STUTTGARTER BERATUNGSMAGAZIN
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Stuttgarter BeratungsMagazin Ein Service für unsere Partner Nr. 1-2021 4-2016 Titelthema Alles auf Grün Wie Nachhaltigkeit unser Leben, Denken und Wirtschaften verändert. 100 % Recycling-Papier Öko-Board Druckfarben mit pflanzlicher Bindemittel- kombination
DIE ESG-KRITERIEN ENVIRONMENT Das „E“ für Environment steht hierbei z.B. für Umweltverschmutzung oder -gefährdung, Treibhausgasemissionen oder Energieeffizienzthemen (Umwelt). Beispielhafte Kriterien: · Klima · Ressourcenknappheit · Wasser · Artenvielfalt SOCIAL Social („S“) beinhaltet Aspekte wie Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, Diversity oder gesellschaftliches Engagement (Corporate Social Responsibility). Beispielhafte Kriterien: · Mitarbeiter · Sicherheit und Gesundheit · Demografischer Wandel · Ernährungssicherheit GOVERNANCE Unter Governance („G“) wird eine nachhaltige Unternehmensführung verstanden. Hierzu zählen z.B. Themen wie Unternehmenswerte oder Steuerungs- und Kontroll- prozesse (Corporate Governance). Beispielhafte Kriterien: · Riskio- und Reputationsmanagement · Aufsichsstrukturen · Compliance · Korruption Quelle: Haberstock, Ph., ESG-Kriterien, in: Gabler Wirtschaftslexikon, https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/esg-kriterien-120056, letzter Zugriff: 31. März 2021.
EDITORIAL „Erst wenn der letzte Baum gerodet, der letzte Fluss vergiftet, der letzte Fisch gefangen ist, werdet ihr merken, dass man Geld nicht essen kann.“ D ieser Leitspruch der Umweltbewegung der 1980er Jahre, der auf eine indianische Weisheit zurückgehen soll, war das Zitat meiner Jugend. Petra Kelly – was für eine starke Frau! – als Mitbegründerin der Grünen lenkte meine Aufmerksamkeit auf die Umweltpolitik. Und 1986 passierte dann in Russland der erste atomare Supergau. Deshalb ging ich auf die Straße und habe gegen Cattenom demonstriert – ein Atomkraftwerk 50 Kilometer Luft- linie von meiner Heimatstadt und von meinem damaligen Wohnort Trier entfernt. Dafür schämte sich meine Familie, denn ich war mit meiner Tochter, die ich als Skelett Dr. Linda Dahm verkleidet hatte, mit Foto in der regionalen Presse. Und da spielte es keine Rolle, dass Marketingleiterin der Stuttgarter Lebensversicherung a.G. der Atomunfall in Tschernobyl und die damit verbundene radioaktive Verschmut- zung bei uns gerade dafür gesorgt hatte, dass ich als junge Mutter nicht wusste, woher ich frische, möglichst wenig belastete Lebensmittel für meine kleinen Kinder bekom- men sollte. Für viele in meinem persönlichen Umfeld waren meine Sorgen völlig über- trieben. Radioaktivität war unsichtbar und überhaupt: Was sollte das ganze Umwelt- Theater, denn die Wälder waren doch grün!? Heute – rund 35 Jahre später – haben sich die Werte gewandelt, Natur und Umwelt wie vorhergesagt leider auch: Die Spuren des sorglosen und teilweise rücksichts- losen Lebensstils sind deutlich sichtbar – weltweit. Reichtum und Konsum treten deshalb für immer mehr Menschen in den Hintergrund. Ja, parallel beobachten wir, wie sich narzisstische Tendenzen, übertriebene Selbstliebe und Selbstinszenierung längst Bahn gebrochen haben. Doch der achtsame Blick auf kommende Genera tionen und darauf, in welcher Umwelt sie leben werden, der achtsame Blick auf die Menschen, denen es schlechter geht als vielen von uns selbst, ist mittlerweile Teil des sozialen Gewissens der Gesellschaft vieler Länder dieser Welt. Die Stuttgarter engagiert sich seit 2013 mit der GrüneRente im Bereich der nachhaltigen Altersvorsorge. Deshalb war es höchste Zeit, dem Thema Nach- haltigkeit eine Ausgabe des Stuttgarter BeratungsMagazins zu widmen. Wie gewohnt beleuchten wir unser Thema aus unterschiedlichen Perspektiven, lassen externe Exper- ten zu Wort kommen, liefern Fakten und Tipps. Nachhaltigkeit ist alternativlos für ein friedliches Miteinander und das Überleben der Welt – radikal oder real. Jeder kann seinen Beitrag leisten, so, wie es bestmöglich in das eigene Konzept und in die eigenen Rahmenbedingungen passt. Es ist sinnlos, mit dem Finger auf diejenigen zu zeigen, die vermeintlich widersprüch- lich handeln, weil sie im Bioladen einkaufen, so oft wie möglich mit den „Öffis“ und GrüneRente: gleichzeitig aus beruflichen oder privaten Gründen doch noch mit dem Flugzeug unter- ein nachhaltiger wegs sind. Denn – wie Obama es einmal formuliert hat – „es geht nicht darum, die Dinge perfekt zu machen, es geht darum, die Dinge besser zu machen.“ Erfolg Nachhaltigkeit ist eine große Chance – auch im Bereich der privaten und Als die GrüneRente 2013 auf den betrieblichen Altersvorsorge. Überzeugen Sie sich selbst! deutschen Markt kam, galt sie als eher selten nachgefragtes Herzlich Nischenprodukt. Heute schließt Ihre bereits jeder 5. neue Kunde seine Altersvorsorge als GrüneRente ab. Tendenz steigend. Mehr über die Erfolgsgeschichte lesen Sie Linda Dahm auf den Seiten 6 und 42 – 47. Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 3
INHALT #1-2021 TITELTHEMA: ALLES AUF GRÜN Unsere Werte haben sich 10-39 geändert – unser Leben auch. HIP UND GRÜN – UNTERNEHMEN SETZEN VERSTÄRKT AUF NACHHALTIGKEIT Warum für Unternehmen ein ökologisches Image immer wichtiger wird. 12 CHANCEN DURCH NACH- HALTIGE ALTERS- VORSORGE Der Bedarf an Produk- ten und Dienstleistun- gen, die Nachhaltigkeit berücksichtigen, nimmt stetig zu. Das gilt auch für die Altersvorsorge: Mit der GrüneRente nachhaltig investieren 22 und gleichzeitig bei der Altersvorsorge von SPAREN MIT GUTEM GEWISSEN Nachhaltige Geldanlage ist meist 42 den leistungsstarken Produkten der Stutt- garter profitieren. sehr aufwendig – und die Auswahl ist groß. Welche Produkte es derzeit gibt und welche sich wirklich lohnen, verrät Christiane Kaiser-Neubauer. 4 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
