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VISITE NEUES AUS DEM KANTONSSPITAL URI FOKUS: IHR NEUES SPITAL – IHR MEHRWERT MEHR PRIVATSPHÄRE IM NOTFALL TOPMODERNE DIAGNOSTIK RESTAURANT UND PARK LADEN EIN IM PORTRÄT: THOMAS KLEINT UND LUISA PLATH SPEZIALAUSGABE 1 | 2022
2 | VISITE | EDITORIAL 3 | VISITE | GASTKOMMENTAR DURCHDACHT, DURCHDACHT, INNOVATIV, INNOVATIV, PERSÖNLICH – PERSÖNLICH – WIR RICHTEN'S WIR RICHTEN'S FÜR SIE EIN. FÜR SIE EIN. DAS NEUE SPITAL IST ANDERS! 1DAS Foto: IST NICHT IRGENDEIN NEUES SPITAL LIEBE URNERIN, LIEBER URNER Menschen, die daran PETER VOLLENWEIDER, SPITALRATSPRÄSIDENT FORTUNAT VON PLANTA, SPITALDIREKTOR sind, das neue Spital LIEBE URNERINNEN UND URNER ROGER NAGER BAUDIREKTOR DES KANTONS URI CHRISTIAN ARNOLD GESUNDHEITS-, SOZIAL- UND UMWELTDIREKTOR DES KANTONS URI einzurichten. Im Dezember 2008 wurde die Idee einer baulichen Erneuerung des Kan- tonsspitals Uri (KSU) erstmals mit dem Urner Regierungsrat diskutiert. Seither wurde analysiert, geplant, debattiert, optimiert und gebaut. 2017 wurde der Baukredit für den Neu- und Umbau mit einem Ja-Anteil Und jetzt ist es endlich so weit: Die Urner Bevölkerung erhält ihren lang von 85.5 Prozent angenommen. Der Regierungsrat ist glücklich, dass ersehnten Neubau. ihm von der Bevölkerung die Möglichkeit gegeben wurde, dieses Genera- Vorbei sind die Zeiten von Etagenduschen und fehlender Privatsphäre. tionenbauwerk realisieren zu können. Mit dem Ja konnten die Arbeiten Auch wird es keine Zimmertemperaturen jenseits der 30-Grad-Grenze zur Umsetzung des grössten vom Kanton Uri realisierten Hochbaupro- mehr geben. Kurz: Der bisher bekannte «Spitalgroove» gehört der jekts in Angriff genommen werden. Vergangenheit an. Stattdessen tritt eine hochmoderne Infrastruktur, in Ideen und praxisorientierte Vorschläge der Mitarbeitenden des KSU sind welcher die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten im Zentrum bei der Planung des neuen Gebäudes ebenso eingeflossen wie neuste stehen, an seine Stelle. Erkenntnisse für einen modernen Spitalbetrieb. Das Urner Bauhaupt- und Das neue Spital ist anders. Dabei denken wir nicht alleine an das Ge- Baunebengewerbe haben unmittelbar davon profitiert. Mehrere Urner bäude: Das neue Spital funktioniert anders, es arbeitet anders, es denkt Firmen konnten bei diesem Spezialbau überzeugen. Alle Beteiligten anders. Das neue Spital ist digital, die Prozesse sind «schlank», die me- waren besonders motiviert, ihr Können unter Beweis zu stellen. Man Herausgeber kann sagen, dass ihre emotionale Nähe direkten Einfluss auf die Qualität dizintechnischen Einrichtungen bilden den Stand der Technik ab, das Kantonsspital Uri Leistungsangebot wurde ausgebaut. Die neue Wort- und Bildmarke mit hatte. Redaktionsteam Beim Spatenstich im April 2019 haben wir versprochen, dass dies ein der markanten Farbe Magenta bringt diesen Aufbruch zum Ausdruck. Verena Bättig, Dr. med. Daniel Wir sind stolz auf das neue Spital, und wir sind dankbar, dass unsere Eschle, Patricia Gisler-Zurfluh, Spital für die Bewohnerinnen und Bewohner dieses Kantons werden soll. Überlegungen, welche wir seit dem Jahr 2011 entwickelt haben, von der Roland Gisler, Thomas Huwyler, Drei Jahre später haben wir ein modernes Regionalspital, das zeitge- Urner Bevölkerung mit Wohlwollen unterstützt wurden und weiterhin Bettina Imholz-Rieder, Claudia mässe Räumlichkeiten für die Patientinnen und Patienten sowie für die Jauch-Zgraggen, Ursula Kruse, unterstützt werden. Für die Urnerinnen und Urner gibt es in Zukunft in Spitalmitarbeitenden bietet. Mit diesem medizinischen Kompetenz- Franziska Marty, Angel Sanchez, Altdorf ein Regionalspital mit Vorzeigecharakter. Anja Wild, Heinz Keller, Susanne zentrum nehmen wir unsere Verpflichtung gegenüber der Urner Bevöl- Wir freuen uns, Ihnen mit dieser «Visite» einen Einblick ins neue KSU zu Steier-Böhmer kerung wahr. Das KSU ist auf dem neusten Stand der Medizinaltechnik. geben. Und wir freuen uns, Ihnen aufzeigen zu können, dass mit dem Fotos / Hinweis Es ist in der Lage, die regionale Spitalversorgung der Urner Bevölkerung Neubau ein ganz wichtiges Element für die Wohn- und Standortattrak- Aufgenommen unter Einhaltung auf Jahre hinaus zu gewährleisten. des Corona-Schutzkonzeptes Der Neubau des KSU ist durchdacht und auf unsere Bedürfnisse aus- tivität unseres Kantons entstanden ist. Die spitalbasierte Grundver- sorgung im Kanton Uri bleibt eine grosse Herausforderung. Die neue Gestaltung / Layout gerichtet. Er erfüllt alle Ansprüche. Es ist unser Spital der Zukunft. Es ist Kantonsspital Uri das Spital der Urnerin und des Urners. Infrastruktur ist die bestmögliche Basis, dass wir diese Herausforderun- gen meistern können. Druck Am 25. Juni haben Sie Gelegenheit, den Neubau des Kantonsspitals Uri Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Gerne begrüssen wir Sie am 25. Juni Gisler 1843 AG (KSU) von aussen und innen aus der Nähe zu betrachten. Machen Sie am «Tag der offenen Tür». Lassen Sie sich überraschen! ©Juni 2022, Kantonsspital Uri davon Gebrauch.
4 | VISITE | GASTKOMMENTAR 5 | VISITE | INHALT 9 6 URNER SPITAL – UNSER SPITAL PORTRÄT: Thomas Kleint, Leiter Gästebetreuung Ihr Mehrwert 10 VERWEILEN Restaurant und Park laden ein 12 DISKRET 19 PORTRÄT: Ärzteteam und Patientenmanagement, Gynäkologie Mehr Privatsphäre und Ruhe und Geburtshilfe auf dem Notfall 20 DAS HAUS IM PARK GEMEINSAM Patientenmanagement 14 operative Medizin MARK DARLINGTON UND STEPHAN MEIER ARCHITEKTEN Unser Team hat in den vergangenen sieben Jahren das Projekt Neubau TOPMODERN Die Diagnostik als wichtige Basis 23 Kantonsspital Uri mit Leidenschaft verfolgt. Unsere Grundidee für den PORTRÄT: Luisa Plath, Ort war: Wir bauen ein eigenständiges, kompaktes Haus im Park. Ein Assistentin operative Medizin Gebäude, das auf behutsame Weise neue, starke Identität schafft. Der Kanton Uri unterstützte stets den architektonischen Diskurs, sodass dieser besondere Bau gelingen konnte. Von aussen betrachtet war der Massstab des Neubaus die grosse Her- 24 16 ausforderung. Meist sind öffentliche Häuser wie Spitäler oder Universi- DIE ROHRPOST täten viel grösser als ihre Nachbarn. Wir haben Wert darauf gelegt, dass Eine automatisierte Krankenhaus- die Volumina so angeordnet und gegliedert sind, dass sich der Neubau logistik möglichst selbstverständlich in seine Umgebung einfügt. FÜR DIE URNER FRAU Wenn man den Neubau betritt, macht man das zwangsläufig mit einer Vom Teenager bis zur Seniorin gewissen Erwartung. In ein Spital geht man selten freiwillig. Wir haben versucht, ein möglichst freundliches Haus zu bauen. Die Atmosphäre 25 des Hauses ist möglichst wohnlich. Die öffentlichen Bereiche wirken da- DAS KSU ALS ARBEITGEBER rum wie ein Hotel. Zugleich wussten wir, dass die Urner keinen protzigen Auf was wir uns am meisten freuen Ausdruck schätzen. Das gelingt durch den sorgfältigen Einsatz von Ma- terial, Licht und Farbe. So sieht man überall im Neubau das Tageslicht, sogar in den Operationssälen blickt man in die Bergwelt. 27 Innen ist das Gebäude nach einer klaren Hierarchie aufgebaut: vom Öf- fentlichen zum Privaten, vom Allgemeinen zum Fachspezifischen, vom Wohnlichen zum Klinischen. Das hilft den Besucherinnen und Besuchern bei der Orientierung und entspricht den logischen Erwartungen. Im In- 31 TAG DER OFFENEN TÜR AUSBLICK Der Rettungsdienst entwickelt sich weiter nern schaffen wir den Bezug nach aussen: Die Patientenzimmer haben Informationen im Verhältnis zur Raumgrösse überraschend grosse Fenster. Damit wird der Blick frei auf das Urner Bergpanorama. Mit dem Heranwachsen des Parks kommt das Schönste am ganzen 28 Projekt. Zwar wird es noch etwas dauern, bis er seine volle Blüte ent- ZAHLEN UND FAKTEN faltet. Mit etwas Zeit wachsen das Haus und die Umgebung aber zu- Hätten Sie es gewusst? sammen zu dem erdachten neuen Ort, der Uri nachhaltig prägen wird.
