Ausgabe vier 2013 FASZINATION GESCHÄFTSREISE - www.bcdtravel.de - BCD Travel

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ausgabe vier 2013
                   FASZINATION GESCHÄFTSREISE

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ĉĦěĭĭģĥğĬĭğĬİģğĬĮ
 ģĨÊË~ÉÉÉċğĮğĬĆƇĢğ
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BCD TRAVEL | Rubrik???
                                                                                                                                                                           LIEBE LESERINNEN
                                                                                                                                                                           UND LESER!
                                                                                                                                                  Sand, Sand, nichts als Sand. Das war der erste Eindruck, als ich in den
                                                                                                                                                   1990er-Jahren zum ersten Mal in die Vereinigten Arabischen Emirate
                                                                                                                                                     reiste. Zehn Jahre später fühlte ich mich wie auf einem anderen Stern:
                                                                                                                                                     In Abu Dhabi und Dubai strebten die Wolkenkratzer gen Himmel. Die
                                                                                                                                                     beiden kleinen arabischen Fischerdörfer hatten sich blitzschnell in
                                                                                                                                                     Metropolen verwandelt – Verkehrschaos inklusive.
                                                                                                                                                        Der Boom hielt an: Im Wüstenwunderland wollte jeder von künst-
                                                                                                                                                lichen Archipelen aus Dubais Skyline bewundern. Dank der märchenhaf-
                                                                                                                                        ten Erdölgewinne des eher unscheinbaren Nachbarns Abu Dhabi wurden Dubais
                                                                                                                                     ehrgeizige Träume trotz Finanzkrise wahr. Heute ist nicht nur die Wirtschaft wieder
                                                                                                                                 erstarkt, Dubai gilt als »Tor zwischen Ost und West« und ist nach wie vor eine der am
                                                                                                                           schnellsten wachsenden Städte der Welt. Wie Abu Dhabi besticht es durch Kontraste: Häu-
                                                                                                        ser mit traditionellen Windtürmen stehen neben hypermodernen Wolkenkratzern, alte Dhaus spiegeln sich in
                                                                                                        glitzernden Fassaden, endlose Fairways zeichnen grüne Oasen in den gelben Sand. Während in
Foto Titel: Corbis | Fotos Editorial: Jörg Sänger, Medienfabrik (1) | Corbis (1)

                                                                                                        Abu Dhabi eine der größten Moscheen der Welt Platz für mehr als 40.000 Gläubige bietet,
                                                                                                        bestätigt in Dubai eine der weltgrößten Skihallen den Triumph über die Vorgaben der
                                                                                                        Natur. Und das zurzeit höchste Gebäude der Welt kratzt mit seiner 828 Meter hohen
                                                                                                        Spitze auch schon mal an den Wolken.
                                                                                                             In unserer Titelstory lernen Sie mit Abu Dhabi und Dubai zwei hochinteres-
                                                                                                        sante arabische Metropolen kennen, die uns mit ihren Herrscherträumen immer
                                                                                                        wieder ins Staunen versetzen. Nur meine zwei unglaublichen Runden auf dem gran-
                                                                                                        diosen Golfcourse Dubai Creek haben bei meinem Geschäftspartner noch mehr
                                                                                                        Eindruck hinterlassen – und mir zaubern sie noch heute ein Grinsen ins Gesicht.

                                                                                                        Viel Spaß beim Lesen!

                                                                                                        Stefan Vorndran, Senior Vice President North & Central Europe
                                                                                                        BCD Travel

                                                                                                        UND SCHON IST ES WIEDER WEIHNACHTEN
                                                                                                        Wir wünschen Ihnen besinnliche Festtage und einen guten Start ins neue Jahr. Apropos Weihnach-
                                                                                                        ten. Ihnen gefällt das Magazin move und Sie würden gerne ein Abonnement an Ihre Kollegen und
                                                                                                        Freunde verschenken? Kein Problem. Über die perfekte Verbindung vom Magazin ins Web können                      MOBIL
                                                                                                        Sie unter www.bcdtravel.de/medienabo direkt ein kostenloses Abo bestellen. Oder Sie rufen die
                                                                                                        Informationen schnell und direkt über den QR-Code auf.

                                                                                   So funktioniert’s:
                                                                                   1. QR-Reader aus dem Internet auf Ihr Handy oder Smartphone herunterladen
                                                                                   2. Code mit dem Reader scannen/fotograìeren
                                                                                   3. Das Mobiltelefon übersetzt den Code und verbindet sich mit dem entsprechenden Link
                                                                                                                                                                                                                                    2
                                                                                                                                                                                                                                     3
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Reise sonntags
mit dem Kopf
um die Welt. Und
später mit dem
Rest hinterher.
         SONNTAG Unser Reise-Teil ist wohl mit das Schönste
       am Sonntag – weil man damit planen kann, dorthin zu
       fahren, wo immer Sonntag ist: in die Ferien. Und das Beste:
       WELT am SONNTAG kommt zu Ihnen nach Hause gereist.
       Jetzt 4x kostenlos lesen: 0800/8 50 80 30.
       Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz. Oder einfach unter www.wams.de/lesen

                                                                I EN                   T
                                                  TA G  V ER D
                                           ER ER             G:
                              N B E S O N D E R E Z E IT U N
                           EI              D
                                    E SON
                           EI N E B
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BCD TRAVEL | INHALT
                                                               GUTE REISE
                                               REISEWELTEN
                                                06 DUBAI UND ABU DHABI
                                                 Wo Superlative zu Hause sind

                                                14 BUSINESS-KNIGGE VAE
                                               »Wähle Dir erst Deinen Reisebegleiter und dann Deinen Weg«

                                                     18 NEUES AUS DER REISEWELT

                                                               20 AUF UND DAVON

                                                                       REISEMENSCHEN
                                                                          22 BCD TRAVEL NEWS

                                                                            24 DIE GUTE FEE VON FLUGSTEIG A

                                                                                26 IN DEN SAND GEBAUT
                                                                                Insider-Tipps von Carsten Schaeffer, Vice President Sales and
                                                                                Services Southeast Europe, Africa & Middle East bei Lufthansa

                                                                             30 »KEEP IT SIMPLE«
                                                                             Anja Nielitz über die Zusammenarbeit mit BCD Travel
                                                                            und die Entwicklung des Reisemanagements bei Capgemini
Fotos: Annette Görtz (1) | Corbis (3)

                                                                          34 FÜR UNTERWEGS
                                                                        Nützliches – nicht nur für Geschäftsreisende

                                                                    38 ANNETTE GÖRTZ IM INTERVIEW
                                                                  Die Modedesignerin würde mit Barbara Streisand über den Wolken
                                                              ein Duett anstimmen und am liebsten gleich selbst im Cockpit sitzen

                                                   REISEWEGE
                                              40 BY THE WAY
                                               Der Weg ist das Ziel – mit diesen Tipps wird er noch angenehmer

                                               42 TRAVELLER TICKER

                                               44 DAS RISIKO MANAGEN

                                             47 GEWINNSPIEL

                                          50 ZEIT FÜR KOFFER 2.0?
                                        Warum auch in Zukunft für Kolumnist Thomas Weber weniger manchmal mehr ist
                                                                                                                                               4
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Im Wüstensand von Dubai streben
Wolkenkratzer wie Pilze gen Himmel –
                                       Foto: Corbis (1)

   nur begrenzt vom Persischen Golf.
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                                                        INFOS AUF
                                                        biztrails.com

ABU DHABI
UND DUBAI
WO SUPERLATIVE ZU HAUSE SIND
DIE BEIDEN REICHSTEN UND MÄCHTIGSTEN STÄDTE DER VEREINIGTEN ARABISCHEN
EMIRATE (VAE) VERBLÜFFEN DIE WELT MIT IHREN TOLLKÜHNEN VISIONEN. SCHON
JETZT BIETEN SIE EINEN SPANNENDEN MIX AUS SUPERLATIVEN, REICHTUM, TRADITIO-
NEN UND ORIENTALISCHEM FLAIR. DUBAI GLÄNZT MIT GOLD UND IT-FIRMEN, IN
ABU DHABI SIND INDUSTRIE UND KULTUR ANGESIEDELT.

