VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG

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VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
Volksbank
                                 Rhein-Nahe-Hunsrück eG

VERNETZT
IN DER REGION
JAHRESBERICHT 2017

ÖKONOMISCH · REGIONAL · SOZIAL
VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
5 LEBENSFREUDE VERBINDET.
                  Nahe Sieben e. V.                                        19 TRADITION BELEBEN.
                                                                                   Schuhhaus Wagner und
                                                                                   Buchhandlung OSIANDER

                                      11 ZUKUNFT ERLEBEN.
                                           digital4Home

                                                             15 UNTERNEHMERGEIST VERNETZEN.
                                                                 TAB – The Alternative Board

IMPRESSUM
HERAUSGEBER                            IDEE / REALISATION

Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG       Agentur FFE media              FFE media
Salinenstraße 40 – 46                  Medienmarketing GbR            (Seiten 5/6, 11/12, 15/16, 19/20,
55543 Bad Kreuznach                    www.ffemedia.de                23/24, 27/28, 35/36, 45/46)
Tel.: +49 (0) 671 378-0                                               Fotolia.com
Fax: +49 (0) 671 378-800                                              (Seite 37)
                                       FOTOS
E-Mail: service@voba-rnh.de
                                                                      Krupp, Norbert (KruppPresse)
                                       BVR                            (Seite 18)
                                       (Seite 17)
REDAKTION
                                       DZ Bank AG                     Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
Klaudia Schmunk                                                       (Seiten 1-4, 7-9, 13/14, 21, 25/26,
                                       (Seite 22)
Marketing                                                             31-33, 38, 47/48)
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45 KOMPETENZEN VERBINDEN.
                 27 TEAMSPIRIT STÄRKEN.                                       Regionalinitiative Rhein-Nahe-Hunsrück
                                                                              Milder Westen
                         Jugendspielgemeinschaft
                         SooNahe

                                                            35 NACHBARSCHAFT LEBEN.
                                                                  Tauschring Bad Kreuznach

             23 MENSCHLICHKEIT SPÜREN.
                     Clowns mit Herz e. V.

1	WIR ÜBERNEHMEN VERANTWORTUNG                        25	SOZIALES UND KULTURELLES
   FÜR DIE REGION.                                         ENGAGEMENT.
      Interview mit dem Vorstand und den                     Förderung der Region
      Generalbevollmächtigten
                                                       29    WIR VOLKSBANKER.
7	VERNETZT: UNSERE FILIALEN                                 So individuell wie unsere Kunden
   IN DER REGION.
	 Optimierte Organisation dank regionaler Märkte      31    BANK – GESTERN. HEUTE. MORGEN.
                                                             Bericht des Vorstands
10 WIR SIND VOR ORT.
	 Persönliche und kompetente Beratung in der Region   37	VORSCHLAG ZUR ERGEBNIS-
                                                           VERWENDUNG
13    MODERN: TECHNIK MIT HOHEN
      SICHERHEITSSTANDARDS.                            38    BERICHT DES AUFSICHTSRATES
      Technische Ausstattung unserer Filialen
                                                       39    JAHRESABSCHLUSS 2017
17    IM VERBUND SIND WIR STARK.                             Kurzfassung
      Unsere Genossenschaftliche Finanzgruppe
                                                       43    GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG
21	BERATUNGSKOMPETENZ ZAHLT
    SICH AUS.                                          47    ORGANE DER BANK
      Auszeichnung für Top-Beratung                          Mitglieder des Aufsichtsrates
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WIR ÜBERNEHMEN
VERANTWORTUNG FÜR DIE REGION.
Vorstandsvorsitzender Horst Weyand und Vorstandsmitglied Odo Steinmann blicken gemeinsam mit den General-
bevollmächtigten der Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück Horst Härter und Christoph Neubauer auf ein erfolgreiches,
aber auch arbeitsreiches Jahr 2017 zurück und sie machen neugierig auf Veränderungen in 2018.

Die zunehmende Digitalisierung der          Die etablierten Banken stehen unter          Kunden unser umfangreiches Dienstleis-
Bankenbranche ist bereits seit vielen Mo-   hohem Innovationsdruck. Immer mehr           tungsportfolio „aus einer Hand“ anbieten.
naten eines der Topthemen. Wie schät-       FinTechs strömen auf den Markt und           Dass die zunehmend härter werdenden
zen Sie die aktuellen Entwicklungen am      versuchen Kunden abzuwerben. Mit der         regulatorischen Anforderungen an uns
Markt ein?                                  Spezialisierung auf bestimmte Bankseg-       Banken seit Jahren viel Kraft und Geld
                                            mente umgehen viele Start-ups die regu-      kosten, darüber haben wir schon mehr-
 Horst Weyand: Wir denken von je-          latorischen Vorschriften. Wie begegnen Sie   fach berichtet. Das ist durchaus ein Wett-
her aus Kundensicht. Der Kunde denkt        diesen immensen Herausforderungen als        bewerbsvorteil zugunsten der zahlrei-
immer digitaler, zumindest im einfachen     etablierte und regional verwurzelte Bank,    chen FinTechs, den es durch noch mehr
Bankgeschäft. Daher beschäftigt uns das     die ihren Mitgliedern und Kunden das vol-    Innovation und vorausschauendes Den-
Thema Digitalisierung mehr denn je. Dies    le Leistungspaket bietet?                    ken auszugleichen gilt. Wir haben das
gilt sowohl im Privatkunden- als auch im                                                 Glück, in unserem genossenschaftlichen
Gewerbe- und Firmenkundenbereich. Es         Horst Härter: Als regionale Genossen-
wäre nicht zeitgemäß für uns als moder-     schaftsbank tragen wir in unserer Region
ne regionale Bank, sich diesem Trend zu     auch ein Stück weit Verantwortung. Wir
verschließen.                               engagieren uns auf vielen Gebieten, se-
                                            hen uns als verlässlicher Partner des Mit-
 Odo Steinmann: Für uns bedeutet           telstands. Wir sind kompetent und mit ei-
dies jedoch nicht nur Investitionen in      nem hohen Maß an fachlicher und sozialer
Technik, sondern auch das Mitnehmen         Kompetenz in nahezu allen Finanzdienst-
all unserer Mitarbeiter in eine teilweise   leistungen Ansprechpartner für unsere
andere Welt. Allerdings wird es auch in     Kunden. Das unterscheidet uns wesentlich
Zukunft, neben der digitalen Verbin-        von FinTechs, die meist nur einzelne
dung des Kunden mit uns, eine persön-       Nischenleistungen anbieten.
liche Verbindung geben. Gerade diese
persönliche Verbindung zu unseren Kun-       Christoph Neubauer: Zu dieser Ver-
den hat weiterhin oberste Priorität.        antwortung zählt auch, dass wir unseren

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„Es wäre nicht zeitgemäß für uns
                                                                              als moderne regionale Bank, sich der
                                                                                   Digitalisierung zu verschließen.“

                                              Horst Weyand: Aktuell bereiten wir             Horst Weyand: Ganz gleich, wo man
                                             auf Hochtouren einen Wechsel des Re-            hinschaut: Der Begriff der Vernetzung
                                             chenzentrums vor, der bis Mitte 2018            zieht sich als roter Faden nicht nur durch
                                             erfolgreich abgeschlossen sein soll. Dies       unseren Geschäftsbericht. Überall da, wo
                                             bedeutet für unsere engagierten Mit-            Menschen miteinander leben oder arbei-
                                             arbeiterinnen und Mitarbeiter 1.300             ten, gelingt dies umso besser, wenn man
Verbund mit starken Partnern vernetzt        Schulungstage sowie umfangreiche tech-          sich in der Gemeinschaft aufeinander ver-
zu sein, mit denen wir uns gemeinsam         nische und organisatorische Vorberei-           lassen und voneinander profitieren kann.
diesen aktuellen Herausforderungen er-       tungsarbeiten, bei denen jeder einzelne         Keiner kann alles, aber jeder kann auf seine
folgreich stellen. Unsere Zahlen und die     aktiv gefordert ist.                            Weise und mit seinen Möglichkeiten sei-
Kundenzufriedenheit im vergangenen                                                           nen Teil leisten. Das kann in der Familie, im
Geschäftsjahr beweisen, dass unsere          Gibt es Auswirkungen für die Mitglieder         sozialen Umfeld, im Beruf, in der Politik –
Kunden und Mitglieder das zu schätzen        und Kunden Ihrer Bank?                          einfach in nahezu allen Bereichen unseres
wissen.                                                                                      Lebens sein.
                                              Christoph Neubauer: Ja, die gibt es.
Was bedeutet dies für die bankinternen       Natürlich werden wir alles tun, um vor-          Odo Steinmann: Wir als regionale Ge-
Prozesse?                                    übergehende Einschränkungen so ge-              nossenschaftsbank machen fokussiert
                                             ring wie möglich zu halten. Dazu gehört         und engagiert genau das, was wir am
 Odo Steinmann: Am Markt aktiv zu agie-     auch, dass wir unsere Kunden rechtzeitig        besten können und nutzen die Partner,
ren und sich erfolgreich zu behaupten, be-   und umfassend informieren und am Wo-            mit denen wir in unserem genossen-
deutet auch immer, den anderen ein Stück     chenende der Umstellung einen guten             schaftlichen Verbund vernetzt sind. Wir
voraus zu sein. Dabei geht es nicht nur um   Job machen.                                     stellen an uns den Anspruch, umfassend,
innovative Produktentwicklung, moderne                                                       fair und transparent zu beraten und einen
schlanke Prozessabläufe und ausgezeichne-    Der diesjährige Titel des Jahresberichts lau-   Teil unseres Erfolges an die Region zurück-
ten Kundenservice. Auch die stetige tech-    tet: Vernetzt in der Region. Was bedeutet       zugeben. Dies tun wir aber nicht nur als
nische Weiterentwicklung unserer bank-       für Sie der Begriff „Vernetzung“ unter öko-     Finanzdienstleister, sondern auch als Ar-
internen Systeme ist dafür unabdingbar.      nomischen und sozialen Gesichtspunkten?         beitgeber, Steuerzahler und indem wir

