Gehaltsstudie 2019 Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation - Hard und Soft Facts aus der Marktforschung - marktforschung.de
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Gehaltsstudie 2019
Gehalt, Karriere, Attraktion und Fluktuation –
Hard und Soft Facts aus der Marktforschung
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Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
Inhaltsverzeichnis
Vorwort: Attraktion und Fluktuation – Arbeitgeberattraktivität in der Marktforschung..........................................S. 4
1. Die große Gehaltsstudie 2019.....................................................................................................................................................S. 5
2. Methodik und Erhebung.................................................................................................................................................................S. 7
3. Gehaltsbestandteile im Überblick ..............................................................................................................................................S. 8
4. Fixgehalt: das feste Gehalt im Arbeitsvertrag ..................................................................................................................... S. 11
4.1 Berufserfahrung, Führungsverantwortung und Position ......................................................................................... S. 12
4.2 Bildungsabschluss und Studienrichtung ........................................................................................................................ S. 14
4.3 Geschlecht................................................................................................................................................................................. S. 19
4.4 Unternehmensart und -größe............................................................................................................................................. S. 21
4.5 Bundesland................................................................................................................................................................................ S. 25
5. Arbeitsbedingungen: Wochenstunden, Überstunden, Urlaub....................................................................................... S. 29
6. Arbeitszufriedenheit und Soft Facts....................................................................................................................................... S. 32
7. Sonderthema: Attraktion und Fluktuation............................................................................................................................ S. 37
8. Magazin.............................................................................................................................................................................................. S. 48
Ben Schulz, Consultant: „Die Frage nach der richtigen Tätigkeit hat kein Verfallsdatum.“..................................... S. 48
Bettina Klumpe, ADM: „Der Kampf um die Talente hat längst begonnen.“ .................................................................. S. 51
Prof. Dr. Ivonne Preusser, TH Köln: Future Work Skills: Agilität und Nutzer im Fokus der Arbeitswelt 4.0 ...... S. 53
Olaf Marx, Happy Thinking People: „Es gibt Kluften zwischen überzogenen
Erwartungen und der Berufsrealität.“..................................................................................................................................... S. 57
Dr. Roland Abel, Qualtrics: „Zuhören und agieren: So machen Sie Employee-
Experience-Management richtig"............................................................................................................................................. S. 60
9. Zusammenfassung: Typen in der Marktforschung ............................................................................................................ S. 63
TOP-Arbeitgeber der Branche....................................................................................................................................................... S. 67
Impressum ............................................................................................................................................................................................ S. 72
3
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Vorwort: Attraktion und Fluktuation –
Arbeitgeberattraktivität in der
Marktforschung
Egal, ob Handwerk oder Gesund- einerseits die Suche nach neuen
heitswesen, IT oder Industrie, Bahn Mitarbeitern und andererseits die
oder Bundeswehr: Deutschlands Bemühung, gute Mitarbeiter zu
Arbeitgeber müssen immer mehr halten und zu entwickeln. Personal-
kämpfen, um angesichts florieren- marketing, Employer Branding und
der Wirtschaft und demografischer die Steigerung der Arbeitsplatzat-
Lücke ihre Stellen zu besetzen. traktivität sind vor diesem Hinter-
Der Fachkräftemangel ist bereits grund zu zentralen Erfolgstreibern
heute die zentrale Wachstums- geworden.
bremse für viele Unternehmen,
wenn nicht für die deutsche Wirt- In der diesjährigen Gehaltsstudie
schaft insgesamt. haben wir deshalb den Schwerpunkt Prof. Horst Müller-Peters,
Herausgeber marktforschung.de
auf die Themen „Attraktion“ und
Nicht viel anders ergeht es der „Fluktuation“ gelegt. Was bestimmt
Marktforschungsbranche. Drin- das Image der Arbeitgeber, welche Wir wünschen Ihnen viel Attraktion,
gend angewiesen auf analytisch Aussichten haben die Mitarbeiter nicht mehr Fluktuation als nötig und
und idealerweise auch kommunika- konkret zu ihren Entscheidungen viele Anregungen aus der Gehalts-
tiv starke Mitarbeiter, ist sie trotz veranlasst? Was sind die Hinter- studie 2019!
meist hochinteressanter Arbeits- gründe von Kündigungen und
inhalte nicht im „Evoked Set“ vieler welches sind Erfolgsfaktoren er- Ihr Horst Müller-Peters
Absolventen – mangels Präsenz folgreicher Bewerbungsprozesse.
und zum Teil auch aufgrund eines Der Blick auf die sogenannte „Em- PS: Sind Sie derzeit auf Jobsuche
problematischen Images. ployee Journey“ hilft HR-Abtei- in der Marktforschung? Dann pro-
lungen im Unternehmen, gibt aber bieren Sie doch einmal unser neues
Zudem sind attraktive Alternativen auch Bewerbern und Wechselwil- Job-Matching aus:
auf dem Arbeitsmarkt entstanden, ligen zahlreiche Anregungen zum https://www.marktforschung.de/
die ganz ähnliche Qualifikationen erfolgreichen Bewerbungsprozess. jobs-karriere/job-matching/
adressieren, zum Beispiel bei Un-
ternehmensberatern oder im wei- Daneben dient die marktforschung. Wenn Sie eine detaillierte perso-
ten Feld der Data Science. Und wer de-Gehaltsstudie – als Branchen- nalisierte Gehaltsanalyse vorneh-
erfahren und kompetent ist, tut sich standard im nunmehr schon neun- men möchten, empfehlen wir gern
bei Unzufriedenheit im derzeitigen ten Jahr – als verlässlicher Orientie- den marktforschung.de-Online-
Job in der Regel nicht schwer, eine rungsrahmen sowohl für Bewerber, Gehalts-Check:
attraktive Alternative zu finden. bestehende Mitarbeiter als auch https://www.marktforschung.de/
für die Unternehmen, wenn es um jobs-karriere/gehalts-check-durch-
Entsprechend schwieriger gestal- die Einschätzung von adäquaten fuehren/
tet sich sowohl für Institute als Gehältern und Zusatzleistungen in
auch für betriebliche Abteilungen der Marktforschung geht.
4
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
1. Die große Gehaltsstudie 2019
von Matthias Richter, marktforschung.de
Seit 2010 führen wir bei marktfor- auch um das Berufsziel sowie um Wir möchten Ihnen nun zunächst
schung.de mit freundlicher Unter- die Berufswahl im Allgemeinen. Au- kurz die Methodik der Studie erläu-
stützung unseres Softwarepartners ßerdem wird die Relevanz einer an- tern (Kapitel 2). Im Anschluss daran
Questback einmal im Jahr unsere sprechenden Employee Experience erhalten Sie einen Überblick über
große Online-Befragung durch, die als Schlüsselfaktor für ein erfolg- die verschiedenen Gehaltsbestand-
sich an Beschäftigte in der Markt- reiches Unternehmen diskutiert. teile (Kapitel 3). Für die Auswer-
forschungsbranche richtet. Zentral Dabei steht im Fokus der Aufruf an tung wurde das Jahresbruttofixge-
geht es um das Thema Gehalt, dabei Führungskräfte, ihren Mitarbeitern halt als einheitliche Vergleichsbasis
werden die Verdienste nach per- ein inspirierendes und motivie- gewählt. Hierunter fassen wir das
sonenbezogenen und arbeitgeber- rendes Arbeitserlebnis zu ermög- Grundgehalt und gegebenenfalls
bezogenen Gehaltsfaktoren aus- lichen, um wettbewerbsfähig zu Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld oder
gewertet. Außerdem erheben wir bleiben. Die Gehaltsstudie richtet ein 13./14. Monatsgehalt. Für Teil-
Daten zu Arbeitsbedingungen, zur sich an Instituts- und betriebliche zeitkräfte findet eine entsprechen-
Arbeitszufriedenheit und zu weite- Marktforscher sowie Mitarbeiter de Hochrechnung auf eine Vollzeit-
ren interessanten Soft Facts. bei Dienstleistern für die Markt- stelle statt. Das Fixgehalt wird nach
forschung aller Karrierestufen, HR- verschiedenen personenbezogenen
Wie jedes Jahr haben wir ein zu- Verantwortliche, Vorstände und und arbeitgeberbezogenen Ge-
sätzliches Sonderthema ausge- Geschäftsführer sowie Nachwuchs- haltsfaktoren für alle Befragten in
wählt. Unter Einbeziehung des kräfte. Die Ergebnischarts sorgen einer Festanstellung ausgewertet
Feedbacks unserer Studienteilneh- für einen schnellen Überblick und und dargestellt (Kapitel 4).
