News - Mentoring 14 18 - Personalentwicklung ...
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news
KKH Nachrichten für Arbeitgeber
Ausgabe 3/2020
14 Corona
So haben es Firmen
durch die Krise geschafft
18 Homeoffice
Neuer Megatrend?
Mentoring
Warum immer mehr
Unternehmen darauf setzen
INHALT
8
4 18
14
Fotos: fotogestoeber@iStockphoto.com · Andreas-Saldavs@iStockphoto.com · blyjak@iStockphoto.com · filadendron@iStockphoto.com · KKH
TOP
8 Mentoring
Warum immer mehr
Unternehmen auf den
Austausch zwischen
Jung und Alt setzen. TEAM
SERVICE 12 Interview 18 Homeoffice
3 Editorial Zwei Expertinnen über Vorteile und Vorschriften –
Fragen an die Vorteile von Mento- alles auf einen Blick.
Dr. Ulrich Vollert. ring-Programmen. ARBEITSWELT 20 Online-Coachings
4 Aktuelles 13 Erfahrungsbericht 14 Corona Wie die KKH Firmen
Infos, Trends & Urteile. Was ein Mentor und seine Unternehmen erzählen, während Corona fit
5 Service-Coupon Mentee erlebt haben. wie sie die Krise gehalten hat.
Nützliche Infos gleich gemeistert haben. 22 Weihnachtsstress
anfordern! 16 Dienstreisen Auf die Planung kommt
Nach Corona nur noch ein es an.
Relikt aus alter Zeit? 23 KKH-Lauf
2021 geht’s wieder los!
IMPRESSUM
news+ Herausgeber: Kaufmännische Krankenkasse – KKH, Karl-Wiechert-Allee 61, 30625 Hannover • Bei der Kaufmännischen Krankenkasse – KKH handelt es sich um eine
Körperschaft des öffentlichen Rechts. • Vorstand: Dr. Wolfgang Matz (Vorsitzender des Vorstandes), Dr. Ulrich Vollert (Mitglied des Vorstandes) • Telefon: 0511 2802-0,
E-Mail: service@kkh.de, Internet: kkh.de Datenweiterleitungs-Betriebsnummer: 29137937 • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE811554035 • Aufsicht: Bundesversicherungsamt,
Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn Verantwortlich: Chefredaktion/CvD: Tobias Meyer, Christine Ahl, KKH Verlag: va bene publishing GmbH, Linprunstraße 23 A,
80335 München, Telefon: 089 8099112-20 Redaktion: Antonio De Mitri (Geschäftsführer), Günter Maria Bregulla, Ute De Mitri, Melanie Thalheim, Artdirektion/Layout: Claudia Reidl,
Nina Deubzer, Jörg Bauerkämper Repro, Druck: Frank Druck GmbH & Co. KG, Industriestraße 20, 24211 Preetz • 253. Ausgabe, im Jahr 2020 erscheinen 3 Ausgaben
(Frühjahr/Herbst/Winter). Bei Nachdruck Quellenangabe und Genehmigung der KKH erforderlich. Auflage: ca. 300.000 Foto/Illustration: Titel – DNY59@iStockphoto.com
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sind personenbezogene Bezeichnungen teilweise nur in der männlichen Form ausgeführt. Selbstverständlich sind damit jeweils alle Geschlechter gemeint.
2 | KKH news + 3/2020
FRAGEN AN …
… DR. ULRICH VOLLERT
„Mentoring –
gerade in Corona-
Zeiten wertvoll“
Dr. Ulrich Vollert,
Mitglied des Vorstandes der KKH
Herr Dr. Vollert, nach Monaten kommt uns hier eine besondere Rolle haben wir ein umfangreiches Beratungs-
des sogenannten Lockdowns zu, denn gerade während der Pandemie, angebot geschaffen und in vielen Fällen
atmet das Land allmählich wie- wenn es auf ein funktionierendes die Beiträge gestundet (Seite 15). Die
der auf. Wie haben Sie persönlich Gesundheitssystem ankommt, wollen Resonanz ist absolut positiv. Rückblickend
die Corona-Krise erlebt? wir ein verlässlicher Partner sein. Neben darf ich sagen, dass wir als KKH gut durch
Die Zeit während des Lockdowns der Einhaltung aller Sicherheits- und die Krise gekommen sind.
war schon eine besondere. Privat Hygieneregeln waren weitere organi
wie beruflich war sonst Selbstverständ satorische Maßnahmen erforderlich. In unserer Titelstory geht es nicht um
liches auf ein einmal nicht mehr möglich. Beispielsweise haben große Teile der Corona, sondern um Mentoring-Programme.
War es zu Beginn der Pandemie der Belegschaft in Telearbeit von zu Hause Warum ist das Thema so wichtig?
Verzicht auf Gewohnheiten wie den aus gearbeitet. In der Hochphase der Immer mehr Unternehmen erkennen, wie
Handschlag zur Begrüßung, konnten Pandemie mussten wir die Entscheidung wertvoll es ist, wenn erfahrene Mitarbeiter
die zahlreichen persönlichen Kontakte, treffen, unsere Servicestellen vorüberge- ihr Wissen an den Nachwuchs im Haus
die sonst meinen Alltag prägen, bald nur hend für den Publikumsverkehr zu schlie- weitergeben. Jüngere Beschäftigte werden
noch telefonisch oder digital stattfinden. ßen. Mittlerweile konnten wir sie wieder nicht nur in ihrer Qualifizierung gefördert.
Natürlich habe ich auch den Besuch im öffnen. Seitdem prägen auch dort Plexi- Mentoring ist auch ein wichtiger Beitrag
Lieblingsrestaurant und das Zusammen- glaswände und Hygienestationen das Bild. zur Weiterentwicklung der eigenen Per-
kommen mit Freunden und Familie sönlichkeit. Außerdem bleibt das langjäh-
vermisst. Diese Einschränkungen waren Welche Konsequenzen hatte das für die rig erworbene Wissen der Mentoren durch
einfach notwendig, um dem Corona-Virus Kommunikation mit den Versicherten solche Programme dem Unternehmen er-
den Nährboden zu entziehen. und den Firmenkunden? halten – ein unschätzbarer Vorteil. Im Übri-
Per Telefon, E-Mail und über das Online- gen glaube ich, dass Corona dem Thema
Welche Vorsichtsmaßnahmen wurden bei Servicezentrum waren wir wie gewohnt Mentoring einen ganz neuen Aspekt hinzu-
der KKH durchgeführt? durchgehend erreichbar. Auf die zeitwei- gefügt hat: Gerade in der Krise konnten die
Wie viele andere Unternehmen standen lige Schließung der Servicestellen haben Mentees davon profitieren, wenn sie sich
wir vor der Herausforderung, den Ge- unsere Versicherten verständnisvoll rea- per Videoschaltung mit erfahrenen Kolle-
schäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und giert. Für Firmenkunden, die teilweise gen austauschen konnten und mit ihren
unsere Mitarbeitenden vor einer Covid- durch die Corona-Krise vor existenzielle Sorgen und Ängsten, die ja viele Menschen
19-Infektion zu schützen. Als Krankenkasse Herausforderungen gestellt wurden, hatten, nicht alleingelassen wurden.