                                                                                                       Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 2
VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
„Wir leben die Vernetzung
                                                                                          in der Region.“

soziale und gemeinnützige Projekte in un-     anspruchsvollen Herausforderungen des       nis beigetragen. Das wiederum ist ein
serem Geschäftsgebiet unterstützen oder       Bankenalltags stellen und diese heraus-     wichtiger Baustein für unsere weitere
die ausgezeichneten Leistungen regionaler     ragend meistern. Außerdem zahlt es          Ertragssituation.
Unternehmen in Anspruch nehmen.               sich aktuell aus, dass wir bereits vor
                                              vielen Jahren richtige Entscheidungen        Christoph Neubauer: Außerdem ha-
 Horst Weyand: Die Basis unserer Ar-         getroffen haben. Dazu gehören drei          ben wir mit fachkompetenter Anlagebe-
beit – die genossenschaftliche Idee „Was      Fusionen, kostensenkende Maßnahmen          ratung erfolgreich auf die niedrigen Zinsen
einer alleine nicht schafft, das schaffen     und die schnelle und flexible Einstellung   reagiert und mit mehr als 7.000 Transakti-
viele.“ – ist letztlich nichts anderes als    auf die gestiegene Erwartungshaltung        onen und einem Volumen von 150 Millio-
aktiv gelebte Vernetzung, die seit ihrer      unserer Kunden.                             nen Euro unsere Zahlen im Vergleich zum
Entstehung im 19. Jahrhundert bis heute                                                   Vorjahr erheblich gesteigert.
nichts von ihrer Bedeutung verloren hat.      Und in welchen Bereichen lief es beson-
                                              ders gut?                                   Wo sehen Sie die größten Herausforde-
Wie verlief das Jahr 2017 unter wirtschaft-                                               rungen für die Zukunft und welche Erwar-
lichen Gesichtspunkten?                        Horst Härter: Besonders stolz sind        tungen haben Sie an das bevorstehende
                                              wir auf unsere Zahlen im Kundenkre-         Geschäftsjahr?
 Horst Weyand: Trotz nicht immer             ditgeschäft, der Beratung zum Vermö-
einfacher Bedingungen sind wir ge-            gensaufbau und der Vermögensanlage           Odo Steinmann: Zuallererst wollen wir
wachsen und gehören weiterhin zu den          für unsere Kunden. Mehr als 700 Baufi-      natürlich kompetenter Ansprechpartner
100 größten Volksbanken in Deutsch-           nanzierungen und rund 1.500 Wunsch-         für unsere Kunden bleiben! Niedrigzinsen,
land. Wir freuen uns über ein sehr er-        finanzierungen haben wir im vergange-       hohe regulatorische Anforderungen an
folgreiches Geschäftsjahr 2017. Dies ist      nen Jahr für unsere Kunden erfolgreich      uns Banken und die weiter zunehmende
das Ergebnis einer Reihe verschiedener        realisiert. Die schnelle Bearbeitung dank   Digitalisierung werden wohl auch in den
Gründe: Zu allererst sind unsere enga-        schlanker Bearbeitungsprozesse und un-      nächsten Jahren unsere ständigen Begleiter
gierten Mitarbeiterinnen und Mitar-           sere hoch motivierten Mitarbeiter haben     sein. Bei all diesen Herausforderungen ist
beiter zu nennen, die sich täglich den        entscheidend zu diesem tollen Ergeb-        es wichtig, nicht den Blick für unsere wich-

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tigsten Aufgaben zu verlieren: die Auf-       nung. So war es für uns nur logisch, die
rechterhaltung und den Ausbau des per-        Anzahl der Beratungsräume um ein Drit-
sönlichen Kundenkontakts und die damit        tel aufzustocken. Selbstverständlich bleibt
einhergehende kompetente individuelle         auch genügend Raum für unsere belieb-
Beratung. Neben aller Digitalisierung, die    ten Kundenveranstaltungen. Ein weiteres
aus unserem Leben sicherlich nicht mehr       Highlight im zweiten Bauabschnitt wird
wegzudenken ist, sehen wir darin einen        die Fertigstellung einer „Geldtankstelle“ für
wesentlichen Pfeiler für die Zukunft un-      Autofahrer.
serer Bank.
                                              Das Jahr 2018 wird unter vielen Gesichts-
Der Neubau der Hauptstelle in Bad Kreuz-      punkten ein spannendes Jahr. Was sind Ihre
nach schreitet weiter voran. Auf was dürfen   persönlichen Highlights?
sich Ihre Mitglieder und Kunden freuen?                                                         „Wir stehen für die Auf-
Was können Sie heute schon verraten?           Horst Weyand: Zuerst einmal ist es für
                                              uns enorm wichtig, die technische Um-
                                                                                               rechterhaltung und den
 Horst Weyand: Wir freuen uns schon          stellung auf das neue System möglichst          Ausbau des persönlichen
sehr auf unsere neue Hauptstelle, die
pünktlich zu unserem 150. Jubiläum 2019
                                              problemlos und schnell zu realisieren. Im
                                              zweiten Halbjahr gehen wir dann mit
                                                                                                      Kundenkontakts.“
fertig sein soll. Das neue Gebäude wird       Hochdruck an die Vorbereitung unseres
um Längen besser werden – sowohl unter        Jubiläumsjahrs 2019. 150 Jahre erfolg-
energetischen Gesichtspunkten wie auch        reiche Arbeit sind durchaus ein schöner
in der Aufteilung. Die Schalterhalle wird     Grund zum Feiern. Wir werden dies auch
kleiner sein als die im jetzigen Gebäude.     nutzen, um uns bei unseren Kunden und
Mit der Neugestaltung der Hauptstelle         Mitgliedern für deren Treue und Unter-
tragen wir unserer festen Überzeugung an      stützung zu bedanken. Ich möchte an
eine gute persönliche Beratung durch un-      dieser Stelle nicht zu viel verraten, aber
sere hoch qualifizierten Mitarbeiter Rech-    unsere Kunden dürfen gespannt sein.

                                                                                                  Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 4
VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
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    LEBENSFREUDE
    VERBINDET.
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VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 6

                                               NAHE SIEBEN E. V.

                                               Die Nahe Sieben sind zu einer echten        „Nahe Sieben Beats“ statt. Die große
Kennengelernt haben sich die sieben
Der Bauern- und Winzerverband Rhein-
jungen Winzer schon vor vielen Jahren.
                                               Marke der Region geworden. Mit Ide-         Weinparty soll vor allem das junge Publi-
land-Nassau ist die berufsständische           enreichtum, Sinn für herausragende          kum für Wein begeistern.
Aus der gemeinsamen Freundschaft und
Vertretung für alle land- und forstwirt-       Weine und Mut bringen die jungen            Die Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück
der Leidenschaft für gute Weine ent-
schaftlichen Unternehmen und Wein-             Winzer frischen Wind in die traditionelle   ist für den Winzernachwuchs seit jeher
wickelte sich der Verein Nahe Sieben e. V.
baubetriebe. Er bietet seinen Mitgliedern
Gemeinsam verfolgen sie das Ziel, die          Branche. Die sieben Weinmacher ken-         ein kompetenter Ansprechpartner, ins-
eine breite Palette an Dienstleistungen
hohe Qualität ihrer Weine langfristig zu
an und leistet Hilfestellungen in vielfälti-
                                               nen sich bereits seit dem Studium und       besondere, wenn es um Investitionen
sichern und sie weit über die Grenzen ih-      sie verbindet die Leidenschaft für die      und die Expansion der Weingüter geht.
gen Lebenslagen.
res Anbaugebietes bekannt zu machen.           Region. 2006 etablierten sie ihren
 Gründungsjahr: 1967                          Jungwinzerstammtisch. Daraus entwi-         Im Gespräch, v.l.: Stephan Barth, Mar-
 Gründungsjahr: 2006
 Mitglieder: 200                              ckelte sich schnell ein Erfolgskonzept.     cus Hees, Thomas Funck, Johann Schild,
 Mitglieder: 7
                                               Bereits seit zehn Jahren findet das         Ulrich Lorenz, Alexander Wallhäuser

                                                                                                  Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 6
VERNETZT IN DER REGION - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG - Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG
VERNETZT: UNSERE
FILIALEN IN DER REGION.
Unsere Kunden und Mitglieder betreuen wir in modernen Filialen in unserem Geschäftsgebiet, das von Kirn über Bad
Kreuznach bis nach Rhens reicht. Die strukturierte Aufteilung in drei miteinander vernetzte regionale Märkte ermöglicht
uns eine optimierte Organisation, die zahlreiche Vorteile für unsere Kunden bietet. Simone Jochens, Michael Jöckel
und Axel May sind in ihrer Funktion als Regionaldirektoren kompetente Ansprechpartner für fast 130 Mitarbeiter.

