VKS NEWS - Verband kommunaler Unternehmen
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VKS NEWS
Zeitschrift des VKU Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS
Hauptstadt-
Kolumne
Klimaschutz –
Ausgabe 259
global betrachtet
10/2021
Ausgabe 259
10/2021
Jubiläum:
10 Jahre Netzwerk für
Gleichstellung
4
Geschlechtergerechte
Sprache:
Doppelpunkt oder
Sternchen oder …?
7
Kulturwandel:
Rückkehr ins Büro?
12
Flexible Arbeitszeiten:
Teilzeit im Gewerblichen
Personal und
Bereich
15
Gleichstellung
© Vitalii Vodolazskyi / stock.adobe.com
Abfallbehälter –
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EDITORIAL
Liebe Leserschaft,
Gleichstellung, Gendern, Frauenförderung - wenn man die
öffentlichen Diskussionen verfolgt, macht es den Eindruck,
Ulrike Gebhardt-Müller Steffi Winkler
dies sei nicht mehr zeitgemäß.
Wer die Besten will, kann auf Frauen nicht verzichten - das
haben wir in der AG schon 2016 festgestellt! Frauen machen
die besseren Abschlüsse und verschwinden dennoch in den Liebe Leserschaft,
höheren Positionen. Die Einstellungen von Frauen in der
Entsorgungsbranche stagnieren oder sind sogar rückläufig. die Personalarbeit war geprägt von Corona und einem sich
Gesellschaftliche Krisen machen die strukturellen Benach- daraus ergebenden ständigen Wandel von Normen, Rah-
teiligungen von Frauen sichtbarer. Gerade dann sollte Frau- menbedingungen und Meinungen. Die Krise hat deutlich
enförderung verstärkt statt entschuldigt oder gar eingestellt gezeigt, dass die Aufgabe der Personalabteilung nicht mehr
werden. allein in der reinen Verwaltung, sondern vielmehr in der
Begleitung von Menschen in ihren Prozessen besteht. Flexi-
Unsere bundesweite AG existiert seit zehn Jahren. Wir haben bilität im Denken und Handeln war gefordert.
publiziert, Veranstaltungen bereichert und für unsere Unter-
nehmen einen echten Mehrwert geschaffen. Alle Errungen- Neue Arbeitsformen nehmen immer größeren Raum ein.
schaften kommen auch allen Beschäftigten – unabhängig Neben flexiblen Arbeitszeiten und -orten für Beschäftigte
von Geschlecht oder Zugehörigkeit – zugute. Unser gemein- in der Verwaltung werden diese auch für Beschäftigte im
sames Ziel ist es, Chancengleichheit herzustellen. operativen Bereich mehr nachgefragt.
Die AG ist für uns alle eine feste Größe geworden. Wir dis- Betriebe, die auf die gestiegenen Anforderungen schnell
kutieren, beraten und stärken uns gegenseitig in unserer reagieren und Angebote realisieren, haben gute Chancen
individuellen Gleichstellungsarbeit. Denn wir denken um die Frauen und Männer für die Arbeit in einem kommunalen
Ecke und entwickeln uns weiter. Unternehmen zu begeistern!
Ulrike Gebhardt-Müller Steffi Winkler
INHALT
GLEICHSTELLUNG
ABFALLBERATUNG
10 Jahre Netzwerk für Gleichstellung 4
Warum Abfallberatung neue Ideen braucht! 27
Doppelpunkt oder Sternchen oder …? 7
„Müll nicht rum“ 29
Frauen in die Müllabfuhr, ein Erfolgsmodell bei aha! 10
AUS DEM VKU
PERSONAL
Klimaschutz – global betrachtet 30
Rückkehr ins Büro? 12
Die neue Plattform für die kommunale Abfallberatung 31
Teilzeit im gewerblichen Bereich 15
Die Kommunalwirtschaft kann auch „Roter Teppich“ 32
Candidate Journey – ein Interview mit Madeleine Kern 18
IFAT 2022 in München 33
Digitale Personalakten 21
Wir sind der Puls der Zeit! 34
Initiativen zur Fachkräftesicherung 23
Gewalt gegen Beschäftigte im öffentlichen Dienst: 25 TERMINE 35
Was tun?
VKS-NEWS | 259 | 10/2021 3
GLEICHSTELLUNG
JUBILÄUM
10 Jahre Netzwerk
für Gleichstellung Durch die langjährige, intensive Netz-
werkarbeit und die Impulse konnten wir
als mittelständiges Unternehmen von den
S eit dem 10. Mai 2011 gibt es die AG Gleichstellung im
VKU. Das zehnjährige Jubiläum zum Anlass genommen,
sprechen die beiden Vorsitzenden, Ulrike Gebhardt-Mül-
„Großen“ lernen und im Einzelnen profi-
tieren. Größere Unternehmen sind meist
Vorreiter und haben sehr oft schon vieles
ler und Margot Napierala, über die Herausforderungen in in der Frauenarbeit bewegt, wodurch wir
der Gleichstellungsarbeit und die erzielten Erfolge der AG „das Rad“ – für die Umsetzung in unse-
Gleichstellung in den letzten zehn Jahren.
rem Betrieb – nicht neu erfinden mussten.
Claudia Kettenbeil
Gleichstellungsbeauftragte
Die Stadtreiniger Kassel –Eigenbetrieb
Margot Napierala Ulrike Gebhardt-Müller
Worin sehen Sie die Notwendigkeit und auch Vorteile Ihrer
Frau Napierala, als Gründungsmitglied sind Sie von Beginn Gleichstellungsarbeit, Frau Gebhardt-Müller?
an dabei. Wie kamen Sie und Ihre Kolleginnen auf die
Idee, ein Netzwerk für Gleichstellung zu gründen? Die Notwendigkeit unserer Arbeit ist mit dem von uns zu
erfüllenden Verfassungsauftrag begründet. Wir sind für die
Angefangen hat alles mit dem Wunsch, ein Netzwerk für Umsetzung der Gleichstellungsgesetze in den einzelnen Un-
Frauen aufzubauen, in dem sich Gleichstellungs- und Frau- ternehmen verantwortlich und steuern diese innerbetrieb-
enbeauftragte beziehungsweise Frauenvertreterinnen aus lich. Dabei kann es unter anderem zu Konfliktsituationen
der männerdominierten Entsorgungsbranche miteinander und Widerständen kommen. Genau das zeigt die Notwen-
austauschen können. Die Gründung des Netzwerks war ein digkeit auf, uns weiterhin für die Gleichstellung einzuset-
steiniger Weg: Das neu aufkeimende Thema Gleichstellung zen. Mir wurde einmal gesagt, dass wir in unserer Rolle eine
passte zu keinem der bereits etablierten Arbeitskreise - so Position von außen einnehmen. Diese Perspektive hat mir
entstand die AG Gleichstellung. Ziel war es zum einen, den in schwierigen Situationen geholfen, das Positive herauszu-
Verfassungsauftrag nach den Landesgleichstellungsgeset- stellen. Als Vorteil sehe ich ganz klar den Mehrwert, den der
zen mit einem neuen Beteiligungsgremium umzusetzen, Austausch in unserem Netzwerk bringt, und die gemeinsame
und zum anderen aber auch eine höhere Akzeptanz für die Entwicklung von Ideen. Wenn ich mich ein paar Jahre zu-
Gleichstellungsarbeit zu schaffen. Die neuen Beteiligungs- rückdenke, hatte ich großen Respekt vor dem Thema Frauen
rechte der Gleichstellungs- und Frauenbeauftragten sowie in der Müllabfuhr. Heute ist das einer der größten Erfolge,
Frauenvertreterinnen mussten erst einmal bekannt gemacht den die AG Gleichstellung verbuchen kann. Bei unseren Tref-
und etabliert werden. Dies bedingte einen Kulturwandel und fen haben wir uns gemeinsam Arbeitsbedingungen, Arbeits-
ein Umdenken in allen personellen, sozialen und organisa- schutzgesetze und -verordnungen angesehen und uns die
torisch verankerten Maßnahmen. Frage gestellt, wie diese für Frauen zu bewerten sind. So
haben wir das Thema in den einzelnen Unternehmen mit
Wer arbeitet in der AG Gleichstellung? einer guten Vorbereitung mitbegleiten können – das wäre
ohne die AG gar nicht möglich gewesen.
