In Ostwürttemberg Verteiltes Arbeiten - Home-Office & Co - IHK Ostwürttemberg
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Ausgabe 05 / 2020
14. Mai 2020
in Ostwürttemberg
Home-Office & Co.
Verteiltes
Arbeiten
Dokumentenmanagement Geprüfte Bilanzbuchhalter (IHK) 3D-Druck
Digitalisierung im Büro 32 Aufstieg garantiert 38 Additive Fertigung in 5 Schritten 42
TITELTHEMA:
Home-Office & Co.
Verteiltes Arbeiten
Inhalt
Leben und arbeiten wird durch die BERICHTE UND ANALYSEN
Corona-Pandemie dramatisch
IHK-STUDIE
beeinflusst. Die globale Lage und die
Bürorganisation
Maßnahmen der Bundesregierung
Die 5 Prinzipien erfolgreicher Unternehmen 04
haben viel verändert in Deutschland.
Während im letzten Jahr noch zwei
Drittel der Arbeitnehmer aussagten, TITELTHEMA
dass sie nicht im Homeoffice arbeiten, Home-Office & Co.
mussten die meisten Unternehmen VERTEILTES ARBEITEN 08
sich in kürzester Zeit auf 100% virtu-
elles Arbeiten umstellen. Eine wichtige DOKUMENTENMANAGEMENT
Facette der sogenannten Future of Digitalisierung im Büro 32
Work ist Realität geworden und das
„Verteilte Arbeiten“ zur Normalität. GEPRÜFTE BILANZBUCHHALTER (IHK)
Um sich auf diese veränderten Arbeits-
08
Aufstieg garantiert 38
bedingungen einzustellen bedarf es
für Unternehmen jedoch besonderer 3D-DRUCK
Vorbereitung und neuer Regeln. Additive Fertigung in 5 Schritten 42
ZAHLEN UND FAKTEN 06
WIRTSCHAFT UND REGION
Stadt Aalen
Schnelles Internet über 5G 16
Firmenberichte 16
Persönliches 30
BILDUNG UND ZUKUNFT
Gründungswerkstatt
32
Zahlreiche Neuerungen für Existenzgründer 34
Hilfsangebote
Corona-Informationen 34
Dokumentenmanagement Berufliche Weiterbildung
Termine 2020 schriftliche IHK-Prüfungen 36
Im Interview liefert der Oberkochener IT-Spezialist 3E Datentechnik GmbH Antworten
und praktische Lösungsansätze, um die Digitalisierung im Büro in Angriff zu nehmen und MÄRKTE UND TRENDS
erfolgreich umzusetzen. Außenhandel
KfW-Internationalisierungsbericht 2020 37
Corona-Krise
AHK-Webinarserie Navigator 37
BETRIEB UND PRAXIS
Patentcoach BW
Erfolgreiche Zwischenbilanz 40
38 42
Corona-Krise
Steuerliche Erleichterungen für Unternehmen 41
Kraftort Geprüfte Bilanzbuchhalter (IHK) 3D-Druck Kurz und knapp 44
USM steht für zeitloses Design, zurückhaltend Eine Fortbildung bedeutet in der Regel Additive Fertigung in 5 Schritten: Veranstaltungen 46
aber ausdrucksstark. Die Einfachheit lässt auch Aufstieg: hin zu neuen Aufgaben und Johannes Lutz, Inhaber und Geschäftsführer IHK-Börsen 47
gestalterische Freiheit, die Reduktion schafft Tätigkeitsfeldern sowie mehr Verantwortung. der 3D Industrie GmbH in Aalen zeigt auf, HANDELSREGISTER 47
Raum für echte Klasse. Absolventin Julia Hess berichtet über den wie der Einstieg in 3D-Druck für Unterneh- Impressum 53
Lehrgang und die beruflichen Chancen. men deutlich erträglicher wird. Die letzte Seite 53
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Berichte und Analysen Berichte und Analysen
BÜRO-ORGANISATION Die Ausgangslage des Mittelstands ist bedenklich: Häufig benötigte Materialien werden griffbereit EFFIZIENTE TEAMARBEIT:
Viele Führungskräfte sind beim Thema Digita- im oder am Schreibtisch aufbewahrt. Was seltener GEMEINSAM IN DIE VERÄNDERUNG GEHEN
Die 5 Prinzipien
lisierung überfordert. Sie und ihre Mitarbeiter benötigt wird, platzieren wir weiter weg. Der
haben Angst vor anstehenden Veränderungen Posteingang – ob digital oder in Papierform – wird Eine effiziente Teamarbeit ist nur möglich, wenn
und halten lieber an den alten, nun zunehmend nur noch zwei- bis dreimal täglich bearbeitet. die Mitarbeiter darin unterstützt werden, ihre
unwirtschaftlichen Prozessen fest. Die Mitarbei- Die Vorgänge werden dann direkt erledigt oder Ängste vor Veränderungen abzubauen. Der alte,
ter verschwenden dadurch wertvolle Arbeitszeit. terminiert. autoritäre Führungsstil gehört der Vergangen-
erfolgreicher Unternehmen Fehlende Absprachen und Strukturen verhindern
eine agile Zusammenarbeit in den Teams. Die
Digitalisierung gibt uns eine neue Geschwindigkeit
vor; Unternehmer müssen diese mithalten, wollen
Hier greift schon die Kommunikations-Effizienz:
Schreiben Sie nur so viele E-Mails wie nötig und
so wenig wie möglich. Achten Sie darauf, dass
heit an. Heute geht es darum, die Menschen
abzuholen und in die Veränderung mitzuneh-
men. So werden sie zu selbstständigen Pro-
blemlösern im Team. Manche Mitarbeiter zeigen
sie die Existenz ihres Unternehmens sichern. Das nur die Personen eine Kopie erhalten, die mit dem vielleicht Bedenken. Darüber gehen wir nicht
WIE OPTIMALE BÜRO-EFFIZIENZ IM DIGITALEN ZEITALTER HILFT, Bewährte ist nicht mehr in jedem Fall das Beste; Inhalt wirklich zu tun haben. Die Einsparung von hinweg, sondern nehmen diese Skepsis ernst.
PRIVAT UND BERUFLICH ERFOLGREICHER ZU WERDEN Unternehmen müssen sich für Neues öffnen. Mails kann allerdings nicht über „Top-down“- Denn schon die Äußerung von Vorbehalten
Vorgaben umgesetzt werden. Hier geht es um das zeigt, dass der Mitarbeiter sich gedanklich mit
Investitionen und moderne IT bewirken wenig, Aufspüren von individuellem Veränderungspoten- den Veränderungen befasst. Darin liegt wert-
wenn sonst alles beim Alten bleibt. Firmen, die auf tial in jedem einzelnen Bereich. volles Potential und die Menschen gestalten die
Der rasante digitale Wandel bringt enorme Chancen mit sich, aber auch neue Herausforderungen. Viele Führungskräfte und Unternehmer ihre Mitarbeiter mehr und mehr Druck ausüben, Neuerungen zunehmend aktiv mit. Diejenigen
fühlen sich dadurch überfordert. Ihnen bleibt immer weniger Zeit für das Wesentliche im beruflichen und privaten Leben. Doch das geht werden auf der Stelle treten, denn viele Mitarbei- EFFIZIENTE ORGANISATION: mit den stärksten Bedenken können später die
auch anders. Erfolgreiche Unternehmen werden geführt von Menschen, die sich der Veränderung stellen und nach 5 konkreten Prinzipien ter sind mit durchschnittlich 7 Überstunden pro PROJEKTMANAGEMENT größte Begeisterung entfalten, so geschehen
der Büro-Effizienz planen, handeln und managen. Diese Prinzipien haben eine Gemeinsamkeit: Effizienz. Effizienz ist im digitalen Zeital- Woche bereits mehr als ausgelastet. 34 Prozent der UND BESPRECHUNGEN GESTALTEN zum Beispiel in der Firma Wifi Tirol.
ter wesentlicher denn je für den beruflichen und privaten Erfolg. Wer die Prinzipien konsequent umsetzt, kann sich über unternehmerische Mitarbeiter können selbst im Urlaub nicht abschal-
und persönliche Fortschritte freuen und braucht den Wandel nicht zu fürchten. Das bestätigt der Erfolg vieler Unternehmen in den letzten ten. Und vier von fünf Menschen glauben am Ende Für ein effizientes Projektmanagement ist eine Zu einer effizienten Teamarbeit gehört auch eine
20 Jahren. ihres Arbeitstages, nicht genug getan zu haben. gemeinsame Ablagestruktur unabdingbar. Das konstruktive Fehlerkultur: Die Frage bei auftre-
Kein Wunder, dass 43 Prozent der Geschäftsführer zügige Auffinden von Unterlagen und Dateien tenden Fehlern sollte nicht lauten, an wem lag
in den nächsten drei bis fünf Jahren das Ende ihres spart täglich bis zu 55 Minuten Arbeitszeit. Die es, sondern, was war der Grund dafür. Fragt man
Unternehmens sehen. Es ist also unumgänglich, Ablagespielregeln sollten von allen Mitarbeitern sogar fünf Mal nach dem Warum, können sich
die Unternehmen neu aufzustellen. eingehalten werden. Das klappt am besten, wenn überraschend komplexe Lösungen entwickeln.