MICHAEL JÖCKEL
Wie schätzen Sie die zukünftigen Entwick-    Zukunft schaffen, mit dem Ziel, für jeden
lungen ein? Was wird sich in den kommen-     genau seine passende Lösung zu finden.
den Jahren verändern?

 Wir bieten unseren Kunden auch wei-
terhin die Möglichkeit der persönlichen
und individuellen Betreuung durch ver-                                                         Persönlicher S
traute Gesichter in unseren Filialen. Aber                                                                   teckbrief
jeder Kunde ist anders und hat dem-                                                           Name:
zufolge auch andere Erwartungen an                                                            Michael Jöckel
seine Hausbank. Das Internet prägt zu-
                                                                                              Funktion:
nehmend unser Leben, unser Konsum-                                                            Regionaldirektor
verhalten und die Kommunikation unter-                                                                         Regionalmarkt    1
einander. Durch hochmoderne digitale                                                         Berufliche Sta
                                                                                                             tione
Wege geht vieles – sowohl im privaten                                                        in der Volksbank n
                                                                                                                :
                                                                                            Geschäftsstellenlei
Bereich wie auch auf geschäftlicher Ebe-                                                                       ter,
                                                                                            Privatkundenberat
ne – komfortabler, schneller, einfacher                                                                         er,
                                                                                            seit 2004 Regiona
und leider auch anonymer. Eine unserer                                                                        ldirektor
größten Herausforderungen wird auch                                                          Mein Wunsch fü
                                                                                                                r 2018:
zukünftig darin bestehen, unseren Kun-                                                      Dass WIR weiterh
                                                                                                               in als kompetente
                                                                                            breit aufgestellte                   r,
den neben modernem digitalem Kom-                                                                             r und serviceorien
                                                                                                                                tierter
                                                                                            Finanzpartner fü
fort auch weiterhin genügend Raum für                                                                        r unsere Kunden
                                                                                                                               da sind.
individuelle persönliche Beratung zu bie-                                                  Mein Antrieb:
ten. Diesen Spagat möchten wir auch in                                                     Je mehr Spaß ich
                                                                                                              an meiner Arbeit
                                                                                           umso größer sind                     habe,
                                                                                                               meine Erfolge.

7
AXEL MAY
Worauf legen Sie auch zukünftig Ihr Haupt-   weitere Optimierungen sind. Außerdem
augenmerk?                                   sehen wir in der direkten Nähe zu unseren
                                             Kunden und den Menschen in der Region
 Wir arbeiten weiterhin eng miteinan-       einen entscheidenden Vorteil: Wir erfahren
                                             so am besten, was sie bewegt und können
                                                                                                       Steckbrief
der zusammen. Durch die regelmäßige

                                                                                          Persönlicher
Kommunikation miteinander und einen          zeitnah darauf reagieren.
stetigen Erfahrungsaustausch schaffen wir
es, flexibel auf Marktveränderungen zu
                                                                                          Name:
reagieren, Abläufe zu optimieren und die                                                  Axel May
Beratungsqualität weiter zu verbessern.
Die Forcierung der schnellen und kompe-                                                   Funktion:                        arkt 2
                                                                                                            or Regionalm
tenten Bearbeitung von Kundenwünschen                                                     Regionaldirekt
                                                                                                            tationen
                                                                                           Berufliche S k:
hat auch weiterhin oberste Priorität für
                                                                                                            an
uns. Schnelle digitale Wege in Kombinati-                                                  in der Volksb
on mit der modernen schlanken Struktur                                                           tkun  denb  erater,
                                                                                            Priva
                                                                                                    ftsstellenleiter,
innerhalb unserer Bank und die dadurch                                                      Geschä
                                                                                                          gi on aldirektor
gewährleistete optimale Vernetzung der                                                      seit 2010 Re
                                                                                                        h für 2018:
                                                                                            Mein Wunsc
einzelnen Abteilungen und Filialen kom-
men uns dabei zu Gute. Ebenso wichtig                                                                he m ir Gesund-
                                                                                            Ich wünsc
                                                                                                         ssenheit.
ist für uns auch das regelmäßige persön-                                                    heit und Gela
liche Gespräch mit unseren Mitarbeitern,                                                                   b:
                                                                                             Mein Antrie                   aß
die in den Filialen am Markt jeden Tag ih-                                                                  eiterhin mit Sp
                                                                                             Ich möchte w         n.
ren Mann oder ihre Frau stehen und de-                                                                     be  ite
                                                                                             erfolgreich ar
ren Erfahrungen und Hinweise wichtig für

                                                                                                 Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 8
Persön
                                                                            licher S
                                                                                    teckbr
                                                                    Name:                 ief
                                                                    Sim  one Joc
                                                                                  hens
                                                                    Funktio
                                                                              n:
                                                                   Region
                                                                            ald
                                                                   Region irektorin
                                                                           almarkt
                                                                                     3
                                                                  Berufl
                                                                          iche S
                                                                 in der V         tatione
                                                                            o               n
                                                                 Regiona lksbank:
                                                                          ldirekto
                                                                                   rin seit
                                                                                            2001
                                                               Mein W
                                                                         unsch f
                                                               Ein weit           ür 2018
                                                                        e                    :
                                                              im gesa rhin gutes Mit
                                                                       mten Te            einande
                                                                                 am.                 r
                                                             Mein A
                                                                       ntrieb:
                                                            Ich möc
                                                                      h
                                                           tent be te unsere Kund
                                                                     raten u
                                                                              nd erfo en kompe-
                                                                                      lgreich
                                                                                               sein.
SIMONE JOCHENS
Auf welchen Wegen können die Kunden
Ihre Bank erreichen und worauf setzen Sie
auch in Zukunft?

 Es wird auch in Zukunft wichtig sein,       wichtiger denn je ist. Langfristige Vermö-
unserer Zeit immer einen Schritt voraus zu    gensbildung und die richtige Altersvor-
sein und Trends rechtzeitig zu erkennen.      sorge in Zeiten niedriger Zinsen sind nur
Dies hat sich in der Vergangenheit bereits    einige von vielen Gründen, warum sich ein
ausgezahlt. Als eine der ersten regionalen    persönliches Beratungsgespräch durchaus
Banken hatten wir bereits vor Jahren unser    lohnen kann. Dabei verstehen wir unsere
eigenes Onlinekonto „Konto direkt“. Seit-     Geschäftsstellen vor allem als Kompetenz-
dem ist eine Vielzahl von Neuerungen hin-     zentren und setzen auf die professionelle
zugekommen. Mittlerweile tätigen unsere       Beratung durch unsere erfahrenen, freund-
Kunden ihre Bankgeschäfte nicht nur über      lichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
unsere Homepage oder die verschiedens-
ten Zahlungsverkehrsprogramme, sondern
auch mit dem Smartphone oder dem Tab-
let. Mit unserer eigenen App haben sie ihre
Volksbank immer und überall dabei. Über
Kreditanträge bis hin zu Versicherungsan-
fragen und Brokerage ist inzwischen alles
online möglich. Bei all den digitalen Mög-
lichkeiten glauben wir aber auch, dass eine
kompetente persönliche Beratung heute

9
WIR SIND
VOR ORT.
Als regionales Unternehmen verstehen wir uns als Teil der Region und der Menschen, die
hier leben und arbeiten. Wir möchten einen Teil dieses Erfolges an die Region zurückgeben.
Ob persönlich oder über die digitalen Kanäle: Wir sind für unsere Mitglieder und Kunden
ein kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um Finanzen.