6 | VISITE | DER NEUBAU 7 | VISITE | DER NEUBAU URNER SPITAL – Es ist so weit! In wenigen Tagen präsentieren wir Ihnen das neue Kantonsspital Uri (KSU). Im Erdgeschoss an bester Lage und mit Blick in den Park befindet sich das neue Restaurant im Bistrolook, dessen Am- UNSER SPITAL biente an Paris und New York erinnert. Denn wir wissen: Gutes Bis dahin laufen die letzten Vorbereitungs- Essen ist Balsam für die Seele. Ins Restaurant integriert ist arbeiten auf Hochtouren. Die technischen neu auch eine Cafébar, welche Leckereien aus der Küche und Gerätschaften werden getestet, Abläufe trai- von unserer Pâtissière-Confiseurin anbietet. Die Pluspunkte niert, alle Räumlichkeiten mit viel Fingerspit- unserer Gastronomie finden Sie auf Seite 10. IHR MEHRWERT zengefühl eingerichtet und da und dort noch die letzte Schraube in ihr Gewinde gedreht. EXZELLENTER SERVICE TEXT: CLAUDIA JAUCH-ZGRAGGEN BILDER: ANGEL SANCHEZ Lernen Sie auf den folgenden Seiten die High- Der Name ist bei uns Programm. Der Bereich Gästebetreuung lights des neuen Spitals kennen und gewin- mit den Teams Gästekoordination und Service Excellence gestaltet Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich. Thomas nen Sie einen ersten Eindruck, was Ihnen Kleint und sein Team betreuen Sie in verschiedenen nicht- künftig alles geboten wird. Und vor allem medizinischen Dienstleistungen. feiern Sie mit uns gemeinsam am 25. Juni die Eröffnung des neuen Urner Spitals. «WIR GESTALTEN IHREN AUFENTHALT SO ANGENEHM WIE MÖGLICH.» THOMAS KLEINT, LEITER GÄSTEBETREUUNG Das neue KSU überzeugt von aussen mit seiner ansprechen- den Architektur und seiner Einbettung in die Umgebung. «Das Haus im Park», wie es vom Architekten Mark Darlington Dazu zählen beispielsweise der persönliche Getränke- und genannt wird. Der Park, der aufgewertete Spitalgarten mit Mahlzeitenservice, die Beratung zum gastronomischen An- rund 16'000 Pflanzen. Als besonderes Merkmal gibt es einen gebot oder die Organisation von zusätzlich gewünschten Dachgarten mit alpinem Vegetationsbild. Dazu zählen Alpen- Dienstleistungen wie Taxi- oder Wäscheservice. rosen und Zwergwacholder auf leichten Terrainerhöhungen, damit die vielfältige Pflanzenwelt auch in die Innenräume ge- AUSSCHLIESSLICH EINER- UND ZWEIERZIMMER tragen wird. Künftig profitieren Sie bei einem Aufenthalt im KSU aus- Kunst am Bau wertet die bereits schon schöne Architektur schliesslich von Ein- und Zweibettzimmern. Vorbei sind die weiter auf: Im Innern zeigt der Künstler Rochus Lussi das Zeiten von Etagenduschen und fehlender Privatsphäre. Die Werk «Körperheimat», das aus grossflächigen Holzreliefs modernen und geräumigen Zimmer mit WC, Dusche und besteht. Den Spitalpark bespielen die beiden Künstler Anne- hochwertigem Mobiliar bieten Ihnen ein grosses Plus an Kom- marie Oechslin und Markus Kummer. Oechslin präsentiert fort: Die natürlichen Materialien schaffen eine heimelige Messingzeichnungen von Alltagsgegenständen, die in Beton- Atmosphäre. Die föhnsichere Aussenbeschattung und die platten eingelassen sind. Kummer hat bearbeitete Findlinge Möglichkeit, die Fenster, trotz doppelter Verglasung, zu öff- aus allen Urner Gemeinden im Spitalpark platziert. Sie nen, sorgen für ein angenehmes Klima. Und, ganz wichtig, der schicken die Betrachterinnen und Betrachter auf ganz unter- stets wohltuende Blick ins Grüne und die Urner Bergwelt. schiedliche und gleichzeitig faszinierende Art und Weise auf Entdeckungsreise und machen die Umgebung des «Spitals MEHR PRIVATSPHÄRE im Park» zu einem Begegnungsort für die gesamte Urner Bevölkerung. Im neuen KSU wird der Schutz der Privatsphäre überall ge- währleistet und zählt zu einer der wichtigsten Verbesserungen Das Innenleben des neuen Spitals steht für kurze und klare aus Sicht von Patientin und Patient. Neu gibt es abgetrennte Wege, mehr Privatsphäre, modernste medizinische Infrastruk- Wartebereiche, und die Wege von Patientinnen und Patienten tur und eine Philosophie, bei welcher Patientin und Patient im und Besuchenden wurden getrennt. Die neue Notfallstation ist Zentrum stehen. vom Akutspital separiert und mit eigenem Empfangsbereich ausgestattet. Und sie ist dennoch so eingebettet, dass die Tritt man in die grosszügige Eingangshalle ein, hat man nicht Radiologie und der Operationssaal in unmittelbarer Nähe lie- den Eindruck, in einem Spital zu sein, sondern in einem öf- gen. Auch gibt es keine Trennvorhänge mehr. Nein, die neuen fentlichen Gebäude oder gar in einem Hotel. Die hochwertigen Einzelkojen bieten Raum für eine diskrete und kompetente und gleichzeitig natürlichen Materialien werden ergänzt durch Untersuchung und Behandlung. Lesen Sie mehr dazu auf viel Licht und den immerwährenden Blick in die Urner Alpen- Seite 12. welt. An jedem Ort im Spital sieht man Tageslicht, und an vielen besonders schönen Ecken laden Teetische und Lounge- stühle abseits der Patientenbereiche zum Verweilen ein.