sie zuvor gemeinsam entwickelt wurden. Alle
Ein einfaches und effizientes Prinzip lautet: Alles an seinem Platz. Das heißt: Überflüssiges und Defektes wird aussortiert. Büro Kaizen bietet 5 Prinzipien, mit denen jeder analogen und digitalen Ablageorte wie Papier- Erfahrungsgemäß ändern Menschen ihren
Auf dem Schreibtisch befinden sich nur Telefon, Computer-Tastatur oder Laptop. Der Effekt: Jede Menge Platz und ein flüssiger Arbeitsablauf. Mensch und jedes Unternehmen erfolgreicher ordner, Computer, Notebooks und iPads erhalten Lebensstil erst bei existenziellen, meist gesund-
(Fofo: tempus)
wird. Dafür sind keine hohen Investitionen nötig, ihren Platz in dieser Struktur. Dateien und Ord- heitlichen Krisen. Dabei kann manche Krise
sondern die genaue Analyse der jeweiligen Unter- ner werden nach einem einheitlichen System schon im Vorfeld vermieden werden. So ist
nehmens-Situation und eine maßgeschneiderte benannt und sind so innerhalb von 5 Minuten es auch bei Unternehmen. Wettbewerbsdruck,
Umgestaltung, die von allen mitgetragen wird. auffindbar. Fachkräftemangel und der Einfluss neuer Tech-
nologien sind klare Signale und fordern unsere
EFFIZIENTE ARBEITSPLÄTZE Ein weiterer Beitrag zur Büroeffizienz ist die Veränderungsbereitschaft, wollen wir existenz-
UND KOMMUNIKATION: Gestaltung von Besprechungen. Laut Studien bedrohende Situationen in Unternehmen ver-
DAUERHAFT ZEIT EINSPAREN verbringen Mitarbeiter pro Woche einen ganzen meiden. Hier habe ich einige Chancen aufgezeigt,
Tag in Besprechungen. Doch nur drei von fünf wie Sie und Ihr Team effizienter arbeiten können,
Rund 20 Prozent ihrer Arbeitszeit verschwen- der daraus resultierenden To-dos werden wirklich um damit den Erfolg Ihres Unternehmens und
den Mitarbeiter für unproduktive Tätigkeiten. umgesetzt. Diese Quote kann deutlich verbessert seiner Menschen zu sichern.
Zum Beispiel suchen sie Materialien, Dokumente werden, wenn noch während der Besprechung
und Telefonnummern. Wer seine Arbeit an einer ein Sofortprotokoll erstellt wird. Darin werden
Präsentation unterbrechen muss, um auf die Inhalt, Zuständigkeiten und Termine festgehalten. AUTOR JÜRGEN KURZ
Suche nach benötigten Materialien zu gehen, Hierfür ist OneNote ein praktisches Tool, denn
wird von seinem Gedankenfluss abgelenkt. Sol- das darin erstellte Protokoll kann direkt von allen
(Foto: Janine Guldener)
che Suchzeiten verursachen nicht nur Stress eingesehen werden.
und Überstunden, sondern hemmen auch den
Arbeitsablauf. Außerdem hat es sich bewährt, Besprechungen
klar zu strukturieren und nur die zuständigen
Hier bietet Büro Kaizen ein einfaches, effizientes Mitarbeiter einzuladen. Um Redebeiträge zu
Prinzip: Alles an seinem Platz. Das heißt: Über- straffen, kann eine Sanduhr eingesetzt wer-
flüssiges und Defektes wird aussortiert. Infor- den – sie visualisiert die zugeteilte Redezeit
mationen und Kontaktdaten, die häufig benötigt und motiviert die Teilnehmer, sich kurzzufassen.
werden, erhalten ihren Platz in einem Sichtordner, Bewährt hat es sich, kurze Besprechungen an
anstatt auf Haftnotizen am Monitor. Auf dem einem Stehtisch abzuhalten. Dies sorgt nicht nur
Geschäftsführer der tempus GmbH
Schreibtisch befinden sich nur Telefon, Computer- für Abwechslung in der Arbeitshaltung, es fördert sowie der Büro-Kaizen GmbH.
Tastatur oder Laptop. Der Effekt: Jede Menge Platz auch die gedankliche Konzentration. Einer der führenden Experten für Büro-Effizienz
und ein flüssiger Arbeitsablauf.
Seite 4 · Wirtschaft in Ostwürttemberg · 05 / 2020 05 / 2020 · Wirtschaft in Ostwürttemberg · Seite 5
Zahlen und Fakten
Zahlen und Fakten 6 MILLIONEN
MENSCHEN
49,4 MILLIARDEN EURO Um die Ausbreitung des neuen Coronavirus zu
(Foto: pixabay)
verlangsamen, verlängerten viele Regierungen
Das Produzierende Gewerbe und der Dienstleistungsbereich in Deutsch- in der Europäischen Union die Zeiträume von
122.600 land haben im Jahr 2017 einen Umsatz von rund 49,4 Mrd. Euro mit
Waren und Dienstleistungen für den Klimaschutz erzielt. Damit ist der
Klimaschutz die wirtschaftlich wichtigste Säule der Gesamtumweltschutz-
Ausgangsbeschränkungen und Kontaktsperren.
Zuhause bleiben fällt nicht immer leicht, vor
allem dann, wenn viele Menschen auf engem
Im Jahr 2019 wurden in Deutschland knapp 122.600 Betriebe gegründet, wirtschaft (73,9 Mrd. Euro). Die Umsätze mit Klimaschutzprodukten Raum zusammenwohnen. 6 Millionen Men-
deren Rechtsform und Beschäftigtenzahl auf eine größere wirtschaftliche wurden mehrheitlich (60,5 Prozent beziehungsweise 29,9 Mrd. Euro) im schen lebten in Deutschland im Jahr 2018
223,0
Bedeutung schließen lassen. Damit lag die Zahl der Neugründungen Inland erwirtschaftet. Zu den Klimaschutzprodukten zählen Waren und in einer überbelegten Wohnung. Das waren
größerer Betriebe fast auf dem Niveau des Vorjahres (-0,1 Prozent). Die Dienstleistungen zur Nutzung erneuerbarer Energien, zur Steigerung der 7,4 Prozent der Bevölkerung. Im europäischen
Zahl neu gegründeter Kleinunternehmen sank 2019 gegenüber 2018 um Energieeffizienz und Energieeinsparung oder zur Vermeidung von Treib- Vergleich war das ein geringer Anteil: Der EU
3,0 Prozent auf knapp 164.000. Die Zahl der neu gegründeten Nebener- hausgasemissionen. Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis) 28-Durchschnitt lag bei 15,5 Prozent. Als über-
%
werbsbetriebe hingegen stieg um 5,3 Prozent auf rund 264.000 belegt gilt eine Wohnung dann, wenn sie über
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis) zu wenige Zimmer im Verhältnis zur Personen-
MILLIARDEN EURO zahl verfügt.