WIR STEHEN ZUR SEITE
Unserem Filialnetz kommt eine große
Bedeutung zu. Die Mitarbeiter, die hier                         Wir sind eine
für unsere Kunden vor Ort präsent sind,                         Genossenschaftsbank.                     Wir engagieren uns.
tragen eine hohe Verantwortung. Sie re-
präsentieren nicht nur unsere Volksbank.
Als persönliche Ansprechpartner bera-
ten und begleiten sie unsere Kunden
und Mitglieder kompetent und freund-                            Wir gehören unseren                      Wir sind ein attraktiver
lich jeden Tag aufs Neue und kümmern                            Mitgliedern.                             Arbeitgeber.
sich dabei um die unterschiedlichsten
finanztechnischen Anliegen. Ob Baufi-
nanzierung, Vorsorgeberatung oder ein
Gewerbekredit – durch unser miteinan-
der verbundenes Filialnetz können wir                           Wir beraten                              Wir sind in unserer
bestens miteinander kommunizieren,                              fair und transparent.                    Region verwurzelt.
unkompliziert auf unsere Spezialisten
zugreifen und ebenso schnell und fle-
xibel Bearbeitungsvorgänge anstoßen.
In der umfassenden fachkompetenten
Beratung unserer Kunden in miteinan-                            Wir sind Teil der                        Wir sind Partner des
der vernetzten Filialen sehen wir auch                          Genossenschaftlichen                     Mittelstandes.
weiterhin eine unserer wichtigsten Auf-                         Finanzgruppe Volksbanken
gaben und letztendlich auch einen ent-                          Raiffeisenbanken.
scheidenden Wettbewerbsvorteil.

                                                                                             Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 10
11

     ZUKUNFT
     ERLEBEN.
11
Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 12

                                               DIGITAL4HOME

Der Bauern- und Winzerverband Rhein-
Thomas Jakobi bietet mit seinem Unter-
                                               Viel Weitblick bewies Thomas Jakobi      steller plattformübergreifende Lösun-
land-Nassau ist die berufsständische           schon vor 30 Jahren, als er gemein-      gen für seine Kunden.
nehmen digital4home Vernetzung für
Vertretung für alle land- und forstwirt-       sam mit seinem Partner Ottmar Kon-       Mit der Volksbank Rhein-Nahe-Huns-
jedermann. Ob Konferenzraum, Monitore
schaftlichen Unternehmen und Wein-             rad seine erste IT-Firma gründete. Der   rück verbindet Thomas Jakobi eine
im Wartezimmer einer Arztpraxis oder der
baubetriebe. Er bietet seinen Mitgliedern
Traum vom heimischen Kino: Thomas Jakobi       Faszination für alle digitalen Systeme   jahrzehntelange Geschäftsverbindung.
eine breite Palette an Dienstleistungen
und seine hochspezialisierten Mitarbeiter
an und leistet Hilfestellungen in vielfälti-
                                               geht er in seiner 2006 gegründeten       Sie ist nach wie vor für ihn die Haus-
lassen digitale Wünsche wahr werden.           Firma digital4home nach. Mit seinem      bank Nummer Eins.
gen Lebenslagen.
 Gründungsjahr: 2006                          Team übernimmt er die Fachplanung
 Gründungsjahr: 1967                          und Installation im digitalen Haus und   Im Gespräch: Mitgründer und Geschäfts-
 Mitarbeiter: 30
 Mitglieder: 200                              findet unabhängig vom Geräteher-         führer von digital4home Thomas Jakobi

                                                                                             Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 12
MODERN: TECHNIK MIT HOHEN
SICHERHEITSSTANDARDS.
Zu Recht erwarten unsere Kunden von einer modernen Bank, dass sie sich ständig weiterentwickelt und ihnen
eine hochmoderne technische Ausstattung für die Erledigung ihrer Bankgeschäfte zur Verfügung stellt.

                                                                     Eine hochmoderne VOIP-Telefonanlage mit
                                                                     424 ENDGERÄTEN stellt die reibungs-
UNSERE TECHNIK IN ZAHLEN                                             lose Kommunikation mit unseren Kunden

                                                                                                  424
                                                                     und innerhalb unserer Bank sicher.
Die technische Ausstattung in unserer
Bank ist ebenso komplex wie vielfältig und
kompliziert und bedarf einer intensiven Be-
                                                      35 ROUTER UND
treuung mit viel technischem Gespür. Hier
                                                      53 NETZWERKSWITCHE
finden Sie einen kleinen Auszug unserer

                                                                        35
                                                      sorgen für eine stabile
Technik in Zahlen:
                                                      Netzwerkqualität.

                                                                37 247                          An 247 DRUCKERN UND MULTIFUNK-
                                                                                                TIONSGERÄTEN wird in unseren Filialen für
                                                37 GELDAUTOMATEN UND -RECYCLER                  Sie gearbeitet.
     Die komplexe Technik wird stetig über-
                                                sowie 36 KONTOAUSZUGSDRUCKER
     wacht und gewartet, um die hohen
                                                stehen in unserem Geschäftsgebiet zur
     Sicherheitsstandards einzuhalten.
                                                Nutzung für Sie bereit.

13
Die LED-Screens in den Geschäftsstel-
          len versorgen Mitglieder und Kunden
          mit aktuellen Informationen.

                                                  Doch auch das, was der Kunde nicht              höchster Sicherheitsstandards bereit-
Auf 10 INFOMONITOREN in den Schalterhallen        unbedingt auf den ersten Blick sieht,           zustellen und zu verarbeiten. Die An-
verschiedener Filialen informieren wir über       ist wichtig und genießt für uns oberste         wendungssysteme sind im Laufe der
  die aktuellen Börsenwerte
                                                  Priorität: Die stetige Investition in mo-       Jahre immer komplexer geworden,
  unser Immobilienangebot
  interessante Bankprodukte
                                                  derne Technik und aktuelles Know-how            die Herausforderungen immer größer.
  informative Kundenveranstaltungen               ist für uns Herausforderung und Chan-           Bankalltägliche Abläufe wie Kontofüh-

         10
  u.v.m.                                          ce zugleich. Gilt es doch zunehmend,            rung, Umsatzverarbeitung, Datenver-
                                                  immer mehr Daten in immer höheren               arbeitung in den verschiedensten Pro-
                                                  Geschwindigkeiten unter Einhaltung              duktbereichen, Kundendatenverwaltung
                                                                                                  oder Rechnungswesen sind nur einige
                                                                                                  von zahlreichen Aufgaben, für welche
                                                                                                  die Software ausgelegt sein muss. Da-
                                                                                                  bei gilt es nicht nur, immer größer wer-
                                                                                                  dende Datenmengen zu koordinieren.
                                                                                                  Die technische Infrastruktur muss stän-

    401
                                                                                                  dig individuell an Marktveränderungen
                                                                                                  angepasst werden und auch gewähr-
                                                                                                  leisten, dass die regulatorischen Anfor-
                                                                                                  derungen jederzeit eingehalten und
                                                                                                  umgesetzt werden können. Anspruchs-
                                                                                                  voller Support sowie schnelles und in-
                                                                                                  novatives Agieren – dieser spannenden
                                                        Wir passen die technische Infrastruktur
                                                                                                  Herausforderung stellen sich täglich
  Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Hochdruck an          den Gegebenheiten am Markt agil an.       aufs Neue die IT-Spezialisten unserer
  401 RECHNERN, um Ihre Anliegen schnell                                                          Bank.
  und unbürokratisch zu erledigen.

                                                                                                          Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 14
15

     UNTERNEHMERGEIST
     VERNETZEN.
15
Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 16

                                               TAB – THE ALTERNATIVE BOARD
                                               DAS UNTERNEHMERBOARD

                                               Alexander von Mezynski war selbst fast      voll und ganz auf die Volksbank Rhein-
Zu den TAB-Unternehmerboards tref-
Der Bauern- und Winzerverband Rhein-
fen sich vier bis acht Inhaber und Ge-
                                               zwei Jahrzehnte Mitglied der Geschäfts-     Nahe-Hunsrück verlassen. Schon als
land-Nassau ist die berufsständische           führung eines mittelständischen Unter-      kleiner Junge hatte er dort sein Konto.
schäftsführer kleiner und mittelständi-
Vertretung für alle land- und forstwirt-       nehmens, bevor er sich 2017 selbständig     Er ist der Bank treu geblieben und hat
scher Unternehmen aus unterschiedlichen
schaftlichen Unternehmen und Wein-             machte. Seitdem unterstützt er als Inha-    auch alle wichtigen finanziellen Ent-
Branchen einmal im Monat. In absolut ver-
baubetriebe. Er bietet seinen Mitgliedern
traulicher Atmosphäre werden die operati-      ber von TAB Rhein-Hunsrück/Koblenz/         scheidungen mit Hilfe der Volksbank
eine breite Palette an Dienstleistungen
ven und strategischen Herausforderungen
an und leistet Hilfestellungen in vielfälti-
                                               Mayen-Koblenz mehr als ein Dutzend          Rhein-Nahe-Hunsrück getroffen.
jedes Mitglieds besprochen, Lösungen auf-      Unternehmer dabei, ihre persönlichen
gen Lebenslagen.
gezeigt und umgesetzt.                         und beruflichen Ziele zu erreichen.         Im Gespräch: TAB-Inhaber in der Region
 Gründungsjahr: 1967                          Bei seinem Schritt in die Selbständigkeit   Rhein-Hunsrück /Koblenz/Mayen-Kob-
 Gründungsjahr: 2013 in Deutschland
 Mitglieder: 200                              konnte sich Alexander von Mezynski          lenz Alexander von Mezynski
 Partner weltweit: 350

                                                                                                 Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 16
IM VERBUND SIND
WIR STARK.
Unser genossenschaftlicher Grundgedanke „Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele.“ bildet schon seit mehr als
160 Jahren die Basis der erfolgreichen Arbeit aller Volks- und Raiffeisenbanken. Wir als regionale Volksbank verstehen uns
als Teil einer großen Gemeinschaft.