Text: Heidi Wiese

                                                                                  6
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Keine Fata Morgana: Die immergrünen Park-        »paradiesische« Faktoren wie die geopolitische Lage
                                         anlagen und Palmenhaine, die zwischen einem      zwischen Westen und Osten, die dauerhaft stabilen
                                        Wald von kühn konstruierten Wolkenkratzern        Machtverhältnisse inmitten von Krisengebieten, die
                                      hervorleuchten, künden schon beim Aníug auf         vielversprechende Zukunft und die Freihandelszonen
                                  Dubai oder Abu Dhabi vom Wunderland im Wüsten-          für Investoren. Sicherheit ist hier so selbstverständlich
                                        sand. Innerhalb von wenigen Jahrzehnten ließen    wie Sauberkeit.
                                         die märchenhaften Erdölgewinne am Persischen
                                        Golf die Herrscherträume der Vereinigten Ara-     ABU DHABI TEILT SEIN ERDÖL-
                                    bischen Emirate (VAE) wahr werden – und brach-        VERMÖGEN PARITÄTISCH MIT
                               ten die westliche Welt zum Staunen über die kreative
                               Macht des Geldes. Die beiden Fischerdörfer verwan-
                                                                                          DEN EMIRATEN DUBAI, SHARJAH,
                               delten sich blitzschnell in moderne Metropolen. Millio-    AJMAN, UMM AL-QUWAIN, RAS
                               nen von Litern entsalzten Meerwassers trotzen täglich      AL-KHAIMAH UND FUJAIRAH.
                               der Trockenheit am Rande der Rub al-Chali, der größten
                               Wüste der Welt, und sorgen für paradiesisch üppige         Vor den perlweißen Sandstränden von Dubai zieht das
                               Vegetation. Wo auch die Sonne verschwenderisch             321 Meter hohe »Segel« des Burj Al-Arab die Blicke auf
                               brennt, bedeutet Kühle den wahren Luxus: Frisch klima-     sich. Die extravagante Form des Sieben-Sterne-Luxus-
            800

                               tisierte Räume überall und unglaubliche Errungenschaf-     hotels symbolisiert das Gestern und das Morgen: Sie
                               ten wie eine der weltgrößten Skihallen zeugen vom Tri-     erinnert an die traditionellen Dhaus, arabische Lasten-
                               umph der Menschen über die Vorgaben der Natur. Auch        segler, und weist in die moderne, von futuristischen
                               die künstlichen Archipele im Golf, die »Palmen« und die    Hochhäusern geprägte Zukunft. Mit Dhaus schmuggel-
                               »Welt«, demonstrieren unbegrenzte Möglichkeiten.           ten die heimischen Händler schon vor mehr als hundert
                                    Für ein ìnanziell sorgenfreies Leben ihrer Unter-     Jahren zollfreies Gold nach Indien und begründeten da-
                               tanen sorgen die allmächtigen Scheichdynastien der         mit den Wohlstand am Creek. Noch heute zählt Dubai
                               Emirate ebenfalls: Haus und Grund, Wasser und Strom,       zu den größten Goldmärkten der Welt. Hinter den his-
                               Bildung und Gesundheit, zinslose Kredite und Renten        torischen Holzfassaden des »Dubai Gold Market« wird
                               sichern die Zufriedenheit der knapp 20 Prozent »natio-     auch Schmuck nach Gewicht verkauft, nur der Wert der
                               nals« – der stolzen Besitzer eines einheimischen Passes.   Verarbeitung ist Verhandlungssache.
                               Auch das wohl wichtigste Wunder am Golf scheint trotz          Das »schwarze Gold« erwies sich in Dubai erst
  GLOBAL PLAYER
                               globaler Krisen bewältigt worden zu sein: Für die Zeit     1967 als Quelle des Reichtums – fünf Jahre später und
     Im Emirat Abu Dhabi
                               nach dem Ende der Erdöl- und Erdgas-Förderung, die in      weitaus spärlicher als in Abu Dhabi. Aber der mächti-
    werden jährlich mehr als
   800 Millionen Barrel an     etwa 120 Jahren erwartet wird, sind die VAE mit einer      ge Nachbar teilt seit der VAE-Gründung 1971 sein stets
Erdöl gefördert – etwa zehn    zunehmend diversiìzierten Wirtschaft und dem be-           reinvestiertes Erdölvermögen paritätisch mit den wei-
   Prozent der OPEC-Pro-       reits 1977 gegründeten, weltgrößten Staatsfonds bes-       teren sechs Emiraten. So konnte damals der verehrte
   duktion. Nach Russland,     tens gerüstet. Diese »Abu Dhabi Investment Authority«      Sheikh Raschid bin Zayed al-Maktoum seinen Traum
   Iran und Katar verfügen     (ADIA) verwaltet fast 1.000 Milliarden Euro in Auslands-   vom »größten Wunder der arabischen Welt«, von Dubai
 die Emirate über die viert-   investitionen und Anlagen. Der Fonds setzt auf den         als weltbedeutendem, vom Öl zunehmend unabhängi-
    größten Gasreserven der    Dienstleistungs- und den Technologiesektor und inves-      gen Wirtschaftszentrum, auch schnell und tatkräftig
   Welt – 95 Prozent davon     tiert meist in Nordamerika – unter anderem gehört ihm      in die Wirklichkeit umsetzen – gut beraten von west-
       allein in Abu Dhabi.    das New Yorker Chrysler Building. Ihre wesentlichen        lichen Fachleuten. Meist in blütenweiße »Dishdashas«
                               Ziele haben die Herrscher von Dubai und Abu Dhabi          mit »Kefìyes« auf dem Kopf gekleidet, píegen die
                               längst erreicht: mit ihren Superlativen und Visionen für   einheimischen Geschäftsleute in ihren ultramodern
                               übermorgen die Welt zu verblüffen und neue Maßstäbe        und westlich geprägten Bürotürmen neben den omni-
                               für das Machbare zu setzen, die beide Städte im kollek-    präsenten Porträts ihrer Herrscher und mächtigen
                               tiven Bewusstsein verankern.                               Minaretten nach wie vor den arabischen Lebensstil
                                    Auf dieser wunderbar soliden Basis schätzen           und ihre Traditionen. Auch einige gebaute »Wunder«
                               Geschäftsleute aus aller Welt ihrerseits an den VAE        zeugen vom Ehrgeiz der Scheiche: So hält der in Down-
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                   Der Falke ist mehr als Statussymbol und Wappen-
                   tier, er gehört zur Familie. Die Falknerei ist Beduinen-
                   tradition und arabische Kultur.
Foto: Corbis (1)

                                                                                  8
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Mit Platz für 40.000 Gläubige ist die
Scheich-Zayid-Moschee in Abu Dhabi
eine der größten Moscheen der Welt.

                                        Fotos: Corbis (2)
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             FALKEN SIND IN DEN VAE STATUSSYMBOLE –
             IMPORTIERT WERDEN SIE AUS EUROPA
             Das Abrichten der Falken zur Jagd gehört seit Menschengedenken zur arabischen Kultur.
             In den VAE gelten Falken als Statussymbole, die auch gern Geschäftsfreunden vorge-
             führt werden. Zweimal täglich werden die Raubvögel zum Training in die Wüste chauf-
             ìert; gefüttert werden sie gern mit Wachteln. Etwa 30.000 Euro kostet ein Zuchttier,
             das meist aus Deutschland oder Österreich importiert wird. Die Haltung von wilden
             Jagdfalken ist verboten. Angeschlossen an ein Konferenzzentrum steht in Abu Dhabi
             die weltgrößte Falkenklinik – geleitet von der deutschen Tierärztin Margit Müller.

