VERANTWORTUNG FÜR MENSCHEN, UMWELT UND GESELLSCHAFT - NACHHALTIGKEITSBERICHT | UMWELTERKLÄRUNG 2020/2021 - Lacke
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© BRUCHA NACHHALTIGKEITSBERICHT | UMWELTERKLÄRUNG 2020/2021 VERANTWORTUNG FÜR MENSCHEN, UMWELT UND GESELLSCHAFT 1
INHALT 1 AUF EINEN BLICK 1.1 ÜBER DIESEN BERICHT INKL. BERICHTSZEITRAUM & BERICHTSGRENZEN 4 5 1.2 VORWORT DER GESCHÄFTSLEITUNG 6 1.3 GASTBEITRAG VON PETER FRIESS FOKUS ZUKUNFT GMBH &CO. KG 7 2 DAS UNTERNEHMEN 8 2.1 MEILENSTEINE DER UNTERNEHMENSGESCHICHTE 9 2.2 KENNZAHLEN DER ADLER-GRUPPE 2019 10 3 UNSERE VERANTWORTUNG 12 3.1 DIE SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS – SDGs 13 3.2 NACHHALTIGKEIT ALS TEIL DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE 14 3.3 DIE ORGANISATION DES MANAGEMENTSYSTEMS 18 3.4 F&E – INNOVATION 20 3.5 VERKAUF UND MARKETING 24 3.5.1 Markt 24 3.5.2 Marktposition 25 3.5.3 Wettbewerb 25 3.6 OPERATIONS – EINKAUF / PRODUKTION / LOGISTIK 26 3.6.1 Lackproduktion 26 3.6.2 Lean & Green 28 3.6.3 Lieferkette – Verantwortung und nachhaltige Beschaffung 28 3.7 QUALITÄTSMANAGEMENT 28 3.8 GESUNDHEITS- / SICHERHEITS- / UMWELT- & ENERGIEMANAGEMENT 29 3.9 STAKEHOLDER-ENGAGEMENT 31 3.9.1 KUNDEN als Partner & PARTNER als Kunden 32 3.9.2 MitarbeiterInnen als Potenzial von heute 32 3.9.3 Lieferanten – ADLER Geschäftsfreunde 34 3.9.4 Behörden, Interessensvertretungen, Verbände 34 3.9.5 Aus- und Weiterbildungseinrichtungen – von der Theorie zur Praxis 34 3.9.6 Gesellschaft – andere am Erfolg teilhaben lassen 35 3.9.7 Kommunikation Intern und Extern 35 3.10 COMPLIANCE-MANAGEMENT INKL. MENSCHENRECHTE 36 3.11 RISIKOMANAGEMENT 36 4 DIE DREI SÄULEN DER NACHHALTIGKEIT 38 4.1 ERSTE SÄULE – ÖKONOMIE / WIRTSCHAFTLICHKEIT 41 4.2 ZWEITE SÄULE – ÖKOLOGIE 42 4.2.1 Ökologische Meilensteine des Unternehmens 42 4.2.2 Umweltziele & Umweltprogramme 43 4.2.3 Die Auswirkungen unseres Handelns auf die Umwelt 45 4.3 DRITTE SÄULE – GESELLSCHAFT/ SOZIALES 57 wir bei externem Druck abgebildet 4.4 UNSERE LEISTUNGEN IM SPIEGEL NEUTRALER BEOBACHTER 58 5 UN GLOBAL COMPACT FORTSCHRITTSBERICHT 64 6 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN 68 Gedruckt nach der Richtlinie des Österreichischen 7 GRI GUIDELINES 76 Umweltzeichens „Druckerzeugnisse“, 8 ZERTIFIKAT UND GÜLTIGKEITSERKLÄRUNG 78 Sterndruck GmbH, Nr. UW 1017 9 IMPRESSUM 82 2 3
AUF EINEN BLICK 1 1.1 ÜBER DIESEN BERICHT INKL. BERICHTSZEITRAUM & BERICHTSGRENZEN Mit diesem Nachhaltigkeitsbericht legt ADLER seine umfassenden Maßnahmen sowie die Ziele und Initiativen, welche sich aus der Unternehmenspolitik bzgl. Qualität und Nach- haltigkeit ableiten, offen. Konkrete Projekte, neue Anlagen, Produkte, Zertifikate und das realisierte Ergebnis in den Unternehmenszahlen werden dokumentiert. Der Bericht soll zeigen, dass sich das Unternehmen ADLER seit seiner Gründung in ökonomischen, ökologi- schen und sozialen Belangen durch den Weitblick seines „Markenzeichens“, dem gefieder- ten Adler, auszeichnet. ADLER gilt auch in der Einhaltung der standortrelevanten Gesetze und Behördenauflagen sowie deren Kontrolle als vorbildlich. Darauf sind wir stolz. Der Berichtszeitraum umfasst das Geschäftsjahr 2020 (01. Jänner bis 31. Dezember 2020), berücksichtigt aber bei langfristigen Projekten auch die entsprechende Historie bzw. Zukunftsperspektive. Der Großteil der Kennzahlen bezieht sich auf die ADLER-Werk Lackfabrik und deren Stand- ort in Schwaz. Die Gesellschaften der Unternehmensgruppe werden grundsätzlich nicht mit in den Bericht einbezogen, da diese noch nicht einheitlich erfasst werden. Beziehen sich allerdings Aussagen auf die ADLER-Gruppe, so wird dies explizit erwähnt. 4 5 © BRUCHA
1 AUF EINEN BLICK 1.2 VORWORT DER GESCHÄFTSLEITUNG 1.3 GASTBEITRAG VON PETER FRIESS FOKUS ZUKUNFT GMBH &CO. KG Liebe Leserinnen, liebe Leser, Der Weg von ADLER-Werk Lackfabrik wir freuen uns sehr, Ihnen den ADLER Umwelt- und Nachhaltigkeitsbericht 2020/2021 zu präsentieren, der unsere Erfolge und zum klimaneutralen Unternehmen die geplanten Aktivitäten der Zukunft in Sachen Umweltschutz, Gesundheit und Sicherheit sowie unseren Beitrag zur gesell- schaftlichen Entwicklung übersichtlich darstellt. Qualität und Nachhaltigkeit sind die Leitsterne von ADLER. Ökologie und Ökono- mie sind die Flügel, die ADLER zum langfristigen Erfolg tragen – denn nur nachhaltiges Wirtschaften ist sinnvolles Wirtschaften! Peter Frieß Unsere Nachhaltigkeits-Strategie und die aus ihr abgeleiteten Aktivitäten und Maßnahmen richten wir nach dem UN Global CEO | Fokus Zukunft GmbH & Co. KG Compact, dem wir 2018 beigetreten sind, und den darin entwickelten Sustainable Development Goals (SDG) aus. Wirtschaft- liche, ökologische und soziale Kriterien der SDG, insbesondere in den Bereichen Menschenrechte, Arbeitsnormen, Korruptionsbe- kämpfung und Umweltschutz, sind die Grundlage unserer Zielsetzungen und fest in unserer Unternehmenskultur und -strategie Für das Jahr 2021 erhält ADLER-Werk Lackfabrik bereits zum vierten Mal in Folge von meiner Nachhaltigkeitsberatung Fokus Zu- verankert. In diesem Sinne freut es uns ganz besonders, unseren Fortschrittsbericht des Global Compact der Vereinten Nationen kunft GmbH & Co. KG die Auszeichnung „Klimaneutrales Unternehmen“ – ein wirklich tolles Engagement, zu dem ich ADLER ganz in diesem Jahr erstmals im Rahmen unseres Nachhaltigkeitsberichts öffentlich darzulegen. Wir bestätigen damit, dass die AD- herzlich beglückwünschen möchte. Was diese Auszeichnung bedeutet und wie ADLER dazu kommt, möchte ich im Folgenden gerne LER-Werk Lackfabrik Johann Berghofer GmbH & Co KG sich auch weiterhin aus vollster Überzeugung zu den zehn Prinzipien des kurz darstellen. Global Compact der Vereinten Nationen bekennt. Auch und gerade besonders in diesen herausfordernden Zeiten für Unterneh- men und die Gesellschaft weltweit achten wir darauf, unseren positiven Einfluss auf die Prinzipien des Global Compact und die Zu Beginn der Reise in Richtung Klimaneutralität muss zunächst einmal der Status Quo an verursachten Treibhausgasemissionen Erreichung der Sustainable Development Goals zu stärken. festgestellt werden. Dies geschieht für Unternehmen in Form von einem sogenannten Corporate-Carbon-Footprint (CCF). Um einen Wir stehen heute vor großen globalen Aufgaben: Herausforderungen wie der Klimawandel oder die Versorgung der wachsenden aussagekräftigen und realistischen Wert zu erhalten, empfiehlt es sich bei der Berechnung des CO₂-Fußabdrucks nach den Richt- Weltbevölkerung mit ausreichenden Ressourcen und Lebensraum lassen sich nur durch entschlossenes nachhaltiges Handeln linien des Greenhouse Gas (GHG) Protocols vorzugehen. Das GHG ist der international am weiteste verbreitete und anerkannte bewältigen. Deshalb haben auch wir für ADLER aus den SDGs konkrete Handlungsfelder abgeleitet und unser Unternehmen Standard für die Treibhausgasbilanzierung von Unternehmen und berücksichtigt die Grundprinzipien der Relevanz, Vollständigkeit, danach ausgerichtet. Konsistenz, Transparenz und Genauigkeit. Weiter definiert es Regeln zur organisatorischen und operativen Abgrenzung. Nachhaltiges Wirtschaften geht weit über rein ökologische Aspekte hinaus. Nachhaltigkeit bedeutet für uns, in größeren Zu- sammenhängen Verantwortung zu übernehmen: Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen wir sichere und gesunde Damit nun ermittelt werden kann, wie viele Treibhausgasemissionen ADLER jährlich verursacht, müssen im ersten Schritt die emis- Arbeitsplätze mit Perspektiven bieten. Für unsere Kunden und Lieferanten, mit denen wir stabile Partnerschaften auf der Basis sionsrelevanten Geschäftsaktivitäten bewertet werden. Hierfür stellen wir von Fokus Zukunft eine entsprechende Erfassungsmaske von Respekt, Vertrauen und Verlässlichkeit pflegen. Für unseren Standort, den wir durch nachhaltiges Unternehmertum mit bereit, die bereits nach der Struktur der verschiedenen Emissionskategorien aufgebaut ist. Die Einteilung der Emissionen in Kate- Handschlagqualität stärken. Für unser Ökosystem, dessen Ressourcen wir schonen, damit auch die nächsten Generationen eine gorien ist vor allem deshalb sinnvoll, weil man so unterscheiden kann welche Emissionen direkt im Unternehmen (Scope 1), indirekt lebenswerte Erde vorfinden. beim Energielieferanten (Scope2) und darüber hinaus indirekt z.B. durch Geschäftsreisen, Papierverbrauch, Abfallaufkommen etc. Betrachten wir unsere Nachhaltigkeitsperformance im Jahr 2020, so freut uns besonders, dass wir neben einer sehr positiven (Scope 3) anfallen. Die Identifizierung der wesentlichen Emissionsquellen ist ein sehr bedeutender Aspekt der Treibhausgasbilanzie- wirtschaftlichen Entwicklung auch unsere Leistung im Bereich der Abfallwirtschaft verbessern konnten. Dies ist der Erfolg in- rung, denn so können entsprechende Reduktionsmaßnahmen ausgewiesen und eingeleitet werden. Das Reduzieren von Treibhaus- tensiver Anstrengungen, die wir in den vergangenen Jahren unternommen haben. Auch im Hinblick auf Materialeffizienz und gasemissionen sollte vor Kompensieren immer der Anspruch bei einer jeden Handlung sein, denn nur wenn insgesamt weniger Nachhaltigkeit der Produkte konnten wir neue Meilensteine in der Wasserlacktechnologie für eine CO₂-arme und sichere Zukunft klimaschädliche Gase in die Erdatmosphäre gelangen, haben wir eine Chance auf eine lebenswerte Zukunft und das Erreichen des erreichen. Gleichzeitig haben wir die Prozesssicherheit erhöht und unser soziales Engagement für die Gesellschaft weiter ausge- bekannten 1,5 Grad-Zieles. baut. Die großen Herausforderungen, vor die uns die Corona-Krise ab dem Jahresbeginn 2020 gestellt hat, konnten wir nicht nur erfolgreich bewältigen, sondern auch als Impuls im Sinne von Innovation und Nachhaltigkeit nutzen. So haben wir kurzfristig die ADLER ist sich diesem Dreiklang aus dem Kyoto-Protocol (vermeiden – reduzieren – kompensieren) sehr bewusst und hat bereits Produktion hochwertiger und gut verträglicher Desinfektionsmittel bedeutende Reduktionsmaßnahem in den letzten Jahren umgesetzt. So wirken sich die thermische Sanierung der Gebäude, die aufgenommen, die Digitalisierung unserer Prozesse und Dienstleis- Stromversorgung durch Photovoltaikanlagen und die Umstellung auf den Bezug von Ökostrom bereits sehr positiv auf die Höhe des tungen beschleunigt und unser Engagement für nachhaltige Liefer- CO₂-Fußabdrucks aus. ketten mit möglichst kurzen Lieferwegen intensiviert. Die Berechnung des Fußabdrucks für ADLER hat einen Wert von 2.934 Tonnen CO₂ für das Geschäftsjahr 2017 ergeben. Im Vergleich mit anderen Unternehmen der Größe und Branche ist das ein niedriger Wert. Dennoch ist ADLER entschlossen, seinen Fußabdruck weiter Qualitätsbewusstsein, Nachhaltigkeit, Verantwortung gegenüber zu reduzieren und unvermeidbare Emissionen in der Zwischenzeit durch den Kauf von Klimaschutzzertifikaten zu kompensieren. Mensch und Umwelt: Das ist der Maßstab, den wir uns selbst setzen. In unserer täglichen Arbeit bemühen wir uns, diese Philosophie mit Für die Kompensation der knapp 3.000 Tonnen CO₂ unterstützt ADLER ein lokales Wasserkraftprojekt in Mali, das unter Hoheit der Leben und Inhalt zu erfüllen – mit vollem Einsatz und mit ganzem Vereinten Nationen zertifiziert wurde. Da die Emissionen von 2018 und 2019 ausgeglichen werden sollten, hat ADLER gleich die Herzen. doppelte Menge an Zertifikaten – also 6.000 Stück gekauft. Jedes Zertifikat steht grundsätzlich für eine Tonne CO₂ und ist eine Emis- In diesem Sinne wünschen wir Ihnen eine anregende Lektüre und freu- sionsgutschrift, welche die Initiatoren der Klimaschutzprojekte für ihr Engagement enthalten. Der Erwerb der 6.000 Klimaschutz- en uns über Ihr Interesse an der Nachhaltigkeitsstrategie von ADLER. zertifikate stellt für ADLER den letzten Schritt im Prozess ein klimaneutrales Unternehmen zu werden dar. So bestätigen Urkunde und Siegel offiziell die Klimaneutralität 2018 und 2019. Mit dem erneuten Kauf von Zertifikaten in 2020 setzt das Unternehmen den Weg der Klimaneutralität für 2020/2021 fort und unterstreicht damit seinen vorbildlichen Einsatz für eine lebenswerte Zukunft. Um auch in 2022 die Auszeichnung „Klimaneutrales Unternehmen“ zu erhalten, steht in diesem Jahr die erneute Berechnung des Andrea Berghofer C E O Albert Rössler C TO Romed Staggl COO Bernd Pichler CSO Christian Vetter CFO CCFs an. Das heißt also wieder Daten erfassen, auswerten, analysieren, reduzieren, kompensieren… 6 7
DAS UNTERNEHMEN 2 2.1 MEILENSTEINE DER UNTERNEHMENSGESCHICHTE Die ADLER-Werk Lackfabrik ist seit mehr als 80 Jahren ein familiengeführtes Unternehmen im Herzen Europas. Seit seiner Gründung als Farbenhandlung hat sich ADLER kontinuier- lich zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt. Auf dem Gebiet der werterhaltenden und dekorativen Holzoberflächenbeschichtungen ist ADLER Marktführer. 2020 Modernisierung des Umweltschutz- und Recyclingzentrums Neugestaltung des Besucher-Eingangsbereichs 2018 Das hochmoderne Logistikzentrum mit seinem 30 Meter hohen, vollautomatischen Hochregallager nimmt den Betrieb auf. 2018 Errichtung eines neuen Servicestützpunktes in Heeze (NL)/ Benelux 2017 Inbetriebnahme der neuen Wasserlackfabrik mit einer Kapazität von 30.000 Tonnen. Eine Grundwasserwärmepumpe und eine Photovoltaikanlage auf dem Dach sorgen für umweltfreundliche Energieversorgung. 2016 Spatenstich zum Bau Europas modernster Wasserlackfabrik in ökologischer Holzbauweise. 2015/2016 Errichtung eines neuen Servicestützpunktes in Dornstadt bei Ulm (D). 2012/2013 Errichtung neuer Servicestützpunkte in Herford (D) und Tuggen (CH). 2008-2010 Gründung von Tochtergesellschaften in Deutschland, der Schweiz, Italien, Polen, Tschechien und der Slowakei. 2006/2007 Zwei Servicestützpunkte in Deutschland entstehen (Essenbach bei Landshut und Dornstadt bei Ulm). 2005 Ein Servicestützpunkt in der Schweiz (Tuggen) entsteht. 2003 Umbau und Modernisierung des Lösemitteltanklagers. 2001 Andrea Berghofer übernimmt die Geschäftsführung, Claudia Berghofer die Unternehmenskommunikation. 2000 Das Laborgebäude wird erweitert und ein „Kompetenzzentrum für Holzfenster“ eingerichtet. 1999 Erweiterung des Hochregallagers auf ca. 10.000 Palettenplätze. 1996 Neubau des Gebäudes für Personalabteilung, Betriebstechnik und Referat für Umweltschutz und Sicherheit. 1995 Inbetriebnahme des werkseigenen Umwelt- und Recyclingzentrums. 1987 Betriebsstart für das neue Hochregallager. 1974-1984 In drei Baustufen entsteht eine der modernsten und effektivsten Lackfabriken. 1977 Die Wasserlackproduktion beginnt. 1971 Mit dem Kauf eines Grundstückes am Stadtrand legt Ing. Berghofer den Grundstein zum heutigen Standort in Schwaz und dem Wachstum des erfolgreichen Unternehmens. 1964 Firmengründer Johann Berghofer verstirbt. Sein Sohn Ing. Günther Berghofer übernimmt mit Unterstützung seiner Mutter Hermine Berghofer die Leitung des Unternehmens. 1953 Die Wort- und Bildmarke ADLER wird registriert. 1947 In der Münchnerstraße 17 wird das erste Produktionsgebäude errichtet. 1934 Johann Berghofer gründet ein Farbengeschäft im Ortskern von Schwaz. 8 9