03 Editorial 04 Inhaltsverzeichnis IMPRESSUM 06 News & Trends Stuttgarter BeratungsMagazin Magazin für die Geschäftspartner der Stuttgarter Lebensversicherung a.G. TITELTHEMA Herausgeber Stuttgarter Lebensversicherung a.G. 10 A LLES AUF GRÜN Rotebühlstraße 120 12 H IP UND GRÜN – UNTERNEHMEN SETZEN 70197 Stuttgart Telefon 0711 665-1471 VERSTÄRKT AUF NACHHALTIGKEIT beratungsmagazin@stuttgarter.de www.stuttgarter.de Von Michael Scheppe und Hannah Steinharter Verantwortlich für den Herausgeber 16 W IE ERNST NEHMEN ES VERBRAUCHER Dr. Linda Dahm MIT DER NACHHALTIGKEIT? Redaktionsleitung Annibale Picicci Der Sustainable Insight Monitor der ELBE19 Group Redaktion Dr. Linda Dahm (Marketingleitung), Nina Schäfer (Fachverantwortung Produktkommunikation), 20 WIE CORONA UNS NACHHALTIGER Marcus Schmid (Leitung Beratungs-Software/Online-Marke- KONSUMIEREN LÄSST ting), Jens Göhner (Leitung Produkt- und Vertriebsmarketing Vorsorge und Investment), Klaus-Peter Klapper (Leitung Von Marina Rößer Produkt- und Vertriebsmarketing Biometrie, Nicht-Leben und Weiterbildung), Jochen Radloff (Filialdirektor München), 22 S PAREN MIT GUTEM GEWISSEN Sven Christian Berlin (Filialdirektor Hamburg), Sebastian Von Christiane Kaiser-Neubauer Töpfer (Kommunikation) Autoren dieser Ausgabe Florian Fiederling, Lenard Goedeke, 26 N ACHHALTIG ERFOLGREICH: Claus Gorgs, Christiane Kaiser-Neubauer, Klaus-Peter Klapper, DIE GRÜNE ALTERSVORSORGE Dr. Henriette Meissner, Per Protoschill, Karsten Röbisch, Hendrik Roggenkamp, Marina Rößer, Michael Scheppe, Laura Interview mit Ralf Berndt und Dr. Guido Bader Schmidt, Hannah Steinharter 28 DIE ZEIT DRÄNGT Layout JoussenKarliczek GmbH, www.j-k.de Von Per Protoschill Druck Druckhaus Stil + Find, 71397 Leutenbach-Nellmersbach, www.stil-find.de 30 GRÜNER, SCHNELLER, WEITER Von Karsten Röbisch, Hendrik Roggenkamp und Claus Gorgs 34 GRÜNE IDEEN FÜR EINE BESSERE WELT Bildnachweis S. 3: Die Stuttgarter; S. 4: Westend61/Daniel 36 „GLÜCK BRINGT MEHR GEWINN Ingold, iStock.com/alvarez, iStock.com/Indysystem, Die ALS PROFITSUCHT“ Stuttgarter; S. 6: Die Stuttgarter; S. 8: Die Stuttgarter; S. 10+11: Westend61/Kniel Synnatzschke; S. 11: Getty Images/belterz; Deutschlands nachhaltigster Hotelier S. 12: iStock.com/alvarez; S. 14: Picture Alliance /ZB-Karlheinz Ben Förtsch im Interview mit Laura Schmidt Schindler; S. 17: iStock.com /Marlon Trottmann; S. 18: Picture Alliance/akg-images; S. 20: Stocksy.com/Ivan Gener; S. 22: 38 Z AHLEN & FAKTEN iStock.com/Indysystem; S. 24: Picture Alliance/image BROKER/ BAO; S. 25: Picture Alliance/dpa/Britta Pedersen; S. 26: Die Stuttgarter; S. 28: Die Stuttgarter; S. 30: iStock.com/artJazz; bAV IM FOKUS S. 32: Picture Alliance/ASSOCIATED PRESS/John Thys; S. 34: unsplash.com/Lona; S. 35: iStock.com/aldomurillo, 40 G RÜN IST TRUMPF: grüner-knopf.de/BMZ, wasserneutral-gmbh.de, Pexels/ Elizabeth Tr. Armstrong, faire-kohle.de; S. 36+37: Creativhotel IN DER bAV ZÄHLT NACHHALTIGKEIT Luise; S. 38: Photocase/birdys; S. 39: Picture Alliance/dpa/ Von Dr. Henriette Meissner und Per Protoschill dpa-Zentralbild/Britta Pedersen, Picture Alliance/TopFoto; S. 42+45: Die Stuttgarter; S. 48: Die Stuttgarter; S. 50: iStock.com/Svetlana Mokrova; S. 51: Stocksy.com/Ben Brinker; STUTTGARTER PRODUKTE Titelbild Getty Images/Malte Mueller 42 C HANCEN DURCH Auflage Ausgabe Nr. 1-2021, April 2021 NACHHALTIGE ALTERSVORSORGE Um die Lesbarkeit zu vereinfachen, wird auf die zusätzliche Formulierung der weiblichen Form verzichtet. Wir möchten Florian Fiederling über die GrüneRente deshalb darauf hinweisen, dass die ausschließliche Ver- wendung der männlichen Form explizit als geschlechts- 48 D IE NEUE PRIVAT-HAFTPFLICHT: unabhängig verstanden werden soll. „PREMIUM-SCHUTZ FÜR PREMIUM-ANSPRÜCHE“ Von Klaus-Peter Klapper Stuttgarter BeratungsMagazin digital 50 Kundeninfo Sie erhalten das Stuttgarter BeratungsMagazin auch digital als PDF im Stuttgarter Extranet unter Service 51 Themenkompass >> Stuttgarter BeratungsMagazin Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 5
NEWS&TRENDS Die stolzen Gewinner (v.l.n.r.): Jens Göhner, Ralf Berndt und Florian Fiederling GrüneRente erhält Sustainable Award in Finance Das Software- und Analysehaus Morgen & Morgen hat zusammen Fondsauswahl überzeugt die Jury mit dem Bankmagazin und dem Versicherungsmagazin zwei Die Jury begründet ihre Entscheidung mit der Nachhaltigkeit Produkten der Stuttgarter den Sustainable Award in Finance ver- der Fonds, die bei den prämierten Produkten zur Auswahl ste- liehen: der GrüneRente invest und der GrüneRente performance-safe. hen: Die Stuttgarter achte bei der Vorauswahl der Fonds auf die Die beiden nachhaltigen Rentenangebote konnten jeweils in den Nachhaltigkeitskompetenz bzw. das -Rating sowie die Transpa- Bereichen Env ironment und Social überzeugen. Die Stuttgarter renz der Investmentgesellschaft. Das Fonds-Universum sei klar ist unter den Preisträgern das einzige Unternehmen, das mit definiert und entsprechend dokumentiert. Auch Die Stuttgarter zwei Sieger-Produkten vertreten ist. Von allen Einreichungen als gesamtes Unternehmen konnte beim Thema Nachhaltigkeit erhielten insgesamt acht Produkte einen Preis. Der Sustainable überzeugen: Von der Jury hervorgehoben wurden ihr umfas- Award in Finance wird 2020 zum ersten Mal verliehen. Er zeich- sendes Engagement und ihr zukunftsgerichteter Ansatz. Das net Investmentprodukte, Sparprodukte, Finanzierungsproduk- Informationsangebot an Vermittler, sich in Online-Seminaren te und Versicherungen aus, die Umwelt- und Klimaschutz sowie über Nachhaltigkeit und nachhaltige Fonds zu informieren, soziale und unternehmerische Verantwortung in den Mittel- floss ebenfalls in die Jurybegründung ein. punkt stellen. Das Thema Nachhaltigkeit wird 2021 durch die Transpa- Genau mit diesen Eigenschaften können beide prämierten renz-Verordnung der EU an Bedeutung gewinnen. Die Verord- Produkte der GrüneRente punkten. Die fondsgebundene Grüne nung regelt, dass ab März Vermittler ihren Kunden gegenüber Rente invest ermöglicht eine investment-orientierte Vorsorge Informationen zum Thema Nachhaltigkeit liefern müssen. Ralf mit Renditechancen. Die Hybridrente GrüneRente performance- Berndt, Vorstand Vertrieb, Marketing und Kooperationsver- safe kombiniert die Sicherheit eines klassischen Anlageprodukts trieb der Stuttgarter: „Die Transparenz-Verordnung eröffnet mit den Renditechancen einer fondsgebundenen Kapitalanlage. zusätzliche Chancen. Wir erwarten, dass sich dadurch die nach- Beide bieten eine Auswahl aus rund 20 nachhaltigen Fonds. haltige Altersvorsorge deutlich positiv entwickeln wird.“ Bei beiden Varianten ist die Nachhaltigkeit zu 100 % gewähr- leistet: sowohl in der Ansparphase als auch im Rentenbezug. Zudem ist die GrüneRente für alle Altersvorsorgeschichten ver- Mehr erfahren auf: fügbar: als BasisRente, RiesterRente, Privatrente und Kinder- morgenundmorgen.com vorsorge sowie in der betrieblichen Altersversorgung. Dadurch hebt sich Die Stuttgarter deutlich von anderen Anbietern ab. 6 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