In der AG arbeiten Gleichstellungs- und Frauenbeauftragte
beziehungsweise -vertreterinnen aus kommunalen Entsor- Frau Napierala, Sie sind von Anfang an dabei. Auf welche
gungsunternehmen unterschiedlichster Größe. Die Arbeits- Erfolge der letzten zehn Jahre AG Gleichstellung blicken Sie
titel und Aufgaben sind entsprechend den Bundes- oder heute zurück?
Landesgleichstellungsgesetzen unterschiedlich. Trotz abwei-
chender gesetzlicher Grundlagen ist das übergeordnete Ziel Unser Netzwerk ist gewachsen und unser Erfolg mit ihm.
gleich: Gleichstellungs- und Frauenbeauftragte beziehungs- Das übergeordnete Ziel unserer Gleichstellungsarbeit ist es,
weise -vertreterinnen fungieren als Interessenvertretung al- den Anteil von Frauen in den Unternehmen der männerdo-
ler Beschäftigten und beraten in Fragen zur Gleichstellung. minierten Entsorgungsbranche zu erhöhen. Wir haben viele
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GLEICHSTELLUNG
Vorbehalte in der Straßenreinigung und Müllabfuhr über-
winden können, sind mit hohem Engagement Widerständen
begegnet und haben tolle Projekte umgesetzt. Wir haben Mit der Einstellung von
eine Vielzahl an Artikeln in der VKS News veröffentlicht. Um Frauen in der Müllabfuhr
nur einige Themen zu nennen:
haben wir das Berufsbild von
• Gleichstellung als positiver Wettbewerbsfaktor der Zukunft Müllwerkern gesellschaftlich
• Frauen in gewerblich-technischen Berufen und Arbeits- aufgewertet.
feldern der Entsorgungsbranche
• Leitfaden zur gendersensitiven Personalauswahl
• Handlungsempfehlungen und Best-Practice-Beispiele
• Neuausrichtung der Frauenförderpläne Wenn Sie beide nun zehn Jahre in die Zukunft blicken,
welche Ziele möchten Sie im Jahr 2031 mit der AG Gleich-
Mit der Einstellung von Frauen in der Müllabfuhr haben wir stellung erreicht haben?
das Berufsbild von Müllwerkern gesellschaftlich aufgewertet.
Es gibt heute mehr Anerkennung für den Job, und die ge- Wir wünschen uns, dass wir in der AG weiterhin so erfolg-
mischten Teams erfahren eine positive Außenwirkung in der reich arbeiten. Wir wollen den kommunalen Entsorgungs-
Bevölkerung. Müll ist jetzt salonfähig geworden! Das hat sich unternehmen weiter mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir
während der Pandemie bestätigt. Die Bewerberinnen wissen möchten, dass spätestens in zehn Jahren eine Müllwerkerin
die Vorteile und die berufliche Sicherheit der kommunalen keine Exotin mehr ist. Frauen sollen in allen Bereichen der
Arbeitgeber zu schätzen. Die Bewerbungszahlen, aber auch Entsorgungsbranche als selbstverständlich angenommen
die Qualität der Bewerberinnen sind gestiegen. Beschäftigte werden. Stereotype über das Verhalten oder Aussehen sollten
in der Müllabfuhr haben heute eine höhere Kundenaffi- dabei keine Rolle mehr spielen. In Bewerbungsgesprächen
nität und verstehen sich in ihrer Rolle als Dienstleistende, werden heute zwar die gleichen Fragen gestellt, dennoch
wenn sie das Unternehmen in der Farbe Orange präsentieren. werden die Antworten geschlechterspezifisch unterschiedlich
Die Tätigkeiten verändern sich derzeit. Daraus ergeben sich
Chancen, die Arbeitsbedingungen für alle zu verbessern. Das
ist auch ein Ergebnis, von dem die Männer profitieren und
das ohne die Einstellung von Frauen in der Müllabfuhr nicht
möglich gewesen wäre. Die Entwicklungsmöglichkeiten sind
auch für Frauen super: Einige haben bei uns schon den Lkw-
Führerschein mit der Unterstützung unseres Unternehmens
erwerben können.
Durch die gemeinsame und konstruktive
Aufarbeitung in der AG Gleichstellung
Jetzt frage ich Sie beide gemeinsam: Wenn Sie zehn Jahre konnten Themen wie
zurückdenken - was hat sich bis heute in der Rolle als
Schutz vor sexueller Belästigung
Gleichstellungs- oder Frauenbeauftragte beziehungsweise
Frauenvertreterin verändert?
am Arbeitsplatz
�
Dienst- und Schutzkleidung für die
Im Jahr 2021 wird das Thema Gleichstellung ganz anders be-
weiblichen Beschäftigten mit speziellen
handelt als noch zehn Jahre zuvor. Gleichstellung ist ein
Frauenschnitten
Thema, welches heute gesellschaftlich dazugehört und nicht
�
mehr wegzudenken ist. Auch in den Betrieben ist die Gleich-
sowie Frauen in der Müllabfuhr (Treffen
stellung eine feste Säule, und gerade öffentliche Unterneh-
Frauen in Orange) im EAD eingebracht und
men fallen positiv in Gleichstellungsfragen auf. Dennoch
umgesetzt werden.
gibt es innerbetrieblich immer Optimierungspotenzial. Viele
Vorgesetzte haben eine lange Betriebszugehörigkeit und ma-
chen die Dinge im gewohnten Stil. Hier ist es unser Ziel, auch Inge Schuhmann
erfahrene Führungskräfte für die Gleichstellung zu sensibi- Frauen- und Gleichstellungsbeauftragte
lisieren. Aber auch bei den Frauen wünschen wir uns mehr Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben und
Unterstützung im beruflichen Kontext und sagen deshalb Dienstleistungen (EAD)
immer wieder: solidarisiert euch!
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GLEICHSTELLUNG
Welche Herausforderungen sehen Sie beide für die AG
Gleichstellung in der Zukunft?
Der demografische Wandel ist in den Unternehmen bereits
Gestärkt durch die Arbeit und den Austausch deutlich zu spüren, und auch die Digitalisierung greift um
in der AG Gleichstellung haben wir wichtige sich. Die Kombination beider Trends wird Berufsbilder inner-
Themen in unseren Betrieb eingebracht und halb der Entsorgungsbranche verändern und neue Arbeits-
zum Erfolg geführt. Um zwei Meilensteine strukturen erfordern. Die Digitalisierung ermöglicht neue
zu nennen: Formen der Zusammenarbeit und schenkt auch die Option
auf Erleichterung der körperlich schweren Arbeit durch neue
Einführung von Arbeitsschutzkleidung für Technik. Mit den neuen Generationen am Arbeitsmarkt bietet
Frauen mit speziellen Frauenschnitten, die sich unseren Unternehmen die Chance, mehr Vielfalt in die
Kollektion wurde in Zusammenarbeit zwi- Arbeitsteams und auch mehr Frauen in Führungspositionen
schen aha und dem Hersteller entwickelt. zu bringen. Neue Arbeitszeitmodelle und eine bessere Ver-
� einbarkeit von Beruf und Familie, welche anfangs nur von
Frauen in der Müllabfuhr, seit 2019 Frauen gefordert wurden, sind jetzt ein Thema für alle Ge-
ein Erfolgsmodell bei aha. schlechter. Denn auch Männer profitieren davon, ihre Rolle
als Familienvater wahrnehmen zu können. Alles was wir und
unsere Vorgängerinnen erreicht haben, sind soziale Errun-
Ingrid Nyhuis
genschaften, und diese kommen nicht ausschließlich Frauen,
Gleichstellungsbeauftragte
sondern allen zugute.
Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover
Nicht als Herausforderung, aber als Ziel sehen wir das Wachs-
tum unseres Netzwerkes und den Zugewinn neuer Mitglieds-
unternehmen, insbesondere aus den neuen Bundesländern.
Unsere zweimal im Jahr stattfindenden Treffen laden zum
individuellen und kreativen Arbeiten ein.
Das klingt sehr spannend! Für wen ist diese AG offen?
Große Themen wie die Einstellung der
ersten 15 Müllwerkerinnen 2018 in Berlin Wir begrüßen alle Interessierten in unserer Arbeitsgruppe,
wären ohne den kollegialen Austausch die sich mit Gleichstellungsthemen auseinandersetzen. Wir
und die fachliche Auseinandersetzung in halten uns nicht daran auf, wenn das Wort Gleichstellung
der AG nicht möglich gewesen. Die öffent- oder Frau nicht im Arbeitstitel vorkommt, denn die Moti-
liche Wahrnehmung der BSR mit einem vation und der Wille dahinter, diese Themen anzugehen,
hohen Bekanntheitsgrad als innovatives stehen im Vordergrund.
Unternehmen hält bis heute an und er-
mutigt andere Mitgliedsunternehmen. Interessierte wenden sich bitte an Josephine Grottschreiber,
Referentin Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit (Kontakt:
Nicolette Pejcic grottschreiber@vku.de).
Frauenvertreterin
Berliner Stadtreinigung Das Interview führte Josephine Grottschreiber.
bewertet. Das muss aufhören! Wir wünschen uns, dass mehr
Männer, die Gleichstellungsarbeit leisten wollen, dies auch
Josephine Grottschreiber
dürfen. In Berlin und Niedersachsen ist es in den Landes-
Referentin
gleichstellungsgesetzen so festgelegt, dass nur Frauen an-
Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS
dere Frauen vertreten können. Wir sehen gemischte Teams Verband kommunaler Unternehmen e. V.
als Notwendigkeit und Erfolgsmodell für die Zukunft der Invalidenstraße 91, 10115 Berlin
grottschreiber@vku.de
Gleichstellungsarbeit.
6 VKS-NEWS | 259 | 10/2021
GESCHLECHTERGERECHTE SPRACHE
Doppelpunkt oder Sternchen oder …?
© studio v-zwoelf / stock.adobe.com
S icher ist Ihnen aufgefallen, dass viele Websites und Pu-
blikationen neuerdings „Mitarbeiter:innen“ oder „Ge-
schäftsführer*innen“ schreiben. In Stellenangeboten ist oft
Das Thema gendern ist emotio-
nal besetzt; es gibt zahlreiche
„Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d)“ zu lesen. Welche For- Meinungen. In diesem Artikel
mulierung ist richtig und warum? erfahren Sie alle relevanten
Fakten, um sich selbst eine
Die Wörter sind gegendert. Das Thema gendern ist emotional
Meinung bilden zu können.
besetzt; es gibt zahlreiche Meinungen. In diesem Artikel er-
fahren Sie alle relevanten Fakten, um sich selbst eine Mei-
nung bilden zu können. Ausgangspunkt
Muss Sprache verändert werden? Bislang wurde lange und kritiklos das generische Maskulinum
benutzt. Es ist eine grammatisch männliche Bezeichnung für
Sprache ändert sich aus der Gesellschaft heraus. Kennen Sie Personenbezeichnungen in Sachverhalten, die nichts mit
noch die Anrede „Fräulein“? dem biologischen Geschlecht zu tun hat. „Straßenkehrer“
meint also eine Gruppe von Menschen, die diese Tätigkeit
Für ein kommunales Unternehmen kommt es aber nicht auf ausüben. Das können Männer, Frauen und diverse Personen
den „gesellschaftlichen Slang“ an, sondern darauf dass Spra- sein.
che angemessen und rechtskonform angewandt wird.
„Die Fahrer und Lader laufen über den Hof zu ihren Autos.
Die Landesgleichstellungsgesetze haben verankert, dass Wegen des schönen Wetters trugen mehrere der Frauen kei-
Frauen und Männer angesprochen werden müssen (verglei- ne Jacke.“ Stolpern Sie hier beim Lesen? Was hat der zweite
che § 4 LGG NRW). Daneben steht ein Urteil des Bundesver- mit dem ersten Satz zu tun? Diese scheinen überhaupt nicht
fassungsgerichtes aus dem Jahr 2017 (BVerfG, Beschluss vom zusammenzupassen. Immer mehr Studien belegen, dass
10.10.2017 – 1 BvR 2019/16): Eine Person hatte geklagt, weil männliche Bezeichnungen eher männliche Bilder in unse-
sie sich weder dem weiblichen noch männlichen Geschlecht ren Köpfen erzeugen.
zuordnet, jedoch im Personenstandregister nur diese beiden
Geschlechtsbezeichnungen zur Auswahl standen. Das Gericht Was bringt gendern? Ist es den Aufwand wert?
entschied, dass eine dritte Geschlechtsform eingeführt wird.
Dieses dritte Geschlecht wird als divers bezeichnet. Für eine Durch verschiedenen Formen des Genderns sollen alle Men-
korrekte Sprachanwendung müssen also alle Geschlechter schen in der Sprache gleichermaßen repräsentiert wer-
angesprochen werden. den: Frauen, Männer und durch das Genderzeichen auch
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GLEICHSTELLUNG
Gendern aus der Perspektive blinder
und sehbehinderter Menschen
Der Deutsche Blinden- und Sehbehindertenverband e. V.
(https://www.dbsv.org/gendern.html) weist darauf hin, dass
Werden beide Geschlechter Personenbezeichnungen ausformuliert werden sollen, damit
benannt, trauen sich klar wird, wie ein Text vorgelesen wird. Sonderzeichen – ob
Mädchen öfter zu, stereotype Sternchen, Unterstrich oder Doppelpunkt - sind deshalb
nicht zu empfehlen, sondern das Neutralisieren und eine
Männerberufe zu ergreifen.
Feminierung.
Jungen wählen öfter stereotype
Frauenberufe. Kinder trauen sich Fazit
mehr Berufe zu.
Die Sätze werden länger. Beim Sprechen des Genderzeichens
entsteht eine künstliche Pause (diese Pause heißt Glottis-
schlag. Sie kennen ihn bereits, zum Beispiel Vereisen, Spie-
Menschen, die sich keinem Geschlecht eindeutig zuordnen gelei). Es klingt alles ungewohnt und holprig. Das wider-
möchten. spricht den grammatikalischen Regeln. Das sind die gängigen
Gegenargumente.
Tatsächlich finden sich positive Effekte – je nachdem, welche
Form des Gendern genutzt wird: Ich kann Ihnen nicht sagen, ob die oben genannten Varian-
ten und sich daraus entwickelnden neuen Wörter dauerhaft
• Werden beide Geschlechter benannt, werden Frauen bestehen bleiben. Gesellschaft und Sprache entwickeln sich
sichtbarer ständig. Wir verändern uns stetig.
• Werden beide Geschlechter benannt, trauen sich Mädchen
öfter zu, stereotype Männerberufe zu ergreifen. Jungen
Fazit
wählen öfter stereotype Frauenberufe. Kinder trauen sich
mehr Berufe zu
• Frauen bewerben sich öfter und erhalten, bei gleicher Deshalb mein persönliches Fazit: Sprache drückt
Qualifizierung, öfter einen Job, wenn in der Stellenanzei- Wertschätzung aus! Indem Sie gendern, sprechen
ge gegendert wird Sie alle Personen an. Sie ignorieren und diskrimi-
• Wird das Genderzeichen genutzt, zeigen Sie, wie offen und nieren nicht die Hälfte der Bevölkerung, indem Sie
modern Sie sind. auf dem generischen Maskulinum bestehen. Sie
zeigen sich offen gegenüber den Menschen, die
(Die ersten drei Punkte sind durch Studien belegt.) sich keinem Geschlecht zuordnen. Sie repräsen-
tieren ein Unternehmen, in dem das Geschlecht
Wie gendere ich richtig? bei der Arbeit kein (Ausschluss-)Kriterium ist, und
machen Lust, ein Teil davon zu sein.