2 DAS UNTERNEHMEN 2.2 KENNZAHLEN DER ADLER-GRUPPE 2020 Eigene Vertriebsgesellschaften ADLER Deutschland GmbH mit SSP 630 Mitarbeiter/-innen ADLER Lack AG Schweiz davon ADLER Polska Sp.z.o.o. 389 Mitarbeiter/-innen am Standort Schwaz ADLER Slovensko s.r.o 110 Entwicklung und Anwendungstechnik ADLER Česko s.r.o (9 Lehrlinge) ADLER Italia S.r.l. ADLER Benelux ADLER Deutschland ADLER Polska 183 Produktion und Logistik ADLER Benelux BV ADLER Česko 64 Marketing und Verkauf ADLER International ADLER Slovensko 199 Vertriebsgesellschaften ADLER-Werk Lackfabrik ADLER Lack AG 65 Interne Dienstleistung Servicestützpunkte ADLER Italia ÖSTERRREICH DEUTSCHLAND Konsolidierter Linz Essenbach St. Pölten Dornstadt Gruppenumsatz (2020) Wien Herford 135 Millionen Euro Graz Produktbereiche Klagenfurt MÖBELLACKE BEIZEN FENSTERBESCHICHTUNGSSYSTEME Jahresproduktion ÖLE rund 21.000 Tonnen BAUTENLACKE HOLZSCHUTZMITTEL DIY-KOMPLETTPROGRAMM Märkte INSGESAMT MEHR führender Anbieter von Beschichtungslösungen ALS 10.000 ARTIKEL für die holzverarbeitenden Betriebe in Österreich 65 % davon auf Wasserbasis 25 % davon in Mehrweg-Gebinden DIE EXPORTQUOTE BETRÄGT 64 % Unsere Exportmärkte liegen hauptsächlich in Ländern mit Vertriebsgesellschaften, generell aber in Kundengruppen Deutschland, Italien, Schweiz, Polen, Tschechien, Slowakei, Niederlande, Rumänien, Frankreich, Russland, Ukraine, INDUSTRIE Slowenien, Griechenland, Slowenien, Kroatien, Ungarn u.a. FENSTER- & TÜRENBAU, MÖBELBAU, INDUSTRIELLER HOLZBAU GEWERBE TISCHLER, MALER, ZIMMERER Zertifikate HANDEL ISO 9001 ISO 45001 Responsible Care 120 ADLER-FARBENMEISTER IN GANZ ISO 14001 ISO 50001 EMAS ÖSTERREICH UND DEUTSCHLAND Österreichisches Umweltzeichen und FACH- & BAUMÄRKTE, ONLINE (DIY) Cradle to Cradle®-Zertifikat für einzelne Produkte 10 11
UNSERE VERANT- WORTUNG 3 In unseren Adern fließt Farbe. Mit dieser Philosophie ist ADLER zum Kompetenzführer bei Holzschutz und Holzlacken geworden. Denn wer mit Herz bei der Sache ist, macht keine halben Sachen. Deshalb setzen wir uns selbst die höchsten Maßstäbe: Bei der Forschung und Produktion, bei kompetenter Beratung und perfektem Service. Als führender Farb- und Lackhersteller Österreichs übernehmen wir Verantwortung: • für die Umwelt und das Klima • für die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter/-innen • für das Wohlergehen unserer Region. Viele Maßnahmen haben wir bereits umgesetzt, doch das ist noch nicht genug: Ebenso viele ehrgeizige Ziele haben wir uns vorgenommen, um noch umweltfreundlicher und noch verantwortungsvoller zu arbeiten. Wir bekennen uns dabei zu einer Unternehmensstrategie, die profitables Wachstum auf der Grundlage von Leistungsführerschaft in Qualität und Service (Kundenwünsche) anstrebt. Wir wollen einen erfolgreich eingeschlagenen Weg gemeinsam weiterverfolgen, gemeinsam mit unseren Mitarbeiter/-innen, Kunden und Lieferanten. Je besser die Zusammenarbeit, desto größer der Erfolg. Davon profitieren natürlich auch unsere langjährigen Kunden. Deshalb sind wir auf eines besonders stolz: Kein Unter- nehmen wird von Lieferanten, Partnern oder Kunden öfter weiterempfohlen als ADLER! 3.1 DIE SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS – SDGs Als konsequente Weiterentwicklung hat ADLER den Global Compact der Vereinten Nationen (UN) unterzeichnet und befürwortet die UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte in vollem Umfang. Unsere Verpflichtung für eine nachhaltige Entwicklung drücken wir durch die Unterstützung der Ziele der Vereinten Nationen für nachhalti- ge Entwicklung (UN Sustainable Development Goals; SDGs) mit Projekten und Initiativen aus. Die Sustainable Development Goals setzen weltweit einheitliche Maßstäbe für Prioritäten und Ziele einer nachhaltigen Entwicklung bis zum Jahr 2030 und geben Anstoß für Maßnahmen in unterschiedlichen Bereichen der Nachhaltigkeit. Die Bedeutung von Nachhaltigkeit hat sich damit in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt und spätestens seit dem Beschluss der nachhaltigen Entwicklungsziele auch eine globale Dimension erreicht. Von den 17 SDGs der UN wurden 7 SDGs in einem mehrstufigen Bewertungsverfahren als jene identifiziert, die für ADLER und sein Umfeld am relevantesten sind. SDG 3 Gesundheit und Wohlergehen SDG 4 Hochwertige Bildung SDG 8 Menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum SDG 9 Industrie, Innovation und Infrastruktur SDG 12 Nachhaltige/r Konsum und Produktion SDG 13 Maßnahmen zum Klimaschutz SDG 17 Partnerschaften zur Erreichung der Ziele 12 13
3 UNSERE VERANTWORTUNG 3.2 NACHHALTIGKEIT ALS TEIL DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE ADLER will der führende Anbieter von qualitativ hoch- Nachhaltigkeit bedeutet für ADLER daher: Die Nachhaltigkeitsstrategie und darauf aufbauend die Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits-, wertigen, umweltverträglichen und toxikologisch un- Gesundheits- und Energiepolitik – zu deren Umsetzung wir uns verpflichten – richtet sich danach aus. bedenklichen Produkten sein. Nachhaltigkeit ist daher • dass wir langfristig Mehrwert für unsere „ integrativer Teil der Unternehmensstrategie und Kern Kunden sowie das Unternehmen schaffen, des verantwortungsbewussten Handelns. Vom Prinzip • indem wir innovativ handeln und ein der Nachhaltigkeit wird somit die Führung des Unterneh- Arbeitgeber erster Wahl sind. mens selbst geleitet. • Wir führen unsere Geschäfte auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz verantwortungsvolle Art und Weise, sind seit jeher Teil unserer ADLER ist Vorbild in Bezug auf geringe Luft- und Wasser- • schonen dabei die Umwelt und Emissionen, Abfallmenge und Ressourcenverbrauch. Auch • schaffen dort, wo wir tätig sind, einen Unternehmens-DNA im Andrea Berghofer kaufmännisch gilt der Grundsatz, dass nicht mehr aus- Mehrwert für die Gesellschaft. Familienunternehmen ADLER. Geschäftsführende Gesellschafterin | CEO gegeben wird als die erwirtschafteten Gewinne zulassen. So bleiben wir selbstständig und unabhängig, wachsen organisch, sichern bestehende Arbeitsplätze und schaf- Dieses verantwortungsvolle Handeln findet sich in den fen neue. Unser über hundertköpfiges Entwicklungsteam strategischen Handlungsfeldern des Unternehmens: sucht und findet Lösungen für all unsere Kundengruppen: QUALITÄTS-, UMWELT UND SICHERHEITSPOLITIK die Tischler und gewerblichen Holzbearbeiter, die Möbel- • Innovation – Produkte industrie, Fensterhersteller, Maler und Heimwerker. Der • Innerbetrieblicher Umweltschutz – Dazu pflegt und verwirklicht ADLER ein Integriertes Ma- heit fortlaufend zu identifizieren und nach bestem Er- Fokus liegt dabei auf dem Werkstoff Holz – dem Bereich, Gesundheit/Sicherheit/Umwelt nagementsystem für Qualität, Umwelt, Sicherheit und messen zu minimieren, um die Qualität der Produkte und aus dem der Begriff Nachhaltigkeit ursprünglich stammt, • MitarbeiterInnen Gesundheit und verpflichtet sich zur Einhaltung aller zu- Dienstleistungen, den Umweltschutz und die Arbeitssi- denn es ist ein nachwachsender Rohstoff. Produkte von • Gesellschaft und soziale Verantwortung treffenden Anforderungen. cherheit zu verbessern. ADLER schützen ihn und erhalten seinen Wert, dienen also per se der Nachhaltigkeit. Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, die zur Aufrecht- Um die Leistung des Managementsystems zu überwachen erhaltung und Weiterentwicklung benötigten Ressourcen wird in geplanten Abständen eine Managementreview er- bereitzustellen sowie Beauftragte für die Bereiche Quali- stellt und von der obersten Leitung bewertet. tät, Umwelt und Sicherheit zu bestellen. Auf Basis der Review werden Ziele für die Folgeperioden ©ATP/Bause Darüber hinaus verpflichtet sich die Geschäftsleitung festgelegt und Maßnahmen geplant, um eine fortlaufen- dazu, unter Einbeziehung der Beschäftigten, Risiken und de Verbesserung zu erzielen. Gefahren betreffend Qualität, Umwelt und Arbeitssicher- Wir sind davon überzeugt, dass unser unternehmerischer Erfolg auf der Bereitstellung qualitativ hochwertiger, innovativer, sicherer und nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen basiert, welche die Kundenerwartungen an ein Premium-Markenprodukt erfüllen oder sogar übertreffen. Wir verpflichten uns dabei zu einer fortlaufenden Verbesserung unserer Prozesse mit dem Ziel einer Steigerung von Kundenzufriedenheit, Energieeffizienz und Wirtschaftlichkeit, sowie einer Reduktion der Umweltrisiken. Basis dafür sind die jährlichen Evaluierungen durch interne und externe Audits. Nachhaltiger Umweltschutz und sozialer Aus- gleich sind aber nur möglich, wenn sie im Rahmen des wirtschaftlich Machbaren erfolgen. In diesem Sinne werden nachfolgende Grundsätze bei ADLER gelebt: 14 15
3 UNSERE VERANTWORTUNG INNOVATION UND QUALITÄT – • Wir betreiben unsere Betriebsanlagen nach wirtschaft- PRODUKTE UND PROZESSE lich vertretbarer Anwendung der besten verfügbaren Technik und minimieren so die Umweltbeeinflussung. • Ganzheitliche Verantwortung für unsere Produkte: ADLER produziert und entwickelt Produkte und Sys- temlösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren MITARBEITER/-INNEN Kunden und Lieferanten – unter Berücksichtigung öko- logischer Anforderungen, wie hohe Lebensdauer, Res- • Aufbau und Erhalt einer talentierten und kompeten- sourcenschonung und bestmögliche Wiederverwend- ten Belegschaft für internationales und integriertes barkeit und -verwertbarkeit. Wachstum. • ADLER konzentriert sich auf die Verbesserung der CO₂- • Eine konsequente Entwicklung und Motivation fördert Effizienz ihrer Geschäftstätigkeit und des ökologischen nachhaltiges Handeln bei der täglichen Arbeit und dies Fußabdrucks (PEF) seines Produktportfolios („nach- selbstverständlich. haltige Produkte“). • ADLER bekennt sich zu ihrer Diversitätsstrategie mit Fo- • ADLER bekennt sich zum Klimaschutz und zu einem ver- kus auf Gender und Internationalität. antwortungsvollen Ressourcenmanagement. • Wir betrachten Qualität, Nachhaltigkeit, Umweltschutz, Fokus von ADLER – 2030 • Investitionen und Partnerschaften in den Bereichen Sicherheit, Energieeffizienz und ständige Verbesserung Innovation, Forschung und Entwicklung als Aufgabe eines jeden einzelnen Mitarbeiters, auf al- len Ebenen und in allen Bereichen. Verantwortungsvolle • Konzentration auf die Optimierung der Produktion, die und fachkompetente Mitarbeiter sichern die bestmög- Erforschung hochwertiger Technologien, die Entwick- liche Betriebsweise technischer Einrichtungen und tra- lung innovativer Beschichtungslösungen und die Nut- gen durch eine verantwortungsvolle Verhaltensweise zu zung digitaler Technologien. einer ständigen Verbesserung bei. • Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit ver- • In dem ADLER Aus- und Weiterbildungsangebot wurde antwortlich. Qualität ist dabei ein umfassender An- auch die Schulung „Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor für spruch Fehler zu vermeiden. Unternehmen“ aufgenommen, um noch mehr dem The- ma Nachhaltigkeit Raum zu geben. • Qualität wird erzeugt und nicht erprüft GESELLSCHAFT UND SOZIALE VERANTWORTUNG INNERBETRIEBLICHER UMWELTSCHUTZ – GESUNDHEIT/SICHERHEIT/UMWELT/ENERGIE • ADLER ist bestrebt, an allen Standorten hohe ethische Standards einzuhalten. • Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz haben obers- te Priorität bei allen Aktivitäten. • ADLER handelt sozial verantwortlich. Dabei ist ADLER geleitet vom Global Compact der Vereinten Nationen • Ein proaktives Management ist entscheidend für die (UN) und den UN-Zielen für nachhaltige Entwicklung. Verwirklichung der HSE-Vision „Zero“ – unfallfreie Ar- beit und saubere Umwelt. Unsere Mitarbeiter/-innen • Die sichere Einhaltung der Gesetze, Normen, Auflagen veranlassen wir dazu am Arbeitssicherheitsprozess ak- und Forderungen, denen wir uns verpflichtet haben, ist tiv mitzuarbeiten und sich verantwortungsvoll sowie unser Mindeststandard. Wir sind stets bestrebt Maßnah- sicherheitsbewusst zu verhalten. men und Standards zu setzen, die darüber hinausgehen. • Sicherstellung eines nachhaltigen Produktionsmusters • Wir stellen unsere Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitssicher- durch innovative Prozesse für eine energie- und ressour- heits-Leistungen gegenüber allen internen und exter- censchonende Produktion von Farbe und Lacken. nen Interessengruppen transparent dar und informie- ren die Öffentlichkeit regelmäßig. 16 17
3 UNSERE VERANTWORTUNG 3.3 DIE ORGANISATION DES MANAGEMENTSYSTEMS UMWELTMANAGEMENT-SYSTEM NACHHALTIGKEITSMANAGEMENT Nur durch gut organisierte Prozesse und somit durch gut Um die Ziele und Projekte bezgl. Nachhaltigkeit kontinu- funktionierende Managementsysteme ist die erfolgrei- ierlich zu begleiten, wurde ein Arbeitskreis Nachhaltigkeit Geschäftsführung che Unternehmensführung möglich. Den Handlungsrah- etabliert. Die Geschäftsleitung, Umwelt & Sicherheit, Ein- CEO men gibt die Umweltstrategie des Unternehmens vor. Die kauf, Vertrieb, Forschung & Entwicklung, Marketing und Andrea Berghofer Organisation der Umwelt-, Qualitäts-, Sicherheits- und Unternehmenskommunikation sind in diesem Gremium Energiemanagement-Systeme sind im Management- vertreten. Handbuch sowie in Verfahrens-, Arbeits- und Betriebsan- Geschäftsführung Forschung und Vertrieb und Operations Finanzen, weisungen dokumentiert. Das Management-Handbuch UMWELTBETRIEBSPRÜFUNG / PDAC-REGELKREIS Entwicklung* Marketing Controlling und IT ist auf Basis der Qualitätsnorm ISO 9000 gegliedert und CEO CTO CSO COO CFO Andrea Berghofer Albert Rössler Bernd Pichler Romed Staggl Christian Vetter stellt sicher, dass die Vorgaben der ISO 9001, EMAS-Verord- Die Vorgänge unterliegen einem laufenden Plan-Do- nung, ISO 14001, ISO 50001, und ISO 45001 erfüllt werden. Check-Act-Zyklus. Mit diesem Regelkreis ist im Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagement gewährleistet, dass das Mit dem elektronischen Management-Handbuch wurde Managementsystem regelmäßig geplant, durchgeführt, Personal Forschung und Vertrieb und Einkauf Finanzen, eine durchgängige Systembeschreibung geschaffen und überprüft und bewertet wird, mögliche Verbesserungen Entwicklung Marketing