GESAMT PROGRAMM 2019 INTERNE KOMMUNIKATION PUBLIC RELATIONS SOCIAL MEDIA CONTENT MARKETING - webspaceconfig.de
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GESAMT
SEMINARE I INTENSIVKURSE I TAGUNGEN I PRAXISTAGE I INHOUSE TRAINING I FACHBÜCHER I FACHMAGAZINE
PROGRAMM
2019
INTERNE KOMMUNIKATION
PUBLIC RELATIONS
SOCIAL MEDIA
CONTENT MARKETING
Gesamtprogramm 2019
BERLIN I DÜSSELDORF I FRANKFURT I KÖLN I MÜNCHEN
[SCM]
SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN, die Digitalisierung erfasst sämtliche Unternehmensbereiche – auch die Kommunikationsabteilun- gen. Prozesse, die über Jahrzehnte hinweg funktioniert haben, müssen an die neuen Gegebenheiten angepasst werden. Gleichzeitig öffnen sich neue Möglichkeiten der Kommunikation und Kollaborati- on. Digitalisierung bedeutet auch nicht das Ende klassischer Medien. Vielmehr geht es darum, digital und analog gekonnt miteinander zu verknüpfen. Doch wie können Kommunikatoren heute strategisch und erfolgreich kommunizieren? Damit die Botschaften von den eigenen Zielgruppen – ob Kunden, Partnern, Multiplikatoren oder Mitarbeitern – verstanden und angenommen werden, muss die eigene Kommunikationsstrategie ständig über- wacht und gegebenenfalls erweitert werden. Stetiger Austausch mit Fachkollegen, Reflexion und in- dividuelle Persönlichkeitsentwicklung sind für den Erfolg im Beruf ebenfalls unabdinglich. Bleiben Sie daher neugierig – und halten Sie sich auf dem Laufenden bezüglich des neuesten Wissenstands. Unter dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps auf hohem Niveau aus ihrem Berufsalltag. In Intensivkursen, Seminaren, Praxistagen und Tagungen zu den Themenbereichen Interne Kommunikation, Public Relations, Content Marketing, Onlinekommunikation und Social Media zeigen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen. Sie wünschen individuelle Weiterbildungsmaßnahmen? Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Inhouse-Schulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen. Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit! Herzliche Grüße Madlen Brückner Lars Dörfel Stellvertretende Geschäftsführerin Geschäftsführer
[ 1 ]
2 SCM: UNSER WEITERBILDUNGSANGEBOT
2 Über uns
4 Anmeldeverlauf
5 Stimmen und unser Weiterbildungsangebot
6 Magazine
8 Referenten- und Trainerübersicht
10 INTENSIVKURSE
11 Intensivkurs Interne Kommunikation
14 Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
17 Intensivkurs Content Marketing und Seeding
19 Intensivkurs Professionelle PR-Konzepte
21 Intensivkurs Schreibwerkstatt
23 Intensivkurs Storytelling
25 SEMINARE: INTERNE KOMMUNIKATION
26 Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
26 Interne Kommunikation im Schleudergang – Die wichtigsten Grundlagen
27 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
27 Interne Kommunikation in Krisensituationen – sind Sie gewappnet?
28 Interne Kommunikationsinstrumente
28 Interne Kommunikation trifft auf systemische Organisationsentwicklung
29 Interne Kommunikation: Vom Social Intranet zum Digitalen Arbeitsplatz
29 Mitarbeiterzeitschriften: Nur die Champions League zählt!
30 Mobiles Intranet im Unternehmensalltag – Szenarien, Plattformen und Best Practices
30 Office 365 als Werkzeug der Internen Kommunikation gezielt nutzen und einführen
31 Social Intranet mit SharePoint – Grundlagen, Best Practices und Alternativen
31 Texten für interne Medien
32 Unternehmenskultur – Grundlagen und Gestaltung
32 Veränderungs- und Führungskommunikation und wie man die Interne Kommunikation steuert
33 SEMINARE: PUBLIC RELATIONS
34 Agenda Setting erfolgreich umsetzen
34 Bildkommunikation – eine der größten ungenutzten Ressourcen
35 Clever(e) Reden schreiben
35 Grafikdesign für Auftraggeber und Entscheider
36 Kommunikation für den Mittelstand – strategisch, digital, praxisnah
36 Krisenkommunikation
I SCM I
37 Kundenmagazine – Wie man ein spannendes Kundenmagazin macht
37 Medientraining
38 PR und Recht
38 Professionelle PR-Konzepte I
39 Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene
39 Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen
40 Storytelling
40 Vertriebsunterstützende PR
41 Videos mit dem Smartphone für PR und Marketing
41 Werbetexten für Marketing und Kommunikation
42 SEMINARE: ONLINEKOMMUNIKATION | CONTENT MARKETING | SOCIAL MEDIA
43 Content Marketing: Grundlagen und Erfolgsstrategien
43 Digitales Storytelling in der Unternehmenskommunikation
44 Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte
44 Onlinekommunikation und Social Media im Tourismus
45 Profitexte für Social Media
45 Schreiben für Onlinemedien
46 Seeding in der Praxis: Kampagnenplanung und Durchführung
46 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung
47 Texten für Social Media
48 PRAXISTAGE UND FACHTAGUNGEN
49 Übersicht Praxistage
50 Tagung Interne Kommunikation und INKOMETA-Preisverleihung
51 INDIVIDUELLE VERANSTALTUNGS- UND SEMINARPLANUNG
52 Inhouse-Schulungen und individuelle Eventplanung
54 ORGANISATORISCHES
54 Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressionen
56 Seminarkalender 2019
[ 2 ]
SUCCESS
Ihr Erfolg ist unser Ziel!
Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungs-
kräften von heute und morgen die Chance zu bieten,
abseits vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue
Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten,
die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Kollegen aus
anderen Unternehmen und Branchen aktuelle Kommuni-
kations- und Managementfragen zu diskutieren.
by organizing & developing
know-how
Die SCM – School for Communication and Management –
bietet Fach- und Führungskräften im Bereich Interne Kom-
munikation, Public Relations, Social Media, Onlinekommu-
nikation und Content Marketing seit mehr als zehn Jahren
das Wissen zu Aufbau und Erweiterung ihrer Management-
kompetenz und -qualität. Erfahrene Trainer vermitteln
Ihnen in einer angenehmen Lernatmosphäre anhand inter-
aktiver Trainingsmethoden theoretisches und praktisches
Wissen für Ihren Berufsalltag.
Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbstverständ-
lich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungsmöglichkeiten zur
Auswahl stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur lang-
fristigen Schulung mehrerer Unternehmensmitarbeiter.
Fragen Sie uns!