mer aus dem Vorjahr haben wir uns eine gute Orientierung.
für den Schwerpunkt mit dem Titel Im fünften Kapitel widmen wir uns
„Attraktion und Fluktuation“ ent- Für detailliertere Auswertungen vertraglichen Rahmenbedingungen.
schieden. Hierbei geht es vor allem etwa für Marktforscher in einer Danach (Kapitel 6) werfen wir einen
um das Thema Arbeitgeberimage, Bewerbungsphase oder in Vorbe- Blick auf die Arbeitszufriedenheit
mit Fragen zu externen und inter- reitung für die nächste Gehaltsver- und weitere interessante Soft Facts.
nen Maßnahmen zur Verbesse- handlung mit dem Vorgesetzten Anschließend folgen Auswertungen
rung der Arbeitgeberattraktivität. empfehlen wir unseren Online-Ge- zum Sonderthema „Attraktion und
Neben den Faktoren, die zu einer halts-Check (www.marktforschung. Fluktuation“ (Kapitel 7).
Entscheidung für ein Unternehmen de/gehalts-check/). Das Dashboard
beitragen, wurden aber auch die erlaubt eine Auswertung nach Im vorletzten Abschnitt (Kapitel 8)
Exit-Gründe unter die Lupe genom- zahlreichen gehaltsbestimmenden finden Sie Interviews und externe
men und Fragen zu Arbeitgeber-Be- Faktoren wie Berufserfahrung, Beiträge rund um das Thema „Ge-
wertungsportalen gestellt. Hauptaufgabenbereich, Bildungs- halt und Karriere“. Zum Abschluss
abschluss usw. Für Mitarbeiter mit (Kapitel 9) beschreiben wir anhand
In unserem „Magazin“ finden Sie Personalverantwortung bieten der Studienergebnisse veranschau-
auch dieses Jahr Gastbeiträge von wir einen praktischen Ganzjahres- lichend typische und häufig auftre-
interessanten Persönlichkeiten. zugriff auf unsere Datenbank an tende Berufsbilder in der Marktfor-
Darin geht es unter anderem um die (www.marktforschung.de/hr-tool). schung. Die Unternehmensprofile
Erwartungen angehender Markt- So können jederzeit individuelle als Präsentation potenzieller Arbeit-
forscherinnen und Marktforscher Vergleichsgruppen gebildet und geber in der Markforschung runden
vor Eintritt in die Arbeitswelt oder Gehälter verglichen werden. die Studie ab.
5
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
GEHALTSSTUDIE 2019
Hard und Soft Facts aus der Marktforschung
DER TYPISCHE G E H A LT N AC H U N T E R N E H M E N SA R T
M A R K T FO R S C H E R ( M / W/ D)
Median in Tausend Euro im Unternehmen
auf Auftragge
berseite
Arbeitet in einem
Markt oder Sozial
forschungsinstitut Unterneh
mensberatung
Markt oder
66
Sozialforschungs
Jahresbrutto Arbeitet in institut
fixgehalt im Unternehmen Dienstleister
für die Markt
Median mit 11 bis 50
52
forschung
53.500 Euro oder über
500 Mitarbeitern
50
Hat im
Durchschnitt
Hochschul
abschluss
48
12 Jahre BWL oder
Berufserfahrung Soziologie
55 % Frauen 45 % Männer
G E H A LT N AC H B E R U F S E R FA H R U N G G E H A LT N AC H B U N D E S L A N D
50.001 bis
55.000 Euro
Niedersachsen
(50.100 Euro)
Hamburg
(50.900 Euro)
Nordrhein-Westfalen
(53.000 Euro)
Rheinland-Pfalz
(54.000 Euro)
bis
60.000
78.000
35.000
45.200
70.500
38.300
53.300
50.000 Euro
Berlin (47.800 Euro)
über
60.000 Euro
Hessen (65.000 Euro)
bis 1 Jahr bis 3 Jahre bis 6 Jahre bis 10 Jahre bis 15 Jahre bis 20 Jahre über 20 Jahre
55.001 bis
60.000 Euro
G E H A LT N AC H U N T E R N E H M E N S G R Ö S S E Baden-Württemberg
(55.300 Euro)
> 500 Bayern
(57.000 Euro)
51–100
Mitarbeiter
11–50
6–10 M I TA R B E I T E R Z U F R I E D E N H E I T
1–5
50 50 46 48 53 65
sehr unzufrieden unzufrieden teils, teils zufrieden sehr zufrieden
Median in Tausend Euro
4% 5% 23% 49% 20%
Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
2. Methodik und Erhebung
Die Daten dieser Studie basieren handelt sich dabei um Mitarbeiter (arithmetisches Mittel) der Fall ist.
auf unserer im Juli und August in Markt- und Sozialforschungsinsti- Der Median teilt eine Gruppe in
2019 durchgeführten Gehaltsum- tuten, Angestellte in Unternehmen zwei gleich große Hälften, sodass
frage. Der Zeitraum der siebenwö- („betriebliche Marktforscher“), Be- 50 Prozent der Werte größer als
chigen Erhebung war vom 10.07. schäftigte in Unternehmensbera- der Medianwert sind (oder gleich)
bis 28.08.2019. Um unsere Ergeb- tungen sowie um Personal in den und die anderen 50 Prozent klei-
nisse auf eine breitere, aber wei- verschiedenen Dienstleistungsun- ner (oder gleich). Er liegt in dieser
terhin aktuelle Datenbasis zu stel- ternehmen in der Marktforschung Studie tendenziell niedriger als das
len, wurden zudem die bereinigten (z. B. Panelanbieter, Unternehmen arithmetische Mittel. Bei einigen
Daten aus den Befragungswellen im Bereich Feldforschung, Anbie- Abbildungen werden zur Orientie-
der vergangenen beiden Jahre ter von Befragungssoftware usw.). rung zusätzlich das erste und dritte
hinzugefügt. Durch die erweiterte Hierbei gehen diejenigen Teilneh- Quartil – die Wertgrenzen, inner-
Datenbasis kann eine detaillierte mer in die Auswertung mit ein, halb derer die Hälfte aller Fälle lie-
Untersuchung von Subgruppen deren Hauptaufgabenbereich der gen – und auch das arithmetische
stattfinden, ohne dass in diesen zu Forschung, Projektarbeit, Kun- Mittel (als „Mittelwert“ bezeich-
geringe Fallzahlen für eine sinn- denbetreuung, Vertrieb und/oder net) angegeben. Aus Gründen der
volle Auswertung zur Verfügung dem Einkauf von Marktforschungs- Übersichtlichkeit wurde bei den
stehen. Wird innerhalb einer Ver- dienstleistungen zuzuordnen ist. Gehaltswerten auf Hunderterstel-
teilung dennoch die Fallzahl von 10 Im Folgenden wird diese Zielgrup- len gerundet.
