Sich und andere ändern - wirtschaft weiterbildung - Haufe
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Das Magazin für Führung, Personalentwicklung und E-Learning
wirtschaft
weiterbildung 11/12_19
www.wuw-magazin.de
Mat.-Nr. 00107-5172
Trigema-Chef_„Mir kommt kein Unternehmensberater ins Haus“ S. 14
Business Schools_Neuer „Tech-MBA“ verspricht Erfolg S. 38
Training_Mit Bullshit-Geschichten die Teilnehmer beeindrucken? S. 46
Sich und andere ändern
Warum es schwierig, aber nicht unmöglich ist S. 18
editorial
Oft zitiert – trotzdem falsch
In der letzten Ausgabe unseres Hefts hatten wir den
Neurowissenschaftler Boris Nikolai Konrad zu Wort kommen lassen, der
Deutschlands Keynote Speaker davor warnte, in ihre Reden die
Behauptung einzubauen, beim Menschen fände die Logik in der linken
und die Kreativität in der rechten Gehirnhälfte statt. Diese Vorstellung sei
aus Expertensicht schlicht und ergreifend völlig falsch und nicht einmal
als „Metapher“ zu gebrauchen. Ähnliches gilt laut Konrad auch für das
legendäre Marshmallow-Experiment oder die Vorstellung von visuellen,
auditiven oder kinästhetischen Lerntypen.
Die Reaktionen, die unser Oktober-Heft auslöste, gehen alle in die
Richtung, dass unsere Leser mehr darüber erfahren wollen, welche
Irrtümer und Mythen man als Weiterbildungsprofessional besser nicht
(mehr) verbreiten sollte. Wir haben uns an die Arbeit gemacht und
treiben das Thema in diesem Heft mit einem Interview mit Axel Ebert
voran (ab Seite 46). Er hat das Buch „Bullshit Busters“ geschrieben, in
dem er zusammen mit Christoph Wirl zumindest einige der gängigen
Halbwahrheiten, handfesten Täuschungen und erfundenen Experimente
enttarnt.
Für diese anstrengende Arbeit gebührt den Autoren großer Dank. Das
grundsätzliche Problem besteht schließlich darin, dass ein Schwätzer in
einer Minute mehr Behauptungen aufstellen kann, als zehn
Wissenschaftler im Laufe ihres Lebens zu widerlegen in der Lage wären.
Oder frei nach Konfuzius: „Irrtümer schwimmen immer oben. Wer nach
Perlen sucht, muss tief tauchen.“
Wir werden unsere Berichterstattung zum Thema „Bullshit“ auch im
nächsten Heft fortsetzen und könnten uns sehr gut vorstellen, dass die
vielen Managementkongresse und Change-Events des nächsten Jahres
sich endlich auch einmal mit den pseudowissenschaftlichen oder gar
esoterischen Behauptungen (zum Beispiel eines Frédéric Laloux), die
durch die Beratungsszene geistern, kritisch auseinandersetzten.
Viele Inspirationen mit
unserem neuen Heft
wünscht
Martin Pichler, Chefredakteur
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 3
inhalt 11/12_2019
Gerhard Roth
ist seit 1976 Professor für
Verhaltensphysiologie am
Institut für Hirnforschung
der Universität Bremen.
Am 26. Oktober hat er sein
neuestes Buch „Warum es
so schwierig ist, sich und
andere zu ändern: Persön-
lichkeit, Entscheidung und
Verhalten“ auf den Markt
gebracht. Das Buch und
ein aktueller Vortrag von
ihm stehen im Mittelpunkt 24
unserer Titelgeschichte.
PE/OE. Ohne „das Wesentliche“ eines
Change-Prozesses zu beeinflussen,
18 kann keine Organisation erfolgreich sein.
06 blickfang personal- und
organisationsentwicklung
aktuell
24 Essenz der Unternehmensentwicklung
08 Nachrichten Dr. Stefan Fourier versteht sich als Berater, der eine
Neues aus der Weiterbildungsbranche, „Denkpartnerschaft“ mit den Managern eingehen
aktuelle Studien, Kurzinterviews will. Ziel ist die Aktivierung der Überlebenskräfte
des Systems „Unternehmen“. Dabei gelten wichtige
Grundprinzipien.
menschen
28 Mehr Eigenverantwortung zulassen
14 Täglich neue Dinge anpacken „Unsere Mitarbeiter sollen eigenverantwortlicher
Seit genau 50 Jahren ist Wolfgang Grupp (77) arbeiten“, fordern viele Unternehmen. Doch in der
Alleininhaber der Firma Trigema. Ein gewisser VUKA-Welt bleibt diese Forderung oft unerhört.
„Vorwärtsdrang“ ohne Größenwahn ist für ihn einer Woran das liegt, analysiert ein Change-Experte.
der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Geschäftsleben.
training und coaching
titelthema
32 Speaker werden
18 Sich und andere verändern Die Entscheidung eines Trainers, ein Speaker zu
Deutlicher als bisher sehen wir die Möglichkeiten werden, bedeutet unweigerlich einen Wandel in
und Grenzen, Menschen zu verändern. Die zentrale der thematischen Positionierung und im Marketing.
Frage lautet: Was folgt aus den Erkenntnissen der Was das konkret für Trainer bedeutet, schildert
Kognitions- und Neurowissenschaften zu dieser unser Fachbeitrag von Siegfried Haider.
Thematik für die berufliche Praxis und natürlich
auch für unser Selbstbild? 38 Europas erster „Tech MBA“
Immer mehr Business Schools integrieren
technologische Inhalte in ihre MBA-Studiengänge.
Nun hat die spanische IE Business School den Start
des ersten „Tech MBA“ in Europa verkündet.
42 MBA News
Die Entwicklungen auf dem MBA-Markt gehen
ständig weiter. MBA-Schulen positionieren sich neu
und müssen ihre Angebote überarbeiten. Was in
den letzten Monaten Neues gemeldet wurde, haben
wir für Sie gesammelt.
4 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019
38 50
„Tech MBA“. Eine Innovation in Bits & Pretzels. Die Münchner Konferenz für
der akademischen Weiterbildung Start-ups hatte viele prominente Redner
für Manager macht Furore. eingeladen. Entsprechend groß war der Andrang.
44 „Was soll das Sales-Funnel-Geschwätz?“
Webseite war gestern. Heute ist Funnel – mit solchen Botschaften
versuchen aktuell Online-Marketingberater sogenannte „Sales
Funnels“ als innovative Zaubermittel zu vermarkten.
46 Wenn Trainer „Bullshit“ erzählen
Ob Trainer oder Speaker, sie alle nutzen gern eindrucksvolle und
verblüffende Geschichten, um ihre Botschaft zu untermauern.
Doch viele dieser Geschichten sind schlicht Bullshit.
messen und kongresse
50 Gründermesse „Bits & Pretzels“
Barack Obama war Stargast beim diesjährigen Gründerfestival
„Bits & Pretzels“ in München. Außerdem feierte sich die
Start-up-Szene selbst.
54 ICF-Coachingtag mit „Prism-Award“-Verleihung
In diesem Jahr findet der ICF-Coachingtag vom 15. bis
16. November 2019 in München statt. Das Thema
„Agile Leadership in einer digitalen Welt“ bildet das Leitmotiv des
Kongresses.
56 Das wird ein schöner Monat für ...
Unser personalisierter Veranstaltungskalender
58 2.500 E-Learning-Experten erwartet
Die internationale Konferenz „Online Educa“ für digitales Lernen
wird vom 27. bis 29. November 2019 in Berlin veranstaltet.