[ 4 ]
ANMELDEVERLAUF
[ WIR BERATEN SIE GERN, … ]
damit Sie die passende Weiterbildung für sich
1 Ihre Möglichkeiten für eine Anmeldung und Reservierung wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Un-
ser erfahrenes Organisationsteam steht Ihnen
Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser jederzeit beratend zur Verfügung und betreut
Webformular schriftlich anmelden: Sie vor, während und nach der Veranstaltung.
E-Mail: info@scmonline.de
Fax: +49 (0) 30 479 89 800
Post: SCM, Lehmbruckstraße 24, 10245 Berlin GESCHÄFTSFÜHRER
Lars Dörfel
Website: www.scmonline.de
Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen.
Sollten Sie noch Zeit benötigen, nehmen wir eine unverbindliche Reservierung für Sie vor.
2 Bestätigung
lars.doerfel@scmonline.de
Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestäti-
gungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungsmöglichkeiten. Sollten
keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend. ST V. GESCHÄFTSFÜHRERIN
Madlen Brückner
3 Zimmerreservierung leicht gemacht
Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Informati-
onen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt
direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, Ihre Zimmerreservierung
frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontingent ver- madlen.brueckner@scmonline.de
fügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im
Hotel oder über Buchungsseiten im Internet gibt, die günstiger für Sie sein können. VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
INTERNE KOMMUNIKAT ION & BEYOND
4 Rechnung Philipp Bahrt
Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung alle
wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit, sollte diese von der angegebenen
Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders
angegeben, ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag
sowie Seminarunterlagen. Die Übernachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht ent- philipp.bahrt@scmonline.de
halten und werden direkt mit dem Hotel abgerechnet.
VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
5 Ihre Erwartungen PR & SOCIAL MEDIA
Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwartungshaltung Désirée Böhm
der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartungen, Erfahrungen und ggf.
auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken.
6 Erinnerungsmail
Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit allen wichtigen desiree.boehm@scmonline.de
Seminardetails.
VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
7 Veranstaltungstag PR & SOCIAL MEDIA
Am Seminartag werden Sie von der SCM empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Friederike Berndt
Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit für Gespräche mit
anderen Teilnehmern und dem Trainer.
8 Zertifikat und Evaluation
Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der SCM. Darüber hinaus bitten wir Sie zur friederike.berndt@scmonline.de
kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen.
Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen.
[ KONTAKTDATEN ]
SCM
9 Teilnehmerbereich auf unserer Website Lehmbruckstraße 24
Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Unterlagen. 10245 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 479 89 789
Fax: +49 (0) 30 479 89 800
E-Mail: info@scmonline.de
Informationen zu Fördermöglichkeiten finden
Sie auf unserer Website unter:
www.scmonline.de
[ 5 ]
UNSER ANGEBOT
SEMINARE
Die Seminare der SCM haben das Ziel, das notwendige Rüst
zeug zu vermitteln, um Management- und Kommunikations-
verantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tra-
gen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten
Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung – und nichts ist so und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare
schnell überholt wie der „aktuelle Wissensstand“. Permanente Weiter- bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die
bildung ist daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und der Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue
Entwicklung eines Unternehmens. Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und
mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen und Organisati-
onen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten
Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter
Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenar-
beit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen da-
bei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 25)
INTENSIVKURSE
Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen
bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die
mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachliche Vor-
aussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu
lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qua-
lifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung
realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen
und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer
stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoreti-
schen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der ein-
zelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele
individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls
gewünscht – in das Plenum einzubringen. (S. 10)
TAGUNGEN
PROFESSIONELLE PR-KONZEPTE I Mehrmals im Jahr führen wir zu aktuellen Themen der Kom-
munikationsbranche Tagungen durch. Wir laden Führungs-
Das Seminar hat mir wesentlich für meine alltägliche Arbeit in der PR kräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen
weitergeholfen, und das ist bei anderen oft nicht der Fall. Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu re-
Bianca Böhringer, excognito Agentur für Kommunikation flektieren und Anregungen für die Praxis mitzunehmen. Das
vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet
INTERNE KOMMUNIKATION: VOM SOCIAL INTRANET für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Im Zentrum
ZUM DIGITALEN ARBEITSPLATZ steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikations-
Auf das Wesentliche konzentriert berichtete Herr Auer von aktuellen Ent- experten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutie-
wicklungen im Intranet – und konnte klar sagen, was funktioniert und ren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. (S. 48)
was vielleicht nicht. Danke für diese offenen Worte.
Christina Edelmann, ZF AG PRAXISTAGE
Mit den Praxistagen bietet die SCM ein Format mit interes-
INTENSIVKURS INTERNE KOMMUNIKATION santen, vielfältigen Workshopeinheiten. Erfahrene Exper-
ten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren
Der Intensivkurs ist eine tolle Sache! Jeder Teilnehmer erhält praxisna- Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es
hen, gut strukturierten und individuell anwendbaren Input. So manche ausreichend Platz für Übungseinheiten und den Austausch
Bauchentscheidung in der Vergangenheit kann nun professionell mit mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Un-
Fakten hinterlegt werden und der berühmte rote Faden ist nun auch kein ternehmen eröffnen die Workshop-Tage, bei denen auch das
Problem mehr! reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. (S. 48)
Inga Haberland, bremenports GmbH & Co. KG
WERBETEXTEN FÜR MARKETING UND KOMMUNIKATION
Super Dozent, der auf Augenhöhe kommuniziert und auf die Teilnehmer
eingeht. Sehr viel Wissenstransfer und leicht anzuwendende Methoden
für den Praxisalltag.
Verena Kalb, Urban Sports Club
[ 6 ]
BEYOND Fachzeitschrift für
Interne Kommunikation 6
Die Fachzeitschrift BEYOND wirft einen ganzheitlichen Blick auf die interne Unternehmenskommunikation und
angrenzende Themenfelder wie Führungs- und Veränderungskommunikation oder Unternehmenskultur. BEYOND
nimmt Kommunikationsprofis mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen in den Fokus. In Fachbeiträgen, Gesprächs-
runden, Porträts sowie Success Stories zu Kampagnen werden klassische Themen sowie Trends der internen Kom-
munikation beleuchtet.
BEYOND wird herausgegeben von der SCM und SIGNUM communication.
Sie erscheint zweimal im Jahr.
BEYOND #10 – Content und Storytelling
Themen sind u.a.:
- Gesprächsrunde: Reinhart Martin (tesa), Sabi- - Benchmark: Unitymedia – Und alle reden mit
ne Schröder (Porsche), Andrea Vey (Deutsche
- Über den Tellerrand: Bestseller-Autor Sebasti-
Telekom)
an Fitzek im Porträt
- Drangeblieben. Mitgerissen? Peter Weiß über
- Auf Augenhöhe mit Thomas Voigt, Direktor
die ungebrochene Macht einer gut erzählten
Wirtschaftspolitik und Kommunikation bei der
Geschichte
Otto Group
- Drei Fragen an… Prof. Dr. Michael Müller über
- Pro und Contra: Ist Content noch Aufgabe der
die Bedeutung von Storytelling in der internen
I SCM I
institutionalisierten internen Kommunikation?