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis)
605.000 51 Prozent
Im Jahr 2019 wurden nach vorläufigen Ergebnissen
Kraftwagen und Kraftwagenteile im Wert von
223,0 Mrd. Euro aus Deutschland exportiert
(-3,2 Prozent zum Vorjahr). Damit waren Kraftwagen Im Jahr 2019 ist die Zahl der Existenzgründungen in Deutschland Die privaten Haushalte in Deutschland haben im Jahr 2018 gut 51 Prozent
und Kraftwagenteile wieder Deutschlands wichtigste erstmals seit 5 Jahren wieder gestiegen: Mit 605.000 Personen liegt die ihres Konsumbudgets verwendet, um die Ausgaben für Wohnen, Ernäh- 28.700 DEUTSCHE
Exportgüter. Auf den Rängen zwei und drei folgten Zahl um 58.000 Existenzgründungen bzw. 11 Prozent höher als 2018, wie rung und Bekleidung zu decken. Das waren je Haushalt durchschnittlich
Maschinen mit einem Wert von 194,5 Mrd. Euro eine aktuelle Vorabauswertung des KfW-Gründungsmonitors zeigt. Dabei 1.390 Euro im Monat. Insgesamt lagen die Konsumausgaben der Haus- Seit mittlerweile zehn Jahren ist Österreich
und chemische Erzeugnisse im Wert von 118,1 Mrd. Euro. zog die Zahl der Nebenerwerbsgründungen um 85.000 auf 377.000 an, halte bei monatlich 2.704 Euro. Das sind rund 10,5 Prozent mehr als bei unter deutschen Studierenden der beliebteste
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis) während die Zahl der Vollerwerbsgründungen um 27.000 auf einen neuen der letzten Erhebung im Jahr 2013 (2.448 Euro) und 31,2 Prozent mehr als Zielstaat für ein Auslandsstudium. Insgesamt
Tiefpunkt von 228.000 abrutschte. Für 2020 ist ein Anstieg der Zahl von 1998 (2.061 Euro). Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis) studierten 28.700 Deutsche im Jahr 2017 an
Notgründungen zu erwarten. Unter dem Eindruck der existenzbedro- österreichischen Hochschulen. Auf den Plät-
henden Lage vieler Selbstständiger durch die Corona-Krise werden aber zen zwei und drei der beliebtesten Zielstaaten
vermutlich deutlich mehr Gründungspläne aufgegeben als üblich. Welcher folgten die Niederlande mit 21.900 sowie das
Effekt letztlich überwiegen wird, bleibt abzuwarten. Vereinigte Königreich mit 15.700 deutschen
3,2 PROZENT Quelle: KfW Research Studierenden. Knapp die Hälfte der deutschen
Auslandsstudierenden studierte 2017 in die-
Die Tarifverdienste in Deutschland sind im Jahr sen drei Staaten. Insgesamt waren 140.400
2019 im Durchschnitt um 3,2 Prozent gegen- Deutsche an ausländischen Hochschulen ein-
(Foto: pixabay)
294,5
über 2018 gestiegen. Dies geht aus dem Index geschrieben und damit 1 Prozent weniger als
der tariflichen Monatsverdienste einschließlich 2016. Auf 1.000 deutsche Studierende an deut-
Sonderzahlungen hervor. Wie das Statistische schen Hochschulen kamen 55 deutsche Studie-
Bundesamt (Destatis) weiter mitteilt, stiegen die rende im Ausland.
Tarifverdienste ohne Sonderzahlungen im Jahr Technische Expertise und Innovationsfreude
15.230
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis)
2019 im Vergleich zum Vorjahr um 2,7 Prozent. sind Markenzeichen baden-württembergischer
Im gleichen Zeitraum stiegen die Verbraucher-
preise um 1,4 Prozent.
Unternehmen. Das belegen die jetzt veröffent-
lichten Zahlen des Deutschen Patent- und Mar-
MILLIONEN TONNEN
kenamtes. Demnach wurden 2019 in keinem
anderen Bundesland mehr Patente angemeldet
als in Baden-Württemberg: Insgesamt waren
ÜBER 11,6
MILLIARDEN MAL
873.971
es 15.230 Patente. Der Südwesten verdrängt
damit Bayern vom Spitzenplatz. Während in
Bayern die Zahl der Patentanmeldung um Über 11,6 Milliarden Mal waren Fahrgäste im
5,7 Prozent auf nun 15.064 zurückging, stieg Jahr 2019 im Liniennah- und -fernverkehr mit
Im Jahr 2019 ist die Zahl der meldepflichtigen sie in Baden-Württemberg um 4,4 Prozent. Bussen und Bahnen in Deutschland unterwegs.
Arbeitsunfälle um 0,4 Prozent auf 873.971 Dass Baden-Württemberg das Land der Tüftler Im Jahr 2019 wurden in den deutschen Seehäfen 294,5 Millionen Tonnen Das waren durchschnittlich fast 32 Millionen Fahrten
gesunken. Das ergeben die vorläufigen Arbeits- und Erfinder ist, zeigt ein weiterer Spitzenplatz: Güter umgeschlagen. Davon wurden 23,9 Millionen Tonnen im Warenver- am Tag, was einer Zunahme der Zahl der Fahr-
unfallzahlen, die die Deutsche Gesetzliche Auch im Verhältnis zur Einwohnerzahl liegt kehr mit der Volksrepublik China abgewickelt. Der Güterumschlag auf dem gastbeförderungen im Vergleich zum Vorjahr um
Unfallversicherung (DGUV), Spitzenverband der Baden-Württemberg mit 138 Anmeldungen pro Seeweg zwischen Deutschland und dem zum Jahresanfang 2020 am stärk- 0,4 Prozent bedeutet. Damit setzte sich der
Berufsgenossenschaften und Unfallkassen, ver- 100.000 Einwohner wie schon im Vorjahr vor sten von der Corona-Pandemie betroffenen China stieg damit im Vergleich kontinuierliche Anstieg der Gesamtzahl der Fahrgast-
öffentlicht hat. Auch bei den Wegeunfällen allen anderen Bundesländern. zu 2018 um 8,9 Prozent. Damit nahm der Güterumschlag in der Seeschiff- beförderungen seit 2004 – dem ersten Jahr, für
gab es einen Rückgang: Ihre Zahl sank um Quelle: Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und fahrt insgesamt im Jahr 2019 um 0,3 Prozent gegenüber dem Vorjahr ab. das vergleichbare Daten vorliegen – weiter fort.
0,9 Prozent auf 186.859. Wohnungsbau Baden-Württemberg Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis) Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis)
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Titelthema – Home-Office & Co. Titelthema – Home-Office & Co.
Grundsätzlich müssen gewisse Voraussetzungen rudimentäre Systemlandschaft mit weiteren
erfüllt sein, um Verteiltes Arbeiten zu gewähr- Anwendungen bspw. zum Aufgabenmanage-
leisten. ment und zur Inhaltsstrukturierung erweitert.
• Eine technische Grundausstattung ist zwin- Neben der Technik verändern sich auch das
gend erforderlich. Mitarbeiter benötigen soziale Miteinander und der Umgang der Mitar-
Zugriff auf eine IT-Infrastruktur, die es ermög- beiter. Zwei Dinge sind essenziell, wenn Verteiltes
licht, die notwendigen Aufgaben zu erledigen. Arbeiten von der Ausnahme zur Regel wird.
Wenn das nicht gegeben ist, kann es schnell Einerseits fehlt die ursprüngliche Struktur, in der
zu Frust und Demotivation kommen. Gleich- Mitarbeiter und Organisation agieren. Zum ande-
zeitig brauchen die Mitarbeiter aber auch ren wird die Trennung von Beruf und Privatleben
Zugriff auf die Unternehmensanwendungen aufgehoben. Unternehmen können dem durch
und notwendigen Daten. Sicherheit ist dabei einheitliche Maßnahmen entgegenwirken:
ein großes Thema, jedoch ohne Zugriff kann
keine Zusammenarbeit stattfinden. Um diesen • Um die Zusammenarbeit zu vereinfachen, kön-
Ablauf möglichst reibungslos zu gewährlei- nen Unternehmen ein einheitliches Leitbild
sten, ist interne oder ggf. auch externe Unter- oder Regelwerk ausgeben, das den Mitar- fen, diese Trennung auch im Verteilten Arbei-
stützung wichtig. beitern beispielsweise als FAQ Website zur ten zu erhalten. Daher sollten Unternehmen
• Aufbauend auf der Grundausstattung braucht Verfügung steht. Somit sind alle wichtigen ihre Mitarbeiter unterstützen, sich ein festes
es die passenden Anwendungen für die virtuelle Informationen schnell verfügbar. Arbeitsumfeld einzurichten. Die Arbeit bekommt
Zusammenarbeit. Ein Kern des Erste-Hilfe-Kits • Im Home-Office sind die Kollegen immer außer ihren festen Platz und dringt nicht zu sehr ins
ist deswegen eine Empfehlung an wichtigen Reichweite, der Aufwand ist größer in Kontakt Private ein. Statt also im Pyjama zu arbeiten,
Anwendungstypen für das Verteilte Arbeiten. zu treten. Im schlimmsten Fall erliegt der können Mitarbeiter Morgenrituale beibehalten
Das Erste-Hilfe-Kit unterscheidet zwischen wichtige Austausch. Daher ist es wichtig Kom- und sich nach Möglichkeit einen Ort einrichten,
einer „Sofort-Hilfe“ und einem Paket zur lang- munikationsregeln zu etablieren, die genau der nur zum Arbeiten genutzt wird.
