Ausgabe vier 2013 FASZINATION GESCHÄFTSREISE - www.bcdtravel.de - BCD Travel
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BCD TRAVEL | Rubrik??? LIEBE LESERINNEN UND LESER! Sand, Sand, nichts als Sand. Das war der erste Eindruck, als ich in den 1990er-Jahren zum ersten Mal in die Vereinigten Arabischen Emirate reiste. Zehn Jahre später fühlte ich mich wie auf einem anderen Stern: In Abu Dhabi und Dubai strebten die Wolkenkratzer gen Himmel. Die beiden kleinen arabischen Fischerdörfer hatten sich blitzschnell in Metropolen verwandelt – Verkehrschaos inklusive. Der Boom hielt an: Im Wüstenwunderland wollte jeder von künst- lichen Archipelen aus Dubais Skyline bewundern. Dank der märchenhaf- ten Erdölgewinne des eher unscheinbaren Nachbarns Abu Dhabi wurden Dubais ehrgeizige Träume trotz Finanzkrise wahr. Heute ist nicht nur die Wirtschaft wieder erstarkt, Dubai gilt als »Tor zwischen Ost und West« und ist nach wie vor eine der am schnellsten wachsenden Städte der Welt. Wie Abu Dhabi besticht es durch Kontraste: Häu- ser mit traditionellen Windtürmen stehen neben hypermodernen Wolkenkratzern, alte Dhaus spiegeln sich in glitzernden Fassaden, endlose Fairways zeichnen grüne Oasen in den gelben Sand. Während in Foto Titel: Corbis | Fotos Editorial: Jörg Sänger, Medienfabrik (1) | Corbis (1) Abu Dhabi eine der größten Moscheen der Welt Platz für mehr als 40.000 Gläubige bietet, bestätigt in Dubai eine der weltgrößten Skihallen den Triumph über die Vorgaben der Natur. Und das zurzeit höchste Gebäude der Welt kratzt mit seiner 828 Meter hohen Spitze auch schon mal an den Wolken. In unserer Titelstory lernen Sie mit Abu Dhabi und Dubai zwei hochinteres- sante arabische Metropolen kennen, die uns mit ihren Herrscherträumen immer wieder ins Staunen versetzen. Nur meine zwei unglaublichen Runden auf dem gran- diosen Golfcourse Dubai Creek haben bei meinem Geschäftspartner noch mehr Eindruck hinterlassen – und mir zaubern sie noch heute ein Grinsen ins Gesicht. Viel Spaß beim Lesen! Stefan Vorndran, Senior Vice President North & Central Europe BCD Travel UND SCHON IST ES WIEDER WEIHNACHTEN Wir wünschen Ihnen besinnliche Festtage und einen guten Start ins neue Jahr. Apropos Weihnach- ten. Ihnen gefällt das Magazin move und Sie würden gerne ein Abonnement an Ihre Kollegen und Freunde verschenken? Kein Problem. Über die perfekte Verbindung vom Magazin ins Web können MOBIL Sie unter www.bcdtravel.de/medienabo direkt ein kostenloses Abo bestellen. Oder Sie rufen die Informationen schnell und direkt über den QR-Code auf. So funktioniert’s: 1. QR-Reader aus dem Internet auf Ihr Handy oder Smartphone herunterladen 2. Code mit dem Reader scannen/fotograìeren 3. Das Mobiltelefon übersetzt den Code und verbindet sich mit dem entsprechenden Link 2 3
Reise sonntags mit dem Kopf um die Welt. Und später mit dem Rest hinterher. SONNTAG Unser Reise-Teil ist wohl mit das Schönste am Sonntag – weil man damit planen kann, dorthin zu fahren, wo immer Sonntag ist: in die Ferien. Und das Beste: WELT am SONNTAG kommt zu Ihnen nach Hause gereist. Jetzt 4x kostenlos lesen: 0800/8 50 80 30. Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz. Oder einfach unter www.wams.de/lesen I EN T TA G V ER D ER ER G: N B E S O N D E R E Z E IT U N EI D E SON EI N E B
BCD TRAVEL | INHALT GUTE REISE REISEWELTEN 06 DUBAI UND ABU DHABI Wo Superlative zu Hause sind 14 BUSINESS-KNIGGE VAE »Wähle Dir erst Deinen Reisebegleiter und dann Deinen Weg« 18 NEUES AUS DER REISEWELT 20 AUF UND DAVON REISEMENSCHEN 22 BCD TRAVEL NEWS 24 DIE GUTE FEE VON FLUGSTEIG A 26 IN DEN SAND GEBAUT Insider-Tipps von Carsten Schaeffer, Vice President Sales and Services Southeast Europe, Africa & Middle East bei Lufthansa 30 »KEEP IT SIMPLE« Anja Nielitz über die Zusammenarbeit mit BCD Travel und die Entwicklung des Reisemanagements bei Capgemini Fotos: Annette Görtz (1) | Corbis (3) 34 FÜR UNTERWEGS Nützliches – nicht nur für Geschäftsreisende 38 ANNETTE GÖRTZ IM INTERVIEW Die Modedesignerin würde mit Barbara Streisand über den Wolken ein Duett anstimmen und am liebsten gleich selbst im Cockpit sitzen REISEWEGE 40 BY THE WAY Der Weg ist das Ziel – mit diesen Tipps wird er noch angenehmer 42 TRAVELLER TICKER 44 DAS RISIKO MANAGEN 47 GEWINNSPIEL 50 ZEIT FÜR KOFFER 2.0? Warum auch in Zukunft für Kolumnist Thomas Weber weniger manchmal mehr ist 4 5
Im Wüstensand von Dubai streben Wolkenkratzer wie Pilze gen Himmel – Foto: Corbis (1) nur begrenzt vom Persischen Golf.