Controlling in Verfahrens- und Arbeitsanweisungen dokumiertiert. identifiziert und umgesetzt werden. ADLER Deutschland GmbH und IT Dieses wird regelmäßig aktualisiert. Der Regelungsbereich Wesentlicher Teil sind externe und interne Audits. Diese ADLER Lack AG Schweiz Unternehmens- Produktion und kommunikation Technik erstreckt sich vom Einkauf (ökologische Materialbeschaf- stellen eine regelmäßige Kontrolle sicher. Die Responsible ADLER Polska Sp.z.o.o. fung) über die Forschung und Entwicklung (umweltver- Care-Zertifizierung, die Erweiterung auf EMAS und der ADLER Slovensko s.r.o trägliche Lacksysteme) sowie die Produktion (umweltver- UN global compact sind für uns dabei integraler Bestand- Logistik ADLER Česko s.r.o trägliche Prozessgestaltung) bis hin zur Absatzwirtschaft teil der Unternehmenspolitik. Dadurch ist sichergestellt, (Marketing für umweltverträgliche Lacksysteme). Das Sys- dass die gesetzlichen Vorgaben und Verpflichtungen ein- ADLER Italia S.r.l. * Management-Beauftragter: Qualität, Umwelt, Energie, Sicherheit tem stellt auch sicher, dass wir von gesetzlichen Forderun- gehalten und umgesetzt werden. ADLER Benelux B.V. gen und Bescheidauflagen sicher Kenntnis erlangen und die entsprechenden Vorschreibungen umgesetzt werden. Die Umweltbetriebsprüfung definiert und dokumentiert als EMAS-Managementinstrument die direkten und indi- rekten Umweltaspekte, deren Bedeutsamkeit und Beein- flussbarkeit. leitung ist neben dem Systemmanagement auch die Das ADLER Organigramm zeigt auf einen Gruppe Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz veran- Blick, wie unsere fünf Ressorts der kert. Seit 1990 gibt es ein eigenes Referat „Umweltschutz Geschäftsleitung und in weiterer Folge die und Sicherheit“, das den Umweltmanagement-Beauftrag- PDAC-Regelkreis Sparten als Geschäftsfelder organisiert ten der Geschäftsleitung bei der Umsetzung der Umwelt- sind, in welcher Beziehung diese Einheiten politik, -ziele und -programme unterstützt und die Einhal- Umwelterklärung / Nachhaltigkeitsbericht zu einander stehen und wie Verantwortun- tung der gesetzlichen Vorgaben sicherstellt. Weiters regt gen und Befugnisse geregelt sind. es kontinuierliche Verbesserungen an. Anforderungen Umwelt-Prüfung und Erfahrungen Umweltaspekte Umweltpolitik Das Referat ist Teil der Gruppe Gesundheit, Sicherheit der Stakeholder Legal Compliance Umweltrisiken/-chancen Die Einhaltung aller Auflagen, das Lenken der Prozesse und Umweltschutz in der Abteilung Zentrale Forschung und die Weiterentwicklung und Verbesserung des Sys- und Entwicklung situiert und ablauforganisatorische tems wird durch Beauftragte für die Fachgebiete Umwelt, Belange, die den Umweltschutz betreffen, sind im Funk- Umwelt-Programm Verbesserung Abfall, Wasser, Brandschutz, Gift und Gefahrgut sowie de- tionendiagramm geregelt. Selbstverständlich verfügt der Ziele, Maßnahmen, der Umwelt- P LAN Verantwortung ren Stellvertreter kontrolliert und garantiert. Koordiniert Betrieb über Sicherheitsfachkräfte mit den gesetzlich vor- AC T leistung wird dies durch den CTO als Management-Beauftragten geschriebenen, begleitenden Gremien. der Geschäftsleitung. In diesem Ressort der Geschäfts- Programmumsetzung Management- via Fachbereiche UMWELTMANAGEMENTSYSTEM Review mit den MitarbeiterInnen DO ECK Internes Audit CH /IST LL (Umweltbetriebsprüfung) SO 18 19
3 UNSERE VERANTWORTUNG ORGANISATION DES BETRIEBLICHEN Zusätzlich beteiligt sich ADLER mit 2 Millionen Euro an STUFEN DES LEBENSWEGS VON UMWELTSCHUTZES einer Stiftungsprofessur an der Universität Innsbruck PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN für den neu geschaffenen Lehrstuhl Chemieingenieur- Investitionen im Bereich Umweltschutz und Sicherheit Ausdruck des gelebten Unternehmensleitbildes; die dabei wesen und Materialprozesstechnik. Bereits im Entwicklungsprozess werden Nachhaltigkeits- haben bei Firma ADLER-Werk stets hohen Stellenwert. eventuell notwendigen Veränderungen und Anpassun- und Umweltaspekte bezüglich deren Auswirkung einbe- Bei Neuinvestitionen betragen sie jeweils ca. 25 % der Ge- gen sehen wir als Chance. Wir sind überzeugt, dass dieje- ADLER verfolgt dabei stets einen zogen. Insbesonders das Produkt- und Dienstleistungs- samtinvestitionssumme. Darüber hinaus wird darauf ge- nigen Unternehmen, die solche Veränderungen frühzeitig dualen Ansatz: design und die Beschaffung spielen eine zentrale Rolle. achtet, dass alle relevanten Organisationsabläufe in das erkennen, damit zum Ausbau ihrer langfristigen Erfolgs- Hierbei wird die Nutzung selbst, aber auch die Entsorgung Umweltmanagementsystem integriert werden. Ständige potenziale beitragen und Wettbewerbsvorteile erringen. • M arket pull zur Berücksichtigung betrachtet und Verfahrensweisen und Design so ange- Verbesserung der Abläufe und Datenerfassung helfen, die Fortschrittliche Unternehmen haben erkannt, dass keine der Kundenanforderungen passt, dass negative Umweltauswirkungen reduziert und Zukunft des Unternehmens am Standort zu sichern. Um- unmittelbaren Zielkonflikte zwischen Ökonomie und Öko- • Technology Push zur Befriedigung positiv gestärkt werden. weltrelevante Investitionen werden nicht wegen gesetz- logie bestehen. zukünftiger Trends und Wünsche licher Vorschreibungen getätigt, sondern sind sichtbarer Beides erfolgt kombiniert, um Kundennähe und zukünf- tige Wettbewerbsfähigkeit, aber auch Innovationskraft abzusichern. Ein Produktentwicklungsprozess, welcher 3.4 F&E – INNOVATION Agilität und Struktur des Stage-Gate-Gedanken kom- biniert, unterstützt dabei die Abläufe und die integ- Endgültige Rohstoff- Beseitigung gewinnung Innovation und Forschung spielen für uns eine zentrale • zur Generierung neuer, innovativer Funktionalitäten in rative Arbeit von Forschung & Entwicklung, Verkauf & Rolle: 10% unseres Umsatzes fließen pro Jahr in die Ent- Beschichtungen neben Farbe und optischer Effekte Marketing sowie Produktion & Technik. Ein ständiger wicklung neuer und verbesserter Produkte und innova- Kundendialog, Lead customer Workshops und Kunden- tiver Technologien. Besonders im Bereich der umwelt- • zur Steigerung der Effizienz in der Beschichtung ent- prozessbetrachtungen unterstützen dabei den Innova- Entwicklung/ freundlichen Lacksysteme konnten in den letzten Jahren lang der gesamten Prozesskette (also auch der vor- und tionsprozess. Behandlung Design am Ende des durch Wasserlacke oder Lacke mit hohem Festkörperge- nachgelagerten Schritte) Lebensweges Stufen des halt (High Solids) große Fortschritte erzielt werden. Mehr Lebenswegs von als zwei Drittel der rund 10.000 Artikel werden bei ADLER • Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft mit dem Ziel, heute auf wässriger Basis hergestellt. So vermeiden wir die Gesundheit der Menschen und die Umwelt zu ver- Produkten und den Einsatz von Lösemitteln und leisten einen wichtigen bessern. Dazu tragen Produkte, die am Ende des Lebens- Dienstleistungen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz. zyklus Abfall vermeiden, da er wieder zu Rohstoff wird Beschaffung & (Cradle to Cradle), genauso bei, wie die Verbesserung Nutzung Auftragsvergabe Basis für jede Innovation liegt in der Neu- sowie Weiter- der CO₂-Effizienz unserer Geschäftstätigkeit durch An- entwicklung unserer Produkte und Services. Dies erfolgt passungen der internen Produktionsprozesse und die bei ADLER nach einer langfristig orientierten Forschungs- Reduktion des ökologischen Fußabdrucks (PEF) im Pro- und Entwicklungsstrategie, mit den Schwerpunkten duktportfolio. Produktion Transport • neuer Technologien, die einen Mehrwert für unsere Sta- keholder liefern und neue Anwendungen erschließen. Konzentration auf die Optimierung der Produktion, die Erforschung hochwertiger Technologien, die Entwick- „ lung innovativer Beschichtungslösungen und die Nut- zung digitaler Technologien. Mit ökologischen Produkten, effizienten Herstellungsverfahren und innovativen Beschichtungstechnologien leistet die Forschung & Entwicklung einen Albert Rössler Geschäftsleitung wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit. Forschung & Entwicklung | CTO 20 21