• Sie neutralisieren Wörter. Aus einem „Politiker“ wird „eine
Person in der Politik“.
• Feminierung, das heißt, Sie benennen immer Männer und
Frauen. Aus „Politiker“ wird „Politiker und Politikerin“.
• Sie benutzen das Genderzeichen. Aktuell ist erkennbar,
dass der Genderstern öfter als der Genderunterstrich ge-
nutzt wird. Auch der Doppelpunkt wird gern als barriere-
freies Zeichen verwendet - aber Sie haben die Wahl. Aus
dem „Politiker“ wird dann „Politiker*in“ beziehungsweise
Jana Goldmann
„Politiker_in“ oder gar „Politiker:in“.
Stabsstelle Recht und
Gleichstellungsbeauftragte
Sie können frei wählen, welche der oben genannten Varian- RSAG Anstalt des öffentlichen Rechts
ten Sie nutzen. Tatsächlich hat sich eine Kombination aus Pleiser Hecke 4, 53721 Siegburg
allen drei Varianten bewährt, denn schließlich soll ein Text jana.goldmann@rsag.de
nicht eintönig wirken.
8 VKS-NEWS | 259 | 10/2021
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VKS-NEWS | 259 | 10/2021 9
Praxisstation Sackwerfen, © aha
KAMPAGNE
Frauen in die Müllabfuhr,
ein Erfolgsmodell bei aha!
20
Müllwerkerinnen
A ha startete die Frauenkampagne #megahappy mithilfe
des Recruting-Events „Job-Speeddating“ im August 2019. Der Anteil unserer Müllwerkerinnen hat
sich in den zwei Jahren stetig erhöht.
Das Ziel der Kampagne war es, den Frauenanteil gerade
im Bereich der Abfall- und Wertstoffsammlung zu erhöhen Gestartet haben wir mit fünf Müll-
und die Vorteile von gemischten Teams im operativen Ge- werkerinnen, und auch wenn nicht
schäft zu nutzen. „Frauen in die Müllabfuhr: Das ist einfach alle Frauen in Orange geblieben sind,
zeitgemäß.“
können wir jetzt bald die 20. Müll-
Beim Job-Speeddating hatten rund 40 Interessentinnen die werkerin unter insgesamt rund 2.000
Möglichkeit, sich schnell und trotzdem umfassend über den Beschäftigten bei aha begrüßen.
Job als Müllwerkerin zu informieren. Es gab zwei Praxissta-
tionen, sodass die Teilnehmerinnen einen ersten Einblick in
die Arbeit einer Müllwerkerin erhalten konnten. Außerdem Die Kampagne wurde begleitet durch Interne Kommunika-
konnten alle Interessentinnen beim Job-Speeddating alle tion, Pressemitteilung, Social Media, Interview beim Radio
sie interessierenden Fragen beantwortet bekommen. Hierfür Hannover, Fahrgastfernsehen, Spot auf dem Sehfest und na-
stellten sich Kolleginnen und Kollegen aus allen Bereichen türlich auch durch Beklebung von 20 Sammelfahrzeugen im
von aha zur Verfügung. Es gab viele Fragen der Interessen- gesamten Stadtgebiet.
tinnen zu klären, wie zum Beispiel:
Das Endergebnis waren rund 60 Zeitungsartikel bundesweit,
• Was muss ich mir unter dem Job einer Müllwerkerin genau über 50 Bewerberinnen und viele Facebook-Beiträge mit gro-
vorstellen? ßer Reichweitenstärke.
• Ist das für Frauen überhaupt zu schaffen?
• Welche Vorteile bringt der Job bei aha mit sich, und natür- Wie sieht es jetzt zwei Jahre danach aus?
lich auch was verdient denn eine Müllwerkerin?
• Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es für mich im Betrieb? Der Anteil unserer Müllwerkerinnen hat sich in den zwei Jah-
• Wie kann ich mich bewerben, wenn ich mich für den Job ren stetig erhöht. Gestartet haben wir mit fünf Müllwerke-
einer Müllwerkerin interessiere? rinnen und auch wenn nicht alle Frauen in Orange geblieben
10 VKS-NEWS | 259 | 10/2021GLEICHSTELLUNG
gute Bezahlung und die persönlichen Entwicklungsmöglich-
keiten innerhalb des Betriebes.
Außerdem bekommen sie viel Lob, Anerkennung und Wert-
schätzung aus der Bevölkerung und haben ein überwiegend
superkollegiales Verhältnis zu ihren männlichen Kollegen.
Die Kampagne #megahappy ist für aha ein richtiges Erfolgs-
modell geworden, Tendenz steigend.
Praxisstation Trittbrettfahren, © aha
Margot Napierala
Gleichstellungsbeauftragte
sind, können wir jetzt bald die 20. Müllwerkerin unter ins-
Aha - Zweckverband Abfallwirtschaft
gesamt rund 2.000 Beschäftigten bei aha begrüßen. Hannover
Karl-Wiechert-Allee 60 C, 30625 Hannover
Unsere Müllwerkerinnen sind sehr mit ihrem Job zufrieden, margot.napierala@aha-region.de
sie schätzen besonders die verlässlichen Arbeitszeiten, die
VKS-NEWS | 259 | 10/2021 11PERSONAL
© bongkarn / stock.adobe.com
KULTURWANDEL
Rückkehr ins Büro?
W ährend der Corona-Pandemie haben Beschäftigte
eine starke Zunahme des mobilen Arbeitens erlebt.
Die gesammelten Erfahrungen wecken nun neue Erwartun-
gen und Bedarfe der Beschäftigten, die es bei der Rück-
60/40
kehr ins Büro zu beachten gilt. Andreas Zimmermann, Leiter Regelung
Personal Nachwuchsentwicklung der Berliner Stadtreinigung
(BSR), und Klaus Zillien, Abteilungsleiter Personal, Organi- Wir müssen ein gesundes Maß
sation und Unternehmenskommunikation bei der AWISTA
GmbH in Düsseldorf, geben uns in einem digitalen Interview
mobiler Arbeit finden, welches wir
einen Ausblick, wie das mobile Arbeiten die Unternehmen uns momentan mit 60 Prozent in
geprägt hat und wie die Rückkehr ins Büro nach der Pande- Präsenz und 40 Prozent
mie arbeitnehmerfreundlich gestaltet werden kann.
mobil vorstellen.
Haben Sie während der Pandemie ein betriebliches Um- (Andreas Zimmermann, BSR Berlin)
denken erlebt? Einen Wandel der Unternehmenskultur?