Buchtipp: Nachhaltigkeit und ESG-Kriterien in der Beratung Zu den Themen Nachhaltigkeit und ESG haltigkeit auch in der Kundenberatung Checklisten unter- (Environment, Social, Governance) arbei- transparent gemacht werden muss, steht stützt der Leitfa- ten Politik und Finanzbranche daran, die jetzt die Vorbereitung darauf an. Doch ein den Vermittler, die Rahmenbedingungen für Nachhaltigkeit Blick in den maßgeblichen Gesetzestext sich auf die Bewer- in der Kapitalanlage zu verbessern. Gleich- hinterlässt noch viele Fragen nach dem tung und die Bera- zeitig ist das schon ab März 2021 mit „Wie“. Details werden erst zum Jahresende tung zu nachhaltigen Vorsorgeprodukten neuen Verpflichtungen für Vermittler erwartet. Hier unterstützt der neue Leitfa- vorbereiten wollen. verbunden. Höchste Zeit also, sich bis da- den. Per Protoschill erklärt: „Die skizzierten hin Klarheit zu verschaffen, was das ganz Fragen und Herangehensweisen unterstüt- Die Beschäftigung mit dem praktisch für die Beratungstätigkeit be- zen Vermittler und Berater dabei, die Anfor- deutet. Der neue Leitfaden „Nachhaltigkeit derungen schnell in die Praxis umzusetzen.“ Thema lohnt sich doppelt für und ESG-Kriterien von Lebensversiche- Vermittler rungsprodukten“ von Per Protoschill gibt Welche Fragen Vermittler kommen am Thema Nachhal- Antworten. „Die Zeit für eine Umsetzung tigkeit nicht vorbei. Einerseits werden sie der neuen Pflichten im Betrieb von Ver- beantwortet der Leitfaden? sich an die gesetzlichen Vorgaben halten mittlern ist denkbar knapp. Deshalb war Wichtige Fragen, denen der Autor in seiner müssen. Darüber hinaus entwickelt sich es mir wichtig, aus den technischen For- Arbeit nachgeht, sind zum Beispiel: Was der Markt für nachhaltige Kapitalanlagen mulierungen eine praktische Umsetzung müssen Vermittler zukünftig in ihrer Be- seit Jahren positiv. Untersuchungen zei- der künftigen Offenlegung für die Bera- ratung in Bezug auf die Offenlegung zu gen, dass über alle Alters- und Einkom- tung zu skizzieren“, führt Per Protoschill, Nachhaltigkeitsaspekten berücksichtigen? mensgruppen hinweg ein hohes Interesse Leiter Vertriebsunterstützung bAV bei der Was ändert sich im Beratungsprozess und an nachhaltigen Produkten wie der Grüne- Stuttgarter, aus. bei der Produktauswahl? In Form von Rente der Stuttgarter vorhanden ist. Transparenzverordnung gibt ab März 2021 neue Nachhaltigkeit und ESG-Kriterien von Lebens Regeln für die Beratung vor versicherungsprodukten. Ein Beratungsleitfaden für Wenn bereits heute klar ist, dass zu diesem die Vermittlung. Von Per Protoschill (65 Seiten, Softcover, ISBN: Zeitpunkt die Berücksichtigung von Nach- 978-3-96329-333-7, Preis: 24,90 EUR). Mehr erfahren auf www.vvw.de Stuttgarter Grüne Themenwochen starten am 15. April Unter dem Motto „Grün Das Besondere: die Inhalte und Themen unseres Angebo- ErLeben“ starten am tes sind die gesetzlichen Rahmenbedingungen, Kriterien, 15. April die Stuttgarter Marktstandards u.v.m. Wir lassen externe Experten zu Wort Grüne Themenwochen. kommen, liefern Fakten und wertvolle Tipps. Das alles ver- Im Fokus steht das The- packt in kurzweiligen Beiträgen in den verschiedensten For- ma „nachhaltige Vorsor- maten wie z. B. Bewegtbild, interaktive Grafiken, Online-Se- ge“ und die damit ver- minare mit Fondsgesellschaften. bundenen Chancen für Die verschiedenen Inhalte stellen wir im Aktionszeitraum Vermittler. vom 15. April bis 2. Juni 2021 unter www.gruenerleben. Unsere Erfahrungen zeigen: Beim Thema Nachhaltig- stuttgarter.de bereit. keit gibt es enormes Potenzial für die tägliche Beratung. Mit der Stuttgarter GrüneRente haben wir Pionierarbeit für die nachhaltige Altersvorsorge geleistet und bieten Vermittlern Jetzt „GrünErLeben“ auf bereits heute umfangreiche Unterstützung. Mit „GrünErLeben“ www.gruenerleben.stuttgarter.de setzen wir dieses Engagement fort und beleuchten das The- ma Nachhaltigkeit aus unterschiedlichen Perspektiven. Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 7
NEWS&TRENDS Interesse für nachhaltige Anlagen unter Jüngeren am stärksten Haben Sie vor, bei neuen Anlagen, die Sie in den kommenden zwölf Monaten vornehmen möchten, Nachhaltigkeitskriterien zu berücksichtigen? 52 16 bis 25 Jahre 47 26 bis 35 Jahre 44 36 bis 45 Jahre 40 36 46 bis 55 Jahre 34 30 56 bis 65 Jahre 29 25 ab 66 Jahre 23 23 22 22 19 17 16 17 16 15 15 16 12 12 12 2 1 1 1 1 1 ja nein Ich werde in den weiß nicht keine Angabe nächsten zwölf Monaten Angaben in Prozent keine neuen Anlagen Quelle und Grafik: Deutsches Institut für Altersvorsorge (DIA) vornehmen Nachhaltige Anlagen erfahren mit großer Monaten geplant sind, Nachhaltigkeits- Hoffnung, dass Jüngere zum Beispiel über Wahrscheinlichkeit vor allem durch die kriterien berücksichtigt werden sollen, das regelmäßige Sparen mit kleineren Be- jüngere Generation eine größere Verbrei- antworteten in der Gruppe der 16- bis trägen in die nachhaltige Kapitalanlage tung auch unter privaten Investoren. Sie 25-Jährigen mit 47 Prozent doppelt so hineinwachsen“, schlussfolgert DIA- zeigt das mit Abstand größte Interesse an viele Befragte wie in den beiden ältesten Sprecher Klaus Morgenstern aus diesem Anlageprodukten, die an den Faktoren Alterskohorten. Befragungsergebnis. Es werde von den Umwelt, Soziales und Unternehmensfüh- Mit zunehmendem Alter sinkt der Anbietern solcher Anlageprodukte ab- rung ausgerichtet sind. Darauf weist die Anteil jener ab, die künftig ihre Anlage- hängen, ob und inwieweit junge Menschen Studie mit dem Titel „Wie halten es die entscheidungen an Nachhaltigkeitskri nachhaltige Investments vornehmen. Anleger mit der Nachhaltigkeit?