Safer Internet Day 2021 - Verbraucher und Digitale Plattformen Berlin, 9. Februar 2021
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Safer Internet Day 2021 Verbraucher und Digitale Plattformen Berlin, 9. Februar 2021
Mehrheit weiß, was Digitale Plattformen sind
Haben Sie schon einmal von der digitalen Plattform-Ökonomie, Plattform-Märkten oder
digitalen Plattformen gehört?
23% 12%
Nein, noch nie Ja, ich würde mich
als Experten
bezeichnen
2% 18%
Weiß nicht / k. A. Ja, ich kann gut
erklären, was man
darunter versteht
21% 25%
Ja, aber ich weiß nicht Ja, ich weiß in etwa,
genau, was es ist was es ist
2 Basis: Personen ab 16 Jahren (n=1.003| Quelle: Bitkom ResearchDigitale Plattformen werden deutlich intensiver genutzt
Wie nutzen Sie seit der Pandemie die folgenden Plattformen?
51%
Handelsplattformen (z.B. eBay, 23%
Amazon) 4%
21%
29%
Musikstreaming-Dienste (z.B. S 25%
potify, Deezer) 1%
41%
33%
Videodienste ( z.B. Netflix, Sky 13%
Ticket) 3%
50% Häufiger
3%
Reiseplattformen (z.B. Airbnb, 11% genauso wie vorher
Booking) 36%
49%
seltener
59%
Soziale Netzwerke 12%
generell nicht
2%
25%
0% 20% 40% 60% 80%
3 Basis: Personen ab 16 Jahren (n=1.003)| Quelle: Bitkom ResearchGroßer Wunsch nach digitalen Plattformen aus Deutschland
Inwieweit stimmen Sie diesen Aussagen zu bzw. nicht zu?*
66% 40%
91% Digitale Plattformen ermög-
Digitale Plattformen stärken
Die Politik sollte den den Verbraucherschutz, durch
lichen es mir, meinen Alltag mehr Transparenz und
Aufbau digitaler Plattformen
während der Pandemie Kundenbewertungen.
stärker fördern.
aufrechterhalten zu
können.
4%
84% 52% Digitale Plattformen
Deutsche Unternehmen Die Politik sollte sollten verboten
sollten viel häufiger zu digitale Plattformen stärker werden.
Plattformanbietern regulieren.
werden.
4 Basis: Personen ab 16 Jahren (n=1.003) | *Aussagen »stimme voll und ganz zu« & »stimme eher zu« | Quelle: Bitkom Research7 von 10 informieren sich über das Internet
Wo genau informieren Sie sich in der Regel über das aktuelle Geschehen?
Fernsehen 97%
Persönliche Gespräche mit
Freunden, Bekannten, Nachbarn 83%
oder Arbeitskollegen
Radio 75%
Internet, d.h. auf Webseiten, in
71%
sozialen Netzwerken, via Apps usw
Gedruckte Tageszeitungen 64%
Gedruckte Wochenzeitungen oder
31%
Magazine bzw. Zeitschriften
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5 Basis: Personen ab 16 Jahren (n=1.003) | Quelle: Bitkom ResearchSoziale Netzwerke verbessern den Zugang zur Politik
Inwieweit stimmen Sie den Aussagen zu sozialen Netzwerken zu bzw. nicht zu?*
Soziale Netzwerke stellen zunehmend
eine Konkurrenz zu klassichen Medien 71% 26%
dar bei politischen Themen.
Soziale Netzwerke ermöglichen mir
58% 40%
einen besseren Zugang zur Politik.
Durch soziale Netzwerke fühle ich
57% 40%
mich politisch besser informiert.
Durch soziale Netzwerke können
mehr Leute an politischen Debatten 53% 45%
teilnehmen.
Soziale Netzwerke zerstören
37% 61%
politische Debatten.