Rubriken
03 editorial 60 fachliteratur
59 vorschau 64 kolumne
59 impressum 66 zitate
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 5
blickfang WER Das Foto zeigt den Amerikaner WAS Seine jahrelange Erfahrung als WAS NOCH Vom 3. bis 6. Oktober Gary Joplin (Bildmitte). Seit 2000 tritt der Yoga-, Meditations- und Tanzlehrer gibt eröffnete Joplin den Kongress „Wirtschaft Balletttänzer mit dem Tanztheater Basel, Joplin in Workshops zum Thema „Körperbe- und Spiritualität“ in Freiburg morgens dem Ballett des Nationaltheaters Mann- wusstsein“ weiter. Ein eigenes „Celebrate jeweils mit einem „Body-Mind-Awakening“ heim und dem Tanztheater Freiburg auf. Life Festival“ war sehr erfolgreich. für alle Teilnehmer. Foto: Martin Pichler. So geht Kongresseröffnung. Der Kongress „Wirtschaft und Spiritualität“ startete mit Kleingruppen, die jeweils eine bestimmte Meditationsform ausprobierten (zum Beispiel „Klangreise“ oder „Business-Yoga“). Anschließend trafen sich alle rund 200 Teil- nehmer im größten Saal zum gemeinsamen „Body-Mind-Awakening“ mit Gary Joplin. Im Mittelpunkt standen dabei angeleitete Einzel- und Partnerübungen, die den Körper in Schwung bringen sollten. Durch fließende Bewegungen sollte der eigene Körper intensiv erfahren und achtsam erforscht werden, um seine Bedürfnisse in der kon- kreten Kongresssituation besser kennenzulernen. „Körper und Welt allein und in einer Gruppe bewusster wahrnehmen“, das hatten sich viele Teilnehmer im Vorfeld gewünscht. Das Ganze wurde nur noch von den meditativen Live-Konzerten am Abend übertroffen. 6 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019
aktuell
WUPPERTALER KREIS
Betriebliche
Weiterbildung
braucht keine
Regulierung!
Der „Wuppertaler Kreis“ kri Transparenz formuliert, um fordert dazu auf, die Eigenver Aufgabe. Ein funktionierender
tisiert, in der politischen Dis den Beschäftigten das gesamte antwortung der Unternehmen Wettbewerb sichere die Quali
kussion werde zu Unrecht die Spektrum der Weiterbildungs zu stärken und nicht durch Bü tät in der Weiterbildung.
These vertreten, dass mittel möglichkeiten zu präsentie rokratie und Überregulierung Es bestehe überhaupt kein An
ständische Unternehmen ihren ren und gleichzeitig das Be zu belasten. Das Angebot an lass, an der Qualität der Wei
Beschäftigten keine adäquate dürfnis der Bildungspolitiker Weiterbildungsdienstleistungen terbildungsdienstleistungen für
Weiterbildung zukommen lie nach mehr Strukturierung und sei darauf angelegt, die Bedarfe die Unternehmen zu zweifeln.
ßen. Analysierbarkeit des Weiterbil der Unternehmen und der sich Betriebliche Weiterbildung in
Die Vielfalt der Bildungs dungsangebots zu erfüllen. Der eigenverantwortlich weiterbil kleinen und mittleren Unter
angebote werde zusätzlich als Wuppertaler Kreis als Verband denden Personen zu erfüllen. nehmen folge eigenen Prin
intransparenter „Flickentep der führenden Weiterbildungs Der bestehende funktionie zipien und sei nicht defizitär.
pich“ abgewertet, der den Zu dienstleister der Wirtschaft rende und überwiegend von Es sei außerdem nachgewiesen,
gang zu einer Weiterbildung sieht diese Überlegungen in mittelständischen Bildungs dass das „Lernen am Arbeits
erschwere. Daraus werde ein Bezug auf die betriebliche Wei unternehmen geprägte Wei platz“ einen nachhaltig guten
Bedarf an einer bundesweiten terbildung mit großer Sorge. Er terbildungsmarkt erfülle diese Lernerfolg sichere.
WETTBEWERBSFÄHIGKEIT
BUCHMESSE 2019
Ist Deutschland
Endlich wieder mehr Buchkäufer träge geworden?
Zukunft. Es gibt tatsächlich wieder eine Deutschland hat sich zu lange
Rückbesinnung auf das gedruckte Buch“, auf seinen Erfolgen ausgeruht.
erklärte ein Branchenvertreter. Es fehlen Investitionen an der
Die Buchkette „Thalia“ aus Hagen, mit richtigen Stelle. Im Ranking
6.000 Mitarbeitern und 370 Filialen der der Staaten mit der „höchsten
größte deutsche Buchhändler, feierte auf Wettbewerbsfähigkeit“ rutscht
der Buchmesse das erfolgreichste Jahr in Deutschland auf Platz sieben
der Unternehmensgeschichte. Thalia habe ab. Nicht nur Singapur und die
seinen Umsatz im Geschäftsjahr 2018/19 USA stehen besser da, auch
Foto: Thalia
um sechs Prozent auf „über eine Milliarde Hongkong, die Niederlande,
Euro“ gesteigert. Genauere Zahlen wurden die Schweiz und Japan haben
Buchmarkt. Die Buchkette Thalia wächst in nicht bekanntgegeben. Im Internet sei das Deutschland überholt. Das
diesem Jahr und plant neue Filialen. Geschäft um fünf Prozent gewachsen. „Wir steht im neuesten „Bericht des
glauben an den stationären Buchhandel“, Weltwirtschaftsforums“. Auch
Auf der diesjährigen Buchmesse gaben betonte Thalia. Die Zahl der Filialen soll auf in der ebenfalls viel beachteten
sich die deutschen Verlage optimistisch. 400 erhöht werden und ein neues Partner- Untersuchung der Schweizer
Gesprochen wurde von einer „kleinen schaftsmodell soll zu noch mehr Geschäft Wirtschaftshochschule IMD
Renaissance“, die jetzt zu beobachten sei. beitragen, denn kleinere Buchhändler wür- fällt Deutschland in puncto
„Wir blicken mit großem Optimismus in die den ab sofort in ein „Netzwerk“ integriert. Wettbewerbsfähigkeit interna
tional zurück.
8 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019
UNIVERSITÄT SAARBRÜCKEN
Professor Christian Scholz ist tot Kurz und Knapp
Nach kurzer, schwerer Krankheit ist Prof. Schaffenswerk: Er verfasste 31 Bücher, 678 BDU-Beratertag. Digitale Instru-
Dr. Christian Scholz am 4. Oktober 2019 Artikel, 49 Lexikonbeiträge, 165 Arbeits- mente helfen Beratern dabei, das
im Alter von 66 Jahren verstorben. Der papiere und 147 Rezensionen, machte sehr eigene Consultingunternehmen
Saarbrücker Hochschullehrer gehörte zu früh Fernsehen an der Hochschule (Scholz- zukunftsorientiert weiterzuentwi-
den Meinungsführern in der Personalwirt TV) und suchte auch den Kontakt zu den ckeln. Der diesjährige DBU-Bera-
schaft. Er prägte mit Begriffen wie „virtu Medien. Auf seiner Homepage listet er 640 tertag, der am 15. November 2019
elle Personalabteilung“, „Darwiportunis Interviews auf. Das „Personalmagazin“ hat in Frankfurt am Main stattfindet,
mus“, „Spieler ohne Stammplatzgarantie“ ihn sechsmal zu den 40 führenden HR-Köp bietet fachliche Impulse und Denk-
oder „Generation Z“ die großen Debatten fen gezählt. anstöße sowie eine Plattform für
der Personaler und beeinflusste die Gestal den unternehmensübergreifenden
tung der Arbeitswelt. Erfahrungsaustausch von Consul-
Der Vordenker war von 2001 bis 2007 tants.
Vorstandsmitglied der Deutschen Gesell
schaft für Personalführung (DGFP). Sein Personalmesse in München.
