortung innerhalb der täglichen Arbeit anwendet: Verantwortungsbewusste Tätigkeiten in der Firma verbunden mit einem beständigen Umfeld. Sie dienen ihren Kunden, kümmern sich um ihre Angestellten, pflegen ihre guten Beziehungen zu ihren Lieferanten, legen Wert auf Freundlichkeit zu den Nachbarn, unterstützen die Regionen, in denen sie Geschäfte tätigen und versuchen ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Die Geschäftsleitung der Genossenschaft ist sich der Vorteile dieses Ansatzes in einer Welt starker Konkurrenz bewusst.
UŠATÝ ZDENEK
Das Unternehmen - Überblick
Name: UŠATÝ ZDENEK
Branche: DIY, Holzprodukte, zwischen 1-2 Mill. czk
(ca. 37.000 -73.000 €) Umsatz
Größe: 0 Filialen
Adresse: Jehnedno 53
397 01 Albrechtice nad Vltavou, Písek
Kontakt: usaty.zdenek@seznam.cz
Nachhaltigkeit und Sortiment
Hölzerne Gartenmöbel
Hölzerne Architektur im Garten
Gartenlauben, Pergolen, Schuppen
Gartenteich und Swimming-pool
Holzzäune, hölzernes, gestalterisch wertvolles Zubehör
Spezielle hölzerne Fußböden und architektonisches Zubehör für draußen
Sonderanfertigung nach den Wünschen der Kunden
Nutzung umweltfreundlicher wasserhaltiger Farben, Lack und umweltfreundliches und
natürlich abbaubares Öl
Für die Produktion werden ausschließlich natürliche Materialien genutzt
Nachhaltigkeit und Kundeninformation
Telefonbestellung
Rundum Kundenbetreuung
Möglichkeit, selber Objekte zu entwerfen und Produkte dorthin zu platzieren wo der Kunde
es wünscht
Aktive Kommunikation mit den Kunden bei Nutzung von IT-Technologien
Beratung bezüglich ökologischer Nutzung von Materialien und schützender Farbe
Nachhaltgikeit und Betriebsführung
Wiederaufbereitung von Müll (Sammeln,
Sortieren und ökologische Entsorgung des
Abfalls)
Energetisch unabhängiger Betrieb im Bereich
der Anwendung von ökologischem Heizen
Nutzung von umweltfreundlicher und
zersetzbarer Verpackung von Produkten
Nutzung von aufbereiteten MaterialienSteinbauer-Lechner s.r.o
Das Unternehmen - Überblick
Name: Steinbaur-Lechner s.r.o.
Branche: DIY, Holzprodukte
Größe: 92 Angestellte,
1 Filiale, bis zu 180 Mill. czk (ca. 6,5 Mill. €)
Adresse: Lišov-Sosní 824
373 73 Štepánovice
Kontakt: stpetr@steinbauer-lechner.cz
stbox@steinbauer-lechner.cz
web: http://www.steinbauer-lechner.cz
Nachhaltigkeit und Sortiment
Hölzerne Behälter für Transporte und Lagerung
Hölzerne Behälter für Baumstämme und Feuerholz
Hölzerne Behälter, Schachteln, Container, Gehäuse als Verpackung, zur Lagerung
und für Transport
Sperrholzbehälter für Transporte und Lagerung
Hölzerne Produkte für gewerbliche Nutzung
Hölzerne Verpackungsbehälter und Schachteln mit Metallkanten und – ecken
Hölzerne Verpackungsbehälter und Schachteln, zusammenklappbar
Hölzerne Verpackungsbehälter und Schachteln, demontierte Teile
Hölzerne Verpackungsgehäuse je nach Wunsch des Kunden
Hölzerne Verpackungen, Schachteln, Container und Gehäuse
Holz- und Korkprodukte
Großhändler, Alleinvertriebe, Importeure, und Exporteure gewerblicher und kommerzieller
Waren: grundlegende Materialien und Produkte. Fertige Konstruktionen, Heizung,
Belüftung, Klimaanlagen und sanitäre Einrichtungen
Nutzung ökologischer Wasserfarben
Nachhaltigkeit und Kundeninformation
Persönliche Nähe eines Familienunternehmens
Rundum Kundenbetreuung
Ratenkredite abhängig vom Bestellvolumen
Aktive Kommunikation mit den Kunden in drei Weltsprachen
BeratungSteinbauer-Lechner s.r.o Nachhaltigkeit und Betriebsführung Wiederaufbereitung des Mülls durch das EKOKOM System (Sammelstelle für Müll) Produktion von Biomasse und Sägespänen, die Methode der Energieherstellung der Firma benötigt Biomasse und Sägespäne Überdurchschnittlich gutes Arbeitsumfeld SYBA Marke – Association of Packaging Producers IPP System – Hitzebestrahlung des Holzes zum Schutz vor Holzwürmern nach dem ISPNO 15 standard – IPPC Behandlung CSR -Corporate Social Responsibility Die Firma ist in der ehrenamtlichen Organisation MAS registriert. MAS unterstützt mit der entwickelten Strategie Entwicklungsprojekte hauptsächlich in den folgenden Gebieten: Betreuung von kulturellen und ökologischen Entwicklungen in bestimmten Bereichen Entwicklung von nachhaltigen Formen des Tourismus Europa-Kooperations Projekte Umweltschutz Regionenübergreifende und internationale Zusammenarbeit Entwicklung vielseitiger Landwirtschaft Unterstützung von kleinen und mittelgroßen Unternehmen