8 | VISITE | DER NEUBAU 9 | VISITE | PORTRÄT LEIDENSCHAFTLICHER GASTGEBER HOCHMODERNE TAGESKLINIK THOMAS KLEINT – LEITER GÄSTEBETREUUNG und auf der Intensivpflegestation oder das Monitoring, mit Mit der neuen Tagesklinik, von der man direkt in den Ope ra- dem Patientinnen und Patienten vor, während und nach einem TEXT: CLAUDIA JAUCH-ZGRAGGEN BILD: ANGEL SANCHEZ tionssaal kommt, haben wir die Zukunft vorweggenommen. operativen Eingriff überwacht werden, stehen dabei im Zent- Sie weist drei Besonderheiten auf, welche es so in der rum. Das KSU ging dabei mit weltbekannten Unternehmen wie Schweiz kein zweites Mal gibt: Einerseits umfasst die Tages- Siemens, Getinge oder Mindray zukunftsweisende Techno- klinik 23 Betten, obwohl gemäss heutigen Erfahrungswerten logiepartnerschaften ein. Diese Kooperationen garantieren, Gastgeber zu sein, dafür schlägt sein Herz. Team Service Excellence einen hochstehenden Mahlzeiten- eigentlich zwölf ausreichen würden. Denn die zunehmende dass die medizintechnischen Geräte dem neusten Stand der Dies spürt man von Beginn an, wenn man und Getränkeservice. Ambulantisierung des Gesundheitswesens macht auch vor Technik entsprechen. Einen vertieften Einblick in die neue sich mit Thomas unterhält. Immer denkt er an dem Kanton Uri nicht halt. In vielleicht zehn Jahren werden Radiologie erhalten Sie auf Seite 14. Und wenn sich Thomas nicht grad um Ihre Bedürfnisse am wir deutlich mehr Patientinnen und Patienten ambulant be- die Kundin, den Kunden, macht sich Gedan- KSU kümmert, dann ist er viel mit seiner wunderbaren Hündin handeln als heute. Dann haben wir insoweit vorgesorgt, dass ken, wie der Service weiter verbessert werden Pearl unterwegs in der Natur und kann so vom Alltag Abstand EIN PLUS FÜR ZUSATZVERSICHERTE es in Zukunft auch im ambulanten Bereich die Möglichkeit könnte, und sprudelt vor neuen Ideen. gewinnen. von Produkten für halbprivat oder privat versicherte Patientin- Als halbprivat oder privat versicherte Patientin oder Patient nen und Patienten gibt. So verfügt auch die Tagesklinik über bezahlen Sie eine vergleichsweise hohe Krankenkassenprä- Einzelzimmer und ebenso eine Lounge für die Angehörigen. mie. Für diese zusätzliche Prämie erhalten Sie künftig im Thomas Kleint blickt auf eine langjährige Erfahrung in der Und zu guter Letzt kann die Tagesklinik in eine Akutstation Neubau einen grossen Mehrwert. Das KSU steht dem Privat- 4-Sterne-Hotellerie zurück. Unter anderem war er während umgewandelt werden. Diese Flexibilität und Ausbaubarkeit spital in nichts nach. So profitieren Sie mit einer halbprivaten 13 Jahren im Hotel Four Points by Sheraton Sihlcity Zürich als wird während einer Grippewelle oder während einer Pande- oder privaten Krankenversicherung bei den ärztlichen und Guest Relation und Quality Manager tätig und kümmerte sich mie, so wie wir sie nun zwei Jahre lang erdulden mussten, ein klinischen Leistungen sowie in der Hotellerie respektive dem um die Betreuung der Gäste, die Steigerung der Qualität und Segen für die Patientinnen und Patienten und den Spitalbe- Komfort von weitgehenden kostenlosen Mehrleistungen. das Training von Mitarbeitenden. trieb sein. Beispielsweise können wir hier die freie Arztwahl, den priori- tären Zugang zu Sprechstunden und Diagnostik, grosszügige Seit dem 1. November 2021 ist Thomas Kleint als Leiter Einzelzimmer mit Dusch-WC, eine erweiterte persönliche Gästebetreuung am Kantonsspital Uri (KSU) tätig. Er ist GERÄTSCHAFTEN DER NEUSTEN GENERATION Betreuung oder eine Lounge und eine Loggia, welche durch erste Ansprechperson für alle privat und halbprivat ver- Modernste medizintechnische Geräte sind die Basis für eine den Service Excellence betreut wird, erwähnen. sicherten Patientinnen und Patienten und koordiniert das umfassende Patientenbetreuung auf höchstem Niveau. Die breite Angebot aller verfügbaren zusätzlichen Dienstleis- radiologischen Geräte, die Einrichtungen im Operationssaal tungen. Gleichzeitig ist er verantwortlich für die optimale Gästekoordi nation und gewährleistet zusammen mit dem
10 | VISITE | RESTAURANT UND SPITALPARK VERWEILEN RESTAURANT UND PARK LADEN EIN TEXT: PATRICIA GISLER-ZURFLUH BILD: ANGEL SANCHEZ FRISCH, NACHHALTIG UND DER NEUE PARK An bester Lage und mit Blick und Pralinen, die von unserer Pâtissière- Kunstobjekte in Szene gesetzt sind. Der ihr Erscheinungsbild verändern und ZUM SCHLUSS ETWAS SÜSSES IST NOCH SCHÖNER ins Grüne. Das Restaurant im Confiseurin liebevoll hergestellt werden. Park wird sein Farbmuster den Jahres- dadurch immer neu und ansprechend Täglich produzieren unsere 22 Mitar- Mit dem Neubau entsteht ein wunder- zeiten entsprechend verändern und wirken. Zudem dient der Lichthof im KSU bietet eine breite Vielfalt beitenden in der Spitalküche verschie- schöner, attraktiver Park mit neuen Bäu- bleibt damit jederzeit ein Blickfang und Spitalfoyer als Blickfang ins Grüne und für das Znüni, das Mittag- dene Köstlichkeiten mit frischen und Facts & Figures men, Sträuchern und vielen Pflanzen. Anziehungspunkt für Entdeckungen in bietet Ihnen und den Mitarbeitenden essen oder den Kaffee mit nachhaltigen Produkten, die nach Mög- Nicht zu unterschätzen sind die Es bleibt aber auch ein alter Mammut- der Pflanzenwelt. eine optische Oase, welche aus ver- Dessert. Es ist öffentlich und lichkeit von regionalen Lieferanten mehr als 200 Menüs, die täglich für baum aus dem vorherigen Spitalpark schiedenen Stockwerken betrachtet bezogen werden. Sei es für unsere Pati- unsere Patientinnen und Patienten bestehen sowie Findlinge und rund werden kann. jedermann und jedefrau ist ALPENGARTEN UND LICHTHOF entinnen und Patienten, für den exter- inklusiv Frühstück und Abendessen 100 Rhododendren, welche einen neuen herzlich willkommen. nen Mahlzeitenservice oder für unsere zubereitet werden. Für Mitarbeitende Platz im Park erhalten. Die Grünanlage Die Gestaltung des Alpengartens auf Alle sorgfältig ausgewählten Pflanzen Besucherinnen und Besucher. Die sai- und Mittagsgäste werden weitere hat eine Gesamtfläche von 23’000 m2 . dem Dach nimmt Bezug auf das Berg- haben eine hohe Biodiversität, die in vier sonalen Buffets, Lokales aus der Urner 170 Menüs benötigt, und die Spitex Zudem wird viel Wert auf einheimisches panorama und die alpine Vegetation. bis fünf Jahren ihre volle Wirkung zeigen Das Restaurant im Erdgeschoss direkt Jagd oder auch internationale Lecker- wird täglich mit 60 Menüs beliefert. Gehölz gelegt (80 %), davon sind 80 % Da es dort im Sommer sehr sonnig und wird. Auch müssen wir uns noch etwas neben dem Eingang wird zu einem bissen, zum Beispiel aus Sri Lanka, Laubgehölze und 20 % Nadelgehölze. heiss werden kann, wurde eine auto- gedulden. Der Park wird nach allen Um- weiteren Treffpunkt für die Urner Bevöl- bieten ein vielfältiges und abwechs- Unsere Köchinnen und Köche und Der Park wird über viele Jahre wachsen matische Bewässerung installiert, bauten, im 2025, komplett fertiggestellt kerung. Es bietet 80 Sitzplätze im Innen- lungsreiches Geschmackserlebnis. unsere Diätköchinnen und -köche und gedeihen, und vermutlich werden welche dafür sorgt, dass Föhren, Erlen, sein. bereich und 40 Sitzplätze aussen direkt sind bestens ausgebildet, um die in Zukunft wieder ebenso viele Braut- Zwergwacholder, Alpenrosen, Alpen- mit Blick in den Spitalpark und auf das Grosser Beliebtheit erfreuen sich auch verschiedenen Kostformen, welche paare ihre unvergesslichen Fotos darin aster und vieles mehr auf einer Fläche herrliche Urner Bergpanorama. Neu gibt die vegetarischen Mittagsbuffets, die die Patientinnen und Patienten je schiessen. von 600 m2 immer mit genügend Was- es eine Cafébar, an welcher der oder die zweimal monatlich angeboten werden. nach Krankheitsbild benötigen, zu- ser versorgt sind. Barista eine Vielfalt an Kaffeekreationen Das saisonal angepasste Salatbuffet zubereiten. Die hochwertigen Menüs Der Park soll für alle Besucherinnen und bietet und die von 6.30 bis 18.30 Uhr ge- verführt zum Ausprobieren unbekannter tragen zum Wohlbefinden und zur Besucher eine Begegnungs- und Wohl- Der Lichthof in der Mitte des neuen öffnet ist. Wer es ganz eilig hat, kann Köstlichkeiten aus nah und fern. Und Genesung massgeblich bei. fühlzone sein, wo verschiedene Sitzge- Spitals wurde als steinerne Bodenskulp- sein Getränk oder seine Mahlzeit natür- wer auf der Suche nach etwas Süssem legenheiten zum Verweilen einladen und tur gestaltet. Die darin enthaltenen lich auch zum Mitnehmen bestellen. ist, findet Kuchen, Torten, Kleingebäck Findlinge aus Urner Gemeinden als Schattenpflanzen werden über die Jahre