town Dubai wie eine silbrige Pfeilspitze in den blauen     Einblicke in die Stadtgeschichte gewinnen. Das Sheikh
Himmel stechende, 828 Meter hohe Burj Khalifa immer        Said Al Maktoum House erzählt auch vom Bauen mit
noch den Rekord des höchsten Gebäudes der Welt. Der        Korallenstein und Lehm lange vor dem ersten Wolken-
Name ist ein Dankeschön an den Herrscher von Abu           kratzer. Mit »Windtürmen« kreierten die Emiratis schon
Dhabi und den gesamten VAE, Khalifa bin Zayid Al           in alten Zeiten Öko-Klimaanlagen. Über seitliche Öff-
Nahyan, der Dubai mit einem Milliardenkredit aus der       nungen und sich kreuzende Wände fangen sie die kühle
Finanzkrise half. Auch vier der sieben höchsten Hotels     Luft des Windes ein und lassen heiße Luft auf der ande-
stehen in Dubai. Und schon »The Palm Jumeirah«, die        ren Seite austreten. Die beiden Museumsdörfer Herita-
erste und kleinste von Dubais Inselvisionen, galt als      ge und Diving Village erinnern an alte Handwerkskunst,
weltgrößtes Bauprojekt.                                    Wohn- und Handelsformen wie auch an die Tauchtech-
     Als altes Handelszentrum und größte Stadt der VAE     niken der Perlenìscher. Die junge Kunstszene von Du-
                                                                                                                              MOBIL
lockt Dubai noch heute in die Tiefen seiner Einkaufspa-    bai hat sich in den ehemaligen Zementfabriken von Al
radiese, in die jahrhundertealten Souks wie in die mo-     Quoz mit Ateliers und Galerien angesiedelt.
dernen Malls. Der radikale Wechsel zwischen coolem
globalem Business-Konsens und orientalisch duften-         DUBAIS FREIHANDELSZONEN WIE                                 HIER GIBT’S WAS
den Ali-Baba-Schatzhöhlen gehört zu den besonderen         »DUBAI GOLD & DIAMOND PARK«                                 AUF DIE OHREN
Reizen eines Besuchs. Einen Brückenschlag versucht                                                                     BCD Travel hat zusammen
die »Ibn Battuta Mall«, benannt nach dem Abenteurer
                                                           UND »DUBAI SILICON OASIS« ER-
                                                                                                                       mit Lufthansa für seine Ge-
aus dem 14. Jahrhundert, in der eine Shopping-Welt-        LEICHTERN AUSLÄNDERN DIE                                    schäftskunden einen Podcast
reise durch exotische Länder suggeriert wird.              GRÜNDUNG VON BETRIEBEN.                                     Vereinigte Arabische Emirate
     An der »The Strip« genannten Schlagader des Cen-                                                                  aufgelegt. Der Beitrag unter
tral Business Districts begann der Wirtschaftsboom in      Auf halbem Wege nach Abu Dhabi liegt der künstliche         www.bcdtravel.de/podcasts
den 1970er-Jahren mit dem »Dubai World Trade Center«,      Tiefseehafen Jebel Ali Port, zurzeit noch der bedeu-        gibt Einblicke in eine Region,
das zur Erinnerung die 100-Dirham-Scheine ziert. Dazu      tendste Umschlagplatz am Persischen Golf. Als zent-         die wie keine andere auf der
gehören inzwischen 14 Messehallen und das »Dubai           raler Containerhafen der VAE entsteht momentan vor          Welt so voller Mythen, Mär-
International Convention Center« als Kongresshalle.        Abu Dhabi die »Khalifa Port and Industrial Zone«. Abu       chen und Klischees ist. Den
Neben den eleganten dreieckigen »Emirates Towers«          Dhabi, das Machtzentrum der VAE, steht auf echten In-       Podcast können Sie auch per
fällt »The Gate« auf, das brückenförmige Eingangstor       seln. Das gleichnamige Emirat ist – dank 90 Prozent der     QR-Code abrufen.
zum »Dubai International Financial Center«, dem Finanz-    Erdöl- und 95 Prozent der Erdgasvorkommen im Land –                       So funktioniert’s:
markt mit eigenen Handelsrechten als Stadt in der Stadt.   nicht nur das reichste, sondern auch mit Abstand das                      1. QR-Reader
                                                                                                                                        herunterladen
Dubais zwölf Freihandelszonen wie »Dubai Gold & Dia-       größte der VAE. Die Stadt lässt sich gern »Manhattan                      2. Code mit dem
                                                                                                                                        Reader scannen
mond Park« und »Dubai Silicon Oasis« erleichtern in-       der Wüste« nennen – daran erinnert auch das schach-                       3. Link wird auto-
ternationalen Investoren die Gründung von Betrieben.       brettartige Straßennetz, während die acht Kilometer                          matisch geladen

     Geschäftsleute, die das ursprüngliche Dubai ken-      lange Uferpromenade »Corniche« eher Arabiens »Côte
nenlernen möchten, landen immer am Creek, der lan-         d’Azur« sein könnte.
gen Bucht, an der Tradition und Moderne zusammen-              Nach dem Fischfang und der Perlentaucherei star-
prallen. Neben den nach Teakholz duftenden Werften         tete der Wirtschaftsboom hier vor 51 Jahren, als der ers-
der Dhaus glänzt golden die Glasfront der National         te Öltanker den Hafen verließ. Von der Stadtgeschichte
                                                                                                                                                          10
Bank of Dubai. Gegenüber lassen sich komprimierte          erzählt das belebte »Heritage Village« mit Händlern,
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WINTERSPORT IN FRISCHEM SCHNEE
                                          IM HEISSEN DUBAI KEIN PROBLEM
                                               Der größte Indoor-Snowpark und die längste »schwarze« Kunstpiste der Welt liegen mit-
                                                ten in Dubai: in einer Skihalle, die mehr als 6.000 Tonnen stets aufgefrischten Schnee
                                                auf einer Fläche von etwa drei Fußballfeldern bietet. »Ski Dubai« im Einkaufszentrum
                                                 »Mall of the Emirates« lässt Wintersportler bis zu 400 Meter weit und von einer Höhe
                                                 von 85 Metern hinabgleiten. Neben fünf unterschiedlich schwierigen Pisten gibt es Lifte,
                                                »íiegende Teppiche«, ein Iglu, Schlitten- und Bobbahnen, »Hütten«, Ausrüstungen und
                                               Skilehrer. 1.500 Personen können sich hier bei 1 bis 2 Grad minus vergnügen.

                                   Falknern und Kamelen. Es liegt auf einer Landzunge mit         Weltmeisterschaft: Auf der 5,554 Kilometer langen
                                   prächtigem Blick auf die Skyline hinter der als breite         Rennstrecke »Yas Marina Circuit« wird seit vier Jahren
                                   Flaniermeile angelegten Corniche – zwischen Dattel-            der Große Preis von Abu Dhabi ausgetragen. Laien ver-
                                   palmen, Schattenpavillons, Brunnen und Eisautomaten            gnügen sich daneben im Freizeitpark »Ferrari World«
                                   wagen sich hier auch Emiratis und Jogger an die war-           auf der schnellsten Achterbahn der Welt.
                                   me Luft. Mittendrin überrascht der Ittihad Square mit
                                   überdimensionalen weißen Kanonen und Kaffeekannen              DAS LUXUSHOTEL »EMIRATES
                                   zwischen den Hochhausfassaden. In den Palastgärten             PALACE« IN ABU DHABI IST SO
                                   daneben wirkt das älteste Gebäude der Stadt, die zinnen-
                                   bewehrte ehemalige Herrscherresidenz Qasr Al-Husn,
                                                                                                  GIGANTISCH, DASS SOGAR DER
               7.500

                                   fast verloren. Unter den Hochhäusern fällt der blaue           PETERSDOM LOCKER DARUN-
                                   Baihunah Tower mit seiner sahnetupferartigen Kuppel            TER PASSEN WÜRDE.
                                   auf. Seine Aussichtsplattform wie auch die Jazzbar bie-
                                   ten einen wunderbaren Blick über den Central Business          Die VAE verfügen über etwa 7,3 Prozent der weltwei-
                                   District und die Abu Dhabi National Bank mit ihren mar-        ten Ölreserven und 3,1 Prozent der Erdgasvorkommen.
                                   kant zugespitzten Türmen. Am Westende der Corniche             Weitere wichtige Wirtschaftsfaktoren sind die Alumini-
                                   zieht Abu Dhabis rotbraunes Luxushotel der Superlati-          umproduktion, die Metallverarbeitung, die Fischindus-
                                   ve mit 114 Kuppeln alle Blicke auf sich: Der »Emirates         trie sowie die Herstellung von Düngemitteln, Zement
                                   Palace« ist so gigantisch, dass sogar der Petersdom            und anderen Baustoffen. Der Großteil der Industrie der
                                   locker darunterpassen würde. Am anderen Ende der               VAE ist in Abu Dhabi angesiedelt; in Dubai ist der IT-
                                   Stadt prunkt die riesige Scheich-Zayed-Moschee mit             Sektor am weitesten entwickelt. Für Deutschland sind
                                   dem handgewebten, weltweit größten Teppich, »nur«              die VAE der wichtigste Handelspartner in der arabi-
                                   82 Kuppeln und sieben Swarovski-Kristallleuchtern.             schen Welt und der siebtgrößte Exportmarkt außerhalb
                                        Mit all ihrer Macht will sich die Stadt auch als kultu-   Europas. Exportiert werden – im vergangenen Jahr für
                                   relles und intellektuelles Zentrum durchsetzen. Inter-         fast zehn Milliarden Euro – in erster Linie Pkw, Maschi-
GROSSE TRADITION                   nationale Aufmerksamkeit ist Abu Dhabi mit seinem              nen sowie elektrotechnische und chemische Erzeug-
 In den Vereinigten Arabischen     »Kulturbezirk« auf der Insel Saadiyat gewiss: Dort ent-        nisse. Die Importe sind dagegen minimal. Als erstem
      Emiraten sind rund 7.500
                                   steht eine Reihe von bedeutenden Museen, mit deren             Staat ist es Deutschland 2009 gelungen, eine bilatera-
 Fischerboote registriert – dazu
                                   Entwürfen ausschließlich Pritzker-Preisträger beauf-           le Handelskammer in den VAE zu schaffen. Etwa 900
    etwa 19.000 Fischer aus 20
                                   tragt wurden, die renommiertesten Architekten der              deutsche Firmen haben sich in den Emiraten niederge-
  Häfen, die ganzjährlich etwa
120.000 Tonnen Fisch fangen.       Welt von Frank Gehry bis zu Jean Nouvel. Geplant sind          lassen. Umgekehrt investiert die ADIA hohe Summen
Die Fischindustrie der Emirate     unter anderem Dependancen des Louvre und des Gug-              in Deutschland, etwa bei Daimler, Ferrostaal, Global
 gilt inzwischen als viertgrößte   genheim Museums. Bereits eröffnet wurde das Kultur-            Foundries und im Bereich Photovoltaik.
           der arabischen Welt.    zentrum »Manarat Al Saadiyat«, das über die Visionen                Geschäftsleute, denen bei all den Visionen und Re-
                                   der Stadtplaner informiert. Eine noch sensationellere          kordzahlen schwindelig wird, bekommen in den archa-
                                   Vision Abu Dhabis ist die Ökostadt Masdar – ohne CO2-          ischen Weiten der Wüste wieder einen klaren Kopf. An-
                                   Ausstoß, Autos und Abfall. Realität wurde bereits vor          gesagt sind rasante Fahrten im Geländewagen über die
                                   vier Jahren der Traum des Scheichs von der Formel-1-           Sanddünen mit Barbecue unter dem Sternenhimmel.
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                      Der Burj Khalifa in Downtown von
                    Dubai ist mit 828 Metern immer noch
                         das höchste Gebäude der Welt.
Fotos: Corbis (2)

