Schützen, was zählen wird - Donau Versicherung
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HIGHLIGHTS Kapitalanlage 2020 Die VIG-Versicherungsgruppe berück- sichtigt in ihrer Investmentstrategie soziale und ökologische Kriterien. Per Ende 2020 hielt die Gruppe EUR Wachstum 238,2 Mio. an Green Bonds. Digitalisierung Siehe Seite 23 Die VIG-Versicherungsgruppe hat 2020 Digitalisierte Gesundheitsservices den Kaufvertrag zum Erwerb von haben 2020 an Bedeutung Gesellschaften der niederländischen gewonnen. Die Wiener Städtische Aegon in Ungarn, Polen, Rumänien und bietet etwa eine der Türkei unterzeichnet. Damit wird die Zahl der KundInnen um digitale Geburts- 4,5 Mio. © Atlantica Sustainable Infrastructure wachsen. Die Gruppe wird ihre führende vorbereitung an. Position in CEE festigen und erstmals die Siehe Seite 32 Nr. 1 in Ungarn sein. Der formale Abschluss des Erwerbs wird für das 2. Halbjahr Coronavirus 2021 erwartet. Die VIG-Versicherungsgruppe beteiligte sich mit Finanzmarkt Innovation EUR 7 Mio. an Apeiron Biologics AG, um die Entwicklung eines Medikaments gegen Die VIG-Aktie bleibt auch 2020/2021 In Polen hat die VIG-Gesellschaft COVID-19 zu fördern. Die Wiener im VÖNIX gelistet und wird damit Compensa mit Städtische und die Donau Versicherung bereits seit 15 Jahren Beesafe stellen über die Beteiligungsgesell- schaft „Stolz auf Wien“ bis zu EUR 3 Mio. eine digitale im österreichischen Kfz-Versicherung eingeführt. Nachhaltigkeitsindex geführt. Siehe Seite 32 zur Verfügung, um den Fortbestand Auch das Listing im von durch die Coronakrise internationalen FTSE4Good wurde gefährdeten Wiener Betrieben und 2020 neuerlich bestätigt. ihrer Arbeitsplätze zu sichern. Siehe Seite 25
Lebensversicherung Auszeichnung Die Wiener Städtische hat mit „Eco Select Invest“ Das Magazin „Forbes“ hat die die erste fondsgebundene Lebensversicherung VIG-Versicherungsgruppe erneut unter die 750 besten auf den Markt gebracht, der das Österreichische Arbeitgeber Umweltzeichen verliehen wurde. der Welt gewählt. Sie ist damit der einzige österreichische Finanzdienstleister in der Liste. Siehe Seite 36 Siehe Seite 41 Work-Life-Balance Geschlechtergerechtigkeit Seit März 2020 galt die Devise Gruppenweit sind 25 % „Homeoffice vor Office“. Laut © Kooperativa Slowakei einer Befragung in der VIG Holding wollen 94 % der Vorstandspositionen mit Frauen besetzt. Auf der zweiten Managementebene sind es 46 %. der MitarbeiterInnen, die an der Umfrage teilgenommenen haben, Coronavirus auch in Zukunft vermehrt von zu Hause aus arbeiten. 3.000 Siehe Seite 40 Siehe Seite 45 Gesichtsmasken verteilte die slowakische VIG-Gesellschaft Kooperativa an SanitäterInnen und PflegerInnen. Auch viele andere Gesellschaften engagierten sich im Kampf gegen das Coronavirus. Siehe Seite 48
Konsolidierter nichtfinanzieller Bericht Die VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe veröffentlicht zusätzlich zum Konzernbericht diesen konsolidierten nichtfinanziellen Bericht (Nachhaltigkeitsbericht). Auf dem Titelblatt des Konzernberichts 2020 findet sich das Versprechen der Versicherungsgruppe: „Schützen, was zählt“. Dieses Versprechen kann nur mit einer bestimmten Haltung erfüllt werden. Einer Haltung, die sich der langfristigen Folgen des Handelns bewusst ist. In Genera- tionen zu denken bildet den Kern des Versicherungswesens. Damit stellen wir sicher, dass wir auch in Zukunft ein zuverlässiger Partner sind: Wir schützen auch das, was zählen wird. Ein langfristiger Blick ist zugleich ein weiter Blick. Profitables Wachstum ist eine notwendige, aber keine hinreichende Bedingung für nachhaltige Prosperität. Dafür bedarf es weiterer Voraussetzungen: einer gesunden Umwelt ebenso wie eines funktionierenden Gemeinwesens. Auch das schützen wir. Denn es wird morgen mehr zählen denn je.
„Zukunftsfähigkeit erkennt man nicht allein an harten Kennzahlen.“ Sehr geehrte Damen und Herren, das Jahr 2020 als herausfordernd zu be- Marken, Produkten und Vertriebswegen kunftsfähige, erneuerbare Energie, Lebens- zeichnen, ist vermutlich noch weit untertrie- hat uns geholfen. räume aller Art, notwendige Ressourcen ben. Die EU-Kommission hat die Corona- sowie den sozialen Zusammenhalt. pandemie die „größte Gesundheitskrise Zukunftsfähigkeit erkennt man nicht allein seit Menschengedenken“ genannt. Damit an harten Kennzahlen. Sie bedarf auch Die VIG-Versicherungsgruppe leistet ihren verbunden war ein historischer Konjunktur- eines wachsamen Auges für aktuelle Beitrag. Etwa indem sie ihre Investment- einbruch. Für mich hat sich in diesem Jahr Entwicklungen. Im Jahr 2020 profitierten strategie an sozialen und ökologischen einmal mehr eines bestätigt: Nachhaltigkeit wir davon, dass die digitale Transformation Kriterien ausrichtet oder Produkte mit macht sich bezahlt. der gesamten Gruppe sehr gut vorange- ökologischem Mehrwert anbietet. Ich schritten ist. Wir konnten beinahe nahtlos bin jedoch der Überzeugung, dass wir Unser Versprechen lautet: Wir schützen, ins Homeoffice wechseln und dennoch mit diese Aufgabe nur auf eine Art und Weise was zählt. Unsere Stakeholder können unseren Kundinnen und Kunden in Kontakt bewältigen werden: gemeinsam. Daher darauf vertrauen, dass wir ein langfris- bleiben. Zur Digitalisierung zählen techni- leben wir als Gruppe konsequent unseren tig zuverlässiger Partner sind. Das ist sche Fragen ebenso wie eine Veränderung Grundwert der Vielfalt. Wir bieten jeder eine notwendige Voraussetzung unseres der Denk- und Verhaltensweisen. Ziel ist es, Mitarbeiterin, jedem Mitarbeiter Platz zur Geschäfts. Schließlich geben wir unseren in Zukunft mithilfe neuer Lösungen unsere Entfaltung, wir profitieren von unterschied- Kundinnen und Kunden ein Versprechen Kundinnen und Kunden vermehrt dabei lichen Sichtweisen. Und die VIG Holding, über eine Leistung, die oft Jahrzehnte zu unterstützen, Schäden von vornher- die VIG-Gesellschaften und der Wiener in der Zukunft liegt. Wir schützen auch ein zu vermeiden. Und wir werden noch Städtische Versicherungsverein als unser das, was morgen zählen wird. Das ist die stärker einen zusätzlichen Mehrwert zur Hauptaktionär fördern in vielen Projekten Prämisse, an der wir uns orientieren. Risikoabsicherung bieten, etwa durch den Respekt und Solidarität, gegenseitiges Ausbau von Assistance-Leistungen. Verständnis und den Bau von Brücken Eine wesentliche Voraussetzung dafür zwischen unterschiedlichen Kulturen. Nur ist ökonomische Stabilität. Die VIG-Ver- Neben der Digitalisierung ist der Klima- so können wir schützen, was zählt. Und sicherungsgruppe hat sich im Jahr 2020 wandel die zweite große Herausforderung, das, was zählen wird. als sehr resilient erwiesen, als wider- die unsere Zukunft bestimmen wird. Die standsfähig gegenüber überraschenden Zunahme von extremen Wetterereignissen Ereignissen. Uns ist es über die vergan- und der dadurch verursachten Schäden, die genen Jahre hinweg gelungen, profitabel wir bereits deutlich spüren, ist nur eine der zu wachsen. Das gibt uns die Kraft, trotz Folgen der globalen Erwärmung. Als Gesell- Gegenwind auf Kurs zu bleiben und zu schaft stehen wir hier gemeinsam vor der unserem Versprechen zu stehen. Auch Aufgabe, bereits heute das zu schützen, Elisabeth Stadler unsere breite Diversifizierung von Ländern, was morgen noch mehr zählen wird: zu- Vorstandsvorsitzende VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 3