“ des Deut- terien ausrichten wollen. „Zweifelsohne Für die repräsentative Studie befragte schen Instituts für Altersvorsorge (DIA) verfügen 16- bis 25-Jährige über deutlich das Meinungsforschungsinstitut INSA hin. Auf die Frage, ob bei neuen Kapital- weniger finanziellen Spielraum für die Ka- Consulere im Auftrag des DIA 3.066 Per- anlagen, die in den kommenden zwölf pitalanlage als Ältere. Aber es besteht die sonen im Alter ab 16 Jahren. Grüne Expertise der Stuttgarter gefragt Die Bundesregierung hat im Juni 2019 Kapitalanlage der Stuttgarter, in das Gre- einen Beirat für nachhaltige Finanzen mium berufen. Damit trägt die Bundes- eingesetzt. Der Beirat soll die Bundesre- regierung der langjährigen Vorreiterrolle gierung bei der Ausarbeitung und Um- und der hohen Expertise der Stuttgarter setzung ihrer Sustainable-Finance-Stra- im Bereich nachhaltiger Altersvorsorge tegie beraten. Ziel der Strategie ist, das Rechnung. nachhaltige Handeln im Finanzsektor zu stärken. Das Gremium setzt sich aus Ver- tretern der Wirtschaft, Gesellschaft und Wissenschaft sowie verschiedenen Bun- Mehr desressorts zusammen. Das Bundesminis- erfahren auf: terium für Finanzen hat auch Dr. Guido sustainable- Dr. Guido Bader Bader, Vorstand Lebensversicherung und finance-beirat.de 8 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
Stuttgarter FONDSPiLOT: Ausgezeichnet und jetzt auch mit ESG-Portfolio Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat im Oktober 2020 den FONDSPiLOT als „Produkt des Jahres 2020“ ausgezeichnet. Die eingereichten Produk- te wurden unter zwei Teilaspekten untersucht: Innova- tionswert und Nutzen für Endkunden oder Vertrieb. Die Bewertung führte das DISQ in Kooperation mit unabhängigen Brancheninsidern der Bernhard Asseku- ranzmakler durch. Buchtipp: die Zur Begründung heißt es: „Bei dem Produkt handelt es sich um ein anwenderfreundliches Beratungstool. Es Geschichte der Tafel wird ein Risikoprofil der Anleger ermittelt und dement- sprechend ein passendes Portfolio vorgeschlagen. Während Jochen Brühl, Bundesvorsitzender der Tafel Deutschland, der Vertragslaufzeit erfolgt eine automatische Anpas- reist mit dem Zug kreuz und quer durch Deutschland und sung, was ideal für eine langfristige Altersvorsorge ist.“ spricht mit Unterstützern und Kritikern seiner Arbeit über Fragen, die vielen unter den Nägeln brennen: Wie kann es Erweiterung um ESG-Portfolio sein, dass im reichen Deutschland Menschen arm sind? Was läuft da eigentlich genau schief? Ist nur der Staat verant- für nachhaltige Altervorsorge wortlich? Wie können wir Lebensmittelverschwendung ver- Die Stuttgarter erweitert das ausgezeichnete Beratungs- hindern und sinnvolle Alternativen schaffen? tool nun um gemanagte ESG-Portfolios. ESG steht für „Volle Tonne, leere Teller“ ist ein streitbares Debatten- „Environment, Social, Governance“ und beschreibt, in buch, das Pro und Contra zulässt, Missstände beim Namen welcher Weise Unternehmen in ihrem Handeln ökologi- nennt sowie zum Nachdenken und Mitmachen aufruft. Und sche, soziale und gesellschaftliche (ethische) Aspekte ein leidenschaftliches Plädoyer für das Ehrenamt, ohne das berücksichtigen. „Als einer der Pioniere im Bereich es in Deutschland finster aussehen würde. nachhaltiger Altersvorsorge erleichtern wir die Bera- U.a. mit Jörg Pilawa (Moderator), Hannes Jaenicke (Schau- tung mit der Erweiterung des FONDSPiLOT um die spieler), Paula Schwarz (Unternehmerin), Henriette Egler neuen ESG-Portfolios zusätzlich,“ so Jens Göhner, Lei- (Bloggerin), Franz Josef Overbeck (Ruhrbischof), Barbara ter Produkt und Vertriebsmarketing Vorsorge und In- Hendricks (Bundesministerin a.D.), Gerhard Trabert (Arzt), vestment der Stuttgarter. Ulrich Schneider (Paritätischer Wohlfahrtsverband), Tho- mas Middelhoff (Ex-Manager), Irmgard Schwaetzer (Bun- desministerin a.D.), Christina Brudereck (Autorin), Jürgen Mehr erfahren auf: Kisseberth (Lidl), Raphael Fellmer („Sirplus“), Tim Raue (Sterne- vermittler.stuttgarter.de/ koch), Sabine Werth (Tafelgründerin), Marianne Birthler fondspilot (Ex-Bundesbeauftragte für die Stasiunterlagen). Jochen Brühl Volle Tonne, leere Teller. Was sich ändern muss. Gespräche über Armut, Verschwen- dung, Gerechtigkeit und notwendiges Engagement. 240 Seiten, gebunden, ISBN: 9783863342371, Preis: 22 EUR Mehr erfahren auf: adeo-verlag.de Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 9
ALLES AUF GRÜN Unsere Werte haben sich geändert – unser Leben auch. Die geschätzten Schäden der Erderwärmung bis 2060 liegen je nach Szenario zwischen 20 und 72 Billionen US-Dollar. Die Bilder dazu – Waldbrände, Dürrekatastrophen oder verheerende Überschwemmungen – sind uns präsent. Bereits 80 Prozent der Deutschen sehen Klimaneutralität als wichtigste Herausforderung der kommenden Jahre. Die Ver- einten Nationen, die EU sowie nationale Aufsichtsbehörden haben längst reagiert und die Wirtschaft verpflichtet, den Schutz der Umwelt sicherzustellen. Entsprechende Ziele, Anforderungen und Regelungen finden sich in der Klimarahmenkonvention der Verein- ten Nationen und dem Pariser Klimaabkommen. Der „Green Deal“ der EU-Kommission konkretisiert die Ziele und stellt sie in einen größeren Zusammenhang, damit Europa bis 2050 der erste klimaneutrale Kontinent wird. Neben denen der Umwelt (Environment) spielen soziale Aspekte (Social) und die einer guten Unternehmensführung (Governance) eine Rolle bei der Definition nachhaltigen Handelns: Dreh- und Angelpunkt ist der Erhalt unserer Umwelt. Und gleichzeitig sollen Armut verhindert, hochwertige Bildung sowie Gesundheit und Wohlergehen gefördert werden. Und nicht erst seit Fridays for Future richten immer mehr Menschen ihr Leben danach aus, die Umwelt zu schützen und sozial-ethische Aspekte in ihrem privaten und beruflichen Verhalten zu verankern. Und das ist gut so.