Durch soziale Netzwerke wirken
Politiker menschlicher und 32% 66%
nahbarer.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stimme voll und ganz/eher zu Stimme überhaupt nicht /eher nicht zu
6 Basis: Nutzer von sozialen Netzwerken (n=727) | Abweichungen zu 100 Prozent: »weiß nicht/keine Angabe« | Quelle: Bitkom Research 2020Nur Minderheit prüft Informationen auf Vertrauenswürdigkeit
Inwieweit stimmen Sie diesen Aussagen zu bzw. nicht zu?*
75% 42%
Informationen, die ich von Bevor ich Informationen
Freunden oder Bekannten im Netz teile oder
erhalten habe, vertraue ich weiterleite, gehe ich sicher,
in der Regel ohne diese zu dass meine Quelle
hinterfragen. vertrauenswürdig ist.
7 Basis: Personen ab 16 Jahren (n=1.003) | *Aussagen »stimme voll und ganz zu« & »stimme eher zu« | Quelle: Bitkom ResearchFake News werden über alle Medien hinweg wahrgenommen
Sind Ihnen in den vergangenen zwölf Monaten Fake News aufgefallen bzw.
haben Sie diese erhalten?
Klassischen Medien, wie Ja, häufig
Zeitungen, TV oder Radio 21% 43% 15% 19% 3%
Ja, gelegentlich
Ja, selten
Soziale Netzwerke 33% 40% 19% 8% 2% Nein, nie
weiß nicht / k. A.
Messenger-Dienste 13% 19% 20% 45% 4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
8 Basis: Personen ab 16 Jahren (n=1.003), Nutzer Sozialer Netzwerke (n=727), Nutzer von Messengern (n=726)| Quelle: Bitkom ResearchJeder 6. Social-Media-Nutzer wurde Opfer von Hassrede
Welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie bezüglich Hassrede zu?
65% 16% 6% 0% 32%
Ich habe solche Ich bin schon einmal Ich habe schon Ich habe selbst schon Nichts davon
Äußerungen schon Opfer solcher einmal nach solchen einmal solche
einmal mehr oder Äußerungen in Äußerungen Äußerungen in
weniger zufällig in sozialen Netzwerken gesucht, um diese sozialen Netzwerken
sozialen Netzwerken geworden. zu lesen. gepostet.
gelesen.
9 Basis: Nutzer von sozialen Netzwerken (n=727) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom ResearchOpfer von Hassrede stellen so gut wie nie Strafanzeige
Wie haben Sie auf diese Hassrede reagiert?
Ich habe die Äußerung dem Ich habe das entsprechende
Betreiber des sozialen Netzwerks soziale Netzwerk für eine Zeitlang
gemeldet, damit diese entfernt 43% nicht mehr genutzt 14%
wird.
Ich habe überhaupt nicht darauf Ich habe meinen Account
reagiert. 36% gelöscht. 2%
Ich habe mich mit einem eigenen Ich habe Anzeige bei der Polizei
Posting bzw. Text gegen die 15% oder der Staatsanwaltschaft 1%
Äußerung ausgesprochen. erstattet.
10 Basis: Leser und Opfer von Hassrede in sozialen Netzwerken (n=483) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom ResearchInternetnutzer wollen mehr Schutz vor Hassrede
Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu bzw. nicht zu?
Eltern müssen ihre Kinder für den
Umgang mit Hassrede sensibilisieren. 96% 3%
Ich wünsche mir einen allgemein
positiveren Umgangston im Internet. 95% 3%
Opfer von Hassrede müssen
besser geschützt werden. 94% 5%
Die Strafverfolgungsbehörden sollten
verstärkt gegen Hassrede vorgehen 89% 8%
Man wird Hassrede nie ganz
verhindern können. 87% 10%
Nutzer sollten Hassrede verstärkt
mit Argumenten widerlegen. 65% 27%
Hass im Internet lässt sich nicht per
Gesetz bekämpfen. 43% 51%
Hassrede gehört zu einer offenen
Diskussionskultur.
13% 85%
Hassrede sollte toleriert werden. 9% 87%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stimme voll und ganz/eher zu Stimme überhaupt nicht /eher nicht zu
11 Basis: Internetnutzer (n=850) | Abweichungen zu 100 Prozent: »weiß nicht/keine Angabe« | Quelle: Bitkom Research 2020Safer Internet Day 2021 Verbraucher und Digitale Plattformen Prof. Dr. Christian Kastrop, Staatssekretär im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz Dr. Bernhard Rohleder, Bitkom-Hauptgeschäftsführer Berlin, 9. Februar 2021
Sie können auch lesen