Nachhaltigkeitsbericht 2020 Kerngeschäft 3 Vorwort 6 Unternehmensprofil 8 Stakeholder & Wesentlichkeitsanalyse KundInnen 10 Unternehmensstrategie 12 Nachhaltigkeitsstrategie 16 Sustainable Development Goals (SDGs) 18 Interview der Vorstandsvorsitzenden Elisabeth Stadler 56 Informationen über den Bericht 57 GRI-Inhaltsindex 63 Erklärung des Vorstands 64 Prüfbericht 66 Impressum #02 #01 20 Nachhaltiges Wirtschaften 30 Die VIG-Versicherungsgruppe hat bedeutet für die VIG-Versiche- den Anspruch, für möglichst rungsgruppe, dass soziale und breite Bevölkerungsschichten da ökologische Aspekte weiterhin zu sein – mit innovativen in das Kerngeschäft integriert Produkten, die sozialen und werden. ökologischen Mehrwert bieten. 4 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Inhalt MitarbeiterInnen Gesellschaft Umwelt #05 #04 #03 38 D ie VIG-Versicherungsgruppe 46 Die VIG-Gesellschaften und der 50 A uf die Risiken, die der Klima- bietet ein gutes Arbeitsumfeld mit Wiener Städtische Versicherungs- wandel mit sich bringt, antwor- zeitgemäßer Führung, in dem alle verein unterstützen gezielt tet die VIG-Versicherungsgruppe MitarbeiterInnen ihre vielfältigen regionale Projekte und fördern mit Maßnahmen für bessere Talente und Perspektiven Initiativen mit sozialem und Prävention und Bewusstseins einbringen können. kulturellem Mehrwert. arbeit in der Gesellschaft. VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 5
DIE VIG-VERSICHERUNGSGRUPPE AUF EINEN BLICK Die VIENNA INSURANCE GROUP AG kannten Ratingagentur Standard & Poor’s. Wiener Versicherung Gruppe ist eine Damit hat sie das beste Rating aller Unter- internationale Versicherungsgruppe. Die nehmen im ATX, dem Leitindex der Wiener VIG Holding mit Sitz in Wien steuert und Börse. Die VIG-Aktie notiert sowohl an der An diesem Logo erkennen Sie jene unterstützt rund 50 Versicherungsgesell- Wiener als auch an der Prager Börse. Beiträge in diesem Bericht, welche schaften in 30 Ländern. Diese entwickeln Beispiele für die zahlreichen mit über 25.000 MitarbeiterInnen für mehr Rund 72 % der Aktien sind im Besitz des Förderaktivitäten des VIG- als 22 Millionen KundInnen Versicherungs- Wiener Städtischen Versicherungsvereins, Hauptaktionärs präsentieren. lösungen, die an lokale und persönliche die übrigen befinden sich im Streubesitz. Bedürfnisse angepasst sind. Der regionale Als stabiler und langfristig orientierter Fokus der Versicherungsgruppe liegt auf Hauptaktionär unterstützt der Wiener der Region Zentral- und Osteuropa (CEE). Städtische Versicherungsverein die VIG- Gesellschaften in kulturellen und sozialen Die VIG verfügt über ein „A+“-Rating mit Angelegenheiten und fördert zahlreiche stabilem Ausblick der international aner- Projekte in diesen Bereichen. D IE WE RT S C H Ö P FUN GSKET T E DER VIG- VERSICHERUN GSGRUPPE Diese Grafik zeigt in vereinfachter Form, aus welchen Inputs und mittels welcher unternehmensinterner Prozesse die Gesellschaften der VIG-Gruppe Wert schaffen – und ihre Produkte, nämlich Versicherungslösungen, erzeugen. Zu den Vereinfachungen dieser schematischen Darstellung zählt unter anderem, dass Rückversicherungen nicht nur am Markt zugekauft, sondern über die VIG Re auch gruppenintern erbracht werden. BES CHAF FUNGS MÄRKTE Risikotragung/ Produkt- Asset Schadens- Private Haushalte Underwriting Risiko- entwicklung Management management Dienstleistungslieferanten transformation Sachmittellieferanten Rückversicherer Kapitalgeber Unternehmensführung, Strategie, Controlling, Personalmanagement, Generalsekretariat und Recht, Compliance, IT, Finanz- und Rechnungswesen, Betriebsorganisation usw. Verwendete Quellen: Dieter Farny, 2011, Versicherungsbetriebslehre, Verlag Versicherungswirtschaft GmbH, Karlsruhe, Seite 98 ff. Thomas Köhne, 2017, Industrialisierung (in) der Versicherungsbranche, in: Wagner, F. (Hrsg.), Gabler Versicherungslexikon, Wiesbaden, S. 430 ff. 6 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Unternehmensprofil NO SE EE MA R K T P OSIT ION EN IN Z E N T R AL - UN D OST EUROPA LV BALTIKUM 1 Stand Marktränge 1.– 3. Quartal 2020; LT Ungarn 1.– 4. Quartal 2019; DK Slowenien 1. Halbjahr 2020 BY 10 PL 4 DE CZ 1 UA SK 3 AT 1 Anzahl MitarbeiterInnen 2020 (Jahresdurchschnitt): MD 25.680 1 FR LI HU 5 SI 6 >10 RO IT 1 HR RS 4 BA 4 5 KOS BG 3 1 MNE GE Gesamtprämienvolumen 2020: 7 AL 1 MK 2 EUR 10,4 Mrd. 2 TR >10 Ergebnis vor Steuern 2020: EUR 345,9 Mio. Solvenzquote 2020: 238 % VERSICHERUN GSSPART EN Die VIG-Gruppe betätigt sich im Versicherungsgeschäft mit Privat- und Firmen kunden. Die Produktpalette besteht aus Kraftfahrzeughaftpflicht- und Kasko versicherung, Unfallversicherung und sonstigen Sachversicherungen (z. B. Feuer- und Elementarschäden- sowie Reiseversicherung). Für Einzelpersonen oder Gruppen wird auch eine Vielzahl von Lebens- und Krankenversicherungsprodukten angeboten. Hierzu zählen beispielsweise Krankenzusatz- und Pflegeversicherungen, Kapitallebens- und Risikolebensversicherungen sowie anlageorientierte P rodukte. Der Vertrieb der Produkte erfolgt, entsprechend den strategischen E ckpfeilern der VIG-Versicherungsgruppe, in allen Märkten über verschiedene Vertriebskanäle. Kranken 6,7 % Kfz-Kasko Leben – 12,7 % Einmalerlag 8,7 % Vertrieb, Kfz-Haftpflicht ABS ATZ M ÄRKTE 14,9 % Marketing Beratung, Anteil am Kundenbetreuung VersicherungskundInnen Gesamtprämien- volumen im Jahr 2020 Leben – lfd. Prämie 25,5 % Sonstige Sach 31,5 % VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 7