HIP UND GRÜN – UNTERNEHMEN SETZEN VERSTÄRKT AUF NACHHALTIGKEIT Die Jugend demonstriert gegen den Klimawandel, die Grünen sind mittlerweile in der breiten Mitte angelangt. Für Deutschlands Firmen wird ein ökologisches Image immer wichtiger. Von Michael Scheppe und Hannah Steinharter E s ist noch gar nicht so lange Seitz. In den vergangenen vier, fünf Jah- Was neu ist: Ein grünes Image wird zu her, da wurde Baufritz als ren habe sich gerade die Einstellung der einem immer wichtigeren Marketing- Müslifresser verschmäht – al- jungen Generation zum Thema Nachhal- werkzeug bei der Suche nach Personal. lein deshalb, weil sich der Pro- tigkeit enorm gewandelt. Gerade für besonders begabte Studie- duzent von Holzhäusern aus Damit kann Baufritz auch gegen die rende, Uniabsolventen und Berufsneu- nachhaltigem und zertifiziertem Bauma- umliegenden Betriebe aus der Industrie linge ist die Nachhaltigkeit des Arbeitge- terial klar als Ökofirma präsentiert. Der punkten, die mit hohen Tarifgehältern bers bei der Berufswahl mittlerweile ein Betrieb liegt im Grünen, jeder neue Mit- locken. „Obwohl wir nicht so ein hohes wichtigeres Argument als ein möglichst arbeiter pflanzt einen Baum. Das sicht- Gehalt zahlen können, haben sich Bewer- hohes Gehalt, ein sicherer Arbeitsplatz barste Zeichen der grünen Bemühungen: ber wegen unserer nachhaltigen Strate- oder ein internationales Arbeitsumfeld. fünf Photovoltaikanlagen auf den Produk- gie für uns entschieden.“ Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage tionshallen. Jeder Mitarbeiter kann ein Modul für 3.000 Euro kaufen und bekommt durch „Was neu ist: Ein grünes Image wird die Einspeisung ins Stromnetz jedes Jahr mehrere hundert Euro ausgezahlt. Und, zu einem immer wichtigeren Marketing- man mag es für übertrieben halten: werkzeug bei der Suche nach Personal.“ WLAN gibt es auf dem Firmengelände nicht, schließlich könnte die Strahlung ja den Mitarbeitern schaden. Dafür wird Nicht nur im Allgäu ändern sich die der Unternehmensberatung McKinsey un- das Trinkwasser auf dem Firmengelände Perspektiven. Greta Thunberg bringt mit ter 7.000 jungen Talenten des Stipendiaten- „mineralisch vitalisiert“. Maßnahmen, die ihrer Fridays-for-Future-Bewegung Tau- programms E-Fellows. noch vor einigen Jahren bei umliegenden sende Jugendliche auf die Straße, erlebt Dass sich ähnliche Ansichten durch Firmen belächelt wurden. immer häufiger extreme Wetterschwan- alle Generationen ziehen, zeigt eine On- Heute profitiert der Mittelständler aus kungen, und die Grünen sind im Dauer- linebefragung des Meinungsforschungs- dem Allgäu, der 400 Mitarbeiter beschäf- hoch. Ein solcher Wandel geht an den instituts YouGov für das Handelsblatt: tigt, von seinen grünen Bemühungen, hiesigen Firmen nicht vorbei. Für 68 Prozent der Befragten ist es wich- gerade im Recruiting: „Viele Jobsuchende Dass sich Unternehmen aus ethischer tig oder sehr wichtig, dass sich ihr Ar- identifizieren sich mit unserer Philosophie Verantwortung um die Umweltverträg- beitgeber ökologisch engagiert. und haben sich deshalb bei uns bewor- lichkeit ihrer Produkte und Verfahren Die grünen Bekenntnisse in den Um- ben“, sagt Baufritz-Personalleiter Manuel bemühen sollten, ist eine alte Forderung. fragen bedeuten zwar noch nicht, dass Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 13
TITELTHEMA sich Talente im Zweifel nicht doch lieber gie“, heißt es bei Daimler, für Henkel hat für den Job mit dem hohen Gehalt ent- das Thema einen „hohen Stellenwert“. scheiden. Doch gerade für Unternehmen, Die Deutsche Bank versteht ihre Maßnah- die nicht mit Spitzengehältern glänzen men als „Beitrag zur gesellschaftlichen oder abseits der beliebten Metropolen Verantwortung“. liegen, bietet ein grünes Image die Chance, Die grünen Bemühungen sind zahl- überhaupt das Interesse von Toptalenten reich, aber sie wirken doch oft symbo- zu wecken. lisch und weit entfernt vom Kerngeschäft: „Das Thema Nachhaltigkeit bekommt Bei der Telekom gibt es an verschiedenen durch die jüngeren Generationen gerade Standorten Bienenstöcke auf dem Fir- einen Schub“, sagt Nicole Richter, Partne- mengelände. Die Allianz baut Quartiere rin bei EY und verantwortlich für den Be- für Igel und Fledermäuse. Die Deutsche reich Nachhaltigkeitsberatung. Viele Vor- Bank rühmt, dass der Kantinenchef aus stände hätten erkannt, dass Nachhaltigkeit bisherigen Verkaufsstatistiken die An- ein positives Reputationsthema sein kann. „Unternehmens zahl der Gerichte ermittelt, die die Küche Matthias Wesselmann, Vorstand bei kochen muss. Das soll verhindern, dass der Kommunikationsagentur Fischer-Ap- führung ist nicht Reste weggeworfen werden müssen. pelt, ergänzt: „Damit eine Marke gesell- die Beschäftigung Ob solch eine Selbstverständlichkeit schaftlich akzeptiert wird, können Un- die Mitarbeiter überzeugt? Katharina Reu- ternehmen nicht mehr nur ihre Gewinne mit Gegenwarts- ter, Geschäftsführerin von Unternehmens- maximieren, sondern müssen auf die grün, dem Bundesverband der grünen Umwelt Rücksicht nehmen und das werb- problemen, sondern Wirtschaft, hat darauf eine klare Ant- lich vermitteln.“ Seit 2017 sind Firmen mit die Gestaltung wort: „Das sind oft Alibimaßnahmen und mehr als 500 Mitarbeitern ohnehin ver- Feel-Good-Projekte, für die sich Unter- pflichtet, in ihrem Geschäftsbericht auf der Zukunft.“ nehmen auf die Schulter klopfen können.“ ihre Nachhaltigkeitsbemühungen einzu- Dabei sei es wichtig, dass sich die Fir- gehen. Und wer will da schon leere Seiten Daniel Goeudevert (*1942), Literat, ehemaliger men ihr Kernprodukt anschauen und dort Automanager und Unternehmensberater präsentieren? ansetzen – erst dann zeige sich, ob die Unternehmen ihre Nachhaltigkeitsbemü- Motivation durch hungen wirklich ernst meinten. Adidas etwa versucht, sein Geschäftsmodell nach- Öko-Bemühungen Und da hat SAP sich ambitionierte haltiger auszulegen: 2021 soll „Futurecraft Nicht nur bei der Personalgewinnung kön- Ziele gesteckt: Bis 2025 will das Unter- Loop“ auf den Markt kommen, ein Lauf- nen die Öko-Anstrengungen helfen, son- nehmen CO2-neutral wirtschaften. 2018 schuh, der komplett aus recycelbarem dern auch beim Halten und Motivieren verbrauchte der Konzern noch 700.000 Material bestehe. von Personal. 93 Prozent der Beschäftig- Tonnen – acht Prozent mehr als im Vor- Was viele Konzerne schon heute um- ten von SAP plädierten bei einer internen jahr. Ein kleiner Schritt: Auf Jobmessen setzen: Sie halten ihre Mitarbeiter dazu Umfrage dafür, dass der Softwarekonzern verteilt die SAP-Personalabteilung keine an, vermehrt auf Videokonferenzen zu ökologisch wirtschaften solle. Auch Jenny Giveaways mehr. 11.000 Werbegeschenke, setzen. Die Telekom etwa gibt an, dass de- Bittmann zählt zu dieser Mehrheit. zumeist aus Plastik, fallen dadurch weg. ren Angestellte allein in Deutschland je- Eigentlich ist sie bei dem Software Die Nachhaltigkeitschampions gibt den Monat 312.000 virtuelle Meetings konzern für Marketing und Eventpla- es bei SAP schon seit 2009 – lange bevor abhielten. Diese Zahl habe sich 2018 ver- nung zuständig, doch zehn Prozent ihrer Greta Thunberg die öffentliche Debatte doppelt. Arbeitszeit widmet sie dem Klimaschutz. bestimmt hat. Doch seitdem surfen fast Doch den großen Trend kehrt das Bittmann ist eine von weltweit mehr als alle Unternehmen auf einer grünen Wel- nicht um: „Die Zahl der Geschäftsreisen 200 „Sustainability Champions“, wie SAP le – egal, ob sie wirklich nachhaltig sind in deutschen Unternehmen stieg zwischen sie nennt, Mitarbeiter, die den Joballtag so oder sich nur einen grünen Anstrich ge- 2004 und 2018 von 146,4 auf 189,6 Mil- ökologisch wie möglich machen sollen. ben wollen, beobachtet Kommunikations- lionen“, sagt Götz Reinhardt, Managing In monatlichen Telefonkonferenzen su- experte Wesselmann: „Fridays for Future Director in der deutschen Niederlassung chen sie nach Lösungen. „Diese Zusatz- sorgt für eine starke Bewusstseinsverän- von SAP Concur, dem weltweit größten aufgabe hat mir die Sinnhaftigkeit im derung bei den Firmen und rückt das Anbieter von Reisekostenabrechnungen. Job zurückgegeben“, erzählt Bittmann. Thema Nachhaltigkeit in der Eigendar- Bayer versucht gezielt, seine Ange- Für EY-Expertin Richter ist das Vorge- stellung massiv in den Vordergrund.