Kampf gegen die Bologna-Reform, den er Vom 5. bis 6. November 2019 ist
als Hochschuldekan führte, war zu seinem es wieder so weit: Die „Personal-
großen Bedauern leider nicht von Erfolg messe München“ geht jetzt in die
gekrönt. Bis zuletzt sah er sich in seiner nächste Runde! Neue Lösungen
kritischen Haltung bestätigt – insbesondere und Produkte aus dem gesamten
da viele Unternehmen immer häufiger über HR- und PE/OE-Bereich werden
Foto: Haufe
die unzureichende Reife der Bachelorabsol vorgestellt. Erwartet werden nach
venten klagten, was einer seiner grundle derzeitigem Stand 40 Referenten
genden Kritikpunkte an „Bologna“ war. Christian Scholz. Der Professor verstarb im und 80 Aussteller.
Von seinem öffentlichen Einfluss zeugt sein Oktober im Alter von 66 Jahren.
Hörgewohnheiten. Hörbücher
und Podcasts haben ihren festen
Platz im Alltag von Millionen Men-
CORPORATE LEARNING CAMP 2019 schen in Deutschland gefunden.
Insgesamt hat ein Drittel der Men-
Wie jeder von jedem lernen kann schen über 14 Jahren in Deutsch-
land in den vergangenen zwölf
„Lernen braucht Netzwerke“, klärte: „In Netzwerken ist jeder ankam, zeigte sich unter ande Monaten Hörbücher, Hörspiele
dieses Motto gaben die Veran mal Lehrender und mal Ler rem daran, dass die 200 vorge oder Podcasts genutzt. Bei den
stalter dem 10. Corporate Lear nender. Nur in diesem Wech sehenen Plätze innerhalb von unter 40-Jährigen hört sogar die
ning Camp (CLC), das am 12. selspiel kann die Masse an 28 Stunden ausgebucht waren. Hälfte. Das belegt der Audible Hör-
und 13. September 2019 in Ko Informationsquellen bewältigt Wie bei jedem Barcamp gab es kompass 2019. Knapp acht Milli-
blenz stattfand. Karlheinz Pape, werden.“ Dass das Thema bei kein offizielles Programm mit onen Menschen hören täglich und
der Spiritus Rektor des CLC, er den Personalentwicklern gut Keynote Speakern, sondern nur damit annähernd doppelt so viele
zehn freie Räume, die selbst wie noch im Vorjahr.
organisiert zum gegenseitigen
Gedankenaustausch mit Mode Auch das noch. Die Anzeichen
rator genutzt wurden. Die an einer Krise mehren sich. Jetzt
wesenden Personalentwickler erklärte die Trumpf-Chefin Nicola
suchten nach Wegen, möglichst Leibinger-Kammüller in der FAZ,
vielen Beschäftigten in ihren dass in der Maschinenbaubran-
Unternehmen das „informelle che gerade rund 25 Prozent der
Lernen“ beizubringen und die Aufträge weggebrochen seien (bei
Selbstlernkompetenz zu erhö Trumpf nur zehn Prozent). „Wir spa-
hen. Die Verbreitung der Office- ren richtig viel“, so Leibinger-Kam-
Foto: Pichler
Karlheinz Pape (links). Er 365-Anwendungen helfe dabei, müller. Ihren Arbeitern versprach
moderiert die Sessionplanung. Wissen zu teilen und sich zu sie: „Es wird keiner entlassen –
vernetzen. außer es kommt ganz krass.“
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 9
aktuell
SCHLAFTIPPS VOM ARZT
„Weniger als sechs Stunden Schlaf kann
Folgen haben“
Der gesunde Schlaf der Mitarbeiter ist eine ist. „Von sich zu behaupten, der Job sei der
Führungsaufgabe. „Schläft man fünf Jahre einzige Lebensinhalt und es würde einem
oder länger dauerhaft schlecht, so steigt reichen, nachts um zwölf oder ein Uhr ins
das Risiko, an Herz-Kreislauf-Krankheiten Bett zu gehen, um gegen halb sechs schon
wie Bluthochdruck, Diabetes oder sogar wieder aufzustehen, das ist aus schlafme
auch Krebserkrankungen zu erkranken“, dizinischer Sicht völliger Nonsens“, sagte
betonte Dr. Ingo Fietze in einem Interview Fietze. Führungskräfte müssten selbst
mit „Wirtschaftswoche online“ am 18. Sep darauf achten, wenn sie Veranstaltungen
tember 2019. Fietze ist Schlafforscher und ansetzten oder besuchten, dass diese um
Leiter des Interdisziplinären Schlafmedizi 22.00 Uhr zu Ende seien oder wenn es
nischen Zentrums an der Berliner Charité. mal länger dauere, auch den Mut, haben
Demnächst erscheint sein Buch „Deutsch sich früher zu verabschieden. Alle 90 bis
land schläft schlecht. Wie Schlafmangel 100 Minuten und zusätzlich alle 4 Stunden
uns alle krank macht und was Sie dagegen gebe es Zeitfenster von knapp einer halben
tun können“. Die Charité berät Unterneh Stunde, in denen man mühelos einschlafen
men zum Beispiel, wie sie Pausen organi könne. Wer das früh erkenne und diese
sieren und gestalten sollten, um auf jeden Gelegenheit für ein Nickerchen nutze, der
Schlaftyp Rücksicht nehmen zu können. wache frisch und mit neuer Energie auf.
Die Themen Stressbewältigung, Grund „Ein kurzes Schläfchen reicht, um für die
struktur des Schlafs, innere Uhren und nächsten drei bis vier Stunden Konzentra
Schlaf-Wach-Regulation besprechen Ärzte tions- und Leistungsfähigkeit zu tanken“,
in den Personalabteilungen in Form von so Fietze. Er empfiehlt, sich ein persön
Seminaren. Führungskräfte sollten als Vor liches Einschlafritual anzueignen (Atemü
bilder bewusst vorleben, wie wichtig Schlaf bungen oder Entspannungstechniken).
FAMILIENAUFSTELLUNG
Bert Hellinger im Alter von 93 Jahren gestorben
Der Begründer der Familien Regel etwas „Verborgenes“ ans ten. Die „Systemische Gesell
aufstellung, Bert Hellinger, ist Licht – zum Beispiel die psy schaft“ kritisierte insbesondere
am 19. September in seinem chologischen Verstrickungen den Einsatz potenziell demü
Privathaus in Bischofswiesen einer ganzen Familie. Hellin tigender Interventionen und
bei Berchtesgaden gestorben. gers Ansatz gilt als wissen Unterwerfungsrituale und die
Hellinger war eine der umstrit schaftlich nicht belegt und als Vorstellung Hellingers, eine
tensten Personen der deutschen mit erheblichen Risiken für die „objektive“ Wahrheit erkennen
Therapeutenszene. Klienten verbunden, da ein „ri zu können, die sich ihm bei
Bei der Familienaufstellung goroses Deutungsinstrument“ einer Aufstellung offenbare.
nach Hellinger werden von zum Einsatz komme. Fritz B. Simon, der Pionier der
einem Klienten zufällig an Hellingers Bild von der Fami systemischen Organisationsbe
wesende Seminarteilnehmer lie wird als traditionell hierar ratung, warf Hellinger in der scheinenden Norm folgend
stellvertretend für seine Famili chisch und patriarchal einge „Wirtschaft + Weiterbildung“ tun müssten. Simon betonte:
enmitglieder räumlich so ange stuft. Gegenüber den Klienten (Heft 6/2017) vor, er trete nicht „Bei meiner Kritik geht es um
ordnet, dass die „Beziehungen“ und bei der Interpretation der nur extrem autoritär auf, son Grundwerte von Konstrukti
der Familienmitglieder, so wie Bilder, die sich bei einer Auf dern verkünde auch noch ver vismus und Systemtheorie, die
der Klient sie erlebt, deutlich stellung ergaben, sei er oft meintliche Wahrheiten und gerade nicht normativ sind und
werden. Laut Hellinger bringen respektlos gewesen und als sage seinen Klienten, was keinem zubilligen, willkürlich
Familienaufstellungen in der allwissender Guru aufgetre sie einer „gottgewollt“ er Wahrheiten zu verkünden.“
10 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019COMTEAM FÜHRUNGSKRÄFTESTUDIE
Auch Manager wollen in Teams lernen
Der Trainings- und Beratungs der Freizeit gezielt weiterbil
anbieter Comteam AG hat aktu den.
ell 700 Manager befragt und auf • Führungskräfte wollen im
dieser Basis seine regelmäßig Team lernen, doch digitale
erscheinende „Führungskräfte Lernwelten sind dafür mo
studie“ veröffentlicht. Zentrale mentan nicht geeignet.