Kommunikation
- Inkometa 2018: Rückblick auf die Preisverlei-
- Benchmark: Microsoft – Turn your Employees
hung und Vorstellung von Cases
into fans
- Sonderbeilagen: „Intranet 2018: Trends –
- Benchmark: DATEV – Content-Produktion mit
Themen – Tipps“ und „Mitarbeiter [digital]
agilen Methoden im Newsroom
einbinden“
Paperback | Seiten: 76 | Juni 2018 | Preis: 12,90 Euro
BEYOND #11 – Der digitale Baukasten
Themen sind u.a.:
- Gesprächsrunde: Christof Hafkemeyer (EnBW), - Benchmark: Vodafone Deutschland – Spiel,
Stefan Kantzenbach (Union Investment), Ellen Spaß und Change: Die Mission Digital
Löffler (BILLA)
- Über den Tellerrand: Der Philosoph Prof. Dr.
- Hä? Peter Weiß bringt Licht ins Dunkel eines Julian Nida-Rümelin im Porträt
ganzheitlichen Evaluationsansatzes und plä-
- Auf Augenhöhe mit Dr. Felix Gress, Senior Vice
diert dafür, einfach mal zuzuhören.
President Communications & Public Affairs der
- Drei Fragen an… Prof. Dr. Michael Opielka zur Continental AG
digitalen Entwicklung von Kommunikation und
- Pro und Contra: Sascha Pallenberg (Daimler)
Kollaboration
und Andreas Lehmann (Mast-Jägermeister)
- Die 3 Probleme des Social Intranet Frank Wolf diskutieren – „Ist die Zukunft der internen
(Staffbase) Kommunikation digital?“
- Benchmark: Modehaus Ramelow – Eine Revo- - Sonderbeilage: „Marktübersicht und Trends
lution namens „PIA“ 2019“
- Benchmark: Deutsche Post DHL – Social Intra-
net & Digital Workplace in einem mit myNet
Paperback | Seiten: 52 | Dezember2018 | Preis: 12,90 Euro
Für Themenvorschläge, Bestellungen, Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gern über: beyond@scmonline.de
SAVE THE DATE
2019
28.1. 2019 Einsendeschluss
22.2.2019 Late Deadline
15.5.2019 Preisverleihung in Köln
Auch 2019 vergeben wir wieder die Inkometa-Awards!
Die Preisverleihung wird am 15. MAI 2019 als
Vorabendprogramm der Fachtagung Interne
Kommunikation in Köln stattfinden. In den vier
Kategorien STRATEGIE, MEDIEN, KAMPAGNEN sowie
DIGITAL WORKPLACE können Sie uns Ihre besten
aktuellen Projekte aus der internen Kommunikation
zeigen.
Weitere Informationen finden Sie auf INKOMETA.DE
[ 8 ]
REFERENTEN
PROF. DR. DIETER GEORG ARIANA FISCHER KRISTINE HONIG
ADLMAIER-HERBST ist selbständige Kommunikati- ist Beraterin und Netzwerkpart-
hat 15 Jahre lang in der Unter- onsberaterin und Organisations- nerin beim Tourismuszukunft–
nehmenskommunikation eines entwicklerin. Zu ihren Bera- Institut für eTourismus sowie
internationalen Konzerns gear- tungsfeldern zählt Kommunika- beim Institut für digitale Wert-
beitet. Heute ist er als Berater tionscontrolling, das sie für den schöpfung. Zudem unterstützt
international tätig. Er ist außer- Einsatz in der Unternehmenskommunikation wei- sie Firmen als Social-Media-Beraterin. Ihr Fokus liegt
dem Honorarprofessor für Strategisches Kommuni- terentwickelt hat. Davor war die Diplom-Kauffrau auf den Themen Online Marketing, Corporate Blogs
kationsmanagement am Berlin Career College der u.a. als Leiterin Consulting bei ICOM GmbH in der und Blogger Relations. Zuvor hat sie mehrere Jahre als
Universität der Künste Berlin (Deutschland) und internen und externen Kommunikationsberatung von Projektmanagerin im Bereich Tourismus bei Compass
Hauptdozent für Unternehmenskommunikation und Großunternehmen tätig. und beim Niederländischen Büro für Tourismus & Con-
Social Media in zwei EBMA-Programmen an der Uni- vention gearbeitet. Auf ihrem Fach-Blog widmet sie
sich dem Thema Social Media im Bereich Tourismus.
versität St. Gallen (Schweiz). 2011 wurde er von der ULRIKE FÜHRMANN
Zeitschrift „Unicum Beruf“ zum „Professor des Jah-
berät und begleitet Unternehmen
res“ gewählt. Er ist Mitglied im „Rat der Internetwei-
auf ihrem Weg zu einer wirkungs-
JUDITH HUBER
sen“ und hat 21 Bücher über Marketing und Unter-
vollen internen Kommunikation ist Intranet-Beraterin in der IPI
nehmenskommunikation geschrieben.
und einer sinnvollen Organisati- GmbH. Als Kommunikationsex-
onskultur. Sie ist zertifizierte PR- pertin begleitet sie Digital
WENDELIN AUER und Change-Managerin sowie systemisch ausgebildete Workplace Projekte und legt
ist strategischer Berater bei sun- Organisationsentwicklerin, Supervisorin und Coach. den Fokus dabei auf die Kon-
zinet, einer Kölner Online- Zusammen mit Klaus Schmidbauer ist sie Autorin des zeption nach dem User Centered Design Process so-
Agentur. In den letzten Jahren Fachbuches „Wie kommt System in die interne Kommu- wie eine gelungene Einführungskommunikation.
entwickelte er zahlreiche Kon- nikation?“. Regelmäßig schreibt sie auf ihrem IK-Blog Um den Change einer Organisation hin zu New
zepte und Strategien für Intra- (www.ik-blog.de) zu Themen der internen Kommunika- Work zu unterstützen, begleitet sie die Planung und
nets und Unternehmenswebseiten in verschiedens- tion. Umsetzung von individuellen Maßnahmen, um die
ten Branchen. Akzeptanz des neuen digitalen Arbeitsplatzes durch
DR. ALBERT HEISER den Mitarbeiter zu steigern.
