Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) - Tracking-Studie zur Marken- und Werbewahrnehmung im E-Sports-Umfeld - Innofact AG
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Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) Tracking-Studie zur Marken- und Werbewahrnehmung im E-Sports-Umfeld INNOFACT AG – Das Marktvorsprungsinstitut
A Studiendesign
B Struktur der Stichprobe
C Marken-/Werbeerinnerung im E-Sports-Umfeld
D Paid Content:
❖ Werbeerinnerung Ihrer Marke im Zeitverlauf, differenziert nach Geschlecht und
Altersgruppen und, falls möglich, im Vergleich mit getesteten Wettbewerbern
❖ Sympathie, Nutzungsinteresse, Innovativität und Glaubwürdigkeit aller getesteten
Marken, inkl. Differenzierung nach Branchen- und Markentyp
❖ So nehmen E-Sports-Interessierte Ihre Marke wahr: Sympathie, Nutzungsinteresse,
Innovativität und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke im Zeitverlauf, im Vergleich mit
Wettbewerbern und differenziert nach Geschlecht, Alter und Werbeerinnerung
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 2
A. Studiendesign
Studieninhalt Das Kernziel der Tracking-Studie ist die Messung der Werbewahrnehmung und -erinnerung von Marken, die
im Gaming-/E-Sports-Bereich werben bzw. präsent sind. Neben dem ungestützten Recall von Marken wird
auch die gestützte Werbeerinnerung der Marken abgefragt. Darüber hinaus werden Markensympathie,
Kauf-/Nutzungsinteresse, Innovativität und Passung der Marken zum E-Sports ermittelt.
Die Studie umfasst insgesamt 30 Marken endemischer und nicht-endemischer Branchen. Jedem Befragten
wurden zufällig maximal 10 der 30 im Test befindlichen Marken vorgestellt, die im Hinblick auf Bekanntheit
und Markenimage zu bewerten waren.
Stichprobe n = 1.000 Gamer mit E-Sports-Interesse
Zur Zielgruppe zählten Personen, die Gaming (über Computer und/oder Spielekonsole) als ihr Hobby
bezeichnen und Spiele der Profi-Gaming-/E-Sports-Szene über Streaming-Angebote und/oder auf
E-Sports-Veranstaltungen verfolgen.
Studiendesign • Online-Befragung (Rekrutierung über die Gaming-Sparte des INNOFACT Online-Access-Panels)
• Feldzeit: April 2019
• Kontakt: Marcel Küster | m.kuester@innofact.com | 0211 – 862029 237
Carsten Stein | c.stein@innofact.com | 0211 – 862029 236
Christian Thunig | c.thunig@innofact.com | 0211 – 862029 268
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 3A Studiendesign
B Struktur der Stichprobe
C Marken-/Werbeerinnerung im E-Sports-Umfeld
D Paid Content:
❖ Werbeerinnerung Ihrer Marke im Zeitverlauf, differenziert nach Geschlecht und
Altersgruppen und, falls möglich, im Vergleich mit getesteten Wettbewerbern
❖ Sympathie, Nutzungsinteresse, Innovativität und Glaubwürdigkeit aller getesteten
Marken, inkl. Differenzierung nach Branchen- und Markentyp
❖ So nehmen E-Sports-Interessierte Ihre Marke wahr: Sympathie, Nutzungsinteresse,
Innovativität und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke im Zeitverlauf, im Vergleich mit
Wettbewerbern und differenziert nach Geschlecht, Alter und Werbeerinnerung
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 4B. Alter und Geschlecht der Zielgruppe ‚Gamer mit E-Sports-Interesse‘
Etwas mehr als 70% der im April 2019 befragten E-Sports-Interessierten sind Männer. Der Anteil an E-Sports-
Interessierten unter 30 Jahren steigt im Zeitverlauf an.