unterschritten, sind die Gehalts- pe vereinfacht als „Marktforscher“
werte entsprechend gekennzeich- (m/w/d) bezeichnet. Für eine hohe Validität der Daten
net. fand eine sehr umfangreiche Plau-
Die Gehaltsangaben beziehen sich, sibilitätsprüfung und Datenberei-
Primäre Zielgruppe der Gehalts- sofern nicht anders angegeben, nigung statt.
studie sind in Deutschland tätige auf den Median, da dieser weniger
festangestellte Beschäftigte in empfindlich auf Ausreißer reagiert,
der Marktforschungsbranche. Es als dies beim Durchschnittswert
7
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
3. Gehaltsbestandteile im Überblick
Das Jahresbruttofixgehalt bildet noch berücksichtigt werden, dass den prozentualen Anteil der einzel-
für diese Studie die Basisgröße, die das tatsächliche Gesamtgehalt in nen Gehaltsbestandteile auszuwei-
in diesem Kapitel für die verschie- den jeweiligen Gruppen durch die sen. 91 Prozent der Beträge sind
denen personenbezogenen und verschiedenen Sonderleistungen Fixgehälter, sieben Prozent sind va-
arbeitgeberbezogenen Faktoren weitaus höher liegen kann als an- riable Zahlungen; Sonderleistungen
(s. Abbildung 1) analysiert wird. Im gegeben, insbesondere bei Mitar- stellen einen relativ geringen Anteil
Detail haben wir darunter das feste beitern mit langer Berufserfahrung von zwei Prozent dar. Variable Ge-
Grundgehalt und – falls vorhanden und in höheren Führungspositionen. hälter machen bei Mitarbeitern mit
– das Weihnachts- und Urlaubsgeld Abbildung 2 zeigt eine Übersicht hoher fachlicher oder personeller
sowie ein 13./14. Monatsgehalt zu- über die einzelnen Bestandteile, die Führungsverantwortung und insbe-
sammengefasst. Diese Beträge als in das Gesamtgehalt einfließen. sondere bei Geschäftsführern meist
feste Bestandteile eines Arbeitsver- einen sehr viel höheren Teil des Ge-
trags bieten die beste Vergleichs- Für Abbildung 3 wurden sämtliche samtgehalts aus, als Abbildung 3
möglichkeit für die Gehälter der Gehaltsbeträge aller Befragten zu hier vermuten lässt.
Umfrageteilnehmer. Es sollte den- einer Summe addiert, um danach
Das Gehalt eines Marktforschers hängt maßgeblich von
personenbezogenen und arbeitgeberbezogenen Faktoren ab.
Personenbezogene Faktoren Arbeitgeberbezogene Faktoren
Berufserfahrung Unternehmensart
Führungsverantwortung/Position Unternehmensgröße
Bildungsabschluss Bundesland
Studienrichtung
Geschlecht
Abbildung 1.
Personen- und arbeitgeberbezogene Einflussfaktoren auf das Gehalt
8Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
Das Jahresbruttofixgehalt wird häufig um viele
verschiedene weitere Gehaltsbestandteile ergänzt.
Zu den beliebtesten sonstigen Zuschüssen zählen Das Jahresbruttofixgehalt ist die zentrale Zielgröße
Fahrtkostenzuschüsse z. B. in Form von Jobtickets, der Studie: Es stellt das Grundgehalt dar, das fix im Ar-
Bahncards oder Tankgutscheinen. Manche Arbeit- beitsvertrag bzw. in der Gehaltsvereinbarung garantiert
geber gewähren Kinderbetreuungsgeld, Essenszu- wird. Hinzu kommen gegebenenfalls Weihnachtsgeld,
schüsse, Zuschüsse für Sportangebote, Gutscheine, Urlaubsgeld oder ein 13./14. Monatsgehalt.
Handyverträge, Firmenlaptops etc.
Arbeitnehmer haben Anspruch auf eine
Entgeltumwandlung im Sinne einer Variable Gehaltsanteile sind erfolgs- oder
betrieblichen Altersvorsorge (bAV). Teile zielorientierte Vergütungen, die in Form
des Gehalts können damit staatlich unter- von Prämien, Provisionen, Tantiemen etc.
stützt und mit steuerlichen Vorteilen für eine ausgezahlt werden. Meist stehen sie im
spätere Betriebsrente gespart werden. Oft Zusammenhang mit einer persönlichen
beteiligt sich der Arbeitgeber dabei finanziell Zielerreichung oder einer Unterneh-
oder er finanziert die bAV komplett. menszielerreichung.
Vermögenswirksame Leistungen (VL) sind Ein Firmenwagen, der vom Mitarbeiter
entweder im Tarifvertrag oder direkt im Ar- privat genutzt werden darf, stellt einen
beitsvertrag geregelt: Dabei wird ein fester geldwerten Vorteil dar, der auch versteuert
Betrag monatlich vom Arbeitgeber auf ein werden muss. Dieser muss also ebenfalls
vom Mitarbeiter gewähltes Anlagekonto für die Berechnung des Gesamtgehalts mit
(z. B. Bausparvertrag, Investmentfond) berücksichtigt werden.
gezahlt. Nach sieben Jahren erfolgt die
Auszahlung.
Abbildung 2.
Gehaltsbestandteile im Überblick
9Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Über alle Befragten hinweg entfallen
91 Prozent aller Einkommen auf Fixgehälter.
2% Sonstige: bAV, Firmenwagen, vermögenswirksame
Leistungen, sonstige Zuschüsse oder geldwerte
Vorteile
7%
variable Anteile
91%
Fixgehalt
(inklusive Weihnachts-/Urlaubsgeld, 13./14. Monatsgehalt)
Abbildung 3.
Verteilung aller Gehälter auf einzelne Gehaltsbestandteile (n=2200)
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10 www.nordlight-research.comEin Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
4. Fixgehalt: das feste Gehalt im
Arbeitsvertrag
Die Hälfte aller befragten Marktforscher erhält
ein Fixgehalt zwischen 42.000 und 69.500 Euro.
25% 50% 25%
verdienen weniger als verdienen zwischen verdienen mehr als
42.000 € 42.000 € und 69.500 €
69.500 €
20.500 € 42.000 € 69.500 € 430.000 €
Median: 53.500 €
50% verdienen mehr,
50% weniger als
53.500 €
Abbildung 4.
Jahresbruttofixgehalt, Median und Quartile (n=2198)
Über die gesamte Stichprobe hin- trägt 409.500 Euro. Diese enorme von personenbezogenen und arbeit-
weg kann bei den festangestellten Differenz ergibt sich dadurch, dass geberbezogenen Einflussgrößen ab-
Marktforschern ein mittleres Jah- sowohl Berufseinsteiger als auch hängt, vermittelt Abbildung 4 einen
resbruttofixgehalt (Median) von Spitzenverdiener in der Gesamtheit ersten Eindruck im Hinblick auf die
53.500 Euro ermittelt werden, das der Befragten vertreten sind. Die feste Einkommenshöhe von Markt-
arithmetische Mittel liegt bei 59.600 Hälfte davon liegt allerdings im Be- forschern.