(Foto: Redpixel-AdobeStock.com/Montage Dreamland) fristigen Umsetzung. Bei abruptem Umstieg das verhindern. Beispielsweise können durch
muss zuerst die Möglichkeit des Informations- regelmäßige, moderierte Meetings Inhalte Gleichzeitig treten bei der Umstellung ins Ver-
Austausches gewährleistet sein, beispielsweise zusammengefasst werden, aktualisierte Kalen- teilte Arbeiten Probleme auf, die im normalen
durch Chat- oder Video-Anwendungen. Oft der helfen ebenfalls. Eine offene und aktive Alltag kein Thema sind. Im Erste-Hilfe-Kit haben
»ERSTE-HILFE-KIT« nutzen Unternehmen bereits Anwendungen, Kommunikation aller Ebenen schützt vor Ver- wir beispielhaft skizziert, wie Unternehmen damit
diese sollten ab diesem Zeitpunkt zentral lust des Überblicks. umgehen können. Zum einen sind Mitarbeiter
Erfolgreiches
organisiert und verwaltet werden. Um eine plötzlich verstärkter physischer Isolation ausge-
minimale Strukturiertheit für die Mitarbeiter Ein angemessenes Verhalten hilft zudem Mitar- setzt, die schnell in psychische Isolation über-
zu etablieren, kann eine Kalenderanwendung beitern und damit auch dem Unternehmen: gehen kann. Regelmäßige Kommunikation und
eingeführt werden. Für eine nachhaltige Eta- sozialer Austausch können hier helfen. Zum
Verteiltes Arbeiten blierung von Verteiltem Arbeiten wird diese • Klare Ziele sind insbesondere nützlich, um
Mitarbeitern Orientierung zu geben, wenn
regelmäßige Erinnerungen in Form von phy-
sischem Kontakt fehlen. Durch klare Ansagen
anderen ist die Gefahr des Strukturverlusts groß.
Diesem kann das Unternehmen durch feste
Regeln und Ziele entgegenwirken. Technische
Aspekte erschweren andererseits die Zusam-
AUTOR IVO BENKE und regelmäßige Updates können Missver- menarbeit. So kommt es oft zu technischen Pro-
KARLSRUHER INSTITUT FÜR TECHNOLOGIE (KIT) ständnisse vermieden werden und Ziele kom- blemen bei der Kommunikation, wie stockende
muniziert. Das Ergebnis ist ein „miteinander“ Videos oder Versionskonflikte bei gemeinsamer
ERMÖGLICHT UNTERNEHMEN EINEN SCHNELLEN EINSTIEG
(Foto: KIT)
und kein „aneinander vorbei“. Dokumentenbearbeitung. Eine Studie der AOK
• Dieses Miteinander wird durch ein „Wir- zeigt beispielsweise, dass der Arbeitsfluss und
Die globale Lage und die Maßnahmen der Bundesregierung haben viel verändert in Deutschland. Während im letzten Jahr noch zwei Gefühl“ unterstützt. Dieses ist ein essenzieller damit die Produktivität erheblich gestört wird.
Drittel der Arbeitnehmer aussagten, dass sie nicht im Homeoffice arbeiten, mussten die meisten Unternehmen sich in kürzester Zeit auf Bestandteil eines produktiven Arbeitsklimas.
100% virtuelles Arbeiten umstellen. Eine wichtige Facette der sogenannten Future of Work ist Realität geworden und das „Verteilte Gerade wenn durch „Verteiltes Arbeiten“ keine Zusammenfassend bieten die Inhalte einen
Arbeiten“ (engl. Remote Work) zur Normalität. Um sich auf diese veränderten Arbeitsbedingungen einzustellen bedarf es für Unternehmen physische Verbundenheit besteht, muss auf schnellen und einfachen Einstieg in das wichtige
jedoch besonderer Vorbereitung und der Etablierung neuer Regeln. Für viele Unternehmen ist diese Umstellung nicht leicht. Zu diesem professioneller Ebene gegenseitiges Vertrauen Thema Verteiltes Arbeiten. Um diese Inhalte zu
Zweck haben wir, in einem Team aus Wissenschaftlern vom Karlsruher Institut für Technologie (KIT), im Rahmen des vom Bundesministerium verstärkt werden. Da Zusammenhalt in der vertiefen, stellen wir auf unserer Website eine
für Wirtschaft und Energie (BMWi) geförderten Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability ein Erste-Hilfe-Kit für „Erfolgreiches Organisation oft auf sozialer Verbundenheit Vielzahl von Informationen zu diesem Thema
Verteiltes Arbeiten“ aufgelegt. Das Erste-Hilfe-Kit ermöglicht Unternehmen einen schnellen Einstieg in die Thematik. Karlsruher Institut für Technologie (KIT) aufbaut, können Unternehmen auch soziale sowie das Erste-Hilfe-Kit zur Verfügung (https://
Ivo Benke ist Mitarbeiter und promoviert am Institut für Events in einem gewissen Rahmen „virtu- www.kompetenzzentrum-usability.digital/ange-
Wirtschaftsinformatik und Marketing (IISM) des Karlsruher
Instituts für Technologie (KIT). Zudem betreut er das ell“ ausrichten, wie beispielsweise eine virtu- bote/demonstratoren/social-distancing-social-
Die Umstellung auf 100 Prozent Verteiltes Arbei- bestehenden Prozesse zu überführen, müssen Berufliches und Privates verschwimmen, was zu vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) elle Kaffee-Pause. Die Wichtigkeit zwischen- awareness). Wir glauben, dass die Arbeitswelt sich
ten ist keine rein technische Herausforderung. auch (zwischen-)menschliche und organisato- erhöhtem Stress der Mitarbeiter führt. Basierend geförderte Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability menschlicher Dynamik darf auch in Zeiten des langfristig verändern wird und Verteiltes Arbeiten
für die Region Karlsruhe. Thematisch beschäftigt er sich
Eine Studie der Krankenversicherung AOK hat rische Aspekte bedacht werden. Der Eurofund, auf einer Recherche an Expertenmeinungen und mit der Zusammenarbeit von Teams am Arbeitsplatz vollständigen Homeoffice nicht vernachlässigt wird mehr denn je zuvor einen festen Platz darin
beispielsweise gezeigt, dass psychische Heraus- die European Foundation for the Improvement wissenschaftlichen Publikationen, sowie eigenen von morgen und untersucht wie intelligente Technologien werden. einnehmen. Diesen Herausforderungen müssen
wie Sprachassistenten genutzt werden können, um die
forderungen bei Mitarbeitern ansteigen, wenn of Living and Working Conditions, dokumentierte Studienergebnissen haben wir daher das Erste- Produktivität im Unternehmen zu steigern. • Individuell für Mitarbeiter wichtig ist die Tren- sich Unternehmen stellen, um auch langfristig
es ins Homeoffice geht. Um erfolgreich die in ihrem Report, dass durch Verteiltes Arbeiten Hilfe-Kit anhand dieser Aspekte strukturiert. nung von Beruf und Privatem. Strukturen hel- erfolgreich in der neuen Arbeitswelt zu bestehen.
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Titelthema – Home-Office & Co. Titelthema – Home-Office & Co.
IT-SICHERHEIT FÜR DAS ARBEITEN ZUHAUSE
SICHERES BROWSEN
10 goldene Regeln Die meisten Hackerangriffe gelangen
über das Internet auf Rechner und in
Unternehmensnetzwerke. Damit es für
Mitarbeiter möglich ist, sicher zu surfen,
für ein sicheres Home-Office hat das Bundesamt für Sicherheit in der
Informationstechnik (BSI) gemeinsam mit
dem IT-Sicherheitsunternehmen Rohde &
Schwarz Cybersecurity den R&S®Browser
in the Box entwickelt. Der Nutzer arbeitet
darin mit einer vom Betriebssystem sepa-
Grundlegende Sicherheitsmaß-
Für die sichere Anbindung des Heimarbeitsplatzes
rierten Maschine. Er bewegt sich sozu-
sagen in einer virtuellen „Surfumgebung“. 4. nahmen. Der Arbeitsplatz in den
bedarf es entsprechender Vorbereitungen in den Unternehmen Der Vorteil: Anstatt – wie bei Antiviren- eigenen vier Wänden sollte physisch
und an den Arbeitsplätzen zuhause.
(Fotos: Rohde & Schwarz Cybersecurity, rawpixel.com –freepik.com) programmen – Schadcodes zu erken- gesichert werden, indem Türen verschlossen
nen, werden alle potenziell gefährlichen und Bildschirme gesperrt werden. Empfehlens-
Aktivitäten in diesem virtuellen Browser wert ist zudem, die Webcam am Rechner oder
isoliert. Jeder Browserstart beseitigt die Laptop abzudecken, wenn diese nicht benötigt
Schädlinge und versetzt den Browser in
seinen Ausgangszustand. Die konsequen-
wird, sowie bei Nichtgebrauch das Mikrofon
auszuschalten, um mögliche Spionageattacken 9. Starke Passwörter nutzen. Passwör-
ter schützen Anwendungen vor unbe-
teste Netzwerktrennung erreicht man mit ins Leere laufen zu lassen. rechtigtem Zugriff. Je komplexer und
einer vollvirtualisierten Surfumgebung. eindeutiger Passwörter sind, desto schwerer
Weitere Informationen: http://rohde-
schwarz.com/cybersecurity/browser-in- 5. Heimische WLAN-Verbindung absi-
chern. Das Standard-Administrator-
sind sie zu knacken. Eine Multi-Faktor-Authen-
tifizierung beispielsweise unter Einsatz von PIN,
the-box Passwort sollte durch ein neues, starkes Fingerabdruck oder Passwort bietet ergänzend
Passwort ersetzt und die WPA2-Verschlüsselung Schutz vor dem Zugriff unbefugter Dritter. Mehr
aktiviert werden. dazu im Infokasten „Sichere Passwörter“.