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NUR KEINE BEGEHRLICHKEITEN ZEIGEN
Gastfreundschaft kann in den VAE viel großzügiger aufgefasst werden als
bei uns: Wenn Sie ein schönes Stück – etwa eine Armbanduhr – bei Ihrem
Gastgeber bewundern, könnte er sich verp ichtet sehen, es Ihnen zu schen-
ken. Und es wäre wiederum unhö ich, dieses Geschenk abzulehnen. Ver-
zichten Sie also lieber darauf, konkrete Objekte Ihrer Begierde zu benennen.

BUSINESS-KNIGGE VAE
Die Uhren laufen anders                                                 Alles schön bedeckt: korrekte Kleidung
Eine Arbeitswoche läuft im Prinzip von Sonntag bis Donnerstag. Am       Bei geschäftlichen Treffen ist konservative, Arme
Donnerstagnachmittag ist zum Auftakt des arabischen Wochen-
                                                                        und Beine vollständig bedeckende Kleidung an-
endes besonders viel los. Der Freitag ist der Tag des öffentlichen
         Gebets, außer Einkaufszentren und touristischen Einrich-       gemessen, die von hoher Qualität, möglichst von
              tungen ist alles geschlossen. Am Samstag öffnen die       einem namhaften Designer sein sollte. Wer sich
                 meisten Geschäfte wieder, auch einige Unterneh-        nachlässig kleidet, wird in den VAE nicht ernst
                    men sind aktiv. Gearbeitet wird werktags meist      genommen. Frauen sollten nicht nur so wenig
                     von 8 bis 13 Uhr, nach einer langen Mittags-       Haut wie möglich zeigen, sondern auch auf enge
                      pause und leichter Abkühlung dann wieder von      und transparente Kleidung verzichten. Auch in
                      16 bis 19 Uhr. Während des Ramadans (2014
                      vom 28. Juni bis zum 27. Juli) sollten Sie mög-
                                                                        der Öffentlichkeit wird »anständige« Kleidung
                      lichst keine Termine mit Muslims ausmachen.       erwartet. In Hotels und Restaurants gelten häufig
                     Wer es mit Behörden zu tun hat, sollte gene-       strenge Regeln: Jeans und Turnschuhe werden
                    rell viel Zeit einplanen.                           oft nicht akzeptiert.

»WÄHLE DIR ERST DEINEN REISEBEGLEITER
 UND DANN DEINEN WEG« ARABISCHES SPRICHWORT
                       Alkohol – möglichst meiden
                                                                                          Immer diese Autofahrer
  Denken Sie daran, dass Muslime generell keinen                                          Autofahren ist besonders in
 Alkohol trinken dürfen. Bei Verstoß drohen in den                                        Dubai ein Abenteuer, denn Staus
  VAE bis zu 80 Stockhieben Strafe! Entsprechend                                          und Karambolagen sind die
  gibt es ohne besondere Lizenz in den Läden auch                                         Regel, Parkplätze hingegen rar.
      keinen Alkohol zu kaufen. Nur in den großen                                         Insbesondere morgens zwischen
Hotels und speziellen Restaurants, Bars und Clubs                                         6.30 und 9.00 Uhr sowie abends
     wird Alkohol für Nicht-Muslime ausgeschenkt.                                         von 16.30 bis 20.30 Uhr sollten
      Trunkenheit in der Öffentlichkeit wird streng
                                                                                          Sie viel Zeit einplanen. Zuverläs-
     bestraft. Am Steuer sind null Promille Pflicht.
                                                                                          siger als ein Taxi ist die Metro
Drogenkonsum steht sogar unter Todesstrafe, wobei
    auch eine Reihe von Medikamenten als Drogen                                           in Dubai, die schnell zu den
 gelten. Es ist deshalb ratsam, sich vor der Einreise                                     wesentlichen Business-Zielen
auf der Website des VAE-Gesundheitsministeriums                                           führt. Wie in Abu Dhabi ist dort
           über genaue Regelungen zu informieren.                                         das Busnetz gut ausgebaut.
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                    Keine Angst vor Straßenräubern
                    Dubai gilt als eine der sichersten Städte der Welt – auch Frauen
                    können, soweit sie Arme und Beine gut bedeckt halten, unbe-
                    sorgt durch die Stadt gehen. Die Kriminalitätsrate ist sehr gering.
                    In Abu Dhabi sind die Verhältnisse ähnlich.

                    INFOS AUF
                    biztrails.com
Fotos: Corbis (5)

                    BEGRÜSSUNG AUF ARABISCH
                    Englisch versteht in den VAE fast jeder, einige Worte Arabisch zeigen aber Ihren guten Willen.
                    Als Nicht-Muslim sollten Sie den Namen Allahs oder Mohammeds aber besser nicht in den
                    Mund nehmen, etwa das ständig zu hörende »Allahu akbar«, wörtlich übersetzt: »Gott ist
                    größer«. Ganz unverfänglich ist »Seba al-chäir« für »Guten Morgen« und »Mesä al-chäir«
                    für »Guten Abend«. »Auf Wiedersehen« heißt auf Arabisch »Ma’a as-selläme«. Zum Auftakt
                    eines Meetings werden Sie »auwd an aqaddimak« hören, »Ich würde Sie gern vorstellen«.
                    Männliche Bekannte begrüßen sich mit lockerem Handschlag. Üblich ist die Formel »Salam
                    Aleikum«, »Friede sei mit Dir«. Antworten Sie »Wa Aleikum as-Salam«, »Auch mit Euch sei
                    Friede«. Muslimas dürfen nur angesprochen werden, wenn sie sich in männlicher Begleitung
                    beìnden – keinesfalls mit dem Nachnamen ihres Mannes, sondern mit ihrem Familiennamen.

                                                                                                                     14
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DIE WELT IST UNSER ZUHAUSE
SIE SIND UNSER GAST

Freuen Sie sich auf tiefen und erholsamen Schlaf, den Sie normalerweise nur von Betten erwarten würden, die sich am
Boden befinden. In der Pearl Business Class garantieren wir auf allen Langstreckenflügen vollkommen flache Betten
mit direktem Zugang zum Gang. Wenn Sie Diamond First Class fliegen, können
Sie sich hinter den Türen einer privaten Suite zurückziehen und in einem 2 Meter
langen, lederbezogenen Bett mit luxuriösen Aufdeckservice entspannen.

Warum machen wir uns all diese Mühe? Ganz einfach, weil Sie unser Gast sind.
                                                                                                                      16
Zweimal täglich ab Frankfurt und täglich ab München und Düsseldorf                                                    17
nach Abu Dhabi und von dort weiter zu über 60 Zielen weltweit.
NEUES AUS DER

                                                                                                                                          Fotos: PR (5) | Corbis (1)
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                                                                                          Sein Name ist »Clip Air«, sein Konzept eine
                                                                                          Revolution des Flug- und Schienenver-
                                                                                          kehrs. Ein Projektteam der Eidgenössischen
                                                                                          Technischen Hochschule Zürich (ETH) hat
                                                                                          ein Flugzeug entwickelt, das unter seinen
                                                                                          Flügeln durch bis zu drei modulare Teile
                                                                                          ergänzt werden kann. Der Clou: Jede Kapsel
                                                                                          kann unterschiedlich genutzt werden. So
                                                                                          könnte eine als Business Class dienen und
                                                                                          die Kapsel nebenan zur selben Zeit Contai-
                                                                                          ner transportieren. Das Um- und Aussteigen
                                                                                          wird bei diesem Flieger außerdem überíüs-
                                                                                          sig. Die Flugkapseln sollen Passagiere direkt
                                                                                          am Bahnhof abholen, zum Flughafen fahren
                                                                                          und an den Flieger andocken können.