Euro. Die Spannweite zwischen reich zwischen 42.000 und 69.500
niedrigstem und höchstem Wert be- Euro. Auch wenn das Gehalt stark
11Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
4.1 Berufserfahrung, Führungsverant-
wortung und Position
Das Gehalt steigt mit den Berufsjahren stetig an, ein erster größerer Gehalts-
sprung ist ab drei Jahren Berufserfahrung zu erwarten. Berufseinsteiger lie-
gen bei 30.500 bis 39.000 Euro. Erfahrene Marktforscher mit über 20 Jahren
Berufserfahrung liegen im Median bei 78.000 Euro. Das Gehalt hängt natürlich
stark davon ab, ob ein Marktforscher im Laufe seiner Karriere fachliche oder
personelle Führungsverantwortung übernimmt und in welchen Positionen oder
Hierarchieebenen er tätig ist.
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
bis 1 Jahr bis 3 Jahre bis 6 Jahre bis 10 Jahre bis 15 Jahre bis 20 Jahre über 20 Jahre
(n=94) (n=290) (n=402) (n=428) (n=346) (n=271) (n=368)
Median 35.000 38.300 45.200 53.300 60.000 70.500 78.000
Mittelwert 35.700 40.900 47.500 54.900 64.000 74.600 83.800
1. Quartil 30.500 35.000 40.500 45.600 51.000 60.000 62.000
3. Quartil 39.000 43.000 52.000 61.100 73.000 83.200 100.000
Abbildung 5.
Jahresbruttofixgehalt nach Berufserfahrung (n=2199; Angaben in Euro)
12Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
120.000
100.000 Je höher die Führungsver-
antwortung , desto höher
80.000 das Gehalt – Geschäftsführer
liegen noch deutlich über den
60.000 anderen Gruppen. Die befragten
Marktforscher ohne personelle
40.000 Führungsverantwortung verdienen
im Median 49.600 Euro. Ein Vier-
20.000 tel dieser Gruppe liegt bei mehr als
60.500 Euro. Dies sind in der Regel Mit-
0 arbeiter, die zwar keine personelle, dafür
keine Führungs-
Führungs- verantwortung
Geschäfts- aber fachliche Verantwortung tragen.
führer
verantwortung
(n=1557) (n=528) (n=114)
Median 49.600 65.000 100.000
Abbildung 6.
Jahresbruttofixgehalt nach Führungsverantwortung
(n=2199; Angaben in Euro)
Mittelwert 52.900 69.200 105.200
1. Quartil 40.000 52.300 74.000
3. Quartil 60.500 80.000 120.000
120.000
Mitarbeiter in
100.000
Positionen mit Füh-
rungsverantwortung
80.000
verdienen selten we-
niger als 48.300 Euro.
60.000
Je höher die Stufe der
personellen Verantwor-
40.000
tung, desto mehr variieren
die Gehälter.
20.000
0
keine Teamleiter Abteilungs-/ Geschäfts- Abbildung 7.
Führungs- Bereichsleiter führung* Jahresbruttofixgehalt nach Position
verantwortung (n=2196; Angaben in Euro)
(n=1557) (n=260) (n=246) (n=133)
*Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung,
Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
Median 49.600 59.900 72.000 100.000
Mittelwert 52.900 61.000 76.300 103.300
1. Quartil 40.000 48.300 59.000 72.000
3. Quartil 60.500 70.400 90.000 120.000
13Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
4.2 Bildungsabschluss und Studien-
richtung
Die meisten befragten Marktforscher besitzen einen Hochschulabschluss, es
setzt sich zunehmend der Masterabschluss durch. 75 Prozent der Masterab-
solventen sind Personen mit höchstens sechs Jahren Berufserfahrung, bei den
Bachelorabsolventen sind es 68 Prozent. Bei den Befragten mit Diplom/Magis-
ter liegt dieser Anteil gerade mal bei 10 Prozent, da diese Abschlüsse „Auslauf-
modelle“ sind. Dies sollte bei der nachfolgenden Interpretation der Gehälter nach
Studienabschluss berücksichtigt werden.
3% 4% Berufserfahrung:
4% 3%
4% 3% 19 %
16 % 24% über 20 Jahre
29%
21%
75 % 12 % bis 20 Jahre
68%
10% 20 %
bis 15 Jahre
20 %
32 %
13 %
33 % bis 10 Jahre
25 %
12 %
bis 6 Jahre
36 % 27 %
17 %
32 % bis 3 Jahre
22%
26 % 23 %
14 % bis 1 Jahre
13 %
10 %
11 % 8% 7%
7% 8%
1% 2% bis 6 Jahre
(kumuliert)
kein Hoch- Bachelor Master Diplom/Magister Promotion
schulabschluss (n=228) (n=585) (n=1092) (n=102)
(n=132)
Abbildung 8.
Verteilung der Befragten nach Bildungsabschluss und Berufsjahren (n=2139)*
* Durch Rundung der Werte der Untergruppen ergibt die Gesamtsumme der Säulen nicht immer exakt 100%. Dies trifft auch für
alle folgenden Darstellungen zu, in denen Verteilungen der Befragten aufgeführt werden.
14Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
Am höchsten liegt das Gehalt der Promovierten, bei denen
überdurchschnittlich viele Marktforscher mit Führungsverantwortung –
darunter auch einige Geschäftsführer – vertreten sind; deren mittleres Gehalt
liegt erwartungsgemäß weit über dem der Gesamtheit. Forscher mit Diplom/
Magister liegen höher als die Bachelor- und Masterabsolventen, was sich
jedoch vor allem durch die unterschiedliche Berufserfahrung erklären lässt.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
kein Bachelor Master Diplom/ Promotion
Hochschul- Magister
abschluss
(n=132) (n=228) (n=585) (n=1092) (n=102)
Median 41.600 45.000 43.800 62.000 66.800
Mittelwert 47.600 47.900 48.700 67.400 75.700
1. Quartil 33.000 37.300 38.200 50.700 50.400
3. Quartil 56.700 54.300 52.200 78.000 95.000
Abbildung 9.
Jahresbruttofixgehalt nach Bildungsabschluss (n=2139; Angaben in Euro)
15Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Bachelor- und Masterabsolventen sowie Marktforscher mit Diplom/Magis-
ter liegen bis zehn Jahre Berufserfahrung beim Fixgehalt sehr nah zusammen,
danach werden die Bachelorabsolventen abgehängt. In den einzelnen Klassen
liegen die Befragten ohne Hochschulabschluss fast konstant unter den Hoch-
schulabsolventen. Die promovierten Marktforscher verdienen im Vergleich um
einiges mehr, die Unterschiede fallen mit zunehmender Berufserfahrung
sogar noch höher aus.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
bis 1 Jahr bis 3 Jahre bis 6 Jahre bis 10 Jahre bis 15 Jahre bis 20 Jahre über 20 Jahre
kein Hochschulabschluss 28.800* 32.000 35.400 40.600 43.000 57.000 56.400
Bachelor 35.000 37.600 45.400 54.800 54.500 54.900* 72.200*
Master 36.000 39.000 45.600 52.400 63.600 68.500 72.000
Diplom/Magister 57.000* 38.300 46.600 53.800 60.000 71.000 80.000
Promotion 41.000* 45.800* 46.800 60.000 75.500 98.800 102.000
Abbildung 10.