Geschlecht Alter1
a ktuelle Welle: a ktuelle Welle:
Männer Frauen 14 - 19 Jahre
19% 13%
20 - 29 Jahre
30 - 39 Jahre
18% 27%
40 - 49 Jahre
50+ Jahre
74% 27% 24%
i m Zei tverlauf: i m Zei tverlauf:
80% 40%
73% 74%
60% 69% 26% 25% 25% 27%
25% 24%
40% 20% 21% 19%
20% 21% 18%
20%
20% 28% 31% 13%
27% 8%
10%
0% 0%
Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19 Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19
Basis: n=1.000 Befragte | 1 Nur Befragte im Alter zwischen 14 und 69 Jahren wurden zur Befragung zugelassen.
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 5B. Nutzung von E-Sports-Content1
Ein Drittel der E-Sports-Interessierten konsumiert regelmäßig E-Sports-Content auf Video- oder Streaming-
Plattformen. Etwa die Hälfte hat schon mind. einmal eine Veranstaltung besucht.
E-Sports-Content auf Video-/Streaming- Besuch von E-Sports-Veranstaltungen
Plattformen (z.B. Twitch, YouTube, etc.) (z.B. ESL One, etc.)
a ktuelle Welle: a ktuelle Welle:
42
23%
33% Ja, regelmäßig Ja, schon mehrmals
Ja, gelegentlich 47% Ja, einmal
Ja, aber sehr selten Nein, noch nicht
61% Nie 30%
i m Zei tverlauf: i m Zei tverlauf:
80% 80%
60% 61% 61% 60% 63%
52%
47%
40% 40% 33%
32% 33%
30%
24%
20% 20% 15% 23%
7% 4% 13%
0% 1% 2% 0%
Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19 Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19
Basis: n=1.000 Befragte | 1 Nur Befragte, die E-Sports-Inhalte per Stream oder YouTube ansehen und/oder E-Sports-Veranstaltungen besuchen, wurden zur Befragung zugelassen.
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 6B. Verfolgte E-Sports-Spiele
Fifa ist in Deutschland das meistverfolgte Spiel der E-Sports-Interessierten. Bei Jugendlichen (14-19 J.) sind
allerdings Fortnite, League of Legends und Counter-Strike beliebter.
Verfolgte E-Sports-Spiele
(freie Nennung, Top 10)
1. Fifa 22% ❖ Männer verfol gen League of Legends (14%), Counter-
Stri ke (14%) und Ca ll of Duty (5%) s ignifikant häufiger als
2. League of Legends 12% Fra uen.
❖ Auch bei Frauen l i egen Fifa (19%) und League of Legends
3. Counter Strike 12% (8%) a n der Spitze.
4. Fortnite 7%
❖ 14-19-Jährige verfol gen im April 2019 a m häufigsten
5. Call of Duty 4% Counter-Strike (23%), League of Legends (21%) und
Fortni te (20%). Rainbow Six Siege (5%) wird signifikant
6. World of Warcraft 3% hä ufiger verfolgt a ls i n anderen Altersgruppen.
❖ Unter 20-29-Jährigen l i egen Fifa (23%) und League of
7. Overwatch 2% Legends (18%) vorn. Das Interesse a n Fortnite fällt bereits
geri nger aus (8%). Dota 2 (5%) wird i n dieser Altersgruppe
8. Dota 2 2% überdurchschnittlich häufig verfolgt.
❖ Bei E-Sports-Interessierten ab 30 Jahren l i egt Fifa deutlich
9. Starcraft 2%
a n der Spitze. Das Interesse an League of Legends,
Counter-Strike und vor a llem Fortnite fällt in diesen
10. PUBG 1% Al ters gruppen deutlich geringer a us als bei jüngeren
Befra gten.
Basis: n=1.000 Befragte
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 7B. Spielzeit je Endgerät1
Etwa jeder fünfte PC-Spieler kann als Heavy User klassifiziert werden. Unter den Konsolenspielern steigt der
Anteil der Heavy User im Vergleich zum letzten Jahr leicht an.