Die wichtigsten Themen IM DIALOG MIT DEN Die Wesentlichkeitsanalyse zeigt, auf welche Aspekte sich die STAKEHOLDERN Nachhaltigkeitsaktivitäten der VIG-Versicherungsgruppe konzentrieren sollen. Um zu wissen, was den diversen Anspruchsgruppen wichtig Die Wesentlichkeitsanalyse ist die Grund- ist, befinden sich die VIG-Gesellschaften mit ihnen in einem lage für die Nachhaltigkeitsstrategie der laufenden Austausch. Dazu nutzen sie eine breite Palette an Unternehmensgruppe. Sie gibt Aufschluss Kommunikationskanälen. Im Berichtsjahr wurden die darüber, welche Themen vorrangig zu persönlichen Kontakte pandemiebedingt reduziert und behandeln sind. In ihrem Zentrum stehen virtuelle Formate kamen verstärkt zum Einsatz. zwei Fragen, deren Antworten in der We- sentlichkeitsmatrix (siehe Darstellung unten) zusammengefasst sind: KundInnen • jährliche Hauptversammlung • Welche Themen sind aus Sicht der Stake- • Kontakt über Kundenbetreue- • Teilnahme an Investoren- holder relevant? Die Antworten finden sich rInnen, Kundenbesuche in konferenzen auf der (vertikalen) y-Achse der Wesent- Servicestellen oder per Video, lichkeitsmatrix. Telefon, E-Mail ... Gesellschaft, Presse, NGOs, • Bei welchen Themen hat die Gruppe gro- • Feedback via Social- Behörden ße Auswirkungen? Die Antworten hierauf Media-Kanäle • Pressekonferenzen und finden sich auf der (horizontalen) x-Achse. • Kundenumfragen Interviews • Kunden-/Marktanalysen • persönliche Kontakte über Wie es dazu kam: der Prozess Group Communications Der Prozess der Wesentlichkeitsanaly- MitarbeiterInnen • Freiwilligenarbeit se begann 2016: Zunächst wurden jene • Virtuelle Mitarbeiter- • laufender Dialog mit NGOs Nachhaltigkeitsthemen identifiziert, die im Veranstaltungen • Beteiligung an Initiativen und Geschäft der VIG-Versicherungsgruppe • Ausrollung eines neuen Unterstützung von Projekten überhaupt eine Rolle spielen. Danach wur- gruppenweiten Intranets sowie Umsetzung eigener den sie online bei verschiedenen internen • regelmäßige, strukturiert Kunst- und Sozialprojekte und externen Stakeholdern abgefragt. geführte Mitarbeiter- • Dialog mit regulatorischen Rund 770 Personen verrieten, wie stark ein gespräche und politischen Gremien bestimmtes Thema sie in der Bewertung • Umfragen der VIG-Versicherungsgruppe beeinflusst. • Kontakt bei virtuellen Vertriebs- und Auf dieser Basis wurde im Jahr 2018 eine Karrieremessen mit Geschäftspartner Impact-Analyse durchgeführt, um die Aus- potenziellen MitarbeiterInnen • persönliche Kontakte und Kooperationen mit • Workshops und Trainings Universitäten • Newsletter • Vertriebsportale AktionärInnen und InvestorInnen • Veranstaltungen • kontinuierliche Kapitalmarkt- information Fachöffentlichkeit • AnsprechpartnerInnen im • Mitgliedschaft bei Investor Relations-Team Versicherungsverbänden • regelmäßige Telefonkonfe- • Branchen-Netzwerk- renzen zu den Ergebnisveröf- Veranstaltungen fentlichungen • Teilnahme an Konferenzen 8 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Stakeholder und Wesentlichkeitsanalyse wirkungen der VIG-Versicherungsgruppe der Gruppe erheblich sind. Die Impact-Ana- unter die Lupe zu nehmen. Der mehrstufi- lyse hat folgende Themen stärker in den ge Prozess umfasste sowohl quantitative Fokus gerückt: soziale und ökologische Bewertungen als auch Workshops mit Füh- Faktoren im Investmentprozess, Anpassung rungskräften und Themenverantwortlichen des Geschäftsmodells an den Klimawandel unter Anleitung externer ExpertInnen. (inkl. Underwriting) und Anpassung des Geschäftsmodells an den demografischen Das folgt daraus: die Ergebnisse Wandel. Diese Aspekte wurden in der Folge Im Zentrum der Nachhaltigkeitsaktivitäten vom Nachhaltigkeitsmanagement der VIG der VIG-Versicherungsgruppe stehen jene Holding stärker gewichtet. Die Relevanz Themen, die einerseits eine hohe Relevanz von Themen wie digitalisierte Produktin- aus Sicht der Stakeholder aufweisen und novation wurde durch die Impact-Analyse bei denen andererseits die Auswirkungen bestätigt. #01 Kerngeschäft #02 KundInnen sehr hoch #03 MitarbeiterInnen #04 Gesellschaft #05 Umwelt # Produkte und Dienstleistungen mit sozialem und ökologischem Mehrwert Relevanz für Stakeholder # Digitalisierte Produktinnovationen # Aus-und # Datensicherheit Weiterbildung We s e ntlic hk e it # Vielfalt und sgre n ze Chancengleichheit # Soziale und ökologische Faktoren im Investmentprozess # Verständlichkeit # Unterstützung der Produkte # Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung lokaler Gemeinschaften # Anpassung des Geschäftsmodells an den demografischen Wandel # Nachhaltige Beschaffung # Büroökologie # Lokale # Anpassung des Geschäftsmodells und Mitarbeitermobilität Beschäftigung an den Klimawandel (inkl. Underwriting) gering gering Erheblichkeit der ökonomischen, ökologischen und sozialen Auswirkungen sehr hoch VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 9
UNSERE GRUNDSÄTZE Übergeordnetes strategisches Ziel Das Unternehmensleitbild und die Strategie definieren jene Ausbau der Marktführerschaft Prinzipien, an denen sich die VIG-Versicherungsgruppe in bzw. Nutzung der Wachstums- ihrer Geschäftstätigkeit orientiert. potenziale in Zentral- und Osteuropa (CEE) UNSERE Strategische VISION Kernelemente Wir wollen die erste Wahl für unsere KundInnen sein. Unsere Stakeholder sehen in uns einen Kerngeschäft Versicherung stabilen und verlässlichen Partner. Dadurch Die VIG-Versicherungsgesellschaften festigen wir unsere Position als führende konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft, Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa. also auf Versicherungslösungen und weitere Leistungen, die den Sicherheits- UNSERE und Vorsorgebedürfnissen der Menschen bestmöglich entsprechen. MISSION Fokus auf CEE Wir stehen für Stabilität und Kompetenz In regionaler Hinsicht liegt der Schwer- in der Absicherung von Risiken. Wir punkt der Unternehmensgruppe auf nutzen unsere Erfahrung, unser Know- Zentral- und Osteuropa, mit dem Ziel, vor how und die Vielfalt, um näher an den allem die Wachstumschancen in dieser KundInnen zu sein. Es liegt in unserer Region zu nutzen. Die ökonomischen und Verantwortung, jene Werte zu schützen, versicherungsspezifischen Unterschiede die unseren KundInnen wichtig sind. zwischen den Märkten garantieren zudem eine breite Risikodiversifizierung. UNSERE WERTE Vielfalt Kundennähe Verantwortung UNSER VERSPRECHEN Wir ermöglichen den Menschen, ein sicheres und besseres Leben zu führen: Schützen, was zählt. 