3 UNSERE VERANTWORTUNG HIGHLIGHTS VON PRODUKTEN 2019 HIGHLIGHTS VON PRODUKTEN 2020 ADLER Aduro Softmatt Legno Dura-Öl anschmiegsam, weich und nachgie- Dieses innovative Produkt für das Tischlergewerbe vereint das big, aber trotzdem stark, beständig Beste aus den Welten der Lacke und Öle. Die Beschichtung und widerstandsfähig ist dieser bewirkt die matte Optik und den samtigen Griff eines geölten lösemittelbasierte, transparente, Möbels, besitzt dabei aber die Widerstandsfähigkeit eines hoch- 2K-Polyurethan-Mattlack mit sehr wertigen Möbellacks. Darüber hinaus ist Legno Dura-Öl unge- guter mechanischer und chemischer mein effizient und vielseitig zu verarbeiten: Anders als gängige Widerstandsfähigkeit. Tiefmatte Be- Öle muss die Beschichtung nicht händisch ausgewischt werden schichtungen mit ausgezeichneter und eignet sich auch für die Spritzapplikation. Kratzfestigkeit und angenehmem Griff können damit realisiert werden. Lignovit Silverwood Vorvergrauungs-Lasuren sind im modernen Holzbau sehr ge- fragt. Sie sorgen für einen eleganten metallischen Look und nehmen gleichzeitig die natürliche Vergrauung des Holzes © DEFRANCESCO ARREDAMENTI vorweg. So sorgen die Lasuren für dauerhaft schöne, wartungs- freie Fassaden für viele Jahre. Industriellen Holzverarbeitern in Deutschland, Österreich und Italien bietet ADLER mit der wasserbasierten Holzschutz-Lasur Lignovit Silverwood nun eine ADLER Bluefin Pigmores 4in1 © KETTNAKER Beschichtung, die nicht nur maximale Qualität garantiert, son- schnell, effizient, robust ist dieser wasser- dern auch maximale Effizienz und Sicherheit in der Anwendung. basierte Pigmentlack für MDF-Platten. Bluefin Pigmores 4in1 ist Isolierung, Füller, Farb- und Decklack in einem und damit die richtige Lösung für Möbelhersteller, die Pullex Aqua 3in1-Lasur alles wollen: Verarbeitungseffizienz, reiche Auch im Holzschutz-Bereich sind Farbpalette, umweltfreundliche Produkte Produkte auf Wasserbasis zuneh- und dauerhaft makellose Ergebnisse. mend gefragt. Für umweltbewusste Verarbeiter bietet ADLER nun die neue Pullex Aqua 3in1-Lasur. Die Be- ADLER Aquawood Diamond schichtung ist Imprägnierung, Grund- 2K-Beschichtungssystem, das in seiner Härte anstrich und Deckanstrich zugleich. und Widerstandsfähigkeit einem Autolack gleich- Durch die unkomplizierte Verarbei- kommt. Eine extrem hohe Zähelastizität und tung und rasche Trocknung ist die hervorragende Creme- und Fettbeständigkeit Dünnschichtlasur ungemein anwen- macht das Diamond-Fenster besonders inter- derfreundlich und verleiht dem Holz essant. Und nicht zuletzt überzeugt Aquawood einen edlen, trendigen Matt-Look. Diamond durch seine Optik, die der einer hoch- © PAARHAMMER WINDOWS & DOORS wertigen Möbellackoberfläche gleichkommt. Aduro Isofin Natürlichkeit ist der bestimmende Trend im Möbelbau. ADLER Aqua-Nova PRO Spray Holz-Oberflächen sollen wirken, als wären sie unbehandelt, Der neue Malerlack wurde als das perfekte gleichzeitig aber gut geschützt sein gegen Kratzer, Was- Profi-Produkt mit enormen Vorteilen für serflecken und alle Alltags-Beanspruchungen. Dafür hat den Maler präsentiert. Effizienz durch Zeit- ADLER den neuen Möbellack Aduro Isofin entwickelt: Der einsparung bei Top-Qualität ohne die Ge- Lack hat eine aufhellende Wirkung und erhält dadurch den ruchsproblematik bei lösemittelbasierten rohen, natürlichen Charakter von frischem Holz. Die Ober- Kunstharzlacken bietet riesige Zukunfts- fläche wirkt wie unbehandelt, ist aber bestens geschützt chance für das Malergewerbe. vor chemischen und mechanischen Einflüssen. 22 23
3 UNSERE VERANTWORTUNG 3.5 VERKAUF UND MARKETING Die Struktur der Verarbeiter, die Mentalität, das Preisgefü- 3.5.2 Marktposition ge, aber auch die Rahmenbedingungen, die sich auf neuen Märkten ergeben, werden von ADLER erkannt. Das Tiroler ADLER ist ein mittelständischer Familienbetrieb und stellt ADLER verfügt über ein umfassendes Sortiment, das sowohl den unterschiedlichs- Unternehmen muss sich auf die örtlichen Gegebenheiten den Marktführer in Österreich dar. Aufgrund seines tech- ten Gestaltungswünschen als auch den verschiedenen Holzarten Rechnung trägt. einstellen und tut dies zum Teil mit lokalen Partnern. Für nischen und organisatorischen Know-hows erweitert der Unseren Kunden stehen somit alle Produkte zur Verfügung, die zur professionellen ADLER gilt die erfolgreiche Strategie: direkte Betreuung Familienbetrieb mit dem einzigen Produktionsstandort in Oberflächenbehandlung von Holz notwendig sind. und Belieferung von holzverarbeitenden Betrieben in den Schwaz seine kaufmännischen Aktivitäten in die europäi- Von emissionsarmen Industriesystemen bis hin zu zukunftsweisenden Technologien – Ländern durch einheimische Partner. schen Märkte und darüber hinaus. als Innovationstreiber ist ADLER immer einen Schritt voraus. Neben erstklassigem Fach- wissen setzen wir auf individuelle Betreuung und Beratung hinsichtlich maßgeschnei- Unser Ziel ist es, jährlich um 5 % zu wachsen, um das Ka- derter Beschichtungslösungen. Mit unserer hauseigenen Anwendungstechnik werden Drei Faktoren tragen wesentlich pital für notwendige Investitionen zu erwirtschaften, Ihnen problemfreie Abläufe garantiert. zum Erfolg im ADLER- Exportgeschäft bei: die den Fortbestand des Unternehmens in den nächsten Jahrzehnten sichern. Da ein Wachstum im Heimatmarkt VERKÄUFER spricht die Landessprache Österreich nur mehr sehr begrenzt möglich ist, ist es die “ natürliche Konsequenz, unser Know-how und unsere Vertrauen ist die Grundlage ERSTÄNDNIS und Offenheit für Geschäftspartner V Marktanteile in den angrenzenden Staaten zu steigern. in anderen Kulturkreisen jeder Geschäftsbeziehung. Deshalb garantieren wir unseren Kunden VERTRAUEN Bernd Pichler höchste Produktqualität, kompetenten Geschäftsleitung 3.5.3 Wettbewerb Vertrieb & Marketing | CSO Service und persönliche Betreuung Zusätzlich nehmen wir auch die zunehmende Digitali- sierung in der Gesellschaft wahr und kommen diesem Wir wollen Vertrauen schaffen durch unsere Produkte, Bedürfnis mit unserem Online Shop ADLER International Personen und Dienstleistungen. Uns ist dabei die lang- GmbH nach, wo man über diverse Online-Plattformen be- fristige Zusammenarbeit mit unseren Partnern beson- quem unsere ausgewählten Produkte bestellen und zu ders wichtig. Die Zukunft ist keine lineare Verlängerung sich nach Hause liefern lassen kann. der Gegenwart. Traditionelle Märkte verändern sich, 3.5.1 Markt neue Märkte entstehen, neue Mitbewerber tauchen auf, Schwergewichte verschieben sich, übliche