INDIVIDUELLE LÖSUNGEN
Unsere tägliche Arbeit ist geprägt von
hohen Wertvorstellungen und dem Ziel,
unseren Kunden möglichst individuelle
Finanzlösungen „aus einer Hand“ anzubie-
ten. Gemeinsam mit unseren Partnern –
Experten der verschiedensten Spezial-
richtungen – stellen wir so sicher, dass
jeder Kunde genau die Lösung erhält, die
am besten zu ihm passt. Sehen Sie an zwei
von zahlreichen Beispielen, wie Sie von der
Zusammenarbeit mit unseren Partnern
profitieren.

UNION INVESTMENT
Die Union Investment zählt zu den führen-
den Fondsgesellschaften in Deutschland.       nehmend schwieriger, zu durchblicken, wie   der Union Investment präsentierten wir
Auf Basis fondsbasierter Vermögensan-         diverse Entwicklungen am Finanzmarkt        im Sommer 2017 eine Ausstellung, mit
lagen kann man bereits mit kleinen Be-        das Vermögen und damit auch das Leben       der wir unsere Kunden überzeugten, dass
trägen ansparen, Vermögen aufbauen            jedes Einzelnen beeinflussen.               Finanzthemen auch interessant und span-
und Vorsorge treffen. Neben Werten wie                                                    nend sein können. Die Entwickler dieses
Vertrauen und Kompetenz spielt auch die       Finanzthemen verbindet man auf den ers-     ungewöhnlichen Projektes wurden für die
transparente Beratung eine große Rolle:       ten Blick mit eher „trockenen Zahlen und    außergewöhnliche Darstellung des abs-
Denn nicht nur für Finanzlaien wird es zu-    Inhalten“. Mit der „Erlebnisausstellung“    trakten Themas mit dem Innovationspreis

17
Versuchen Sie es selbst: Code scannen und
                                                                                              zum VR-ProfiBroker informieren.

  Begeistert Finanzprofis und Laien
  gleichermaßen: Erlebnisausstel-
  lung der Union Investment

der Frankfurter Euro Finance Week in der       Auch im Herbst 2017 thematisierten wir      Nachrichten und verschiedene Analy-
Kategorie „Wissensvermittlung“ ausge-          ein weiteres Mal die nun schon seit vie-    setools, die wichtige Informationen für
zeichnet. Ihr Anliegen war ebenso kom-         len Jahren anhaltende Niedrigzinsphase.     Anlageentscheidungen liefern. So kann
plex wie einfach: durch Erleben, Anfassen      Im Fokus einer Kundenveranstaltung          man schnell per Tablet oder Handy auf
und Ausprobieren komplizierte Zusam-           mit dem spannenden Titel „Raus aus der      das aktuelle Marktgeschehen reagieren.
menhänge transparent zu vermitteln und         Niedrigzinsfalle“ gingen wir gemeinsam      Modernes Design, hoher Bedienkom-
verständlich und begreifbar zu machen.         mit Experten der Frage nach: Sind Wert-     fort und eine große Auswahl an Börsen-
                                               papiere in Niedrigzinszeiten eine echte     plätzen sind nur einige der Vorteile, die
Komplexe Vorgänge fast „spielerisch“           Alternative zum Sparen und damit ein        das Online-Brokerage unseres Partners
zu erkennen, sorgte bei so manchem             Weg aus der Niedrigzinsfalle?               DZ BANK AG bietet.
Ausstellungsbesucher für den sprich-
wörtlichen Aha-Effekt und motivierte           Immer mehr Kunden entdecken mittler-        Darüber hinaus entscheiden Sie selbst,
dazu, das eigene Anlageverhalten näher         weile Aktien und Wertpapiere für sich als   welches Preismodell Sie bevorzugen.
unter die Lupe zu nehmen. Denn unum-           Anlagemöglichkeit. Sie nutzen entweder
stritten ist: In Zeiten, in denen die Zinsen   die klassische Wertpapierberatung in un-    Egal, ob
niedriger als die Inflation sind, erhalten     seren Filialen oder die modernen Mög-
Begriffe wie Werterhalt und Zinseszins-        lichkeiten, die ihnen unser VR Online-      ĥĥ Sie lieber kleine Transaktionen tätigen,
effekt eine wesentlich höhere Bedeu-           Depot bietet. Hier greifen wir auf das      ĥĥ ein Freund größerer Abschlüsse sind
tung als noch vor Jahren. Fondsbasierte        Know-how eines weiteren starken Part-       ĥĥ oder sich gerade nicht fest-
Alternativen zu Sparbuch und Festgeld          ners in unserer Genossenschaftlichen            legen möchten.
aufzuzeigen und für jeden eine struktu-        FinanzGruppe zu.
rierte Vermögensanlage zu finden, die                                                      Mit dem VR-ProfiBroker finden Sie die für
auf sein Alter, die Lebenssituation und        DZ BANK                                     Sie passende Variante für Ihr persönliches
die Kapitalverhältnisse abgestimmt ist –                                                   Online-Brokerage. Und natürlich ist auch
das ist eine der großen Stärken unserer        Der VR-ProfiBroker der DZ BANK AG           eine persönliche Beratung jederzeit wei-
Berater.                                       bietet umfassende Marktdaten, aktuelle      terhin möglich.

                                                                                                      Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 18
19

     TRADITION
     BELEBEN.
19
Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 20

                                               SCHUHHAUS WAGNER UND
                                               BUCHHANDLUNG OSIANDER

                                               Seit über 90 Jahren ist das Schuhhaus   Beratung Schuhe angeboten. In der
9.000 Paar Schuhe und rund 50.000 Bü-
Der Bauern- und Winzerverband Rhein-
cher auf drei Etagen und 900 Quadrat-
                                               Wagner im Herzen von Bad Kreuznach      rechten Seite des Erdgeschosses so-
land-Nassau ist die berufsständische           ein familiengeführtes Fachgeschäft.     wie im gesamten Obergeschoss findet
metern – so präsentiert sich das ehrwür-
Vertretung für alle land- und forstwirt-       Die Schwestern Julia Wagner und         man das umfangreiche Büchersorti-
dige Schuhhaus Wagner gemeinsam mit
schaftlichen Unternehmen und Wein-             Claudia Holbach führen den Famili-      ment der Buchhandlung OSIANDER.
der Traditionsbuchhandlung OSIANDER
baubetriebe. Er bietet seinen Mitgliedern
in neuem Gewand. Anfang 2017 wurde             enbetrieb mittlerweile in der vierten   Die Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück
eine breite Palette an Dienstleistungen
das Schuhhaus einer Kernsanierung unter-
an und leistet Hilfestellungen in vielfälti-
                                               Generation und haben mit dem mo-        unterstützte die jungen Unternehme-
zogen, um seinen Kunden eine außerge-          dernen Konzeptumbau Mut bewie-          rinnen bei der Umsetzung ihrer inno-
gen Lebenslagen.
wöhnliche Einkaufsatmosphäre anzubieten.       sen. Einzigartig ist die Kombination    vativen Ideen.
 Gründungsjahr: 1967                          von Schuhen und Büchern: Im Unter-
 Gründungsjahr: 2017
 Mitglieder: 200                              geschoss und im linken Teil des Erd-    Im Gespräch, v.l.n.r.: Nadine Eichhorn,
 Artikel: rund 60.000 Schuhe und Bücher
                                               geschosses werden mit fachkundiger      Claudia Holbach, Julia Wagner

                                                                                            Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 20
BERATUNGSKOMPETENZ
ZAHLT SICH AUS.
In den letzten zehn Jahren erhielten wir insgesamt neun Ehrenpreise von der DZ BANK AG für den überdurchschnittlichen
Einsatz im Fördermittelbereich.