FABRICE BRAUN studierte Gesellschafts- und
Wirtschaftskommunikation,
FIONN KIENTZLER
ist Diplom-Journalist und arbei-
tet als freier Textchef für das Ge- GWK, an der Universität der ist Managing Partner bei der auf
sellschaftsressort der Süddeut- Künste, UdK, Berlin. Er arbei- Seeding und Content-Entwick-
schen Zeitung. Er ist Absolvent tete als Werbetexter bei den lung spezialisierten Content-Mar-
der Deutschen Journalisten- Agenturen Ogilvy & Mather, Saatchi & Saatchi, keting-Agentur Suxeedo. Zudem
schule und war danach Redakteur beim jetzt-Maga- Grey/Dorland. Albert Heiser wurde für seine kreati- ist er Dozent für Content Marke-
zin der SZ. Für die Weiterentwicklung von jetzt.de ven Leistungen vielfach ausgezeichnet. Er ist u.a. ting an der Ludwig-Maximilians-Universität München
wurde er mit dem Grimme Online Award ausge- Dozent an der Universität der Künste Berlin und an und seit Jahren Speaker zum Thema Seeding und Con-
zeichnet. Danach war er Ressortleiter bei „GQ“ der Züricher Hochschule der Künste. 2001 gründete tent Marketing auf Konferenzen, wie dem Content
(Condé Nast). Für Gruner & Jahr entwickelte und er das Creative Game Institut. Das Institut forscht World Forum, der CMCX oder der Campixx Week.
leitete er das „eBay-Magazin“; später war er u.a. und lehrt über die Konzeption wirkungsvoller Ge-
Chefredakteur des „Opel-Magazins“ (Gruner & Jahr) staltung. Albert Heiser trainiert und berät Unterneh- ROLAND KLEIN
und von „Turn On“ (C3), das Kundenmagazin von men in den Bereichen Werbetext-, Grafikdesign- ist langjäh ist seit 1999 Teil der
Saturn. Als Textchef arbeitete er u.a. für „The Mini und Werbefilm-Konzeption. Geschäftsführung der IPI GmbH
International“ (Hoffmann & Campe), das „Merce- und steuert das operative Ge-
des-Benz Magazin“ (Condé Nast), „Allegra“ (Axel SASCHA HIMMELREICH schäft der Intranet-Agentur.
Springer) und „Focus Style“ (Storyboard/Burda). Fa- Durch seine langjährige Erfah-
ist seit 2017 Projektleiter und
brice Braun ist Mitglied in der Jury des Best of Cont- rung als Principal Consultant berät er nicht nur Kun-
Social Media Consultant in der
ent Marketing Awards (BCM). den rund um das Thema Digital Workplace und Strate-
Unit Digital Lab der Profilwerk-
gie, sondern ist auch Experte für Intranet-Technologien,
statt. Zuvor war er als wissen-
LARS DÖRFEL, MBA schaftlicher Mitarbeiter am Ins-
allen voran SharePoint und Office365. So schlägt Ro-
land Klein gemeinsam mit seinem Team die Brücke
ist Geschäftsführer der SCM. titut für Publizistik/ Lehrstuhl
zwischen IT und Unternehmenskommunikation.
Als Autor und Herausgeber von Unternehmenskommunikation/PR an der Uni Mainz
Fachbüchern zu den Themen- tätig, wo er sich in Forschung und Lehre sowie in sei-
komplexen interne Kommunika- ner Doktorarbeit intensiv mit der Digitalisierung des JOCHEN KLUG
tion und Führungskräftekom- Kommunikationsmanagements auseinandergesetzt ist langjähriger Redakteur und
munikation hat er sich auch als Trainer und Berater hat. Himmelreich hat Publizistik und Betriebswirt- Autor im öffentlich-rechtlichen
auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute er die schaftslehre an der Universität Mainz studiert. Fernsehen in den Bereichen Ma-
Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis gazin und Aktuelles. Er arbeitet
als Videojournalist.
Ende 2006 leitete. LUTZ HIRSCH
ist geschäftsführender Gesell-
MARCUS EWALD schafter von HIRSCHTEC. 2005
MATTHIAS KUTZSCHER
ist seit 2012 Gesellschafter der ME- gründete der Diplom-Physiker ist freier Journalist und Kommu-
DIA ADVICE GmbH & Co. KG, heu- die Full-Service Intranet Agen- nikationsberater. Er berät und
te Ewald & Rössing GmbH & Co. tur. HIRSCHTEC ist auf die Digi- unterstützt Unternehmen und
KG. Als Dozent ist er unter ande- talisierung der internen Kommunikation und Zusam- Organisationen bei Konzeption
rem für die Hertie School of Gover- menarbeit spezialisiert und zählt laut BVDW-Ranking und Umsetzung klassischer sowie
nance Berlin, die European Business School (EBS), die zu den Top 5 Intranet-Agenturen in Deutschland. Zu digitaler Redaktionsprojekte. Nach dem Wirtschafts-
Hamburg Media School (HMS) und die FH Frankfurt im den Kunden von HIRSCHTEC gehören u. a. die Deut- studium in Großbritannien volontierte Matthias Kutz-
Einsatz. Seine Schwerpunkte sind strategische PR, Ge- sche Bahn, RTL, Air Liquide, FRoSTA und Weleda. scher bei der Deutschen Presse-Agentur. Als Redak-
sprächsführung, Medientraining und Krisenkommunika- teur und Reporter arbeitete er für Nachrichtendienste,
tion. Derzeit ist Ewald Präsident des EUDC, des europäi- Tageszeitungen, Fachmagazine und Online-Medien.
schen Rats des Debattierens. Von 2001 bis 2013 leitete Kutzscher die Agentur für
Öffentlichkeitsarbeit MK-Kom. Von 2013 bis Juli 2016[ 9 ]
war er Geschäftsführer der Marketingagentur Sition Krisenauditor der Debattier-Europameisterschaften „Enterprise 2.0 und interne Unternehmenskommuni-
GmbH. Matthias Kutzscher ist Lehrbeauftragter für 2015 und der Debattier-Weltmeisterschaften 2015. kation“ untersucht, wie sich der Einsatz von Social Me-
Journalismus an der Axel Springer Akademie sowie Seit 2012 ist Torsten Rössing Gesellschafter der Media dia auf die interne Kommunikation von Organisationen
PR- und Journalismus-Dozent für verschiedene private Advice GmbH & Co. KG, heute Ewald & Rössing GmbH auswirkt.
Fortbildungseinrichtungen. & Co. KG. Er ist Dozent an der Hertie School of Gover-
nance Berlin, der European Business School (EBS), der
UDO TAUBITZ
CHRISTIAN LIEPACK Bundesakademie für Wehrverwaltung und Wehrtech-
ist freier Autor, Schreibcoach und
ist Geschäftsführer des Medien- nik und der Akademie des Auswärtigen Amtes.