Jahresbruttofixgehalt nach Bildungsabschluss und Berufsjahren
(n=2139; Median; Angaben in Euro)
* Fallzahlen unter 10
16Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
17Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Mathematiker/Statistiker liegen im Gehaltsvergleich der
Studienrichtungen vorn, gefolgt von den Betriebswirten, die
überdurchschnittlich häufig in Führungspositionen anzutreffen sind. An
dritter Stelle stehen die Geografen mit einem Gehalt von 58.500 Euro.
Die anderen Studiengänge liegen mit 48.000 bis 55.600 Euro relativ nahe
zusammen. Nur die Absolventen, die Markt- bzw. Medienforschung studiert
haben, liegen mit 43.800 Euro verhältnismäßig weit unter den anderen
Gruppen. Dies ist jedoch in hohem Maße durch die Zusammensetzung der
Gruppe zu erklären: Da die entsprechenden Studiengänge überwiegend neu
sind, finden sich wenig Befragte mit hoher Berufserfahrung in dieser Gruppe.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
BWL Soziologie Psychologie/ Markt-/ VWL Geografie/ Mathematik/
Wirtschafts- Medien- Wirtschafts- Statistik
psychologie forschung geografie
(n=558) (n=457) (n=221) (n=150) (n=95) (n=67) (n=61) (n=52) (n=34)
Median 62.200 51.400 55.600 43.800 48.000 53.000 50.400 58.500 70.000
Mittelwert 68.200 57.100 60.900 48.800 52.500 57.700 52.600 62.300 72.900
1. Quartil 48.100 42.000 44.700 38.000 38.700 42.000 43.000 43.600 46.800
3. Quartil 79.100 64.800 70.000 55.000 57.500 70.000 60.000 75.100 94.100
Abbildung 11.
Jahresbruttofixgehalt nach Studienrichtung (n=1695; Angaben in Euro)
18Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
4.3 Geschlecht
Über die gesamte Stichprobe hinweg verdienen Frauen im Median knapp 16
Prozent weniger als ihre männlichen Kollegen. Der unbereinigte Gender Pay
Gap, also die Differenz, ohne dabei strukturelle Verteilungsunterschiede zu
berücksichtigen, beträgt beim Jahresbruttofixgehalt 17 Prozent. Diese Kennzahl
basiert auf dem Mittelwert und liegt daher höher als der Unterschied im Median.
Bei dieser Berechnung geht nicht der Teil des Gehaltsunterschieds ein, der durch
strukturelle Unterschiede zwischen den Geschlechtergruppen erklärt werden
kann. So befinden sich beispielsweise weniger Frauen in Führungspositionen, die
Berufserfahrung in Jahren ist im Mittel kürzer usw. Je nachdem, welche Variablen
also in die Ermittlung mit einbezogen werden, ergibt sich ein weitaus
geringerer bereinigter Gender Pay Gap.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
männlich weiblich
(n=984) (n=1215)
Median 59.600 50.100
Mittelwert 65.600 54.700
1. Quartil 45.400 40.500
3. Quartil 78.000 62.600
Abbildung 12.
Jahresbruttofixgehalt nach Geschlecht
(n=2199; Angaben in Euro)Die befragten männlichen Marktforscher liegen mit ihrem Fixgehalt ab drei
Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Jahren Berufserfahrung konstant etwas über dem ihrer Kolleginnen, davor
liegen die Frauen ein bisschen höher. In den Gruppen mit bis zu zehn Jahren
Berufserfahrung sind die Unterschiede wenig stark ausgeprägt, erst ab dann
ergeben sich im Laufe der Karriere merkliche Unterschiede zugunsten der Männer.
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
bis 1 Jahr bis 3 Jahre bis 6 Jahre bis 10 Jahre bis 15 Jahre bis 20 Jahre über 20 Jahre
männlich 33.000 38.200 46.000 55.000 65.000 74.800 82.200
weiblich 35.700 38.300 44.500 52.000 57.200 64.500 72.000
Abbildung 13.
Jahresbruttofixgehalt nach Geschlecht und Berufserfahrung (n=2199; Median; Angaben in Euro)
5%
8%
5%
10 % 8%
55 Jahre und älter
Bei den Männern sind gerade
einmal etwas über ein Drittel 14 % 11 % 50 bis unter 55 Jahre
(34 Prozent) unter 35 Jahre
alt, nur 10 Prozent sind unter 16 % 19 % 45 bis unter 50 Jahre
30 Jahre alt. Deutlich über die
Hälfte (52 Prozent) der Frauen 52 % 40 bis unter 45 Jahre
hingegen sind unter 35 Jahre alt, 18 %
ein beträchtlicher Anteil von 29 29 % 35 bis unter 40 Jahre
34 %
Prozent der Marktforscherinnen
30 bis unter 35 Jahre
ist der Altersklasse „30 bis unter 35“ 24 %
zugehörig.
21 %
25 bis unter 30 Jahre
10 %
3% bis 24 Jahre
männlich weiblich
(n=984) (n=1215) unter 35 Jahre (kumuliert)
Abbildung 14.
Verteilung der Befragten nach Geschlecht und Alter
(n=2199; Median; Angaben in Euro)
204.4 Unternehmensart- und größe
Die betrieblichen Marktforscher („im Unternehmen auf Auftraggeberseite“)
liegen mit ihrem Fixgehalt weit über den Kollegen in Instituten,
Unternehmensberatungen und bei Dienstleistern. Die Quartile stechen dabei
ins Auge: 25 Prozent der betrieblichen Marktforscher verdienen unter 53.000
Euro. In Relation liegt der untere Quartilswert sehr viel höher als
bei den Marktforschern auf Dienstleisterseite. Auch das dritte Quartil hebt
sich deutlich nach oben ab. Insgesamt liegen die Gehaltswerte bei
Marktforschern auf Dienstleisterseite näher zusammen.
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Markt- oder im Unterneh- Dienstleister Unter-
Sozialfor- men auf für die nehmens-
schungsinstitut Auftraggeber- Marktfor- beratung
seite schung
(n=1229) (n=598) (n=243) (n=86)
Median 50.000 65.900 48.000 52.000
Mittelwert 55.500 70.000 54.500 60.400
1. Quartil 40.000 53.000 39.800 42.000
3. Quartil 63.000 81.000 62.000 63.100
Abbildung 15.
Jahresbruttofixgehalt nach Unternehmensart
(n=2156; Angaben in Euro)
21Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Marktforscher in großen Unternehmen verdienen mehr: In der Kategorie
„über 500 Mitarbeiter“ liegt der Median bei 65.000 Euro. In dieser Gruppe
befinden sich überdurchschnittlich viele betriebliche Marktforscher. Das
Gehalt in der kleinsten Unternehmensklasse mit 1–5 Mitarbeitern erscheint
verhältnismäßig hoch, variiert aber auch relativ stark. In den Unternehmen
mit 11–50 Mitarbeitern verdienen die Befragten am wenigsten.