12 | VISITE | NOTFALL DISKRET MEHR PRIVATSPHÄRE UND RUHE AUF DEM NOTFALL TEXT: BETTINA IMHOLZ-RIEDER BILD: ANGEL SANCHEZ Der Neubau bringt in ver- Viele Urnerinnen und Urner haben die Nachbarn, der vielleicht gerade von ei- station führt. Dabei wird auch entschie- DIE TRIAGE HILFT die neuen Wege angepasst werden. Da Notfallstation des Kantonsspitals Uri nem Krankenbesuch kommt, antreffe. den, ob die Patientin oder der Patient FÜR DIE PRIORISIERUNG die meisten Patientinnen und Patienten schiedenen Bereichen einen (KSU) bereits von innen gesehen. Sei es Zudem kann ich mit wenigen Schritten direkt in einer Notfallkoje betreut wird Im Notfall ist es wichtig, sich innerhalb unangemeldet oder nur kurzfristig an- grossen Mehrwert für Sie als als Patientin oder Patient sowie auch vom Auto die Notfallstation erreichen. oder eine akute Behandlung im Schock- von kürzester Zeit einen Überblick über gemeldet auf der Notfallstation eintre- Patientin und Patient. Am au- als Angehörige. Ein Unfall, eine akute Der grosse Empfang sowie der abge- raum nötig ist. den Schweregrad der Verletzung oder ten, ist ein Prozessbeschrieb für einen genscheinlichsten ist dieser Verschlechterung der Gesundheit oder trennte Triage-Raum ermöglichen mir, der akuten Erkrankung zu verschaffen. typischen Tagesablauf fast nicht mög- Mehrwert in der neuen Not- eine Überweisung vom Hausarzt. Es meine medizinischen Probleme mit Im Schockraum arbeitet das medizini- Aus diesem Grund wurde bereits vor lich. Auch hat die Digitalisierung bereits passiert meist plötzlich, ohne grosse der nötigen Privatsphäre der kompeten- sche Team Hand in Hand und kann die einiger Zeit ein Triage-System auf der massgeblich Einzug gehalten. Aus die- fallstation. Nicht nur die lang- Vorbereitung, und man weiss nicht, was ten Pflegefachperson zu erzählen. In Erstversorgung bei prekären Notfallsi- Notfallstation eingeführt. Eine kompe- sen Gründen werden nun neue Arbeits- ersehnte Privatsphäre und nun auf einen zukommt. Die Zeit kann der hellen, grosszügigen Koje mit ver- tuationen schnell und kompetent ge- tente Fachperson erfasst im ersten Ge- zeitmodelle ausprobiert, und für den er- mehr Licht sind endlich Rea- dabei ganz schnell vergehen, oder das schliessbarer Türe kann ich in Ruhe währleisten. Direkt neben dem Schock- spräch mit gezielten Fragen die Dring- höhten administrativen Aufwand wurde lität. Es verbessert sich auch Warten fühlt sich an, als würden sich die ankommen und mich betreuen lassen. raum steht der Computertomograf (CT). lichkeit der Verletzung oder Krankheit. neu ein Front Office aufgebaut. Minuten dahinziehen. In diesen Situa- So ist auch die erste Bildgebung auf Somit können Notfälle besser klassifi- die interdisziplinäre Zusam- tionen wünsche ich mir Kompetenz, Doch nicht nur Sie als Patientin und Pa- schnellstem Weg erstellt. Je nach Be- ziert werden und die dringendsten von Auch wenn der Zeitpunkt des Umzugs menarbeit. Die Wege werden Sicherheit und auch die nötige Ruhe und tient, die sich selber beim Notfall mel- fund wird dann die Therapie eingeleitet ihnen vorgezogen werden. nun bereits da ist, werden wir auch da- kürzer und gezielter und die Privatsphäre. den, haben im neuen Spital einfachere und die Patientin oder der Patient in eine nach weiter an der stetigen Verbesse- Station wirkt gesamthaft ru- und direktere Wege. Die Rega zum Bei- Koje auf den Notfall verlegt. Zeigt die Eine neue Umgebung bringt auch im- rung unserer Prozesse arbeiten. Damit Im neuen Spital werden diese Bedürf- spiel landet auf dem Dach des Neubaus. Therapie ihre erste Wirkung, wird ent- mer die Chance mit sich, die aktuellen Sie sich als Patientin oder Patient trotz higer. Ein Einblick in die neue nisse bereits bei der Einfahrt aufgegrif- Dort gibt es einen separaten Lift, der die schieden, ob ein stationärer Aufenthalt Prozesse wieder genauer unter die Lupe der Ausnahmesituation gut aufgehoben Notfallstation, auf die wir uns fen. Mit dem separaten Notfalleingang Patientinnen und Patienten zusammen nötig ist oder die Patientin oder der zu nehmen und zu hinterfragen. Auch und betreut fühlen. im Neubau sehr freuen. kommt es nicht mehr vor, dass ich den mit dem Rega-Team direkt in die Notfall- Patient wieder nach Hause darf. müssen alle bestehenden Prozesse auf
14 | VISITE | MEDIZINISCHE DIAGNOSTIK 15 | VISITE | MEDIZINISCHE DIAGNOSTIK TOPMODERN Die Diagnostik, sie umfasst viele verschiede- ne Disziplinen wie zum Beispiel die Radiolo- Unsere zweite «Röhre» ist der Computertomograf (CT). Auch hier ist das Gerät röhrenförmig. Anders als beim MRI wird hier die Schichtaufnahme mit Röntgenstrahlen durchgeführt. Dies gie, die Neurologie, die Kardiologie oder auch wird oft eingesetzt bei schweren Mehrfachverletzungen und DIE DIAGNOSTIK ALS WICHTIGE BASIS die Endoskopie. Und sie ist die Basis für eine Schlaganfällen oder unklaren Brust- oder Bauchschmerzen, qualitativ hochstehende Leistungserbringung. die mit dem Ultraschall nicht geklärt werden können. Dank TEXT: BETTINA IMHOLZ-RIEDER BILD: ANGEL SANCHEZ Im Neubau werden alle Apparate der Diagnos- modernster Technik konnte in den letzten Jahren die Strahlen- belastung bereits deutlich verringert werden, und die Aufnahme tik durch Geräte der neusten Generation er- dauert nur noch knapp eine Minute. Dadurch kann eine erste setzt, und insbesondere in der Radiologie wer- Beurteilung sofort stattfinden. den die Wege wesentlich einfacher. Auch das «klassische» Röntgenbild kann bereits bei vielen Symptomen helfen, eine Diagnose zu stellen. Oft wird ein Bild der Lunge erstellt. Dort kann mit einem «klassischen» Rönt- Oft treffe ich heute suchende Patientinnen und Patienten im genbild eine Lungenentzündung diagnostiziert werden. Auch Gang und im Treppenhaus an. Wenn ich dann frage, was sie bei Gelenkschmerzen wie zum Bespiel nach einem Unfall genau suchen, höre ich oftmals: «Ich muss in die Röhre.» beim Wandern kann uns ein «Röntgen» schnell zeigen, ob der Gerne zeige ich ihnen dann den Weg zur Anmeldung der Ra- Knöchel nur verknackst ist oder ein Bruch vorliegt. diologie. Aktuell befinden sich die verschiedenen radiologi- schen Untersuchungen in vier verschiedenen Gebäuden. Das Doch nicht nur bei Unfällen und Beschwerden kann die Dia- macht es für Sie als Patientin oder Patient wirklich nicht gnostik helfen. Sie kann auch zur Prävention eingesetzt wer- einfach. Neu wird in der Radiologie alles am gleichen