Dozent. Im Hamburger PR-Netz-
büros am Reichstag GmbH und
werk KASPER Kommunikation
berät Unternehmen in allen Fra- KLAUS SCHMIDBAUER
leitet er den Bereich Content:
gen der externen und internen ist Spezialist für strategische
Pressearbeit, Storytelling und
Kommunikation sowie der Kri- Kommunikationsplanung. Sein
sonstige Unternehmenskommunikation. Zuvor schrieb
senkommunikation. Zuvor war er unter anderem als erstes Konzept entwickelte er im
er u.a. für Stern, Neue Zürcher Zeitung, Financial
Head of Internal Communications und Pressesprecher Jahr 1987, bis heute sind über
Times Deutschland, Spiegel Online; seine Radiobeiträ-
von airberlin tätig. In diesen Funktionen begleitete er 1.500 PR- und Kommunikations-
ge sendeten Deutschlandradio, ORF, Schweizer Rund-
bis Ende 2017 nahezu ein Jahrzehnt Deutschlands konzepte für Unternehmen, Ministerien, Behörden,
funk und viele andere. Udo Taubitz hat Deutsche Spra-
zweitgrößte Fluggesellschaft bei der Unternehmens- Stiftungen und Vereine im deutschsprachigen Raum
che und Literatur, Soziologie sowie Journalistik
und Krisenkommunikation. entstanden. Parallel vermittelt er als Referent und Trai-
studiert. Bislang sind von ihm drei Kinderbücher er-
ner die Praxis der Konzeption an Hochschulen und
schienen.
Weiterbildungseinrichtungen, auf Tagungen und Kon-
PROF. DR. MICHAEL MÜLLER gressen. Außerdem hat er mehrere Fachbücher zum
ist seit 2010 als Professor im Stu- Thema Konzeption veröffentlicht. Zuletzt erschien im DR. GERHARD VILSMEIER
diengang Medienwirtschaft an Sommer 2017 das umfassende Handbuch „Wirksame
der studierte Kommunikations-
der Hochschule der Medien in Kommunikation – mit Konzept“. Aber auch im Social
und Zeitungswissenschaftler war
Stuttgart tätig. Zu seinen Lehrge- Web kommuniziert Klaus Schmidbauer. Er ist mit sei-
schon während der Universitäts-
bieten gehören Medienanalyse nem „Konzeptionerblog“ einer der „dienstältesten“
zeit bei der ARD als Redakteur für
und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Blogger in Deutschland.
Hörfunk und Fernsehen – vor-
Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie in Mün-
nehmlich für den Bayerischen Rundfunk – tätig. Ab
chen und promovierte 1988. Er war als Kulturmanager
STEPHAN SCHREYER 1987 arbeitete er bei der Siemens AG, u.a. als Referent
für das Siemens Arts Program und als Redakteur On
berät Unternehmen und Kommu- für AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbei-
Air Promotion bei ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010
nen zu strategischer Kommunika- terzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Inter-
beriet Müller als freier Autor und Kommunikationsbe-
tion und dem Thema Audio. Seine nen Kommunikation und schließlich als Leiter Marke-
rater Unternehmen und Medien bei ihrer Kommunika-
Expertise zu diesen Schwerpunk- ting & Communications bei Siemens Real Estate. Seit
tion und Veränderungsprozessen.
ten vermittelt er auch als Dozent Oktober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für
I SCM I
und Autor. Aktuell arbeitet er an seinem Buch „Podcast interne und externe Kommunikation – ie Communica-
STEPHAN RAMMELT in der Unternehmenskommunikation“, das im Sprin- tions. In der Deutschen Public Relations Gesellschaft
ist Managing Director und Leiter ger-Gabler Verlag erscheint. Vor seiner Selbstständig- (DPRG) war er im Vorstand für die Finanzen sowie für
der Unit Change & Leadership keit frischte er die Unternehmenskommunikation bei die Arbeitsgruppe Interne Kommunikation als Leiter
bei Deekeling Arndt Advisors, einem Industrieverband auf und verantwortete Media zuständig.
für die er seit 2010 als Berater Relations und Public Affairs bei einem börsennotierten
tätig ist. Seine Beratungsschwer- Finanzdienstleister. Stephan Schreyer entwickelte be-
punkte sind Strategievermittlung, Leitbild- und Werte- reits mehrere eigene Audio- und Bewegtbildformate. THOMAS WEISS
prozesse sowie Integrationsprozesse. Bevor er seine Foto © Bernd Siebold berät als Consultant Strategie bei
Tätigkeit bei Deekeling Arndt Advisors aufnahm, war HIRSCHTEC Kunden aller Größen
er Berater bei IFOK (Institut für Organisationskommu- CHRISTIAN SEIFERT zur Softwareauswahl und Gestal-
nikation) und Teamleiter Corporate bei A & B ONE. ist Vorstandsvorsitzender der ave- tung des digitalen Arbeitsplatzes.
nit AG in Offenburg. Er gründete Nach verschiedenen Stationen im
DR. PETER F. REINKE das Unternehmen mit seinen bei- Personalbereich, unter anderem bei einer Big4 Wirt-
studierte Rechtswissenschaften den Brüdern im Jahr 2000. Bei schaftsprüfung und gemischten Erfahrungen mit der
an der Universität Passau und der der avenit AG steuert er die Berei- digitalen Zusammenarbeit entschloss er sich, sein Inter-
Ludwig-Maximilians-Universität che Vertrieb und Kundenservice. Seit 2009 ist Seifert esse für IT und soziale Interaktion in Netzwerken mit
München. Das erste juristische Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Techno- seiner Leidenschaft für Personalarbeit bei HIRSCHTEC
Staatsexamen absolvierte er logie sowie im Europasenat zur Förderung der wirt- zu verbinden und das „Neuland“ digitale Zusammenar-
1995 und das zweite juristische Staatsexamen 1997. schaftlichen und kulturellen Beziehungen in Europa. beit gemeinsam mit den Kunden zu erschließen. Seit-
Während des Referendariats arbeitete er in der interna- dem unterstützt er Unternehmen bei der Wahl der rich-
tional tätigen Großkanzlei Beiten Burkhardt Mittl & We- BJÖRN SEUM tigen Strategie, um ihre digitale Kommunikation und
gener und hospitierte 1997 in der überörtlichen Rechts- ist Kommunikations-Berater bei Zusammenarbeit voranzutreiben.
anwaltssozietät Khattar Wong & Partners in Singapur. wildcard communications. Seine
Im Anschluss an seine Promotion im Telekommunikati- Aufgabenschwerpunkte sind Ope-
onsrecht an der Universität Regensburg schloss er sich ratives Geschäft PR und die Bera- DR. GUIDO WOLF
im Jahr 2000 der Münchner Kanzlei Schoepe & Kolle- tung bei Kampagnen für Blogger/ arbeitet seit 1990 als Unterneh-
gen, heute K&E Rechtsanwälte für Kultur & Entertain- Influencer Relations. mensberater, Trainer und Coach.
ment an. Dr. Peter F. Reinke ist Fachanwalt für Urheber- Als Gründer von conex. Institut
und Medienrecht und Mitglied in der Deutschen
DR. RENÉ STERNBERG für Consulting, Training, Ma-
Vereinigung für gewerblichen Rechtsschutz und Urhe- nagement Support begleitet Wolf
ist seit 2014 als Projektleiter bei
berrecht (GRUR). seit 1998 große und mittelständische Unternehmen
HIRSCHTEC tätig und leitet zu-
dem seit 2016 den Berliner Stand- bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienst-
TORSTEN RÖSSING ort der Full-Service Intranet Agen- leistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen.