SICHERE PASSWÖRTER
Passwörter schützen die digitale Infra- 6. Betriebssysteme, Webanwendungen
und Apps aktualisieren. Alle IT-Tech- 10. Daten in der Cloud schützen. Für
das dezentrale Arbeiten sind Cloud-
struktur eines Unternehmens vor dem nologien eines Unternehmens müssen Anwendungen und Collaboration-
Zugriff unbefugter Personen. Je stärker auf dem aktuellsten Stand sein – das ist ein Dienste ideal. Doch die Schutzmechanismen der
ein Passwort ist, desto besser ist sein wesentlicher Schutz vor Hackern. Alle Mitarbei- Cloud-Anbieter entsprechen meist nicht den
Schutz. Gute Passwörter sind beispiels- ter sollten daher regelmäßig Updates ausführen Sicherheitsanforderungen vieler Unternehmen.
weise so genannte Passphrasen, wie „Wir und mit der neuesten Systemversion arbeiten. Es drohen Datenspionage und Compliance-
verschlüsseln Datenträger!“ oder „keine- Verletzungen. Die Lösung ist ein datenzentri-
Vorsicht vor Betrügern. Angreifer
Ein großer Teil der deutschen Angestellten arbeitet derzeit von zuhause aus – vom Sachbearbeiter bis zum Geschäftsführer. Das bringt in
Zellen-in-Excel-verbinden“. Solche Sätze
sind leicht zu merken und zu tippen, aber 7. täuschen und tricksen, um an Pass-
scher Schutz: Dabei werden Platzhalter in die
Cloud eingestellt, die nur Metadaten enthalten,
vielen Fällen neue IT-Sicherheitsrisiken mit sich. Auch Hacker nutzen die aktuelle Unsicherheit verstärkt aus. Das Bundesamt für Sicherheit schwierig zu knacken. Ergänzt werden wörter, Bankverbindungen oder die für Kollaboration und Workflows notwendig
in der Informationstechnik (BSI) hat bereits Alarm geschlagen. sollten sie um Symbole, Zahlen oder Zugangsinformationen zu gelangen. Beispiels- sind. Die schützenswerten Nutzdaten werden
Großbuchstaben. weise versenden sie täuschend echt wirkende fragmentiert im Unternehmensnetzwerk oder
Jede Anwendung sollte mit einem E-Mails. Neben Phishing gilt aber auch Vorsicht an einem anderen Ort abgelegt.
Die Anbindung des Heimarbeitsplatzes erfolgte
in den meisten Unternehmen von jetzt auf 1. Alle Mitarbeiter, die an das Unter-
nehmensnetzwerk angebunden sind,
Schutz vor Angriffen aus dem Internet ist ein
virtueller Browser, den das BSI entwickeln ließ.
eigenen Passwort geschützt werden.
Andernfalls muss ein Angreifer lediglich
bei Anrufen, SMS, Social-Media-Inhalten und
gefälschten Nachrichten, die über Messenger
gleich, also ohne die erforderlichen Vorbe- sollten verbindliche und eindeutige Kommt dieser zum Einsatz haben Cyber-Krimi- eine Anwendung erfolgreich kompro- verbreitet werden. Dieses sogenannte Social
reitungen. Videokonferenzen, Cloud-Anwen- Regelungen für den Schutz der IT und der nelle keine Chance. Mehr dazu im Infokasten mittieren, um sich bei weiteren Konten Engineering stellt in Zeiten dramatischer Ver- AUTOR DR. FALK HERRMANN
dungen und mobile Endgeräte bieten zwar eine Daten im Unternehmen erhalten – und zwar „Sicheres Browsen“. erfolgreich anzumelden. Auf haveibeen- änderungen eines der größten Risiken im Home
enorme Erleichterung für die dezentrale Zusam- schriftlich. pwned.com kann man übrigens überprü- Office dar.
menarbeit. Doch eröffnen sich für Cyberkrimi-
3. Daten auf den Endgeräten schützen. fen, ob dies bereits geschehen ist.
nelle durch diese Infrastrukturen auch neue
Angriffspunkte. Hinzu kommen zigtausende 2. Endgeräte vor Angriffen aus dem
Internet schützen. Der aktuelle
Vor allem Organisationen mit hohen
Sicherheitsanforderungen sollten die
Um nicht den Überblick zu verlieren, ist
es hilfreich, einen Passwort-Manager 8. Unternehmen sollten sichere Kom-
munikationskanäle nutzen, um die
veralteter Computer, ungesicherter Router und Informationsbedarf in der Corona-Kri- Endgeräte ihrer Mitarbeiter mit einer Festplat- zu nutzen. Das Programm speichert Tablets, Smartphones oder PCs der
schlecht geschützter WLAN-Verbindungen, die se wird verstärkt von Hackern ausgenutzt. Über tenverschlüsselung ausstatten. Nur berechtigte die Passwörter in einer Art Tresor – im Mitarbeiter im Home Office an das Unter-
mit einem Mal Zugang zu den sensiblen Daten gefälschte Webseiten, Emails oder Grafiken, die Nutzer können dann per Multi-Faktor-Authen- Bedarfsfall kann man sie dort leicht nehmensnetzwerk anzubinden. Empfehlenswert
von Unternehmen bieten. Wie aber können aus scheinbar vertrauensvollen Quellen stam- tifizierung ihre Daten und das Betriebssystem wieder abrufen. Einen Passwortmanager sind Virtual Private Networks (VPN). Sie bauen
Unternehmen unter diesen Bedingungen die men, wird Malware auf Rechner geschleust. Das nutzen. Geht das Gerät verloren oder wird es schützt man am besten mit einer starken über einen „gesicherten Tunnel“ Verbindungen
Heimarbeitsplätze ihrer Mitarbeiter trotzdem Bundesamt für Sicherheit in der Informations- gestohlen, ist es für Dritte nicht möglich, auf die Passphrase sowie einer zweistufigen Veri- zwischen dem Endgerät und dem Unterneh-
erfolgreich vor Hackerangriffen schützen? Dies technik (BSI) warnt Bürger und Unternehmen Daten zuzugreifen. fizierung. mensnetz auf. CEO von Rohde & Schwarz Cybersecurity
zeigen die folgenden 10 goldenen Regeln: vor der Zunahme solcher Angriffe. Der beste
Seite 10 · Wirtschaft in Ostwürttemberg · 05 / 2020 05 / 2020 · Wirtschaft in Ostwürttemberg · Seite 11
Titelthema – Home-Office & Co. Titelthema – Home-Office & Co.
ONLINEMEETING
Mehr als Besprechung
auf Distanz
MARCUS FACHE UND JÖRG MITSCHELE IM GESPRÄCH ÜBER DIE TECHNISCHEN UND
PERSÖNLICHEN HERAUSFORDERUNGEN FÜR MEETINGS UND SCHULUNGEN AUF DISTANZ
Sie sind beide aus der ostwürttembergischen Unternehmerlandschaft nicht mehr wegzudenken: Jörg Mitschele, geschäftsführender Inhaber
der Klartext Unternehmensgruppe und Marcus Fache, geschäftsführender Inhaber der Dreamland KG. Beide Unternehmer prägen seit
über 20 Jahren in einem umkämpften Markt durch Pioniergeist und bestes Querdenkertum die regionale Wirtschaft. Sie haben sich mit
ihrem jeweiligen Branchenspezialistentum weit über die Region hinaus einen großen Kundenkreis aufgebaut. Für unsere „Wirtschaft
in Ostwürttemberg“ interviewte Marcus Fache Jörg Mitschele als den Experten für Zusammenarbeit und Kommunikation im Unternehmen
in Zeiten von Corona und Homeoffice.