KKH news + 3/2020 | 3
AKTUELLES
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Neu: Der Personal- ves und Wissenswertes aus tete sich in den vergangenen
chen? Dann bietet sich eine Urlaubsplaner 2021 der Arbeitswelt. Jahren der Alltag immer hek-
Präventionsreise an, die einen tischer. Doch schon bevor
oder zwei Kurse aus den Be- So werden die Urlaubswün- kkh.de/news Corona manch einen zu einer
reichen Bewegung, Entspan- sche der Mitarbeiter über- Pause zwang, reifte bei vielen
nung oder Ernährung enthält. sichtlich: Mit dem KKH Podcast: Pflege die Erkenntnis, dass das Leben
Wenn unsere Kriterien auf Sie Personal-Urlaubsplaner las- und Corona mit weniger Tempo häufig
zutreffen, bezuschussen wir sen sich unkompliziert die mehr Lebensqualität bietet.
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Fotos: Andreas-Saldavs@iStockphoto.com · holgs@iStockphoto.com · RossHelen@iStockphoto.com · KKH
tätsgeprüften Präventions arbeitern organisieren. Der durch das Corona-Virus vor aktiv+ spricht mit Experten
kursen im Rahmen der Reisen KKH Urlaubsplaner ist ganz neuen Herausforderungen. und Menschen, die dazu ihre
mit bis zu 160 Euro. Für 2020 leicht zu bedienen: Tragen Für sie ist es auch jetzt nicht eigenen Erfahrungen ge-
gibt es noch Restplätze, bei Sie die Namen Ihrer Mitar- einfach, Arbeit und Pflege macht haben.
denen Sie zehn Prozent Rabatt beiter, ihren Urlaubsanspruch unter einen Hut zu bekom-
auf den Reisepreis erhalten. und die Urlaubswünsche ein. men. In unseren 30-minüti- Im Interview erzählt Eckart
Wenn Sie bereits jetzt Ihre Im Jahresüberblick sehen Sie gen Podcast-Folgen erfahren von Hirschhausen, wie er die
Reise für 2021 buchen, erhal- dann, wie sich die Abwesen- Sie mehr über spezielle Un- letzten Monate erlebt hat
ten Sie einen Frühbucher heiten Ihrer Beschäftigten terstützungsangebote und und wie man am besten mit
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der Buchung den Rabattcode jeweils noch besteht. verraten außerdem, was man Heft: Stress bei Eltern – wie
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4 | KKH news + 3/2020
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ten Sie Urlaubs- und Abwesenheits- ab. Lesen Sie in unserer Broschüre, wel- man sie wieder los? Antworten auf
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AKTUELLES
Erlaubt oder nicht? Kurze Zeit darauf erkrankte die Mitar-
beiterin dann selbst und informier-
Wir haben wieder interessante te ihren Chef per SMS, dass sie ei-
Gerichtsurteile aus der Arbeits- nen Arzt aufsuchen müsse. Dieser
welt für Sie zusammengetragen. schrieb sie krank. Der Arbeitgeber
schickte ihr daraufhin die fristlose
Kündigung mit der Begründung,
dass es ihr unter anderem nicht er-
laubt gewesen sei, die Kinder mitzu-
bringen. Nach einer Kündigungsschutz-
klage der Arbeitnehmerin entschied das
Arbeitsgericht Siegburg, dass die fristlo-
se Kündigung unangemessen sei. Grund- hin er, nach einer zuvor erfolgten Ab-
sätzlich hätte hier eine Abmahnung mahnung, eine Kündigung wegen be-
gereicht. Im Fall einer Kündigung hätte harrlicher Arbeitsverweigerung erhielt.
aber zumindest die zweiwöchige Frist Laut Gericht ist die Kündigung unwirk-
Fotos: alvarez@iStockphoto.com · PeopleImages@iStockphoto.com · KKH
eingehalten werden müssen. sam. Das Unternehmen darf dem Ar-
(Az.: 3 Ca 642/19) beitnehmer nicht allein wegen seines
Dürfen Arbeitnehmer ihre kranken Kin- arbeitsvertraglichen Weisungsrechts
der mit zur Arbeit nehmen? Handelt es sich um Arbeitsverweige- einseitig einen Telearbeitsplatz zuwei-
Nein, doch dieses Verhalten recht rung, wenn ein Mitarbeiter nicht im sen. Das Gericht begründete das Urteil
fertigt keine fristlose Kündigung. Im Homeoffice arbeiten möchte? damit, dass sich die Arbeitsumstände
vorliegenden Fall nahm eine Arbeit- Nein, so entschied das Landesarbeits- im Homeoffice stark von denen in einer
nehmerin zeitweise ihre Kinder mit zur gericht Berlin-Brandenburg. Nach einer Betriebsstätte unterscheiden. Zudem
Arbeit, als diese an Grippe erkrankten Betriebsschließung bot ein Arbeitgeber war im Arbeitsvertrag des Ingenieurs
und der Arzt deren Betreuungsbedürf- seinem Mitarbeiter an, seine Tätigkeit keine Regelung zur Änderung des
tigkeit feststellte. Sie befand sich zu im Homeoffice weiterzuführen. Dieser Arbeitsortes enthalten.
diesem Zeitpunkt noch in der Probezeit. entschied sich jedoch dagegen, worauf- (Az.: 17 Sa 562/18)
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po s t
deutsche
TOP
MENTORING
Wenn’s passt,
dann passt es!
Foto: fotogestoeber@iStockphoto.com
Das Mentoring in Unternehmen boomt. Kein Wunder: Es lockt Talente
an, und das Wissen erfahrener Arbeitskräfte bleibt erhalten.
8 | KKH news + 3/2020
einer erfahrenen Person, genannt Men- positiv ausgewirkt. „Es hat einen Weiter-
tor, an eine unerfahrenere Person, ge- entwicklungsprozess für meine Persön-
nannt Mentee. Das Ziel: den betreuten lichkeit in Gang gesetzt“, erzählt die
Kollegen dabei zu unterstützen, seine 44-jährige Firmenanwältin. Zudem habe
berufliche und persönliche Identität zu sie durch bereits eingeleitete Maßnah-
entwickeln. Ein Mentor kann Türöffner men wie etwa einen Business-Englisch-
sein, dem Nachwuchs wichtige Entschei- Kurs für Juristen oder ein Seminar zum
der im Unternehmen vorstellen sowie in Führen in Veränderungsprozessen das
ungeschriebene Gesetze einer Organisa- Rüstzeug für eine zukünftige Führungs-
tion einführen. „Und er sollte für alle position ausbauen können. Auch der
Fragen rund um die Tätigkeit seines Men- 53-jährige Leiter des Bereichs Corporate
tees zur Verfügung stehen, ihn beraten Finance profitiert von seiner Rolle. „Es
und besser vernetzen“, sagt Joachim freut mich, wenn ich im einen oder an-
Girnth, der schon seit vielen Jahren als deren Fall helfen kann und meine Men-
Mentor bei der Ergo Group AG fungiert. tees Vorschläge und Ideen positiv auf-
nehmen oder auch oft direkt umsetzen“,
Damit ein Mentoring optimal laufen erklärt der Mentor. Auch seien für ihn
kann, braucht es den vertrauensvollen allein das bloße Kennenlernen völlig
Austausch der beiden Teilnehmer. Hierzu unterschiedlicher Persönlichkeiten so-
muss nicht nur die Chemie wie in einem wie das Networking in gleicher Weise
Tandem stimmen. Die Mentees sollten wertvoll und gewinnbringend.