Biomöbel Genske GmbH
Das Unternehmen - Überblick
Name: Biomöbel Genske GmbH
Branche: Möbel
Größe: 12 Angestellte, 1250 m2
Adresse: Subbelrather Str. 24
50823 Köln
Kontakt: Johannes Genske
Tel.: +49 - (0)2219514060
web: http://www.biomoebel-genske.de
Nachhaltigkeit und Sortiment
für das Sortiment exisitieren Richtlinien, die bestimmt werden von der „Ökocontrolrichtlinie“
für Möbel
die Ökocontrollrichtlinien können unter: http://www.oekocontrol.com eingesehen werden
Kriterien gibt es für Holzmöbel, gepolsterte Möbel und Textilien
das Unternehmen verkauft viele ökologische Produkte, wie z. B.: ökologische
Küchenmöbel, ökologische Möbel für das Schlafzimmer, das Kinderzimmer, das
Wohnzimmer, für das Bad, Polstermöbel, Matratzen usw.
die Produkte werden zum größten Teil in Deutschland oder den Nachbarstaaten
hergestellt
viele Produkte sind mit dem Ökocontrol -Label versehen
einige Produkte haben das Label für umweltfreundliche Matratzen
von QUL „The quality association for environmentally-agreeable
latex mattresses e.v.“
Biomöbel Genske nimmt Altmöbel, Holzmöbel und Matratzen, zurück
das Unternehmen arbeitet eng mit den Lieferanten und Herstellern zusammen, um die
Einhaltung der Ökocontrol-Richtlinien zu gewährleistenBiomöbel Genske GmbH Nachhaltigkeit und Kundeninformation das Unternehmen stellt den Kunden eine ganze Reihe von Informationen insbesondere auf der Website des Unternehmens zur Verfügung: über Ökocontrol, über die Firmenphilosophie, über die Klimabilanz der angebotenen Produkte, praktische Ratgeber für die Kunden, wie z. B.: Ökologisch einrichten, Checkliste für den Möbelkauf, Ratgeber Allergien etc. das Unternehmen bietet zahlreiche Events und Veranstaltungen für die Kunden an und einen Kalender, wo sich die Kundenüber bevorstehende Veranstaltungen selbst informieren können (z. B. Lesungen, Diskussionen wie bspw. "Der positive Effekt von Farben im Wohnzimmer") Nachhaltigkeit und Betriebsführung das Unternehmen beschäftigt einen Umweltbeauftragten die Einführung eines Umweltmanagementsystems ist nicht vorgesehen Transport die Fahrzeugauswahl wurde nach Energieverbrauch optimiert Beleuchtung der gesamte Verkaufsraum ist mit Energiesparlampen ausgerüstet Abfall der Abfall wird getrennt, Sortentrennung die Verpackung wird minimiert, teilweise erhält das Unternehmen Möbel ohne Verpackungvon Lieferanten und Herstellern Mitarbeiter es finden regelmäßige Mitarbeiterbesprechungen statt, um die Mitarbeiter zu nachhaltigem Handeln zu motivieren Angestellte, die ehrenamtlich tätig sind, werden nach Möglichkeit vom Unternehmen unterstützt CSR - Corporate Social Responsability das Unternehmen ist sozial sehr engagiert unterstützt werden eine Reihe von lokalen Aktionen und Schulen in Köln, wie z. B. „Ecosign“ (Konzept ökologisch orientierten Designs in der Lehre) http://www.ecosign.net/ oder die Theater Akademie Köln
Carl Abt GmbH & Co KG
Das Unternehmen - Überblick
Name: Carl Abt GmbH & Co KG
Branche: Glas, Porzellan, Haushaltswaren, Spielzeug,
Hobbybedarf, Feinkost
Größe: 100 Angestellte, mehr als 4500 m2, 1 Filiale
Adresse: Münsterplatz 7
89073 Ulm
Kontakt: Oliver Fischer, Marketingleiter
o.fischer@abt-ulm.de
web: http://www.abt-ulm.de
Nachhaltigkeit und Sortiment
Abt bietet Produkte an, die spezielle nachhaltige Kriterien erfüllen:
Feinkost, Wein aus biologischem Anbau
Förderung regionalen Marken und Hersteller (Silit, WMF, Petra-Eletkrik etc...)