Ort und den. Zum Beispiel die Mammografie, die speziell für eine dadurch auch einfacher zu finden sein. Und es gibt einen eige- Röntgenuntersuchung der Brust entwickelt wurde. Mit der nen Empfang mit Wartebereich. Mammografie kann bei einem unklaren Befund rasch erkannt werden, ob es sich um Brustkrebs handelt oder nicht. Nach einer erfolgreich bekämpften Brustkrebserkrankung werden «MIT UNSEREN MODERNEN über einen gewissen Zeitraum vorsorglich weitere Mammo- RADIOLOGIEGERÄTEN KÖNNEN WIR grafien durchgeführt, damit frühzeitig erkannt wird, falls sich wieder etwas verändert. Auch bei familiärer Veranlagung für EINEN ÜBERBLICK ÜBER DIE Brustkrebs kann die Mammografie als Prävention eingesetzt GESUNDHEITSLAGE UNSERER werden. PATIENTEN ERHALTEN.» «UNSERE RÖNTGENBILDER KÖNNEN DOCH WAS SIND DENN ALLES RADIOLOGISCHE UNTERSUCHUNGEN? INNERHALB KÜRZESTER ZEIT RUND UM DIE UHR VON DEN RADIO- Die Bandbreite unserer Diagnostik ist gross und wurde in den letzten Jahren stetig erweitert. Dadurch können wir unsere LOGEN DES LUZERNER KANTONS- Patientinnen und Patienten ganzheitlich beurteilen und eine SPITALS BEURTEILT WERDEN.» Diagnose stellen. Wir hoffen natürlich, dass die Urner Bevöl- kerung dank ihrer vitalen Lebensart nicht allzu oft bei uns im UND WER BEURTEILT DIESE «BILDER»? KSU zu Besuch ist. Doch wenn das Knie nach dem Sport etwas länger als normal schmerzt, stehen unsere Türen offen. Seit über zehn Jahren arbeiten wir in der Radiologie sehr eng Und dank unserer grossen Auswahl an Diagnostikgeräten mit dem Luzerner Kantonsspital (LUKS) zusammen. Unter der können wir zeitnah eine Diagnose stellen und einen Therapie- Woche sind tagsüber immer zwei Fachärzte für Radiologie bei plan erarbeiten. uns vor Ort. Dr. med. Lennart Sandig ist eigentlich jeden Tag am KSU. Durch moderne Technik können wir in der Nacht und am Wochenende die Bilder direkt nach Luzern übermitteln. UND WAS IST GENAU «DIE RÖHRE»? Dort können die Radiologen Einsicht in die Bilder nehmen und Gemeint ist dabei oft die Magnetresonanztomografie oder uns ihre Beurteilung sofort zukommen lassen. Auf diese Weise auch MRI oder MRT genannt. Dies ist ein diagnostisches Ver- kann während 24 Stunden an 365 Tagen eine Beurteilung vor- fahren, welches detaillierte Schnittbilder des menschlichen genommen werden, und die Fachärzte in Luzern haben auch Körpers in hoher Auflösung erstellt. Im MRI wird nicht mit bereits die Bilder, bevor unsere Patientinnen und Patienten bei Röntgenstrahlen gearbeitet, sondern mit Magnetfeldern und ihnen sind, falls eine Verlegung ins Zentrumsspital nötig wird. Radiowellen. Da das Untersuchungsgerät röhrenförmig ist, entstand der Begriff «die Röhre». Wichtig ist bei dieser Unter- suchung, dass die Patientin oder der Patient ganz ruhig liegt, damit gute Bilder entstehen. Während das MRI die Bilder macht, können die Patientinnen und Patienten Musik hören, denn diese Untersuchung ist sehr laut. Das MRI wird typi- scherweise eingesetzt bei unklaren Störungen des zentralen Nervensystems, unklaren Bauchbeschwerden und Verletzun- gen, vor allem der Gelenke.
16 | VISITE | GYNÄKOLOGIE UND GEBURTSHILFE 17 | VISITE | GYNÄKOLOGIE UND GEBURTSHILFE FÜR DIE URNER FRAU In unserem neuen, topmodernen Spital steht Ihnen unser engagiertes, professionelles und Jede Geburt ist eine Sternstunde, und wir setzen alles daran, dass Sie diesen glücklichen Moment zusammen mit Ihrem Partner in seiner Ganzheit erfassen können – indem wir Sie empathisches Ärzteteam jederzeit zur Ver- VOM TEENAGER BIS ZUR SENIORIN fügung. Neu sind die Gynäkologie und die individuell unterstützen und Ihnen gleichzeitig maximale Sicherheit bieten. TEXT: VERENA BÄTTIG BILDER: ISTOCK, ANGEL SANCHEZ Geburtshilfe räumlich zusammengefasst, was viele Vorteile mit sich bringt. Wir nehmen uns Die Geburtsabteilung ist mit wunderschön konzipierten Ein- zelzimmern ausgestattet. Sie und Ihr Baby geniessen eine gerne Zeit für Sie und behandeln Ihr Anliegen vollumfängliche Pflege. In jedem Fall kann ein Elternzimmer kompetent und gewissenhaft. Sie als Patien- zugesichert werden. tin stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Als Privat- oder Halbprivatpatientin profitieren Sie zudem von einem ergänzenden Service auf höchstem Niveau. Wir bieten eine moderne, familienorientierte Geburtshilfe – Die Abteilung Gynäkologie und Geburtshilfe ist für alle Urner einschliesslich der Betreuung von Risikoschwangerschaften. Frauen da. Steht bei Ihnen die routinemässige gynäkologi- sche Vorsorge, also die Jahreskontrolle, mit Krebsabstrich an? Haben Sie akute gynäkologische Beschwerden? Oder ist WIR SIND FÜR SIE DA ein operativer Eingriff geplant? Die gynäkologische und ge- burtshilfliche Abteilung des Kantonsspitals Uri ist die zentrale Ihre Hebamme ist während sieben Tage die Woche medizinische Anlaufstelle für Frauen jeglichen Alters. 24 Stunden erreichbar. In Diagnostik und Therapie orientieren wir uns an aktuellen Standards und fördern durch gezielte interne und externe Wei- DAS ERSTE BABY IM NEUEN SPITAL – terbildungen das Potenzial jedes einzelnen Mitarbeitenden. UNSER TEAM IST BEREIT! Das erste Baby, das in unserem neuen Spital zur Welt Bei sehr komplexen und seltenen Krankheitsbildern können kommt, wird nicht nur das kleine Wunder für die Eltern sein, wir auf eine langjährige und aktive Zusammenarbeit mit dem sondern auch in die Geschichte des neuen Kantonsspitals Uri Luzerner Kantonsspital zählen. Beispielsweise werden alle eingehen. Patientinnen mit einem Brustbefund vor und nach einer ope- Als zusätzliches Willkommensgeschenk erhält es ein rativen Therapie am Tumorboard des Luzerner Kantonsspitals vorgestellt und dort die optimale Therapie besprochen. PAMPERS-WINDELABO FÜR 6 MONATE. Spezialsprechstunden für Brust, Inkontinenz, Kinderwunsch und auch Schwangerschaft runden unser Angebot ab. Für PATIENTENMANAGEMENT – Jugendliche bieten wir eine spezielle Teenagersprechstunde, IHRE ZENTRALE ANLAUFSTELLE wo sie sich über den weiblichen Zyklus und die Verhütung vertieft informieren können. Gerne dürfen dazu Mutter, Freund Unser Patientenmanagement, bestehend aus einem Team von oder Freundin mitgebracht werden. sechs bestens qualifizierten Mitarbeiterinnen mit medizini- schem Hintergrund, ist erste Anlauf- und Koordinationsstelle Unser Leistungsspektrum umfasst die Prävention und Früh- im Ambulatorium der Gynäkologie und Geburtshilfe für Pati- erkennung sowie die Behandlung und Nachsorge gynäkologi- entinnen, Hausärztinnen und Hausärzte sowie Institutionen scher Erkrankungen. Sie als Patientin profitieren von einer wie Krankenkassen und Kooperationspartner aus medizini- umfassenden Versorgung in allen Bereichen der konservati- schen und sozialen Bereichen. ven und operativen Therapie. Zum einen liegt in der Verantwortung des Patientenmanage- ments die bedarfsgerechte Terminvergabe, zum anderen in DIE ZEIT DER VERÄNDERUNG IST GEKOMMEN der Verwaltung und Koordination der Patientendaten. Dabei Freuen Sie sich mit uns und erzählen Sie Ihrem Baby schon wird den Bedürfnissen unserer Patientinnen höchste Priorität einmal, wie schön der Tag werden wird, an dem es das Licht beigemessen. der Welt in unseren neuen grosszügigen Räumlichkeiten der Geburtsabteilung des Kantonsspitals Uri (KSU) erblickt. Wir bieten Ihnen eine hervorragende medizinische sowie pflegeri- sche Betreuung – und eine Atmosphäre, die Sie glauben lässt, in einem Hotel zu sein. Sie werden die schönsten Patienten- zimmer sowie eine gemütliche Frühstückslounge antreffen.