sich weder in einer hierarchischen Ab-
hängigkeit zu ihren Mentoren befinden Noch vor eini-
noch sollte zwischen ihnen eine gen Jahrzehn-
direkte oder indirekte ten nutzte der
Verbindung bestehen. unternehmeri-
Denn: Das, was das sche oder aka-
Duo miteinander demische Nach-
bespricht, bleibt wuchs vor allem
unter den bei-
BUCHTIPP
informelle Netz-
den und darf ➢Gabriele Hoffmeister-Schönfelder und werke und Verbin-
Tinka Beller: „Mentoring – Im Tandem zum
„Ich kann wirklich nicht nach au- dungen, um in
Erfolg: Das Standardwerk für Mentoren,
sagen, dass die ßen dringen. Mentees und Personalentwickler“, den Beruf hinein-
Chemie zwischen Aus diesem Gabal-Verlag (2016), 328 Seiten, zuwachsen und
ISBN: 978-3-86936-727-9,
uns von Anfang Grund kommt der Karriere den
39,90 Euro
an gestimmt hat. dem Matching, also Weg zu ebnen. Seit
Wir kamen sofort ins der Zusammenstellung Mitte der 1990er-Jahre
Gespräch, und die Themen gingen uns der Paare, eine entscheidende hat sich dagegen zunehmend das
nicht aus“, beschreibt Miriam Bock das Bedeutung zu. Und sollte ein zugeordne- Mentoring etabliert – zunächst an
erste Treffen mit Joachim Girnth. Das, tes Team doch keinen Draht zueinander zahlreichen Hochschulen sowie For-
was sich wie der Beginn einer wunder- finden, kann das Mentoring von jeder schungseinrichtungen, danach auch
baren Freundschaft anhört, war der Seite vorzeitig beendet werden. Nur immer häufiger in der Politik, in Behör-
Beginn eines sogenannten Mentoring- wenn alles passt, kann das Programm den, Firmen, Schulen und Vereinen. In
Programms bei der Ergo Versicherungs- erfolgreich sein. So wie bei Mentee der Wirtschaft erlebt es seit ein paar
gruppe in Düsseldorf. Mentoring bedeu- Miriam Bock und ihrem Mentor Joachim Jahren einen regelrechten Boom. Sie-
tet kurz gesagt: die Weitergabe von Girnth: Schon nach den ersten Monaten mens, Telekom, Bosch und zahlreiche
fachlichem Wissen und Erkenntnissen hatte sich der regelmäßige Austausch andere Konzerne bieten ihre eigenen
KKH news + 3/2020 | 9
TOP
Mentoring-Programme an. Und nicht
nur die ganz großen, auch immer mehr
kleine und mittelständische Unterneh-
men springen auf den Zug auf. Der
Grund: In Zeiten demografischen Wan-
dels, des Fachkräftemangels sowie digi-
taler Transformation dient Mentoring als
geeignetes Instrument der Personalent-
wicklung, um diesen Herausforderungen
gewachsen zu sein. Zum einen erhöhen
Mentoring-Programme die Attraktivität
als Arbeitgeber für junge Talente, bei de-
nen die persönliche Betreuung hoch im
Kurs steht. Zwar wissen sie genau, was
sie können, brauchen jedoch viel Auf-
merksamkeit und Rückmeldung als Be-
stätigung. Zum anderen kann dadurch
das langjährig erworbene Wissen älterer
Mitarbeiter im Unternehmen gehalten
werden – wer seit 20 oder 30 Jahren in individuell auf das jeweilige Unterneh- dem auf welcher Ebene es eingesetzt
der Firma ist, kennt sich einfach aus. men und seine Absichten zugeschnitten. wird und mit welchem Ziel. Bei Miriam
Obendrein lässt sich durch den gegensei- Bock und Joachim Girnth geht es um die
tigen Wissenstransfer leichter mit dem Grob unterscheidet man zwischen inter- Förderung weiblicher Führungskräfte.
digitalen Wandel mithalten, denn die nen Programmen, bei denen das Tandem Daneben gibt es Programme, die sich
Jungen bringen dafür das Know-how für denselben Arbeitgeber tätig ist, und speziell an Berufseinsteiger oder an
und neue Ideen mit. Wer das Bewährte dem Cross-Mentoring, bei dem Mentee Hochqualifizierte richten. Manche zielen
mit dem Neuen in der richtigen Mi- und Mentor von unterschiedlichen Un- auch auf die Nachfolgeplanung der Un-
schung verknüpft, entfacht Energien, ternehmen kommen, was den Blick über ternehmensleitung. Und das Reverse-
die für alle Beteiligten vorteilhaft sind. den Tellerrand der eigenen Firma fördert. Mentoring dreht den Spieß um: Die Älte-
Und genau das lässt sich mit Mentoring Allerdings gibt es für diese beiden For- ren lernen von den Jungen – meist bei
erreichen, denn: Jedes Programm ist men noch weitere Spielarten, je nach- digitalen Themen.
ABLAUF EINES MENTORING-PROGRAMMS
Illustrationen: liravega@stock.adobe.com · rashadashurov@stock.adobe.com
Interviews Interviews Matching Erstgespräch Tandem legt Themenauswahl Beginn des Abschluss des In Kontakt
mit mit der des Tandems Rahmenbedin- (aktuelle Pro- eigentlichen Mentoring (mit bleiben
Mentees Mentoren Tandems (Stimmt die gungen fest (Ziele bleme, effizientes Mentoring gemeinsamer (wenn
Chemie?) und Erwartungen, Arbeiten, Karrie- (regelmäßige Beurteilung gewünscht)
Rhythmus und reziele, Aufbau Treffen und des Erfolgs)
Ort der Treffen, von Netzwerken, Austausch)
Kommunika- Motivation usw.)
tionskanäle)
10 | KKH news + 3/2020Welche Art von Mentoring sich für wel- Übrigens: Um sich als Mentor zu enga-
ches Unternehmen eignet, „hängt zum ei- gieren, bedarf es keiner speziellen Aus- QUALITÄTSSTANDARDS FÜR
nen von der Frage ab, was die Firma da- bildung. Was zählt, sind vor allem Be- MENTORING-PROGRAMME
mit erreichen möchte, aber auch von der rufs- und Lebenserfahrung sowie die Die Deutsche Gesellschaft für Mento-
ring, ein Zusammenschluss von Mento-
Größe“, erläutert Gabriele Hoffmeister- Bereitschaft, diese zu teilen. Daneben
ring-Expertinnen und -Experten aus
Schönfelder, geschäftsführende Inha- sollte man Empathie mitbringen, kritik- Wirtschaft, Verwaltung und Gesell-
berin von kontor5 – Personalentwicklung fähig sein sowie Zeit und Begeisterung schaft, zertifiziert nach eigenen Quali-
tätsstandards Mentoring-Programme.