Spielzeit pro Woche am Computer/Laptop Spielzeit pro Woche an einer Spielekonsole
a ktuelle Welle: a ktuelle Welle:
Heavy user 16% Heavy user
21%
29% (13 Stunden und mehr) 33% (13 Stunden und mehr)
Medium user Medium user
(5-12 Stunden ) (5-12 Stunden )
Light user 52% Light user
50% (max. 4 Stunden) (max. 4 Stunden)
i m Zei tverlauf: i m Zei tverlauf:
80% 80%
60% 51% 60% 52%
50% 51% 52%
48%
40% 40% 38% 34%
31% 31% 33%
29%
20% 21%
21% 20% 16%
19%
11% 14%
0% 0%
Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19 Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19
Basis: n=873 Befragte, die am Computer/Laptop spielen; n=709 Befragte, die an einer Spielekonsole spielen
1 Nur Befragte, die Gaming über Computer und/oder Spielekonsole als Hobby betreiben, wurden zur Befragung zugelassen.
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 8A Studiendesign
B Struktur der Stichprobe
C Marken-/Werbeerinnerung im E-Sports-Umfeld
D Paid Content:
❖ Werbeerinnerung Ihrer Marke im Zeitverlauf, differenziert nach Geschlecht und
Altersgruppen und, falls möglich, im Vergleich mit getesteten Wettbewerbern
❖ Sympathie, Nutzungsinteresse, Innovativität und Glaubwürdigkeit aller getesteten
Marken, inkl. Differenzierung nach Branchen- und Markentyp
❖ So nehmen E-Sports-Interessierte Ihre Marke wahr: Sympathie, Nutzungsinteresse,
Innovativität und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke im Zeitverlauf, im Vergleich mit
Wettbewerbern und differenziert nach Geschlecht, Alter und Werbeerinnerung
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 9C. Übersicht: Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld Red Bull bleibt, sowohl ungestützt als auch gestützt, die meisterinnerte Marke im E-Sports-Umfeld. Adidas, Coca-Cola, Monster und Intel können sich im Vergleich zur Vorwelle deutlich verbessern. ungestützte Werbeerinnerung ∆ zur gestützte Werbeerinnerung ∆ zur (freie Nennung, Top 10) Vorwelle* (mit Marken-Vorgabe, Top 10 Ranking aus 30 Marken)1 Vorwelle 1. Red Bull 13% +2 P.p. 1. Red Bull 71% -2 P.p. 2. Adidas 9% +2 P.p. 2. Monster 67% + 10 P.p. 3. Coca Cola 8% +2 P.p. 3. Intel 63% +7 P.p. 4. EA Sports/Games 8% 0 P.p. 4. Coca Cola 56% +4 P.p. 5. Monster 8% +2 P.p. 5. Samsung 55% -2 P.p. 6. Razer 8% +1 P.p. 6. Logitech G 53% + 7 P.p. 7. Intel 7% +2 P.p. 7. Sony 53% -7 P.p. 8. Logitech G 6% 0 P.p. 8. Adidas 50% +5 P.p. 9. Nvidia 5% 0 P.p. 9. Vodafone 46% -1 P.p. 10. Sony 4% -1 P.p. 10. Razer 43% - 6 P.p. *Befragungszeitraum Vorwelle: Dez 2018 Basis: n=1.000 Befragte | 1 Jedem Befragten wurden maximal 10 von insgesamt 30 Marken zufällig vorgelegt, d.h. ca. n=333 Urteile je Marke INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 10
C. Ungestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Branchen
Marken aus der Gaming-nahen Technologie-Branche werden ungestützt am häufigsten erinnert. Der Anteil
steigt im Zeitablauf zudem leicht an. Auch Marken aus den Branchen Energy Drinks und Food & Beverage
werden etwas häufiger genannt als in der Vorwelle.