“ stellten von Bahnreisen zu überzeugen. hen von SAP eine wirkungsvolle Maßnah- Das zeigt sich auch bei einer Umfrage Für die Strecke von der Leverkusener Kon- me. „Wenn Mitarbeiter die Nachhaltig- des Handelsblatts unter den Dax-Konzer- zernzentrale zum Bayer-Standort Berlin keitsidee ihres Arbeitgebers direkt erleben nen. Die Antworten: lange Mails, in de- hat das Unternehmen mit der Bahn einen können, bindet sie das langfristig ans nen Firmen ihre nachhaltigen Projekte Festpreis ausgehandelt, mit dem Bayer Unternehmen.“ Außerdem erhöhe es die rühmen. „Nachhaltigkeit ist ein wesent- pro Einzelfahrt im Vergleich zum Stan- Wahrnehmung der Umweltbemühungen. licher Baustein der Unternehmensstrate- dardtarif etwa 50 Euro spart. 14 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
Doch der Versuch, auf Flugreisen zu sind die Umweltbemühungen oftmals Um Bewegung geht es auch im Allgäu. verzichten, gelingt bislang nur mäßig: authentischer als bei Dax-Konzernen, 30 Prozent der Baufritz-Mitarbeiter kom- 2018 buchten die Bayer-Mitarbeiter 2.500 weil die Inhaberfamilie mit einer inne- men mit dem Fahrrad zur Arbeit. Seit An- Bahnkarten auf der Strecke zwischen ren Überzeugung nachhaltig agiert.“ fang des Jahres kooperiert der Hausbauer Leverkusen und der Hauptstadt – und Wie das aussehen kann, zeigt sich 30 mit dem Leasinganbieter Jobrad. Bei dem 18.000 Flugtickets. Kilometer südlich von Lüneburg. Bei der Freiburger Start-up können Arbeitgeber Dass der Umstieg auf die Schiene Bohlsener Mühle stehen Chef und Mitar- Diensträder leasen, die Mitarbeiter ver- auch kleineren Firmen schwerfällt, zeigt beiter gemeinsam auf dem Acker. Der Be- zichten dafür auf einen kleinen Teil des das Beispiel der Berliner Weiberwirtschaft. trieb, der Biobrot, Müsli und andere Back- Gehalts und können auch privat radeln. Die Genossenschaft, die in der Haupt- waren aus regionalem Getreide herstellt, Jobrad ist einer der größten Profiteure stadt Gewerberäume an Gründerinnen hat Felder angemietet, die die Mitarbei- der grünen Welle: Die Zahl der Unterneh- vermietet, sorgte mit ihrem ungewöhnli- ter in Eigenregie bewirtschaften können. men, die das Angebot nutzen, hat sich in- chen Beitrag zum Klimaschutz für Auf- Auf den 40 Quadratmeter großen Parzel- nerhalb eines Jahres auf 15.000 verdoppelt, merksamkeit: Jeder Mitarbeiter bekom- len haben sie Kürbisse, Zucchini, Kartof- darunter Bosch, SAP, Porsche und Lufthansa. me drei Tage Sonderurlaub, wenn er ein feln, rote Beete und Kohlrabi angepflanzt. Allerdings ändert das Geradel bei der Flug- Jahr auf private wie dienstliche Flugrei- Die Aktion ist für die 260 Mitarbeiter gesellschaft und dem Sportwagenbauer we- sen verzichte, versprach das Unterneh- freiwillig, doch mitunter tummeln sich nig am ökologisch problematischen Kern- men im Sommer. Doch bei allen guten ganze Abteilungen im Acker. Viele nut- geschäft.Baufritz-Personalleiter Seitz hat Vorsätzen: Fliegen ist verführerisch. zen die Feldarbeit zum Abschalten in der dieses Problem nicht. Er freut sich über das Zwei der zehn Mitarbeiter sind in den Mittagspause oder zum Entspannen nach Jobrad-Angebot: „Die Mitarbeiter sind fit vergangenen Wochen schon ins Flugzeug der Arbeit. Die Ernte können die Mitar- und gesund und tun auch etwas Gutes für gestiegen. Auch die Geschäftsführerin. beiter mit nach Hause nehmen. die Natur.“ Belächelt werden sie dafür „Ich habe ein schlechtes Gewissen, aber Die Bohlsener Mühle will sich damit nicht – von Müslif ressern spricht im All- es ging wirklich nicht anders“, sagt Katja im ländlichen Raum, wo Fachkräfte knapp gäu mittlerweile kaum noch jemand. von der Bey. Zum Urlaub nach Norditalien sind, bewusst von der Konkurrenz abhe- flog sie, weil es keine passenden Nacht- ben. Bewerber seien von dem Zusatzange- Quelle: Erschienen in Handelsblatt, züge gegeben habe. bot oft positiv überrascht, heißt es. Neben- 17.08.2019, Autoren Michael Scheppe/ Zurück setzte sich die 56-Jährige in bei sorge die Ackeraktion für Bewegung. Hannah Steinharter den Zug – die drei Tage Sonderurlaub sind trotzdem futsch. Doch über ihre Initiative freut sich von der Bey dennoch: Das Echo in den sozialen Netzwerken war enorm – und vier Initiativbewerbungen hatte sie BUCHTIPP auch im Postkasten. „Schon die Umwelt- diskussion war für uns ein Erfolg“, sagt Alexander von Schönburg von der Bey. Der grüne Hedonist Wie man stilvoll den Planeten rettet. Nur das Öko-Image polieren PIPER Verlag Das Beispiel der Weiberwirtschaft zeigt, Wie schaffen wir es, ein ressourcenschonendes wie schnell gut gemeinte Ökopläne nicht und ökologisch-korrektes Leben zu führen, das aufgehen können. Fischer-Appelt-Chef Wes- uns dennoch Freude und Genuss verschafft? selmann rät Unternehmen deshalb zu Dieser Frage geht Alexander von Schönburg mit „einer authentischen Darstellung ihrer viel Humor und Selbstironie auf den Grund. Dabei Nachhaltigkeitsbemühungen“. wagt er den Schritt in ein bewussteres, gesünde- Dass ausgerechnet ein Kommuni res Leben und zeigt, welche Schwierigkeiten und kationsexperte zu kommunikativer Be- Widersprüche ihm auf seinem Weg begegnen. Unterteilt in die wichtigsten scheidenheit rät, ist bemerkenswert, aber Aspekte des alltäglichen Lebens – vom Essen über das Wohnen, dem Sport und schlüssig: Wenn der grüne Anstrich der unseren Klamotten – hinterfragt der Autor nicht nur unser Konzept von einem Marketingkampagnen bröckele, drohten „schönen Leben“, sondern auch, ob wirklich nur eine radikale Lebensumstel- Imageverlust und Umsatzeinbrüche, warnt lung die Lösung aller Probleme ist. Ein Buch, das motiviert kleine Schritte in Dieter Brübach, Mitglied im Vorstand Richtung nachhaltigeres Leben zu unternehmen, ohne dabei die Moralkeule des Bundesdeutschen Arbeitskreises für zu schwingen. Das Motto: bewusster Genuss statt stillosem Konsum. umweltbewusstes Management (Baum). Über 500 Unternehmen sind Mitglied Der deutsche Autor und Journalist Alexander von Schönburg arbeitete und verschreiben sich ökologischen und bereits als Redakteur für die FAZ, Park Avenue, Vanity Fair und seit 2009 für nachhaltigen Zielen. die BILD Zeitung. Er lebt gemeinsam mit seiner Familie in Berlin. Seine Beobachtung: „Bei familienge- führten Mittelständlern und Start-ups Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 15