Spielregeln gel- Unsere Kernkompetenz ist das Beschichten von Holz, wes- der Staaten des ehemaligen Ostblocks direkt von Schwaz ten nicht mehr. Wir wollen diese große Herausforderung halb unsere Zielgruppen Tischler und holzverarbeitendes bzw. von unseren Tochterunternehmen – in Deutsch- annehmen und uns auf die dynamischen Veränderungen Gewerbe, die Möbelindustrie, Fensterhersteller, Maler und land (ADLER Deutschland GmbH), in der Schweiz (ADLER im Unternehmensumfeld einstellen. Heimwerker sind, die wir mit unseren Qualitätsprodukten Lack AG Schweiz), in Polen (ADLER Polska Sp.z.o.o.), in der europaweit und darüber hinaus beliefern. Slowakei (ADLER Slovensko s.r.o), in Tschechien (ADLER Česko s.r.o), in Italien (ADLER Italia S.r.l.) und den Benelux- Als europäisches Unternehmen sind wir stets bemüht Staaten (ADLER Benelux BV) – aus beliefert und betreut unsere Aktivitäten auf den vielversprechenden europäi- werden. Weiter entfernte Märkte, wie jene in Mittel- und schen Märkten zu verstärken und zugleich durch innova- Südeuropa, das Baltikum und die an Europa angrenzen- tive Konzepte und persönliches Engagement auch in den den Staaten der ehemaligen Sowjetunion werden durch angestammten Märkten weiter zu punkten. Handelspartner erschlossen. Durch direkte Betreuung und Belieferung unserer Kunden in den Exportmärkten Wir unterscheiden nach Märkten, Branchen und Kun- schaffen wir Vertrauen und langfristige Partnerschaften. denbedürfnissen und nicht nach Grenzen, Staaten und In diesem Zusammenhang wird unsere Firmenkultur in Währungen. So können wir immer für die Einhaltung der unseren Servicestützpunkten und ADLER Farbenmeister- höchsten Ansprüche unserer Kunden garantieren. Um Geschäften durch ein modernes Erscheinungsbild und langfristig erfolgreich zu sein, passen wir uns stets den hochwertige Ausstattung widergespiegelt. Umwelt- und Marktgegebenheiten an. Unmittelbarer Ziel- markt ist Europa, wobei die Staaten Mitteleuropas inkl. 24 25
3 UNSERE VERANTWORTUNG 3.6 OPERATIONS – EINKAUF / PRODUKTION / LOGISTIK „ In der modernsten Wasserlackfabrik Europas produzieren wir mit 3.6.1 Lackproduktion einem äußerst energieeffizienten Romed Staggl Geschäftsleitung Im ersten Schritt des Produktionsprozesses wird nach einer Vorkommissionierung der Rohstoffe ein Teil der Lösungs- modularen Herstellungsverfahren. Produktion & Technik | COO und Bindemittel (bei Wasserlacken wird der überwiegende Teil des organischen Lösemittels durch Wasser ersetzt) mit Pigmenten und Füllstoffen vermischt. Durch schnelllaufende Dissolver- oder Rotor-Stator-Technologie werden die Pig- mentagglomerate und -aggregate zerschlagen und die Pigmente und Füllstoffe mit Binde- und Lösemitteln benetzt. Das Dispergieren mit Rotor-Stator-Systemen erfolgt in kürzester Zeit und erfordert folglich weniger Energieaufwand. Anschließend an die Vordispergierung werden die Produk- Die im Jahr 2017 in Betrieb genommene Wasserlack-Fabrik Teilweise verwendete Leitstrahlmischer bringen zudem im Mischprozess weniger Luft in die flüssige Lackmischung ein. te teilweise in Perlmühlen auf die vorgeschriebene Korn- für modulare Produktionsweise sucht in ganz Europa ih- Damit wird der Rohstoffeinsatz bezgl. Entlüftern reduziert und zudem Zeit zur Entgasung gespart. feinheit gemahlen. resgleichen. Damit setzt ADLER weiterhin auf Schwaz als Nach einer Zwischenkontrolle durch die Qualitätsprüfung einzigen Produktionsstandort: In den vergangen Jahren FLIESSBILD DER LACKPRODUKTION werden die restlichen Komponenten, Bindemittel, Lösemit- wurde mit einem Investitionsvolumen von rund 70 Mil- beispielhaft mit Dissolvertechnologie und Mühle tel und Hilfsstoffe wie z.B. Wachse, zugegeben. Nach Ein- lionen Euro der Standort in Schwaz ausgebaut. Der Bau stellung des geforderten Farbtones, Glanzgrades oder der der modernsten Wasserlackfabrik Europas und des neuen Bindemittel Pigmente und Füllstoffe Lösemittel Zusatzstoffe Viskosität etc. aller Chargen und Freigabe durch die Qua- Logistikzentrums ist eine Investition in die Zukunft des Wasser litätsprüfung werden die Produkte gesiebt und abgefüllt. Unternehmens, genauso wie der Region. Teilweise wird die Produktarchitektur modular gestaltet. Hier werden die einzelnen Rohstoffe zu Modulen, z.B. Bin- demittel-Halbfabrikat-Modul, Additiv-Modul, Slurry-Modul, 3.000 m² UMWELTFREUNDLICHE PRODUKTION Durchflusszähler Durchflusszähler Abtönmodul, etc. zusammengefasst. Die Produktionsgröße ist variabel, kann von 1 L bis zu 15 m³ Gesamtinvestitionsvolumen: 70 Millionen € betragen. Es werden keine chemischen Reaktionstechniken wie Polykondensation, Polymerisation, etc. zur Anwendung gebracht. Im Rohstofflager werden die Leeremballagen, CHANCEN IM UMWELTSCHUTZ Gebindeabfüllung Füllstoffe, Pigmente, Harze sowie Additive gelagert. Im Fertigwarenlager werden die fertigen Lacke und Beschich- Aus ökologischer Sicht bieten sich bei der Lackproduktion tungsstoffe gelagert. zwei Maßnahmenbereiche für Verbesserungen an. Ers- tens durch die Auswahl der Rohstoffe (keine giftigen Stof- Vormischer Vermahlung Komplettierer Qualitäts- Filter fe, Wasser statt organischer Lösemittel etc.) und zweitens mittels Sandmühle kontrolle ADLER WURZELT IN TIROL UND durch technische Eingriffe bei den einzelnen Prozessstufen WÄCHST IN DIE ZUKUNFT (z. B. geschlossene Behälter und Mahlaggregate). Die Befüllung der Tanklager für Löse- und Bindemittel er- FLIESSBILD DER LACKPRODUKTION BEI MODULARER REZEPTIERUNG Die ADLER-Werk Lackfabrik zählt zu den größten Lackfab- folgt im Gaspendelprozess. Durch die modulare Fabrikation beispielhaft mit Leitstrahlmischer & Rotor-Stator-Technologie riken Österreichs. Der einzige Produktionsstandort ist in sind unsere Mitarbeiter deutlich weniger Belastung durch Schwaz in Tirol, zwar im Industriegebiet, aber im Wesent- Staub, Lärm und Emissionen ausgesetzt und arbeiten in ei- Bindemittelhalbfabrikat Titandioxidslurry Füllstoffslurry Mattierungsslurry Wachsslurry lichen umgeben von Grünland. „Die Fabrik im Grünen“: nem besser klimatisierten Umgebungsfeld. Zusätzlich sind Nicht nur das Umfeld, sondern auch die von zwei in Vollzeit die Arbeitsplätze ergonomisch optimiert. beschäftigten Gärtnern betreuten Anlagen selbst vermit- Weiters werden die für die Produktion benötigten Ansatz- Wasser teln diesen Eindruck. Das Fabriksareal erstreckt sich heu- behälter, Vorlaufgefäße und sonstige Werkzeuge in einem te auf einer Fläche von 73.732 m², davon sind 33.701 m² eigens errichteten Gebäude, dem Umweltschutz- und Recy- verbaut, das sind 45 Prozent. Die restlichen Flächen sind clingzentrum gereinigt. Grün- und Wiesenflächen, die großteils landwirtschaftlich Emission zu vermeiden statt zu bekämpfen ist ein Leitsatz genutzt werden. des Unternehmens. Die beim Reinigungsprozess dennoch Schon 1995 wurde eine 100-Millionen-Investition in ein entstehende Abluft wird durch ein Prozessabluftsystem in Produktionsbehälter Inline-Dispergiergerät (Conti TDS) auf Wiegezellen damals technisch weit über die Zeit hinausreichendes Um- eine katalytische Nachverbrennungsanlage geführt und Gebindeabfüllung weltschutz- und Recyclingcenter mit Abwasserreinigung, verbrannt. Dabei entsteht Wärme, die wiederum über ein Waschanlagen für Mehrweggebinde, Behälter und Con- eigenes Thermalölnetz in den Waschprozess zurückgeführt Filter tainer, einer Mülltrennungs- und Verwertungsabteilung und zum Trocknen der gereinigten Produktionsbehälter Qualitätskontrolle sowie einer katalytischen Nachverbrennung von Lösemit- genutzt wird. Die Emissionsdaten sind der Tabelle am Ende teldämpfen investiert. Nachhaltigkeit und Umweltschutz dieses Berichts zu entnehmen. wird seit jeher bei ADLER großgeschrieben. 26 27