BCD TRAVEL | REISEWELTEN INFOS AUF biztrails.com ABU DHABI UND DUBAI WO SUPERLATIVE ZU HAUSE SIND DIE BEIDEN REICHSTEN UND MÄCHTIGSTEN STÄDTE DER VEREINIGTEN ARABISCHEN EMIRATE (VAE) VERBLÜFFEN DIE WELT MIT IHREN TOLLKÜHNEN VISIONEN. SCHON JETZT BIETEN SIE EINEN SPANNENDEN MIX AUS SUPERLATIVEN, REICHTUM, TRADITIO- NEN UND ORIENTALISCHEM FLAIR. DUBAI GLÄNZT MIT GOLD UND IT-FIRMEN, IN ABU DHABI SIND INDUSTRIE UND KULTUR ANGESIEDELT. Text: Heidi Wiese 6 7
Keine Fata Morgana: Die immergrünen Park- »paradiesische« Faktoren wie die geopolitische Lage anlagen und Palmenhaine, die zwischen einem zwischen Westen und Osten, die dauerhaft stabilen Wald von kühn konstruierten Wolkenkratzern Machtverhältnisse inmitten von Krisengebieten, die hervorleuchten, künden schon beim Aníug auf vielversprechende Zukunft und die Freihandelszonen Dubai oder Abu Dhabi vom Wunderland im Wüsten- für Investoren. Sicherheit ist hier so selbstverständlich sand. Innerhalb von wenigen Jahrzehnten ließen wie Sauberkeit. die märchenhaften Erdölgewinne am Persischen Golf die Herrscherträume der Vereinigten Ara- ABU DHABI TEILT SEIN ERDÖL- bischen Emirate (VAE) wahr werden – und brach- VERMÖGEN PARITÄTISCH MIT ten die westliche Welt zum Staunen über die kreative Macht des Geldes. Die beiden Fischerdörfer verwan- DEN EMIRATEN DUBAI, SHARJAH, delten sich blitzschnell in moderne Metropolen. Millio- AJMAN, UMM AL-QUWAIN, RAS nen von Litern entsalzten Meerwassers trotzen täglich AL-KHAIMAH UND FUJAIRAH. der Trockenheit am Rande der Rub al-Chali, der größten Wüste der Welt, und sorgen für paradiesisch üppige Vor den perlweißen Sandstränden von Dubai zieht das Vegetation. Wo auch die Sonne verschwenderisch 321 Meter hohe »Segel« des Burj Al-Arab die Blicke auf brennt, bedeutet Kühle den wahren Luxus: Frisch klima- sich. Die extravagante Form des Sieben-Sterne-Luxus- 800 tisierte Räume überall und unglaubliche Errungenschaf- hotels symbolisiert das Gestern und das Morgen: Sie ten wie eine der weltgrößten Skihallen zeugen vom Tri- erinnert an die traditionellen Dhaus, arabische Lasten- umph der Menschen über die Vorgaben der Natur. Auch segler, und weist in die moderne, von futuristischen die künstlichen Archipele im Golf, die »Palmen« und die Hochhäusern geprägte Zukunft. Mit Dhaus schmuggel- »Welt«, demonstrieren unbegrenzte Möglichkeiten. ten die heimischen Händler schon vor mehr als hundert Für ein ìnanziell sorgenfreies Leben ihrer Unter- Jahren zollfreies Gold nach Indien und begründeten da- tanen sorgen die allmächtigen Scheichdynastien der mit den Wohlstand am Creek. Noch heute zählt Dubai Emirate ebenfalls: Haus und Grund, Wasser und Strom, zu den größten Goldmärkten der Welt. Hinter den his- Bildung und Gesundheit, zinslose Kredite und Renten torischen Holzfassaden des »Dubai Gold Market« wird sichern die Zufriedenheit der knapp 20 Prozent »natio- auch Schmuck nach Gewicht verkauft, nur der Wert der nals« – der stolzen Besitzer eines einheimischen Passes. Verarbeitung ist Verhandlungssache. Auch das wohl wichtigste Wunder am Golf scheint trotz Das »schwarze Gold« erwies sich in Dubai erst GLOBAL PLAYER globaler Krisen bewältigt worden zu sein: Für die Zeit 1967 als Quelle des Reichtums – fünf Jahre später und Im Emirat Abu Dhabi nach dem Ende der Erdöl- und Erdgas-Förderung, die in weitaus spärlicher als in Abu Dhabi. Aber der mächti- werden jährlich mehr als 800 Millionen Barrel an etwa 120 Jahren erwartet wird, sind die VAE mit einer ge Nachbar teilt seit der VAE-Gründung 1971 sein stets Erdöl gefördert – etwa zehn zunehmend diversiìzierten Wirtschaft und dem be- reinvestiertes Erdölvermögen paritätisch mit den wei- Prozent der OPEC-Pro- reits 1977 gegründeten, weltgrößten Staatsfonds bes- teren sechs Emiraten. So konnte damals der verehrte duktion. Nach Russland, tens gerüstet. Diese »Abu Dhabi Investment Authority« Sheikh Raschid bin Zayed al-Maktoum seinen Traum Iran und Katar verfügen (ADIA) verwaltet fast 1.000 Milliarden Euro in Auslands- vom »größten Wunder der arabischen Welt«, von Dubai die Emirate über die viert- investitionen und Anlagen. Der Fonds setzt auf den als weltbedeutendem, vom Öl zunehmend unabhängi- größten Gasreserven der Dienstleistungs- und den Technologiesektor und inves- gen Wirtschaftszentrum, auch schnell und tatkräftig Welt – 95 Prozent davon tiert meist in Nordamerika – unter anderem gehört ihm in die Wirklichkeit umsetzen – gut beraten von west- allein in Abu Dhabi. das New Yorker Chrysler Building. Ihre wesentlichen lichen Fachleuten. Meist in blütenweiße »Dishdashas« Ziele haben die Herrscher von Dubai und Abu Dhabi mit »Kefìyes« auf dem Kopf gekleidet, píegen die längst erreicht: mit ihren Superlativen und Visionen für einheimischen Geschäftsleute in ihren ultramodern übermorgen die Welt zu verblüffen und neue Maßstäbe und westlich geprägten Bürotürmen neben den omni- für das Machbare zu setzen, die beide Städte im kollek- präsenten Porträts ihrer Herrscher und mächtigen tiven Bewusstsein verankern. Minaretten nach wie vor den arabischen Lebensstil Auf dieser wunderbar soliden Basis schätzen und ihre Traditionen. Auch einige gebaute »Wunder« Geschäftsleute aus aller Welt ihrerseits an den VAE zeugen vom Ehrgeiz der Scheiche: So hält der in Down-
BCD TRAVEL | REISEWELTEN Der Falke ist mehr als Statussymbol und Wappen- tier, er gehört zur Familie. Die Falknerei ist Beduinen- tradition und arabische Kultur. Foto: Corbis (1) 8 9
Mit Platz für 40.000 Gläubige ist die Scheich-Zayid-Moschee in Abu Dhabi eine der größten Moscheen der Welt. Fotos: Corbis (2)
BCD TRAVEL | REISEWELTEN FALKEN SIND IN DEN VAE STATUSSYMBOLE – IMPORTIERT WERDEN SIE AUS EUROPA Das Abrichten der Falken zur Jagd gehört seit Menschengedenken zur arabischen Kultur. In den VAE gelten Falken als Statussymbole, die auch gern Geschäftsfreunden vorge- führt werden. Zweimal täglich werden die Raubvögel zum Training in die Wüste chauf- ìert; gefüttert werden sie gern mit Wachteln. Etwa 30.000 Euro kostet ein Zuchttier, das meist aus Deutschland oder Österreich importiert wird. Die Haltung von wilden Jagdfalken ist verboten. Angeschlossen an ein Konferenzzentrum steht in Abu Dhabi die weltgrößte Falkenklinik – geleitet von der deutschen Tierärztin Margit Müller. town Dubai wie eine silbrige Pfeilspitze in den blauen Einblicke in die Stadtgeschichte gewinnen. Das Sheikh Himmel stechende, 828 Meter hohe Burj Khalifa immer Said Al Maktoum House erzählt auch vom Bauen mit noch den Rekord des höchsten Gebäudes der Welt. Der Korallenstein und Lehm lange vor dem ersten Wolken- Name ist ein Dankeschön an den Herrscher von Abu kratzer. Mit »Windtürmen« kreierten die Emiratis schon Dhabi und den gesamten VAE, Khalifa bin Zayid Al in alten Zeiten Öko-Klimaanlagen. Über seitliche Öff- Nahyan, der Dubai mit einem Milliardenkredit aus der nungen und sich kreuzende Wände fangen sie die kühle Finanzkrise half. Auch vier der sieben höchsten Hotels Luft des Windes ein und lassen heiße Luft auf der ande- stehen in Dubai. Und schon »The Palm Jumeirah«, die ren Seite austreten. Die beiden Museumsdörfer Herita- erste und kleinste von Dubais Inselvisionen, galt als ge und Diving Village erinnern an alte Handwerkskunst, weltgrößtes Bauprojekt. Wohn- und Handelsformen wie auch an die Tauchtech- Als altes Handelszentrum und größte Stadt der VAE niken der Perlenìscher. Die junge Kunstszene von Du- MOBIL lockt Dubai noch heute in die Tiefen seiner Einkaufspa- bai hat sich in den ehemaligen Zementfabriken von Al radiese, in die jahrhundertealten Souks wie in die