10 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Unternehmensstrategie Managementprinzipien Lokales Unternehmertum Multikanalvertrieb Die dezentralen Strukturen der VIG-Ver- Um den individuellen Beratungsvorlieben sicherungsgruppe lassen dem lokalen der KundInnen bestmöglich zu entsprechen, Management und seinen MitarbeiterInnen setzen die VIG-Versicherungsgesellschaften die notwendige Flexibilität im operativen auf eigene MitarbeiterInnen im Außendienst Geschäft. Schließlich kennen diese die ebenso wie auf Makler und Agenturen, auf Bedürfnisse der Menschen vor Ort und die Struktur-, Direkt- und digitalen Vertrieb. Besonderheiten des Marktes am besten. Große Bedeutung kommt auch dem Bank- So können Produkte und Vertrieb optimal vertrieb zu. Seit 2008 besteht der Koopera- an lokale Gegebenheiten angepasst tionsvertrag mit der Erste Group, die in CEE werden. Die Steuerung der Versicherungs- ebenfalls fest verankert ist. gruppe obliegt der VIG Holding. Konservative Veranlagungs- und Mehrmarkenpolitik Rückversicherungspolitik Die VIG-Versicherungsgruppe setzt auf Die konsolidierten VIG-Gesellschaften ver- regional etablierte Marken. Mit den rund antworten Kapitalanlagen (inkl. der liquiden 50 Versicherungsgesellschaften in ihren Mittel und exkl. der Kapitalanlagen der 30 Märkten kann sie verschiedene Ziel- fonds- und indexgebundenen Lebensver- gruppen direkt und persönlich ansprechen. sicherung) in Höhe von EUR 36.646,3 Mio. Gleichzeitig stärkt das die regionale Iden- Sicherheit und Nachhaltigkeit stehen im tität und bindet KundInnen wie Mitarbeite- Mittelpunkt der Anlagestrategie. Daher ist rInnen enger an das Unternehmen. Neben der überwiegende Teil in Anleihen investiert. dem lokalen Markennamen vermittelt Sorgfalt leitet auch die Rückversicherungs- „Vienna Insurance Group“ die Internatio- politik: Für einen optimalen Risikoausgleich nalität und Stärke der Gruppe. werden übernommene Risiken auf Gruppen- ebene gebündelt und teilweise am internatio- nalen Rückversicherungsmarkt platziert. Nichtfinanzielle Ziele Corporate Social Responsibility Employer of Choice Um zu „schützen, was zählen wird“, Nur mit den richtigen MitarbeiterInnen kann die VIG- verfolgt die VIG-Versicherungsgruppe Versicherungsgruppe schützen, was zählt: Die Wertschät- nicht nur wirtschaftliche, sondern auch zung unterschiedlicher Erfahrungen und Erwartungen soziale und ökologische Ziele. Details schafft ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle optimal entfalten zur Nachhaltigkeitsstrategie der VIG- können. Mehr zur Positionierung der VIG-Versicherungs- Unternehmensgruppe finden Sie auf den gruppe als attraktiver Arbeitgeber mit internationalem Seiten 12–15. Hintergrund finden Sie ab Seite 38. VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 11
KLARE AKZENTE: DIE NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE Fünf strategische Schwerpunkte stellen die nachhaltige Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten sicher. Langfristig Verantwortung zu übernehmen und das Denken in Generationen machen Kernaspekte des Versicherns aus. Die VIG-Versicherungsgesellschaften haben Kerngeschäft den Anspruch, ihre Leistungsversprechen jederzeit einlösen zu können. Vorausset- zung dafür ist die langfristige Stabilität der Gruppe. Um auch in Zukunft für ihre KundInnen zuverlässig da sein zu können, setzt sie auf vorausschauendes Wirtschaf- ten und ertragreiches Wachstum. Zugleich ist eine intakte soziale und ökologische Umwelt für den wirtschaftlichen Erfolg notwendig. Die VIG-Versicherungsgruppe C S R -MANAGE M E NT hat daher den Anspruch, dass ökono- Die VIG-Versicherungsgruppe sieht mische, gesellschaftliche und umwelt- Corporate Social Responsibility bezogene Ziele Hand in Hand gehen. Oder (CSR) als wichtigen Bestandteil ihrer anders formuliert: dass Nachhaltigkeit in strategischen Ausrichtung. In der ihrem Kerngeschäft verankert ist. VIG Holding gibt es ein CSR-Team, welches aus der Abteilung General- Zu den Schwerpunkten der Nach- sekretariat und Recht direkt an die haltigkeitsstrategie im Kerngeschäft Vorstandsvorsitzende berichtet. Das gehört vor allem das vorausschau- Team koordiniert die gruppenweiten ende Wirtschaften, welches soziale, CSR-Agenden und stimmt die unter- ökologische und Governance-relevante schiedlichen Themen einerseits mit Faktoren nicht nur in der Geschäfts- den Verantwortlichen in der Unter- und Risikostrategie, sondern ebenso #01 nehmenszentrale, andererseits mit im Investmentprozess verankert. Dies den CSR-Beauftragten in den impliziert die Achtung der Menschen- VIG-Versicherungsgesellschaften ab. rechte und die strikte Einhaltung Durch regelmäßigen Austausch, der aller rechtlichen und regulatorischen im Berichtsjahr fast ausschließlich Vorschriften und selbst auferlegter über virtuelle Meetings stattgefun- Verpflichtungen wie dem internen Code den hat, werden Informationen of Business Ethics. geteilt und so das Verständnis für relevante CSR-Themen erweitert. 12 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Nachhaltigkeitsstrategie Die VIG-Versicherungsgesellschaften sehen es als ihre ureigenste Aufgabe, möglichst viele Menschen möglichst umfassend gegen die Risiken des Alltags abzusichern – zu schützen, was für sie zählt. Zufriedene KundInnen stellen die Voraussetzung für den langfristigen ökonomischen Erfolg des Unternehmens dar. Denn nur wenn ihre Er- wartungen erfüllt werden, werden sie auch in Zukunft den VIG-Versicherungsgesellschaften vertrauen. Die VIG-Versicherungsgruppe hat den Anspruch, für eine breite Bevölkerungs- schicht da zu sein. Bereits heute betreuen die VIG-Gesellschaften gemeinsam mehr als 22 Millionen KundInnen in 30 Ländern. Um dieser großen Vielfalt an Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden, setzt die UNSER ANSPRUCH IM Gruppe auf einen dezentralen Management- BEREICH DES KERNGESCHÄFTS: ansatz und lokales Unternehmertum. Dieser • das Management verknüpft wirt- Ansatz ermöglicht es, Entscheidungswege schaftliche Ziele mit sozialen und kurz zu halten und die Produkte und Services ökologischen Aspekten und verankert an die lokalen Besonderheiten anzupassen. sie im Kerngeschäft • das Asset Management berücksich- Zu den Schwerpunkten der Nachhal- tigt ökologische und soziale Aspekte tigkeitsstrategie im Bereich KundInnen im Investmentprozess gehört, die KundInnen durch best- KundInnen • Compliance entwickelt das mögliche Absicherung und eine rasche Compliance Management System Leistungsabwicklung zufriedenzustellen. kontinuierlich weiter Neuen Kundenbedürfnissen wird mit • das Risikomanagement innovativen und digitalen Dienstleistungen entwickelt das Risikomanagement- und Produkten begegnet, die möglichst system kontinuierlich weiter auch sozialen und ökologischen Mehrwert • die CSR-Verantwortlichen bauen das bieten. Die Datensicherheit der KundInnen Verständnis über CSR-Themen aus zu gewährleisten ist ein wesentlicher und professionalisieren das CSR- Bestandteil. Management UNSER ANSPRUCH IM BEREICH KUNDINNEN: • die Versicherungsgesellschaften entwickeln verstärkt Produkte mit sozialem oder ökologischem Mehrwert • auch innovative und digitale Produkte #02 und Services werden von den Versiche- rungsgesellschaften weiterentwickelt • die lokalen BeschwerdemanagerIn- nen verbessern das Beschwerde- management kontinuierlich • die Datenschutzverantwortlichen entwickeln das Datenschutzmanage- mentsystem kontinuierlich weiter VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 13