ist ein Krisenmanager aus Mainz. tur. Der diplomierte Soziologe
Im Jahr 2008 wurde er zusam- führt in sehr unterschiedlichen Kontexten moderne
men mit Marcus Ewald Deut- Kommunikations- und Arbeitsplattformen in Unterneh-
scher Meister im Debattieren. Er men ein, um die digitale Welt im täglichen Arbeitsalltag
war der Krisenmanager der De- zu verankern. Sternberg hat im Rahmen seiner Disser-
battier-Weltmeisterschaften 2013 und 2014 sowie der tation in der Organisationssoziologie zum ThemaINTENSIVKURSE
I SCM I[ 11 ]
INTENSIVKURS
INTERNE KOMMUNIKATION
IHR WEG ZUM INTERNEN KOMMUNIKATIONSMANAGER (M/W)
Modul I
IK im Überblick:
Grundlagen, Strategien
und Konzepte
+
Modul II → =
Interne Kommuni-
kationsinstrumente
ZIELGRUPPE
optionale Manager / in
+ Vornehmlich Mitarbeiter aus Unterneh-
Prüfung Interne
Modul III Kommunikation men, Agenturen und Verbänden, die sich
Veränderungs- und Füh- [SCM] haupt- oder nebenberuflich mit interner
rungskommunikation und wie Kommunikation befassen, aber auch
man erfolgreich die Interne Berufs- und Quereinsteiger, Kommuni-
Kommunikation steuert
kationsspezialisten anderer Disziplinen,
I INTENSIVKURSE I
Personalreferenten, Assistenten der
TERMINE Geschäftsleitung, die eine fundierte
11.04. –15.06.2019 in Düsseldorf & 26.09. - 30.11.2019 in Frankfurt Ausbildung im Bereich interne Kommu-
nikation anstreben und hier ihr Wissen
Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetig verändernden intensivieren wollen.
Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb
METHODIK
einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte interne Kommunikation ge-
winnt unter diesem Druck zunehmend an Bedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg Der Intensivkurs verknüpft eine kom-
einer Organisation beteiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der Unterneh- pakte, intensive Wissensvermittlung mit
mensziele bei. Doch wie lässt sich interne Kommunikation erfolgreich gestalten, praktischen Fallbeispielen in Einzel- und
steuern und vor allem ihr Erfolg messen? Gruppenarbeit. Neben theoretischen
Grundlagen geben unsere erfahrenen
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die interne Kommunikation Trainer Praxistipps.
innerhalb der Organisation und insbesondere als Facette der Unternehmenskom- SERVICE
munikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren
› Als Ergänzung zu den Präsenzterminen
die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er
und den Fallbeispielen erhalten Sie von
liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder
uns umfangreiche Kursunterlagen zu
und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensiv-
jedem Modul.
kurs trägt zur weiteren Professionalisierung der internen Kommunikation bei und
› Unsere Schwerpunkte setzen wir ge-
hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen
mäß Ihren Erwartungen, die wir vorab
Herausforderungen erfolgreich zu stellen.
in einer kurzen Onlineumfrage klären.
› Sie erhalten Zutritt zum exklusiven
Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als berufsbegleitender Präsenzkurs
Teilnehmerbereich auf der SCM-Websi-
angelegt. In drei Modulen widmet er sich Themen wie u.a. Grundlagen und Prozesse
te mit Vorabinformationen, Präsentati-
der internen Kommunikation, interne Kommunikationskonzepte und -strategien,
onen und Zusammenfassungen zu den
interne Kommunikationsinstrumente und der erfolgreiche Medienmix, Erfolgskont-
einzelnen Modulen.
rolle sowie Schnittstellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen wie u. a. Change
Management, Knowledge Management und Personalmanagement.[ 12 ]
MODUL I MODUL II MODUL III
INTERNE KOMMUNIKATION INTERNE VERÄNDERUNGS- UND FÜH-
IM ÜBERBLICK: GRUNDLAGEN, KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE RUNGSKOMMUNIKATION UND WIE
STRATEGIEN UND KONZEPTE MAN ERFOLGREICH DIE INTERNE
KOMMUNIKATION STEUERT
Trainer: Lars Dörfel, Trainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Trainer: Ariana Fischer, Ulrike Führmann,
Dr. Gerhard Vilsmeier -> 8/9 Wendeline Auer -> 8/9 Stephan Rammelt -> 8/9
Termin 1: 11. – 13. April 2019 | Düsseldorf Termin 1: 09. – 11. Mai 2019 | Düsseldorf Termin 1: 13. – 15. Juni 2019 | Düsseldorf
Termin 2: 26.-28. September 2019 | Frankfurt Termin 2: 24.-26. Oktober 2019 | Frankfurt Termin 2: 28.-30. November 2019 | Frankfurt
Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr, 8 Uhr Klausur
Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 2: 9 bis 17 Uhr
Tag 3: 9 bis 13 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr Tag 3: 9 bis 14 Uhr
Einzelpreis: 890 € Einzelpreis: 890 € Einzelpreis: 890 €
Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, Die interne Kommunikation begleitet
und Ziele der internen Kommunikation sowie sondern auch eingebunden werden. Dies Veränderungsprozesse (Change Communi-
die Bedeutung der internen Kommunikation schafft kein Medium allein. Durch die Mög- cation) und Krisensituationen (Krisenkom-
für die Umsetzung von Unternehmenszielen lichkeiten des Internets stehen der internen munikation), ist Wissensbroker (Knowledge
sind die Voraussetzung für das Handeln jedes Kommunikation immer mehr Instrumente zur Management) und kommunikativer Berater
internen Kommunikators. Dazu gehört auch, Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten von Führungskräften (Führungskräftekom-
die einzelnen Schritte der internen kommu- Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität munikation). Interne Kommunikation benötigt
nikativen Maßnahmenplanung zu kennen und der internen Kommunikation. Jede Situation Evaluation. Nur so wissen die internen Kom-
erfolgreich umzusetzen. und Organisationsform erfordert verschiede- munikatoren um die Erwartungen, Befürch-
ne Tools. Um hier nichts falsch zu machen, tungen und Ängste von Mitarbeitern und Füh-
LERNZIEL ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der rungskräften und können diese in ihre Arbeit
Sie erhalten einen umfassenden Überblick einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen zielgerichtet einbinden und beantworten.