Klaus Zillien: Die mobile Arbeitsform war bereits vor der Abwesenheiten wegen Kinderbetreuung untereinander in
Pandemie jahrelang ein Thema und musste dann innerhalb den Teams stark gestiegen. Gleichzeitig wird den Beschäf-
kürzester Zeit umgesetzt werden. In diesem Zuge haben wir tigten ein hoher Grad an Organisation, Koordination und
ebenso kurzfristig in Abstimmung mit dem Betriebsrat auch Selbstdisziplin, ihr Berufs- und Privatleben nicht zu vermi-
die Vertrauensarbeitszeit für Büroarbeitsplätze eingeführt. schen, abverlangt. Der persönliche Austausch ist rein online
Mit Einführung der Vertrauensarbeitszeit konnten deren Vor- nicht zu ersetzen. Sehe ich nur noch 20 kleine Kacheln auf
und Nachteile erprobt werden mit dem Ergebnis, nun keine dem Display, kann ich nicht wie sonst die Stimmungen ein-
überquellenden Zeitkonten mehr zu haben. Mit der Füh- zelner Personen im Raum wahrnehmen, und soziale Konflik-
rung auf Distanz haben wir einen großen Fortschritt gemacht te, an denen Menschen wachsen, bleiben aus. Insbesondere
und die Vorurteile der Vertrauens- und Misstrauenskultur Auszubildende lernen diese Situationen nicht kennen und
bezüglich mobiler Arbeit beseitigt. Auch ist mit der mobilen verpassen einen Teil der Unternehmenskultur, da sie das Mit-
Arbeitsform der Krankenstand gesunken, und die Beschäf- einander in den Abteilungen nicht erleben.
tigten erwidern das Vertrauen der Führungskräfte.
Wie beurteilen Sie die Akzeptanz und Nutzung der mobilen
Andreas Zimmermann: Ergänzend dazu sind die Solidari- Arbeitsformen nach der Pandemie durch die Beschäftigten?
tät und das gegenseitige Verständnis beispielsweise für
12 VKS-NEWS | 259 | 10/2021PERSONAL
Flex Office
Die Pandemie ist eine Chance, neue
Dinge auszuprobieren und Kritiker
der mobilen Arbeitsform in ihren
Argumenten zu schwächen. Derzeit
probieren wir das „Flex Office“ aus: Digitales Meeting: Klaus Zillien und Andreas Zimmermann im Interview
mit Josephine Grottschreiber, © VKU
Vier Personen teilen sich ein Büro mit
nur drei Arbeitsplätzen.
(Klaus Zillien, AWISTA Düsseldorf)
Welche Fragen müssen vor der Einführung einer
betrieblichen Regelung oder Dienstvereinbarung
Klaus Zillien: Wir suchen eine gemeinsame Lösung mit den zum mobilen Arbeiten aus Arbeitgebersicht ge-
Beschäftigten. Die Pandemie ist eine Chance, neue Dinge klärt werden?
auszuprobieren und Kritiker der mobilen Arbeitsform in ihren
Argumenten zu schwächen. Derzeit probieren wir das „Flex Andreas Zimmermann:
Office“ aus: Vier Personen teilen sich ein Büro mit nur drei • Welche Ziele hat das Unternehmen?
Arbeitsplätzen. Wir haben die Führungskräfte gefragt, wie sie • Welche Gremien der Arbeitnehmervertretun-
sich die Zukunft vorstellen, und der Konsens, war mehr vor gen sind miteinzubeziehen?
Ort als mobil zu arbeiten. Die Flexibilität beizubehalten, ist • Gilt die neue Dienstvereinbarung nur
aber entscheidend. Wir müssen ein gesundes Maß mobiler für Beschäftigte gemäß Tarifvertrag?
Arbeit finden, welches wir uns momentan mit 60 Prozent in • Oder gilt diese Regelung auch für Auszubil-
Präsenz und 40 Prozent mobil vorstellen. In Ausnahmefällen dende und außertariflich Beschäftigte?
ist dieses Modell anpassungsfähig. 40 Prozent mobile Arbeit
können zwei ganze Tage oder vier halbe Tage sein. Wir ha- Klaus Zillien:
ben einen Fragebogen zum Ankreuzen für die Beschäftigten • Wer soll in welchem Umfang zu welchen
in Vorbereitung, um zu erfahren, wie unser Vorschlag an- Bedingungen mobil arbeiten können?
genommen wird. • Was wollen wir damit erreichen?
• Was sind positive als auch negative
Andreas Zimmermann: Auch bei der BSR wurden mehrere Erfahrungen der Beschäftigten?
Befragungen durchgeführt. Die Befürworter mobiler Arbeit
haben gemerkt, dass es nicht immer angenehm ist, fünf Tage
die Woche allein von Zuhause aus zu arbeiten. Die Gegner
haben die Erfahrung gemacht, dass jene gar nicht so schlecht Worin sehen Sie die Herausforderungen bei der Umsetzung
funktioniert. einer solchen Dienstvereinbarung?
Jetzt sind wir in einer Phase, wo wir alle gesammelten Er- Klaus Zillien: Das größte Problem sind die unterschiedlichen
kenntnisse sortieren und konsolidieren. Als Führungskraft Sichten der Führungskräfte. Zum einen gibt es Führungskräf-
wünsche ich mir, die Wahl zu haben zwischen Präsenz und te, die die Beschäftigten nach der Pandemie wieder täglich
mobiler Arbeit, und finde eine 60/40-Regelung, die flexi- im Büro sehen möchten, und zum anderen diejenigen, die
bel auf Monatsebene gerechnet werden kann, sinnvoll. Eine nur noch mobil arbeiten und Arbeitsplätze vor Ort abschaf-
Dienstvereinbarung sollte niemandem das Recht geben, sich fen wollen. Wir dürfen nicht den Eindruck erwecken, dass
mobiles Arbeiten einzufordern, aber auch niemandem die wir die mobile Arbeit auch nach der Pandemie zum Dauer-
Pflicht auferlegen, mobil arbeiten zu müssen. zustand machen wollen, das war eine Maßnahme aus der
Not heraus, die zum Glück funktioniert hat. Deshalb ist die
Herausforderung, positive Erfahrungen aller Beschäftigten
VKS-NEWS | 259 | 10/2021 13PERSONAL
und Führungskräfte in die Zukunft zu transportieren und die
negativen Erfahrungen zu nutzen, um diese gar nicht erst zu Andreas Zimmermann:
wiederholen. Wir wollen nicht den Eindruck erwecken, dass Ziehen Sie Best-Practices-Beispiele heran: Er-
mobile Arbeit eine Pflicht wird, sondern vielmehr als Chan- fahrungen zeigen, dass die 60-40-Regelung gut
ce gesehen wird. Als Unternehmen und Führungskraft muss funktioniert.
ich diejenigen unterstützen, die eine gewisse Flexibilität im • Entwickeln Sie eine mehrmonatige Pilotphase
Leben brauchen und diese aber auch bereit sind, zurück- mit allen Beteiligten und überführen Sie die
zugeben. Die Unternehmen brauchen Planungssicherheit: Erkenntnisse anschließend in eine betriebliche
Wenn alle Beschäftigten am selben Tag vor Ort sein wollen, Vereinbarung.
kann ich nicht die Anzahl der Arbeitsplätze reduzieren. Die • Bieten Sie Informationen und/oder Qualifizie-
mobile Arbeit im Team muss planbar und ressourcenscho- rungsangebote zu Themen wie „Führen auf
nend sein – wie das in eine Vereinbarung passt, ist mir auch Distanz“, „Techniken des Zeitmanagements“
noch nicht klar. sowie „Trennung des Berufs- und Privatle-
bens“an.
Andreas Zimmermann: Wir hatten bereits vor der Pandemie
eine Dienstvereinbarung zum mobilen Arbeiten, VPN-Zu-
gänge und die Möglichkeit der elektronischen Zeiterfassung, Fazit: Eines ist klar: Die in den vergangenen eineinhalb
auf die wir zurückgreifen konnten. Formale und technische Jahren gemachten Erfahrungen haben die Arbeitsformen
Voraussetzungen waren erfüllt, aber das Umdenken in den verändert und die kommunalen Unternehmen die mobile
Bereichen und bei den Menschen war die große Herausforde- Arbeit erproben lassen. Die Rückkehr in den Arbeitsalltag
rung im Arbeitsalltag. Nicht nur die Umverteilung der Arbeit, wird uns noch eine Weile beschäftigen, und jedes Unterneh-
sondern vor allem die Führung auf Distanz und das dafür men muss seine individuelle betriebliche Regelung finden,
notwendige Vertrauen waren für Führungskräfte als auch um das neue Miteinander nach der Pandemie zu definieren.