mit Mentoring. Die Hamburgerin hat ge- für einen vertrauensvollen Austausch Die Kriterien zur Zertifizierung, anhand
meinsam mit der Projektleiterin Tinka haben. Da Miriam Bock bereits mit viel derer sich die Qualität eigener und
externer Programme überprüfen lässt,
Beller bereits viele Mentoring-Prozesse als Freude einige Kolleginnen und Kollegen stehen zum Download zur Verfügung
externe Spezialistin begleitet (siehe auch in ihrem Bereich eingearbeitet hat, könne unter:
Experteninterview auf Seite 12). „Generell sie sich „gut vorstellen, auch als Mento- dg-mentoring.de
(unter „Zertifizierung“)
lässt sich sagen, dass für Firmen mit we- rin zu fungieren“. Die Tätigkeit erfordere
niger als 250 Mitarbeitern ein internes zwar einen gewissen zeitlichen Einsatz Das Forum Mentoring (Bundesverband
Programm nicht sinnvoll ist“, führt ihre und sei unentgeltlich, merkt Joachim für Mentoring in der Wissenschaft) hat
Qualitätsstandards für hochwertiges
Kollegin aus. Der Grund liegt auf der Girnth an, doch der ideelle Lohn sei un-
Mentoring in der Wissenschaft entwi-
Hand: je kleiner die Firma, desto geringer endlich wertvoller: echte Wertschätzung. ckelt und bietet diese samt Checkliste
die Wahrscheinlichkeit, dass sich Mentee zum kostenlosen Download an:
und Mentor nicht in einer hierarchischen Lesen Sie auf den folgenden Seiten forum-mentoring.de
(unter „Qualitätsstandards“)
Abhängigkeit befinden. Zudem kommt Tipps von Experten zu gelingendem
den Expertinnen zufolge hinzu, dass es Mentoring und welche Erfahrungen ein
oft an den personellen Kapazitäten für Mentoring-Tandem gemacht hat.
die Durchführung fehlt. In solchen Fällen
kann es sinnvoll sein, mit externen
Dienstleistern zusammenzuarbeiten. Ein
Blick lohnt sich ebenso auf das Angebot
von Handelskammern und Berufsverbän-
den, die mitunter unternehmensüber-
greifende Programme anbieten.
Allerdings holen sich auch viele große
Firmen und Konzerne Hilfe von außen. Bei
einem Cross-Mentoring, erklärt Tinka
Beller, brauche es ohnehin immer externe
Experten mit einem weitgefächerten
Pool an Mentoren und Kontakten. Aber
auch bei internen Programmen kann die
Zusammenarbeit mit einem Dienstleister
sinnvoll sein. Denn: Nehme die Personal-
abteilung die Auswahl der Mentees und
Mentoren vor, könne nicht von einer ob-
jektiven Beurteilung ausgegangen wer-
den, führt Gabriele Hoffmeister-Schön-
felder aus. Dies sei nahezu unmöglich,
wenn einem die Personen bekannt seien.
Man spreche hier von „Unconscious Bias“,
also unbewussten Vorurteilen.
KKH news + 3/2020 | 11TOP
Sowohl mit den Mentees als auch mit
den Mentoren finden persönliche Inter-
views statt. Erst dadurch bekommen die
für die Durchführung Verantwortlichen
ein Gefühl dafür, wonach sie suchen
müssen und wer zusammenpassen
könnte.
news+: Stichwort Mentoring für die
Nachfolgeplanung: Hierbei lässt es sich
ja oft nicht vermeiden, dass sich das
Tandem schon kennt. Was raten Sie in
„Erfahrung, Empathie diesem Fall?
Tinka Beller: Wie bei allen Mentoring-
und Fingerspitzengefühl“ Programmen sind Transparenz und Of-
fenheit hier wichtige Parameter. Ohne
absolutes Vertrauen, dass das Gesagte
Tinka Beller und Gabriele Hoffmeister-Schönfelder von kontor5, einem Dienstleister für
im Tandem bleibt, ist kein offener Aus-
Personalentwicklung mit Sitz in Hamburg, begleiten seit Langem Mentoring-Prozesse
tausch möglich.
und gehören der Deutschen Gesellschaft für Mentoring an. Gemeinsam haben sie die
Gabriele Hoffmeister-Schönfelder: Im
Bücher „Mentoring – Im Tandem zum Erfolg“ und „30 Minuten Mentoring“ verfasst.
Idealfall sind beide gut auf ihre Rollen
vorbereitet. Die Führungskraft, die in
news+: Was ist das Besondere von Men- news+: Brauchen Unternehmen eine nicht allzu ferner Zukunft aus dem Un-
toring-Programmen? spezielle Software? ternehmen ausscheiden wird, muss be-
Tinka Beller: Mentoring ist eine individu- Tinka Beller: Nein, Mentoring lebt von reit sein, ihr implizites und fachliches
elle Personalentwicklungsmaßnahme, der Kommunikation Wissen weiter- und nach und nach einen
die je nach Zielgruppe beziehungsweise zwischen Teil der Verantwortung abzugeben. Die
Zielsetzung eingesetzt wer- Mentee und Nachfolge sollte dafür aufgeschlossen
den kann. Unterneh- Mentor. Im sein, beides vom Mentor anzunehmen
men, die Mentoring- Idealfall finden und dies wertschätzen zu können.
Programme für alle vier bis
ihre Mitarbeitenden sechs Wochen
anbieten, erhöhen BUCHTIPP persönliche Tref-
ihre Attraktivität Gabriele Hoffmeister-Schönfelder und fen statt. Ergän-
als Arbeitgeber, ein Tinka Beller: „30 Minuten Mentoring“, zend dazu können
wichtiger Aspekt in Gabal-Verlag (2018), 96 Seiten, Mails, Telefonate oder
ISBN: 978-3-86936-844-3,
Anbetracht der Fach- Videokonferenzen ver-
9,90 Euro
kräfteentwicklung. einbart werden.
news+: Worin liegt der news+: Wie gelingt ein opti-
Vorteil für die Mentees? males Matching?
Gabriele Hoffmeister-Schönfelder: Gabriele Hoffmeister-Schönfelder: Mit
Mentoring-Programme dauern in der viel Erfahrung, Empathie und Finger-
GABRIELE TINKA BELLER,
Regel ein Jahr, das heißt, die Mentees spitzengefühl. Im Fokus stehen die Ziele
HOFFMEISTER- 50, Projektleite-
haben viel Zeit, um sich zu entwickeln, der Mentees und der „Perfect Match“, SCHÖNFELDER, rin bei kontor5
Fragen zu stellen, etwas auszuprobieren. also das perfekte Zusammenpassen von in Hamburg
58, geschäftsfüh-
Das ist ein großer Unterschied zum Bei- Mentee und Mentor. Das gelingt meines rende Inhaberin von
spiel zu Seminaren, die in den meisten Erachtens nicht über Algorithmen und kontor5 in Hamburg
Fällen nur ein bis zwei Tage dauern. Zahlen, sondern nur über das Gespräch.
12 | KKH news + 3/2020MENTORING: SO FUNKTIONIERT’S
Eine erfahrene Person (Mentor/-in)
gibt fachliches Wissen und Erfahrungen
an eine unerfahrene Person (Mentee)
weiter.
Der Austausch ist freiwillig und findet
DR. JOACHIM GIRNTH, MIRIAM BOCK, außerhalb der Hierarchie, ohne Weisungs-
53, Leiter des Bereichs 44, Syndikusrechtsanwältin befugnis und vertraulich statt.
Corporate Finance bei der bei der Ergo Group AG Es ist eine geschützte Beziehung, die
Ergo Group AG in Düsseldorf in Düsseldorf Ausprobieren, Experimentieren, Lernen
und Fehlermachen erlaubt.
Dauer: in der Regel ein Jahr
Im Tandem nach oben Treffen finden regelmäßig alle vier bis
sechs Wochen statt, weiterer Austausch
via E-Mail, Telefon oder Videokonferen-
Miriam Bock und Joachim Girnth bilden momentan ein Tandem im Rahmen des zen nach Vereinbarung.
einjährigen Frauen-Mentoring-Programms bei der Ergo Group AG in Düsseldorf,
Kosten für Mentees bei Unterneh-
das die berufliche und persönliche Weiterentwicklung angehender weiblicher mensprogrammen: keine
Führungskräfte sowie deren Vernetzung im Unternehmen zum Ziel hat. Beide Kosten für Unternehmen bei Pro-
sind Volljuristen, arbeiten aber für völlig unterschiedliche Bereiche. grammen mit externen Anbietern: Je
Mentee entspricht der Tagessatz etwa
dem eines hochwertigen Seminars.