18 | VISITE | GYNÄKOLOGIE UND GEBURTSHILFE 19 | VISITE | PORTRÄT PORTRÄT ÄRZTETEAM UND PATIENTENMANAGEMENT Das Patientenmanagement gewährleistet die Organisation TEXT: VERENA BÄTTIG BILD: ANGEL SANCHEZ FACTS & FIGURES des Patientinnenflusses der parallel laufenden fünf Sprech- stunden und Spezialsprechstunden und besitzt die benei- Im 2021 wurden von unseren Mitarbeiterinnen im Patien- denswerte Fähigkeit, in hektischen Zeiten den Überblick je- tenmanagement rund 8'000 Sprechstundentermine ge- STOLZ AUF BESTÄNDIGKEIT Hinten, von links: Dr. med. Oliver Goette, Facharzt für Gynäkologie derzeit zu behalten. Viele administrative Tätigkeiten erfolgen managt – von der Terminbuchung bis zur Bearbeitung von und Geburtshilfe, seit 2018 am KSU; Dr. med. Katy Roterberg, Fach- unbemerkt im Hintergrund, andere wiederum erfolgen gleich Laborbefunden und Berichtswesen. Telefonische Aus- Als Patientin werden Sie in der Gynäkologie und Geburtshilfe ärztin für Gynäkologie und Geburtshilfe, seit 2020 am KSU; Claudia beim Empfang wie zum Beispiel das Einlesen des Kranken- künfte jeglicher Art wie zum Beispiel Informationen zum durch erfahrene Fachärztinnen und Fachärzte empathisch Furrer; Verena Bättig; Sonja Betschart; Dr. med. Andrea Müller Reid, Fachärztin für Gynäkologie und Geburtshilfe, seit 2016 Chefärztin; kassenkärtchens oder das Prüfen von Adresse und Kontakt- vereinbarten Termin sind dabei noch nicht mitgezählt. und kompetent betreut. Madeleine Gehrig; Esther Zgraggen-Imhof; Dr. med. Panagiotis daten. In ihrer zentralen Funktion unterstützt und entlastet Kanellos, Facharzt für Gynäkologie und Geburtshilfe, seit 2018 am das Patientenmanagement die Ärzteschaft mit dem soge- Unsere engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen aus KSU. Vorne sitzend, von links: Valentina Briker, Dr. med. Beata Endler, nannten Vorbereiten der Patientinnen vor der ärztlichen Kon- dem Patientenmanagement stehen Ihnen unter anderem für Fachärztin für Gynäkologie und Geburtshilfe, seit 2012 am KSU; sultation. Terminvergaben jederzeit gerne zur Verfügung, unterstützen Susanne Barthel. tatkräftig unser Ärzteteam und garantieren den reibungslosen Dazu zählen die Messung von Blutdruck, Urinanalyse und Ablauf der Sprechstunden. mögliche Blutentnahmen. Nur so kann ein reibungsloser Ab- lauf der Sprechstunden ohne grosse Wartezeiten gewähr- Wir sind stolz! Unser ganzes Team weist eine langjährige Ver- leistet werden. Medizinische Assistenz bei Kleineingriffen run- bundenheit mit dem KSU und der Bevölkerung des Kantons den das Tätigkeitsspektrum ab. Uri aus. Benötigen Sie einen Termin? Möchten Sie zusätzliche Aus- künfte? Wir sind gerne für Sie da und nehmen uns Ihren Wünschen an.
20 | VISITE | CHIRURGIE UND ORTHOPÄDIE GEMEINSAM PATIENTENMANAGEMENT OPERATIVE MEDIZIN TEXT: DANIEL ESCHLE BILDER: ANGEL SANCHEZ Die Hausärztin hat Frau Z ein kommen. Diese Dienstleis- nicht zum Arzt, vielmehr gehen wir ge- an der Prostata sowie an den Harnwe- tinnen und Patienten den einzelnen Lokal- oder Regionalanästhesie sein neues Hüftgelenk empfohlen tung soll hier näher vorge- meinsam zur Patientin und zum Patien- gen), Gefässchirurgie bis hin zu Operati- chirurgischen Fachgebieten zu und ver- (Schmerzbekämpfung mit einem loka- ten.» onen an der Wirbelsäule (Neurochirur- einbaren mit ihnen einen ersten Sprech- len Betäubungsmittel im Wachzustand), wegen einer schweren Arth- stellt werden. gie) reicht. In vielen Fällen handelt es stundentermin. Sie koordinieren auch aber viele Eingriffe sind nur in Vollnar- rose. Herr A soll an der Hand sich um planbare Eingriffe. Das bedeu- die Termine für das Wundambulatorium kose möglich. Deshalb organisiert das operiert werden, weil diese Ein Spitaleintritt ist belastend, vor allem, «WIR GEHEN GEMEINSAM tet, dass zuerst im Rahmen einer (Behandlung schlecht heilender Wun- Patientenmanagement auch die präope- wegen einem eingeklemmten wenn jemand «unters Messer muss», ZUR PATIENTIN Sprechstunde genauestens über Chan- den), die anästhesiologische Schmerz- rative Sprechstunde (POSS) der Anäs- also eine Operation ansteht. Dann ist es cen und Risiken solcher nicht-notfall- therapie und chirurgische Proktologie thesie, die dann die Vor- und Nachteile Nerv immer einschläft. Frau UND ZUM PATIENTEN.» sehr hilfreich, wenn alles Organisatori- mässigen Operationen informiert wird. (Erkrankungen des Enddarmes). Falls es einzelner Verfahren erläutert. Viele Ope- B hat eine Gallenblasenent- sche reibungslos klappt. Das Gesund- OLIVER TSCHALÈR, Dazu gehört auch die Information zu einer Operation kommt, braucht es je rationen und vor allem Vollnarkosen zündung durchgemacht, und heitswesen und besonders ein Spital CHEFARZT ALLGEMEIN- UND über die Nachbehandlung. Muss ich an- nach Einschätzung der Chirurgin oder können eine Belastung für Herz, Kreis- nun ist geplant, die Gallen- können für Aussenstehende manchmal VISZERALCHIRURGIE schliessend in eine Rehabilitation oder des Chirurgen meist noch Laborunter- lauf und Lunge sein, weshalb es oft wie ein Labyrinth wirken. Es ist schwie- Kur gehen, kann ich am gleichen Tag suchungen, Röntgenaufnahmen oder noch weitere Vorabklärungen durch die blase operativ zu entfernen. rig, sich in dieser belastenden Lebens- wieder nach Hause, und ab wann ist ein zum Beispiel eine Computertomografie, entsprechenden medizinischen Fach- So unterschiedlich die Aus- phase darin zurechtzufinden. Hier hilft Das Kantonsspital Uri (KSU) bietet eine Wiedereinstieg in den Beruf möglich? was ebenfalls von diesem Team koordi- leute im KSU braucht (Pneumologie und gangslage ist: Allen ist ge- das «Patientenmanagement operative breite Palette chirurgischer Spezial- niert wird. Wo müssen Patientinnen und Kardiologie), was wiederum vom glei- meinsam, dass diese Patien- Medizin» den Patientinnen und Patien- gebiete an, die von Eingriffen an den Patientinnen und Patienten werden übli- Patienten hin, und wann werden sie dort chen Team organisiert wird. ten, damit alles glatt läuft. Dr. med. inneren Organen (Viszeralchirurgie), cherweise von der Hausarztpraxis im erwartet? Und kein Eingriff kommt ohne tinnen und Patienten mit dem Oliver Tschalèr, Chefarzt Allgemein- und Operationen an Gelenken und Knochen KSU angemeldet – und dies beim Pati- die eine oder andere Form von «Nar- Wenn dann alle Voruntersuchungen «Patientenmanagement ope- Viszeralchirurgie, formuliert es so: «Bei (Orthopädie und Traumatologie), Hand- entenmanagement. Die Mitarbeiterin- kose» (Anästhesie) aus, um Schmerz- durchlaufen sind und der Patient oder rative Medizin» in Kontakt uns geht der Patient oder die Patientin und Fusschirurgie, Urologie (Chirurgie nen dieses Bereiches teilen die Patien- freiheit zu gewährleisten. Das kann eine die Patientin für die Operation bereit ist,