                                                           dinner mit bodenhaftung und cocktails im cockpit
                                                         In den 1950er-Jahren beherrschte sie den Luftraum. Heute wird eine Douglas
                                                        DC-6 meist nur noch als Transportíugzeug verwendet – oder als Restaurant
                                                       der besonderen Art. Auf dem Coventry Airport in Großbritannien ist Letzteres
                                                     möglich. Der ehemalige Flieger wurde zum exklusiven Restaurant »DC6 Diner«
                                                    umgebaut: 40 Gäste ìnden an Bord Platz und können vom Sitz aus das Geschehen
                                                  am Flughafen beobachten – und sich gedanklich in die 50er zurückversetzen. Wie bei
                                               einem richtigen Flug wird per Klingelknopf in der Armlehne des Sitzes der Kellner geru-
                                           fen. Wer möchte, genießt zum krönenden Abschluss noch einen Cocktail an der Bar im Cockpit.

                                            stadtbus der zukunft
        Was wäre, wenn es ein Nahverkehrsmittel gäbe, mit dem man nervige
      Staus einfach überíiegen kann? Ganz einfach: Nicht nur Geschäftsleute
 würden pünktlich zu ihrem nächsten Termin kommen. TBS China plant einen
     futuristischen Stadtbus, der genau dies möglich machen soll. Der »China
  Airbus« soll auf Gleisen fahren, die so breit sind wie zwei Fahrspuren. Dank
  dieser Konstruktion können Autos unter dem Bus entlangfahren und Passa-
                                  giere lästige Staus einfach hinter sich lassen.
BCD TRAVEL | REISEWELTEN
                                                                         ein garten eden für kreative
  Umgeben von Hunderten Hektar Wald liegt das britische Broomhill Art Hotel – eine exklusive Unter-
   kunft für Geschäftsreisende, Kreative und Kunstliebhaber. Die Gäste sind in einem Hotel im späten
viktorianischen Stil untergebracht und können die Küche eines preisgekrönten Restaurants genießen,
  das auf biologische Lebensmittel aus der Region und die Slow-Food-Philosophie setzt. Ein absolutes
   Highlight erwartet Besucher im direkt angrenzenden Figurenpark mit zeitgenössischer Kunst. Über
    300 Skulpturen von über 60 internationalen Bildhauern sind hier zu bestaunen, so etwa ein weißer
                                            Reiter oder ein roter, überdimensional großer Damenschuh.

                                                                       event-highlights 2014
                                                                       2. JANUAR BIS 2. FEBRUAR: DUBAI SHOPPING FESTIVAL (DUBAI)
                                                                       Shoppingcenter und Souks locken mit Preisnachlässen bis 70 Prozent und ziehen
                                               EVENT-HIGHLIGHTS 2014

                                                                       mit Filmfestivals, Designer-Modenschauen, gigantischen Feuerwerken, Verlosun-
                                                                       gen von Luxusautos oder Goldbarren jährlich Millionen Besucher an.
                                                                       7. BIS 23. FEBRUAR: OLYMPISCHE WINTERSPIELE (RUSSLAND)
                                                                       Sotschi am Schwarzen Meer begrüßt die besten Wintersportler aus aller Welt.
                                                                       Erstmals starten die Winterspiele in einer subtropischen Region und Gastgeber
                                                                       Russland verspricht nichts Geringeres als »die perfekten Spiele«.
                                                                       BIS 9. MÄRZ: »PAUL KLEE: MAKING VISIBLE« (GROSSBRITANNIEN)
                                                                       Die erste Klee-Ausstellung in Großbritannien seit mehr als zehn Jahren zeigt in
                                                                       London Zeichnungen, Aquarelle und Ölgemälde aus internationalen Sammlungen
                                                                       – von seinen Anfängen über die Zeit als Bauhaus-Lehrer bis zu seinem Spätwerk.

                                                                       26., 29. UND 30. APRIL: INTERNATIONAL FIREWORKS (MALTA)
                                                                       Pyrotechniker beweisen im Hafen von Valletta ihr Können: Das spektakuläre
                                                                       Event erinnert an Maltas EU-Beitritt am 1. Mai 2004 und läutet die Festa-Saison
                                                                       ein. In vielen Dörfern gibt es Patronatsfeste mit Prozessionen und Feuerwerk.
                                                                       BIS 8. APRIL: »SKATING IN THE SKY« IN CHICAGO (USA)
                                                                       Das John-Hancock-Center bietet im 94. Stockwerk ein spektakuläres Eislauferleb-
                                                                       nis. Die Bahn in 205 Metern Höhe bietet zudem einen sensationellen Ausblick auf
                                                                       die Hochhauskulisse und den Michigan-See.

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                                                                                                                                                MOBIL
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                                                                                                                                                         19
AUF
UND DAVON
OB SIE DIE FASZINIERENDE NATUR
DES AMERIKANISCHEN WILDEN
WESTENS ENTDECKEN ODER UNVER-
GESSLICHE GLÜCKSMOMENTE VER-
SCHENKEN WOLLEN – DIESE AUSSER-
GEWÖHNLICHEN ERLEBNISSE WERDEN
SIE IN JEDEM FALL VERZAUBERN.

                            WEIL SCHENKEN DAS SCHÖNSTE IST
                            VON FASZINIERENDER ACTION BIS ZU ROMATISCHER ZWEISAMKEIT
                            Das perfekte Weihnachtsgeschenk kostet nichts       Besonders zu Weihnachten sind außergewöhnli-
                            und ist dennoch unbezahlbar: außergewöhnliche       che Geschenkideen gefragt, die für unvergessliche
                            Momente. Ein einzigartiges Erlebnis von mydays      Momente sorgen – und das nicht erst beim Erle-
      SONDER-               kann solche Glücksmomente auslösen und sie          ben, sondern schon beim Schenken.
                            unvergesslich machen. Das Angebot des Schenk-           Von faszinierender Action bis zu romantischer
  KONDITIONEN               experten mydays umfasst allein in Deutschland       Zweisamkeit ist bei mydays für jeden Geschmack
         Mitarbeiter von    mehr als 1.000 solcher außergewöhnlicher Erleb-     und Anlass das passende Erlebnisgeschenk dabei.
  Unternehmen, die ihre     nismöglichkeiten, europaweit sind es über 10.000.   Gleichzeitig garantieren die Experten von mydays,
      Geschäftsreisen bei                                                       dass die Angebote immer mindestens so günstig
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     Travel by Karstadt«                                                        nendes Krimidinner oder eine erholsame Nacht
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     Reiseveranstaltern.                                                        am wertvollsten ist:
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                                                                                unvergesslich bleibt!
GRANDIOSE METROPOLEN & CANYONS

                                                                                                                                                                                            BCD TRAVEL | REISEWELTEN
                                                12 TAGE IM MIETWAGEN VON SAN FRANCISCO BIS LAS VEGAS

                                                                                                             Golden Gate Bridge, San Francisco
Fotos: PR (6) | corbis (1) | shmector.com (1)