mo- Quoz mit Ateliers und Galerien angesiedelt. dernen Malls. Der radikale Wechsel zwischen coolem globalem Business-Konsens und orientalisch duften- DUBAIS FREIHANDELSZONEN WIE HIER GIBT’S WAS den Ali-Baba-Schatzhöhlen gehört zu den besonderen »DUBAI GOLD & DIAMOND PARK« AUF DIE OHREN Reizen eines Besuchs. Einen Brückenschlag versucht BCD Travel hat zusammen die »Ibn Battuta Mall«, benannt nach dem Abenteurer UND »DUBAI SILICON OASIS« ER- mit Lufthansa für seine Ge- aus dem 14. Jahrhundert, in der eine Shopping-Welt- LEICHTERN AUSLÄNDERN DIE schäftskunden einen Podcast reise durch exotische Länder suggeriert wird. GRÜNDUNG VON BETRIEBEN. Vereinigte Arabische Emirate An der »The Strip« genannten Schlagader des Cen- aufgelegt. Der Beitrag unter tral Business Districts begann der Wirtschaftsboom in Auf halbem Wege nach Abu Dhabi liegt der künstliche www.bcdtravel.de/podcasts den 1970er-Jahren mit dem »Dubai World Trade Center«, Tiefseehafen Jebel Ali Port, zurzeit noch der bedeu- gibt Einblicke in eine Region, das zur Erinnerung die 100-Dirham-Scheine ziert. Dazu tendste Umschlagplatz am Persischen Golf. Als zent- die wie keine andere auf der gehören inzwischen 14 Messehallen und das »Dubai raler Containerhafen der VAE entsteht momentan vor Welt so voller Mythen, Mär- International Convention Center« als Kongresshalle. Abu Dhabi die »Khalifa Port and Industrial Zone«. Abu chen und Klischees ist. Den Neben den eleganten dreieckigen »Emirates Towers« Dhabi, das Machtzentrum der VAE, steht auf echten In- Podcast können Sie auch per fällt »The Gate« auf, das brückenförmige Eingangstor seln. Das gleichnamige Emirat ist – dank 90 Prozent der QR-Code abrufen. zum »Dubai International Financial Center«, dem Finanz- Erdöl- und 95 Prozent der Erdgasvorkommen im Land – So funktioniert’s: markt mit eigenen Handelsrechten als Stadt in der Stadt. nicht nur das reichste, sondern auch mit Abstand das 1. QR-Reader herunterladen Dubais zwölf Freihandelszonen wie »Dubai Gold & Dia- größte der VAE. Die Stadt lässt sich gern »Manhattan 2. Code mit dem Reader scannen mond Park« und »Dubai Silicon Oasis« erleichtern in- der Wüste« nennen – daran erinnert auch das schach- 3. Link wird auto- ternationalen Investoren die Gründung von Betrieben. brettartige Straßennetz, während die acht Kilometer matisch geladen Geschäftsleute, die das ursprüngliche Dubai ken- lange Uferpromenade »Corniche« eher Arabiens »Côte nenlernen möchten, landen immer am Creek, der lan- d’Azur« sein könnte. gen Bucht, an der Tradition und Moderne zusammen- Nach dem Fischfang und der Perlentaucherei star- prallen. Neben den nach Teakholz duftenden Werften tete der Wirtschaftsboom hier vor 51 Jahren, als der ers- der Dhaus glänzt golden die Glasfront der National te Öltanker den Hafen verließ. Von der Stadtgeschichte 10 Bank of Dubai. Gegenüber lassen sich komprimierte erzählt das belebte »Heritage Village« mit Händlern, 11
WINTERSPORT IN FRISCHEM SCHNEE IM HEISSEN DUBAI KEIN PROBLEM Der größte Indoor-Snowpark und die längste »schwarze« Kunstpiste der Welt liegen mit- ten in Dubai: in einer Skihalle, die mehr als 6.000 Tonnen stets aufgefrischten Schnee auf einer Fläche von etwa drei Fußballfeldern bietet. »Ski Dubai« im Einkaufszentrum »Mall of the Emirates« lässt Wintersportler bis zu 400 Meter weit und von einer Höhe von 85 Metern hinabgleiten. Neben fünf unterschiedlich schwierigen Pisten gibt es Lifte, »íiegende Teppiche«, ein Iglu, Schlitten- und Bobbahnen, »Hütten«, Ausrüstungen und Skilehrer. 1.500 Personen können sich hier bei 1 bis 2 Grad minus vergnügen. Falknern und Kamelen. Es liegt auf einer Landzunge mit Weltmeisterschaft: Auf der 5,554 Kilometer langen prächtigem Blick auf die Skyline hinter der als breite Rennstrecke »Yas Marina Circuit« wird seit vier Jahren Flaniermeile angelegten Corniche – zwischen Dattel- der Große Preis von Abu Dhabi ausgetragen. Laien ver- palmen, Schattenpavillons, Brunnen und Eisautomaten gnügen sich daneben im Freizeitpark »Ferrari World« wagen sich hier auch Emiratis und Jogger an die war- auf der schnellsten Achterbahn der Welt. me Luft. Mittendrin überrascht der Ittihad Square mit überdimensionalen weißen Kanonen und Kaffeekannen DAS LUXUSHOTEL »EMIRATES zwischen den Hochhausfassaden. In den Palastgärten PALACE« IN ABU DHABI IST SO daneben wirkt das älteste Gebäude der Stadt, die zinnen- bewehrte ehemalige Herrscherresidenz Qasr Al-Husn, GIGANTISCH, DASS SOGAR DER 7.500 fast verloren. Unter den Hochhäusern fällt der blaue PETERSDOM LOCKER DARUN- Baihunah Tower mit seiner sahnetupferartigen Kuppel TER PASSEN WÜRDE. auf. Seine Aussichtsplattform wie auch die Jazzbar bie- ten einen wunderbaren Blick über den Central Business Die VAE verfügen über etwa 7,3 Prozent der weltwei- District und die Abu Dhabi National Bank mit ihren mar- ten Ölreserven und 3,1 Prozent der Erdgasvorkommen. kant zugespitzten Türmen. Am Westende der Corniche Weitere wichtige Wirtschaftsfaktoren sind die Alumini- zieht Abu Dhabis rotbraunes Luxushotel der Superlati- umproduktion, die Metallverarbeitung, die Fischindus- ve mit 114 Kuppeln alle Blicke auf sich: Der »Emirates trie sowie die Herstellung von Düngemitteln, Zement Palace« ist so gigantisch, dass sogar der Petersdom und anderen Baustoffen. Der Großteil der Industrie der locker darunterpassen würde. Am anderen Ende der VAE ist in Abu Dhabi angesiedelt; in Dubai ist der IT- Stadt prunkt die riesige Scheich-Zayed-Moschee mit Sektor am weitesten entwickelt. Für Deutschland sind dem handgewebten, weltweit größten Teppich, »nur« die VAE der wichtigste Handelspartner in der arabi- 82 Kuppeln und sieben Swarovski-Kristallleuchtern. schen Welt und der siebtgrößte Exportmarkt außerhalb Mit all ihrer Macht will sich die Stadt auch als kultu- Europas. Exportiert werden – im vergangenen Jahr für relles und intellektuelles Zentrum durchsetzen. Inter- fast zehn Milliarden Euro – in erster Linie Pkw, Maschi- GROSSE TRADITION nationale Aufmerksamkeit ist Abu Dhabi mit seinem nen sowie elektrotechnische und chemische Erzeug- In den Vereinigten Arabischen »Kulturbezirk« auf der Insel Saadiyat gewiss: Dort ent- nisse. Die Importe sind dagegen minimal. Als erstem Emiraten sind rund 7.500 steht eine Reihe von bedeutenden Museen, mit deren Staat ist es Deutschland 2009 gelungen, eine bilatera- Fischerboote registriert – dazu Entwürfen ausschließlich Pritzker-Preisträger beauf- le Handelskammer in den VAE zu schaffen. Etwa 900 etwa 19.000 Fischer aus 20 tragt wurden, die renommiertesten Architekten der deutsche Firmen haben sich in den Emiraten niederge- Häfen, die ganzjährlich etwa 120.000 Tonnen Fisch fangen. Welt von Frank Gehry bis zu Jean Nouvel. Geplant sind lassen. Umgekehrt investiert die ADIA hohe Summen Die Fischindustrie der Emirate unter anderem Dependancen des Louvre und des Gug- in Deutschland, etwa bei Daimler, Ferrostaal, Global gilt inzwischen als viertgrößte genheim Museums. Bereits eröffnet wurde das Kultur- Foundries und im Bereich Photovoltaik. der arabischen Welt. zentrum »Manarat Al Saadiyat«, das über die Visionen Geschäftsleute, denen bei all den Visionen und Re- der Stadtplaner informiert. Eine noch sensationellere kordzahlen schwindelig wird, bekommen in den archa- Vision Abu Dhabis ist die Ökostadt Masdar – ohne CO2- ischen Weiten der Wüste wieder einen klaren Kopf. An- Ausstoß, Autos und Abfall. Realität wurde bereits vor gesagt sind rasante Fahrten im Geländewagen über die vier Jahren der Traum des Scheichs von der Formel-1- Sanddünen mit Barbecue unter dem Sternenhimmel.