Ergebnisse der Studie sind: • Die Hälfte der befragten Füh
• Deutsche Unternehmen füh rungskräfte hält eine Kultur
len sich noch nicht fit für die arbeit im digitalen Wandel
Digitalisierung: Nur knapp nicht für wichtig. Aber: Die
ein Drittel der Führungs andere Hälfte sieht beglei
kräfte sieht ihr Unternehmen tende Kulturarbeit als ent
technisch, kulturell und or scheidenden Erfolgsfaktor
ganisatorisch gut aufgestellt. für digitalen Wandel.
• Die Sorge der Trainer vor Das Comteam forderte bei der
dem Aussterben von Prä Vorstellung der Studie (com
senzveranstaltungen ist un teamgroup.com/de/services/
begründet. E-Learning wird comteam-studien/comteam-
Seminare und Konferenzen studie-2019-digitale-lernwel-
nicht ersetzen, sondern er ten) dazu auf, bei der Digitali
gänzen. sierung neben den technischen
• Lebenslanges Lernen wird Komponenten auch kulturelle
immer wichtiger: Aus Sicht und organisatorische Aspekte
der Führungskräfte werden mitzudenken. Hier bestehe in
sich Arbeitnehmer künftig deutschen Unternehmen Nach
mehr und intensiver auch in holbedarf.
INTEM TRAINERTEST
„Welcher Trainertyp sind Sie?“
Auf der Homepage des Instituts „Intem“ kön
nen User mithilfe eines Tests kostenlos feststel
len, welcher Trainertyp sie sind (www.intem.
de/trainertest/).
„Mit dem Test geben wir Menschen eine Ent
scheidungshilfe an die Hand“, erläutert Insti
tutsleiter Helmut Seßler. Durch die Beantwor
tung von 17 Fragen lässt sich analysieren, ob
es für einen Interessenten zielführend ist, als
selbstständiger oder firmeninterner Trainer zu
arbeiten. Auch die Fähigkeit zum Speaker wird
reflektiert. In den Kurztest ist die 30-jährige
Erfahrung des Instituts als Player auf dem Trai
nings- und Weiterbildungsmarkt eingeflossen.
Wer durch den Test eine erste Einschätzung
seiner Eignung festgestellt hat, kann sich auf
Infotagen in mehreren deutschen Städten über
die Modalitäten der Verkaufstrainerausbildung
bei Intem informieren.
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 11aktuell
Bernhard Kuntz
Gastkommentar
Hurra,
die Krise ist da!?
Seit einigen Monaten spürt man, dass viele Berater nehmenssicht „Nice to have“ sind) als „Krise“ erle-
und Trainer sowie Coachs und Speaker zunehmend ben. Dies schlägt sich auch in den Themen nieder,
nervös werden. Sie klagen zum Beispiel darüber, zu denen die Berater von PR-Unterstützern wie uns
dass ihre Unternehmerkunden (B2B) immer zöger- gerne Artikel in den Print- und Onlinemedien plat-
licher und zurückhaltender mit der Vergabe von ziert hätten. Forderte vor drei, vier Monaten noch
Aufträgen würden – unter anderem aufgrund des alle Welt Artikel zu Themenkomplexen wie „Agilität“,
Dauerbrenners Brexit sowie der von Donald Trump „Digitale Transformation“ und „New Work“, so sollen
angezettelten Handelskonflikte und auch der politi- nun alle Experten Artikel schreiben zu Themen wie
„
schen Konflikte. „Krisenmanagement“, „Turnaround“, „Prozessopti-
mierung“ und „Preise verteidigen“. Selbst
Klassiker wie Business Reengineering
Ist die Krise wirklich für jeden eine
Chance? „ sind plötzlich wieder gefragt. Und lautete
vor drei, vier Monaten noch der Tenor der
meisten Artikel „die Führung …“, „die Kul-
Größere Projektaufträge würden die großen Unter- tur …“, „der Mindset muss sich ändern“, so lautet
nehmen fast nicht mehr vergeben, da selbst die nun der Grundtenor „Die Krise als Chance erkennen
Unternehmensführer oft nicht wüssten, wohin mit- und nutzen“.
tel- und langfristig technologisch, wirtschaftlich und Für PR-Agenturen wie uns, denen ihre Stammkun-
gesellschaftlich die Reise gehe. den schon seit mehr als 10 Jahren die Treue halten,
Deshalb erhalten jetzt Marketingexperten auch ver- ist es recht einfach, kurzfristig solche Artikel zu
mehrt Anfragen von Beratern, denen sprichwörtlich schreiben und in Zeitschriften zu platzieren. Hierfür
der Kittel brennt – weil absehbar ist: In drei, vier müssen sie nur in ihren Archiven nachschauen, wel-
Monaten sind ihre Auftragsbücher (fast) leer. Also che Artikel sie 2008 nach Ausbruch der Finanzkrise
fällt ihnen plötzlich wieder ein „Da gibt es doch so für ihre Kunden verfasst haben und die passenden
eine Disziplin, die Marketing heißt“ – zumal ohnehin Manuskripte etwas aktualisieren. Danach können
der Monat Oktober angebrochen ist, von dem viele sie diese erneut Medien zum Veröffentlichen anbie-
Berater noch glauben „in ihm machen die Unterneh- ten.
men ihre Budgets fürs Folgejahr“. Weshalb sie in Das tun auch wir. Die einzige Frage, auf die wir und
diesem Monat Jahr für Jahr in eine operative Hektik unsere B2B-Kunden in unseren „Krise-als-Chance-
verfallen. Artikeln“ noch immer keine überzeugende Antwort
Zweifellos stecken einige Branchen – wie zum gefunden haben, ist: Wie vermittelt man den
Beispiel die Automobil- oder Finanzbranche – in Frauen und Männern, die bei den „krisenbedingten“
Deutschland zurzeit in einer (Dauer-)Krise. Doch ob Umstrukturierungsmaßnahmen nicht zu den „Survi-
die deutsche Wirtschaft in einer Krise steckt, offen vors“ zählen, sondern entlassen werden, glaubhaft,
gesagt, ich weiß es nicht. Eher scheint es mir ein dass die Krise für sie eine Chance ist? Doch dafür
Umstrukturierungsprozess zu sein, der als Krise sind ja auch nicht die B2B-Berater zuständig, darum
empfunden wird und den gewisse Beratergruppen kümmern sich nach der Entlassung Berufs- und Kar-
(insbesondere solche, deren Leistungen aus Unter- riere- sowie Lebensberater – also B2C-Berater.