AUZEICHNUNG FÜR                               gagiert und vorausblickend alle vorhande-      dermitteln im Sinne einer ganzheitlichen
BERATUNGSLEISTUNG                             nen Fördermöglichkeiten im Sinne einer         Beratung eine wichtige Rolle. So werden
                                              optimalen Kundenbetreuung passgenau            wir unseren Kunden auch zukünftig in
Auch 2017 war in vielerlei Hinsicht ein er-   zu nutzen.                                     partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit
folgreiches Jahr. Neben der erneuten Aus-                                                    den Spezialisten in unserem genossen-
zeichnung zum Fördermittel-Champion           HERAUSRAGENDE                                  schaftlichen Verbund individuelle Finanzie-
2016 freuten wir uns auch über die Aus-       BERATUNGSKOMPETENZ                             rungslösungen unter optimaler Nutzung
zeichnung eines unserer Firmenkundenbe-                                                      öffentlicher Fördermittel anbieten.
treuer. Christian Hachmer nahm den Preis      Für uns ist diese Auszeichnung Bestä-
als „Bester Fördermittelberater“ in der       tigung dafür, dass es erneut gelungen
Kategorie „Energieeffizienz“ entgegen. Mit    ist, bei der Vermittlung von öffentlichen
dieser Auszeichnung ehren DZ BANK AG,         Programmkrediten und Fördermitteln
KfW und Genossenschaftsverband jähr-          eine Spitzenposition zu erreichen. Wir
lich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der     wissen, dass sowohl Privat- als auch Fir-
Volks- und Raiffeisenbanken für beson-        menkunden seit vielen Jahren die hohe
dere individuelle Beratungsleistungen.        Beratungskompetenz unserer Volksban-
                                              ker schätzen, die ihnen durch die Einbe-
MASSGESCHNEIDERTES                            ziehung öffentlicher Förderkredite und
FINANZKONZEPT                                 Zuschüsse kontinuierlich individuelle
                                              und kompetente Finanzierungslösun-
Unserem langjährigen Berater Christian        gen anbieten. Deshalb sind wir als Bank
Hachmer war es gelungen, unter Einbe-         ganz besonders stolz darauf, dass auch
ziehung der verschiedensten Fördermittel      einer unserer langjährigen Mitarbeiter
ein besonders maßgeschneidertes Finan-        auf diese ganz besondere Weise ge-               Christian Hachmer, „Bester Förder-
zierungskonzept anzubieten. Dabei legte       würdigt und anerkannt wurde. Sowohl              mittelberater“ in der Kategorie
er hohes Augenmerk auf Nachhaltigkeit         im privaten wie auch im gewerblichen             „Energieeffizienz“
und Energieeffizienz und verstand es, en-     Bereich spielt der optimale Einsatz von För-

21
Stolz nahmen Vorstandsvorsitzender Horst Weyand (2.v.l.), Christian Hachmer (3.v.l.), Michael Weber (2.v.r.) und Generalbevollmächtigter
Horst Härter (1.v.r.) die Auszeichnung entgegen.

                                                                                                                Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 22
23

     MENSCHLICHKEIT
     SPÜREN.
23
Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 24

                                               CLOWNS MIT HERZ E. V.

                                               Insgesamt 12 Clowns sind mittlerweile       ist ehrenamtlich und finanziert sich
Die Clowns mit Herz wecken Lebens-
Der Bauern- und Winzerverband Rhein-
freude und Zuversicht, wo immer sie
                                               in der Nahe-Region aktiv und besuchen       maßgeblich durch Spenden und Mit-
land-Nassau ist die berufsständische           regelmäßig Krankenhäuser, Senioren-         gliedsbeiträge. Die Volksbank Rhein-
auftreten. Der gemeinnützige Verein
Vertretung für alle land- und forstwirt-       heime sowie Geriatrie-Fachkliniken.         Nahe-Hunsrück unterstützt den Verein
Clowns mit Herz e. V. organisiert Auf-
schaftlichen Unternehmen und Wein-             Bei den Besuchen gehen die Clowns           tatkräftig und stellt mit dem Vereins-
tritte in sozialen Einrichtungen, um den
baubetriebe. Er bietet seinen Mitgliedern
Bewohnern Mut und heitere Momente              individuell auf die Bedürfnisse ihres Pu-   und Spendenkonto die finanzielle Platt-
eine breite Palette an Dienstleistungen
zu bringen. Die Clowns sind dabei in ihrer
an und leistet Hilfestellungen in vielfälti-
                                               blikums ein – von aufregendem Clown-        form für dieses soziale Engagement.
Freizeit nebenberuflich, mit ehrenamt-         gewusel mit Musik bis hin zu ruhigen
gen Lebenslagen.
lichem Engagement, im Einsatz.                 und besinnlichen Momenten. Gegrün-          Im Einsatz in der Seniorenresidenz
 Gründungsjahr: 1967                          det wurde der gemeinnützige Verein          Felkebad, Malteserstraße in Bad
 Gründungsjahr: 2014
 Mitglieder: 200                              im Januar 2014 und zählt aktuell über       Sobernheim: Simone Arenz und
 Mitglieder: 185
                                               185 Mitglieder. Die Arbeit der Clowns       Astrid Ott alias Flori und Tilli

                                                                                                 Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 24
SOZIALES UND KULTURELLES
ENGAGEMENT.
Schon seit vielen Jahren sehen wir es als wichtige Aufgabe an, unsere Region zu unterstützen und auf die Menschen, die hier leben,
aktiv zuzugehen. So engagierten wir uns auch 2017 wieder und unterstützen mit Spendengeldern in Höhe von 147.090 Euro Vereine
und Institutionen bei der Umsetzung von 262 Projekten.

KINDER UND JUGENDLICHE                       Filialen zur VR-Primax-Sparwoche be-        anstaltung „Business Knigge“ sowie
                                             sucht haben. Außerdem organisierten         unserer Teilnahme an verschiedenen
Auch unser regionaler Nachwuchs lag          unsere Kolleginnen und Kollegen aus         Ausbildungsmessen in unserem Ge-
uns 2017 wieder sehr am Herzen. Kinder       den Filialen Bankbesichtigungen für         schäftsgebiet haben wir unsere Bank
und Jugendliche zu informieren und sie in    interessierte Kinder aus Schulen und        als attraktiven Arbeitgeber vorgestellt
ihrer Entwicklung zu unterstützen, ist für   Kindergärten.                               und den jungen Leuten Anregungen
uns nach wie vor wichtig und unabding-                                                   und Tipps für ihren Start ins Berufsleben
bar für das weitere Gedeihen unserer         Mit sieben Bewerbertrainings, zwei          gegeben.
Region. Auf unsere Veranstaltungen und       Berufsinformationsabenden, der Ver-
Aktionen erhielten wir durchweg positi-                                                  Viel Abwechslung und Spaß hatten unse-
ves Feedback.                                                                            re young and free-Clubber im Phantasia-
                                                                                         land sowie im ruf beach- & sportcamp
In Zusammenarbeit mit der Rhein-Main-                                                    im französischen Canet Plage im Rahmen
Presse haben wir auch 2017 wieder mit                                                    der ruf Jugendreise.
dem Leseprojekt „KRUSCHEL“-Kinder-
zeitung Grundschulkinder zum Zeitung-                                                    Die „Adventsfenster“-Aktion in unserer
lesen motiviert. Im Rahmen unserer jähr-                                                 Filiale in Bad Sobernheim stimmte uns
lichen Einschulungsaktion im Bad Kreuz-                                                  wieder perfekt auf die Weihnachtszeit ein.
nacher CINEPLEX, die mittlerweile eben-                                                  Außerdem haben Kinder aus 15 regiona-
falls zu einer schönen Tradition geworden                                                len Kindergärten und Kindertagesstät-
ist, beglückwünschten wir junge Schul-                                                   ten mit viel Liebe die Weihnachtsbäume
anfänger zu ihrem aufregenden Start in                                                   in unseren Geschäftsstellen geschmückt.
einen neuen Lebensabschnitt.                                                             Unsere Volksbank-Filiale in Oberwesel
                                              Motivierte junge Leser beim Lese-          präsentierte sich auch 2017 wieder mit
Ganz besonders gefreut haben wir uns          projekt „Kruschel“-Kinderzeitung           weihnachtlichen Aktionen zum Ober-
über die zahlreichen Kinder, die unsere                                                  weseler Weihnachtsmarkt.