Marcus Fache: Jörg, aufgrund unserer langen unser tägliches Handeln bestimmt, nahmen über onskultur trotz Homeoffice und Filialen fördern, Jörg Mitschele (li.) und Marcus Fache im oberen Bild
im direkten und im unteren Bild im virtuellen Kontakt.
und vertrauensvollen Zusammenarbeit bleibe Nacht der Wille, die Akzeptanz und Bereitschaft oder intensiv an Tabellen, Plänen, Kalkulationen (Fotos: Dreamland)
ich beim Du. Seit über 20 Jahren bietet die sich mit dieser Technik auseinanderzusetzen um arbeiten? Das kann einen deutlichen Einfluss auf
Klartextgruppe professionelle Beschallungs- 100 Prozent zu – bei allen Protagonisten. Es gab die Wahl der Technik haben.
und Medientechniklösungen. Während ihr mit schlicht keine Alternative. Gleichzeitig steigen
Beschallungssystemen für Kirchen und Veran- die Herausforderungen in der Kommunikation. Marcus Fache: Gibt es da so gravierende
staltungshallen angefangen habt, kamen bald So bieten wir inzwischen im zweiten Schritt Unterschiede?
die Anfragen aus der Wirtschaft für Konferenz- nach der Konferenzraum-Technik Coachings an.
räume. Ist diese Nachfrage in Zeiten von Corona Jörg Mitschele: Wir haben schon Videokonfe-
gestiegen? Marcus Fache: renztechnik installiert, da muss man nur in den
Hast du da ein konkretes Beispiel? Raum gehen, auf dem Touchdisplay die Start-
Jörg Mitschele: Die Meetingkultur hat sich Jörg Mitschele: Viele, die sich in der Vergan- Taste drücken, und der Raum ist technisch per-
bereits vor Corona verändert. Der Trend ging genheit das Homeoffice für konzentriertes und fekt vorbereitet für den Start der Videokonfe-
schon hin zur Videokonferenz aufgrund der ungestörtes Arbeiten gewünscht haben, sehen renz inklusive Licht und Beschattung. Man kann
Aspekte von Zeit, Kosten und ökologischer jetzt die Nachteile. Diese sind: das Gespräch hier sehr natürlich miteinander sprechen und
Nachhaltigkeit. Große Unternehmen, wie bei- mit Kolleginnen und Kollegen an der Kaffee- nimmt die Technik als solche nicht mehr wahr.
spielsweise die Paul Hartmann AG, haben schon maschine, der kurze Dienstweg und der positive Auch das Teilen von Dateien und ein gemein-
früh angefangen, ihre Konferenzräume mit pro- Flurfunk, der oft wichtiges Unternehmenswis- sames Arbeiten daran ist einfach möglich.
fessioneller Konferenzraumtechnik auszustat- sen transportiert. Dafür braucht es nun gezielte
ten. Vor allem kleinere und mittlere Unterneh- Kommunikation und gutes Wissensmanage- Marcus Fache: Wenn ich an die aufwändige raumdisplay. Wir finden dazwischen passende kannst du doch etwas über die Konferenzraum- Die andere beliebte Variante unserer Kunden
men, die im gesamten Workflow noch wenig ment. Diese informelle Kommunikation ist ein Ausstattung in unserer Fullservice-Agentur Dre- und vernünftige Lösungen. Nicht nur die Video- Technik verraten? hat als Herzstück ein interaktives Display mit
Grund hatten, stark digital vernetzt zu arbeiten, wichtiger Faktor, den man bei aller Technik nicht amland denke, dann erinnere ich mich, wie konferenztechnik ist wichtig, ich höre mir gerne Videokonferenztechnik. Dann geht alles, von
melden sich seit Corona vermehrt bei uns. vergessen darf. umfangreich die Planung war. Ich kann mir vor- darüber hinaus den Raumklang an. Je besser Jörg Mitschele: Hier bringe ich gerne zwei normalen Besprechungen, kreativen Meetings
stellen, dass hinter einer einfachen Bedienung dessen Akustik ist, desto angenehmer können Beispiele: Wir haben für die Paul Hartmann AG mit zugeschalteten Teilnehmenden, bis hin zur
Marcus Fache: Auch wir haben Kunden in ganz Marcus Fache: Stimmt. Auch wir trinken jetzt wie eben erläutert umso mehr Vorarbeit steckt. die Konferenzteilnehmenden einander verste- einen hochmodernen, intuitiv zu bedienenden klassischen Videokonferenz. Wir schulen auf
Europa. Wenn ich sehe, wie oft wir aktuell aus mit den Kollegen virtuell Kaffee, damit es für Kannst du die verschiedenen Aspekte nennen? hen. Hier bieten wir ergänzend professionelle Standard für Videokonferenz-Systeme erarbei- Deutsch und Englisch bei Bedarf unsere Kunden
der Best-Practice-Anwendung des dezentralen die Mitarbeitenden nicht einsam wird ohne den Akustiklösungen an. Darüber hinaus beachte tet, der an vielen Standorten konzernweit umge- in allen Bereichen, damit unsere Technik auch
Arbeitens und Konferierens aus der Corona- Tischnachbarn. Kommen wir zurück zur Technik: Jörg Mitschele: Gerne! Zuerst wird mit den ich Themen wie die Beleuchtung, Farbgestal- setzt wird. Das ist modernste Technik, die inno- optimal eingesetzt werden kann.
Krise heraus nach Tipps gefragt werden, stelle Welche Parameter sind deiner Meinung nach Kunden erläutert, wofür die Videokonferenz- tung, Fensterflächen und Möblierung. All diese vativ in ein von uns konstruiertes Möbelstück
ich fest, dass die Akzeptanz für Onlinemeetings wichtig, wenn ein Unternehmen sich mit profes- technik benötigt wird und wie die Budgetvor- Aspekte nehmen Einfluss auf eine Videokonfe- verbaut ist. Wir kümmern uns um den welt- Marcus Fache: Ich sehe, es gibt viel bei der
zugenommen hat. Wie ist deine Wahrnehmung? sioneller Konferenztechnik ausstatten möchte? stellungen sind. Früher haben Unternehmen renz – im Positiven oder Negativen. weiten Versand und Aufbau vor Ort. In Betrieb neuen Online-Meetingkultur zu beachten. Toll,
ein oder zwei spezielle Telepräsenzräume für genommen wird die Anlage im Anschluss online dass ihr ganzheitliche Lösungen anbietet. Danke
Jörg Mitschele: Grundsätzlich gilt: egal, wie Jörg Mitschele: Das ist immer vom Bedarf sechsstellige Summen errichtet. Andere hängen Marcus Fache: Sicherlich sind die Lösungen vom Heidenheimer Headoffice. Hier wird die für das informative Gespräch!
weit ein Unternehmen schon war, seit das Virus abhängig: Möchte ich eine gute Kommunikati- für 50 Euro eine Webcam über das Konferenz- so individuell wie deine Kunden, aber vielleicht Anlage auch technisch überwacht und betreut.
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Titelthema – Home-Office & Co. Titelthema – Home-Office & Co.
Mit dem Dreamland Microsoft Teams
Kanal wird im Homeoffice der ohnehin sich der ohnehin schon sehr gute Zusammen- Projekte erfolgreich für Hartmann abgewickelt.“ Practice-Beispiel
halt im Team trotz räumlicher Distanz vertieft. Er fährt fort: „Die Zusammenarbeit funktioniert
schon sehr gute Zusammenhalt im Team
trotz räumlicher Distanz vertieft.
Die Kommunikation ist persönlicher.“ Zeit ist reibungslos. Ein entscheidender Vorteil für uns
Bühler
(Fotos: Dreamland, pixabay)
in dem dicht gepackten Agenturgeschäft ein war, dass die gesamte Organisation von der
wertvolles Gut. „Im Homeoffice haben wir nicht Vorbereitung bis zur Inbetriebnahme der Anlage
so viele Ablenkungen, die oft Zeiträuber sein in der Hand der klartext Gruppe blieb. Das hat
können und jeder kann konzentrierter arbeiten. uns in der Umsetzung sehr unterstützt.“
Hier sind wir von Dreamland schon immer ein Christoph Bühler und Markus Brühl, Geschäfts-
Verfechter, die Leistungen nach Ergebnissen führende Gesellschafter von Bühler Entsorgung
und nicht nach abgesessener Zeit zu messen. Practice-Beispiel in Bopfingen, erinnern sich an die Geschäfts-
Das spornt unsere Mitarbeitenden an und sorgt abläufe bis Februar 2020: Alle Fahrer haben im
gleichzeitig für Entlastung, wenn es auch noch
EOS Büro beim Disponenten persönlich ihre Aufträge
die Familie und das Homeschooling zu managen in Form von Lieferscheinen erhalten. Doch als
gibt“, unterstreicht der Unternehmer. Sein Lear- COVID19 ausbrach, war den beiden klar, dass sie
ning aus der Corona-Krise: „Mit der Krise sind sehr schnell handeln müssen: „Gottlob waren
die technischen Möglichkeiten, die wir bisher wir schon seit Monaten dabei, unsere Prozesse
ausschließlich für unsere Kunden nutzten mehr zu digitalisieren, die Mitarbeitenden entspre-
in das eigene Bewusstsein gerückt und wir wer- chend zu schulen und mit Tablets auszustatten.
den sie auch in der Zeit nach Corona verstärkt Bernd Elsenhans ist als Geschäftsführer des Hei- Wir wären auf einen Schlag in Quarantäne,
einsetzen.“ denheimer Sicherheitsunternehmens EOS seit wenn bei der alten Arbeitsweise sich einer infi-
über 30 Jahren im ständigen Kundenkontakt. ziert hätte, wären wir damit handlungsunfähig“,
„Wir haben Kunden in ganz Süddeutschland. erklärt Markus Brühl.