TITELTHEMA WIE ERNST NEHMEN ES VERBRAUCHER MIT DER NACH- HALTIGKEIT? Der Sustainable Insight Monitor der ELBE19 Group gibt Antworten. Von Lenard Goedeke Nachhaltigkeit – ein der Privatkunden kann und sollte sich der bedeutender Megatrend Vertrieb einstellen, um eine optimale Be- ratung entsprechend der eintretenden Nachhaltigkeit in seiner umfassenden Bedürfnisveränderung leisten zu können? Kerndefinition – sozio-kulturelle, ökolo- Der Sustainable Insight Monitor (SIM) der gische und ökonomische Ressourcen scho- ELBE19 Group kann hier wertvolle Ein- nend zu behandeln – ist schon lange keine sichten gewähren. Modeerscheinung mehr, sondern ein Me- gatrend, der nach herrschender Meinung Nachhaltigkeit ist wichtig das Leben der Menschen und das Han- deln der Unternehmen dauerhaft beein- und man spricht darüber … flussen wird. Unternehmen passen ihre Nachhaltigkeit ist in 2020 bereits für fast Leistungsangebote an, Privatpersonen än- 80 % der Verbraucher (sehr) wichtig. Da- dern ihre Einstellungen und ihr Konsum- bei stellt Klimaschutz für 9 von 10 Perso- verhalten und nationale und europäische nen den größten Treiber für nachhaltiges Aufsichtsbehörden fördern die Transfor- Verhalten dar, gefolgt vom guten Gewis- mation der Gesellschaft zu einer Ressour- sen und der Vorbildfunktion für künftige cen schonenderen Gesellschaft durch Ge- Generationen. Mehr als 70 % stehen hin- setze, Verordnungen und regulatorische ter der Aussage, dass die Verantwortung Vorgaben. Wie formulierte es Larry Fink für nachhaltiges Verhalten und bewuss- (Black Rock) im Januar: „Climate change ten Konsum bei jedem einzelnen liegt. has become a defining factor in companies’ long Sogar mehr als ein Drittel der Befragten term prospects … awareness is rapidly chan- tauscht sich zur Nachhaltigkeit mindestens ging, and I believe we are on the edge of a fun- häufig im sozialen Umfeld aus. Unterneh- damental reshaping of finance.“ Was kann men, die aus Nachhaltigkeitsgesichtspunk- dies für den Finanzvertrieb bedeuten und ten versagen oder sich der Veränderung auf welche Einstellungen und Vorstellungen nicht aktiv stellen, stehen unmittelbar im 16 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
79 PROZENT aller Befragten ist das Thema Nachhaltigkeit im persönlichen Alltag sehr/eher wichtig. Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 17
TITELTHEMA Nachhaltigkeit aus. Dabei steht das Han- Köpfen der Menschen verankert. Eine deln im täglichen Leben noch im Vorder- vollumfängliche Integration einer Nach- grund, wie zum Beispiel das Vermeiden haltigkeitsstrategie in die Unternehmens- von Plastiktüten beim Einkaufen, plas- und Vertriebsstrategie ist die Vorausset- tikfrei leben, das aktive Informieren und zung für erfolgreiches Wirksamwerden bewusstes und reduziertes Konsumieren einzelner Aktionen in der Vertriebsar- wurden merklich gesteigert. Und mit die- beit, der Produktentwicklung und der ser Veränderung der Einstellung und des Kommunikation. Konsumverhaltens werden sich auch die Anforderungen an Finanzprodukte und Verbraucher attestieren die zugehörige Beratung sowie die Anbie- ter weiter verändern. Diese Transforma- Finanzdienstleistern noch tion im Vertrieb zu gestalten, zu nutzen, Aufholbedarf statt abzuarten oder nur zu reagieren, Beim Ranking des SIM-Score (wie nach- „Gesundheit wird ein oder besser DER Schlüssel zum haltig sehen die deutschen Verbraucher Erfolg sein. 58 ausgewählte Marken) liegen Finanz- bekommt man dienstleister bisher eher auf den hinteren nicht im Handel, Verbraucher haben klare Rängen. Die Spannweite der Ergebnisse zeigt, dass die Verbraucher über ein gutes sondern durch den Erwartungen an nachhaltige Differenzierungsvermögen verfügen. Ver- Unternehmen braucher erwarten von zahlreichen Marken Lebenswandel.“ Die Erwartungen der Verbraucher an die eine Fortsetzung der nachhaltig kunden- Unternehmen sind ein bunter Strauß vie- zentrierten Transformation der Unter- Sebastian Kneipp (*1821 – 1897), als ler verschiedener Aspekte. Zu den nehmensentwicklung. die Kaltwassertherapie betreibender Hydrotherapeut und Naturheilkund- Top-Antworten zählt der generelle An- Die deutsche Bevölkerung ist auf ei- ler bekannt gewordener Priester spruch, dass Unternehmen sich sowohl nem guten Weg, was ihr nachhaltiges Ver- umweltverträglich und -schützend ver- halten betrifft, ohne schon am Ziel zu halten als auch Ressourcen und Materia- sein. Nachhaltigkeit ist in der Mitte der Fokus des öffentlichen Interesses. Diese lien sparen und nachwachsende Rohstof- Gesellschaft angekommen. Immer mehr negativen Aspekte beeinflussen die Erwar- fe verwenden. Weiterhin sind die Themen Verbraucher würden sich daher auch über tungen an Marken, das Markenbild und faire Löhne und geschlechterunabhängi- nachhaltig orientierte FinanzberaterIn- die -attraktivität und somit schlussend- ge Bezahlung, aber auch faire Arbeitsbe- nen sicherlich sehr freuen und deren Un- lich auch das Kaufverhalten. dingungen und respektvolle Behandlung terstützung willkommen heißen – eine der Mitarbeiter und Lieferanten in den Chance, die man besser nicht verpasst! Preiswürdigkeit und Vertrauen in die Anbieter sind erfolgsrelevant Neben zu hohen Preisen hält vor allem fehlendes Vertrauen in die Deklarierung von nachhaltigen Produkten und eine zu geringe Produktverfügbarkeit sowie zu wenig Auswahl die Menschen davon ab, ELBE19 Group vereint mehr nachhaltige Produkte zu erwerben. Beratungs- und For- schungskompetenzen Nachhaltigkeit darf unter einem Dach und Lenard Goedeke ist Gründer und versteht sich dabei als faktenbasier- etwas kosten Geschäftsführer der ELBE19 GROUP. te Strategie- und Forschungsbera- Während mehr als die Hälfte der Bevöl- Seit fast drei Jahrzehnten ist er in tung mit besonderem Verständnis kerung sich bereit zeigt, für nachhaltige der wissensbasierten Beratung für Vertriebs- und Beratungsfrage- Lebensmittel mehr Geld zahlen zu wol- und der strategischen Marketing stellungen. len und auch zu können, erklären heute forschung tätig. Er unterstützt www.elbe19-group.com bereits 3 von 10 für Finanzdienstleistun- Unternehmen in Fragen der gen mehr bezahlen zu wollen. kundenzentrierten Ausgestaltung Die Verbraucher in Deutschland sind aller Facetten der Unternehmens- auf einer sich entwickelnden Sustainabi- steuerung und -strategie. In dieser Mehr lity Journey – die aktive Auseinanderset- Funktion beschäftigt er sich auch Informationen zung steigt. Betrachtet man die durch- seit mehr als einer Dekade mit finden Sie hier: schnittliche Entwicklung der letzten drei Fragestellungen der nachhaltigen https://elbe19-group.com/sim- Jahre, so fällt diese positiv im Sinne der Unternehmensführung. sustainability-insight-monitor/ 18 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