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Farbanstrich der Emma-Reich-Halle war
                                                 in kurzen Arbeitseinheiten schnell abge-
                                                 schlossen, denn im Mittelpunkt stand vor
                                                 allem das soziale Miteinander. Während
                                                 man gemeinsam mit den Mitarbeitern
                                                 der Freizeitabteilung und den Bewoh-
                                                 nern weiterer Häuser der Diakonie grillte,
                            Auszubildende        miteinander sprach und im „Spiel ohne
                         beim INES-Projekt       Grenzen“ lernte, dass es keine Grenzen
                                                 im Miteinander gibt, verschwanden alle
                                                 Berührungsängste.
                                                                                                                   Kunst trotz(t) Handicap
                                                 Mit unserer 4. Wunschbaum Aktion auf
                                                 unserer Homepage in Zusammenarbeit
                                                 mit der Caritas konnten wir durch die zahl-   VERANSTALTUNGEN
                                                 reichen Spenden von Kunden, Geschäfts-
  Sterne des Sports                              partnern und Mitarbeitern 50 Herzens-         Dass sich unser abwechslungsreiches Ver-
                                                 wünsche von Kindern und Familien in           anstaltungsangebot 2017 wieder höchster
                                                 materieller Not erfüllen. Zusätzlich über-    positiver Resonanz erfreute, belegten die
SOZIALES ENGAGEMENT                              raschten wir die Mitarbeiter des Caritas-     hohen Anmeldezahlen. Mehr als 900 Gäste
                                                 verbands mit weiteren 2.500 Euro, mit         besuchten unsere Mitgliederforen mit den
Mit dem Wettbewerb „Sterne des Sports“           denen viel Gutes getan werden kann.           schon traditionellen Ehrungen unserer
würdigten wir wiederholt die Arbeit der                                                        Jubilare für 50 Jahre Mitgliedschaft. Ne-
zahlreichen Vereine und ihrer engagierten        KULTURELLES ENGAGEMENT                        ben Informationen zu unserer geleisteten
ehrenamtlichen Helfer und übergaben                                                            Arbeit kam auch die Unterhaltung nicht
drei bronzene Sterne des Sports in unserer       Unter dem Titel „Kunst trotz(t) Handi-        zu kurz. Comedy-Magier Christian Glade
Bad Kreuznacher Hauptstelle. Über den            cap“ präsentierten wir in Zusammenar-         begeisterte uns mit einer außergewöhn-
1. Platz freute sich der HSV Sobernheim e. V.,   beit mit der kreuznacher diakonie wie-        lichen Mischung aus unterhaltsamer Zau-
der für sein Projekt „58. Felke-Handball-        der eine ganz besondere Ausstellung.          berei, unglaublichen Illusionen und witziger
turnier“ ausgezeichnet wurde. Den 2. Platz       Künstler mit einer Behinderung sowie          Comedy.
belegte der TV 1910 e. V. Bad Salzig mit         exponierte Persönlichkeiten, die sich mit
dem Projekt „Unser Leben tanzt“. Die SG          ihren Kunstwerken auf kreative Weise          Auch im Rahmen unserer Veranstal-
ADS Hargesheim stellte ihre Maßnahme             für die Belange behinderter Menschen          tungsreihe für Unternehmer begrüßten
„Integrationsoffensive“ vor und belegte          einsetzen, stellten in unserer Bad Kreuz-     wir zahlreiche Besucher. Referent Matthias
erfolgreich Platz 3. Den Sonderpreis erhielt     nacher Hauptstelle aus. Das Spektrum          Herzog verstand es, authentisch und über-
der Tennisclub Weiler e. V. bei Bingen für       der Arbeiten war ebenso kreativ wie           zeugend rund 170 Gäste im Haus des
sein Projekt „TCW Visions 2020“.                 vielfältig und bestand aus abstrakter         Gastes mit seinem Vortrag „SPITZE SEIN,
                                                 und gegenständlicher Malerei, Zeich-          WENN’S DRAUF ANKOMMT – Erfolg-
Das jährlich stattfindende INES-Projekt          nungen, Druckgrafiken und Skulpturen.         reiches Selbstmanagement beginnt im
führte unsere Auszubildenden gemein-             Wir wollten mit dieser einzigartigen          Kopf“ mitzureißen. Mit der Veranstaltung
sam mit Ausbildungsleiterin Sandra               Ausstellung in unseren Räumen auf die         „Unternehmensnachfolge – richtig vorbe-
Gaß und unserer Betriebsratsvorsitzen-           besonderen Gaben und Fähigkeiten von          reiten und erfolgreich umsetzen“ weck-
den Hannelore Suter in das Kompe-                Menschen mit Behinderung hinweisen            ten wir vor allem bei Firmeninhabern,
tenzzentrum für Autismus der Stif-               und das Thema „Inklusion“ einem brei-         Nachfolgern und Nachfolgeinteressierten
tung kreuznacher diakonie. Ein neuer             ten Publikum näher bringen.                   großes Interesse.

                                                                                                        Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 26
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     TEAMSPIRIT
     STÄRKEN.
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Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 28

                                                      JUGENDSPIELGEMEINSCHAFT
                                                      SOONAHE

                                                      Als es 2014 immer schwieriger wurde,     Region zum Ausdruck. Nach einem
Mit Bauern-
Der  sieben Fußballmannschaften
               und Winzerverband Rhein-    und        Spieler für die eigenen Jugendfußball-   Gespräch mit dem gleichnamigen Re-
land-Nassau
etwa    120 Kindern
                 ist die und berufsständische
                                 Jugendlichen         mannschaften zu finden, schlossen sich   gionalbündnis entstand sogar eine
Vertretung
startete  diefürneuallegegründete
                        land- und forstwirt-
                                        Jugend-       die drei an der Nahe gelegenen Vereine   Partnerschaft mit vielen neuen Spon-
schaftlichen Unternehmen
spielgemeinschaft      SooNahe inund die Saison
                                          Wein-       FCV Merxheim, TuS Meddersheim und        soren. Einer dieser Unterstützer ist die
baubetriebe.Die
2014/2015.     Er bietet
                    erstenseinen
                              Meisterschaftser-
                                    Mitgliedern
                                                      TuS Monzingen zu einer Jugendspiel-      Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück. Als
eine breite
folge ließen dank
              Palette  derantalentierten
                               Dienstleistungen
                                          Spieler
an undeinem
sowie    leisteterfahrenen
                   Hilfestellungen
                               und motivierten
                                      in vielfälti-
                                                      gemeinschaft (JSG) zusammen. Inte-       regional engagierte Genossenschafts-
gen Lebenslagen.
Trainerteam   nicht lange auf sich warten.            griert wurden die D-bis A-Junioren der   bank stattete sie die Spieler mit neuer
                                                      drei Vereine. Ein Name war auch          Spielbekleidung aus.
 Gründungsjahr: 2014
                  1967                                schnell gefunden: JSG SooNahe. Mit
 Mitglieder: 120
              200                                     dem neuen Namen brachte man die          Nach dem Training: Mannschaft und
                                                      Verbundenheit und den Bezug zur          Trainer im Gespräch

                                                                                                     Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 28
WIR VOLKSBANKER
sind so individuell wie unsere Mitglieder und Kunden.
                                                                                Durchschnittliche
                                                                         Betriebszugehörigkeit

Die meisten stehen auf zwischen:                                                  19,01
                   5:30 Uhr                                                       Jahre
                               7 Uhr
                                                                               Durchschnittsalter

und gehen zu Bett zwischen:                                                        45,45
                    21 Uhr                                                             Jahre
                              23 Uhr

                                88 %
                                                                               Durchschnittliche
                                                                      wöchentliche Arbeitszeit
                                trinken regelmäßig Kaffee,
                                die meisten davon
                                                                     38,54 h
                                täglich.

65 %
frühstücken morgens,
die meisten von
ihnen zuhause.

Bei  96 %
der Mitarbeiter                                               CHRISTIAN SCHMITT
wird regelmäßig
(täglich oder                                                Häufigster Vor- und Nachname
mehrmals
die Woche)
gekocht.

29
86 %                                                                         50 %
                                                                                                                        ENGAGIEREN SICH
                                                 kommen mit dem PKW                                                     EHRENAMTLICH
                                                    zur Arbeit ...
Durchschnittliche
Betriebszugehörigkeit

19,69
Jahre                                                                                                               Die Kolleginnen und

                                                                       DURCHSCHNITTLICHE KÖRPERGRÖSSE
                                                                                                                         Kollegen haben
Durchschnittsalter
                                                                                                                        durchschnittlich

44,78                                                                                                                  0,96
Jahre                                                                                                                Kinder
Durchschnittliche
wöchentliche Arbeitszeit
                                            11– 20 km

                                                                                                        1,68 m
                                                     ... wohnen die
                30,46 h                         meisten von ihrem
                                              Arbeitsplatz entfernt.

                                                                                                                          76 %

                                                                                                        1,81 m
                                                                                                                     treiben mindestens
                                                                                                                 einmal die Woche Sport

                                                                                                                 Häufigstes Haustier:

                            NICOLE MÜLLER
                                                                                                        Katze
                                                                                                                  Häufigstes Hobby:

                                                                                                        Lesen
                           Häufigster Vor- und Nachname
                           sowie Heike, Simone und Tanja

                                                                       Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 30
BANK –
GESTERN. HEUTE. MORGEN.
Der digitale Wandel ist längst auch bei den Banken angekommen. Banking wie gestern funktioniert schon
heute nicht mehr, längst gelten andere Anforderungen an die Branche. Wir haben uns in den letzten zehn
Jahren diesem Wandel gestellt und sind mit Blick auf Qualität und Ergebnis sehr zufrieden.