JOACHIM GIRNTH: MIRIAM BOCK:
„Ich bin bereits seit vielen Jahren als Men- „Ich kann mir für mich persönlich kei-
tor tätig. Es bereitet mir viel Freude, die nen besseren Mentor vorstellen. Bei
Entwicklung meiner Mentees zu verfol- Joachim Girnth habe ich immer das läuft, habe ich durch den regelmäßigen
gen. Bei Miriam Bock und mir hat das Gefühl, dass wir auf gleicher Augenhöhe Austausch bereits jetzt persönlich wie
Matching wieder sehr gut gepasst und miteinander sprechen. Seine große beruflich einen enormen Schub erhal-
die Chemie von Anfang an gestimmt. Ich berufliche Erfahrung und die als Men- ten. Wir treffen uns ein- bis zweimal
hoffe, ich konnte und kann ihr in der Ergo tor, seine Sichtweisen und Denkanstöße monatlich für etwa ein bis zwei Stun-
Group AG einige spannende Tätigkeiten helfen mir ungemein, Dinge auch aus den zum Gespräch. Zudem hatte ich vor
außerhalb der typischen juristischen Auf- einer anderen Perspektive zu betrach- den Corona-Einschränkungen noch
Illustrationen: Visual Generation@stock.adobe.com · robu_s@stock.adobe.com I Fotos: privat
gabengebiete zeigen und dafür zugleich ten und die eigene zu überdenken. Auf Gelegenheit, mehrere Tage in seinem
ihr Interesse wecken. Denn gerade als Ju- diese Art und Weise haben wir gemein- Bereich zu hospitieren und so Einblicke
rist ist man in einem Unternehmen nicht sam Themen identifiziert, die es gilt in einen mir bis dahin unbekannten Teil
zwingend nur für die Bearbeitung rein weiterzuentwickeln. Obwohl das Pro- des Unternehmens zu erhalten. Aber
rechtlicher Sachverhalte verantwortlich. gramm noch bis Ende Februar 2021 auch darüber hinaus war und ist Joachim
Für die persönliche Weiterentwicklung Girnth immer zwischendurch
haben wir über mögliche Handlungs- für mich ansprechbar.“
und Entwicklungsfelder gesprochen, und
Miriam Bock hat direkt eine Vielzahl von
Maßnahmen eingeleitet, um noch besser
aufgestellt zu sein. Außerdem habe ich
versucht, einige Anregungen zu geben,
wann und wie man möglichst eigen-
initiativ tätig sein kann. Bei Interesse
werde ich meiner Mentee auch nach
dem offiziellen Ende des Programms
sehr gerne zur Verfügung stehen.“
KKH news + 3/2020 | 13ARBEITSWELT
CORONA-PANDEMIE
So haben wir die Krise
gemeistert!
Die Corona-Pandemie hat die gesamte deutsche
Wirtschaft vor große Herausforderungen gestellt.
Einige Firmen entwickelten in dieser Zeit neue
Geschäftskonzepte. Wir zeigen Beispiele.
Kaum eine Firma in
Deutschland war TRACHTENHANDEL: Masken statt Dirndl
nicht von den
Uta Rausch bietet mehr öffnen. Auch alle Festivitäten, auf
Maßnahmen zur
in ihrem Münchner denen traditionellerweise Tracht getragen
Eindämmung der Geschäft das ganze wird, fielen aus. Im Februar und März ver-
Corona-Pandemie Jahr über alles rund zeichneten wir einen Komplettausfall der
um Dirndl und Leder- Umsätze. Die Filialen einer Biomarktkette
betroffen. Doch nach dem ersten
hosen an. Schon vor waren die ersten, die wir mit den Masken
Schock fanden einige Unternehmer eine Schließung des Einzel- belieferten. Kurze Zeit später konnten wir die
Möglichkeit, zumindest zeitweise die handels begann sie Zusammenarbeit mit größeren Kunden star-
Umsatzeinbußen aufzufangen. Von der mit ihrem Team mit ten, wie beispielsweise den Stadtwerken
der Anfertigung ei- München. Solange die Importwege aus dem
Umstellung auf die Produktion medizi- nes Produktes, das Ausland versperrt waren, lief das Geschäft als
nischer Hilfsmittel bis hin zum Vertrieb so stark nachgefragt war wie nie zuvor: der Krisenmodell erfolgreich. Jedoch kann man
über soziale Medien: Die Ideen waren Mund-Nasen-Schutz. „Durch die Corona- eine längerfristige Produktion in Deutschland
Krise konnten wir unser Ladengeschäft nicht nur schwer von null an aufbauen, denn sobald
vielfältig und eröffneten teilweise neue
Geschäftsfelder. Hier ein paar Beispiele.
14 | KKH news + 3/2020DOCTODO: Das
digitale Wartezimmer
Lina Ries, 26, ist Gründungs-
mitglied des Flensburger
Start-ups atodo. Aufgrund
des ursprünglichen Ge-
schäftsmodells war das Unternehmen von
der Schließung aller gastronomischen Ein-
richtungen schwer getroffen. „Mit atodo
bieten wir eine Softwarelösung für die
Gastronomie an. Auf unserer digitalen
Warteliste können sich Gäste eintragen
und werden informiert, sobald ein Platz für
sie frei ist. Durch die Schließung der Gastro-
SPARGELHOF: Drive-in für Feinschmecker
nomiebetriebe hatten unsere Kunden keine Der Spargel- und Erlebnishof Klaistow bei Wir waren sehr dankbar, dass die Kunden das
Verwendung für atodo. Eine Woche nach- Potsdam bietet normalerweise neben neue Angebot so zahlreich annahmen. Wir
dem der Stillstand begonnen hatte, haben feldfrischem Gemüse zum Selbsternten können uns gut vorstellen, das Konzept bei-
auch einen Hofladen und ein Restaurant zubehalten, und überlegen uns bereits Ge-
wir uns entschieden, unsere Lösung auf das an. Alles musste geschlossen werden, kurz richte, die wir nach der Spargelsaison weiter
Gesundheitswesen umzustellen. Aus atodo bevor der berühmte Beelitzer Spargel an unserem Drive-in verkaufen können.“
wurde doctodo. Das Prinzip ist das gleiche: erntereif war. Pressesprecherin Susanne
Häberer erzählt: „Mit unserem Hofrestau- spargelhof-klaistow.de
Warteschlangen sollen vermieden und
rant haben wir einen Großteil des Umsat-
Wartezimmer frei gehalten werden. Der zes auf dem Hof erwirtschaftet, und das
Patient kann sich in das digitale Wartezim- besonders in der Spargelzeit. Das nahelie-
mer setzen, ohne vor Ort zu sein. Er wird gendste Alternativkonzept war dann der
Spargel-Drive-in. Hier konnten wir unsere
von seiner Praxis per Mail oder SMS be- beliebten Spargelgerichte verkaufen und
nachrichtigt, sobald er sich auf den Weg zugleich den nötigen Hygieneabstand
machen kann. Mittlerweile läuft das Sys- einhalten. Wir haben uns einen Foodtruck
besorgt und schnell mit der Umsetzung
tem sehr gut an. doctodo wird auf jeden
begonnen. Das Konzept des Drive-in erwies
Fall ein Teil unseres Angebots bleiben.“ sich als erfolgreich. Er ist sehr schnell
angelaufen, die Autos standen Schlange.
doctodo.eu
SO HILFT DIE KKH
Die KKH lässt die Firmenkunden in der Krise nicht allein und hilft mit einigen
Doctodo: privat · Spargelhof Susanne Häberer · Trachtenrausch
Angeboten über die schwerste Zeit hinweg.