                                                                                                                                                  WEITERE INFORMATIONEN
                                                                                                                                                  UND BUCHUNG IN IHREM
                                                                                                                                                  »HOLIDAY TRAVEL BY KARSTADT«-
                                                Spektakuläre Natur, endlose Weiten und Wildwest-Feeling                                           REISEBÜRO
                                                Erleben Sie im amerikanischen Westen die beeindruckendsten Na-
                                                turschönheiten der USA. Entdecken Sie grandiose Landschaften,               Bryce Canyon          Berlin: Tel. 030.53 02 46 40
                                                Küstenabschnitte und berühmte Nationalparks und tauchen Sie ein in                                holidaytravel-berlin@karstadt.de
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                                                Reiseverlauf:
                                                1. Tag: San Francisco – Monterrey, ca. 190 km,                                                    Coburg: Tel. 09561.5 54 60
                                                         Übernahme des Mietwagens, Hotel Hyatt Regency **** in Monterrey                          holidaytravel-coburg@karstadt.de
                                                2. Tag: Monterrey – Santa Barbara, ca. 400 km, Hotel Hyatt Santa Barbara ****
                                                                                                                                                  Essen: Tel. 0201.7 27 88 10
                                                3. Tag: Santa Barbara – Los Angeles, ca. 150 km, Hotel Angeleno ****
                                                                                                                                                  holidaytravel-essen@karstadt.de
                                                4. Tag: Los Angeles, Hotel Angeleno ****
                                                5. Tag: Los Angeles – Death Valley Nationalpark, ca. 470 km, Hotel Furnace Creek Ranch ***        Frankfurt am Main: Tel. 069.77 01 95 80
                                                6. Tag: Death Valley Nationalpark – Zion Nationalpark, ca. 510 km, Hotel Zion NP Lodge ***        holidaytravel-frankfurt@karstadt.de
                                                7. Tag: Zion Nationalpark – Bryce Canyon Nationalpark, ca. 195 km,
                                                                                                                                                  Gütersloh: Tel. 05241.86 54 30
                                                         Hotel BW Plus Bryce Canyon Grand Hotel ***                                               holidaytravel-guetersloh@karstadt.de
                                                8. Tag: Bryce Canyon Nationalpark – Lake Powell, ca. 250 km, Hotel Lake Powell Resort ****
                                                9. Tag: Lake Powell, Hotel Lake Powell Resort ****                                                Hamburg: Tel. 040.35 01 69 50
                                                10. Tag: Lake Powell – Grand Canyon Nationalpark, ca. 205 km, South Rim, Maswik Lodge ***         holidaytravel-hamburg@karstadt.de
                                                11. Tag: Grand Canyon Nationalpark, Maswik Lodge ***                                              Hannover: Tel. 0511.9 65 84 90
                                                12. Tag: Grand Canyon Nationalpark – Las Vegas                                                    holidaytravel-hannover@karstadt.de
                                                Die Mietwagenrundreise endet mit Ankunft in Las Vegas. Sie können Ihr Hotel individuell wählen.
                                                                                                                                                  Kassel: Tel. 0561.7 89 54 11
                                                                                                                                                  holidaytravel-kassel@karstadt.de
                                                Inklusivleistungen:
                                                • 11 Nächte in den genannten oder gleich-                                                         Mannheim: Tel. 0621.31 88 04 22
                                                  wertigen Hotels der gehobenen Mittel-                                                           holidaytravel-mannheim@karstadt.de
                                                  klasse oder Lodges
                                                                                                                                                  München: Tel. 089.1 43 32 90 10
                                                • Individuelles Roadbook                                                                          holidaytravel-muenchen@karstadt.de

                                                Nicht eingeschlossene Leistungen:                                                                 Nürnberg: Tel. 0911.2 13 20 12
                                                Flug, Mietwagen, Eintrittsgelder,                                                                 holidaytravel-nuernberg@karstadt.de
                                                Straßen- bzw. Parkgebühren                                                                        Wolfenbüttel: Tel. 05331.55 32
                                                                                                                                                  holidaytravel-wolfenbuettel@karstadt.de
                                                Reisetermine: täglich
                                                Preis: ab 755,– Euro p. P. im DZ
                                                Mietwagen: ab 430,– Euro in der Kategorie Fullsize/Paket B
                                                ohne Selbstbeteiligung inkl. Einweggebühr
                                                                                                                                                                                            20
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Foto: Corbis (1)
                                                          INFOS AUF
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                                                                     R E X PERTEN.
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TAUCHEN SIE                        DEN WISSENS
BCD TRAVEL | REISEMENSCHEN
2014 INDUSTRY FORECAST:                                Bei den Mietwagenpreisen sei aufgrund des
WIRTSCHAFT IM AUFWIND                                  starken Wettbewerbs allenfalls mit leichten
Die Wirtschaft soll sich 2014 erholen und              Erhöhungen zu rechnen, genauso bei den
demzufolge wird die Zahl der Geschäfts-                Meetings. Jedoch sollten Einkäufer Tagungen
reisen zu Beginn des kommenden Jahres                  frühzeitig buchen, da die Nachfrage unver-
steigen. Davon geht Advito in der aktuellen            ändert stark bleiben und sich das Angebot im            Unterwegs mit Experten
Branchenprognose »2014 Industry Forecast«
aus. Sofern keine größeren wirtschaftlichen
                                                       kommenden Jahr kaum erweitern wird.
                                                           Die vollständige englischsprachige Studie                       München
Veränderungen eintreten, sollten die Preis-            »2014 Industry Forecast« sowie die deutsch-
anstiege bei Flugreisen, Hotels und Mietwa-            sprachige Zusammenfassung können Sie
gen grundsätzlich moderat bleiben und in               unter www.bcdtravel.de/white_papers_de
etwa der Iníationsrate entsprechen. Trotz-             herunterladen.
dem lohnen sich weiterhin Preisverhandlun-
gen, zum Beispiel bei Flugreisen zwischen              CITIES & TRENDS REPORT NR. 3
Afrika, Europa und dem Asiatisch-Paziì-                RISIKOMANAGEMENT
schen Wirtschaftsraum (APAC). Auf diesen               Im aktuellen Cities & Trends Report erfahren
Strecken gab es in der Vergangenheit Über-             Sie nicht nur wohin, wie und wann die deutsche
kapazitäten, sodass noch Verhandlungsspiel-            Wirtschaft reist, sondern Sie unternehmen
raum besteht. In Europa können zudem Low-              auch eine Geschäftsreise durch die Zeit. Da-
Cost-Carrier wie easyJet und Germanwings               rüber hinaus beleuchten wir das Trendthema
dazu beitragen, die Geschäftsreiseausgaben             Risikomanagement (siehe Infograìk auf den
für Unternehmen weiter zu senken.                      Seiten 40 und 41). Kunden in allen Segmen-
    Mit Blick auf die Hotelanbieter emp-               ten haben das Thema bei Geschäftsreisen          WILLKOMMEN IN MÜNCHEN
ìehlt Advito den Einkäufern, ihr Budget auf            mittlerweile auf dem Radar und wissen, dass      Bei den innerdeutschen Geschäftsreisezie-
weniger Hotels zu beschränken. Nachdem                 ein fehlendes Risikomanagement mit erheb-        len steht München auf Platz zwei. Hier haben
die Hoteliers im letzten Jahr eine Erhöhung            lichen Kosten verbunden sein kann. Wir be-       nicht nur globale Konzerne ihren Sitz, son-
im zweistelligen Bereich nicht durchset-               antworten u. a., in welchen Ländern welche       dern auch viele Start-up-Unternehmen. Wie
zen konnten, ist damit zu rechnen, dass                Störungen im Reiseverlauf am häuìgsten auf-      Ihr Business Trip an die Isar zum Erfolg wird,
2014 eine Preissteigerung von 4 bis 6 % an-            treten, wie gefährdet die Top-15-Geschäfts-      verrät Ihnen die neue Broschüre »Unterwegs
gestrebt wird. Bei den Hotelpreisen sieht              reisemärkte sind und geben nützliche Sicher-     mit Experten«, die wir in Zusammenarbeit
Advito jedoch großen Verhandlungsspiel-                heits- und Datenschutztipps zur Vorberei-        mit Lufthansa herausgegeben haben.
raum. Dieser bestehe allerdings nicht bei den          tung einer Geschäftsreise.                           Unter www.bcdtravel.de/destinationen
Hotels der internationalen Topstädte wie                    Den aktuellen Cities & Trends Report so-    können Sie die Destinationsführer zu den gefrag-
New York und Hongkong. Dort seien zwei-                wie alle enthaltenen Graìken können Sie un-      testen Businessmetropolen abrufen oder unter
stellige Preissteigerungen zu erwarten.                ter www.bcdtravel.de/report herunterladen.       www.bcdtravel.de/medienabo abonnieren.

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DIE GUTE
                                                                                          FEE VON
                                                                                          FLUGSTEIG A
                                                                                  Viel-         Verfügung. Passagiere proìtieren also von einem ganz
                                                                                 flieger        individuellen Service. Flugumbuchungen und Hotelbu-
                                                                                schätzen        chungen erledigt Brigitte Kleffel beispielsweise im sel-
                                                                              Luf thansa        tenen Fall einer Verspätung direkt vor Ort: »Das spart
                                                                            Lounges nicht       Wege und Wartezeiten!« Bei kleineren Missgeschicken
                                                                          nur wegen ihrer       unterstützt sie Fluggäste ebenfalls nach Kräften. »Ich
                                                                       großzügigen Aus-         hatte schon frisch verheiratete Paare, die verzweifelt
                                                                   stattung: Eigens aus-        versuchten, kurz vor Abíug benachbarte Sitzplätze
                                                              gebildete Mitarbeiter der         zu erhalten«, erzählt die Lufthansa Lounge Mitarbei-
                                                        Airline machen Fluggästen das           terin. Nach engagierter Rücksprache mit dem Flight-
                                                Leben hier so leicht wie möglich. Brigitte      manager konnte sie den Wunsch der Flitterwöchner
                                      Kleffel, Mitarbeiterin der Frankfurter Lufthansa          doch noch in Erfüllung gehen lassen. Auch verloren
                                      Business und Senator Lounges, erzählt von einem           gegangene Portemonnaies hat sie bereits ausìndig
                                      ganz individuellen Serviceangebot.                        gemacht, teilweise mit fast detektivischem Gespür.
                                                                                                Anderen Passagieren, die am Flughafen zum Beispiel
     BRIGITTE KLEFFEL                 Wenn alles gut geht, bleibt sie fast unbemerkt. »Ich      ein bestimmtes Parfum suchen, dient sie schon mal als
 Lufthansa Lounge Mitarbeiterin       möchte, dass unsere Fluggäste möglichst reibungslos       Shopping Guide.
       »Vor allem Geschäftsreisende   reisen«, betont Brigitte Kleffel, Lufthansa Lounge Mit-       »Ich weiß längst nicht alles selbst, kenne aber
nutzen die Lounge als komfortablen    arbeiterin im Frankfurter Flugsteig A. »Normalerweise     oft die richtigen Ansprechpartner«, sagt sie beschei-
   Rückzugsort im sonst anonymen      ist das natürlich auch ohne mein persönliches Zutun       den. Tatsächlich beantwortet Brigitte Kleffel fast alle
                Airport-Ambiente.«    gewährleistet.« Einen entscheidenden Anteil daran         Fragen auswendig, immerhin arbeitet sie bereits seit
                                      leistet bereits das reguläre Angebot der Lufthansa        1979 bei Lufthansa – zunächst am Check-in, seit 1995