SIM-FACTS – ausgewählte Ergebnisse aus dem Sustainability Insight Monitor 2020 der ELBE19 Group Zahlungsbereitschaft Nachhaltige Marken Anteil der Befragten, die bereit sind für folgende Unternehmen, die für die Befragten nachhaltige Produkte mehr Geld auszugeben: in besonderem Maße für Nachhaltigkeit stehen: 52 % Nachhaltige Lebensmittel 61 % 42 % 33 % 48 % Nachhaltige langfristige Anschaffungen Treiber und Barrieren 41 % Nachhaltige Kleidung beim Thema Nachhaltigkeit Die häufigsten Gründe für beziehungsweise gegen nachhaltiges Verhalten 33 % Nachhaltige Autos Klimaschutz hoher Preis gutes Gefühl fehlendes 29 % Nachhaltige Finanzdienstleistungen Vorbild Vertrauen geringe sein Auswahl stehen hinter der Aussage, dass die Nachhaltiges Verhalten – die Verantwortung für nachhaltiges drei größten Veränderungen 71 % Verhalten und bewussten Konsum bei jedem einzelnen liegt. Vermeidung von Plastiktüten 52 % 19 % 71 % halten Produktkennzeichnungen Plastikfrei leben 65 % zur Nachhaltigkeit nicht (immer) für 38 % 13 % 52 % glaubwürdig. Eine Barriere stellt dies für knapp die Hälfte der Bevölkerung dar. Aktives Informieren 39 % 13 % 52 % 60 % der Bevölkerung finden, dass es keinen direkten Zusammenhang zwischen Nach- haltigkeit und Produktqualität gibt. Vor 3 Jahren Steigerung bis heute Methodik des SIM (Sustainability Insight Monitor) von ELBE19 Group: Erhebungsmethode: Online-Befragung, Stichprobengröße: n=1.097, Stichprobenziehung: Quotenstichprobe der 18- bis 69-Jährigen, repräsentativ für Geschlecht, Alter, Bundesland; zusätzlich n=75 Fälle in der Altersgruppe 70 bis 79 Jahre, Erhebungszeitraum 1. Welle: Mai/Juni 2020, Land: Deutschland Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 19
TITELTHEMA Accenture-Umfrage: WIE CORONA UNS NACHHALTIGER KONSUMIEREN LÄSST Die Corona-Krise weckt bei vielen Konsumenten das Bewusstsein für mehr Nachhaltigkeit und Gesundheit. Das und mehr ergab eine Accenture-Erhebung unter 3.000 Befragten in 15 Ländern. Von Marina Rößer 20 Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021
D ie Covid-19-Pandemie wird das Verbraucherver- ren sich auf wenige Wochen. Es wird erwartet, dass das geänderte halten voraussichtlich dauerhaft verändern und Verbraucherverhalten und die neue Art des Konsums die Pande- nachhaltige strukturelle Verschiebungen in der mie überdauern und weit länger als 18 Monate anhalten wird, Konsumgüter- und Einzelhandelsbranche bewir- möglicherweise sogar einen Großteil des laufenden Jahrzehnts.“ ken. Das ergibt eine aktuelle Umfrage von Accen- ture, die unter mehr als 3.000 Verbrauchern in 15 Ländern auf Starker Anstieg bei Online-Käufen fünf Kontinenten durchgeführt wurde. Ziel der Umfrage war es herauszufinden, wie sich globale Verbraucherprioritäten, Kauf- Die Untersuchung ergab außerdem, dass die Pandemie die Men- entscheidungen und Verhaltensmuster durch die Corona-Krise schen verstärkt dazu veranlasst hat, Lebensmittel online ein- wandeln. zukaufen. So war zum Beispiel jeder fünfte Befragte, der angab, den Lebensmitteleinkauf online getätigt zu haben, ein On- Körperpflege und Lebensmittel trenden, Mode line-Erstkäufer. Bei den älteren Verbrauchern war es jeder Drit- te. Während Verbraucher derzeit 32 Prozent aller Produkte und und Unterhaltung weniger Dienstleistungen online erwerben, wird für die Zukunft ein Die Umfrage wurde zwischen dem 2. und 6. April durchgeführt, Anstieg dieser Zahl auf 37 Prozent erwartet. als viele Länder bereits dazu aufgerufen hatten, zu Hause zu „Die Anpassung an die Veränderungen der Einkaufspriori- bleiben. Laut Erhebung verschieben sich die Kaufprioritäten täten, des persönlichen Lebensstils sowie der Arbeitspraktiken der Verbraucher bereits jetzt. So gaben erfordert erhebliche Umstellungen im diese beispielsweise an, dass sie derzeit Einzelhandel und Gewerbe“, so Thomas insgesamt mehr Körperpflege- und Rei- „50 Prozent der Täuber, Managing Director bei Accenture nigungsprodukte sowie Konserven und Deutschland und dort verantwortlich für frische Lebensmittel kaufen als noch Verbraucher gaben an, die Bereiche Retail und Consumer Goods. zwei Wochen zuvor, gleichzeitig jedoch dass sie gesundheits „Im Lebensmittelbereich standen viele weniger Mode- und Schönheitsartikel so- Menschen Online-Einkäufen bis vor kur- wie Unterhaltungselektronik. bewusster einkaufen.“ zem noch kritisch gegenüber. Doch durch Covid-19 hat sich dies schnell geändert. Mehr als die Hälfte der Befragten will ihren Die Ergebnisse zeigen, wie Menschen, die sich mit E-Commerce und anderen digitalen Technologien nicht so wohl fühlten, Konsum langfristig umstellen dazu veranlasst wurden, ihre Vorbehalte zu überwinden. Dar- Ein weiteres Ergebnis ist, dass viele der Veränderungen im Ver- aus ergab sich ein gewaltiger Wandel. Im Zuge der Anpassung braucherverhalten voraussichtlich noch lange nach der Pande- müssen die Schlagworte für Organisationen Vertrauen, Rele- mie anhalten werden. Darüber hinaus veranlasst die Krise die vanz und Bequemlichkeit sein.“ Verbraucher auch dazu, die Auswirkungen ihrer Kaufentschei- dungen auf Gesundheit und Umwelt ernster zu nehmen. So er- Unternehmen müssen sich dem veränderten gaben sich unter anderem folgende weitere Erkenntnisse: • 60 Prozent der Befragten wenden mehr Zeit für Selbstfürsor- Kaufverhalten anpassen ge und geistiges Wohlbefinden auf, wobei etwa sechs von zehn Covid-19 beschleunige zudem generell den Anstieg der digita- Verbrauchern (57 Prozent) angaben, dass sie zu Hause mehr len Akzeptanz. Die Zahl der Verbraucher, die angaben, sie seien Sport machen. am Kauf oder an einer verstärkten Nutzung von Technologie • 64 Prozent der Verbraucher gaben an, dass sie darauf achten, interessiert, ist zum Beispiel eklatant angestiegen. Mehr als die Lebensmittelabfälle zu vermeiden und dieses Vorgehen wahr- Hälfte der Befragten gaben an, dass sie sprachgestützte digitale scheinlich auch in Zukunft beibehalten werden. Assistenten, Apps für Online-Empfehlungen, Self-Service- • 50 Prozent der Verbraucher gaben an, dass sie gesundheitsbe- Apps, intelligente Haushaltsgeräte und Wearables voraussicht- wusster einkaufen und dies wahrscheinlich auch weiterhin lich verstärkt nutzen werden. tun werden. „Die Pandemie wird wahrscheinlich im Laufe der nächsten • 45 Prozent der Verbraucher gaben an, dass sie beim Einkaufen zehn Jahre zu einer Ära des nachhaltigeren, gesünderen Kon- nachhaltigere Entscheidungen treffen und dies wahrschein- sums führen. Sie wird die Verbraucher dazu veranlassen, mehr lich auch weiterhin tun werden. darüber nachzudenken, was sie kaufen und wie sie angesichts der globalen Fragen der Nachhaltigkeit ihre Zeit verbringen, Veränderungen die sonst Jahre brauchen, was wiederum eine gesündere Entwicklung der menschlichen Bevölkerung des Planeten vermuten lässt“, führt Wright weiter dauerten nur ein paar Wochen aus. „Gleichzeitig ist es ein Weckruf für die Unternehmen. Sie „Das Ausmaß der Veränderungen, die wir in unseren Ergebnissen müssen sicherstellen, dass sie die erforderliche Agilität und Fä- feststellen konnten, deutet eindeutig darauf hin, dass es sich um higkeit an den Tag legen, um für Verbraucher und Kunden rele- eine langfristige Verschiebung handelt“, sagt Oliver Wright, Ma- vant zu sein sowie ein Produkt- und Dienstleistungsportfolio naging Director und Global Lead für Consumer Goods bei Accen- anzubieten, das den sich ändernden Kaufmustern entspricht – ture. „Wir beobachten diese Trends zwar schon seit einiger Zeit. und zwar nicht nur aktuell, sondern auch nach der Pandemie.“ Überraschend sind jedoch das Ausmaß und das Tempo. Verände- rungen, die sonst wahrscheinlich Jahre gedauert hätten, reduzie- Erschienen in: W&V, 6.5.2020, Marina Rößer Stuttgarter BeratungsMagazin | Nr. 1-2021 21
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