Bernhard Kuntz ist der Gründer und Inhaber der Agentur „Die Profilberater GmbH“, Darmstadt, die Bildungs- und Beratungsanbieter beim (Online-)Marketing unter-
stützt. Er ist Autor unter anderem der Bücher „Die Katze im Sack verkaufen“, „Fette Beute für Trainer und Berater“ und „Warum kennt den jeder?“.
www.die-profilberater.de
12 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019FÜHRUNG
Warum ein „Karrierezug“
oft entgleisen muss
Elf Faktoren, warum Führungs • passiv Widerstand leistend.
kräfte beruflich scheitern, Solch eine Führungskraft ist
hat die Beratungsgesellschaft zwar höflich und sozial kom
Hogan Assessments jetzt auf petent, aber auch wenig pro
grund aktueller Forschungs duktiv und sucht Auswege,
daten veröffentlicht. Das Unter um Verantwortlichkeiten zu
nehmen wurde 1997 von den vermeiden.
Psychologen Robert und Joyce • anmaßend und weigert sich,
Hogan gegründet. Ihr Spezial seine Fehler und Misserfolge
gebiet war es von Anfang an, zuzugeben oder die Verant
jene kritischen Eigenschaf wortung dafür zu überneh
ten zu identifizieren, die bei men. Die Schuld wird immer
„fachlich sehr kompetenten“ nur bei den Mitarbeitern lie
Führungskräften trotzdem fast gen.
zwangsläufig zu einer Entlas • draufgängerisch und sehr ri
sung führen. Folgende elf Per sikobereit. In Bezug auf seine
sönlichkeitsdimensionen sind Mitarbeiter fehlt es dem Ma
kritisch. Ein Manager ist zu … nager an Rücksichtnahme.
• sprunghaft und neigt dazu, • buntschillernd und steht
seine Frustrationen in Form gerne im Mittelpunkt. Mitar
von öffentlichen Wutaus beiter halten diese Führungs
brüchen auszudrücken. Mit kraft häufig für chaotisch,
arbeiter müssen ständig auf unberechenbar und schlecht
der Hut sein. organisiert.
• skeptisch und glaubt, dass • phantasiereich und verlangt
andere ihm in den Rücken nach hochinnovativen Lö
fallen werden, sobald sich sungen. Mitarbeiter empfin
die Gelegenheit bietet. Ent den Chef als unkonzentriert
scheidungen werden in ge und umständlich in seinen
heimen Meetings getroffen. Handlungen und Entschei
• vorsichtig, weil er ständig dungen.
Angst hat, einen Fehler zu • pedantisch und unfähig zu
machen. Entscheidungen delegieren. Infolgedessen
bleiben aus. neigt der Chef dazu, die mei
• distanziert und glaubt, dass sten Aufgaben selbst zu erle
erstklassige Arbeit nur in völ digen und die Mitarbeiter bis
liger Einsamkeit, bei absolu ins kleinste Detail zu kontrol
ter Konzentration geleistet lieren.
werden kann. Die Mitarbei • dienstbeflissen und es fehlt
ter halten solche Chefs für an Initiative. Solche Chefs
kalt und wenig hilfs wollen keine Verantwor
bereit. tung übernehmen.
Foto: harmpeti / AdobeStock
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 13Wolfgang Grupp. Der Inhaber
menschen und Geschäftsführer von
„Trigema“ wurde auch dadurch
bekannt, dass er in der TV-
Werbung zusammen mit einem
„sprechenden“ Affen auftrat.
„Ich muss täglich
bereit sein, neue
Dinge zu machen“
INTERVIEW. Seit genau 50 Jahren ist der populäre Wolfgang
Grupp (77) Alleininhaber der Firma „Trigema“, einem
Hersteller von Sport- und Freizeitbekleidung mit Sitz im
Foto: Sabina Paries / Berlien - Paries
schwäbischen Burladingen. Grupp gehört zu den
bekanntesten Unternehmern Deutschlands. Im Interview mit
„Wirtschaft + Weiterbildung“ bezeichnet er einen innovativen
Vorwärtsdrang ohne Gier und Größenwahn als wichtigsten
Erfolgsfaktor seines Unternehmens.
Selbst die Chefs von DAX-Konzernen haben heute einen Haben Sie Zeit zu lesen?
Business Coach. Haben Sie einen Coach? Grupp: Ich lese beim Frühstück die Tageszeitung. Ansonsten ist
Wolfgang Grupp: Nein. mein Tag mit meinen Aufgaben in der Firma Trigema vollkom-
men ausgefüllt.
Sie haben nie einen externen Business Coach hinzugezogen,
um getroffene Entscheidungen zu reflektieren und künftige Gibt es Personen, von denen Sie geprägt oder beeinflusst
Entscheidungen vorzubereiten? wurden?
Grupp: Brauche ich nicht. Ich war in der Schule. Ich habe stu- Grupp: Mein Großvater war mein großes Vorbild! Er wurde von
diert. Und wenn das nicht ausreicht, nützt auch ein Coach seinen Mitarbeitern geschätzt. Sie gingen für ihn durch dick
nichts! und dünn!
Sie haben auch keinen Berater? Interessieren Sie sich für Biografien von Führungspersonen?
Grupp: Nein. Mir kommt kein Unternehmensberater ins Haus. Grupp: Ich schau mir im ZDF-Infokanal die Reihe über Unter-
Angenommen, ein Unternehmensberater sagt mir auf Anhieb: nehmerpersönlichkeiten gerne an.
„Das müssen Sie ändern“, dann muss ich meinen Platz räu-
men. Wenn einer ohne weitere Einblicke zu haben etwas sieht, Was war der wichtigste Rat, den Sie beruflich bekommen
was ich nicht erkenne, bin ich fehl am Platz. haben?
Grupp: Ich wurde von meinen Eltern so erzogen, dass ich
Sie hätten dann tatsächlich vor, gleich von heute auf morgen wusste, dass die Bäume nicht in den Himmel wachsen.
Ihren Platz zu räumen?
Grupp: Und weil ich den Platz nicht räumen will, lass ich den Und was ist Ihr wichtigster Rat, den Sie ihren Kinder mit auf
Berater auch nicht kommen (lacht). Aber im Ernst: Das Bera- den Weg geben?
tergewerbe floriert, damit wird sehr viel Geld verdient. Aber Grupp: Meine Kinder müssen sich Ihrer Verantwortung be-
bewirken diese Berater etwas? Bei den Kaufhauskönigen wur- wusst sein. Sie dürfen sich nicht von Größenwahn und Gier
den Millionen für Berater ausgegeben – untergegangen sind sie leiten lassen. Sie müssen konstant entscheiden, aber auch die
trotzdem! Größe haben, eine Entscheidung von gestern, wenn sie neue
14 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019Erkenntnisse haben, zu korrigieren. Wenn eines meiner Kinder auch von den Kindern unserer Mitarbeiter eine entsprechende
zu mir käme und sagen würde, es hätte ein großes Problem, Leistung verlangen und ich bin sicher, dass die Eltern auch
müsste ich ihm sagen, dass es selbst schuld sei, denn jedes dafür sorgen, dass die Kinder sie nicht blamieren.
große Problem war klein und wenn man es löst solange es
klein ist, hat man kein großes. Wie locken Sie junge IT-Leute nach Burladingen?
Grupp: Weil Trigema einen gewissen Ruf hat, bekommen wir
Wie wichtig ist es für Sie, etwas Neues zu lernen? natürlich auch im IT-Bereich eher jemanden. Sie kommen
Grupp: Ich muss täglich bereit sein, neue Dinge, die auf mich allerdings meistens aus unserer Region. Es ist eben nicht so,
zukommen, anzupacken. Ich muss also konstant den Wandel dass junge Leute es nur auf das Geld abgesehen haben, son-
der Zeit rechtzeitig erkennen und damit neue Entwicklungen dern es geht auch um Anerkennung, Zufriedenheit und vor
einleiten! allem um ein betriebliches Zuhause.
Wie schaffen Sie es, gut ausgebildete Fachkräfte auf die Wie bilden Sie Ihre Mitarbeiter weiter?