über das Berufsbild und die Aufgaben der Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden.
internen Kommunikation insbesondere als LERNZIEL
interner Dienstleister und Berater unter- LERNZIEL Das dritte Modul diskutiert besondere Her-
schiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Sie erhalten einen umfassenden Überblick ausforderungen und Spezialgebiete für die
Konzepte für die interne Kommunikations- über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile interne Kommunikation und vervollständigt
strategie Ihrer Organisation zu entwickeln und der einzelnen Instrumente der internen Kom- somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer.
von der Unternehmensstrategie abzuleiten. munikation und können ihren Einsatz sinnvoll Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermit-
planen und umsetzen. telt, um den Erfolg Ihrer Kommunikations-
INHALTE maßnahmen zu messen.
Grundlagen der internen Kommunikation INHALTE
› Berufsfeld / Stellung und Nahtstellen Die Umsetzung – Instrumente der internen INHALTE
von interner Kommunikation Kommunikation Schnittstellen der internen Kommunikation
› Grundlagen der Unternehmenskultur, › Einführung und Bestandsaufnahme: zu anderen Kommunikationsdisziplinen
der Organisationstheorie, des Projekt- interne Kommunikation im Kontext von und Fachfunktionen
managements und der interkulturellen Unternehmensstrategie, Unternehmens › Veränderungskommunikation
Kommunikation kultur und internen Zielgruppen › Führungskräftekommunikation
› Dienstleisterauswahl und -steuerung › Situationsanalyse interner › Personalkommunikation /
› Aufbau und Erweiterung von Netzwerken Kommunikationsinstrumente HR-Kommunikation
innerhalb einer Organisation Welches Tool in welcher Situation zu › Projektkommunikation
Konzepte, Strategien und Planung welchem Zeitpunkt › Knowledge Management
der internen Kommunikation › Persönliche Kommunikations-Tools Erfolgskontrolle der internen
› Psychologische Aspekte, Verhaltens- › Schriftliche Kommunikations-Tools Kommunikation
und Hirnforschung › Elektronische Kommunikations-Tools › Mess- und Erfolgskriterien für die interne
› Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT- › Feedback-Tools Kommunikation
Analyse, Priorisierung, Aufgaben und Ziele › Der erfolgreiche Medien-Mix › Qualitative und quantitative Erhebungen
› Planung: Maßnahmen / Mittel, Ziele, › Instrumente und Herausforderungen › Controlling der internen Kommunikation
Strategien (inkl. Media-Strategie) und Etat, › Erfolgsmessung und ideales Set-Up › Wirkungskontrollen der internen
Zeitplan Instrumente im Fokus u.a. Kommunikation
› Umsetzung / Kreation: Steuerung und › Die Mitarbeiterzeitschrift › Werttreiber der internen Kommunikation
Kontrolle von Zeitplan und Instrumenten › Social Media in der internen Kommunikation
› Kontrolle, Zielerreichung › Mobile IK/Mitarbeiter-App[ 13 ]
AUF EINEN BLICK IM GESPRÄCH MIT DEM TEILNEHMER DIRK HENNECKE, EGON
GROSSHAUS GMBH & CO. KG
STUDIENFORM
›b
erufsbegleitender Präsenzkurs
Weshalb haben Sie sich für den Intensivkurs Interne Kommunikation angemeldet?
›d
rei einzeln buchbare Module mit sechs
Themenblöcken Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?
›7
,5 Kurstage mit abschließender Prüfung Das breite Themenspektrum sowie die zeitliche Organisation des Kurses „Interne
Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager“ waren für mich
MODULE / TERMINE die entscheidenden Argumente, um diesen Kurs auszuwählen. Dank der anspruchs-
1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, vollen Inhalte, des seriösen und freundlichen Ablaufs und der vielen Kontakte, die
Konzepte
ich knüpfen konnte, wurden meine Erwartungen an diesen Kurs mehr als erfüllt.
→ 11.-13. April 2019 | Düsseldorf
→ 26. - 28. September 2019 | Frankfurt
2. Interne Kommunikationsinstrumente Was sind die aktuellen Herausforderungen in der internen Kommunikation in
→ 09. - 11. Mai 2019 | Düsseldorf
Ihrem Unternehmen? Hat Ihnen der Kurs dabei schon unmittelbares Know-how
→ 24. - 26. Oktober 2019 | Frankfurt
3. Veränderungs- und Führungskommuni- vermittelt?
kation und wie man erfolgreich die Interne Die interne Kommunikation ist ein neu gegründeter Bereich in unserem Unterneh-
Kommunikation steuert
men, deren Ziele und Aufgaben darin bestehen, ein Kommunikationsmanagement zu
→ 13. - 15. Juni 2019 | Düsseldorf
→ 28. - 30. November 2019 | Frankfurt installieren. Des Weiteren soll die interne Kommunikation mit ihren Kompetenzen
und Leistungen richtig im Unternehmen positioniert werden. Wie dies gelingen kann,
ABSCHLUSSPRÜFUNG habe ich im Kurs erlernen können – angefangen bei der Unternehmenskultur bis zum
Der Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Controlling der internen Kommunikation.
Die Abschlussprüfung setzt sich aus
einer kursbegleitenden Hausarbeit und
einer schriftlichen Prüfung zusammen. Die Wie sehen Sie den langfristigen Nutzen für Ihre Arbeit und auch für Ihre berufliche
90-minütige Klausur findet am Morgen des Karriere?
I INTENSIVKURSE I
13.06.2019 bzw. 28.11.2019 um 8 Uhr statt. Das konzeptionelle Planen der internen Kommunikation werde ich zukünftig durch
Die Absolventen erhalten ein Abschluss
viele Methoden und Werkzeuge in meiner Arbeit praxisnah anwenden können. Da
zertifikat zum „Manager Interne Kommuni
das Feld der internen Kommunikation in vielen Unternehmen noch nicht sehr stark
kation (m/w)“ der SCM.
besetzt ist, bin ich mir sicher, mich durch diesen Kurs in meiner beruflichen Reputa-
KURSSTÄRKE tion weiterentwickelt zu haben.
max. 18 Teilnehmer
Würden Sie den Intensivkurs Interne Kommunikation der SCM weiterempfehlen?
DAUER Der Intensivkurs Interne Kommunikation der SCM empfiehlt sich all denen, die in der
Der Intensivkurs erstreckt sich über einen
täglichen Arbeit der Unternehmenskommunikation ein strukturiertes und effizientes
Zeitraum von ca. zwei Monaten.
Kommunikationsmanagement betreiben möchten.
KURSBEGINN / ORT
11. April 2019 | Düsseldorf
KURSUNTERLAGEN
26. September 2019 | Frankfurt/Main
TEILNAHMEGEBÜHR
Die Kursmodule sind einzeln buchbar. Die
Teilnahme an einer zertifizierten Abschluss-
prüfung ist nur bei Buchung des gesamten
Kurses möglich.
›g esamter Intensivkurs
(drei Module): 2.100,00 Euro
› zwei Module: 1.590,00 Euro
› ein Modul: 890,00 Euro
SIE HABEN NOCH FRAGEN?