Motivation und Engagement der Mitarbeite- rInnen sind für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens wesentlich. Dementspre- MitarbeiterInnen chend hat die Gruppe den Anspruch, ein „Employer of Choice“ zu sein. Zentral dafür sind ein fairer und gerechter Umgang mit der gesamten Belegschaft, die Möglichkeit für alle, sich optimal zu entfalten, sowie eine ausgeglichene Work-Life-Balance und Angebote zur Gesundheitsförderung. Auch bei ihren MitarbeiterInnen setzt die Unternehmensgruppe bewusst auf Vielfalt Gesellschaft und sieht diese sowohl als Bereicherung als auch als Erfolgsfaktor. Unterschiedliche Erfahrungen und Hintergründe, Bedürf- nisse und Erwartungen werden nicht bloß zugelassen, sondern wertgeschätzt und aktiv genutzt. Das steigert Kreativität und Innovationskraft ebenso wie Motivation und Engagement. Zu den Schwerpunkten im Bereich Mit- arbeiterInnen zählt die Schaffung eines Arbeitsumfelds, das durch Leadership und durchdachte Entwicklungsmög- lichkeiten geeignete MitarbeiterInnen gewinnt, motiviert und bindet. UNSER ANSPRUCH IM BEREICH MITARBEITERINNEN: • VIG Human Resources positioniert die VIG-Versicherungsgruppe als #04 #03 lokal attraktiven Arbeitgeber mit internationalem Hintergrund • gleichzeitig ist es dafür zuständig, gruppenweite Führungs- und Experten- kompetenzen auszubauen • und schließlich verantwortet es die kontinuierliche Weiterentwicklung des Diversitätsmanagements 14 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Nachhaltigkeitsstrategie Unternehmen können nur in einem intak- Als Versicherer ist die VIG-Versicherungs- ten sozialen Umfeld langfristig erfolgreich gruppe besonders betroffen von den sein. Die VIG-Versicherungsgruppe leistet Herausforderungen des Klimawandels. selbst einen Beitrag dazu, diese Voraus- Sie passt ihr Geschäftsmodell an aktuelle setzung zu schaffen und zu bewahren. Veränderungen im Bereich Umwelt und Kli- Mit ihrer Tätigkeit als Versicherungsunter- ma an und entwickelt ihr Expertenwissen nehmen unterstützt sie das Funktio- über Naturkatastrophenrisiken weiter. Sie nieren einer komplexen Gesellschaft, fördert das gesellschaftliche Bewusstsein die mit zahlreichen unterschiedlichen für zunehmende ökologische Risiken und Risiken konfrontiert ist. Darüber hinaus treibt Initiativen für mehr Umweltschutz übernimmt die Gruppe Verantwortung für und einen schonenden Umgang mit gesellschaftliche Belange und unterstützt Ressourcen voran. Auch im eigenen Ge- lokale Gemeinschaften vor allem in jenen schäftsbetrieb arbeitet die Unternehmens- Ländern, in denen die VIG-Gesellschaf- gruppe daran, Ressourcenverbrauch und ten tätig sind. Umgekehrt passt sie ihr Treibhausgasemissionen zu minimieren. Geschäftsmodell an gesellschaftliche Entwicklungen an, um auch über Gene- Zu den Schwerpunkten der Nachhal- Umwelt rationen hinweg erfolgreich zu bleiben. tigkeitsstrategie im Bereich Umwelt ge- Voraussetzung dafür ist die genaue Be- hören die Anpassung des Geschäfts- obachtung sozioökonomischer Trends. modells an den Klimawandel sowie ein sorgsamer Umgang mit Ressourcen im Zu den Schwerpunkten der Nach- eigenen Geschäftsbetrieb. haltigkeitsstrategie im Bereich Ge- sellschaft gehört die Unterstützung lokaler Gemeinschaften. Die soziale UNSER ANSPRUCH IM Ausrichtung wird durch Initiativen wie BEREICH UMWELT: #05 den „Social Active Day“ gefördert. • alle Versicherungsgesellschaften arbeiten aktiv an der Bewusstseins- bildung im Bereich Klimarisiken UNSER ANSPRUCH IM • das Geschäftsmodell wird inklusive BEREICH GESELLSCHAFT: Underwriting an den Klimawandel • Group Sponsoring und alle Koordina- angepasst torInnen des „Social Active Day“ bauen • die CSR-Verantwortlichen bauen das diese gruppenweite Initiative weiter aus interne Umweltmanagement weiter aus VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 15
SDG NACHHALTIGE ENTWICKLUNGSZIELE Die VIG-Versicherungsgruppe berichtet seit 2019 über ihren Beitrag zu den nachhaltigen Entwicklungszielen der Vereinten Nationen. Mit der Agenda 2030 haben die Vereinten Nationen nachhaltige Entwicklungsziele (Sustainable Development Goals, SDGs) definiert, die zu einer besseren, friedlichen und wohlhabenden Welt beitragen sollen. Die 17 Haupt- und 169 Unterziele decken wirtschaftliche, soziale und ökologische Themen ab. Sowohl Staaten als auch Unternehmen sind aufgerufen, ihr Handeln an diesen Zielen auszurichten. Die VIG-Ver- sicherungsgruppe setzt sich intensiv mit den SDGs auseinander und integriert sie seit 2019 in ihre Nachhaltigkeitsberichter- stattung. In der Grafik sind jene vier Haupt- sowie die relevanten Unterziele beschrie- ben, zu denen die VIG-Gesellschaften den größten Beitrag leisten können. Die 17 SDGs definieren globale Ziele, um eine nachhaltige Entwicklung für den gesamten Planeten sicherzustellen. 16 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Nachhaltigkeitsstrategie Beitrag der Ziele Unterziele VIG-Versicherungsgruppe SDG 3: 3.8 Die allgemeine Gesundheitsversor- Vorsorgeprodukte, Gesundheitsförderung Gesundheit und Wohlergehen gung, einschließlich der Absicherung im Unternehmen, digitale Serviceange- gegen finanzielle Risiken, den Zugang bote ermöglichen Zugang auch z. B. zu Ein gesundes Leben für alle Menschen zu hochwertigen grundlegenden Ge- Coronazeiten (Online-Geburtsvorberei- jeden Alters gewährleisten und ihr Wohl- sundheitsdiensten und den Zugang tungskurs u. a.) ergehen fördern. zu sicheren, wirksamen, hochwerti- gen und bezahlbaren unentbehrlichen Mehr dazu auf den Seiten 30–32, 34–37 Arzneimitteln und Impfstoffen für alle. und 41 SDG 5: 5.5 Die volle und wirksame Teilhabe von Diversity-Strategie mit lokalen Gestal- Geschlechtergleichheit Frauen und ihre Chancengleichheit tungsmöglichkeiten zur Stärkung von bei der Übernahme von Führungsrol- Frauen in allen Experten- und Führungs- Geschlechtergleichstellung erreichen len auf allen Ebenen der Entschei- rollen und alle Frauen und Mädchen zur dungsfindung im politischen, wirt- Selbstbestimmung befähigen. schaftlichen und öffentlichen Leben Mehr dazu auf den Seiten 44–45 sicherstellen. SDG 11: 11.1 Bis 2030 den Zugang zu angemes- Investitionen in bezahlbaren Wohnraum Nachhaltige Städte und Gemeinden senem, sicherem und bezahlbarem mit energieeffizienter Bauweise und Wohnraum und zur Grundver- laufende Sanierungen bestehender Städte und Siedlungen inklusiv, sorgung für alle sicherstellen und Gebäude sicher, widerstandsfähig und nachhaltig Slums sanieren. gestalten. 11.3 Bis 2030 die Verstädterung inklusi- Mehr dazu auf der Seite 24 ver und nachhaltiger gestalten und die Kapazitäten für eine partizipato- rische, integrierte und nachhaltige Siedlungsplanung und -steuerung in allen Ländern verstärken. SDG 13: 13.3 Die Aufklärung und Sensibilisierung Ausstieg aus Kohle bei Investments und Maßnahmen zum Klimaschutz sowie die personellen und instituti- im Underwriting, Ausbau ökologischer onellen Kapazitäten im Bereich der Investments, Produkte und Services für Umgehend Maßnahmen zur Bekämpfung Abschwächung des Klimawandels, innovative Branchen des Klimawandels und der Klimaanpassung, der Reduzie- seiner Auswirkungen ergreifen. rung der Klimaauswirkungen sowie Mehr dazu auf den Seiten 20–23, 36–37 der Frühwarnung verbessern. und 50–53 VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 17