22 | VISITE | CHIRURGIE UND ORTHOPÄDIE 23 | VISITE | CHIRURGIE UND ORTHOPÄDIE PORTRÄT LUISA PLATH stellt das Team das «OP-Programm» mit «ALLE IM TEAM SIND Operation nichts vergessen geht. Auch ASSISTENTIN OPERATIVE MEDIZIN den ärztlichen Kollegen und Kolleginnen MIT ALLEN ABLÄUFEN nach einer Operation kommt das Patien- zusammen. Das ist ein Fahrplan der ver- tenmanagement wieder zum Zug, um TEXT: DANIEL ESCHLE BILD: ANGEL SANCHEZ VERTRAUT UND schiedenen Operationen, bei dem Fakto- Kontroll- und Physiotherapie-Termine ren wie die Dringlichkeit und der Zeitbe- KÖNNEN SICH oder Röntgenaufnahmen nach der Ope- darf berücksichtigt werden. Auch hier SOMIT BEI BEDARF ration zu planen. muss wieder mit den Patientinnen und AUCH GEGENSEITIG Die Themen Organisation, Planung und Men- Nach einer Grundausbildung zur Kauffrau für Logistikdienst- Patienten koordiniert werden: Kommen Das Patientenmanagement entlastet schen prägen den Werdegang und den Alltag leistungen und anschliessenden Fort- und Weiterbildungen VERTRETEN.» sie lediglich am Operationstag ins Spital Ärzte und Ärztinnen von gewissen admi- absolvierte Luisa verschiedene berufliche Stationen in- und von Luisa Plath, die seit bald vier Jahren als (ambulant) oder müssen sie aufgrund nistrativen Tätigkeiten, sodass sie sich ausserhalb des Gesundheitswesens. Bei diesen ging es haupt- der Grösse und Schwere des Eingriffes ist auch der Medikamentenplan! Damit gezielter ihren Kernaufgaben widmen Assistentin Operative Medizin am Kantons- sächlich um die Prüfung und Sicherstellung der Einhaltung hospitalisiert werden (stationärer Ein- diese Dokumente jederzeit und für alle können, das heisst den Sprechstunden spital Uri (KSU) tätig ist. Als sie damals eine von Terminen und Qualitätszielen, die Erarbeitung von Opti- tritt)? im KSU greifbar sind, werden sie in digi- mit den spezifischen Anliegen der Pati- neue Herausforderung suchte, ahnte sie noch mierungsmassnahmen und deren Umsetzung oder Personal- taler Form in der elektronischen Kran- enten und Patientinnen sowie der ope- rekrutierung. Das hat sie perfekt vorbereitet für die aktuelle nicht, dass sie neben den Kliniken Chirurgie Die zehn Mitarbeiterinnen des Bereiches kengeschichte abgespeichert. rativen Tätigkeit. Stelle, die sie 2018 angetreten hat. Als Assistentin Operative Patientenmanagement operative Medi- und Orthopädie und der Präoperativen Sprech- Medizin führt sie das Team, das die Sprechstunden in allen zin teilen sich 530 Stellenprozente und Die Arbeit in einem Spital zeichnet sich Was ändert sich mit dem Neubau? Die stunde die Verantwortung für weitere Fach- chirurgischen Fachgebieten und deren zahlreichen Schnitt- haben alle eine Ausbildung im Gesund- unter anderem dadurch aus, dass zahl- Räumlichkeiten sind grosszügiger und bereiche übernehmen würde. Mittlerweile stellen koordiniert. Es ist eine Arbeit hinter den Kulissen. heitswesen, zum Beispiel als Pflege- reiche Personen aus verschiedenen Be- einladender, die Wege sind kürzer und Luisa ruht nicht und durchleuchtet stetig alle Abläufe, erstellt führt sie zehn Mitarbeiterinnen, koordiniert fachfrau oder Medizinische Praxisassis- rufsgruppen und Abteilungen zusam- einfacher. Aber die Arbeit bleibt die Prozesse für ihre Fachbereiche sowie Schnittstellen, damit tentin. Sie wissen also, wie ein Spital menarbeiten. Das kann zu sogenannten gleiche: Das Team aus Medizinischen alle organisatorischen Abläufe für die Assis- die gewünschte Qualität dauerhaft Bestand hat. funktioniert, und schauen, dass alle not- «Schnittstellenproblemen» führen. Des- Praxisassistentinnen und Pflegenden tenzärzte und Unterassistenten und sorgt wendigen Unterlagen beisammen sind. halb gibt es für alle Abläufe eine genaue arbeitet weiterhin gemeinsam und sehr dafür, dass für die Patientinnen und Patien- Am KSU schätzt Luisa, dass es persönlich und familiär ist, Dazu zählen die Einverständniserklärung Prozessbeschreibung, was besonders eng mit den ärztlichen Kollegen und «Der Patient steht im Fokus und ist keine Nummer». Die ten des KSU alles glatt läuft vor, während für die Operation, die Patientenverfügung bei Stellenantritt sehr wertvoll ist und Kolleginnen zusammen – für die Gesund- Arbeit ist vielfältig und geht nicht aus. Und ihr Wohnort in der oder der Allergiepass. Besonders wichtig natürlich gewährleistet, dass vor einer heit der Patienten. und nach einer Operation. Nähe von Wald und See erdet Luisa wieder.
24 | VISITE | WUSSTEN SIE, DASS 25 | VISITE | DAS KSU ALS ARBEITGEBER AUF WAS WIR UNS AM MEISTEN FREUEN Hast du dir darüber schon Gedanken gemacht, was dich im neuen KSU erwartet? Auf was du dich persönlich freust? Diese Frage haben wir einigen unserer Mitarbeitenden gestellt – hier ihre Statements: TEXT: URSULA KRUSE BILDER: ANGEL SANCHEZ «Der kurze Weg zwischen der Ambu- lanzzufahrt und der Notfallstation DIE ROHRPOST erhöht die Sicherheit der kritischen «Ich bin schon ganz gespannt auf die Patientinnen und Patienten. Und wir einmalige Herausforderung, die der haben angemessene Platzverhält- Umzug mit sich bringt. Und ich freue nisse für die Patientenübergabe auf mich auf die neue Teamkonstellation der Notfallstation. Eine grosse Er- und die tolle Infrastruktur.» leichterung.» «Mit den neuen modernen Räumlich- Cornelia Ettlin, Studierende Pflege keiten werden wir unsere Patientin- Dany Häfliger, Leiter Rettungsdienst nen noch besser betreuen können.» EINE AUTOMATISIERTE KRANKENHAUSLOGISTIK. Oliver Goette, Leitender Arzt TEXT: ROLAND GISLER BILD: ANGEL SANCHEZ Gynäkologie und Geburtshilfe «Spital der kurzen Wege» ist eines der Ziele, Die Rohrpostanlage schlängelt sich mit ihren 166 Bögen und welches das Kantonsspital Uri (KSU) mit dem rund 790 m Rohrlänge durch das ganze Spitalgebäude zu ihren 23 Stationen. Mit einer ausgeklügelten Technik können Neubau verfolgt. Mit einer modernen Rohr- die Kapseln problemlos durch das ganze Spital an jede belie- postanlage werden viele Wege stark abge- bige Station geschickt werden. kürzt, indem verschiedenste Gegenstände ein- fach per Knopfdruck verschickt werden. Beschleunigung und Geschwindigkeit werden so angepasst, dass auch empfindlichere Laborproben transportiert werden «Ein neues Feeling und eine neue dürfen. Die 160 mm dicke Rohrpostanlage mit ihren 15 Wei- Dienstleistungskultur mit herzlichem In Zeiten der Digitalisierung kommt es einem doch eher ver- chen ist so konzipiert, dass sie über eine hohe Anlageleistung «Ich bin sicher, dass unsere Patientin- Empfang unserer Patientinnen und altet vor, dass in einem modernen Neubau eine Rohrpost verfügt. Engpässe sollten damit möglichst vermieden werden. nen und Patienten noch zufrie dener Patienten – das bietet uns der Neu- installiert wird. Dies trifft jedoch überhaupt nicht zu. sein werden, und wir können unsere bau.» Denn eine Rohrpostanlage eignet sich hervorragend für die Somit ist die Rohrpostanlage ein wichtiger Bestandteil in Abläufe vereinfachen. Eine einmalige meisten anfallenden Spontantransporte in einem hektischen unserem Spital, um Arbeitsabläufe so effizient wie möglich zu «Viel Platz. Neue und moderne Räum- Chance!» Thomas Kleint, Leiter Spitalalltag. gestalten und die Wege so kurz wie möglich zu halten. lichkeiten und Infrastruktur. Darauf Gäste betreuung freue ich mich!» Laura Meister, Mitarbeiterin Der Transport von beispielsweise Laborproben, Verbrauchs- Frontoffice material, Medikamenten oder Dokumenten erfolgt viel schnel- Tanja Büchi, Leiterin Patienten ler als zu Fuss. Durch den Versand der Postkapsel von A nach management operative Medizin B werden pro Jahr viele Tausend Kilometer Laufweg sowie enorm viel Zeit und Kosten eingespart. Dadurch wird der Be- triebsalltag für das Personal enorm erleichtert.