Fotos: blyjak@iStockphoto.com · Lubushka@iStockphoto.com ·
Selbstständige, die aktuell keine Sozialversicherungsbeiträge für ihre Arbeit-
oder stark verringerte Einnahmen nehmer zu zahlen, die Beiträge unter
haben, können unter be- bestimmten Voraussetzungen
stimmten Voraussetzungen zinsfrei stunden lassen.
billigere Ware auf dem Markt verfügbar
eine Anpassung ihres
ist, greifen die Kunden darauf zu. Mit
Beitrags beantragen. Die KKH unterstützt Arbeit-
heimischem Personal und Löhnen kann
geber durch umfassende Aus-
man da preislich nicht mithalten. Momen-
Nach einer Entschei- künfte auf ihrer Homepage, per
tan verwenden wir unser Schneideratelier
dung des Gesetzgebers Telefon sowie mit Informations-
als Änderungsschneiderei.“
können Firmen, die aufgrund schreiben und Antragsformularen.
von Umsatzeinbußen durch die
mund-und-nasen-masken.shop
Corona-Krise nicht in der Lage sind, kkh.de/firmenkunden
KKH news + 3/2020 | 15ARBEITSWELT
DIENSTREISEN
Auslaufmodell oder
Dauerbrenner?
Kurze Flugreisen gelten als Klimasünde, ebenso wie lange Autofahrten. Der Sinn von
Dienstreisen ist daher schon länger in der gesellschaftlichen Diskussion. Doch können
die digitalen Medien wirklich jeden persönlichen Kontakt ersetzen?
Zum Meeting nach New York fliegen Laut einer Studie des Marktforschungs-
oder mit dem Dienstwagen zum Work- instituts Innofact aus dem Jahr 2019
shop nach Brüssel fahren? Dienstreisen gaben 44 Prozent der Befragten an, bei
waren lange Zeit eine Selbstverständ- der Buchung ihrer Dienstreisen auf den
lichkeit. Menschen, die häufig beruflich Umweltschutz zu achten. Schließlich
herumreisten, galten als erfolgreich und zeigte zuletzt die Corona-Krise, dass sich
weltgewandt. Doch seitdem die Klima- Meetings auch per Telefon- oder Video-
krise immer mehr ins gesellschaftliche konferenz abhalten lassen. Schon zuvor
Bewusstsein rückt, werden solche Kurz- ging der Trend zur Nutzung von Online-
trips zunehmend kritisch bewertet. Alternativen. Der Deutsche Reiseverband
16 | KKH news + 3/2020„Persönliche
Kontakte
bleiben
Vergleich Verkehrsmittel Der Deutsche Reiseverband befragte
200 Geschäftsführer sowie geschäftsreisende
Anteil an Dienstreisen*
wichtig“
Führungs- und Fachkräfte zu ihrem beruflichen
Treibhausgasemissionen in Reiseverhalten und wie sie persönliche und
Gramm/Personenkilometer** virtuelle Meeting-Möglichkeiten bewerten.
Claus Eckermann, 47,
38 % Vorteile Nachteile
32 % ist Dozent, Autor und
230 g DIENSTREISEN Körperspracheexperte.
24 %
Höhere Vertraulichkeit 71 % 2021 erscheint sein
147 g
Abwechslung im
„Handbuch der Körpersprache und Emo-
Arbeitsalltag 61 % tionen“. Er erklärt, warum man nicht alle
32 g
3 % 29 g Beziehungspflege/ persönlichen Geschäftskontakte durch
56 %
Networking digitale Kommunikation ersetzen kann.
Hoher Stresslevel 23 %
Überlanger Arbeitstag 55 % news+: Herr Eckermann, machen die
Trennung von der Familie 61 % Erfahrungen in der Corona-Krise Dienst-
Flugzeug Bahn Firmenwagen/ Fernbus reisen bald überflüssig?
eigenes Auto/
VIRTUELLES MEETING Eckermann: Ein persönliches Gespräch ist
Mietwagen
Zeitersparnis 77 % im Beziehungsmanagement kaum zu
* Quelle: Studie „Chefsache Business Travel 2019“, Niedrigere Kosten 76 % ersetzen, daher empfinde ich die Corona-
Deutscher Reiseverband Unterstützung der Krise als ein vorübergehendes Ausweichen
58 %
** Umweltbundesamt, Emissionsdaten 2018 Work-Life-Balance auf die Nebenstrecke der Videokonferenz.
Technische Probleme 75 % Eine grundsätzliche Verhaltensänderung
bei der Pflege bedeutsamer Geschäftskon-
Studie „Chefsache Business Travel 2019“, takte sehe ich langfristig kaum. Ich emp-
Deutscher Reiseverband
ermittelte in einer Studie, dass bereits fehle daher, wichtige Kontakte nach der
Corona-Krise auch weiterhin persönlich
2018 jeder vierte Business-Trip durch wahrzunehmen, um eine maximale Men-
ein virtuelles Meeting ersetzt wurde. ge an Informationen zu erhalten.
Jedoch haben solche digitalen Zusam- Allerdings sind Telefonkonferenzen news+: Manchmal ist aber eine Video-
menkünfte auch ihre Tücken. So sind deutlich günstiger als die klassischen konferenz die einzige Möglichkeit,
die Teilnehmer stark abhängig von einer Geschäftsreisen. Vielleicht beeinflusst mehrere Beteiligte zusammenzubringen.
Gibt es dazu Verhaltensregeln?
Illustration: BRO Vector@iStockphoto.com · Peacefully7@iStockphoto.com I Fotos: izusek@iStockphoto.com · Matthias Duschner
stabilen Internetverbindung und gut auch der zu erwartende Konjunktur-
Eckermann: Wer Anstand hat, ist klar im
funktionierenden Online-Tools. Häufig einbruch nach der Corona-Pandemie Vorteil. Zu den weltweit beliebtesten
ist nicht ganz klar, wer nun wann spre- das zukünftige Reiseverhalten im Ge- menschlichen Eigenschaften zählen
Dankbarkeit, Hilfsbereitschaft, Respekt
chen soll, teilweise gibt es Zeitverzöge- schäftsleben. Experten wie der Dozent
und Authentizität. Damit werden Sie auch
rungen, die die Kommunikation zusätz- und Autor Claus Eckermann dagegen in Videokonferenzen jederzeit punkten
lich erschweren. sind skeptisch: Telefonkonferenzen, können. Garantiert.
sagt er im Interview mit news+ (rechts), news+: Warum fällt vielen Menschen die
könnten persönliche Beziehun- Kommunikation per Video oder Telefon
gen auf Dauer nicht so schwer?
Eckermann: Die menschliche Kommunika-
ersetzen. tion ist eine hochkomplexe Angelegen-
heit. Zu ihren bewussten und unbewuss-
ten Ausprägungen gehören unzählige
Umgangsformen und Signalsysteme wie
Mimik, Gestik und Körperbewegungen,
aber auch Faktoren wie Emotionen,
Gruppenverhalten oder Rangordnungen.