80.000
60.000
40.000
20.000
0
1-5 6-10 11-50 51-100 101-500 >500
Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter
(n=66) (n=147) (n=596) (n=278) (n=370) (n=742)
Median 50.400 50.000 45.600 48.000 52.500 65.000
Mittelwert 53.000 54.400 52.500 54.700 58.600 69.100
1. Quartil 36.600 40.000 38.000 40.000 44.200 52.000
3. Quartil 60.000 60.000 60.000 60.000 65.000 80.000
Abbildung 16.
Jahresbruttofixgehalt nach Unternehmensgröße (n=2199; Angaben in Euro)
22Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
Von den befragten betrieblichen Marktforschern arbeiten nur fünf Prozent
in Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern. Über drei Viertel dieser Gruppe
sind in Großunternehmen (>500 Mitarbeiter) tätig. Bei den Instituten ist mehr
als ein Drittel in der Größenklasse „11–50“ zu finden. Da die meisten Befragten
in Instituten beschäftigt sind, macht dies einen beträchtlichen
Anteil an der Gesamtheit aus.
3% Mitarbeiter:
13 %
19 % 12 %
>500
85 %
17 %
15 %
101–500
17 %
64 %
70 %
51–100
78 %
22 %
16 %
11–50
52 %
6–10
35 % 38 %
1–5
17 % bis 100 (kumuliert)
10 %
9%
7%
5% 2%
7%
4% 2% 1% 3%
Markt- oder im Unternehmen Dienstleister Unternehmens-
Sozialfor- auf für die beratung
schungsinstitut Auftraggeberseite Marktforschung (n=86)
(n=1229) (n=598) (n=243)
Abbildung 17.
Verteilung der Befragten nach Unternehmensart und Unternehmensgröße (n=2156)
23Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Gruppenübergreifend ist – außer bei den Dienstleistern für die
Marktforschung – eine Tendenz zu höheren Fixgehältern in größeren
Unternehmen auszumachen. Ein hoher Wert von 69.000 Euro (Median)
ergibt sich für die betrieblichen Marktforscher in großen
Unternehmen mit über 500 Mitarbeitern.
80.000
60.000
40.000
20.000
0
1–5 6–10 11–50 51–100 101–500 >500
Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter
Markt- oder
Sozialforschungsinstitut 50.400 49.800 44.900 47.900 49.200 61.600
im Unternehmen auf
Auftraggeberseite 60.000* 42.000* 61.000 50.000 60.000 69.000
Dienstleister für
die Marktforschung 46.500* 51.800 46.000 50.400 48.400 48.000
Unternehmensberatung 56.600 48.000* 50.000 50.000 58.800 54.400*
Abbildung 18.
Jahresbruttofixgehalt nach Unternehmensart und Unternehmensgröße
(n=2156; Median; Angaben in Euro)
* Fallzahlen unter 10
24Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
4.5 Bundesland
Die meisten befragten Marktforscher kommen aus NRW, Bayern und Hamburg.
Am meisten verdienen sie in Hessen, es folgen Bayern und Baden-Württemberg.
Am schlechtesten schneidet im Vergleich der Bundesländer Berlin ab. Der Median
liegt hier etwas abgeschlagen bei nur 47.800 Euro.
80.000
60.000
40.000
20.000
0
Baden- Bayern Berlin Hamburg Hessen Niedersachsen Nordrhein- Rheinland-
Württemberg Westfalen Pfalz
(n=245) (n=477) (n=161) (n=407) (n=185) (n=76) (n=532) (n=47)
Median 55.300 57.000 47.800 50.900 65.000 50.100 53.000 54.000
Mittelwert 62.100 62.500 52.200 55.600 70.200 53.400 59.100 60.500
1. Quartil 44.200 46.000 38.500 41.500 50.000 43.300 40.000 42.900
3. Quartil 74.000 71.500 60.000 61.500 80.000 59.000 70.000 69.300
Abbildung 19.
Jahresbruttofixgehalt nach Bundesland (n=2130; Angaben in Euro)*
*Alle anderen Bundesländer werden aufgrund zu geringer Fallzahlen nicht dargestellt.
25Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Der Blick auf die Deutschlandkarte zeigt: Die besser bezahlten Stellen
in der Marktforschung findet man tendenziell eher in den südlichen
Bundesländern. Hessen erreicht einen Spitzenwert von 65.000 Euro. Im
Vergleich der acht dargestellten Bundesländer ist Berlin Schlusslicht als
das einzige Bundesland mit einem Median von unter 50.000 Euro. Bei einer
Interpretation des Gehalts nach Bundesländern dürfen natürlich nicht die
unterschiedlichen Lebenshaltungskosten vergessen werden.
bis 50.000 €
Berlin (47.800 €)
50.001 € bis 55.000 €
Niedersachsen (50.100 €)
Hamburg (50.900 €)
Nordrhein-Westfalen (53.000 €)
Rheinland-Pfalz (54.000 €)
55.001 € bis 60.000 €
Baden-Württemberg (55.300 €)
Bayern (57.000 €)
über 60.000 €
Hessen (65.000 €)
Abbildung 20.
Jahresbruttofixgehalt nach Bundesland, Übersicht (n=2130; Median; Angaben in Euro)*
*Alle anderen Bundesländer werden aufgrund zu geringer Fallzahlen nicht dargestellt.
26Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Das Fixgehalt wurde nun nach • variable Vergütungsbestandteile Gehaltsrechner hinweisen. Mit die-
wichtigen personenbezogenen und • die Berechnungsgrundlagen für sem erhalten Sie die Möglichkeit,
arbeitgeberbezogenen Einflussfak- den geldwerten Vorteil eines Ihre gewünschten Vergleichsgrup-
toren analysiert und dargestellt. privat nutzbaren Dienstwagens pen individuell zusammenzustellen
Durch verschiedene Zusatzleistun- • Zuschüsse zur betrieblichen Al- und die Gehälter der Branche – in-
gen kann das Gesamtgehalt eines tersvorsorge klusive aller Gehaltsbestandteile
festangestellten Marktforschers • vermögenswirksame Leistungen – selbst zu analysieren. So können
jedoch um einiges attraktiver aus- • weitere Zuschüsse oder geld- Sie beispielsweise nach Berufser-
fallen, zumal bei manchen der werte Vorteile durch den Arbeit- fahrung, Bildungsabschluss, Ge-
Leistungen (betriebliche Altersvor- geber wie z. B. Fahrtkostenzu- schlecht und Unternehmensart fil-
sorge, vermögenswirksame Leis- schüsse tern, um sich das Gesamtgehalt der
tungen, Sachbezüge) Vorteile bei entsprechenden Gruppe ausgeben
Steuern und Abgaben zum Tragen In Abbildung 21 ist zu sehen, wie zu lassen. Den Online-Gehalts-
kommen. hoch der Anteil aller Befragten ist, Check finden Sie auf unserer Web-
die die einzelnen Gehaltsposten site unter www.marktforschung.de/
Bei den Umfrageteilnehmern wur- erhalten. Bevor wir zu unserem gehalts-check.
den folgende Zusatzleistungen ab- Sonderteil „Attraktion und Fluk-
gefragt, die nicht Bestandteil des tuation“ übergehen, möchten wir
Fixgehalts sind: noch einmal auf unseren Online-
56 Prozent der Befragten haben variable Gehaltsbestandteile wie eine
erfolgs- oder zielorientierte Vergütung. Der Erhalt von Urlaubsgeld,
Weihnachtsgeld oder von zusätzlichen Monatsgehältern ist, wenn man
die jeweiligen Zusatzleistungen einzeln betrachtet, eher nicht die Regel.