BANKEN IM WANDEL DER ZEIT                  sind Schlagworte, die wir alle ständig
                                           lesen, gepaart mit teilweise überzoge-
Vor genau zehn Jahren haben wir be-        nen Prognosen über die Zukunft der
reits die „Volksbank direkt“ ins Leben     Banken. Sicher wird die Bank von mor-
gerufen und eine Alternative zu den        gen nicht die Bank von heute sein, so
damals aufkommenden Direktbanken           wie wir auch heute nicht mehr aufge-
geschaffen. Anders als diese bieten        stellt sind wie gestern. Sicher wird das
wir allerdings noch heute die Beratung     Tempo der Veränderung zunehmen
durch kompetente Mitarbeiterinnen          und nach Jahren einer evolutionären
und Mitarbeiter neben den digitalen        Entwicklung vielleicht die revolutionäre
Wegen an. Auch haben wir modernere         Anpassung kommen. Sicher sind die
und leistungsfähigere Geschäftsstellen     Verantwortlichen in den Banken gefor-
geschaffen und die Beratungsleistung       dert, für ihre Kunden und für ihre Mit-
zu allen Themen rund ums Geld aus-         arbeiterinnen und Mitarbeiter die Ban-
gebaut. Durch die Fusionen in dieser       ken zukunftsfähig zu machen und nicht
Zeit haben wir die notwendige Größe        die Entwicklung zu verschlafen. Zögern     Beratung bei den komplexen Themen,
erreicht, um neben einer hohen Spezia-     und Zaudern ist in den nächsten Jahren     digitale Lösungen für die schnellen und
lisierung in der Beratung auch ein güns-   keine geeignete Antwort. Aber auch         einfachen Dinge.
tiges Kostenumfeld zu schaffen und so      Resignation und Mutlosigkeit sind nicht
konkurrenzfähige Preise zu ermögli-        angebracht.                                Unsere Kunden entscheiden immer wie-
chen. Wir sind längst bei der Bank von                                                der neu, welchen Service und welche
heute angekommen, reicht das auch für      DIGITAL UND PERSÖNLICH                     Leistung sie wann in Anspruch nehmen
die Bank von morgen?                                                                  wollen. Sie entscheiden auch, auf wel-
                                           Wir haben uns auf den Weg zur Volks-       chem Weg sie dies tun. Sei es, um mit
Digitale Revolution, Ende der „alten       bank Rhein-Nahe-Hunsrück von morgen        dem VR-ProfiBroker zu sehr günstigen
Banken“, Bitcoin, FinTech, Robo Advisor    gemacht. Persönliche und kompetente        Konditionen die nächste Aktienorder

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umzusetzen oder im persönlichen Ge-       KUNDENKREDITE                                unserer Kunden in Wertpapieren um
spräch mit unseren Anlagespezialisten                                                  31 Mio. Euro (+ 6,5 %) auf 515 Mio. Euro.
ihre Aktienanlagen erst einmal zu ana-    Die Kreditnachfrage war gut, zum Jah-        Somit betreuen wir mehr als 1,9 Mrd. Euro
lysieren. Beides können sie schon heute   resende betrugen die Ausleihungen            Kundenanlagen. Gleichzeitig vermit-
und zukünftig gibt es noch mehr von       1.126 Mio. Euro. Sie haben sich gegen-       teln wir im Interesse unserer Kunden
diesen doppelgleisigen Angeboten.         über dem Vorjahr um 51 Mio. Euro             zinsgünstige Finanzierungen an un-
Wenn unser Kunde Hilfe wünscht, brin-     (+ 4,8 %) erhöht. Unverändert ausgewo-       sere Partner KfW, ISB und unsere ge-
gen wir ihn durch den Dschungel von       gen war die Nachfrage von Unterneh-          nossenschaftlichen Schwesterinstitute
Angeboten und Produkten. Möchte er        men und Privaten. Der weit überwie-          R+V Versicherung sowie Bausparkasse
dies nicht, dann wählt er einen unse-     gende Anteil der Finanzierungen stand        Schwäbisch Hall. Zum Jahresende 2017
rer digitalen Wege und das zu äußerst     im Zusammenhang mit Immobilieninves-         betrugen diese 213 Mio. Euro, sie er-
günstigen Konditionen.                    titionen unserer Kunden. Der Branchen-       höhten sich um 7 Mio. Euro (+ 3,4 %).
                                          mix und die Größenstruktur sind nach
Die Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück von     wie vor gut und ausgewogen, aufsichts-       Wir selbst haben im Geschäftsjahr Refi-
morgen wird beides sein: digital und      rechtliche Normen und Vorgaben wur-          nanzierungen in Höhe von 50 Mio. Euro
persönlich.                               den stets eingehalten. Wir haben unsere      aufgenommen. Diese mit langen Lauf-
                                          Forderungen realistisch aber vorsichtig      zeiten ausgestatteten Kredite dienen der
BILANZSUMME                               bewertet, Wertberichtigungen wurden          Minimierung des Zinsänderungsrisikos
                                          aktiv abgesetzt.                             unserer Bank.
In der Erhöhung der Bilanzsumme
um 117 Mio. Euro (+ 8,0 %) auf fast       KUNDENEINLAGEN UND                           EIGENANLAGEN UND
1,6 Mrd. Euro kommt der gute Geschäfts-   REFINANZIERUNGEN                             EIGENKAPITAL
verlauf zum Ausdruck. Sowohl das Wachs-
tum der Kundeneinlagen wie die Auf-       Die Einlagen unserer Kunden stiegen um       Nicht alle Einlagen unserer Kunden legen
nahme langfristiger Refinanzierungen am   51 Mio. Euro (+ 4,6 %) auf 1,16 Mrd. Euro.   wir als Kredit wieder heraus. Diese Mit-
Bankenmarkt haben dazu beigetragen.       Gleichzeitig erhöhten sich die Anlagen       tel legen wir u.a. am Geld- und Kapital-

                                                                                               Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG · 32
Horst Weyand, Christoph Neubauer, Odo Steinmann und Horst Härter (v.l.) haben starke Ideen
     für die Zukunft der Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück.

markt an, auch um die jederzeitige Li-              ein Eigenkapitalaufschlag aus dem SREP         ten bei den Verwaltungsaufwendun-
quidität sicherzustellen. Dazu investieren          auferlegt noch wurde eine Eigenkapital-        gen realisiert werden. Diese gingen um
wir nahezu ausschließlich in risikoarme             zielkennziffer für uns festgesetzt.            700.000 Euro auf 29,6 Mio. Euro zurück.
Papiere bonitätsstarker Emittenten. Im
Geschäft mit Banken wird ausschließlich             Die vorgehaltene Liquidität war im Ge-         RISIKOLAGE UND
in unseren genossenschaftlichen Ver-                schäftsjahr stets ausreichend und ent-         RISIKOMANAGEMENT
bund investiert. Alle Geschäfte tätigen             sprach auch qualitativ den Vorgaben der
wir ausschließlich in Euro.                         Bankenaufsicht.                                Die konjunkturelle Lage in der Bundesre-
                                                                                                   publik ist weiter sehr gut. Dies hat positive
Die Wertpapieranlagen verringerten                  Unter Berücksichtigung der vorgese-            Auswirkungen auf die Stabilität von Un-
sich um 23. Mio. Euro (- 12,1 %) auf                henen Rücklagendotierung von rund              ternehmen und die wirtschaftliche Lage
168 Mio. Euro, die Interbankenanlagen               2,5 Mio. Euro wird unser bilanzielles Eigen-   der Privaten. Die Kreditausfälle liegen da-
hingegen stiegen um 56 Mio. Euro auf                kapital 174 Mio. Euro oder 11 % der Bi-        her in einem überschaubaren Rahmen.
151 Mio. Euro.                                      lanzsumme betragen.                            Aufgrund unserer Anlagepolitik – wir
                                                                                                   investieren unverändert in Papiere mit
Wir haben in den letzten Jahren ver-                ERTRAGSLAGE                                    Investmentgrade und in gut bewertete
mehrt in Renditeimmobilien investiert,                                                             Emittenten – und der Entwicklung der
dies überwiegend in Wohnimmobilien.                 Wir weisen ein Betriebsergebnis vor Be-        Wertpapierkurse erzielten wir ein positives
Der Buchwert unseres Immobilienbuchs                wertung von 14,4 Mio. Euro aus (+ 5,4 %)       Bewertungsergebnis bei den Eigenanla-
beträgt rund 63 Mio. Euro.                          und liegen damit leicht über dem Durch-        gen. Wir sehen die potentiellen Risiken
                                                    schnitt der deutschen Volksbanken und          auch für die Zukunft in einem überschau-
Die Anforderungen der Bankenaufsicht                Raiffeisenbanken. Der Zinsüberschuss von       baren Rahmen.
an eine angemessene Eigenkapitalaus-                29,6 Mio. Euro hat sich um eine Million
stattung erfüllen wir voll und ganz. Das            Euro deutlich reduziert. Der Provisions-       Unsere Ertrags- und Risikosteuerung ist
Verhältnis von Eigenkapital und Risiko              überschuss hat sich um 0,3 % minimal           funktionsfähig, aussagekräftig und stets
erscheint angemessen, uns wurde weder               verbessert. Deutliche Einsparungen konn-       zeitnah. Sie bietet die fundierte Basis für

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