BCD TRAVEL | REISEWELTEN Der Burj Khalifa in Downtown von Dubai ist mit 828 Metern immer noch das höchste Gebäude der Welt. Fotos: Corbis (2) 12 13
NUR KEINE BEGEHRLICHKEITEN ZEIGEN Gastfreundschaft kann in den VAE viel großzügiger aufgefasst werden als bei uns: Wenn Sie ein schönes Stück – etwa eine Armbanduhr – bei Ihrem Gastgeber bewundern, könnte er sich verp ichtet sehen, es Ihnen zu schen- ken. Und es wäre wiederum unhö ich, dieses Geschenk abzulehnen. Ver- zichten Sie also lieber darauf, konkrete Objekte Ihrer Begierde zu benennen. BUSINESS-KNIGGE VAE Die Uhren laufen anders Alles schön bedeckt: korrekte Kleidung Eine Arbeitswoche läuft im Prinzip von Sonntag bis Donnerstag. Am Bei geschäftlichen Treffen ist konservative, Arme Donnerstagnachmittag ist zum Auftakt des arabischen Wochen- und Beine vollständig bedeckende Kleidung an- endes besonders viel los. Der Freitag ist der Tag des öffentlichen Gebets, außer Einkaufszentren und touristischen Einrich- gemessen, die von hoher Qualität, möglichst von tungen ist alles geschlossen. Am Samstag öffnen die einem namhaften Designer sein sollte. Wer sich meisten Geschäfte wieder, auch einige Unterneh- nachlässig kleidet, wird in den VAE nicht ernst men sind aktiv. Gearbeitet wird werktags meist genommen. Frauen sollten nicht nur so wenig von 8 bis 13 Uhr, nach einer langen Mittags- Haut wie möglich zeigen, sondern auch auf enge pause und leichter Abkühlung dann wieder von und transparente Kleidung verzichten. Auch in 16 bis 19 Uhr. Während des Ramadans (2014 vom 28. Juni bis zum 27. Juli) sollten Sie mög- der Öffentlichkeit wird »anständige« Kleidung lichst keine Termine mit Muslims ausmachen. erwartet. In Hotels und Restaurants gelten häufig Wer es mit Behörden zu tun hat, sollte gene- strenge Regeln: Jeans und Turnschuhe werden rell viel Zeit einplanen. oft nicht akzeptiert. »WÄHLE DIR ERST DEINEN REISEBEGLEITER UND DANN DEINEN WEG« ARABISCHES SPRICHWORT Alkohol – möglichst meiden Immer diese Autofahrer Denken Sie daran, dass Muslime generell keinen Autofahren ist besonders in Alkohol trinken dürfen. Bei Verstoß drohen in den Dubai ein Abenteuer, denn Staus VAE bis zu 80 Stockhieben Strafe! Entsprechend und Karambolagen sind die gibt es ohne besondere Lizenz in den Läden auch Regel, Parkplätze hingegen rar. keinen Alkohol zu kaufen. Nur in den großen Insbesondere morgens zwischen Hotels und speziellen Restaurants, Bars und Clubs 6.30 und 9.00 Uhr sowie abends wird Alkohol für Nicht-Muslime ausgeschenkt. von 16.30 bis 20.30 Uhr sollten Trunkenheit in der Öffentlichkeit wird streng Sie viel Zeit einplanen. Zuverläs- bestraft. Am Steuer sind null Promille Pflicht. siger als ein Taxi ist die Metro Drogenkonsum steht sogar unter Todesstrafe, wobei auch eine Reihe von Medikamenten als Drogen in Dubai, die schnell zu den gelten. Es ist deshalb ratsam, sich vor der Einreise wesentlichen Business-Zielen auf der Website des VAE-Gesundheitsministeriums führt. Wie in Abu Dhabi ist dort über genaue Regelungen zu informieren. das Busnetz gut ausgebaut.
BCD TRAVEL | REISEWELTEN Keine Angst vor Straßenräubern Dubai gilt als eine der sichersten Städte der Welt – auch Frauen können, soweit sie Arme und Beine gut bedeckt halten, unbe- sorgt durch die Stadt gehen. Die Kriminalitätsrate ist sehr gering. In Abu Dhabi sind die Verhältnisse ähnlich. INFOS AUF biztrails.com Fotos: Corbis (5) BEGRÜSSUNG AUF ARABISCH Englisch versteht in den VAE fast jeder, einige Worte Arabisch zeigen aber Ihren guten Willen. Als Nicht-Muslim sollten Sie den Namen Allahs oder Mohammeds aber besser nicht in den Mund nehmen, etwa das ständig zu hörende »Allahu akbar«, wörtlich übersetzt: »Gott ist größer«. Ganz unverfänglich ist »Seba al-chäir« für »Guten Morgen« und »Mesä al-chäir« für »Guten Abend«. »Auf Wiedersehen« heißt auf Arabisch »Ma’a as-selläme«. Zum Auftakt eines Meetings werden Sie »auwd an aqaddimak« hören, »Ich würde Sie gern vorstellen«. Männliche Bekannte begrüßen sich mit lockerem Handschlag. Üblich ist die Formel »Salam Aleikum«, »Friede sei mit Dir«. Antworten Sie »Wa Aleikum as-Salam«, »Auch mit Euch sei Friede«. Muslimas dürfen nur angesprochen werden, wenn sie sich in männlicher Begleitung beìnden – keinesfalls mit dem Nachnamen ihres Mannes, sondern mit ihrem Familiennamen. 14 15
DIE WELT IST UNSER ZUHAUSE
SIE SIND UNSER GAST Freuen Sie sich auf tiefen und erholsamen Schlaf, den Sie normalerweise nur von Betten erwarten würden, die sich am Boden befinden. In der Pearl Business Class garantieren wir auf allen Langstreckenflügen vollkommen flache Betten mit direktem Zugang zum Gang. Wenn Sie Diamond First Class fliegen, können Sie sich hinter den Türen einer privaten Suite zurückziehen und in einem 2 Meter langen, lederbezogenen Bett mit luxuriösen Aufdeckservice entspannen. Warum machen wir uns all diese Mühe? Ganz einfach, weil Sie unser Gast sind. 16 Zweimal täglich ab Frankfurt und täglich ab München und Düsseldorf 17 nach Abu Dhabi und von dort weiter zu über 60 Zielen weltweit.
NEUES AUS DER Fotos: PR (5) | Corbis (1) REISEWELT der ice der lüfte Sein Name ist »Clip Air«, sein Konzept eine Revolution des Flug- und Schienenver- kehrs. Ein Projektteam der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich (ETH) hat ein Flugzeug entwickelt, das unter seinen Flügeln durch bis zu drei modulare Teile ergänzt werden kann. Der Clou: Jede Kapsel kann unterschiedlich genutzt werden. So könnte eine als Business Class dienen und die Kapsel nebenan zur selben Zeit Contai- ner transportieren. Das Um- und Aussteigen wird bei diesem Flieger außerdem überíüs- sig. Die Flugkapseln sollen Passagiere direkt am Bahnhof abholen, zum Flughafen fahren und an den Flieger andocken können. dinner mit bodenhaftung und cocktails im cockpit In den 1950er-Jahren beherrschte sie den Luftraum. Heute wird eine Douglas DC-6 meist nur noch als Transportíugzeug verwendet – oder als Restaurant der besonderen Art. Auf dem Coventry Airport in Großbritannien ist Letzteres möglich. Der ehemalige Flieger wurde zum exklusiven Restaurant »DC6 Diner« umgebaut: 40 Gäste ìnden an Bord Platz und können vom Sitz aus das Geschehen am Flughafen beobachten – und sich gedanklich in die 50er zurückversetzen. Wie bei einem richtigen Flug wird per Klingelknopf in der Armlehne des Sitzes der Kellner geru- fen. Wer möchte, genießt zum krönenden Abschluss noch einen Cocktail an der Bar im Cockpit. stadtbus der zukunft Was wäre, wenn es ein Nahverkehrsmittel gäbe, mit dem man nervige Staus einfach überíiegen kann? Ganz einfach: Nicht nur Geschäftsleute würden pünktlich zu ihrem nächsten Termin kommen. TBS China plant einen futuristischen Stadtbus, der genau dies möglich machen soll. Der »China Airbus« soll auf Gleisen fahren, die so breit sind wie zwei Fahrspuren. Dank dieser Konstruktion können Autos unter dem Bus entlangfahren und Passa- giere lästige Staus einfach hinter sich lassen.