„WIR SIND GEKOMMEN, UM ZU BLEIBEN“ Die Digitalisierung der Versicherungsbranche hat 2020 einen starken Schub erfahren, sagt Vorstandsvorsitzende Elisabeth Stadler. In Zentral- und Osteuropa sieht sie 30 Jahre nach Markteintritt nach wie vor großes Potenzial. Das Jahr 2020 wird als das Jahr der COVID-19- digitale Kanäle benutzt, um mit uns zu bewerben oder ihr Kapital anlegen. Nichts Pandemie in die Geschichtsbücher eingehen. kommunizieren, um Verträge abzuschließen geändert hat sich übrigens auch am demo- Wie ist die VIG-Versicherungsgruppe durch diese oder um Schadenmeldungen durchzufüh- grafischen Wandel. In Österreich verlängert stürmische Zeit gekommen? ren – und sie haben bemerkt, wie einfach sich die durchschnittliche Lebenserwartung ELISABETH STADLER: Mitte März sind bei uns und komfortabel das funktioniert. So alle vier Jahre um zwölf Monate. Die be- Tausende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wie übrigens auch viele Mitarbeiterinnen triebliche und private Vorsorge kann dazu quasi von einem Tag auf den anderen ins und Mitarbeiter Gefallen am Homeoffice beitragen, drohende Versorgungslücken Homeoffice gegangen, Servicezentren für gefunden haben. Parallel dazu ist das bei Pensionen, Gesundheit und Pflege zu Kundinnen und Kunden mussten geschlos- Bewusstsein für Cyberrisiken gewachsen, schließen. sen werden. Sowohl die Kundenbetreuung was die Nachfrage nach entsprechenden als auch die Arbeit im Hintergrund sind Versicherungen ansteigen ließ. Die Digitali- Die VIG-Gruppe ist seit 1990, also seit mittler- plötzlich ohne persönlichen Kontakt ausge- sierung wird sich auch positiv auf unseren weile 30 Jahren, in Osteuropa tätig. Hat sich die kommen, für die Kommunikation miteinan- ökologischen Fußabdruck auswirken: Expansion ausgezahlt? der wurde auf E-Mail, Video-Call oder das Nachdem wir gute Erfahrungen mit der STADLER: 1990 bestanden wir aus drei gute, alte Telefonat gesetzt. Ich war eigent- virtuellen Zusammenarbeit gemacht haben, österreichischen Unternehmen mit einem lich sehr überrascht, wie gut und wie rasch werden wir in Zukunft wohl seltener für in- Prämienvolumen von EUR 1 Mrd. Heute diese große Veränderung funktioniert hat. ternationale Meetings ins Flugzeug steigen. sind wir eine Gruppe von rund 50 Gesell- Wir konnten die operative Geschäftstätig- schaften mit Prämien von insgesamt mehr keit erfolgreich aufrechterhalten. Und dank Das Thema Klimawandel ist in der als EUR 10 Mrd. Mit einem Marktanteil des starken Jahresbeginns verzeichneten gesellschaftlichen Diskussion ein wenig in von rund 19 % sind wir die führende wir sogar eine leichte Prämiensteigerung den Hintergrund gerückt. Versicherungsgruppe in der CEE-Region. von 0,3 % im Vergleich zum Vorjahr. Parallel STADLER: Der Klimawandel ist vielleicht eine Der Expansionsschritt war also definitiv dazu engagierten sich die VIG-Gesellschaf- Zeitlang aus den Schlagzeilen verschwun- die richtige Entscheidung. Ich bin auch ten in ihren jeweiligen Märkten für jene den. Aber er ist weiterhin – neben der davon überzeugt, dass das Wirtschafts- Menschen, die von der Coronapandemie Digitalisierung – die zweite große Heraus- wachstum in Osteuropa nach der Krise besonders betroffen waren. Das reichte forderung, die unsere Zukunft bestimmen neuerlich über jenem in Westeuropa liegen von der L ieferung von FFP2-Masken wird. Ich denke, es ist sehr wichtig für uns, wird. In dieser Region liegt nach wir vor ein über Mitarbeit im Contact-Tracing bis zur dass Nachhaltigkeit fest im Unternehmen riesiges Potenzial. Daher haben wir auch Produktion von Onlinevideos, um über verankert und Verantwortung einer unserer beschlossen, Gesellschaften der niederlän- Schutzmaßnahmen aufzuklären. Kernwerte ist. Denn unsere Stakeholder, dischen Aegon in Ungarn, Polen, Rumänien von den Kundinnen und Kunden über die und der Türkei mit insgesamt 4,5 Mio. Wie schätzen Sie die mittel- und längerfristigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bis zu In- Kundinnen und Kunden zu übernehmen. Auswirkungen der Pandemie ein? vestorinnen und Investoren, beziehen nach- Der Kaufvertrag wurde im November 2020 STADLER: Ich denke, dass die Digitalisierung haltiges Engagement immer stärker in ihre unterzeichnet, den formalen Abschluss des einen starken Schub erfahren hat. Viele Überlegungen mit ein. Und entscheiden auf Kaufs erwarten wir für das zweite Halbjahr Kundinnen und Kunden haben erstmals dieser Basis, wo sie sich versichern, sich 2021. Damit stärken wir unsere führende 18 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Interview © Ian Ehm Position in Zentral- und Osteuropa. Unser strategischer Fokus liegt weiterhin ganz „Der Klimawandel und klar auf dieser Region. Wir sind gekommen, um zu bleiben. die Digitalisierung In Österreich sind die Vorstände großer sind jene großen Unternehmen nach wie vor männlich dominiert. Wie kann man das ändern? Themen, die unsere STADLER: Eine große Verantwortung liegt beim Top-Management beziehungsweise Zukunft wesentlich den Eigentümern eines Unternehmens. Wenn sie Diversität als einen wesentlichen bestimmen werden.“ Teil der Strategie definieren, dann wird das Elisabeth Stadler, Vorstandsvorsitzende VIG Holding konkrete Änderungen nach sich ziehen. In der VIG-Unternehmensgruppe beispiels- weise haben wir Vielfalt als einen von drei Kernwerten festgelegt. In der Gruppe haben wir auf Vorstandsebene einen Frauenanteil von 25 %, auf der zweiten Managementebene von rund 46 %. Man sieht also: Hier wird Vielfalt wirklich gelebt. VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 19