Zusammengenommen erhalten jedoch 38 Prozent mindestens einen Posten
davon. 43 Prozent werden bei der betrieblichen Altersvorsorge bezuschusst.
Bei einem Drittel beteiligt sich der Arbeitgeber an den Fahrtkosten, zum
Beispiel durch Jobtickets, Bahncards oder Tankkarten. 25 Prozent werden über
vermögenswirksame Leistungen finanziell gefördert.
Grundgehalt 100 % fixe Gehaltsbestandteile
13./ 14. Monatsgehalt 21 %
Weihnachtsgeld 18 %
Urlaubsgeld 17 % variable Gehaltsbestandteile
variable Anteile 56 %
bAV 43 %
sonstige Gehaltsbestandteile
Fahrtkostenzuschüsse 33 %
vermögenswirksame Leistungen 25 %
Firmenwagen 8%
0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Abbildung 21.
Stichprobenanteil für einzelne Gehaltsbestandteile (n=2199)
28Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
5. Arbeitsbedingungen: Wochen-
stunden, Überstunden, Urlaub
Im Rahmen unserer Gehaltsumfrage haben wir verschiedene Fragen zu Arbeitsrahmenbedingungen und zu Soft
Facts in Zusammenhang mit der Arbeitszufriedenheit gestellt. Die Ergebnisse möchten wir Ihnen in diesem und
dem nächsten Kapitel vorstellen und erläutern. Zunächst folgt ein Überblick zu Arbeitszeit, Mehrarbeit, Über-
stundenausgleich und Urlaubstagen.
Fast drei Viertel der befragten Marktforscher in Vollzeit haben Arbeitsver-
träge mit 40 vereinbarten Wochenstunden. Der Großteil, d. h. 93 Prozent,
arbeitet laut Vertrag 38 bis 40 Stunden pro Woche (bei Vollzeit). Außerdem
arbeiten 14 Prozent der Befragten in Teilzeit, hiervon wiederum haben viele
Mitarbeiter zwischen 70 und 80 Prozent einer regulären Vollzeitstelle.
Stunden laut ArbeitsvertragGehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Wochenstundenzahlen
ergeben sich durchschnittlich wöchentliche Überstunden von knapp elf
Prozent in Bezug auf die vereinbarte Stundenzahl. Drei Viertel der Befragten
leisten mehr als die vertraglich vereinbarte Arbeitszeit. Betrachtet man nur die
Fälle, in denen Überstunden geleistet werden, so ergibt sich eine prozentuale
Mehrarbeit von durchschnittlich 14 Prozent, also bei einer Fünf-Tage-Woche
mehr als eine Stunde pro Arbeitstag. 57 Prozent der Befragten geben an, dass in
ihrem Unternehmen ein Ausgleich für Überstunden gewährt wird. Zeitausgleich
ist üblicher als eine finanzielle Zusatzvergütung. Der Anteil derer, die gar keinen
Ausgleich für Überstunden erhalten, ist in den vergangenen Jahren leicht gesunken.
Grundsätzlich: Ausgleich bei Überstunden?
13 %
Ausgleich über Zeit oder durch Vergütung
Ausgleich über Zeit (Urlaub)
43 %
Ausgleich durch Vergütung
kein Ausgleich
Überstunden in
% auf Basis der Entspricht bei 1%
vertraglich verein- einer 40-h-
barten Wochen- Woche
stunden
gesamt (n=2199) 10,6 % 4,3 h 43 %
nur Befragte, die
mehr als vertraglich
14,2 % 5,7 h
vereinbart arbeiten
(n=1666)
Gesamt
(n=2180)
Abbildung 23.
Überstunden und Ausgleich (n=2180)
30Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
Mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Marktforscher in Vollzeit hat 30
Urlaubstage. Mit einem Durchschnittswert von 28,8 Tagen liegen sie
fast exakt beim bundesweiten Schnitt (28,9 Tage). Die Grenze von 25
Urlaubstagen wird bei kaum einem der Befragten in Vollzeit unterschritten.
Mehr als 30 Tage werden im Arbeitsvertrag selten gewährt. Die Anzahl der
Urlaubstage steigt mit der Dauer der Berufserfahrung.
Urlaubstage
32 3%
Abbildung 24.
Verteilung Urlaubstage laut Arbeitsvertrag (n=1890)
* https://www.compensation-partner.de/de/news-und-presse/urlaubstage-2018, letzter Aufruf am 02.09.2019
31Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
6. Arbeitszufriedenheit und Soft Facts
Im Zuge unserer Studie interessieren wir uns auch wieder für die Stimmung im Arbeitsumfeld der Marktforscher
und gewähren Ihnen im Folgenden Einblicke in die Zufriedenheit der Befragten mit ihrem Arbeitsplatz. Hierfür
wird anhand einer Frage zur Arbeitszufriedenheit sowie sechs weiteren geeigneten Aussagen (Zustimmung oder
Ablehnung unter Verwendung einer 5er-Skala) ein Zufriedenheitsindex gebildet. Im Anschluss wird aufgezeigt,
wie zufrieden die befragten Forscher mit ihrem Gehalt sind.
Insgesamt zeigt sich derzeit unabhängig von der Position eine positive Stim-
mung in der Marktforschung, nur wenige Befragte sind unzufrieden. Fast die
Hälfte hat den zweithöchsten Skalenpunkt „zufrieden“ ausgewählt und ein Fünf-
tel ist sogar sehr zufrieden. Nur jeder Elfte ist unzufrieden bis sehr unzufrieden.
Die Zufriedenheit nimmt mit wachsender Führungsverantwortung
tendenziell etwas zu.
sehr unzufrieden unzufrieden teils, teils zufrieden sehr zufrieden
gesamt 4 5 23 49 20
keine Führungsverantwortung 4 6 25 49 17
Teamleiter 2 5 23 53 17
Abteilungs-/ Bereichsleiter 4 4 15 52 26
Geschäftsführung* 11 8 37 45
Abbildung 25.
Arbeitszufriedenheit nach Position (n=2194; Anteile in Prozent)
*Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
32Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
Die befragten Marktforscher attestieren ein gutes Arbeitsklima und können
sich überwiegend stark mit dem eigenen Unternehmen identifizieren.
Entscheidungen im Management werden teilweise kritisch bewertet und
einige hadern mit ihren persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. So verneint
ein Drittel aller Befragten, dass die eigenen Entwicklungsmöglichkeiten
beim jetzigen Arbeitgeber attraktiv sind.
trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu teils, teils trifft eher zu trifft voll und ganz zu
Ich würde meinen Arbeitgeber Freunden
5 13 22 34 25
und Bekannten weiterempfehlen.
Wahrscheinlich möchte ich in zwei Jahren noch bei
9 13 19 31 28
meinem jetzigen Arbeitgeber beschäftigt sein.
Ich stehe hinter meinem Unternehmen und
2 6 18 39 36
seinen Produkten und Dienstleistungen.
In meinem Unternehmen haben
2 5 19 39 36
wir ein gutes Arbeitsklima.
Die Entscheidungen im Management meines
5 16 35 33 11
Unternehmens finde ich in der Regel gut.
Meine persönlichen beruflichen Entwicklungsmöglich-
12 22 29 26 12
keiten bei meinem Arbeitgeber sind attraktiv.
Abbildung 26.