BCD TRAVEL | REISEWELTEN ein garten eden für kreative Umgeben von Hunderten Hektar Wald liegt das britische Broomhill Art Hotel – eine exklusive Unter- kunft für Geschäftsreisende, Kreative und Kunstliebhaber. Die Gäste sind in einem Hotel im späten viktorianischen Stil untergebracht und können die Küche eines preisgekrönten Restaurants genießen, das auf biologische Lebensmittel aus der Region und die Slow-Food-Philosophie setzt. Ein absolutes Highlight erwartet Besucher im direkt angrenzenden Figurenpark mit zeitgenössischer Kunst. Über 300 Skulpturen von über 60 internationalen Bildhauern sind hier zu bestaunen, so etwa ein weißer Reiter oder ein roter, überdimensional großer Damenschuh. event-highlights 2014 2. JANUAR BIS 2. FEBRUAR: DUBAI SHOPPING FESTIVAL (DUBAI) Shoppingcenter und Souks locken mit Preisnachlässen bis 70 Prozent und ziehen EVENT-HIGHLIGHTS 2014 mit Filmfestivals, Designer-Modenschauen, gigantischen Feuerwerken, Verlosun- gen von Luxusautos oder Goldbarren jährlich Millionen Besucher an. 7. BIS 23. FEBRUAR: OLYMPISCHE WINTERSPIELE (RUSSLAND) Sotschi am Schwarzen Meer begrüßt die besten Wintersportler aus aller Welt. Erstmals starten die Winterspiele in einer subtropischen Region und Gastgeber Russland verspricht nichts Geringeres als »die perfekten Spiele«. BIS 9. MÄRZ: »PAUL KLEE: MAKING VISIBLE« (GROSSBRITANNIEN) Die erste Klee-Ausstellung in Großbritannien seit mehr als zehn Jahren zeigt in London Zeichnungen, Aquarelle und Ölgemälde aus internationalen Sammlungen – von seinen Anfängen über die Zeit als Bauhaus-Lehrer bis zu seinem Spätwerk. 26., 29. UND 30. APRIL: INTERNATIONAL FIREWORKS (MALTA) Pyrotechniker beweisen im Hafen von Valletta ihr Können: Das spektakuläre Event erinnert an Maltas EU-Beitritt am 1. Mai 2004 und läutet die Festa-Saison ein. In vielen Dörfern gibt es Patronatsfeste mit Prozessionen und Feuerwerk. BIS 8. APRIL: »SKATING IN THE SKY« IN CHICAGO (USA) Das John-Hancock-Center bietet im 94. Stockwerk ein spektakuläres Eislauferleb- nis. Die Bahn in 205 Metern Höhe bietet zudem einen sensationellen Ausblick auf die Hochhauskulisse und den Michigan-See. ALLES FÜR IHRE GESCHÄFTSREISE BCD TRAVEL DIRECT – VERGLEICHEN. BUCHEN. SPAREN. Wir bieten Ihnen mit BDC Travel Direct ein leistungsstarkes Buchungsportal, bei der Sie die elektronischen Buchungsangebote schnell, sicher und einfach bedienen können. Alles was Sie für Ihre Geschäftsreise brau- MOBIL chen buchen Sie direkt und ohne Umwege – egal ob Flug, Hotel, Mietwagen oder Bahnreise. Das spart Zeit, Geld und Nerven und natürlich stehen Ihnen bei Fragen unsere Reiseproìs telefonisch zur Verfügung. Sie sind interessiert? Ausführliche Informationen, So funktioniert’s: 1. QR-Reader herunterladen wie Sie per Klick zum besten Preis Ihre Geschäftsreise 2. Code mit dem buchen, erhalten Sie unter www.bcd-travel-direct.de Reader scannen oder einfach per QR-Code. 3. Link wird automatisch geladen 18 19
AUF UND DAVON OB SIE DIE FASZINIERENDE NATUR DES AMERIKANISCHEN WILDEN WESTENS ENTDECKEN ODER UNVER- GESSLICHE GLÜCKSMOMENTE VER- SCHENKEN WOLLEN – DIESE AUSSER- GEWÖHNLICHEN ERLEBNISSE WERDEN SIE IN JEDEM FALL VERZAUBERN. WEIL SCHENKEN DAS SCHÖNSTE IST VON FASZINIERENDER ACTION BIS ZU ROMATISCHER ZWEISAMKEIT Das perfekte Weihnachtsgeschenk kostet nichts Besonders zu Weihnachten sind außergewöhnli- und ist dennoch unbezahlbar: außergewöhnliche che Geschenkideen gefragt, die für unvergessliche Momente. Ein einzigartiges Erlebnis von mydays Momente sorgen – und das nicht erst beim Erle- SONDER- kann solche Glücksmomente auslösen und sie ben, sondern schon beim Schenken. unvergesslich machen. Das Angebot des Schenk- Von faszinierender Action bis zu romantischer KONDITIONEN experten mydays umfasst allein in Deutschland Zweisamkeit ist bei mydays für jeden Geschmack Mitarbeiter von mehr als 1.000 solcher außergewöhnlicher Erleb- und Anlass das passende Erlebnisgeschenk dabei. Unternehmen, die ihre nismöglichkeiten, europaweit sind es über 10.000. Gleichzeitig garantieren die Experten von mydays, Geschäftsreisen bei dass die Angebote immer mindestens so günstig BCD Travel buchen, sind wie die Erlebnisbuchung direkt vor Ort. erhalten über »Holiday Ob eine rasante Fahrt im Ferrari, ein span- Travel by Karstadt« nendes Krimidinner oder eine erholsame Nacht Sonderkonditionen im Romantik-Iglu – höchste Qualität zum besten für Privatreisen bei Preis ist bei mydays immer inklusive. Schließlich allen gängigen verschenkt man, was Reiseveranstaltern. am wertvollsten ist: eine schöne Zeit, die unvergesslich bleibt!