#01 Kerngeschäft # Soziale und ökologische Faktoren im Investmentprozess # Verantwortungsvolle Unternehmensführung # Partnerschaften # Soziale und ökologische Faktoren im Investmentprozess Ein rechtlicher Rahmen für grüne Kapitalflüsse Die EU arbeitet an gesetzlichen Vorgaben bzw. hat bereits einige Gesetze ihre Investitionen sind. Derzeit arbeitet verabschiedet, damit mehr Kapital in nachhaltige Bereiche der Wirtschaft die Kommission noch an technischen fließt. Das hat auch Einfluss auf die VIG-Versicherungsgruppe. Bewertungskriterien, um die Vorgaben zu konkretisieren. Ab dem 1. Jänner 2022 soll die stufenweise Anwendung Die Versicherungsbranche spielt eine Neue Verordnungen beginnen. wichtige Rolle, um die Klimaziele zu errei- Der Aktionsplan bildet die Grundlage für • Die Offenlegungs-Verordnung legt fest, chen. Nicht etwa, weil sie besonders viele konkrete Gesetze, die bereits von der dass ab März 2021 Finanzmarktteilneh- Treibhausgase ausstößt. Sondern weil sie EU-Kommission vorgeschlagen und vom mer über die Integration von Nachhaltig- sehr große Geldmengen verwaltet: die Prä- europäischen Gesetzgeber verabschiedet keitsrisiken informieren müssen, auch in mienzahlungen ihrer KundInnen. Wo dieses wurden. Zwei Verordnungen, die bereits der Beschreibung von Finanzprodukten Kapital veranlagt wird, beeinflusst die Rich- im EU-Amtsblatt veröffentlicht wurden und muss vorvertraglich auf entsprechen- tung, in die sich die Wirtschaft entwickelt. besonders hohe Relevanz haben, werden de Risiken hingewiesen werden. In der Dazu kommt: Der Aufbau eines ökologischen nachfolgend kurz skizziert: VIG-Versicherungsgruppe betrifft das Energiesystems ist teuer, staatliche Gelder • Die Taxonomie-Verordnung legt Kriterien alle Lebensversicherungsgesellschaf- alleine reichen nicht aus, um die nötigen dafür fest, welche wirtschaftlichen Tätig- ten innerhalb der EU. Diese haben Investitionen zu decken. Das hat auch die keiten als ökologisch nachhaltig gelten. sich intensiv auf die Anwendung der EU erkannt. Die Europäische Kommission Eine Tätigkeit kann nur als grün bezeich- neuen Anforderungen vorbereitet, um hat bereits 2018 den Aktionsplan „Nach- net werden, wenn sie zu einem von sechs die entsprechenden Informationen ab haltige Finanzierung“ veröffentlicht. Das Ziel Umweltzielen beiträgt, darunter Klima- 10. März 2021 offenzulegen. ist, dass bei Investitionsentscheidungen ver- schutz oder Kreislaufwirtschaft. Auf dieser stärkt sogenannte ESG-Kriterien berücksich- Basis können Unternehmen in Zukunft tigt werden. Die Abkürzung „ESG“ steht für klar darüber informieren, in welchem Um- „Environmental, Social and Governance“, es fang ihre Aktivitäten ökologisch nachhaltig geht also um ökologische und soziale Ziele sind. Finanzmarktteilnehmer wiederum sowie gute Unternehmensführung. müssen veröffentlichen, wie nachhaltig 20 Nachhaltigkeitsbericht 2020
Wesentliches Thema: # Soziale und ökologische Faktoren im Investmentprozess mäßigen Limitüberprüfungen kontrolliert. Darüber Begründung für die Kerngeschäft hinaus werden im regelmäßigen Austausch mit Wesentlichkeit des Themas den für Veranlagungen lokal zuständigen Versicherer sind wichtige Kapitalgeber für KollegInnen die verschiedenen Aspekte des Volkswirtschaften. Die Investment-Entscheidun- Portfolios beleuchtet. gen der VIG-Versicherungsgruppe haben indirekte Sozial- und Umweltauswirkungen – diese können Leitsätze/Richtlinien sowohl positiv als auch negativ sein. Eine Verän- Klimawandelstrategie (www.vig.com/klima- derung des Investitionsverhaltens wie z. B. der wandelstrategie), Asset-Management-Leitlinie Kohleausstieg hat nicht nur Auswirkungen auf das eigene Portfolio, sondern teilweise auch große Verantwortlichkeit Auswirkungen auf die Kapitalnehmer. Durch den Die operative Umsetzung des Asset-Managements Wegfall von ausreichend Kapitalgebern können liegt bei den einzelnen Gesellschaften. Die VIG gewisse Geschäftszweige wirtschaftlich unattrak- Holding steuert die Gesamtkapitalanlagen der tiv werden. Gruppe, indem sie mit den Gesellschaften eine strategische Asset-Allokation sowie Limits für ein- Chancen zelne Bestandteile ihrer Portfolios vereinbart. Positiver indirekter Beitrag zum Umweltschutz oder zu gesellschaftlichen Verbesserungen, Ziele Wertzuwächse bei nachhaltigen Investments • Keine neuen Kohle-Direktinvestitionen (z. B. Aufstieg neuer Technologien) • Bestehende Kohle-Direktinvestitionen werden bis Ende 2025 um deutlich mehr als die Hälfte Risiken reduziert bzw. bis spätestens Ende 2035 Negative indirekte Auswirkungen auf Umwelt und gänzlich aus dem Portfolio entfernt * Gesellschaft, Wertverluste nicht nachhaltiger • Umsetzung einer Investitionsstrategie zur Investments z. B. aufgrund geänderter gesetzlicher bewussten Erhöhung des Anteils Rahmenbedingungen, Compliance-Risiken auf- umweltfreundlicher Investitionen grund der besonderen regulatorischen Dynamik • Keine Direktinvestitionen, die eine Verstrickung in geächtete Waffen aufweisen Due-Diligence-Prozesse und Maßnahmen Die Anwendung der Ausschlusskriterien im Erfolge Rahmen der allgemeinen Investmentstrategie wird • Vermehrte Veranlagung in Green Bonds mindestens monatlich im Rahmen aller standard- • Unterstützung bezahlbaren und umweltfreundlichen Wohnens • Engagement im Kampf gegen die Coronapandemie und ihre Folgen • Keine Investments in Unternehmen, die mit geächteten Waffen zu tun haben * Ausgangsbasis Kapitalanlagebestände per 03/2019 VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 21
# Soziale und ökologische Faktoren im Investmentprozess Abschied von der Kohle Die Klimawandelstrategie der VIG-Versicherungsgruppe legt die ökologische Ausrichtung der Veranlagungen fest. Das Engagement im Kohlesektor wird abgebaut, jenes in umweltfreundliche Projekte erhöht. © Atlantica Sustainable Infrastructure Die VIG-Versicherungsgruppe hat im als ökologisch nachhaltig bewertet Mai 2019 eine Klimawandelstrategie werden. Diesen Rahmen wird auch die beschlossen, um den Übergang in eine VIG-Versicherungsgruppe in ihrer Be- umweltfreundliche, CO2-arme Wirtschaft richterstattung über grüne Investitionen zu unterstützen. Die Vorgaben gelten für entsprechend berücksichtigen. alle VIG-Versicherungsgesellschaften. Umweltfreundlichen Sonnenstrom für rund Neben Regeln für das Underwriting (siehe 52.000 Haushalte produzieren zwei Solarkraftwerke Seite 50) sieht die Strategie vor, dass Di- in der spanischen Region Castilla-La Mancha. Die rektinvestitionen im Kohlesektor vollständig WA S IS T DER KOHL ESEKTOR? Wiener Städtische und die Donau Versicherung haben abgebaut werden. Das betrifft vor allem Die Klimawandelstrategie definiert 2020 gemeinsam über eine Projektanleihe EUR 40 Mio. in die beiden Anlagen investiert. Bergbauunternehmen und Kohlekraftwer- Unternehmen des Kohlesektors ke. Die bestehenden Investments dienen nach folgenden Kriterien: bis zu ihrer Fälligkeit