Ungestützte Werbeerinnerung nach Branchen
Technologie Food & Beverage (excl. Energy Drinks)
Telekommunikation Finanzen & Versicherung
40% Energy Drinks Automobil
Spielehersteller / Publisher
31%
30%
29%
27% ❖ Männer eri nnern sich signifikant häufiger ungestützt an
Werbung a us den Bereichen Technologie, Energy Drinks
20% und Spiele-Publisher a ls Frauen.
19%
18%
❖ Bei Befragten unter 20 Jahren fä l lt die ungestützte
15% Werbeerinnerung von Technologie-Marken und Energy
12% 11%
10% 11% 10% Dri nks signifikant höher a us als bei älteren Befragten.
9% Ma rken aus der Ka tegorie Food & Beverage werden i n
7%
6% 6%
5%
5% 6% a l len Altersgruppen ähnlich häufig erinnert.
4% 5%
3%
3%
0%
Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19
Basis: n=1.000 Befragte
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 11C. Ungestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Markentyp
Das verstärkte Eintreten nicht-endemischer Marken in den E-Sports-Bereich zeigt sich auch in der steigenden
Werbeerinnerung dieser Marken. Auch ESL-Partner und Supplier werden im Vergleich zum letzten Jahr etwas
häufiger ungestützt erinnert.
Ungestützte Werbeerinnerung nach Typ Ungestützte Werbeerinnerung nach ESL-Verbindung
Prominente ESL-Partner
Endemische Marken
(Intel, Logitech, Vodafone, Mercedes-Benz, paysafecard, DHL, SAP)
(u.a. Sony, Samsung, Razer, Intel, Logitech, etc.)
ESL-Supplier
Nicht-endemische Marken (Pringles, Warsteiner, McDonalds, Snipes)
(u.a. Vodafone, Coca Cola, Red Bull, BMW, paysafecard, etc.)
Sonstige
(alle sonstigen Nennungen)
60% 70%
60% 62%
50%
45% 55% 57%
40% 50%
40% 39% 39%
33% 40%
30% 36%
30%
20%
20% 16%
18%
10% 13%
10%
2% 5%
3%
0% 0%
Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19 Jul 18 Nov 18 Mrz 19 Jul 19 Nov 19
Basis: n=1.000 Befragte
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 12C. Gestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Top 10
Bei gestützter Nachfrage wird auch im April 2019 am häufigsten E-Sports-Werbung von Red Bull erinnert.
Monster und Intel verbessern sich im Vergleich zur Vorwelle aber deutlich und verkürzen den Abstand. Auch
Coca-Cola, Logitech und Adidas verzeichnen steigende Werte, Sony und Razor werden seltener erinnert.
∆ zur
absteigend sortiert nach Top1 1=Werbung wahrgenommen 2=Werbung nicht wahrgenommen 3=Marke unbekannt Vorwelle
1. Red Bull 71% 28% 1 -3 P.p.
2. Monster 67% 28% 5% + 10 P.p.
3. Intel 63% 35% 2 +7 P.p.
4. Coca Cola 56% 43% 1 +4 P.p.
5. Samsung 55% 44% 1 -2 P.p.
6. Logitech G 53% 40% 7% + 7 P.p.
7. Sony 53% 47% -7 P.p.
8. Adidas 50% 49% 1 +5 P.p.
9. Vodafone 46% 52% 2 -1 P.p.
10. Razer 43% 26% 31% -6 P.p.
Basis: ca. n=333 Urteile je Marke
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 13C. Gestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Mid 10
Die ESL-Partner Mercedes-Benz und paysafecard können erneut steigende Recall-Werte vorweisen.
McDonalds wird im Vergleich zur letzten Befragungswelle seltener erinnert.