GRANDIOSE METROPOLEN & CANYONS BCD TRAVEL | REISEWELTEN 12 TAGE IM MIETWAGEN VON SAN FRANCISCO BIS LAS VEGAS Golden Gate Bridge, San Francisco Fotos: PR (6) | corbis (1) | shmector.com (1) WEITERE INFORMATIONEN UND BUCHUNG IN IHREM »HOLIDAY TRAVEL BY KARSTADT«- Spektakuläre Natur, endlose Weiten und Wildwest-Feeling REISEBÜRO Erleben Sie im amerikanischen Westen die beeindruckendsten Na- turschönheiten der USA. Entdecken Sie grandiose Landschaften, Bryce Canyon Berlin: Tel. 030.53 02 46 40 Küstenabschnitte und berühmte Nationalparks und tauchen Sie ein in holidaytravel-berlin@karstadt.de vibrierende Metropolen wie Las Vegas, San Francisco und Los Angeles. Berlin: Tel. 030.3 98 88 98 10 holidaytravel-siemens@karstadt.de Reiseverlauf: 1. Tag: San Francisco – Monterrey, ca. 190 km, Coburg: Tel. 09561.5 54 60 Übernahme des Mietwagens, Hotel Hyatt Regency **** in Monterrey holidaytravel-coburg@karstadt.de 2. Tag: Monterrey – Santa Barbara, ca. 400 km, Hotel Hyatt Santa Barbara **** Essen: Tel. 0201.7 27 88 10 3. Tag: Santa Barbara – Los Angeles, ca. 150 km, Hotel Angeleno **** holidaytravel-essen@karstadt.de 4. Tag: Los Angeles, Hotel Angeleno **** 5. Tag: Los Angeles – Death Valley Nationalpark, ca. 470 km, Hotel Furnace Creek Ranch *** Frankfurt am Main: Tel. 069.77 01 95 80 6. Tag: Death Valley Nationalpark – Zion Nationalpark, ca. 510 km, Hotel Zion NP Lodge *** holidaytravel-frankfurt@karstadt.de 7. Tag: Zion Nationalpark – Bryce Canyon Nationalpark, ca. 195 km, Gütersloh: Tel. 05241.86 54 30 Hotel BW Plus Bryce Canyon Grand Hotel *** holidaytravel-guetersloh@karstadt.de 8. Tag: Bryce Canyon Nationalpark – Lake Powell, ca. 250 km, Hotel Lake Powell Resort **** 9. Tag: Lake Powell, Hotel Lake Powell Resort **** Hamburg: Tel. 040.35 01 69 50 10. Tag: Lake Powell – Grand Canyon Nationalpark, ca. 205 km, South Rim, Maswik Lodge *** holidaytravel-hamburg@karstadt.de 11. Tag: Grand Canyon Nationalpark, Maswik Lodge *** Hannover: Tel. 0511.9 65 84 90 12. Tag: Grand Canyon Nationalpark – Las Vegas holidaytravel-hannover@karstadt.de Die Mietwagenrundreise endet mit Ankunft in Las Vegas. Sie können Ihr Hotel individuell wählen. Kassel: Tel. 0561.7 89 54 11 holidaytravel-kassel@karstadt.de Inklusivleistungen: • 11 Nächte in den genannten oder gleich- Mannheim: Tel. 0621.31 88 04 22 wertigen Hotels der gehobenen Mittel- holidaytravel-mannheim@karstadt.de klasse oder Lodges München: Tel. 089.1 43 32 90 10 • Individuelles Roadbook holidaytravel-muenchen@karstadt.de Nicht eingeschlossene Leistungen: Nürnberg: Tel. 0911.2 13 20 12 Flug, Mietwagen, Eintrittsgelder, holidaytravel-nuernberg@karstadt.de Straßen- bzw. Parkgebühren Wolfenbüttel: Tel. 05331.55 32 holidaytravel-wolfenbuettel@karstadt.de Reisetermine: täglich Preis: ab 755,– Euro p. P. im DZ Mietwagen: ab 430,– Euro in der Kategorie Fullsize/Paket B ohne Selbstbeteiligung inkl. Einweggebühr 20 21
Foto: Corbis (1) INFOS AUF bcdtravel.de TR AVEL NE WS BCD HIER ERFA H R E N S IN IE D N IE E G U E IG S K C EITEN AUS DE HÄFTSREISEB R R A W N E C L H T E V N O U S N N E D R BCD TRAVEL. E NUTZEN SIE R E X PERTEN. EIN POOL U TAUCHEN SIE DEN WISSENS
BCD TRAVEL | REISEMENSCHEN 2014 INDUSTRY FORECAST: Bei den Mietwagenpreisen sei aufgrund des WIRTSCHAFT IM AUFWIND starken Wettbewerbs allenfalls mit leichten Die Wirtschaft soll sich 2014 erholen und Erhöhungen zu rechnen, genauso bei den demzufolge wird die Zahl der Geschäfts- Meetings. Jedoch sollten Einkäufer Tagungen reisen zu Beginn des kommenden Jahres frühzeitig buchen, da die Nachfrage unver- steigen. Davon geht Advito in der aktuellen ändert stark bleiben und sich das Angebot im Unterwegs mit Experten Branchenprognose »2014 Industry Forecast« aus. Sofern keine größeren wirtschaftlichen kommenden Jahr kaum erweitern wird. Die vollständige englischsprachige Studie München Veränderungen eintreten, sollten die Preis- »2014 Industry Forecast« sowie die deutsch- anstiege bei Flugreisen, Hotels und Mietwa- sprachige Zusammenfassung können Sie gen grundsätzlich moderat bleiben und in unter www.bcdtravel.de/white_papers_de etwa der Iníationsrate entsprechen. Trotz- herunterladen. dem lohnen sich weiterhin Preisverhandlun- gen, zum Beispiel bei Flugreisen zwischen CITIES & TRENDS REPORT NR. 3 Afrika, Europa und dem Asiatisch-Paziì- RISIKOMANAGEMENT schen Wirtschaftsraum (APAC). Auf diesen Im aktuellen Cities & Trends Report erfahren Strecken gab es in der Vergangenheit Über- Sie nicht nur wohin, wie und wann die deutsche kapazitäten, sodass noch Verhandlungsspiel- Wirtschaft reist, sondern Sie unternehmen raum besteht. In Europa können zudem Low- auch eine Geschäftsreise durch die Zeit. Da- Cost-Carrier wie easyJet und Germanwings rüber hinaus beleuchten wir das Trendthema dazu beitragen, die Geschäftsreiseausgaben Risikomanagement (siehe Infograìk auf den für Unternehmen weiter zu senken. Seiten 40 und 41). Kunden in allen Segmen- Mit Blick auf die Hotelanbieter emp- ten haben das Thema bei Geschäftsreisen WILLKOMMEN IN MÜNCHEN ìehlt Advito den Einkäufern, ihr Budget auf mittlerweile auf dem Radar und wissen, dass Bei den innerdeutschen Geschäftsreisezie- weniger Hotels zu beschränken. Nachdem ein fehlendes Risikomanagement mit erheb- len steht München auf Platz zwei. Hier haben die Hoteliers im letzten Jahr eine Erhöhung lichen Kosten verbunden sein kann. Wir be- nicht nur globale Konzerne ihren Sitz, son- im zweistelligen Bereich nicht durchset- antworten u. a., in welchen Ländern welche dern auch viele Start-up-Unternehmen. Wie zen konnten, ist damit zu rechnen, dass Störungen im Reiseverlauf am häuìgsten auf- Ihr Business Trip an die Isar zum Erfolg wird, 2014 eine Preissteigerung von 4 bis 6 % an- treten, wie gefährdet die Top-15-Geschäfts- verrät Ihnen die neue Broschüre »Unterwegs gestrebt wird. Bei den Hotelpreisen sieht reisemärkte sind und geben nützliche Sicher- mit Experten«, die wir in Zusammenarbeit Advito jedoch großen Verhandlungsspiel- heits- und Datenschutztipps zur Vorberei- mit Lufthansa herausgegeben haben. raum. Dieser bestehe allerdings nicht bei den tung einer Geschäftsreise. Unter www.bcdtravel.de/destinationen Hotels der internationalen Topstädte wie Den aktuellen Cities & Trends Report so- können Sie die Destinationsführer zu den gefrag- New York und Hongkong. Dort seien zwei- wie alle enthaltenen Graìken können Sie un- testen Businessmetropolen abrufen oder unter stellige Preissteigerungen zu erwarten. ter www.bcdtravel.de/report herunterladen. www.bcdtravel.de/medienabo abonnieren. MOVE ONLINE – MOBILE FASZINATION GESCHÄFTSREISE Werfen Sie einfach unter http://move-online.bcdtravel.de oder per QR-Code einen Blick in den aktuellen Newsletter move online. Egal, ob Sie Reisender, Travel Manager oder Reisebesteller sind – der Newsletter versorgt Sie mit ergänzenden Infos zum Magazin und relevanten News zum Thema MOVE MOBIL Geschäftsreise. Ihnen gefällt move online, Sie haben aber noch kein Abo? Kein Problem. Einfach ONLINE unter www.bcdtravel.de/medienabo den monatlichen Newsletter kostenlos abonnieren. So funktioniert’s: 1. QR-Reader aus dem Internet auf Ihr Handy oder Smartphone herunterladen 2. Code mit dem Reader scannen/fotograìeren 3. Das Mobiltelefon übersetzt den Code und verbindet sich mit dem entsprechenden Link 22 23