Beschäftigte herausfordernd. Es stellten sich unter anderem
Fragen nach der „Entzerrung von Gruppen“, „Entwicklung Das Interview führte Josephine Grottschreiber.
und Anwendung von Pandemieplänen“ und „Betreuung von
Auszubildenden“.
Andreas Zimmermann
Leiter Personal Nachwuchsentwicklung
Abschließend: Was sollten Unternehmen vor/ Berliner Stadtreinigung AöR
Ringbahnstraße 96, 12103 Berlin
bei der Einführung einer betrieblichen Regelung andreas.zimmermann@bsr.de
zum mobilen Arbeiten beachten?
Klaus Zillien:
• Prüfen Sie das Erfordernis einer Betriebsver-
einbarung. Klaus Zillien
• Diskutieren Sie nicht vorab über mögliche be- Abteilungsleiter Personal, Organisation
triebliche Sonderfälle, sondern setzen Sie die und Unternehmenskommunikation
AWISTA GmbH
Testphase voran.
Höherweg 100, 40233 Düsseldorf
• Schaffen Sie eine vertrauensvolle Basis der kzillien@awista.de
Zusammenarbeit zwischen Unternehmens-
führung und Arbeitnehmervertretung.
• Halten Sie die Vorgehensweise möglichst un-
bürokratisch.
Josephine Grottschreiber
• Machen Sie Angebote an Beschäftigte: zum
Referentin
Beispiel, dass die Fachkraft für Arbeitssicher-
Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS
heit den Arbeitsplatz zu Hause begeht und Verband kommunaler Unternehmen e. V.
Gesundheitshinweise gibt. Invalidenstraße 91, 10115 Berlin
grottschreiber@vku.de
14 VKS-NEWS | 259 | 10/2021PERSONAL
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
Teilzeit im
gewerblichen Bereich
Teilzeit ist eine
D er Fachausschuss Personal hat sich zum Ziel gesetzt, ein
Informationsblatt zur Teilzeit im gewerblichen Bereich
zu erstellen. Wir wollen schon heute von der Unterarbeits-
der Möglichkeiten
für Mitarbeitende,
gruppe des Fachausschusses wissen, wie sich die Teilzeit private und beruf-
im gewerblichen Bereich betrieblich umsetzen lässt, welche liche Belange zu
Chancen welchen Herausforderungen gegenüberstehen und
harmonisieren.
fragen auch nach den Folgen für die Tourenplanung. Die Ex-
perten berichten von individuellen Teilzeit-Lösungen, auch
während der Ausbildung.
Worin sehen Sie die Notwendigkeit der Teilzeit im gewerb-
lichen Bereich? Tino Uhlmann: Im ASR Chemnitz ist der Anteil, gemessen an
der Gesamtzahl der gewerblichen Beschäftigten, eher gering
Steffi Winkler: Der Eigenbetrieb für kommunale Aufgaben einzuschätzen, da sich noch kein größerer Bedarf ergeben
und Dienstleistungen (EAD) ist ein modernes Unternehmen, hat. Die beantragten Einzelfälle sind jedoch alle zusammen
welches verlässlich Dienstleistungen für die Bürgerinnen in zugunsten der Beschäftigten geregelt worden. Deshalb haben
Darmstadt anbietet. Zur Sicherstellung dieser Leistungen be- wir im ASR Chemnitz in den gewerblichen Arbeitsbereichen
nötigen wir motiviertes, leistungsfähiges und qualifiziertes verschiedene Teilzeitplätze im Einsatz:
Personal. Aufgrund der Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt
wird es immer schwieriger, Personal zu finden. Da ist es umso • Containerdienst (37,5 h/Woche an 5 Tagen)
wichtiger, als attraktiver Arbeitgeber von allen Bewerberin- • Kraftfahrer Spezialtechnik auf Seitenlader in der Restab-
nen wahrgenommen zu werden. Mit Teilzeitmodellen im fallentsorgung (32 h/Woche an 4 Tagen)
gewerblichen Bereich sprechen wir Frauen und Männer, die • Entsorgung Straßenpapierkörbe (Straßenreinigung 32 h/
sich eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie wünschen, Woche an 5 Tagen)
gleichermaßen an. Dadurch kann zum einen der Frauenanteil • Beräumer - manuelle Straßenreinigung (20 h/Woche -
im gewerblichen Bereich erhöht werden, und zum ande- Schicht 1 Woche voll, 1 Woche frei)
ren haben Väter in Teilzeit die Möglichkeit, ihre Familien zu • Beräumer - manuelle Straßenreinigung (30 h/Woche an
unterstützen. Aber auch die Auslastung der Fahrzeuge kann 5 Tagen)
durch Teilzeit im gewerblichen Bereich gesteigert werden, • Kraftfahrer Spezialtechnik in der mobilen Abwasserent-
wenn zum Beispiel zwei Fahrerinnen jeweils sechs Stunden sorgung (38 h/Woche an 5 Tagen)
hintereinanderfahren. Dann bleibt das Auto ganze zwölf an-
stelle von den regulären acht Stunden auf der Straße. Monika Hermes-Hildl: Bei uns im AWM ist der Anteil der
gewerblich Beschäftigten in Teilzeit im Verhältnis zu Teil-
Andreas Zimmermann: Mit der Option auf Teilzeit steigern wir zeitbeschäftigten in den Verwaltungsberufen noch gering.
die Attraktivität der BSR als Ausbildungsbetrieb und die der Er liegt bei circa 5 Prozent. Seit 2011 ist diese Quote aber von
Ausbildung selbst. Wir erreichen neue Zielgruppen, wie zum 1,5 Prozent auf über 5 Prozent im Jahr 2020 gestiegen. Gerade
Beispiel Menschen mit Kindern oder pflegebedürftigen Eltern, in den letzten drei Jahren ist im gewerblichen Bereich eine
für eine Ausbildung oder verhindern einen möglichen Aus- erhöhte Nachfrage zu verzeichnen, vor allem bei befristeten
bildungsabbruch aufgrund der zuvor genannten Umstände. Teilzeiten in Zusammenhang mit Elternzeiten.
Wie hoch ist der Anteil der Beschäftigten, die sich in ihrer Jörn Alberts: Die Bremer Stadtreinigung bietet bereits die
gewerblichen Tätigkeit eine Teilzeit wünschen? Option auf Teilzeit in den gewerblichen Bereichen an. Teilzeit
ist eine der Möglichkeiten für Mitarbeitende, private und be-
rufliche Belange zu harmonisieren. Aktuell wird das Angebot,
VKS-NEWS | 259 | 10/2021 15PERSONAL
in Teilzeit zu arbeiten, von 31 Mitarbeitenden im Bereich der In allen gewerblichen Bereichen
Recyclingstationen genutzt.
gibt es bereits Beschäftigte in Teil-
Welche Auswirkungen hat ein Teilzeitmodell im gewerbli-
zeit. Für den Bereich der Wertstoff-
chen Bereich auf den gewohnten Betriebsablauf? höfe haben wir zur Verstärkung an
Wochenenden und zur Abdeckung
Monika Hermes-Hildl: Die Auswirkungen variieren, je nach-
von saisonalen Spitzen sogar ge-
dem wie der betreffende gewerbliche Bereich organisiert ist
und wie viele Beschäftigte Teilzeit in welchem Umfang aus- zielt Stellen für Teilzeitbeschäftigte
üben. Der organisatorische Aufwand in Bezug auf die Dispo- und Aushilfskräfte geschaffen.
sition ist höher und hat auch Auswirkungen auf die Belastung
der Kolleginnen und Kollegen, gegebenenfalls muss zum (Monika Hermes-Hildl, AWM München)
Ausgleich auch entsprechendes Aushilfspersonal gefunden
werden. In der Müllentsorgung gibt es starre Arbeitszeiten passende „Gegenstück“ im Unternehmen gefunden wird. Das
und feste Partiegebiete. In diesem Bereich ist Teilzeit bei uns ist uns bisher noch nicht gelungen.
bisher grundsätzlich nur im Blockmodell möglich. Das be-
deutet, Beschäftigte können nur ganze Tage in Teilzeit gehen Andreas Zimmermann: Wir haben bisher verschiedene Opti-
(zum Beispiel vier statt fünf Tage arbeiten). Ähnlich verhält es onen durchlaufen und stets gute Erfahrungen gemacht. Eine
sich auf den Wertstoffhöfen. In anderen gewerblichen Berei- Teilzeit-Ausbildung erfordert eine individuelle Absprache
chen, wo Arbeitsaufträge flexibler aufgeteilt werden können, zwischen Auszubildenden und der Ausbildungsabteilung, da
ist auch eine tägliche Arbeitszeitreduzierung in begrenztem der Ausbildungsvertrag abgeändert werden und die jeweilige
Rahmen grundsätzlich denkbar. IHK informiert werden muss. Für weiterführende Informatio-
nen zur Umsetzung empfehle ich die IHK als Ansprechpartner.