∆ zur
absteigend sortiert nach Top1 1=Werbung wahrgenommen 2=Werbung nicht wahrgenommen 3=Marke unbekannt Vorwelle
11. Telekom 41% 58% 1 +1 P.p.
12. McDonalds 39% 60% 1 -6 P.p.
13. Mercedes-Benz 36% 63% 1 +4 P.p.
14. O2 36% 62% 2 -2 P.p.
15. BMW 33% 65% 1 +3 P.p.
16. paysafecard 32% 50% 17% +4 P.p.
17. Medion Erazer 32% 50% 18% 0 P.p.
18. Effect 30% 46% 24% +5 P.p.
19. Sennheiser 28% 51% 21% +2 P.p.
20. DHL 28% 72% -1 P.p.
Basis: ca. n=333 Urteile je Marke
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 14C. Gestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Low 10
ESL-Partner Warsteiner verzeichnet im April 2019 einen Anstieg der Werbeerinnerung. Auch Alternate kann
sich im Vergleich zur letzten Messung verbessern. Der Recall-Wert für Gillette ist leicht gefallen.
∆ zur
absteigend sortiert nach Top1 1=Werbung wahrgenommen 2=Werbung nicht wahrgenommen 3=Marke unbekannt Vorwelle
21. Gillette 27% 71% 2 -4 P.p.
22. Pringles 27% 71% 2 0 P.p.
23. Alternate 24% 36% 40% +7 P.p.
24. Gerolsteiner 23% 73% -2 P.p.
25. Warsteiner 20% 77% 3 +5 P.p.
26. Mountain Dew 19% 40% 41% +2 P.p.
27. AOK 18% 79% 3 n.a.*
28. SAP 16% 59% 25% n.a.
29. Snipes 15% 57% 28% n.a.
30. R+V 14% 73% 13% n.a.
*n.a. = nicht anwendbar: keine Vergleichswerte aus der Vorwelle
Basis: ca. n=333 Urteile je Marke
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 15C. Gestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Branchen
Die durchschnittliche gestützte Werbeerinnerung ist im Bereich Energy-Drinks am höchsten und steigt weiter
an. Dahinter folgen die Technologie- und Telekommunikations-Marken. Die Marken der Bereiche Automobil
und Food & Beverage können sich im Vergleich zur Vorwelle leicht verbessern.
Gestützte Werbeerinnerung nach Branchen
100%
90%
+4 P.p. n.a.* -1 P.p. +3 P.p. n.a. +2 P.p. n.a.
80%
70%
60% 56%
50% 43% 41%
40% 35%
31% 29%
30% 22%
20%
10%
0%
Energy Drinks Technologie Telekommunikation Automobil Sonstige Food & Beverage Finanzen &
(Ø, Apr 19: Red Bull, (Ø, Apr 19: Razer, (Ø, Apr 19: Vodafone, (Ø, Apr 19: (Ø, Apr 19: DHL, (excl. Energy Drinks) Versicherung
Monster, Effect) Sennheiser, Intel, Telekom, O2) Mercedes-Benz, Adidas, Gillette, (Ø, Apr 19: Mountain (Ø, Apr 19:
Logitech, Samsung, BMW) McDonalds, Dew, Warsteiner, paysafecard,
Medion Erazer, Sony, Alternate, Snipes) Pringles, Coca Cola, AOK, R+V)
SAP) Gerolsteiner)
*n.a. = nicht anwendbar: durch veränderte Markenzusammensetzung kein Vergleich zur Vorwelle möglich.
Basis: ca. n=333 Urteile je Marke
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 16C. Gestützte Werbeerinnerung im Gaming-/E-Sports-Umfeld – Markentyp
Im Durchschnitt wird Werbung der getesteten endemischen Marken etwas häufiger erinnert als von nicht-
endemischen Marken. ESL-Supplier werden seltener erinnert als die prominenten ESL-Partner.