                                                                                                                                                           Fotos: Rolf Bewersdorf | Dominik Mentzos, Models: Wunderman, Frankfurt
                                      Business und Senator Lounges sowie die Welcome            in der Lounge. Eine nicht unübliche Laufbahn: Da
                                      Lounge in Frankfurt: Bequeme Sessel, kalte Drinks und     Lufthansa Lounge Mitarbeiter die besten Kunden
                                      Snacks oder warme Mahlzeiten gehören zum Standard         der Airline betreuen, werden sie sehr sorgfältig aus-
                                      – an vielen Flughäfen freuen sich Fluggäste außerdem      gewählt. Quereinsteiger haben keine Chance, man
                                      über Duschen, Arbeits-, Schlaf- und Raucherräume.         muss sich vorab in anderer Stellung im Unternehmen
                                          »Im sonst eher anonymen Airport schätzen vor          bewähren, dann eine entsprechende Einweisung ab-
                                      allem Geschäftsreisende die Lufthansa Lounges als         solvieren. »Wirklich ausgelernt haben wir aber nie«,
                                      komfortable Rückzugsorte«, weiß Brigitte Kleffel.         erklärt Kleffel. »Kein Tag ist wie der vorherige, auch
                                      »Wir garantieren ein Maximum an Ruhe und Privat-          der Flughafen verändert sich immer wieder.«
                                      sphäre, denn genau das erwarten unsere Gäste.«                Eine ganz entscheidende Veränderung liegt erst
                                      Dezent sorgt Kleffel deshalb vor allem dafür, dass ihre   kurze Zeit zurück: Im Oktober 2012 eröffneten fünf neue
                                      Lounge stets in einwandfreiem Zustand vorgefunden         Frankfurter Lufthansa Lounges, eine weitere folgte
                                      wird. Wie eine gute Gastgeberin hält sie sich erst        im Oktober 2013. »So mancher Fluggast hat sich beim
                                      einmal zurück – und steht bei Bedarf doch sofort zur      ersten Besuch der Räumlichkeiten mit strahlenden
BCD TRAVEL | REISEMENSCHEN
DIE WICHTIGSTEN VORTEILE AUF EINEN BLICK
Mehr als 70 eigene Lounges unterhält Lufthansa weltweit, darüber hinaus haben Fluggäste
je nach Buchungsklasse bzw. Kundenkarte Zugang zu mehr als 900 weiteren Contract- und
Partner-Lounges. Allein in Frankfurt erstrecken sich die großzügigen Lufthansa Lounges
mittlerweile über eine Fläche von insgesamt 15.000 Quadratmetern. Gäste genießen
hier Drinks und Snacks (Business Lounge) oder warme Mahlzeiten (Senator Lounge),
für Unterhaltung sorgt neben Flachbildfernsehern ein breites Angebot an
Zeitungen und Zeitschriften. Kostenloser WLAN-Zugang und separate
Arbeitsplätze schaffen beste Arbeitsbedingungen.

Augen umgesehen«, berichtet Brigitte Kleffel. Gelobt        zessive wird es jetzt weltweit umgesetzt. »Man fühlt
werden immer wieder die weiten Fensterfronten, die          sich beinahe wie zu Hause«, schwärmt Brigitte Kleffel.
hohen Decken und ganz allgemein die großzügige An-          »Den unvergleichlichen Ausblick aufs Rollfeld dürften
mutung. Als Highlight nennen viele Besucher darüber         allerdings die Wenigsten von daheim kennen«, fügt sie
hinaus die Bäder, deren Eleganz selbst einer Suite im Lu-   noch schmunzelnd hinzu.
xushotel gut zu Gesicht stünde. Tatsächlich orientieren         Doch der Vergleich hat durchaus seine Berechti-
sich Service und Angebot der Lounges an den Standards       gung: Für viele Fluggäste sind die Lounges fast eine
der gehobenen Hotellerie: Nachdem die Lufthansa First       zweite Heimat oder Fixpunkt in einem Berufsleben,
Class bereits ihren fünften Skytrax-Stern erhalten hat,     das vor allem von Mobilität geprägt ist. »Manche
nimmt nun auch die Lufthansa Business Class Kurs auf        Gäste begleite ich durch ihre gesamte Vielíiegerlauf-
diese begehrte Auszeichnung.                                bahn«, berichtet Kleffel, »also vom Ausfüllen der Miles
    Die neuen Lounges der Airline wirken wohltuend          & More Anmeldung bis zum Erhalt der Senator Karte,
edel, gleichzeitig hell, freundlich und einladend. Sepa-    die sie mir schließlich stolz vorzeigen. Andere verab-
rate Bereiche stehen zum Arbeiten, Essen oder Aus-          schieden sich, wenn sie kurz vor dem Ruhestand noch
ruhen zur Verfügung. In Frankfurt feierte das eigens        ein letztes Mal geschäftlich íiegen. Solche Begegnun-
für Lufthansa entwickelte Design seine Premiere, suk-       gen berühren mich dann sehr persönlich.«

  Das neue, edle Design der Lufthansa Lounges begeistert viele Fluggäste.                                             24
                                                                                                                      25
DER EXPERTE
                                                                                                     Carsten Schaeffer ist Vice President Sales
                                                                                                     and Services Southeast Europe, Africa &
                                                                                                     Middle East bei der Lufthansa. In den Ver-
                                                                                                     einigten Arabischen Emiraten leitet er eine
                                                                                                     von weltweit fünf Lufthansa Vertriebs- und
                                                                                                     Service-Abteilungen. Sie umfasst im südlichen
                                                                                                     Europa, dem Nahen Osten und Afrika mehr
                                                                                                     als 40 Destinationen in 30 Ländern mit über
                                                                                                     600 Mitarbeitern in den Stadtbüros und den
                                                                                                     jeweiligen Flughäfen. Carsten Schaeffer liebt
                                                                                                     nicht nur seinen Job, sondern vor allem das
                                                                                                     Reisen, gutes Essen, die Oper und den Urlaub
                                                                                                     am Meer. Für ihn konzentrieren sich all diese
                                                                                                     Facetten in der Wüstenmetropole Dubai.

          S AND GE  U T
            INSIDER-TIPPS
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   IN DEN      H  R EN D  IE W  O L  K ENKR ATZER DE
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                                                                            EN. C ARSTEN
             Ü                                          U R
 IN DUBAI BER            T T R EF F E N  S O VIELE KULT              C H ZU BIETEN HA
                                                                                       T.
              D ER  W EL                                O N  S T N O
   SONST AUF                 N E N , W  A S DIE STADT S
                 ERR Ä T IH
    SCHAEFFER V
                                                                                                       Bastakiya-Viertel
                      GENUSS ZWISCHEN KUNST UND GESCHICHTE
  Einen echten Kontrast zum modernen Dubai bildet das Bastakiya-Viertel. Die im 19. Jahrhun-
 dert von steinreichen persischen Perlen- und Textilhändlern erbauten Häuser sind das histori-
   sche Erbe Dubais. Jedes der Häuser ist reich mit arabischer Kunst verziert, verfügt über einen
eigenen Innenhof, und oben drauf sitzen die einstigen »Klimaanlagen«, die persischen Windtür-
me. Der Stadtbezirk am Creek mauserte sich zu einem echten Künstlerviertel mit vielen len Ateliers
       und Galerien, aber auch mit Museen, die an die Geschichte Dubais erinnern. In n den engen
Gassen hat die Sonne kaum eine Chance, wodurch die Hitze etwas erträglicher wird.
 Ein »Not to miss«-Spot ist das stilvoll eingerichtete XVA gallery art hotel & café,
     versteckt in einem wunderbaren, renovierten Gebäude (www.xvahotel.com).
Neben dem leckeren Essen ist dort bei großer Hitze vor allem der hausgemachte
                                                      Minz-Eistee sehr zu empfehlen!
            Dubai aus der
           Vogelperspektive