Schwäbische Alb zu holen? Grupp: Ein Beispiel: Die Leiterin unserer Buchhaltung hat vor
Grupp: Ich muss wissen, dass die gut ausgebildeten Leute einem Jahr diese Position übernommen, nachdem unser Fi-
ihr Leben nicht in Burladingen fristen wollen! Deshalb stand nanzchef nach 19 Jahren Zugehörigkeit aus dem Unternehmen
schon immer die Ausbildung bei uns an erster Stelle. Die jun- ausgeschieden ist. Sie war natürlich schon seit ihrer Lehre in
gen Leute kommen mit 15 oder mit 16 Jahren oder mit Mittle- der Finanzbuchhaltung und hat jetzt einen Finanzkurs belegt
rer Reife oder Abitur zu uns. Wir müssen ihre Stärken erken- um sich so entsprechend weiterzubilden.
nen und sie in ihren Stärken weiterbilden. Deshalb sind alle
unsere leitenden Leute ehemalige Lehrlinge gewesen. Wie haben Sie grundsätzlich die Aus- und Weiterbildung in
ihrem Unternehmen organisiert?
Sie garantieren Kindern von Mitarbeitern sogar einen Grupp: Dafür ist meine Tochter zuständig. Sie kommt zu mir
Arbeitsplatz ... und sagt, wen sie unter den Auszubildenden für geeignet hält.
Grupp: Ja. Wenn sie direkt nach der Schule zu uns kommen Und die einzelnen Abteilungsleiter wissen, wem sie in ihrer
wollen, garantiere ich ihnen den Arbeitsplatz. Damit kann ich Abteilung Verantwortung übertragen können. R
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 15menschen
Unter den Flüchtlingen, heißt es, sind Sie auf tolle Näher So haben wir schon immer nach dem Prinzip „Grüner Knopf“
gestoßen. produziert und wurden somit als erstes Unternehmen zertifi-
Grupp: Fast alle Flüchtlinge haben ja in ihrer Heimat als Näher ziert! Wir setzen auf permanente Qualitätsverbesserung. Dafür
gearbeitet. Sie bringen sehr schnell 100 Prozent und mehr. bezahlt der Verbraucher auch gerne einen höheren Preis!
Generell sind unsere Flüchtlinge sehr gute Mitarbeiter in der
Konfektion. „Cradle to Cradle“ (Wiege zu Wiege) ist der Name für eine
durchgängige und konsequente Kreislaufwirtschaft. Das
Sie nehmen quasi jeden, der nähen kann? Prinzip wurde Ende der 1990er-Jahre von dem deutschen
Grupp: Nachdem in Deutschland die jungen Leute immer mehr Chemiker Michael Braungart und dem US-amerikanischen
Abitur machen wollen, kommen sie selbstverständlich da- Architekten William McDonough entworfen. Sie haben die
nach nicht zu uns an die Nähmaschinen. Somit wird jeder, der deutsche Textilbranche sehr erstaunt, weil sie schon früh mit
nähen will, angelernt. Er muss allerdings gewisse Fähigkeiten Braungart zusammenarbeiteten ...
dafür mitbringen. Grupp: Im Jahr 2004 rief mich Professor Dr. Michael Braun-
gart an, weil er erfahren hatte, dass die Firma Trigema zu 100
Bieten Sie Flüchtlingen auch Sprachkurse an? Prozent alles in Deutschland fertigt - von der Stoffherstellung
Grupp: Ja. Wir tun das nicht den Flüchtlingen zuliebe, sondern über die Ausrüstung (also die Färberei/Bleicherei), die Vered-
dem Unternehmen zuliebe. Je schneller wir uns verständigen lung (also die Stickerei/Druckerei) und die Konfektion. Somit
können, desto besser. Wir bezahlen die Kurse. Der Teilnehmer konnte Braungart seine Idee der Kreislaufwirtschaft bei uns
muss 20 Euro beisteuern. Als kleine Motivationshilfe. Was um- am einfachsten umsetzen, weil wir alle Produktionsstufen in
sonst ist, ist nichts wert. Meine Tochter hatte die Idee zu einer einem Hause hatten.
Kooperation mit der Volkshochschule.
Schon im Jahr 2006 sprachen Sie vor dem Forum Deutscher
Unternehmertum kann man nicht lernen, heißt es im Katholiken in Fulda für ein „bedarfsgedecktes Wirtschaften“
Mittelstand. Was macht für Sie Unternehmertum aus? aus. Was steckte dahinter?
Grupp: Entscheidungsfreudigkeit, logisches Denken und vor Grupp: Damals wie heute appelliere ich an unsere Vernunft!
allem konsequentes Handeln. Wir dürfen in einem Hochlohnland keine Massenprodukte her-
stellen, sondern müssen ausschließlich innovative Produkte
Vor 50 Jahren haben sie Trigema übernommen. Wie sieht produzieren.
Unternehmertun bei Ihnen in der Praxis aus?
Grupp: Ich muss mit offen Augen und Ohren durch die Welt Ich frage mich, ob Sie sich eigentlich in „unserem
gehen! Als ich anfing, haben wir nur Unterwäsche gefertigt. Wirtschaftssystem“, das Wachstum über alles setzt,
Als mich eines Tages ein Kunde anrief und fragte, ob wir auch überhaupt noch zu Hause fühlen?
T-Shirt fertigen würden, sagte ich nicht nein, sondern habe ihn Grupp: Wir dürfen in einem Hochlohnland Wachstum nicht
gebeten, mir einmal einige Muster zuzusenden. So erkannte in der Steigerung der Stückzahlen, sondern in der Steigerung
ich, dass sich das Unterhemd nunmehr auch zum Oberhemd der Wertigkeit der Produkte sehen. Wenn wir immer mehr
entwickelt hatte und fertigte ab sofort auch T-Shirts.
Jetzt - nach 50 Jahre - leben wir in einer Gesellschaft, die
alles hat und mit allem versorgt ist. Sie reagierten auf diesen
Umstand mit dem Ansatz vom „bedarfsgedeckten
Wirtschaften“ und sind so zum Vorreiter und auch zum Vorbild
für viele Manager geworden ...
Grupp: Der Bedarf an Kleidung ist gedeckt! Die Kleiderschränke
sind überall voll, deshalb ist die Textilbranche bei jeder Kon-
junkturschwankung sehr anfällig! Wenn der Verbraucher das
Einkommen nicht mehr hat, dann spart er als erstes an Klei-
dung. Ich muss wissen, dass man unser Produkt, wenn man
nicht mehr genügend Einkommen hat, als erstes nicht mehr
kauft.
Was machen Sie als Textilunternehmer unter diesen
Foto: Trigema
Bedingungen anders?
Grupp: Ich lebe von Flexibilität und Qualität. Das heißt, ich
fahre Produkte zurück, die der Kollege in China auch macht,
aber billiger. Oder ich gebe diese Produkte auf. Stattdessen Trigema. Das Unternehmen (über 1.200 Mitarbeiter und über
setze ich auf innovative Produkte. So verstehe ich Wachstum. 100 Millionen Euro Jahresumsatz) hat seinen Sitz in Burladingen.
16 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019produzieren, können wir dies nur über einen billigeren Preis An solch einem Plan kann man sich aber auch sehr leicht
absetzen und dies ist in einem Hochlohnland tödlich. Deshalb verheben ...
müssen wir innovative Produkte produzieren, die eben das Grupp: Selbstverständlich haben wir nicht wahllos Geschäfte
Billiglohnland nicht herstellt und somit heißt Wachstum für eröffnet, sondern wir sind bewusst in Urlaubsorte gegangen
mich, dass wir Produkte die das Billiglohnland auch herstellt wo aus allen Städten Deutschlands Urlauber kamen und konn-
auch rechtzeitig aufgeben und dafür neue innovative Produkte ten somit mit wenigen Geschäften die Bundesbürger aus allen
oben ansetzen. Regionen Deutschlands erreichen.