DIE GUTE FEE VON FLUGSTEIG A Viel- Verfügung. Passagiere proìtieren also von einem ganz flieger individuellen Service. Flugumbuchungen und Hotelbu- schätzen chungen erledigt Brigitte Kleffel beispielsweise im sel- Luf thansa tenen Fall einer Verspätung direkt vor Ort: »Das spart Lounges nicht Wege und Wartezeiten!« Bei kleineren Missgeschicken nur wegen ihrer unterstützt sie Fluggäste ebenfalls nach Kräften. »Ich großzügigen Aus- hatte schon frisch verheiratete Paare, die verzweifelt stattung: Eigens aus- versuchten, kurz vor Abíug benachbarte Sitzplätze gebildete Mitarbeiter der zu erhalten«, erzählt die Lufthansa Lounge Mitarbei- Airline machen Fluggästen das terin. Nach engagierter Rücksprache mit dem Flight- Leben hier so leicht wie möglich. Brigitte manager konnte sie den Wunsch der Flitterwöchner Kleffel, Mitarbeiterin der Frankfurter Lufthansa doch noch in Erfüllung gehen lassen. Auch verloren Business und Senator Lounges, erzählt von einem gegangene Portemonnaies hat sie bereits ausìndig ganz individuellen Serviceangebot. gemacht, teilweise mit fast detektivischem Gespür. Anderen Passagieren, die am Flughafen zum Beispiel BRIGITTE KLEFFEL Wenn alles gut geht, bleibt sie fast unbemerkt. »Ich ein bestimmtes Parfum suchen, dient sie schon mal als Lufthansa Lounge Mitarbeiterin möchte, dass unsere Fluggäste möglichst reibungslos Shopping Guide. »Vor allem Geschäftsreisende reisen«, betont Brigitte Kleffel, Lufthansa Lounge Mit- »Ich weiß längst nicht alles selbst, kenne aber nutzen die Lounge als komfortablen arbeiterin im Frankfurter Flugsteig A. »Normalerweise oft die richtigen Ansprechpartner«, sagt sie beschei- Rückzugsort im sonst anonymen ist das natürlich auch ohne mein persönliches Zutun den. Tatsächlich beantwortet Brigitte Kleffel fast alle Airport-Ambiente.« gewährleistet.« Einen entscheidenden Anteil daran Fragen auswendig, immerhin arbeitet sie bereits seit leistet bereits das reguläre Angebot der Lufthansa 1979 bei Lufthansa – zunächst am Check-in, seit 1995 Fotos: Rolf Bewersdorf | Dominik Mentzos, Models: Wunderman, Frankfurt Business und Senator Lounges sowie die Welcome in der Lounge. Eine nicht unübliche Laufbahn: Da Lounge in Frankfurt: Bequeme Sessel, kalte Drinks und Lufthansa Lounge Mitarbeiter die besten Kunden Snacks oder warme Mahlzeiten gehören zum Standard der Airline betreuen, werden sie sehr sorgfältig aus- – an vielen Flughäfen freuen sich Fluggäste außerdem gewählt. Quereinsteiger haben keine Chance, man über Duschen, Arbeits-, Schlaf- und Raucherräume. muss sich vorab in anderer Stellung im Unternehmen »Im sonst eher anonymen Airport schätzen vor bewähren, dann eine entsprechende Einweisung ab- allem Geschäftsreisende die Lufthansa Lounges als solvieren. »Wirklich ausgelernt haben wir aber nie«, komfortable Rückzugsorte«, weiß Brigitte Kleffel. erklärt Kleffel. »Kein Tag ist wie der vorherige, auch »Wir garantieren ein Maximum an Ruhe und Privat- der Flughafen verändert sich immer wieder.« sphäre, denn genau das erwarten unsere Gäste.« Eine ganz entscheidende Veränderung liegt erst Dezent sorgt Kleffel deshalb vor allem dafür, dass ihre kurze Zeit zurück: Im Oktober 2012 eröffneten fünf neue Lounge stets in einwandfreiem Zustand vorgefunden Frankfurter Lufthansa Lounges, eine weitere folgte wird. Wie eine gute Gastgeberin hält sie sich erst im Oktober 2013. »So mancher Fluggast hat sich beim einmal zurück – und steht bei Bedarf doch sofort zur ersten Besuch der Räumlichkeiten mit strahlenden
BCD TRAVEL | REISEMENSCHEN DIE WICHTIGSTEN VORTEILE AUF EINEN BLICK Mehr als 70 eigene Lounges unterhält Lufthansa weltweit, darüber hinaus haben Fluggäste je nach Buchungsklasse bzw. Kundenkarte Zugang zu mehr als 900 weiteren Contract- und Partner-Lounges. Allein in Frankfurt erstrecken sich die großzügigen Lufthansa Lounges mittlerweile über eine Fläche von insgesamt 15.000 Quadratmetern. Gäste genießen hier Drinks und Snacks (Business Lounge) oder warme Mahlzeiten (Senator Lounge), für Unterhaltung sorgt neben Flachbildfernsehern ein breites Angebot an Zeitungen und Zeitschriften. Kostenloser WLAN-Zugang und separate Arbeitsplätze schaffen beste Arbeitsbedingungen. Augen umgesehen«, berichtet Brigitte Kleffel. Gelobt zessive wird es jetzt weltweit umgesetzt. »Man fühlt werden immer wieder die weiten Fensterfronten, die sich beinahe wie zu Hause«, schwärmt Brigitte Kleffel. hohen Decken und ganz allgemein die großzügige An- »Den unvergleichlichen Ausblick aufs Rollfeld dürften mutung. Als Highlight nennen viele Besucher darüber allerdings die Wenigsten von daheim kennen«, fügt sie hinaus die Bäder, deren Eleganz selbst einer Suite im Lu- noch schmunzelnd hinzu. xushotel gut zu Gesicht stünde. Tatsächlich orientieren Doch der Vergleich hat durchaus seine Berechti- sich Service und Angebot der Lounges an den Standards gung: Für viele Fluggäste sind die Lounges fast eine der gehobenen Hotellerie: Nachdem die Lufthansa First zweite Heimat oder Fixpunkt in einem Berufsleben, Class bereits ihren fünften Skytrax-Stern erhalten hat, das vor allem von Mobilität geprägt ist. »Manche nimmt nun auch die Lufthansa Business Class Kurs auf Gäste begleite ich durch ihre gesamte Vielíiegerlauf- diese begehrte Auszeichnung. bahn«, berichtet Kleffel, »also vom Ausfüllen der Miles Die neuen Lounges der Airline wirken wohltuend & More Anmeldung bis zum Erhalt der Senator Karte, edel, gleichzeitig hell, freundlich und einladend. Sepa- die sie mir schließlich stolz vorzeigen. Andere verab- rate Bereiche stehen zum Arbeiten, Essen oder Aus- schieden sich, wenn sie kurz vor dem Ruhestand noch ruhen zur Verfügung. In Frankfurt feierte das eigens ein letztes Mal geschäftlich íiegen. Solche Begegnun- für Lufthansa entwickelte Design seine Premiere, suk- gen berühren mich dann sehr persönlich.« Das neue, edle Design der Lufthansa Lounges begeistert viele Fluggäste. 24 25
DER EXPERTE Carsten Schaeffer ist Vice President Sales and Services Southeast Europe, Africa & Middle East bei der Lufthansa. In den Ver- einigten Arabischen Emiraten leitet er eine von weltweit fünf Lufthansa Vertriebs- und Service-Abteilungen. Sie umfasst im südlichen Europa, dem Nahen Osten und Afrika mehr als 40 Destinationen in 30 Ländern mit über 600 Mitarbeitern in den Stadtbüros und den jeweiligen Flughäfen. Carsten Schaeffer liebt nicht nur seinen Job, sondern vor allem das Reisen, gutes Essen, die Oper und den Urlaub am Meer. Für ihn konzentrieren sich all diese Facetten in der Wüstenmetropole Dubai. S AND GE U T INSIDER-TIPPS BA IN DEN H R EN D IE W O L K ENKR ATZER DE NH IM EN M Z E U L S U A N M D M NIRGENDWO EN. C ARSTEN Ü U R IN DUBAI BER T T R EF F E N S O VIELE KULT C H ZU BIETEN HA T. D ER W EL O N S T N O SONST AUF N E N , W A S DIE STADT S ERR Ä T IH SCHAEFFER V Bastakiya-Viertel GENUSS ZWISCHEN KUNST UND GESCHICHTE Einen echten Kontrast zum modernen Dubai bildet das Bastakiya-Viertel. Die im 19. Jahrhun- dert von steinreichen persischen Perlen- und Textilhändlern erbauten Häuser sind das histori- sche Erbe Dubais. Jedes der Häuser ist reich mit arabischer Kunst verziert, verfügt über einen eigenen Innenhof, und oben drauf sitzen die einstigen »Klimaanlagen«, die persischen Windtür- me. Der Stadtbezirk am Creek mauserte sich zu einem echten Künstlerviertel mit vielen len Ateliers und Galerien, aber auch mit Museen, die an die Geschichte Dubais erinnern. In n den engen Gassen hat die Sonne kaum eine Chance, wodurch die Hitze etwas erträglicher wird. Ein »Not to miss«-Spot ist das stilvoll eingerichtete XVA gallery art hotel & café, versteckt in einem wunderbaren, renovierten Gebäude (www.xvahotel.com). Neben dem leckeren Essen ist dort bei großer Hitze vor allem der hausgemachte Minz-Eistee sehr zu empfehlen! Dubai aus der Vogelperspektive FROM TOP OF THE WORLD D Keine Frage: Sensationelle Blicke auf die Wüstenmetropole genießen Sie vom Restaurant AT.MOSPHERE im 122. Stockwerk oder von der Aussichtsplattform At the Top im 123. Stock des Burj Khalifa’s – dem zurzeit höchsten Gebäude der Welt. Aber selbst dieses einzigartige Erlebnis können Sie noch toppen: Genießen Sie im Wasserflugzeug den Blick aus der Vogelperspektive auf die unendlichen Weiten und die unzähligen Megaprojekte – für mich die wohl spektakulärste Art, sich einen grandiosen Überblick über die Boomtown zu verschaffen.