                                            FROM TOP OF THE WORLD
                                                                D
                                             Keine Frage: Sensationelle Blicke auf die Wüstenmetropole genießen Sie vom Restaurant AT.MOSPHERE
                                              im 122. Stockwerk oder von der Aussichtsplattform At the Top im 123. Stock des Burj Khalifa’s – dem
                                              zurzeit höchsten Gebäude der Welt. Aber selbst dieses einzigartige Erlebnis können Sie noch toppen:
                                              Genießen Sie im Wasserflugzeug den Blick aus der Vogelperspektive auf die unendlichen Weiten und
                                             die unzähligen Megaprojekte – für mich die wohl spektakulärste Art, sich einen grandiosen Überblick
                                             über die Boomtown zu verschaffen.
BCD TRAVEL | REISEMENSCHEN
                                                                                       KLEINER RESTAURANT-GUIDE
                                                         So vielfältig wie die Nationalitäten der in den VAE lebenden Bevölkerung ist
                                                     auch die Auswahl an kulinarischen Köstlichkeiten: Das Abdel Wahab fasziniert
                                                        mit libanesischen Köstlichkeiten, während das Karma Café seine Gäste mit
                                                        einem Asian-Fusion-Feuerwerk verwöhnt. Beide in der Souk Al Bahar, dem
Fotos: Gregor Schläger (1) | PR (2) | Corbis (6)

                                                   hippen Stadtteil »Downtown Dubai«, gelegen, bietet sich von der Terrasse eine
                                                      atemberaubende Aussicht auf das höchste Gebäude der Welt und die Dubai
                                                   Fountains. Einen Perspektivenwechsel garantiert die 101 Lounge & Bar im One
                                                       & Only auf der Palm Jumeirah (www.thepalm.oneandonlyresorts.com). Hier
                                                     können Sie bei leckeren Tapas und mediterraner Küche einen grandiosen Blick
                                                   auf Dubais Skyline genießen. Das ebenfalls auf Stelzen ins Meer gebaute Pierchic
                                                     Restaurant verwöhnt seine Gäste in romantischer Atmosphäre mit fantastischen
                                                        Seafood-Kreationen (www.jumeirah.com) und wer der traditionellen arabischen
                                                           Küche und Kultur näherkommen möchte, ist im Sheikh Mohammed Centre for                        Pierchic Restaurant
                                                                                                 Cultural Understanding perfekt aufgehoben.

                                                                                                         SHOPPING-PARADIESE                                                                Kamel-Polo
                                                                                                         Neben den riesigen Einkaufszentren, wie der
                                                                                                         gigantischen Dubai Mall, lohnt sich ein Besuch des
                                                                                                         Souk Madinat Jumeirah. Schlendern Sie durch die
                                                                                                         gewundenen Straßen und entdecken Sie die verbor-
                                                                                                         genen Schätze auf Ihrem Weg: Mode, Schmuck,
                                                                                                         Antiquitäten, Kunst, Öle und Gewürze sowie
                                                                                                         erstklassige Restaurants und Bars, die bis tief in die
                                                                                                        Nacht geöffnet sind. Überhaupt ist das Bummeln
                                                                                                        durch die verschiedenen Souks Dubais ein echtes
                                                                                                        Erlebnis. Im Stadtteil Deira gibt es beispielsweise
                                                                                                                                                                   TIERISCHES SPEKTAKEL
                                                                                                        einen empfehlenswerten Gewürz-, Gold- und Par-             Besondere Highlights sind Kamel-
                                                                                                        füm-Souk. Wer besonders nach Schmuck Ausschau              rennen und Kamel-Polo. Wie ernst
                                                                                                        halten möchte, wird bestimmt im Gold & Diamond             die Emiratis die Geheimnisse rund
                                                                                                        Park fündig.                                               um die Kamele nehmen, sieht man
                                                                                                                                                                   an den kilometerlangen, durch hohe
                                                                                                                                                                   Zäune oder Mauern geschützten
                                                                                                                                                                   Kamelställen östlich der Rennbahn
                                                                                                                                                                   von Nad Al Sheba. Wobei »Stall«
                                                                                                                                                                   eigentlich eine völlig irreführende
                                                                                                                                                 Buddha Bar
                                                                                                                                                                   Bezeichnung ist: In Wirklichkeit
                                                                                                                                                                   handelt es sich um wahre Kamel-
                                                                                                                                                                   Wellness-Oasen mit den moderns-
                                                                          Souk Madinat Jumeirah                                                                    ten Einrichtungen wie Pool und
                                                                                                                                                                   englischem Rasen. Eine Oase der
                                                                                                                                                                   Ruhe und Entspannung für Business
                                                                                                                                                                   People ist das Spa im One & Only
                                                                                      AFTER WORK                                                                   Royal Mirage mit ganzheitlichen,
                                                                                                                                                                   maßgeschneiderten Therapien und
                                                        Auch in Dubai gibt es einige angesagte Bars, in denen
                                                                                                                                                                   einem traditionellen orientalischen
                                                           sich die Afterwork Crowd trifft. So ein Hotspot ist
                                                                                                                                                                   Hammam.
                                                          zum Beispiel das Caramel Restaurant & Lounge im
                                                             Dubai Financial Center (www.caramelgroup.com). Abends verwandelt sich das Restaurant in eine
                                                         aufregende Location, in der geschmackvolle Gerichte und eine große Auswahl an Getränken serviert
                                                        werden – ideal, um mit Geschäftspartnern zu entspannen. Ein weiterer Tipp ist die legendäre Buddha
                                                         Bar im luxuriösen Grosvenor House im Herzen der Marina (www.buddhabar.com). Absolut beeindru-
                                                                         ckend sind die vier Meter hohe vergoldete Statue und eine 20 Meter hohe Glaswand.                                        26
                                                                                                                                                                                                  27
UNSERE NEUEN FLUGZEUGE WERDEN IHNEN SO SEHR GEFALLEN,

                                                                  GULF AIR – AIRLINE
                                                                  MIT VIEL RENOMMEE
DASS SIE SICH BEIM HINFLUG SCHON AUF DEN RÜCKFLUG FREUEN
                                                                  Gulf Air gehört zu den erfahrensten Airlines des Mitt-
                                                                  leren Ostens. Dabei verfügt die Fluggesellschaft des
                                                                  Königreichs Bahrain über eine junge Flotte des Typs
                                                                  Airbus.

                                                                  Die täglichen nonstop-Verbindungen Frankfurt –Bahrain
                                                                  bieten bequeme Anschlüsse zum größten Streckennetz
                                                                  innerhalb des Mittleren Ostens und zu weiteren interna-
                                                                  tionalen Destinationen. Das efìziente Drehkreuz Bahrain
                                                                  ermöglicht ein schnelles Umsteigen und verhilft Gulf Air
                                                                  zum Renommee, eine der pünktlichsten Airlines aus der
                                                                  Region zu sein.
                                                                      Der auf der Strecke Frankfurt – Bahrain – Frankfurt
                                                                  eingesetzte Airbus A320ER verfügt über 110 Sitzplätze:
                                                                  14 Sitze (Lie Flat Beds) in der Premiumklasse »Falcon
     Wir investieren in Flugzeuge der neusten Generation, die     Gold«, 96 Sitze in der Economy Class. Die be-
     dank modernster Technologien mehr Komfort und Style          quemen Sitze bieten individuelle Touchbild-
      bieten. Die geräumigen Sitze und flachen Betten tragen       schirme mit Zugriff auf ein abwechslungs-
     dazu bei, dass Sie erfrischt in den Tag starten. Und Ihrem   reiches Unterhaltungsprogramm.
                Rückflug entspannt entgegensehen.                      Für die Gäste der »Falcon Gold«-
     Wenn Sie sich verwöhnen möchten, empfehlen wir Ihnen         Klasse offeriert Gulf Air einen Priority
                 dieses gehobene Maß an Komfort.                  Check-in und Loungezugang an den
    Wir freuen uns, Sie schon bald an Bord begrüßen zu dürfen.    Zielíughäfen. An Bord können die
                                                                  Gäste den preisgekrönten Sky Chef
                                                                  Service genießen.
                                                                      Kinder an Bord von ausgewählten
                                                                  Langstreckeníügen werden von der Sky
                                                                  Nanny betreut – dieser Service verhalf Gulf Air zu
                                                                  dem Titel einer »familienfreundlichen« Fluggesellschaft.
                                                                      Gulf Air bietet weltweit die großzügigsten Gepäck-
                                                                  bestimmungen: Falcon Gold Business Class: 40 kg,
   DAS BESTE VON BEIDEN SEITEN DES GROSSEN TEICHES                Economy Class: 30 kg.
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