Practice-Beispiel Viele sind Unternehmer oder im gehobenen Das umtriebige Unternehmer-Duo ist sich sicher,
Management mit wenig Zeit. Da führen wir seit die rechtzeitige Digitalisierungsstrategie kann
Paul Hartmann AG Längerem schon Videokonferenzen durch, wenn ihnen in diesem Extremfall die Existenz sichern.
es thematisch passt“, erläutert er. Und weiter: „Corona hat die finale Umsetzung beschleunigt,
„Da wir einen eigenen Schulungsraum mit ent- aber uns nicht unvorbereitet getroffen“, betont
sprechend moderner Technikausstattung haben, Christoph Bühler. Mitarbeiter im Homeoffice
ist das schon seit Langem ein bewährtes Mittel.“ arbeiten so bereits seit 10. März über VPN-
Videokonferenzen auf einfache und effiziente Elsenhans führt aus: „Vieles muss mit unseren Zugänge und Microsoft Teams. Die Fahrer kön-
VERTEILTES ARBEITEN Weise innerhalb des Unternehmens und mit Kunden persönlich besprochen werden. Was wir nen ohne persönlichen Kontakt zu Kollegen und
anderen Gesprächspartnern zu führen, ist für die aber an Meetings online machen können, das Kunden ihre Aufträge ausführen. „Wir haben
Best Practice-Beispiele
Paul Hartmann AG mit Niederlassungen welt- machen wir – häufig spontan und auf kurzem die komplette Auftragsverarbeitung in einem
weit elementar. Deshalb rüstet das Unterneh- Weg. Dafür nutzen wir Skype for Business.“ Der Datenmanagement-System digitalisiert. Unsere
men mit Hauptsitz in Heidenheim alle Standorte 48-Jährige betont: „Die Objektüberwachung ist Kunden erhalten so alles digital, transparent
mit einem einheitlichen System für Videokon- seit über drei Jahrzehnten unser Kerngeschäft. und nachvollziehbar“, ergänzt Markus Brühl. Die
ferenztechnik aus. Damit werden standortüber- Hier braucht es modernste Sicherheitstech- Abfall- und Entsorgungswirtschaft wird von den
DIGITALISIERUNG SICHERT EXISTENZEN UND EINE MASTER-ABSCHLUSSPRÜFUNG greifende Besprechungen effizienter, Reisekosen nik und persönliche Präsenz.“ Dafür hat der Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg
entfallen und die Umwelt wird geschont. Bei der Sicherheitsexperte in Zeiten von Corona sein in Zeiten der Pandemie als systemrelevant ein-
Einführung einer Videokonferenz-Anlage galt es, Personal in Sachen Hygiene und Kundenkontakt gestuft. „Sind wir nicht mehr handlungsfähig,
Was im Februar noch als Privileg galt, wurde aufgrund von Corona im März für viele über Nacht zur Realität am Arbeitsplatz: ein System zu implementieren, das als Standard- zusätzlich umfänglich schulen lassen, damit alle hängt viel mehr dran. Unsere Kunden könnten
Das Homeoffice. Ein Arbeitsmodell, das komplexer ist, als viele vermutet hätten. Was alles dran hängt, persönlich, technisch und Lösung an allen Standorten weltweit eingesetzt gesund durch die herausfordernde Zeit kommen. bald nicht mehr produzieren, bedenkt man
unternehmerisch, darüber berichten Unternehmer und Manager aus der Region und geben einen Einblick in ihr strategisches werden kann. „Die Herausforderung dabei war, Privat bildet sich der umtriebige Unternehmer deren Anfall von Produktionsabfällen wie zum
Vorgehen, Herausforderungen und Chancen. Von Brigitta Ernst ein System zu entwickeln, das unabhängig weiter und war in den letzten Zügen für einen Beispiel Schrott- und Metallabfällen“, so Bühler
von Raumgegebenheiten wie Wandstabilität Master in Wirtschafts- und Organisationspsy- abschließend.
funktioniert und das vor Ort einfach installiert chologie an der Donau-Universität Krems, als
werden kann. Gleichzeitig sollte das System auf der Shutdown kam. Seine finale Masterthesen-
Practice-Beispiel zu schicken. Geschäftsführender Inhaber Mar- Kunden in ganz Europa. Da haben wir schon vor dem neuesten Stand der Technik und bei Bedarf Verteidigung wurde abgesagt. Allerdings schätzt
cus Fache betont: „Wir verfolgten die täglichen einigen Jahren uns technisch für Videokonfe- erweiterbar sein“, erinnert sich Andras Pinter der Unternehmer sehr, dass die Universität mit
Dreamland Nachrichten und waren uns sicher, dass die An- renzen und dezentrales Arbeiten ausgerüstet“, von der Paul Hartmann AG. Mit der Firma klar- Hochdruck an einer Lösung gearbeitet hat. „Die
steckungsgefahr weiter ansteigt. Deshalb haben unterstreicht Marcus Fache. So funktioniere text AV fand Hartmann den passenden Partner Prüfung fand dann online am 8. April über Zoom
mein Geschäftspartner Peter Gruson und ich be- das Arbeiten an länderübergreifenden Projekten für die Umsetzung dieses ehrgeizigen Projekts. statt. Wir hatten im Vorfeld eine Einweisung
schlossen, die Reißleine zu ziehen. Die Gesund- mit internationalen Kunden und Freelancern Denn Andras Pinter unterstreicht: „Hören ist und einen Technik-Check. Es war natürlich eine
heit ist das wichtigste Gut des Menschen. Da hat in ganz Europa reibungslos. „Diese positiven wichtiger als Sehen. Gestik und Mimik sind Ausnahmesituation, aber wir haben sie alle mit
Noch bevor die bayerische Regierung wegen man als Unternehmer auch eine Fürsorgepflicht Erfahrungswerte haben uns bestärkt, mit den wichtig, aber sobald man gemeinsam an Dateien Erfolg gemeistert und bestanden“, freut sich der
Corona die Ausgangssperre verhängte und die seinen Anteil daran zu leisten, für die Mitarbei- Mitarbeitenden jetzt auch so zu verfahren.“ arbeitet, schaltet man das Bild aus. Dann ist Unternehmer.
anderen Bundesländer in unterschiedlicher tenden, ihre Familien und unsere Kunden.“ Marcus Fache ist begeistert, wie gut alles klappt. es elementar, sich gut zu verstehen, gerade im
Strenge nachzogen, gab es in der Heidenheimer Dezentrales Arbeiten ist für den Heidenheimer „Dass wir ein großartiges Team haben, das wis- interkulturellen Kontext. Klartext AV verfügt
Full-Service-Medienagentur „Dreamland“ am Unternehmer keine neue Situation. „Wir sind sen wir und darum sind wir dankbar.“ Er fügt an: über langjährige Erfahrung im Bereich Beschal-
13. März die Entscheidung, alle ins Homeoffice seit über 20 Jahren im Geschäft und haben „Doch mit dem Homeoffice ist erstaunlich, wie lung und Medientechnik und hat bereits andere
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WIRTSCHAFT UND REGION
Wirtschaft und Region
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Schnelles Internet über 5G Die Wahlsieger aus Gmünd
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Das Bundesministerium für Verkehr und Infra-
struktur (BMVI) hat der Stadt Aalen und den Bei den Leserwahlen 2020 der HiFi-Fachzeitschriften „Audio“, „Ste-
beteiligten Projektpartnern aus Wissenschaft reoplay“ und „Audiovision“ konnten die Klangexperten von Nubert
und Wirtschaft eine Konzeptförderung in Höhe abermals Erfolge feiern, darunter Auszeichnungen für die besten
von rund 100.000 Euro für das Projekt „trAAf- Boxen und die Wahl zur besten deutschen HiFi-Marke. Wie in jedem
fic“ zugesprochen. Der Bund fördert insgesamt Frühjahr hat sich auch wieder die HiFi- und Heimkinobranche in
67 Einzelprojekte. Das Projekt der Stadt befasst München versammelt, um die besten Produkte und innovativsten Her-
sich mit unterschiedlichen Aspekten der künfti- steller zu würdigen. Die Leser der Fachmagazine „Audio“, „Stereoplay“
gen Mobilität in Aalen unter Einbeziehung von und „Audiovision“ krönten die beliebtesten Marken und populärsten
5G und wird unter der Federführung der städ- Neuheiten. Auch dieses Jahr konnten die Schwäbisch Gmünder das
tischen Wirtschaftsförderung in Kooperation mit anspruchsvolle Publikum bei dieser Veranstaltung auf ganzer Linie
den Partnern aus der Hochschule Aalen sowie überzeugen: In allen Kategorien, in denen Nubert nominiert war,
der regionalen Wirtschaft erarbeitet. „Mobilität schafften sie es direkt ganz nach oben aufs Sieger-
ist eines der zentralen Zukunftsthemenfelder. treppchen. Elf Auszeichnungen gingen an aktuelle
Das erfolgreiche Einwerben von Fördermitteln Lautsprecher und Subwoofer aus dem Hause Nubert.