Tino Uhlmann: In gewerblichen Bereichen mit Einzelarbeits-
plätzen sind Teilzeitmodelle im betrieblichen Ablauf umsetz- Vor welchen Herausforderungen zur Umsetzung der Teilzeit
bar. In der Hausabfallentsorgung ist ein Teilzeitmodell nur im steht Ihr Unternehmen konkret?
Blockmodell (Vier-Tage-Woche mit acht Stunden) umzuset-
zen. Da bei einer täglichen Arbeitszeitverkürzung die Touren Jörn Alberts: Nicht immer kann jeder Wunsch nach Teilzeit
angepasst werden müssen, ist dies kurzfristig nur schwer erfüllt werden, denn Teilzeitmodelle müssen an die jeweili-
umsetzbar. Eine Anpassung der Arbeitszeit bei Gruppenarbeit gen Arbeitszeiten in den gewerblichen Bereichen angepasst
(Besatzungen der Hausabfallentsorgung, Sperrabfallentsor- werden. Hier kann es zum Beispiel Probleme mit den festen
gung et cetera) ist demnach nur bei Anpassung einer ganzen Öffnungszeiten unserer Recyclingstationen geben. Wir sind
Tour möglich. aber immer darum bemüht, zusammen mit den Mitarbeiten-
den einen Kompromiss zu finden. Für die Personaldisposition
Wie stellen Sie sich ein Teilzeitmodell für die gewerblichen kann dies besonders am Anfang eine Herausforderung sein.
Beschäftigten konkret vor?
Tino Uhlmann: Bisher erfolgte keine Ablehnung von Teil-
Monika Hermes-Hildl: Standardmodelle für gewerblich Be- zeitanträgen. Unterschiedliche Teilzeitanträge hinsichtlich
schäftigte gibt es nicht. Es hängt sehr stark von den jewei- der Befristungslänge oder der Stundenanzahl sowie der Ver-
ligen gewerblichen Bereichen und deren Erfordernissen und teilung auf die Wochentage können unter Umständen nur
Möglichkeiten ab. In allen gewerblichen Bereichen gibt es mit Umsetzung auf andere Arbeitsplätze realisiert werden. In
bereits Beschäftigte in Teilzeit. Für den Bereich der Wert- aller Regel sind die Teilzeitwünsche der Beschäftigten auch
stoffhöfe haben wir zur Verstärkung an Wochenenden und an dem am Arbeitsplatz möglichen Bedingungen ausgerich-
zur Abdeckung von saisonalen Spitzen sogar gezielt Stellen für tet. Dort wo eine kurzfristige Änderung oder Anpassung der
Teilzeitbeschäftigte und Aushilfskräfte geschaffen. Die Vertei- Touren nicht möglich ist (zum Beispiel in der Hausabfall-
lung der Arbeitszeit ist aber entsprechend der betrieblichen entsorgung), wird im Gespräch mit den Beschäftigten nach
Erfordernisse vorgegeben. alternativen Lösungsansätzen gesucht. Meist können dann
die Anträge auf Teilzeit durch Umsetzung auf andere Stellen
Steffi Winkler: Wir haben gute Erfahrungen damit gemacht, realisiert werden.
wenn Beschäftigte die Teilzeit auf einzelne Wochentage ver-
teilen, zum Beispiel drei volle Tage im Betrieb und zwei vol- Andreas Zimmermann: Bei Gruppengrößen von acht bis zehn
le Tage zu Hause. Andere Teilzeitmodelle, wie zum Beispiel Auszubildenden pro Berufsbild und einer modularen Aus-
die Besetzung für vier Stunden, sind nur möglich, wenn das bildung ist die Integration von Auszubildenden in Teilzeit
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herausfordernd. Die Auszubildenden werden aufgefordert, Fazit
Themen eigenständig zu Hause nachzuarbeiten, und dem
Ausbildungsbetrieb wird abverlangt, dass Zeiten geschaffen Teilzeitmöglichkeiten werden von den Beschäf-
werden, wo die Themen nachgearbeitet werden können. tigten als Form der Anerkennung ihrer Leistung
Gründe für eine Ablehnung der Teilzeit-Ausbildung sind wahrgenommen und ermöglichen eine bessere
beispielsweise Fälle, denen per Definition nicht zugestimmt Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Die Option
werden kann, wie zum Beispiel die Betreuung von Haustieren auf Teilzeit signalisiert eine gezielte Beschäftig-
oder der Wunsch nach mehr Freizeit. tenbindung an das Unternehmen und steigert
die Arbeitgeberattraktivität der kommunalen
Wie hoch ist der Veränderungswille der kommunalen Unternehmen.
Unternehmen, Teilzeitmodelle einzuführen?
Steffi Winkler: Die Einsätze in der Stadtreinigung und der Ab-
fallwirtschaft wurden traditionell auf der Basis der regulären
tariflichen Arbeitszeit von 7,8 Stunden am Tag geplant, da war Josephine Grottschreiber
Teilzeit nicht vorgesehen. Es findet jedoch zunehmend ein Referentin
Umdenken statt, insbesondere wenn es darum geht, Beschäf- Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS
Verband kommunaler Unternehmen e. V.
tigte an das eigene Unternehmen zu binden. Dann werden
Invalidenstraße 91, 10115 Berlin
individuelle Lösungen für den Einzelfall gesucht und gefun- grottschreiber@vku.de
den. Dafür ist es jedoch zwingend erforderlich, dass sowohl
die Interessen der Beschäftigten als auch des Unternehmens
in Einklang gebracht werden. Ein „Aufeinander-zu-Gehen“
im persönlichen Gespräch ist dabei immer hilfreich.
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VKS-NEWS | 259 | 10/2021 17PERSONAL
RECRUITING
Candidate Journey –
ein Interview mit Madeleine Kern
K ommunale Unternehmen der Entsorgungsbranche sind
zuverlässige Dienstleister, aber vor allem attraktive
Arbeitgeber. Begründet mit dem demografischen Wandel,
Unternehmen die eigene Candidate Journey verbessern
möchte, wie fängt es an?
wird es zunehmend schwerer, motiviertes, leistungsfähiges Der erste Schritt sollte immer die Definition der Zielgruppe
und qualifiziertes Personal für die Sicherstellung der Leis- sein: Für wen gestalte ich meine Bewerberansprache und
tungen zu finden und auch langfristig an das Unternehmen meinen Bewerbungsprozess? Ich muss herausfinden, wer
zu binden. Umso wichtiger ist es daher, von potenziellen in meine Zielgruppe zählt, wo sich meine Zielgruppe online
Bewerbern als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu und offline aufhält, und die Ansprache in Bild und Schrift
werden – und zwar bereits vor dem ersten Kontaktpunkt. passend gestalten.