Gestützte Werbeerinnerung nach Typ Gestützte Werbeerinnerung nach ESL-Verbindung
100% 100%
90% +3 P.p. n.a.* 90% n.a.* n.a.* n.a.*
80% 80%
70% 70%
60% 60%
50% 44% 50%
40% 38%
40% 34% 40%
30% 30% 25%
20% 20%
10% 10%
0% 0%
Endemische Marken Nicht-endemische Marken Prominente ESL- ESL-Supplier Sonstige
(Ø, Apr 19: Razer, (Ø, Nov 18: Vodafone, Mercedes- Partner (Ø, Apr 19: (Ø, Apr 19: Medion Erazer,
Sennheiser, Intel, Logitech, Benz, paysafecard, DHL, Pringles, (Ø, Apr 19: Intel, Pringles, Warsteiner, Razer, Samsung, Gillette,
Samsung, Medion Erazer, Warsteiner, McDonalds, O2, Logitech, Vodafone, McDonalds, Snipes) Sennheiser, Sony, Adidas,
Sony, Alternate) Telekom, Coca Cola, Gerolsteiner, Mercedes-Benz, Alternate, O2, Telekom, Coca
Mountain Dew, Adidas, effect, paysafecard, DHL, Cola, Gerolsteiner, Mountain
Monster, Red Bull, BMW, Gillette, SAP) Dew, effect, Monster, Red
SAP, AOK, R+V, Snipes) Bull, BMW, AOK, R+V)
*n.a. = nicht anwendbar: durch veränderte Markenzusammensetzung kein Vergleich zur Vorwelle möglich.
Basis: ca. n=333 Urteile je Marke
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 17A Studiendesign
B Struktur der Stichprobe
C Marken-/Werbeerinnerung im E-Sports-Umfeld
D Paid Content:
❖ Werbeerinnerung Ihrer Marke im Zeitverlauf, differenziert nach Geschlecht und
Altersgruppen und, falls möglich, im Vergleich mit getesteten Wettbewerbern
❖ Sympathie, Nutzungsinteresse, Innovativität und Glaubwürdigkeit aller getesteten
Marken, inkl. Differenzierung nach Branchen- und Markentyp
❖ So nehmen E-Sports-Interessierte Ihre Marke wahr: Sympathie, Nutzungsinteresse,
Innovativität und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke im Zeitverlauf, im Vergleich mit
Wettbewerbern und differenziert nach Geschlecht, Alter und Werbeerinnerung
INNOFACT AG – Onlinebefragung – Brand Monitor: E-Sports | Welle 3 (Apr 19) 18D. Paid Content
❖ Werbeerinnerung Ihrer Marke im Zeitverlauf, differenziert nach Geschlecht und Altersgruppen und, falls möglich, im Vergleich mit
getesteten Wettbewerbern
❖ Sympathie, Nutzungsinteresse, Innovativität und Glaubwürdigkeit aller getesteten Marken, inkl. Differenzierung nach Branchen-
und Markentyp
❖ So nehmen E-Sports-Interessierte Ihre Marke wahr: Sympathie, Nutzungsinteresse, Innovativität und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke
im Zeitverlauf, im Vergleich mit Wettbewerbern und differenziert nach Geschlecht, Alter und Werbeerinnerung im E-Sports-Umfeld
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DAS MARKTVORSPRUNGSINSTITUT
INNOFACT AG Kontakt: Marcel Küster Carsten Stein
Neuer Zollhof 3 m.kuester@innofact.com c.stein@innofact.com
D-40221 Düsseldorf Tel. +49 211 / 86 20 29 237 Tel. +49 211 / 86 20 29 236
www.innofact.com Fax +49 211 / 86 20 29 210 Fax +49 211 / 86 20 29 210In
Das Marktvorsprungsinstitut
Über die INNOFACT AG
Über die INNOFACT AG
Die INNOFACT AG ist mehr als ein Markt-
forschungsinstitut: Sie ist das Institut, das für
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Methoden, robuster Datenerhebung aus eigenen
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spektrum reicht von internationalen Konzernen
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