Weitere Statements zur Bildung des Zufriedenheitsindex
(n=2189–2193; Anteile in Prozent)
33Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Die Zufriedenheit der Marktforscher steigt mit dem Grad der personellen
Führungsverantwortung. Die betrieblichen Marktforscher liegen mit ihrem
Zufriedenheitsindex dabei in allen vier Positions-Untergruppen über dem der
Vergleichsgruppen der Marktforscher in Instituten, Dienstleistungsunterneh-
men und Unternehmensberatungen. Das zeigt sich auch im Gesamtindexwert,
der bei den betrieblichen Marktforschern fünf Punkte höher ist (69 Punkte) als
beispielsweise bei den Kollegen in den Instituten (64 Punkte).
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
keine Teamleiter Abteilungs-/ Geschäfts-
Führungs- Bereichsleiter führung**
verantwortung
Markt- oder Sozialforschungsinstitut 60 64 69 88
im Unternehmen auf Auftraggeberseite 68 70 74 89*
Dienstleister für die Marktforschung 61 66 73 86
Unternehmungsberatung 56 55* 66 79*
Abbildung 27.
Zufriedenheitsindex nach Position (n=2153; Indexberechnung aus Mittelwert)
*Fallzahlen unter 10
**Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
34Du bist offen für
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Anz_Gehaltsstudie_110919.indd 1 13.09.2019 13:09:26
Für die Berechnung des Zufrieden- Für den Index wurde dann für je- dürfte streng genommen nicht mit
heitsindexes in Abbildung 27 wur- den Befragten über die Indexva- Mittelwerten gerechnet werden.
den die einzelnen Skalenpunkte riablen, die aus den vorangegan- Zum Zwecke besserer Vergleiche
jeweils einem Wert von 0 bis 100 genen Statements und aus der erlauben wir uns jedoch an dieser
gleichgesetzt. Dabei wurde das fol- Frage zur Gesamtzufriedenheit Stelle, davon auszugehen, dass die
gende Schema verwendet: hervorgehen, ein Zufriedenheits- Befragten die Abstände zwischen
Skalenpunkt
wert (arithmetisches Mittel) gebil- den Ausprägungen annähernd
Indexpunkte
trifft überhaupt nicht zu 0 det. Anschließend wurde für die gleich verstehen. Dergestalt ist es
trifft eher nicht zu 25 Befragten der einzelnen Gruppen uns möglich, ein quasi-metrisches
teils, teils 50 ein durchschnittlicher Wert (= Zu- Skalenniveau zu erhalten.
trifft eher zu 75 friedenheitsindex) berechnet. Auf-
trifft voll und ganz zu 100
grund des ordinalen Skalenniveaus
35Gehaltsstudie 2019 | Ein Blick in die Branche der Marktforscher
Die Hälfte der Befragten empfindet ihr Gehalt als „angemessen“. Über ein Viertel hadert mit der Bezah-
lung, das restliche Viertel hat den mittleren Skalenpunkt gewählt. Je höher die personelle Führungsver-
antwortung, desto höher fällt auch das Gehalt aus und entsprechend steigt damit auch die Zufriedenheit
mit der Bezahlung. Ob das Gehalt auch „attraktiv“ sei, bewerten die Marktforscher etwas negativer.
Der entsprechenden Aussage stimmen nur noch 43 Prozent zu und fast ein Drittel (32 Prozent)
empfindet es nicht so.
"Ich erhalte für meine Leistungen
ein angemessenes Gehalt."
trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu teils, teils trifft eher zu trifft voll und ganz zu
gesamt 7 19 25 34 16
ohne Führungsverantwortung 8 21 25 33 13
Teamleiter 6 21 28 37 9
Abteilungs-/Bereichsleiter 3 14 23 39 23
Geschäftsführung* 3 3 10 29 56
Abbildung 28a.
Zufriedenheit mit Gehalt („angemessen“) nach Position
(n=1525; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2018/2019)
"Ich erhalte ein *Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
attraktives Gehalt."
trifft überhaupt nicht zu trifft eher nicht zu teils, teils trifft eher zu trifft voll und ganz zu
gesamt 10 22 25 29 14
ohne Führungsverantwortung 11 24 25 27 12
Teamleiter 12 20 28 32 8
Abteilungs-/Bereichsleiter 3 17 23 34 22
Geschäftsführung* 2 5 11 35 48
Abbildung 28b.
Zufriedenheit mit Gehalt („attraktiv“) nach Position
(n=1410; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2018/2019)
*Geschäftsführung: Mitglieder der Geschäftsleitung, Vorstand, Geschäftsführer, Inhaber
36Ein Blick in die Branche der Marktforscher | Gehaltsstudie 2019
7. Sonderthema: Attraktion und
Fluktuation
Ein hohes Interesse zeigten unsere Teilnehmer in der Gehaltsstudie 2018 an Fragen rund um Employer Branding
(Arbeitgebermarkenbildung) und wie es um Maßnahmen diesbezüglich in der Marktforschungsbranche bestellt
ist. In unserem Sonderteil 2019 mit dem Titel „Attraktion und Fluktuation“ beschäftigen wir uns daher mit unter
anderem folgenden Fragen: Welche Stärken und Schwächen sehen die befragten Marktforscher in ihrem Un-
ternehmen, die von möglichen Bewerbern als ausschlaggebende Kriterien für einen potenziellen Arbeitgeber
wahrgenommen werden? Welche Maßnahmen werden seitens der Unternehmen ergriffen, um bei den eigenen
Mitarbeitern als Arbeitgeber gut anzukommen? Was sind die häufigsten Kündigungsgründe? Wie wichtig und
wie glaubwürdig sind Bewertungen auf Arbeitgeber-Bewertungsportalen im „War of Talents“? Dem und mehr
sind wir auf den Grund gegangen und haben dabei die Meinungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf
Dienstleisterseite mit denen aus den betrieblichen Marktforschungsabteilungen verglichen. Einige der Ergeb-
nisse präsentieren wir Ihnen in diesem Kapitel.
Über zwei kurze Einstiegsfragen zu Fachkräftemangel und Mitarbeiterfluktuation im eigenen Unternehmen
wollten wir wissen: Wie problematisch schätzen Marktforscher auf Dienstleisterseite (Institute, Dienstleister
für die Marktforschung) die Situation im Vergleich zu den Kollegen aus der betrieblichen Marktforschung ein?
Die betrieblichen Marktforscher sehen einen Fachkräftemangel im Vergleich häufiger als großes Problem. Eine
Mitarbeiterfluktuation werten die Beschäftigen auf Dienstleisterseite häufiger als ein Kernproblem.
ja nein weiß nicht
Denken Sie, dass ein
gesamt 53 36 11
Fachkräftemangel für Ihr
Unternehmen ein großes
Problem darstellt? Marktforscher bei Instituten
51 38 11
und anderen Dienstleistern
betriebliche Marktforscher 58 31 11
Abbildung 29a.
Einschätzung „Fachkräftemangel“ nach Unternehmensart (n=742; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2019)
ja nein weiß nicht
Denken Sie, dass eine
hohe Mitarbeiterfluktu- gesamt 40 54 6
ation eines der Kernpro-
bleme in Ihrem Unter-
nehmen darstellt? Marktforscher bei Instituten
42 52 5
und anderen Dienstleistern
betriebliche Marktforscher 35 59 7
Abbildung 29b.
Einschätzung „Mitarbeiterfluktuation“ nach Unternehmensart (n=742; Anteile in Prozent; Datenbasis: 2019)
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