Die Summe aller direkten und indirekten Kontaktpunkte
eines Bewerbers mit dem Unternehmen wird als Candida- Damit sich Kandidaten von Beginn an abgeholt fühlen, müs-
te Journey bezeichnet. sen sie auf den richtigen Kanälen in ihrer Sprache angespro-
chen werden. So sind Azubis altersbedingt auf Instagram zu
Wir haben Madeleine Kern, Gründerin und Expertin im Per- finden. Hier interessiert sich niemand für Texte, sondern für
sonalmarketing, gefragt, wie kommunale Unternehmen die Bilder und Videos, und der Bewerbungsprozess muss für die
eigene Candidate Journey gestalten können. mobile Ansicht optimiert sein.
Frau Kern, Sie optimieren bei Unternehmen die Candida- In kommunalen Unternehmen haben wir nicht nur den
te Journey. Was bedeutet das? Generationenkonflikt zu beachten, sondern müssen in der
Ansprache potenzieller Kandidaten auch gezielt zwischen
Die Candidate Journey beschreibt den Bewerbungsprozess aus den Tätigkeiten auf der Straße und im Büro unterscheiden.
Sicht der Bewerber. Das ist im Recruiting eine ganz entschei- Wie gelingt das?
dende und leider häufig vernachlässigte Sichtweise. Viele
Unternehmen optimieren den Prozess nur für die Recruiter. Insbesondere die Ansprache in den Bildsprachen sollte sich
Mit einer positiven Candidate Experience auf der Bewer- hier ganz klar unterscheiden, damit sich mögliche Kandida-
bungsreise steigen die Chancen auf mehr Bewerbungen und ten mit dem Personalmarketing identifizieren können und
letztlich Zusagen der Kandidaten. bewerben. Kollegen mit einer gewerblichen Tätigkeit beein-
drucke ich nicht mit einem schicken Büro, sondern mit Fotos,
Ich empfehle gern, sich einmal bei sich selbst zu bewerben, die die Tätigkeit in Orange abbilden. Die Bewerberansprache
um den Bewerbungsprozess selbst zu erleben und zu über- sollte nicht übergreifend für alle Berufsbilder gleich gestal-
prüfen. Dabei sind folgende Fragen hilfreich: tet sein, sondern an der Tätigkeit orientiert. Schließlich sind
die Unternehmen der Abfallwirtschaft und Stadtreinigung
als Arbeitgeber breit aufgestellt und bieten eine Vielzahl an
• Welche Kontaktpunkte gibt es zwischen den Be- Berufen an.
werbern und meinem Unternehmen?
Nun ist die Zielgruppe klar und für jede Stelle definiert.
• Wie können wir diese Kontaktpunkte bewerber- Was nun? Wie bekomme ich überhaupt potenzielle Kandi-
freundlicher gestalten? daten in den Bewerbungsprozess und kann die Candidate
Journey gestalten?
Die Candidate Journey beginnt also mit der ersten Wahr- Früher haben Kandidaten nach Unternehmen und Stellen
nehmung eines Unternehmens als Arbeitgeber und ist gesucht. Heute ist das umgedreht. Deshalb ist es so wichtig,
mit der Vertragsunterzeichnung abgeschlossen. Wenn ein dass sich Unternehmen dort aufhalten, wo sie ihre Zielgruppe
vermuten. Wenn ein Unternehmen nicht sichtbar ist, dann
18 VKS-NEWS | 259 | 10/2021PERSONAL
CANDIDATE JOURNEY – DIE BEWERBUNGSREISE
wird es schwer, überhaupt Menschen auf sich aufmerksam zu 1 Definition
der Zielgruppe
2 Analyse der
Kontaktpunkte
machen. Es ist ebenso wichtig, deutlich zu machen, dass es
Jobs zu vergeben gibt. Ihre Zielgruppe muss von Ihnen und
Ihren Stellenangeboten erfahren. Überall! 3 Sichtbarkeit
als attraktiver
Arbeitgeber
Listen Sie deshalb alle möglichen Touchpoints auf – also
alle Kontaktpunkte zwischen (potenziellen) Bewerbern und 4 Einfacher
Bewerbungsprozess
dem Unternehmen. In der Branche der Abfallwirtschaft und
Stadtreinigung gelingt dies schon unbewusst durch die hohe
Präsenz im Stadtbild und die Farbe Orange. Hier ergibt sich 5 Freundliche
Kommunikation
eine gute Möglichkeit, passiv oder auch gar nicht Suchende
auf offene Positionen aufmerksam zu machen.
6 Professionelles
Bewerbungsgespräch
Die Touchpoints vor der Bewerbung sollen zum Bewerben
animieren. Stellen Sie sich selbst einmal die Frage:
7 Professionelle
Personalwahl und
Feedback
• Wo finde ich die Jobs meines Unternehmens?
• Sprechen mich diese an? © Madeleine Kern, www.pm-kern.de
• Würde ich mich selbst bewerben?
Wenn es nach mir geht: ja. Seien Sie ehrlich und transpa-
• Was können wir noch für unsere Zielgruppe tun? rent. Es gibt 20 weitere Kandidaten, und der Auswahlprozess
wird länger dauern? Kommunizieren Sie das. Ein großes Pro-
jekt nimmt den Fachbereich zeitlich sehr ein, und die Be-
Jetzt findet jemand ein Unternehmen und einen angebo- werbungen müssen etwas warten? Kommunizieren Sie das.
tenen Job gut: Wie bekomme ich diese Kandidaten in mein
Unternehmen, und was hat die Candidate Journey damit Die meisten Menschen haben Verständnis für Verzögerungen.
zu tun? Wenn Sie nichts sagen, geht ein Bewerber davon aus, dass
Sie sich für jemand anderes entschieden haben, zieht weiter
Der spannende Teil der Candidate Journey beginnt mit der und unterschreibt woanders. Denn leider gehören Feedback
Bewerbung. Jegliche Touchpoints nach der Bewerbung sollen und Absagen nicht bei allen Unternehmen zum guten Ton.
zum Vertragunterzeichnen animieren. Da der Bewerbungs-
prozess meist mit einer Stellenanzeige startet, sollte diese Jetzt habe ich also Bewerber in meinem Prozess und kom-
bereits viele Fragen der Kandidaten beantworten: muniziere den Stand und sage den Unpassenden zeitnah
ab. Wie verfahre ich mit den passenden Kandidaten, die
ich unbedingt haben möchte?
• Wie ist der Prozess im Anschluss an die Bewerbung
gestaltet? Sie wollen vor allen Dingen herausfinden, ob die Person das
hält, was die Bewerbungsunterlagen versprechen. In den
• Wer ist mein Ansprechpartner für Fragen? meisten Fällen geschieht das in einem Bewerbungsgespräch
oder auch in einem Probearbeitstag. Hier empfehle ich, die
eigene innere Einstellung zum Bewerbungsgespräch zu klä-
Wenn Sie jetzt noch einen Schritt professioneller werden ren. Aufgrund der meist schlechten Bewerberlage ist das Be-
möchten, dann sammeln Sie die Fragen Ihrer Bewerber. Diese werbungsgespräch kein Kreuzverhör und keine Prüfung für
Themen können Sie transparent auf einer Karriereseite und den Bewerber. Es gibt Berufsgruppen, da verlaufen die Ge-
natürlich auch in der Stellenanzeige entsprechend kommu- spräche sogar komplett umgekehrt und der Kandidat verhört
nizieren und allen Seiten viel Arbeit ersparen. Transparenz ist den Interviewer.
sowieso das Wichtigste im Bewerbungsprozess!
Ich empfehle die innere Haltung, dass ein Bewerbungs-
Was meinen Sie damit? Sollen sich Unternehmen in alle gespräch ein Kennenlernen auf Augenhöhe ist. Es stellt
Karten schauen lassen? die Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit dar, und
VKS-NEWS | 259 | 10/2021 19Sie können auch lesen