3 UNSERE VERANTWORTUNG 3.6.2 Lean & Green 3.6.3 Lieferkette – Verantwortung und 3.8 GESUNDHEITS- / SICHERHEITS- / UMWELT- nachhaltige Beschaffung UND ENERGIEMANAGEMENT Seit mehr als fünf Jahren arbeitet ADLER aktiv nach den Die relevanten Rohstoffmärkte sind global vernetzt und Prinzipien des Lean Managements (von Englisch lean sehr dynamisch. Durch ein aktives Lieferantenmanage- Umwelt- und sicherheitsorientiertes Denken und Handeln sind wesentliche Elemente der Unternehmenspolitik. = schlank). Bestehende Prozesse entlang der gesamten ment sichert ADLER eine nachhaltige Versorgung ab und Wir berücksichtigen die derzeitigen und zukünftigen Auswirkungen unserer Entscheidungen auf die Umwelt. Wertschöpfungskette werden optimiert, um damit so- senkt damit die Risiken. Beim Beschaffungsvorgang berück- wohl die Zufriedenheit der Mitarbeiter/-innen als auch sichtigen wir ökonomische, ökologische sowie soziale Krite- Die Erreichung des Umweltschutz- und Sicherheitszieles verfolgen wir mit der gleichen Konsequenz wie die die Produktivität zu steigern. rien und führen jährlich Lieferantenbewertungen durch. finanzwirtschaftlichen, technischen und sozialen Ziele. Wir verpflichten uns damit, die Umweltauswirkungen Auf diese Weise werden die für ADLER zentralen Standards und die Gefahren in einem solchen Maß zu verringern, wie es sich mit der wirtschaftlich vertretbaren Anwendung Lean und Nachhaltigkeit haben Schnittstellen, aus denen sichergestellt, die v.a. die Gebiete Umwelt- und Sozialstan- der besten verfügbaren Technik erreichen lässt. sich ein hohes Potential für wirtschaftlichen Erfolg ablei- dard, die Produktqualität sowie die Lieferleistung inkl. Ser- ten lässt. Die Schlüsselbegriffe dazu sind „Ressourcenef- vice umfassen. Partnerschaften sind uns dabei wichtig. fizienz“ und „Vermeidung von Verschwendung“ (= Muda). Effizienz ein genuines Nachhaltigkeitsprinzip. PROZESSE UND ANLAGEN EINHALTUNG GESETZLICHER VORSCHRIFTEN Verbesserungspotenzial entdeckt. Durch Kontrolle der Die ständige Optimierung der Abläufe erfolgt in kleinen Beim Anschaffen neuer Maschinen und Anlagen handeln Abfallmengen und Setzen von Gegenmaßnahmen, falls Schritten – Kaizen, kontinuierlicher Verbesserungsprozess wir nicht nur nach ökonomischen Gesichtspunkten, son- Im Umweltschutz- und Sicherheitssystem hat nicht nur die notwendig, ist der sparsame Umgang mit Rohstoffen si- (KVP). Dadurch gelingt es weiterhin erfolgreich zu be- dern kaufen lärm- und emissionsarme Geräte bzw. führen passive Einhaltung aller einschlägigen Gesetze und Vor- chergestellt. Wo technisch möglich und finanziell sinnvoll, stehen und hochqualitative Produkte herzustellen. Kaizen nur solche Prozesse ein, die diesen Ansprüchen genügen. schriften höchsten Stellenwert, sondern wir betreiben ein werden Rohstoffe recycelt und wiederverwertet. wirkt sich zudem positiv auf Sicherheit und Ergonomie aus. Auch der Energieverbrauch eines neuen Gerätes oder Pro- proaktives Management. Dies haben wir mit dem Bau des zesses ist entscheidend für dessen Anschaffung bzw. Ein- Umweltschutz- und Recycling-Zentrums, bei dem Reststof- führung. Nur wenn die Emissionen durch Prozesse nicht fe nicht wie Abfall, sondern wie Rohstoffe behandelt wer- im gewünschten Maß reduziert oder vermieden werden den, mit der Entwicklung wasserbasierter und ökologisch PRODUKTSICHERHEIT können, greifen wir zu Emissionsminderungsmaßnah- besonders verträglicher Produkte sowie mit der Auswahl men, so genannten End-of-Pipe-Technologien. hochwertiger Rohstoffe nach toxikologischen Gesichts- Das sichere Umgehen, die sorglose Verarbeitung und kor- punkten besonders unter Beweis gestellt. rekte Lagerung unserer chemisch-technischen Produkte steht im Fokus unserer Produktsicherheit. ADLER beschäf- Eine eigene Software (Gutwin/Gutwinski Management tigt sich ausführlich mit dem Thema Gefahrstoffmanage- GmbH) sorgt dafür, dass sämtliche gesetzlichen Auflagen ment und steht seinen Kunden umfassend beratend zur 3.7 QUALITÄTSMANAGEMENT und Prüfpflichten termingerecht eingehalten werden. Mit Seite. Alle Betriebe stehen im Bereich Gefahrstoff- und Stichtag 31.12.2020 wurde die Umweltbetriebsprüfung Umweltmanagement einer zunehmenden Anzahl an ge- (§ 82b-GewO-Überprüfung) durchgeführt und keine Ab- setzlichen Verpflichtungen und Anforderungen gegen- Ein aussagekräftiges, transparentes und auf den Führungsebenen vernetztes Kennzahlensystem, das weichungen vom genehmigten Bestand festgestellt. Diese über. Diese dienen der Sicherheit am Arbeitsplatz sowie Fehlchargen, fehlerhafte Produkte, Retourwaren – um nur drei Beispiele zu nennen – aufzeichnet, sowie Prüfung wird jährlich zum selben Stichtag durchgeführt. dem Schutz der Umwelt. Daraus ergeben sich Pflichten, ein ausgereiftes Reklamationsmanagement und die jährlich durchgeführte Kundenzufriedenheitsanalyse, die von jedem Arbeitgeber zu erfüllen sind (z.B.: dem Ar- deren Auswertung und die daraus folgenden Verbesserungsmaßnahmen, sichern unsere hohen Qualitäts- beitnehmerInnenschutzgesetz). ansprüche, die Kundenzufriedenheit und, dass Kundenwünsche rasch in die Realität umgesetzt werden. RESSOURCENMANAGEMENT QUALITÄT DER PRODUKTE UND PRODUKTENTWICKLUNG Unser Ziel ist die Verwirklichung eines Gesamtkonzeptes, Wir geben auch Sachinformationen über die Umwelt- das ökologische und sicherheitstechnische Belange in al- qualität unserer Produkte, Prozesse und Produktionstä- Wir stellen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte her, sondern solche, die für unsere Kunden einen Zusatznutzen len Unternehmensbereichen und bei allen Prozessen be- tigkeiten an Mitarbeiter, Kunden, Institutionen und Inte- haben. Innovation ist deshalb essentiell: So entstand in den letzten Jahren beispielsweise der erste selbstheilende Lack rücksichtigt. Besonders achten wir darauf, Lärm zu ver- ressensgruppen weiter. Wir stellen unsere Erfahrungen für Holzfenster weltweit. Auch Prozesskostenreduktion für unsere Kunden ist ein wichtiger Entwicklungsschwerpunkt. meiden, Energie, Wasser und Rohstoffe einzusparen sowie und unser Wissen unseren Kunden zur Verfügung und Reststoffe möglichst wieder zu verwerten. Energiespar- bieten ihnen Unterstützung zur Erreichung ihrer Um- maßnahmen haben bei ADLER stets höchste Priorität. So weltschutzziele an. QUALITÄT DER FERTIGUNGSPROZESSE sind alle relevanten Motoren mit Drehzahlsteuerung aus- gerüstet, um deren Laufzeiten kontrollieren und optimie- Neben der Qualität der Produkte und Produktentwicklung ist die Qualität der Fertigungsprozesse entscheidend. ren zu können. Durch regelmäßige Rundgänge, Kontrollen ADLER ist nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 zertifiziert. Die Qualität der Fertigungsprozesse wird sowie Aufzeichnungen werden Abweichungen erkannt systematisch überwacht und das bildet die Basis für hochwertige und innovative Produkte. und durch periodisch durchgeführte Energieanalysen 28 29
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