Sie würden auf den Ausbau Ihrer Fertigung verzichten? Und dann erblühte auch noch der Onlinehandel. Hat der Sie
Grupp: Wir erweitern seit Jahren unsere Kapazitäten nicht nicht kalt erwischt?
mehr, sondern setzen ausschließlich auf Innovation, Qualität Grupp: Im Gegenteil. Der Online-Handel war für uns eine Rie-
und Schnelligkeit. Mit Liefermöglichkeiten binnen 48 Stunden senchance! Zunächst konnte ich die Kaufhauskönige durch
sind wir unseren Mitbewerbern im billigen Ausland jederzeit unsere Testgeschäfte ersetzen und jetzt konnte ich auch die
überlegen. Versandhauskönige durch den Online-Handel ersetzen. Heute
verkaufen wir 15 Prozent unserer Produktion bereits über On-
In Burladingen, dem Sitz Ihres Unternehmens, gab es einmal line und 50 Prozent über unsere Testgeschäfte. Die restlichen
26 Textilfabriken. Nur Trigema hat überlebt. Sie haben sich 35 Prozent verteilen sich auf Kunden aller Art – wie Industrie
erfolgreich einem ruinösen Preisdruck widersetzt. Was haben oder Handel.
Sie anders gemacht?
Grupp: Die Kaufhaus- und Versandhauskönige wie Karstadt, Anders als viele Unternehmer mischen Sie sich in die
Hertie, Horten, Quelle oder Neckermann haben im Prinzip ver- politische Debatte ein. Früher rockten Sie jede Talkshow.
sagt und waren verantwortlich für den Niedergang der textilen Wie kam und kommt das eigentlich bei den
Produktion in unserem Heimatland. Sie haben den Wandel der Unternehmerkollegen an?
Zeit nicht erkannt und meinten durch billigere Preise im Ein- Grupp: Ein bekannter Politiker hat mir mal in Stuttgart gesagt,
kauf bestehen zu können. dass er mich bei den Unternehmern im Lande nicht selten ver-
Ich musste als Produzent den Mut haben, zu diesen Preisfor- teidigen würde. Ich habe ihm entgegnet, ich weiß, dass ich
derungen „Nein“ zu sagen und habe die Kaufhäuser als er- nicht nur lauter Freunde habe!
ster verloren und damit war ich gezwungen neue Kunden zu
suchen. Meine Kollegen haben „Ja“ gesagt zu den billigeren Hat es Sie je in die Politik gezogen?
Preisen – und sind dann mit diesen Kaufhaus- und Versand- Grupp: Sicher nicht. Ich kann nur einem Herren dienen und
hauskönigen am Schluss untergegangen. Ich musste mir neue dies ist meine Firma Trigema.
Kunden suchen und kam damit zu den SB-Warenhäusern und
später zu den Discountern. Hilft Ihnen Ihre Religiosität, ein erfolgreicher Unternehmer zu
sein?
Sie haben Aldi beliefert!? Grupp: Ich bin katholisch erzogen worden und weiß dadurch
Grupp: Aldi war stets ein Top-Kunde! Als aber Aldi nach Jahren auch, dass ich mich in meinem Leben so verhalten muss, dass
auf Hausmarken umstellen wollte und gleichzeitig eine starke ich mich jederzeit nach meinem Leben rechtfertigen kann, für
Preisreduktion forderte, musste ich erkennen, dass ich in einer das, was ich getan habe. Zudem muss man auch wissen, dass
bedarfsgedeckten Wirtschaft auch ein Teil der Handelsfunktion die Bäume nicht in den Himmel wachsen und deshalb sollte
in eigene Hände übernehmen muss, um nicht in totale Abhän- man nicht überheblich werden, wenn man auch einmal Erfolg
gigkeit der letzten Großkunden zu kommen. hat. Man sollte stets auch ein bisschen Demut zeigen und auch
einmal Danke sagen, wenn es einem gut geht.
Was bedeutete das für Trigema? Interview: Jo Berlien
Grupp: Die Firma Hugo Boss war ein großes Vorbild für mich.
Das Factory-Outlet in Metzingen war schon damals sehr be- Buchtipp. Erik Lindner: „Wirtschaft braucht Anstand: Der Un-
kannt. Ich musste erkennen, dass ich über den Fabrikverkauf ternehmer Wolfgang Grupp“, Verlag Hoffmann und Campe,
ein Teil der Handelsfunktion übernehmen kann und muss. München 2010, 240 Seiten, 20,00 Euro. Für das „Managerma-
gazin“ war Grupp ein bekennender Wertkonservativer, für das
Mit Ihren Testgeschäften haben Sie dann den Fabrikverkauf „Handelsblatt“ der erfolgreiche Exzentriker unter den Mittel-
neu erfunden ... ständlern. Und Harald Schmidt nannte ihn einmal „die nackte
Grupp: Ich habe den Fabrikverkauf nicht neu erfunden, son- Kanone unter den deutschen Unternehmern“. Erik Lindner
dern ihn nur ausgeweitet und ihn, weil mir der Name Fabrik- beschreibt in seinem Buch ausführlich das Geschäftsmodell
verkauf zu simpel war, umbenannt in „Testgeschäfte“. Mit die- von Grupp und zeigt die Erfolgsfaktoren auf. Außerdem porträ-
sen Geschäften konnte ich auch sehr schnell erkennen, was tiert er Grupp als Rufer in der Wüste. Grupp fordert schließlich
besser oder schlechter lief und danach die Produktion ausrich- Anstand und die Abkehr vom Shareholder-Value-Denken. Ein
ten, deshalb auch der Name „Testgeschäft“. lesenswertes Buch über einen Vorzeigeunternehmer.
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 17titelthema
VERHALTENS
ÄNDERUNG DURCH ...
intrinsische Belohnungen:
18 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019Sich und andere
ändern
PSYCHOLOGIE. Menschen können
sich selbst verändern und Chefs
können ihre Mitarbeiter verändern –
aber nur, wenn bestimmte
neurobiologische Grenzen beachtet
werden. Viele gewünschte
Veränderungen von Mitarbeitern
scheitern übrigens an dem
mangelhaften Verhältnis zwischen
Führungskraft und Mitarbeiter.
01. 02. 03.
Unbändige Freude am Selbstbestätigung erlangen das Gefühl der Verwirklichung
Gelingen der eigenen Arbeit durch die eigene Arbeit eigener Fähigkeiten
R
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 19titelthema
R „Nur wenn man sich große Mühe gibt,
kann man als Erwachsener sein Verhal-
ten noch ändern“, sagt der Neurobio-
loge Prof. Dr. Dr. Gerhard Roth. Je tiefer
die Veränderung „in die Persönlichkeit
hinein“ reiche, desto schwerer werde
es und desto sinnvoller sei es, sich von
einem gut ausgebildeten Coach helfen zu
lassen.