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir
eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich
und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Madlen Brückner
Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten Kurskoordination
die Themen des Intensivkurses auch als Tel. +49 (0) 30 479 89 789
innerbetriebliche Schulung an. madlen.brueckner@scmonline.de[ 14 ]
INTENSIVKURS
SOCIAL MEDIA UND ONLINEKOMMUNIKATION
IHR WEG ZUM SOCIAL MEDIA MANAGER (M/W)
ZIELGRUPPE
Modul I
Erfolgreiche Vornehmlich Verantwortliche und
Social Media Strategien Mitarbeiter aus der Unternehmens-
und Konzepte kommunikation sowie dem Bereich
+ → =
PR & Marketing, Pressesprecher und
Modul II Markenverantwortliche, Vertrieb und
Social Media in optionale Social Media Human Resources, Projektverantwortli-
der Praxis und die Prüfung Manager / in che Internet, PR-Agenturen, Mitarbeiter
optimale Nutzung [SCM] aus NGOs, Verbänden und Institutionen
der öffentlichen Hand, die sich mit dem
Thema Social Media auseinandersetzen.
TERMINE
11.04. – 11.05.2019 in Düsseldorf & 24.10. - 16.11.2019 in Düsseldorf METHODIK
Das Seminar verknüpft eine kompakte
Onlinemedien gehören seit vielen Jahren zum festen Bestandteil des beruflichen und intensive Wissensvermittlung mit
Alltags von Unternehmenskommunikatoren und Mitarbeitern der Bereiche PR und praktischen Fallbeispielen in Einzel- und
Marketing. Die Weiterentwicklung des Internets und damit einhergehende neue Gruppenarbeit. Neben theoretischen
Kommunikationsmöglichkeiten und -formen, aber auch Risiken des sogenannten Grundlagen geben unsere Trainer Pra-
Social Webs stellen eine Herausforderung dar, mit der sich viele Kommunikatoren xistipps.
konfrontiert sehen. Diese Entwicklung hin zum Mitmachweb lässt sich jedoch nicht
mehr rückgängig machen – im Gegenteil: Die sozialen Netzwerke sind zu einem Mas- SERVICE
senphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die › Unsere Schwerpunkte setzen wir ge-
PR und die interne Kommunikation nachhaltig verändern. mäß Ihren Erwartungen, die wir vorab
in einer kurzen Onlineumfrage klären.
„Social Media“ bedeutet aber auch, dass gelungene und effiziente Onlinekommu › Sie erhalten Zutritt zum exklusiven
nikation nicht von der Größe des Unternehmens abhängig ist. Mit der richtigen Teilnehmerbereich auf der SCM-Websi-
Strategie gelingt Ihnen der Dialog mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und te mit V
orabinformationen, Präsentati-
Interessenten in den thematisch relevanten Netzwerken oder Blogs. onen und Zusammenfassungen zu den
einzelnen Modulen.
Im zweimoduligen Intensivkurs lernen Sie, die veränderten Kommunikationsmecha- › Und natürlich erhalten Sie auch zu
nismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzuset- jedem Modul des Intensivkurses ein
zen. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu Teilnahmezertifikat.
entwickeln, um seriös und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts in den verschie-
denen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre
Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von
Wissen und Erfahrungen.
Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Risiken, zeigt effiziente Wege
hin zur optimalen Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf
diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social-Media-Maß-
nahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und
sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.[ 15 ]
MODUL I MODUL II
ERFOLGREICHE SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA IN DER PRAXIS UND
STRATEGIEN UND KONZEPTE DIE OPTIMALE NUTZUNG
Trainer: Björn Seum -> 9 Trainer: Tom Pauls, Sascha Himmelreich, Christian Seifert -> 8/9
Gastreferenten: Dr. Markus Robak, Matthias Lorentz
Termin 1: 11. – 13. April 2019 | Düsseldorf Termin 1: 09. – 11. Mai 2019 | Düsseldorf
Termin 2: 24. – 26. Oktober 2019 | Düsseldorf Termin 2: 14. – 16. November 2019 | Düsseldorf
Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr
Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 2: 9 bis 17 Uhr
Tag 3: 9 bis 16 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr
Einzelpreis: 900 € Einzelpreis: 900 €
Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social
als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein.
noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Ge- Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet
biet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media
und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Marketing und SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschie-
Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des denen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer
Unternehmens einbinden lassen. verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social
Media birgt und welche Anforderungen diese an die Unternehmens-
LERNZIEL kommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen.
Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und de-
ren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was LERNZIEL
I INTENSIVKURSE I
Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Ein-
satzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommuni-
INHALTE kation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer
Grundlagen von Social Media Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtli-
›W as müssen Unternehmen beachten, bevor sie mit Social Media chen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und
starten? erhalten nützliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisensitu-
›R egeln und Social Media Guidelines festlegen ationen bzw. lernen, wie sich Krisen im Social Web abwenden lassen.
› Nutzen
und Ziele von Social Media: Bringt Social Media Mehrwert
für mein Unternehmen? INHALTE
› Vorstellung der sozialen Netzwerke und Social Media Tools Social Media in der Unternehmenskommunikation
› Strategische Einbindung von Social Media im Unternehmen › Social Media & Corporate Communications
› Wie sieht eine persönliche und authentische Kommunikation aus? › Organisation, Ressourcen, Haltung, Change Management
› Qualität versus Schnelligkeit › Social-Media-Strategieentwicklung
› Die Rolle der Multiplikatoren/Influencer › Content Marketing: Mit der richtigen Story zu mehr Reichweite
› Social Media Optimizing (SMO) › Themenmanagement und Redaktions-Workflow
Social Media Strategien und Konzepte Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0
› Einbindung von Social Media in die Gesamtstrategie und in die › Influencer Relations
Unternehmensziele › Content-Formate entwickeln und vermarkten
› Praktisch anwendbare Modelle für die strategische Integration › Social Media Monitoring Tools, Erfolgskontrolle und Steuerung
von Social Media in die Unternehmenskommunikation und die Krisenkommunikation im Social Web
Kommunikationsstrategie › Grundlagen der Krisenkommunikation
› Vernetzung der Online- und Offlinewelt › Social Media Governance und Online Crisis Management Tools
› Analyse von Medien- und Konsumverhalten und Social-Media- Rechtliche Aspekte
Inhalten › Gesetzliche Rahmenbedingungen, Verantwortlichkeit, Haftung
› Definition von Zielgruppen und Themen › Nutzungsbedingungen und Netiquette
› Welche Social Media Tools/-Sites setze ich für welche Zwecke ein? › Social Media, Arbeitsrecht und Datenschutz
› Kosten und Aufwand von Social Media › Urheberrechtsschutz
Social Media in der internen Kommunikation
› Welche Tools passen zum Einsatz in der internen Kommunikation?
Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing
› On- und Off-Page-OptimierungSie können auch lesen