26 | VISITE | EINTRITTE 27 | VISITE | RETTUNGSDIENST EINTRITTE IN DEN MONATEN DEZEMBER BIS MAI SIND FOLGENDE MITARBEITENDE BEI UNS EINGETRETEN: FUNKTION EINTRITT FUNKTION EINTRITT CHIRURGIE ANDERE MEDIZINISCHE FACHBEREICHE Dipl. Ärztin Kim Linette Müller Stationsärztin 01.01.2022 Sonja Jauch-Zgraggen Mitarbeiterin Zentralsterilisation 01.12.2021 Dr. med. Markus Cober Leitender Arzt 01.04.2022 Olivia Kopp Ernährungsberaterin 01.01.2022 Dipl. Arzt Jeroen van Schaik Stationsarzt 01.04.2022 Sacir Seferovic Radiologiefachmann 01.04.2022 Kevin Wang Arzt in Ausbildung 01.04.2022 Sonja Seiffert Leiterin Empfang und Patientenaufnahme 16.04.2022 Dipl. Arzt Robertas Venclova Stationsarzt 01.04.2022 Nadia Romano Prandi Mitarbeiterin Frontoffice 01.05.2022 Lisa Katharina Krieglstein Ärztin in Ausbildung 16.05.2022 Stefanie Achermann Mitarbeiterin Frontoffice 01.05.2022 INNERE MEDIZIN SPITALDIREKTION Dipl. Ärztin Aline Schärer Stationsärztin 01.12.2021 Sarah Gottini Rechtskonsulentin 01.12.2021 Dipl. Arzt Samuel Utz Stationsarzt 01.01.2022 Dipl. Ärztin Tamara Kellerhals Stationsärtzin 01.02.2022 HR UND KOMMUNIKATION Dipl. Ärztin AUSBLICK Vanessa Hoffmeister Stationsärztin 01.02.2022 Magdalena Martinovic HR-Assistentin 01.01.2022 Lola Goldbrunner Ärztin in Ausbildung 07.03.2022 Daniel Graf Leiter HR 01.04.2022 Michael Kubatzki Arzt in Ausbildung 14.03.2022 Bastian Weiss Arzt in Ausbildung 14.03.2022 SERVICES Naemi Herzog Ärztin in Ausbildung 03.05.2022 Cornelia Wipfli-Bürgler Mitarbeiterin Service Excellence 01.12.2021 Bernadette Furger Mitarbeiterin Service Excellence 01.02.2022 GYNÄKOLOGIE UND GEBURTSHILFE Stefanie Indergand Mitarbeiterin Running Team 01.03.2022 Dr. med. Panagiotis Kanellos Oberarzt 01.12.2021 Monika Jovanovic Mitarbeiterin Running Team 01.03.2022 DER RETTUNGSDIENST ENTWICKELT SICH WEITER Dipl. Ärztin Mara Kaufmann Stationsärztin 01.01.2022 Luzia Corrado Mitarbeiterin Service Excellence 01.04.2022 TEXT UND BILD: ANGEL SANCHEZ Dipl. Ärztin Jana Blättler Stationsärztin 01.05.2022 AUSZUBILDENDE UND STUDIERENDE ANÄSTHESIE Sophie Furrer Studierende Physiotherapie 10.01.2022 Hejar Atalan Arzt in Ausbildung 07.03.2022 Ella Krippendorf Studierende Ernährungsberatung 21.02.2022 Mit der Eröffnung des Spitalneubaus hat Uri einen wichtigen Der Rettungsdienst benötigt neue Räume, weil er in den ver- Dr. med. Daniele Lanzi Oberarzt Anästhesie 01.05.2022 Simon Arnold Studierender Physiotherapie 21.02.2022 Meilenstein erreicht. Die Erneuerung der Spitalinfrastruktur gangenen zwei Jahren stark ausgebaut wurde. Mit dem ist damit aber längst nicht abgeschlossen. Der Um- und Neu- neuen Urner Rettungskonzept 2020 stehen heute doppelt so Elaine Lesser Studierende Pflege HF 24.01.2022 bau, dem die Urner Stimmberechtigten 2017 zugestimmt viele Ambulanzfahrzeuge im Einsatz. Der Rettungsdienst ORTHOPÄDIE UND TRAUMATOLOGIE Julia Kamber Studierende Pflege HF 24.01.2022 hatten, steht erst in der Hälfte. Mit der Eröffnung des Neu- braucht dringend eine neue Einstellhalle, wo er sich auf die Dr. med. Jonas Pommerening Oberarzt Orthopädie 01.03.2022 Patrick Baumann Studierender biomed. Analytiker 28.03.2022 baus ist die erste Phase erfolgreich abgeschlossen. Jetzt Einsätze vorbereiten und in Minutenschnelle zu den Rettungs- Martina Loretz-Gnos Studierende geht es nahtlos weiter. aktionen losfahren kann. Der Rettungsdienst soll nun eine PFLEGE Anästhesiepflege NDS HF 01.04.2022 Infrastruktur erhalten, die den gestiegenen qualitativen und Antonia Ziegler Pflegefachfrau 01.03.2022 Lisa Ziegler Studierende Hebamme 18.04.2022 Schon in diesem Herbst startet die zweite Phase. Dazu ge- quantitativen Anforderungen eines modernen Rettungs- hört die Sanierung des Gebäudes D, welches heute den Ope- diensts entspricht. Fabiola Zgraggen Pflegefachfrau 01.02.2022 Carla Jaggi Studierende Rettungssanitäterin HF 01.05.2022 rationssaal und die Geburtenabteilung beheimatet. Dieses Samanta Ochsner Pflegefachfrau 01.02.2022 Nora Schillig Studierende Physiotherapie 02.05.2022 Gebäude wurde in den Neunzigerjahren eröffnet und sehr in- Ein entsprechender Antrag wurde am 27. April 2022 durch Lisa Schuler Pflegefachfrau 01.03.2022 tensiv genutzt. Ein Umbau und eine gute Sanierung sind un- den Landrat gutgeheissen. Das letzte Wort werden auch hier Julia Zurfluh-Zurfluh Fachfrau Gesundheit 01.04.2022 Zudem nahmen verschiedene Mitarbeitende für die Corona- umgänglich. Der Umbau des Hauses D wird bis ins Jahr 2024 wiederum Sie, die Urner Bevölkerung, haben. Am 25. Septem- Esther Ebnöther Pflegefachfrau 16.04.2022 Teststation und das Impfzentrum ihre Tätigkeit auf. dauern. Dann sind dort Fachdisziplinen der Inneren Medizin ber 2022 entscheiden Sie an der Urne, ob der Rettungsdienst sowie die Bürolandschaften untergebracht. eine neue Einstellhalle auf dem KSU-Areal erhalten wird. Erika Keller Expertin Intensivpflege 01.05.2022 Sobald das Haus D 2024 definitiv bezogen ist, folgt die dritte BETRIEBSWIRTSCHAFT Phase: Das grosse und markante Bettengebäude wird zurück- Claudia Calzone Mitarbeiterin Raumpflege 01.01.2022 gebaut. Auch das veraltete Personalhaus verschwindet, da es «WIR WÜNSCHEN ALLEN EINEN nicht mehr benötigt wird. Ablelom Berhane Mitarbeiter Abwaschküche 01.02.2022 Elisabete Maria Novais Ferreira Mitarbeiterin Wäscherei 01.03.2022 GUTEN START UND FREUEN UNS Es bleibt also noch viel zu tun. Eine wichtige Aufgabe ist dabei Renato Minder ICT System und AUF DIE ZUSAMMENARBEIT.» die Unterbringung des Rettungsdienstes. Bereits beim Kredit Solution Engineer 01.03.2022 für den Um- und Neubau wurde in Aussicht gestellt, dass Germana Morciano Micco Mitarbeiterin Raumpflege 01.04.2022 diese Pendenz nach der Eröffnung des Neubaus zu lösen ist. Ahmed Yussuf Hirsi Mitarbeiter Wäscherei 01.04.2022
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