Unternehmen, die versuchten, das Ver-
halten ihrer Mitarbeiter zum Beispiel Gerhard Roth. Der
im Rahmen eines Change-Prozesses zu Neurobiologe warnt
verändern, sollten wissen, dass eine Ver- vor dem überholten
änderung der Mitarbeiter nur über eine Gen-Determinis-
Foto: Pichler
Belohnung zu haben sei. „Die Aufgabe mus genauso wie
der Führungskräfte ist es dann, auf ihre vor naiver Verände-
Mitarbeiter zuzugehen und nach indivi- rungsgläubigkeit.
duellen Motivationsknöpfen zu suchen“,
so Roth, der bereits im Jahr 2007 ein
bahnbrechendes Buch unter dem Titel und Organisationsberatern darüber, wie men haben laut Roth die „epigenetischen
„Persönlichkeit, Entscheidung und Ver- sich die neuesten Forschungsergebnisse Kontrollfaktoren“. Das seien Faktoren, die
halten: Warum es so schwierig ist, sich der Hirnforschung auf das Business und das Zusammenspiel der Gene – quasi auf
und andere zu ändern“ auf den Markt ge- insbesondere das Change Management einer Metaebene – regelten. Einen bislang
bracht hat. Die 13. Auflage dieses Buchs, anwenden lassen. viel zu unterschätzten Einfluss auf die
die im Februar 2019 herauskam, war be- Roth, der seit 1976 Professor für Ver- Ausbildung einer Persönlichkeit hätten
reits im Sommer ausverkauft. Am 26. Ok- haltensphysiologie am Institut für Hirn- dagegen vor- und nachgeburtliche Um-
tober 2019 erschien jetzt die vollständig forschung der Universität Bremen ist, welteinflüsse sowie die „vorgeburtlichen
überarbeitete 14. Auflage mit dem geän- wandte sich zuerst einmal gegen den hormonalen Einflüsse des Körpers und
derten Titel „Warum es so schwierig ist, „veralteten Gen-Determinismus“ und Gehirns der werdenden Mutter“ auf das
sich und andere zu ändern: Persönlich- gleichzeitig auch gegen einen naiven Gehirn des ungeborenen Kindes (beson-
keit, Entscheidung und Verhalten“. „Veränderungsoptimismus“, der von ders bei starkem Stress). Außerdem gibt
einer lebenslangen gleichmäßigen Verän- es laut Biologie noch „nachgeburtlich-
Gene wirken sehr unspezifisch derbarkeit des Menschen auch in seinen frühkindliche“ Einflussfaktoren (Bindung
tieferen Persönlichkeitsschichten aus- zu den Eltern) und einen gewissen Ein-
Wie der Zufall so spielt: Ausgerechnet am gehe. Beides sei wissenschaftlich nicht fluss in der späteren Kindheit.
26. Oktober trat Roth als Keynote Spea- vertretbar.
ker auf dem „Institutstag“ des Hephaistos Es habe sich noch nicht überall herum- Temperament angeboren
Coaching-Zentrums München (Instituts- gesprochen, dass die Gene in Sachen
leiter: Klaus Eidenschink) auf und sprach Psyche und Persönlichkeit zwar einen Roth erklärte: „All diese Faktoren fördern
zum Thema „Möglichkeiten und Grenzen gewissen Einfluss hätten. „Aber die Gene oder hemmen sich auf komplexe Weise
der Veränderbarkeit des Menschen aus wirken nur sehr unspezifisch.“ Auf die In- gegenseitig und nehmen teils gleichzeitig
neurowissenschaftlicher Sicht“. Anschlie- telligenz hätten zum Beispiel rund 2.000 und teils nacheinander Einfluss auf die
ßend diskutierte er mit rund 150 Coachs Gene Einfluss. Deutlich mehr zu bestim- Entwicklung der Persönlichkeit. Die vor-
04. 05. 06.
das Gefühl, besser zu sein als die Überzeugung, an einer intrinsische Belohnung muss
all die anderen da draußen wichtigen Sache mitzuarbeiten individuell angepasst werden
20 wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019Psyche und Persönlichkeit ist an vier sehr
unterschiedliche, aber eng miteinander
verbundene „limbische“ Ebenen gekop-
pelt. Sie heißen:
1. untere limbische Ebene (… auf der die
lebenserhaltenden Systeme angesiedelt
sind. Die Ebene definiert aber auch unser
Temperament, mit dem wir auf die Welt
kommen. Sie legt Persönlichkeitsmerk-
male wie Offenheit, Verschlossenheit,
Selbstvertrauen, Kreativität, Vertrauen/
Misstrauen, Umgang mit Risiken, Pünkt-
lichkeit, Ordnungsliebe, Zuverlässigkeit,
Buchtipp. Gerhard Roth: Warum es so Verantwortungsbewusstsein fest. Durch
schwierig ist, sich und andere zu ändern, Erfahrung oder Erziehung ist diese Ebene
Klett-Cotta, Stuttgart im Oktober 2019, kaum zu beeinflussen.)
463 Seiten, 25 Euro 2. mittlere limbische Ebene (die durch die
erste Sozialisation im Rahmen der früh-
kindlichen Bindungserfahrung charakte-
geburtlichen epigenetischen und hormo- risiert ist. Es ist die Ebene unbewusster,
nalen Einflüsse sind besonders wichtig, nicht erinnerbarer emotionaler Konditio-
denn sie bestimmen denjenigen Grundbe- nierung. Frühkindlich werden elementare
standteil der Persönlichkeit, mit dem wir Emotionen wie Furcht, Freude, Glück,
auf die Welt kommen – auch Tempera- Ekel … mit individuellen Lebensumstän-
ment genannt.“ Dieses Temperament sei den verknüpft.)
„angeboren“ im Sinne von „bei Geburt 3. obere limbische Ebene (Ebene des be-
vorhanden“. wussten sozialen Lernens. Unsere weitere
Ab dem Alter von 12 bis 14 Jahren habe Sozialisation soll uns befähigen, unsere
sich eine Persönlichkeit herausgebildet, privaten Interessen mit denen der ande-
die sich nur noch in Grenzen verändern ren Gesellschaftsmitglieder in Einklang
lasse. Selbst wenn jemand von sich aus zu bringen. Hier werden relevante Per-
den Willen (!) habe, sich zu verändern, sönlichkeitsmerkmale festgelegt: Macht-
wird das laut Roth nur in sehr begrenz- streben, Dominanz, Empathie, Verfol-
tem Maße möglich sein. Menschen hätten gung von Zielen, Kommunikationsbereit-
oft leider nur eine geringe Einsicht darin, schaft.)
was die Knackpunkte und Engpässe ihrer 4. sprachlich-kognitive Ebene (die uns in
Persönlichkeit seien und auf welches kon- die Lage versetzt, detaillierte Kommuni-
krete Ziel sie sich hin verändern sollten. kation einschließlich der Selbstdarstel-
lung und der Rechtfertigung des eigenen
Persönlichkeit an vier Handelns zu betreiben. Die Ebene verän-
limbische Ebenen gekoppelt dert sich ein Leben lang durch sprach-
liche Interventionen.).
Wer sich als „Weichensteller in eigener Über die Veränderungsbereitschaft und
Sache“ betätigen wolle, müsse beachten, die Verhaltensrelevanz lässt sich Fol-
dass das Ausmaß der Veränderbarkeit gendes sagen: Die untere limbische
von seiner bislang ausgebildeten indivi- Ebene (Temperament) hat den stärksten
duellen Persönlichkeit abhänge. So seien Einfluss auf unser Verhalten, ist aber
„dynamische“ Menschen von ihrer Per- am wenigsten veränderbar. Die mittlere
sönlichkeit her veränderungsbereiter als limbische Ebene hat ebenfalls großen
„vorsichtige“ Menschen. Einfluss auf unser Verhalten. Verände-
Menschen verändern sich am leichtesten, rungen sind schwer zu erreichen – und
wenn die Veränderung nicht zu tief in die wenn, dann nur durch das Ansprechen
Substanz ihrer Persönlichkeit vordringt. individueller, emotionaler Motive und
Deshalb lohnt es sich, sich grundsätzlich durch langfristiges Einüben neuer Verhal-
einmal mit der Entwicklung der Persön- tensweisen. Die obere limbische Ebene
lichkeit zu befassen. Die Entwicklung von hat nur einen geringen Verhaltensein- R
wirtschaft + weiterbildung 11/12_2019 21Sie können auch lesen