BCD TRAVEL | REISEMENSCHEN KLEINER RESTAURANT-GUIDE So vielfältig wie die Nationalitäten der in den VAE lebenden Bevölkerung ist auch die Auswahl an kulinarischen Köstlichkeiten: Das Abdel Wahab fasziniert mit libanesischen Köstlichkeiten, während das Karma Café seine Gäste mit einem Asian-Fusion-Feuerwerk verwöhnt. Beide in der Souk Al Bahar, dem Fotos: Gregor Schläger (1) | PR (2) | Corbis (6) hippen Stadtteil »Downtown Dubai«, gelegen, bietet sich von der Terrasse eine atemberaubende Aussicht auf das höchste Gebäude der Welt und die Dubai Fountains. Einen Perspektivenwechsel garantiert die 101 Lounge & Bar im One & Only auf der Palm Jumeirah (www.thepalm.oneandonlyresorts.com). Hier können Sie bei leckeren Tapas und mediterraner Küche einen grandiosen Blick auf Dubais Skyline genießen. Das ebenfalls auf Stelzen ins Meer gebaute Pierchic Restaurant verwöhnt seine Gäste in romantischer Atmosphäre mit fantastischen Seafood-Kreationen (www.jumeirah.com) und wer der traditionellen arabischen Küche und Kultur näherkommen möchte, ist im Sheikh Mohammed Centre for Pierchic Restaurant Cultural Understanding perfekt aufgehoben. SHOPPING-PARADIESE Kamel-Polo Neben den riesigen Einkaufszentren, wie der gigantischen Dubai Mall, lohnt sich ein Besuch des Souk Madinat Jumeirah. Schlendern Sie durch die gewundenen Straßen und entdecken Sie die verbor- genen Schätze auf Ihrem Weg: Mode, Schmuck, Antiquitäten, Kunst, Öle und Gewürze sowie erstklassige Restaurants und Bars, die bis tief in die Nacht geöffnet sind. Überhaupt ist das Bummeln durch die verschiedenen Souks Dubais ein echtes Erlebnis. Im Stadtteil Deira gibt es beispielsweise TIERISCHES SPEKTAKEL einen empfehlenswerten Gewürz-, Gold- und Par- Besondere Highlights sind Kamel- füm-Souk. Wer besonders nach Schmuck Ausschau rennen und Kamel-Polo. Wie ernst halten möchte, wird bestimmt im Gold & Diamond die Emiratis die Geheimnisse rund Park fündig. um die Kamele nehmen, sieht man an den kilometerlangen, durch hohe Zäune oder Mauern geschützten Kamelställen östlich der Rennbahn von Nad Al Sheba. Wobei »Stall« eigentlich eine völlig irreführende Buddha Bar Bezeichnung ist: In Wirklichkeit handelt es sich um wahre Kamel- Wellness-Oasen mit den moderns- Souk Madinat Jumeirah ten Einrichtungen wie Pool und englischem Rasen. Eine Oase der Ruhe und Entspannung für Business People ist das Spa im One & Only AFTER WORK Royal Mirage mit ganzheitlichen, maßgeschneiderten Therapien und Auch in Dubai gibt es einige angesagte Bars, in denen einem traditionellen orientalischen sich die Afterwork Crowd trifft. So ein Hotspot ist Hammam. zum Beispiel das Caramel Restaurant & Lounge im Dubai Financial Center (www.caramelgroup.com). Abends verwandelt sich das Restaurant in eine aufregende Location, in der geschmackvolle Gerichte und eine große Auswahl an Getränken serviert werden – ideal, um mit Geschäftspartnern zu entspannen. Ein weiterer Tipp ist die legendäre Buddha Bar im luxuriösen Grosvenor House im Herzen der Marina (www.buddhabar.com). Absolut beeindru- ckend sind die vier Meter hohe vergoldete Statue und eine 20 Meter hohe Glaswand. 26 27
UNSERE NEUEN FLUGZEUGE WERDEN IHNEN SO SEHR GEFALLEN, GULF AIR – AIRLINE MIT VIEL RENOMMEE DASS SIE SICH BEIM HINFLUG SCHON AUF DEN RÜCKFLUG FREUEN Gulf Air gehört zu den erfahrensten Airlines des Mitt- leren Ostens. Dabei verfügt die Fluggesellschaft des Königreichs Bahrain über eine junge Flotte des Typs Airbus. Die täglichen nonstop-Verbindungen Frankfurt –Bahrain bieten bequeme Anschlüsse zum größten Streckennetz innerhalb des Mittleren Ostens und zu weiteren interna- tionalen Destinationen. Das efìziente Drehkreuz Bahrain ermöglicht ein schnelles Umsteigen und verhilft Gulf Air zum Renommee, eine der pünktlichsten Airlines aus der Region zu sein. Der auf der Strecke Frankfurt – Bahrain – Frankfurt eingesetzte Airbus A320ER verfügt über 110 Sitzplätze: 14 Sitze (Lie Flat Beds) in der Premiumklasse »Falcon Wir investieren in Flugzeuge der neusten Generation, die Gold«, 96 Sitze in der Economy Class. Die be- dank modernster Technologien mehr Komfort und Style quemen Sitze bieten individuelle Touchbild- bieten. Die geräumigen Sitze und flachen Betten tragen schirme mit Zugriff auf ein abwechslungs- dazu bei, dass Sie erfrischt in den Tag starten. Und Ihrem reiches Unterhaltungsprogramm. Rückflug entspannt entgegensehen. Für die Gäste der »Falcon Gold«- Wenn Sie sich verwöhnen möchten, empfehlen wir Ihnen Klasse offeriert Gulf Air einen Priority dieses gehobene Maß an Komfort. Check-in und Loungezugang an den Wir freuen uns, Sie schon bald an Bord begrüßen zu dürfen. Zielíughäfen. An Bord können die Gäste den preisgekrönten Sky Chef Service genießen. Kinder an Bord von ausgewählten Langstreckeníügen werden von der Sky Nanny betreut – dieser Service verhalf Gulf Air zu dem Titel einer »familienfreundlichen« Fluggesellschaft. Gulf Air bietet weltweit die großzügigsten Gepäck- bestimmungen: Falcon Gold Business Class: 40 kg, DAS BESTE VON BEIDEN SEITEN DES GROSSEN TEICHES Economy Class: 30 kg.
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