zeigt, dass wir mit unserem Ansatz, die Stadt Mittels 5G soll in Aalen beispielsweise die Verkehrssteuerung in Echtzeit optimiert werden. (Foto: Stadt Aalen) Einen zwölften Preis gab es von den Lesern der Zeit-
Aalen zu einer smarten und vernetzten Stadt zu schrift „Audiovision“ als bester deutscher Anbieter
entwickeln, auf dem richtigen Weg sind“, sagt Mobilitätsforschung des Bundesverkehrsmini- den Aus- und Umbau der Mobilfunknetze hin von Unterhaltungselektronik verliehen. Und das zum
Oberbürgermeister Thilo Rentschler. steriums soll Wege aufzeigen, wie das komplexe zum 5G-Standard grundlegend sind. „Das Ziel sechsten Mal in Folge.
Innerhalb der sechsmonatigen Projektlaufzeit Mobilitätssystem unter Einbeziehung von 5G unseres Konzepts liegt darin, eine Grundlage für
werden Lösungsansätze und Konzepte entwi- optimiert werden kann. Um Deutschland als die Erprobung und Erforschung anwendungsba-
ckelt, die mittels 5G die Zukunft der Mobilität Leitmarkt für 5G-Anwendungen zu etablieren, sierter Lösungen unter realen Bedingungen zu
prägen werden. Die Förderung systemischer, wird die Erstellung von Konzepten für 5G-Pio- schaffen“, sagt Wirtschaftsförderer Felix Unseld.
transdisziplinärer und umsetzungsorientierter nierprojekte in Modellregionen gefördert, die für
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Oberkochener Stahlhändler feiert Jubiläum
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Strahlende Sieger: Das Nubert Team präsentiert die Urkunden 2020 für die besten
Lautsprecher, zusätzlich erhielt Nubert eine Auszeichnung als beste Marke.
Günther + Schramm wird 90: Das Handelshaus Serviceangebots ist das Unternehmen seit langem (Foto: Nubert)
für Stahl und Aluminium hat sich im Laufe sei- Marktführer im süddeutschen Raum. Dass sich
ner Geschichte stark weiterentwickelt und gehört der Stahlhändler nicht auf seinem Status ausruht,
heute zu den Marktführern in Süddeutschland. verdeutlicht Geschäftsführer Bernd Seibold: „Um HARTMANN GRUPPE
2019 erwirtschaftete das Oberkochener Unter- unseren Erfolg in den 20er-Jahren fortzuführen, Umsatz und Ertrag 2019 innerhalb der Prognose
nehmen einen Umsatz von 100 Mio. Euro – gute müssen wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Firmenzentrale von Günther + Schramm in Oberkochen.
(Foto: G + S) www.hartmann.info
Vorzeichen für das Jubiläumsjahr. Daher haben wir 2019 umfassend investiert: Wir
1930 von Erich Günther und Emil Schramm haben unsere Lagerfläche erweitert und drei neue wurzelt. Die meisten unserer Mitarbeiter sind seit
gegründet, schreibt Günther + Schramm bis heute Sägen sowie ein neues Regalbediengerät und vielen Jahren bei uns. Damit das auch in Zukunft Britta Fünfstück, Chief Executive Officer der den umfangreichen regulatorischen Anforde-
Erfolgsgeschichte. Das ist insbesondere der stra- einen neuen Hochleistungsglühofen angeschafft.“ so bleibt, arbeiten wir stetig an unserem Aus- und Hartmann Gruppe bei der Bilanzpressekonfe- rungen getrieben. Um dieser herausfordernden
tegischen Ausrichtung als Komplettdienstleister G + S beschäftigt aktuell 20 Auszubildende; ins- Weiterbildungsangebot“, erklärt Seibold und fügt renz: „In einem herausfordernden Marktumfeld Ergebnisentwicklung zu begegnen, hat Hart-
im Stahl-, Edelstahl- und Aluminiumhandel zu gesamt besteht die Belegschaft derzeit aus rund hinzu: „Für uns stehen dabei die persönliche konnten wir auch im Jahr 2019 unsere positive mann 2019 ein umfassendes, auf fünf Jahre
verdanken: G + S agiert als Händler, Bearbeiter und 180 Mitarbeitern. „Wir sind mit unserer Zentrale Weiterentwicklung der Mitarbeiter und die Zusam- Wachstumsentwicklung der letzten Jahre weiter angelegtes, strategisches Transformationspro- CEO Britta Fünfstück: „Im Rahmen des strategischen
Lieferant von Stahl und Metallen. Dank des großen fest in Oberkochen und in Ostwürttemberg ver- menarbeit im Team im Fokus.“ fortsetzen. Der Ertrag der Hartmann Gruppe gramm gestartet. Aufgrund der nachhaltigen Transformationsprogramms werden wir im Geschäftsjahr
2020 und darüber hinaus signifikante Zukunftsinvesti-
lag im Geschäftsjahr 2019 im Prognosekorridor, Ausrichtung des Unternehmens wird in Fort- tionen vornehmen, denen jedoch nach und nach immer
jedoch unterhalb des Vorjahres. Große Fort- setzung der auf Kontinuität angelegten Divi- sichtbarere positive Effekte gegenüberstehen werden.“
(Foto: Hartmann)
schritte konnten in der Umsetzung der neuen dendenpolitik erneut eine Ausschüttung von
Medizinprodukteverordnung (MDR) erzielt wer- 7,00 Euro je Aktie vorgeschlagen. von 2,1 Prozent im Infektionsmanagement auf
den. Damit schaffen wir eine wichtige Grundla- Der Anstieg des Konzernumsatzes um 3,2 Pro- 515,9 Mio. Euro beruhte unter anderem auf
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ge für unser zukünftiges Geschäft und positio- zent auf 2,2 Mrd. Euro beruhte weitgehend auf höheren Absätzen bei Komplettsets und den
nieren uns als starker Partner unserer Kunden. organischem Wachstum (2,8 Prozent). Trotz Produkten für die Hände- und Flächendesinfek-
Bedeutende Produkteinführungen konnten verschärfter Marktbedingungen konnten erneut tion. Bei den weiteren Konzernaktivitäten geht
erfolgreich in den Markt gebracht werden.“ die Umsatzerlöse in allen Segmenten steigen. der erfreuliche Umsatzanstieg um 5,2 Prozent
Saubere Lösungen für alle Einsätze Bei einem erwarteten moderaten Umsatzwachs- Bedeutender Treiber war das Segment Wund- auf 464,8 Mio. Euro vor allem auf KNEIPP und
tum ging das EBIT auf 104,4 Mio. Euro (Vorjahr: management, das im Vorjahresvergleich um die CMC-Gruppe zurück.
Kehr- und Scheuersaugmaschinen in 123,2 Mio. Euro) zurück und lag damit im 6,1 Prozent auf 503,3 Mio. Euro zulegen konnte. Die Zahl der Beschäftigten in der Gruppe
abgestuften Größen- und Leistungsklassen Prognosekorridor. Diese herausfordernde Ergeb- Der Umsatz des Segments Inkontinenzmanage- erhöhte sich weltweit auf insgesamt 11.096
Ulrich Hofmann GmbH · Augsburger Straße 57a · 89312 Günzburg · Tel. 08221 207700 · Fax 08221 2077022 · info@hako-hofmann.de · www.hako-hofmann.de
nisentwicklung wird stark von den schwierigen ment lag mit 702,8 Mio. Euro um 0,8 Prozent (Ende 2018: 11.027). Dies entspricht einem
Rahmenbedingungen innerhalb der Märkte und über dem Vergleichswert 2018. Das Umsatzplus Anstieg um 0,6 Prozent.
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