Die Kommunikation per Video und Telefon
ist dagegen stark limitiert und wider-
spricht unserem ursprünglichen Miteinan-
der als soziale Wesen, was unbewusst zu
Verunsicherung führt.
Lesen Sie das vollständige Interview auf
kkh.de/newsplus
KKH news + 3/2020 | 17TEAM
HOMEOFFICE
Arbeitsmodell
der Zukunft?
Während der Corona-Krise schickten viele Arbeitgeber ihre Mitarbeiter ins Homeoffice.
Wir klären Fragen rund um die Arbeit in den heimischen vier Wänden.
Was sich mancher Arbeitnehmer schon Doch dieses Arbeitsmodell stellt die Unter-
lange wünschte, ging im März 2020 plötz- nehmer vor neue Herausforderungen.
lich ganz schnell in Erfüllung: Zahl- Nicht nur die mangelnde Kontrolle, auch
reiche Unterneh- die rechtlichen Bestimmungen
men schickten ihre lassen viele Firmeninhaber
Büromitarbeiter ins noch zögern. Zudem ist
Homeoffice, um die dieses Modell nicht für
Ausbreitung des Co- alle Arbeitsgebiete
rona-Virus zu stoppen. BUCHTIPP und Mitarbeiter ge-
Videokonferenzen und eignet. Eine Perso-
Barbara Frett: „Der Praxisguide
flexible Arbeitszeiten Homeoffice – Was Arbeitgeber wissen nalmanagerin und
hatten auf einmal einen sollten – Organisation, Arbeitszeit- zwei Arbeitnehmer-
erfassung, Fallstricke und mehr“,
festen Platz im Berufs- innen schildern ihre
Redline-Verlag (2020), 112 Seiten,
leben vieler Arbeitnehmer. ISBN: 978-3-868-81822-2, Erfahrungen.
11,99 Euro
18 | KKH news + 3/2020produktiver. Natürlich gibt es verein- RECHTE UND PFLICHTEN
zelt Beschäftigte, die die mangelnde
Auch für die Arbeit im Homeoffice gibt
BARBARA FRETT, Kontrolle ausnutzen. Aber ich kann aus es eine Reihe von Vorschriften und
Erfahrung sagen, dass diese Leute auch gesetzlichen Vorgaben.
52, ist Geschäftsführerin und Personal-
managerin von Frettwork network, vor Ort nicht korrekt arbeiten. FREIWILLIGKEIT: Weder kann der Arbeit-
einer Personal- und Unternehmensbe- geber den Arbeitnehmer dazu verpflich-
ratung in Aachen. Sie ist eine Verfech- ten, im Homeoffice zu arbeiten, noch
terin des Homeoffice und zeigt Unter- news+: Welche Vorteile hat ein Arbeit-
muss er selbst dem Mitarbeiter diese
nehmen, warum es künftig nicht mehr geber, der seinen Mitarbeitern Home- Möglichkeit gewähren.
„ohne“ gehen wird.
office gewährt?
ARBEITSZEIT: Auch am Arbeitsplatz
Frett: Die Mitarbeiter sind größtenteils zu Hause muss die vertragliche bezie-
konzentrierter, und Präsenzzeiten wer- hungsweise gesetzliche Arbeitszeit
„Die Mitarbeiter
mit regelmäßigen Pausen eingehalten
den effektiver und ergebnisorientierter werden.
genutzt. Außerdem sparen die Unter-
sind meist nehmen Büroflächen und Unterhalts- DATENSCHUTZ: Der Arbeitgeber muss
sicherstellen, dass auch an den Heim-
produktiver“
kosten. Auf Bewerber wirken Arbeitge- arbeitsplätzen seiner Mitarbeiter Firmen-
ber, die die Möglichkeit des Homeoffice und Kundendaten laut Datenschutz-
Grundverordnung gesichert sind.
anbieten, wesentlich attraktiver.
news+: Frau Frett, warum zweifeln VERSICHERUNG: Auch im Homeoffice
sind Arbeitnehmer gesetzlich unfallver-
immer noch so viele Arbeitgeber am news+: Halten Sie Homeoffice für die
sichert. Allerdings nur für die Tätigkei-
Modell Homeoffice? Arbeitsmethode der Zukunft? ten, die zur Erfüllung der Arbeitsaufga-
Frett: Einige scheuen den organisatori- Frett: Absolut! Die Pandemie hat ja ben nötig sind. So ist beispielsweise der
Gang zum Drucker versichert, der Weg
schen Aufwand. Der Hauptgrund ist bewiesen, dass es funktioniert. Ich in die Küche jedoch nicht.
aber wohl die Angst, dass Mitarbeiter habe mich in den letzten Monaten mit
unzureichende Ergebnisse liefern und sehr vielen Unternehmern und Perso- LINKTIPPS:
weniger produktiv sind. nalleitern ausgetauscht. Die Rückmel- kkh.de, Suchbegriff: Homeoffice
dungen waren flächendeckend positiv. bmas.de, Suchbegriff:
Arbeitsstättenverordnung
news+: Ist die Sorge berechtigt?
arbeitsrechte.de/home-office
Frett: Meistens ist das Gegenteil der Lesen Sie das ganze Interview unter:
Fall. Die Mitarbeiter sind wesentlich kkh.de/newsplus
„Schätze die Flexibilität“ „Der soziale Aspekt fehlt“
Melanie Thalheim, 40, Redakteurin: Daniela Bietsch, 39, Sachbearbeiterin:
Fotos: filadendron@iStockphoto.com · Frettwork Network · privat
„Homeoffice gehört für mich schon seit „Wir wurden gleich zu Beginn der Pande-
einigen Jahren zum Berufsalltag. Üblicher- mie ins Homeoffice geschickt. Gerade als
weise arbeite ich zwei Tage im Büro und alleinerziehende Mutter von zwei Kindern
den Rest der Woche zu Hause. Das finde war das zu dieser Zeit natürlich erst mal
ich ideal, denn so habe ich regelmäßigen ganz angenehm. Doch der soziale Aspekt
persönlichen Kontakt zu den Kollegen, fehlt mir zunehmend. Besonders wenn
bin aber an den anderen Tagen flexibel genug, das Familienleben man über komplexe Arbeitsvorgänge sprechen muss, gelingt das
und den Haushalt zu organisieren. Die Corona-Zeit war natürlich per Telefon oder Video schlechter als persönlich. Auch der Flurfunk
eine besondere Herausforderung, denn nebenher mussten unsere und das kurze Gespräch in der Teeküche fallen weg. So geht die
beiden schulpflichtigen Kinder betreut werden. Generell schätze Vertrautheit unter Kollegen und im Umgang mit den Vorgesetzten
ich aber die Arbeit im Homeoffice und möchte auch zukünftig teilweise verloren. Außerdem ist es schwer, Privatleben und Arbeit
dieses Arbeitsmodell beibehalten.“ zu trennen, wenn man in den eigenen vier Wänden arbeitet.“
KKH news + 3/2020 | 19TEAM
BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFÖRDERUNG
Gesund mit den
Online-Programmen
der KKH
Während der Corona-Krise konnten viele geplante
Gesundheitsaktionen in den Unternehmen nicht
stattfinden. Doch mit den Online-Angeboten der KKH
für Firmenkunden haben die Mitarbeiter die Möglichkeit,
auch zu Hause etwas für ihre Gesundheit tun. in dieser ungewöhnlichen Zeit derartige