"Ulmer" Spezialitäten aus regionaler Landwirtschaft
Anteil der Produkte, die mit einem Label gekennzeichnet sind: 1 % von 100.000
Produkten, Anteil regionaler Produkte: 10% von 100.000 Produkten
Maßnahmen für eine besondere Verkaufsförderung nachhaltiger Produkte, Made in
Germany Aktion zum verstärkten Abverkauf regionaler Produkte, Promotion-Aktionen
zu den Heimattagen in Ulm
Abt führt über gesetzliche Anforderungen
hinausgehende Maßnahmen zur
Qualitätssicherung bei der
Warenbeschaffung durch, wie bspw.:
Verabschiedung einer Unternehmenspolitik
/ Richtlinie, die eine Einhaltung hoher
Qualitätsstandards beinhaltet
Anwendung von relevanten Standards (die
über gesetzliche Anforderungen
hinausgehen) zur Sicherstellung einer
Qualitätssicherung und Rückverfolgbarkeit
der Produkte
Umfassende Qualitätsüberwachung der
vertriebenen Produkte durch eigene
(Labor)Untersuchungen der ProduktqualitätCarl Abt GmbH & Co KG Abt trägt zur Minimierung des Verpackungsaufwandes bei: Altverpackungen von an uns gelieferte Waren verwenden wir wiederum zum Schutz der Waren, die an Kunden ausgeliefert oder verschickt werden. Kaum Zukauf von extra Verpackungsmaterialien Es existiert ein Konzept zur Rücknahme von Alt-Produkten: Ersatzteile werden beschafft, um so eine möglichst lange Lebensdauer der Geräte zu garantieren. Das verhindert Wegwerfmentalität. Beim Kauf neuer Geräte entsorgen wir die alten für den Kunden. Beim Kauf von Töpfen, Pfannen und Besteck nehmen wir Altteile in Zahlung und tauschen die Produkte im Rahmen stark beworbener Aktionen. Das spart Rohstoffe. Nachhaltigkeit und Kundeninformation Abt bietet Serviceleistungen für Verbraucher an, um die Umsetzung eines nachhaltigen Konsums zu fördern: Bestellservice Umtauschaktionen Energieberatertage Allgemeiner Verkauf von energiesparenden Produkten von Lampe bis Föhn Nachhaltigkeit und Betriebsführung Abt führte in den letzten zwei Jahren Maßnahmen zu einer Verbesserung der Umweltleistung durch: Komplettumbau des Gebäudes auf neuesten Stand der Technik bezüglich Beleuchtung, Klimatisierung, Heizung und Energieeffizienz, Wasserverbrauch. Transport Ökologische Gestaltung der Transportlogistik: Moderne Lieferfahrzeuge mit Euro 4 Abgasnorm Abfallmanagement und Verpackungen Tüten, die verwitterungsfähig sind Tütenrücknahme alter Tüten im Geschäft sortengerechte Trennung von Müll und Verpackungsmaterial in Folien, Styropor etc. CSR -Corporate Social Responsability Das Unternehmen motiviert die Mitarbeiter motiviert zu nachhaltigem Handeln z. B. auch durch die Arbeitsplatzgestaltung und die Einführung familienfreundlicher Arbeitszeitmodelle ehrenamtliche Tätigkeiten der Mitarbeiter unterstützt das Unternehmen Abt zeigt soziales Engagement in der Region: Aktionen zum Erhalt des Ulmer Münsters in direkter Nachbarschaft Regionale Projekte werden durch Aktionen unterstützt (Frauenhaus etc…)
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