der Erfüllung der • mehr als 30 % Umsatzanteil aus zugesagten Verpflichtungen aus den abge- thermischer Kohleförderung und/ schlossenen Versicherungsverträgen und oder können daher nur im Einzelfall vorzeitig aus • Produktion von jährlich mehr als dem Portfolio ausgeschieden werden. Zu- 20 Mio. Tonnen thermischer Kohle gleich soll aber auch der Anteil an umwelt- und/oder freundlichen Investitionen erhöht werden. • mehr als 30 % der Die Gesellschaften stellen zum Beispiel Gesamtenergieproduktion aus Kapital für den Ausbau von erneuerbaren thermischer Kohle und/oder Energien zur Verfügung. Die EU wird in der • Erzeugung von jährlich mehr als Taxonomie-Verordnung (siehe Seite 20) 10 Gigawatt Energie aus einheitlich regeln, welche Veranlagungen thermischer Kohle. EUR 36,6 Mrd. © Shutterstock/Teun van den Dries Die VIG-Versicherungsgruppe verwaltet Kapitalanlagen in Höhe von EUR 36,6 Mrd. (inkl. der liquiden Mittel und exkl. der Kapitalanlagen der fonds- und indexgebundenen Lebensversicherung). Die Versicherungsgruppe erachtet es als absolute Priorität, die geleisteten Prämienzahlungen so anzulegen, dass sie den Die beiden Offshore-Windparks „Hohe See“ und Verpflichtungen gegenüber ihren KundInnen jederzeit und in vollem Umfang „Albatros“ im Norden Deutschlands versorgen rund nachkommen kann. Bei den Investitionen steht folgerichtig die Sicherheit im 710.000 Haushalte mit sauberem Windstrom. Die Mittelpunkt, gute Bonitäten und damit stabile Erträge werden bevorzugt. Zugleich Wiener Städtische und die Donau Versicherung unter- übernimmt die VIG-Versicherungsgruppe aber auch Verantwortung für die sozialen stützen die Errichtung und den Betrieb mit einer Finanzierung in Höhe von insgesamt EUR 40 Mio. und ökologischen Auswirkungen ihrer Kapitalanlagen. 22 Nachhaltigkeitsbericht 2020
AU S B AU : Kerngeschäft ME H R IN VEST IT ION EN IN GREEN BON DS Green Bonds sind Anleihen, die der Finanzierung von umweltfreundlichen Projekten dienen (z. B. erneuerbare Energie) 2018 EUR 69,9 Mio. 2019 EUR 154,3 Mio. 2020 EUR 238,2 Mio. V IG -K L IMAWAN DEL ST RAT EGIE: V E R B IN DL ICHE VORGABEN FÜR A L L E V IG- VERSICHERUN GS G E S E L L S CHAFT EN • Keine neuen Direktinvestitionen (Aktien und Unternehmensanleihen) in Unternehmen des Kohlesektors Begebung einer • Bestehende Investitionen werden Nachhaltigkeitsanleihe bis Ende 2025 um deutlich mehr als die Hälfte reduziert und bis spätes- Im Sinne der langfristigen Kapitalplanung tens Ende 2035 gänzlich aus dem der Gruppe hat der Vorstand der VIG Portfolio entfernt.* Holding im Jänner 2021 die Begebung • Der Anteil umweltfreundlicher einer Senior-Nachhaltigkeitsanleihe initiiert. Investitionen (z. B. erneuerbare Im Zentrum steht dabei der Ausbau der Energien, Green Bonds, umwelt- Investments in sozial und ökologisch freundliche Baumethoden) wird nachhaltige Projekte. Die Anleihe soll erhöht. entsprechend den Marktgegebenheiten • Underwriting: keine Versicherungen ein Volumen von EUR 500 Mio. ausweisen für neue Kohlebergbau- oder Kohle- und im 1. Halbjahr 2021 begeben werden. kraftwerksprojekte (siehe Seite 50) Die Emissionsdetails sowie das Sustain- Details auf ability Bond Framework inkl. Second www.vig.com/klimawandelstrategie Party O pinion einer unabhängigen Rating agentur werden im Zuge der Emission * Ausgangsbasis Kapitalanlagebestände per 03/2019 veröffentlicht. VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe 23
# Soziale und ökologische Faktoren im Investmentprozess Sozialer Wohnbau: Gut für die Menschen, gut für die Umwelt Die VIG-Versicherungsgruppe und der Wiener Städtische Versicherungsverein sind an mehreren gemeinnützigen Bauträgern beteiligt. Damit fördern sie sowohl bezahlbaren als auch umweltfreundlichen Wohnraum für breite Bevölkerungsschichten. Einen Teil ihres Kapitals hat die VIG-Ver- Heizbedarf und damit den Ausstoß von sicherungsgruppe in gemeinnützigen klimaschädlichen Treibhausgasen. Auch Bauvereinigungen in Wien und in weiteren das Errichten von bezahlbarem Wohnraum Bundesländern angelegt. Ende 2020 war mit guter Anbindung an die öffentlichen sie indirekt an Liegenschaften mit einem Verkehrsmittel ist ein Beitrag zum Umwelt- Buchwert von rund EUR 4 Mrd. beteiligt. schutz: Denn wenn Menschen gezwungen Damit erreicht sie mehrere Ziele auf einmal: sind, ins günstigere Umland zu ziehen, dann Zum einen kann sie sich auf stabile Rendi- müssen sie oft in die Arbeit pendeln – was ten verlassen. Zum anderen unterstützt sie wiederum zu mehr CO2-Emissionen führt. damit sowohl soziale als auch ökologische Der Wiener Städtische Versiche- Anliegen. Denn die gemeinnützigen Bau- rungsverein ist bereits seit den träger errichten und verwalten Wohnraum, 1980er-Jahren an gemeinnützigen handeln dabei aber nicht nach dem Prinzip Wohnbauunternehmen in Österreich der Gewinnmaximierung. Es sind mehr beteiligt. Gemeinsam mit der VIG-Versicherungsgruppe gibt es als 100.000 Wohnungen, welche die auch eine Beteiligung an der Sozial- VIG-Versicherungsgruppe indirekt über ihre bau AG. Die Sozialbau wird bis Beteiligungen einer breiten Bevölkerungs- 2023 alle Dächer ihrer Wohnhäuser schicht zu erschwinglichen Mieten zur Ver- mit Photovoltaikanlagen ausstatten. fügung stellt. Das ist heutzutage besonders Das reduziert CO2-Emissionen ebenso wie Betriebs- und Energie- wichtig, da Wohnen in den vergangenen kosten. Jahren deutlich teurer geworden ist: Von 2010 bis Mitte 2020 stiegen die Preise für Eigentumswohnungen und Häuser in © SOZIALBAU/HOB Österreich um 76 %, Mieten legten um 46 % zu. Zum Vergleich: Die allgemeine In- flation betrug in diesem Zeitraum nur knapp 20 %. ExpertInnen bezeichnen das Thema bezahlbares Wohnen mittlerweile als die soziale Frage des 21. Jahrhunderts. Sozialer Wohnbau ist gut für die Umwelt Der soziale Wohnbau hilft nicht nur Men- Durch die Beteiligung an gemeinnützigen SMART CIT IES schen, denen die steigenden Wohnkos- Bauvereinigungen stellt die Um Städte und Gemeinden im Bestre- ten Sorgen bereiten. Die gemeinnützigen VIG-Versicherungsgruppe über ben um Nachhaltigkeit zu unterstützen, 100.000 Bauträger achten auch auf soziale Durch- ist die VIG Holding ein „Founding mischung in den Wohnhäusern und bieten Anchor Partner“ von Plug and Play integrative Wohnformen an. Darüber hinaus Vienna Smart Cities. Gemeinsam mit wird auch der Umweltaspekt aufgegriffen. diesem Partner bietet die VIG Holding Energieeffizientes Bauen und Sanierungen Wohnungen zu erschwinglichen relevanten Start-ups ein professionelles bestehender Gebäude reduzieren den Mieten zur Verfügung. Umfeld zur weiteren Entwicklung an. 24 Nachhaltigkeitsbericht 2020
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