Angebote erhalten“, berichtet Barbara
Waltenberger. „Wir hoffen, dass uns noch
Barbara Waltenberger, Leiterin des Per- mehr Anmeldungen erreichen, wenn es
sonal- und Ausbildungswesens und der wieder eine stabile Kinderbetreuung
Personalentwicklung, erzählt: „Im zwei- gibt. Viele unserer Angestellten sind ge-
ten Quartal 2020 war eigentlich auch rade so mit der Betreuung und dem
ein Gesundheitstag in Lotte geplant, Homeschooling belastet, dass kaum Zeit
der dann aber durch Corona nicht statt- für zusätzliche Aktivitäten bleibt.“ Das
finden konnte.“ Das KKH Programm kann die Personalverantwortliche gut
„Digitale Gesundheitsimpulse im Dia- nachvollziehen, denn sie hat selbst ein
log“ (siehe Kasten rechts) bietet eine Kleinkind zu Hause, hofft aber, trotzdem
gute Alternative zu den vor Ort statt- am Kurs teilnehmen zu können. Fotos: Prostock-Studio@iStockphoto.com · fizkes@iStockphoto.com · Vedes · privat
Gesundheitsdialog bei Vedes findenden Maßnahmen. „Unsere Mitar-
Die Gesundheit der Mitarbeiter hat beiter sind sehr dankbar, dass sie auch Sobald Veranstaltungen an den Stand-
beim Spielwarenunternehmen Vedes orten möglich sind, möchte sie wieder
schon lange oberste Priorität. Bereits zusammen mit der KKH Aktionen organi-
2017 startete es gemeinsam mit der sieren. In den vergangenen drei Jahren
KKH ein Pilotprojekt am Standort in BARBARA hätten sich die Mitarbeiter besonders für
WALTEN-
Nürnberg. Seitdem gab es dort und in Gesundheitstests und -kurse sowie Ar-
BERGER,
den anderen Niederlassungen in Lotte beitsplatzchecks interessiert. „Auch die
39, ist Leiterin
bei Osnabrück und in Bielefeld mehrere des Personal- Themen Ernährung, Rückengesundheit,
Gesundheitstage rund um die Themen und Ausbildungs- Entspannung und Bewegung sind von
wesens und der
Bewegung, Entspannung und Ernäh- Personalentwick-
großer Bedeutung. Denn sie beschäf-
rung. Auch Kurse wie Qigong und Yoga lung bei Vedes. tigen alle Mitarbeiter von Vedes, den
konnten die Mitarbeiter belegen. einen mehr, den anderen weniger.“
20 | KKH news + 3/2020Willkommene
Unterstützung
„Ziel des Fraport-Gesundheitsmanage-
ments ist es, die Arbeit gesundheits-
förderlich zu gestalten“, erzählt Marc
Uhmann, Teamleiter Gesundheits-
management. Neben vielfältigen be-
triebsinternen Sport- und Gesund-
heitsangeboten hat sich die Frankfurter
Firma, die zu den führenden Unterneh-
men im Airport-Business gehört, zum
KKH Programm „Digitale Gesundheits-
MARC UHMANN,
impulse im Dialog“ angemeldet. „In 49, Teamleiter
ungewöhnlichen Zeiten wie diesen Gesundheitsmanage-
ment, Fraport
werden die Beschäftigten mit Umstän-
den konfrontiert, die es so noch nie
gab. Da ist eine Unterstützung sehr
hilfreich“, erklärt Marc Uhmann. Beson-
ders Präventionsmaßnahmen zur Stär- Themen stoßen bei den Mitarbeitern
SO HILFT DIE KKH kung der Rückengesundheit seien für auf reges Interesse. Marc Uhmann
Um auch während der Corona-Krise die Mitarbeiter aus dem operativen würde sich für eine Fortbildung im
Firmen weiterhin bei der betrieblichen Bereich interessant. Sie sind aufgrund Bereich Entspannung entscheiden.
Gesundheitsvorsorge zu unterstützen,
startete die KKH das Programm „Digi- des Schichtbetriebs, der körperlichen „Die Gesamtsituation ist zum Teil
tale Gesundheitsimpulse im Dialog“. Belastungen sowie der saisonalen Wit- sehr herausfordernd, deshalb ist
Der Vorteil: Die gesamte Kommunika-
tion erfolgt per Telefon und Internet.
terungseinflüsse besonders belastet. eine Anregung, wie man gut in
Auf Basis einer Online-Bedarfsabfrage Aber auch Gesundheitskurse zu anderen Balance bleibt, sehr willkommen.“
werden die Angebote individuell auf
den einzelnen Teilnehmer abgestimmt.
Beim telefonischen Erstgespräch
kommen Themen wie Arbeitsplatz-
gestaltung (auch im Homeoffice),
Hygiene, Corona, Stressreduktion und
Sportgestaltung zur Sprache. Im An-
schluss erhalten die Mitarbeiter
kostenlose und unverbindliche Hilfe-
stellung zur Umsetzung neuer gesund-
heitlicher Ziele.
kkh.de/gesundheitsmaßnahmen
Bestandteil des neuen Programms sind
die bewährten Online-Coaches der KKH.
Für die Bereiche Bewegung, Rücken-
gesundheit, gesunde Ernährung sowie
Stress und Schlaf bieten sie Informatio-
nen, Übungen und Motivation auf dem
Weg zu einem gesünderen Lebensstil.
Gezielte Übungen stärken den Rücken
kkh.de/onlinecoaches und beugen so Bandscheibenschäden
und Rückenschmerzen vor.
KKH news + 3/2020 | 21TEAM
WEIHNACHTSSTRESS
Alle Jahre wieder
Jedes Jahr im Dezember bricht in vielen Unternehmen Torschlusspanik aus. So viele
Aufgaben, die man unbedingt noch erledigen muss. Die beste Vorbeugung: gute Planung!
Immer kommt Weihnachten so plötzlich.
Statt die besinnliche Zeit entspannt zu
genießen, türmen sich Aufgaben, die
2 Termine blocken
Wer in den Dezembertagen von
einem Termin zum anderen hetzt, be-
noch vor dem Weihnachtsurlaub und wältigt seine liegen gebliebene Arbeit
dem Jahreswechsel zu erledigen sind. nicht mehr. Dagegen hilft, sich dafür
Mit einer guten Vorbereitung und einer schon vorab einige Zeiträume im Kalen-
strukturierten Organisation entkommt der zu reservieren.
3
man dem Stress. Hier unsere Tipps:
1
Nach hinten schieben
Frühzeitig planen Auch soziale Veranstaltungen
Wenn jeden Dezember die gleichen bringen viele Arbeitnehmer im letzten
Aufgaben anfallen, hilft eine frühe Pla- Monat des Jahres in Bedrängnis. Oft
nung. Wer bereits im Oktober eine Liste stehen mehrere Weihnachtsfeiern an,
mit den voraussichtlichen Arbeiten zum weil beispielsweise erst die Abteilung,
Jahresende anlegt, kann auch Kollegen, dann das Projektteam und schließlich
Kunden oder Geschäftspartner daran das gesamte Unternehmen feiert. Viel-
erinnern, bestimmte Informationen leicht lässt sich zumindest ein Teil der
möglichst frühzeitig zu liefern. Feiern in den Januar oder Februar
22 | KKH news + 3/2020Sie können auch lesen
